Правительство Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"

Факультет

Программа дисциплины

для направления подготовки магистра

для магистерской программы

Авторы программы: ,
Ставицкая Н.Б. , к.т.н., доцент nstavitskaya@hse.ru

Одобрена на заседании кафедры «» «___»____________ 2013 г.

Зав. кафедрой ________________________

Утверждено профессиональной коллегией

по управлению УМС НИУ ВШЭ «___»____________ 2013 г.

Председатель ________________________

Утверждена УС факультета менеджмента «___»_____________2013 г.

Ученый секретарь ________________________

Москва, 2013

Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями

университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.
 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины
для направления подготовки магистра

1 Резюме курса
Управление затратами играет ключевую роль в оценке эффективности, разработке
бюджетов расходов и управлении стоимостью проекта. В рамках курса управления затратами
планируется освоить основные методы управления прямыми затратами проекта, а также
различные подходы к анализу и оценке косвенных издержек, связанных с реализацией проекта.
Существенное внимание в курсе уделяется освоенному объему, как одному из основных
методов оценки и прогнозирования динамики времени выполнения проекта и его затрат. Кроме
этого, рассмотрена методология оценки прямых и косвенных издержек на уровне программы и
портфеля проектов.
Существенное место в оценке проектов играют методы управления стоимостью.
Управление стоимостью ставит своей главной целью контроль и корректировку текущих
операций проекта, для того, чтобы его работы были выполнены в рамках утвержденного
бюджета затрат. При этом, управление затратами следует вести системно с учетом соблюдения
ряда ограничений, в частности, сроков и качества выполняемых работ, нагрузки отдельных
исполнителей команды проекта, возможностей привлечения финансовых ресурсов и др. В связи
с чем основные положения и инструменты управления затратами рассматриваются в данном
курсе системно, т.е. с учетом взаимосвязей с другими аспектами управления проектами.
Курс управления затратами является одним из основополагающих для слушателей,
обучающихся в магистратуре НИУ-ВШЭ. Его изучение позволит успешно применять
различные методики управления затратами проекта как при написании магистерской
диссертации, так и в дальнейшей практической деятельности. Кроме этого, изучение данного
курса позволит сформировать ключевые компетенции будущих менеджеров проектов, а также
подготовить слушателей к сертификации PMI.
Для успешного освоения программы слушатель должен обладать начальными знаниями
в области финансового и управленческого учета, теории вероятностей и математической
статистики, основами управления проектами и общего менеджмента.

2 Область применения и нормативные ссылки

Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к
знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных
ассистентов и студентов направления подготовки 080200 Менеджмент, обучающихся по
магистерской программе «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии
реализации».
Программа разработана в соответствии с:
 ФГОС 080200.68 «Менеджмент» для магистерской программы «Управление
проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации»
 Образовательной программой 080200.68 «Менеджмент», магистерская программа
«Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации».
 Рабочим учебным планом университета по направлению подготовки 080200.68
«Менеджмент», магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ,
инвестиции, технологии реализации», утвержденным 06 июня 2013г.

3 Цели освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины «Процессы и инструменты управления проектами»
(раздел «Управления качеством проектов») являются формирование у студентов знаний об
основных достижениях теории и практики менеджмента качества проектов, необходимых в
профессиональной деятельности.
 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины
для направления подготовки магистра

Целью освоения дисциплины » (раздел «Управление затратами проектов») является

подготовка и обеспечение дальнейшей профессиональной деятельности слушателей в сфере
управления затратами проекта.
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
«Управление затратами проектов». В результате освоения дисциплины студент должен уметь:
 анализировать стратегию организации, интегрируя в нее политику управления
затратами проекта как эффективного средства повышения эффективности реализации проекта;
 осуществлять постоянную взаимосвязь между системами функционально-целевого
планирования и бюджетирования реализации проекта;
 разрабатывать и реализовать требования к процессам управления затратами проекта в
рамках процессного подхода;
 своевременно осуществлять необходимые изменения в целях повышения качества и
результативности управления затратами проекта;
 использовать основные инструменты управления затратами портфеля проектов;
 строить финансовую модель бюджетов затрат проектов в MS Excel.

В результате освоения дисциплины «Управление качеством проектов» студент должен:

 знать эволюцию подходов, сущность и особенности методов и средств управления
качества;
 знать особенности системного и процессного подходов к управлению качеством
 знать основные теоретические определения и положения стандартов серии ИСО
9000, связанные с понятием качества и менеджментом качества при проектировании;
 знать современные проблемы и пути совершенствования управления качеством.
 уметь применять основные инструменты управления качеством и анализировать
полученные результаты.
 уметь проводить корректирующие и превентивные мероприятия, направленные на
улучшение качества проекта.
 иметь навыки (приобрести опыт) планирования, управления и улучшения качества
проекта;
 решать на примере конкретных ситуаций проблемы управления качеством проекта.

В результате освоения дисциплины «Управление затратами проектов» студент осваивает

следующие компетенции:
Формы и методы обучения,
Код по Дескрипторы – основные признаки
способствующие
Компетенция ФГОС/ освоения (показатели достижения
формированию и развитию
НИУ результата)
компетенции
Способен рефлексировать СК-1 РБ, СД, МЦ: распознает Лекции, семинары,
(оценивать и применяемые методы в домашнее задание
перерабатывать) инвестиционной оценке и
освоенные научные финансовом планировании
методы и способы
деятельности
Способен предлагать СК-2 РБ, СД: владеет навыками Лекции, семинары,
концепции, модели, построения организационно- домашнее задание
изобретать и финансовых моделей для
использовать новые инвестиционно-финансовой
способы и инструменты оценки проекта или компании
профессиональной
деятельности
Способен принимать СК-5 РБ, СД: владеет методами Лекции, семинары,
управленческие оценки принятия домашнее задание

3
 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины
для направления подготовки магистра

Формы и методы обучения,

Код по Дескрипторы – основные признаки
способствующие
Компетенция ФГОС/ освоения (показатели достижения
формированию и развитию
НИУ результата)
компетенции
решения, оценивать их управленческих решений
возможные последствия
и нести за них
ответственность
Способен определять, ПК-3 РБ, СД: владеет навыками Лекции, семинары,
транслировать общие определения и трансформации домашнее задание,
цели в целей
профессиональной и
социальной
деятельности
Способен занять ПК-19 РБ, СД: обладает Лекции, семинары,
позицию проектного компетенциями, позволяющими домашнее задание,
менеджера в малых и занять позицию проектного
средних компаниях или менеджера в разных компаниях,
позицию, связанную с а также готов к продвижению
управлением проектами, на более высокие должности
в крупных; готовность к
продвижению на более
высокие должности без
существенного
дополнительного
обучения
Способен производить ПК-24 РБ, СД, МЦ: владеет методами Лекции, семинары,
финансовую оценку, финансовой оценки, домашнее задание
планировать затраты и планирования затрат и
разрабатывать бюджет, разработки бюджета проекта
моделировать денежные или компании, а также
потоки, организовывать навыками моделирования
оптимальные программы денежных потоков
финансирования проекта/компании и их
проектов и программ оптимизации в соответствии с
заданными целями
Способен выбирать и ПК-27 РБ, СД, МЦ: Владеет методами Лекции, семинары,
обосновывать отбора и обоснования домашнее задание
инструментальные инструментальных средств и
средства, современные информационных технология
информационные для обработки информации в
технологии для соответствии с поставленной
обработки информации задачей в сфере управления, а
в соответствии с также анализа результатов
поставленной задачей в расчетов и обоснования
сфере управления, управленческих рекомендаций
анализировать
результаты расчетов и
обосновывать
управленческие
рекомендации

4
 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины
для направления подготовки магистра

В результате освоения дисциплины «Управление качеством проектов» студент осваивает

следующие компетенции:
Код по Дескрипторы – основные
Компетенция ФГОС/ признаки освоения (показатели
НИУ достижения результата)
Способен развивать свой ОК-1 Выявляет и формулирует
общекультурный и актуальные проблемы в
профессиональный области управления качеством. и интерактивных методов
уровни и Владеет навыками
самостоятельно самостоятельной
осваивать новые методы исследовательской работы.
исследования Умеет искать, анализировать и - лекции-конференции
оценивать социально-
экономическую информацию.
Умеет использовать
нормативные правовые акты в
своей деятельности.
Обосновывает выбор методов
исследования, алгоритмов
решения задач.
Формы и методы
обучения,
способствующие
формированию и
развитию компетенции
Лекции и семинары с
использованием активных
изучения:
- лекции проблемного
содержания;
- анализ деловых ситуаций
и практических примеров
-семинары – тренинги.
Самостоятельная работа

Способен ОК-3 Владеет навыками Семинары с

самостоятельно самостоятельной использованием активных
приобретать и исследовательской работы. и интерактивных методов
использовать новые Представляет результаты обучения
знания и умения проведенного исследования в Самостоятельная работа
виде письменного отчета и
электронной презентации.
Обладает навыками ОК-6 Представляет результаты Семинары с
публичных деловых и проведенного исследования в использованием активных
научных коммуникаций виде доклада, письменного и интерактивных методов
отчета и электронной обучения
презентации.

Способен обобщать и ПК-9 Демонстрирует способность Семинары с

критически оценивать представить результаты использованием активных
результаты, полученные обобщения и оценки и и интерактивных методов
отечественными и выявленные научные проблемы обучения
зарубежными в области управления Самостоятельная работа.
исследователями, качеством проектов в виде .
выявлять и научного доклада или устной
формулировать презентации.
5
 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины
для направления подготовки магистра

Формы и методы
Код по Дескрипторы – основные обучения,
Компетенция ФГОС/ признаки освоения (показатели способствующие
НИУ достижения результата) формированию и
развитию компетенции
актуальные научные
проблемы
Способен обосновывать ПК-10 Владеет навыками Лекции, семинары с
актуальность, самостоятельной использованием активных
теоретическую и исследовательской работы. и интерактивных методов
практическую ценность Выявляет и формулирует обучения
избранной темы актуальные проблемы в Самостоятельная работа.
научного исследования области управления качеством Домашнее задание
проектов
Способен представлять ПК-12 Демонстрирует способность к Семинары с
результаты поиску и анализу научной использованием активных
проведенного информации по управлению и интерактивных методов
исследования в виде качеством проектом и обучения
научного отчета, статьи оформлению результатов в виде Самостоятельная работа.
или доклада. презентации и научного текста Домашнее задание

4 Место дисциплины в структуре образовательной программы

Для данной магистерской программы дисциплина «Управление затратами проектов»
является базовой (обязательной). Изучение данной дисциплины базируется на следующих
дисциплинах:
 Финансовый менеджмент
 Управленческий учет
 Инвестиционный анализ
Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими знаниями и
компетенциями:
 основами теории вероятностей и управления проектами;
 иметь компетенции в области организации, планирования и контроля проекта;
 знать основы менеджмента;
 знать основы управленческого учета;
 знать основы экономической оценки инвестиций.

Дисциплина «Управление качеством проектов» относится к профессиональному циклу

дисциплин, обеспечивающих подготовку магистров по направлению 080200.68 по программе
«Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации», раздел
«Управление качеством проекта»
Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:
 Теория и история менеджмента.
 Методы научных исследований в менеджменте.
 Операционный менеджмент
 Управление проектами.
 Управление качеством.
Для освоения учебной дисциплины «Управление качеством», студенты должны владеть
следующими знаниями и компетенциями:

6
 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины
для направления подготовки магистра

 Владеет основными методами, способами и средствами получения , хранения,

переработки информации;
 Способен предложить организационно-управленческие решения и оценить
последствия принимаемых решений
 Умеет использовать нормативно-правовые документы в своей деятельности
 Владеет методами управления проектами и готов к их реализации с использованием
современного программного обеспечения;
 Способен применять знания о современной системе управления качеством для
обеспечения конкурентоспособности.
 Владеет методами количественного и качественного анализа и моделирования,
теоретического и экспериментального исследования.

Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при

подготовке магистерской диссертации и в профессиональной деятельности.

5 Тематический план учебной дисциплины

Дисциплина «Управление затратами проектов»
Аудиторные
часы
Всего
№ Название раздела Самостоя-
часов Лекци Семин
тельная
и ары
работа
1 Введение в управление
8 4 2 2
затратами проектов
2 Общие правила
10 4 2 4
оценки затрат проектов и портфелей проектов
3 Методология «освоенного объема»
8 2 2 4
проекта
4 Методология управления «стоимостью» проекта 8 2 2 4
Итого: 34 12 8 14

Дисциплина «Управление качеством проектов»

Аудиторные часы
Самостоя-
Всего Практиче
№ Название раздела Лекци Семин тельная
часов ские
и ары работа
занятия
1 Сущность управления качеством проекта. 6 2 2 2
2 Процессы управления качеством проекта 6 2 2 2
3 Планирование качества 6 2 2 2
4 Обеспечение качества 6 2 2 2
5 Контроль качества проекта и постоянное 6 2 2 2
совершенствование.
6 Основные инструменты управления 8 2 2 4
качеством проекта
Итого 38 12 12 14

6 Формы контроля знаний студентов

Дисциплина «Управление затратами проектов»
7
 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины
для направления подготовки магистра

Тип контроля Форма контроля

2-ой год,
Параметры
модуль 2
Текущий Контрольная Теоретические тесты (4 шт.) по основным
(неделя) работа *
разделам курса
Промежуточн Контрольная Практический тест с задачами по
*
ый работа основным разделам курса
Итоговый Экзамен * Письменный

Дисциплина «Управление качеством проектов»

Тип Форма контроля 1 модуль 2 модуль Параметры **
контроля 1 2 3 4 1 2 3 4
Текущий
(неделя)
Домашнее задание * Письменная работа,
доклад, презентация.
Итоговы Зачет Письменная работа или
й устный ответ

6.1 Критерии оценки знаний, навыков

Дисциплина «Управление затратами проектов».
Оценки по всем формам текущего контроля выставляются по 10-ти балльной шкале. В
процессе прослушивания лекций студенты пишут 4 теоретических теста, содержащие 10
вопросов по основным разделам курса. За каждый неправильный ответ из максимальной
оценки за тест (10 баллов) вычитается два балла.
Промежуточный контроль также проводится в форме теста. Тест состоит из ~20 задач и
некоторого количества теоретических вопросов по основным разделам курса. Шкала оценок
для практического теста второго модуля следующая:
Оценка по 10-ти балльной
Количество баллов теста
шкале
0-11 1
12 2
13 3
14 4
15 5
16 6
17 7
18 8
19 9
20 10

Дисциплина «Управление качеством проектов»

Для получения положительной оценки при текущем контроле в форме домашнего задания
студент должен:
 знать современные концепции управления качеством проектов
 знать особенности системного и процессного подходов к управлению качеством
8
 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины
для направления подготовки магистра

 знать современные проблемы и пути совершенствования управления качеством.

 уметь применять основные инструменты управления качеством и анализировать
полученные результаты.
 уметь проводить корректирующие и превентивные мероприятия, направленные на
улучшение качества проекта.
 решать на примере конкретных ситуаций проблемы управления качеством проекта
Оценки по всем формам текущего контроля выставляются по 10-ти балльной шкале.
Активность на семинарах оценивается по следующим критериям:
-ответы на вопросы преподавателя;
- участие в дискуссии по предлагаемой тематике;
- подготовка докладов, презентаций на основе аудиторных занятий и самостоятельной
работы.

7 Содержание дисциплины
Дисциплина «Управление затратами проектов»

Тема № 1. Введение в управление затратами проектов

Понятие проекта. Понятие затрат проекта. Прямые и косвенные издержки. Переменные и
постоянные затраты проекта. Релевантные и нерелевантные затраты проекта. Динамика затрат
проекта. Управление затратами в стандарте PmBok. Стоимостная оценка. Разработка бюджета
расходов проекта. Управление стоимостью. Ключевые особенности учета затрат проекта

Тема № 2. Общие правила оценки затрат проектов и портфелей проектов

Оценивание расходов и динамика затрат проекта. Понятие регрессионного анализа.
Применение регрессии для оценки затрат проектов. Общие правила построения регрессии.
Комплексный подход к управлению затратами проектов. Функционально-стоимостный
анализ как инструмент развития проекта. Функциональная модель реализации проектов:
планирование проекта. Функциональная модель реализации проектов: оценка параметров
работ. Финансовая модель проекта. Планирование затрат проекта. Вертикальный и
горизонтальный анализ бюджета проекта. Элементы статистики в оценке затрат проекта.

Тема № 3. Методология «освоенного объема» проекта

Отчетность по освоенному объему. Параметры освоенного объема. Расчетные значения
для отчетов по освоенному объему. Использование метода освоенного объема в практике
управления затратами проекта. Проблемы использования методологии освоенного объема

Тема № 4. Методология оценки и управления «стоимостью» проекта

Связь долгосрочных и краткосрочных показателей стоимости. VBM-методология в
оценках эффективности реализации инвестиционных проектов. Первичная классификация
VBM-показателей. Показатели результатов деятельности, основанные на прибыли. Проблемы
учета амортизации при расчете показателя EP. Понятие рыночной добавленной стоимости
(MVA). Корреляция EVA и стоимости акций компании. Показатели результатов деятельности,
основанные на денежных потоках. Показатели результатов деятельности, основанные на
рыночных оценках. Показатели результатов деятельности, основанные на ожиданиях рынка

Дисциплина «Управление качеством проектов»

1 Сущность управления качеством проекта.

9
 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины
для направления подготовки магистра

Основные термины и определения в управлении качеством проекта. Требования,

предъявляемые к качеству. Два аспекта понятия качества в управлении проектом: качество
процессов проекта и качество проектируемой продукции. Системный подход в управлении
качеством. Система менеджмента проекта. Стандарты ISO в области менеджмента качества.
Total Quality Management (TQM)
Количество часов аудиторной работы: 4
Объем самостоятельной работы: 2

2 Процессы управления качеством проекта

Основные стадии процесса управления качеством проекта. Модели управления качеством
проекта. Процессы менеджмента проекта.
Стратегический процесс. Управление ресурсами. Изготовление продукции. Измерение, анализ
и улучшение.
Количество часов аудиторной работы: 4
Объем самостоятельной работы: 2

3 Планирование качества.
Процесс планирования качества. План качества. Основные разделы плана качества в
соответствии с ГОСТ ISO 9000-2011. Применение методологии развертывания функции
качества (Quality Function Deployment ,QFD) . Benchmarking.
Количество часов аудиторной работы: 4
Объем самостоятельной работы: 2

4 Обеспечение качества
Обеспечение качества как «как часть менеджмента качества, направленная на создание
уверенности, что требования по качеству будут выполнены. (ГОСТ ИСО 9000-
2011).Обеспечение качества процессов управления проектами. Обеспечение качества продукта,
создаваемого в результате осуществления проекта. Стратегия «шесть сигм». Бережливое
производство (Lean Production) . Человеческий фактор в управлении качеством проекта.
Интегрированные системы менеджмента Самооценка.
Количество часов аудиторной работы: 4
Объем самостоятельной работы: 2

5 Контроль качества проекта и постоянное совершенствование

Контроль качества процессов управления проектом. Аудит качества. ГОСТ Р ИСО 19011-2012.
Контроль качества продукта, создаваемого в результате проекта. Статистические методы
контроля качества.
Постоянное улучшение как ключевой принцип современного управления качеством. Цикл
улучшений.
Количество часов аудиторной работы: 4
Объем самостоятельной работы: 2

6 Основные инструменты управления качеством проекта

Контроль и оценка качества. Статистические методы контроля и управления качеством.
Контрольный листок. Графики. Гистограммы. Диаграмма Парето. Диаграмма разброса.
Контрольные карты Шухарта. Диаграмма Исикавы. Блок-схема процесса. Data mining – Добыча
данных.
Количество часов аудиторной работы: 4
Объем самостоятельной работы: 4

10
 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины
для направления подготовки магистра

8 Образовательные технологии
При проведении лекций и семинаров используются активные и интерактивные формы
проведения занятий: лекции с элементами дискуссии, лекции-тренинги, деловые игры, разбор
практических задач и проблемных ситуаций.

9 Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

9.1 Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

Дисциплина «Управление затратами проектов»

1. Основные принципы управления затратами и доходами проекта.

2. Основные процессы управления затратами проекта в стандарте PMBok.
3. Управление затратами проекта в рамках функционально-целевой и финансовой моделей?
4. Основные технологии разработки бюджетов затрат проекта и портфеля проектов.
5. Основные показатели методологии освоенного объема проекта?
6. Основные идеи методологии оценки и управления стоимостью проекта.
7. Управление материальными, человеческими и денежными ресурсами проекта.
8. Учет накладных затрат в рамках проекта
9. Прямые и косвенные затраты на товары и услуги по проекту.
10. Постоянные затраты по проекту и методика их снижения.

Дисциплина «Управление качеством»

1. Понятие качества проекта.
2. Сущность управления качеством проекта.
3. Процессы управления качеством проекта
4. Основные компоненты управления качеством проекта.
5. Требования, предъявляемы к качеству продукции (ГОСТ ISO9000-2011).
6. Документы, определяющие требования к качеству продукции или услуги.
7. Система управления качеством проекта. Принципы менеджмента качества.
8. Назначение и содержание процесса планирования качества. План качества проекта. (ИСО
10005).
9. Применение инструментов управления качеством в планировании качества проекта ( QFD и
др.)
10. Обеспечение качества продукта проекта и процесса управления проектом.
11. Оценка качества реализации проекта. Аудит качества.
12. Контроль качества процессов управления проектом. (ГОСТ ISO 9000-2011 и ГОСТ Р ИСО
19011-2012).
13. Постоянное улучшение как ключевой принцип современного управления качеством. Цикл
улучшений.
14. Процессы, связанные с улучшением.
15. Управление изменениями. (ИСО 10006, Руководство по менеджменту качества при
проектировании, ИСО 10007, Руководство по управлению конфигурацией)
16. Процессы, связанные с областью применения проекта.
17. Процессы, связанные со временем. Обеспечение своевременного завершения проекта.
18. Процессы, связанные со стоимостью. Прогнозирование и контроль затрат проекта.
19. Процессы, связанные с обменом информацией по проекту.
20. Процессы, связанные с риском.
21. Процессы, связанные с закупкой.
22. Нормативно-методическое обеспечение управления качеством проектов.
23. Основные методы и средства управления качеством, которые могут быть использованы в
управлении качеством проектов.
11
 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины
для направления подготовки магистра

24. Статистические методы контроля качества. (контрольный листок, гистограмма, диаграмма

разброса (корреляции), диаграмма Парето, причинно-следственная диаграмма (диаграмма
Исикавы), контрольные карты Шухарта).
25. Статистические методы управления качеством.
26. Роль развертывания функции качества (QFD) в улучшении качества продуктов
27. Интегрированные системы менеджмента качества.
28. Человеческий фактор в управлении качеством проектов.
29. Обеспечение качества процессов проекта (бережливое производство, обеспечение
коллективного участия всех работников в процессе управления качеством).
30. Система интегрированного подхода к управлению качеством. (статистическое управление
процессами (SPC), стандарты ИСО серии 9000:2000, процессный подход, бенчмаркинг, система
сбалансированных показателей, критерии премии по качеству , бережливое производство).
31. Современные средства и методы управления качеством проекта на примере….
32. Разработка плана качества проекта на примере …
33. Средства и методы управление качеством:
 Контрольный листок(Check sheet)
 Графики (graph)
 Гистограммы (histogram)
 Диаграмма Парето (Pareto chart)
 Диаграмма разброса (корреляции) (scatter diagram)
 Контрольные карты (карты Шухарта) (control charts)
 Диаграмма Исикавы (диаграмма причинно-следственных связей, «рыбий скелет») (Ishikawa
diagram , fishbone diagram)
 Блок –схема процесса.
34. Бережливое производство.
35. Стратегия «Шесть сигм»
36. Система интегрированного подхода
37. Управление проектными рисками. Методология FMEA (Failure modes and effects analysis –
анализ причин и последствий отказов)

10 Порядок формирования оценок по дисциплине

Дисциплина «Управление затратами проектов».

Оценка по дисциплине складывается из накопительной оценки и оценки за зачет.
Накопительная оценка рассчитывается как средневзвешенное значение суммы оценок за четыре
теоретических теста (контрольные работы), написанных студентом в процессе изучения курса.
Накопительная оценка имеет вес 0,8 в итоговой оценке за курс.
Оценка за зачет выставляется по результатам написания студентом практического теста
с задачами по основным разделам курса. Оценка за зачет имеет вес 0,2 в итоговой оценке за
курс. Оценка за зачет не является блокирующей.
Итоговая оценка за курс выставляется как взвешенная накопительная оценка и оценка за
зачет. Оценка, полученная на пересдаче, умножается на соответствующий вес и суммируется с
другими оценками.
В случае отсутствия студента на занятиях, на зачете может быть задан дополнительный
вопрос по пропущенной теме.

Оценивание результатов:
Итоговый балл по результатам работы студента рассчитывается как средневзвешенная
оценка за тесты с весом 0,5 и оценки за экзамен, с весом 0,5.

12
 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины
для направления подготовки магистра

Дисциплина «Управление качеством проектов».

При проведении лекций и семинаров по дисциплине преподаватель оценивает:
- активность студентов на лекциях и семинарах при участии в дискуссиях, деловых играх,
обсуждении проблемных ситуаций, подготовки докладов и презентаций;
- ответы на вопросы преподавателя.
Оценки за работу на семинарских и практических занятиях преподаватель выставляет в
рабочую ведомость. Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале за работу на лекциях и
семинарских занятиях определяется перед итоговым контролем - Оаудиторная.
Преподаватель оценивает самостоятельную работу студентов: правильность выполнения
домашних работ, задания для которых выдаются на практических и семинарских занятиях,
полноту освещения темы доклада на семинаре.
Оценки за самостоятельную работу студента преподаватель выставляет в рабочую
ведомость. Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале за самостоятельную работу
определяется перед итоговым контролем – Осам. работа.
Накопленная оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по текущему
контролю следующим образом:

Онакопленная= 0,3 Отекущий + 0,3 Оауд + 0,4 Осам.работа

где: Отекущий = Од/р

Результирующая оценка за дисциплину рассчитывается следующим образом:

Орезульт = 0,6 Онакопл + 0,4Озачет

11 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

11.1 Базовый учебник
1. Друри К. Управленческий и производственный учет. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 1071 с.
2. Руководство к своду знаний по управлению проектами (PMBoK). 2004. — 388 с.
3. Ньюэл М.В. Управление проектами. Руководство по подготовке к сдаче сертификационного
экзамена PMP. – М.: Кудиц-проесс, 2004
4. Дитхелм Г. Управление проектами. В 2 т.. — СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса». —
400 с., 2004
5. Арчибальд Р. Управление высокотехнологичными программами и проектами. – М.: ДМК
Пресс, 2004. – 472 с.

11.2 Основная литература

1. Аньшин В.М., Царьков И.Н., Яковлева А.Ю. Бюджетирование в компании. Современные
технологии постановки и развития. М.: Дело, 2005
2. Аверчев И. Управленческий учет и отчетность. М. , СПб: Вершина,2007
3. Управление проектами Фундаментальный курс. Под редакцией В.М. Аньшина, О.Н.
Ильиной – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2013 г – 620 с. – Учебник Высшей
школы экономики.
4. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее управление качеством. –
М, Лаборатория Базовых Знаний Горячая Линия Телеком, 2001
5. Ефимов В.В. Средства и методы управления качеством: учебное пособие – 3-е изд. – М.
КНОРУС, 2012 -232 с.
13
 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины
для направления подготовки магистра

6. Канне М., Иванов Б.В. Системы, методы и инструменты менеджмента качества. Учебное
пособие.- Спб.: Питер, 2009 -560 .
7. Kanabar Vijay , Warburton Roger D.H .Project Management. MBA Fundamentals. Published by
Kaplan Publishing, New York, NY 10006, 2008

11.3 Дополнительная литература

8. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов: (вторая
редакция) / М-во экон. РФ, М-во фин. РФ, ГК по стр-ву, архит. и жил. политике; рук. авт.
кол.: Коссов В.В., Лившиц В.Н., Шахназаров А.Г. - М.: «Экономика», 2001.Бригхэм Ю.
Финансовый менеджмент. – СПб.: Питер, 2005. – 960 с.
9. Брейли Р. Майерс С. Принципы корпоративных финансов. — М.: ЗАО «Олимп Бизнес»,
2008. —1008 с.
10. Коупленд Т., Колер Т., Мурин Дж. Стоимость компаний: оценка и управление. — М.: ЗАО
«Олимп-Бизнес», 2005. — 576 с.
11. М.А. Лимитовский. Современные технологии обоснования инвестиционных и финансовых
решений. М.: ВШФМ, 2009.
12. Мартин Д., Петти В. VBM – управление, основанное на стоимости: корпоративный ответ
революции акционеров. — Днепропетровск: Баланс Бизнес Бук, 2006. — 272 с
13. Щиборщ К.В. Бюджетирование деятельности промышленных предприятий России. М.:
Дело и сервис, 2005
14. Хруцкий В.Е., Сизова Т.Е., Гамаюнов В.В. Внутрифирменное бюджетирование. Настольная
книга по постановке финансового планирования. М.: Финансы и статистика, 2004
15. Карпов А.Е. «100% практического бюджетирования.» . – М.: Результат и качество, 2006
16. Бримсон Дж., Антос Дж. «Процессно-ориентированное бюджетирование». Внедрение
нового инструмента управления стоимостью компании. – М, СПб: Вершина, 2007
17. Шанк, Дж. Стратегическое управление затратами : пер. с англ. / Дж. Шанк, В.
Говиндараджан. - СПб. : ЗАО «БизнесМикро», 1999.
18. Катасонов В.Ю., Морозов Д.С., Петров М.В. Проектное финансирование. - М.: АНКИЛ,
2001.
19. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. Учебное пособие. – М.: Высш.шк., 2005 –
334 с.
20. Ильин В.В. Руководство качеством проектов. М.-СПб., «Вершина», 2006.
21. Мишин В.М. Управление качеством. Учебник для студентов вузов, обучающихся по
специальности «Менеджмент организации (061100) – 2-е изд. перераб. и доп.-М.. ЮНИТИ-
ДАНА, 2009. -463
22. Боровиков В.П. Популярное введение в современный анализ данных в системе
STATISTICA . Учебное пособие для вузов. – М.: Горячая линия – Телеком, 2013 . -288 с., ил.
23. Строителев В.Н., Яницкий В.Е. Статистические методы в управлении качеством. – Изд-во
«Европейский центр по качеству», серия «Управление качеством», 2002.
24. Ефимов В.В. Улучшение качества проектов и процессов : Учебное пособие . Ульяновск:
УлГТУ, 2004.
25. Уилер Д., Чамберс Д. Статистическое управление процессами: оптимизация бизнеса с
использованием контрольных карт Шухарта/ пер.с анг. М.: Альпина Бизнес Букс, 2009
(Серия модели бизнеса ведущих корпораций.
26. Нейронные сети . STATISICA Neural Networks: Методология и технологии современного
анализа данных / Под редакцией В.П. Боровикова – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Горячая
14
 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины
для направления подготовки магистра

линия – Телеком, 2008 – 392 c

27. Rose K. Quality Management: Why, What and How. J.Ross Publishing, Inc. 2005.
28. 1Pries K Total Quality Management for Project Management Publisher: Taylor& Francis, 2013.

11.4 Справочники, словари, энциклопедии

11.5 Программные средства

Для успешного освоения дисциплины, студент использует следующие программные
средства:
 Microsoft Excel

12 Материально-техническое обеспечение дисциплины

Мультимедийный комплекс в составе:
Мультимедиа-проектор, компьютер, экран.

13 Академическая честность
13.1 Каждый студент обязан подчиняться правилам Политики академической честности
Высшей школы экономики. Каждая работа, представленная в рамках данной
дисциплины, должна быть выполнена студентом самостоятельно.

13.2 В Университете поощряется совместная работа студентов в виде обсуждения информации

и знаний полученных во время лекции и семинарских занятий. Студент может оказывать
или получать "консультативную" помощь от своих сокурсников. Однако подобное
сотрудничество ни в коем случае не подразумевает заимствование выполненной другим
студентом какой-либо части работы или целой работы будь-то в форме электронного
письма, приложения к электронному письму, компьютерной дискеты или распечатанного
на бумаге текста. В случае "списывания" оба студента получают оценку "0" за данное
задание. За нарушение правил Университета студент может получить
неудовлетворительную оценку за весь курс по данной дисциплине, а также понести иные
дисциплинарные наказания.

13.3 Во время экзамена каждый студент выполняет свое задание самостоятельно. В это время
запрещаются любые разговоры или обсуждение, сравнение выполненных заданий,
"списывание" или иное любое взаимодействие с остальными студентами. Нарушение этих
правил ведет к неудовлетворительной оценке за экзамен и за весь курс по данной
дисциплине, а также иным дисциплинарные наказания.

14 Обеспечение условий для студентов с ограниченными возможностями

Высшая школа экономики обязуется предоставлять студентам с ограниченными
возможностями равные условия для учебы на основе принципов обеспечения
жизнедеятельности, доступности и неограниченности. Преподаватель создает все
условия, которые могут быть необходимыми для обучения студентов с ограниченными
возможностями. Запросы студентов с ограниченными возможностями относительно
обеспечения условий для получения образования принимаются в течение трех недель с
момента начала семестра (кроме экстренных случаев). Студенты могут

15
 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины
для направления подготовки магистра

зарегистрироваться в Учебной части факультета для того, чтобы удостоверить свою

потребность в соответствующих условиях обучения.

16