INSTITUTO PROFESIONAL PROVIDENCIA

ESCUELA DE INGENIERÍA Y GESTIÓN

 INTRODUCCIÓN

El Marketing es una forma de ejecutar las relaciones de intercambio. De hecho, el

marketing pone a disposición de las empresas una serie de herramientas y técnicas para
poder cumplir con el objetivo de satisfacer al consumidor. El desarrollo de las actividades
de marketing en una empresa u organización requiere de un adecuado proceso de
planificación y ejecución con la finalidad de identificar, crear, desarrollar y servir a la
demanda.

Para que un producto tenga éxito en el mercado es fundamental que se combinen dos
factores: conocer a nuestros clientes, ya que así, sabremos hacia donde nos dirigimos,
que es lo que buscan, como lo buscan, cuáles son sus intereses, cuanto es lo están
dispuestos a pagar por lo que necesitan, a que se dedican, cuál es su estilo de vida,
donde viven, son cuestionamientos que debemos hacernos para saber qué es lo que
nuestro mercado meta está buscando.

Y también conocer con exactitud el producto que se busca comercializar, saber qué tipo
de producto vendemos, como establecer el precio de venta, su distribución y finalmente
como hacer una promoción que llegue al interés de nuestros clientes.
 ACTIVIDAD

Su equipo de trabajo debe establecer las bases del Mix de Marketing para el siguiente
producto:

Se pide que en desarrollo del trabajo detallen lo siguiente:

1.- Descripción de Mercado Meta según las variables del proceso de Segmentación de
Mercado.

2.- Producto:

Tipo de producto según principal categoría.

Justificación del tipo de producto seleccionado según el mercado al que apunta.

3.- Precio:

Método de fijación de precio a establecer.

Justificación del método a utilizar según el tipo de producto u otras variables que
consideren relevantes.
4.- Plaza:

Tipo y forma del canal de distribución.

Justificación del uso y selección de los intermediarios, en relación a las variables Producto
y Precio.

5.- Promoción:

Herramientas del Mix Promocional a utilizar.

Justificación de las herramientas seleccionadas, y relacionar coherentemente con las

variables Producto, Precio y Plaza, y con el Mercado Meta identificado al comienzo del
trabajo.
 DESARROLLO

1.- Descripción del Mercado Meta:

Es un producto para padres jóvenes, que busquen estar a la vanguardia y disfruten de la

vida saludable, que se mantengan activos, que vivan en sectores con áreas verdes,
parques o que se puedan desplazar para llegar a estos lugares.

Segmentación del Mercado:

Segmentación demográfica; hombre y mujeres, padres jóvenes, profesionales, nivel

socioeconómico C1 . La segmentación demográfica, en pocas palabras, nos permite
dividir el mercado en grupos más pequeños, este tipo de segmentación toma en cuenta
variables como la edad, ingresos, grado de estudios, nacionalidad, raza, religión,
ocupación, en este caso nos inclinamos a uno de los usos más comunes de
segmentación demográfica :

Género: Aunque la mayoría de los productos incluyan en las estrategias de Marketing a

hombres y mujeres por igual, en ocasiones, es probable que un género represente mayor
proporción del mercado objetivo de la empresa u organización. Es por eso que como
empresa planteamos segmentar en mercados por género para así poder diseñar
variedades de productos o bien, implementar estrategias de Marketing propias de cada
género como modelos para mujeres y hombres.

Nivel de Ingresos: una vez creado el producto se decide ponerle un precio oficial, donde
se realizara una segmentación de mercado ya que así podrán enfocar los esfuerzos
publicitarios en un solo sector de la población.Donde incluso podemos llegan a crear más
de una versión del mismo producto para poder vender más.

Distribucion: Comuníquese con sus clientes donde quiera utilizando nuestro sistema de
correo electrónico, póngala en su sitio web, cree encuestas emergentes y de salida o
realicen publicaciones en redes sociales como Facebook, Twitter o Google +. Las
encuestas online de QuestionPro se ven muy bien en dispositivos móviles o tablets, e
incluso puede reunir respuestas sin conexión utilizando nuestra aplicación para Tablets,
iPad, iPhone y Android.

Segmentación Geográfica; se busca llegar a grandes ciudades, con plazas seguras y

zonas de áreas verdes, ciudades de clima agradable y soleado:

Estacional; como es un producto de temporada primavera verano el fuerte será en

segmentos geográficos en las regiones central y norte del país, donde el clima riguroso es
común.

Nuevo territorio; También utilizaremos la segmentación geográfica para dirigirnos a

nuevos territorios o regiones locales. como empresa tenemos también un objetivo
promocional de crecimiento del cliente en un nuevo mercado, pero puede enfatizar otros
objetivos, como el aumento de la participación de mercado o mayores ganancias, en
mercados más establecidos.

Segmentación Psicográfica; como lo fundamental es conocer al consumidor el producto

va enfocado a vida sana, familiar y satisfacción al cliente tales como ,deportistas, activos,
con estilo de vida saludable y social que deseen complementar la actividad física y a las
vez compartir con la familia paseos al aire libre

Segmentación comportamentales; se crea un conjunto de técnicas y estrategias que los

profesionales de la publicidad y los responsables de la creación de páginas web utilizaran
con el objetivo de aumentar y optimizar la efectividad de los mensajes publicitarios. Para
ello, los publicistas analizaran y utilizaran la información que se desprende del
comportamiento de usuarios y consumidores, y en función de los datos obtenidos
trabajaran para adaptar la publicidad a los diversos segmentos del mercado o nichos de
población. que compren por internet, en grandes cadenas de tiendas.

2.- Producto.

Es el medio por el cual se satisfacen las necesidades de los consumidores.

- Tipo de producto según principal categoría; producto intangible y tangible, de compra

comparada.
- Al ser un producto tangible, estará con disponibilidad en variados colores, modelos y
seguridad e intangible ya que viene con un seguro de garantía que permite dar
confiabilidad al cliente

De compra comparada, ya que el cliente al que nos enfocamos es culto e informado, que
antes de decidir cotizara productos similares de varias marcas.

Nuestro cliente está constante búsqueda de nuevos productos comparando calidad,

precio y comodidad que satisfaga sus necesidades, lo que nos indica que buscara
información antes de tomar una decisión.

Resaltaremos sus características color ,modelo, materiales, formas de uso, resistencia y

también sus beneficios como modelo fácil y cómodo de usar y transportar, ruedas de alta
calidad y durabilidad ,garantía, diseño único en el mercado

3.- Precio.

El precio es la variable del marketing mix por la cual entran los ingresos de una empresa.

El método de fijación de precio serán los tres costo del producto, competencia y mercado
ya que todos son factores importantes que la empresa debe de considerar para generar
un producto con un precio atractivo y acorde a la competencia y a sus actividades internas

Costo del Producto: es importante y hay que considerar ya que depende de cuál es el
costo de producción del producto y de cuántas utilidades se quiere generar. Por lo
general, se establece una proporción del costo del producto como margen de utilidad, de
esta manera podremos determinar el tiempo que se demorara en recuperar la inversión o
en generar una cantidad específica de utilidades según el volumen de ventas que
generen.

Competencia: Al ser un mercado muy competitivo, con varios participantes, entonces

igual hay que considerar en que su precio sea de acuerdo al precio promedio de
mercado. Así podremos establecer un precio sobre o bajo el precio promedio de acuerdo
a nuestras intenciones estratégicas, pero por lo general lo acercaremos bastante al
promedio del mercado. Se considera este método de fijación de precios debido a que el
precio promedio de mercado representa lo que los consumidores en promedio estarían
dispuestos a pagar, con esto consideramos el costo del producto considerando cierto
margen de utilidades teniendo este producto en el mercado a ese precio.

Mercado: También se considera esta variable ya que el precio debe ir acorde a lo que
estarían dispuestos a pagar los futuros consumidores y mercado meta. En mercados en
los que no hay mucha competencia y una empresa ofrece un producto con características
innovadoras, En este caso, deben hacerse investigaciones de mercado para conocer cuál
es el precio que el cliente estaría dispuesto a pagar y, desde ese punto, establecer un
precio estratégico.

Se consideraron los 3 metodos de fijación de precios debedido a que todos son factores
que la empresa debe de considerar ya que son sumamente importantes con un precio
atractivo y acorde a la competencia y a sus actividades internas

4.- Plaza.

El tipo y la forma del canal de distribución que mejor nos representará es el Minorista,
utilizando los canales distribución directo e indirecto corto, ya que con el comercio
minorista se utiliza solo un intermediario para llegar al cliente.

Se considera que no es una alternativa viable el comercio mayorista, pues no se cuenta

con tantos detallistas en el mercado que considere en sus ventas este tipo de producto
considerando el canal:

Canal Directo: ya que se comercializara el producto directamente al consumidor final. Se

utiliza este canal ya que es un producto exclusivo, en los cuales la empresa se contactara
directamente con su cliente. Para asi para abastecer más puntos de venta ya que la
experiencia de servicio es tan importante para el consumidor, que la empresa no puede
externalizar esas tareas y debe generar sus propios puntos de venta

Canal indirecto corto : Se le considera ya que no solamente se le venderá el producto

directamente al consumidor final, utilizaremos también detallistas como intermediarios.
Esto debido a que podemos contar con un sistema de distribución física que permite
hacer llegar el producto a detallistas directamente sin la necesidad de más intermediarios.
Para asi tener una estrecha relación con los detallistas, es decir, con los puntos de venta
Se justifica el uso y selección de los intermediarios, en relación a las variables producto y
precio.

Por lo que lo mejor es tener dos canales de distribución, el primero mencionado es el

directo, que puede ser a través de la pagina Web del fabricante, ahí el cliente podrá
cotizar los distintos modelos y colores del producto directo en su computador, esto le
permite al fabricante tener un contacto directo con el comprador final.

También es posible realizar la distribución en el mercado, a través de grandes tiendas de

retail existentes. En este caso se debe tener en cuenta un precio distinto al que adquiriría
el cliente si lo compro directo.

La distribución juega un papel clave en la gestión comercial de cualquier empresa.

5.- Promoción.

Se utilizarán 5 herramientas para hacer el mix promocional, las cuales son:

Publicidad: Comerciales en TV, radio, redes sociales en las cuales nos enfocaremos más,
ya que nuestro publico objetivo es principalmente un usuario joven que las usa
regularmente, que al ser mamá o papá joven, lo más probable es que usen aplicaciones
sobre, y es en estas donde se hará la publicidad.

Fuerza de venta: Se debe capacitar a los vendedores de las tiendas, estos deben ser los
que mejor conozcan técnicamente el producto, para que de esta manera puedan
aconsejar a los posibles compradores, considerando que nuestro “mercado meta” es un
cliente que sabe y que busca de estar informado.

Es importante recordar que en este punto esta será una compra comparada, así que
mientras más informado este nuestro cliente, mejor se sentirá con la compra.

Promociones: Para introducir este nuevo producto se usarán descuentos promocionales

que sean atractivos, y regalos como incentivos para la compra.

Merchandising: Durante las primeras semanas del producto en el mercado, es importante

que el lugar sea estratégico en las vitrinas de los distribuidores, de esta manera llamara la
atención de los posibles compradores. También habrá fotos del novedoso producto en
internet.
Marketing directo: Hoy en día es más fácil crearlo, ya que las redes sociales y
aplicaciones permiten acortar distancias entre los consumidores y productores, de esta
manera se pueden crear acceso directo desde las redes sociales a la página Web del
fabricante.

Se pueden hacer pequeñas encuestas a través de correos electrónicos que busquen

crear el interés que necesitamos del cliente en nuestro producto.

Para así cumplir con los objetivos comunicacionales de la empresa donde primero que
nada se crea conciencia donde los consumidores sepan la marca y que le producto existe,
el conocimiento para que sepan de que se trata el producto y para que sirve y sus
atributos básicos para asi producir un agrado y simpatía con la marca y llegar a la
preferencia que influya a su decisión de compra generando una convicción cosa que el
consumidor este convencido que el producto que se ofrece es la mejor opción para llegar
a un objetivo final que es la compra.
 CONCLUSION

Como conclusión podemos apreciar la importancia de establecer las bases del marketing
mix en una empresa donde el producto, precio, promoción, distribución, juegan un papel
sumamente importante en una empresa donde:

Una estrategia en nuestros productos nos permite entre otras cosas, rediseñar nuestra
marca y presentar productos nuevos e innovadores al público.

La estrategia de precio sirve para poder atraer a un nuevo público hacia nuestra marca,
además de recuperar a aquellos clientes perdidos con el paso del tiempo.

También hay una estrategia de promoción, esto es saber cómo realizar campañas en
redes sociales y otras plataformas para que el alcance de nuestro nuevo producto sea
notorio.

Finalmente, en cuanto a la estrategia de distribución podemos valernos de compañías

externas que nos ayuden a mejorar la eficiencia del reparto de productos, para que
lleguen antes a los consumidores.