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En la primera pregunta, para identificar los elementos de la comunicación en la

tira de comics, se asume la comunicación como proceso, es decir, la


transmisión de mensajes mediante códigos comunes entre el emisor y receptor en
un contexto social determinado. Esta perspectiva señala que la comunicación
exige la interrelación entre dos o más personas, por lo que es necesario destacar,
aparte del emisor, receptor y mensaje, el canal (oral, conversación,
comunicación directa), código (lengua española) y contexto (describir la
situación).

En relación con la segunda pregunta, que alude al testimonio de Georgina


Faundez (45 años, Técnico Agrícola), se podría mejorar el conflicto
comunicacional, haciendo referencia a cambios en los elementos que están
interfiriendo, es decir, se debe considerar que se está ante la comunicación
organizacional, por lo cual la propuesta debe incluir: la forma de comunicación
operativa (consiste en desarrollar mensajes para distintas personas e instancias
de la organización), utilizando la herramienta de comunicación interna (cuya
finalidad es favorecer las relaciones óptimas entre los miembros por medio de
canales que sean adecuados para promover la comunicación, el sentido de
pertenencia y la motivación) y el flujo de comunicación sería el descendiente
(fluye desde la jefatura hacia los subordinados).

En lo que respecta a la tercera pregunta, la situación planteada en la que la


dirección general del centro médico, realiza una reunión con todas sus gerencias
para informar a la organización de las vacaciones de toda la unidad, los tres
canales de información formal a identificar son (resaltados en negritas):

a) Envío por correo del acta de la reunión


b) Reunión de la Dirección General con las Gerencias
c) Conversación del equipo de mantenimiento general con sus compañeros de
unidad
d) Reunión que solicita el equipo de mantenimiento general con el Gerente
de Servicio Técnico
e) Consulta que le hace el Gerente de Servicio técnico al gerente de recursos
humanos.

Finalmente, la cuarta pregunta donde la situación planteada en la que la


dirección general del centro médico, realiza una reunión con todas sus gerencias
para informar a la organización de las vacaciones de toda la unidad, los tres
canales de información informal a identificar son (resaltados en negritas):
a) Conversación del equipo de mantenimiento general con sus
compañeros de la unidad
b) Envío por correo del acta de la reunión
c) Consulta que le hace el Gerente del servicio técnico al gerente de
recursos humanos
d) Reunión de la dirección general con las gerencias
e) Conversación de Mantenimiento General con la Farmacia
f) Reunión que solicita el equipo de mantenimiento general con el gerente de
servicio técnico.

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