Неделя 14 Понятия «этикет» и «речевой этикет». Нормы русского речевого этикета.

По окончанию урока студент:

- владеет понятием «этикет» и «речевой этикет» и знает основные нормы русского
речевого этикета;
- может составлять диалоги, используя формулы речевого этикета;
- может вести дискуссию о нормах речевого этикета, обращая внимание на дикцию;
- может рассуждать о нормах этикета и владеет речевыми клише вежливости.

Этикет - когда ведешь себя чуточку лучше, чем это совершенно необходимо
Уилл Каппи

ЛИТЕРАТУРА
1. Багдасарьян Н.Г. Культурология: Учебник для студентов технических вузов. - М.:
Высшая школа, 2002
2. Введенская Л.А. Русский язык и культура речи: учебное пособие для вузов. - Ростов:
Феникс, 2007
3. Граудина Л.К., Ширяев Е.Н. Культура русской речи. - Норма, 2005
4. Дунев А.И. под ред. Черняк В.Д. Русский язык и Культура речи. -М., 2002
5. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. - М.: Высшая школа, 1989

Этикет – совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления

отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий,
поведение в общественных местах, манеры, одежда).
Речевой этикет – явление универсальное, но в то же время каждый народ сложил
свою, национально специфическую систему правил речевого поведения. Известный
исследователь речевого этикета Н.И. Формановская дает такое определение: «Под
речевым этикетом понимаются регулирующие правила речевого поведения, система
национально специфичных стереотипных, устойчивых формул общения, принятых и
предписанных обществом для установления контакта собеседников, поддержания и
прерывания контакта в избранной тональности». К речевому этикету, в частности,
относятся слова и выражения, употребляемые людьми для прощания, просьбы,
извинения, принятые в различных ситуациях формы обращения, интонационные
особенности, характеризующие вежливую речь и т.д. Изучение речевого этикета
занимает особое положение на стыке лингвистики, теории и истории культуры,
этнографии, страноведения, психологии и других гуманитарных дисциплин.
Из впечатлений И. Эренбурга: «Европейцы, здороваясь, протягивают руку, а
китаец, японец или индиец вынужден пожать конечность чужого человека. Если бы
приезжий совал парижанам или москвичам босую ногу, вряд ли это вызвало бы восторг.
Житель Вены говорит «целую руку », не задумываясь над смыслом своих слов, а житель
Варшавы, когда его знакомят с дамой, машинально целует ей руку. Англичанин,
возмущенный проделками конкурента, пишет ему: «Дорогой сэр, вы мошенник», без
«дорогого сэра» он не может начать письмо. Христиане, входя в церковь, костел или
кирху, снимают головные уборы, а еврей, входя в синагогу, покрывает голову. В
католических странах женщины не должны входить в храм с непокрытой головой. В
Европе цвет траура черный, в Китае – белый. В Японии нельзя войти в дом, не сняв
обуви; в ресторанах на полу сидят мужчины в европейских костюмах и в носках. В
пекинской гостинице мебель была европейской но вход в комнату традиционно
китайским — ширма не позволяла войти прямо, это связано с представлением что черт
идет напрямик, а по нашим представлениям черт хитер, и ему ничего не стоит обойти
любую перегородку. Когда Китаец видит впервые, как европеец или американец идет
под руку с женщиной, порой даже ее целует, это кажется им чрезвычайно бесстыдным.
Если к европейцу приходит гость и восхищается картиной на стене, вазой или другой
безделушкой, хозяин доволен. Если европеец начинает восторгаться вещицей в доме
китайца, хозяин дарит ему этот предмет – того требует вежливость. У нас принято
ничего не оставлять на тарелке, в Китае к чашке сухого риса, которую подают в конце
обеда, никто не притрагивается – нужно показать, что ты сыт. Мир многообразен, и не
стоит ломать голову над тем или иным обычаем: если есть чужие монастыри, то,
следовательно, есть и чужие уставы» (И.Г. Эренбург. Люди, годы, жизнь).

Задание 1. Ознакомьтесь со следующими речевыми ситуациями и объясните их.

1. Юноша идет по улице и встречает однокурсницу или знакомую девушку. Кто должен
поздороваться первым? Какую формулу можно использовать?
2. В университете навстречу вам идет незнакомый преподаватель, который на вашем
курсе не преподает. Обязательно ли здороваться? Если вы поздороваетесь, как это
сделаете?
3. Преподаватель, преподающий в вашей группе, занят (разговаривает, проверяет
тетради). Как вы с ним поздороваетесь?
4. Вы едете в переполненном транспорте и видите знакомого, находящегося далеко от вас.
Ваши действия.
5. Обязательно ли здороваться в магазине с продавцом, с библиотекарем, кассиром?
6. Навстречу студенту младшего курса идет старшекурсник. Кто должен поздороваться
первым?
7. Вы вошли в помещение, где сидит компания студентов младших курсов. Кто должен
поздороваться первым?
8. С вами на улице поздоровался совершенно незнакомый человек. Ваши действия?
9. Вы встречаете своего знакомого, с которым здоровались уже несколько раз в течение
дня. Ваши действия?
Задание 2. Запомните формулы речевого этикета. Приведите собственные примеры на
формулы речевого этикета.
Приветствие, прощание, знакомство, пожелание, поздравление, просьба, отказ,
обращение, комплимент, извинение, благодарность, соболезнование.
Задание 3. Прочитайте формулы речевого этикета. Чем они отличаются?
Опишите ситуации, в которых они могут быть употреблены.
1. Добрый день! – Приветствую вас! – Привет! – Наше вам с кисточкой! –
Здравствуйте! – Здрасьте!
2. Спасибо. – Спасибо тебе за … – Очень благодарен. – Глубоко признателен. –
Это очень мило с вашей стороны. – Благодарствую. – Спасибочки. – Ты меня
выручил. – Примите мою благодарность.
3. Извините, пожалуйста. – Виноват. – Прошу прощения. – Приношу свои
извинения. – Прошу меня извинить. – Извиняюсь.
4. До свидания! – До встречи! – Будь здоров! – Пока! – Будь! – Позвольте
откланяться! – Покеда! – До свиданьица!
5. Поздравляю! – Примите мои поздравления! – Позвольте поздравить! – С
праздником
Задание 4. Какие выражения вы употребите, чтобы а) побудить собеседника
замолчать; б) выразить свое недовольство; в) выразить сочувствие; г) выразить
благодарность в следующих ситуациях:
- в университете преподавателю;
- на работе;
- дома;
- в компании друзей.
 Задание 5. Подготовьте обращение с просьбой:
- к заместителю декана – помочь организовать туристическую поездку вашей
группы;
- к родителям – оставить квартиру на выходные в ваше распоряжение, чтобы
отметить день рождения;
- к другу – познакомить с заинтересовавшим вас человеком;
- к научному руководителю – дать вам дополнительное время для написания работы
Задание 6. Составьте и произнесите небольшие монологи применительно к следующим
ситуациям:
- вы пришли в больницу к другу, сломавшему ногу перед важной для него игрой в
баскетбол;
- вы вернулись домой позже, чем обещали, и родители требуют объяснений;
- вы пообещали подруге съездить с ней по делам, но у вас появились другие планы.
Задание 7. Прочитайте стихотворения. Выберите то, которое вам нравится больше
всего (либо найдите свое стихотворение). Подготовьте его выразительное чтение вслух.
Сформулируйте его основную мысль, подготовьте устное размышление на тему «Слова
вежливости в жизни человека».
Пожелание друзьям
Давайте восклицать,
Друг другом восхищаться,
Высокопарных слов не надо опасаться.
Давайте говорить
Друг другу комплименты –
Ведь это все любви счастливые моменты.

Давайте горевать
И плакать откровенно,
То вместе, то поврозь,
А то попеременно.
Не надо придавать
Значения злословью,
Поскольку грусть всегда
Соседствует с любовью.

Давайте понимать
друг друга с полуслова,
чтоб ошибившись раз, не
ошибиться снова.
Давайте жить, во всем
Друг другу потакая,
Тем более что жизнь короткая такая.
Б. Окуджава

На что похоже «Пожалуйста»?

На интеллигентную кошечку.
Которая не пожалуется
Если подвинут немножечко.

На что похоже «Спасибо»?

На стройного гусара.
Мундир на нём красивый
И пистолетов пара.
 На что похоже «Извольте»?
На добрую старушку.
Мол: «Ручки детки помойте».
И свежими пахнет ватрушками.

Как выглядит «Извините»?

Пышный торт новогодний.
Вы память о нём сохраните
До гроба, он милость Господня.
К. Калугин
То ли мы сердцами остываем,
То ль забита прозой голова,
Только мы все реже вспоминаем
Светлые и нежные слова.

Словно в эру плазмы и нейтронов,

В гордый век космических высот
Нежные слова, как граммофоны,
Отжили и списаны в расход.

Только мы здесь, видимо, слукавили

Или что-то около того:
Вот слова же бранные оставили,
Сберегли ведь все до одного!

Впрочем, сколько человек ни бегает

Средь житейских бурь и суеты,
Только сердце все равно потребует
Рано или поздно красоты.

Не зазря ж оно ему дается!

Как ты ни толкай его во мглу,
А оно возьмет и повернется
Вновь, как компас, к ласке и теплу.

Говорят, любовь немногословна:

Пострадай, подумай, раскуси...
Это все, по-моему, условно,
Мы же люди, мы не караси!

И не очень это справедливо -

Верить в молчаливую любовь.
Разве молчуны всегда правдивы?
Лгут ведь часто и без лишних слов!

Чувства могут при словах отсутствовать.

Может быть и все наоборот.
Ну а если говорить и чувствовать?
Разве плохо говорить и чувствовать?
Разве сердце этого не ждет?
 Что для нас лимон без аромата?
Витамин, не более того.
Что такое небо без заката?
Что без песен птица? Ничего!

Пусть слова сверкают золотинками,

И не год, не два, а целый век!
Человек не может жить инстинктами,
Человек - на то и человек!

И уж коль действительно хотите,

Чтоб звенела счастьем голова,
Ничего-то в сердце не таите,
Говорите, люди, говорите
Самые хорошие слова!
Э.Асадов
Задание 8. Напишите двадцать обращений, которые указывают на степень родства
или возраст, пол и одновременно являются эмоционально окрашенными. Например:
тетечка, мальчугашка.
Задание 9. Напишите все возможные варианты вашего имени. Определите, какие из
них используются в официальной, какие в неофициальной речи, какую функцию
выполняет каждый из вариантов.
Задание 10. Напишите известные вам клички людей. Как они; образованы и какую
функцию выполняют, выступая в роли обращения?
Задание 11. Прочитайте текст. Какова его тема и основная мысль? Как основная мысль
текста связана с темой? Какие «вежливые» слова задают тон общению? Какие слова,
на ваш взгляд, являются наиболее важными? Историю каких слов вежливости знаете
вы? Подготовьте сообщение на эту тему (слова могут быть из любых языков).
Еще в прошлом веке хорошо чувствовалось происхождение слова «пожалуйста» от
слова «пожалуй», т.е. «подай», – оборот, который всегда «стоял по просительной части».
Слово «пожалуйста» образовалось очень давно, но в законченном, современном виде
пришло в литературную речь уже после Пушкина. С глубокой древности пользовались
наши предки исконной формой повелительного наклонения «пожаловать». Глагол
«пожаловать» имел несколько значений: пожалеть, помиловать, простить, почтить, и
понятен был только «с голоса», т.е. в устной речи. В 18 веке «пожалуй» стало
употребляться и как вводное слово со значением неуверенности, так что выражение
вежливой формы должно было изменяться. Сегодня слово «пожалуйста» можно
перевести на современный язык как «будь милостив», «будь добр».
Слова благодарности почти во всех языках пришли в разговорную речь из языка
торжественного ритуала. Постепенно «спускались они с небес», становясь обычными
формами выражения признательности, утрачивая признаки книжных слов. Потому и
русские формы по происхождению своему таковы же: «исполать», «спасибо»,
«благодарю». Такова этимология слова «спасибо».
«Исполать» в значении «спасибо» известно с 16 века, это искаженное в русском
произношении греческое сочетание слов «многие лета», «помоги бог», т.е. «спасибо».
Окончательно утвердилось «спасибо», включив в себя все коренные смыслы
сопутствующих ему некогда слов. Не вас благодарю, но вам желаю всех благ. По
происхождению своему «спасибо» небезупречно: «спаси Бог!», но теперь «спасибо»
совершенно новое слово, возникшее на основе слияния двух слов и исчезнувшего
согласного звука «г». Да и смысл у слова совершенно не тот: ведь вместо прежнего «спаси
вас Бог» мы говорим: «спасибо вам». Известное слово «благодарю», читаем в этом же
источнике, произошло от русского слова «благодарствую», т.е. «приношу благодарение».
 Балабанова И.П.
Задание 12. Прочитайте текст. Определите его основную мысль. Назовите
ключевые слова текста. Можно ли утверждать, что данный текст обладает
смысловой цельностью? Обоснуйте тезис: «Слова благодарности – это знаки внимания,
устные «поглаживания».
Помните, когда-то был популярным лозунг – «ничто не стоит так дешево и не
ценится так дорого, как вежливость». Как бы банально он не звучал, но суть его не
меняется никогда.
Вежливость действительно дает много и ровно ничего не стоит. Ее можно даже
назвать изящным искусством, потому что вежливость не только полезна, но и доставляет
столько удовольствия, что ее вполне можно поставить в ряд искусств, возвышающих
душу человека.
Вежливость это не только свод правил этикета, но и открытая доброжелательность
по отношению ко всем другим людям, с которыми нам приходится встречаться на работе,
в доме, в общественных местах.
Часто, например, с коллегами или знакомыми, вежливость может перейти в
дружбу, но даже в отношении к незнакомым людям органическая благожелательность -
обязательная основа истиной вежливости.
Общеизвестно, что подлинная культура поведения - там, где поступки человека во
всех ситуациях, их содержание и внешнее проявление вытекают из принципов морали и
соответствуют им.
Говорить обо всех проявлениях вежливости нет смысла – каждый прекрасно
понимает, что допустимо, что нет, и как проявляется это качество в повседневных
отношениях. Это, в первую очередь, внимательное отношение к другим людям, к
проявлению их чувств, к их мнению.
Задание 13. К сайту о Международном дне «спасибо» в Интернете приводятся такие
ключевые слова – теги (Tags): благодарность, вежливость, слова, праздники. Можно ли
по данному поисковому образу текста рассказать, в чем особенность Международного дня
«спасибо»? Прочитайте словарную статью к словам спасибо и пожалуйста из «Русского
ассоциативного словаря». Какие признаки спасибо и пожалуйста отражены в словах,
являющихся реакцией на это слово? Можно по ним судить о том, что значит для русского
человека спасибо и пожалуйста? Сравните значение слов в русском, казахском и
английском языках.
Спасибо
царское, (пре)великое, (пре)многое), благодарность, благодарение, аття, атя, ати;
благодарю (покорно), благодарствуйте, благодарствую, (очень, премного) (благодарен,
признателен), мерси, (по гроб) должен, в долгу, исполать, хвала, слава, ай да молодец,
славно; потому что; хорошо, удачно, спасибочки, слава богу, премного благодарен,
покорнейше благодарю, покорно благодарю, сесибон, большое спасибо, к счастью,
чувствительно благодарен, по счастью, благодарение богу, спасибочко, на счастье, очень
благодарен
Пожалуйста
бога ради, будь(те) (другом, друг), будь (так, настолько) (добр, добра, любезен,
любезна), будьте (так, настолько) (добры, любезны), заставь(те) за себя бога молить, не в
службу, а в дружбу, не откажи(те) (в любезности), не сочти(те) за труд, потруди(те)сь,
прошу (вас, тебя, покорнейше, покорно), сделай(те) (одолжение, милость), христа ради,
яви(те) божескую милость; будь (по-вашему, по-твоему), готов, добре, договорились,
идет, изволь(те), ладно, лады, отлично, по рукам, пусть будет так, согласен, так тому и
быть; ерунда, не стоит ((вашего, твоего) извинения, (вашей, твоей) благодарности),
пустяки; добро пожаловать (или посторонним вход воспрещен), милости (просим, прошу),
пожалуйте, (покорнейше, покорно) прошу; нате вам, ну вот, приплыли!
 Задание 14. Составьте поздравления и пожелания своим близким и друзьям в двух
вариантах: шутливом и серьезном, используя формулы речевого этикета. Эти
поздравления и пожелания приурочьте к какому-нибудь празднику (например, новый год).