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UNIDAD Los Recursos Humanos en las empresas

Unidad 1. Los recursos humanos en las empresas

Actividades propuestas para 6 de noviembre.

1. ¿Sabrías determinar a qué áreas funcionales corresponden las siguientes
tareas?:
a) Llevar a cabo la investigación y el estudio de mercado: Comercial
b) Gestionar el pago de las nóminas: Recursos Humanos
c) Establecer un plan de prospección de posibles clientes: Comercial
d) Realizar el plan de tesorería: Económica y financiera
e) Establecer un plan de beneficios sociales: Recursos Humanos
f) Fabricar el producto: Producción

2. No todas las empresas se organizan de la misma forma, puesto que su

estructura dependerá del tamaño y de su actividad; no obstante, las funciones
que se realizan son muy similares.
a) Basándote en una estructura por funciones, dibuja un organigrama que
refleje los departamentos de una empresa.
b) ¿De quién depende el Departamento de Recursos Humanos y qué papel
desempeña?

DIRECCIÓN GENERAL

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
DEPARTAMENTO COMERCIAL
DEPARTAMENTO RECURSOS HUMANOS
DEPARTAMENTO TECNICO
DEPARTAMENTO FINANCIERO

Dirección estratégica:
- Diseña, planifica y ejecuta las estrategias de recursos
humanos.
- Coordina el área de recursos humanos con el resto de las
áreas de la empresa.

ADMINISTRACION DE PERSONAL
PLANIFICACIÓN FORMACIÓN GESTIÓN DE NÓMINAS
RELACIONES LABORALES
BENEFICIOS SOCIALE

b) El Departamento de Recursos Humanos:

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El departamento de recursos humanos depende del director general o gerenta y está integrado en la empresa,
este departamento se encarga de organizar, planificar y administrar las distintas tareas y acciones relacionadas
con las personas que integran la compañía.

3. Busca en tu navegador de Internet un organigrama de una empresa privada y

otro de un organismo público, como por ejemplo un Ministerio, y compáralos.

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En la privada se puede observar que la dirección la lleva una sola persona, la estructura está más definida y
simple, cuenta con la dirección general y pasa a los departamentos que la componen. Mientras que en la pública
se encabeza por una junta directiva, es decir cuenta con más de una persona y después ya está la dirección es
decir sin el permiso de la junta directiva la dirección no puede hacer nada, la estructura esta menos definida y
más compleja, aparecen más figuras por ejemplo el secretario, el subsecretario, los asesores, etc.

4. Mediante un buscador de Internet localiza el convenio colectivo de Banca

que esté vigente en este momento y extracta la siguiente información:
a) ¿Cuáles son los conceptos por los que se retribuye el trabajo? Sueldo,
aumentos por antigüedad, gratificaciones extraordinarias de julio y navidad,
participación en beneficios, gratificaciones y asignaciones complementarias o
especiales, estímulo a la producción, horas extraordinarias y pluses.
b) Enumera los beneficios sociales a los que tienen derecho los
trabajadores.
1. Anticipos al personal
2. Préstamos sin interés
3. Préstamos para adquisición de vivienda
4. Viviendas arrendadas con motivo de la relación laboral
c) ¿Cuántas pagas extraordinarias existen y de qué importe? Existen dos
pagas extraordinarias junio y diciembre, su cuantía será equivalente a la que en
la fecha de su percepción le corresponda mensualmente por salario base de nivel
y por antigüedad
d) ¿A cuántos días de vacaciones tienen derecho los trabajadores? El
personal incluido en este convenio tendrá derecho anualmente a un período de
vacaciones retribuidas de veintitrés días en el que no se computarán sábados,
domingos ni festivos. Dicho disfrute podrá ser fraccionado hasta en tres
períodos, siendo preciso para el tercero el acuerdo entre las partes.
e) ¿En cuántos tipos se clasifican las faltas, y cuál es la sanción mayor que
acarrean? Se clasifican en faltas leves, graves y muy graves. La sanción que
acarrea es la suspensión de empleo y sueldo de hasta seis meses, traslado
forzoso a población distinta a la de residencia habitual del empleado o la
empleada, pérdida definitiva del nivel con su repercusión económica,
inhabilitación temporal por plazo de hasta cuatro años, para pasar a niveles
superiores y por último el despido. La mayor sanción es el despido.

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5. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC), también llamada
Responsabilidad Social Empresarial (RSE), es una contribución voluntaria a la
mejora social, económica y ambiental por parte de las empresas.
a) Algunas de las principales responsabilidades éticas de la empresa para con los
trabajadores y la comunidad, son:
 Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas
 Crear riqueza de la manera más eficaz posible
 Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento
razonable.
 Supervisión de las condiciones laborales y de salud de los trabajadores
 Seguimiento de la gestión de los recursos y los residuos
 Revisión de la eficiencia energética de la empresa.
 Implicar a los empleados en las buenas prácticas de RSE.

b) Beneficios que puede aportar a las empresas el establecimiento de políticas de

responsabilidad social corporativa:

 Mejor capacidad de contratación y permanencia de los empleados.

 Mayor lealtad del cliente.
 Valoración e imagen de marca.
 Cumplimiento de las leyes y reglamentos.
 Sostenibilidad del negocio a largo plazo.
 Incremento de la credibilidad.

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SUPUESTO PRACTICO.
La dirección de una empresa ha establecido como objetivo para los próximos
cinco años:
• Incrementar ventas en un 15 %.
• Mejorar la imagen de le empresa en su entorno.
• Mejorar la calidad de vida de los empleados.
El director general, ha pedido al director del Departamento de Recursos
Humanos que presente una batería de medidas que contribuyan a la consecución
de los objetivos marcados.
Indica que tipo de políticas y de intervenciones pueden proponer desde el
Departamento de Recursos Humanos para conseguir estos objetivos.
Realiza la actividad considerando que los Recursos Humanos son una ventaja
competitiva para la empresa.
1. Aclarar nuestra misión, es decir, entender que necesitan nuestros clientes de
nosotros.
2. Dividir la misión en metas específicas.
3. Vender a las necesidades del cliente.
4. Crear y mantener una atención favorable.
5. Vender a todas horas.
6. Preguntar, escuchar y actuar.
7. Asumir la responsabilidad, no el éxito.
8. Publicidad online
9. Rebajas.
10. Definir nuestro público.
11. Conocer a nuestra competencia.
12. Llamar la atención de los medios.
13. La solidaridad.
14. Beneficiar al medio ambiente.
15. Crear eventos solidarios con empleados y clientes.
16. Un equilibrio entre el trabajo y la vida familiar.
17. Mejora constante de los espacios de trabajo.
18. Obtener reconocimiento continuo.
19. Formación constante.
20. Fomentar el buen ambiente laboral.
21. Promover la participación activa de los empleados.

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