NOMBRES Y

APELLIDOS Jennifer Andrea Fajardo Rincon

CEDULA 1027950473 FECHA 10 10 2020

MODULO PRACTICO
CICLO DE VIGILANTE
REENTRENAMIENTO
 INTRODUCCIÓN AL MODULO

El presente modulo contiene una serie de ejercicios, los cuales deben

desarrollarse luego de realizar la lectura completa del módulo
académico. Es importante que los ejercicios de este módulo sean
desarrollados a conciencia, aplicando la técnica del entrenamiento
mental, donde ponemos toda la experiencia adquirida y la capacidad
de recrear distintas situaciones, donde se puedan aplicar las temáticas
presentadas en el módulo.

Durante el desarrollo del módulo practico, es importante tener como

guía el módulo académico, de igual manera, el participante se podrá
apoyar en consultas externas para desarrollar algunos apartes del
módulo practico.
 1. ATENCION AL CLIENTE
(Ver modulo Académico Página 5-11)

Un buen Vigilante es la persona capacitada y entrenada para ejercer un excelente servicio

de seguridad y vigilancia privada, quien debe cumplir en forma exigente y completa todas
las funciones que le sean asignadas por la empresa de seguridad. Su deber es realizar
cada una de las funciones asignadas con lujo de detalles y desarrollar iniciativa en el
desarrollo de las instrucciones encomendadas.

Dentro de las funciones, el personal de seguridad se ve inmerso en relacionarse con el

cliente. Cuando se pertenece a una compañía de vigilancia, las relaciones con los clientes
son fundamentales para las partes y en especial para la propia empresa. Al cliente hay
que entenderlo, comprenderlo, apoyarlo, atender sus observaciones y tener en cuenta sus
razones. Además, hay que ganarse su confianza sin excederse.

A pesar de la importancia que revisten las áreas de actividad de un sistema de calidad, es

fácil deducir que las que más atención exigen son:

 La prestación del servicio

 El desarrollo integral y profesional del hombre de seguridad.
 El control, inspección o supervisión general o específica

Para poner en práctica lo visto en el Módulo Académico, a continuación, usted debe

realizar un ejercicio en pequeños grupos, con el compañero o en modalidad de
entrenamiento mental, imaginado, creando o simulando diferentes situaciones en las que
un guarda de seguridad debe aplicar las habilidades en la atención al cliente. Crear
situaciones como, por ejemplo:

 La atención en la portería principal de una fábrica, edificio, bodegas, hoteles,

hospitales, etc.
 Atención en la recepción.
 Atención en la oficina de servicios.
 Atención en la conducción de la información a los clientes.
 Atención de normas de seguridad en los parqueaderos.
 Atención de normas de seguridad en áreas restringidas.
 Atención de clientes molestos.
 Atención de clientes aglomerados.
  Atención de clientes internos y externos.
 Atención de clientes en situaciones de emergencia general o particular.
Una vez realizado el ejercicio anterior, enumere 10 errores comunes que se comenten al
atender a un cliente:

1 Faltarle al respeto

2 Actuar con mentiras

3 Ignorarlo

4 Exceso de confianza

5 No prestarle la debida atención

6 Tratarlo con indiferencia

7 Tratarlo con sobre nombres

8 No prestarle el debido apoyo

9 Omitir información

10 No ser cortes a la hora de atención

 2. REDACCION INFORMES
(Ver modulo Académico Página 22 -26)

El vigilante debe estar en capacidad de redactar un buen informe, para esto se debe
contar con la colaboración del jefe de operaciones y el personal de supervisores, los cuales
por sus conocimientos pueden apoyarlo y guiarlo en la elaboración de informes.

El saber redactar un informe de novedades es muy importante, pues servirá para la toma
de decisiones o para el uso de las autoridades competentes. Si como personal de
seguridad privada no puede evitar que se suscite un incidente, la acción apropiada es
observar e informar a través de un reporte escrito. Así mismo, en caso necesario, puede
intervenir para evitar que se dé, siempre y cuando no ponga en riesgo su seguridad y la
de otras personas.

Usted debe:
•  Observar cuidadosamente
•  Informar inmediatamente a la policía y/o a su jefe inmediato.

En cierto sentido, el papel principal del personal de seguridad privada es la prevención y la

disuasión. Cuando un incidente ha sido cometido, es su responsabilidad observar y
reportar.

A usted se le puede pedir:

•  Informar a la policía.
•  Escribir un informe para su empresa o para el cliente.
•  Testificar acerca de lo que usted observó, escuchó e hizo.

Sólo debe reportar los hechos y no sus conclusiones, por lo que necesita saber la
diferencia entre un hecho y una conclusión.

Teniendo en cuenta lo visto en el MODULO ACADEMICO a continuación deben elaborar un

Informe de cualquier novedad, bien sea, real, o ficticia que contenga los interrogantes
básicos de un informe:

¿QUIÉN?
Persona(s) involucrada(s) como autor de los hechos.

¿QUÉ?
- Es la descripción del hecho: Un robo, un accidente, una explosión, un incendio,
etc.
- Se enfatiza sobre la obligación de informar en forma precisa.
 - Si en el incidente hubo testigos debe incluirse una breve declaración de ellos,
identificándolos plenamente para posteriores declaraciones.
- Si se obtienen declaraciones escrita deben anexarse al INFORME

¿CUÁNDO? Estas son las preguntas más comunes.

- ¿Cuándo sucedió el hecho?

- ¿A qué hora fue notificado?
- ¿A qué hora llegó usted al sitio?
- ¿Quiénes fueron los testigos?
- ¿A qué horas se dieron cuenta?

¿CUÁNDO?
Para informar el CUANDO, usted debe incluir la hora, el minuto, el día, mes y año.
Generalmente el sistema militar es claro, corto y menos susceptible a equivocaciones. Por
ejemplo: Informamos que el caso ocurrió a las 23: 12 del 10 de mayo de 1997, no queda
ningún espacio para la duda.

¿DÓNDE?
- Es importante determinar el sitio exacto del suceso.
- En una calle es fácil determinarlo por la nomenclatura, pero en un sitio abierto es
difícil. En este caso se procederá en el sitio a seleccionar puntos de referencia que
permitan ser ubicados de manera exacto posteriormente.
Por ejemplo: Si un atraco fue perpetrado en un sitio, pero descubierto en otro, ambos
lugares deben ser identificados.

¿CÓMO?
Determine, registre e informe la manera tal como sucedió la novedad.

¿POR QUÉ – PARA QUÉ? (Si es posible)

- Es importante determinar las causas del hecho.
- En caso de robos, de extorsión, accidentes, incendios o cuando no ha sido posible
identificar a los responsables, la definición o conocimiento de las causas o motivos
pueden brindar pistas para los investigadores.
- Estos interrogantes son difíciles de contestar porque forman parte de la intención o el
dolo con que se cometieron los hechos o delitos que se investigan.
 ESPACIO PARA LA REDACCIÓN DEL INFORME
(El informe debe ser de 20 renglones o más, en letra TAHOMA tamaño 10)

Fecha: 10 /10/ 2020 Hora: 17:00

Señor jefe de operaciones: A continuación le relaciono los hechos sucedidos el día de hoy en la
IE Villa de la Candelaria siendo las 17:00 realizando la ronda al interior de las instalaciones escucho
un fuerte ruido y al dirigirme al punto visualizo una persona que al notar mi presencia salta la malla
perimetral ala parte externa la cual fue imposible su identificación por lo que se alcanzó al visualizar
es una persona de tes morena quien vestía pantalón azul camisa negra zapatos negros y cachucha
negra una vez el sujeto emprende la huida de forma inmediata y me dispongo a revisar las
instalaciones donde encuentro todo completo y sin novedad de inmediato le informo al señor
Adrián Ramírez supervisor de control quien de inmediato se comunica con el ejecutivo Hugo
Sánchez quien autoriza la comunicación con el cuadrante de la zona y su respectivo ingreso a las
instalaciones para una mayor verificación y siendo aproximadamente las 17:45 hace presencia los
patrulleros Quevin Roldan placa 201088 y Anderson Gaviria de placa 151822 pertenecientes al cai
del barrio aures de inmediato me comunico con control al señor Adrián Ramírez notificándole la
presencia de los policiales quienes ingresan ala institución verificando la novedad ya quienes
acompaño verificando malla perimetral, puertas, candados, rejas, ventanas, y la institución en
general los policiales al no encontrar novedad alguna proceden a retirasen de la institución
dejando asi como registro y constancia de lo sucedido tanto en la minuta virtual asi como en la
minuta física donde queda plasmado la información de lo sucedido donde además por medio de
control y el ejecutivo se realizara un informe donde se les dará a conocer tanto al rector, ala ESU
y secretaria de educación como constancia de los hechos se deja reporte a las personas
involucradas para tal fin

Guarda que reporta Jennifer Andrea Fajardo Placa: 4573

 3. MODUS OPERANDI DELINCUENCIAL
(Ver modulo Académico Página 12-34)

Teniendo en cuenta la información obtenida del módulo académico, debe analizar y

responder las siguientes preguntas, con el fin de identificar el modus operandi de un
sector o lugar de trabajo. Elija un sector o lugar de trabajo para la prestación del servicio
de seguridad, y este, debe ser utilizado para el análisis y respuesta de los siguientes
puntos.

a. Identifique el tipo de delincuencia que afecta el sector económico al cual usted le

presta el servicio de seguridad privada. (ejemplo: Sector residencial, sector
público, sector hotelero, sector industrial, sector portuario, etc.…) ( Ver modulo
Académico PUNTO No. 1, pág. 11)

R/ sector residencial
b. ¿Cuál es el Perfil Psicológico del grupo delincuencial que amenaza el sector al que
usted le presta sus servicios? (Tenga en cuenta que debe ser el mismo sector que
selección en el punto anterior) (Ver modulo Académico PUNTO No. 3)

R/ perfil incoherente

c. Teniendo en cuenta que se identificó el tipo y perfil en los puntos A y B. Identifique

cuales serían los objetivos que persiguen estos criminales que amenazan el sector
seleccionado y por qué cree que son esos los objetivos. ( Ver modulo
Académico No. 7)
R/ Apartamennteros, joyas, dinero, y objetos de valor

d. Cuáles serían los elementos materiales que podrían ser usados para cometer actos
delictivos en el Modus Operandi que afecta su sector (puesto de trabajo
seleccionado desde el punto A). ( Ver modulo Académico PUNTO No. 8,
Inciso 6)
R/ arma de fuego ,armas blancas, varillas ,tubos y elementos de amarre
en sus diferentes presentaciones
e. Identifique 10 acciones que usted debe tomar, para prevenir y reducir el riesgo en
su sector o puesto de trabajo. Lo anterior, teniendo en cuenta el análisis realizado
por usted en los puntos A-B-C-D- sobre el moduos operandi delincuencial.

R/

1 extremar medidas de seguridad

2 Rondas permanentes

3 informes contantes a la empresa

4 soportes en minuta

5 comunicación constante con supervisión

6 mantener siempre sentido de responsabilidad con el servicio

7 no dormir en el puesto

8 realizar un control excautivo en la minuta

 9 prohibido el uso de celulares en el puesto

10 prohibido las visitas en el puesto

4. EJERICICIO PRACTICO CONTROL DE ACCESO A

INSTALACIONES (Ver modulo Académico Pagina 31 – 34)
Las Empresas tienen una gran importancia dentro del sector al que corresponde
(comercial, industrial, agropecuario, turístico, educativo, de servicios, etc.). De ahí que
tengan que prestar especial atención a sus clientes, adaptándose a sus necesidades y
expectativas. Uno de los puntos más relevantes para muchos clientes a la hora de
contratar un servicio, es la accesibilidad. La facilidad con la que cualquier persona,
independientemente de su condición física o mental, pueda acceder a las instalaciones, va
a determinar en gran medida el éxito del establecimiento.

Teniendo en cuenta lo visto en el MODULO ACADEMICO a continuación realice el siguiente

test. RESALTE EN AMARILLO SUBRAYE, LA RESPUESTA CORRECTA:

1.- En toda Empresa, el personal que tiene a su cargo el control de acceso en

áreas vitales conforma:

A.- El primer círculo de seguridad del sistema.

B.- El segundo circulo de seguridad del sistema.
C.- El grupo de mantenimiento del sistema.
D.- Ninguna de las anteriores.

2.- Las etapas que contempla un control de acceso a instalaciones son:

A.- Autorización de ingreso, Acompañamiento a la dependencia, registro de salida.

B.- Verificación de identidad, confirmación y autorización, acceso/registro,
verificación de destino, salida.
C.- Ninguna de las anteriores.

3.- Existen tres tipos de control de acceso, estos son:

 A.- Mecánicos, semimecanicos y automáticos.
B.- Manuales, semimanuales y automáticos.
C.- Ninguna de las anteriores.

4.-Unas de las ventajas de instalar accesos automatizados en la Edificación,

son:

A.- Tranquilidad, disminución de personal, efectividad en el servicio.

B.- Seguridad, Confort, estética, accesibilidad universal.
C.- Ninguna de las anteriores

TALLER MULTI-AREA
CICLO VIGILANTE

El presente taller busca evaluar los conocimientos generales en seguridad privada

del participante. Para desarrollar el taller multi-área es importante leer la pregunta
y Subrayar en color amarillo la letra correspondiente a la respuesta que usted
seleccione como correcta. Recuerde que más de una marcación anula la
respuesta.

Usted debe desarrollar el taller multi-área en menos de cincuenta (50) minutos.

1. ¿Cuándo la información obtenida se refiera a hechos punibles y se

posean pruebas sobre su planeación o ejecución, que deben hacer?

a. Deberán ponerse a disposición de la autoridad competente, en forma

inmediata, con fines de investigación. (A)
b. Actuará de manera inmediata y captura (B)
c. Informa de manera inmediata a sus jefes o la policía Nacional (C)
d. Ninguna de la anteriores (D)
e. Todas las anteriores (E)

2. Mediante que Decreto y fecha el Gobierno Nacional reglamenta

parcialmente las creaciones de las redes de apoyo y solidaridad
ciudadana conformadas por las personas, empresas y servicios
adscritos en el Art. 4 del Decreto Ley 356/1994:
a. Decreto Ley 356 del 11/Feb/1994 (A)
b. Decreto 2535 del 17/Dic/1993 (B)
c. El Decreto 3222 del 27 de diciembre del 2002 (C)

3. Los Derechos Humanos son aquellos inherentes a todos los seres

humanos, sin distinción alguna de nacionalidad, lugar de residencia,
sexo, origen nacional o étnico, color, religión, lengua, o cualquier otra
condición. Todos tenemos los mismos derechos humanos, sin
discriminación alguna.
a. Falso (A)
b. Verdadero (B)

4. Los Derechos Humanos se definen como el conjunto de defensas y

atributos inherentes a la persona humana. Los Derechos Humanos
buscan garantizar en cada persona:
a. Derecho al trabajo (A)
b. El derecho a las Leyes (B)
c. El derecho a la vida y la integridad personal (C)

5. La normatividad en Colombia que se aplica para castigar el delito es:

a. Código civil (A)
b. Manuales de convivencia (B)
c. Pactos sociales (C)
d. Código Penal Colombiano (D)

6. ¿El secuestro es un delito de lesa humanidad?:

a. Falso (A)
b. Verdadero (B)

7. Las Relaciones interpersonales son:

a. Crear un vínculo cercano (A)
b. Relaciones al interior de la empresa (B)
c. EL supremo arte de llevarse bien con los demás. (C)

8. Cuando se pertenece a una compañía de vigilancia, son

fundamentales para las partes y en especial para la propia empresa:
a. Relaciones Humanas (A)
b. Relaciones con el Cliente (B)
c. Relaciones con las autoridades (C)
 9. Siendo el cliente la persona más importante en negocio comercial,
como podemos dividir nuestros clientes:
a. Internos y Externos (A)
b. Urgentes o Importantes (B)
c. Interiores o suplentes (C)

10. El termino Ronda significa:

a. Monitoreo de Cámaras (A)
b. Recorrido que realiza el vigilante dentro del perímetro y/o predio donde se
ubica su objetivo, con el propósito de prevenir ilícitos siniestros y/o detectarlos
para actuar en conformidad (B)
c. Ninguna de las anteriores (C)

11. La función primaria de la vigilancia privada, que significa prepararse con

anticipación para evitar que algo suceda, advertir sobre algo que pueda
sobrevenir es:
a. La planeación (A)
b. La Prevención (B)
c. La observación (C)

12. En el evento que el relevo no se presente a recibir el puesto, usted como

guarda de seguridad que debe hacer:
a. Llamar inmediatamente a la empresa y esperar el nuevo relevo,
debidamente acreditado por la empresa. (A)
b. Salir a buscar a mi compañero (B)
c. En ninguna circunstancia se debe abandonar el puesto de trabajo. (C)
d. Respuestas a) y c) (D)

13. Al personal de los servicios de vigilancia y seguridad privada le está

prohibido:
a. El consumo de licores o de sustancias sicotrópicas durante el ejercicio
de sus funciones (A)
b. Actividades de jardinería. (B)
c. Actividades de aseo en las zonas comunes. (C)
d. Actividades de mantenimiento (D)
e. Ninguna de las anteriores (E)
f. Todas las anteriores (F)

14. Un buen informe se centra en varios puntos esenciales:

a. Prevención, observación y acción (A)
 b. Precisión, concisión, oportunidad, claridad, cabalidad (B)
c. Ninguna de las anteriores (C)
d. Todas las anteriores (D)

15. Por Modus Operandi se entiende:

a. El “Modo de operar” o de hacer las cosas en contra de la ley. (A)
b. Manera como actúa un delincuente o grupo de delincuentes. (B)
c. La forma como el delincuente comete el delito. (C)
d. Todas las anteriores. (D)

16. La causa principal del aumento de la delincuencia es:

a. Los factores sociales (A)
b. La falta de atención del estado (B)
c. La pobreza (C)
d. Todas las anteriores (D)

17. Que precauciones se tienen al detectar un artefacto explosivo:

a. Mueva la gente lejos de la bomba (A)
b. No levante ninguna tapa, No quite ganchos, No corte ningún alambre o
cable (B)
c. Echarle agua y manipularlo para ver que contiene (C)
d. Las respuestas a) y b) (D)
e. Llevar el artefacto a un lugar seguro (E)

18. Todo puesto de trabajo debe contar con un medio de comunicación tal
como:
a. Baterías, Botón de canales, Botón obturador, Botón de Dial, (A)
b. radio, Avantel, celular, otros (B)
c. Citófono, radio y botón de pánico (C)
d. Todos los anteriores (D)

19. Dentro de la diversidad de armas no letales conocidas, podemos citar

las siguientes:
a. Gas de ajo, Pistolas LASSER y Granadas Lacrimógenas (A)
b. Gas pimienta, pistolas TASER, el TALON y el FN 303 (B)
c. Pistolas de humo, Rifles de aire o fusiles Rayos X (C)

20. El Control de Acceso se entiende como el conjunto de medios, normas

y acciones que tienen como finalidad, restringir o permitir el ingreso o
salida de personas, animales o cosas.
 a. Falso (A)
b. Verdadero (B)

21. Hace parte del Decálogo de Armas:

a. Hacer mantenimiento a las armas de dotación en el puesto (A)
b. Considerar todas las armas como si estuvieran cargadas. (B)
c. Nunca apuntar a nadie con un arma (C)
d. Todas las anteriores (D)
e. Respuestas b) y c) (E)

22. Entre los aspectos más importantes a tener en cuenta en el servicio al

cliente, encontramos los siguientes:
a) Atender reclamos, dar soluciones y asumir responsabilidades cuando se
presenten deficiencias en el servicio. (A)
b) Brindar información sin tener en cuenta la veracidad, con el objetivo de
solucionar el problema (B)
c) Realizar el trabajo eficaz sin importar el canal de comunicación
con los miembros del equipo que brinda el servicio al cliente. (C)
d) Brindar asesorías al cliente, sin tomar en cuenta la veracidad de la
información suministrada, importante es solucionar (D)

23. Que conductas son identificadas como antiéticas:

a. Aplicación del mando y la dirección (A)
b. Cumplimiento de la normatividad y estatutos empresariales (B)
c. Encubrir los errores o fallas en el servicio (C)
d. Atención a usuarios y/o clientes (D)
e. Compañerismo y trabajo en equipo (E)

24. Mecanismos para manejar el estrés

A) Estilo de vida sedentario (A)
B) Buscar ambientes propicios (B)
C) Hacer caso omiso ante el incremento de los niveles de ansiedad (C)
D) Desconocer el factor desencadenante de la enfermedad (D)
25. Como lograr relaciones interpersonales cordiales y armónicas:
A) Manifestando conducta desinteresada ante los demás (A)
B) Imponiendo nuestro criterio con fundamentos (B)
C) Haciendo favores a quien lo solicite (C)
D) Aprender a convivir y respetar las diferencias que poseemos con las
personas que nos rodean. (D)
26. Donde inicia el ciclo en la toma de decisiones:
A) Definición e identificación del problema (A)
B) Evaluar las alternativas (B)
C) Analizar el problema (C)
D) Elegir las alternativas (D)
E) Aplicar la decisión

27. Cuál es la ley que regula el nuevo código de policía:

d. Ley 1920 de 2018 (A)
e. Ley 1801 de 2016 (B)
f. Ley 1503 de 2017 (C)

28. La Constitución Política es un documento donde se rigen las normas

para proteger a todas las personas en su vida, honra y bienes. De lo anterior
decimos que:
a. La Constitución tenerla en cuenta (A)
b. La Constitución es para aprendérsela (B)
c. La Constitución Política es la Carta Magna del Estado (C)

29. Son derechos del trabajador:

a. Estar afiliado a una EPS (A)
b. Estar afiliado a un Fondo de Pensiones (B)
c. Estar afiliado a una ARL (C)
g. Todas las anteriores (D)

30. Modalidades de la Conducta Punible:

a. Dolosa, Culposo, Preterintencional (A)
b. Típica, antijurídica y culpable (B)
c. Delito contravención (C)

31. ¿Cuál es el decreto que habla sobre el estatuto de vigilancia y seguridad

privada?
a. Decreto 2535 de 1993 (A)
b. Decreto 2453 de 1993 (B)
c. Decreto 356 de 1994 (C)
32. ¿Cuáles son las modalidades en las que se presta el servicio de
vigilancia y seguridad privada de que habla el artículo 6 del decreto 356 de
1994?
a. Vigilancia fija-vigilancia móvil-Escolta-Transportadora de valores (A)
b. Vigilancia móvil- escolta-requisas-vigilancia fija (B)
c. Transportadora de valores- vigilancia fija- vigilancia móvil-rondas (C)

33. De acuerdo al decreto 2535 de 1993 los guardas de seguridad pueden

utilizar armas de fuego de calibre:
a. 7.62mm (A)
b. 9mm o calibre 38. (B)
c. 5.56mm (C)

34. De acuerdo al decreto 2535 de 1993 los permisos se clasifican en:

a. Especiales-porte-excepcionales (A)
b. Tenencia-porte-especiales (B)
c. Porte-tenencia-transporte (C)

35. Clases de autoridades:

a. Civiles-militares (A)
b. Militares-justicia (B)
c. Policía-Ejercito (C)

36. Se entiende como métodos y técnicas de recolección de la información:

a. La confiabilidad de una situación real. (A)
b. Las herramientas con las que cuenta el investigador para documentar
la información recibida de la realidad. (B)
c. Ninguna de las anteriores (C)

37. En la descripción del objeto, la Topografía es:

d. La descripción de todo tipo de animales (A)
e. La descripción realizada de un punto fijo, sin que el descriptor este en
movimiento. (B)
f. Ninguna de las anteriores. (C)

38. La palabra vigilancia proviene del latín “Vigilare” que significa:

a. Patrullar, registrar, controlar (A)
b. Observar constante y atentamente (B)
c. Ninguna de las anteriores (C)
39. Aspectos a tener en cuenta en la redacción de informes:
a. El conocimiento y la experiencia (A)
b. La importancia de identificar la labor de prevención (B)
c. Redacción, ortografía, claridad, oportunidad y precisión (C)
d. Método de evaluación por parte del jefe inmediato (D)

40. En la descripción física, el descriptor se centra en:

a. La personalidad, los rasgos morales (A)
b. La apariencia externa, las características Morfológicas (B)
c. En los movimientos y marcas (C)

41. Cuando observamos los factores demográficos que inciden en la

seguridad, nos referimos a:
a. El clima, las inundaciones (A)
b. Las invasiones y la pobreza (B)
c. Ninguna de las anteriores (C)

42. El documento que plasma toda la información pormenorizada de una

instalación o edificación, se denomina:

a. Plan de evacuación de instalaciones. (A)

b. Estudio de seguridad a instalaciones (B)
c. Ninguna de las anteriores (C)

43. En la vigilancia electrónica se utilizan sistemas que ayudan y permiten

controlar la seguridad interna y externa que está bajo nuestra
responsabilidad. Estos elementos pueden ser:
a. Torres Elevadas (A)
b. Circuitos cerrados de TV (CCTV), cámaras fijas y de rotación (B)
c. Mallas perimetrales (C)

44. El fleteo es una modalidad delictiva que consiste en:

a. Seguimiento a la víctima por parte del victimario desde la salida

de una entidad bancaria, hasta lograr hurtarle el dinero que retiró. (A)
b. Es cuando el victimario ingresa con mochila al centro comercial
para hurtar (prendas, alimentos, etc.). (B)
c. Ninguna de las anteriores (C)
45. El código 520 como Policlave significa:
a. Apellidos y nombres completos (A)
b. Lugar de ubicación (B)
c. Ninguna de las anteriores (C)

46. Son elementos básicos de la comunicación:

a. Transmisor, la informática, los signos (A)

b. Emisor, mensaje, receptor, canal, código (B)
c. Ninguna de las anteriores (C)

47. Las partes del revolver son:

a. Culata, Cañón, Seguro, Proveedor, Disparador, Cerrojo (A)

b. Punta de mira, Cañón, Cachas, Disparador, Guardamonte, Martillo, Seguro del
tambor, Empuñadura, Tambor. (B)
c. Cañón, Punta de mira, Guardamano, Palanca, Cerrojo (C)

48. El manejo de las armas requiere de unas normas de seguridad para su

debido uso, Estas normas pueden ser:
a. Cargue siempre su arma, Apunte al objetivo, Mantenga el martillo atrás,
Haga manteniendo. (A)
b. Maneje toda arma como si estuviera cargada, Examine que la munición
esté limpia. No mezcle las bebidas alcohólicas con el manejo del arma.
Mantenga el arma en un lugar seguro que no sea cogida por personas
inexpertas o niños. (B)
c. Guarde la munición, Deje el arma oculta, porte siempre el permiso,
Mantenga aceitado el arma, Pregunte si el arma está cargada. (C)

49. ¿En qué posición debe permanecer un extintor manual, para que al ser
accionado funcione correctamente?
a. Horizontal (A)
b. Invertido (B)
c. Vertical (C)

50. En un conato de incendio, ¿qué se debe de tener en cuenta antes de

reaccionar con un extintor?
a. Verificar el manómetro del extintor (A)
b. Seguir un procedimiento (B)
c. Analizar el origen del incendio (C)