Trámites virtuales activos

Secretaría Ejecutiva de la Comisión Especial para los Refugiados

Plazo de Producto
N° Beneficiario Trámite Requisitos Procedimiento Lugar de atención
atención entregado

En la página web institucional encontrará la pestaña

"Presentar una solicitud de Refugio", donde haciendo click
a) Encontrarse en territorio peruano podrá llenar los módulos que aparecen.
Correo electrónico
b) No haber registrado una solicitud de refugio en Luego de haber registrado una Solicitud de refugio en
Solicitante de Presentar una Solicitud de con los datos de su
1 línea con anterioridad línea, recibirá en su correo electrónico los datos de su Instantáneo http://portal.rree.gob.pe/refugiados/
Refugio Refugio Expediente, Usuario
Expediente y registro conforme, así como su Usuario y
y contraseña
Mayor detalle en la página web institucional contraseña para gestiones posteriores.

Encontrará el acceso en la página web institucional.

Luego de haber registrado su Solicitud en Línea, usando el

Usuario y contraseña que recibió podrá ingresar
nuevamente al Sistema de Refugiados y generar su Autorización de
Obtener una Autorización de a) Haber presentado una solicitud de refugio
Solicitante de Autorización de Trabajo Virtual. Trabajo Virtual en
2 Trabajo Virtual (incluye b) Adjuntar foto y copia de documento de Instantáneo http://portal.rree.gob.pe/refugiados/
Refugio formato PDF
renovación) identidad.
En la página web institucional encontrará la pestaña imprimible
"Emisión de Autorización de Trabajo virtual" donde podrá
generarla siguiendo los pasos ahí establecidos.

Luego de haber registrado su solicitud en línea, deberá

Virtual y Correo electrónico
a) Haber presentado una solicitud de refugio esperar la llegada al correo electrónico registrado, la fecha
Solicitante de Entrevista de Registro de la Previa cita con los datos de su
3 b) Tener correo electrónico activo en el sistema y hora de su cita, programando una Entrevista de Registro
Refugio solicitud de refugio según cita para Entrevista
de refugio en línea. (virtual), en la cual se completará el registro de la solicitud
cronograma de Registro
en línea.

a) Haber presentado una solicitud de refugio

b) Tener correo electrónico activo en el sistema
de refugio en línea.
Se enviará un correo electrónico indicando la gestión, y se
c) Haber completado el registro (datos Suspendido
Solicitante de Obtener Carné de Solicitante programará fecha y hora de atención.
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Refugio de Refugio y duplicado
biométricos completos -foto, huellas y grafía - hasta nuevo Carné solicitantesrefugio@rree.gob.pe
firma-, así como documentación necesaria. aviso
ASUNTO DEL CORREO: Carné de solicitante
PARA DUPLICADO
adjuntar denuncia policial
 a) Nombres y Apellidos completos,
b) Nacionalidad
c) N° Pasaporte y/o Cédula
Solicitante de Actualización de datos de d) N° Carné de Extranjería (en caso de Los requisitos indicados se deben enviar por correo
Correo de respuesta
Refugio, y contacto (teléfonos, correo refugiados) electrónico solicitando el trámite. 15 días
5
Refugiado electrónico, dirección e) Teléfono de contacto hábiles
con el cambio solicitantesrefugio@rree.gob.pe
efectuado
reconocido domiciliaria) ASUNTO DEL CORREO: Actualización de datos.
Es una obligación tanto para solicitantes de
refugio como para refugiados reconocidos,
mantener los datos de contacto, actualizados.

a) Nombres y apellidos completos, Los requisitos indicados se deben enviar por correo
Correo de respuesta
Solicitante de Cambio de clave y contraseña b) N° de Pasaporte o Cédula electrónico solicitando el trámite. 15 días
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Refugio en el Sistema de Refugiados. c) Teléfono de contacto hábiles
con el cambio solicitantesrefugio@rree.gob.pe
efectuado
d) Correo electrónico ASUNTO DEL CORREO: Cambio de clave y contraseña.

Documento escrito de Reconsideración

debidamente firmado que contenga:
a) Motivo de la Reconsideración
El documento escrito (Recurso de Reconsideración) con
b) Nombres y apellidos completos,
los requisitos indicados se debe enviar por correo
c) N° de Pasaporte o Cédula
Presentar Recurso de electrónico. Cargo de
Solicitante de d) Teléfono
7
Refugio
Reconsideración
e) Correo electrónico.
Instantáneo Reconsideración mesadepartes@rree.gob.pe
(ante denegatoria del Refugio) ASUNTO DEL CORREO: Recurso de Reconsideración. (correo)
El Recurso de Reconsideración procede si se
El documento sin firma no será válido.
presenta hasta los 15 días hábiles después de
haber recibido la Resolución que deniega la
condición de refugiado.

Documento escrito de Apelación debidamente

firmado que contenga:
a) Motivo de la Apelación
b) Nombres y apellidos completos, El documento escrito (Recurso de Apelación) con los
Presentar Recurso de c) N° de Pasaporte o Cédula requisitos indicados se debe enviar por correo electrónico.
Solicitante de Apelación d) Teléfono Cargo de Apelación
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Refugio ((ante confirmación de la e) Correo electrónico ASUNTO DEL CORREO: Recurso de Apelación
Instantáneo
(correo)
mesadepartes@rree.gob.pe
denegatoria del Refugio)
El Recurso de Apelación procede si se presenta El documento sin firma no será válido.
hasta los 15 días hábiles después de haber
recibido la Resolución que deniega la condición
de refugiado.
 Documento escrito debidamente firmado que
indique la decisión de renuncia, que contenga:
El documento escrito (Renuncia) con los requisitos se debe
a) Motivo de la renuncia
Solicitante de enviar por correo electrónico.
Presentar Renuncia a la b) Nombres y Apellidos, Correo de respuesta
Refugio, y 15 días
9
Refugiado
condición de Refugiado o al c) Nacionalidad
ASUNTO DEL CORREO: Renuncia hábiles
con la renunicia mesadepartes@rree.gob.pe
trámite de solicitud de refugio d) N° de Pasaporte y/o Cédula aceptada
reconocido
e) N° de Carné de Extranjería (en caso de
El documento sin firma no será válido.
refugiados)
f) Teléfono de contacto

Los requisitos indicados se deben enviar por correo

a) Nombres y Apellidos completos,
electrónico solicitando el trámite.
b) Sexo
Solicitar la Prórroga de Correo adjuntando
c) Nacionalidad,
Refugiado Residencia de tener la ASUNTO DEL CORREO: Prórroga de residencia 15 días copia del Oficio
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reconocido condición de Refugiado
d) N° de Pasaporte y/o Cédula
hábiles enviado a
refugiados@rree.gob.pe
e) N° de Carné de Extranjería
(trámite anual) Nota.- Con el Oficio enviado a la Superintendencia Migraciones
f) Fecha de nacimiento
Nacional de Migraciones (Migraciones), la persona
g) Teléfono
refugiada debe completar el trámite ante dicha entidad.

Los requisitos indicados se deben enviar por correo

a) Denuncia policial
electrónico solicitando el trámite.
b) Nombres y Apellidos completos,
c) Sexo Correo adjuntando
ASUNTO DEL CORREO: Duplicado de carné de
Refugiado Solicitar Duplicado de Carné d) Nacionalidad, 15 días copia del Oficio
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reconocido de extranjería. e) N° de Pasaporte y/o Cédula
extranjería.
hábiles enviado a
refugiados@rree.gob.pe
f) N° de Carné de Extranjería Migraciones
Nota.- Con el Oficio enviado a la Superintendencia
g) Fecha de nacimiento
Nacional de Migraciones (Migraciones), la persona
h) Teléfono
refugiada debe completar el trámite ante dicha entidad.

El documento escrito (Recurso de Apelación) con los

Documento escrito de solicitud firmado que
requisitos se debe enviar por correo electrónico. Correo adjuntando:
consigne:
1) Copia del Oficio
a) Motivo del viaje
ASUNTO DEL CORREO: Autorización de Viaje enviado a
Refugiado Solicitar Autorización de Viaje b) Lugar al cual viajará
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reconocido en casos de urgencia c) Fecha de salida y de retorno
5 días hábiles Migraciones; y refugiados@rree.gob.pe
El documento sin firma no será válido. 2) Documento
d) Nombres y Apellidos,
"Autorización de
e) N° de Carné de Extranjería
Nota.- Con ambos documentos la persona refugiada podrá Viaje"
f) Teléfono de contacto
realizar el viaje.

Septiembre, 2020