Paso 2 - Abstraer la información del mundo real para plantear, modelar y simular

soluciones

Presentado por:

Luis Fernando Morales Echeverri

GESTIÓN TECNOLÓGICA

Grupo No. 212030_89

Tutora

Luz Mery Rozo

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia – UNAD

Acacias – Meta

Septiembre de 2019
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Contenido

1. INTRODUCCION............................................................................................................1

2. Características generales de la empresa Grupo Unión......................................................2

3. Identificación de los factores que inciden en la empresa Grupo Unión............................4

4. Determinación y descripción de innovaciones de la empresa Grupo Unión....................7

5. Descripción y gráfica de una tecnología que emplee la empresa Grupo Unión, con base

a su ciclo de vida..............................................................................................................................8

6. Descripción y gráfica, a través de la curva en S, de la evolución de alguna de las

tecnologías empleadas por la empresa Grupo Unión....................................................................10

7. Dibujo y explicación del modelo de innovación de la empresa Grupo Unión...............11

8. Descripción de las modalidades de acceso a la tecnología que utiliza la empresa Grupo

Unión. 12

9. Modalidades (extra) de acceso a la tecnología que la empresa Grupo Unión................12

10. Referencias Bibliográficas..............................................................................................13

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1. INTRODUCCION.

Este trabajo quiere mostrar un claro ejemplo de aplicación de los tipos de

innovacion de una empresa tanto en el producto / servicio, en el proceso, su
organización y comercial, que permiten alcanzar el éxito de las mismas y la
satisfaccion de sus clientes, asi mismo la tecnologia que la empresa ha desarrollado
para estar en el c n ampo de mejora y la investigacion por dar soluciones a las
necesidades demandadas.
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2. Características generales de la empresa Grupo Unión.

Grupo Unión empresa multilatina, cuenta con una amplia experiencia en soluciones
integrales en servicios y comercialización de productos para los sectores de Energía
como en su transmisión, distribución haciendo el diseño, ingeniería básica, ingeniería
de detalle, suministro de equipos y materiales, operación logística, construcción,
montaje, pruebas de funcionamiento, puesta en operación, mantenimiento,
optimización de redes y control de pérdidas en linas de transmisión a 115 kV, 230 kV y
500 kV y en construcción, operación y mantenimiento de Subestaciones Eléctricas de
media y alta tensión.

En grandes industrias, Proyectos de eficiencia energética, auto generación y energías

limpias, Sistemas de iluminación comercial, arquitectónica e industrial, Soluciones de
protección y respaldo de energía, motores, transformadores y generadores, sistemas
de seguridad industrial, instrumentación, automatización y control industrial y equipos
especializados.

Sistemas de comunicación, diseño, implementación, instalación y mantenimiento de

plataformas técnicas de Telecomunicaciones.

 Redes de datos
 Redes inalámbricas
 Redes última milla
 Redes de long hold
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 Equipos de mediciones (Óptica - HFC)

 Mediciones y pruebas en redes de telecomunicaciones (Ópticas y cobre)
 Certificación de redes

Seguridad electrónica y vigilancia ciudadana, ejemplo: Sistema Integrado de Movilidad

y Comunicaciones para orientar en el uso y movilización en el sistema integrado de
transporte del metro cable en Medellín, desarrollo de salas de reuniones con tecnología
especializada, integración de monitores interactivos, equipos de automatización, Video-
Conferencia para compartir contenidos en los diferentes dispositivos, interactuar,
modificar las presentaciones en conjunto en el edificio inteligente de Medellín.
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3. Identificación de los factores que inciden en la empresa Grupo Unión.

Grado de Estrategia
Influencia Propuesta por la
Factores Descripción
Alt Med Baj organización
a ia a
La empresa Grupo Los entes de
Unión está control
comprometida con gubernamental de
el progreso social cada país
y el desarrollo de aseguran que sus
la prestación de proyectos sean
servicios de X tomados con
Políticos excelente calidad. trasparencia y
De modo que los ejecutados con alta
gobiernos de los calidad y garantizar
países donde continuar con más
operan vigilan la proyectos
calidad de sus tecnológicos.
productos y
servicios
Económicos Las grandes Ofrecer productos
utilidades y servicios de alta
generadas por la calidad mundial,
empresa Grupo x con profesionales
Unión han calificados en cada
permitido área, Eléctrica,
establecerse con comunicaciones,
alta competitividad electrónica.
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en América latina.
Grupo Unión tiene El fortalecimiento
un alto del talento humano
compromiso con el y la incentivación
cumplimiento de de los valores
los derechos corporativos hacen
humanos del personal con
fundamentales, calor familiar para
demostrando en los clientes que los
cada actividad X contratan.
transparente, base
del fortalecimiento
de relaciones de
Socio- confianza y
Culturales credibilidad
generan bienestar,
progreso y
crecimiento
económico, en
cada uno los
países en los que
tienen
operaciones,
dejando huella
tecnológica en las
personas de la
sociedad.
Tecnológicos El desarrollo de La inversión de
nuevos servicios, capital tanto en
preceden a la talento humano
investigación por X como de equipos
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presentar servicios que sean

que cubran las necesarios para el
necesidades de su desarrollo de los
grupo de interés proyectos, son la
como lo son las clave de cumplir
empresas de con sus objetivos.
servicios públicos.
Contribuyen a la Al no desperdicio
protección del del agua y reciclaje
medio ambiente en controlado de los
un marco de desechos de los
desarrollo materiales usados,
sostenible para el como cables
manejo y consumo X aparatos eléctricos
Ecológicos adecuado del y electrónicos
agua, energía y dañados, plástico,
demás recursos papeles dejados en
naturales; centros
previniendo, y autorizados.
controlando los
impactos sobre el
entorno.
Legales La empresa Grupo Asegurando su
Unión genera preferencia en el
relaciones cumplimiento de la
comerciales con legislación
los proveedores y aplicable y
contratistas, X alineamientos
permitiendo el contractuales con
desarrollo de los clientes, en
prácticas eficientes cumplimiento de la
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tecnológicas planeación
asociadas al estratégica de la
sistema de gestión Organización y la
con el fin de mejora continua.
cumplir la
normatividad legal
vigente.

4. Determinación y descripción de innovaciones de la empresa Grupo Unión.

a. Innovaciones de producto
La empresa multilatina Grupo Unión inicia actividades de comercialización
de productos eléctricos, alrededor de su ejercicio ha incrementado su
portafolio de productos y servicios, en diseño y ejecución de obras del
sector de telecomunicaciones, Seguridad Electrónica, y Vigilancia
Ciudadana.

b. Innovaciones de proceso:
Muchos de los procedimientos que actualmente lleva la empresa han sido a
resultado de investigación, lo que ha permitido la confiabilidad de la
empresa por la alta calidad del equipo de trabajo, fortalecido en el talento
humano para su apoyo. Ingenieros encargados de los contratos obtenidos,
realizan los diseños con los respetivos estudios normativos y ambientales
para su estructuración con personal técnico calificado a ejecutarlos.
De modo que la satisfacción de sus clientes expresa seguridad y
tranquilidad.
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c. Innovaciones organizativas:
Cuenta con áreas estratégicas y de apoyo en cada una de sus áreas de
servicios, las cuales son un pilar fundamental para lograr los objetivos de
tal forma que los clientes obtengan los resultados deseados en tiempos
pactados entre ellos: Gestión humana, Sistema de gestión integrado,
logística integral, Jurídica y comunicaciones.

d. Innovaciones comerciales.
Su principal contacto de contratación comercial son las relaciones directas
con las empresas de servicios públicos y contrataciones estatales, de modo
que su aplicación va encaminada a proyectos de suma importancia.

5. Descripción y gráfica de una tecnología que emplee la empresa Grupo Unión,

con base a su ciclo de vida.
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Introducción: Al inicio de la actividad de Unión Eléctrica S.A en el año de 1985 se

dedicaba a la comercialización de productos eléctricos, las ventas no llegaban al
éxito de la empresa, la demanda de las empresas que adquirían sus productos no
veía una empresa que respaldaran la calidad de sus productos, los socios iniciales
ponían sus esfuerzos por la innovación comercial y no la de sus productos y los
posibles servicios.

Crecimiento: Esta etapa comienza en el año 1992 abriendo un portafolio de

servicios en el sector eléctrico e industrial: en diseño, construcción, puesta en
marcha, mantenimiento de redes eléctricas de transmisión, subestaciones
eléctricas de media y alta tensión, sistemas de instrumentación y automatización
industrial, lo que permitió vender sus productos en los proyectos contratados en
empresas del sector público con personal altamente calificado para su tecnología.

Madurez: En esta etapa toma mayor confianza asegurando clientes con variedad
de necesidades en diferentes sectores, con nuevas tecnologías las
telecomunicaciones en cableado estructurado, redes de cómputo y estudio de
nuevas tecnologías “Fibra Óptica, Seguridad Electrónica, y Banda Ancha”.
Posteriormente entra en la competencia con grandes competidores nacionales.

Declive: En esta etapa la competencia en el mercado de su tecnología la lleva a

bajar sus ventas y a pensar en innovaciones de comercialización y asociación con
países latinos.
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6. Descripción y gráfica, a través de la curva en S, de la evolución de alguna de

las tecnologías empleadas por la empresa Grupo Unión.

La empresa Grupo Unión inicialmente entra al mercado con una iniciativa de ventas de
productos eléctricos, pero sus clientes no encontraban una empresa que les
suministrara servicios de alta calidad, de modo que amplió su portafolio con servicios
eléctricos, posteriormente sus clientes crecieron y los lleva a investigar en nuevas
tecnologías lo que conlleva a expender su portafolio de servicios en
telecomunicaciones y seguridad electrónica, con la confianza y seguridad de sus
clientes y de la organización prepararon nuevas metas en prestar sus servicios en toda
Latinoamérica.
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7. Dibujo y explicación del modelo de innovación de la empresa Grupo Unión.

El modelo de innovación al que mas se asemeja l Grupo Unión, según la lectura

[CITATION Esc08 \p 27 \t \l 9226 ], es el modelo Marquis, ya que apartir de la idea de
Energía y la comercialización de sus productos, que nace del departamento comercial,
donde el cliente va sugiriendo necesidades y el las apropias con el fin de elevar sus
ventas y satisfacer las necesidades requeridas.

Lo que muestra tener una factibilidad técnica y demanda comercial como lo son los
proyectos para las empresas de servicios públicos, la sucesión de la innovación que
opta la empresa es: empieza con la formulación de la idea, pasa por la investigación y
la obtención de la solución, y concluye con la implementación y difusión. [CITATION
Esc08 \p 27 \t \l 9226 ]
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8. Descripción de las modalidades de acceso a la tecnología que utiliza la

empresa Grupo Unión.

 Acceso interno: El departamento de producción y de desarrollo como el área de

talento humano tiene linimentos en base a la formalización del personal, en
capacitaciones, exigencias contractuales para desempeñar cada uno de los
cargos, de manera responsable a su vez incentiva al personal por tener mejores
sueldos por su conocimiento.

 Mercado tecnológico controlado: En muchas ocasiones los proyectos son

desarrollados en conjunto con otras empresas para tener sincronía en el servicio
que quieren los clientes, muchos de estos conocimientos asociados van con
acuerdos hacia la tecnología que se introduce.

 Mercado tecnológico abierto no controlado: La adquisición de herramientas,

programas soporte para el desarrollo de los proyectos los obtienen bajo costos
de inversión.

9. Modalidades (extra) de acceso a la tecnología que la empresa Grupo Unión.

De acuerdo con mi entorno laboral, optaría por la implementación de vigilancia

en las redes de distribución con programas de detección de manipulación de los
circuitos de personal no autorizado, desde las subestaciones de energía
eléctrica hacia los transformadores de electricidad tanto de grandes industrias
como de servicio comercial y residencial, esto con el fin de evitar la defraudación
de fluidos y fortalecer el área de control de energía de las empresas prestadoras
de energía eléctrica.
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10. Referencias Bibliográficas

Escorsa, P., & Valls, J. (2008). Tecnología e Innovación en la Empresa. Barcelona:

Ediciones UPC.

Grupo Union. (2014). Video Corporativo Grupo Unión. Recuperado de

https://www.youtube.com/watch?v=1ZbHoNxw85I

Grupo Union. (2017). Unión Eléctrica S A: SICAM GRUPO UNIÓN - SISTEMA INTELIGENTE
DE CÁMARAS. Recuperdo de https://www.youtube.com/watch?v=RqXP5W-MwKE

Grupo Union. (2018). Unión Eléctrica S.A. - Grupo Unión Energía. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=SdZe61A5U6Y

Grupo Union. (2018). Grupo Unión 2018. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?

v=HieMCxRJ408

Hidalgo, A., León, G., & Pavón, J. (2013). La gestión de la innovación y la tecnología
en las organizaciones. Difusora Larousse - Ediciones Pirámide.

OECD y EROSTAT. (2006). Manual de Oslo.

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