Вы находитесь на странице: 1из 118

В. А. Пронников, И. Д.

Ладанов
Москва 1998

ББК 63.5 П78


Пронников В.А., Ладанов И.Д. Язык мимики и жестов. М., 1998. - 212 с.
ISBN 5-87125-018-1
Настоящая книга посвящена невербальной стороне человеческого общения. В книге рассматриваются вопросы функционирования
мимики и жестов в различных аспектах социальной коммуникации. Изложение материала организовано таким образом, что читатель
имеет возможность развить у себя необходимые навыки жестикуляции и соответствующие умения распознавать намерения людей по
телодвижениям.
Книга рассчитана на широкий круг читателей. Она может быть полезна для руководителей производства, педагогов и лидеров
общественных организаций.
ББК 63.5
Корректор:
Компьютерная верстка и оформление обложки:
Рисунки:
Полянская Т. А. Покровская Ю. В. Родионов А. Е.
ISBN 5-87125-018-1
Книга печатается при участии АО "ТРАНСЛЕСИЗДАТ"
© Пронников В.А.,1998 © Ладанов И.Д., 1998 © "Сполохи"., 1998
Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было
средствами без письменного разрешения владельцев авторских прав.
Лицензия ЛР № 062700 от 7 июня 1993 г.
Подписано в печать 20.03.98 г. Формат 70x100/16. Усл. печ. л. 14,0. Тираж 3 000 экз. Зак. 271. Отпечатано с готового оригинал-макета в
типографии ИПО Профиздат, 109044, Москва, Крутицкий вал, 18.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение........................................................................................................ 5
Разговор без слов.......................................................................................... 7
I. Жесты.............................................................................................. 10
1. Неосознаваемые жесты......................................................................... 11
2. Экспрессивные жесты............................................................................ 13
3. Жесты-подражания................................................................................. 14
4. Символические жесты............................................................................ 16
5. Профессиональные жесты..................................................................... 18
6. Жесты-языки............................................................................................ 19
7. Многозначительные жесты..................................................................... 21
8. Взаимозаменяемые жесты...................................................................... 24
9. Жесты-гибриды....................................................................................... 26
10. Составные жесты..................................................................................... 27
11. Жесты-рудименты................................................................................... 29
12. Ритмические жесты................................................................................. 32
13. Указывающие жесты............................................................................... 38
14. Подзывающие жесты.............................................................................. 40
15. Жесты "да" - "нет".................................................................................... 41
1
16. Приветствия и прощания...................................................................... 45
II. Жесты и части тела......................................................................... 49
17. Рука.......................................................................................................... 49
18. Голова и шея............................................................................................ 52
19. Корпус, грудь, плечи, ноги................................................................... 53
III. Наблюдаемое поведение............................................................ 56
20. Врожденные действия............................................................................ 57
21. Приобретенные действия...................................................................... 57
22. Сложившиеся навыки.............................................................................. 60
23. Замещающие действия........................................................................... 61
24. Вымещения.............................................................................................. 63
25. Сигналы унижения и оскорбления........................................................ 64
26. Сигналы угрозы........................................................................................ 68
27. Сигналы непристойности........................................................................ 69
28. Поведение в драке.................................................................................. 73
29. Чувство торжества................................................................................... 74
30. Сигналы напряженности.......................................................................... 76
31. Сигналы альтруизма................................................................................. 78
32. Сигналы личных отношений.................................................................... 80
33. Сигналы намерений................................................................................. 84
34. Религиозные чувства............................................................................... 88
IV. Динамика телодвижений.............................................................. 89
35. Язык телодвижений.................................................................................. 89
36. Касания..................................................................................................... 96
37. Межличностные взаимодействия........................................................... 102
38. Направление взгляда............................................................................... 108
39. "Блики" обмана........................................................................................ 113
40. Жесты и речь............................................................................................ 122
41. Телодвижения и характер........................................................................ 126
V. Реакции лица...................................................................................140
42. Лицо человека......................................................................................... 141
43. Лицевые экспрессии.............................................................................. 143
44. Мимика обманщика................................................................................. 153
45. Зеркало души........................................................................................... 159
46. Физиогномика.......................................................................................... 164
VI. Словарь жестов.............................................................................174
47. Русские жесты.......................................................................................... 174
48. Жесты американцев................................................................................. 194
49. Жестикуляция тайцев............................................................................... 201
50. Как распознать японца............................................................................ 206
Приложение 1................................................................................... 212
Приложение 2.................................................................................. 214
Заключение........................................................................................ 216

ВВЕДЕНИЕ
На протяжении своей истории человечество переживало периоды бурных волнений и относительного
затишья. Когда было тихо, люди спокойно, без суеты трудились, общались, торговали, словом, вели
размеренный образ жизни. Во взаимном общении им хватало набора обычных, всем понятных слов и
усвоенных от предшествующих поколений вполне конкретных фраз. В годы реформ, радикальных
перестроек и, особенно, потрясений размеренность общения резко сменялась всплеском эмоций,
которые всегда сопровождались крепкими словосочетаниями и отчаянными жестами. Чтобы
объясниться и понять своего собеседника в таких случаях, кроме произносимых слов нужно еще
уловить смысл жестикуляции и мимических движений. Нынешний этап человеческого взаимодействия
как раз и отличается названными особенностями.
Люди повсеместно ведут жаркие дискуссии, подвергают друг друга уничтожающей критике, нередко
используя оскорбительные эпитеты и унижающие человека жесты. Отсюда - всеобщая настороженность
и даже подозрительность. Чтобы создать у собеседника благоприятное впечатление о себе, нужно
выбирать не только соответствующие слова, но и жесты. Однако это не так просто. Дело в том, что
разным людям одни и те же жесты говорят совсем разное, и, особенно, если жестикулируют друг другу
люди разных этнических культур.
Движения головой, плечами, руками, прикосновения и другие жесты, даже взгляды означают далеко
не одно и то же, например, во Франции, Турции, России или США. Итальянский коммерсант, немецкий

2
банкир, охотник бамбара отличаются друг от друга не только своим языком, но и тем, какой смысл они
вкладывают в движения и жесты. Можно утверждать, как справедливо замечает французский
антрополог Бернар Колиген, что "в каждой стране - свое немое кино". Не случайно британская
авиакомпания ВАА предупреждает пассажиров, которые отправляются за рубеж: "Будьте осторожны -
ваша жестикуляция может поставить вас в двусмысленное положение!".
Люди стали теперь более общительными. Между народами разных культур упали разделяющие
их символические и материальные преграды. Повсеместно изучаются иностранные языки. Многие
уже ощутили, что кроме языка слов и словосочетаний им стало не хватать языка мимики и жестов.
Настоящая книга ставит перед собой задачу восполнить дефицит невербальной оснащенности
человека в общении с представителями других культур. Мы уверены, что она окажет известную
помощь в овладении богатым арсеналом мимики и жестов, накопленным человеческим обществом
за свою историю.
Толчком к написанию книги послужил капитальный труд антрополога Десмонда Морриса
"Наблюдая за человеком". К нему мы обращаемся при классификации мимики и телодвижений, при
анализе конкретных примеров. Большую помощь в работе оказали также труды известных русских
психологов М. Владислав лева, И. А. Сикорского, выдающиеся работы В. М. Бехтерева, материалы
зарубежной и отечественной периодики. В книге широко использованы исследования современных
ученых, в частности А. Акишиной и X. Кано, авторов "Словаря русских жестов и мимики".
Замечания и предложения читателей авторы воспримут с благодарностью.
Москва, 1998г.
Пронников В. А.
Ладанов И. Д.

РАЗГОВОР БЕЗ СЛОВ


Теоретически все люди земного шара могут общаться друг с другом: через спутниковую связь и
Интернет. Предполагается, видимо, что весь мир до последнего чума чукчи в Сибири должен быть
подключен к электронной сети. Но практически это видение разбивается о языковой барьер. В
Кении, к примеру, где 24 миллиона жителей говорят на 30 языках, не считая диалектов, именно
языковой барьер и порождает конфликты. Что касается жестов, то они могут быть причиной
возникновения обидных недоразумений между людьми разных национальностей, традиций.
Существует только один универсальный "язык" - мимика. Ярость всегда определишь по сжатым
губам и гневному блеску глаз. Выражая отвращение, человек морщит нос и капризно кривит губы.
А если он смеется - он радостен.
Шесть основных чувств - страх, отвращение, ярость, горе, удивление и радость - отражались уже
на лицах людей Каменного века, еще не знавших речевого общения. Испуг, отвращение или ярость,
отраженные на лице человека, и миллионы лет назад уже были сигналами опасности. Удивление
могло быстро перерасти в страх или бешенство. Только смех во все времена был
жизнеутверждающим: смотри, мне хорошо, и тебе я зла не желаю!
И все это осталось неизменным.
...Зла стюардесса точно не желала, когда, изящно обслуживая пассажиров, случайно пролила на одного из них кофе:
коричневая жидкость обрызгала брюки, и рубашку, что отнюдь не сделало его привлекательнее. Плохое настроение,
угнетавшее все утро, - как признался нам этот пассажир, -не смогли изменить ни хорошая погода, ни отличный завтрак,
ни удивительно вежливый таксист. А тут он просто готов был взорваться и задушить девушку за неосторожность. А
она? Она улыбнулась: "Извините, ради Бога, мне очень неприятно...". И в одну секунду раздражительный человек стал
кротким, как ягненок.
Смех - это уникальное человеческое проявление, которому этологи несмотря на исследования
антропологов, психологов и неврологов, до сих пор не смогли найти убедительного объяснения.
Почему мы единственные из живых существ умеем смеяться? Этот вопрос - не шутка: даже наши
"предки" в эволюции - приматы не обладают этим даром. Если Вы, например, оказались рядом с
якобы смеющимся шимпанзе, тогда Вам лучше как можно быстрее куда-то спрятаться. Волосатый
"брат" на самом деле не радуется Вашему присутствию, а наоборот: он либо напуган, либо чем-то
сильно огорчен, что в равной степени делает его агрессивным. А "смех" дельфинов, этих тонко
чувствующих "флипперов", имеет физиогномическую причину: они выглядят так всегда, даже
когда смертельно грустны.

3
Человек почти сразу после появления на свет начинает смеяться: с того момента, когда к нему
склоняется улыбающееся материнское лицо. Ее улыбка как будто говорит: "Малыш, все хорошо, не
бойся, здесь с тобой ничего не случится". И потом всю жизнь мы отвечаем улыбкой, когда нам
улыбаются, потому что смех заразительней любых других эмоций.
Когда кто-то грустит, мы можем посочувствовать, но сами не утонем в депрессии. Чужой страх не
всегда порождает нашу боязнь. Так же и ярость, отвращение и удивление воспринимаются
человеком только в том случае, если касаются его лично. Зато смех, будь то смех незнакомца на
улице или в самолете - это инфекция. И он излечивает нас быстрее, чем любое тонизирующее
средство.
Кстати, что происходит с нашим лицом, когда мы смеемся? Даже при малейшей улыбке приходит
в движение 17 связанных между собой лицевых мышц, а при смехе "во все горло" - все 80, до
самого живота, что порой даже вызывает боль. Смех действует даже на мозг; цветные термограммы
показали, что у веселых людей больше "теплого" красного, а у грустных - "холодного" синего. Но
смеясь, пусть до самой эйфории, мы лишь делаем лицо красивее, сохраняя пластичность кожи.
Напротив, хмурясь и заставляя работать 43 не связанные между собой мышцы, порождаем
морщины.
Древняя мудрость, что смех врачует, сейчас доказана медициной. Он не только снижает кровяное
давление, делает более наполненным биение сердца и дыхание, но и активизирует благоприятные
биохимические процессы мозга. Образование таких стрессовых гормонов, как адреналин и
кортизол, ослабляющих нашу иммунную систему, благодаря смеху сокращается. Даже раковые
клетки под воздействием хохота разрушаются. Во французских больницах проводился
эксперимент: некоторых пациентов в течение дня развлекали комедийными видеофильмами, и они
быстрее выздоравливали, чем те, кто оставался скучать на своих койках.
Ну и конечно, смех - это ключ к успеху как в личной жизни, так и на работе. Лишь немного
посмотрите коммерческое телевидение в России, Америке, Японии или Исландии, и вы увидите
только улыбающиеся лица. И это понятно, ведь смех создает положительный имидж. Смеясь,
человек проявляет уверенность в себе: я многого добился, самая красивая девушка - моя,
осуществилась отличная сделка, и в лотерею выиграл, поэтому я радуюсь.
Но все не так просто. Часто, не желая показать свою слабость, мы неуверенно улыбаемся в
смутившей нас ситуации или смеемся, чтобы сгладить неприятный жизненный эпизод. Но при этом
подводят глаза: холодный взгляд и отсутствие милых морщинок у глаз - свидетельство
наигранности.
Правда, профессионалы владеют всем спектром улыбок и смеха, безошибочно делая их средством
для достижения цели. Не один час перед зеркалом будет тренировать свою улыбку продавец
поливающих устройств во время затяжных дождей, если он хочет хоть что-нибудь продать.
Настоящие артисты не рассмеются по команде. Они суггестивно приводят себя в
соответствующее настроение и не играют смех, а по-настоящему смеются.
На специальных семинарах менеджеров обучают искусству "живи с улыбкой". Великие мастера
льстиво-почтительных улыбок -азиаты, что часто помогает им обойти конкурента в невыигрышной
ситуации.
Но есть люди, которым с детства не дано смеяться. Рожденным с "заячьей губой" или "волчьей
пастью", им нелегко живется
...Кофейные пятна на брюках и рубашке у нашего соседа почти не видны, улыбка стюардессы на прощание
прелестна, а Москва порадовала солнечной погодой. Но вот... молодой человек на таможне с таким лицом, как будто за
последние десять минут он пережил не менее трех катастроф.
"Ну начинается!" - думаем мы и широко ему улыбаемся. Таможенник неожиданно для самого себя улыбается в ответ,
а в паспорте быстро появляется заветный штамп.
Надо же, сработало!..

I. ЖЕСТЫ
Жест - это особая система сигналов, передаваемая движениями головы, рук, ног, мышц лица и
тела. По подсчетам некоторых исследователей, только руками производится более 700 движений,
всего же таковых насчитывается до семи-восьми миллионов. К собственно жестам относятся лишь
движения, передающие какое-либо значение. Недаром жесты называют "немым языком".
4
По концепции известного антрополога Десмонда Морриса, жест -это такое действие, которое
содержит в себе значимый зрительный сигнал. Чтобы стать жестом, действие должно передавать
какую-то информацию, т. е. нести смысловую нагрузку. Это, например, отмашка рукой или даже
чиханье. Отмашка классифицируется в качестве первичного жеста, чиханье - в качестве вторичного.
В первом случае имеет место строго определенное, законченное намеренное сообщение. Во втором
- представлено ненамеренное сообщение, хотя окружающие, хорошо понимая суть чихания,
уясняют тот факт, что чихающий простужен.
Многие склонны сводить смысл понятия "жест" к намеренной передаче какой-то информации.
Однако в таком понимании не учитывается один серьезный фактор - важно ведь не то, какую
информацию мы закладываем в свой жест, а то, как воспринимается передаваемый сигнал
получателем. Психологи не делают различия между намеренными (первичными) и случайными
(вторичными) жестами. Ведь вторичные жесты более информативны: чиханье, например, обычно
свидетельствует о простуде чихающего, а отмашка рукой может быть проделана по целому ряду
причин. Отсюда целесообразно применять термин "жест" в широком смысле слова, т. е. для
обозначения наблюдаемого действия.
Классификация жестов производится по самым различным основаниям. Так, французский
социолог Греймас рассматривает все известные жесты по их роли в звуковой речи - практические,
мифические, символические и ритмические. Среди русских жестологов утвердилась тенденция
делить жесты на условные, неусловные, жесты сопровождения речи и ритмические. Антрополог
Десмонд Моррис группирует жесты по другим основаниям. Главным у него является степень
информативности жеста. Он выделяет разнообразные группы жестов: неосознаваемые,
экспрессивные, подражательные, символические и др.
1. НЕОСОЗНАВАЕМЫЕ ЖЕСТЫ
К данной категории Д. Моррис относит действия, совершаемые в силу каких-то усвоенных
человечеством, часто неосознаваемых реакций.
Многие из наших действий не имеют социальной основы, а связаны с проблемами гигиены тела,
создания различного рода физических удобств и перемещений. Мы моемся, чистимся, тщательно
причесываемся, выполняя при этом различные соответствующие движения руками. Мы едим и
пьем, кашляем, зеваем и потягиваемся. Мы усаживаемся в удобные для себя позы, складывая руки
или перекрещивая ноги, мы сидим, стоим, ходим и бегаем, наклоняемся, приседаем и т. д. И,
несмотря на тот факт, что все эти действия совершаются для удовлетворения наших собственных
нужд, они не всегда остаются незамеченными другими людьми. Свидетели этих действий могут
много узнать о нас и, в частности, о типе нашей нервной деятельности или о настроении, в котором
мы пребывали при совершении тех или иных действий.
Например, во время скучной беседы слушающий сидит, подперев голову обеими руками. Такая
обычная житейская поза представляет собой не какой-то механический акт, а жест. Подпирание
усталой головы руками - физическое действие, совершаемое неосознанно. В то же время - это жест,
сигнализирующий другим людям о том, что человеку скучно. Само действие совершается здесь
ненамеренно. Если в этот момент потребовать объяснений, человек может сказать, что ему вовсе не
скучно, а сидит он так потому, что устал. Люди между тем хорошо знают, что блестящий оратор
или лектор никогда не увидит перед собой сгорбленных, скучающих, утомленных слушателей. И
именно поэтому упомянутая выше поза сигнализирует о вполне конкретном отношении человека к
происходящему.
В школе учитель требует от своих учеников: "Сидите прямо!" Он призывает их принять такую
позу, которая могла бы естественно проявиться у учащихся при искреннем интересе к его предмету.
Учитель принудительно создает позу внимания. Но учащиеся будут внимательны только в том
случае, если рассказ учителя станет интересным.
Многие из неосознаваемых жестов являются источником такого рода информации, которая
воспринимается практически подсознательно. Складывается впечатление, что в нижних слоях
наших социальных контактов существует и действует какая-то глубинная система коммуникации.
Мы совершаем действие, и оно доходит до окружающих. Смысл его становится понятным. Люди
скорее "чувствуют" настроение, чем осознают его. Часто какое-то действие или жест становятся

5
настолько характерными для определенной ситуации, что мы легко идентифицируем их. Не
случайно, когда человеку бывает нужно разрешить трудную проблему, мы говорим: "Пусть он
поломает голову!" Это говорит о том, что мы знаем о наличии связи между различного рода
затруднениями и жестом почесывания затылка. Обычно же этот тип связи срабатывает на
подсознательном уровне.
Там, где подобного рода связи вполне очевидны, мы можем управлять ситуацией. Это делается
намеренной передачей информации известными нам жестами. Если слушающий лектора хочет
показать ему, что лекция неинтересна, он принимает скучающую позу. Лектор, хочет он этого или
нет, почувствует к себе негативное отношение слушателей. Неосознаваемый по своей природе,
ситуативный жест становится намеренным. В эту категорию попадают многие из известных нам
проявлений "вежливости". Например, когда в гостях мы с жадностью "сметаем" с тарелок все, что
нам подадут, только для того, чтобы передать хозяевам требуемый в подобной ситуации сигнал
наших удовольствия и благодарности. Следует заметить, что каждый ребенок в процессе
социализации учится контролировать свои неосознаваемые жесты и затем умело приспосабливает
их к правилам поведения в обществе.

2. ЭКСПРЕССИВНЫЕ ЖЕСТЫ
К данной группе жестов относятся реактивные движения людей, имеющие биологическую
основу. Эти движения имеют сходство с реакциями животных.
Первичные жесты делятся на шесть основных категорий, пять из которых присущи только
человеку. Исключением из них является группа жестов физиогномического плана, именуемых
экспрессивными.
Все приматы имеют богато выраженную физиогномику, у развитых видов физиогномические
мускулы разработаны до такой степени, что позволяют очень тонко передавать различные эмоции.
У человека эта способность достигает высочайшего уровня развития, и можно утверждать, что
основная часть невербальных информационных сигналов передается мускулами лица. Примерно
таким же информационным резервом обладают и руки.
Человеческие руки, перестав быть лишь частью опорно-двигательного аппарата, способны при
помощи различных движений передавать множество оттенков настроения. Движения рук довольно
информативны при разговоре. Человек, ведущий беседу, использует свои руки для усиления
вербальных сигналов.
Экспрессивные жесты, обычно, спонтанны и воспринимаются людьми как само собой
разумеющееся поведение. Что может быть естественнее, чем улыбки и усмешки, пожимание
плечами или надувание губ, смех и кивки головой, взмах руками, вздергивание бровей, раскрытие
рта и т. д. Однако за всем этим арсеналом движений стоят целые системы переживаний и даже
трагедий!
Подобные гримасы и жесты характерны людям всех регионов мира. Они различаются лишь в
деталях и в контексте проявления, но суть их понятна везде. У всех нас сложная система лицевых
мышц. Именно они создают различные экспрессии лица. Своими корнями эти экспрессии уходят в
первичные некоммуникативные действия. Сжатый кулак человека имеет в своей основе намерение
ударить оппонента. В нахмуривании бровей на лице обеспокоенного человека можно увидеть облик
животного, инстинктивно защищающего глаза в ожидании нападения. Однако во всех этих случаях
связь между первичными физическими действиями и их экспрессиями не такая четкая. Улыбки,
надувание губ, зевки, ухмылки человека служат ему исключительно для практических целей
передачи информации.
Экспрессивные движения неизбежно подвергаются постоянным и значительным культурным
влияниям. Все дети в раннем возрасте обычно бурно проявляют свои эмоции - радуются и смеются.
Под влиянием местных традиций, требующих, например, скромности внешних проявлений чувств,
повзрослев, эти же дети станут смеяться гораздо сдержаннее и не так громко. Таким образом,
региональные правила проявлений эмоций могут создать ложное впечатление о том, что
экспрессивные жесты - местное изобретение, а не универсальные шаблоны человеческого
поведения*.

6
3. ЖЕСТЫ-ПОДРАЖАНИЯ
Жесты-подражания - это реакции, при помощи которых человек пытается имитировать какие-то
действия другого человека. Существенным свойством подражания является попытка скопировать
то или иное движение для последующего применения. Существует четыре вида жестов -
подражания:
Первый вид - социальное подражание, или "делание нужного лица". Люди хорошо научились
этому. Они улыбаются в гостях, грустят на похоронах, негодуют в обстановке всеобщего
возмущения. Мы поступаем так, как от нас этого ожидают. Отсюда же и ложь с помощью жестов-
подражания. Эти жесты не следует смешивать с тем, что психологи называют "жестами играния
роли". Жесты-подражания обманывают других, жесты играния роли обманывают и нас самих.
Второй - имитация. Данный вид жестов характерен для актеров, имитирующих нужные действия
ради развлечения зрителей. В принципе, такая имитация использует два различных приема. Один из
них заключается в попытке точного копирования наблюдаемых действий. Актер, пытающийся
изобразить, скажем, генерала, должен проанализировать все характерные движения генералов, а
затем включить их в свою игру. С другой стороны, актер может сконцентрироваться на
воображаемом настроении героя, попытаться войти в это настроение и, положившись на свою
интуицию, воспроизвести необходимые движения лица и тела.
* О лицедвижениях подробнее см. в главе "физиогномика".
На практике, подчеркивает Д. Моррис, все актеры пользуются сочетанием этих приемов, хотя, объясняя
свои действия, они могут подчеркивать особое значение одного из них. В прошлом театральные
представления были крайне стилизованы, но сегодня артисты (кроме участвующих в пантомиме, опере или
фарсе) в своей игре достигли высочайшей степени реализма, а аудитория из несдержанной или даже
назойливой превратилась в спокойную созерцательную группу. Ушли в прошлое реплики актеров в сторону
зала, участие в беседе со зрителями. Все делается для того, чтобы создать реальность происходящего на
сцене. Жесты имитаций настолько приблизились к реальным, что стали напоминать жесты социального
подражаний. В этом отношении эти два типа подражательных действий резко отличаются от третьего вида
подобных жестов - частичной имитации.
При частичной имитации человек пытается жестами изображать то, чем он никогда не может быть,
например, птичку или капли дождя. Обычно в таких жестах участвуют только руки, чем достигается
наиболее реалистическое отображение объекта имитации. Если имитируется птица, то изображающий
старается делать движения руками, если это капли дождя - и руками, и всеми другими частями тела
демонстрируется процесс падания капель воды. Широко используются приемы превращения рук в ружье,
обозначения животного, движущейся машины или любого другого объекта, скажем, цветка, дерева,
травинки.
Четвертый вид жестов-подражания Десмонд Моррис называет вакуумной имитацией. Данная группа
жестов относится к отсутствующим в жизни физическим объектам. Например, человек хочет изобразить
голод. Для этого он имитирует поведение голодного: демонстрирует поиск пищи, лихорадочное
втискивание пищи в рот, глотание и т. д. Если нужно изобразить жажду, то имитируется серия действий
страдающего от жажды. Как и при частичной имитации, человек старается изобразить реальные сцены
жизни.
Жесты-подражания в силу того, что они представляют собой слепок реальной действительности, понятны
буквально всем. Эта группа жестов не имеет своих региональных границ.

4. СИМВОЛИЧЕСКИЕ ЖЕСТЫ
Символическим жестом обозначается абстрактное свойство, не имеющее простого эквивалента в
мире предметов и движений. Каким, например, образом можно показать глупость? Можно
дотронуться до виска своим указательным пальцем. Однако этот жест не очень точен, так как может
сигнализировать обратное. Тогда, чтобы не оставалось сомнений, люди крутят у виска пальцем.
Становится ясно, что у кого-то не все в порядке с головой или, как говорят "не хватает винтиков".
Такой жест понятен во многих регионах мира. Однако существуют и местные варианты этого
жеста. Например, постукивание по локтю поднятой руки, покачивание ладони вверх-вниз перед
полузакрытыми глазами или трущее движение по лбу рукой, сложенной в кулак.
В некоторых странах глупость обозначается совершенно другими сигналами. Так, в Саудовской
Аравии она сигнализируется касанием кончиком пальца нижнего века. В других странах подобное

7
движение может означать недоверие, одобрение, согласие, скептицизм, настороженность,
лукавство, опасность, преступность и т. д. Причина появления такого разнообразия значений
достаточно проста. Указывая на глаз, человек может обратить внимание собеседника на тот факт,
что он "понимает", "все видит", "сомневается", "не верит своим глазам" и т. д., словом,
сигнализирует о восприятии ситуации зрением. И здесь, конечно, надо знать, как та или иная
культура относится к такому дару человека, как зрение. Ведь у многих народов есть своя символика
отражения объективной действительности человеческим глазом.
Символическим жестам надо обучаться так же, как мы учимся чужому языку. Вот один из
примеров.
Итальянский жест - "рогоносец". Две руки вытягиваются вперед, вытягивая два указательных пальца. Второй вариант:
вытягивается одна рука и выпячиваются указательный палец и мизинец. Это имитация бычьих рогов. Жест передает
характеристику физического объекта - животного с рогами, а точнее - быка. Рога животного, обозначаемые
выпяченными пальцами, сигнализируют супружескую неверность.
Может возникнуть вопрос: "Какая связь между быком и неверностью? " Ответа нет: историческая
связь потеряна. Тем не менее можно эту связь восстановить. Логика рассуждений довольно проста:
когда муж узнает о неверности своей жены, он начинает вести себя как разъяренный бык. Отсюда,
вытянутая рука с пальцами, обозначающими рога, говорит о сути дела. Во многих культурах
употребляется в связи с этим вербальный аналог - "рогоносец".
В классической интерпретации данного понятия фигурирует Диана-охотница, сделавшая рога
символом мужского ниспровержения. Так, согласно легенде, охотник Актеон подсмотрел за
обнаженной Дианой, когда она купалась. Диана так рассердилась, что превратила охотника в
рогатое животное и затравила его собаками.
Есть и другая версия этимологии жеста "рогоносец". Она имеет отношение к проституткам,
обслуживающим всемогущих богов. Как известно из мифологии, богоподобные существа в
качестве украшения носили на голове рога величественных животных, которые олицетворяли их
силу и благородство. Когда им приходилось развлекаться с женщинами, они надевали свои рога на
головы мужей своих избранниц. Отсюда и пошло - "рогоносец".
Символические жесты, возникнув в глубокой древности, дошли до наших дней. Хорошим
примером здесь может служить символ скрещенных пальцев.
Обычно скрещивают указательный и средний пальцы. Суть жеста связана с древними
христианскими представлениями о возможности предотвращения таким жестом любого зла. Сейчас
этот жест применяют для того, чтобы уберечь себя от каких-либо неудач или даже от последствий
лжи. В некоторых случаях применяется и двойное перекрещивание пальцев. Причем, сам факт
перекрещивания тщательно скрывается от наблюдателей. Но при пожелании удачи рука со
скрещенными пальцами показывается открыто. Люди, не имеющие никакого представления об
истории данного жеста, тем не менее требуют от тех, кого напутствуют: "Держи пальцы
скрещенными!".
5. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЖЕСТЫ
Профессиональные жесты изобретены специалистами, посвятившими свою жизнь какому-либо ремеслу и
добившимися в этом известного успеха. Наглядным примером таких жестов являются сигналы, подаваемые
работниками телевизионных студий. Студийный телекомментатор, которого мы видим на экране наших
телевизоров, во время передачи получает соответствующие сигналы от своего менеджера. Эти сигналы
предельно просты, но весьма конкретны. Вот несколько примеров контекста делового взаимодействия
комментатора и менеджера на одной из американских студий.
Сигналом о начале выступления является действие рукой, имитирующее вращение часовых стрелок.
Чтобы заставить комментатора резко остановиться, делается рубящее движение около горла. Сигнал о
продлении выступления имитирует растягивание перед грудью гармони или эспандера. Подобного рода
жесты зарождаются и закрепляются, как правило, в конкретном трудовом объединении. Однако встречается
серия профессиональных жестов, понятных во всех уголках мира. Это, например, речевой сигнал "Вирра!" -
сопровождается движением руки докера, имитирующей вращение, что означает подъем груза, а сигнал
"Майна!" - движением руки сверху вниз, что означает опускание. Однако чаще профессиональные жесты
применяются там, где условия деятельности людей не допускают речевого контакта.
Так, ныряльщики не могут разговаривать друг с другом и поэтому вынуждены общаться только с
помощью сигналов. Это довольно простые сигналы, обозначающие опасность, холод, судороги, усталость.

8
Профессиональные жесты в ходу у рыбаков, сигнальщиков, работников ресторанов и кафе. Предельно
проста, но очень важна система профессиональных жестов, применяемая на аукционах и фондовых биржах.
б. ЖЕСТЫ-ЯЗЫКИ
Это формальная система знаков. Она может представлять собой настоящий язык. Каждый элемент
этой системы может нести вполне конкретный сигнал или, как у глухонемых, букву того или иного
языка (рис. 1). Существует также система сигнализации флажками (семафор), и язык "тик-так" для
обмена информацией о ставках на скачках. Известен язык простукивания, которым пользовались и
продолжают пользоваться преступники, содержащиеся в заключении.

Владение жестами-языками требует устойчивых навыков, формирование которых связано с


серьезной подготовкой. Настойчивая и мотивированная устремленность человека к освоению
жеста-языка под силу каждому человеку.
К данной группе, кроме упомянутых жестов-языков, относятся кодовые системы торговых
агентов и брокеров, действующих на торговой бирже от имени товаровладельцев. Во время торгов
брокеры оглашают предложения по продаже товаров. Затем им дают три минуты для выяснения
спроса. На основе полученных данных брокеры меняют условия продажи товаров. Если брокер не
объявил о снятии предложения, оно считается действительным на условиях, объявленных
последними, и покупатели в течение всего биржевого собрания до публичной отмены предложения
имеют право заключить сделку с брокером. И поскольку все происходит довольно быстро, брокеру
приходится пользоваться профессиональным жестовым языком (рис. 2).

9
Рис.2.
Язык брокера
Среди наших автолюбителей за последние годы получил распространение язык водителей. Он
пока не богат, но достаточно практичен.
Набор "фраз" этого языка соответствует определенным жестам:
1) "спасибо";
2) "извините";
3) "будьте внимательны, вы нарушаете правила дорожного движения",-
4) "остановитесь, ваш автомобиль неисправен";
5) "у вашего автомобиля открыты двери (багажник)";
6) "спущено колесо";
7) "дайте немного бензина";
8) "посоветуйте, не знаю, что случилось";
9) "покажите дорогу";
10) "возьмите на буксир" (рис. 3).

7. МНОГОЗНАЧНЫЕ ЖЕСТЫ
БОЛЬШОЙ интерес представляют так называемые многозначные жесты, т. е. те, что в разных
регионах мира имеют различное значение. Вот примеры.
Для испанца прикосновение собеседника к мочке уха -оскорбление. Таким же оскорблением для
грека будет поднятие руки с открытой ладонью в его сторону. "В европейских странах, даже в
различных районах одного государства "код" жестов различен. В Париже и Марселе, в Нидерландах
или Италии идентичные жесты имеют разный смысл. Это связано с историческими традициями
региона", - утверждает Десмонд Моррис.
Возьмем самые простые движения, означающие "да" или "нет". Говоря "да", грек, турок, болгарин
будут крутить головой вправо и влево, что для большинства европейцев равнозначно "нет".
Африканцы и азиаты считают на пальцах не так, как это делают в Париже или Вашингтоне.
Японец начинает с открытой руки, загибает большой палец на счет "один", указательный - на счет
"два", и так далее. Когда все пальцы загнуты, начинается обратный процесс -отогнутый мизинец -
"один", безымянный палец - "два"...
Или другой жест, имеющий различные толкования: большой и указательный пальцы, сложенные
в виде кольца. Для американца - это "о'кей", для жителя французского Средиземноморья - "ноль"
или "ничто", для тунисца - "я тебя убью", для токийца - "деньги" (рис. 4).

10
Кстати, будучи в Японии, не затягивайте ремень на публике - у жителей Страны восходящего
солнца это вызывает ассоциацию с началом харакири.
Указательный палец, приложенный к виску, выражает глупость во Франции, ум в Нидерландах; с
точки зрения итальянца из Флоренции, палец у виска - проявление доброжелательности, а вот для
испанца этот жест означает недоверие; француз же посчитает, что его принимают за лжеца.
Если на Елисейских полях появятся англичанин и итальянец, то наблюдательный человек сразу
определит, кто есть кто. Англичанин сдержан в жестах при разговоре, не пожимает руки, голову
держит высоко, редко целует женщину на людях. Даже если он намерен проучить кого-либо, то
делает это типично по-британски: поднимает, например, два пальца, что означает: "Ну, ты у меня
увидишь!"
Англичанин из высшего света делает редкие и легкие хлопки, когда артист ему нравится. Никаких
бурных аплодисментов.
Типичный жест итальянцев, которые слывут королями мимики, -пальцы, сложенные в форме
лодочки, что означает вопрос. Американцы и англичане, беседуя с кем-либо, предпочитают
находиться примерно на расстоянии вытянутой руки. Немцу же такое расстояние покажется
совершенно недостаточным. Он будет чувствовать, что в его "личную сферу" совершается
вторжение, и непременно отступит на полшага. Напротив, итальянец или саудовец постараются
подойти поближе к собеседнику. Вот почему порой могут возникнуть проблемы при общении
английского и итальянского бизнесменов: для того чтобы соблюсти нужную дистанцию, первый
несколько отойдет, чем вызовет замешательство у второго, который подходя ближе, будет смущать
первого. Глядя на француза, американец непременно обратит внимание на плавность его жестов,
богатую мимику, характерную позу - сидеть, скрестив ноги. Американец же, независимо от
происхождения и социального положения, в состоянии расслабленности положит ногу на ногу или
на стол, руки скрестит за головой. Француз такого себе практически не позволяет.
"Рога", образованные из указательного пальца и мизинца, порой могут тоже ввести в
заблуждение. Для итальянца это значит отвести "дурной глаз", а для француза - быть рогоносцем.
Джордж Буш и его супруга Барбара немало удивили своих соотечественников, сделав этот давний и
очень распространенный жест, имеющий еще и мистическое значение, на трибуне Белого дома (рис.
5). Самый могущественный в мире человек, видимо, хотел этим подчеркнуть, что и в наши времена
не следует пренебрегать поддержкой таинственных сил для того, чтобы противостоять судьбе,
когда та не будет милостивой.

Рис. 5. "Победа"
Телевидение и массовые миграции населения в последние десятилетия приводят к
универсализации смысла жестов. Знаменитый знак победы "V", происхождение которого восходит
ко временам второй мировой войны (его впервые употребил У.Черчилль)- один из жестов,
11
распространившихся по миру в последние сорок лет. Даже эритрейские и афганские мятежники
теперь употребляют его. Весьма интересен и другой знак победы, относительно недавно
использованный Корасон Акино во время церемонии вступления на пост президента Филиппин, -
отогнутые указательный и большой пальцы. Это типично филиппинское движение стало символом
ее приверженности национальным традициям и независимости страны в отличие от президента
Маркоса, который использовал "V".
"Даже в тех случаях, когда культура подвергается нападкам, а окружающая среда разрушается, -
говорит Бернар Кошлен, директор антропологической лаборатории Национального центра научных
исследований Франции, - традиционная жестикуляция, присущая тому или иному народу,
выживает. Она часть нашей истории, своего рода речь без слов".
8. ВЗАИМОЗАМЕНЯЕМЫЕ ЖЕСТЫ
Есть жесты, которые, будучи совершенно разными, передают один и тот же смысл. В качестве
иллюстрации рассмотрим двенадцать способов, которые приводит Десмонд Моррис для передачи
сообщения "Какая красивая девушка!".
Поглаживание щек. Указательный и большой пальцы одной руки без нажима накладываются на
скулу и поглаживающим движением соскальзывают к подбородку. Жест символизирует гладкую
поверхность и округлость лица красивой девушки. Этот жест пришел к людям из древней Греции,
где округлая, слегка вытянутая форма лица считалась идеалом женской красоты. Мы встречаем его
в Греции и сегодня. Встречается он также в Италии и Испании.
"Ввинчивание" пальца в щеку. Вытянутый указательный палец прижимается своим кончиком к
середине щеки и в таком положении вращается. В данном случае часто подчеркивается
привлекательность ямочек на женском лице. Такой жест распространен сегодня лишь в Италии,
включая Сицилию и Сардинию, чего нельзя сказать про другие регионы.
Показ контура груди. Закругляющимся движением сверху вниз на уровне грудной клетки
обрисовывается женская грудь. Этот вариант жеста распространен повсюду.
Показ контура талии. Плавное движение рук сверху вниз, очерчивающее преувеличенно
женственный контур тела (показывается "осиная" талия и широкие бедра). Жест совершенно понятен.
Он широко распространен в странах Европы, а также в англоговорящих регионах мира.
Дотрагивание до глаз. Мужчина прикладывает выпрямленный указательный палец к нижнему веку и
слегка скользит вниз. Такого рода жест имеет довольно много значений, но в некоторых регионах,
например, в Южной Америке и отдельных областях Италии - это сигнал, свидетельствующий о том, что
на девушку стоит обратить внимание.
"Телескоп" из двух рук. Пальцы обеих рук сжаты в неплотный кулак и приставлены друг к другу,
образуя как бы телескоп, через который мужчина смотрит на девушку. Жест сигнализирует призыв
обратить на девушку пристальное внимание. Так часто поступают в Бразилии.
Закручивание усов. Кончики указательного и большого пальца в сжатом состоянии подносятся к щеке
и делают вращательное движение, как будто скручивая кончики воображаемых усов. Процедура,
символизирующая намерение мужчины привести свою внешность в порядок и начать ухаживание. Это
исконно римский жест. В XVIII-XIX вв. он получил широкое распространение в России.
Рука на сердце. Мужчина кладет правую руку на сердце, символизируя тот факт, что девушка так
красива, что вызывает сердцебиение. В странах, говорящих на английском языке, этот жест считается
слишком формальным, но в некоторых латиноамериканских странах он используется очень
непринужденно в неофициальной обстановке.
Поцелуй кончиков пальцев. Мужчина целует кончики своих пальцев и быстрым движением
направляет их в сторону девушки. Этот жест может выполняться в качестве приветствия или как акт
завороженности красотой. Если этот сигнал осуществляется за спиной девушки, когда мужчины
обмениваются своими впечатлениями о ее внешности, то жест укрывается от объекта. Наибольшее
распространение жест получил во Франции, но довольно хорошо известен и в других странах.
Воздушный поцелуй. Мужчина делает губами как бы целующее движение в направлении девушки.
Обычно такой жест посылается в момент, когда девушка не видит того, кто это проделывает. Жест
получил распространение в Европе.
Щипок за щеку. Мужчина щиплет себя за щеку так, как если бы он это делал со щекой девушки. Этот
жест более всего распространен в Сицилии, однако встречается и в других местах.

12
Имитация руками чашевидной формы груди. Руки мужчины делают в воздухе движения,
имитирующие держание и сжимание грудей девушки. Этот откровенный жест очень популярен в
Европе и легко понимается даже теми, кто сам к нему не прибегает.
Существует много других жестов, подчеркивающих женскую красоту. Но даже рассмотренные нами
примеры позволяют сделать вывод, что сообщаемая этими жестами информация, связанная со столь
'общей для всех мужчин реакцией на женскую красоту, неизбежно находит множество форм своего
выражения. При наличии большого числа других сообщений общего характера изобретательность
человека в символическом их отображении рождает множество взаимозаменяемых жестов. В связи с
этим, подчеркивают многие исследователи, проблема разработки всеобъемлющего международного
словаря человеческих жестов представляется очень сложной.
9. ЖЕСТЫ-ГИБРИДЫ
К ним относятся такие, которые имея два самостоятельных "кода" (смысла), сливаются в один.
Популярный жест угрозы - разрезание воздуха ребром ладони (рубящая рука). Этот жест
распространен в Италии, а также и в других странах Средиземноморья. Его смысл совершенно ясен: "Я
отрублю тебе голову". В Тунисе этот жест сращивается с французским знаком "ноль" или
"ничтожество". При этом большой и указательный палец образуют кольцо, а три других пальца плотно
сжаты и держатся прямо. В таком положении рука несколько раз рубит воздух. Смысл жеста: "Я убью
тебя завтра". В такой комбинации два отдельных знака "ничтожный" и "убью" означают: "Ты настолько
ничтожен, что я убью тебя завтра". Глава!. Жесты
Гибридные жесты подобного типа чрезвычайно редки в системе социального общения. В отличие от
слов, соединяющихся во фразу, общение с помощью жестов происходит посредством отдельных
знаковых единиц. Это не исключает того факта, что мы можем выдать целую серию жестов один за
другим и сопровождать их гримасами лица. Однако, как бы мы ни старались, из двух отдельных жестов
не получится новой жестовой единицы, обладающей единым значением. Все существующие гибридные
жесты, обычно, совмещают в себе два действия, имеющих одинаковое корневое значение. Они
соединяются вместе для того, чтобы произвести впечатление удвоенной силы. Так, оскорбительный по
своему характеру жест резко выставленной вперед части руки от ладони до сгиба локтя (предплечья)
может сочетаться показом так называемого "фига". Наносимые оскорбления здесь усиливаются за счет
одновременного использования двух самостоятельных жестов.
Процедура соединения двух жестов в один часто встречается лишь в знаковом языке
североамериканских индейцев или в языке глухонемых.
10. СОСТАВНЫЕ ЖЕСТЫ
Данный тип также включает в себя отдельные части. Однако в отличие от жеста-гибрида частями
являются не самостоятельные жесты, а лишь отдельные их элементы.
Многие жесты состоят, как было показано выше, только из одной законченной реакции. Так, если
работающему за своим письменным столом задают вопрос, хорошо ли идет работа, он может ответить
жестом, при котором большой палец поднимается вверх. Ответить можно не поднимая головы и не
отрываясь от работы. Для этого достаточно выбросить в сторону руку и поднять большой палец.
Сообщение будет понято практически всеми.
Этот пример простого жеста сильно отличается от более сложных, включающих в себя
взаимосвязанные, но отдельно создаваемые компоненты. Примером может служить человеческий смех.
Если человек смеется от души, то при этом одновременно происходит следующее: смеющийся издает
икающие или лающие звуки; широко раскрывает рот; растягивает углы рта; морщит нос или участки
кожи вокруг глаз; закрывает глаза; всхлипывает; запрокидывает голову; поднимает плечи; крутит
туловищем; сжимает руками части своего тела; топает ногами.
Наблюдая за смеющимся от души человеком, можно насчитать около двенадцати элементов
действий, сопровождающих такое проявление человеческих эмоций. Большее или меньшее их
количество бывает крайне редко. Конечно, бывает, что человек смеется с закрытым ртом
(беззвучно), и тело его при этом неподвижно. Но можно наблюдать и то, как, покатываясь со смеху,
человек перестает контролировать свое тело: хватается за живот, задыхается, начинает плакать от
смеха и т. п. Нужно заметить, что наиболее распространенный вариант смеха содержит около
шести-восьми элементов, которые не всегда одни и те же.
Составной жест включает в себя три типа элементов. Это прежде всего базовые элементы, без
которых жест не будет понят. Так, в случае со смехом - это растягивание уголков рта и
13
сморщивание участков кожи вокруг глаз. Без этого смех просто не получится. Во-вторых, это
ключевые элементы. Они обязательно присутствуют, ибо без них нет составного жеста. При
заразительном смехе - это звук, передающий смысл всего поведения. И, наконец, усиливающие или
вспомогательные элементы. Например, откидывание головы при смехе.
Так, в жесте "пожимания плечами" больше ключевых, чем усиливающих элементов. Полная его
картина выглядит так: быстрое поднимание плеч; поворот ладоней рук внутренней стороной вверх;
наклон головы набок; опускание уголков рта; поднимание бровей. Четыре из этих пяти элементов
могут проявляться вполне самостоятельно. Можно пожать плечами, просто подняв их и затем
опустив. Понимания можно добиться даже, если слегка сгорбить только одно плечо. То же самое
касается и движения рук. Смысл жеста пожимания плечами может быть достигнут за счет быстрого
поворота ладоней вверх. Можно также сделать лишь преувеличенное движение уголками рта и
быть понятым. Даже резкое поднимание бровей обеспечивает правильное понимание жеста. И
только опускание головы вбок в изолированном виде не передает нужной информации, поэтому
является лишь усиливающим (вспомогательным) элементом.
Это, безусловно, наводит на мысль, что существует большое количество вариантов жеста
"пожимания плечами". Манера пожимать плечами меняется от человека к человеку, от культуры к
культуре. Д.Моррис, к примеру, путешествуя по Средиземноморью, наблюдал это среди местного
населения региона.
11. ЖЕСТЫ-РУДИМЕНТЫ
Эти жесты достались людям в наследие от ушедших в прошлое поколений. Среди них выделяют два
типа рудиментов:
а) исторический пережиток;
б) поведение детей, перешедшее к ним от ближайших родственников.
Достаточно наглядным примером служит жест подзывания к телефону. Представим, что в
переполненном людьми помещении раздается телефонный звонок. Один из присутствующих поднимает
телефонную трубку и слушает. На другом конце провода просят к телефону кого-либо из зала. Человек,
поднявший трубку, обращается лицом к присутствующим, встречается глазами с тем, кого спрашивают,
и сигнализирует ему об этом. Как это делается? - Человек прикладывает руку к своему уху и
производит потом ею же кручение перед собой по окружности малого радиуса. Этим самым
имитируется действие телефона, который функционировал в начале века. Как известно, телефон тогда
приводился в действие путем кручения ручки индуктора.
Такой жест, подчеркивает Д. Моррис, вполне понятен каждому, даже тому, кто и не видел старых
телефонов. Этот жест пережил все изменения в конструкции телефона. Им пользуются и в Европе, и в
Америке. А вот в некоторых арабских и африканских странах такого жеста не знают: там начали
пользоваться телефонами уже современных конструкций.
Некоторым жестам удалось прожить довольно длинную жизнь. Вот один из примеров.
В современной Греции наиболее грубым издевательством является выбрасывание перед лицом
человека руки с открытой в его сторону ладонью. Для жителя любой другой страны этот жест
безобиден, но в Греции он выражает высшую степень оскорбления. Такого рода жестикуляция
вызывает у объекта очень гневную реакцию. В Греции данный жест очень часто проявляется в
ситуациях, связанных с дорожно-транспортными конфликтами, когда один водитель требует от другого
убраться с дороги, а другой физически не в состоянии это сделать.
Чтобы понять смысл данного жеста, нужно вернуться на улицы древней Византии, по которым
проводили пойманных преступников.
Толпы городских жителей могли тешиться и оскорблять этих несчастных, бросая им в лицо
пригоршни грязи, пыли и т. п. В наше время выброшенная вперед ладонь физически пуста, однако
само движение воспринимается людьми так же, как и прежде.
Можно встретить и деликатные жесты-рудименты, например, закручивание воображаемых усов.
В наши дни очень немногие мужчины располагают длинными усами, да еще со скрученными вверх
концами. В прошлом эта мода была очень популярной, особенно, среди военных. Если один из них
хотел показать своим товарищам, что ему нравится какая-то женщина, он начинал слегка
подправлять свои усы. Этот жест можно наблюдать и сегодня в различных европейских странах. К
нему теперь прибегают безусые, никогда и в жизни-то не видавшие настоящих гусарских усов.

14
Имеются сегодня и другие подтексты проявления жестов-рудиментов.
Так, женщина, желая казаться привлекательной, слегка улыбается и наклоняет голову набок. При
этом она выразительно смотрит на объект своего обожания. Такое поведение не принято среди
убежденных феминисток, которые твердо считают, что подобного рода жесты пригодны только для
кокеток. Однако этот жест - не только признак кокетства. Многие женщины прибегают к нему
потому, что еще в раннем детстве они усвоили привычку ласкаться ко взрослым, прижимаясь к ним
головою. Воспоминание об этом приятном прошлом влечет женщину при разговоре с мужчиной
склонять голову в его сторону. Следует подчеркнуть и то, что, применяя подобного рода жест,
женщина, обычно, добивается успеха. Такой жест легко фиксируется на фотографии. Если подойти
к витрине любого фотоателье, то непременно увидишь портреты красавиц со склоненной набок
головой. Иногда встречаются в подобных позах и мужчины, для которых такая поза тоже своего
рода напоминание о детстве.
Жестом-рудиментом является также и посасывание трубки, пальца, сигареты. Здесь проглядывает
ощущение приятного и полезного от кормления грудью матери или втягивания молока через соску.
Высказывается предположение, что даже жест верчения головой как символ отрицания, может
быть также связан с ранними периодами жизни человека. Ребенок, отказывающийся от груди или от
ложки с едой, начинает резко крутить головой из стороны в сторону. Другими словами, сигналы,
производимые головой младенца, можно рассматривать как акт отказа от предлагаемой еды.
Именно отсюда, как доказывают некоторые исследователи, исходит начало символического знака
"нет".
Помимо этого в знак отказа от соски, ребенок может выталкивать соску языком. В этом - начало
другого жеста - высовывание языка. Этот жест тоже символизирует отказ. Люди проделывают это
движение в двух ситуациях: концентрируясь на какой-либо трудной работе или демонстрируя кому-
либо свое грубое отношение. Высовывание языка как грубость совершенно очевидно связано со
знаком отказа, которым пользуются дети. Однако высунутый кончик языка в моменты трудовой
активности - это следствие известных физиологических процессов повышенного внимания.
Исследователи заметили, что дети высовывают кончик языка в тех случаях, когда хотят избежать
социальных контактов. В моменты занятости, когда им вдруг кто-нибудь начинает мешать, они не
находят лучшей оборонительной реакции, чем показать язык. Это отнюдь не нахальная реакция, а
лишь бессознательное движение, сигнализирующее символ "нет". Этот жест нельзя, как видно,
ограничивать сегодня лишь концентрацией внимания и физиологией этого процесса, а следует
также связывать с категоричным выражением протеста: "Ах, оставьте меня в покое!" И все же здесь
сильно отдает стереотипом поведения человека во младенческом возрасте.
Если же принять во внимание точку зрения 3. Фрейда, что акт высовывания языка основан на
эротическом подтексте, то это скорее сигнал призыва, чем отказа.
При внимательном рассмотрении движения языка в сексуальных играх здесь можно заметить
много нюансов: язык не просто высовывается, он совершает движения в поисках какого-то объекта.
Именно такие движения языком наблюдаются при страстных поцелуях.
На ранних стадиях развития человеческого общества, когда еще не существовало продуктов
детского питания, матери кормили своих маленьких детей пережеванной пищей. Эта процедура,
напоминающая кормление птенцов, кажется странной в современном мире, однако наши предки
практиковали ее в течение миллионов лет. И нет сомнения в том, что эротические поцелуи, так
жестко укоренившиеся в поведении людей, ведут свое начало из глубокой древности. Эротические
поцелуи - это не прихоть какого-либо человека, а зов предков. Они изначально связаны с процедурой
кормления, от которой остался один рудимент - движение языком. Но как в древности, так и теперь эти
движения приятны. Человек действует по закону отторжения неприятного и усвоения приятного.
Некоторые авторы стремятся доказать, что признание древнего происхождения многих жестов делает
людей марионетками. Однако в действительности все наоборот. Если мы сегодня совершаем действие,
которое ведет свое начало из глубокой древности, значит оно представляет какую-то ценность. По тем или
иным причинам такие действия помогают нам в процессе повседневного общения. Для того чтобы
правильно оценить их важность, необходимо проследить и понять истоки их возникновения. Когда молодые
любовники, целуясь, ласкают друг друга языками, чувствуя при этом удовольствие, которое в древности

15
испытывали дети при кормлении изо рта в рот, это может служить им для углубления доверия друг к другу
и, следовательно, усиления взаимной привязанности.
Жесты-рудименты, несмотря на свою, как говорит 3. Фрейд, "регрессивность", играют достаточно ярко
выраженную функциональную роль в жизни взрослых людей. Критическое отношение к высказанной
концепции имеет свою почву для существования.
12. РИТМИЧЕСКИЕ ЖЕСТЫ
Эти жесты сопровождают речь человека. Руки активного оратора, обычно, редко бывают неподвижными -
они проделывают сложные движения в такт речи, сообразуясь с содержанием высказывания. Вот некоторые
из наиболее важных типов таких движений.
Легкое сжимание -пальцами пустоты. Здесь выполняются два основных движения захвата воздуха -
легкое сжимание и сжимание с некоторым усилием. В первом из них участвуют кончики большого и
указательного пальцев, во втором - вся ладонь. Пользуясь жестом легкого сжимания пальцев, мы как бы
держим какие-то мелкие предметы, обращаясь с ними очень осторожно, подобно тому, как мы делаем, когда
пишем или вставляем нитку в иголку. Отбивая такт своим словам во время речи, мы часто пользуемся таким
положением пальцев руки, хотя в ней ничего нет. Другими словами, мы сжимаем пальцами пустоту. Эта
форма ритмического отбивания такта отражает желание оратора выразить свою мысль деликатно и как
можно более точно. Если применяется усилие, то этим демонстрируется некоторая решительность.
Существуют два варианта легкого сжимания пустоты: соединение всех пяти пальцев в одну точку и
касание кончиков большого и указательного пальцев. Последний жест используется чаще, чем соединение
пяти пальцев в одну точку, поскольку требует меньше мускульных усилий.
Незаконченное легкое сжимание полысев. В этом положении рука как бы начинает делать движение,
имитируя легкий захват какого-либо небольшого предмета, но не доходит до полного соединения большого
и указательного пальцев. Такое движение отражает настроение неуверенности, говорящий скорее ищет
какой-то тонкости, чем утверждает ее наличие. При этом в конце жеста, когда говорящий отыскивает ответ,
кончики пальцев почти встречаются, но не сцепляются вместе.
Захват пальцами пустоты с силой. Мы используем такое движение во время действий, требующих
грубой силы: например, сильное сжимание или хватание какого-либо предмета. При этом все пять пальцев
крепко хватают этот предмет. Когда вместо предмета захватывается пустота, ладонь либо сжимается
неполностью, либо превращается в кулак. При неполном сжимании пустоты согнутые пальцы только слегка
касаются ладони. Это довольно вялое движение, отражающее отсутствие ясности мысли и энергии оратора.
Напротив, сжатый кулак, несмотря на некоторую грубость, передает уверенность в высказывании и силу
мысли.
Из всех положений рук при выполнении ритмических жестов сжатый кулак более всего передает
настроение оратора. Поэтому ораторы часто пользуются им вполне сознательно. Так, неуверенный в себе
политический лидер в процессе выступления намеренно часто сжимает кулаки, чтобы убедить таким
образом аудиторию в своей правоте и силе мыслей. Другими словами, это действие слишком
недвусмысленно, чтобы быть использованным в качестве надежного индикатора настроения.
Незаконченное сжимание пальцев с силой. Оратор, стремящийся завладеть вниманием аудитории и
заставить поверить в излагаемые идеи, но еще не добившийся этого, помогает себе ритмическим жестами, с
силой сжимая пальцы рук до определенного положения и как бы застывая в нем. Это положение,
имитирующее сжимание воздуха, когда все пальцы слегка согнуты и остаются закрепленными в этом
положении в ходе жестикуляции.
Удар в воздухе. В этом случае рука уже не хватает, а рубит, пронзает, пробивает. Когда говорящий рубит
воздух рукой (обычно правой), ребро его ладони резко проходит сквозь воздух, как топор. Этот жест -
агрессивный по своему характеру. Говорящий хочет довести свои идеи, может быть даже абсурдные, до
слушателя насильно. Разновидностью этого жеста является режущее движение руки, напоминающее
ножницы, когда руки (от локтя до ладоней) пересекают друг друга в горизонтальной плоскости, а затем
делают резкие рубящие движения в стороны. Этот жест добавляет к общему настроению выступления
оттенок отрицания, активного неприятия чего-либо. Используя его, оратор как бы пробивается через
враждебное окружение, отвергая своих противников, убирая их со своего пути в разные стороны.
Жест, имитирующий колющий (пронзающий) удар, когда кончики пальцев устремлены навстречу
слушающему, тоже агрессивен, хотя агрессия здесь более специфична. Она обусловлена отношением к
слушающему, а не обсуждаемой проблемой.
Наиболее агрессивным из всех ритмических жестов этого типа является пробивание (удар) воздуха
кулаком. Здесь уже нет никакого сомнения в отношении настроения говорящего. Между этим жестом и
простым сжиманием кулака или захватом пальцами пустоты с силой есть сходство, но есть и различия.
Сжатый кулак демонстрирует хватание воздуха рукой, тогда как удар по воздуху его пробивает. В обоих
16
случаях происходит агрессивное отбивание такта речи, но только при ударе по воздуху появляется
впечатление, что руки наносят реальные удары.
Протягивание рук вперед. Вместо имитации хватания или ударов, руки могут просто протягиваться
вперед и оставаться так в довольно нейтральном положении. При этом ладонь плоская, пальцы соединены
вместе. Важным элементом, несущим смысловую нагрузку, здесь является положение ладони. Внутренняя
сторона ладони в положении вверх соответствует просящей руке нищего, а в контексте жестикуляции - это
просьба оратора согласиться с ним. Ладони, повернутые вниз, означают сдерживающий знак
хладнокровного человека, призывающего к спокойствию. Ритмический жест этого типа Глава!. Жесты
обнаруживает стремление охладить пыл говорящего или снизить общую интонацию беседы. Ладони,
выставленные вперед, сигнализируют протест. Ладони говорящего в этом положении как бы защищают
его или отталкивают какой-то воображаемый объект, приближающийся к нему спереди. Этот жест
отражает настроение непринятия чего-либо. Ладони, повернутые внутрь, свидетельствуют о том, что
говорящий ищет утешения и успокоения. Процедура выполняется обеими ладонями, направленными к
груди говорящего. Такое положение рук отражает попытку обобщить высказываемую мысль или
приблизить к себе слушающего.
Ладонь, протянутая вперед - знак примирения и согласия. Рука протягивается как бы для
рукопожатия, что отражает стремление говорящего дотянуться и дотронуться до слушающего. В этом
жесте отражается сильное желание создать мост понимания между говорящим и слушающим с тем,
чтобы еще лучше довести до сознания последнего идеи, выраженные словами.
Движение альцев с намерениям дотронуться. Когда пальцы растопырены, образуя форму,
напоминающую веер, такой жест приобретает особый смысловой оттенок. Он особенно популярен
среди профессиональных ораторов. Говорящий растопыривает пальцы на руке так, как будто бы он
хочет дотронуться ими до какой-то части своей аудитории. Этот жест своей деликатностью напоминает
жест легкого сжимания пальцами пустоты, обозначающий некую тонкость. Разница между ними
заключается в том, что кончики пальцев здесь устремлены к слушателям, говорящий не хочет сомкнуть
их вместе.
Ладони вместе. Если говорящий соединяет левую и правую ладони в своего рода
"саморукопожатие", то это означает, что он наслаждается чувством самоуспокоения и согласия. Такой
жест часто сигнализирует и о неожиданно возникшем желании подчеркнуть какую-то мысль. Тогда
можно наблюдать человека, находящегося в конфликте с самим собой. Вот эти признаки: ладони
протестуют против сцепления, они начинают прыгать и трястись, следуя за скачкой мыслей оратора.
Такие движения характерны для людей обеспокоенных, неуверенных в себе.
Указательный палец. Существует такой жест, при котором доминирующую роль играет один палец
(указательный) в выпрямленном положении. Имеется два варианта: а) палец, направленный вперед, б)
поднятый палец. В первом случае говорящий как бы тычет указательными пальцем в слушателя или в
какой-то обсуждаемый предмет. Указывая таким образом на предмет, говорящий может просто
подчеркивать его важность в данной ситуации. Если палец направлен на конкретного слушателя, то
этот жест приобретает оттенок авторитарности. Когда "тыкание" пальцем повторяется, это
означает, что оратор настроен по отношению к данному человеку враждебно. "Тыкающий" палец
проходит сквозь воздух, но слушающему почти кажется, что он пронзает его ребра. Поднятый
палец может свидетельствовать об агрессивности или стремлении доминировать. Если оратор
отбивает пальцем ритм своей речи - налицо угроза.
Ритмические движения головы. Руки человека, без сомнения, являются наиболее важным
органом ритмических движений. Однако и другие части человеческого тела участвуют в такого
рода действиях. Так, иногда незначительные движения головой сильнее, чем сигналы рукой. Они
подчеркивают важность высказывания. Каждый наклон головы включает в себя резкий рывок вниз
с последующим более плавным возвращением в первоначальное положение. При этом голова
сначала движется немного вперед, что придает жесту оттенок угрозы нападения. На практике эта
форма ритмического жеста, обычно, используется энергичными и волевыми индивидами.
Ритмические движения тела. Наиболее заметны такие движения у дирижеров оркестра. Однако
они присутствуют и у всех без исключения ораторов. При плавном течении речи все движения
сбалансированы и степенны, в условиях эмоциональных дебатов они резко подчеркнуты. Нередко в
пылу полемики оратор "бросается" на аудиторию, стремясь доказать своим оппонентам важность
провозглашаемых им идей.

17
Ритмические движение ног. Здесь надо выделить только топанье. Такой жест всегда
подчеркивает у человека крайнюю степень возбуждения. Каждую свою фразу он сопровождает
резким движением ноги, от чего порождается "гром и молния". Если он дошел до топанья, его
может остановить только ушат холодной воды.
***
Перечисленные выше ритмические движения и их интерпретации далеко не однозначны. Каждый
человек представляет собой уникальную индивидуальность. Он тяготеет к каким-то своим
специфическим нормам поведения, поэтому и жестикуляция его уникальна: он чаще прибегает к
использованию только таких жестов, которые ему импонируют. Кроме того, каждый из нас
является приверженцем вполне определенной малой социальной группы и этнической общности.
Нужно подчеркнуть, что и социальная группа (семья, родственники, друзья, товарищи) и родная
этническая культура тоже определяют колорит его ритмики. Помимо этого в жестикуляции
отдельного человека просматривается влияние ситуации. Представим, что человек переживает
какое-то специфическое настроение. Ритмика его будет соответствовать этому настроению. Особо
следует сказать о ритмике слушающего сообщение.
Слушающий оказывает влияние на оратора. Своими ритмическими движениями он может
поощрять его активность или гасить ее.
Сочувствующий слушатель ослабляет жестикуляцию оратора, критически настроенный - ее
возбуждает. Оратор реагирует на настроения слушателя путем изменения темпа и экспрессивности
своей ритмики. Если речь произносится перед малочисленной группой слушателей, оратору не
требуется большого труда, чтобы взять под контроль аудиторию. А вот если перед ним масса или
толпа, поведение оратора сбивается, его ритмика расстраивается. Он начинает усиленно
жестикулировать, ритмика речи становится более грубой, голос более решительным. Это
объясняется тем, что с большой аудиторией труднее наладить обратную связь, чем с одним или
несколькими слушателями. В малой аудитории всегда найдется внимательный человек, который
смотрит на говорящего приветливо и подает ему знаки одобрения. При выступлении перед
огромной массой людей такого не происходит. Отношение к оратору здесь приобретает безликий
характер. Собравшиеся часто бесстрастно глазеют на оратора, приберегая свои эмоции к концу
речи. Обратная связь начинает действовать в массовой аудитории к концу сообщения. Большую
часть речи оратор произносит без обратной связи. Поэтому он чаще всего начинает нервничать, а,
следовательно, неумеренно жестикулировать. Именно здесь и подстерегает оратора
коммуникативная ловушка: отсутствие обратной связи стимулирует оратора на жестикуляцию, но
поскольку эта жестикуляция не скорректирована по сигналам обратной связи, она делается
невпопад, что вызывает у аудитории иронию. Чтобы избежать коммуникативных ловушек, оратору
всегда следует сдерживать свою жестикуляцию.
13. УКАЗЫВАЮЩИЕ ЖЕСТЫ
Это действия, при помощи которых люди указывают направление. В акте указывания принимает
участие все тело. Сами действия имеют ту же природу, что и неосознаваемые жесты. Однако имеется
здесь и большой пласт осознаваемых реакций. Например, когда человек объясняет как пройти к какому-
то месту, он сознательно указывает направление движения рукой, чаще указательным пальцем. В
некоторых регионах, где на указывающий знак пальцем наложено табу, он заменяется аналогичным по
смыслу движением головы. Данная процедура имеет место в Центральной и Южной Америке, в
большинстве стран и среди североамериканских индейцев.
К движению головы нередко добавляется специфическое мигание глазами. Так, когда кто-то хочет
предупредить входящего в помещение человека о том, что здесь находится не только он один, в ход
идет сигнализация глазами. Сигнализирующий несколько секунд как бы таинственно смотрит на
входящего, а затем поворотом головы и сощуренными глазами указывает на присутствующего здесь
субъекта.
Главную роль в указывающем движении играет, конечно, рука человека. Здесь есть варианты.
Кроме указательного пальца в этом жесте может участвовать вся ладонь. Разница между
указательным знаком, который делается одним пальцем или всей ладонью, очевидна. Если вы спросите
кого-либо на улице: "Где тут остановка?", - вам ответят: "Это вон там". При этом, вероятнее всего,
указывающий сопроводит свои слова направленным движением указательного пальца. Если вы
18
спросите: "Как мне добраться до такой-то станции?", - то вам ответят: "Идите в ту сторону", - и при
этом укажут нужное направление всей ладонью. Другими словами, указывающая ладонь вводится в
действие для обозначения общего направления движения, а указательный палец -для уточнения
местонахождения цели. Среди некоторых племен указательный палец берет на себя дополнительную
нагрузку. Им показывают расстояние до интересующего человека, места. Если указательный палец
вытянут горизонтально, то это означает, что интересующее место близко, если палец поднят - далеко.
Чем дальше, тем больше угол поднятия пальца. Эта процедура напоминает прицеливание стрелой из
лука.
В Греции и некоторых районах Италии существует особый вариант этого знака - "прыжок"
указательного пальца. При этом вытянутый указательный палец резко сгибается по дуге, как бы в
прыжке, и каждый такой прыжок обозначает один будущий день. При помощи такого жеста
молодые люди могут тайно договариваться о свидании, не обронив ни слова. Процедура разговора
такова.
Юноша хочет сказать: "Давай встретимся завтра в пять часов!". Его движения:
а) указывает на себя и на девушку (мы);
б) делает одно прыгающее движение пальцем (завтра);
в) поднимает вверх пять пальцев (5 часов вечера)
Девушка отвечает: "Нет, но я смогла бы прийти в пять часов вечера послезавтра". Действия:
а) отрицательно качает головой (нет); б) делает два раза прыгающее движение пальцем (послезавтра); в) поднимает
вверх пять пальцев (5 часов вечера).
Указательный знак с применением двух пальцев (указательный и средний) распространен мало,
однако он иногда используется как нечто среднее между показом цели движения и его
направлением. Известны жесты, когда сигнализируют одним большим пальцем.
Во времена Римской империи большим пальцем сигнализировали о приговоре поверженному в
схватке гладиатору: палец вниз означал смерть, палец вверх - жизнь. В наши дни таким способом
приговоры не выносят, поэтому смысл указывающего жеста большим пальцем трансформировался.
В большинстве регионов сигналом "большой палец вниз" высказывают неодобрение, а сигналом
"большой палец вверх" - одобрение. Интенсивность и частота применения этих сигналов различна.
У русских "большой палец" вверх означает "На большой!", т. е. наивысшую степень одобрения.
Итальянцы используют этот жест в смысле одобрения значительно реже, а англичане и французы -
чаще.
Большим пальцем нередко сигнализируют о раздражении. Так, если человек занят делом, а его
прерывают и просят найти какой-то предмет, он может ответить резким движением большого
пальца в сторону искомого предмета. Такой жест считается невежливым, у многих народов он
ассоциируется с грубой силой. И поскольку этот жест намекает на господство одного человека над
другим, то человек никогда не укажет направление большим пальцем своему начальнику.
Единственным исключением из этого правила является жест "хичхайкер": человек стоит на краю
дороги, по которой проезжают автомашины, держа большой палец вниз, что означает "подвезите!".
Этого жеста у нас не знают. Один американец сетовал своему соотечественнику на то, что однажды
простоял на дороге в Подмосковье более получаса и ни одна машина не остановилась, хотя многие
ехали без груза.
14. ПОДЗЫВАЮЩИЕ ЖЕСТЫ
Это сигнал, означающий "иди сюда", "подойди поближе", "подвинься ко мне" и т. д.
В наиболее распространенной форме подзывание осуществляется движением прижатых друг к другу
четырех пальцев, последовательного открывающих и закрывающих ладонь. Некоторые люди делают
эти движения в положении ладони вверх, а у других ладонь при этом может быть направлена вниз.
Англичане и французы держат ладонь, обычно, вверх, итальянцы - вниз. Поэтому, когда итальянцы
машут рукой в знак прощания, англичане и французы нередко воспринимают этот жест как подзывание.
Отсюда случаются маленькие казусы.
Положение ладони вниз при подзывании очень распространено в некоторых районах Азии и Африки,
а также Испании и латиноамериканских стран. Подзывание при помощи указательного пальца
распространено меньше, а в Великобритании имеет оттенок издевки или легкой насмешки. Во Франции
оно используется в два раза реже, а в Италии вообще редко. Что касается подзывания указательным
пальцем при положении ладони вниз, то оно встречается очень редко даже в Италии.

19
Жест подзывания на больших расстояниях осуществляется часто путем поднятия руки и списывания
кругов указательным пальцем. Такой вариант жеста широко распространен в Северной Африке. Среди
местного населения он имеет свои разновидности. В частности, этот жест указывает на количество
подзываемых людей. Если из группы надо подозвать одного, то сигнализируют одним пальцем, если
двоих, то двумя и т. д.
Всем известен также подзывающий кивок головы. Нередко к нему прибегают при занятых руках. Этот
жест очень часто применяется при организации тайных встреч. В таком случае он означает "Пойдем,
если хочешь!"
15. ЖЕСТЫ "ДА" - "НЕТ
Многие считают, что существует только по одному сигналу для передачи сообщений "да" и "нет" -
кивок и покачивание головой. Это очень близко к правде, и все же не совсем. В некоторых регионах
действуют другие, менее распространенные движения головы, используемые местным населением для
усиления своих "да" и "нет". Путешественнику и бизнесмену, чтобы не попасть впросак, надо знать кое-
что из этой сферы жестикуляции. Существуют пять основных видов движений головы:
Кивок. Голова поднимается и опускается один или более раз. При Этом движение вниз производится
более энергично. По сути дела, это начальная стадия поклона. Поскольку поклон является частью
распространенного во всем мире способа выражения покорности наклоном тела, то не удивительно
повсеместное его использование для передачи сигнала утверждения и никогда - для отрицания. Даже в
отдаленных от цивилизации местах, где живут племена австралийских аборигенов, кивок головы
используется для передачи смысла "да". Из этого можно сделать предположение - или этот сигнал
имеет тысячелетнюю историю, или он появился независимо от какого-либо влияния в различных местах
в разное время. Такой широкий диапазон его распространения, безусловно, нельзя объяснять
привнесением извне со стороны колонизаторов или туристов.
Кроме австралийских аборигенов кивком головы в знак "да" пользуются также индейцы, живущие в
бассейне Амазонки, эскимосы, папуасы, полинезийцы, малайцы, жители острова Бали, японцы, китайцы
и ряд африканских племен. Помимо этого, данный знак используется практически во всей Европе,
Северной Америке, Южной Америке, Австралии и Новой Зеландии. Им пользуются глухонемые от
рождения, а также страдающие микроцефалией, т. е. люди, неспособные к звуковой речи. Этот
впечатляющий список, который, без сомнения, можно было бы продолжить, заставляет предположить,
что кивание головой является для человека врожденным движением, но если это так, то тогда все
имеющиеся исключения из правила требуют специального объяснения. Вероятнее всего, другие
способы кивания не заменяют этого жеста, а скорее дополняют его. Например, на Цейлоне кивок
заменяется качанием головы из стороны в сторону. При более внимательном наблюдении можно
заметить, что такой жест используется только в случае выражения согласия на предложение, а когда
ставится прямой вопрос по этому же поводу, ответом бывает обычный кивок головы. Существуют
несколько основных разновидностей кивка головой в смысле "да":
•Ф- подтверждение: "Да, я Вас слушаю";
-О- подбадривание: "Да, как интересно!";
•Ф- понимание: "Да, я понимаю, что Вы имеете в виду";
•Ф- согласие: "Да, я сделаю так";
•Ф- подтверждение услышанного: "Да, это так".
Если в какой-либо местности один из описанных видов кивка заменяется каким-то другим
движением головы, то это, безусловно, привлекает внимание иностранцев, потому что отличается
от привычного, домашнего. Возвратясь на родину, они станут рассказывать о необычности
жестикуляции за границей. Но, как правило, эти рассказы не отличаются точностью и
наблюдательностью, хотя во многом есть доля правды.
Качание головой. Голова поворачивается горизонтально из стороны в сторону с одинаковым
наклоном вправо и влево. Это наиболее общая форма передачи смысла отрицания, охватывающая
широкий диапазон оттенков: "нет", "я не могу", "я не буду", "я не согласен", "я не знаю". Она может
обозначать также неодобрение и недоумение.
Подобно кивку, качание головой также широко распространено по всему миру, и так же как
кивок, этот жест обычно сохраняется и продолжает действовать наравне с какими-то другими
жестовыми формами отрицания, если таковые имеются. Выдвигается предположение, что в
качестве своей основы этот жест имеет движение головы ребенка при отказе от груди, бутылки или
ложки с едой. Когда мать хочет насильно накормить ребенка, то в качестве отрицательной реакции
20
последний начинает крутить головой из стороны в сторону, отворачиваясь от нежелательного
объекта. С таких попеременных поворотов головы начинается качание головы у взрослых в знак
отрицания, и отсюда видно, почему этот жест всегда имеет именно такой смысл в любой ситуации.
Поворот головы. Голова резко поворачивается в одну сторону и снова возвращается в
нейтральное положение. Такой вариант жеста в смысле "нет" используется в Эфиопии и некоторых
других районах. В этом виде он еще больше напоминает отрицательную реакцию ребенка на еду,
когда ее подносят ко рту.
Наклоны головы. Голова наклоняется ритмически из стороны в сторону, описывая при этом дугу, что
напоминает движение перевернутого маятника. Для большинства европейцев такое действие может
означать "может да, может нет". Однако в Болгарии и в некоторых районах Греции, Югославии,
Турции, Ирана и Бенгалии такое движение головы считается равнозначным более распространенному
кивку. В этих областях оно означает скорее "да", чем "может быть", но, будучи очень сходным с более
известным жестом качания головы, это движение вызывает у иностранцев чувство замешательства и
недоумения.
Когда в прошлом веке русская армия вошла в Болгарию, то солдаты, привыкшие к обычному качанию
головой в знак отрицания, столкнулись с трудностями в понимании местных жителей. Болгарское "да"
выглядело более похожим на русское "нет". Для разрешения этой проблемы русские стали учиться
делать наклоны головой на болгарский манер, когда нужно было передать смысл понятия "да", подавляя
при этом естественные для них качания головы. Казалось, это могло бы дать положительные
результаты, однако, вследствие того что болгары никогда не были уверены в том, какой системой
жестов пользуются русские - своей или болгарской - это приводило к еще большим недоразумениям.
Вскидывание головы. Голова резко откидывается назад и более плавно возвращается в нейтральное
положение. Этот жест похож на перевернутый кивок. Он является особым выражением отрицания,
принятым во многих районах земного шара. Вероятно, из-за менее выраженной характерности, чем
качание головой, жест вскидывания головы имеет меньшее распространение. Чаще всего он встречается
в Греции, и поэтому его часто называют "греческим НЕТ". Однако этим жестом пользуются и во многих
районах Средиземноморья, например, на Кипре, в Турции, Югославии, в некоторых арабских странах,
на Мальте, на Сицилии и в Южной Италии. Распространение этого жеста в наши дни соответствует
границам древней Греции в пору ее владычества, и создается впечатление, что греческий вариант жеста
"нет" сохранился в тех местах, которые когда-то были ее колониями. Для проверки этой гипотезы,
пишет Д. Моррис, в Центральной Италии проводили специальное исследование. Было обнаружено, что
несмотря на миграцию населения Италии и влияние телевидения, современные римляне по-прежнему
сопровождают слово "нет" качанием головы, а неаполитанцы при этом откидывают голову назад.
Наблюдения за жителями деревень, расположенных между этими городами, показали, что
существует резкая граница, по обе стороны которой люди пользуются разными способами передачи
сигнала "нет" - эта граница совпадает с первой горной цепью на севере Неаполя. К югу от нее почти
каждый, говоря "нет", откидывает голову назад; к северу -качает головой. Что же касается жеста
"откидывания головы", то создается впечатление, что греки никогда не покидали юга Италии.
Однако большинство людей, живущих в районах, прилегающих к югу страны, далеко не во всех
случаях используют жест откидывания головы в смысле "нет". Этот жест имеет оттенок
эмоционального отрицания - "Нет, нельзя!"; "Это очень нехорошо!"; "Нет". Иногда он дополняется
сжиманием губ, широким раскрыванием глаз, подниманием бровей и щелкающим звуком. Когда
разговаривающие находятся на каком-то расстоянии друг от друга, этот жест может
сопровождаться резким скребущим движением тыльной стороны пальцев под подбородком в
направлении вперед, так называемым, "дерганьем подбородком".
Обнаружено также, что в наши дни жестом откидывания головы в некоторых частях мира
пользуются для передачи абсолютно различного смысла. На Новой Зеландии, Филлипинах, Борнео
и в некоторых районах Эфиопии откидывание головы назад означает "Да". Такой разброс в
распространении и использовании этого жеста трудно понять, но догадаться, говорит Д. Моррис,
каким образом откидывание головы стало изображать "Да", все же можно.
Существует такая невербальная реакция, как звук "Ага", при произнесении этого звука голова
делает движение вверх, а потом возвращается назад. Это момент приятного удивления: "Ах, да,
конечно!"; "Ах, да!". Подобного рода проговаривания могли превратиться в простое "Да". Это

21
гипотеза,, но факт остается фактом: откидывание головы до сих пор вызывает у людей,
посещающих разные страны, большие недоумения.
Итак, пять основных сигналов, передающих значение "да" и "нет", совершаются движением
головы. Однако существуют и другие способы, в которых используются руки. Когда родитель
предупреждает ребенка не делать чего-то, он качает не головой, а указательным пальцем. Здесь
движение указательного пальца имитирует качание головой. Рука как бы занимает этот жест у
головы и при этом может внести в него больше силы и энергии. Если родитель обеспокоен или
рассержен, он может потрясти своим пальцем более резко и взволнованно, чем это можно было бы
сделать путем качания головой. Другим вариантом этого же жеста являются расходящиеся и
сходящиеся движения всех пальцев ладоней обеих рук перед лицом человека, с которым
разговаривают. У северо-американских индейцев сигнал "Да" передается ныряющим указательным
пальцем. Индейское "Нет!" передается резким движением руки вверх с откидыванием назад головы.
Как видно, все не так просто и не так очевидно.
16. ПРИВЕТСТВИЯ И ПРОЩАНИЯ
Мы приветствуем появление своих друзей, их отъезд и изменение статуса. Все это делается
посредством ритуалов приветствий, прощаний и поздравлений.
Когда два друга встречаются после долгой разлуки, они проходят через специальный ритуал
приветствий. В первые моменты воссоединения такие сигналы усиливаются до супердружелюбных
проявлений. Друзья улыбаются, дотрагиваются друг до друга, нередко целуются и обнимаются и,
как правило, ведут себя более экспансивно, чем обычно. Они делают так потому, что пытаются
восстановить утраченные за время разлуки дружеские связи, компенсируют "задолженность".
Друзья как бы стараются показать друг другу, что их чувства не стерлись, они живут и развиваются.
Бурное проявление чувств при встрече нужно людям для того, чтобы восстановить прерванные
отношения, "зарегистрировать" известный статус-кво в поведении. Если ритуал приветствий
заканчивается дружескими проявлениями, все становится на прежние места. Если вдруг снова
приходится расставаться, то друзья опять проходят через процедуру взаимного изъявления
дружеских чувств, чтобы "зарядиться" дружелюбными эмоциями на новый срок разлуки.
Подобного рода эмоциональные потоки выливаются при встрече с другом, изменившим свою
социальную роль, скажем, друг стал министром или его осудили на срок отбывания наказания.
Существуют и другие ритуалы как физических, так и символических превращений, дающих пищу
для проявления дружелюбия или оказания элементарных человеческих почестей. Это совершается на
днях рождения, крестинах, свадьбах, юбилеях, встречах по случаю. И все эти процедуры нуждаются в
соответствующих жестах.
Чем торжественнее случай, тем официальнее процедура. Наше поведение определено ритуалом. Даже в
самых скромных, частных встречах действуют совершенно определенные правила поведения людей. Мы
практически не можем обойтись без вполне определенных жестов, вступая в любой контакт и выходя из
него. Это правило действует даже, когда мы пишем кому-либо письмо. Мы начинаем: "Здравствуй, Сережа!"
и заканчиваем словами: "Крепко жму руку!", "Желаю всего наилучшего!" и т. д. Следование правилам
этикета настолько довлеет над нами, что мы просто не можем без них обойтись: нас не так поймут. Мы
жмем руки непрошенным гостям, выражаем сожаление по поводу их отбытия, хотя в глубине души можем
быть рады этому.
Планируемые и ожидаемые процедуры приветствия имеют четкую структуру и делятся на ряд фаз:
Хлопоты. Чтобы показать при встрече свое дружеское расположение, мы демонстрируем друг другу свою
обеспокоенность. Чем сильнее дружеские чувства, тем эмоциональнее наша обеспокоенность. Мы едем на
вокзал, выходим к остановке автобуса, стоим у дверей своего дома и т. д. Мы демонстрируем
прибывающему свое расположение. Как только завидим ожидаемого, идем ему навстречу, нередко ускоряя
шаги, словом делаем приветственные движения. Во время прощания демонстрация беспокойства
проявляется в той же форме. Самое слабое его проявление выражается фразой: "Ну, ты знаешь, как отсюда
выйти". Выше на шкале располагается общепринятое: "Я провожу тебя до двери". Более интенсивная форма
проявления беспокойства обнаруживается, когда хозяин выходит из дома и ждет, пока гость не скроется из
виду. И так далее, до высшей степени его проявления, когда хозяин провожает гостя до аэропорта или
железнодорожной станции.
Приветствие на расстоянии. Кульминационные проявления приветствий происходят в момент
физического контакта тел встречающихся. Однако перед этим люди сначала замечают друг друга и

22
демонстрируют реакции узнавания. В приветствиях у дверей дома данная фаза, обычно, опускается,
поскольку при этом физический контакт происходит почти немедленно. Обычно фаза приветствия включает
шесть визуально воспринимаемых элементов: улыбка, подъем бровей, откидывание головы назад,
приветственный подъем руки, взмах рукой, движения с намерением обняться.
Три первых элемента почти всегда имеют место и происходят одновременно. В момент узнавания
голова откидывается назад, брови поднимаются, а лицо расплывается в широкой улыбке.
Откидывание головы и движение бровей могут совершаться очень быстро. Это элементы
удивления, которые в сочетании с улыбкой сигнализируют о приятном удивлении, которое
испытывает человек при встрече с другом. Дальше может следовать приветственное движение
руки. Самый простой вариант - это подъем руки. Для приветствия на расстоянии люди, обычно,
машут руками, а еще более интенсивным выражением приветствия на расстоянии являются
движения с намерением обняться, при котором приветствующий протягивает руки в сторону друга,
как бы торопя минуту реального физического контакта. Иногда к этому добавляется воздушный
поцелуй. Те же действия повторяются и в ритуале прощания, однако при этом более вероятны
воздушные поцелуи, чем протягивания рук с намерением обняться.
Из всех описанных форм приветствий на расстоянии улыбка, откидывание головы назад и
округление бровей распространены во всех странах мира. Их наблюдали, пишет Д. Моррис, даже в
таких отшельнически живущих племенах, которые до того еще не встречались с цивилизованными
людьми. То же можно сказать и о взмахе руки, а также о движениях с намерением обняться.
Названные движения приобрели такую универсальность, видимо потому, что издревле они
сигнализировали о благих намерениях встречающихся: об отсутствии оружия, о стремлении
передать какую-либо вещь встречаемому и т. д.
Наблюдаются три вида движения рукой: в вертикальном направлении (сверху вниз и наоборот), в
направлении к себе согнутой в ладони рукой, из стороны в сторону. При вертикальных взмахах
человек совершает движения ладонью, открытой в сторону встречаемого. Эта довольно
примитивная форма приветствия, сигнализировавшая ранее о похлопывании по плечу. Движение
согнутой ладонью, наблюдаемое в основном в Италии, также представляет собой похлопывание. В
других регионах этот жест имеет смысл "подманивания". Движение рукой из стороны в сторону,
широко известное во всем мире, представляет собой ритмическое раскачивание ладони, открытой в
сторону встречаемого.
Контакт встречающихся. Как только заканчивается приветствие на расстоянии, и
встречающиеся приблизились друг к другу, наступает ключевой момент встречи, т. е. физический
контакт тел: пожатие рук, похлопывание, объятия, поцелуи. За этим могут следовать пристальные
взгляды, поглаживание щек, смех, слезы и улыбки без конца. Проявление чувств зависит от
глубины прежних отношений, продолжительности разлуки, степени интимности ситуации, местных
правил и традиций, социальных изменений, которые произошли с людьми во время разлуки.
Большая часть этих условий достаточно очевидна, однако, последнее требует разъяснений. Если,
например, один из встречающихся пережил какую-то сильную эмоциональную встряску (тюремное
заключение, болезнь, горе или, наоборот, достиг в чем-то большого успеха), приветствие будет
интенсивнее, объятия более крепкими. В данном случае приветствие сочетается с поздравлениями,
что удваивает эмоциональную окраску этой процедуры.
У различных народов имеются свои формы приветствия при физическом контакте тел. В ряде
мест встречающиеся трутся носами, целуют друг друга в щеки или прижимаются щеками. У других
существует стилизованная форма поверхностного поцелуя в щеки, когда контакт губ со щекой
очень непродолжителен. В некоторых странах, например, во Франции и России, распространены
приветственные поцелуи между мужчинами, тогда как у многих других народов это не принято и
даже считается предосудительным. В связи с этим, когда при встречах наши политические лидеры
раньше тискали в объятиях и лобызали своих "братьев по классу", в цивилизованном мире это
воспринималось, мягко говоря, не очень доброжелательно.
"Ухаживание". После первоначальных знаков внимания мы переходим к финальной стадии
процедуры приветствия -"ухаживанию". Мы произносим мало значащие слова: "Ну, как ты?", "Как
хорошо, что ты приехал!", "Как прошла дорога?", "Ты очень хорошо выглядишь", "Позволь мне
снять твое пальто" и т. д. Ответы, как правило, не имеют значения. Важно сделать комплимент или
23
получить его, продемонстрировать свое беспокойство или заботу, а также удовольствие от встречи.
Смысловое содержание вопросов почти не играет роли. Процедура ухаживания часто
подкрепляется движениями, направленными на создание различного рода удобств. Иногда гость
может сделать хозяину подарок, который является Глава!!. Жесты и части тела материальной формой
приветствия. По завершении этой стадии друзья возобновляют принятый между ними раньше стиль
общения.
Незапланированные встречи протекают проще. Когда люди встречаются вне дома, они
демонстрируют типичный вариант приветствия на расстоянии - улыбаются, машут рукой и не более
того. Если встречающиеся подходят друг к другу, то жмут руки или слегка обнимаются. Для процедуры
расставания также имеются соответствующие движения.
II. ЖЕСТЫ И ЧАСТИ ТЕЛА
предыдущей главе рассмотрены разновидности жестов. Выделено 16 типов характерных
жестикулярных действий, совершаемых в различных ситуациях поведения. В данном разделе
сосредоточено внимание на частях человеческого тела, порождающих указанные действия. При этом
преследуется цель обратить внимание читателя на конкретные функции руки, ладони, пальцев, головы и
др. в процессе жестикуляции. Движения частей тела описаны безотносительно к конкретному региону.*
17. РУКА
Рукой порождается основной набор жестикуляции во всех уголках мира. Функции руки разделяются
на три категории. Прежде всего кисть. Она порождает "малый жест", т. е. наиболее детальные фазы
движения. Кисть вместе с предплечьем передает "средний жест", а вся рука - "большой жест". Такая
классификация, естественно, условна, но она не лишена смысла.
* В данном разделе использован материал из книги А. Акишина, X. Кано. Словарь русских жестов и мимики (на русском языке), Токио, 1982.
На руку падает основная нагрузка жестикулирования. Руке отводится главная роль в порождении
ритмических действий, указывающих и других жестов. В процессе жестикуляции чаще используют
только одну руку, хотя, как приводилось выше, предпринимаются и движения двумя руками.
Экспрессивность ручных движений проявляется в строгом соответствии с национальным
характером носителей.
Кисть. Движение кистью к себе - призыв; от себя -стимулирование удаления; из стороны в
сторону - приветствие (такие же движения осуществляются и одним пальцем, но они имеют
фамильярный оттенок). Жест рукой нередко подается путем сжатия и разжатия кисти, что
сигнализирует о раздражении. Если вытянуть руки вперед в сторону объекта и разжать кисти, такое
движение обозначает "бросить в лицо обиду". Обычно такого рода жест сопровождается бранной
тирадой слов. Движение рук вперед, но со сложенными в щепоть пальцами передает значение
"сущность смысла". Если пальцы сжаты в щепоть - "Вот в чем суть дела!".
Рука поднимается, ладонь разворачивается вверх и сжимается -"я беру, я овладеваю", но если рука
поднимается уже сжатой в кулак -"я владею ситуацией", "не потерплю" и т. д. Тот же жест, но
проделанный более мягко - "взять что-либо без шума", "завладеть без огласки".
Ладонь. Разворот ладони, обычно, сигнализирует о степени отчужденности. Ладонь к себе -
соучастие, искренность, призыв. Ладонь от себя - сочувствие, интерес к объекту. Ладонь вверх -
поддержка, готовность пойти навстречу. Ладонь сложена в пригоршню и повернута вверх - "полная
чаша", "так держать", "не растерять". Ладонь вниз - покрывать, охранять, благословлять. Если руки
опущены и ладони направлены на собеседника - "я виноват".
Пальцы. Пальцы, как было подчеркнуто выше, применяются в указывающих жестах. Каждый
палец имеет свою основную функцию. При восприятии собеседника любой социокультуры нужно
придерживаться вполне определенных презумпций.
Большой палец - давит, толкает, нажимает, предупреждает; средний - щупает (больное место),
ласкает, гладит; безымянный -скребет ("что-то налипло"), щупает сырое место; мизинец - разбирает
(мелкие предметы), пробует (воду).
Пальцы передают многие сигналы и значения: указывают на что-то, считают, запрещают,
отрицают, приглашают, зовут, посылают, сигнализируют о напряжении мысли, сообщают об
эмоциональном возбуждении, описывают предметы, размеры, явления (крутить пальцем, начертить
пальцем, отмерить на пальцах).

24
Кулак. Обычно - символ угрозы, готовность к решительным действиям, к драке. Сжимание кисти в
кулак всегда сигнализирует о возбужденном состоянии человека. "Бить себя кулаком в грудь", в
отличие от "бить себя рукой в грудь", передает большую степень эмоционального возбуждения.
Сигнализация кулаком: ладонь к себе -угрожать; ладонь вверх - "надо удержать!", "не упускать случая";
ладонь вниз - "не давать", "не показывать"; кулаком по столу -выражать гнев, демонстрировать
агрессивность.
Динамика руки. Рука - самый активный орган жестикуляции, причем сигнализация рукой проявляется
как автономно, так и вместе с другими частями тела. Значимыми при жестикуляции являются указание
руки на грудь, голову, лицо и т. д. Приближение руки к себе означает "сопереживание",
"присоединение", "готовность принять точку зрения" и т. д. Отдаление руки от тела обычно говорит о
несогласии, недоумении, возмущении, защите, угрозе и т. п. Довольно распространены движения рукой
- "рубануть", полоснуть, окрутить, очертить; закрепилась и группа глаголов сопровождения ручных
жестов, которые идентичны в разных языках: прикасаться, брать, закрыть, прижать, бить, барабанить,
дергать, теребить, крутить, катать, поднимать, мять, перебирать, отделять и т. д.
Весьма четко сигнализируются отношения человека к окружающей обстановке движением отдаления
руки от себя: расставить локти в стороны означает "держаться развязно", отодвигание руки в любую
сторону - отстранение от собеседника, готовность отдать что-то, подчеркивание принадлежности
какого-либо предмета - "Ваше!", "Твое!" В жестах приближения руки к участкам тела всегда
подчеркивается значимость этих участков или внутренних органов тела. В этом плане подмечены такие
разновидности жестов: указание на живот связано с различными физиологическими ощущениями;
приложение рук к груди - с душевными переживаниями; касание носа, ушей и глаз - с чувственными
ощущениями; дотрагивание до лба - с мысленными затруднениями; почесывание затылка - с
оценочными суждениями; потирание висков -с отчаянием, размышлением.
Можно вполне определенно сказать, что независимо от регионов и социально-культурной среды
приближение руки к телу сигнализирует о внимании, смирении, умиротворении, а отдаление от тела - о
гордости, вызове, недовольстве. Приближение или удаление руки и связанные с этим движением
переживания лучше всего фиксируются по просвету между локтем и телом. И еще одно важнейшее
замечание: скрещивание рук (а также ног) свидетельствует о зажатости, напряженности, нежелании
контактировать. Чтобы найти с собеседником общие точки "соприкосновения", надо раскрепостить его!
18. ГОЛОВА И ШЕЯ
Существует точка зрения, что разные типы людей предпочитают разные группы жестов. Люди дела,
например, склонны использовать жесты конечностей, люди мысли - головы, а люди сердца чаще
пользуются плечами.
Если брать во внимание темпераменты, то холерики чаще жестикулируют руками, а флегматики
вводят в дело голову и корпус. Нельзя оставить без внимания и характер. Так, мыслители степенно
сигнализируют головой и телом, люди художественного склада - и головой, и телом, и руками. Все
люди сообразуют свою жестикуляцию с речью: описание движений активизирует руки и ноги,
искреннее сообщение приводит в движение плечи, а логические рассуждения сопровождаются
движением головы. В актерской практике, подмечает А. Акишина, есть соответствующие тренировки с
жестом головы. Вот как, например, сопровождают жестами фразу "Я не знаю":
- выдвинув голову вперед и подбородок немного вверх - жест вопроса, призыва, желания узнать: "Я не знаю, ну-ка
расскажи?",-
- опустив голову вниз - жест покорности: "Я не знаю. Это точно",-•Ф- кивок головой вниз - жест согласия: "Я не
знаю";
- резкий кивок головой вниз - жест угрозы сильного: "Я не знаю, понятно вам?";
- отбросив голову назад - жест восторга: "Как интересно, я не знаю!";
- резко отбросив голову назад - жест испуга слабого: "Ну что же мне делать, я не знаю,-
- качая головой из стороны в сторону - русский жест отрицания: "Я не знаю";
- энергичные качания головой в стороны - категорическое отрицание: "Я не знаю этого совсем";
- медленный наклон головы то к одному, то к другому плечу - жест неуверенности: "Возможно, я этого не знаю".
Приведенные выше девять примеров движения головой в русской культуре жестов показывают, что
набор этих движений поистине разнообразен. Для понимания их смысла нужно уяснить две
особенности: кивок головой вниз означает согласие, а вращение головой из стороны в сторону -
отрицание. Остальное будет понятно из контекста жестикуляции.
19. КОРПУС, ГРУДЬ, ПЛЕЧИ, ЙОГИ

25
Сигнализация корпусом, грудью, плечами и ногами составляет систему телодвижений. Считается, что
телодвижение - это, во-первых, выразитель внутреннего состояния человека, а, во-вторых, отношение
между людьми. Несмотря на особенности телодвижений, встречающихся в разных регионах, общий
словарь жестов здесь довольно прост:
- корпус выдвинут вперед, плечи развернуты, грудь выпячена - это поза преуспевающего человека, с сильной волей,
довольного жизнью,-
- плечи съежены, грудь втянута, корпус наклонен вперед - подавленность, смирение, покорность (такая поза
характерна для неудачников и безвольных);
- расслабленность, несобранность в движениях - признак безразличия к окружающему;
- устремленность к собеседнику - признак заинтересованности и расположения (слишком близкое расположение от
собеседника в такой позе говорит о близости беседующих или интимности обстановки);
- разворот слегка в сторону от собеседника - признак невнимания или же боязни, а также смущения (если старший по
чину говорит: "Я вас слушаю", -а сам сидит в полуоборот к собеседнику, это означает, что беседа принимает
формальный подтекст);
- корпус откинут назад от собеседника - выражение гордости, если это начальник, сигнализация боязни, если это
подчиненный.
Плечи - это "тремор чувств". Когда человек говорит: "Я вас люблю!", а плечи при этом остаются
неподвижны, вряд ли можно верить в его искренность. Плечи всегда говорят о душевных волнениях:
опущенные, обвисшие плечи сигнализируют о волнении, печали и горестном переживании; приподнятые
плечи указывают на состояние эмоциональной взволнованности.
Стандартная реакция: если о чем-то просим, то плечи развернуты слегка вперед, если умоляем - то плечи
подняты кверху. Плечи, опущенные вниз и отставленные назад - выражение отчаяния. У агрессивного
человека плечи подняты и напряжены, у робкого -напряжены, но опущены. Чтобы найти общую точку
зрения с собеседником, надо побудить его расслабить плечи. Расслабленные плечи открывают доступ к
душе человека.
Ноги чаще выражают настроение человека. Так, нетерпение и нервозность выражается постукиванием
ногой об пол, покачивание ногой тоже свидетельствует о нетерпении. Вот ряд общих замечаний:
- вскидывание нога на ногу - призыв к дружескому расположению;
- обращение колен при сидении к собеседнику - стремление выслушать доводы;
- постоянное перебирание ногами - дискомфорт;
- выкидывание ног на стул, диван и даже на стол -фамильярность или призыв к неформальной
беседе;
- расставленные ноги - уверенность, кичливость; сомкнутые вместе - неуверенность, смущение,
дискомфорт;
- топание ногами - негодование, злость, посылка "громов и молний ";
- скрещение ног - принятая этикетная норма при сидении.
Сигнализация корпусом и другими частями тела, кроме передачи настроения и состояния, имеет
отношение к раскрытию черт характера человека, связанных с его конституцией (строением тела). В этом
плане выделяют три типа конституций - высцеротоник, соматотоник, церебротоник.
Высцеротоник (по другой терминологии - пикник). Часто среднего роста, с мягким широким
лицом, на короткой массивной шее, мощный торс, короткие ноги. Основательно жирный живот,
выступающий из расширяющейся книзу глубокой сводчатой грудной клетки. Тело с округлым,
слабо выраженным рельефом мышц и костей. Мягкие короткие руки. Лицо округлое, без очертаний
мускулов.
Соматотоник (по другой терминологии - атлетик). Пропорциональное телосложение, развитая
мускулатура. Рост - выше среднего. Голова, тело и ноги гармонируют по размерам. Руки развиты,
кисти рук широкие. Ощущает потребность в движениях.
Церебротоник (по другой терминологии - мозговик). Худой человек с отсутствием жира на
животе, с бедной соками и кровью кожей. Узкие плечи, сухие тонкомышечные руки, длинная
плоская грудь. Длинная шея, выступающий кадык. Череп небольшого объема, средней ширины.
При жестикуляции указанные выше типы имеют вполне определенные особенности порождения
движений:
Весцеротоник Соматотоник Церебротоник
1. Расслабленность в Уверенность в осанке и Сдержанность манер и
осанке и движениях движениях движений
2. Замедленные реак- Энергичность Повышенная скорость
ции реакций
3. Любовь к галант- Склонность к риску Склонность к интим-
ному обхождению ности
26
4 Общительность Агрессивность Замкнутость
5. Ориентация на Психологическая не Затруднения в уста-
других людей чувствительность новлении контактов
6. Терпимость Нетерпимость Обидчивость
7. Бесхарактерность Решительность Беспокойство
Ориентация на данную таблицу поможет наблюдателю разобраться в реакциях других людей,
сделать о них по соответствующим жестам выводы и не только о сиюминутных настроениях, но и о
характерологических признаках. Вместе с тем, имея представление о чертах характера какого-то
типа, можно точнее раскодировать смысл производимой им реакции. Так, съеженные плечи у
церебротоника и у висцеротоника могут отражать совершенно разные переживания. Ведь церебротоник,
будучи по своему характеру беспокойным, старается в беседе быть съежившимся, независимо от сигналов
ситуации. У висцеротоника такие реакции формируются только под действием обстоятельств.

III. НАБЛЮДАЕМОЕ ПОВЕДЕНИЕ


Человеческое поведение - не хаос движении, а детерминированная система действий. Большинство из этих
действий, многократно повторяясь, совершаются автоматически, непроизвольно. Мы так привыкли к этим
действиям, что их совсем не замечаем. Например, когда люди скрещивают пальцы они, обычно,
указательный палец накладывают на средний (реже, наоборот), однако не отдают себе в этом никакого
отчета. У каждого человека есть свой доминирующий палец и он всегда ложится сверху. Наблюдатель со
стороны может определить по данному движению особенности протекания интеллектуальных процессов у
человека. Сам же он, обычно, об этом явлении ничего сказать не может.
С другой стороны, человек совершает осознанные действия. Системой таких действий он может закрыться
от наблюдателя или побудить своего собеседника сделать желательные ему ответные действия.
Давайте познакомимся с этой сложной механикой.
20. Врожденные действия
Основа человеческих движений у человека генетически запрограммирована. Система движений,
жестикуляция развиваются у человека на базе генетически заложенных реакций. Этнический
колорит движений и действий приобретается человеком в практике жизни.
Классическим примером этому может служить новорожденный ребенок, мгновенно реагирующий
на материнскую грудь актом сосания. Целый ряд детских реакций представляется именно таким
типом врожденных действий, но что же можно сказать о других действиях, проявляющихся
позднее? Как мы улыбаемся и хмуримся? Подражает ли маленький ребенок матери или же эти
действия тоже врожденные? На все эти вопросы можно ответить, понаблюдав за поведением
слепых или глухих от рождения детей. В подходящих ситуациях они улыбаются и хмурятся. При
дискомфорте они кричат, хотя сами себя не слышат. Молодая мать не сразу догадывается, если ее
дитя слепое или глухое.
Врожденная программа человеческих действий хорошо видна и на поведении взрослых людей.
Так, все люди топают ногами в гневе, обнажают зубы от злости, вскидывают брови при встрече с
другими! Этнологи, объехав полмира, убедились в том, что негры или индейцы, никогда не
видевшие белых людей, совершают точно такие же действия. Конечно, осознание людьми
наблюдаемых действий совершается в зависимости от этно-психологических и экономических
условий.
21. ПРИОБРЕТЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ
В данном случае речь идет о действиях, которые мы бессознательно или сознательно перенимаем
друг у друга. Эти действия несут на себе печать времен и этнопсихологических отпечатков
различных социокультур.
Люди склонны к подражанию, поэтому нормальный человек не может жить в обществе, не
перенимая типичные слепки поведения окружающих. Мы перенимаем образцы ходьбы, смеха,
жестикуляции, лицедвижений. Многие из наших действий были когда-то совершены
исключительно из подражания окружающим. Это очень трудно признать, поскольку такой процесс
очень тонок и часто происходит исподволь, тем не менее его легко проследить в малых социальных
группах.
Так, поведение гомосексуалистов обнаруживает ряд особенностей, свойственных только этой
социальной группе. Школьник, случайно попавший в такую группу, вначале ведет себя как обычно,
27
не выделяясь на фоне других своих сверстников. Но по мере того, как он все больше общается со
взрослыми гомосексуалистами, его поведение быстро приобретает определенную характерность.
Меняются движения кистей его рук, он начинает по-другому ходить, стоять. Увеличивается
диапазон движений шеи. При этом голова часто сильно откидывается в стороны. Губы чаще
выпячиваются, а движения языка становятся более заметны и активны.
Можно предположить, что этот юноша сознательно подражает женским манерам поведения,
однако его действия не совсем женского типа. Они получили свое развитие в результате
подражания людям другой манеры движений. С течением времени эта манера прочно закрепляется
у "пришельцев". Она считается псевдо-женственной: по мере удаления от людей с привычными
стандартами жизнедеятельности "пришелец" теряет мужские стереотипы, удаляется от женских и
вырабатывает свои, гомосексуалистские. Только воспитав у себя систему таких стереотипов,
"пришелец" обретает известное спокойствие.
Люди не одиноки в стремлении копировать действия себе подобных. Аналогичные тенденции
обнаруживаются в поведении человекообразных обезьян. Как в среде обезьян, так и у людей очень
важен статус особи или личности, которой подражают. Чем он выше, тем вероятнее возможность
копирования каких-то особенностей поведения. В человеческом обществе скорее начинают
подражать тем, кем восхищаются. Это происходит наиболее активно в случае тесных личных
контактов, однако в системе массовой коммуникации может иметь место подражание известным
знаменитостям, популярным общественным деятелям или "звездам".
Одним из примеров этого явления служит распространение среди молодежи поз расслабления. За
последние три десятилетия стало привычным видеть молодых людей, развалившихся в
непринужденных позах, казалось бы, в неподходящих для отдыха местах: на газонах, ступеньках
лестниц, просто на тротуаре. С этим связано ношение, начиная с 60-х годов, в качестве повседневной
одежды джинсов. Как известно, ранее изготавливаемые из грубой холщевой ткани джинсы были
атрибутами одежды американских ковбоев, а позже - лиц тяжелого физического труда. Мода носить
джинсы в качестве повседневной одежды родилась в среде "золотой молодежи штата Калифорния
(США). Вскоре эта мода распространилась по всем уголкам мира, причем в джинсы стали
облачаться не только мужчины, но и женщины. И поскольку изначально джинсы
предназначались для ношения в ситуациях далеких от комфорта, они стимулировали молодежь
коротать время в самых невообразимых местах. Более того, в летнее время в Амстердаме,
Париже, Лондоне, а позднее во многих других крупных городах мира, перед посетителями парков и
площадей предстали группы молодых людей, пребывающих в самых шокирующих позах -
полулежащих, сидящих на корточках, лежащих на каких-то подстилках, а также без оных.
Мы стали свидетелями зарождения новой системы телодвижений, явившейся следствием новой моды
одежды в частности, - джинсов.
Однако дело не только и не столько в джинсах. Здесь имеют место более глубокие социально-
психологические процессы, затронувшие мировоззрение людей. У молодежи вылились наружу
такие поведенческие реакции, как раскованность, свобода выбора действий открытость. Народы
мира многие десятилетия испытывали сильнейшее напряжение нервной системы. Людей мучил
стресс Они находились перед всеобщим нервным коллапсом. Все настойчиво искали путей избавления
от стресса. Использовался каждый ручеек отводящий от людей грозные стрессовые разряды. В
авангарде, как обычно, была молодежь. Она, как утопающий за соломинку ухватилась сначала
за мини-юбки, потом за джинсы, а следом - за поп-музыку. И получилось так, что внешние причины
повлияли на состояние внутренних: поведение изменилось, стресс нашел себе выход наружу.
Раскрепощение в поведении людей порождает новые системы их действии. И хотя консервативные
силы привычки стараются повернуть вновь формирующиеся процессы вспять, они неизменно терпят
поражение.
22. СЛОЖИВШИЕСЯ НАВЫКИ
Наблюдая за поведением человека, мы замечаем, что он обладает специфической системой действий,
которым обучается. Это навыки. Мы овладеваем ими путем сознательного обучения,
самоаналитического наблюдения и последующего закрепления полученных действий на практике. Это
могут быть достаточно трудные физические упражнения.
С другой стороны, это могут быть и такие простые движения, как жесты, подмигивание или
рукопожатие. В некоторых случаях такого рода действия могут попадать в категорию приобретаемых.
28
Если внимательно понаблюдать за детьми, мы поймем, что они должны сознательно обучиться многим
из тех движений и жестов, которые мы, взрослые, воспринимаем как само собой разумеющееся.
Естественное среди взрослых рукопожатие детям вначале кажется неприятным и неудобным - их нужно
уговорить подать руку другому, а затем показать, как надо потрясти руки. Другим наглядным примером
того, как трудны для детей явно простые действия, может служить подмигивание. Известно, что даже
взрослые иногда не могут научиться подмигивать. Большинство людей все такие овладевает этим
навыком в совершенстве.
В названную категорию входят такие жесты, как щелканье пальцами, свист, деланная улыбка. Сюда
же входят и такие сложные навыки, как сидение со скрещенными ногами, отдание чести, процедурные
поклоны и т. п.
Известно, что мужчины-американцы считают европейских мужчин до некоторой степени
женоподобными. Когда эта версия была проанализирована, пишет Д. Моррис, то обнаружилось, что
никак не связана с сексуальным поведением европейцев, а имеет в своей основе их привычку сидеть.
Для европейцев это настолько привычная поза, что она воспринимается как естественное положение
человеческого тела. Но американцам она кажется женоподобной, потому что у себя дома они привыкли
видеть в этой позе чаще женщин, чем мужчин. Если же американец захочет скрестить ноги, он скорее
положит не одно колено на другое, а лодыжку одной ноги поверх колена другой. Эта поза получила
название - "цифра четыре".
Удивительно, но это факт, многие европейцы стали теперь принимать позу скрещивания ног на манер
американцев, тем не менее последние стараются не замечать этого. Американцы убеждены, что
мужчины-европейцы делают это под "давлением" примера мужчин-американцев, являющихся
настоящими мужчинами.
Усвоенные модели поведения человека редко умирают, они достаточно просто сохраняют свою
яркость в определенном социальном контексте. Сфера их распространения, конечно, ограничивается, но
все же каким-то образом они выживают. Европейцы в своей основе скрещивают свои ноги по-своему.
Мы можем уже не осознавать первоначальный смысл многих действий, которые сегодня совершаем, но
продолжаем делать так, как нас научили. Если задать вопрос: "Почему европейцы скрещивают ноги так,
а не иначе?", - многие просто ответят, что "так принято". Люди не хотят в подобных случаях
докапываться до истины. То, что перешло в навык, обоснования не требует.
23. ЗАМЕЩАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ
Если зайти в зал аэропорта, где собирают пассажиров перед выходом на посадку в самолет, то,
присмотревшись, можно заметить, что пассажиры совершают какие-то странные движения. Одни
поминутно проверяют налио прбилетов, документов и денег. Другие поднимают и переставляют свою
ручную кладь. Третьи то надевают, то снимают свои пальто или куртки. Есть и такие, кто выглядит
вроде бы безразлично, однако если присмотреться, то можно заметить, что и они ведут себя как-то по-
странному - перебирают пальцы, барабанят по спинке кресла, нервно постукивают ногою на полу.
Опытный наблюдатель без труда заметит, что люди эти находятся в состоянии душевного волнения, а
действия, которые пассажиры совершают, являются замещающими.
Вот за столом сидят несколько человек, они непрерывно курят. Причем, чтобы стряхнуть с сигареты
пепел, долго постукивают по ней пальцем. На сигарете еще нет пепла, а люди уже тянут ее к
пепельнице. Налицо - замещающие действия. Пепельница может стать немым свидетелем таких
действий: это гора недокуренных сигарет, куча сломанных спичек, горки сложенных башенками
окурков. Сам акт курения сигареты для многих является основным видом замещающего действия.
Количество выкуренных сигарет совершенно не кореллирует с потребностью организма в никотине.
Причиной всему -стрессовое напряжение. Бывают люди, курящие только в состоянии стресса, для
которых вдыхание дыма не самоцель. Для человека оказываются очень важными одни лишь
действия: взять пачку сигарет, достать спичку, вынуть из пачки сигарету, прикурить, погасить
спичку, установить в удобное положение пепельницу, стряхнуть воображаемый пепел с одежды,
глубокомысленно выдохнуть дым в воздух и т. д.
Замещающие действия у людей - это способы бессознательной маскировки истинных
эмоциональных состояний. В своем развитии они выделились в ряд определенных форм.
Практически во всех социальных контактах мы попадаем в положение, при котором испытываем
в какой-то степени дискомфорт. Идут ли люди в гости, принимают ли гостей сами, они всегда
волнуются и поэтому совершают замещающие действия. Так, хозяйка, принимающая гостей, когда
29
входит в комнату, вдруг начинает потирать руки, словно обмывая их под краном. Кое-кто из гостей
начинает оправлять свое платье, перебирать газеты или журналы, теребить волосы, щипать себя за
мочку уха. Все эти действия ослабляют у человека нежелательные ему переживания, снижают у
него степень дискомфорта. Поэтому они и считаются замещающими.
У многих людей развиваются индивидуальные системы замещающих действий. Такие люди
предпочитают какую-то конкретную форму замещающей деятельности. Это может быть спортсмен,
усиленно жующий жвачку перед началом ответственного состязания; должностное лицо, которое
во время отчета о своей работе на заседании комитета время от времени старательно полирует
стекла своих очков платком или посасывает дужки оправы; актриса, накручивающая на палец локон
своих волос; школьник, кусающий ногти; лектор, долго перекладывающий свои конспекты на столе
кафедры; председатель собрания, без всякой необходимости перелистывающий свой блокнот;
учитель, стряхивающий воображаемые пылинки с пиджака; врач, без конца заводящий свои часы.
Человек, спокойный и безмятежный, совершающий только те действия, которые от него требует
данная ситуация, или занимает в обществе доминирующее положение, или по складу своей психики
отрешен от обычной человеческой суеты. Это может быть тиран или промышленный магнат, святой
или мистик, эксцентричная личность или психопат, но это, безусловно, особая личность,
выделяющаяся на фоне большинства других людей. Как правило, в круговороте своих дел мы рано или
поздно уступаем внутренней потребности совершать мелкие, с виду нужные в данной ситуации
действия, перенесенные из своего естественного функционального контекста в чуждую поведенческую
среду. Поскольку эти действия помогают выйти из безвыходного положения, то, когда нами овладевают
противоречивые желания и побуждения, мы прибегаем к ним.
Отдельные виды замещающих действий универсальны. Это зевки в моменты сильного расстройства,
засыпание перед началом активных действий, снижение громкости голоса до шепота перед
агрессивным нападением.
24. ВЫМЕЩЕНИЯ
Данный вид действия относится к одному из методов психологической защиты. Для примера можно
сослаться на проявление агрессии. У известного датского художника X. Бидструпа есть карикатурная
серия, великолепно демонстрирующая данное явление.
Шеф, уходя на службу, рассорился с супругой. В этой ссоре он получил заряд гнева. Прийдя на
работу, шеф нашел в офисе непорядки и разрядился гневом на заместителя. Тот выместил свой гнев на
конторщике. Последнему подвернулась крутящаяся возле офиса собака, и он пнул ее ногой. Собака
завизжала, метнулась было прочь, но тут отворилась дверь и вышел шеф. Собака, не разбираясь,
укусила шефа за ногу. Круг вымещения замкнулся.
Вымещение агрессии - довольно распространенное явление. Наименее социально опасной формой
вымещения является срывание гнева на неодушевленных предметах. Так, рассерженный муж бьет
кулаком по столу, разъяренная жена разбивает вазу об стены, малыш наступает ногой на хрупкую
игрушку. Переполняющая человека ярость находит себе выход, не принося страданий другим. На
некоторых предприятиях в связи с этим устраивают специальные "комнаты гнева", где помещаются
манекены "злых гениев", предназначенных для битья. В таких комнатах недовольные и возмущенные
работники могут "выпустить свой пар" и тем самым облегчиться от напряжения. Явление вымещения
проявляется и во многих сферах социально-политической действительности. Нередко беспорядки,
грабежи и насилия совершаются не потому, что люди хотят бунтовать, грабить и насиловать, а
потому, что они заряжаются ядрами агрессии из-за невозможности обеспечить себе человеческие
условия жизнедеятельности. В условиях анархии и тотального дефицита наклонности к агрессии
достигают своего апогея.
Вымещение является мощнейшим психологическим механизмом, определяющим общее
состояние человека. Сила вымещения может быть подавлена волевым усилием, но такое
разрешение внутреннего конфликта чревато неблагоприятными последствиями. Вымещение,
обычно, находит себе простор во внешнем проявлении.
25. СИГНАЛЫ УНИЖЕНИЯ И ОСКОРБЛЕНИЯ
Способы, с помощью которых один человек может оскорбить или унизить другого, поистине
неисчислимы. Диапазон сигналов здесь невероятно широк. Некоторые сигналы из данного
диапазона имеют локальное значение, однако многие из них универсальны. Ниже описываются
30
лишь те сигналы, которые заслужили внимание ряда наблюдателей за поведением представителей
различных этнических групп людей.
Сигналы презрения. Самый элементарный способ выказать человеку презрение - это
продемонстрировать ему свое равнодушие. Достигается это очень просто: сначала дают понять, что
некто совершенно неинтересен, затем ему перестают улыбаться, потом делают на лице
недовольные мины на всякое его обращение, далее намеренно отворачиваются. Наиболее резким
проявлением презрения в цивилизованном обществе является игнорирование протянутой для
рукопожатия руки.
Демонстрация скуки. Самой распространенной формой данного сигнала является притворный
зевок. Иногда при этом сильно вздыхают, смотрят на часы, поглядывают по сторонам. Нередко
люди подают подобного рода сигналы неосознанно, не желая обидеть своего собеседника.
Сигналы нетерпения. Обычно это мелкие движения, проявляющиеся в форме постукивания
пальцами по столу, ногами по полу или похлопывания руками по собственному телу. "Получается так, -
пишет Д. Моррис, - как будто какая-то одна часть тела остается на месте, а другая рвется уйти". При
этом постукивающие пальцы имитируют бегущие ноги, а движения ногами - реальные шаги.
Собеседник хорошо замечает нетерпение подающего такие сигналы, и поэтому расценивает их как
личное оскорбление.
Сигналы превосходства. Многие из тех, кто ведет себя оскорбительно, совершают мелкие действия, с
помощью которых они приобретают важный или надменный вид. Наиболее ярким примером может
служить откидывание головы назад в сочетании с прищуренными глазами. Отсюда родились
общеизвестные выражения - "смотреть сверху вниз" или "задирать нос". Поза "задирания носа" нередко
демонстрируется лицом с высоким социальным статусом. В житейском контексте люди,
доминирующие ситуацию, высоко несут голову, а более слабые и зависимые -склоняют ее. Различия в
подъеме головы весьма незначительные, тем не менее люди чутко реагируют на них. Кстати, не
случайно сутулому человеку требуется гораздо больше усилий, чтобы завоевать уважение других, чем
человеку с прямой осанкой.
Некоторые люди показывают свое превосходство перед другими не только в отдельные моменты, у
них формируется поза превосходства, которая становится чертой их характера. Такие люди бывают
неисправимыми циниками, с их лица не сходит усмешка или выражение брезгливости. В компании,
обычно, находится один или два подобного рода субъекта, всегда готовые к оскорблениям людей в
ответ на любую высказанную к ним просьбу. Таких людей не любят, над ними смеются за спиной, но их
боятся. Про таких обычно говорят: "Не обращайте внимания - он всегда такой". Однако вряд ли можно
не обращать внимания на тот факт, что тебя оскорбляют. Суть дела такова, что оскорбления всегда
остаются оскорблениями. В этом их суть.
Сигналы псевдокомплимента. Примерами таких сигналов являются "улыбка сквозь зубы" или
"деланная улыбка". При первой центральная часть губ сильно поджата, а уголки неестественно подняты
кверху, при второй отсутствуют все элементы нормальной улыбающейся физиономии.
Существует ряд местных форм псевдокомплимента. Примером здесь может служить "аплодирование
ногтями больших пальцев", принятое в некоторых арабских и испаноговорящих странах в случаях
высмеивания неугодных лиц. Этой же цели служит распространенное в Великобритании и некоторых
других странах нарочито медленное аплодирование слегка сжатыми ладонями рук. Однако (как это
часто происходит с местными жестами) внешне одинаковые, они могут иметь совершенно различные
значения в разных странах.
Сигналы насмешки. В этом случае изображается преувеличенное огорчение. Насмешник может
имитировать удары кулаками самого себя по голове, закрывать лицо ладонями, гримасничать. При этом
он намеренно переигрывает в своем гневе или возмущении. В более мягкой форме сигнал насмешки
выражается мукой на лице.
Сигналы непринятия. Это демонстрация равнодушия и вместе с тем презрения. Наиболее
распространенным жестом здесь выступает легкий щелчок пальцами, означающий - "Уходи!". Широко
используется жест "ладонь вперед", как бы отталкивающая собеседника. Наиболее оскорбительным
здесь считается жест "смахивание насекомого". Наиболее грубой формой демонстрации неприятия
является высовывание языка в сторону собеседника.
Смех в лицо. В цивилизованном обществе - это высшая форма оскорбления. В условиях бескультурья
таковым выступает оскорбление действием. Что является более оскорбительным: откровенный смех в

31
лицо или физическое действие? Во всех случаях обиднее бывает смех в лицо. Когда тебя оскорбляют
действием, ты видишь реальную атаку оппонента и можешь ей противодействовать. Против смеха в
лицо нет защиты, кроме уступки обидчику или ухода от конфликта. Однако оба названные вида
поведения означают поражение. В связи с этим обиженный в ряде случаев дает обидчику сдачу. Но
такое поведение ведет к разжиганию конфликта.
Известны несколько более мягких форм обдуманных оскорбительных действий: а) сдавливаемый
смешок; б) насмешливое подмигивание; в) злорадство.
Символические оскорбления. Существуют бесчисленные возможности символических жестов для
демонстрации оскорбительного отношения к собеседнику. Их значение и степень выраженности
зависят от социокультурных условий. Путешественники дают в этом плане довольно богатые описания.
Сошлемся на некоторые из них.
В ряде южноамериканских стран полусжатая ладонь, удерживающая подбородок, означает
глупость. В некоторых районах Испании, чтобы намекнуть собеседнику на его незрелость, слегка
наклоняют голову и кладут ее на ладонь руки. Среди арабских детей самая распространенная форма
оскорбления - это резкое отделение друг от друга предварительно сжатых мизинцев двух рук, что
означает конец дружбы. Цыгане бросают оскорбление, сжимая в руке воображаемый мягкий предмет. В
ряде европейских стран мужчина, оскорбляющий кого-либо, держит руку ладонью вверх на уровне
середины груди. Этот жест предполагает ту длину бороды, до которой она вырастет, если послушать до
конца скучную речь собеседника. Евреи в таких случаях держат ладонь левой руки вниз, а
указательным пальцем правой обращают внимание собеседника на эту ладонь. Данный жест означает,
что скорее вырастет трава, чем слова говорящего окажутся правдой. В Австрии жестом поглаживания
воображаемой бороды намекают на то, что новость "с бородой". Во Франции, когда хотят намекнуть,
что чья-то болтовня затянулась, имитируют игру на флейте. Более резким вариантом этого же жеста
является имитация пальцами руки движений открывающегося и закрывающегося во время болтовни
рта. Очень популярен жест "Я сыт тобой по горло" (ладонью сначала проводят по горлу, а потом делают
отмашку над головой).
Местные варианты символических оскорблений могут составить целую книгу. Среди них следует
выделить оскорбления, намекающие на сходство с животными. Здесь подходит любое животное. Так,
злосчастный осел является в этом случае одной из самых любимых моделей. Его большие уши берутся
за основу оскорблений типа -"Лопоухий осел". В Италии существует несколько вариантов
соответствующих жестов, но только один из них используется очень широко: имитация движений
ушами с помощью рук. Этот жест очень популярен среди детей ряда европейских стран, хотя многие из
детей никогда не видели осла живьем.
Сигналы нечистоплотности. Жесты, сигнализирующие о нечистоплотности какого-либо лица,
являются суровым оскорблением.
В Сирии зажимание одной ноздри правым указательным и большим пальцами означает "Иди к черту".
Сходный жест распространен и в Ливии, только при этом он сопровождается резким вытягиванием
прямого среднего пальца. У цыган очень сильным оскорблением, означающим конец всяким
взаимоотношениям, является стряхивание воображаемой грязи с одежды с последующим плевком на
пол. Во многих странах плевки сами по себе используются как оскорбление. В США оскорблением
считается приподнимание штанины так, как будто человек осторожно ступает по глубокому навозу. Другой
вариант: оскорбитель как бы перебрасывает через плечо лопату с воображаемым пометом животного. В
Англии популярным оскорблением является имитация спуска воды из бачка унитаза при одновременном
зажимании носа другой рукой. Перечень подобного рода оскорблений безграничен.
Поскольку такого рода сигналы понятны всем, то можно считать их универсальными. Действительно,
указание на грязь, экскременты, плевки и т. д. не очень-то приятны кому бы то ни было. Можно считать, что
намек на неэстетичное поведение всегда и всеми воспринимается как оскорбление.
26. СИГНАЛЫ УГРОЗЫ
В данном случае подразумеваются невербальные сигналы, предупреждающие о нападении и нанесении
физических травм, существует несколько форм демонстрации таких сигналов.
Прежде всего - это движения незавершенных действий, например, поднятая для удара рука. Или, скажем,
вскинутые над головой обе руки с растопыренными пальцами, имитирующими когти хищника. Подобного
рода движения могут обозначаться ногами и кулаками. Во всех этих случаях конфликтующие субъекты
находятся на известном удалении, в физический контакт они не вступают.

32
Более насыщенным жестом угрозы является "рубящий удар" ладонью руки: угрожающий производит
резкие движения ребром ладони в сторону оппонента. Степень угрозы нарастает, когда угрожающий
закусывает губу и трясет головой, создавая впечатление, что готов вырвать из своей жертвы кусок мяса. В
некоторых регионах применяется на первый взгляд безобидный, но на самом деле издевательский жест
угрозы: нападающий хлопает ладонью по тыльной стороне другой руки. Этот жест означает, что противник
представляется как гадкий непослушный ребенок, которого стоит хорошенько отшлепать.
Все эти жесты могут сопровождаться устрашающими гримасами лица, учащением ритма дыхания, бранью
и выкриками. Наиболее яростные натуры скрежещут зубами и бледнеют. Однако, если угрожающие
боятся своего оппонента, то всеустрашающие движения у них перехватывают через край, а кожа
заметно краснеет.
Достаточно широко распространен сигнал угрозы, подаваемый поднятым указательным пальцем. Этот
сигнал поистине универсален, он имитирует больно бьющую по голове полицейскую дубинку.
К особой категории относятся сигналы имитации физической расправы с оппонентом. Ее как таковой
не происходит. Угрожающий имитирует жертву на самом себе. Он хватает себя за горло, кулаком бьет
по груди, указательным пальцем тыкает в шею, кусает пальцы, словом, "расправляется" с оппонентом
как повар с картошкой.
И тут стоит снова поговорить о местных вариантах. Так, в Испании, когда хотят показать - "Я сотру
тебя в порошок!" - нажимают и крутят кулаком правой руки в ладони левой. В Италии сигнал "Я
разорву тебя в клочья!" передают путем зацепления ногтя большого пальца за верхние зубы с
последующим резким выбросом этого пальца в сторону оппонента. В арабских странах в подобных
случаях пальцами зажимают свой нос. В Саудовской Аравии при этом издают угрожающий свист. В
африканских странах и в местах цивилизации каменного века нередко встречаются ритуальные танцы
угроз. В цивилизованном обществе для этих целей используются спортивные площадки, городские
скверы и улицы. Люди собираются на митинги, где обмениваются колкостями, легкими угрозами,
ритуальными "любезностями". Они пошумят, покричат, попляшут, а потом утихомирятся и идут все
вместе в бар пить пиво. Так стоит ли устраивать им какие-нибудь каверзы?
27. СИГНАЛЫ НЕПРИСТОЙНОСТИ
Данный тип сигналов имитирует сексуальные действия. На этот счет в каждой социокультуре есть
свои табу. Но поскольку эти сигналы отражают реальную жизнь людей, они процветают. Степень
непристойности этих сигналов определяется отношением к ним со стороны объекта воздействия и
окружающих его лиц. Все сигналы непристойности делятся на два вида: а) дружелюбно-вульгарные и б)
непристойные. Для разъяснения обратимся к примерам.
Посетитель бара, общаясь с официанткой и желая высказать свое отношение к ней, обрисовывает ее
груди весьма выразительным жестом. Действия посетителя могут рассматриваться как дружелюбно-
вульгарные, если официантка рассматривает их в качестве комплимента, и как намеренно
непристойные, если официантка считает себя оскорбленной. Или вот другой пример.
Мужчина смотрит на приближающуюся молодую женщину и, когда она подходит близко, делает в ее
сторону жест, призывающий к сексуальному сближению. И опять этот жест может восприниматься
женщиной как комплимент сексуальной привлекательности или как грубое непристойное оскорбление.
Как видно, сексуальный жест, если он совершается без злого умысла, т. е. без намерения оскорбить
кого-то, оценивается по тому отношению, которое складывается к нему у объекта воздействия. Наряду с
этим используются и намеренно непристойные действия, преследующие единственную цель - грубо
оскорбить, унизить или втоптать в грязь человека, главным образом женщину. В этом случае
оскорбитель использует самые грязные табу в социальном окружении. Все намеренно непристойные
действия здесь сопровождаются грязными выкриками - "Ты х... собачий!" или "Ты п... кобылья!" и т. п.
Практически все сигналы непристойности включают в себя два компонента - действие и матершину,
представляющую колорит непристойности. Наиболее цветистым он выступает в обрамлении русского
языка. Непристойные действия пестрят в жестикуляции всех социокультур.
Все намеренно непристойные действия замыкаются вокруг половых органов и процесса
совокупления.
Жесты, символизирующие мужской половой член, распространены в различных странах. Символом
"фаллоса" может быть язык, средний палец, соединенные вместе указательный и средний пальцы,
большой палец, кулак, целиком предплечье.
Наиболее древним фаллическим жестом является резкое движение средним пальцем. Он был известен
еще древним римлянам, которые считали средний палец непристойным. В качестве экспрессивного
33
непристойного жеста он употребляется тысячи лет, продолжая действовать и в наши дни. В наиболее
распространенном варианте этого жеста ладонь держится внутренней стороной вверх, при этом все
пальцы, кроме среднего, сжаты. В таком положении пальцев рука выбрасывается вверх или в
направлении оскорбляемого человека. У арабов часто используется перевернутый вариант этого жеста:
ладонь держится внутренней стороной вниз, все пальцы, кроме среднего, выпрямляются, затем
делается резкое движение вниз, к земле. Более впечатляющий жест, символизирующий мужской
половой член, делается рывком вверх всего предплечья при одновременном сжимании пальцев в кулак.
Рывок предплечья очень распространен во Франции, Италии, Испании и Греции, где он используется
почти исключительно, как жест угрозы или оскорбления между мужчинами. В Англии он также хорошо
известен, но больше в качестве грубой формы восхищений сексуальной привлекательностью женщины.
У французов такой жест, направленный на надоедливого человека, означает: "Иди ты к черту!" Как
видно, здесь легко попасть впросак.
Жест в виде выставленной вперед руки со сжатым кулаком и поставленным вверх большим пальцем,
делающим рывки кверху, означает один из вариантов непристойности. Такой жест довольно широко
распространен в южной Сардинии, северной Греции и в ряде других мест. В Англии он означает "Все в
порядке!", в России - "На большой!" Однако сегодня он чаще используется как жест "Пожалуйста,
подвезите!" Таким образом, незадачливые "хич-хайкеры" могут оказаться в неловком положении, если
будут пользоваться этим жестом во всех странах.
Такие же сложности возникают и при использовании жеста, образованного двумя растопыренными
пальцами в форме буквы "V" В большинстве стран этот жест является символом победы или мира.
Однако в Англии он существует в двух вариантах: внутренняя сторона ладони обращена в сторону от
себя или, наоборот, к себе. Каждый англичанин знает эту разницу и понимает, что только при
положении ладони в сторону от себя этот жест означает победу или мир. Вариант, когда ладонь
направлена к себе (и это тоже хорошо известно всем в Англии), означает самую большую
непристойность, которую можно изобразить рукой. Почему это так, многие не знают, но тем не менее,
смысл именно такой. Когда англичанин, находясь в Италии, хочет оскорбить кого-нибудь таким
жестом, он зачастую бывает очень удивлен тем, что этот сигнал не производит на итальянцев никакого
воздействия. Обычно жертва такого "тяжкого" оскорбления счастливо улыбается в ответ или
приветливо машет рукой. Все, что видит итальянец, это пальцы, расставленные в форме буквы "V", а
для него они обозначают символ победы и мира.
Почему же англичане воспринимают данный символ не так, как другие?
Для англичанина описанный выше знак - это символ оскорбления, который широко известен в
ряде арабских стран. Когда арабы раздвинутыми пальцами захватывают свой нос и слегка
поднимают его, он имитируют половой акт, в котором нос символизирует мужской член, а пальцы -
женские половые органы. Сокращенный вариант жеста, который применяется теперь чаще, состоит
лишь из двух раздвинутых пальцев в форме знака "V". По всей вероятности, этот сокращенный
вариант был привезен в Англию из арабского региона солдатами британской армии.
Другим органом, использующимся в качестве фаллического символа, является язык.
Общеизвестной грубостью является высовывание языка, но у некоторых народов этот жест
совершенно недвусмысленно напоминает движение полового члена. В некоторых
латиноамериканских странах используется очень выразительное движение языка: внутрь рта и
сразу же наружу. Все это проделывается при открытом рте, которой в этом положении вызывает
эротические ассоциации. В Ливане для демонстрации такой же непристойности высунутый язык
перемещается из стороны в сторону.
Непристойные жесты, в основе которых лежит имитация женских половых органов, менее
распространены, чем фаллические, однако некоторые из них существуют. В странах
Средиземноморья в таких случаях делают жест пальцами, напоминающий упрощенный знак "О
кей": соединение в полукольцо большого и указательного пальцев. В Колумбии распространен
аналогичный жест того же смыслового содержания, но кольцо здесь строится соединением
указательных и больших пальцев обеих рук. Практически во всех регионах Старого света в качестве
высшей степени непристойности используют всем известные имитации полового акта. Для этого
пользуются ладонью и пальцами обеих рук. Довольно часто для этих целей строится жест "фига".
Однако следует иметь в виду, что этот жест, популярный еще в древней Греции, в настоящее
время распространен почти во всех странах мира в смысле пожелания удачи в делах. Амулеты
34
"фига", выгравированные на изделиях дорогих сортов дерева или кости, продаются в антикварных
магазинах от Лондона до Рио-де-Жанейро. Покупатели таких амулетов, скорее всего, и не
догадываются об истинном значении изображенного знака. Защитная роль таких знаков может
показаться сомнительной. Почему вдруг непристойный знак, имитирующий половой акт, начинает
выступать символом удачи?
Суть дела состоит в том, что этот знак, по мнению жителей Средиземноморья, отводит от
его обладателя "дурной глаз".
Итак, наш краткий экскурс в подоплеку сигналов непристойности имеет целью сообщить
читателю некоторую новую информацию и побудить его к тому, чтобы в общении с иностранцами
он более сдержанно пользовался жестами, которые не свойственны его родной социокультуре.
28. ПОВВДЕНИЕ В ДРАКЕ
Драка возникает после того, как попытки оскорбить или запугать оппонента кончаются неудачей.
В современном обществе драка (нанесение друг другу побоев кулаком или открытой ладонью -
довольно редкое явление. Избиение - другое дело, здесь происходит истязание жертвы. Но это уже
не драка.
Драка представляет собой скоротечный процесс выяснения отношений. Все свершается с
поразительной быстротой. Атакующий разражается серией быстрых ударов. Жертва реагирует на
них одним из трех способов: отступает, защищается, ввязывается в борьбу. В последнем случае
завязывается ближний бой.
Уличная драка, обычно, окружается глазеющей публикой. Если избиение происходит где-нибудь
в стороне, публика сторонится такого зрелища. При драке публика перенимает движения
дерущихся: часть наблюдающих отходит от них, другая часть подходит, готовая заслонить
побежденного; в ответ на эволюции соперников публика вздыхает, охает, издает боевые звуки. Все
это нередко напоминает игру на сцене.
Поведение детей в драке развивается по той же модели. Кроме того, дети могут толкаться,
пинаться ногами, кусаться или тащить друг друга за волосы. Однако чаще они наносят удары рукой
с размаху. При этом рука резко сгибается в локте и поднимается вертикально над головой. Удары
по телу оппонента совершаются внутренней стороной сжатого кулака. Такое поведение в драке
представляется типичным для всех детей и может расцениваться как врожденная форма
физического соперничества. Позднее, когда ребенок перерастет подростковый возраст, удар с
размаху применяется реже. Взрослые применяют более эффективные реакции. Однако в обычных
ситуациях драки эти реакции не переходят грань дозволенного. Прямые удары в лицо, удар ногой в
пах довольно эффективны, но они сдерживаются кодексом рукопашной схватки.
Всем известны нормы соревнований "стенка на стенку", практиковавшиеся в недалеком прошлом в
российских поселениях. Сейчас эти нормы отброшены прочь, однако кое-что все же осталось в
подсознании даже самых драчливых.
В наши дни чаще дерутся, пренебрегая бытовавшими ранее нормами "кодекса рукопашной". Драка
теперь нередко напоминает избиение жертвы. Эволюция драки происходит по следующим
направлениям:
а) Люди увеличили возможности нанесения тяжелых травм друг другу. Драки из-за соперничества превратились в
смертельные бои.
б) Участники драки теперь не дают друг другу никаких гарантий не быть изуродованными или убитыми. Возросшая
степень агрессивности целиком подавляет разум соперников.
в) Применение оружия и различных приспособлений создало условия для достижения победы слабого над
сильным.
г) Применение в драке огнестрельного оружия внесло в нее элемент опасности для наблюдателей, исключающий
потребность встать между противниками в попытке их примирения.
д) Увеличена разрушительная способность оружия: в одно мгновенье уничтожается не только соперник, но и
окружающие.
29. ЧУВСТВО ТОРЖЕСТВА
Победа в драке, в поединке, в соревновании вызывает у человека чувство торжества, которое имеет
вполне определенное внешнее проявление. В основе этого проявления лежит неожиданно возникающее
ощущение собственного превосходства над окружающими. У человека, стремящегося к победе и
достижению ее, сразу же повышается социальный статус.

35
Природа чувства торжества связана с видом одержанной победы. Дети, победившие в командном
состязании, скорее всего будут подпрыгивать, скакать, кричать. Когда они повзрослеют, такой
непосредственный характер выражения радости обретает у них более сдержанные формы. У взрослых
степень проявления чувства торжества меняется в зависимости от контекста. У боксеров или борцов -
это вскидывание над головой сжатых вместе рук. Такой жест принят практически во всех регионах
мира. Иногда он сокращается до вскидывания только одной руки в перчатке, а в некоторых случаях
руку победителя поднимает судья.
Политики, одержав победу на выборах, так же как и боксеры вскидывают вверх сжатые в кулаки руки.
Иногда руки взымаются к небу. Как вариант этого жеста применяется известная эмблема "V".
Пожалуй, наиболее яркие формы проявления чувств торжества можно наблюдать у современных
футболистов. Однако, так было не всегда. Когда-то в английском футболе, например, забившему
важный гол футболисту бросалось краткое слово одобрения, или кто-то из команды мог похлопать его
по плечу. Затем, по мере развития системы международных футбольных встреч, широкое
распространение получили более взрывные реакции участников матчей в ответ на забитый мяч в ворота
противников. Футболист, которому удалось это сделать, на радостях бросается навстречу своим
товарищам, широко вскинув поднятые руки. На бегу он расплывается в улыбке, подпрыгивает, делает
резкие движения правой рукой, сжатой в кулак, как бы рассекая воздух.
Когда забивший гол оказывается в окружении своих, те обнимают и наперебой целуют его, ерошат
ему волосы, хлопают по спине и плечам. Наиболее эмоциональные натуры иногда вспрыгивают ему на
плечи, порою сбивая его с ног. Отмечались даже случаи нанесения счастливчику довольно сильных
травм. За последние годы страсти радостного торжества значительно поубавились, что благосклонно
было встречено публикой.
В спортивной практике распространился прием, когда отличившегося или победителя проносят на
руках перед зрителями. Автогонщики провозят своих кумиров на кузове автомобиля. В кубковых
состязаниях победители часто торжественно проносят кубок вокруг спортивной арены под
аплодисменты своих болельщиков. Современные спортсмены таким образом бессознательно
воспроизводят упрощенную процедуру триумфальных маршей древних римлян.
Здесь нужно сказать несколько слов о поведении побежденных. Они, конечно, не хотят обнажать
перед наблюдателями горечь утраченной победы, поэтому стараются держаться с достоинством.
Однако даже беглый взгляд на эти лица отмечает плохо скрываемые сигналы огорчения: опущенные
плечи, втянутая в плечи голова, согнутый стан, взгляды, избегающие встречи с публикой.
Побежденные, обычно, вызывают жалость.
30. СИГНАЛЫ НАПРЯЖЕННОСТИ
Напряженность - это стресс. Сигналы напряженности свидетельствуют о стрессе. По внешнему
виду такие сигналы угадываются без труда: они демонстрируют либо какое-то волнение, либо
апатию. Степень проявления данных переживаний определяет глубину стрессового фактора.
Разные люди по-разному ведут себя в стрессе: одни проявляют реакцию соперничества и охотно
включаются в борьбу за свои права, другие пасуют перед действительностью, уходят от борьбы,
замыкаются. В связи с этим всех людей делят на две группы - "А" и "В".
Первый тип нетерпелив, движения его быстры, говорит торопливо, резко, создается впечатление,
что его тело никогда не расслабляется. Самые главные черты в поведении этого типа - болезненная
торопливость и несдержанность в проявлении гнева. Такие люди находятся в состоянии
"непрекращающейся борьбы". Их много среди актеров, репортеров, автогонщиков, газетчиков.
Представители типа "Б". - полная противоположность типу "А". Это люди степенные, не склонные
к опрометчивым действиям. Тип "Б" чаще встречается среди чиновников, счетных работников,
хранителей музеев. Тип "А" сильно подвержен стрессу, тип "Б" - к стрессу устойчив.
Те, кого беспокоит стресс, не находят себе места в жизни. Одни из них мечутся, другие уходят в
себя, третьи - ищут врагов, четвертые горстями глотают транквилизаторы, пятые подумывают о
самоубийстве. Гораздо чаще среди них встречаются лица, которые отключаются от окружающей
обстановки. Такой человек, если ему задать вопрос, закрывает глаза и медленно подыскивает ответ.
Мать, доведенная до отчаяния бурными играми своих детей, поднимая трубку телефона, ничего не
слышит. Она кричит на детей, нередко в их адрес посылает проклятия, затем, когда кто-нибудь из
детей впадает в истерику, она кидается к нему и нежно начинает его ласкать.

36
Несмотря на разнообразие реакций, человек, находящийся в стрессовом состоянии, проявляет
некоторые стандартные реакции.
Первое - это уклончивый взгляд. Ваш собеседник, излагая какую-нибудь мысль, долго смотрит в
сторону. Создается впечатление, что он не выносит вашего взгляда. Его взор обращен на какие-то
воображаемые предметы справа, слева. Второе - это бегающий взгляд: во время разговора
собеседник то смотрит в сторону, то на собеседника. Третье - это тремор (дрожание) век. Создается
впечатление, что человек хочет одновременно закрыть и открыть свои глаза. И, наконец, четвертое
- это "запинающийся взгляд": человек смотрит на собеседника, а сам закрывает глаза, силится их
открыть, но не может.
Если в собеседнике подмечается такого рода поведение, то это означает, что либо он сильно
измотан и хочет остаться один, либо он смущается и испытывает дискомфорт. В обоих случаях
следует оставить такого человека наедине, дать ему придти в себя и только потом возобновить
беседу.
Нужно четко отдавать себе отчет в том, что стресс - постоянный спутник нашей жизни. Причин
здесь много. Это могут быть, неудовлетворенность работой, ролевые конфликты, неблагоприятные
межличностные отношения в рабочей группе, напряженность в системе "предприятие-семья".
Названные стрессоры порождают вполне конкретные сигналы поведения, которые доходят до нас,
когда объект попадает в нашу сферу наблюдений.
Так, неудовлетворенность работой выражается в раздражительности, тревожности, тяге к
алкоголю и наркотикам, асоциальном поведении. Эти реакции усиливаются в условиях
неопределенности, когда люди не знают, что с ними будет завтра. Кроме названных реакций
добавляются бессонница, головные боли, боль в груди. В результате человек становится вялым,
безразличным ко всему, он часто уклоняется от дела. В условиях ролевых конфликтов, т. е. когда на
словах призывают к одному, а требуют совсем другое, эмоциональная напряженность у человека
усиливается, а от этого дезорганизуется вся логическая цепь реакций. Эта дезорганизация
возрастает в условиях, когда отсутствует трудовая слаженность в рабочей группе.
Довольно наглядно подмечаются со стороны неурядицы в семье. Когда в семье царит согласие и
ролевые функции упорядочены (жене и мужу ясно, кто есть кто), логика поведения супругов
довольно устойчива. Согласно правилам домостроя муж - это отец семейства, а мать - это
хранительница семейного очага. Если такие формальные роли получили в семье статус реальности, то
поведение главы семьи на производстве упорядочено. Если же в семье главенствует жена, то в
поведении мужа царит полнейшая неразбериха. Муж зависит от жены, он не может располагать своим
временем, между тем как логика трудового процесса требует от него полной отдачи. Получается так:
предприятие втягивает работника в свою орбиту, семья - в свою. Негативные последствия не замедляют
проявить себя. Налицо уклонения от работы, прогулы, отказ от дополнительной нагрузки. Система
физических действий здесь будет довольно однозначной: нервозность, раздражительность, безразличие
к инновациям.
Теперь можно кратко подвести итоги: где царит согласие, а индивиды стремятся к сотрудничеству,
там стресс сведен к минимуму. Судить об этом можно по наличию в поведении людей цепи
размеренных и логичных реакций.
31. СИГНАЛЫ АЛЬТРУИЗМА
Альтруизм проявляется в бескорыстных поступках. Такие поступки характеризуются двумя
свойствами: а) они приносят пользу людям; б) они невыгодны для того, кто их совершает. В сущности -
это помощь другим с ущербом для себя.
"Так, чтобы помочь другому, я должен причинить себе вред. Но этот вред не просто вред, он пагубен
для меня. И если я буду постоянно проявлять альтруизм, я исчезну из бытия. Постепенно исчезнет и все
мое потомство, ибо кто совершает поступки во вред себе, тот долго не протянет. С течением времени
моя бескорыстная линия вымрет, а твоя эгоистическая останется жить", - именно таким образом
характеризовал свою судьбу альтруист небрежно слушающему его эгоисту.
Когда альтруист видит полыхающий в огне дом и знает, что в огне погибает ребенок, он без
размышления бросится в огонь, рискуя получить сильные ожоги или даже расстаться с жизнью. Эгоист
поступит иначе. Прежде всего он подумает о себе - "Ценою каких жертв, я спасу ребенка?" Итак, если
внимательно поразмыслить, то можно вполне определенно сказать, что альтруизм нежизнеспособен.

37
Тем не менее он существует, альтруисты ходят среди нас. Иногда мы их не замечаем. Но они здесь, с
нами. Как выглядят альтруисты? Каковы их реакции?
Альтруисты - жертвенники. Они обладают такими доминирующими чертами, как скромность,
неприметность, но в то же время решительность и волевой настрой. В связи с этим реакции альтруистов
скорее расслабленные, чем напряженные, тяготеющие к скрытному проявлению. Альтруист, готовый
принести себя в жертву, выглядит часто отрешенным, озабоченным высокими идеями. У альтруиста
такого типа расслабленность конфликтует со свернутой в пружину напряженностью. Однако подобное
состояние ума и тела можно разглядеть не сразу.
Альтруист действует без раздумья. В нем уже заложена программа поведения, которая только ждет
пускового импульса. А это заранее нацеливает альтруиста на борьбу.
Однако борьба без расчета ведет, обычно, к гибели. Альтруист чувствует результаты этой борьбы, но
редко задумывается о ее последствиях. Историческая действительность внесла сюда в связи с этим
соответствующие коррективы и предприняла специфические защитные меры. Она охладила
безрассудность действий альтруиста и убедила его не просто идти на жертву, а жертвовать выживая.
Известный канадский физиолог, основатель теории стресса Ганс Селье убедительно доказал, что у
человека для выживания есть два пути - борьба и избегание. Второй путь, по его мнению,
предпочтительнее. Несмотря на то, что борьба, утверждает он, вызывает у людей восхищение, она в
большинстве случаев приводит к истощению, а то и к смерти. Среди пяти основных форм разрешения
конфликта (соперничество, уход от соперничества, уступчивость, компромисс и сотрудничество)
борьба не лучший способ постоять за других людей. Борьба предполагает отказ от защиты своего "я".
Подобная форма поведения у нормальных людей сейчас нереальна. То, что человек должен защитить
себя, вполне нормально, поэтому он оказывается в какой-то степени эгоистом. И в этом нет никакой
крамолы.
В современных условиях, считает Ганс Селье, годится модель поведения, которая сливает вместе
альтруизм и эгоизм. Эта модель получила название "альтруистического эгоизма". Отсюда и реакции
человека, действующего на основе такой модели, будут наполовину альтруистическими, наполовину -
эгоистическими.
52. СИГНАЛЫ ЛИЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ
Если мы волею случая оказываемся в ситуации, когда нам приходится наблюдать за поведением
какой-либо парочки, у нас невольно возникает вопрос: "В каких личных отношениях находятся
наблюдаемые?"
Люди накопили целый арсенал приемов распознавания этого феномена, однако самым
информативным из них является оценка близости тел объектов наблюдения и характер их
взаимодействия: на каком расстоянии друг от друга они идут, сидят и разговаривают, как они
смотрят, как касаются друг друга. Хотя в современном городе, переполненном людьми, имеют
место спонтанные и вынужденные реакции, внимательное наблюдение может выявить многое. Мы
всегда можем определить, кто есть кто, однако, если нас спросят, как мы это делаем, зачастую не
можем дать на это разумных объяснений. В нас сидит некий внутренний цензор, который наводит
нас на правильное умозаключение.
Так, если внимательно посмотреть на то, как наблюдаемая парочка переходит насыщенную
транспортом улицу, как она садится в автобус, как выходит из него на остановке, можно составить
вполне правильное мнение о близости личных отношений, закрепившихся между наблюдаемыми
мужчиной и женщиной. Однако мы можем и попасть впросак. Чтобы такого не случилось, нужно
научиться "препарировать" наблюдаемое поведение. Для этого надо мысленно проиграть весь
процесс возникновения и развития межличностных отношений в паре и, наложив стандартный
шаблон на тот, который наблюдается в конкретной ситуации, сделать выводы.
Так, чтобы оказаться вместе, нужно прежде познакомиться. А это начинается с представления
друг другу, рукопожатий или раскланивания. При этом люди обмениваются стандартными
улыбками, шаблонными фразами типа: "Очень рад!", кивками, жестами и т. д. По мере того, как
знакомство крепнет (обычно после нескольких встреч), люди начинают рассказывать о себе.
Происходит как бы обмен интимной информацией. Этот обмен укрепляет возникшую связь и
способствует необходимой совместной. деятельности. Рассказывая друг другу о своем прошлом,
новые знакомые укрепляют узы своих отношений.

38
Нужно сказать, что начальная стадия отношений развивается не хаотично, а подчиняется какой-то
вполне определенной модели. Люди никогда не делают что-либо без цели. Цель как закон определяет
все нюансы поведения людей. В связи с этим и начало отношений разворачивается по схеме вполне
определенной модели. По первым действиям общающихся мы уже можем сказать, куда поведут их
совместные взаимодействия. Если преследуется цель установления деловых отношений, то в действиях
общающихся будут превалировать заформализованные реакции, если целью оказывается развитие
личностных контактов, то все реакции общающихся окрашиваются интимностью.
Когда связи личных отношений уже установились, атрибутика взаимодействия резко редуцируется.
Здесь наблюдается ряд этапов:
а) упрощается обращение (товарищ - Сергей - Сережа, дорогой, дорогая или просто "ты");
б) отходят в сторону рукопожатия. Реже обмениваются рукопожатиями и старые друзья. Они с жаром трясут руки
только после долгой разлуки,-
в) затухают реакции открытого проявления внимания. Супруги или любовники "со стажем" могут, оставаясь
наедине, долго молчать. То же самое имеет место и в ситуации общения старых друзей;
г) сокращается количество взаимных улыбок и кивков восхищения,-
д) прекращается обмен информацией по поводу своих биографий.
Переход от внешнего проявления взаимных реверансов к устоявшимся связям характеризуется тем,
что общающиеся начинают вести себя по отношению друг к другу, как чужие. По наблюдению
Д.Морриса, из трех пар, сидящих в парке рядом, незнакомцы и супруги внешне выглядят похожими
друг на друга. Они сидят молча в течение долгого времени. Третья пара ведет себя совершенно по-
другому. Собеседники смущенно улыбаются, осторожничают в касаниях. По всем показателям - это
молодые влюбленные, причем познакомившиеся совсем недавно и, конечно, не имевшие интимных
связей.
Итак, если со временем процедурные связи ослабляются, то как же их можно отличить от
непроцедурных? А отличить можно. Дело здесь заключается в том, что, несмотря на отсутствие
демонстративности в отношениях, в них присутствует множество реакций, которые указывают на
установившиеся интимные взаимоотношения.
Люди, прошедшие все стадии развития контакта, обладают высоким чувством эмпатии. Им не
обязательно обозначать свои действия так, как чужим. Намереваясь покинуть вечеринку, супруги,
например, обмениваются почти незаметными взглядами. Любовники в таких случаях добавляют
подмигивание. Старые друзья могут, взглянув друг на друга, улыбнуться. Тот факт, что один из
партнеров копирует действия другого при изменении движения на улице, мгновенно раскодирует их
полное взаимопонимание.
Обратимся еще к двум эпизодам взаимоотношений двух людей:
а) молодой человек помогает старушке перейти улицу,-
б) мужчина ведет по улице пьяного человека, поддерживая его от падения.
В случае с пожилой дамой, если молодой человек незнаком, он возьмет ее под руку, поддерживая под
локоть. Переводя ее через улицу, мужчина будет держаться на некотором расстоянии от нее. Если же
эта дама - родственница молодому человеку, она сама возьмет его руку, при этом они будут переходить
дорогу, достаточно тесно прикасаясь телами друг к другу.
Причину таких различий нужно искать в том, кто является инициатором контакта. Если люди
совершенно не знакомы, то контакт между ними будет происходить с особой вежливостью: старушка
сама попросит молодого человека о помощи, а тот в ответ вежливо возьмет ее под руку. Если же они
родственники или старые знакомые, то при переходе через дорогу никаких церемоний не будет.
Пожилая дама автоматически возьмет руку молодого человека, и их последующие действия будут
совершаться синхронно без всяких слов.
В случае с пьяницей действует то же правило, но здесь возникает и дополнительная проблема. Если
поддерживаемый находится в сильной степени опьянения, то сигналы личных отношений будут видны
на лице. Собутыльники, обычно, улыбаются друг другу, тот, кто ведет, будет стараться свести эпизод к
шутке. Если пьяный -незнакомый человек, то на лице ведущего проявится мимика отвращения.
Даже беглый анализ этих двух эпизодов показывает, что любая пара неизменно посылает массу
сигналов, сообщающих наблюдателю о степени интимности наблюдаемых. На практике мы
одновременно воспринимаем десятки таких сигналов, бессознательно просеивая их в мозгу и делая
соответствующие умозаключения. Профессионалы мало в таких случаях ошибаются. Это относится, в
частности, к регистраторам в отелях, ежедневно наблюдающим за прибытием и убытием различных пар
посетителей. Они безошибочно определяют супругов и выявляют притворяющихся молодоженов. Реакции
последних внешне, вроде бы, и не отличаются от первых, но в них всегда есть что-то неестественное.
39
Самыми распространенными сигналами пары, выдающей себя за супругов, является чрезмерная
демонстративность каждого из партнеров в игрании своей роли. С другой стороны, это изображение
излишней небрежности в отношениях, которая на первом этапе супружества в реальной жизни отсутствует.
Партнеры могут прекрасно знать, как изображаются прозаичные и бесцеремонные отношения между
людьми, давно живущими в браке, но демонстрируя их, не учитывать, естественно, сложившейся
синхронности проявлений привязанности у супругов.
Многие из подобного рода уловок встречаются в разных ситуациях жизни.
Вот мы встречаемся с человеком, который в течение короткой встречи засыпает нас бесчисленными
именами своих важных друзей и знакомых, намекая на интимность связей с ними. В данном случае
демонстрируется один из способов удовлетворения социальных амбиций. Или, скажем, человек появляется
на публике с "нужными" людьми, чтобы показать свою значимость. Это тоже стремление удовлетворить
свои социальные амбиции. Но такие реакции очень легко раскодируются. Это связано с тем, что сигналы
личных отношений выглядят скорее "по-домашнему".
Когда девушка, например, выйдет замуж, она ведет себя как лицо, принадлежащее к "замужнему царству".
Ее сигналы, обозначающие роль жены, заметны даже при отсутствии мужа. На нее оказывают влияние, во-
первых, стереотипы взятой роли, а, во-вторых, внешние атрибуты, фиксирующие эту роль, скажем,
обручальное кольцо. Подобного рода символические знаки так преобразуют воображение и поведение
девушки, что она всем своим поведением сигнализирует замужество.
Итак, сигналы личных отношений - это усвоенные человеком реакции поведения, демонстрирующие
наблюдателю реальные связи с субъектом общения. Заметить эти сигналы нетрудно. Стоит только
внимательно присмотреться к объекту наблюдения.
33. СИГНАЛЫ НАМЕРЕНИЙ
Когда человек собирается совершить какое-либо действие, он делает подготовительные движения.
Эти движения кажутся незначительными или даже не заслуживающими внимания, и поэтому
человек их не замечает. Однако от внимательного наблюдателя такие движения не скрыть.
В самих подготовительных движениях нередко взаимодействуют два антагониста: один из них
стимулирует действие, а другой тормозит его. В социальных ситуациях классическим примером
такого проявления подготовительных движений является поведение одного из собеседников,
намеревающегося прекратить беседу и остановить своего партнера.
Тот, кто хочет уйти, сигнализирует о своих намерениях движением корпуса, перебиранием ног,
сжиманием подлокотников кресла или спинки стула. Точно так же ведет себя и хозяин, когда
намеревается раскланяться с гостем. Запланированное действие совершается не вдруг. Желание
уйти сдерживается привычкой человека, скажем, быть вежливым. Хотя хозяин волен поступать как
ему заблагорассудится, усвоенная им воспитанность приковывает к месту. Он хочет встать, но
медлит.
При этом хозяин может сознательно сделать какое-нибудь движение в надежде, что гость поймет
намек. Гость же, если он очень увлечен беседой, может не заметить намерения или же заметить, но
проигнорировать его. Тактичный и чуткий гость все же реагирует на такие движения достаточно
быстро. Так или иначе, он ощутит потребность хозяина закончить беседу и предпримет
соответствующие действия.
Каждый раз, когда мы идем по улице, нам приходится реагировать на движения других
пешеходов. Мы избегаем столкновений или дерганий, которые могут вызвать у других
раздражение. В общем мы выкручиваемся из сложного хаоса человеческих намерений достаточно
успешно. Все знакомы с ситуацией, когда двум людям нужно разойтись в узком пространстве.
Происходит это как бы само собою. Но бывают и казусы: один человек делает движение влево, а
другой - вправо. Чтобы не столкнуться, люди вынуждены остановиться. Чтобы исправить
положение, они бросаются в другие стороны и опять сталкиваются. В таких случаях следуют
взаимные извинения и один из людей пропускает вперед другого. Бывает и так, что оба
останавливаются в позе ожидания. Тогда наступает замешательство. Если пауза затягивается, то
следуют приглашения: "Пожалуйста, проходите". Такое рано или поздно случается со всеми.
Движения намерения отличаются друг от друга своей реактивной насыщенностью. Одни
движения замечаются сразу, а другие требуют времени. Это зависит от психического состояния
партнеров. Так, надоедливый, занудный рассказчик может вообще игнорировать нетерпение
слушающего, расстаться с ним. Некоторые скучные собеседники, хотя они и осознают это свойство
40
своего характера, нередко насильно удерживают партнера в поле своего внимания. Иные даже
держат его за руку или кладут свою руку ему на плечо. Встречаются и такие, кто держит своего
собеседника за пуговицу. В таких случаях только крайние меры могут помочь слушающему
освободиться.
Сигнализация намерений имеет достаточно богатый словарь. Она проявляется в обыденной
жизни, спортивной деятельности, ораторской практике, танцевальных процедурах и др.
Наиболее ярко сигнализация намерений выступает в ситуациях угрозы. Так, человек, готовящийся
ринуться в атаку, инстинктивно сжимает кулаки. У некоторых при этом бегают суставы пальцев. В
более грубом проявлении подобного рода движений искажается рот и слышатся злобные рычащие
звуки, вскидывается рука. Создается впечатление, что за этим последует удар. Однако - это только
намерение, ведь удар сверху невооруженной рукой не может сокрушить оппонента. Последний,
хотя и делает в ответ защитное движение, но осознает тот факт, что удар не последует.
Поднявший руку улавливает условность произведенного им движения, в связи с чем, чтобы не
потерять своего лица перед оппонентом, он вскидывает и другую руку. А чтобы произвести
впечатление, он размахивает перед лицом оппонента обоими кулаками и изрыгает проклятия. К
удивлению несведущих наблюдателей тот, кому угрожают, не проявляет признаков страха: он
чувствует, что бояться нечего. Удар на поражение производится тычком. Такой удар можно
подготовить скрытно, но и здесь есть возможность обнаружить готовящееся действие. Конечно,
профессионалы, в частности боксеры, применяют в таких ситуациях вполне конкретные уловки.
Для отвлечения противника от реальной атаки в боксе практикуют ложные движения. С
этой целью создаются мнимые напряжения отдельных групп мышц, меняется направление
взглядов, производятся тактические передвижения. Опытный боец, искушенный во всей этой кухне,
умелыми движениями глаз, рук, туловища и ног рассогласовывает внимание соперника, усыпляет
его бдительность и наносит решающий удар. Противостоять такой пляске ложных движений без
настойчивой и длительной подготовки, по сути дела, невозможно. Человек в силу своего
жизненного опыта обретает навык воспринимать сигналы намерения устойчивого, многократно
совершаемого действия. Перед ложными движениями он безоружен.
В соревнованиях легкоатлетов подобного рода ложные движения отсутствуют. Так, перед
началом забега на короткие дистанции (60-100 метров) все участники занимают положение "На
старт!". Это своего рода "замороженное" движение намерения. Спортсмены в это движение
вкладывают громаднейшие нервные усилия. Им некогда, да и незачем демонстрировать какое-либо
иное действие - на это просто нет и сил.
Существует еще одна особая категория намеренного движения, в котором зарождаются
одновременно две противоположные реакции. Человек, изготовившийся к движению, не знает,
какой реакции подчиниться. Тогда, поколебавшись, он совершает сначала одно, а потом другое
действие. Отсюда, по намеренному движению бывает довольного трудно раскодировать
направление нарастающего движения. Так, человек стоит перед дилеммой - "Куда повернуть?
Направо или налево?" Он, скажем, поворачивает налево, но, еще не повернувшись, меняет решение
и поворачивает направо. Его тело мечется между двумя векторами, и поэтому человек начинает
раскачиваться "вправо-влево". При этом часто развивается своеобразный ритм, который нередко
наблюдается на каком-либо публичном выступлении, когда оратор, чтобы не сковывать себя
трибуной, выходит на обозрение перед публикой.
Оратор ведет себя по-разному в зависимости от того, как к нему относится аудитория. Если
аудитория воспринимает его восторженно, он никаких колебаний телом не производит. Если же
аудитория враждебна, то колебания не замедлят проявиться. В данном случае намерения оратора
раздваиваются: он ясно осознает тот факт, что ему надо продолжать выступление, но одновременно
внутренние силы побуждают его удалиться. Вся аудитория ему кажется угрожающей, хотя сигналы
угроз могут исходить только от отдельных лиц. Такое вот внутреннее состояние будет
сигнализироваться качанием тела из стороны в сторону. Это могут быть еле заметные колебания
или явно выраженные повторы "туда-сюда". Если оратор сидит на вращающемся стуле, то он может
делать ритмические развороты.
Присутствуя на скучной конференции, можно занять себя классификацией различных ораторов на
основе присущих им чередующихся " "движений намерения". Бывают любители раскачиваться
41
"взад-вперед", делать наклоны из стороны в сторону, поворачиваться корпусом, делать зигзаги при
ходьбе по сцене или даже просто прогуливаться по ней. Так, оратор может дойти до края сцены,
вернуться назад, а потом пойти еще в какую-нибудь сторону. Один профессор, пишет Д. Моррис, во
время своих лекций имел обыкновение доходить таким образом до одной из стен лекционного зала,
спускать штору на окне, затем снова поднимать ее, после чего идти к противоположной стене и
проделывать то же самое со шторами на другом окне. В процессе всех этих действий лекция не
прекращалась ни на минуту. Своими действиями профессор демонстрировал состояние своей
внутренней борьбы между противоборствующими желаниями продолжать лекцию или скрыться из
аудитории.
Наблюдения показывают, что оратор, не обнаруживающий абсолютно никаких "движений
намерения", представляет скорее исключение, чем правило. Почти у каждого выступающего есть
своя, присущая ему, скорость ритма движений, которую можно наблюдать и зафиксировать. Можно
вполне определенно сказать, что совершение подобного рода действий имеет в своей основе
подсознательное влечение к избеганию человеком неприятностей. Повторяясь неоднократно, как
реакция на нежелательную ситуацию, такие действия приобретают свойства стереотипа. В
ситуации встречи с неприятным наше тело как будто бы шепчет нам: "Не беспокойся, ты всегда
можешь убежать, если действительно захочешь этого!". В ответ мы производим ритмические
движения, и это успокаивает нас.
Существует одна область действий человека, которая доводит до крайности эту форму
человеческого поведения. Это танцы. Почти все, что делает человек во время танца, представляет
собой цепь различных "движений намерения". Можно сказать, что танец - это передвижение,
которое никуда не переносит танцующего. Мы ступаем на пол танцевальной площадки и двигаемся.
Мы поворачиваемся, раскачиваемся, наклоняемся, двигаемся назад-вперед или кружимся.
Если посмотреть на все это со стороны, то танцующий представляется нам попугаем в клетке,
подпрыгивающим и раскачивающимся на своей жердочке. Нам приятно танцевать и даже приятно
наблюдать за танцующими. Ритм чередующихся " движений намерения" стал самоцелью.
Анализ различных стилей народных танцев обнаруживает ряд основных типов движений тела,
соответствующих конкретной культуре. Танцы состоят из повторяющихся, абстрагированных
вариантов известных всем видов ежедневной деятельности человека. Элементы танца берутся из
движений на охоте, во время сбора урожая и из целого круга домашних дел. Источниками
танцевальных элементов могут быть процедуры ухаживания.
Вознаграждением танцующим за исполнение танцевальных действий является ощущение движения и
слаженных совместных действий. Если люди совершают единое движение, они переживают состояние
комфорта и гордость за свои действия. Они ощущают себя неотъемлемой частью целого, и радость от
этого чувства выражается физически в еще более интенсивных движениях тела. При этом люди не
стремятся включать в свои движения сложные элементы танца - это удел профессионалов.
34. РЕЛИГИОЗНЫЕ ЧУВСТВА
Проявления религиозных чувств, выражаются позами смирения и покорности. К таким действиям
относятся различные формы наклонов тела: коленопреклонения, поклоны, падение ниц и т. д.
Назначение подобных действий - умиротворить и ублажить обожествляемое существо и таким образом
добиться для себя его расположения или избежать наказания.
Проявление такого рода покорности имеет очень странную особенность - оно направлено к
мифическим божествам, которых никто никогда не видел. Вместо них выступают иконы, символы,
предметы -материальной культуры. Сношение людей с божествами осуществляется через посредников -
святых, священнослужителей, "людей божьих". Все они, особенно священнослужители, держат людей в
постоянном повиновении и смирении.
Человек, верующий в бога и поклоняющийся ему, проявляет нравственное почтение к родителям.
Целенаправленные религиозные обряды, которые он соблюдать с ранних лет, дают свои
положительные плоды. Верующий учится любить ближнего, находить согласие с людьми в
совместной деятельности, воздерживаться от эмоциональных всплесков и быть терпеливым.
IV. ДИНАМИКА ТЕЛОДВИЖЕНИЙ
предыдущих трех главах читатель получил известное представление о сущности и разновидностях
жестов, об особенностях жестикуляции различными частями тела, об общих аспектах
42
наблюдаемого поведения человека. В настоящей главе мы знакомим читателя с динамикой
жестикуляции и телодвижений, представляющих невербальный аспект человеческого общения.
35. ЯЗЫК ТЕЛОДВИЖЕНИЙ
Как мы уже убедились из материалов предыдущих глав, чтобы читать телодвижения,
недостаточно наблюдать за какой-то одной реакцией человека. Вырванная из общего контекста
поведения, она мало что может сказать наблюдателю. То же самое относится и к большинству
известных нам жестов, например, сигнализации ладонью руки.
Ладонь вверх (рис. 6) - это часто открытость, выражение искренности, готовности помочь.
Обычно, чтобы покаяться, люди кладут руку на сердце. Это
неосознанная сигнализация о наличии у человека совести. Когда
человек поднимает вверх обе руки, он хочет признаться в чем-либо.
Однако такие движения ладонью могут служить и средством
введения собеседника в заблуждение. Чтобы этого не
90
произошло, необходимо обратить внимание на другие части тела
объекта наблюдения - положение плеч, наклон корпуса, выражение
лица (рис. 7). Только в общем контексте поведения можно
раскодировать подлинный язык телодвижений.
Так, чтобы сигнализировать о незаинтересованности в чем-либо, а
также о сомнении, несогласии, вопрошении и неосведомленности,
нужно произвести комплекс движений руками, ладонями, головой,
корпусом. При сигнализации застенчивости, самосознания,
стыдливости, скоромности, печали
производится специфическое движение
корпусом, головой и руками. Когда
выражают самодовольство, нетерпение, рассудительность, злость,
непреднамеренность, делают своеобразный выгиб
позвоночника и тазобедренной части корпуса. А когда
демонстрируют удивление, доминирование, подозрительность,
нерешительность, пренебрежение, картинно складывают на груди руки
и вскидывают голову. Английский жестолог М. Аргиль удачно изобразил
эти четыре системы телодвижений на схеме:
сомнение самодовольство
несогласие нетерпение
вопрошение рассудительность
незаинтересованность непреднамеренность
застенчивость удивление
самосознание доминирование
стыдливость подозрительность
печаль нерешительность
скоромность пренебрежение
Каждый жест или движение телом - это не что иное, как отдельное слово в языке. Чтобы понять
значение этого слова, надо поставить его в цепь осмысленных фраз, выражающих законченную
мысль. Участники общения должны одинаково представлять значение и жеста, и телодвижения в целом.
Именно исходя из обозначенных позиций, мы и подаем ниже определенный комплекс телодвижений.
Проследим знаки, слоги, слова на рис. 8. Даже беглого взгляда вполне достаточно, чтобы понять
преднамеренность человека покритиковать кого-то. Об этом нам "рассказывают" его руки, ноги и лицо.

43
Если взглянем на рисунки 9,10,11, то заметим нечто общее. Здесь представлены ребенок, и взрослые
люди. Все они хвастливо о чем-то рассказывают, причем в их рассказе больше выдумки, чем правды. О
сигналах лжи см. отдельный раздел.
А вот встретились подруги. Та, что пришла, села в кресло и, потерев ладони
рук, торжественно произнесла: "А ведь я уезжаю!" Ни у кого не вызовет
сомнения, что здесь сигнализируется приятное ожидание (рис. 12). Таким
жестом выражают свое нетерпение те, кто спешит получить какое-либо
вознаграждение, не важно в чем оно будет выражаться - в приветливом
взгляде, похлопывании по плечу, чаевых, награде и т. д. Когда при виде
миловидной женщины мужчины начинают потирать свои ладони, они
недвусмысленно выдают свои сокровенные мысли.
Складывание кистей рук, обычно, свидетельствует о какой-то
напряженности. А раз так, то беседа с человеком при сложенных руках,
обычно, обречена на неудачу. Вот перед нами три вида такого жеста:
а) руки сложены перед лицом (рис. 13);
б) руки на столе (рис. 14);
в) руки в нижней части живота (рис. 15).

Все три лица представлены со сложенными руками. Разница заключается в степени приближения кистей
рук к лицу. Считается что между близостью рук к лицу и напряженностью имеется прямая связь. А поэтому
с молодой женщиной, которая держит стиснутые кисти перед лицом, добиться согласия значительно
труднее чем с мужчиной, сидящим за столом. При начале обсуждения проблемы надо сделать так, чтобы
собеседник разжал пальцы и открыл ладони
А вот довольно часто встречающийся жест, называемый куполом (рис. 16). Такой жест часто
можно видеть на конференциях собраниях, заседаниях. Он сигнализирует об
уверенности лица в самом себе, превосходстве над собеседником,
докладчиком, спикером. Такой жест можно видеть на экране телевизора,
когда демонстрируют заседания наших верховных законодательных органов
власти. Так когда выступающий долго и нудно объясняет какую-либо
ситуацию, сидящий с "куполом" рук как бы говорит про себя: "Рассказывай
сказки, я же знаю, что это совсем не так!".
На рис. 17 показаны два человека, переживающие разные психические
состояния. Слева представлена обычная поза "руки назад". В такой позе
люди, прохаживаясь взад-вперед, обдумывают какие-то проблемы. У
44
некоторых людей такая манера думать вошла в привычку. Человек
справа сигнализирует
Рис. 17
переживание, он нервничает. Это видно по тому, как он
сжимает мышцы своей правой руки. Как известно, все мышцы
нашего тела представлены в коре головного мозга. Создается
впечатление, что человек справа теребит свои мышцы, чтобы
побудить свой мозг к более интенсивной работе: "Ну, думай,
думай!".
Люди, вступая в общение,
всегда стараются поделиться
с другими новостями, узнать что-
то для себя, хотят посудачить,
поболтать. Обмен информацией - величайшее достояние человека.
При отсутствии информации, т. е. в условиях социальной
депривации, человек впадает в глубочайший стресс. Однако у каждого
человека есть свой резерв информации, с которой он хочет остаться
наедине. Обычно это что-то интимное или секретное. Тем не менее

искушение поделиться с собеседником своими


сокровенными тайнами бывает так велико, что
человек не может удержаться. Чтобы не сделать
опрометчивого шага и потом не
раскаиваться, человек нередко сам зажимает
себе рот (рис. 18). Он как бы говорит себе: "Нельзя, что
я делаю!". Если вдруг какая-то новость в разговоре
вылетит, человек прикладывает ко рту палец или
даже кусает пальцы (рис. 19).
При оценке ситуации или обсуждаемой проблемы человек проявляет
массу самых различных движений. Так (рис. 20), мужчина относится к происходящему с
недоверием: палец у виска - жест оценки, касание подбородка - сомнение. Женщина (рис. 21)
воспринимает
94
происходящее с интересом. Она не сигнализирует о восхищении, но выражает
свое положительное отношение к
происходящему: внимание на лице, снятие рукой
имевших место сомнений. Мужчина (рис. 22)
демонстрирует жестикуляцию принятия
решения. Его телодвижение выражает вполне
определенное умозаключение: "Так
вот где собака зарыта!".
Путем складывания рук (рис 23)
человек принимает позу
психологической обороны.
Человек составил для себя
определенную точку зрения, и
как бы его не убеждали в обратном,
он постарается остаться на
своей позиции. Чтобы начать с
человеком, находящимся в
такой позе, продуктивный
диалог, надо побудить его расслабить
руки. Для этого годятся приемы,
порождающие на лице собеседника
45
улыбку или возбуждающие его интерес. Вывод один: если человек принял психологическую оборону,
нечего с ним спорить и в чем-то убеждать.
Психологическая оборона имеет место во всех случаях сжатия мышц рук, ног, спины, шеи.
Особо следует отметить позу психологической обороны, образованной путем "связывания ног". Здесь
выступают две позы. Одна из них (рис. 24): "Не трогай меня, я занят!" Вторая (рис. 25): "Ну,
95
давай побеседуем!". Первая поза не сложна для раскодирования: зажатие
мышц, отвлечение внимания. Вторая поза
представляет собой нечто вроде ловушки:
приветливость, известная раскованность. Однако и в том, и
другом случае защита.
Телодвижения, сигнализирующие открытую агрессию,
ясны и понятны. Скрытая же агрессия опасна, она
укрывается от глаз наблюдателя. Вот, например, человек
сидит верхом на стуле (рис. 26). От него даже веет теплом, он
кажется безмятежным. Тем не менее, это явная агрессия.
Что сигнализирует агрессивное состояние? Во- первых,
физический барьер, т. е. спинка стула; во-вторых, сложенные
руки. Главное, конечно, это барьер, который защищает
субъекта от внешних неприятностей и дает ему возможность проявить свою волю. Как
защититься от такого человека? Первое: не надо с ним иметь
дела. Второе: усадить его на что-то более массивное,
не передвигаемое с места на место.
Третье: побудить его рассказать что-нибудь смешное.
Улыбка снимает любую агрессию. Она действует
благоприятно на любых людей.
Жест "руки на затылке" (рис. 27) сигнализирует о
самоуверенности. Степень самоуверенности повышается, если человек при
этом "свяжет" свои ноги. Такая поза характерна для
начальствующих лиц. Она нередко принимается ими на глазах у своих
подчиненных, с подобострастием относящихся к патрону.
36. КАСАНИЯ
Касание - это естественная форма телодвижений. Д. Моррис выявил
более 400 разновидностей касания. Многие из них представляются
малозначительными. Ряд типов касаний используется врачами,
священниками, парикмахерами. Мы здесь обратим внимание на общежитейские 14 типов касаний.
Рукопожатие. Люди жмут друг другу руки, встречаясь после разлуки. Обычно встречающиеся жмут
правые руки, но имеют место и другие процедуры.
Вновь знакомящиеся люди во время рукопожатия демонстрируют три формы поведения:
а) желание доминировать (ладонь смотрит вниз);
б) желание капитулировать (ладонь смотрит кверху);
в) вертикальное положение рук обоих партнеров (уважение друг к другу).
Эмоциональным показателем рукопожатия является участие в нем левых рук: после того, как встречаются
для рукопожатия правые руки, кисть левой руки одного из партнеров накладывается на них сверху или
кладется на плечо партнера. Если рукопожатие интенсивно, пожимающие руки партнеры сближаются и
нередко обнимаются. Иногда при этом они целуются.
Можно выделить несколько типов рукопожатия:
- рукопожатие политикана (рис. 28), инициируется партнером, стоящим на более высокой ступени социальной лестницы.
Применяющий такой тип человек хочет подчеркнуть свою искренность и честность,-
- рукопожатие "гнилая рыба". Ладонь одного из партнеров - холодная, влажная, в общем очень неприятная, такой человек
не пользуется популярностью, он отличается чертами слабого характера,-
- рукопожатие "слон". Это такое сильное зажатие руки, что из него нельзя вырваться, применяют такой тип силачи или
неуклюжие медведи,-
- рукопожатие пальцами, такое обычно случается, если кто-то из партнеров ошибается в движениях.

46
Рис.28
Подталкивания. Наиболее распространенным вариантом этого жеста является мягкий нажим
рукой на спину. Иногда слегка толкают в плечо или в руку. Подталкивающий, не применяя силы,
ведет своего партнера в нужном направлении. Легкое прикосновение и реакция на него объекта
воздействия сигнализируют об интимных (дружеских, любовных) отношениях между людьми.
Кроме того, такое поведение свидетельствует о доминировании того, кто подталкивает. Если,
скажем, это делает жена, то можно вполне конкретно говорить о ее лидирующем положении в
семье. Если такое действие производит муж, то вывод о его лидерстве не обязателен, ибо в таких
случаях муж осуществляет общепринятую форму взаимоотношений в общении с дамой.
Похлопывание. Этот жест означает приветствие, одобрение, поздравление, успокаивание. Детей
можно похлопывать почти по всем частям тела, но когда дело доходит до взрослых, то допускают
только касание ладоней, предплечья, плеча, спины. Похлопывание по голове, ягодицам, бедрам,
коленям у взрослых воспринимается как проявление снисходительности или сексуального
интереса. Нередко сам процесс похлопывания выглядит как поглаживание. Это зависит от
характера отношений общающихся: резкое касание всегда сигнализирует о дружеском
расположении, мягкое - демонстрирует некоторую скрытность.
Соединение рук. Если женщина кладет свою руку на согнутую в локте руку мужчины, как бы ища
опоры, это может означать: а) дружеское расположение между общающимися и б) определенную
степень интимности. Поиск поддержки со стороны женщины передает эмоциональное состояние
атмосферы общения. В прямом смысле можно говорить о поддержке, если ее ищет пожилая или
немощная женщина. Молодые здоровые пары ходят под руку просто так, следуя каким-то
установившимся нормам поведения.
Мужчина оказывает такие действия в официальной обстановке, при выходе с женщиной из
автобуса, машины, лифта, при спуске по крутой лестнице, при сопровождении женщины к
предназначенному ей месту на конференциях, собраниях, совещаниях. Несмотря на все эти
формальные нормы поведения, соединение рук сигнализирует о нормальном состоянии
межличностного общения.
Притягивание за плечи. Часто практикуется между людьми мужского пола при встречах.
Процедура носит оттенок некой официальности; хотя внешне может восприниматься по-другому:
встречающиеся сближаются и вместо того, чтобы обменяться рукопожатиями, притягивают друг
друга к себе и слегка тискают за плечи партнера. Сокращенным вариантом этого жеста является
жест "рука на плече", используемый при движении плечом к плечу или при обсуждении какой-либо
проблемы, сидя за одним столом.
Во всех случаях варианты полного и сокращенного жеста "притягивание за плечи" сигнализируют
о взаимной предрасположенности между мужчинами и интимности между мужчиной и женщиной.
Когда женщина не испытывает тяги к близости, она старается освободиться от руки партнера как
можно быстрее.
Объятия. Словосочетания "броситься" в объятия, "находиться" в объятиях, "задушить" в
объятиях и т. д. относятся к ситуациям, где имеют место взаимные расположения людей друг к
другу или высокая степень интимности. В объятия бросаются близкие родственники, старые друзья,
молодые влюбленные и любовники.
Исключением из этого являются объятия, имеющие место в процедуре парных танцев. Вид пары,
танцующей в "объятиях", напоминает людей, захотевших обняться, но остановившихся в
реализации своих намерений из-за каких-то обстоятельств. В результате, получается полуобъятие.
Оно существенно отличается от естественного объятия и считается "безопасным" даже для
малознакомых людей. Танцующие получают здесь удовольствие от совместных синхронных
движений, а не от эмоциональной удовлетворенности. В этом же плане следует рассматривать
объятия футболистов, волейболистов и баскетболистов, когда после забитого гола герой события
47
попадает в руки своих коллег, которые тискают и жмут его, выражая крайнюю форму
эмоциональности. Но эмоциональное переживание такого рода значительно отличается от того,
которое имеет место в случаях с близкими родственниками, друзьями или влюбленными.
Имеют место объятия при обычных встречах и расставаниях, например, на вечеринке. Здесь у
людей отсутствуют сильные эмоциональные переживания. Гости обнимаются, исполняя ритуал
встречи и прощания. Такие движения не оставляют у людей сильных впечатлений.
Рука в руке. Нередко можно наблюдать как юноша и девушка, прохаживаясь в людном месте,
держатся за руки. Всем видно, что между ними существует известная близость. Такому поведению
мы научились еще в детстве, когда нас водили за руки родители. Сначала нас учили ходить, потом,
когда мы становились старше, нас вели за руку, чтобы мы не потерялись в толпе или чтобы не
выбежали на проезжую часть дороги. Даже когда мы стали взрослыми, родители по-прежнему хотят
взять нас за руки при переходе через улицу с сильным движением автотранспорта.
Жест "рука в руке" существенно отличается от жеста "соединения рук", при котором один из
партнеров играет роль более сильного человека, предлагающего свою помощь, а другой - роль
принимающего помощь. В паре людей, держащихся за руки, этот элемент отношений отсутствует.
Партнеры находятся в состоянии взаимного доверия, никто не заинтересован в доминировании.
Обнимание за талию. Держась за руки, молодые люди не прикасаются друг к другу телом. Они идут
бок о бок на некотором расстоянии. Когда молодые люди берут друга друга за талию, их тела приходят
в соприкосновение. Последнее возбуждает у них интимность, а наблюдатель может безошибочно
фиксировать наличие здесь глубоких чувств и переживаний. Обнявшись таким образом, молодые пары
готовы проводить вместе долгие часы.
Обнимание за талию, как и в ситуациях "рука в руке" по своему характеру гетеросексуально. Оно
проявляется, как правило, при закреплении взаимоотношений между полами. Длительное пребывание
молодых людей в позе "обнимания за талию" свидетельствует о переживании партнерами состояния
платонической любви.
Поцелуй. Это не просто телесный контакт между людьми, а целая система знаков, смысл которых
определяется характером межличностных отношений. Наиболее распространенной формой поцелуя,
обнаруживаемой на публике, является поцелуй в губы.
Молодые пары, только что начинающие развивать между собой интимные отношения, при поцелуе
осуществляют кратковременное прикосновение одних губ к другим. Со временем первоначально
невинный поцелуй постепенно перерастает в страстный. На публике те, кто любят друг друга,
стараются скрывать свои страсти, а кто до этой степени еще не дошел, выпячивают их. Однако истинно
страстный поцелуй осознается любым, кто наблюдает за целующимися. Если мы замечаем это, то
невольно отворачиваемся. Нам эта сцена не претит, отворачиваясь или отводя взгляд от страстно
целующейся парочки, мы подсознательно даем себе команду - "Не мешай!". Если же страсти
выставляются напоказ, мы невольно произносим про себя: "Ну и нахалы!".
Деланные эмоции всегда раскодируются. Это происходит по механизму вчувствования,
называемому психологами, как выше уже говорилось эмпатией. Своеобразным вариантом
бесстрастного поцелуя является поцелуй в щеку. Супруги достаточно часто используют эту более
слабую форму телесного контакта. Наиболее типичны также поцелуи в щеку для прощания или
приветствия между родственниками и знакомыми. Эмоциональная ослабленность сигнала,
передающегося таким поцелуем, объясняется не тем, что это поцелуй в щеку, а тем, что это
"поблекший" вариант поцелуя в губы. Такая форма поцелуя оценивается широкой публикой как
вполне нравственное поведение.
Существуют поцелуи, отражающие статус человека. К ним относятся поцелуй ребенка в темечко.
Такой поцелуй имеет оттенок доминирования, он вызывает у людей недоумение или смех, когда
один взрослый целует таким образом другого взрослого. Имеет место поцелуй в лоб, в кончик носа,
в "глазки", в "шейку" и т. д. Эти типы поцелуев называют родительскими. Поцелуй тыльной
стороны ладони отражает более низкий статус целующего. Такой поцелуй сигнализирует о
почтении или подчиненности. В прежние времена, когда существовал строгий обычай целовать
дамам руки, проблему подчиненности решала сама дама. Если она замечала, что к ней
приближается лицо высокого сана, она поднимала руку к своим губам и тем самым предвосхищала
его унижение.

48
Касание головы рукой. Этот жест насыщен интимностью значительно сильнее, чем это может
показаться на первый взгляд. Его интимность основана на предполагающемся доверии к человеку,
который осуществляет касание. Если кто-то разрешает другому дотронуться до его головы, это
означает, что между людьми господствует чувство глубокого доверия. Попробуйте дотронуться до
руки малознакомого человека, тот почувствует некоторую тревогу. Если же вы дотронетесь до его
головы, он сразу же займет оборонительную позицию. Мы разрешаем дотрагиваться до головы
только самым близким людям. Поэтому даже самое мимолетное и легкое касание рукой головы
другого человека означает, что мы имеем дело с ситуацией уважительного расположения людей
друг к другу.
Касание головы головой. Подобно касанию головы рукой, этот жест чаще используется
молодыми влюбленными, чем парами солидного возраста. Коснувшись друг друга, скажем, щеками,
люди как бы отстраняются от бренного мира и погружаются в мир грез. Сущность переживания этих
людей может быть выражена достаточно простой фразой: "Нам ничего не нужно. Наша физическая
близость дает нам все!". Обычно пара, находящаяся в такой позе закрывает глаза и притупляет другие
органы чувств. При этом все переживания одного полностью передаются другому.
Ласка. Мягкое поглаживание партнера рукой, носом, губами, пальцами ног, обычно, приводит к
сексуальному возбуждению объекта ласки. В общественных местах молодые влюбленные, хотя и
стараются не обнаруживать перед другими своих переживаний, все же не выдерживают муки
разобщения и начинают ласкаться. Они делают это вроде бы незаметно, но другие все замечают и,
чтобы не нарушить их невербального общения, отворачиваются или отводят взор.
Любовники со стажем или супруги стараются не обнаруживать перед другими своих слабостей. Они
наверстывают упущенное в более благоприятной обстановке.
Поддержка. Детей держат на руках или несут, когда они еще маленькие или устали. Такой тип
поведения переходит из детства в юношество. Девушка, еще не так далеко ушедшая от своих детских
лет, не стесняясь, может сидеть на коленях юноши. У взрослых на такое поведение накладывается табу.
Взрослые используют этот вид телесного контакта лишь в ситуациях, связанных с чьей-то
беспомощностью, вызванной обмороком, болезнью, сильным опьянением и т. д. В таких ситуациях
поддержка тела выливается в оказание экстренной помощи.
Шутки. Взрослые люди иногда могут слегка стукнуть друг друга кулаком, взъерошить друг другу
волосы, ущипнуть за ухо, толкнуть, схватить или сжать в объятиях другого. Все эти действия, в
принципе, являются агрессивными, однако применяемые в шутливой форме, не приносят боли. Люди
воспринимают такие действия как шуточные. Они сигнализируют о фамильярности взаимоотношений.
Человек, осуществляющий подобного рода шутливые действия, хорошо понимает, как к его
действиям отнесется атакуемый. Ведь есть люди, которые шуток не понимают. Кроме того, любая
шутка уместна только в конкретной обстановке. В связи с этим шутки, построенные на телесном
контакте, могут быть причиной порождения между людьми неблагоприятных отношений.
***
Этот краткий обзор нескольких наиболее общепринятых форм касания, безусловно, слишком
упрощен. Более полный анализ таких действий обнаруживает удивительное их разнообразие и
оттенки проявлений. Все это связано с тем, что человеку свойственно создание тесных связей с себе
подобными, и еще потому, что вся его жизнь строится на очень сложных социальных
взаимоотношениях. У каждого из нас их большое количество - со школьными друзьями, детьми,
родителями, родственниками, друзьями, соседями, коллегами по работе, клиентами, учителями,
студентами, начальством. Все это стимулирует самые различные формы взаимодействия.
37. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
В процессе межличностных взаимодействий обращает на себя внимание тот факт, что люди,
вступая в общение, придерживаются каких-то определенных зон
деятельности. В связи с этим стоит говорить о личном
пространстве человека и социальной дистанции. Исследующие эти
проблемы выделяют здесь ряд зон и соответствующих им
дистанций.

49
Это прежде всего, интимная зона (рис. 29). Она образует
пространство на расстоянии 15-46 см от общающегося. Человек ощущает
в этой зоне свое преимущество. Вторгаться в эту зону
разрешается только душевно близким людям -родителям, детям, друзьям,
любимому человеку. Существует здесь и внутренняя интимная
зона - ближе 15 см. Преодоление этой зоны предполагает
касание (рис. 30).
Далее, персональная зона - 40 см - 1,5 м. Эта зона
устанавливается для общежитейского общения, а
также на случаи пребывания на приемах и встречах.
Следует заметить, что персональные зоны и
соответствующие им социальные дистанции
колеблются в зависимости от характера
социокультуры. Так, нормальная дистанция
для разговора у североамериканцев - 75 см, у
южноамериканцев - значительно короче, у
арабов - еще короче. Говорящий араб "купает"
собеседника в своем дыхании. Так что, общаясь
с иностранцами, нужно принимать эти факты во
внимание.
Общественная зона (1,5-3,5 м). Это
расстояние, которое люди
устанавливают себе при взаимодействии с чужими, например, с
водопроводчиком, которого вызвали починить кран, или с
почтальоном, который приносит в дом почту (рис. 31).
И, наконец, официальная зона (свыше 3,5 м). Такую зону создает
себе оратор, выступая перед аудиторией
(рис. 32).
Упомянутые выше зоны хорошо
наблюдаются в повседневной жизни людей. Они легко просматриваются на
собраниях, конференциях, на городских улицах, в кафе, ресторанах.
Так, два человека обмениваются какой-то информацией (рис. 33).
Понаблюдаем за их телодвижениями.
Оба заняли позу психологической обороны. Хотя один из них слегка улыбается,
но он не разделяет точку зрения своего собеседника. Об этом
сигнализируют сложенные на груди руки, перекрещенные ноги,
напряженные мышцы рук.
Кроме того, тела беседующих несколько отринуты
назад, устремленности друг к другу не
просматривается. Собеседники активно
обмениваются информацией, но остаются себе на уме.
При этом поддерживается соответствующая дистанция.
Но вот собеседники находят какое-то
компромиссное решение, и вся картина
преображается (рис. 34): руки освобождаются от замка,
ладони поворачиваются кверху, ноги выходят из
сплетения, намечается тенденция движения навстречу,
засияла улыбка на лице второго собеседника. На-
блюдающий четко отдает себе отчет в том, что
собеседникам уже не до конфронтации, они рвутся к совместной

деятельности. Этого нельзя сказать про собеседников на рис. 35.


Картина здесь не из приятных. Во-первых, один из собеседников (правый)
бросает вызов партнеру. Об этом сигнализирует оттянутый несколько назад
корпус, вскинутая голова, изготовленные для нападения руки, расставленные
ноги.
50
Все в этом человеке кричит о его самоуверенности и готовности
доказать свою правоту. Поза другого партнера (левый) хотя и
выражает известное смятение, но не дает оснований считать, что
налицо - капитуляция. Партнер готов к самообороне: руки
могут быть мгновенно выброшены вперед, корпус находится в
изготовке "кобра", голова отведена назад для совершения
контрудара, лицо выражает состояние вызова на провокацию: "Ну,
давай! Выкладывай свои аргументы".
Ситуацию, изображенную на рис. 36, можно коротко назвать одним
словом - "прощупывание".
Собеседники внимательно всматриваются друг в друга, готовясь
сделать движения либо к сотрудничеству, либо к конфронтации.
Один (правый) уже слегка наклонил корпус в направлении к
партнеру. Тот пока еще раздумывает, но уже готов сделать ответное
движение; он расслабился и намеревается освободить руки от
изготовки "к обороне".
На рис. 37, где также представлена ситуация "прощупывания", положение дел несколько иное.
Здесь явно выступает настороженность собеседников. Оба находятся в "позе защиты": "руки на
затылке", сплетенные ноги,напряженные мышцы всего тела, испытующие взгляды, готовность к
действиям. Вероятнее всего, такая ситуация сложилась после обсуждения какой-то проблемы. Один
из партнеров (правый), по-видимому, применил довольно значимые аргументы, которые немного
остудили пыл другого (левого). Он не хочет
"терять свое лицо", но готов пойти на компромисс:
тело слегка подается вперед, нога сползает с колена,
голова устремляется к собеседнику. Однако
собеседник (правый) пока выжидает,
"прощупывает" ситуацию. В его
телодвижениях проглядывает состояние
самоуверенности.
Чувства самоуверенности, безразличия,
настороженности и удовлетворенности -
это основные элементы парадигмы
межличностного взаимодействия. В какой-то степени все они
просматриваются на рис. 38. Вот две подружки. Одна из них (левая)
представляет другую своим знакомым. Поза и все системы телодвижения первой
сигнализируют о том, что она удовлетворена произведенным
впечатлением: руки "кулаками в бока", слегка склоненная голова, характерное
движение ногой. В ее поведении выступает и элемент самоуверенности, чего не
скажешь про другую (правую). Она сигнализирует настороженность и вместе с
тем элементы безразличия - "Ну, вот и я! Если не нравлюсь - до свидания!".
А теперь окинем взглядом ситуацию общения в группе (рис. 39). Художник
запечатлел один из моментов времяпрепровождения молодых людей в укромном
уголке городского парка.
Прежде всего обратим внимание на дистанции взаимодействия и
персональные зоны общающихся. По ним нетрудно заметить, что мы

51
наблюдаем за группой лиц, не связанных родственными или интимными отношениями. Далее,
раскованность или даже фамильярность поведения девушек говорит о том, что они переживают
удовлетворенность от общения. Молодой человек, хотя он и смущен по поводу комплиментов в
свой адрес, прихорашивается (поправляет галстук). Ему хочется выглядеть лучше.
Рядом с ним две девушки. Обе проявляют к нему интерес. Это видно по направленности
телодвижений девушек к молодому человеку: наклон корпуса, направленность коленей,
устремленность взгляда. Возникает вопрос: "Какая из девушек проявляет к парню большую
заинтересованность?" Нет сомнения, что это та, которая находится справа (от нас): собранное
телодвижение в сторону молодого человека. Сам же он отдает предпочтение той, что слева (от нас):
старается быть ближе к ней. Такое отношение он демонстрирует движением своих коленей.
Верхнюю часть корпуса молодой человек откинул слегка назад. Это "знак кобры". Он
сигнализирует о желании человека поцеловать предмет своего внимания.
Внимательное наблюдение за поведением избранной нами троицы позволяет обнаружить наличие
тонких телодвижений у каждого общающегося, сигнализирующих о характере отношений между
ними.
Посмотрим на руки девушек. У той, что слева от нас, руки раскинуты в стороны. Левой рукой она
теребит свои волосы. Кроме того, ее правая нога переброшена через колено левой. На пальцах
правой ноги небрежно болтается туфелька. Вся система телодвижений этой девушки как бы
раззадоривает парня, и он хватается за свою грудь и шею. Девушка, сидящая справа от нас, одну
руку держит близко к телу, а второй упирается в свое правое колено. Касание своего тела - не
нейтральное действие, за ним кроются глубокие переживания.
Когда мы дотрагиваемся до собственного тела, мы ощущаем известное приятное чувство. В
детстве наши родители качали нас на руках, а когда мы пугались чего-то, они нас успокаивали.
Родители ласкали нас, и мы чувствовали себя в безопасности. Так мы приучились к ласке со
стороны. Повзрослев и став самостоятельными, мы перестали получать привычную ласку и от
этого, конечно, переживаем дискомфорт. Чтобы восполнить недостающее, мы стали ласкать самих
себя. И, как ни странно, от этого почувствовали себя лучше. Теперь, когда ощущается дискомфорт,
мы начинаем применять самые разнообразные движения: поддерживать подбородок, теребить волосы,
потирать щеки, водить пальцем по губам, массировать колени. Всеми этими движениями мы
восполняем дефицит ласки со стороны.
Если кто-либо с охотой ведет непринужденную беседу с человеком противоположного пола, а сам то
и дело касается самого себя, то это означает, что этот человек или хочет сам прикоснуться к
собеседнику, или хочет, чтобы тот прикоснулся к нему. Если внимательно посмотреть на рис. 39, то
можно заметить, что такие желания переживает правая от нас девушка.
Телодвижения обнажают то, что люди никогда не решатся сказать вслух. Стоит только приковать свое
внимание, скажем, к паре общающихся, как вы безошибочно определите их социальный статус,
склонность к дружеским взаимоотношениям или безразличие.
52
38. НАПРАВЛЕНИЕ ВЗГЛЯДА
Когда при встрече два человека смотрят друг на друга, ими немедленно овладевают противоречивые
чувства. Они и хотят посмотреть друг на друга, и в то же время стараются отвести взгляд. В результате
получаются сложные движения глаз: в сторону, прямо, вверх, вниз. Имеются несколько причин,
побуждающих нас желать смотреть на кого-либо, и ряд других причин, заставляющих нас отводить
взгляд. Когда речь идет о влюбленных, испытывающих первые сильные эмоции в отношении друг к
другу, то сразу видно, что они робеют. В процессе разговора они обмениваются только очень
короткими взглядами. Большую часть времени влюбленные смотрят вниз или же куда-то в сторону.
Иногда их взгляды становятся такими напряженными, что начинает казаться, что у их ног лежит какое-
то сокровище. В своей основе такое поведение объясняется конфликтом между страхом и обоюдным
влечением, что и создает трудность решения, куда смотреть. По мере развития отношений страх
постепенно уходит и глаза влюбленных встречаются все чаще. Но при этом смущение остается.
Когда один из влюбленных становится смелее, наступает период всепоглощающего внимания к
другому. "Он не может оторвать от нее глаз", "Он все время смотрит на нее". - Вот те фразы, которые
характеризуют эту стадию отношений между влюбленными. Когда же эти отношения становятся по-
настоящему интимными, а все страхи окончательно развеиваются, влюбленные могут сидеть, прижавшись,
и подолгу смотреть друг другу в глаза.
Что касается поведения влюбленных, то суть дела здесь вполне понятна. А что происходит со взглядами
начальника и подчиненного, когда они оказываются вместе?
Допустим, подчиненный совершил какой-то проступок и его вызвали к шефу. Когда провинившийся
входит в кабинет шефа, он пристально всматривается в последнего, стараясь определить его настроение.
Предположим, шеф спокойно сидит за столом и непринужденно смотрит в окно. Едва взглянув на
вошедшего, он предлагает ему сесть и сразу же обрушивается на вошедшего с гневной тирадой. Сам при
этом продолжает смотреть в окно. Вдруг какое-то слово подчиненного, высказанное в свое оправдание,
вызывает у шефа раздражение. Шеф переводит на подчиненного свой взгляд и начинает метать гром и
молнии. Этот взгляд выводит подчиненного из себя, и он опускает голову, исподволь наблюдая за шефом.
Разнос между тем продолжается. Но вот наступает такой момент, когда подчиненный, будучи довольно
кротким человеком, поднимает свою голову, устремляет свой взгляд на обидчика и начинает давать сдачу.
Всем ясно, что даже кроткий человек, доведенный до точки кипения, нередко бросается на защиту своего
"я". В таких случаях порою доходит до обоюдных физических действий. Однако мы не будем вдаваться в
подробности этой межличностной драмы. Наша задача имеет цель проанализировать направление взгляда.
Анализ описанной выше сцены показывает, что здесь мы встречаемся с четырьмя типами действий:
а) пассивное доминирование;
б) пассивное подчинение;
в) активное доминирование;
г) агрессивное поведение.
Два первых типа предполагают отвод взгляда в сторону, а два последних - устремленность взгляда на
собеседника. Наблюдения показывают, что в ситуации, где проявляются сильные эмоциональные
переживания (это удивление, радость, ненависть или страх), мы встречаемся с прямым взглядом, а в
ситуациях полной беспомощности - с "косым" взглядом. Как видно, можно иметь в виду два типа взгляда -
прямой и "косой".
Названные типы взглядов сопровождаются характерными лицевыми масками. При прямом
взгляде расширяются глаза, вскидываются брови, вытягивается вперед подбородок; при косом
взгляде морщится лоб, подбородок подтягивается к груди. В житейских условиях встречается целая
гамма прямых и "косых" взглядов. Истинные переживания людей укрываются масками
пристойности.
На дружеских встречах или вечеринках люди маскируют свои истинные отношения к
собеседникам серией улыбок. Многие думают, что улыбка может создать у других нужные им
впечатления, скрыть их истинные намерения. Поэтому люди стараются щедро оделять свое
окружение самыми разнообразными улыбками. При этом они часто забывают о направлении
взгляда. Ведь управлять улыбкой значительно легче, чем взглядом.
Во время беседы мы почти не осознаем направления нашего взгляда и выражения наших глаз.
Получается так, что мы, беседуя, можем смотреть не на собеседника, а мимо него. И делаем мы это
не случайно. Если, скажем, молодой человек, беседующий с женщиной, кидает взгляды на другую
женщину, то тем самым он явно раскрывает предмет своего внимания. Или другой случай.
53
Улыбающийся и отвешивающий во все стороны комплименты гость вдруг задерживает свое
внимание на одном из присутствующих и долго испепеляет его своим взглядом. При этом, сам
гость может и не подозревать о том, что выдает себя с головой.
Конечно, чтобы убедиться в причине такого внимания к конкретному человеку, нужно проследить
еще за невербальными реакциями наблюдаемого, т. е. за вздохами, охами и даже
нечленораздельными восклицаниями. Только комплексное проявление телодвижений,
жестикуляции и невербальных маркеров действий дает основания для раскрытия подлинных
причин наблюдаемого поведения человека.
Понаблюдайте за направлением взглядов двух людей, поглощенных беседой и вы увидите
характерный "танец" взглядов. Говорящий, прежде чем произнести свою первую фразу,
вглядывается в слушающего, затем, подобрав нужные слова для выражения своих мыслей, отводит
глаза слегка в сторону и произносит эту фразу. По завершении высказывания он снова смотрит на
слушающего, чтобы оценить впечатление, которое он произвел своими словами. Пока говорящий
занят продуцированием речи, слушающий наблюдает за ним и, выбрав момент, начинает говорить
сам. Причем, сначала он также отводит взгляд в сторону, а потом смотрит на собеседника, как бы
проверяя, как подействовала на того его ответная реакция. Как видим, взгляды и высказывания
собеседников чередуются между собою в. строгой последовательности. Это общий стандарт реакций в
межличностной коммуникации. Если же наблюдатель замечает в этой цепи поведения заметные
отклонения, он должен оценить их и сделать соответствующие выводы. Для примера обратимся к
особенностям направления взглядов беседующих мужчины и женщины.
Если собеседники заняты обсуждением деловых вопросов, то беседа протекает по описанной выше
модели. Если же один из них проявляет свой личный интерес к персоне другого, то имеет место другой
вариант модели. Подметить данное явление можно на фазе встречи взглядов беседующих.
Так, когда, скажем, партнерша после высказывания своих идей бросает взгляд на партнера, а тот не
отводит глаза в сторону, происходит процесс взаимного оценивания намерений. Эта процедура
продолжается и в то время, когда партнер продуцирует свое высказывание. Таким образом, партнер
бросает партнерше вызов на сближение. Если партнерша принимает этот вызов, ее реакция должна
быть идентичной, если нет - она или опускает глаза вниз, или отводит их в сторону. В первом случае
партнерша сигнализирует о своем смущении, во втором - об отказе.
Существуют и другие варианты взглядов, которые можно наблюдать в процессе общения людей.
Если, например, наблюдать за поведением болтливого человека, то можно придти в смятение. Болтун
говорит без умолку, и ему не до того, чтобы управлять своим взглядом. Встречаются и постоянно чем-
то встревоженные типы, взгляд которых блуждает из стороны в сторону без какой-либо
закономерности. Озадачивают также наблюдателя и люди с психическими отклонениями. Их речь
характеризуется рядом особенностей, среди которых выделяются:
- логоррея - непрерывная речь (человек, не дожидаясь вопроса или реплики слушающего,
перескакивает на другие темы, вводит в рассказ новых персонажей без объяснения, спорит не по той
проблеме);
- персеверация речи - застревание в сознании человека какой-нибудь мысли или одного несложного
представления с неоднократным и монотонным повторением (говорящий никак не может отойти от
рассказанного им сюжета);
- бессвязность речи (речь кажется грамматически правильной, но понять ее невозможно: она лишена
смыслового содержания);
- вязкость речи (чрезмерно подробная обстоятельность в описании несложных событий или явлений,
речевая навязчивость);
- резонерство (беспочвенные и бесплодные рассуждения вплоть до полной бессмысленности).
Эти особые случаи речевого поведения человека не вписываются в представленную выше модель
направления взгляда собеседника. Как ни странно, но не вписываются в эту модель и шаблоны
управления своим взглядом со стороны ораторов-популистов.
Когда оратор занимает свое место на трибуне, он встречается с морем устремленных на него глаз. У
многих даже опытных ораторов от этого по спине пробегают мурашки, сохнет во рту, дрожат колени.
Чтобы избежать этих неприятностей; одни начинают копаться в своих записках, другие отворачиваются
в сторону, третьи поднимают вверх голову. Но все это помогает мало. Сверлящие глаза слушающих
усиливают свое воздействие. Опытные ораторы знают, что такое поведение неправильно, и поступают

54
по-другому. Они начинают смотреть в аудиторию. Однако делают это так, чтобы не встречаться со
взглядами слушающих: они фиксируют свой взгляд на лбу выбранных ими в аудитории людей и как бы
ведут с ними разговор по теме выступления. Слушатели воспринимают себя в качестве участника
беседы, начинают сигнализировать об одобрении или несогласии, словом, включаются в систему
коммуникации. Лектор же время от времени переносит свой взгляд на других слушателей и таким
образом захватывает в свою орбиту всю аудиторию.
У телевизионного комментатора или диктора - другого рода трудности. Перед ним нет человеческих
глаз, а только телевизионная камера. Человек, обычно, чувствует себя перед камерой неуютно. Здесь
ему помогает установленный над объективами камеры "телесуфлер". Выступающий перед телекамерой
должен направлять свой взгляд на это устройство. Для телезрителя взгляд диктора в этом случае
воспринимается как обращенный непосредственно к нему.
Диктор не может все время смотреть в одну точку, поэтому он время от времени посматривает на свои
записи или на какие-либо предметы, расположенные впереди. Опытный диктор, привыкший к
"телесуфлерам", часто устремляет свой взгляд мимо устройства, рассматривает различные части
телекамеры, слегка двигает головой, словом, поступает так, как если бы перед ним находился
живой собеседник. Все это позволяет диктору имитировать атмосферу общения с телезрителями. В
связи с этим очень сильно проигрывают наши лидеры, которые при обращении по телевидению к
массам ведут диалог не с "телесуфлером", а с ведущим передачи. Эффективность воздействия от
такого обращения снижается. Людям кажется, что какое-то даже очень важное положение
проговаривается вскользь.
Эффективность воздействия на людей снижается также и путем непомерно долгого удержания на
экране взгляда выступающего лидера. Прямой взгляд в глаза человека всегда порождает у
последнего тревожное состояние. Длительный взгляд волевого человека порождает у того, кто его
воспринимает, ощущение дискомфорта. Кроме того, длительное экспонирование на экране лица
выступающего в крупном плане формирует у зрителя ощущение некой подтасовки фактов.
39. "БАЙКИ" ОБМАНА
В жизни нередко возникают ситуации, когда людям хочется скрыть от окружающих свои чувства
или какую-то информацию. Бывает и так, что людям нужно сказать неправду, т. е. солгать, а значит
обмануть окружающих. Такова проза жизни. Одним обман удается легко, других быстро
разоблачают. Каждый обман сопровождается специфическими "бликами", которые стекают с лица,
тела, рук и ног человека. Имея представление о подобного рода бликах, можно раскодировать
любой обман.
Так, обвиняемый в убийстве, знающий о том, что он совершил преступление, обычно отрицает
этот факт. Он лжет на следствии, придумывает довольно неопровержимые доказательства своей
непричастности к убийству, апеллирует к чувствам правосудия. Однако скрыть правду очень
трудно. Человек может контролировать свою речь, но он не сумеет поставить под контроль все свои
телодвижения.
Обмануть опытного наблюдателя движениями всего тела для большинства людей весьма
затруднительно, так как здесь сказывается отсутствие практики. В своей обычной жизни нам редко
приходится долго и намеренно лгать. Мы можем обманывать самих себя, но это совершенно другое
дело. Все мы бессознательно играем какие-то роли, но опять это не имеет ничего общего с
сознательным настроением на обман других. Когда мы идем на намеренный обман, чаще всего мы
делаем это очень неловко, и только доверчивость "жертвы" обмана может спаси нас от разоблачения.
Иногда обманываемые бывают не так глупы, как мы думаем, и спокойно выводят обманщиков на
чистую воду.
Только те люди способны не допустить внешнего проявления обмана, которые всю свою жизнь строят
на обмане других, или чья жизнь находится под постоянной угрозой разоблачения. Это партийные
боссы, мафиози, фокусники, воры, мошенники и агенты спецслужб. Для них ложь - это образ жизни,
постоянно оттачиваемое искусство, вызывающее зависть у рядового обывателя. Однако, как мы все
знаем, нередко обманывают и сами обыватели. Но между обманщиком-обывателем и обманщиком-
профессионалом лежит пропасть. Последние обман не называют обманом. У работников спецслужб в
обиход вошло понятие "легендирование". Для них "залегендировать" свое поведение - это не просто

55
обмануть окружающих, а сыграть вполне конкретную роль и сыграть так, как это делают мастера
сцены.
Каковы же признаки распознавания обмана? На этот вопрос дают ответ ряд экспериментов,
проведенных в свое время американскими исследователями.
Молодым медицинским сестрам показали сцены ампутации конечностей человека и безобидные
житейские сцены. Затем их просили описать увиденное правдиво и логично. Пока сестры выполняли
свои задания, каждое их телодвижение, а также выражение лица, снималось скрытой камерой.
Медсестрам объяснили, что их будущая карьера будет зависеть от того, как мастерски они сумеют
лгать больным. Ведь больные, разъясняли экспериментаторы, очень болезненно реагируют на самые
ничтожные проявления пессимизма со стороны персонала. Поэтому, чтобы стать хорошей медсестрой,
нужно уметь искусно лгать. В связи с этим медсестры отнеслись к эксперименту с должной
серьезностью. Отвлекаясь от темы, следует заметить, что те сестры, которые в эксперименте показали
лучшие способности к сознательному обману, действительно, стали профессионалами.
По результатам экспериментов исследователи выделили ряд групп ключевых признаков,
кореллирующих с правдивыми и ложными высказываниями.
При произнесении лживых утверждений у медсестер замедлялась жестикуляция руками. Особенно
резко это проявилось при описании эмоционально насыщенных сцен. Мы знаем, что когда люди с
жаром участвуют в споре, они резко размахивают руками. Им некогда думать о том, что можно и что
нельзя говорить. Когда же люди лгут, они стараются осмысливать свои высказывания, а для этого им
нужно укорачивать жестикуляцию руками. Но это не так-то легко сделать. Люди прячут руки в
карманы, занимают их перебиранием каких-либо предметов, сжимают вместе ладони. По всем этим
бликам можно догадаться, что человек поступает неискренне.
Когда испытуемые лгали, у них возрастала частота прикосновений рук к лицу. Все мы дотрагиваемся
до собственного лица во время разговора, однако в моменты произнесения ложных высказываний эти
действия происходят значительно чаще. В контексте обмана названные движения имеют явный
приоритет перед другими, а их характер зависит от той части головы, до которой дотрагивается рука.
При обмане чаще всего подмечаются поглаживания подбородка, прикосновение к губам, прикрывание
рта, касание носа, потирание щеки, почесывание бровей, потягивание уха и приглаживание волос.
Частота использования всех перечисленных движений заметно возрастает при первой же попытке
солгать. Такие движения, как касание носа и прикрывание рта требуют особого внимания.
Легче всего интерпретировать жест прикрывания рта. Рот произносит
фальшивые слова, и та часть мозга, которая ощущает неудобство
от этого, посылает к руке сигнал помешать тому, что делает рот.
Бессознательно человек, говорящий неправду, поднимает руку, чтобы
заткнуть себе рот. Однако другая часть мозга не позволяет это делать, и
поток обманных слов продолжается. Движение руки по прикрытию
рта заканчивается лишь поверхностным ее прикосновением. Существует
несколько приемов, однако самым распространенным считается
тот, когда указательный палец держится около верхней губы, а остальные
пальцы касаются уголков рта (рис. 40).
Прикрывание рта рукой является надежным индикатором обмана.
Ребенок делает этот жест неуклюже, поэтому разоблачить его во лжи не
представляет особого труда. У взрослого же движения обмана более утонченны, поэтому за ними нужно
понаблюдать. То же самое можно сказать и про касание носа.
Прикосновение к носу, как замаскированная форма прикрывания рта, стало слишком
распространенным действием, сопровождающим многие обманные действия, однако его популярность
имеет и другую причину. В момент произнесения намеренной лжи даже очень опытные обманщики
слегка напрягаются. Усиление напряжения приводит к небольшим физиологическим изменениям в
организме человека, которые могут повлиять на чувствительность слизистой оболочки носа, вызывая в
нем легкий зуд. Это ощущение может быть таким слабым, что мы почти его не воспринимаем. Однако
оно может стать причиной того, что рука бессознательно потянется к носу, чтобы своим
прикосновением устранить этот едва осознаваемый дискомфорт.
В моменты произнесения лжи у медсестер обнаруживались различного рода мелкие движения тела.
Характер этих движений таков, что они вызывают дискомфорт в корпусе тела и конечностях. Лгущий
проделывает массу движений тазом, ногами и руками, делая вид, что он хочет освободиться от каких-то
56
неудобств. Все эти движения тела говорят: "Как бы я хотел очутиться где-нибудь в другом месте".
Когда человек говорит правду, он ведет себя степеннее.
У лгавших медсестер наблюдалось преобладание жеста пожимания плечами. При этом другая
жестикуляция почти исчезала. Создавалось впечатление, что плечи и руки как бы отрекались от того,
что произносилось их хозяином.
Выражения лиц лгавших медсестер по внешнему виду почти не отличались от тех, что имели место
при произнесении правдивых высказываний. Однако изучение этих движений с помощью замедленной
киносъемки позволило получить довольно ценную информацию: лгущий старается набросить на себя
маску безразличия. Удержать такую маску в условиях продуцирования ложной информации весьма
проблематично. В связи с этим человек вступает в противоречие со своим сознательным намерением
солгать и подсознательной установкой сказать правду. Борьба таких противоречий фиксируется в
лицевых микродвижениях.
Итак, американские эксперименты показали, что ложь, обман и неискренность сопровождаются
специфическими жестами, мимикой лица и телодвижениями. Зафиксировать такого рода физические
реакции людей возможно потому, что возникают обстоятельства, в которых проявляются
поведенческие сигналы противоречий, мимолетных движений и переигрывания.
***
Сигналы противоречий. Такие сигналы свидетельствуют о нарушении гармонии телодвижений. Вот
самые простой пример: человек улыбается, а сам судорожно сжимает в кулак свои пальцы. Его лицо как
бы говорит: "Я счастлив!", но руки кричат о противоположном: "Я рассержен!". Как же нам реагировать
на такое поведение? Какая реакция здесь является ложной, а какая искренней?
Чтобы найти истину, нам надо вернуться к главе третьей ("Наблюдаемое поведение") и еще раз
перечитать разделы, в которых описываются формы выражения внутреннего состояния человека. Из
полученной информации мы уяснили, что внутреннее состояние может выражаться преднамеренно, но
чаще непреднамеренно, т. е. подсознательно. Из двух демонстрируемых в приведенном выше примере
реакций (улыбки и сжимания пальцев) фальшивой, вероятнее всего, будет улыбка. Основание: а)
улыбкой управляют, обычно, осознанно; б) реакции тела формируются в ответ на раздражающие
факторы обстановки на уровне подсознания, их подделать значительно труднее, чем улыбку.
На этом основании исследователи построили школу неискренности, демонстрирующую явление
убывания правдивости
поведения:
а) физиологические реакции,-
б) движение ног;
в) сигналы корпуса,-
г) противоречивая жестикуляция,-
д) лицедвижения,-
е) вербальные реакции (речь).
Данная шкала проста, ею можно пользоваться в повседневном общении.
Пример: в действиях человека вы замечаете реакции типа а, в, г. В этом случае можно доверять только реакциям "а"
и "в". Реакции "е" будут ложными. Давайте кратко ознакомимся с содержательной стороной шкалы.
А. Физиологические реакции. К ним относятся: покраснение и побледнение лица, слезы,
выделение пота на различных участках тела, учащение дыхания, перехват дыхания, дрожь в
коленях, сухость во рту.
По волевому усилию такие реакции, как правило, не воспроизводятся. Нельзя, скажем, по своей
воле покраснеть или побледнеть, нельзя заплакать. Тренированные люди, особенно артисты, здесь
могут, конечно, преуспеть. Однако они прибегают к этому не очень охотно, так как подобного рода
волевые действия требуют от них большой затраты психической энергии. Кроме того,
внимательное наблюдение помогает заметить в таких действиях элемент неестественности.
Б. Движение ног. В процессе обычной деловой беседы, когда обсуждаются какие-то рутинные
вопросы, люди главное внимание уделяют выражению лица. Руки, а особенно ноги, отдаются на
откуп подсознанию. Тогда верхняя часть тела функционирует в плане нашего сознания (голова
кивает в знак согласия, корпус наклоняется к собеседнику, руки лежат на коленях), а нижняя часть
сигнализирует о наших подлинных переживаниях. Собеседники могут перебирать ногами,
выстукивать дробь по полу, ударять ногами по ножкам стола и другим предметам. Все эти и
подобные им движения выражают какое-то недоверие к партнеру или даже враждебность и
агрессивность.
57
В. Сигналы корпуса. Положение корпуса, а следовательно, и поза могут достаточно наглядно
сигнализировать об истинном настроении собеседников. Так, возбужденному человеку практически
невозможно принять позу расслабления, подобно тому как и невозможно скучающему держать тело
в напряжении.
Если присмотреться к группе лиц, выслушивающих инструкции начальника, то можно легко
заметить, кто из подчиненных воспринимает данные инструкции всерьез, а кто - лишь отбывает
формальность. Сигналы корпуса выдают и тех и других. Обратим внимание на одного из тех, кто
слушает невнимательно. Он, конечно, не разваливается в кресле. Он также контролирует свою позу.
Однако такой самоконтроль скоро затухает и поза внимания постепенно сползает в скучающе
расслабленную позу. Спохватившись, объект нашего внимания начинает прихорашиваться и,
возбуждаясь, устремляет свой взор на шефа. Однако вскоре поза внимания перерастает в
расслабление и все повторяется сызнова.
Г. Противоречащая жестикуляция. Обычно жестикуляция руками находится под нашим
контролем. Об этом достаточно подробно сказано в главе второй ("Жесты"). Если в процессе
разговора мы размахиваем руками, то видим, какие они движения совершают. А поэтому, исходя из
сложившейся ситуации, мы эти движения, где нужно, усиливаем, а где нужно, ослабляем. Но
бывает и наоборот. Так, политик, яростно рубящий руками воздух во время речи о важности
общечеловеческих ценностей и мирного сосуществования, подает противоречащие сигналы. Они
означают, что доверять в этом случае нужно не тому, что говорится, а тому, что сигнализируется
руками. При этом следует обращать внимание на жесты-знаки. Из предыдущих глав книги мы
уяснили, что многие жесты имеют конкретное значение. Наглядным примером здесь является знак
победы, изображающий букву "V" двумя пальцами руки. Подобного рода жесты несут вполне
определенную смысловую нагрузку. В связи с этим, если они заключают в себе сигналы
противоречий, им не следует доверять. Так, когда политик показывает знак "V" при расслабленной
позе, что скорее будет означать, что он не верит в победу: смысл сигнала и реальное состояние
телодвижений противоречат друг другу. Искренними будут сигналы тела.
Д. Лицедвижения*. Лицевые реакции и маски достаточно надежно укрывают блики обмана, тем
не менее они тоже могут служить иногда достаточным каналом достоверности поведения.
Различают деланные и эмоциональные лицедвижения. К первым относятся улыбка, движение
бровями, движение губами, ко вторым - сужение и расширение глаз, напряжение мышц лба,
изменение очертания губ и рта. Динамика лицедвижений, по которой можно судить о наличии
противоречащих сигналов, достаточно сложна.
Пример: Молодой человек обращается к присутствующим с улыбкой на лице: "Дорогие гости! Пожалуйста, к столу!" У
самого на лице нахмуренные брови и суженные глаза. Присутствующие, взглянув на лицо этого молодого человека, не
воспылали радостью. В чем здесь дело?
Все очень просто. На лице противоречащие сигналы - улыбка, нахмуренные брови и суженные
глаза. Два сигнала, навевающие тревогу, и только один - радостное настроение. Приоритет должен
О лицедвижениях см. в отдельной главе.
быть отдан первым двум сигналам: они по шкале достоверности находятся ближе к физиологическим,
т. е. неосознаваемым реакциям. Вывод: приглашение к столу можно воспринять в таком стиле: "Эй
гости! Топай к столу, да побыстрее!".
Е. Вербальные реакции (речь) стоят на крайней стороне шкалы искренности. Человек учится
прикрывать речью свои подлинные намерения с детства. Когда ребенок совершил какой-нибудь
проступок, скажем, разбил вазу, он, не смущаясь, говорит: "Это не я". Хотя родители бранят его за
такие слова, а он твердит, что больше не будет, такое поведение продолжается. Так мы приучаемся
скрывать свои действия словесными тирадами оправданий. Взрослые делают это профессионально.
Среди мастеров словесного обмана на первом месте стоят политики и военные.
Раскодировать неискреннее поведение говорящего можно только путем логического анализа
содержания речи и телодвижений. Это легче всего сделать, когда ваш собеседник, лектор или оратор
для прикрытия своего отношения к' тому, что он говорит, пользуется длинными тирадами слов или
когда он возбужден.
Мимолетные движения. Ярким примером здесь может служить "натянутая" улыбка, которая
мельком появляется на неподвижном лице человека. Она отличается от улыбки, сигнализирующей
искренность поведения. Последняя нарастает медленно и, достигая своей полной силы, медленно

58
угасает. Нередко друзья, встретившись на улице и улыбнувшись друг другу, продолжают улыбаться
даже после того, как отошли друг от друга на почтительное расстояние. "Натянутая", а по сути дела
фальшивая, улыбка длится мгновение. Она может легко перейти в намеренное оскорбление. Другой
формой фальшивой улыбки является так называемая "застывшая" улыбка. От искренней такая улыбка
отличается недостаточной интенсивностью проявления.
Примером мимолетных движений является "бросающий" взгляд, который удерживается на лице
субъекта на долю секунды меньше, чем это должно быть. Такой взгляд, обычно, вызывает у людей
безотчетное чувство тревоги. Точно такие же чувства порождаются у людей в ответ на деланные жесты,
изображающие радушие и вежливость.
Причина того, что мимолетные движения сигнализируют нам о подозрительных намерениях людей,
заключается в том, что они не могут быть легко скопированы. В связи с этим, когда нам
демонстрируют деланную грусть, мы переживаем веселье, а когда радость - мы грустим. Люди четко
осознают, какая должна быть интенсивность демонстрируемых реакций. В случае несовпадения этих
движений с воображаемым эталоном люди настораживаются.
Переигрывание. Это сигналы чрезмерного проявления эмоциональных переживаний и действий.
Когда, скажем, собеседник или наблюдаемый человек вдруг громко расхохочется в ответ на какое-
нибудь незначительное замечание партнера, мы начинаем чувствовать себя не совсем уютно.
Интуитивно мы ощущаем, что на самом деле этому человеку не смешно, но он силится показать
обратное. Конечно, такое поведение может иметь под собой и другой контекст поведения: может быть,
человек не расслышал обращенное к нему замечание, может быть, он не понял шутки, может быть,
думал совсем о другом. Может быть. Тогда его громкий хохот есть не что иное, как защитная реакция
на происходящее. Однако в любом случае поведение объекта будет расцениваться нами как
неадекватное. Притворная реакция оказывается на виду.
Надо четко представлять тот факт, что любая реакция на окружающую действительность генетически
заложена в нашем механизме телодвижений. Эту реакцию можно вызывать искусственно, но она будет
замечена, и люди четко осознают, что искренне, а что наиграно. По мнению К. Станиславского,
искусственность телодвижений можно увидеть на шаблонах поведения актера-ремесленника. Вот эти
шаблоны:
любовь - поцелуи, прижимание руки к сердцу, коленопреклонение, закатывание глаз кверху, кусание губ, раздувание
ноздрей, страстный шепот, слащавость;
волнение - хождение взад и вперед, дрожание рук, стук стакана о зубы при питье и т. д.;
спокойствие - скука, зевание, потягивание,-
горе - черная одежда, грустное качание головой, сморкание, утирание сухих глаз,-
таинственность - прикладывание указательного пальца к губам, крадущаяся походка,-
сила - сжимание кулаков, стук по столу,-
болезненное состояние - кашель, дрожь в руках, имитация головокружения.
Все эти и подобные им искусственные телодвижения, демонстрируемые на сцене актером-
ремесленником, являются ни чем иным, как слепками шаблонов обманного поведения. Такие шаблоны
фиксируются без особого труда, стоит только внимательно присмотреться к действиям наблюдаемого
человека и вжиться, вчувствоваться в его переживания.
40. ЖЕСТЫ И РЕЧЬ
Любая речь сопровождается энергичными телодвижениями, трудно что-нибудь рассказать, оставаясь
недвижимым. В продуцировании речи занято все наше тело,, особенно активны руки. Жестикулируя
руками, мы делаем нашу речь более убедительной. Речевые жесты часто делят на пять групп:
иллюстраторы, регуляторы, адаптеры, эмблемы и аффекторы.
Иллюстраторы - это жесты, подкрепляющие сообщение. Среди них, прежде всего, выделяются
указатели, например, "указующий перст", и пиктографы, т. е. картинное изображение предмета, о
котором идет речь: "Вот такого размера!" или "Вот такая конфигурация!" Очень часто темпераментные
собеседники употребляют кинектографы - движения телом. Почти в каждом выступлении встречаются
жесты-биты, т. е. различные отмашки, подкрепляющие намерения говорящего (стук по столу) или
фиксирующие такт речи. Нередки и так называемые идеографы, т. е. движения руками, как бы
соединяющие воображаемые предметы вместе.
Жесты-иллюстраторы очень наглядны, поэтому они хорошо фиксируются слушающими. Обычно
изобилие таких жестов у говорящего свидетельствует о его возбудимости. Когда собеседник сильно
размахивает руками, ребром ладони режет воздух, качается, наклоняется, выпрямляется и т. д., про

59
такого говорят, что "разошелся". "Указующий перст" всегда воспринимается негативно, ибо
ассоциируется с авторитарными чертами характера.
Регуляторы - это улыбка, кивок головой, направление взгляда, целенаправленные движения руками.
Жесты-регуляторы сигнализируют об отношении говорящего к собеседнику. Они могут
свидетельствовать о том, что говорящий закончил высказывание мысли и готов выслушать возражения,
дополнения, вопросы.
Регуляторы в беседе сигнализируют о том, кому следует остановиться, а кому начать говорить,
если собеседников несколько. При этом утвердились определенные штампы: ладонь вниз - "Я
сейчас объясню"; ладонь кверху - "Вот как надо". Набор регуляторов довольно обширный, сюда
входят такие движения, как поглаживание волос, прилаживание галстука, подтягивание носков,
паузы молчания и т. д. Логически размеренную и спокойную речь обычно характеризует плавное
использование регуляторов. В условиях возбуждения говорящий начинает дергаться, хвататься за
галстук, одергивать одежду, теребить волосы и т. д. Такое поведение воспринимается негативно.
Адаптеры объединяют три группы специфических движений рук:
а) почесывание, подергивание отдельных частей тела,-
б) касания, пошлепывание слушающих,-
в) поглаживание, перебирание или перебрасывание каких-то предметов (карандаша, пуговиц, ключей и т. д.).
Эти жесты являются в некотором роде привычками, в большинстве своем нежелательными, а
иногда и вредными. В связи с этим жесты-адапторы воспринимаются слушающим негативно. Если,
скажем, говорящий усердно разъясняет какое-либо положение, а сам теребит пуговицу или мнет в
руках книгу, то все его разъяснения неэффективно воспринимаются слушателями.
Эмблемы представляют из себя жесты-заменители слов или даже целых фраз. Примером могут
служить сжатые вместе руки:
а) сжатые на уровне груди, неоднократно потрясаемые в сторону какого-либо человека или
группы лиц, означают: "Здравствуйте!";
б) сжатые и поднятые над головой означают: "До свидания!". Ораторы нередко пользуются
такими жестами, стараясь показать свое расположение к аудитории. Однако одни и те же
жесты-эмблемы могут по-разному восприниматься представителями различных
национальностей. У американцев, например, сжатые в кистях и поднятые над головой руки
означают: "Победа!". Кроме того, то же самое значение имеет эмблема в виде двух разведенных
пальцев руки по форме "V". Таким образом, эмблемы формируются в социально-культурной среде
человеческой общности, а поэтому несут на себе национально-психологический отпечаток.
Говорящий должен усвоить весьма важную истину: нельзя ошибаться в применении эмблем,
ошибка здесь не прощается.
Аффекторы - выражают эмоции. Это движения различных частей тела, но в первую очередь
лицевых мышц*.
Как же пользоваться данной системой жестов на практике? Здесь можно воспользоваться
советами французских психологов.
Каждый день на работе вы встречаетесь с людьми, беседуете с ними, даете им указания или
выполняете поручения. При этом, естественно, вы хотите выглядеть уверенным в себе,
убедительным, располагающим к доверию.
Как этого добиться?
Не забывайте следить за своими жестами, за манерой держаться. От этого зависит если не все, то
очень многое. Так, во всяком случае, считают французские психологи, которые в течение прошлого
года провели исследования в государственных учреждениях и частных фирмах страны. Каков же
он, язык жестов. Остановимся на нескольких конкретных примерах.

60
Готовность выслушать собеседника (рис. 41). Когда своим поведением вы демонстрируете
интерес к тому, что говорит собеседник, внимательно, сосредоточенно слушаете его, он не только
начинает испытывать уважение к вам, но и обнаруживает в вас человека открытого и терпимого.
Ваши сложенные у рта руки, палец у уха, легкий наклон тела вперед - все это располагает
собеседника к обстоятельному разговору.
Готовность к откровенной беседе. В любом деле вы только выиграете, если сумеете
продемонстрировать собеседнику свое желание идти навстречу и установить с ним контакт. Это
вызовет симпатию к вам лично и к вашим мыслям. Жест, соответствующий этому намерению, -
протянутые вами вперед руки ладонями вверх. Лучше всего начать этот жест как бы из глубины, с
уровня живота, направляя руки немного вверх в сторону собеседника.
Владение темой разговора. Если удастся убедить собеседника в том, что вы полностью владеете
предметом разговора, то будете выглядеть в его глазах весьма компетентным. Вытяните руку
ладонью вниз перед собой, сделайте широкий круговой жест, словно "охватываете" тему рукой.
Точность суждений. Если вы намерены привлечь чье-либо внимание к определенной мысли,
конкретному факту, в нужный момент соедините большой палец и указательный (или сложите все
пальцы руки вместе). Это сконцентрирует внимание собеседника на развиваемой вами идее.
Конечно, есть множество других позитивных жестов - как общих для всех людей, так и сугубо
личных, отражающих уровень воспитания и культуры. Но есть и жесты негативные, которые
присущи человеку, порой даже помимо его сознания.
Попытка скрыть что-либо. Вы часто не замечаете, как машинально прикрываете лицо руками,
потирая лоб, виски, подбородок, отводите глаза. Такое поведение воспринимается как проявление
неискренности, неоткровенности, даже двурушничества. Естественно, оно сразу же вызывает
недоверие к вам, сомнение в вашей правоте. Избегайте подобных жестов.
Напыщенность. Она, как правило, выдает вашу неуверенность в собственных силах, тревогу,
боязнь чего-либо. Расслабьтесь, доверьтесь собеседнику, чтобы избежать худшего.
Проявление агрессивности. Слишком оживленные, экспансивные жесты, направленные в сторону
собеседника, часто воспринимаются им как проявление агрессивности или как угроза. Известный
плакат со словами "Вы нам нужны!", изображающий дядю Сэма, который направил указательный
палец на смотрящего и призывает молодых американцев вступать в армию, сегодня "не
срабатывает" и, более того, имеет обратный эффект. "Указующий перст", кулак, втянутая в плечи
голова, нахмуренные брови -демонстрация враждебности. Она неизбежно вызывает у собеседника
ответную враждебность к вам и вашим мыслям.
Отступление. Сдвинутые колени, тело, откинутое назад, словно в испуге, руки, сложенные на
животе, - свидетельство того, что вы далеки от уверенности в себе и готовы отступить. То, что вы

61
говорите, заслуживает ровно столько уважения и доверия, сколько вы сами вызываете своим
внешним видом.
И последнее. Все ваши позитивные жесты должны выглядеть спонтанными, естественными, как
бы отражающими вашу сущность. В противном случае вы будете похожи на провинциального
актера.
41. ТЕЛОДВИЖЕНИЯ И ХАРАКТЕР
Выше, описывая динамику телодвижений, мы неоднократно подчеркивали связь внешних
действий человека с его психическим состоянием. Это бесспорно, но этого недостаточно. Внешние
действия отражают также и более сложные психологические образования человека, в частности, его
характер. Еще на заре развития русской психологии один из ее архитекторов, И. М. Сеченов, писал:
"Психическая деятельность человека выражается, как известно, внешними признаками, и
обыкновенно все люди: и простые, и ученые, и натуралисты, и люди, занимающиеся духом, - судят
о первой по последним, т. е. по внешним признакам".
Человек воспринимается нами в виде деятельного существа. На нас оказывает влияние его лицо,
тело, руки, и в особенности, система телодвижений, голос и речь. При восприятии человека, мы
склонны учитывать динамику его поведения в целом. В связи с этим вполне реальна ситуация,
которую мы представляем ниже.
Претендент на весьма престижную должность нерешительно входит в кабинет генерального
управляющего. Его пригласили на беседу. Наконец-то он получит столь важную для него бумагу,
официальное заключение, от которого зависит будущее.
Обсуждаются детали заключения трудового договора. Посетитель сидит в кресте, в двух метрах от
управляющего, прямо напротив него. Управляющий, человек, прошедший служебную лестницу снизу
доверху, наблюдает за поведением посетителя, отмечая для себя каждый жест, каждое движение
человека, сидящего напротив. Он с удивлением видит, например, что этот человек, который хочет
получить важный пост, внезапно засовывает в карманы брюк обе руки. Затем, встрепенувшись, будто
почувствовав неодобряющий взгляд хозяина кабинета, вынимает руки из карманов, но тут же кладет
одну ногу на колено другой.
Несколько позже, когда сидя за столом претендент доказывает свою компетентность по вопросам
будущей работы, он нервно перекатывает между пальцами скатанный из бумаги шарик, теребит
пуговицу пиджака, ерзает на стуле. По окончании беседы управляющий провожает претендента
несколькими общими фразами: "Сегодня, к сожалению, я еще не могу принять решение. Вы получите
уведомление. Благодарю вас за старания".
В свой блокнот управляющий записал следующее: "Держал руки в карманах. Был не вполне
откровенен в разговоре. Может быть, у него есть что скрывать, а может быть, у него нет внутренней
уверенности. Перекрещенные колени, дерганье пуговицы, ерзанье на стуле свидетельствуют о
тревожности человека. По всей вероятности, он страдает комплексом неполноценности. А раз так, то
вероятнее всего он не сможет утвердить свою линию среди подчиненных. Шарики, которые он
скатывал из бумаги, выдали его попытку вытеснить из себя какие-то запретные желания. Непрерывное
ощупывание предмета пальцами свидетельствует о высокой тревожности человека".
Однако не слишком ли это поспешно - сразу делать подобные выводы? По всей видимости - да. Но
такие выводы делают все. У каждого человека сидит внутри своя "теория личности", и он тяготеет к ней
при восприятии других.
Наш характер, как в зеркале, отражается в нашей осанке, походке, жестах. Наши привычки поведения
являются показателями наших связей с физическими процессами, которые перерабатываются в нашем
сознании и выражаются в виде телодвижений.
Мы иногда с удивлением обнаруживаем в нашем окружении человека, который тащит в рот любой,
первый попавшийся предмет: карандаш, соломинку, кусок бумаги, собственный палец. Психология
утверждает, что лица, играющие со своим ртом различными предметами или пальцами, принадлежат, как
правило, к категории людей, отличающейся неудовлетворенными желаниями и внутренними конфликтами.
Эти желания иногда выступают наружу, однако все остальное время они дремлют в подсознании, дожидаясь
своего часа.
А знаете ли Вы, что может означать, например, поведение пришедшей к Вам на прием дамы, которая
упорно отказывается снять пальто? "Нет, пальто я снимать не буду, я буквально на одну минуту", -говорит
она, переступая порог.
62
Это маскировка. В действительности, в этой женщине дремлет желание выставить себя напоказ. Однако
глубинные силы сдерживают ее намерения, и она остается одетой. С другой стороны, такое поведение
может объясняться тем, что в глубине души этой женщины образовался барьер, который мешает ей вести
себя с людьми так, как это соответствовало бы ее физическим и душевным особенностям.
Самые безобидные движения могут служить весьма убедительной сигнализацией о доминирующих
чертах человека. Вот некоторые из них.
Краткие касания носа указательным пальцем. Этот жест приходится наблюдать довольно часто, особенно
при принятии важного решения или перед тем, как дать совет. Эта привычка указывает на такие черты
характера, как осмотрительность и вдумчивость. Не следует давить на человека с такой склонностью,
подталкивать его с принятием решений. Жест сигнализирует о наличии у человека робости и
нерешительности. Такому человеку можно пожелать больше решимости, предприимчивости и мужества.
Потирание затылка. Если вы увидите, как кто-либо в процессе разговора время от времени потирает
затылок или теребит волосы на затылке, делая при этом задумчивое лицо, вы можете быть уверены в том,
что имеете дело с застенчивым человеком. Этот жест выражает, как правило, опасение быть обманутым, но
может означать и боязнь трудностей или страх перед неудачей. Такому человеку необходимо дать понять,
что решение его проблемы - у него под рукой.
Оттягивание воротника согнутым указательным пальцем. Человек, который периодически засовывает
согнутый указательный палец за воротник рубашки и нервным движением оттягивает его, как бы стараясь
ослабить, находится, по всей вероятности, в состоянии внутренней неуравновешенности. Среди главных
черт его характера – гордость, ошибочное представление о действительности, тщеславие. Если этот
жест повторяется довольно часто - перед вами человек, считающий себя непризнанным гением,
которого окружающие не понимают и недооценивают.
Потирание рук. Постоянная привычка потирать руки - типичное движение людей, у которых
развито чувство внутреннего беспокойства. Им недостает уверенности. Они испытывают страх
перед возможными неприятностями. Тем не менее, такие люди обладают разнообразными
способностями.
Подтягивание узелка галстука. Часто такие движения совершаются без надобности - галстук,
обычно, всегда бывает в порядке. Подобная манера присуща людям, которых постоянно волнует
вопрос о том, какое впечатление они производят на окружающих. Эти люди хотят нравиться, иметь
успех. Человек, склонный к такой привычке, нуждается больше всего в самоутверждении. Чтобы
реализовать свои нужды, он должен заниматься спортом и больше пребывать в обстановке
душевного равновесия.
Существует довольно богатая номенклатура телодвижений, по которой люди склонны делать
заключения о характере человека. Вот некоторые из них:
- задирание вверх носа - самомнение;
- прикрывание рта рукой - замкнутость;
- жесткое рукопожатие - бесцеремонность, беспощадность;
- в меру сильное рукопожатие - искренность;
- вялое рукопожатие - слабоволие;
- торопливое рукопожатие - безразличие к другим людям;
- привычка перемешивать чай ложкой против часовой стрелки - упорство в достижении цели;
- скрещивание рук перед грудью - самомнение;
- частое скрещивание рук за спиной - разочарование;
- плотно закрытый рот - решительность;
- откидывание головы назад - самодовольство;
- поза прямого стана - ощущение силы;
- согнутый стан - угодливость;
- ходьба на полусогнутых - слабохарактерность;
- втягивание головы в плечи - пришибленность;
- выпячивание живота при ходьбе - чувство собственного достоинства;
- суетливость - отсутствие собственного мнения;
- размеренность в движениях - осознание своей значимости.
Каждое из представленных выше телодвижений складывается из комплекса взаимосвязанных
реакций, по которым можно сложить психологический портрет человека. Ниже мы демонстрируем это
на анализе манеры смеяться, поведении за рулем автомашины и особенностях держать сигарету.
Как вы смеетесь? Как бы вы не смеялись - громко, потихоньку, смущенно, саркастически, звонко или
с хрипотцой - всегда смех соответствует вашему характеру. Чешские психологи достаточно четко
63
определяют это соответствие с помощью довольно простого теста. Предлагаем данный тест читателю, а
точнее читательницам, ведь тест вначале предназначался для женщин. Однако и мужчины могут
извлечь из него много полезного.
Ниже представлены десять наиболее распространенных "видов" смеха. Вам нужно найти в этой
десятке свою манеру смеяться. Можно также соотнести эту манеру со смехом интересующего вас
человека.
Тест: Как вы смеетесь?
Типично ли для вас при смехе касаться мизинцем своих губ? Если да,
то...
Это означает, что у вас имеются собственные представления о "хорошем тоне", грации и
женственности и что вы твердо следуете этим представлениям всегда и везде. Вам нравится
быть в центре внимания.
Прикрываете ли при смехе рот рукой? Если да, то...
Вы несколько робки и не слишком уверены в себе. Часто смущаетесь, предпочитаете
оставаться в тени и, как говорят, "не раскрываться". Наш совет: не перегибайте с самоанализом и
чрезмерной самокритикой.
Часто при смехе запрокидываете голову? Если да, то...
Вы, очевидно, доверчивы и легковерны, но в то же время у вас широкая натура. Иногда делаете
неожиданные поступки, согласуясь лишь со своими чувствами. А стоит, пожалуй, больше
полагаться на разум. Глава IV. Динамика телодвижений
Касаетесь ли при смехе рукой лица или головы? Если да, то...
Скорее всего вы мечтательница, фантазерка. Это, конечно, неплохо, но надо ли так целеустремленно
стараться осуществить свои грезы, порой совсем нереальные? Больше трезвости и реалистического подхода к
жизненным проблемам - вот вам наш совет.
Морщите ли вы нос, когда смеетесь? Если да, то...
Ваши чувства и взгляды быстро и часто меняются. Вы - человек эмоциональный и, видимо, капризны. Легко
поддаетесь минутному настроению, что создает трудности и для вас, и для окружающих.
Смеетесь громко, с раскрытыми устами. Если да, то...
Вы принадлежите к людям темпераментным, подвижным. Немного сдержанности, умеренности приобрести
бы вам не помешало. Вы умеете говорить, но умейте и послушать!
Наклоняете голову, прежде чем тихонько рассмеяться? Если да, то...
Вы из людей добросердечных, совестливых, привыкших приспосабливаться к обстановке и
людям. Ваши чувства и поступки всегда под контролем. Никого никогда не огорчите, не
расстроите.
Держитесь ли при смехе за подбородок? Если да, то...
Какой бы ни был ваш возраст, совершенно очевидно, что в своем характере вы сохранили черты юности. И
наверное, поэтому поступаете часто без долгих раздумий (не слишком ли порой опрометчиво?).
Прищуриваете ли веки, когда смеетесь? Если да, то...
Это свидетельствует об уравновешенности, вашей уверенности в себе, незаурядном уме. Вы деятельны и
настойчивы (иногда, быть может, больше, чем нужно, - в таких случаях постарайтесь взглянуть на себя как бы со
стороны).
У вас нет определенной манеры смеяться. Если так, то...
Очевидно, вы принадлежите к индивидуалистам: во всем и всегда в первую очередь руководствуетесь
собственными мнениями и суждениями, часто пренебрегая взглядами других. Пожалуй, это многим из вашего
окружения не нравится...
***
Что может рассказать о человеке манера держать сигарету? -Очень многое. Для этого, прежде,
вникнем в корень проблемы - почему человек курит?
Говорят, что Христофор Колумб, увидев в Америке курящих индейцев, удивился: "Я не могу понять,
какое удовольствие вы находите в этом?".
Данный вопрос остался без ответа по сей день. Психологи по этому поводу выдвинули много версий,
но так и не убедили любопытствующих. Одни говорят, что люди курят под влиянием социальных
обстоятельств, другие считают, что курение - это пережиток древних религиозных обрядов, третьи
убеждены в том, что курение представляет собой привычку человека, усвоенную им с младенческого
возраста - сосание материнской груди, пользование соской, бутылочкой с водой и т. д. Однако
подобного рода умозаключения не очень убедительны. Вряд ли нам стоит выдвигать еще одну версию.
Давайте просто понаблюдаем за курильщиком.
Заходим в уютное кафе и скромно усаживаемся за столик. Нам хорошо видны все присутствующие,
их лишь несколько человек.
64
Вот один из них достал пачку сигарет, осмотрелся, обернулся к соседу и сказал: "Нет ли огонька?"
Тот, к кому обратились с просьбой, начинает осуществлять серию стандартных действий. Вот по этим
действиям мы и начнем раскодировать его характер.
Наши первые выводы:
а) Человек, который, не думая ни секунды, сразу же готов достать из нужного кармана спички или исправную
зажигалку, как минимум, производит впечатление надежности, склонности к порядку, целеустремленности и
корректности.
б) Тот, кто ищет спички или зажигалку по разным карманам брюк, пиджака, и т. д., и при этом не находит их там,
имеет склонность к легкомыслию, забывчив и, видимо, не очень пунктуален.
Однако это только первый шаг наблюдений, направленных на разгадку личности по тому, что связано
с сигаретой и сопутствующими курению предметами. Далее. Человек сразу же достал коробок спичек,
элегантно взял одну спичку и чиркнул ей по коробку. Как он выполнил это движение? - Здесь есть два
варианта: человек а) чиркает спичкой на себя; б) чиркает спичкой от себя.
Современная психология различает в целом два типа людей, которые очень легко определяются с
помощью спички:
А. Существуют "экстраверты" - характер жизнеутверждающий, открытый, доступный разумным советам,
о которых говорят, что они все слышат, все видят, руководствуются фактами и утверждают себя в жизни.
Они вкушают все прелести жизни и стараются извлечь максимум полезного для себя из неблагоприятных
поворотов действительности. Человек, который зажигает спичку движением "от себя", - экстраверт.
Б. Вторая категория людей - "интроверты", обращенные вовнутрь, замыкающиеся в себе, эгоцентричные,
отгораживающиеся от внешнего мира. Эти люди раздражаются при попытке посторонних вступить с ними в
контакт, их тянет поскорее к себе домой, как потревоженную улитку - в раковину. Они стараются
уклониться от трудностей, серьезных жизненных вопросов и, по возможности, от любой настоящей
ответственности. Человек, зажигающий спичку "к себе", - интроверт.
Как видим, даже элементарная наблюдательность за тем, как человек чиркает спичкой, позволяет нам
немного заглянуть за кулисы его поведения. Между тем, мы еще ничего не говорили о том, как люди держат
сигарету. Для этого понаблюдаем за своим собеседником. Спросим его: "Как вам удалось так хорошо
справиться с делами?" Вопрос явно понравился нашему собеседнику. Он откидывается назад, медленно и
задумчиво затягивается сигаретой, задерживает дыхание и затем медленно выпускает дым, следя за его
клубами. Или другой вариант. Собеседник делает короткую затяжку, мощно, одним толчком, выбрасывает
дым, снова затягивается, снова выбрасывает дым... И так, пока не дойдет до изнеможения.
Очевидно, мы имеем дело с двумя типами характеров:
а) один - обстоятельный курильщик. Он очень осторожно обращается с сигаретой, его движения
сбалансированы, темп речи скоординирован с телодвижениями. В поведении данного типа
просматриваются черты рассудительности, весомости, бдительности;
б) другой - нетерпеливый, нервный, спорадический. Он делает скоротечные суждения, не вдается в детали
обсуждаемой проблемы, рубит с плеча. Такой тип часто бесцеремонен и невоспитан. Он нередко докуривает
сигарету до конца, обжигая губы, и от этого раздражается.
Если мы обратим внимание на то, как люди держат сигарету в руке, то получим дополнительные
сведения о наблюдаемых объектах.
Здесь можно выделить два основных способа: а) одни держат сигарету кончиками пальцев. Так
обычно поступают чувствительные натуры; б) другие зажимают сигарету между пальцев, так делают
люди, привыкшие владеть ситуацией. Существует еще манера (она практически не встречается среди
женщин) курить сигарету "из ладони", когда кончик сигареты помещается между указательным и
средним пальцем ближе к ладони. Так нередко курят жесткие и мощные типы.
Немало можно узнать о человеке, если проанализировать, как он обращается с окурком.
Если человек, гася сигарету, вдавливает окурок в пепельницу, можно сказать, что в нем заложена
враждебность по отношению к окружающим. Если ваш собеседник оставляет тлеющий окурок на столе,
то это признак безразличия к другим людям. Тот, кто бросает окурки на пол, демонстрирует свою
готовность померяться с окружающими физическими или идейными силами. Нередко так поступают
натуры, провоцирующие конфликтные ситуации. Те, кто бросают окурки в блюдце или в чашку с кофе,
- бесцеремонны.
Курильщики, грызущие или жующие кончик сигареты в процессе курения, отличаются тем, что
получают удовольствие от терзаний и мучений окружающих.
Приведенные выше рассуждения дали основания экспертам по телодвижениям сделать
ряд практических предложений, что представлено на рисунках.

65
Рис. 42 - Человек, держащий сигарету таким образом, полон жизни и физически здоров. Он стремится к успеху и
способен к самосовершенствованию. Вопросы приспособляемости для него излишни. Такой человек активен и
неутомим. Глава IV. Динамика телодвижений

Рис. 43 - Такой способ держать сигарету характерен для личности, легко поддающейся чужому
влиянию, не всегда имеющей твердую позицию, часто меняющей свое мнение. У подобных типов
приспособляемость к новой ситуации достойна удивления. Человек такого склада характера нередко
удивляет своих собеседников неординарными догадками.

Рис. 44 - Такой манерой держать сигарету отличаются бесстрашные и агрессивные типы, жизнь
которых изобилует постоянной погоней за успехами. Эмоциональная жизнь у таких людей бедна.
Единственно к чему они не равнодушны, это к людям, добившимся успеха.

Рис. 45 - Такой способ держать сигарету характерен для невротипов,


ориентированных преимущественно на духовные и интеллектуальные
сферы деятельности. Такие люди характеризуются неустойчивостью
настроения. Будучи одаренными, эти типы способны ориентироваться в любой
ситуации. Они находят выход из самых сложных положений.

Рис. 46 - Подобного рода манера сигнализирует о наличии у человека таких черт


характера, как рассудительность, добросовестность, осмотрительность. В
большинстве случаев такому человеку можно слепо доверять. Эмоционально он
устойчив, физическое состояние у него, как правило, бывает в норме.

Рис. 47 - Такой человек восприимчив, как мимоза, эмоционален, как красная дева, умен, как дельфийский
мудрец. Такие качества вызывают восхищение у лучшей половины человечества. Можно сказать, что это
человек с большими ожиданиями. Однако следует заметить, что ожидания нередко не реализуются: данный
тип физически нестабилен, его настроение переменчиво.

Рис. 48 - Тот, кто держит сигарету таким образом, отличается своей


бесцеремонностью и поспешностью выводов. Нередко он производит
впечатление задиры и опрометчивого человека. Между тем, этот
человек отличается ясностью ума и логичностью рассуждений. Такую
личность трудно завоевать, но если удается, субъект деятельности
приобретает себе надежного компаньона.
Рис. 49 - Те, кто держит сигарету горящим концом внутрь, относится,
обычно, к сильным натурам - на такого человека можно надеяться.
Этот человек достаточно осмотрителен и хорошо организован. Он
строит планы, исходя из возможного. Нередко такие люди встречаются
среди технических специалистов и профессионалов опасных участков
трудовой деятельности.
Мы назвали только восемь типов курильщиков, а как быть с теми, кто держит сигарету по-
другому? Может быть, они относятся к каким-то другим типам? Возможно, ведь разновидностей
сотни. На их формирование влияют различные психофизиологические особенности поведения
людей, их образование, социальное окружение. Кроме того, на типологию курильщиков оказывает
воздействие манера выпускания дыма. Здесь выделяют шесть типологий.
Человек, выпускающий дым вверх (рис. 50), считается оптимистом. Он подходит к делу с самой
удобной стороны, врастает в ситуацию и разрешает встретившиеся ему на пути проблемы.

66
Человек, жадно вдыхающий табачный дым (рис. 51), - прежде всего, человек инстинктов. Как
правило, такие люди настроены по-боевому. Они, не задумываясь, готовы ехать куда угодно, делать
все, что требуется. Однако эти люди не бросаются в дело, сломя голову. Им свойственна
осторожность.
Тот, кто выпускает дым прямо перед собой, - личность весьма уверенная в себе (рис. 52). Люди
такого склада характера постоянно задумываются о своем будущем. Будущее других людей их
волнует мало.
Подобного рода черты характера присущи и типам, выпускающих дым после глубокой затяжки
вправо (рис. 53). Такие люди стремятся к цели, как танки. Тактика их действий всегда тщательно
продумана.
Человек, с силой выталкивающий дым через нос, демонстрирует явную самоуверенность (рис. 54).
Он всегда ощущает свою непогрешимость, а поэтому постоянно стремится предпринять что-либо
выдающееся.
Человек, который курит без затяжек, т. е. только обозначает курение, старается не отстать от
моды (рис. 55). Самое важное для такого человека - это создать о себе нужное впечатление.
Итак, мы коснулись восьми манер держать сигарету и шести манер выпускать дым после затяжки.
Этим самым мы выделили четырнадцать типов курильщиков по одному основанию и до трехсот
разновидностей по двум основаниям. Читатель может сам осуществить соответствующие
комбинации и подготовить для себя вполне надежный тест оценки наблюдаемых лиц. А кто желает
усложнить свой тест, предлагаем еще семь типов, различающихся между собой по манере
управлять автомобилем. Причем, мы принимаем во внимание только положение рук на руле
машины.

Тест: Как вы управляете автомобилем?

Руки на верхней половине рулевого колеса (рис.


56) свидетельствует о фантазии, интеллектуальном
вкусе, ясности ума жизненной силе, но вместе с тем
и нежелании делиться с кем-либо другим своими
мыслями.

67
Руки на нижней половине рулевого колеса (рис.
57). Это свидетельствует о мягкости характера и
неспособности вести борьбу. На дороге такой
человек дает обогнать себя, а в жизни его нетрудно
обвести вокруг пальца.

Руки снизу крепко обхватывают нижнюю


половину рулевого колеса (рис. 58). Водитель очень
серьезен. Он полон решимости обогнать каждого и
не пропустить никого. Это жесткий тип, к нему нужно
относиться с осторожностью.

Водитель, который цепляется сверху за нижнюю


половину руля обеими руками, расположенными
рядом (рис. 59). Любитель поговорить, гурман, часто
-меломан, человек, склонный к поэзии. Ему
безразлично, если его обгоняют. Такие не опасны и
на дороге, и в жизни.

Руки крепко обхватывают верхнюю часть руля, туловище


далеко наклонено вперед, нос почти касается лобового стекла
(рис. 60). Можно подумать, что это близорукий человек. В
действительности, такая поза характерна для начинающего
водителя или для человека, который всю жизнь боится какого-
либо несчастного случая и едет в соответствии с ощущением
постоянно возможной неприятности.

Руки лежат на руле прямо перед собой, спина плотно


припечатана к сиденью (рис. 61). Распространенная поза у
людей тучных и так называемых "спокойных" водителей,
которые, как правило, ни о чем не беспокоятся и мало о чем
думают всерьез. А между тем, или именно поэтому, они ездят
опасно и причиняют больше несчастных случаев или поломок,
чем другие.

Левая рука где-нибудь на дверце с опущенным стеклом,


автомобиль управляется одной правой рукой (рис. 62). К такому
водителю, как ни к кому другому, подходят слова: "Мужчина за
рулем автомобиля - павлин". Такой тип водителя представляет
реальную опасность для окружающих.

В заключение следует подчеркнуть тот факт, что наши телодвижения - это не просто эволюция
нашего тела, осуществляемая нами по какой-то случайности. Это мы сами, наш характер, наше
существо.
V. РЕАКЦИИ И МАСКИ ЛИЦА
Лицо сигнализирует об эмоциональных переживаниях и характерологических особенностях человека.
В системе невербальной коммуникации реакции и маски лица занимают довольно существенное место.
68
Можно сказать, что без учета информации, стекающей с лица наблюдаемого субъекта, нельзя
прогнозировать его реальные мотивы и ближайшие намерения. Ни один даже самый яркий жест,
скажем сжимание кисти руки в кулак, не может быть правильно понят без оценки лицедвижений.
Именно поэтому данная глава в настоящей книге играет центральную роль.
При описании системы сигнализации лицом мы опираемся прежде всего на идеи, высказанные еще в
прошлом веке Чарльзом Дарвиным и развитые русскими психологами и физиогномистами И. А.
Сикорским, М. Владиславлевым, В.М. Бехтеревым. Прагматическая часть главы подготовлена при
опоре на исследования Пауля Экмана.
Мы считаем, что теория и практика оценки человеческого поведения путем раскодирования его
лицевых реакций и масок незаслуженно забыта. На протяжении многих лет данная проблема была
вычеркнута из списка наших изданий. В настоящей главе мы постараемся восполнить этот пробел.
42. ЛИЦО ЧЕЛОВЕКА
Когда речь идет о лице, применяются два основных понятия. Во-первых, - мимика, во-вторых, -
физиономия. Первое означает в основном сложную систему лицедвижений, в которой принимают
участие глаза, нос, рот, лицевые мышцы, второе - это общий постоянный вид лица. Мимика
сигнализирует об эмоциональных переживаниях человека, а физиономия дает представление о
характере.
При оценке реакций и масок лица имеет значение его анатомия: размер, строение мышц, размеры
и особенности различных лицевых компонентов.
Размеры лица определяются строением лицевого черепа. При восприятии размеров следует
учитывать зависимость общей формы лица от возраста, пола, расовой принадлежности,
конституциональных и индивидуальных особенностей. Последние складываются под влиянием
наследственных факторов, а также под влиянием причин биологического и социального порядка.
Величина лица и головы в целом зависят от роста. У высоких людей, как правило, размеры лица
больше, чем у низкорослых. Лицо женщины тоньше и меньше по величине, оно напоминает лицо
ребенка.
Следует особо обратить внимание на мышцы лица. Здесь выделяются два рода мышц -
жевательные и мимические. Первые используются при пережевывании пищи, вторые - при
производстве мимических действий. Мимические мышцы у человека представляют остатки
подкожной мускулатуры животных. В результате эволюции они стали инструментом
выразительности душевных переживаний, средством отражения внутреннего мира, его
психического и физического состояния. Обычно, мимические мышцы делят на мышцы черепной
крыши, мышцы наружного уха, мышцы окружности глаза и мышцы окружности рта. Все эти
группы мышц работают при сигнализации об эмоциональных состояниях человеческого поведения.
Мимические движения тесно связаны с изменением цвета лица, который зависит от пигментации,
либо от кровенаполнения поверхностных сосудов. Гнев и стыдливость сопровождаются
покраснением лица; испуг, горе, волнение вызывают бледность. При этом играют особую роль
расовые признаки кожи, загар, возраст. Накладывают свою печать и патологические причины. Так,
при желтухе отмечается желтизна кожи, при белокровии кожа бледнеет, при некоторых болезнях
темнеет. Для характеристики физиономии большую роль играет форма волосяного покрова (бороды,
усов) у мужчин, а также наличие волос на верхней губе и подбородке у женщин.
Известный советский исследователь С. Г. Геллерштейн, оценивая работу Ч. Дарвина "О выражении
эмоций", называет лицо зеркалом, в котором отражается не только реальное поведение человека, но и
его история. "По выражению лица, - пишет он, - особенно глаз, губ, положению бровей и углов рта, мы
научаемся читать тончайшие оттенки таких душевных состояний, как тревога, скорбь, мужество,
радость, горечь, обида, благодарность, смущение, искренность, лживость, добродушие, хитрость,
подозрительность, коварство, жалость, благородство, насмешливость, брезгливость, недоверие,
равнодушие, подобострастие, ирония, восторг, ненависть, нетерпение, преданность, жестокость и т. д.
Даже столкновение противоречивых чувств, их борьба и смятение отражаются в характерных внешних
признаках и распознаются глазом наблюдателя".
Со времени глубокой древности, отмечает Л. М. Сухаребский, внимание практиков и исследователей
привлекает не только здоровое лицо, но и больное, не только его норма, но и патология.

69
Известный клиницист Э. Клемперер придавал огромное значение нормальному выражению лица как
фактору соматической полноценности. Он выдвинул понятие о здоровом выражении лица и живой,
нормальной, обычной для каждого человека, мимике ("гармоничное лицо"), в отличие от
малоподвижного, тускнеющего, агонизирующего лица умирающего ("дисгармоничное лицо").
Хорошо изучено выражение лица холерного больного ("холерное лицо"). При нем отмечается
значительная бледность кожных покровов; выраженное их похудание, бросающаяся в глаза
наблюдателя адинамия мимической деятельности больного. Опытным врачам знакомо лицо
лихорадящего больного ("лихорадящее лицо"): изнуренное выражение, запекшиеся корочки на губах,
беспокойный блуждающий взор. При базедовизме наблюдается частая смена в окраске кожных
покровов (побледнение и покраснение лица), обусловленная вазомоторными сдвигами. Кожа обычно
влажная, потливая, нередко блестит. Лицо выражает состояние "длительной тревоги". Оно
характеризуется широко раскрытыми, выступающими вперед глазами при сравнительно редком
мигании и малой подвижности взгляда. Расстройство взгляда и отставание верхнего века при опускании
глаза вниз еще более подчеркивают мимические нарушения. В литературе красочно описано
состояние лица туберкулезного больного в последней стадии его заболевания. Бросается в глаза
значительное истощение, болезненное выражение лица, бледность кожных покровов и
контрастирующие с ними яркие пунцовые "розы" на щеках больного. Для лица идиота специфична
крайняя бедность мимической выразительности.
Дефекты отдельных органов также накладывают отпечаток на общую картину лица. Хорошо
изучено лицо слепых с характерной сглаженной лобной мимикой. При близорукости обычно
бывает растерянный взгляд. Часто дефекты зрения компенсируются особым положением головы:
приподнятое, склоненное набок, несколько опущенное и т. д. Глухота придает лицу выражение
настороженности и напряженности при вслушивании и наблюдении за движущимися губами
собеседника. Раннее поседение тоже косвенно участвует, наряду с другими признаками, в
формировании лица, накладывая на последнее отпечаток возраста. Некоторое своеобразие
структуре патологии лица придают, так называемые, плохие привычки или "мимические аномалии",
как например: покусывание нижней губы, кончика уса и т. д.
Итак, лицо наблюдаемого человека посылает нам два вида сигналов: а) статические (размер
лица, его форма, особенности лицевых компонентов, цвет и пигментация кожи); б) динамические
(движения бровями, моргание, расширение и сужение глаз, напряжение и расслабление мышц,
изменение очертания рта, изменение формы лица). По первым мы склонны интерпретировать
характер наблюдаемого человека, по вторым - его психическое состояние. В жизни мы не
осуществляем такого деления сигналов, а воспринимаем лица как цельную систему лицедвижений.
43. ЛИЦЕВЫЕ ЭКСПРЕССИИ
Когда мы говорим о лицевых экспрессиях, мы имеем в виду выражение на лице
общечеловеческих эмоций, т. е. такие переживания человека, как страх, ярость, радость, печаль и т.
д. Под эту рубрику мы также подводим более сложную систему эмоциональных переживаний,
объединяющихся понятием настроение. Конечно, такие переживания значительно отличаются от
эмоций хотя бы потому, что эмоция отражается на лице мимолетно, а настроение задерживается на нем
длительное время. Однако эмоция и настроение тесно связаны: второе вырастает из первого.
Так, если переживание человеком ярости или злости удерживается на лице несколько минут или даже
несколько десятков минут, говорят об эмоциях. Если же человек злится целый день или два- мы имеем дело
с настроением. "Какой он злой!" - говорят о человеке, находящемся в таком состоянии. Вполне возможно, но
совсем не обязательно, что человек, находящийся во власти яростного переживания, будет удерживать на
своем лице экспрессию злости. Возможно, что он будет сигнализировать злость время от времени, скажем,
когда на него нахлынут воспоминания, породившие злость, а все остальное время будет пребывать в
состоянии нейтральных ощущений. Однако мы все равно склонны считать, что у человека скверное
настроение и что лучше пока не иметь с ним дела.
То же самое мы можем говорить и о настроениях радости, печали и других переживаниях. Во всех
подобных случаях мы сталкиваемся со стандартными эмоциональными масками. Таких масок, как доказал
своими исследованиями американский исследователь Пауль Экман, только шесть. Эти маски универсальны,
они характерны для населения любого уголка нашей планеты. Вот они: удивление, страх, отвращение,
ярость, радость, печаль.

70
Удивление (рис. 63). Экспрессия удивления мимолетна. Она возникает внезапно.
Если у человека есть время подумать о надвигающихся событиях, экспрессия
удивления не возникает. Так, если в офис, где работает сотрудник, вдруг войдет его
жена, он удивится. Такового не произойдет, если кто-либо заранее скажет работнику,
что звонила жена и что она скоро будет здесь. Стимулами, вызывающими удивление,
могут явиться необычные видения, звуки, запахи, вкусовые ощущения. Ими могут
выступать не только физические объекты, но и внезапные озарения, идеи,
высказывания.
Интенсивность экспрессии удивления зависит от степени неожиданности и
значимости события. Так, внезапное появление в офисе закадычного друга, с которым
человек не виделся много лет, вызовет у него куда больше удивления, чем появление
супруги. То же самое может произойти, когда, скажем, человек узнает, что
какой-то функционер, ничем не проявивший своих добродетелей перед народом, вдруг становится
вице-президентом страны. Интенсивность экспрессии здесь проявляется в усиленной
выразительности лицедвижений.
Наблюдаемые реакции: брови вскинуты вверх, на лбу длинные горизонтальные морщины,
челюсть опущена вниз - рот открыт. Характерной особенностью здесь выступает отсутствие
напряженности в лицевых мышцах. Внешне лицо остается спокойным. Его не назовешь маской
потому, что оно живет, реагируя на ситуацию.

Выделяются три разновидности выразительных удивления (рис. 64):


а) вопросительное,-
б) изумляющее;
в) незаинтересованное.
При вопросительном удивлении вскидываются брови, появляются горизонтальные морщины на
лбу, расширяются глаза. Губы остаются сомкнутыми. Человек, увидев или услышав что-либо
неожиданное, как бы проговаривает: "Неужели?" - хотя сам рта не открывает.
Вопрос формируется во внутренней речи. Он сигнализируется бровями. По своей эмоциональной
насыщенности такая форма удивления значительно уступает стандартной форме (с раскрытым
ртом).
При "изумляющем" удивлении срабатывает прежде всего рот. Невольно произносятся фразы: "Не
может быть!", "Что?", "Ооо!"
Происходит выброс воздуха из легких. Резким отличием этой формы от стандартной является
отсутствие морщин на лбу. Это результат отсутствия реакции вскидывания бровей. Эмоциональная
насыщенность этой формы также значительно слабее стандартной.
В случае "незаинтересованного" удивления отсутствует расширение глаз. Брови и рот сокращаются,
как и при стандартном удивлении, а глаза сигнализируют об усталости или нежелании реагировать на
события. Такая форма может быть названа удивлением усталого человека.
Страх (рис. 65). Люди стремятся к приятному и избегают неприятного.
Нормальные люди боятся страданий, которые могут быть физическими и
психологическими. Люди усвоили себе четкое правило: "Чтобы выжить, надо
избегать страданий!" В связи с этим факт наступления страданий, особенно
физических (сильная боль, увечье, угроза жизни), вызывает у людей страх. Чувство
страха переживается людьми при наступлении реального или воображаемого
события опасности.

71
Экспрессия страха остается на лице человека до тех пор, пока, по его мнению, сохраняется
угрожающая ситуация. В формировании экспрессии участвуют брови, лоб, глаза, рот. Брови
вскидываются кверху и сдвигаются к переносице. В отличие от экспрессии удивления они не сгибаются
дугой, а остаются прямыми. На лбу, над переносицей, обозначаются морщины (при удивлении
морщины расплываются во весь лоб). Глаза широко раскрыты, над радужной оболочкой видна белая
склера, нижнее веко напряжено. Рот раскрыт, часто обнажены зубы. Все мышцы напряжены. При
восприятии такой маски создается впечатление наступления неотвратимой беды.
Эмоция страха выступает в разных степенях интенсивности - от ощущения мрачного предчувствия до
ужаса. В последнем случае все лицо перекашивается в мучительном напряжении мышц. Такое
состояние нагляднее всего отражается на экспрессиях рта: растягиваются губы, обнажаются зубы,
судорожно стягиваются жевательные мышцы.
Экспрессия страха может формироваться самостоятельно, а также трансформироваться на экспрессии
удивления. Страх в сочетании с другими экспрессиями (отвращения, ярости, печали) может
сигнализировать целую гамму в разной степени проявляющихся неблагоприятных переживаний
человека. Вот как, например, Л. М. Сухаребский описывает экспрессию боли.
При внезапной физической боли наблюдается напряженное положение головы. Брови сведены и
могут быть подняты, хотя глаза рефлекторно зажмуриваются. Углы рта и верхняя губа резко
оттягиваются кверху. Зубы стиснуты, жевательная мышца ригидна, щечные мышцы напряжены, кожа
подбородка натянута. В экспрессии боли отмечается много различных оттенков. Боль, как неукротимое
страдание, накладывает своеобразный отпечаток на лицо больного; как бы остановившийся
фиксированный взор, расширенные зрачки, обострившиеся черты лица даже без сокращения
мимических мышц отчетливо выражают глубину чувства боли. С хронической болью сочетается
эмоция страха. Ее нюансирование облегчено тем, что веки при этом не сомкнуты, а, наоборот, верхнее
веко поднято, лобная мышца резко сокращена; человек как бы прислушивается к тому, что происходит
в его организме. Нос заострен, мимика ротового ансамбля заторможена.
Страдальческие гримасы при боли свойственны, главным образом, локальным симптомам, связанным
с головной болью или с заболеваниями самого лица. Человек стремится придать своему лицу такое
выражение, при котором боль кажется смягченной. Непроизвольные гримасы свидетельствуют о
вовлечении в процесс подкорковых звеньев.
Отвращение (рис. 66). Когда вы берете в рот что-нибудь неприятное, у вас
появляется реакция вытолкнуть этот предмет изо рта, выплюнуть его и очистить
рот. При этом все лицо принимает брезгливое выражение. То же самое происходит,
когда мы касаемся какого-то скользкого предмета, когда в лицо бьет неприятный
запах, или когда перед взором предстает неприятный предмет или сцена.
Естественно, такими предметами могут быть в разных культурах самые разные
объекты. Так, в странах Юго-восточной Азии мясо собаки или змеи считается
деликатесом, а в странах Центральной и Восточной Европы оно вызывает тошноту.
На севере, например, люди с удовольствием поедают мясо животных или рыбу,
тронутых специфическим, приятным для них запахом. Европейцы же
отворачиваются от такого мяса, называя его тухлятиной. Между тем экспрессия
отвращения по своей форме везде одинакова: брови опущены, глаза напряжены, нос в морщинках,
верхняя губа приподнята, нижняя губа выпячена вперед, щеки подтянуты кверху, образуя по обе
стороны рта сбегающие складки.
Экспрессия отвращения, как показано выше, образуется в ответ на что-то неприятное. В
социальных ситуациях эта форма реакций применяется для выражения презрения. При этом
осуществляется, в основном, игра носом и ртом. Морщины носа могут варьировать по
интенсивности. Сама форма носа может изгибаться вправо-влево. Очертания рта могут варьировать
от выравнивания по горизонтали, до полного изгиба подковой краями вниз.
Ярость (рис. 67). Эмоция ярости возникает по самым различным поводам.
Чаще всего она есть результат фрустрации, т. е. когда человек вдруг ощущает
препятствие, стоящее у него на пути к избранной цели. Таким препятствием
могут быть какие-то события, но чаще - деятельность отдельных личностей.
Чтобы убрать такое препятствие, деятель предпринимает физическую или
словесную атаку на субъекта, явившегося причиной фрустрации. Другим
72
поводом для проявления ярости бывает физическая угроза со стороны. Если эта угроза мифическая,
то ответом может быть лишь презрение. Ярость в несколько ослабленной ее форме, в виде злости,
формируется в недрах психики лишь на такую угрозу, которая в какой-то степени соизмерима с
возможностью противодействовать ей со стороны того, кому угрожают. Ярость в различных ее
формах возникает также на угрозу психологического содержания в виде угрозы личностному "я".
Во всех случаях форма экспрессии бывает одинаковой: брови опускаются, между ними появляются
две вертикальные складки; глаза выпячиваются, веки напрягаются, ноздри расширяются, рот
перекашивается. Разновидности этой экспрессии имеют соответствующую степень интенсивности.
Они обычно формируются по шкале: презрение-раздражение-злость-ярость. Причем, названные
формы экспрессии формируются всеми тремя зонами лица (.реакция лба, бровей и глаз)
одновременно. Каждая из лицевых зон в отдельности может косвенно сигнализировать о других
эмоциональных переживаниях, в частности, о презрении, боли, недовольстве и т. д.
Радость (рис. 68). Экспрессия радости приветствуется практически всеми
людьми. Она дает им ощущение приятного, приносит счастье и умиротворение.
Улыбка создает положительное возбуждение в организме. Можно сказать, что
она выступает своего рода куратором как физического, так и психологического
конструкта человека. Экспрессия радости довольно элементарна: уголки губ
поднимаются кверху, иногда обнажается верхний ряд зубов; выпячиваются
щеки, от чего по обе стороны рта появляются дугообразные морщины; глаза
светятся радостным блеском; брови слегка поднимаются кверху.
Экспрессия радости - это особое отражение физиологического и
психологического состояния организма и личности. Интересно в этом плане
описание мимики радости Л. М. Сухаребским:
Взор направлен прямо. На лице улыбка. Глаза слегка прищурены, следствие сокращения круговой
мышцы глаза. Усилена секреция слезной железы, увлажнение глазного яблока обусловливает блеск
глаза. Сокращены - мышца, поднимающая верхнюю губу, скуловые мышцы и мышца смеха. Угол
рта оттянут наружу и слегка приподнят. Ноздри расширены. Нижняя челюсть "расслаблена" и
может быть немного опущена, что ведет к полуоткрытию рта. В моделировании улыбки участвуют
14 мышц средней зоны лица. Следует различать улыбку с закрытым и открытым ртом. В первом
случае она кажется искусственной. Кожа лица при улыбке собирается в складки, в частности, у
наружного угла глаза. Углубляются носо-губная и носо-щечная складки. На щеках появляются
дополнительные складки и ямки.
Если улыбка переходит в смех, глазная щель суживается больше, кожа лба растягивается,
морщины на лбу расправляются. Ротовая щель расширяется и растягивается. Натяжение губ ведет к
обнажению зубов. Складки на коже лица обозначаются резче.
Экспрессия радости, проявляющаяся на лице человека в виде улыбки,
экспонируется ограниченное время. Когда улыбка остается на лице длительное
время, то этот факт сигнализирует о каких-то иных переживаниях человека. Так,
если в ответ на вопрос: "Почему вы постоянно все запрещаете?" - человек, к
которому обращаются, долго и нудно поясняет свою точку зрения с улыбкой на
лице, это означает, что он улыбкой маскирует свое презрение к говорящему. Именно
так вел себя руководитель наших средств массовой информации, когда ему задавали
такой вопрос телезрители. Кроме слияния с презрением, улыбка компонуется с
экспрессиями удивления, страха, ярости и печали.
Печаль (рив. 69). Данная форма переживания, как и все предыдущие, имеет свою
шкалу проявлений: разочарование, ощущение своей никчемности, печаль, горе,
отчаяние. Проявление данных "переживаний" может быть "тихим" (вздохи, всхлипывания,
характерная жестикуляция) и "громким" (плач, крики, вопли). Однако во всех случаях лицедвижения
остаются теми же: короткие морщины на лбу; сдвинутые к переносице брови с опущенными внешними
концами; собранная в треугольник кожа верхнего века; опущенные концы губ.
С. Л. Сухаребский подмечает в мимике печали и другие проявления: "Следует различать ряд стадий в
выражении печали средствами мимики. Легкая степень печали, грустное настроение характеризуются
снижением тонуса мышц, сосредоточенным взором, обращенным на какой-то объект, опущением углов

73
рта книзу, смыканием ротовой щели. Горе усиливает нарисованную картину. Зубы стиснуты. Взор
опущен. Брови сведены. Резко выделяется носо-щечная складка. Подбородок напряжен. При плаче
верхняя губа приподнимается, углы рта оттягиваются сокращением соответствующих мышц книзу.
Мышца, отпускающая нижнюю губу, сокращена особенно резко. Жевательные мышцы могут
расслабиться, и тогда произойдет отвисание нижней челюсти. Глаза зажмуриваются, брови опускаются,
секретируется избыток слез. Кожа лица обычно бледная".
Итак, шесть лицевых экспрессии (удивление, страх, отвращение, ярость, радость и печаль) являются
стандартными формами отражения на лице человека его эмоциональных состояний. Эти экспрессии
характерны как для жителей Востока, так и Запада. Появление же их на лице связно с особенностями
отражения объективных событий в той или иной социокультуре. Однако там, где люди переживают,
скажем, страх, эмоция страха будет выражаться описанными выше лицедвижениями. Все
разновидности других эмоциональных переживаний формируются из -сочетания шести стандартных
экспрессии - 6.5.4.3.2.1. На человеческом лице могут фиксироваться более 700 различного рода
чувствований.
Исследователи прошлого делали попытки создать синоптические карты лицедвижений. В этом весьма
преуспел русский психолог М. Владиславлев (1881). По его мнению, карта человеческих чувствований
будет выглядеть на лице так:
Наслаждение - улыбка, особый взгляд, дрожь.
Страдание - морщины на лбу, изменения в глазах, слезы, сомкнутые губы, ломание рук.
Чувство забавы - улыбка, смех, быстрые движения глаз, разглаживание лба, откидывание головы.
Умственная тягость - сморщивание лба.
Чувство пошлости - движение около рта.
Сочувствие - слезы, особый взгляд, улыбка, волнение сердца, движение рук (сочувственные жесты).
Чувство мышления - сморщивание лба, особый взгляд, опускание головы.
Чувство новости - легкое поднятие бровей, широкое раскрытие глаз.
Отвращение - отворачивание лица, движение около рта и носа.
Чувство низменности - прищуривание глаз и опускание их.
Восторг - улыбка, разглаживание лба, блеск глаз, покраснение лица, биение сердца, движение рук.
Робость - специфический взгляд, отворачивание головы, дрожь, бледность лица, биение сердца, движение.
Самодовольство - улыбка, взгляд, выпрямление стана.
Чувство удовлетворения - улыбка.
Чувство замешательства - покраснение лица.
В. М. Бехтерев (1910) выделял восемь позиций в своей синоптике лицедвижений, причем он различал
здесь два ствола мимики: а) рефлекторный и б) сочетательно-рефлекторный. Вот общая схема этой
карты.
Рефлекторная мимика Сочетательно-рефлекторная
1. Органическая: спокойствие, самолюбие, самодовольство, недо-
сытость, голод, удушение, влияние свежего вольство, радость, печаль, тоска, угрызения
воздуха, физическая немощь и разбитость, фи- совести, вдохновение, восторг и восхищение,
зическое благосостояние, физическое умиление, уныние, самовозвеличивание,
превосходство, физическая недостаточность, уважение, благоговение, самоуничтожение, страх,
физическое страдание. ужас, плач, горе, отчаяние.
2. Мышечная: истома, мужество, нега, приниженность,
покой, утомление, бодрость, вялость, активная покорность, гнев, смелость, гордость, надменность
оборона, нападение, физическая мощь, пассивная унижение
оборона, физическая немощь, бессилие, истома. .
3. Половая: любовь, целомудрие, ревность, стыд.
сладострастие, невинность, стыдливость.
4. Осязательная: сочувствие, сострадание, жестокость, ласка,
ласка, щекотка, боль и физическое страдание, сердечное расположение, дружба, иронический
влияние холода, ощупывание. смех, плач, страх.
5. Вкусовая: предвкушение, отвращение, вожделение, желание
отведывание, смакование, от-вергание (горечи,
кислоты).
6. Обонятельная: презрение, вдохновение
обнюхивание, влияние зловония, влияние
благоухания
7. Зрительная: ненависть, зависть, изумление, честолюбие,
зрительное сосредоточение, зрительное застенчивость, смущение, преображение.
наслаждение, отворачивание от тяжелой сцены,
видение страшного, видение ослепительного
блеска и т. п.
8. Слуховая: музыкальное наслаждение, испуг, тщеславие.

74
прислушивание, подслушивание, слуховое
сосредоточение, оглушение, влияние
неожиданного стука
Примечание: в таблице сохранена терминология В. М. Бехтерева (см. "Биологическое развитие
мимики с объективно-психологической точки зрения", "СПб, 1910).
44. МИМИКА ОБМАНЩИКА
В предыдущей главе представлена шкала обнаружения неискренности в поведении человека,
демонстрирующая степень его умения фальсифицировать поведенческие реакции. Лицедвижения в этой
шкале поставлены на предпоследнее место. Это означает, что с помощью лицедвижений человек
способен довольно искусно прикрывать свои реальные переживания. Именно поэтому люди часто
пользуются данным способом и в общежитейском, и в деловом общении. Давайте вникнем в суть дела и
посмотрим, как это делается.
Человек управляет своими лицедвижениями путем
а) "смахивания" с лица внезапно возникшей экспрессии;
б) изменения интенсивности экспрессии;
в) подмены экспрессии.
Процедуру "смахивания" можно проследить на простом примере. Представим, что при входе в
кабинет зубного врача вас охватывает страх. Чтобы не разочаровать эскулапа, вы добавляете к
появившейся на вашем лице экспрессии страха элемент отвращения. Тем самым вы как бы
сигнализируете присутствующим о том, что порицаете себя за свое малодушие. И если это делается
умело, то все, кто наблюдает за вами, понимают, что вы взяли себя в руки. То же самое происходит и в
том случае, когда вы, скажем, подсознательно "обнародовав" экспрессию злости, сразу же сменяете ее
улыбкой. Наблюдающие за вами люди чувствуют, что вы стараетесь удержаться от злости, и
общение развивается.
При изменении интенсивности экспрессии вы, когда требует ситуация, усиливаете или ослабляете
глубину выраженности лицедвижений. Это достигается тремя способами: во-первых,
манипулированием лицевыми зонами (лоб, брови, глаза, рот); во-вторых, варьированием времени
удержания экспрессии на лице; в-третьих, изменением напряженности сокращения лицевых мышц. Так,
если, допустим, вы хотите смахнуть с лица эмоцию страха, вам надо ослабить экспрессию рта, оставив
нетронутыми глаза и брови. С другой стороны, это можно сделать, резко сократив проявление всей
мимики страха на лице или же полностью расслабившись.
Подмена экспрессии осуществляется путем:
а) демонстрации несуществующей эмоции;
б) нейтрализации нахлынувшего переживания;
в) формирования на лице соответствующей маски.
В случае демонстрации эмоции вы, оставаясь нейтральным, создаете на своем лице экспрессию
соответствующего переживания. Так, если вам рассказали о горе, постигшем какого-то сотрудника, до
которого вам нет дела, но вам нужно среагировать на сообщение, вы создаете на своем лице экспрессию
печали. Чтобы выглядеть искренним, вам надо четко представить суть печали и осуществить ее
выражение на своем лице. Успешно с такой процедурой справляется лишь тот, кто имеет в этом деле
соответствующую практику.
Нейтрализация является антиподом демонстрации несуществующей эмоции. Допустим, вы охвачены
сильным переживанием, и внутренние психические силы силятся создать на вашем лице
соответствующую данному переживанию экспрессию. Вы же стараетесь скрыть свои переживания. Как
это сделать? Очевидно, вам следует:
- расслабить лицо, т. г. погасить все лицевые мышечные движения,-
- принять невозмутимое выражение: остановить движение челюстями, слегка соединить губы, направить взгляд на
нейтральный объект,-
- закамуфлировать лицо путем покусывания губ, касания рукой своих глаз, или почесывания какой-либо другой части
лица.
Нейтрализация надвигающегося переживания требует от человека больших усилий и умения. Обычно
люди здесь выдают себя с головой: они сильно напрягаются и от этого делаются в полном смысле
деревянными. Чтобы выйти из такого сложного положения, люди напускают на свое лицо какую-
нибудь маску, т. е. маскируются.
Процедура маскировки заключается в сокрытии переживаемой эмоции экспрессиями других
переживаний. Если, например, в ответ на сообщение одного из собеседников о постигшем его горе,
75
другой лишь изобразил на лице печаль, относясь при этом безразлично к происходящему, то он просто
продемонстрировал наличие несуществующей эмоции. Если же в ответ на сообщение у второго
вспыхнула эмоция веселья, а он заменил ее эмоцией печали, он напустили на лицо нужную маску.
Данная процедура по исполнению проще, чем нейтрализация, поэтому в поведении людей она
встречается чаще. Наблюдения показывают, что решившиеся на самоубийство люди, несмотря на то,
что они в таких случаях переживают глубокую депрессию, на лице экспонируют улыбку. Нужно
сказать, что маскировка депрессивных и враждебных переживаний улыбкой - довольно частое явление.
Улыбкой можно замаскировать практически любое психическое состояние. Данную закономерность в
поведении людей впервые описал в своей работе "О выражении эмоций у человека и животных" Чарльз
Дарвин.
***
Итак, человек управляет своей мимикой путем смены, изменения и подмены экспрессии. Именно из
этих движений мы черпаем "блики" и признаки обмана. "Блики" - это реакции, которые не удается
скрыть; признаки - это сигнализаторы неискреннего поведения. И "блики", и признаки фиксируются на
основе оценки морфологии лицедвижений, продолжительности экспонирования экспрессии, уместности
экспонированной экспрессии в речевом потоке наблюдаемого и его телодвижений. "Блики" и признаки
неискренности фиксируются также в микроэкспрессиях человеческого лица.
Морфология лицедвижений. Выше подчеркивалось, что в формировании экспрессии лица
задействуются три зоны (верхняя -лоб; средняя - брови и глаза; нижняя - ноздри, губы, очертания рта,
жевательные мышцы). Если эмоция возникает спонтанно, все три зоны действуют синхронно, и на лице
отпечатывается соответствующая этой эмоции экспрессия. Если же эмоция, а следовательно, и
экспрессия контролируются сознанием, то синхронность нарушается и в экспрессиях лица
просматривается "разноголосица": нижняя зона лица становится более напряженной. Такие реакции
сигнализируют о наличии у наблюдаемого каких-то скрытых тенденций.
Подобного рода картина имеет место в случаях, когда человек пытается, скажем, изменять
интенсивность экспрессии. Представим, что человека охватил страх, а он не хочет, чтобы окружающие
заметили это. Тогда человек "смахивает" экспрессию страха в верхней зоне лица (опускает брови и
ослабляет напряженность глаз). Эти движения удаются без особого труда, и человеку кажется, что он
добился успеха. Однако он ошибся - нижняя часть лица сигнализирует о присутствии страха (ноздри
остаются расширенными, губы напряженными, рот перекошенным). Человек выдает себя, часто не
замечая этого.
Если субъект пытается подменить нежелательную экспрессию желательной, нейтрализовать
нахлынувшие переживания или напустить на свое лицо какую-либо маску, он в первую очередь
манипулирует бровями и глазами, между тем рот, оставаясь в ведении подсознания, сигнализирует о
реальном переживании субъекта. Таким образом, его усилия по прикрытию своих реальных экспрессии
часто остаются тщетными.
Продолжительность экспонирования. Как известно, эмоциональные переживания мимолетны. Они
внезапно скатываются на человека и так же внезапно исчезают. В связи с этим экспрессивные
движения, характерные для этих переживаний, долго на лице не задерживаются. И если человек силой
удерживает их, то нужно считать, что имеет место ситуация неискреннего поведения.
Насильственное удержание экспрессии сигнализируется напряженностью всех лицевых мышц, но
особенно нижней зоны (губы, очертания рта, жевательные мышцы). В целом экспрессия лица при этом
обретает дисгармоничную форму, и наблюдатель чувствует искусственность лицедвижений
наблюдаемого. Ощущает дисгармонию и сам субъект лицедвижений. Он предпринимает попытки
выправить положение, но удается ему такое очень редко. Дело в том, что экспрессии, как слепки
эмоций, возникают спонтанно. Они зарождаются в подсознании помимо сознания. Коррекции же
вносятся осознанно. В связи с этим в глубинах психики человека между сознанием и подсознанием
возникает конфликт, который проявляется в лицевых экспрессиях. Подобное явление хорошо
наблюдается в случаях, когда свои реальные переживания люди прикрывают улыбкой.
Экспрессия улыбки есть отражение на лице человека сложнейших психофизиологических
процессов организма. Чтобы улыбнуться, человеку нужно пережить какое-то радостное событие.
Для этого надо что-то увидеть, услышать, нафантазировать, т. е. подготовить интимные системы
организма к порождению соответствующих экспрессии. Когда такая подготовка проделана,

76
возникшая на лице экспрессия улыбки воспринимается как искренняя. В противном случае - это
будет деланная улыбка. Люди довольно легко раскодируют ее по следующим признакам:
- такая улыбка разрушает гармонию лицедвижений;
- она затягивается,-
- деланная улыбка обычно бывает рассогласована с речевым потоком наблюдаемого лица и его телодвижениями.
Для иллюстрации можно привести пример поведения бывшего председателя гостелерадио, когда
ему во время интервью по телевидению (февраль 1991) задавались вопросы типа - "Почему Вы
закрыли программу "Взгляд"? Отвечая на вопросы, он все время удерживал на своем лице улыбку.
При этом он силился обозначить очертания рта в форме улыбки, но вопреки его стараниям они
складывались в форму злости и презрения. При этом его глаза время от времени наделяли
присутствующих демоническим блеском.
Уместность экспрессии. В данном случае речь идет о месте лицевой экспрессии в речевом
потоке и системе телодвижений субъекта общения. Предположим, в ответ на поведение вашего
партнера вы хотите экспонировать на своем лице экспрессию злости. Для этого вы возбужденно
высказываете в адрес партнера свое отношение к нему: "Я сыт по горло твоим легкомысленным
отношением к делу!" Вы хотите изобразить на своем лице злость, а сами этой злости не
переживаете. Когда вы будете строить на своем лице экспрессию злости, до или после
высказывания?
Если мимика злости появится после высказывания, ваш партнер без труда поймет, что вы напускаете на
себя злое выражение лица, а сами злости не переживаете. Если мимика злости опередит ваше негодование -
"Я сыт по горло...", то а) при умелом слиянии словесного выражения гнева с мимическим, демонстрация
может быть вполне естественной; б) при дилетантской игре лицом обман может быть раскодирован без
труда.
Микроэкспрессии. Во многих случаях, совершая обманные мимические экспрессии, субъект прерывает
процесс формирования уже начавшихся движений. Это действие длится менее половины секунды. Оно
редко подмечается обывателем, однако внимательный наблюдатель, а тем более профессионал, фиксируют
его. По такого рода движениям, а точнее микродвижениям, распознаются и искренность, и неискренность.
Предположим, вы чувствуете, что вас охватывает страх и от этого начинают "лезть" вверх брови. И
поскольку вы хотите замаскировать ощущение страха, то предпринимаете усилия опустить брови и
удержать от расширения свои глаза. Это вам удастся. Но на какую-то долю секунды экспрессия страха все
же обозначилась на вашем лице. От микроэкспрессий никуда не денешься. Они сопровождают любое
неискреннее поведение. Внимательный наблюдатель заметит их. Однако подчеркиваем, что это может
сделать только внимательный наблюдатель. Обыватель микроэкспрессии не замечает.
Итак, представим процедуру управления мимикой обманщика на схеме 1. Здесь мы выделяем
а) способы ("смахивание" экспрессии, изменение их интенсивности и подмена);
б) методы управления;
в) методы оценки обманных движений.
Управление мимикой обманщика

Способы управления
"Смахивание" Изменение интенсив- Подмена
экспрессии ности экспрессии экспрессии
Методы управления
Быстрая смена 1) Манипулирование лицевыми Демонстрация несуществующей эмоции
одной экспрессии зонами (лоб, брови и глаза, рот)
другой 2) Варьирование временем Нейтрализация переживания
экспонирования
3) Изменение степени сокращения Напускание лицевой маски
лицевых мышц

Оценка обманных движений


1. Морфология лицедвижений.
2. Продолжительность экспонирования.
3. Уместность лицевых движений.
4. Микроэкспрессии.
Схема 1. "Работа" обманной мимики.

77
45. ЗЕРКАЛО ДУШИ
Таковыми являются глаза человека. Рассматривая портреты, написанные великими художниками,
люди не перестают удивляться выразительности глаз изображаемых субъектов. Они видят в них
такое множество оттенков переживаний, которых не выскажешь никакими словами. Исследователи
давно заметили, что глаза на портретах или фотографиях неизменно притягивают взгляд
наблюдателя. При встрече или беседе люди всегда присматриваются к глазам партнера или
оппонента. По глазам люди научились определять эмоциональное состояние собеседника.
Русский психолог М. Владиславлев (1881 г.) писал, что глаза сигнализируют о широкой гамме
переживаний: страданиях, нежности, грусти, гневе, радости, горести, испуге, самодовольстве,
стыдливости, уважительности, подобострастии, презрении, удивлении, веры, надежде, уверенности,
нерешительности, благоговении, торжестве.
Люди, писал ученый, привыкли делать оценку эмоциональной жизни людей по движениям глаз:
глаза сужаются - гнев, чувство превосходства, страдания, презрение; глаза расширяются -
удивление, страх; глаза жмурятся - при стыдливости; глаза покрываются поволокой - в минуты
нежности; глаза туманятся - в состоянии печали и при переживании горя; глаза блестят - радость,
чувство надежды.
Об эмоциональном состоянии глаза сигнализируют своими движениями, реакцией зрачка и
цветогаммой ириса.
О чем же может рассказать ирис? Известный исследователь иридодиагностики болгарин Петр
Димков говорит, что ирис подобно солнцу в солнечной системе, служит маленьким солнцем в
организме человека. Главный секрет ириса как раз в том и состоит, говорит Димков, что и на таком
"солнце" случаются пятна. Это пигментные образования тончайших оттенков цвета - от светло-
золотистого до темно-коричневого, почти черного. Чистые ясные краски говорят о добром здравии.
Напротив - тусклая, мутная, как правило, многоцветная радужка, своеобразные пятна, зерна, хлопья
на ней подают сигналы о недуге. По мнению иридологов, каждый орган, каждая система организма
имеют свое "представительство", свою проекционную зону на поле радужки.
Петр Димков по цвету ириса регистрирует многие токсические и другие патологические
процессы, травмы, следы залеченных ран. И хотя радужка человека неповторима, как например,
отпечатки пальцев, она сигнализирует о наличии в организме известных людям расстройств. Но
распознать все нюансы сигнализацией ириса под силу только опытному специалисту. Без
соответствующей тренировки не следует делать какие-либо далеко идущие прогнозы. Однако
любой человек, который подмечает в ирисе своего собеседника лучистые цвета, может судить о его
гармоничном состоянии и здоровых наклонностях. Затуманенная и пораженная пятнами радужка
является индикатором неблагополучия.
Многое может "рассказать" о наблюдаемом человеке его зрачок.
Зрачок - это темное пятно в центре радужки глаз, представляющее собой отверстие во внутреннею
сферу глазного яблока. У людей зрачки ассоциируются с дверью в удивительный внутренний мир
индивида.
Размер зрачка меняется от диаметра булавочной головки до нескольких миллиметров. На зрачок
влияет освещение и эмоциональное состояние человека. Когда нас поражает какая-то внезапно
возникшая ситуация, зрачки расширяются. При успокоении зрачки сужаются. Однако, если мы вдруг
обнаруживаем что-то неприятное, противное, зрачки тоже сужаются. Такие изменения обычно
происходят независимо от сознания, ими руководят глубинные силы нашего организма и психики.
Психологи зарегистрировали данное явление на многочисленных экспериментах.
Суть экспериментов состояла в том, чтобы определить реакцию зрачков на эмоционально
возбуждающие стимулы (обычно фотографии). Так, одиноким мужчинам и женщинам, семейным
бездетным парам, а также парам, имеющим детей, показывали фотографии младенцев. У женщин
регистрировалось сильное расширение зрачков при рассмотрении фотографий независимо от того, были
ли они одинокими, замужними, но бездетными или матерями. У мужчин же, если они были
холостяками или бездетными, зрачки сужались. Расширение зрачков наблюдалось лишь у мужчин-
отцов. Иными словами, реакциями зрачков управляют сложившиеся под влиянием опыта жизни
эмоциональные стереотипы, отражающие систему отношений между людьми. Так, мужчине, не

78
испытавшему прикосновения к нежному живому тельцу младенца, не дано реагировать на это тельце
при его обозрении. Другое дело отцу, а тем более любящему, ощутившему дыхание новой жизни!
Итак, зрачки сигнализируют о состоянии душевных волнений человека и его предрасположенности к
людям. При экспонировании обнаженного женского тела у 95 процентов мужчин зрачки расширяются.
Интересно отметить, что и женщины воспринимают обнаженных мужчин более эмоционально, чем
одетых. Только мужчины не делают из этого секрета и считают подобные реакции вполне
нормальными, а женщины склонны видеть здесь известную нравственную ущербность. Однако есть и
другая причина: мужчины при виде обнаженного женского тела возбуждаются сильнее, чем женщины
при виде обнаженного мужского тела.
Реакция зрачков наблюдается и в более спокойных ситуациях. Так, если проголодавшемуся человеку
показать (хотя бы на фотографии) богато сервированный стол, то зрачки у него непременно расширятся.
Такую же реакцию можно вызвать и словесным описанием вкусных блюд. Если при экспонировании
привлекательных кушаний и при предложении отведать их, человек отказывается, то его искренность
можно вполне точно определить по зрачкам: расширение зрачков будет сигнализировать, что в самом
деле он желает отведать предложенное, а сужение зрачков будет говорить об обратном.
Нет сомнения в том, что изменение диаметра зрачков под влиянием восприятия физических или
идеальных объектов, является важнейшим средством человеческой коммуникации. Данный факт можно
продемонстрировать, показав широкой аудитории две идентичных фотографии миловидной девушки.
Разница в фотографиях должна состоять в том, что на одной из них зрачки представлены в нормальных
размерах, а на другой - искусственно расширены посредством ретуши. Если спросить рассматривающих
фотографии мужчин: "Какая из двух девушек симпатичнее?" -большинство отдаст предпочтение
девушке с подрисованными зрачками. Секрет здесь заключается в том, что девушка с расширенными
зрачками создает впечатление своей заинтересованности в тех, кто на нее смотрит.
Данный феномен является одной из причин, почему молодые влюбленные любят подолгу смотреть
один другому в глаза. Они бессознательно устремляют свой взор в зрачки партнера. И чем больше
расширяются их зрачки, тем сильнее становится тяга влюбленных друг к другу. Как видно, довольно
легко можно оценить отношение к себе своего партнера или партнерши. Достаточно внимательно
посмотреть в глаза предмету своего увлеченья, и все станет ясно: расширенные зрачки свидетельствуют
об искренней заинтересованности человека в его интимном партнере; по мере сужения зрачка
заинтересованность падает.
И, наконец, следует отметить, что несмотря на тот факт, что исследование сигналов, передающихся
зрачком человеческого глаза, проводятся не более трех десятилетий, это явление осознавалось и
использовалось уже сотни лет. Так, итальянские куртизанки с незапамятных времен закапывали себе в
глаза специальные капли, с помощью которых добивались расширения своих зрачков. Считалось, что
это их делает красивее и неотразимее в общении с кавалерами. Знали о зрачковом феномене и в древнем
Китае. Помимо местных куртизанок, там использовали этот феномен и коммерсанты, в частности,
скупщики драгоценностей. При заключении сделок они надевали темные очки. Это делалось с целью
маскировки реакций своих зрачков при рассматривании понравившихся им изделий.
Глаза как зеркало души не только сигнализируют об эмоциональном состоянии человека. Они дают
еще возможность познать и ощутить в собеседнике ритмический язык тела. Управление этим языком
осуществляют с помощью метода нейролингвистического программирования. Поскольку названный
метод не является предметом настоящей книги, мы приводим здесь для иллюстрации только один
пример сигнализации глазами психического состояния человека при решении проблемных задач.
А. Взор устремлен вправо, вверх.
- Делается попытка вообразить предмет, который субъект
никогда не видел. Например, поставлен вопрос: "Как
выглядят животные,
именуемые мамлыной и жаваругой?" Имена таких животных
упоминаются в учебниках по психологии. Однако их никто
не видел.
Б. Взор устремлен влево, вверх.
- Вспоминается предмет, который субъект видел, с
которым встречался. Представим, что человек,
живущий всю жизнь в
лесостепи, однажды прокатился на морском трамвайчике по
морю. И вот его спрашивают: "Какого цвета морская вода?"
По-видимому, сразу не ответишь, надо подумать.

79
В. Несфокусированный взгляд.
Оценивается предмет или событие, которое явно "стоит"
перед глазами субъекта. Такое положение глаз соответствует
процедуре описания предмета или события словами и
жестами. У
слушателя создается впечатление, что субъект
деятельности знает, о
чем говорит, он искренен в своем повествовании.
Г. Глаза "бегают" из стороны в сторону.
- Субъект подыскивает слова или вспоминает какие-то
события. Иногда такое движение глаз наблюдается у
человека, колеблющегося высказать свою точку зрения.

Д. Взор устремлен вправо, вниз.


Анализируются ощущения, возникшие в конкретной
ситуации. Например, человек вдруг ощутил тревогу. Он еще
не понимает, от чего бы это, и старается разобраться. То же
самое происходит, когда люди оценивают болевые ощущения
в своем организме
Е. Взор направлен влево, вниз.
- Человек ведет разговор сам с собою, прислушиваясь к
своему внутреннему голосу. Представим, что перед
принятием решения человек старается оценить все "за" и
против. После определенных раздумий он склоняется к
какой-то точке зрения и уже хочет сделать конкретный
выбор, но... внутренний голос останавливает его: "Стой! Не
спеши! Все ли ты обдумал?".
Примечание: Описанные выше движения глаз характерны для правшей.
46. ФИЗИОГНОМИКА
Физиогномика - искусство распознавать характер человека по внешним признакам, главным
образом по лицу. Известно, что еще Аристотель широко пользовался услугами физиогномики при
проведении врачебной диагностики, а также при оценке характерологических наклонностей своих
пациентов. В своих работах Аристотель сформулировал признаки типологии характеров,
впоследствии положенных в основу темпераментов.
Основываясь на своих наблюдениях, Аристотель утверждал, что имеется заметное сходство
между человеком и животным. В связи с этим, утверждал мыслитель, внешние признаки животного
могут быть сравнены с внешними признаками человека, а по ним определены характерологические
качества последнего. Так, кто имеет подобно королевскому льву, густую гриву, широкий нос и
большой рот, тот смел и настойчив; человек с лицом лисы, утверждал Аристотель, имеет лисью
натуру; тот, кого природа наделила головой овцы, отличается безобидным и смиренным
характером. Жесткие, взъерошенные волосы, говорил он, вскрывают натуру ленивца, бычья
наружность - неоправданное упорство и т. д. Словом, животная внешность, по Аристотелю,
напрямую сигнализирует о конкретных чертах человеческого характера. Именно поэтому
физиогномику Аристотеля прозвали животной.
Научное обоснование физиогномики было сделано только в XVIII-XIX вв. Здесь следует прежде
всего назвать имена цюрихского священника Йогана Лафатера (1741-1803) и немецкого врача
Франца Галля (1758-1828), которые систематизировали знания по физиогномике, опираясь на
целенаправленные наблюдения и экспериментальные исследования. В работах этих сподвижников
мы и сегодня находим много полезного и практически значимого. Однако наибольшую пользу мы
извлечем из работ русских исследователей И. Сикорского, М. Владиславлева, П. Лесгафта.
Последний, в частности, говорил (1879), что по лицу мы отличаем национальные типы, лицо
интеллигента, типы чиновника, военного, купца, крестьянина, лакея и т. п. "На лице военного, -
писал Лесгафт, - видно выражение самоуверенности, готовности действовать."
Несмотря на многие подобного рода работы искусство чтения лица, физиогномика, у нас, да и в
Европе, не получила широкого распространения. Зато на Востоке, где физиогномические знания
имеют 2000-летнюю историю, физиогномика процветает и сегодня. В связи с этим мы более
подробно знакомим читателя с искусством китайской физиогномики, где она называется
искусством чтения лица.
80
Для удобства чтения лицо человека китайцы условно делят горизонтальными линиями на три
зоны: верхнюю, среднюю и нижнюю. Верхняя зона - это, в основном, лобная часть. Она наглядно
отражает весь жизненный путь человека. По этой зоне получают информацию за период жизни от
15 до 30 лет, а также в глубокой старости. Идеальный лоб (правильная форма и здоровый цвет
кожи) свидетельствует о прекрасном состоянии тела и духа. Средняя зона (от бровей до кончика
носа) отражает годы жизни от 35 до 50 лет. Гармоничная сбалансированность этой зоны
свидетельствует об упорядочении психики. Нижняя зона (верхняя губа, челюсти, рот, подбородок)
дает информацию о периоде 51 год - 77 лет, а также о преклонном возрасте. Правильные формы
этой зоны говорят об уравновешенности характера.
Как видно, методика чтения лица основана на раскодировке четко обозначенных позиций. Любая из
этих позиций относится к определенному возрасту и связана со специфическими чертами поведения.

Существует несколько школ чтения лица, каждая из которых базируется на своей системе позиций (от
99 до 130). Толкование содержания этих позиций, а особенно их комбинаций, - довольно сложная
процедура, поэтому начинающему чтецу лица предлагается сначала 13 основных позиций: № 16, 19, 22,
25, 28, 41, 44, 45, 48, 51, 60, 70, 71 (рис. 70).
N16 - жизнедеятельность в детские годы. Испорченная зона этой позиции
указывает на тревожное детство.
N19- отношения с родителями. Лучистый цвет кожи означает удовлетворенность лаской и вниманием со
стороны близких.
N 22 - отношение к жизни. Приятный цвет кожи означает безмятежность, стремление к общению с другими,
жизнерадостность.
N 25 - взаимоотношения с окружающими. Ровная и без дефектов кожа свидетельствует о благополучии,
родинки и неровности сигнализируют о превратностях жизни.
N 28 - место "жизненного клейма". Жизненный путь человека оставляет свою печать наиболее ярко именно на этом
участке лица. Широкая чистая зона - это благоприятный признак. Насыщенность зоны бороздами свидетельствует о
зрелости. Испорченность зоны или неправильная конфигурация говорит о неудачах.
N 41 - взаимоотношения с домашними. Впалость и горизонтальные линии говорят о неурядицах. Наползание
бровей на глаза указывает на имевшиеся в жизни осложнения.
N 44 - жизнедеятельность в среднем возрасте. Темная кожа свидетельствует о болезни, родинки - о
трудностях взаимодействия с противоположным полом.
N 45 - судьба. Правильная форма, приятный опенок кожи – хороший признак. Излом и тусклая кожа означают
обратное.

81
N 48 - признак удач-неудач. Округлость, наполненность плотью, здоровый оттенок - удачи. Различные неровности,
изрытость - неудачи.
N 51 - наследственность. Правильная форма - благоприятная наследственность. Испорченная
форма сигнализирует о неблагоприятных факторах.
№ 60 - сила воли. Сбалансированность губ в сомкнутом положении предполагает сильную волю. Напряженность губ
означает разную степень самоуверенности. Отставание нижней губы свидетельствует о слабой воле.
№ 70 - жизненные силы. Темный цвет кожи - наличие жизненных сил. Белый, красный и голубой оттенки означают
обратное.
№ 71 - влияние опыта жизни. Выпяченный подбородок означает, что человек занят тяжелым, изнурительным
трудом. Лучистый цвет кожи говорит о благополучии.
Вывод о характере человека и качествах его личности делается после исследования всех позиций.
Кроме того, принимается во внимание состояние пяти жизненных черт: бровей, глаз, носа, рта,
ушей. Сбалансированность этих черт (пропорциональность, цвет, чистота и т. п.) является
благоприятным признаком. Японские физиогномисты утверждают, что если все пять названных
черт сформировались без изъянов, то жизнь человека с такими чертами подобна полноводной реке.
Изъяны на лице человека свидетельствуют о трещине в его характере.
Брови
Идеальными считаются широкие длинные брови. Пропорциональность развития бровей (форма,
цвет, густота) указывает на сбалансированность эмоций, ума и характера. Жесткие, щетинистые
брови свидетельствуют о противоположном. Согласно мнению физиогномистов, брови отражают
взаимоотношения с ближайшим окружением. Приятная форма бровей сигнализирует о том, что их
обладатель ладит с окружающими.
Когда густые брови внешними концами дыбом поднимаются вверх, говорят, что это признак
щедрости души и мужества. Такого человека считают рожденным для успеха. Опускающиеся
внешние концы бровей указывают на застенчивость. Когда же структура и цвет таких бровей
кажутся безжизненными, считается, что это от истощения внутренней энергии. Если у мужчины
ровные и длинные брови, да притом эти брови выступают на фоне приятной по виду кожи, то он
слывет интеллектуалом. Женщина с такими бровями считается кокеткой, от нее можно ждать
любых выходок. Короткие брови всегда означают противоположное. Однако короткие, но густые
брови сигнализируют о взрывной натуре. Если брови густы и щетинисты, то их обладателем
является человек с "дьявольской" натурой. Щетинистые брови всегда указывают на строптивость,
упрямство, бескомпромиссность. Густые, тяжелые, соединяющиеся брови означают неодолимое
стремление к доминированию. Женщина с такими бровями обладает сильным характером, она не
подходит для традиционной роли домашней хозяйки. Высоко расположенные брови -признак
целеустремленности. Брови, сидящие очень низко, говорят об обратном.
Глаза
Издавна глаза считали "окнами души". По глазам всегда определяли внутренние переживания
людей. Считается, что человек с красивыми и притягательными глазами обладает здоровьем, волей,
умом, темпераментом. Такие глаза, по мнению физиогномистов, имеют ряд характеристик. Они
излучают свет и тепло, хорошо защищены веками, имеют выразительную радужную оболочку.
Отклонения свидетельствуют о дефектах в характере и интеллекте.
Большие глаза обычно указывают на чувствительность души, нередко - на мужество и даже на
стремление к лидерству. Глаза малого размера чаще принадлежат замкнутым, иногда
самодовольным и упрямым людям. Нередко такие люди отличаются удивительным постоянством.
Большая радужная оболочка - признак мягкости и спокойствия, малая - свидетельствует о
несбалансированности внутренних процессов, что неблагоприятно отражается на
взаимоотношениях с окружающими. Цвет радужной оболочки указывает на наличие или отсутствие
жизненной силы: черный, коричневый и зеленый - энергичность; голубой - чувствительность;
светло-коричневый - застенчивость. Посадка глаз говорит о следующем: оба глаза на одной
горизонтальной линии -благоприятный признак; глаза скошены книзу: а) у мужчин -
решительность, б) у женщин - неблагоразумие; если верхнее веко слегка опущено - это признак
зрелости; сильное опущение верхнего века у мужчин означает истощение энергии; неприятный
цвет опущенного века свидетельствует о физиологических отклонениях; разбухшее нижнее веко -
признак бурной жизни; слишком провисшее нижнее веко говорит о бесконтрольности влечений;

82
вздутые веки (верхние и нижние) - усталость от жизни. Если внешние уголки глаз утопают в сети
расходящихся морщинок - это признак проницательности. Различают также и типы глаз.
Большие, с живым блеском глаза - это глаза дракона. Такими глазами наделяется человек,
пользующийся властью.
Глаза удлиненной формы с загнутыми кверху венчиками - глаза сфинкса. Это утонченная натура.
Большие глаза с многочисленными складками на веках-глаза льва. Ими наделяются лидеры.
Узкие, вытянутые глаза с двойными, тройными веками бывают у слона. Они, как правило,
характерны для тучных людей, спокойных по характеру.
Круглые, с желтоватым блеском - это глаза тигра
Узкие, маленькие глаза с черно-желтой радужной оболочкой -это глаза овцы.
Глаза с треугольным разрезом и провисшими веками - это глаза лошади.
Глаза с изломом верхнего века и тусклой радужной оболочкой -глаза вепря.
Глаза с чрезмерно большой радужной оболочкой - глаза волка.
В Японии различают до сорока типов глаз. Все они отождествляются с глазами животных. Поведение,
характерное для такого животного, приписывается обладателям соответствующего типа глаз.
В оценке характера и судеб людей глаза занимают центральное место. Трактаты по физиогномике
рекомендуют чтение лица начинать именно с глаз. Однако следует иметь в виду, что наиболее
достоверную информацию можно считывать с глаз человека, которому уже за сорок, то есть когда все
признаки уже устоялись.
Нос
Согласно концепциям восточных физиогномистов, нос также является показателем особенностей
духовной жизни человека. Форма носа, так же как и глаз, стабилизируется после 40 лет. Однако
считается, что идеальный нос имеет округлый кончик и оформленные крылья. Слишком большие
ноздри сигнализируют о личностных дефектах. Человек с идеальным носом имеет натуру льва, то есть
отличается мужеством, страстью, напористостью. Окружающим нравятся люди с красивым носом. А
отсюда последствия: обладатель красивого носа становится сильной личностью.
Длинный нос, как правило, является признаком ярко выраженной индивидуальности. Здесь
выделяются самые различные оттенки: длинный нос, хорошо сбалансированный с глазами, ртом и
подбородком, свидетельствует о сильной натуре (короткий нос говорит об "открытости души" и
оптимизме); костлявый, длинный нос -показатель гордости, высокомерия, неуживчивости; костлявый,
длинный нос с явно выраженной горбинкой нередко принадлежит хмурому человеку. Если переносица
у такого носа слишком впалая, деформированная или испещрена горизонтальными рытвинами - это
признак недомогания. Однако при общей сбалансированности лица признак недомогания не
доминирует. Идеальной считается высокая и ровная переносица. Такая переносица бывает у здоровых
людей.
Многое о человеке говорит кончик его носа. Человек с кончиком носа, напоминающим
"подвешенную каплю", обычно жизнерадостен, а следовательно, он процветает; если же кончик
носа напоминает клюв орла, то такой человек проницателен, хитер и нередко злопамятен. Полный,
большой луковицеобразный кончик носа - свидетельство сердечности и теплоты. Поднятый, с
выпяченными ноздрями нос означает своеволие, несдержанность, распущенность. Раздвоенный
кончик носа - свидетельство робости, слишком маленькие ноздри говорят об уступчивости,
широкие крылья носа - о самомнении, красный нос - это непорядочность, красный пористый нос
("испорченный апельсин") принадлежит часто пьяницам. Темные пятна на носу - признак
физического неблагополучия. Как правило, нос, резко выделяющийся на лице у женщины,
указывает на неблагополучную жизнь в молодости. Однако эти признаки начинают явно выступать
только после 35-40 лет.
Рот
Форма и размер рта дают возможность определить силу внутренней энергии человека. Людям
импонирует большой рот у мужчин и маленький - у женщин. Женщина с большим ртом считается
мужественной, что не очень нравится мужчинам. Общее правило: лица с малым ртом озабочены
борьбой за выживание, они наделены слабым характером. Тонкая линия закрытых губ
сигнализирует о щепетильности характера. Человек с большим ртом и спадающими уголками губ
обладает сильной волей, на него трудно оказать влияние. Постоянно подергивающийся рот ("рот
83
лошади") является признаком невротичности. Небольшой по размеру рот в форме дуги (уголки губ
имеют тенденцию устремляться вниз) принадлежит чувствительной натуре. Выпуклые большие
губы - свидетельство успеха. Симметричное (без перекосов) открытие рта говорит о
сбалансированности эмоций. Если к обеим сторонам рта спускаются лицевые морщины - это
признак нелегкой жизни. Если же такие морщины идут к уголкам губ от крыльев носа (создается
кольцо рот-нос) - это свидетельство коварства. Рот, одна сторона которого опущена, часто
принадлежит упрямцу. Верхняя губа явно выступает над нижней - нерешительность, нижняя
выпячивается дальше верхней - эгоистичность. Морщины над губами - естественный признак
старения. Часто тонкие морщины сигнализируют о слабом здоровье. Морщины, глубоко
врезавшиеся в губы, иногда говорят о процветании в молодости и лишениях в зрелые годы.
Испорченные зубы и язык -показатели плохого здоровья.
Уши
Восточная физиогномика делит ухо на четыре части: внешний ободок, средний ободок,
внутренний ободок, мочка. Обычно по ушам определяют особенности жизненного пути в детстве.
При чтении лица опираются на общее правило: хорошо оформленное ухо свидетельствует о
счастливом детстве. Их бесформенность и бледность говорят о неблагоприятных факторах.
Слишком большие уши почти всегда свидетельствуют об изъянах в личности. Слишком малые -
тоже признак неблагополучия.
Положение ушей на голове: верхняя зона ушей:
а) выше уровня бровей - высокий интеллект;
б) на уровне глаз - интеллект выше среднего;
в) ниже уровня глаз - средний или даже низкий интеллект.
Ухо без хорошо оформленной мочки указывает на несбалансированность личности. Мочка
длинная - беспечность, мочка маловыраженная - щепетильность. Люди с очень большими мочками
на Востоке считаются мудрецами. Если мочка уха слегка подается вперед - душевность.
Внутренний ободок уха является показателем эмоциональных переживаний: если ободок втянут -
сдержанность, если выпячен - несдержанность. Предпочтение отдается розовому цвету ушей;
желтизна или голубизна ушей считаются признаком недомогания. Темный цвет кожи около
передней и верхней частей уха -скрытое заболевание. Родинки внутри уха - неблагополучие.
Анализ пяти жизненных черт лица считается основой процедуры чтения лица.
Чтение лица осуществляется двумя способами: путем наблюдения со стороны и в процессе
беседы. Второй способ предпочтительнее. В обоих случаях сначала определяют форму лица.
Физиогномисты различают продолговатую, треугольную, трапециевидную и круглую формы.
Продолговатое лицо - это прямоугольник. Ширина лица примерно такая же, как и ширина
подбородка. Это так называемый аристократический тип. Китайские физиогномисты утверждают,
что большинство правителей Китая имели именно такую форму лица. Продолговатость
свидетельствует об интеллекте, чувствительности, уравновешенности. Нередко человек с такой
формой лица расчетлив и рассудителен. Говорят, что эти люди обладают организаторским
талантом, кроме того, у них ярко выражена устремленность к цели.
Для треугольного лица характерен высокий и широкий лоб, выступающие скулы, небольшой, но
костистый нос, глубоко посаженные глаза, малый по размеру и слегка выпяченный вперед
подбородок. В зоне между скулами и подбородком на лице мало плоти. Считается, что человек
(мужчина или женщина) с таким лицом обладает высокой чувствительностью. Треугольная форма
лица воспринимается как признак высокой одаренности. Вместе с тем в характере человека с
треугольным лицом люди отмечают и такие черты, как хитрость и неуживчивость. Такие люди,
считают физиогномисты, не склонны к привязанности и преданности. Говорят, что среди шпионов
и изменников больше всего людей с треугольной формой лица.
Трапецевидная форма лица имеет много общего с треугольной. Для этого лица характерен
широкий лоб и слегка суженный (но не заостренный) подбородок. Считается, что человек с такой
формой лица является интеллигентным, чувствительным, артистичным, при этом ему не свойствен
дух борца. Женщины с явно выраженной трапециевидной формой лица отличаются оптимизмом.
Они живут счастливо, создавая приятную атмосферу для окружающих. Квадратная форма лица

84
обычно принадлежит суровому, мужественному, нередко бессердечному типу. Такие люди, как
правило, тугодумы, часто грубы, настойчивы. Наиболее яркой чертой их характера является
решительность. В общении они прямолинейны и откровенны. Люди с квадратной формой лица
обладают неутолимой жаждой успеха. Из них получаются хорошие исполнители, хотя сами они
настойчиво тянутся к лидерству. Женщины с такой формой лица отличаются стремлением к
доминированию.
Круглая форма лица ассоциируется с добродушием, мягкостью, миролюбием. Нередко люди с
круглой формой лица являются гурманами. Они любят комфорт, хорошую компанию, не стремятся
к славе. Вместе с тем таким людям не чуждо и честолюбие. Если же у человека с круглой формой
лица высокая переносица, выступающие скулы, да еще горящие глаза, его считают
целеустремленным. Из таких людей, считают физиогномисты, получаются завидные лидеры и
полководцы.
Искусству чтения лица, как и любым другим видам искусства, учатся настойчиво, терпеливо и
долго.
VI. СЛОВАРЬ ЖЕСТОВ
В предыдущих главах читатель получил известное представление о сути и разновидностях
жестикуляции, об особенностях телодвижений человека, о реакциях и масках лица. Он также
ознакомился на прагматическом уровне с механизмами взаимосвязи внутренних переживаний и
выражением последних в форме внешних движений - в жестах, позе, походке, мимике. При этом авторы
старались обращать внимание читателя на тот факт, что все названные внешние действия, имея общую
основу, приобрели свои региональные отличия. Можно сказать, что каждая культура имеет свой
собственный колорит телодвижений.
В настоящей главе представлены словари региональных жестов. Это сделано для того, чтобы читатель
мог сам ознакомиться с набором предлагаемых ему систем жестов и сравнить их между собой. Кроме
чисто информационных целей данная глава преследует и дидактические цели.
Начнем с набора русских жестов.
47. РУССКИЕ ЖЕСТЫ
Некоторые общие правила русского жеста:
а) Русские чаще жестикулируют одной (правой) рукой.
б) При жестикуляции руки обычно лишь слегка отбрасываются от тела. В условиях эмоционального
возбуждения русские жестикулируют так же решительно, как и на Западе.
в) Русская жестикуляция определяется социальной принадлежностью того, кто жестикулирует. Чем
человек вежливее, тем он сдержаннее в своих жестах.
г) По сравнению с другими народами русские жесты имеют меньшую частоту повторяемости.
Ниже приводится система наиболее распространенных русских жестов.*
ПАЛЕЦ – ПАЛЬЦЫ

Барабанить (пальцами по чему-либо). Означает Выставлять большой палец и мизинец.


сосредоточенность мысли, задумчивость; Жест выступает со значением "стакан", "бутылка
рассеянность, безучастность,- нетерпение, спиртного", "выпить".
нервозность.

85
Грозить пальцем. Значение: Делать пальцами "козу". Игра с Делать пальцем круг. Жест
угроза, часто сопровождает детьми: играющий сопровождает жест означает описание чего-либо;
слова "Вот я тебе задам"; упрек, словами; "Идет коза рогатая!!!" выступает в значение "мы"
недовольство,- запрещение,
предупреждение.
* Здесь мы пользуемся материалом книги А. Акишиной и X. Кано "Словарь русских жестов и мимики", Токио, 1980г.

Делать рога. Демонстрация измены жене или мужу; дразнилка у ^


детей, сопровождаемая мычанием "мууу", мээ".

Делать дулю. Выражение отказа, грубого несогласия Качать пальцем из стороны в сторону. Означает
с вызовом; оскорбление чаще встречается как жест угрозу, отрицание чего-либо делать.
презрительного отказа или насмешки.

Крутить пальцем у виска. Значение: глупый, сумасшедший. Часто сопровождает слова: "С приветом , "Шизик" "Не все
дома", "Не того", "Не хватает винтиков , "Со сдвигом». Может означать головокружение,- ПрОСТОфИЛЯ; ЛОПОУХИЙ.

86
Манить пальцем (пальцами). Махать пальцами
фамильярный жест призыва, дружественный или свиде- Жест прощания
тельствующий о неравноправном положении. Причем, чем
фамильярнее отношения, тем больше сгибается палец.
Начальственный жест отличается неторопливостью движений
Обматывать пальцем вокруг шеи.
Означает "повеситься", "виселица"

Округлять пальцы. Жест выступает вместо слова


"круглый". Часто оно означает "кончай говорить",
"закругляйся", "время истекло", "кончай травить
баланду". В японском контексте подобный жест
означает "деньги", а в США - "все хорошо", "о'кей".

87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
48. ЖЕСТЫ АМЕРИКАНЦЕВ
Один американский исследователь, будучи в странах Латинской Америки, столкнулся с
озадачившей его ситуацией. Выступая однажды перед аудиторией обывателей и усердно
жестикулируя, он вдруг почувствовал, как по залу прокатился саркастический смешок. Американец
недоумевал. "Что бы это могло означать?" - подумал он. На всякий случай сам повторил
заключительную фразу своей речи, где упоминалось о поведении детей. Зал казалось бы
успокоился. Но как только он показал рукой рост ребенка, о котором вел речь, присутствующие
разразились громким хохотом. "Что такое?" -забеспокоился американец.
Сидящие в первом ряду объяснили американцу, что когда он показывал рукой рост ребенка, то
пользовался жестом, имеющим отношение только к животным. Рост детей в Латинской Америке
показывают рукой по-другому.
ЖЕСТЫ СЕВЕРОАМЕРИКАНЦЕВ

103
104
105
106
107
108
49. ЖЕСТИКУЛЯЦИЯ ТАЙЦЕВ
У тайцев есть один жест, который накладывает отпечаток на всю систему их невербального
поведения. Это манера приветствовать друг друга, называемая "вай". Процедура эта не очень
замысловатая, но для иностранца (особенно для европейца) недосягаемая по исполнению. Если, скажем,
иностранец задумает подражать в этом деле тайцам, то на него местные жители будут смотреть с
умилением, но лишь как на ребенка. "Вай" - неподражаемо. Исполняется "вай" следующим образом.
Ладони складываются вместе в форму нераспустившегося лотоса перед грудью, пальцы слегка
отклоняются вперед, локти прижимаются к бокам. В этом положении руки делают плавные движения
вверх-вниз. Причем, чем выше поднимаются сложенные вместе руки, тем больше уважения один
человек оказывает другому.
"Вай" употребляется не менее, чем в сотне ситуаций. Описывать все эти ситуации нет смысла. Вот
самые главные:
- младший по возрасту и рангу отвешивает "вай" старшему,
109
- когда старший объясняет что-либо младшему, последний в знак внимания делает "вай";
- перед тем как младший берет что-либо из рук старшего, он проделывает "вай";
- "вай" употребляется в качестве извинения при обращении младшего к старшему.
В манере "вай" видны все оттенки взаимоотношений тайцев. Предлагаемые ниже жесты тайцев
несут на себе неизгладимую печать "вай". В сущности, это жесты-эмблемы:

110
111
112
50. КАК РАСПОЗНАТЬ ЯПОНЦА
На пассажирском лайнере, однажды совершавшем рейс по Атлантике, забили тревогу: кто-то из
пассажиров выбросился за борт. На палубе нашли аккуратно поставленные ботинки. По ним
определили, что это был мужчина. Но как решить, кто именно прыгнул в воду? Тогда капитан лайнера
попросил всех разойтись по своим каютам. Надо было сделать проверку. Однако задача оказалась не из
легких: на лайнере числилось более трех тысяч пассажиров.
Тут из толпы выступил один мужчина, который заявил: "Ищите японца". "Почему?" - спросил
капитан. Он сомневался в истинности слов пассажира, но все же приказал проверить списки. В них
значилась только одна японская фамилия. Когда открыли каюту этого лица, все прояснилось.
Изумлению капитана не было предела: "Вы словно Шерлок Холмс! Раскройте свой секрет". Пассажир
разъяснил: "Все дело в ботинках. Посмотрите! Они аккуратно поставлены один к другому. Известно,
что японцы, когда входят в дом, обязательно снимают обувь. Этот японец тоже входил в дом..., в
царство небесное. Он посчитал неприличным входить туда обутым".

113
Одно время говорили, что, если где-нибудь за рубежом встретишь людей в очках и с болтающимися
на шее фотоаппаратами, -это японцы. А когда увидишь людей, которые во время разговора непрестанно
кивают головами, то это тоже японцы. Ну, а если на улице встретишь группу людей, во главе которой
бодро шагает вооруженный сигнальным флажком ведущий, то это опять японцы. Что и говорить, у
японцев есть своя система невербального поведения, подобной которой нет ни у одной нации. Японец
везде остается японцем.
Представьте, что вы находитесь в японском кинотеатре, где показывают кинокомедию. В зале много
женщин. По ходу действия публика разражается громким смехом. Если прислушаться, можно без труда
разобраться, кто охвачен смехом - японки или европейки. Японская женщина смеется сдержанно,
старается подавить свой смех. Европейская же женщина смеется открыто. Японцы говорят: "Если я
поступлю так, меня осудят", и несколько раз при этом ребром руки проводят поперек горла. Этот жест
сейчас означает также "увольнение с работы", хотя первоначально он буквально означал "отрезать
голову". Англичане и американцы демонстрируют такой жест, когда хотят подчеркнуть сложное,
затруднительное положение.
При счете японец часто манипулирует пальцами руки. Сначала он раскрывает ладонь правой руки и
загибает большой палец. Это "один". Когда все пальцы руки будут сжаты в кулак, это "пять". Если из
кулака отогнуть мизинец - это "шесть". А если поочередно отогнуть остальные пальцы, т. е. привести
ладонь в исходное положение - это "десять". Англичане и американцы при счете манипулируют
пальцами совершенно по-другому. Они раскрывают ладонь левой руки и указательным пальцем правой
руки по порядку, начиная с большого пальца, ведут счет. С числа "шесть" они меняют руку и
проделывают ту же манипуляцию. Следует заметить, что для англичан и американцев счет на
пальцах выглядит по-детски наивно. У японцев же все это делается на полном серьезе. Поведение
считающего на пальцах воспринимается вполне естественно. Японец действует руками значительно
энергичнее.
Японская культура жестов отличается заметным своеобразием. Даже в самой обычной, ординарной
ситуации японец действует по-своему. Так, чтобы показать число "шесть", японец раскрывает ладонь
руки, затем вытягивает указательный палец (остальные пальцы согнуты). Многие иностранцы, особенно
западники, недоуменно пожимают в таких случаях плечами и стараются отвлечь внимание собеседника
на что-то более понятное.
Давайте пройдемся по "арсеналу" японской культуры жестов и выберем для себя что-нибудь
полезное.
Большой палец и мизинец. Для японца большой палец означает отца, мужа, любовника, владельца
магазина, старшего по положению, президента фирмы; мизинец - жену, любовницу и т. д. Англичанам
это совершенно не понятно. У англичан отсутствуют такие довольно выразительные жесты, поэтому
они могут указать на японского джентльмена мизинцем, и при этом небрежно крикнуть: "Эй, как
поживаешь?" Для японца - это унижение. Он, конечно, вежливо кивнет в ответ, но от дружеского
разговора постарается уклониться.
Выпячивание большого пальца после сжатия всех пальцев в кулак, означает у японцев "старший по
положению". Подобный жест когда-то был распространен в английской армии и означал "победу" или
"уверенность в победе". Японцы такого жеста в этом значении не применяют. В давние времена
римский император пользовался таким жестом применительно к победившим в борьбе гладиаторам:
большой палец, направленный вверх, означал жизнь побежденному, а вниз -смерть.
Укалывание на что-либо. Показывать указательным пальцем на какую-нибудь вещь считается
неприличным по многим правилам поведения. Чтобы указать на кого-то, японцы "задирают"
подбородок. Нередко такой жест воспринимается негативно. Человека, который часто пользуется таким
жестом, считают надменным. Когда японец говорит сам про себя "Я", - он дотрагивается указательным
пальцем до носа. Англичанин и американец, в таких случаях дотрагиваются до груди (часто большим
пальцем).
Телефон. Японец слегка вращает сжатым кулаком возле уха. Это означает: "позвони по телефону",
"звонит телефон". Соответствующего аналога у американцев и англичан нет. Такой жест напоминает
манипуляцию с телефоном старой модели.
Идет дождь/ "А, кажется, пошел!" Обычно люди вытягивают руку вперед. Японцы и англичане, как
правило, подставляют открытую ладонь вверх, а французы и некоторые европейцы -тыльную сторону
ладони.

114
Дзянкэн (жребий). Когда англичанам или американцам предстоит принять решение по какому-
нибудь вопросу, они бросают монету. Решение принимается по "орлу", а отклоняется по "решке". В
Японии в этих случаях используется жребий.
"Паа!" Если японец сжимает кулак тыльной стороной ладони вниз и сразу разжимает все пальцы, это
означает: "не все дома", "дурак". У американцев и англичан такого жеста нет. Если кто и применяет
такой жест, то скорее это означает: "сердится".
Пожатие рук. Японское выражение "пожать руки" имеет специальный оттенок. Если мужчина
пожимает руку женщине, и она позволяет это делать, значит, они близкие знакомые. Это же -
преодоление первого барьера у влюбленных. Для англичанина действие, которое имеет такой же
символический оттенок, выражается скрещиванием рук.
Кольцо. Если японец делает кольцо из большого и указательного пальцев, это означает "деньги".
Кольцо со стороны большого и указательного пальцев располагается перед партнером, а три других
пальца приближаются к себе (ладонь кверху). Англичане и американцы также делают такой жест, но
три пальца слегка вытянуты ладонью к партнеру. У американцев это означает "полный порядок".
Постучать по лбу. Невольно при воспоминании чего-то забытого, сразу же стучат по лбу. Этот жест
одинаков для японцев и для европейцев.
Драка. Если скрещены указательные пальцы обеих рук, для японца это означает "драку", англичане и
американцы такого жеста не знают. У китайцев этот жест часто означает "половые сношения".
Аплодисменты. На Западе аплодисменты звучат как бы беспорядочно - то нарастают, то
ослабляются. Японцы начинают хлопать руками "все вдруг". Таким же образом все сразу и
останавливаются. У западников создается впечатление, что японцы аплодируют по команде, но это не
так. В Японии врожденное чувство коллективности. Добавим, японцы никогда не стучат ногами.
Поманить рукой. Когда англичане и американцы хотят выразить мысль "Иди сюда!", они
поворачивают ладонь кверху, указательным пальцем двигают взад-вперед. Это означает приглашение
человека. Ничего невежливого в этом действии нет. Японцам этот жест понятен, но он имеет грубый
оттенок.
Хлопанье в ладоши. Будучи в синтоистском храме, японцы производят хлопок ладонями. В
буддийском храме так не поступают. Когда японец обращается с просьбой, он складывает руки
ладонями вместе по направлению к партнеру.
Смотри у меня! Родители в Японии говорят детям, тыча пальцем: "Смотри у меня". Это жест,
который рассматривается как легкий нагоняй. Вместо этого англичане и американцы грозят
указательным пальцем. Горизонтальное положение пальца по сравнению с вертикальным означает
более слабый гнев.
Почесать голову. Когда японские мальчики сердятся, они украдкой почесывают голову. Так они
делают по отношению к учителю или родителям. Японцы считают этот жест вполне допустимым,
американцы и англичане усматривают здесь что-то нежелательное.
Бить в грудь. Японец бьет себя раскрытой рукой или кулаком в грудь. Этим действием он как бы
говорит: "Положитесь на меня". На англичан такой жест не производит хорошего впечатления.
"Банзай". Иностранцы, прибывающие в Японию, удивляются, когда провожавшие на вокзале люди
восклицают "Банзай!" Для них этот клич ассоциируется с японской военщиной. Для японцев этот клич
означает одобрение, побуждение, призыв к хорошему настроению. Они часто кричат "банзай" при
переходе на другую работу, при повышении в чине и т. д. На японских фирмах есть люди, которым по
этикету предписано кричать "банзай".
Рукопожатие в знак примирения. Для японца такая манера является чуждой. Она применяется лишь
в общении с иностранцами.
Когда японцы пожимают руку иностранцу, они как-то волнуются. Этот жест у них получается
неуклюжим. Чтобы компенсировать свою неловкость, японцы стараются усердно кланяться.
Пощечина. В Японии на пощечину смотрят по-другому, нежели на Западе. В Японии - это часто даже
не оскорбление, а так, что-то вроде ритуала в обычном споре. Японцы не мстят за пощечину. Те, кому
они наносятся, не "теряют" своего лица. В связи с этим не встречают осуждения и те мужья, которые
отвешивают пощечины своим женам. Побитая мужем женщина в Японии проникается
любовью к нему.
Поклоны. Можно увидеть японца, отвешивающего поклоны, когда он звонит по телефону. Что это?
Жест или какое-то другое движение? Японец часто поступает таким образом, когда ему трудно

115
расслышать какое-то слово. Японцы любят кланяться. Поклонами они сигнализируют свое внимание и
просто свой обычай общаться.
Проводы. Шумные проводы на вокзале - социальный обычай японцев. Ода Макото в своей книге
"Все рассмотрим" пишет, что американцы, пришедшие его проводить, когда он отплывал из Америки в
Европу, торопливо уходили, не дождавшись отплытия парохода. Если японец не увидел, как начало
двигаться то или иное средство передвижения, и не оставался до тех пор, пока фигура отъезжающего не
исчезла из глаз, значит он не проводил человека. Если отправление задерживается, а ждать времени нет,
настроение у него портится.
Ври больше! Англичане чрезвычайно высоко ценят искренность. Эпитет "врут", если он относится к
какому-то человеку, очень оскорбителен. Японцы же с легкостью произносят "ври больше!" или "врун"
в буквальном смысле. Для японца оскорбительным является эпитет "Подленький человек".
Наклонить голову набок. Когда японцу задают какой-нибудь вопрос, он говорит: "Вот как !" Сам же
в легком раздумье наклоняет голову набок. Ответ, если все понятно с самого начала, дается в той же
манере. Нельзя сказать, что так делают одни японцы, но для японцев это весьма характерно.
Визитная карточка. Японцы имеют обыкновение вручать своим собеседникам визитные карточки.
Когда у собеседника нет таковой, японцы проявляют некоторый дискомфорт: они затрудняются
определить свою роль в общении. Визитная карточка в Японии подается одной рукой снизу вверх.
Принимающий должен брать карточку обеими руками, благоговейно, и молча читать, что на ней
написано. После этого визитная карточка кладется в нагрудный карман. Дать визитную карточку
первым, значит признать партнера более высоким по положению. Обычно карточки вручаются
собеседниками одновременно. При этом оба учтиво раскланиваются.
Визитная карточка обожествляется в Японии даже и потому, что японцу свойственен "комплекс
впервые". Во встрече с незнакомцем японец обычно спросит у него: "Вы здесь впервые?", "Каково ваше
первое впечатление?", "Вы впервые едите суси?" и т. д.
Комплекс "гайдзин". Белый человек очень уважаем в Японии, и хорошо известно, что он пользуется
различными привилегиями. Тем не менее посетители из других стран испытывают на себе со стороны
японцев известную дискриминацию. Для них не существует ни американцев, ни англичан, ни
французов и т. д. Для них есть просто "иностранец". При этом слово иностранец ("гайдзин") имеет
совсем нелицеприятный оттенок. И это проявляется в реальных жизненных условиях. Так, в поездах и
других видах транспорта место рядом с иностранцем часто пустует. В японских университетах, где
работает много преподавателей из других страх, для "преподавателей-иностранцев" имеются
специальные комнаты. То же самое царит на японских фирмах и государственных учреждениях.
В целом можно сказать, что японская культура накладывает на каждого ее индивида свою
неизгладимую печать. Японцы интегрированы в современную цивилизацию, но по-своему. Распознать
японца можно не только по его внешнему виду, но и по реакциям на ситуацию.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ЧТЕНИЕ ПСИХИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ЧЕЛОВЕКА
Каждый раз, когда мы встречаемся с каким-либо человеком, перед нами встает не пресловутая "открытая
книга" характера, а новая, еще не прочитанная страница, где все свежо, необычно и требует чуткого
понимания. На каждой встрече человек выступает в совокупности своих индивидуальных качеств. На
первом месте здесь оказываются рукопожатия, стиль и манеры одеваться, мускульные движения, мимика,
жесты, голос и речь. Вот как об этом повествует в своей книге "Каунселинг" известный американский
психолог Ролло Мэй. Рукопожатие давно признано важным фактором в распознавании психического
состояния человека. Вялое, краткое рукопожатие говорит за индивида: " Мне не хотелось этой встречи".
Такой индивид либо робок по характеру, либо просто боится данной встречи. Грубоватое, крепкое
рукопожатие говорит о желании встречи, или может оказаться и попыткой скрыть свое чувство
неполноценности. Рукопожатие - это символ союза двух лиц. Этот символ выражает либо дружелюбие, либо
что-то противоположное. Каждый из двух персон, жмущих друг другу руки, по-своему раскодирует эту
процедуру. А от этого по-разному может сложиться намеченная встреча. Вряд ли нужно доказывать какое
влияние оказывает на нас одежда собеседника. Её значение подтверждается поговоркой: " Человека
встречают по одёжке". Каждый из нас за свою жизнь научился читать многое по манере одеваться. Нужно
сказать, что нередко человека "делает" одежда, и поэтому некоторые детали одежды могут прозрачно
намекнуть на его психическое состояние и даже на особенности характера. Об этом в свое время писал
мэтр психоанализа З.Фрейд: "Все, что человек делает со своей одеждой, часто даже сам не замечая,
представляет не менее важный интерес для аналитика и заслуживает его внимания. Любое изменение в
привычном одеянии, любой недочет, не застегнутая пуговица, например, любая привлекающая внимание
деталь, все это средство выражения чего-то такого, о чем сам человек не хочет говорить прямо,- как
116
правило, он делает это бессознательно". Неопрятность в одежде, неухоженные волосы, рваные шнурки
ботинок и т.п., красноречиво говорят о самом человеке и, конечно, о его психическом состоянии.
Противоположностью ему является тщательно "отутюженный" тип. И тот, и другой по-своему
демонстрируют свое отношение к предстоящей беседе: первый - ничего не ждет от неё, а второй - сильно её
переоценивает. Следует обратить внимание и на такую подсказку для понимания собеседника, как
социальная дистанция общения. Это расстояние, которое индивид устанавливает между собой и своим
компаньоном. Современник Фрейда и его оппонент Альфред Адлер называл это расстояние "геометрией любви".
Суть этого явления заключается в том, что движение в сторону собеседника указывает на дружелюбие, а движение от
собеседника - на неприязнь и настороженность. Каждая культура имеет свою сложившуюся "геометрию общения". В
нашей культуре за норму принимается расстояние в 70-80 сантиметров, как в США и странах Западной Европы. В
Южной Америке эта дистанция значительно меньше. В арабском мире местный собеседник ещё больше сокращает её.
Любой араб намерен своего собеседника "купать" в своём дыхании. Не трудно представить какие неприятности
ожидают нашего ответственного работника, если он начнет пренебрегать таким "пустяковым" шаблоном общения.
Не менее значимы для раскодирования психического состояния собеседника мало приметные мускульные реакции,
сопровождающие его речь, поток мыслей, поведенческие шаблоны соблюдать этикет. Это более тонкие проявления,
нежели нахмуренные брови или улыбка. Они выступают в виде несбалансированного движения пальцев рук, дрожания
коленей, покусывания губ, потоотделения на ладонях и шее. Эти реакции результируются в непрерывном закидывании
нога на ногу, сжимании поручней кресла, скованной манере держаться. Всё это побуждает нас задать себе серию
вопросов: "Почему этот человек так нервничает?" "Он что-то скрывает или с чем-то ведет внутреннюю борьбу?".
Ответы на эти вопросы выведут ведущего на личностную проблему партнёра.
При чтении психического состояния человека большое значение оказывает нам мимика. Как правило, люди умеют
достаточно точно распознавать шесть основных мимических движений, которые изучил Чарльз Дарвин ещё в прошлом
веке: удивление, страх, печаль, отвращение, злость, радость. Однако люди затрудняются распознавать притворные
намерения, которые скрываются за этими выражениями. Ведущий должен знать это и при каждом случае лицевого
движения задавать себе один и тот же вопрос: " Это искренне или ложно?" Пусть он всегда держит в уме полезное
поучение китайских мудрецов: "У вечно улыбающегося - оптимизм наигранный, а тот, кто силится демонстрировать
выдержку - лишь прикрывает этим свою тревогу". Гораздо информативнее смех человека. Наш Достоевский подметил:
"Смех может сказать о человеческом характере больше, чем скучное психологическое обследование". Искренний смех -
это признак приглашения к дружелюбию. О многом, пишет мэтр "каунселинга" Ролло Мей, может поведать нам
интонация голоса. Музыкальность и выразительность голосового звучания свидетельствуют о бодром умственном и
душевном состоянии говорящего. Отчетливый и ясный голос говорит нам об искренности, твердый - о мужестве, а если
голос проникает нам в самую душу, это сигнализирует об интересе к людям. Если человек мямлит или бормочет себе
под нос, ясно, что он не горит желанием общаться с вами.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ТАЙНЫ УСПЕШНОГО ОБЩЕНИЯ
Процесс общения изобилует множеством подводных камней. Иногда этот процесс приводит субъектов общения к
успешному завершению своей деятельности, а иногда нет. В ряде случаев это происходит по причине того, что в
отношениях общающихся складывается атмосфера настороженности, а то и просто недоверия друг к другу. Как,
правило, реальной причиной такого рода обстоятельств выступают действия общающихся, в которых проявляется
вполне определенная несбалансированность их поведения. Об этом достаточно четко поведал научной
общественности ещё в 50-х годах Карл Роджерс. Богатый практический опыт психотерапевта убедил его в том, что
достижения успеха в общении зависит от того насколько доверительны друг к другу общающиеся. А это зависит не
только от того, соблюдают ли они последовательность в своих действиях, пунктуальность, конфиденциальность
беседы и др. Здесь есть глубинные обстоятельства. "Мой опыт, - отмечает Роджерс, - подсказал мне, что если я
показываю хорошее отношение к своему собеседнику, хотя на самом деле чувствую раздражение, скептицизм или
неприязнь, то люди чувствуют обман и воспринимают меня как непоследовательного или ненадежного
человека. Чтобы описать, каким я хотел бы быть, я использовал термин "конгруэнтность" (congruence). Этот термин
психологи используют для обозначения проблемы соответствия нашего повеления и его осознания. Если имеет место
соответствие между названными явлениями, то можно говорить о наличии конгруэнтности, если такого соответствия
нет, то о его отсутствии. Обратимся к фактам. Посмотрим на индивида, который испытывает гнев, участвуя в споре.
Его лицо раскраснелось, в его тоне просматривается явная злость, он даже грозит оппоненту пальцем. Однако, когда
его приятель проговорил: " Ладно, хватит из-за этого сердиться ",- он удивленно ответил: "А я и не сержусь! - Меня это
совсем не трогает! Я просто логично рассуждал". - Все присутствовавшие засмеялись. Что же здесь произошло?
А произошло удивительное явление - на физиологическом уровне человек испытывает гнев, а на уровне сознания у
него полное затишье. Свой гнев этот индивид не осознает, он лишь занят изложением логики фактов. Это пример того,
как человек, будучи в данный момент " неконгруэнтным", вступает в деловое общение. Сам индивид, подчеркивает
Роджерс, не может правильно судить о своей конгруэнтности. "Мы можем, - говорит он, - измерять этот феномен,
только принимая во внимание точку зрения других людей". Отсюда напрашивается вывод: находясь в процессе
общения, мы должны держать ухо востро, быть на страже своей конгруэнтности. Иначе нас ждет явный провал,
который не даст нам восстановить "статус кво" в отношениях с общающимся . Общение между людьми протекает на
двух уровнях - на вербальном и невербальном. Вербальный уровень - это только часть сложного процесса
коммуникации, когда люди обмениваются словами , вплетая их в самые различные синтаксические конструкции. При
этом эти субъекты совместной деятельности, как и все представители рода человеческого, принимают различные
позы,- двигают руками и ногами,- их тон голоса может быть мелодичным, резким, веселым или мрачным; они говорят то
с постоянной скоростью, то ускоряясь или замедляясь; они могут размеренно дышать или задерживать ритм дыхания и
т.д. Каждое из этих действий, которые обычно проявляются бессознательно, есть способ выражения себя, своих
ощущений, мысли и желаний. Каждое такое движение - это информация о том, каков их жизненный опыт, как
организован их мир, чем они дышат в данный момент времени . Это - второй уровень коммуникативного поведения
117
общающихся. При условии конгруэнтного общения оба указанных уровня (вербальный и невербальный)
согласованны, при неконгруэнтном - рассогласованы. Деловое общение может протекать успешно только в условиях
конгруэнтного взаимодействия. Для этого общающимся надо научиться отличать конгруэнтное общение от
неконгруэнтного и овладеть навыками конгруэнтности. Но это не так просто. Мы учимся различным наукам и
профессиям, мы овладеваем иностранными языками, мы усваиваем этические нормы поведения. Однако в области
тонкостей вербального, особенно невербального общения, нас никто не учит. Мы овладеваем этим искусством в
перипетиях жизни сами. Каждый это делает по-своему, в результате у каждого - свой итог, своя личностная история.
Практически ничего стандартизированного в этой области нет. Каждому надо действовать, исходя из обстановки.
Возникает вопрос: "Что же делать? Ответ здесь может быть очень прост: надо быть с собеседником искренним.
Подчеркиваем: не играть в искренность, не выглядеть искренним, а быть искренним. Для этого необходимо создать по
модели К.С. Станиславского сверхзадачу искренности. Сверхзадача в психике человека закрепляется в виде словесной
формулировки. Тут важны глагольные обороты. Это связано с тем, что глагол трансформирует все части речи, в
частности, имена существительные, обозначающие поведенческие акты, в действия. При чем, в формулировке
должны быть два глагола: один - побуждающий - "хочу", а второй - нацеливающий на определенный вид деятельности,
в нашем случае -"быть". Например: "Хочу быть искренним!" Такая формулировка получила название сверкающей
фразы. Она зовет человека к действиям, затрагивает его подсознание. Основную нагрузку здесь несет нацеливающий
глагол -"быть". Если же сверкающую фразу представить с другим глаголом, например -"выглядеть": "Хочу выглядеть
искренним", то мы будем ориентировать своё поведение на сокрытие своих истинных намерений. Наш собеседник
легко вскроет наши истинные чувства и выведет нас на чистую воду. Итог ясен: чтобы добиваться успеха в общении,
надо стать конгруэнтным.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Человеческое обще