Informe Final de Simulacion Chips

INFORME DE GESTION AÑOS 2014 - 2016
INFOR
ME
DE
GESTI
ÓN
AÑOS 1
2013 -
2016
ELABORADO POR:
GERENTE GENERAL
MARIA EUFRACIA DÍAZ MONTAÑA
GERENTE AREA DE RECURSOS HUMANOS
ANGELA MARIA MEDINA TORRES
GERENTE AREA DE FINANZAS
NATALY MILENA PERILLA MEDINA
GERENTE AREA DE PRODUCCIÓN
RAFAEL LIBARDO BOYACA AGUILAR
2
GERENTE AREA COMERCIAL Y MARKETING
MARIA EUFRACIA DIAZ MONTAÑA

PRESENTACIÓN
El presente informe tiene como objeto presentar de manera detallada la gestión que
se realizó sobre CHIPS, empresa productora y comercializadora de llaves USB durante
los años 2014 y 2016, evaluando el cumplimiento del objetivo estratégico y objetivos
tácticos estructurados por la gerencia general y los mandos medios a partir de la
elaboración del diagnóstico sobre la situación de la empresa en el año 2013 que tuvo
el fin de hallar oportunidades para emprender acciones que consolidaran a la
organización en el mercado, le dieran crecimiento y la hicieran sostenible en el largo
plazo.
Para llevar a cabo lo propuesto, es importante resaltar que la gestión dentro de CHIPS
tuvo como principal lineamiento el alcance de su plataforma estratégica y que para
darle cumplimiento a esta, dirigió sus esfuerzos al cumplimiento de sus objetivos y
metas.
En razón al objetivo del documento, se mostrarán los resultados, benéficos o no, de

las decisiones tomadas durante el proceso de gestión vistos desde las diferentes áreas
de operación, ilustrando y evaluando de manera general y específica la manera en que
se cumplieron los objetivos tácticos a través de herramientas de control que nos
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permiten la comprensión cualitativa y cuantitativa del provecho o perjuicio hallado en
cada acción.
INFORME FINAL DE RESULTADOS DE LA GESTION
Las decisiones emprendidas por el equipo de directivos de CHIPS, integrado por

gerente general y mandos medios, enmarcados bajo el propósito de cumplir los
objetivos planteados al inicio de su gestión nos permiten dar a conocer los resultados
que se detallan a continuación:
Cumplimiento de los objetivos tácticos
Objetivo: Obtener el 100% de la producción programada en cada periodo
Los resultados obtenidos de la gestión del departamento de producción fueron

excelentes dentro de los años de gestión, en cada periodo la producción obtenida fue
en su mayoría de los periodos la totalidad de la producción programada, lo que
permitió el logro del objetivo en más del 99,25%.
Lo anterior es resultado de los esfuerzos realizados en los factores de manejo de las

existencias de materia prima, capacidad instalada, personal idóneo y capacitado
necesario para el proceso productivo. Todo ello evidencia la eficiencia, eficacia y
productividad de los procesos y de la gestión realizada en el área, y nos permite dar
cuenta de resultados benéficos para la organización que permitieron su crecimiento y
sostenibilidad en el mercado.
Objetivo: aumentar la productividad en un 36% al finalizar el tercer año
El recurso humano como la fuerza más valiosa de la empresa, inmersa en el proceso

productivo, requiere la formación y entrenamiento necesario para el crecimiento
personal y apoderamiento de las actividades desarrolladas, es por ello que CHIPS,
busco el aumento de la productividad técnica o de unidades producidas por trabajador
al máximo posible, por medio de la estrategia del incrementar de la inversión
destinada a formación y entrenamiento de la plantilla existente de la empresa. El
4
resultado obtenido, de esta inversión, es un indicador excelente pues se logró obtener
la máxima productividad técnica por trabajador acorde a la capacidad instalada. Ello
refleja la excelente gestión del área de recurso humano, en el propósito conjunto con
el área de producción de buscar el mayor rendimiento de los recursos y efectividad.
Todo esto conllevó a que Chips, fuera la mejor empresa en el indicador de

productividad en todo el proceso de gestión a cargo.
Objetivo: alcanzar un 23% de participación en el mercado al finalizar el tercer año
Producto de las acciones conjuntas entre las áreas de producción y recurso humano,
cada periodo fue posible la obtención de una cantidad determinada de producto
terminado a comercializar; situación que exigió del área de mercadeo un amplio
desplegar de esfuerzos que permitieran la llegada de las llaves UISB al cliente.
Mediante una estrategia de inversión creciente en cuanto al publicidad y promoción y
una adecuada distribución de recursos para redes de ventas e I+D, se logra un nivel
excelente de ventas que generó una buena rotación de inventarios, lo anterior
respaldado en una adecuada aceptación del producto por parte del mercado.
Dado un comportamiento del entorno donde la demanda agregada decrece y la

competencia emprende estrategias fuertes para la ampliación de su participación,
CHIPS, logra un 85% de su objetivo de lograr el 23% de participación, y con ello,
consigue ser una de las organizaciones más sobresalientes en el sector.
Como balance de la gestión en el área puede decirse que se es eficiente al garantizar

una distribución de los recursos que permitió observar crecimiento, pero se careció de
eficacia porque no se consigue el objetivo en su plenitud.
Objetivo: incrementar en un 300% la rentabilidad financiera al finalizar el tercer año
Resultado de las gestiones de producción y marketing, conllevo a la obtención de

resultados que favorecieron los indicadores del área de finanzas especialmente los
márgenes de ganancia y rentabilidad de inversión y financiera, este último como el
principal factor para la medición del objetivo de área financiera, arrojando como
resultado el incremento de apenas del 135%. Lo anterior i8ndica que la meta solo de
cumplió en un 45% sin embargo el resultado de este indicador es sobresaliente para
la rentabilidad financiera de la empresa debido a que se obtuvieron resultados
aceptables que permitieron tener un escenario positivo y creciente. A pesar de que las
aspiraciones planteadas eran mayores, lo sucedido no afecta que la empresa tuvo un
crecimiento continuo y estable que le permitió ser la empresa con mayor rentabilidad
en la inversión y financieramente en comparación a las empresas del sector.
Se concluye que en cuanto a la gestión concerniente al área financiera fue eficiente en

5
cuanto al manejo de los recursos y destinación de ellos, para actividades de inversión y
pago de cartera con las entidades bancarias y gubernamentales, pero con un grado
alto de ineficacia en el cumplimiento del propósito que buscaba obtener.
Cumplimiento del objetivo estratégico
Objetivo: incrementar en un 40% el valor de la empresa
El reto del gerente general y gerentes de áreas, fue el atreverse en lograr el objetivo de
aumentar el valor de la empresa y convertir a Chips en una empresa atractiva para la
inversión. El crecimiento y fortalecimiento de la misma en el sector a que pertenece
para atraer inversionistas o nuevos socios y clientes que le permitan ser una empresa
centro de atención de las futuras inversiones y desarrollo de proyectos que le
reconozca su liderazgo y desarrollo en el sector al cual pertenece, fue la filosofía
adoptada por sus directivas durante los últimos 3 años.
Las acciones de los directivos de CHIPS se dirigen hacia garantizar la rentabilidad y

sostenibilidad de la empresa, por esta razón se propusieron al inicio de su gestión
aumentar en un 40% el valor de la empresa, medido a través del indicador del valor
contable de la acción y su evolución; para el caso de la empresa, esto refleja los
esfuerzos realizados desde todas las áreas de la empresas como un proceso sistémico;
los resultados obtenidos son excelentes pues sobrepasan las expectativas fijadas en un
189%, consecuencia de la buenas prácticas de gestión por áreas y permiten dar un
balance gratificante pues con ello se logra consolidar la empresa como la líder en los
procesos productivos, comerciales, financieros .
6
7
Para la presente área, la empresa CHIPS se nos fue entregada con una plantilla de
personal de 255 empleados. La cual se mantuvo constante debido a que se observó
que al invertir sustancialmente en el presupuesto de formación y capacitación, la
plantilla aumentó su productividad técnica y se mantuvo en un adecuado rango.
Siendo la mejor en su industria.
Por lo anterior, no fue necesaria la contratación de nuevos empleados, al igual que

despidos de la plantilla de trabajadores existente.
En la siguiente Gráfica se puede observar los niveles de productividad obtenida en el

último año de gestión en comparación a la productividad con la que contaba la
empresa al inicio.
Productividad
Año 2016
Año 2013
0 100 200 300 400 500 600 700
Uds/Empleado
Gráfica: crecimiento de la productividad de la plantilla de trabajadores
En cuanto al objetivo previsto para la presente área: “Aumentar la productividad en un

36% al finalizar el tercer año”, su cumplimiento fue satisfactorio, ya que su aumento al
finalizar la gestión fue de 38,71%. Con un incremento en relación al objetivo propuesto
de 2,71%.
A pesar de distintas situaciones presentadas en el entorno, se logra entregar la

empresa con una productividad adecuada a la capacidad instalada que se tiene. 8
Además, de finalizar como la más alta de la industria.
En comparación del periodo en que se recibió la empresa al periodo final y de entrega

de la empresa, se ha logrado un incremento de la productividad de 176,47 unidades
por empleado.
En resumen, el reto asumido en ésta área, se focalizó primordialmente por evitar un

aumento innecesario del costo de producción al realizar nuevas contrataciones y
despidos, además de creer en el potencial de nuestros trabajadores y brindando e
invirtiendo en capacitaciones que hicieron que en su mayoría se lograra cumplir con la
producción planeada de acuerdo a la capacidad instalada de la empresa.
9
Producci
ón
10
Dentro del presente informe concerniente al área de producción se van a destacar dos
variables importantes, las cuales maneja y que son de gran ayuda para la evaluación de
la productividad y trato de los inventarios de materias primas y productos terminados.
Lo que permite evaluar la gestión del área.
Análisis de gestión de inventarios
Materia Prima
Año 2013
La empresa CHIPS durante el presente año, en lo concerniente a materias primas su

manejo de inventario fue excelente en la medida en que siempre hubo materia prima
para el proceso de producción, el nivel de compras era el adecuado y que siempre fue
igual a la capacidad instalada que poseía la empresa en ese año. Lo que permitió que
durante de los periodos de este año no sufrió escases de materia prima necesaria
para el proceso productivo. Debido a que constantemente se estaba haciendo una
planeación de compras, aclarando que nunca se hizo compra de materia prima en
grandes volúmenes para aprovechar descuentos y por ende ahorrar costos.
Inv. Materia Prima Año 2013

Cap. Instalada Inv. Inicial
120 120
110
108
110 120 120 120

ENE - MAR ABR - JUN JUL - SEP OCT - DIC
Gráfica: Comportamiento inventario de materia prima año 2013
11
Año 2016
El manejo del inventario de materias primas durante todo el tiempo de gestión y en

especial para el último año, fue excelente dado que en el primer trimestre la empresa
adopto por la compra de grandes volúmenes de materias primas, lo que permitió
obtener beneficios económicos en cuanto a descuentos por compra y pronto pago,
dado que la empresa contaba con el efectivo disponible para hacer la compra y pago
de la misma. Y esto permite concluir que dentro de nuestra gestión la planeación de la
compras y manejo de inventarios fue optima, en razón a que nunca la empresa tuvo
problema de existencias de materia prima necesaria para la elaboración del producto,
y otro factor clave a destacar fue que al comprar grandes volúmenes, la empresa se
ahorró costos, gracias a la planeación de compras pronosticando que el precio de
compra periódicamente estaba en aumento, lo que ayudo en parte a la reducción de
costo de fabricación.
Inv. Materia Prima Año 2016

Inv. Inicial Cap. Instalada
165 165 165 165
455 293 329 164

Gráfica:Comportamiento de inventario de materia prima año 2016
Producto terminado
Año 2013
El manejo de los inventarios de productos terminados dentro del proceso de

producción en los trimestres concernientes fue mínima, dado que las ventas en el12
mercado de las llaves de USB, permitió que la empresa vendiera en cada periodo la
totalidad del producto obtenido en cada periodo anterior, lo que no se evidencio el
manejo del inventariado de producto terminado, puesto que lo que se produjo se
vendió, resultado de que la empresa en sus esfuerzos del área comercial y de

marketing, logro que el producto terminado disponible periódicamente se vendiera en
su totalidad.
Inv. Producto Terminado 2013
OCT - DIC
JUL - SEP
ABR - JUN
ENE - MAR
0
20
40
60
80
100
120
Inv. Inicial Ventas
Gráfica: Comportamiento de inventario de producto terminado 2013
Año 2016
Durante la gestión los resultados fueron óptimos, pero más específicamente en el

manejo de los inventarios de productos terminados, resultado de las buenas acciones
del área comercial y marketing que permitió la inexistencia de inventario de producto
terminado acumulado, dado que lo que se iba obteniendo en la producción se iba
vendiendo en su totalidad, gracias a que la demanda agregada lo permitía y los
esfuerzos para lograr vender todas unidades producidas fueron las adecuadas, esto se
deduce que CHIPS realizo una excelente gestión de la producción y del área de
marketing, lo que impidió que la empresa se viera afectada en la acumulada de
producto terminado que en ultimas perjudica productiva y económicamente a la
empresa.
13
Inv. Producto Terminado 2016
OCT - DIC
JUL - SEP
ABR - JUN
ENE - MAR
100 110 120 130 140 150 160 170
Inv. Inicial Ventas
Gráfica: Comportamiento de Inventario de producto terminado 2016
Finalmente cabe destacar dentro de la gestión del área de producción la utilización de

la totalidad de la capacidad instalada y del esfuerzo para lograr el 100% de la
producción programada, ello evidenciado en los buenos resultados que se obtuvieron
en los años de gestión, reflejado en la productividad de los trabajadores, producción
obtenida, planeación de compras, costos medio de fabricación aceptable y aumento
de la calidad del producto satisfactorio.
Análisis de la productividad de los trabajadores
La productividad técnica entendida como las unidades producidas periódicamente por

cada uno de los trabajadores, incluyendo la inversión en formación permite lograr que
esa productividad llegue a los indicadores máximos,.
Año 2013
La empresa Chips en el presente año, obtuvo una productividad técnica aceptable,

debido a que a ese tiempo, la plantilla de trabajadores era muy elevada para acaparar
la capacidad instalada, lo que le impedía tener una alta productividad, pues había
sobreoferta de mano de obra para la producción, aunque cabe resaltar que el
indicador era aceptable pues periódicamente iba en aumento a pesar de que el 14
presupuesto destinado a formación permaneció constante, el índice de productividad
fue creciendo.
Productividad y Formacion 2013

3500 500
450
3000
400
2500 350
2000 300
250
1500 200
1000 150
100
500
50
0 0
Presupesto Formación Productividad
Gráfica:productividad técnica y presupuesto de formación año 2013
Año 2016
Dentro de la gestión realizada, que se logró obtener resultados excelentes, resultado

de la buena planeación y destinación de recursos para la formación, que permitieron
obtener la productividad máxima de la totalidad de la plantilla de trabajadores,
aclarando de que en ningún momento se optó por contratar o despedir personal de
producción, ello a que dentro del diagnóstico realizado se permitió identificar que la
plantilla era la adecuada y satisfacía en más del cien por ciento de la capacidad
instalada y de la ampliación de capacidad que se hizo a comienzo de tomar la
empresa. Y en cuanto a la variable que influye de manera directa en aumento o
disminución de la productividad que es la formación que la empresa puede brindarle a
los trabajadores para lograr un mayor índice de productividad. En nuestro caso y
dentro de la gestión ese presupuesto periódicamente fue incrementándose con el fin
de lograr la máxima productividad, resultado que fue muy beneficioso por que se logró
y ello se vio repercutido en la obtención del 100% de la producción programada.
Haciendo hincapié que la máxima productividad de la plantilla existente era de 647,
indicador que se logró obtener muy cerca en la mayoría de los periodos de gestión.
15
Productividad y Formación Año 2016

70000 648
646
60000
644
50000 642
40000 640
638
30000 636
20000 634
632
10000
630
0 628
Presupesto Formación Productividad
Gráfica:productividad técnica y presupuesto de formación año 2016
16
17
Durante el año 2016, el área de mercadeo de la empresa CHIPS, desarrolló una serie de
estrategias tendientes hacia la búsqueda del liderazgo en el mercado de llaves USB,
mediante el cubrimiento a una mayor parte de la demanda, unas inversiones en
publicidad, promoción y redes de ventas coherentes con el segmento al que
pertenecemos se busca que la empresa sobresalga y genere ingresos suficientes para
el cumplimiento con sus obligaciones.
Para dar inicio al presente informe, en primera medida se dará lugar a un

contextualización amplia acerca de las acciones que se llevaron a cabo durante nuestra
gestión para luego poder explicar los resultados que generaron.
La principal responsabilidad que recae sobre el área de mercadeo es la asignación de

recursos dirigidos hacia red de ventas y Publicidad y Promoción, a continuación se
puede observar el comportamiento de estos durante los últimos años:
Inversiones Años
Inversion 2016
1,400,000.00
350000
300000
1,200,000.00
250000
1,000,000.00
200000
Red de ventas 150000
Red de ventas
800,000.00
100000
50000
600,000.00
0
400,000.00 Publicidad y Publicidad y

Promoción Promoción
200,000.00
0.00
Año 2013 Año 2014 Año 2015 Año 2016
Graficas: aumento inversión en red de ventas y publicidad
Como puede observarse, durante la gestión la principal decisión que se observa es un

cambio en la inversión dirigida hacia red de ventas y publicidad, se lleva a cabo
durante el 2015, cuando al observar que a pesar de invertir un buen rubro en el área,
las ventas no crecen considerablemente, se llega a la conclusión de que se están
desperdiciando recursos teniendo en cuenta que pertenecemos a un segmento del
mercado medio donde el cliente necesita más información acerca del producto y un
número de puntos de venta razonable. Con respecto al 2013, y a 2016, la inversión en
red de ventas tuvo un decremento de un 25,18%, los recursos que estaban siendo
desaprovechados en puntos de ventas, dejaron de invertirse en este rubro y fueron
dirigidos hacia la publicidad y promoción, además de ello, en este aspecto se realizaron 18
otros esfuerzos teniendo como resultado un incremento de un 329,79%.
Particularmente para el año 2016 tanto la inversión en red de ventas como la inversión
en publicidad y promoción, tuvieron un comportamiento creciente, cuyos
incrementos fueron basados en la previsión del entorno y se basaron en la búsqueda
del liderazgo en el mercado.
Como resultado de lo anterior, se nos permite observar el siguiente comportamiento

en las ventas:
Ventas Anuales Ventas 2016
644
619 164
510 162
161
428
157
Año 2013 Año 2014 Año 2015 Año 2016 Enero- Año 2014 Año 2015 Año 2016
Graficas: evolución ventas
Como es posible observarse, se obtuvo un resultado positivo, durante los 4 años de

gestión se obtiene un crecimiento de aproximadamente un 50,47%, cifras que
permiten a CHIPS ser una organización competitiva y convertirse en la empresa líder
en el mercado de llaves USB; a partir del cambio en los rubros de publicidad y
promoción y de red de ventas, mencionados anteriormente, se observa que se dio un
crecimiento mayor al que se había venido dando, lo que nos lleva a la conclusión de
que la decisión fue apropiada.
Específicamente en el año 2016, las ventas se comportaron de una manera creciente,

exceptuando el último periodo donde se puede observar un decrecimiento debido a
que las inversiones que la competencia realizó esfuerzos mayores que los nuestros
para llegar al cliente, sin embargo, logramos terminar nuestra gestión a la fecha siendo
la segunda empresa con mayores ventas en el mercado de llaves USB.
Gracias a lo anterior, para chips fue posible tener una participación en el mercado con
el siguiente comportamiento:
19
Participación en el mercado Anual Participación en el mercado 2016

21.5 20
21
19.5
20.5
20 19
19.5
19 18.5
18.5
18
18
17.5 17.5
Año 2013 Año 2014 Año 2015 Año 2016 Enero- Marzo Abril- Junio Julio- Septiembre Octubre- Diciembre
Graficas: evolución participación cuota de mercado
En cuanto a participación en el mercado, CHIPS no muestra dentro de los últimos años

un comportamiento con alguna tendencia sino que esta ha sido influenciado en una
gran medida por la gestión de su competencia. En la gráfica se puede observar que el
2015 fue muy importante para este aspecto, pues logro un crecimiento de un 9,49%
con respecto al 2013, sin embargo para el 2016, dentro del mercado se dio una lucha
importante por la consecución de mayor cuota del mismo por la mayoría de las
empresas, teniendo como resultado que algunas de las organizaciones que venían
vendiendo poco nos arrebataran parte de nuestro mercado. Por tal razón, al finalizar
el 2016 se da un crecimiento de la participación de únicamente un 0,24%.
Hablando particularmente de lo sucedido durante el año 2016, se observa que la

participación en el mercado tuvo un comportamiento decreciente, y aunque se intentó
contrarrestar mediante la ampliación de inversiones en red de ventas y publicidad y
promoción, no se dio debido a que las otras empresas también lo hicieron.
A pesar de ello, durante los periodos analizados, CHIPS se encuentra en una lucha
permanente por la consecución del liderazgo, su cuota del mercado respecto a las
demás organizaciones tiene el siguiente comportamiento:
20
Cuota del mercado con respecto a los competidores

30
25
Away
20
Big
Chips
15 Digit
Exit
First
10
0
Año 2013 Año 2014 Año 2015 Año 2016
En la gráfica puede observarse el comportamiento del mercado en cuanto a

participación en el mismo a través de los años, como es posible ver, a pesar de que
CHIPS no logra la consecución del liderazgo en el mercado, se mantiene en la segunda
posición y respecto al 2013, logra crecimientos importantes.
Como resultado de las ventas de la organización y del comportamiento de su

demanda, CHIPS pudo llegar a su cliente de una manera permanente, de la siguiente
manera:
21
700
600
500
400
Ventas
300 Demanda
200
100
0
2013 2014 2015 2016
Gráfica: cubrimiento de la demanda
En la gráfica es posible observar que en el año 2013, se tenía una demanda

insatisfecha bastante amplia, (30,52%), a medida que se trascurrió con la gestión esta
fue decreciendo y en el 2016 se entrega este indicador con un balance positivo al
mostrar que se logra la incursión en mercados que no habían sido previstos al darse un
volumen de ventas mayor en un 17% a la demanda estimada para la empresa.
Otro aspecto importante gestionado desde el área de mercadeo es el precio, en

cuanto a este, se permiten mostrar los siguientes datos:
Precio Calidad percibida

25 7
6
20
5
15
4
3
10
2
5
0
1
0
22
2013 2014 2015 2016 2013 2014 2015 2016
El precio que CHIPS ofrece por su producto tuvo un comportamiento creciente al igual
que su calidad, se debe a que la inversión destinada a el rubro de I+D debe mostrar
rendimiento. El precio crece un 137% y la calidad un 50%.
Precio 2016 Calidad percibida 2016

24.5 6.2
24 6
5.8
23.5
5.6
23
5.4
22.5 5.2
22 5
4.8
21.5
4.6
21 4.4
Enero - Marzo Abril- Junio Julio - Septiembre Octubre - Diciembre Enero - Marzo Abril- Junio Julio - Septiembre Octubre - Diciembre
Gráfica: precio y calidad último año de gestión
Durante el año inmediatamente anterior, se dio un comportamiento creciente al

precio dado que costos como la mano de obra, la información personal, I+D, entre
otros, están influenciados por la inflación que puede observarse en la información del
sector.
Por su parte, la calidad también crece en el último periodo de una manera

considerable, nos encontramos en un segmento en el que la comercialización del
producto es amplia por la extensión del mismo mercado.
23
24
A continuación se presentan los ratios más relevantes que destacan el desempeño del
área financiera de la empresa CHIPS, realizando un contraste entre el 2013, año en el
que se recibió el cargo, y el 2016, año en el que se hace entrega, desglosado en
gráficas acompañadas de los resultados hallados al inicio, y los resultados obtenidos al
final de la gestión.
MARGEN
0.4 0.37 0.38

0.34
0.35
0.3
0.25 0.27 2013
Porcentaje
0.2 2016
0.15
0.1
0.11 0.16
0.05
0.02
0
Enero-Marzo 0 2016
Abril-Junio
Julio-Septiembre 2013
Octubre-Diciembre
Gráfica: evolución de márgenes año 2013 – año 2016
Se recibió a CHIPS con un margen de ganancia bajo, donde el importe neto alcanzaba a
cubrir los costos y gastos de ventas, pero dejaba un resultado de explotación que en
algunos periodos no era suficiente para pagar los gastos financieros, por lo tanto con la
gestión de los periodos siguientes, finalizado el año 2016, se logró un aumento en el
margen de rentabilidad del 68,75%, teniendo en cuenta que el precio de venta, aparte
de cubrir el costo medio de fabricación, dejara un excedente para soportar los demás
gastos de la operación, y además una utilidad, pasando de ganar 3,73 dólares por
unidad de producto vendido en el 2013, a 6,48 dólares al finalizar el 2016.
25
POLÍTICA DE FINANCIACIÓN
Nivel de Endeudamiento (%)

0.7
0.6 0.6 0.6 0.61
0.6
0.5
2013
0.4 2016
0.32
0.3
0.22 0.21
0.2
0.1
0.1
0
Enero-Marzo Abril-Junio Julio-Septiembre Octubre-Diciembre
Gráfica: reducción nivel de endeudamiento
En este aspecto, es necesario aclarar, que por error, en el proceso de planeación no se

estableció una política de financiación por la cual se rigiera CHIPS, sin embargo, se
procuró disminuir al máximo el nivel de endeudamiento, logrando reducir la deuda del
60% a un 21%, lo que es bueno para CHIPS, ya que le permitirá acceder a nuevos
créditos, o contar con mayor efectivo para ampliación de capacidad instalada u otras
inversiones.
ROI
12
10.18 10.88
10 8.86
8
2013
Porcentaje
6 6.96 2016
4
2
0.34
0
Enero-Marzo
-2
-0.02
Abril-Junio
1.69
Julio-Septiembre
2.63
26
Octubre-Diciembre
Atendiendo al diagnóstico financiero, donde se detectó que CHIPS, venía presentando

un bajo rendimiento de los activos, se recomendó al área de marketing, centrar
esfuerzos en incrementar las ventas, logrando con la gestión de la respectiva área, un
incremento del 4,33% al finalizar el 2016, donde la necesidad de cubrir una mayor
demanda, requirió inversión en capacidad instalada, permitiendo la producción de
mayores cantidades y por consiguiente mayores ventas, empleando el uso de dicha
capacidad de forma eficiente en cada periodo.
ROE
14 12.28 12.53
12 11.76
10
8
8.52 2013
Porcentaje
6 2016
4
2
0 3.62
Enero-Marzo 1.22
-2.08
-2 Abril-Junio
-4 -3.09 Julio-Septiembre
Octubre-Diciembre
En cuanto a la rentabilidad financiera, CHIPS presentaba un bajo rendimiento del

patrimonio que no permitía un incremento de su valorización en el mercado, teniendo
en cuenta que hubo pérdidas del ejercicio en todos los periodos del 2013. Con la
gestión realizada en el lapso de tiempo entre 2014 y 2016, se logró un incremento de
la rentabilidad en un 135% al finalizar el tercer año, donde las utilidades aumentaron
considerablemente, en vista de una mayor demanda y un precio considerable, que
permitió cubrir los gastos y obtener ganancias mayores, año tras año, como lo afirma
la siguiente gráfica:
27
3500000
3000000
2500000
2000000
1500000
1000000
500000
0
2013 2014 2015 2016
Utilidad (usd) Incremento
Gráfica: resultado del ejercicio anual
Luego de recibir a la empresa con una pérdida del ejercicio de 7.001,79 dólares, se
logra una utilidad considerable en el 2014, con un incremento del 24.572,69%, lo que
resalta, que la gestión fue excelente, teniendo en cuenta que en los años 2015 y 2016,
también se logró incrementar las ganancias, sin embargo, es importante mencionar,
que durante los tres años, no se hizo reparto de dividendos, en vista de que existían
deudas con el banco, la necesidad de adquirir, en algunos periodos, grandes
volúmenes de materia prima, y el requerimiento de inversión cada vez mayor en
publicidad, I+D, y formación, lo que exigía una reinversión de los excedentes, en las
operaciones de la misma empresa, no obstante, con la reducción del nivel de
endeudamiento, en el último periodo de 2016, fue posible invertir en activos
financieros, con la intención de obtener en el futuro, mayores ganancias para los
accionistas.
28
Valor de la Acción
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
2013 2014 2015 2016
Valor Contable Valor del Mercado Dividendo por acción (Usd)
Gráfica: Evolución valor de la acción anual
CHIPS no contaba con un dividendo por acción, ya que el valor contable era igual al
valor del mercado, por lo que no hacia atractiva la emisión de acciones, sin embargo,
desde el 2014, se logró incrementar el valor contable, y con mayor fuerza, el valor del
mercado, lo que permitió, una nueva forma de financiación que no requería pago de
interés, y que además permitió la obtención de una prima por cada acción vendida,
siendo favorable para la empresa.
Teniendo en cuenta el objetivo principal de la gestión de los periodos 2014-2016,

puede decirse, que el desempeño del área financiera fue óptimo, en vista de que se
obtuvo una mayor rentabilidad en comparación con la fecha recibida, lo que
repercutió en el aumento del valor de la empresa, lo que es favorable para los
accionistas, y atractivo para nuevos inversores, ya que en conjunto con las demás
áreas, se convirtió a CHIPS en la empresa más valorizada en el mercado.
29

Informe Final de Simulacion Chips

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INFORME DE GESTION AÑOS 2014 - 2016

MARIA EUFRACIA DÍAZ MONTAÑA

GERENTE AREA DE RECURSOS HUMANOS

ANGELA MARIA MEDINA TORRES

GERENTE AREA DE FINANZAS

NATALY MILENA PERILLA MEDINA

GERENTE AREA DE PRODUCCIÓN

RAFAEL LIBARDO BOYACA AGUILAR

MARIA EUFRACIA DIAZ MONTAÑA

En razón al objetivo del documento, se mostrarán los resultados, benéficos o no, de

INFORME FINAL DE RESULTADOS DE LA GESTION

Las decisiones emprendidas por el equipo de directivos de CHIPS, integrado por

Cumplimiento de los objetivos tácticos

Objetivo: Obtener el 100% de la producción programada en cada periodo

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Gráfica: crecimiento de la productividad de la plantilla de trabajadores

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110 120 120 120

Gráfica: Comportamiento inventario de materia prima año 2013

El manejo del inventario de materias primas durante todo el tiempo de gestión y en

Inv. Materia Prima Año 2016

165 165 165 165

455 293 329 164

Gráfica:Comportamiento de inventario de materia prima año 2016

El manejo de los inventarios de productos terminados dentro del proceso de

vendió, resultado de que la empresa en sus esfuerzos del área comercial y de

Inv. Producto Terminado 2013

Inv. Inicial Ventas

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Durante la gestión los resultados fueron óptimos, pero más específicamente en el

Inv. Producto Terminado 2016

100 110 120 130 140 150 160 170

Inv. Inicial Ventas

Gráfica: Comportamiento de Inventario de producto terminado 2016

Finalmente cabe destacar dentro de la gestión del área de producción la utilización de

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Productividad y Formacion 2013

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Gráfica:productividad técnica y presupuesto de formación año 2013