INFORME GESTIÓN HUMANA2017

JAPAN S.A.

CENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL

SENA

TOCANCIPÁ

PRESENTADO A:
CLARA YAMILE ROJAS BARRAGAN

PRESENTADO POR:
MARIO ALBERTO PACHECO GUZMAN
JOHAN SEBASTIAN NIETO MILLAN
CLAUDIA LILIANA NIÑO PACHÓN
LIZETH RODRIGUES
ANGIE RACHEN

RECURSOS HUMANOS
FICHA B
2018

Fax: 5951680
Jnietomillan@gmail.com
3157229737 1
Kilómetro 9, carretera central del norte vereda canavita
Tocancipa, Cundinamarca
 INFORME GESTIÓN HUMANA2017
JAPAN S.A.

Contenido

Introducción……………………………………………………………

………………………….1

Objetivos…………………………………………………………………

………………………….2

Objetivo

General……………………………………………………………………

…………..2.1

Objetivos

específicos………………………………………………………………

…………2.2

ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

DURANTE 2017……………………………………………………………………………..3

En términos generales………………………………………………………………………3.1

PROGRAMAS DESARROLLADOS Y RESULTADOS EN EL ÁREA DE RECURSOS

HUMANOS DURANTE 2017………………………………………………………………4

Fax: 5951680
Jnietomillan@gmail.com
3157229737 2
Kilómetro 9, carretera central del norte vereda canavita
Tocancipa, Cundinamarca
 INFORME GESTIÓN HUMANA2017
JAPAN S.A.

Logros………………………………………………………………………………………….4.1

Conclusión…………………………………………………………………………………..5

Recomendaciones………………………………………………………………………….6

INTRODUCCION
Se denomina recursos humanos (RR. HH) al conjunto de los empleados o
colaboradores de una organización, sector económico o de una economía completa.
Frecuentemente también se utiliza para referirse al sistema o proceso de gestión que se
ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal que la
organización necesita para lograr sus objetivos.
El objetivo básico es alinear el área o profesionales de RR. HH. Con la estrategia de la
organización, lo que permitirá implantar la estrategia organizacional a través de las
personas, quienes son consideradas como los únicos recursos vivos y eficaces capaces
de llevar al éxito organizacional y enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la
competencia mundial. Es imprescindible resaltar que no se administran personas ni
recursos humanos, sino que se administra con las personas, viéndolas como agentes
activos y proactivos dotados de inteligencia, innovación, creatividad y otras habilidades.
Generalmente la función de Recursos Humanos está compuesta por áreas tales como
reclutamiento y selección, contratación, capacitación, administración o gestión del
personal durante la permanencia en la empresa. Dependiendo de la empresa o
institución donde la función de Recursos Humanos opere, pueden existir otros grupos
que desempeñen distintas responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos
tales como la administración de la nómina de los empleados o el manejo de las
relaciones con sindicatos, entre otros. Para poder ejecutar la estrategia de la
organización es fundamental la administración de los Recursos humanos, para lo cual

Fax: 5951680
Jnietomillan@gmail.com
3157229737 3
Kilómetro 9, carretera central del norte vereda canavita
Tocancipa, Cundinamarca
 INFORME GESTIÓN HUMANA2017
JAPAN S.A.

se deben considerar conceptos tales como la comunicación organizacional, el liderazgo,

el trabajo en equipo, la negociación y la cultura organizacional.
Por lo tanto, la administración de recursos humanos se refiere también a las políticas y
prácticas que son imprescindibles para manejar las relaciones personales, así como las
necesidades de éstos, la selección de candidatos, la aplicación de programas de
inducción, administración de sueldos, incentivos, prestaciones y la comunicación dentro
de la empresa.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:
 Gestionar las actividades y programas realizados a lo largo del año 2017 en el
área de recursos humanos (RRHH) de la empresa JAPAN S.A.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Identificar el tipo de actividades realizadas a lo largo del año
 Identificar los tipos de programas realizados a lo largo del año
 Nombrar el cumplimiento de cada una de las actividades y los programas
desarrollados en la empresa a lo largo del año 2017 en el área de recursos
humanos (RRHH).

Fax: 5951680
Jnietomillan@gmail.com
3157229737 4
Kilómetro 9, carretera central del norte vereda canavita
Tocancipa, Cundinamarca
 INFORME GESTIÓN HUMANA2017
JAPAN S.A.

ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

DURANTE 2017
EN TERMINOS GENERALES:
Las actividades del puesto están dirigidas a planificar, organizar, dirigir, supervisar y
evaluar todas las actividades técnicas y administrativas que se desarrollen en la
Unidad, así como promover y coordinar acciones que apoyan y dan soporte técnico
especializado a la Institución. En este contexto, entre otras funciones ejercidas se
pueden mencionar:

 Coordinar, planear, ejecutar dirigir, organizar, controlar y supervisar la

programación y desarrollo de las actividades técnicas y administrativas de la
Unidad.

 Evaluar y supervisar la implementación de sistemas de trabajo, procedimientos,

métodos y control interno para la ejecución de diversas actividades en su
Unidad.

 Orientar los esfuerzos del personal de la Unidad hacia el cumplimiento de los

objetivos.

 Velar porque lo que establece el Código de Trabajo, el Reglamento de

Organización y Servicios vigente, se cumpla y respete en los lineamientos que

Fax: 5951680
Jnietomillan@gmail.com
3157229737 5
Kilómetro 9, carretera central del norte vereda canavita
Tocancipa, Cundinamarca
 INFORME GESTIÓN HUMANA2017
JAPAN S.A.

ahí se estipulan, así como cualquier reglamentación que en un futuro pueda ser
aprobada o modificada.

 Elaborar el plan operativo anual (POA) de la Unidad para cada período.

 Firmar la documentación que emiten los diferentes procesos de la Unidad

(Acciones de personal, constancias de sueldo, certificaciones, u otros).

 Dirigir los procesos necesarios para procurar el personal idóneo, estudios de

clasificación y valoración de puestos, capacitación, desarrollo, servicios de salud
laboral y otros.

 Evaluar las necesidades en materia de recursos humanos propuestos con la

oportunidad y con la calidad debida que requiere, para la adecuada provisión del
recurso humano demandado, acorde con las necesidades detectadas.

 Desarrollar eficientemente las actividades de reclutamiento, selección,

clasificación, valoración, capacitación, relaciones laborales, salud ocupacional, y
demás servicios de apoyo que son necesarios para la buena marcha
institucional.

 Establecer los mecanismos necesarios que ayuden a la instrumentación de las

políticas establecidas por la Administración Superior de la Institución, en materia
de recursos humanos.

 Apoyar y asesorar, en materia de administración de recursos humanos a los

niveles superiores de la Institución y sus dependencias

 Ejercer el control sobre el uso de manejo de los recursos humanos y materiales

de la Institución.

 Orientar los esfuerzos del personal de la Unidad hacia el cumplimiento de los

objetivos.

 Desarrollar y ejecutar actividades encaminadas a mejorar las relaciones

laborales de la Institución, como también buscar que con prontitud y eficiencia se
realicen todos aquellos trámites que generen las acciones de personal.

Fax: 5951680
Jnietomillan@gmail.com
3157229737 6
Kilómetro 9, carretera central del norte vereda canavita
Tocancipa, Cundinamarca
 INFORME GESTIÓN HUMANA2017
JAPAN S.A.

 Impulsar la creación de comisiones especiales como: Becas, comisión de

ascensos, salud ocupacional y otras de similar naturaleza con la finalidad de
integrar al personal de la institución.

 Coordinar, dirigir y controlar las acciones relativas a la confección de planillas

de personal.

 Coordinar con el personal sobre temas de Salud Ocupacional a fin de prestar un

servicio y asesoramiento eficiente al personal.

 Elaborar planes y programas de trabajo que ejecutará la Unidad y evaluar sus

resultados, recomendando los cambios o ajustes necesarios para el logro de los
objetivos establecidos.

 Programar, coordinar, supervisar y evaluar el desarrollo de proyectos e

investigaciones especializadas concernientes a su especialidad.

 Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a su personal, velando

porque éstas se desarrollen con apego a los procedimientos establecidos y
normas técnicas de la Unidad a cargo.

 Velar que se cumpla con la implementación de los sistemas de control interno en

la Unidad a su cargo, con el fin de disminuir la probabilidad de que se cometan
errores o deficiencias que atenten contra los objetivos organizacionales y el
servicio a los usuarios.

 Mantener diferentes controles sobre los diferentes trabajos bajo su

responsabilidad y velar porque estos se cumplan de acuerdo con los programas,
fechas y plazos establecidos.

 Atender y evacuar consultas verbales o por escrito de superiores, personal a

cargo, personal de otras áreas, unidades y procesos; y público en general,
relacionadas con las actividades que realiza.

 Participar instruyendo en todas las acciones de capacitación que desarrolle la

Institución que formen parte de la naturaleza de actividades de la profesión que
ostente el personal.

Fax: 5951680
Jnietomillan@gmail.com
3157229737 7
Kilómetro 9, carretera central del norte vereda canavita
Tocancipa, Cundinamarca
 INFORME GESTIÓN HUMANA2017
JAPAN S.A.

 Asistir a reuniones con las jefaturas superiores o con su personal, con el fin de
coordinar actividades, resolver problemas que se presentan en el desarrollo de
las labores.

 Redactar, revisar y firmar informes, oficios, memorandos, circulares, carta, que

surgen como consecuencia de las actividades que realiza.

 Elaborar el presupuesto anual de la dependencia y controlar su correcta

ejecución.

 Realizar otras tareas pertinentes al puesto.

PROGRAMAS DESARROLLADOS Y RESULTADOS EN EL ÁREA DE RECURSOS

HUMANOS DURANTE 2017

Se pueden destacar como principales logros:

 En el año se logró la creación de 162 puestos por cargos fijos con su propia
escala salarial y su contenido presupuestario, la autorización por parte de la
Autoridad Presupuestaria.

Fax: 5951680
Jnietomillan@gmail.com
3157229737 8
Kilómetro 9, carretera central del norte vereda canavita
Tocancipa, Cundinamarca
 INFORME GESTIÓN HUMANA2017
JAPAN S.A.

1250

1200
1200

1150

1100

104800%
1050

1000

950

2017 Columna1

 La creación y aprobación de plazas por Autoridad Presupuestaria y la

confección de la planilla por Servicios Especiales para llevar a cabo el
desarrollo de diferentes proyectos Institucionales.

Fax: 5951680
Jnietomillan@gmail.com
3157229737 9
Kilómetro 9, carretera central del norte vereda canavita
Tocancipa, Cundinamarca
 INFORME GESTIÓN HUMANA2017
JAPAN S.A.

 Cada año se logra la creación y prorrogas de las plazas para darle continuidad
a los proyectos instituciones.

Plazas
2016 1017

41%

59%

 Se logró implementar el Sistema LOMOVI para el proceso de planillas, con este

sistema se logró crear las planillas del programa de Servicios Especiales y
planillas de cargos fijos, con esto se brinda un mejor servicios al personal de la
institución. Se logró la implementación del SIAF, pero con el problema de que
no se ha logrado el funcionamiento del proceso de planillas.

Fax: 5951680
Jnietomillan@gmail.com
3157229737 10
Kilómetro 9, carretera central del norte vereda canavita
Tocancipa, Cundinamarca
 INFORME GESTIÓN HUMANA2017
JAPAN S.A.

50% 50% 50%

LOMOVI SIAF

 También se incluye en el mejoramiento, mayor transparencia en el

reclutamiento y selección de personal de trabajo de campo y procesamiento de
la información, bajo rigurosos procedimientos de selección y evaluaciones de
idoneidad. Se diseñan guiones y plantillas de presentaciones para las
capacitaciones al personal de campo y se realizan capacitaciones virtuales para
mejorar la selección.

 Se han logrado la actualización de procedimientos en coordinación de la Unidad

de Planificación, capacitación y desarrollo, documentación y trámite, y el
archivo de la Unidad.

Fax: 5951680
Jnietomillan@gmail.com
3157229737 11
Kilómetro 9, carretera central del norte vereda canavita
Tocancipa, Cundinamarca
 INFORME GESTIÓN HUMANA2017
JAPAN S.A.

 Tal como se indicó previamente, la Unidad de Recursos Humanos, inicio sus

funciones con 5 grandes procesos, los cuales se desempeñaban en forma
manual con la herramienta de Excel y Acces con los cuales se realizaban las
bases de datos para así poder guardar la información.

Procesos
Bases de datos Archivos basura Archivos antiguos Certificaciones Experiencias

11%
22%

14%

12%

41%

 En dos ocasiones se gestionó y se contrató una empresa para la realización de

la actualización de los manuales de puestos, cargos, escala salarial y estructura
funcional. Los cuales no fueron aprobados porque según parece no cumplieron
con los resultados esperados.

Fax: 5951680
Jnietomillan@gmail.com
3157229737 12
Kilómetro 9, carretera central del norte vereda canavita
Tocancipa, Cundinamarca
 INFORME GESTIÓN HUMANA2017
JAPAN S.A.

CONCLUSIONES

 Podemos observar que se cumplieron muchas de las actividades y los

programas estipulados para el cumplimiento a lo largo del año, también se
superaron las expectativas de dichas actividades y procesos a la hora de la
gestión y el desarrollo del área de recursos humanos (RRHH) en la empresa.

 Analizando cada desarrollo de cada actividad y cada programa puesto al inicio

del año, se observa que las metas estipuladas fueron cumplidas con un gran
desarrollo a la hora de realizar las mismas.

Fax: 5951680
Jnietomillan@gmail.com
3157229737 13
Kilómetro 9, carretera central del norte vereda canavita
Tocancipa, Cundinamarca
 INFORME GESTIÓN HUMANA2017
JAPAN S.A.

RECOMENDACIONES

 Es muy importante asegurarse que el trabajador suministrara las adaptaciones, y

que pone disposición de sus clientes la información y los medios para llevar a
cabo esta transición, las pruebas e implantación del sistema. Saber sobre plazos
y capacidades puede condicionar todo lo demás
 Se debe agrupar la información nueva procedente de la administración que deba
ser tenida en cuenta para las cotizaciones la cual supondrá una modificación
definitiva en los archivos ya guardados anteriormente en la base de datos
anterior.
 Se lleva a cabo un control de costos internos y externos, para así llegar a
asegurar que todos los cálculos serán validados y verídicos posteriormente en la
organización.

Fax: 5951680
Jnietomillan@gmail.com
3157229737 14
Kilómetro 9, carretera central del norte vereda canavita
Tocancipa, Cundinamarca