Слухи

Слух представляет собой быстро распространяющееся по неформальным каналам

сообщение, в основе которого лежит подлинный факт, но которое отличатся по
содержанию от этого факта и несет в себе оттенок нереальности,
предположительности. Надо сказать, что слухи могут распространяться в любых
обществах, но только в массовом обществе они являются наиболее характерной
чертой социальных взаимодействий.

Основные виды массового поведения:

1. Слухи.

2. Мода и манеры.

3. Массовые пристрастия и массовая истерия.

4. Паника.

5. Погром.

6. Бунт.

Слухи представляет собой мнения, достоверность которых не

установлена. Это быстро распространяемое сообщение, в основе которого
находится подлинный факт, но он отличается от факта, и содержит
нереальные и предположительные элементы. Основой происхождения слухов
является желание людей знать подробности значимых событий. Их зачастую
интересует не истинность слуха, а его правдоподобие. Воздействие слухов на
человека значительно. Слух может подорвать репутацию политического
деятеля, представить моральное поведение человека аморальным
поведением, создать или разрушить положительный имидж продукта, услуги,
организации. Результаты воздействия слухов проявляются на
индивидуальном, групповом и национальном уровне.

На индивидуальном уровне слухи могут уменьшить или

спровоцировать эмоциональное напряжение. Они помогают избавиться от
неопределённости. Воздействие слухов на групповом уровне проявляется
как поддержание границ социальной группы. Ее члены посредством слухов
подчёркивают различие между своими и чужими. Присоединение к слуху
показывает, что индивид консолидируется с группой. Слухи выражают
мнение социальной группы. Они напоминают ее членам, какую позицию им
следует занять по определенному вопросу. На национальном уровне слухи
используются для дискредитации политических лидеров и известных людей.
При помощи слухов провоцируется население на совершение действий,
выгодных определённым силам в обществе.

Виды слухов можно выделять по разным основаниям:

I. Содержание. Политические, экономические, культурные и др. слухи.

II. Временная ориентация. Слухи о прошлом и предсказывающие

слухи.

III. Тип происхождения. Спонтанные и преднамеренные слухи.

IV. Отношение к реальности. Реальные и фантастические слухи.

V. Эмоциональные потребности людей.

1. Слух-мечта. Он отражает надежды и стремления людей, среди

которых распространяется слух.

2. Слух-пугало. Он выражает распространённые страхи и тревоги.

3. Слух-разделитель. Он основывается на распространённых

предрассудках относительно других людей и социальных групп. Слух-
разделитель приводит к негативному отношению к ним вплоть до агрессии.

Факторы возникновения и распространения слухов:

1. Разрыв между необходимой информацией и тем, что сообщается

посредством различных каналов, в том числе средствами массовой
информации. Возникает информационная неопределённость. Слухи
выступают заменителем новостей.

2. Уровень тревожности, предчувствие неприятных событий в

будущем.

3. Распространяется недостаточно проверенная информация

посредством средств массовой информации и других каналов.

4. Люди склонны распространять неправдоподобные слухи, полагая,

что «нет дыма без огня». Слухи рождаются благодаря желанию людей
услышать пикантную и необычную информацию.

Во время передачи слухи трансформируются.

Этапы трансформации слухов:

1. Сглаживание слуха. Слух становится по объему короче за счет

исчезновения деталей, которые представляются несущественными.

2. Заострение слуха. Происходит увеличение значимости деталей

слуха, которые представляются существенными.

3. Уподобление слуха. Слух приближается к психологическим,

культурным, нравственным и другим особенностям людей.

Организационные формы контроля за слухами:

1. Опровержение слухов людьми, пользующимися авторитетом и

доверием.

2. Введение цензуры за слухами.

3. Колонки слухов в печатных средствах массовой информации.

4. Создание подразделения, которое изучает слухи, и распространяет

достоверную информацию.
5. Судебное преследование людей, распространяющих слухи