Вы находитесь на странице: 1из 55

Правила страхования

непредвиденных расходов
путешественников
Акционерное общество
«Тинькофф Страхование»

Утверждены Приказом от 06.03.2014 № 0306.001


с изменениями, утв. Приказом от 30.05.2014 № ОД-8/14
с изменениями, утв. Приказом от 01.09.2014 № ОД-12/14
с изменениями, утв. Приказом от 20.01.2015 № ОД-08/15
с изменениями, утв. Приказом от 27.12.2015 № ОД-66/15
с изменениями, утв. Приказом от 20.09.2017 № ОД-20-09-17/01
с изменениями, утв. Приказом от 15.10.2018 № ОД-15-10-18/01
в редакции, утв. Приказом от 27.08.2019 № ОД-27-08-19/01

И. А. Мироненко
Генеральный директор
АО «Тинькофф Страхование»
I. Общие положения
1. О
 пределения, используемые в настоящих
Правилах страхования
1.1. Акционерное общество «Тинькофф страхования, заключаемым на основе
Страхование» (далее также — АО настоящих Правил страхования, в той мере,
«Тинькофф Страхование», Страховщик) в какой это не противоречит действующему
на условиях настоящих «Правил законодательству Российской Федерации.
страхования непредвиденных расходов
путешественников», утвержденных 1.5. В настоящих Правилах страхования
Приказом Генерального директора используются следующие термины
АО «Тинькофф Страхование» (далее — и определения:
Правила страхования, Правила),
1.5.1. Авторизация — установление личности
осуществляет страхование медицинских
Страхователя, Выгодоприобретателя,
и/или иных непредвиденных расходов Застрахованного лица (далее —
лиц, выезжающих за пределы места Клиенты Страховщика) и удостоверение
жительства или места пребывания правомочности их обращения
(далее — Место постоянного проживания), к Страховщику для совершения действий
путем заключения Договоров страхования в порядке, предусмотренном настоящими
с дееспособными физическими лицами, Правилами страхования. Страховщик
индивидуальными предпринимателями в целях исполнения своих обязательств
или юридическими лицами любой по Договору страхования и в иных
организационно-правовой формы, целях вправе поручить третьим лицам
именуемыми в дальнейшем Страхователи. осуществление Авторизации, а также
1.2. Условия и порядок осуществления прием документов, предусмотренных
добровольного страхования определяется настоящими Правилами, от Клиентов
настоящими Правилами страхования, Страховщика, при условии соблюдения
разработанными Страховщиком такими третьими лицами режима
с учетом требований законодательства конфиденциальности. Личность Клиента
Страховщика считается установленной
Российской Федерации о страховании
в случае совпадения сообщенного им
и международных договоров Российской
Логина (или введенного им в систему)
Федерации.
Логину, содержащемуся в Информационной
1.3. Страховщик вправе на основе настоящих системе Страховщика, либо при совпадении
Правил страхования формировать Условия информации, полученной от Клиента
страхования, выдержки из Правил Страховщика в ответ на вопросы
страхования, Особые условия, памятки о персональных данных Страхователя,
к отдельному Договору или отдельной ранее указанных Страхователем
группе Договоров страхования, и содержащихся в Информационной
заключаемых на основе настоящих системе Страховщика. Авторизация
Правил страхования, ориентированные осуществляется в рамках Информационной
на конкретного Страхователя или сегмент системы Страховщика, а также при
Страхователей — в той мере, в какой использовании Иных каналов связи,
это не противоречит действующему которые прямо предусмотрены настоящими
законодательству Российской Федерации Правилами или на использование которых
и настоящим Правилам страхования. в явной форме дал свое согласие Клиент
Страховщика.
Такие Условия страхования, выдержки
из Правил, Особые условия прилагаются Информационная система
к Договору страхования и являются его Страховщика — программно-аппаратный
неотъемлемой частью. комплекс Страховщика, обеспечивающий
взаимодействие между Клиентами
1.4. Страховщик вправе присваивать Страховщика и Страховщиком для
маркетинговые названия отдельным осуществления действий, предусмотренных
группам единообразных Договоров настоящими Правилами, содержащий

2
сведения, используемые для Авторизации бабушки и дедушки, внуки, опекуны,
Клиента Страховщика, включающий в себя попечители, усыновители, опекаемые.
Личный кабинет на сайте Страховщика и
в мобильном Приложении Страховщика, 1.5.4. Внезапное (острое) заболевание —
официальный телефон Страховщика, внезапное острое расстройство здоровья
официальный адрес электронной почты Застрахованного, возникшее под
Страховщика, Контакт-центр Страховщика. воздействием болезнетворных и/или
чрезвычайных (для данного организма)
Иные каналы связи — любые средства раздражителей внешней и/или внутренней
связи со Страховщиком, включая, но не среды, требующее оказания Экстренной
ограничиваясь: принадлежащие 3-м или Неотложной медицинской помощи.
лицам, уполномоченным Страховщиком Острым (внезапным) не может быть
на проведение Авторизации и на получение признано заболевание, по которому
от Клиентов Страховщика документов, Застрахованный получает плановую
предусмотренных настоящими Правилами, терапию, состоит на учете или обращался
личный кабинет на сайте в сети Интернет, к соответствующим медицинским
мобильное Приложение, телефон, контакт- специалистам в течение года до выезда
центр, офис 3-го лица, мессенджеры, на Территорию страхования.
группы в социальных сетях, и тд.
1.5.5. Экстренная медицинская помощь,
Авторизационные данные — Неотложная медицинская помощь —
набор данных, созданных во время медицинская помощь:
регистрации, и используемых Клиентами
• оказываемая при внезапных
Страховщика для Авторизации. В качестве
острых заболеваниях, состояниях,
авторизационных данных выступают:
обострении хронических заболеваний,
Логин — уникальная последовательность представляющих по заключению
символов, определяемая Страхователем Сервисной организации или местного
в момент регистрации; врача угрозу жизни Застрахованного;

Пароль — известная только Страхователю • отсрочка оказания которой,


последовательность символов, связанная по заключению Сервисной организации
с выбранным Страхователем Логином. или местного врача, невозможна
Пароль формируется в момент регистрации до запланированного окончания Поездки
информационной системой на основе и повлечет за собой угрозу жизни
информации о Логине; либо и здоровью Застрахованного.

Ответы на вопросы о персональных При противоречии заключений Сервисной


данных, ранее указанных Страхователем организации или местного врача приоритет
и содержащихся в Информационной имеет заключение местного врача. Иные
системе Страховщика. случаи оказания медицинской помощи
не считаются Экстренной или Неотложной
Регистрация — создание индивидуальных медицинской помощью.
авторизационных данных Клиента
Страховщика на основании информации, 1.5.6. Врач — специалист с законченным
предоставленной им при регистрации высшим медицинским образованием
на Сайте Страховщика, через Контакт-центр по соответствующему профилю,
или через Иные каналы связи. не являющийся родственником,
подчиненным, работником или лицом,
1.5.2. Багаж — личные вещи Застрахованного, каким-либо образом связанным и/или
перевозимые им в ходе поездки за пределы зависящим от Застрахованного и/или
Места постоянного проживания, сданные Страхователя и действующий в рамках
в багаж транспортной организации. Вес, своей лицензии (сертификата) согласно
размер и факт сдачи багажа перевозчику установленному законодательству страны,
подтверждается багажной квитанцией. в которой оказываются медицинские
Ручная кладь, а также личные вещи, услуги.
не сданные в багаж транспортной
организации, не являются багажом. 1.5.7. Гражданин РФ — физическое лицо,
имеющее гражданство Российской
1.5.3. Близкий родственник — супруг или Федерации. В соответствии с настоящими
супруга, родители, дети (в том числе Правилами Гражданином РФ признается
усыновленные), родные братья и сестры, также лицо, выезжающее в Поездку

3
с территории России и имеющее 1.5.9. Законные представители ребенка
множественное гражданство, одно (детей) — родители, усыновители,
из которых — гражданство России. попечители и опекуны в соответствии
с действующим законодательством
1.5.8. Договор страхования (Договор) — Российской Федерации.
соглашение между Страховщиком
и Страхователем, в силу которого 1.5.10. Иностранное государство — иное
Страховщик обязуется за обусловленную государство, не являющееся Российской
Договором страхования плату Федерацией.
(страховую премию) при наступлении
предусмотренного в Договоре события 1.5.11. Иностранный гражданин — физическое
(страхового случая), возместить лицо, не являющееся гражданином
Страхователю (Выгодоприобретателю) Российской Федерации и имеющее
причиненные вследствие этого события гражданство (подданство) иностранного
убытки в случае возникновения государства. В соответствии с настоящими
медицинских и/или иных непредвиденных Правилами Иностранным гражданином
расходов Страхователя. признается также лицо, выезжающее
в Поездку с территории Иностранного
Договор страхования может быть государства и имеющее множественное
заключен как в пользу Страхователя, так гражданство, одно из которых —
и в пользу третьих лиц (далее по тексту — гражданство России.
Застрахованные).
1.5.12. Лимит ответственности — установленный
Договор страхования по настоящим в Договоре предельный размер страховой
Правилам в соответствии с требованиями выплаты по страховому риску или
действующего законодательства в отношении Застрахованного.
Российской Федерации может быть
заключён путём составления одного 1.5.13. Личный кабинет — закрытый раздел
документа, подписанного Страховщиком Сайта Страховщика, предназначенный
и Страхователем или путем вручения для удаленного обслуживания
Страхователю на основании его Страхователя через информационно-
письменного или устного заявления телекоммуникационную сеть Интернет.
Страхового полиса, удостоверенного Доступ Страхователя к Личному
подписью Страховщика. кабинету осуществляется посредством
индивидуальной Авторизации.
Правила страхования являются
неотъемлемой частью Договора 1.5.14. Медицинская транспортировка/
страхования в случаях, если в Договоре эвакуация — необходимая
по медицинским показаниям
страхования прямо указывается
транспортировка Застрахованного
на применение Правил страхования,
медицинским или немедицинским
а сами Правила изложены в одном
транспортом, при необходимости,
документе с Договором или на его
в сопровождении медицинского персонала,
обратной стороне, или Приложены к нему
осуществляющего квалифицированный
и переданы Страхователю. При этом
уход, для Перевозки Застрахованного
Договор страхования имеет приоритетную
в ближайшее от места получения травмы
силу перед Правилами страхования, а по
или заболевания профильное лечебное
соглашению сторон в Договор страхования
учреждение, в котором имеются условия
могут быть внесены иные условия,
для оказания необходимой медицинской
не противоречащие действующему
помощи, или для возвращения
законодательству Российской Федерации
Застрахованного на территорию Страны
и настоящим Правилам страхования.
постоянного проживания.
Договор страхования может быть
1.5.15. Медицинские учреждения —
заключен в отношении одного, нескольких
амбулаторные, стационарные медицинские
или всех рисков, предусмотренных
учреждения, частнопрактикующие врачи,
настоящими Правилами страхования,
имеющие лицензии (разрешения) на право
с ответственностью по одному, нескольким осуществления медицинской деятельности
или одновременно по всем страховым в соответствии с законодательством
событиям, указанным в настоящих страны, где они располагаются,
Правилах. привлекаемые для оказания медицинских
услуг Застрахованным.

4
1.5.16. Место постоянного проживания — данного адреса электронной почты
населённый пункт, являющийся местом Страховщика в Договоре страхования
жительства или местом пребывания, либо на Сайте Страховщика;
в котором Застрахованный постоянно или
преимущественно проживает на законных – путем оформления электронного
основаниях. Место постоянного сообщения/уведомления, в том
проживания определяется: числе, с использованием мобильного
Приложения, на Сайте Страховщика
1.5.16.1. фактом регистрации по месту жительства в Личном кабинете или в специальном
или месту пребывания, что подтверждается поле соответствующего раздела,
отметкой уполномоченного органа предусмотренного для направления
регистрационного учета в паспорте уведомлений;
или выданным данным органом
свидетельством о регистрации по месту – путем направления электронного
пребывания — в случае, если постановка сообщения /уведомления
на регистрационный учет предусмотрена в официальной группе/
законодательством Страны постоянного на официальной странице
проживания; Страховщика, расположенных
на социальных ресурсах в сети
1.5.16.2. в случае, если постановка Интернет, но исключительно в тех
на регистрационный учет группах/на тех страницах, ссылки
не предусмотрена законодательством на которые размещены на Сайте
страны, в которой находится Место Страховщика;
постоянного проживания — данными,
сообщенными или предоставленными б) передача Страховщиком Страхователю,
Застрахованным, согласно которым можно Выгодоприобретателю, Застрахованному
однозначно определить населенный информации (включая, но не
пункт: почтовый индекс, документация ограничиваясь — уведомления
из государственных, образовательных, о досрочном расторжении Договора
медицинских, банковских учреждений. (об отказе от Договора), решения
о страховой выплате, уведомления
1.5.17. Надлежащее уведомление — в случае, об увеличении сроков выплаты
если Договором страхования прямо страхового возмещения) может
не предусмотрено иное, Страховщик производиться:
и Страхователь договариваются
о следующем: – в письменной форме, в том числе
почтой на адрес, указанный
а) п
 ередача Страховщику Страхователем, Страхователем в Договоре
Застрахованным, Выгодоприобретателем страхования;
информации о наступлении страхового
события, о внесении изменений – путем направления на электронную
в действующий Договор, о досрочном почту Страхователя, Застрахованного
расторжении Договора, об увеличении или Выгодоприобретателя, указанную
степени риска следующими способами: в Договоре страхования и/или
заявлении на страховую выплату,
– путем направления письменного либо путем размещения в Личном
уведомления, подписанного кабинете Страхователя на Сайте
собственноручной подписью Страховщика, электронного
Страхователя или его документа, подписанного усиленной
уполномоченного представителя квалифицированной электронной
почтой на официальный адрес подписью Страховщика. В случае
местонахождения Страховщика или размещения такого документа
на адрес, указанный Страховщиком в Личном кабинете Страхователя,
в Договоре страхования или на Сайте Страховщик информирует об этом
Страховщика как адрес для отправки Страхователя в тот же день
корреспонденции; посредством направления сообщения
– путем передачи сообщения на электронную почту Страхователя,
посредством телефонной связи; указанную в Договоре страхования и/
или по телефонному(ым) номеру(ам)
– по электронной почте на адрес Страхователя, Застрахованного или
Страховщика в случае указания Выгодоприобретателя указанному(ым)

5
в Договоре страхования и/или Застрахованным на Территории
заявлении на страховую выплату. страхования, количество таких
поездок не ограничено, если иное
1.5.18. Несчастный случай — внезапное, не предусмотрено Договором страхования.
внешнее, кратковременное, физическое
воздействие различного рода факторов 1.5.22. Поездка (Путешествие) — передвижение
(физических, химических, технических Застрахованного по какой-либо территории
и т.д.), причиной которого не являются или акватории, находящихся на Территории
заболевания или врачебные манипуляции, страхования, с общеобразовательными,
произошедшее независимо от воли туристическими, познавательными,
Страхователя и/или Застрахованного деловыми, спортивными и другими целями.
в период действия страхового покрытия,
1.5.22.1. Поездка (Путешествие) по России —
при условии нахождения Застрахованного
на Территории страхования, и повлекшее Поездка, предусматривающая
за собой причинение вреда здоровью передвижение или перемещение
Застрахованного или его смерть. Застрахованного только по территории
Российской Федерации.
1.5.19. Обострение хронического заболевания —
1.5.22.2. Поездка (Путешествие) за рубеж —
стадия течения хронической болезни,
характеризующаяся усилением имеющихся Поездка, предусматривающая выезд
симптомов или появлением новых, при Застрахованного с территории Страны
которой необходима Экстренная или постоянного проживания на территорию
Неотложная медицинская помощь. Иностранного государства, являющегося
Страной временного пребывания.
1.5.20. Отель — имущественный комплекс
(здание, часть здания, оборудование 1.5.23. Перевозчик — любая зарегистрированная
и иное имущество), предназначенный для транспортная компания, осуществляющая
оказания гостиничных услуг. К Отелям пассажирские Перевозки пассажиров
приравниваются, в том числе апартаменты и багажа по суше, воде или воздуху
и частное жилье, сдаваемое в аренду при (далее — Перевозка, Перевозки)
помощи специализированных сервисов и имеющая лицензию на этот тип перевозок
по бронированию жилья в сети Интернет. и осуществляющая их по установленному
маршруту.
1.5.21. Срок действия страхового покрытия —
количество календарных дней нахождения 1.5.24. Посмертная репатриация — возвращение
Застрахованного в Поездке, в течение тела (останков) Застрахованного
которых при наступлении страхового на территорию Страны постоянного
случая у Страховщика возникает проживания при Поездках за рубеж
обязанность по осуществлению страховой или на территорию Места постоянного
выплаты. Договором страхования может проживания Застрахованного при Поездках
быть предусмотрен один из вариантов по России, если в результате страхового
срока действия страхового покрытия: случая наступила смерть Застрахованного.

1.5.21.1. устанавливается общее количество дней 1.5.25. Ребенок (дети) — физическое лицо (лица)
всех Поездок в течение срока действия в возрасте до 18 лет.
Полиса. При каждом выезде на Территорию
1.5.26. Сайт Страховщика — содержимое интернет-
страхования данное количество
страниц, расположенных в сети Интернет
дней уменьшается на количество
по адресам: tinkoffinsurance.ru и insurance.
дней, проведенное Застрахованным
tinkoff.ru.
на Территории страхования, количество
таких поездок не ограничено, если иное 1.5.27. Сервисная организация — российская или
не предусмотрено Договором страхования. зарубежная компания, имеющая договор
Если иное не предусмотрено Договором со Страховщиком, в соответствии с которым
страхования, то применяется данный она организует круглосуточно, семь дней
вариант. в неделю медицинские и иные услуги,
предусмотренные настоящими Правилами
1.5.21.2. устанавливается количество дней
и Договором страхования, во время
в каждой Поездке. При каждом выезде
пребывания Застрахованных за пределами
на Территорию страхования данное
Места постоянного проживания.
количество дней не уменьшается
на количество дней, проведенное

6
1.5.28. Страна временного пребывания — страна, по осуществлению страховой выплаты,
входящая в Территорию страхования, если иное не предусмотрено Договором
и в которую Застрахованный выезжает страхования.
из Страны постоянного проживания
в рамках Поездки. 1.5.38. Тур — организованная туристская поездка
(туристское путешествие), совершаемая
1.5.29. Страна постоянного проживания — страна, в целях туризма, в течение определенного
в которой находится Место постоянного срока, по определенному маршруту и по
проживания Застрахованного. определенной программе, по единой
цене, осуществляемая на плановой основе
1.5.30. Страховая выплата — денежная сумма, физическими лицами при содействии
определенная Договором страхования организатора (-ов) туризма (туроператора
или в порядке, установленном Правилами или турагента). Тур включает как минимум
страхования, и выплачиваемая две туристские услуги: Перевозку
Страховщиком при наступлении страхового и размещение, а также другие туристско-
случая, в пределах Страховой суммы экскурсионные услуги.
(Лимита ответственности).
1.5.39. Условия страхования — специальные
1.5.31. Страховая премия — плата за страхование, правила страхования, составленные
которую Страхователь обязан уплатить на основе настоящих Правил страхования
Страховщику в порядке и сроки, или выдержки из настоящих Правил
установленные Договором страхования. страхования, применимые к конкретному
типу (виду) Договоров страхования
1.5.32. Страховая сумма — определенная
(страховых полисов), сегменту
в Договоре страхования денежная сумма,
потребителей страховых услуг, программе
в пределах которой Страховщик обязуется
страхования, и т.п. и отражающие основные
произвести страховую выплату при
условия Правил страхования.
наступлении страхового случая.
1.5.40. Условные единицы (у.е.) — мера
1.5.33. Страховой риск — предполагаемое
эквивалента денежной суммы в валюте,
событие, на случай наступления которого
определяемой условиями Договора
заключается Договор страхования.
страхования.
1.5.34. Страховой случай — совершившееся
1.5.41. Франшиза — часть ущерба,
событие, предусмотренное Договором
не подлежащего возмещению
страхования, с наступлением которого
Страховщиком при осуществлении
возникает обязанность Страховщика
страховой выплаты.
осуществить Страховую выплату.
При установлении в Договоре страхования
1.5.35. Страховой тариф — ставка страховой
безусловной франшизы размер страховой
премии с единицы страховой суммы
выплаты по каждому страховому случаю
с учетом объекта страхования и характера
уменьшается на размер установленной
страхового риска по Договору страхования.
франшизы.
1.5.36. Территория временного пребывания —
1.5.42. Авиарейс — указанный в Полисе авиарейс
административные границы населенного
либо другой авиарейс, назначенный
пункта или однозначно определенная
Перевозчиком взамен отменённого
территория, не являющаяся населенным
авиарейса, указанного в Полисе, если иное
пунктом, на которой временно пребывает
не предусмотрено Договором страхования.
Застрахованный в рамках Поездки.
1.5.43. Составной авиаперелет — маршрут
1.5.37. Территория страхования — указанная
авиаперевозки, состоящий из нескольких
в Договоре страхования страна, группа
регулярных авиарейсов, следующих друг
стран или географическая зона, (с учетом
за другом, у которых разница между
исключений и положений п.п. 4.2, 4.3
прибытием предыдущего и отправлением
настоящих Правил), на которой(ые)
последующего авиарейса составляет
распространяется действие Договора
не более 24 (двадцати четырех)
страхования и в пределах которой(ых)
часов, и предусматривающий пункты
у Страховщика при наступлении
промежуточных посадок.
страхового случая возникает обязанность

7
2. Субъекты страхования
2.1. Страховщик — Акционерное общество дееспособное физическое лицо, в том
«Тинькофф Страхование», страховая числе, индивидуальный предприниматель,
организация, созданная в соответствии заключившее со Страховщиком Договор
с законодательством Российской страхования.
Федерации для осуществления
деятельности по страхованию и имеющая 2.3. Застрахованный — физическое лицо,
лицензию на осуществление страховой о страховании которого и в пользу
деятельности. которого Страхователь и Страховщик
заключили Договор страхования.
2.2. Страхователь — юридическое или

3. Объект страхования
3.1. Объектом страхования являются страхования и/или настоящими Правилами
имущественные интересы Застрахованного, страхования, а также имущественные
связанные с риском возникновения интересы, связанные с риском наступления
непредвиденных расходов на организацию ответственности Страхователя / иного
и получение Застрахованным медицинских, лица, определенного в Договоре
транспортных, юридических и/или иных страхования, за причинение вреда жизни,
услуг, предусмотренных Договором здоровью или имуществу третьих лиц.

4. Т
 ерритория страхования. Срок действия
и вступление в силу Договора страхования.
4.1. Договор страхования действует проведенных на территории страхования
на указанной в нем Территории одного Иностранного государства;
страхования.
4.2.2. территория государств, в которых
4.1.1. Если Договор страхования на момент заключения Договора
предусматривает страхование по риску страхования ведутся военные
«Отмена поездки», то Территория действия, маневры и/или иные военные
страхования в части данного риска мероприятия, гражданские войны;
устанавливается как Страна постоянного территории, на которых проводятся
проживания. контртеррористические операции,
объявлено чрезвычайное положение;
4.2. Не является Территорией страхования,
если иное не предусмотрено Договором 4.2.3. территория государств, в отношении
страхования: которых на момент заключения Договора
страхования были применены военные
4.2.1. территория Иностранного государства, санкции Организации Объединённых
в котором постоянно или преимущественно Наций;
(более 90 (девяноста) дней в течение
12 месяцев, предшествующих событию, 4.2.4. территория государств, которые на момент
имеющему признаки страхового случая, заключения Договора страхования
проживает и/или гражданином (в том являются эндемичными по особо
числе, в случае множественного опасным инфекциям (чума, холера и т.п.),
гражданства) которого является или признанных опасными инфекциями
в котором имеет вид на жительство Международными медико-санитарными
Застрахованный. Количество дней, правилами Всемирной Организации
проведенных Застрахованным Здравоохранения и в отношении которых
на территории страхования государства- имеется официальное предупреждение
члена Шенгенской зоны соглашения государственных уполномоченных органов
приравнивается к количеству дней, о наличии в этих районах опасности

8
заражения, эпидемии с рекомендациями страхования. Момент пересечения границы
воздержаться от посещения данных стран; Территории страхования определяется
согласно отметкам, сделанным
4.2.5. территория государств, которые на момент пограничными службами в заграничном
заключения Договора страхования или паспорте Застрахованного о пересечении
на дату начала Поездки Застрахованного государственной границы первой из Стран
(Застрахованных) не рекомендованы временного пребывания, входящих
Министерством Иностранных Дел РФ в указанную в Договоре Территорию
или иными официальными органами страхования.
государственной власти Российской
Федерации для посещения гражданами 4.5.2. При поездках граждан РФ по территории
Российской Федерации по причинам Российской Федерации Договор
выявления террористических угроз и/ страхования по рискам «Медицина
или любым иным основаниям, озвученным в путешествии», «Кража имущества»,
официальными источниками; «Поломка транспортного средства»,
«Юридическая помощь», «Утрата
4.3. Если в территорию страхования документов», «Расходы на горнолыжном
включена Российская Федерация, то курорте», «Причинение ущерба третьим
не является территорией страхования лицам» вступает в силу с момента
Место постоянного проживания пересечения Застрахованным
Застрахованного — Гражданина трехсоткилометровой отметки (по прямой
РФ и территория в пределах 300 линии) от административной границы
(трехсот) километров (по прямой Места постоянного проживания
линии) от административной границы Застрахованного и только при условии
населенного пункта, являющегося для заключения Договора страхования
Застрахованного — Гражданина РФ Местом до момента пересечения Застрахованным
постоянного проживания, если иное данной трехсоткилометровой
не предусмотрено Договором страхования. отметки, если иное не предусмотрено
Договором страхования. Момент
4.4. Срок страхования определяется Договором
пересечения трехсоткилометровой
страхования.
отметки от административной границы
4.5. Договор страхования вступает в силу Места постоянного проживания
с даты, указанной в Договоре страхования Застрахованного определяется согласно
как дата начала срока его действия, но не документам, указанным в п. 11.6.2.
ранее даты уплаты страховой премии Правил, а также информации полученной
(в соответствии с Разделом 6 настоящих от Застрахованного в письменной
Правил) и прекращает свое действие или устной форме по произошедшему
в момент окончания срока действия страховому событию.
Договора страхования.
4.5.3. Если Договор страхования
Дата прекращения действия Договора предусматривает страхование по риску
страхования в части отдельных страховых «Отмена поездки», то Договор страхования
рисков может наступить ранее даты в части данного риска вступает в силу
окончания срока действия Договора с 00 часов 00 минут дня, следующего
страхования. после дня оплаты страховой премии
по Договору страхования, и прекращает
4.5.1. При поездках Застрахованных за пределы свое действие в момент окончания срока
Страны постоянного проживания Договор действия Договора страхования, если иное
страхования по рискам «Медицина не предусмотрено Договором страхования.
в путешествии», «Кража имущества»,
«Поломка транспортного средства», 4.5.4. Договор страхования по риску «Багаж»
«Юридическая помощь», «Утрата вступает в силу с даты, указанной
документов», «Расходы на горнолыжном в Договоре страхования как дата начала
курорте», «Причинение ущерба третьим срока его действия, но не ранее начала
лицам» вступает в силу с момента действия ответственности Перевозчика
пересечения Застрахованным границы за сохранность Багажа (момент принятия
Территории страхования и только при Перевозчиком имущества Застрахованного
условии заключения Договора страхования к Перевозке), и прекращает свое
до момента пересечения Застрахованным действие в рамках одной Поездки
границы Территории страхования, если в момент окончания выдачи Багажа
иное не предусмотрено Договором Застрахованному.

9
4.5.5. Договор страхования по рискам 4.7. Договором страхования может быть
«Досрочное возвращение из поездки», предусмотрен иной порядок вступления
«Задержка возвращения из Поездки», в силу и прекращения действия страховых
«Задержка авиарейса», «Срыв составного рисков, чем указанный в п. 4.5. Правил.
авиаперелета», «Овербукинг» вступает
в силу с даты, указанной в Договоре 4.8. В течение срока действия Договора может
страхования как дата начала срока его быть установлен срок действия страхового
действия, но не ранее даты уплаты покрытия. В этом случае обязанность
страховой премии, и прекращает свое Страховщика по производству страховой
действие в момент окончания срока выплаты распространяется только
действия Договора страхования. на события, произошедшие в течение
срока действия страхового покрытия, при
4.6. В соответствии с настоящими Правилами условии нахождения Застрахованного
Договор страхования может быть заключен в момент страхового события
в период пребывания Застрахованного на Территории страхования.
на Территории страхования, если это прямо
предусмотрено Договором страхования. 4.9. Страховщик выполняет свои обязанности,
При этом окончание действия страхования связанные со Страховым случаем,
по рискам, указанным в Договоре независимо от даты окончания срока
страхования, происходит в соответствии действия Договора страхования, если
с условиями, указанными в п. 4.5. Правил, Страховой случай наступил в период
если иное не предусмотрено Договором действия Договора страхования.
страхования.

5. С
 траховая сумма. Франшиза.
Лимит ответственности.
5.1. Страховая сумма устанавливается установленной в Договоре по данному
в Договоре страхования по соглашению риску.
Страховщика и Страхователя
с учетом требований, предъявляемых 5.5. Договором страхования может быть
законодательством Российской предусмотрено установление безусловной
Федерации к размеру Страховой франшизы.
суммы, устанавливаемой по договорам
5.5.1. Франшиза может устанавливаться
страхования граждан, выезжающих
в процентах от страховой суммы
за пределы Российской Федерации.
или в абсолютном выражении как
5.2. Страховая сумма в Договоре страхования в целом по Договору страхования, так
может устанавливаться в целом и по отдельным Страховым рискам,
по Договору страхования или отдельно в отношении одного, нескольких или всех
по каждому риску, по каждому виду Застрахованных.
спорта, активности или занятиям
5.5.2. Франшиза устанавливается по соглашению
Застрахованного, перечисленным в п. 9.5.,
Страхователя и Страховщика и указывается
9.6.1–9.6.10 Правил, а также в отношении
в Договоре страхования.
всех Застрахованных или для каждого
Застрахованного отдельно. 5.6. По соглашению Страховщика
и Страхователя страховая сумма
5.3. В Договоре страхования могут
в Договоре страхования может быть
устанавливаться лимиты ответственности
установлена в рублях или иностранной
Страховщика отдельно по каждому риску и/
валюте в рублевом эквиваленте
или в отношении каждого Застрахованного.
по официальному курсу иностранных
5.4. Общая сумма выплат за один или несколько валют ЦБ РФ на дату заключения
Страховых случаев, произошедших Договора страхования, если иной порядок
в период действия страхового покрытия установления курса не предусмотрен самим
по застрахованному риску в рамках одной Договором страхования.
Поездки, не может превышать размера
страховой суммы (лимита ответственности),

10
6. С
 траховой тариф. Порядок определения
и уплаты страховой премии
6.1. При заключении Договоров страхования находится расчетный счет Страхователя,
Страховщик применяет рассчитанные им подтверждающих дату и сумму списания
по каждому страховому риску базовые указанной в Договоре страхования суммы
страховые тарифы. в счет уплаты страховой премии;

6.2. Для определения итоговой тарифной 6.5.2. при оплате наличными — дата получения
ставки, учитывающей степень страхового денежных средств Страховщиком
риска и конкретные условия страхования, (представителем Страховщика), указанная
Страховщик вправе применять к базовым в квитанции установленной формы для
тарифным ставкам поправочные уплаты страхового взноса.
коэффициенты.
6.6. В случае неуплаты Страхователем
6.3. Страховая премия рассчитывается исходя страховой премии в предусмотренные
из величины страховой суммы и страхового Договором сроки или ее уплаты в меньшей,
тарифа, учитывающего конкретные условия чем это определено условиями Договора
страхования и степень страхового риска. страхования, сумме, Договор страхования
считается не вступившим в силу,
6.4. Оплата страховой премии производится Страховщик не несет ответственности
наличными или путем безналичных по такому Договору страхования,
расчетов в порядке и сроки, установленные а поступившая по такому Договору
в Договоре страхования. страхования денежная сумма в меньшем,
чем это определено условиями Договора
6.5. При этом если иное не установлено
страхования, размере возвращается
Договором страхования, датой уплаты
Страхователю.
страховой премии считается:
6.7. При установлении страховой суммы
6.5.1. при оплате безналичным расчетом — дата
в иностранной валюте уплата страховой
списания денежных средств с расчетного
премии (страхового взноса) производится
счета Страхователя для их перечисления
в рублях по официальному курсу
на расчетный счет Страховщика при
иностранных валют ЦБ РФ на день оплаты,
наличии соответствующего чека,
если иное не предусмотрено Договором
квитанции, выписки банка, в котором
страхования.

7. Д
 оговор страхования: порядок его заключения,
исполнения, прекращения.
7.1. Договор страхования может быть заключен Заявление на страхование может
на основании устного или письменного быть предоставлено Страхователем
заявления Страхователя. в письменном или устном виде или путем
оформления электронной заявки, в том
7.2. Для заключения Договора страхования числе, с использованием мобильного
и оценки риска, принимаемого Приложения, на сайте Страховщика
на страхование, Страховщик вправе в личном кабинете или в специальном
потребовать от Страхователя предоставить поле соответствующего раздела,
Страховщику письменное Заявление предусмотренного для направления
на страхование. заявления на страхование и/или анкеты
Застрахованного. Заполненное таким
Необходимость заполнения письменного
образом Заявление на страхование
Заявления на страхование определяется
приравниваются к письменному заявлению
по усмотрению Страховщика исходя из его
на страхование.
андеррайтерских процедур, степени
и факторов риска, конкретной программы 7.3. Договор страхования может быть
страхования. заключен путем составления одного

11
документа — Договора страхования, либо Страхователем в письменном либо устном
вручения Страховщиком Страхователю заявлении на страхование, а также
на основании его письменного, либо их размещение в личном кабинете
устного заявления страхового полиса, Страхователя на Сайте Страховщика,
подписанного Страховщиком. В последнем является надлежащим вручением
случае согласие Страхователя заключить указанных выше документов Страхователю.
Договор страхования на предложенных При этом Страховщик и Страхователь
Страховщиком условиях подтверждается вправе при любой возникшей
принятием от Страховщика страхового необходимости воспроизвести данные
полиса. документы на бумажный носитель.

В Договоре страхования (страховом По требованию Страхователя


полисе) подпись Страховщика может Страховщик осуществляет доставку
быть выполнена путем факсимильного Договора страхования (страхового
воспроизведения с помощью средств полиса) и Приложений к нему почтой,
механического или иного копирования, за исключением случаев заключения
электронной подписи, либо иного Договора страхования в электронной
аналога собственноручной подписи, форме. Дата, время, порядок и факт
предусмотренного законодательством РФ. отправки Страхового полиса и Приложений
к нему фиксируется Страховщиком.
Договор страхования может быть
составлен в виде электронного документа. 7.4. Договор страхования, заключенный
При этом, в случае направления со Страхователем — юридическим лицом,
Страховщиком Страхователю — может оформляться в виде единого
физическому лицу на основании его документа для всех Застрахованных
заявления в письменной или устной с Приложением списка таких лиц. При этом,
форме страхового полиса (свидетельства, по желанию Страхователя Страховщик
сертификата, квитанции), подписанного выдает страховые полисы на каждого
усиленной квалифицированной Застрахованного. В Приложенном
электронной подписью страховщика, списке Застрахованных для каждого
Договор страхования, составленный Застрахованного может быть указана
в виде электронного документа, отдельная страховая сумма и период
считается заключенным Страхователем страхования.
на предложенных Страховщиком условиях
с момента уплаты Страхователем 7.5. Изменения в Договоры страхования
страховой премии (страхового взноса). могут оформляться путем направления
Страхователь — физическое лицо Страхователю нового Договора
уплачивает страховую премию (страховой страхования (Страхового полиса)
взнос) после ознакомления с условиями, с обновленными условиями страхования
содержащимися в Договоре страхования (далее — новый Договор страхования).
и настоящих Правилах страхования, Если внесение изменений подразумевает
подтверждая тем самым свое согласие уплату дополнительной премии или
заключить этот договор на предложенных возврат части премии, последние
Страховщиком условиях. рассчитываются пропорционально сроку
действия измененных условий в днях,
Заявление на страхование в электронной при этом датой внесенных изменений
форме, отправленное Страховщику будет считаться дата заключения
и подписанное простой электронной нового Договора страхования. Уплатой
подписью Страхователя — физического дополнительной премии, указанной
лица в соответствии с требованиями в измененном Договоре страхования
Федерального закона от 6 апреля 2011 Страхователь подтверждает свое согласие
года N 63-ФЗ «Об электронной подписи», с измененным Договором страхования или
признается электронным документом, условиями страхования.
равнозначным документу на бумажном
носителе, подписанному собственноручной Заявление на внесение изменений
подписью этого физического лица. в Договор страхования в электронной
форме, отправленное Страховщику
Направление Договора страхования и подписанное простой электронной
(страхового полиса) и Правил страхования подписью Страхователя (Застрахованного,
/ Условий страхования по адресу Выгодоприобретателя) — физического
электронной почты, указанному лица в соответствии с требованиями

12
Федерального закона от 6 апреля 2011 7.9. В случае досрочного прекращения
года N 63-ФЗ «Об электронной подписи», Договора по основанию, указанному в п.
признается электронным документом, 7.7.3, Страхователь имеет право на часть
равнозначным документу на бумажном фактически уплаченной страховой
носителе, подписанному собственноручной премии за неистекший срок страхования,
подписью этого физического лица. которая рассчитывается пропорционально
неистекшему сроку страхования
7.6. Сообщение Страховщику заведомо в календарных днях, если Договором
ложных или недостоверных сведений, страхования не предусмотрено иное.
указанных в заявлении (анкете),
о фактах, влияющих на установление 7.10. В случае прекращения Договора
степени риска наступления страхового по основанию, указанному в п. 7.7.4,
случая, предусмотренного в Договоре если иное не предусмотрено Договором
страхования, а также предоставление страхования:
поддельных документов Страховщику
или в Сервисную компанию, является 7.10.1. Если Страхователь отказался от Договора
основанием для реализации требования страхования до даты начала действия
Страховщика о признании Договора Договора страхования — в полном размере
страхования недействительным фактически уплаченной страховой премии;
с применением правовых последствий,
7.10.2. По Договорам со сроком действия 1
предусмотренных действующим
(один) год или более: если Страхователь
законодательством Российской Федерации
отказался от Договора страхования
либо, если установление заведомо ложных
после даты начала действия Договора
или недостоверных сведений произошло
страхования, Страхователь имеет право
до заключения Договора страхования,
на часть фактически уплаченной страховой
Страховщик вправе отказать в заключении
премии за неистекший срок страхования,
Договора страхования.
которая рассчитывается пропорционально
7.7. Договор страхования прекращает свое неистекшему сроку страхования
действие в случаях: в календарных днях, за вычетом расходов
на ведение дела Страховщика в размере
7.7.1. Окончания срока действия Договора 40% (сорок процентов) от фактически
страхования (либо срока действия уплаченной страховой премии,
страхового покрытия, если такой срок за исключением случаев, предусмотренных
установлен Договором, и если Договор действующим законодательством
предусматривает многократные Поездки Российской Федерации, а также иных
Застрахованного в течение срока его случаев предусмотренных Договором
действия); страхования.

7.7.2. Исполнения Страховщиком своих 7.10.3. По Договорам со сроком действия менее 1


обязательств по Договору страхования (одного) года: если Страхователь отказался
в полном объеме; от Договора страхования после даты
начала действия Договора страхования,
7.7.3. Если возможность наступления страхового страховая премия возврату не подлежит,
случая отпала, и существование страхового за исключением случаев, предусмотренных
риска прекратилось по обстоятельствам действующим законодательством
иным, чем страховой случай; Российской Федерации, а также иных
случаев предусмотренных Договором
7.7.4. По требованию Страхователя;
страхования.
7.7.5. В случае ликвидации Страхователя —
7.11. Если по Договору страхования
юридического лица или смерти
производилась выплата или на момент
Страхователя;
расторжения договора заявлен убыток,
7.7.6. По соглашению Страховщика возврат страховой премии или части
и Страхователя — в порядке, страховой премии за неистекший
предусмотренном действующим срок страхования при расторжении
законодательством Российской Федерации; Договора страхования не производится,
за исключением случаев, прямо
7.8. В случае досрочного прекращения предусмотренных действующим
Договора по основаниям, перечисленным законодательством Российской Федерации.
в п.п. 7.7.1, 7.7.2, 7.7.5 страховая премия
возврату не подлежит.

13
7.12. Расторжение Договора по основаниям, досрочного расторжения (прекращения)
предусмотренным п.п. 7.7.3, 7.7.4, Договора страхования, расчет части
производится на основании письменного страховой премии, подлежащей возврату,
или устного заявления Страхователя производится в рублях по официальному
в порядке, установленном в п. 1.5.17. курсу иностранных валют ЦБ РФ на дату
Правил. заключения Договора страхования,
если иной порядок установления курса
Руководствуясь п. 1 ст. 452 ГК РФ, не предусмотрен Договором страхования.
Страховщик и Страхователь пришли
к согласию, что отдельное соглашение 7.15. Заявление на расторжение (отказ
о расторжении Договора страхования от Договора страхования) в электронной
не составляется и не подписывается. форме, отправленное Страховщику
и подписанное простой электронной
Датой прекращения Договора будет подписью Страхователя (Застрахованного,
считаться дата получения Страховщиком Выгодоприобретателя) — физического
надлежащего уведомления Страхователя лица в соответствии с требованиями
о досрочном прекращении Договора. Федерального закона от 6 апреля 2011
года N 63-ФЗ «Об электронной подписи»,
Возврат части премии за неистекший срок
признается электронным документом,
страхования производится в течение 10
равнозначным документу на бумажном
(десяти) рабочих дней с даты получения
носителе, подписанному собственноручной
Страховщиком надлежащего уведомления
подписью этого физического лица
Страхователя о досрочном прекращении
Договора (об отказе от Договора). 7.16. Информация, направленная Страхователем
Страховщику в электронной форме при
7.13. Страховщик вправе потребовать
помощи Личного кабинета, является
расторжения Договора страхования
информацией, подписанной простой
в случае выявления после заключения
электронной подписью Страхователя —
Договора страхования обстоятельств,
физического лица в соответствии
влекущих увеличение страхового риска,
с требованиями Федерального закона
и отказа Страхователя от изменения
от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ
условий договора и/или уплаты
«Об электронной подписи», и признается
дополнительной страховой премии.
электронным документом, равнозначным
7.14. При установлении страховой суммы документу на бумажном носителе,
в иностранной валюте в случае подписанному собственноручной подписью
этого физического лица.

8. П
 рава и обязанности Страховщика
и Страхователя
8.1. Страхователь имеет право: 8.1.5. На получение дубликата Договора
страхования в случае его утраты;
8.1.1. На получение полной и достоверной
информации о Страховщике в соответствии 8.1.6. Договором страхования могут быть
с действующим законодательством РФ; предусмотрены также иные права
Страхователя.
8.1.2. На получение консультаций Страховщика
об условиях настоящих Правил и Договора 8.2. Страхователь обязан:
страхования, заключенных на основании
Правил страхования; 8.2.1. Своевременно уплачивать страховую
премию в размере и порядке,
8.1.3. На получение страховой выплаты при предусмотренном Договором страхования;
признании события страховым случаем
в соответствии с условиями, на которых 8.2.2. Доводить до сведения Застрахованных
был заключен Договор страхования; информацию об условиях страхования
и порядке предоставления услуг,
8.1.4. На досрочное прекращение Договора возмещение расходов на которые
страхования; предусмотрено Договором страхования
и настоящими Правилами;

14
8.2.3. По требованию Страховщика, является сообщением Страхователя
предоставлять документы, необходимые об отсутствии такового;
для принятия решения о признании
события страховым случаем, 8.2.8. В течение 30 (тридцати) календарных дней
предусмотренным настоящими Правилами письменно информировать Страховщика
страхования; обо всех изменениях, относящихся
к сведениям, сообщенным Страхователем
8.2.4. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты, о бенефициарных владельцах, а также
когда Страхователю стало известно не реже 1 (одного) раза в год подтверждать
о возникновении обстоятельств, которые действительность представленных данных.
могут повлечь за собой изменение степени Отсутствие письменного уведомления
риска, надлежащим образом уведомить от Страхователя по истечении года с даты
о них Страховщика. Обстоятельствами, представления сведений о бенефициарных
влекущими увеличение степени риска владельцах и каждого последующего года
по Договору страхования, по всем означает подтверждение Страхователем
застрахованным рискам, признаются действительности и актуальности данных,
ставшие известными Страхователю предоставленных первоначально;
изменения в обстоятельствах, сообщенных
при заключении Договора страхования, 8.2.9. Исполнять иные положения настоящих
оговоренных в Договоре страхования Правил страхования, Договора страхования
и в переданных Страхователю Правилах и действующего законодательства
страхования, которые могут повлиять Российской Федерации.
на вероятность наступления страхового
8.3. Страховщик имеет право:
случая;
8.3.1. Проверять предоставляемую
8.2.5. При наступлении события, имеющего
Страхователем (Застрахованным)
признаки страхового случая — следовать
информацию, а также выполнение
указаниям Сервисной организации
Страхователем условий настоящих Правил
и Страховщика и действовать в порядке,
и Договора страхования;
предусмотренном настоящими Правилами
страхования; 8.3.2. Требовать от Застрахованного выполнения
обязанностей по Договору страхования,
8.2.6. В течение 30 (тридцати) календарных дней
включая обязанности, лежащие
письменно информировать Страховщика
на Страхователе, но не выполненные
обо всех изменениях, относящихся
им, когда Застрахованный предъявит
к сведениям, сообщенным Страхователем
требование о страховой выплате;
в Договоре страхования, а также не реже
1 (одного) раза в год подтверждать 8.3.3. Проводить проверку обстоятельств
действительность данных, представленных по факту наступления события, имеющего
в целях заключения Договора страхования. признаки страхового случая, в том числе,
Отсутствие письменного уведомления запрашивать сведения у организаций,
от Страхователя по истечении года располагающих информацией
с даты заключения Договора страхования об обстоятельствах страхового случая,
и каждого последующего года означает о состоянии здоровья Застрахованного;
подтверждение Страхователем
действительности и актуальности данных, 8.3.4. Требовать признания Договора
предоставленных при заключении страхования недействительным,
Договора страхования; если Страхователь (Застрахованный,
родители застрахованного ребенка)
8.2.7. Самостоятельно сообщать сообщил заведомо ложные сведения
о бенефициарном владельце, т.е. об обстоятельствах, имеющих
физическом лице (лицах), которое существенное значение для определения
в конечном счете прямо или косвенно степени риска;
(через третьих лиц) владеет (имеет
преобладающее участие более 25 8.3.5. При уведомлении об обстоятельствах,
процентов в капитале) Страхователем — влекущих увеличение страхового риска —
юридическим лицом либо имеет требовать изменения условий Договора
возможность контролировать действия страхования и/или уплаты дополнительной
Страхователя. Непредставление сведений страховой премии соразмерно увеличению
Страховщику о бенефициарном владельце риска, либо потребовать от Страхователя

15
выполнения действий, направленных инструкцией или трудовым договором;
на снижение степени риска.
8.3.10. Отказать в страховой выплате, если
Размер дополнительной премии, страховой случай произошел на Территории
подлежащей уплате, рассчитывается временного пребывания во время
пропорционально сроку действия исполнения Застрахованным обязанностей
измененных условий Договора страхования по трудовому договору, заключенному
в днях. Если Страхователь возражает с работодателем, зарегистрированным
против изменения условий договора и/ на Территории временного пребывания;
или уплаты дополнительной страховой
премии, Страховщик вправе потребовать 8.3.11. Направлять Страхователю,
расторжения Договора страхования Выгодоприобретателю, Застрахованному
и удержать уплаченную Страхователем лицу или заявителю документы в рамках
страховую премию. исполнения договора страхования
по адресу электронной почты, указанному
8.3.6. Отказать в страховой выплате в сроки, в заявлении на страховую выплату;
предусмотренные настоящими Правилами
по основаниям, предусмотренным 8.3.12. Осуществлять иные действия в порядке
настоящими Правилами и/или Договором исполнения положений настоящих Правил
страхования, письменно уведомив об этом и Договора страхования.
Страхователя (Выгодоприобретателя)
8.4. Страховщик обязан:
и указав причины отказа;
8.4.1. Ознакомить Страхователя с настоящими
8.3.7. В случае, если получение Застрахованным
Правилами страхования и при
лицом медицинских и прочих услуг входит
заключении Договора страхования
в страховое покрытие, предоставляемое
вручить их Страхователю. Направление
Застрахованному лицу другим
Правил страхования или ссылки
страховщиком, или входят в стоимость
на Правила страхования, размещенные
государственной или частной программы
на сайте Страховщика, по указанному
по предоставлению медицинских
Страхователем адресу электронной почты,
и прочих услуг, осуществляемой в стране,
является надлежащим вручением Правил
где произошел страховой случай, то
страхования;
Страховщик вправе произвести страховую
выплату в размере пропорциональном 8.4.2. Не разглашать сведения о Страхователе
его доле в сумме ответственности (Застрахованном) за исключением
каждого страховщика или ответственного случаев, предусмотренных действующим
государственного или частного органа; законодательством РФ;
8.3.8. Отказать в страховой выплате, если 8.4.3. Произвести страховую выплату в порядке
Страховой случай произошел по вине и сроки, установленном настоящими
работодателя Застрахованного; Правилами;
8.3.9. Отказать в страховой выплате, 8.4.4. Исполнять иные положения настоящих
если страховой случай произошел Правил страхования, Договора страхования
на производстве во время исполнения и действующего законодательства
Застрахованным обязанностей, Российской Федерации.
не предусмотренных его должностной

II. Страхование медицинских и медико-


транспортных расходов
9. Страховые риски и страховые случаи
9.1. Страховым случаем по риску «Медицина вызванное травмой, отравлением,
в путешествии» признается событие, внезапным острым заболеванием или
произошедшее с Застрахованным, обострением хронического заболевания,

16
и (или) возвращение тела (останков) 9.3.1. употребления Застрахованным
в Страну постоянного проживания, алкогольных напитков, наркотических,
повлекшее за собой необходимость сильнодействующих лекарственных
по оплате расходов на организацию препаратов и/ или психотропных
и получение Экстренной или Неотложной веществ без предписания врача или
медицинской и/или медико-транспортной по предписанию врача, но с нарушением
помощи. указанной им дозировки, факт
употребления которых подтвержден
9.2. В состав риска «Медицина в путешествии» в соответствии с законодательством
включаются следующие непредвиденные государства, в котором находился
расходы Застрахованного, возникшие Застрахованный в момент наступления
в результате наступления страхового события;
случая:
9.3.2. управления Застрахованным источником
9.2.1. Расходы на оказание Экстренной или повышенной опасности (в том числе,
Неотложной амбулаторной и/или любым средством транспорта или иными
стационарной помощи; моторными машинами, аппаратами,
приборами и др.) в отсутствие права
9.2.2. Расходы на Экстренную или Неотложную
на управление транспортным средством
стоматологическую помощь при травме
либо в состоянии алкогольного,
зуба в результате несчастного случая и/или
токсического или наркотического
при остром воспалении зуба и окружающих
опьянения, а также заведомой передачи
зуб тканей;
управления лицу, не имевшему права
9.2.3. Расходы по медицинской транспортировке/ управления или находившемуся
эвакуации; в состоянии алкогольного, наркотического
и/или токсического опьянения;
9.2.4. Организация визита третьего лица
в экстренной ситуации (в соответствии с п. 9.3.3. самоубийства или покушения
10.1.11. Правил); на самоубийство Застрахованного;

9.2.5. Досрочное возвращение детей 9.3.4. совершения или попытки совершения


и иждивенцев, которых Застрахованный Застрахованным противоправного деяния,
сопровождает на документально находящегося в прямой причинно-
подтвержденных законных основаниях следственной связи с наступлением
(в соответствии с документами, выданными страхового события;
компетентными органами, а также
9.3.5. профессиональной, обязательной или
законодательством страны, гражданином
любой иной службы Застрахованного
которой является ребенок или иждивенец);
в любых вооруженных силах
9.2.6. Расходы по посмертной репатриации и формированиях, участия
Застрахованного; Застрахованного в противоправных
действиях, в политических демонстрациях,
9.2.7. Расходы, связанные с необходимостью забастовках, военных действиях;
передачи экстренных сообщений
и получением медицинской информации; 9.3.6. действий и решений государственных
органов власти и/или органов местного
9.2.8. Расходы на продление визы при самоуправления, препятствующих
госпитализации и последующей исполнению Страховщиком своих
транспортировке (в соответствии с п. обязательств;
10.1.18 Правил), которые подлежат оплате
Застрахованным самостоятельно, после 9.3.7. ухудшения состояния здоровья или смерти
чего Страховщик возмещает данные Застрахованного, связанными с лечением,
расходы Застрахованному в порядке, которое Застрахованный проходил
предусмотренном п. 21.2.2 Правил. до Поездки, а также в случае, если Поездка
была противопоказана Застрахованному
9.3. По риску «Медицина в путешествии» по состоянию здоровья, если иное
не покрываются страхованием (не являются не предусмотрено Договором страхования;
Страховым случаем) непредвиденные
расходы Застрахованного, если события, 9.3.8. совершения Поездки с целью получить
которые привели к возникновению данных лечение. Страховщик не возмещает
расходов, произошли вследствие: расходы на лечение, которое является
целью Поездки, а также расходы,

17
вызванные ухудшением состояния 9.4.5. хронических заболеваний (только
здоровья или смертью Застрахованного в отношении плановой медицинской
в связи с этим лечением; помощи, которая оказывается при
проведении профилактических
9.3.9. нарушения Застрахованным правил мероприятий, при заболеваниях
профилактики заболеваний, типичных для и состояниях, не сопровождающихся
места временного пребывания; угрозой жизни пациента, не требующих
Экстренной и Неотложной медицинской
9.3.10. отказа Застрахованным соблюдать
помощи, и отсрочка оказания которой
предписанный лечащим врачом режим,
на определенное время не повлечет
применять назначенные медикаменты
за собой ухудшение состояния пациента,
или выполнять назначенные лечебные
угрозу его жизни и здоровью) — с момента
процедуры;
постановки соответствующего диагноза,
9.3.11. неиспользования Застрахованным средств если иное не предусмотрено Договором
защиты и безопасности, таких как ремень страхования;
безопасности, шлем, спасательный жилет,
9.4.6. заболеваний, имевшихся
а также иных средств безопасности,
(диагностированных) до даты заключения
предусмотренных правилами эксплуатации
Договора страхования, а также
любого вида транспорта;
состояний и/или осложнений, возникших
9.3.12. преждевременных родов, если иное вследствие имевшейся ранее патологии,
не предусмотрено Договором страхования; независимо от того, осуществлялось
ранее по ним лечение или нет, если иное
9.3.13. необходимости ухода за новорожденным не предусмотрено Договором страхования;
при преждевременных родах, если иное
не предусмотрено Договором страхования. 9.4.7. состояний, вызванных онкологическими
заболеваниями, заболеваниями крови,
9.4. По риску «Медицина в путешествии» а также их осложнениями и последствиями.
не покрываются страхованием (не являются
Страховым случаем) расходы, понесенные 9.5. Если иное не предусмотрено Договором
вследствие диагностирования, страхования по риску «Медицина
проявления, обострения и осложнения в путешествии» страхованием:
у Застрахованного:
9.5.1. покрываются расходы Застрахованного,
9.4.1. венерических заболеваний, заболеваний, возникшие вследствие следующих занятий:
передаваемых половым путем, молочницы,
• бег;
ВИЧ-инфекции, СПИДа, вирусных гепатитов
(кроме гепатитов «А» и «Е»), туберкулеза, • фитнесс, йога, пилатес;
лепры, малярии и их последствий
(осложнений); • аэробика, аквааэробика;

9.4.2. любых новообразований • гольф;


(доброкачественных и злокачественных),
заболеваний крови и кроветворных • лыжи (кроме горных лыж);
органов, в том числе, вовлекающих
• керлинг;
иммунный механизм;
• рыбалка (за исключением подводной
9.4.3. психических заболеваний, алкоголизма,
рыбалки);
наркомании, токсикомании, судорожных
состояний (включая эпилепсию), • спуск в пещеры с экскурсией;
неврозов (панические атаки, депрессии,
истерические синдромы и т. п.); • спортивная ходьба;

9.4.4. патологии беременности (кроме • сноркелинг;


самопроизвольного прерывания
беременности при сроке меньше 12 • катание на животных с сопровождающим;
(двенадцать) недель и внематочной • бильярд, боулинг;
беременности) и/или ее прерывания
(за исключением вынужденного • дартс;
прерывания беременности, явившегося
следствием несчастного случая), если иное • плавание (за исключением дайвинга);
не предусмотрено Договором страхования;

18
9.5.2. не покрываются расходы Застрахованного, 9.6.4. следующих активных занятий
возникшие вследствие занятий (на любительском уровне, исключая
Застрахованного, предусмотренных п. профессиональный спорт):
9.6.1.–9.6.10. настоящих Правил.
• аэротруба;
В Договоре страхования условие,
предусмотренное настоящим пунктом, • тяжелая атлетика;
может именоваться «Спокойный отдых».
• бодибилдинг;
9.6. Только если это прямо установлено
• велосипедные прогулки (за исключением
в Договоре страхования, по риску
занятий следующими дисциплинами
«Медицина в путешествии» покрываются
велоспорта — шоссейный велоспорт,
страхованием непредвиденные расходы
велосипедный мотокросс, велосипедный
Застрахованного, если события, которые
трек, велотриал, горный велоспорт);
привели к возникновению данных
расходов, произошли вследствие (далее • военные и исторические реконструкции;
каждый из пунктов 9.6.1.–9.6.10. считается
«Опцией»): • гребля (байдарки, каноэ), кроме каякинга;

9.6.1. употребления Застрахованным • зимние развлечения:


алкогольных напитков, за исключением
событий, произошедших в результате – катание на коньках (за исключением
действий, перечисленных в п. 9.3.2. Правил фигурного катания);
страхования; – сани (за исключением бобслея,
9.6.2. участия в любых полетах, в том числе, санного спорта и скелетона), ледянки,
полетах на безмоторных летательных санки, ватрушки (тюбинги), снегокаты;
аппаратах, моторных планерах, любых • игры с мячом (любые);
видах сверхлегких летательных
аппаратов, воздушных шарах, прыжками • катание на:
и полетами на парашютах (за исключением
участия в полетах в качестве пассажира – роликовых коньках (кроме
регулярного или чартерного авиарейса, роллерблейдинга);
авиарейса на коммерческом невоенном
– самокатах;
воздушном судне, лицензированном
и допущенном к эксплуатации для – сигвеях (гироскутерах и гироциклах);
Перевозки пассажиров и управляемого
пилотом, имеющим соответствующий • поездки в качестве водителя или
сертификат); пассажира на:

Занятия, перечисленные в настоящем – квадроциклах;


пункте, могут именоваться в Договоре
страхования «Полеты»; – мотороллерах, мопедах, скутерах
и мотоциклах;
9.6.3. занятий Застрахованного любым
видом спорта индивидуально или – снегоходах;
в составе группы на профессиональном • посещение аквапарка, парка
или любительском уровне, включая аттракционов;
официальные соревнования, тренировки
и сборы, за исключением занятий, • прыжки на батуте;
указанных в п.п. 9.6.2., 9.6.6.–9.6.8. Правил
страхования. • развлечения на воде (за исключением
занятий, прямо поименованных в п.п.
Опция, указанная в настоящем пункте 9.6.3, 9.6.5, 9.6.6 Правил), в том числе
Правил, включает занятия, перечисленные с использованием:
в п. 9.6.4.–9.6.5. настоящих Правил.
– водных велосипедов;
Занятия, перечисленные в настоящем
пункте, могут именоваться в Договоре – буксируемых надувных средств
страхования «Профессиональный спорт»; и парашютов (парасейлинг);

19
– лодок и катеров (кроме каякинга В Договоре страхования занятия,
и яхтинга); перечисленные в настоящем пункте, могут
именоваться «Активный отдых».
• спортивные и бальные танцы;
9.6.5. следующих опасных занятий
• развлекательная организованная (на любительском уровне, исключая
стрельба на специально оборудованных профессиональный спорт):
площадках (включая стрельбу из лука);
• автомобильный спорт на специальных
• пейнтбол; трассах;
• катание на водных лыжах; • армрестлинг;
• катание на водных мотоциклах • банджи-джампинг, роупджампинг
(аквабайках); и прочие виды тарзанок;
• водный туризм в том числе: • бейсджампинг;
– каякинг; • билдеринг;
– яхтинг; • бобслей и санный спорт;
– участие в регатах; • вейкборд;
• катание на горных лыжах и сноуборде • велосипедный спорт (включая
на специально оборудованных или занятия следующими дисциплинами
маркированных трассах (кроме велоспорта — шоссейный велоспорт,
фристайла); велосипедный мотокросс, велосипедный
трек, велотриал, горный велоспорт);
• трекинг (пеший туризм по пересечённой
местности без использования • вингсьют;
альпинистского снаряжения) на высоте
до 3000 метров над уровнем моря; • каньонинг;

• диггерство; • горные лыжи и сноуборд вне


обустроенных трасс или маркированных
• джип-сафари; трасс (в том числе фрирайд, хелиски);
• лонгборд; • единоборства (включая любые виды
бокса и борьбы);
• парусные прогулки, парусный спорт;
• зорбинг;
• серфинг (включая виндсерфинг
и вейксерфинг), кроме скайсерфинга; • клиффдайвинг;
• скейтбординг; • маунтинборд;
• сэндбординг; • охота с применением любого вида
оружия;
• триатлон;
• параглайдинг;
• фехтование;
• паркур и фриран;
• картинг;
• рафтинг;
• фрисби;
• родео (буллрайдинг);
• крокет;
• роллерблейдинг;
• катание на животных без
сопровождающего (включая конный • руфинг;
спорт).
• скайсерфинг;
Опция, указанная в настоящем пункте
Правил, не включает занятия и условия, • спуск на троллее (тросе);
перечисленные в п.п. 9.6.1.–9.6.2.,9.6.5-
9.6.10 настоящих Правил. • стритлагинг;

20
• флайборд; Занятия, перечисленные в настоящем
пункте, могут именоваться в Договоре
• фристайл (горнолыжный страхования «Опасное ремесло»;
и сноубордический);
9.6.9. занятий Застрахованным следующими
• бокинг; зимними видами спорта (на любительском
уровне, исключая профессиональный
• пого-стик;
спорт):
• фигурное катание;
• катание на лыжах;
• кайтинг (включая кайтсерфинг,
• поездки на снегоходах
сноукайтинг);
• катание на горных лыжах и сноуборде
• хоккей.
на специально оборудованных или
Опция, указанная в настоящем пункте маркированных трассах (кроме
Правил, не включает занятия и условия, фристайла);
перечисленные в п. 9.6.1–9.6.2., 9.6.6–
• катание на коньках (за исключением
9.6.10. настоящих Правил.
фигурного катания);
Опция, указанная в настоящем пункте
• сани (за исключением бобслея, санного
Правил, включает занятия, перечисленные
спорта и скелетона), ледянки, санки,
в п. 9.6.4. настоящих Правил.
ватрушки (тюбинги).
Занятия, перечисленные в настоящем
Опция, указанная в настоящем пункте
пункте, могут именоваться в Договоре
Правил, не включает занятия и условия,
страхования «Опасный отдых»;
перечисленные в п.п. 9.6.1.–9.6.2., 9.6.4.–
9.6.6. занятий Застрахованным дайвингом, 9.6.8., 9.6.10. настоящих Правил.
подводным плаванием, подводной
Занятия, перечисленные в настоящем
рыбалкой. Включение в покрытие расходов
пункте, могут именоваться в Договоре
Застрахованного, возникших вследствие
страхования «Зимний отдых».
погружения на глубину, допускается
только с условием, что погружение 9.6.10. занятий Застрахованным следующими
осуществляется с сертифицированным экстремальными зимними видами спорта
оборудованием, при наличии сертификата (на любительском уровне, исключая
дайвера и в разрешенном для дайвинга профессиональный спорт):
месте.
• фигурное катание;
Занятия, перечисленные в настоящем
пункте, могут именоваться в Договоре • фристайл (горнолыжный
страхования «Подводное плавание»; и сноубордический);

9.6.7. занятий Застрахованным всеми видами • бобслей и санный спорт;


альпинизма, горным туризмом (включая
трекинг на высоте более 3000 метров • горные лыжи и сноуборд вне
над уровнем моря) и восхождением обустроенных трасс или маркированных
в горы с использованием альпинистского трасс (в том числе фрирайд, хелиски);
снаряжения, спелеотуризмом,
• сноукайтинг;
скалолазанием и ледолазанием;
• хоккей.
Занятия, перечисленные в настоящем
пункте, могут именоваться в Договоре Опция, указанная в настоящем пункте
страхования «Альпинизм»; Правил, не включает занятия и условия,
перечисленные в п.п. 9.6.1.–9.6.2., 9.6.4.–
9.6.8. осуществления на Территории страхования
9.6.8. настоящих Правил.
профессиональной деятельности,
связанной с выполнением любых форм Опция, указанная в настоящем пункте
опасной работы в связи с любым делом, Правил, включает занятия, перечисленные
ремеслом или профессией (в том числе: в п. 9.6.9. настоящих Правил.
водители, летчики, моряки, горняки,
буровики, строители, сталевары, Занятия, перечисленные в настоящем
монтажники, геологи, спасатели, пункте, могут именоваться в Договоре
каскадеры, промышленные альпинисты). страхования «Зимний отдых плюс».

21
9.6.11. Договором страхования может быть деятельности, указанных в п. 9.6.2.–9.6.10.
предусмотрен иной состав занятий и видов Правил.

10. Расходы, возмещаемые Страховщиком по риску


«Медицина в путешествии»
10.1. Расходы, которые возмещает Страховщик медикаментозную терапию, перевязочные
при наступлении Страхового случая средства и средства фиксации.
по риску «Медицина в путешествии»:
Вызов врача по месту проживания
10.1.1. на организацию возможности передачи Застрахованного на Территории
срочных сообщений, связанных страхования оплачивается для детей
со Страховым случаем, на телефонные в возрасте до 3 (трех) лет либо только
переговоры, на доступ к интернету, по согласованию со Страховщиком;
на передачу факсимильных сообщений,
необходимость в которых возникла в связи 10.1.4. на приобретение костылей и/или прокат
с реализацией риска. В соответствии кресла-каталки, если это необходимо
с настоящим пунктом возмещаются по медицинским показаниям;
расходы на переговоры с Сервисной
10.1.5. на экстренную стоматологическую
организацией (или ее представителем),
помощь — стоматологический осмотр,
Страховщиком (или его представителем),
первую помощь при острой боли,
медицинскими учреждениями и службами,
рентгеновское исследование, удаление или
экстренными службами и службами
пломбирование зубов, медикаментозную
спасения;
терапию, обтачивание зуба при травме
10.1.2. на пребывание и лечение в стационаре (за исключением зубопротезирования,
(в палате стандартного типа), возникшие замены старых пломб, восстановления
в результате необходимости экстренной разрушенной коронки зуба, манипуляций
госпитализации, в том числе, расходы на зубах, покрытых ортопедическими
на приемы и консультации специалистов, и ортодонтическими конструкциями);
диагностические, лабораторные
10.1.6. на необходимые лекарственные препараты,
и инструментальные исследования,
приобретенные по предписанию лечащего
лечебные манипуляции и процедуры,
врача, а также, по просьбе местного
оперативное и анестезиологическое
лечащего врача, расходы на обеспечение
пособие, медикаментозную терапию,
Застрахованного, когда это возможно
перевязочные средства и средства
и разрешено законодательством Страны
фиксации.
временного пребывания, лекарственными
При госпитализации детей до 10 (десяти) препаратами, если их нельзя приобрести
лет Страховщик оплачивает также на месте;
расходы на пребывание одного из Близких
10.1.7. если иное не предусмотрено Договором,
родственников в стационаре.
на два повторных амбулаторных осмотра
Расходы на пребывание в стационаре и/или перевязки, снятие швов/гипса
Близкого родственника Застрахованного и связанный с этим контрольный осмотр.
(или, по согласованию со Страховщиком, Расходы на третий и последующие осмотры
другого лица) при госпитализации детей Страховщик возмещает только при наличии
старше 10 лет и взрослых возмещаются медицинских показаний и с условием, что
только в случаях, когда такое пребывание проведение таких осмотров согласовано
необходимо больному по медицинскому со Страховщиком;
предписанию;
10.1.8. на транспортировку Застрахованного
10.1.3. на амбулаторное лечение, в том числе, с места происшествия в ближайшее
расходы на приемы и консультации медицинское учреждение или
специалистов, диагностические, к находящемуся в непосредственной
лабораторные и инструментальные близости врачу, транспортировку
исследования, лечебные манипуляции Застрахованного обратно из медицинского
и процедуры, оперативное учреждения к месту проживания в Стране
и анестезиологическое пособие, временного пребывания Застрахованного,

22
а также, по согласованию с Сервисной за госпитализации или карантинных
организацией или со Страховщиком, мероприятий Застрахованный не имел
расходы по переводу Застрахованного возможности вернуться в Страну или
в другое медицинское учреждение Место постоянного проживания, при
по предписанию лечащего врача для условии приобретения Застрахованным
обеспечения адекватного лечения; билетов для возвращения в Страну
или Место постоянного проживания
10.1.8.1. по предварительному согласованию до его фактической госпитализации или
со Страховщиком (или его возникновения карантинных мероприятий.
представителем) — в случае если Страховщик не возмещает стоимость
транспортировка Застрахованного билетов в случае, если Застрахованный
производилась средствами такси не приобретал билеты для возвращения
без предоставления документов, в Страну или Место постоянного
подтверждающих оплату услуг такси, проживания до указанных в настоящем
Страховщик возмещает расходы в размере пункте событий.
10 у.е. (если страховая сумма установлена
в валюте, отличной от российского рубля) Страховщик возмещает оплату проезда
или 750 российских рублей (если страховая в один конец экономическим классом
сумма установлена в российских рублях) до Места постоянного проживания, а также
за одну транспортировку; расходы на проезд до транспортного узла
(аэропорта, вокзала) в Стране временного
10.1.9. на медицинскую эвакуацию пребывания, у которого есть прямое
Застрахованного с Территории международное сообщение с населенным
страхования до Места постоянного пунктом в Стране постоянного проживания
проживания (до медицинского учреждения Застрахованного, при Поездках за рубеж.
по Месту постоянного проживания) При Поездках по России Страховщик
Застрахованного, если на Территории возмещает оплату проезда в один
страхования отсутствует возможность для конец экономическим классом до Места
предоставления требуемой медицинской постоянного проживания, а также
помощи или если расходы на лечение могут расходы на проезд до транспортного
превысить установленную в Договоре узла (аэропорта, вокзала) населенного
страхования Страховую сумму (лимит пункта, у которого есть прямое сообщение
ответственности) или, если по оценке с населенным пунктом постоянного
Сервисной компании, расходы на лечение проживания Застрахованного.
превышают расходы на медицинскую
эвакуацию, а лечение согласно заключению Возвращение Застрахованного в Страну
местного врача может быть отложено или Место постоянного проживания
до возвращения в Страну постоянного производится в срок, не превышающий
проживания. 10 (десять) дней с даты выписки
из стационара Застрахованного или с даты
Эвакуация производится только окончания карантинных мероприятий.
при отсутствии медицинских В случае если эвакуация Застрахованного
противопоказаний. противопоказана по заключению лечащего
врача, срок возвращения Застрахованного
Необходимость Медицинской эвакуации
в Страну или Место постоянного
должна быть подтверждена Сервисной
проживания может быть увеличен.
организацией или Страховщиком
на основании документов от местного 10.1.11. если иное не предусмотрено Договором,
лечащего врача. на проезд в оба конца экономическим
классом (из Страны или Места
Расходы на сопровождающее лицо
постоянного проживания и обратно)
(для обеспечения надлежащего
одного Близкого совершеннолетнего
медицинского наблюдения) подлежат
родственника Застрахованного или,
возмещению, если такое сопровождение
по согласованию со Страховщиком, иного
требуется по медицинским показаниям.
совершеннолетнего лица, если состояние
Сопровождающим лицом может быть, как
здоровья Застрахованного оценивается
Близкий родственник Застрахованного,
лечащим врачом и Сервисной компанией
так и сотрудник Сервисной организации,
как критическое, угрожающее жизни
исходя из необходимости.
или в случае, если срок госпитализации
10.1.10. на возвращение в Страну или Место Застрахованного, путешествующего
постоянного проживания, если из- в одиночку, превышает 10 (десять) дней.

23
10.1.12. на досрочное возвращение в Страну или или 7000 российских рублей (если
Место постоянного проживания детей или страховая сумма установлена в российских
иждивенцев, которых Застрахованный рублях) за сутки проживания, но в любом
сопровождает на документально случае сроком не более 10 (десяти)
подтвержденных законных основаниях дней, в случае его задержки по причине
(в соответствии с документами, выданными карантинного заболевания и связанного
компетентными органами, а также с ним запрета выезда из Страны
законодательством страны, гражданином временного пребывания, установленного
которой является ребенок или иждивенец) уполномоченными органами Страны
и оставшихся без присмотра в результате временного пребывания. Оплата
произошедшего с Застрахованным проживания в Отелях иных категорий
страхового случая. Страховщик производится в размере не более чем
возмещает расходы на обратные билеты 100 у.е. за сутки проживания (если
экономическим классом до ближайшего страховая сумма установлена в валюте,
транспортного узла в Стране или Месте отличной от российского рубля), или 7000
постоянного проживания детей или российских рублей (если страховая сумма
иждивенцев и, при необходимости, установлена в российских рублях) за сутки
организует и оплачивает необходимое проживания, но в любом случае сроком
сопровождение. По согласованию не более 10 (десяти) дней;
со Страховщиком возвращение ребенка
или иждивенца может быть произведено 10.1.15. на оплату проживания близкого
до ближайшего транспортного узла Страны родственника Застрахованного в Отеле
или Места постоянного проживания не более 3 звезд, но не более чем
родственников ребенка или иждивенца. 100 у.е. за сутки проживания (если
страховая сумма установлена в валюте,
10.1.13. на посмертную репатриацию — расходы, отличной от российского рубля), или
необходимые для осуществления 7000 российских рублей (если страховая
репатриации тела (останков) сумма установлена в российских рублях)
Застрахованного. Репатриация тела за сутки проживания, но в любом случае
Застрахованного производится не более 10 (десяти) дней, в случае
до ближайшего транспортного узла ожидания организации репатриации
места регистрации Страхователя Застрахованного. Оплата проживания
(Застрахованного) либо предполагаемого в Отелях иных категорий производится
захоронения. в размере не более чем 100 у.е.
за сутки проживания (если страховая
По согласованию со Страховщиком сумма установлена в валюте, отличной
репатриация тела Застрахованного от российского рубля), или 7000
может быть произведена до ближайшего российских рублей (если страховая сумма
транспортного узла Страны или Места установлена в российских рублях) за сутки
постоянного проживания родственников проживания, но в любом случае сроком
погибшего. Страховщик не оплачивает не более 10 (десяти) дней;
расходы на ритуальные услуги.
10.1.16. на оплату проживания Застрахованного
При взаимном согласии Страховщика после выписки из стационара в Отеле
и родственников умершего не более 3 звезд, но не более чем 100
Застрахованного репатриация у.е. за сутки проживания (если страховая
останков может быть заменена сумма установлена в валюте, отличной
кремацией на Территории страхования от российского рубля), или 7000
и транспортировкой урны с прахом российских рублей (если страховая сумма
до ближайшего транспортного узла Страны установлена в российских рублях) за сутки
или Места постоянного проживания проживания, но в любом случае не более
погибшего. 10 (десяти) дней, в случае ожидания
Застрахованным возвращения в Страну
Репатриация организуется только
или Место постоянного проживания
Сервисной компанией.
в соответствии с п. 10.1.10. настоящих
10.1.14. на оплату проживания Застрахованного Правил. Оплата проживания в Отелях
в Отеле категории не более 3 звезд, иных категорий производится в размере
не более чем 100 у.е. за сутки проживания не более чем 100 у.е. за сутки проживания
(если страховая сумма установлена (если страховая сумма установлена
в валюте, отличной от российского рубля), в валюте, отличной от российского рубля),

24
или 7000 российских рублей (если 10.3.2. возникшие в результате отказа
страховая сумма установлена в российских Застрахованного от Медицинской
рублях) за сутки проживания, но в любом транспортировки/эвакуации в Страну
случае сроком не более 10 (десяти) дней. или Место постоянного проживания
(в соответствии с п. 10.1.9. Правил)
В случае если по заключению лечащего в тех случаях, когда она разрешена
врача эвакуация Застрахованного по медицинским показаниям;
противопоказана, срок проживания
Застрахованного в Отеле может быть 10.3.3. на медицинскую транспортировку/
увеличен с возмещением данных расходов эвакуацию в случае незначительных
Страховщиком. болезней или травм, которые,
по заключению лечащего врача,
10.1.17. в случае если прямо предусмотрено поддаются местному лечению и не
Договором страхования — расходы препятствуют продолжению путешествия
на проведение лечения в барокамере. Застрахованного;
10.1.18. на продление визы при госпитализации 10.3.4. связанные с консультациями
и последующей транспортировке — и обследованиями по ведению
возмещаются затраты на консульский беременности;
сбор на продление визы в случае
госпитализации и последующей 10.3.5. на ангиографию, а также расходы,
транспортировки Застрахованного к месту связанные с операциями на сердце
постоянного проживания. и сосудах, в том числе, на ангиопластику
и шунтирование, даже при наличии
10.2. Если прямо предусмотрено Договором медицинских показаний к их проведению;
страхования расходы на проведение
поисковых работ с целью обнаружения 10.3.6. связанные с косметическими или
Застрахованного возмещаются пластическими медицинскими
Страховщиком в пределах лимита 10 000 манипуляциями (в том числе, с хирургией),
(десять тысяч) у.е. (если страховая сумма проводимыми с эстетической или
установлена в валюте, отличной от рубля) косметической целью или с целью
или 700 000 рублей (если страховая улучшения психологического или
сумма установлена в рублях) на каждого физического состояния Застрахованного;
Застрахованного и только в тех случаях,
когда данные расходы возлагаются 10.3.7. на проведение не носящих
на Застрахованного и не компенсируются экстренного характера пластических
впоследствии государством, и восстановительных операций для
организацией или юридическим лицом, устранения последствий несчастного
если иное не предусмотрено Договором случая;
страхования. Под поисковыми работами
10.3.8. на протезирование, включая глазное,
понимаются работы, которые проводятся
зубное, ортопедическое протезирование,
для установления местонахождение
слухопротезирование, трансплантацию
пропавшего Застрахованного, спасения
органов и тканей, а также стоимость
Застрахованного, оказания первой или
протезов, эндопротезов, имплантантов
иной помощи Застрахованному и доставка
(в том числе, наборов ангиографии,
его в безопасное место на Территории
ангиопластики и стентирования,
временного пребывания в соответствии
электрокардиостимуляторов) и прочих
со стандартами поисково-спасательных
медицинских изделий, медицинского
работ, применяемых на территории Страны
оборудования, очковой оптики, слуховых
временного пребывания.
аппаратов и медицинских изделий,
10.3. По риску «Медицина в путешествии» предназначенных для ухода за больными,
не покрываются страхованием расходы: кроме расходов на приобретение костылей
и/или прокат кресла-каталки;
10.3.1. в отношении любой транспортировки и/
или репатриации, не организованной 10.3.9. на диагностику и лечение методами
или не согласованной с Сервисной мануальной, акупунктурной терапии,
организацией или Страховщиком, если иглорефлексотерапии, массажа,
Договором страхования не предусмотрено энергоинформатики, гирудотерапии,
условие о необязательном обращении гомеопатии, фитотерапии, апитерапии
Застрахованного в Сервисную организацию и т.п.;
при наступлении Страхового случая;

25
10.3.10. на реабилитацию, восстановительное 10.3.17. расходы сопровождающих лиц
лечение и физиотерапию (за исключением на возвращение в Страну или Место
проведения ингаляций при бронхиальной постоянного проживания Страховщиком
обструкции); не покрываются, за исключением расходов
на билеты экономического класса одному
10.3.11. на проведение курса лечения на курортах, из родителей, сопровождающему ребенка
в санаториях, пансионатах, домах отдыха в возрасте до 16 (шестнадцати) лет;
и других подобных учреждениях;
10.3.18. на лечение Застрахованного и/или
10.3.12. на проведение профилактических уходу за ним, осуществляемое его
обследований, медицинских осмотров, родственниками и/или иными лицами,
прививок, за исключением экстренной за исключением лиц, предусмотренных п.
вакцинации от особо опасных 1.5.14 настоящих Правил;
инфекционных заболеваний (от столбняка,
бешенства, клещевого энцефалита и др.); 10.3.19. понесенные Застрахованным до начала или
после окончания срока действия Договора
10.3.13. на проведение врачебных экспертиз, страхования (периода действия страхового
лабораторных и диагностических покрытия);
исследований, не связанных
с произошедшим страховым случаем; 10.3.20. расходы на оплату курса лечения, начатого
до начала срока действия Договора
10.3.14. на медицинские осмотры, медицинский страхования и продолжающегося в течение
уход, прием лекарственных средств периода действия Договора страхования;
любого состава и формы, не связанные
с внезапным заболеванием или травмой 10.3.21. на посещение врача-аллерголога;
и/или не согласованные с Сервисной
организацией или Страховщиком, а также 10.3.22. на взятие аллергопроб,
связанные с осложнениями, вызванными аллергодиагностику и определение
самостоятельным приемом лекарственных в крови аллерген-специфических
средств; иммуноглобулинов;

10.3.15. на проведение плановых операций 10.3.23. на профилактику и лечение грибковых


и госпитализаций, даже если указанные и кожных заболеваний, за исключением
мероприятия связаны с произошедшим Экстренной или Неотложной медицинской
страховым случаем; помощи.

10.3.16. на проживание Застрахованного 10.4. По риску «Медицина в путешествии»


и сопровождающих его лиц в Стране не включается в сумму страховой выплаты:
или Месте временного пребывания, моральный вред, упущенная выгода,
за исключением случаев, указанных в п. косвенные расходы.
10.1.14, 10.1.15, 10.1.16 Правил;

11. Порядок действий при наступлении страхового


случая по риску «Медицина в путешествии».
Порядок производства страховой выплаты.
11.1. При наступлении события, имеющего в Договоре страхования телефонам
признаки страхового случая, и сообщить оператору следующую
по риску «Медицина в путешествии» информацию:
Застрахованный или его представитель
а) Фамилия, имя Застрахованного (как
обязан:
в загранпаспорте);
11.1.1. Незамедлительно (как только у него
появилась такая возможность), б) Номер Договора страхования;
до обращения в медицинское учреждение
в) Т
 очное местонахождение
проинформировать о случившемся
Застрахованного — адрес, название
Сервисную организацию по указанным

26
отеля, клиники и т.п.; проживания (в соответствии с п. 10.1.9.
Правил), если, по мнению врача Сервисной
г) О
 писание происшествия (описание организации, основанному на данных
обстоятельств, жалобы, характер медицинских документов из медицинского
требуемой медицинской или иной учреждения, она возможна. Отказ
помощи); Застрахованного дать это согласие влечет
за собой утрату прав Застрахованного
д) Номер телефона для обратной связи;
на покрытие Страховщиком дальнейших
е) И
 ную необходимую информацию, расходов на его лечение и пребывание
по запросу оператора. в медицинском учреждении на территории
временного пребывания. Страховщик
11.1.2. Обратиться за медицинской помощью не оплачивает расходы, возникшие
в строгом соответствии с инструкциями с момента отказа от Медицинской
оператора Сервисной организации; транспортировки/ эвакуации.
11.1.3. Предъявить медицинскому персоналу 11.1.11. В случае если Страховщиком или
Договор страхования; Сервисной организацией были выполнены
обязательства по организации
11.1.4. Оплатить франшизу, если она медицинской помощи, а Застрахованный
предусмотрена в Договоре страхования; отказался от назначенного визита
11.1.5. Согласовывать свои действия и следовать к врачу или после вызова врача на дом
указаниям оператора Сервисной отсутствовал в месте, в которое согласно
организации; договоренности, достигнутой между
Застрахованным и Сервисной организацией
11.1.6. Пройти медицинское освидетельствование или медицинским учреждением, должен
на состояние алкогольного или был прибыть врач, что повлекло расходы
наркотического опьянения, если такое Страховщика (далее — Сорванный
требование было озвучено Сервисной вызов), при осуществлении возмещения
компанией, Страховщиком, врачом по иным страховым случаям по Договору
или уполномоченными на Территории страхования в отношении данного
страхования государственными Застрахованного Страховщик вправе
органами предоставить Сервисной потребовать от Застрахованного уплаты
компании и/или Страховщику результаты расходов, понесенных Страховщиком
освидетельствования; по Сорванному вызову, или вычесть
из суммы страхового возмещения расходы
11.1.7. Не давать в залог паспорт и иные по Сорванному вызову в рамках данного
документы; не давать расписки и не брать Договора страхования.
на себя обязательства по оплате без
согласования с Сервисной организацией; 11.2. В отдельных случаях, когда невозможно
организовать услуги без оплаты на месте,
11.1.8. Соблюдать предписания врача и/или при которых лечение не может быть
и распорядок, установленный осуществлено в клиниках, сотрудничающих
в медицинском учреждении; с Сервисной организацией,
Застрахованный сам оплачивает
11.1.9. Подписать по указанию Сервисной
услуги, организованные ему Сервисной
организации документы, подтверждающие
организацией (или предварительно
его согласие на доступ Страховщика
согласованные с ней). По возвращении
и/или Сервисной организации или их
в Страну или Место постоянного
представителей к любой информации
проживания, Застрахованный подает
о состоянии его здоровья, оказываемых
Страховщику документы для рассмотрения
медицинских услугах, ознакомление
вопроса о страховой выплате в порядке,
с медицинской документацией, получение
определенном в п. 11.4. настоящих Правил.
копий этих документов, освободив
лечащего врача от обязанностей 11.3. В случае невозможности связаться
соблюдения врачебной тайны. Форма с Сервисной организацией в момент
согласия предоставляется медицинским наступления события Застрахованный
учреждением и/или Сервисной обязан:
организацией.
11.3.1. Самостоятельно обратиться
11.1.10. Дать согласие на Медицинскую эвакуацию за медицинской помощью, предъявить
в Страну или Место постоянного персоналу Договор страхования, связаться

27
с Сервисной организацией при первой Правил. Для возмещения расходов
возможности и далее согласовывать свои Застрахованного Страховщик принимает
действия и следовать указаниям оператора только оплаченные счета.
Сервисной организации;
11.5. Расходы на передачу экстренных
11.3.2. При необходимости, самостоятельно сообщений возмещаются Страховщиком
оплатить расходы за оказанные по факту предоставления Страхователем
медицинские услуги. счетов за телефонные переговоры,
за доступ в интернет и за передачу
11.3.3. По требованию Страховщика, представить факсимильных сообщений. Счета
Страховщику письменное объяснение за переговоры должны содержать
причины не обращения в Сервисную сведения о дате звонка, телефонном
организацию. номере, продолжительности переговоров
и оплаченной сумме.
11.4. В случае самостоятельной оплаты расходов
Застрахованный, для получения страховой 11.6. по требованию Страховщика
выплаты, в течение 30 (тридцати) дней Застрахованный обязан документально
после возвращения в Страну или Место подтвердить дату въезда на Территорию
постоянного проживания в порядке, страхования. Дата въезда на Территорию
установленном в п. 1.5.17. Правил, страхования подтверждается:
направляет Страховщику (или его
представителю) заявление о страховой 11.6.1. при Путешествиях за рубеж — путем
выплате, а также предоставляет предоставления копии заграничного
Страховщику (или его представителю) паспорта с соответствующими отметками
оригиналы следующих документов: службы пограничного контроля
о пересечении государственной границы
11.4.1. Медицинские документы, содержащие Страны постоянного Проживания.
сведения о диагнозе, дате и состоянии
здоровья Застрахованного при обращении 11.6.2. При Путешествиях по России —
за помощью, о проведенных медицинских путем предоставления копий авиа,
манипуляциях и продолжительности железнодорожных или автобусных
лечения, с указанием адреса и контактных билетов, гостиничных чеков, чеков
данных медицинского учреждения или с автозаправочной станции, других
врача; документов, подтверждающих сроки
пребывания на Территории временного
11.4.2. Выписанные врачом рецепты в связи проживания.
с данным заболеванием со штампом аптеки
и указанием стоимости приобретенных 11.7. В целях оценки фактического состояния
медикаментов; здоровья Застрахованного, Страховщик,
с согласия Застрахованного, оставляет
11.4.3. Направления на прохождение за собой право запрашивать и получать
лабораторных исследований с указанием информацию о состоянии здоровья
дат, наименований и стоимости услуг; Застрахованного.
11.4.4. Счета медицинских учреждений 11.8. Для координации оказания медицинской
за оказанные услуги (на фирменном бланке и/или медико-транспортной помощи
и с соответствующим штампом) с указанием Сервисная организация, в случае
фамилии пациента, даты обращения, необходимости, может организовать выезд
диагноза, продолжительности лечения, к Застрахованному врача.
перечня оказанных услуг с разбивкой
по датам и стоимости, а также общей 11.9. Страховщик не несет ответственности
суммы к оплате; за качество оказанных медицинских услуг.

11.4.5. Счета за услуги транспортировки, 11.10. При получении Застрахованным травм


за прокат медицинского оборудования, в результате дорожно-транспортного
за сопровождение, приобретенные происшествия или противоправных
проездные документы (билеты) и т.п.; действий третьих лиц на Территории
страхования и в период действия
11.4.6. Документы, подтверждающие факт оплаты страхового покрытия, Застрахованный
представленных счетов и проездных обязан предоставить документы местных
документов, за исключением случаев, компетентных органов, подтверждающие
предусмотренных п. 10.1.8.1. настоящих

28
факт и обстоятельства наступления имеет право запросить у Застрахованного
страхового случая. выписку из амбулаторной карты за 3 (три)
года и/или карты стационарного больного,
11.11. В целях оценки состояния здоровья выписной эпикриз, справку с первичной
Застрахованного, связанной диагностикой заболевания.
с прохождением лечения, Страховщик

III. Страхование расходов, возникших


в связи с утратой или повреждением
имущества
12. Страховые риски и страховые случаи
12.1. Страховым случаем по рискам ответственность за сохранность Багажа
«Багаж», «Кража имущества», перешла к Перевозчику).
«Поломка транспортного средства»
признается внезапное, непредвиденное 12.1.3. В состав риска «Поломка транспортного
и непредумышленное событие, средства» включаются расходы,
произошедшее на Территории страхования понесенные в результате поломки
в период действия страхового покрытия, транспортного средства, на котором
в результате которого произошла Застрахованный осуществляет поездку
утрата или повреждение имущества по Стране временного пребывания,
Застрахованного, повлекшие за собой а также, если это прямо предусмотрено
возникновение непредвиденных расходов Договором страхования, расходы
Застрахованного. по транспортировке Застрахованных
в Страну временного пребывания. Под
12.1.1. В состав риска «Багаж» включаются поломкой транспортного средства
расходы, понесенные Застрахованным понимается непреднамеренно возникшая
период Перевозки, когда ответственность техническая неисправность транспортного
за сохранность Багажа несет Перевозчик средства, возникшая в процессе его
(принятые транспортной компанией эксплуатации (движения), не связанная
к Перевозке) в случае: с повреждениями в результате внешних
воздействий, и которая привела
а) у тери (пропажи) Багажа; к невозможности дальнейшего
передвижения данного транспортного
б) задержки Багажа;
средства, исходя из требований
в) п
 овреждения Багажа — только если безопасности дорожного движения
это прямо предусмотрено Договором в соответствии с законодательством
страхования. Указанные расходы должны Территории временного пребывания.
быть прямо предусмотрены Договором.
12.2. Договор страхования по рискам
12.1.2. В состав риска «Кража имущества» «Багаж», «Кража имущества», «Поломка
включаются расходы, возникшие транспортного средства» может быть
в результате утраты имущества заключен на случай наступления одного,
Застрахованного по событиям нескольких или всех рисков, перечисленных
квалифицированным компетентными в п.п. 12.1.1–12.1.3 Правил страхования.
органами страны пребывания как разбой,
12.3. Если иное не установлено Договором
грабеж, кража в соответствии с местным
страхования по риску «Багаж»
уголовным или иным законодательством,
не покрываются страхованием (не являются
во время нахождения Застрахованного
страховым случаем) расходы, вызванные:
в Стране или Месте временного
пребывания (кроме случаев кражи 12.3.1. задержкой в доставке Багажа на срок
имущества в период Перевозки, когда менее 6 (шести) часов;

29
12.3.2. задержкой в доставке Багажа при 12.3.8. нарушением Застрахованным правил
возращении на территорию Места Перевозки Багажа, установленных
постоянного проживания (независимо Перевозчиком.
от срока задержки);
12.4. По риску «Поломка транспортного
12.3.3. утратой или повреждением ручной клади; средства», в случае возникновения
расходов вследствие поломки
12.3.4. утрата Багажа, отличная от утери транспортного средства (п. 12.1.3.
(пропажи) задержки или повреждения настоящего Раздела Правил),
Багажа. не покрываются страхованием (не являются
страховым случаем) расходы, вызванные:
12.3.5. повреждениями чемодана или сумки
в виде царапин, сколов, потёртостей, 12.4.1. хищением, угоном транспортного средства;
любых загрязнений, без нарушения
целостности чемодана или сумки (под 12.4.2. необходимостью ремонта транспортного
нарушением целостности понимаются средства в результате технической
такие повреждения Багажа как сквозные неисправности, которая не препятствует
отверстия в корпусе чемодана или сумки, дальнейшему передвижению
повреждения колес, ручек, молний транспортного средства, исходя
и иных механизмов, обеспечивающих из требований безопасности
предусмотренное заводом-изготовителем дорожного движения в соответствии
закрывание и транспортировку чемодана с законодательством Территории
или сумки); временного пребывания, или любых
повреждений транспортного средства
12.3.6. разливом любых жидких веществ, в результате внешних воздействий, если
находящихся в Багаже; иное прямо не предусмотрено Договором
страхования.
12.3.7. загрязнением предметов Багажа без их
повреждения; 12.4.3. Дорожно-транспортным происшествием
и иными повреждениями в результате
внешних воздействий.

13. Расходы, возмещаемые Страховщиком


по рискам «Багаж», «Кража имущества»,
«Поломка транспортного средства»
13.1. Расходы, которые возмещает Страховщик если страховая сумма установлена
при реализации рисков «Багаж», «Кража в российских рублях.
имущества», «Поломка транспортного
средства»: Вес Багажа определяется согласно
документам, подтверждающим сдачу
13.1.1. По риску «Багаж» в случае утери (пропажи) Багажа в транспортную организацию
Багажа в период Перевозки, когда (далее — Документы на багаж). В случае
ответственность за сохранность Багажа если в документах на багаж не указана
несет Перевозчик, Страховщик возмещает информация о весе, вес Багажа считается
расходы пределах Страховой суммы, равным 15 килограммам за единицу
установленной Договором страхования, Багажа;
если иное не предусмотрено Договором
страхования, в размере: 13.1.1.1. По риску «Багаж» в случае утери (пропажи)
Багажа выплата страхового возмещения
• 40 у.е. за каждый килограмм производится только после окончания
утерянного Багажа, если страховая розыскных мероприятий со стороны
сумма установлена в валюте, отличной Перевозчика.
от российского рубля;
13.1.2. По риску «Багаж» в случае задержки
• 2 500 российских рублей за каждый Багажа в период Перевозки из Страны
килограмм утерянного Багажа, или Места постоянного проживания

30
до Территории страхования на срок более 6 если иное не предусмотрено Договором
(шести) часов, если иное не предусмотрено страхования, в размере:
Договором страхования:
• 15 у.е. за каждый килограмм
13.1.2.1. Страховщик возмещает Застрахованному поврежденного Багажа, если страховая
расходы на приобретение вещей первой сумма установлена в валюте, отличной
необходимости и на аренду спортивного от российского рубля;
инвентаря, суммарно не более чем за 5
(пять) суток, если иное не предусмотрено • 1 000 российских рублей за каждый
Договором страхования, на сумму не более: килограмм поврежденного Багажа,
если страховая сумма установлена
• 50 у.е. в сутки, если страховая сумма в российских рублях.
установлена в валюте, отличной
от российского рубля; 13.1.3.1. Повреждёнными являются предметы
Багажа, повреждения или неисправность
• 3 500 российских рублей в сутки, которых зафиксированы в рапорте
если страховая сумма установлена (акте, справке) перевозчика либо его
в российских рублях. представителя о факте повреждения
Багажа. Под предметом Багажа
Вещами первой необходимости считаются: понимается: чемодан или сумка или одна
предметы личной гигиены, один комплект единица содержимого, за исключением
нижнего белья на Застрахованного, предметов Багажа, указанных в п. 13.3.
один комплект повседневной одежды Правил страхования.
и обуви на Застрахованного, лекарства
необходимые для регулярного применения, 13.1.3.2. Вес поврежденного предмета Багажа
полотенца, предметы по уходу за детьми, определяется, исходя из спецификации,
детское питание. Спортивным инвентарем указанной производителем поврежденного
считается: одна пара лыж с палками предмета. В случае если спецификация
или один сноуборд, включая крепления, на поврежденный предмет багажа
одни лыжные либо сноубордические отсутствует, Страховщик определяет вес
ботинки, один комплект горнолыжной предмета Багажа исходя из спецификаций
одежды (штаны, куртка, маска, перчатки, аналогичных предметов.
шлем, наколенники, налокотники),
коньки, гидрокостюм, ласты, подводная 13.1.3.3. Общий вес поврежденного Багажа
маска с трубкой, баллон для подводного определяется как сумма весовых
плавания, а также сопутствующее характеристик каждого поврежденного
оборудование, которое является предмета Багажа. В случае, если
неотъемлемой частью арендуемого размер Общего веса поврежденного
комплекта инвентаря. Багажа составляет не круглое
число в килограммах, то Общий вес
13.1.2.2. Договором отдельно может быть поврежденного Багажа округляется
предусмотрено, что Страховщик к ближайшему целому до 1 (одного)
производит выплату за каждую сумку килограмма. Общий вес поврежденного
или чемодан (далее — Багажное место) Багажа не может превышать вес,
в составе задержанного Багажа, в размере, указанный в Документах на Багаж.
указанном в Договоре страхования. В случае если в документах на Багаж
Договором страхования может быть не указана информация о весе, вес Багажа
предусмотрено максимальное количество считается равным 15 килограммам
Багажных мест, по которым возмещаются за единицу Багажа.
расходы Застрахованного.
13.1.4. По риску «Кража имущества» в случае
При этом Страховщик не возмещает разбоя, грабежа, кражи имущества
расходы Застрахованного в соответствии во время нахождения Застрахованного
с п. 13.1.2.1 настоящих Правил. в Стране или Месте временного
пребывания (п. 12.1.2. Правил) Страховщик
13.1.3. По риску «Багаж» в случае повреждения возмещает возникшие непредвиденные
Багажа в период Перевозки, когда расходы Застрахованного на приобретение
ответственность за сохранность Багажа личных вещей взамен украденных,
несет Перевозчик, Страховщик возмещает в пределах 200 у.е. (если страховая
расходы в пределах Страховой суммы, сумма установлена в валюте, отличной
установленной Договором страхования, от российского рубля) или 14000

31
российских рублей (если страховая и пассажиров в гостинице в течение
сумма установлена в российских рублях), одних суток (на время проведения
если иное не предусмотрено Договором ремонта транспортного средства),
страхования; на эвакуацию транспортного
средства в Страну постоянного
13.1.5. По риску «Поломка транспортного проживания Застрахованного в случае
средства» в случае поломки транспортного невозможности устранить неисправность
средства, на котором Застрахованный в Стране временного пребывания.
осуществляет поездку по Территории Перечень расходов, подлежащих
страхования, Страховщик возмещает возмещению Страховщиком, указывается
расходы: в Договоре страхования и/или в Условиях
страхования.
а) н
 а буксировку (эвакуацию)
неработающего транспортного средства 13.2. По рискам «Багаж», «Кража имущества»,
к ближайшему месту ремонта в Стране «Поломка транспортного средства»,
временного пребывания; не включается в сумму страховой выплаты:
моральный вред, упущенная выгода,
б) на устранение на месте неисправности
косвенные расходы.
транспортного средства, которая
привела к невозможности дальнейшего 13.3. По риску «Багаж» в случае повреждения
передвижения данного транспортного Багажа не покрываются страхованием
средства, исходя из требований (не являются страховым случаем) расходы,
безопасности дорожного движения возникшие вследствие повреждения:
в соответствии с законодательством
Территории временного пребывания. • наличных денег в любой валюте, ценных
Договором страхования может быть бумаг, банковских карт;
предусмотрен перечень неисправностей,
которые могут быть устранены на месте; • любых изделий из драгоценных металлов,
драгоценных и полудрагоценных камней,
в) н
 а перемещение (транспортировку) а также любых ювелирных изделий;
Застрахованного с места поломки
транспортного средства на Территорию • рисунков, картин, скульптур, коллекций
временного пребывания, при этом марок, антикварных изделий, монет
Страховщик возмещает расходы и иных коллекций или произведений
Застрахованного на приобретение искусства;
авиабилетов в экономическом классе и/
• рукописей, планов, чертежей, книг, любых
или железнодорожных билетов в вагоне
документов и изделий из любых видов
не выше категории «купейный» (с учетом
бумаги;
возможности возврата имеющихся
билетов) — в случае включения данного • животных и растений;
риска в страховое покрытие по Договору
страхования; • фруктов, овощей, ягод и иных любых
продуктов питания;
г) Д
 оговором страхования может
быть предусмотрено возмещение • любых жидких веществ;
Страховщиком иных непредвиденных
расходов, возникших у Застрахованного • предметов религиозного культа;
в результате поломки транспортного • любых видов протезов;
средства, включая, но не
ограничиваясь расходами: на хранение • любых видов чехлов;
транспортного средства на платной
стоянке до проведения ремонта; • любых видов оружия.
на проживание Застрахованного

32
14. Порядок действий при наступлении
страхового случая по рискам «Багаж», «Кража
имущества», «Поломка транспортного средства».
Порядок производства страховой выплаты
14.1. В случае утери (пропажи) или задержки международной организации,
Багажа Застрахованный обязан: предоставляющей сервис
по отслеживанию пропавшего Багажа
14.1.1. Соответствующим образом оформить свои (SITA / IATA WorldTracer);
претензии к перевозчику и:
г) а кт о неисправностях при Перевозке
• в случае задержки Багажа — получить багажа (PIR — Property Irregularity
от должностных лиц перевозчика или Report) — документ, оформленный
его представителя рапорт (акт, справку) перевозчиком в присутствии
о факте задержки Багажа; пассажира (получателя) немедленно
по обнаружении задержки, повреждения
• в случае повреждения Багажа —
или утери Багажа, Перевозка которого
получить от должностных лиц
произведена воздушными судами одного
перевозчика или его представителя
или нескольких перевозчиков.
рапорт (акт, справку) о факте
повреждения Багажа; д) документы, подтверждающие расходы
на приобретение вещей первой
• в случае утери (пропажи) Багажа —
необходимости — в случае задержки
получить от должностных лиц
Багажа и возмещения расходов
перевозчика или его представителя
в соответствии с п. 13.1.2.1 Правил.
рапорт (акт, справку) о факте пропажи
Багажа и окончании розыскных 14.1.2.1. По требованию Страховщика предоставить:
мероприятий со стороны перевозчика
или предоставить данные о статусе • фотографии или видеозапись
поиска Багажа международной поврежденного Багажа;
организацией, предоставляющей сервис
по отслеживанию пропавшего Багажа • поврежденные предметы Багажа для
(SITA / IATA WorldTracer), расположенный осмотра Страховщиком.
в сети интернет;
14.2. В случае разбоя, грабежа, кражи
14.1.2. в течение 30 (тридцати) дней после имущества Застрахованного во время
возвращения в Страну или Месту его нахождения в Стране или Месте
постоянного проживания, в порядке, временного пребывания Застрахованный
установленном в п. 1.5.17 Правил, обязан:
направить Страховщику заявление
14.2.1. Незамедлительно обратиться
о страховой выплате, а также предоставить
в компетентные правоохранительные
оригиналы документов:
органы и сообщить о случившемся;
а) б
 илет, посадочный талон;
14.2.2. В течение 30 (тридцати) дней после
б) документ, подтверждающий сдачу возвращения в Страну или Место
Багажа транспортной организации постоянного проживания, в порядке,
с указанием веса сдаваемого Багажа установленном в п. 1.5.17 Правил,
(багажный талон, бирку); направить Страховщику заявление
о страховой выплате, а также
в) р
 апорт (акт, справка) перевозчика представить Страховщику документы
о факте задержи, повреждения или компетентных органов, подтверждающих
пропажи Багажа и, дополнительно факт наступления страхового случая
в случае пропажи Багажа — (протоколы, постановления, справки и т.п.)
документ, выданный перевозчиком и документы, подтверждающие расходы
и подтверждающий окончание на приобретение в Стране или Месте
розыскных мероприятий Багажа, временного пребывания личных вещей
или данные о статусе поиска Багажа взамен украденного имущества.

33
14.3. В случае поломки транспортного средства Договора страхования, свое место
Застрахованный обязан: нахождения (место поломки транспортного
средства), а также все известные данные
14.3.1. Незамедлительно проинформировать о страховом случае;
Сервисную организацию по указанным
в Договоре страхования телефонам 14.3.2. Согласовывать свои действия и следовать
о случившемся и сообщить оператору указаниям оператора Сервисной
следующую информацию: ФИО, номер организации.

IV. Страхование расходов, возникших


вследствие срыва поездки
15. Страховые риски и страховые случаи
15.1. Страховым случаем по рискам «Отмена (приобретен один Тур или билеты на один
поездки», «Досрочное возвращение рейс и бронь в одном Отеле), повлекшие
из поездки», «Задержка возвращения за собой экстренную госпитализацию,
из поездки», «Задержка авиарейса», «Срыв произошедшую не ранее чем за 15
составного авиаперелета» и «Овербукинг» (пятнадцать) дней до запланированной
признается внезапное, непредвиденное и оплаченной Поездки, и препятствующие
и непредумышленное событие, совершению заранее оплаченной Поездки;
вследствие которого Застрахованный
не смог совершить заранее оплаченную 15.2.2. смерть Близкого родственника
поездку в установленные сроки, Застрахованного, Близкого родственника
в результате вынужденного переноса супруга/супруги Застрахованного или
сроков возвращения из поездки, в случае лица, с которым запланирована совместная
задержки/изменения рейса или вынужден Поездка Застрахованного (приобретен
был прервать поездку, что повлекло один Тур или билеты на один рейс
за собой возникновение непредвиденных и бронь в одном Отеле), наступившая
расходов Застрахованного. не ранее чем за 60 (шестьдесят) дней
до запланированной и оплаченной
15.2. «Отмена поездки» — страховым риском Поездки;
является возникновение непредвиденных
расходов Застрахованного или 15.2.3. в случае если это прямо предусмотрено
лица, которое оплатило авиа- и/или Договором страхования — временная
железнодорожные билеты, бронирование нетрудоспособность Застрахованного,
Отеля и/или Тур для Застрахованного, подтвержденная листком
в результате отмены или вынужденного нетрудоспособности, наступившая
переноса сроков Поездки за рубеж, не ранее чем за 15 (пятнадцать) дней
совершаемой Застрахованным до запланированной и оплаченной
с территории Страны постоянного Поездки, связанная:
проживания в Страну временного
15.2.3.1. с уходомза ребенком в возрасте до 14
пребывания, включенную в Территорию
(четырнадцати) лет;
страхования по Договору страхования,
по следующим причинам (возникшим после 15.2.3.2. с получением Застрахованным или его
оплаты поездки и заключения Договора близким родственником следующих травм:
страхования):
• сотрясение или ушиб головного мозга;
15.2.1. острое заболевание, обострение
хронического заболевания или травма • перелом или трещина любой кости;
Застрахованного или его Близкого
родственника, планирующего совершить • надрыв или разрыв связок;
совместную Поездку с Застрахованным • разрыв мышцы;

34
• ожог или отморожение второй, третьей в том числе сроки подачи и перечень
или четвертой степени; документов, необходимых для получения
визы, определяются информацией,
15.2.4. привлечение Застрахованного к участию размещенной на официальном сайте
в судебном разбирательстве, в качестве данного консульства /официального
ответчика, третьего лица, свидетеля, визового центра или, в случае отсутствия
потерпевшего и назначение даты информации на сайте консульства
судебного слушания в период совершения считается равным 10 (десяти) календарным
Застрахованным заранее оплаченной дням;
Поездки;
15.2.9. некорректное оформление или оформление
15.2.5. гибель недвижимого имущества, с ошибками визы Застрахованному;
принадлежащего Застрахованному
или супругу/супруге Застрахованного 15.2.10. опоздание Застрахованного на авиарейс
на основании права собственности, или поезд вследствие задержки
либо предоставленного во владение Застрахованного по пути в аэропорт
и пользование по договору аренды или или вокзал по причине ДТП с участием
социального найма; Застрахованного, требующего привлечения
компетентных органов и присутствия
15.2.6. повреждение недвижимого имущества, Застрахованного с целью соблюдения
принадлежащего Застрахованному определенных законодательством
или супругу/супруге Застрахованного процедур, в том числе необходимых
на основании права собственности, для оформления ДТП, что помешало
либо предоставленного во владение Застрахованному осуществить Поездку;
и пользование по договору аренды или
социального найма, при условии, что 15.2.11. события, предусмотренные подпунктами
по заключению компетентных органов 15.2.1-15.2.10 Правил, произошедшие
для уменьшения размера ущерба или с одним или несколькими лицами, если
исключения случаев нанесения ущерба запланирована совместная Поездка этих
третьим лицам требуется присутствие лиц с Застрахованным (приобретен один
Застрахованного или его супруга/супруги Тур или билеты на один рейс и бронь
в Месте постоянного проживания в период, в одном Отеле);
частично или полностью попадающий
в период запланированной и оплаченной 15.2.12. в случае если это прямо предусмотрено
Поездки; Договором страхования — совершение
террористического акта, произошедшего
15.2.7. призыв Застрахованного или супруга/ на территории Страны Поездки:
супруги Застрахованного на военные
сборы на период, частично или полностью • не ранее чем за 10 (десять) дней
попадающий в период запланированной до запланированной и оплаченной
и оплаченной Поездки; Поездки, и в результате которого
в Стране Поездки официально объявлен
15.2.8. отказ или задержка в выдаче режим контртеррористической
Застрахованному визы при своевременной операции, чрезвычайное или военное
подаче на оформление всех положение и/или траур, что помешало
надлежащим образом оформленных Застрахованному по объективным
и нефальсифицированных документов, причинам осуществить Поездку;
требуемых консульским отделом
посольства Иностранного государства, • не ранее чем за 2 (два) дня
в которое была запланирована Поездка до запланированной и оплаченной
Застрахованного (приобретен Тур Поездки, что помешало Застрахованному
либо приобретены проездные билеты осуществить Поездку;
и забронирован Отель) (далее —
15.2.13. в случае если это прямо предусмотрено
Страна Поездки), при условии, что
Договором страхования — режим
Договор страхования был заключен
чрезвычайного или военного положения,
до подачи документов на визу
объявленный на территории Страны
в консульский отдел посольства или
Поездки не ранее чем за 10 (десять)
официальный визовый центр Страны
дней до запланированной и оплаченной
временного пребывания. Требования
Поездки, вследствие произошедшего
консульского отдела посольства
стихийного бедствия, начала военных
Страны временного пребывания,

35
мероприятий, гражданской войны, страной назначения, промежуточным
проведения контртеррористической посадочным пунктом или местом крушения
операции, что помешало Застрахованному которого являлась Страна Поездки
осуществить Поездку; или Страна постоянного проживания
либо иная территория, что помешало
15.2.14. в случае если это прямо предусмотрено Застрахованному осуществить Поездку.
Договором страхования — официальное Медицинские противопоказания
предупреждение, опубликованное определяются одним из способов:
государственными уполномоченными
органами Российской Федерации не ранее 15.2.16.1. предоставлением медицинской
чем за 3 (три) дня до запланированной документации из медицинского
и оплаченной Поездки, о необходимости учреждения с указанием диагноза
воздержаться от посещения Страны и рекомендациями лечащего врача;
Поездки в связи с выявлением в Стране
15.2.16.2 результатами медицинской консультации,
Поездки террористических угроз, военных
действий или опасностей, связанных осуществленной Сервисной организацией;
со стихийными бедствиями, что помешало
15.2.17. в случае если это прямо предусмотрено
Застрахованному осуществить Поездку, при
Договором страхования — наличие
условии, что в течение 2 (двух) месяцев,
медицинских противопоказаний
предшествующих дате запланированной
у Застрахованного для осуществления
и оплаченной Поездки государственными
обязательной вакцинации, необходимой
уполномоченными органами Российской
для получения разрешения на въезд
Федерации не публиковались аналогичные
в Страну Поездки;
предупреждения в отношении Страны
Поездки; 15.2.18. в случае если это прямо предусмотрено
Договором страхования — опоздание
15.2.15. в случае если это прямо предусмотрено
прибытия в аэропорт общественного
Договором страхования — официальное
железнодорожного транспорта (включая
предупреждение, опубликованное
трамвай) более чем на 30 (тридцать)
государственными уполномоченными
минут, при условии, что движение данного
органами Российской Федерации не ранее
транспорта началось по расписанию
чем за 3 (три) дня до запланированной
(согласно которому время планируемого
и оплаченной Поездки, о необходимости
прибытия данного транспорта в аэропорт
воздержаться от посещения Страны
составило бы 3 часа до окончания
Поездки в связи наличием в Стране
регистрации на авиарейс) в результате
Поездки опасности заражения, эпидемии
чего Застрахованный опоздал
по особо опасным инфекциям (чума, холера
на запланированный авиарейс, что
и т.п.), признанных опасными инфекциями
помешало ему осуществить Поездку;
Международными медико-санитарными
правилами Всемирной Организации 15.2.19. в случае если это прямо предусмотрено
Здравоохранения, что помешало Договором страхования — привлечение
Застрахованному осуществить Поездку, при Застрахованного к участию в досудебном
условии, что в течение 2 (двух) месяцев, разбирательстве по уголовному делу,
предшествующих дате запланированной возбужденному после оплаты поездки,
и оплаченной Поездки государственными в качестве свидетеля или потерпевшего,
уполномоченными органами Российской и обязанность Застрахованного явиться
Федерации не публиковались аналогичные в органы следствия или дознания в период
предупреждения в отношении Страны совершения Застрахованным заранее
Поездки; оплаченной Поездки;
15.2.16. в случае, если это прямо предусмотрено 15.2.20. в случае если это прямо предусмотрено
Договором страхования — наличие Договором страхования — получение
медицинских противопоказаний Застрахованным письменного
у Застрахованного для совершения уведомления от его работодателя
авиаперелета, обусловленных о прекращении трудового договора
авиационным происшествием, или служебного контракта в связи
произошедшим не ранее чем за 3 (три) с сокращением численности или
дня до оплаченной Поездки, приведшим штата работников организации,
к гибели или пропаже без вести кого- индивидуального предпринимателя,
либо из пассажиров или членов экипажа сокращением должностей гражданской
регулярного или чартерного авиарейса,

36
службы в государственном органе, родственника супруга/супруги
ликвидацией организации — работодателя Застрахованного, в том числе,
либо прекращения деятельности находящегося в совместной поездке;
индивидуальным предпринимателем или
упразднением государственного органа, 15.3.2. вследствие гибели недвижимого
что помешало ему осуществить Поездку; имущества, принадлежащего
Застрахованному или супругу/супруге
15.2.21. в случае если это прямо предусмотрено Застрахованного;
Договором страхования — предоставление
транспортного средства, которое 15.3.3. вследствие повреждения недвижимого
Застрахованный, использует на законных имущества, принадлежащего
основаниях, сотрудникам полиции, Застрахованному или супругу/супруге
федеральных органов государственной Застрахованного, при условии, что
охраны или органов федеральной службы по заключению компетентных органов
безопасности, в случаях предусмотренных для уменьшения размера ущерба или
законодательством, а также медицинским исключения случаев нанесения ущерба
и фармацевтическим работникам для третьим лицам требуется присутствие
Перевозки граждан в ближайшее Застрахованного или его супруга/супруги
лечебно-профилактическое учреждение в Месте постоянного проживания.
в случаях, угрожающих их жизни,
15.3.4. вследствие утраты транспортного средства
произошедшее не ранее чем за 1 (один)
(автомобиля), собственником которого
день до запланированной и оплаченной
является Застрахованный или его Близкий
Поездки, и препятствующие совершению
родственник, и на котором Застрахованный
заранее оплаченной Поездки;
совершает поездку, в результате события,
15.2.22. в случае если это прямо предусмотрено квалифицированного компетентными
Договором страхования — события, органами страны пребывания как кража,
предусмотренные подпунктами 15.2.17- грабеж, разбой или угон в соответствии
15.2.21 Правил, произошедшие с местным уголовным или иным
с одним или несколькими лицами, если законодательством;
запланирована совместная Поездка этих
15.3.5. по причине совершения террористического
лиц с Застрахованным (приобретен один
акта, произошедшего после того как
Тур или билеты на один рейс и бронь
Застрахованный прибыл на территорию
в одном Отеле);
временного пребывания, и в результате
15.2.23. в случае если это прямо предусмотрено которого на Территории временного
Договором страхования по риску «Отмена пребывания официально объявлен режим
поездки» застрахованным является контртеррористической операции и/или
риск возникновения непредвиденных траур, и связанной с этим необходимости
расходов Застрахованного (или иного лица, возвращения Застрахованного в Страну
предусмотренного Правилами страхования) или Место постоянного проживания;
в результате отмены или вынужденного
15.3.6. по причине стихийных бедствий и/или
переноса сроков Поездки по России
их последствий, эпидемий, карантина,
по причинам, перечисленным в п.п. 15.2.1–
метеоусловий на территории временного
15.2.22 Правил страхования, если иное
пребывания, произошедших (наступивших)
не предусмотрено Договором страхования
после того как Застрахованный прибыл
(возникшим после оплаты поездки
на Территорию временного пребывания,
и заключения Договора страхования).
создающих угрозу жизни Застрахованного,
15.3. «Досрочное возвращение из поездки» — и связанная с этим необходимость
страховым является риск возникновения возвращения Застрахованного в Страну
непредвиденных расходов или Место постоянного проживания;
Застрахованного вследствие досрочного
15.3.7. если прямо предусмотрено
прерывания Поездки за рубеж, при
Договором страхования по риску
условии нахождения Застрахованного
«Досрочное возвращение из поездки»
на территории Страны временного
застрахованным является риск
пребывания:
возникновения непредвиденных
15.3.1. по причине смерти или экстренной расходов Застрахованного вследствие
госпитализации близкого родственника досрочного прерывания Поездки по России
Застрахованного или близкого по причинам, перечисленным в п.п. 15.3.1–
15.3.6 Правил страхования.

37
15.4. «Задержка возвращения из поездки» — за рубеж по причине неисполнения
страховым риском является туроператором своих обязательств
возникновение непредвиденных (приостановки деятельности туроператора
расходов Застрахованного в результате в связи с невозможностью исполнять свои
вынужденного переноса сроков обязательства). Указанный риск должен
возвращения из Поездки за рубеж на более быть прямо предусмотрен Договором.
поздний срок, при условии нахождения
Застрахованного на территории Страны 15.6. В рамках настоящих Правил по риску
временного пребывания, по следующим «Отмена поездки» по Договору
причинам: страхования может быть застрахован риск
возникновения непредвиденных расходов
15.4.1. смерть Близкого родственника Страхователя вследствие запрета на въезд
Застрахованного или Близкого на территорию Иностранного государства
родственника супруга/супруги на границе. Указанный риск должен быть
Застрахованного на Территории прямо предусмотрен Договором.
временного пребывания;
15.7. В рамках настоящих Правил по риску
15.4.2. в связи с хищением или утратой «Досрочное возвращение из поездки»
документов (паспорта, проездных по Договору страхования может быть
документов) Застрахованного, застрахован риск возникновения
препятствующим возвращению из Поездки; непредвиденных расходов Страхователя
(лица, понесшего расходы) для
15.4.3. в связи с отказом авиакомпании в посадке возвращения к месту постоянного
на внутренний или международный рейс, проживания по причине неисполнения
указанный в проездных документах туроператором своих обязательств
Застрахованного по причине отсутствия (приостановки деятельности туроператора
мест; в связи с невозможностью исполнять свои
обязательства). Указанный риск должен
15.4.4. в связи со стихийными бедствиями и их
быть прямо предусмотрен Договором.
последствиями, эпидемиями, карантином,
метеоусловиями на территории 15.8. Условия страхования по п. 15.5., 15.7.
временного пребывания, наступившими Правил, изложены в Дополнительных
после того, как Застрахованный прибыл условиях по страхованию расходов,
на Территорию временного пребывания, возникших вследствие отмены или
и препятствующим возвращению досрочного прерывания Поездки за рубеж
из Поездки. по причине неисполнения туроператором
своих обязательств (приостановка
15.4.5. события, предусмотренные подпунктами
деятельности туроператора в связи
15.4.1–15.4.4 Правил, произошедшие
с невозможностью исполнять свои
с одним или несколькими лицами, если
обязательства).
осуществляется совместная поездка этих
лиц с Застрахованным (приобретен один 15.9. Условия страхования по п. 15.6 Правил
Тур или билеты на один рейс и бронь изложены в Дополнительных условиях
в одном Отеле); по страхованию расходов, возникших
вследствие отмены поездки по причине
15.4.6. если прямо предусмотрено
запрета на въезд на Территорию
Договором страхования по риску
иностранного государства.
«Задержка возвращения из поездки»
застрахованным является риск 15.10. «Задержка Авиарейса» — страховым
возникновения непредвиденных риском является возникновение
расходов Застрахованного в результате непредвиденных расходов
вынужденного переноса сроков Застрахованного в результате следующих
возвращения из Поездки по России событий:
на более поздний срок по причинам,
перечисленным в п.п. 15.4.1-15.4.5 Правил а) з адержки Авиарейса, как он определен
страхования. в п.1.5.42. настоящих Правил, более чем
на 2 часа отправления;
15.5. В рамках настоящих Правил по риску
«Отмена поездки» по Договору б) отмены вылета Авиарейса, как он
страхования может быть застрахован определен в п.1.5.42. настоящих Правил,
риск возникновения непредвиденных произошедшего позднее планового
расходов Страхователя (лица, понесшего времени вылета Авиарейса.
расходы) вследствие отмены Поездки

38
15.10.1. События, указанные в п. 15.10. настоящих если иное не предусмотрено Договором
Правил, являются Страховыми случаями, страхования;
при условии регистрации Застрахованного
лица на Авиарейс. 15.11.4. отмена одного из авиарейсов Составного
авиаперелета не ранее чем за 2 (два)
15.10.2. Застрахованный считается дня до первого авиарейса Составного
зарегистрированным на Авиарейс в случае, авиаперелета, если иное не предусмотрено
если он не уведомил Страховщика Договором страхования.
в порядке, установленном в п. 1.5.17.
Правил, о факте не прохождения 15.12. «Овербукинг» — страховым риском
регистрации на Авиарейс не позднее даты является возникновение непредвиденных
и времени планового вылета Авиарейса, расходов Застрахованного в результате
увеличенные на срок, установленный невозможности совершить авиаперелет
в соответствии с п. 15.10 настоящих Правил авиарейсом, указанным в проездных
как срок задержки Авиарейса. документах Застрахованного, в связи
с отказом Перевозчика от предоставления
15.10.3. Договором страхования может быть Застрахованному места на борту самолета
предусмотрен иной минимальный период по причине отсутствия на нем свободных
задержки Авиарейса, превышающий мест, связанному с:
период, указанный в подп. «а» п. 15.10.
настоящих Правил. • продажей на авиарейс количества
билетов, превышающего число
15.10.4. Договором страхования может быть пассажирских мест в самолете,
предусмотрено страхование на случай осуществляющем Перевозку;
изменения маршрута Авиарейса или пункта
назначения Авиарейса. • заменой Перевозчиком самолета,
осуществляющего Перевозку, на самолет
15.10.5. Договором страхования может с меньшим количеством пассажирских
быть предусмотрено страхование мест.
на случай отмены вылета Авиарейса,
произошедшей ранее планового 15.13. По рискам «Отмена поездки», «Досрочное
времени вылета Авиарейса. При этом возвращение из поездки» и «Задержка
в Договоре страхования может быть возвращения из поездки» не покрываются
указан промежуток времени, в течение страхованием (не являются страховым
которого отмена Авиарейса будет являться случаем) расходы, возникшие вследствие:
страховым случаем.
15.13.1. получения отказа в выдаче визы
15.11. «Срыв составного авиаперелета» — Застрахованным, его супругом/супругой,
страховым риском является их Близким родственником, получившим
возникновение непредвиденных расходов ранее отказ в выдаче визы в страну/
Застрахованного или лица, которое группу стран предполагаемого пребывания
оплатило авиабилеты для Застрахованного, в течение последних 6 (шести) месяцев
в результате невозможности совершить до даты обращения;
посадку на второй и/или последующий
15.13.2. отказ или задержка в выдаче визы
авиарейс в рамках Составного
Застрахованному по любой причине
авиаперелета, по следующим причинам:
в случае, если документы на визу
15.11.1. задержка прибытия одного из авиарейсов были поданы до заключения Договора
Составного авиаперелета на 30 (тридцать) страхования;
минут и более, по сравнению со временем,
15.13.3. проведения курса лечения, начатого
указанным в проездных документах
до заключения Договора страхования
Застрахованного;
и продолжающегося во время действия
15.11.2. посадка одного из авиарейсов Составного Договора страхования;
авиаперелета в аэропорте, отличном
15.13.4. событий, имеющих прямую причинно-
от указанного в проездных документах
следственную связь с нахождением
Застрахованного;
в состоянии алкогольного или
15.11.3. изменение расписания в отношении одного наркотического опьянения следующих
из авиарейсов Составного авиаперелета лиц: Застрахованного, его супруга/
не ранее чем за 2 (два) дня до первого супруги, их Близких родственников, а также
авиарейса Составного авиаперелета, иных лиц, путешествующих совместно
с Застрахованным;

39
15.13.5. отказа Застрахованного от Поездки без 15.13.13. полученияотказа в выдаче визы
указания причины; Застрахованному, не являющемуся
гражданином Российской Федерации;
15.13.6. плановой медицинской помощи
и заболеваний Застрахованного, 15.13.14. депортации Застрахованного,
близкого родственника Застрахованного его супруга/супруги, их Близких
или близкого родственника супруга/ родственников соответствующими
супруги Застрахованного, имевшихся органами (миграционной службой) Страны
(диагностированных) до заключения временного пребывания;
Договора страхования, а также состояний
15.13.15. состояний,вызванных онкологическими
и/или осложнений, возникших вследствие
имевшейся ранее патологии, независимо заболеваниями, заболеваниями крови,
от того, осуществлялось ранее по ним а также их осложнениями и последствиями;
лечение или нет;
15.13.16. опозданияна авиа, железнодорожный или
15.13.7. следующих заболеваний Застрахованного, автобусный рейс, за исключением случаев,
Близкого родственника Застрахованного указанных в п. 15.2.10 и п. 15.2.18 Правил;
или Близкого родственника супруга/
15.13.17. расходы на проезд к аэропорту,
супруги Застрахованного: психических,
железнодорожному или автобусному
онкологических, генетических
вокзалу, из которого должна была начаться
заболеваний; заболеваний, требовавших
запланированная поездка — в случае,
лечения в течение последних 6
если указанные расходы понесены
(шести) месяцев, а также заболеваний,
Застрахованным самостоятельно и не
обусловленных врожденными пороками
включены в стоимость Тура;
развития и аномалиями, и заболеваний,
передающихся половым путем; 15.13.18. любые расходы, связанные с постоянным
пребыванием, обучением, в том числе
15.13.8. самоубийства, попытки самоубийства
на языковых курсах, работой, а также
или покушения на самоубийство
любыми другими элементами Тура,
Застрахованного, его супруга/супруги;
отличными от авиа или железнодорожных
15.13.9. совершения Застрахованным, его билетов, транспортировки, проживания,
супругом/супругой, их Близкими экскурсий и визовой или консульской
родственниками противоправных действий, поддержки.
ставших причиной срыва поездки;
15.13.19. В случаенаступления событий,
15.13.10. потери документов или ошибок, не предусмотренных п. 15.1-15.9 Правил.
допущенных юридическими и физическими
15.14. По рискам «Отмена поездки», «Досрочное
лицами, имеющими отношение
возвращение из поездки», «Задержка
к подготовке, организации и проведению
возвращения из поездки», «Задержка
Поездки Застрахованного, за исключением
авиарейса», «Срыв составного
случаев, указанных в п. 15.2.9. настоящих
авиаперелета» и «Овербукинг»
Правил;
не включается в сумму страховой выплаты:
15.13.11. неисполнение туроператором своих моральный вред, упущенная выгода,
обязательств, если иное прямо косвенные расходы.
не предусмотрено Договором страхования;

15.13.12. любых осложнений, связанных


с патологическим или нормальным
протеканием беременности на любом сроке
беременности:

40
16. Расходы, возмещаемые Страховщиком
по рискам «Отмена поездки», «Досрочное
возвращение из поездки», «Задержка
возвращения из поездки», «Задержка
авиарейса», «Срыв составного авиаперелета»
и «Овербукинг»
16.1. По риску «Отмена поездки» Страховщик Правил, Застрахованный вынужден был
возмещает следующие расходы: перенести Поездку за рубеж на более
поздний срок, Страховщик возмещает
16.1.1. если в результате возникновения событий, расходы Застрахованного на приобретение
предусмотренных п.п. 15.2.1.-15.2.23. авиабилетов в экономическом классе и/
Правил, Застрахованный вынужден был или железнодорожных билетов в вагоне
отменить Поездку за рубеж: не выше категории «купейный» (с учетом
возможности возврата имеющихся
16.1.1.1. если Застрахованный не приобретал Тур:
билетов).
а) з а приобретенные авиа- и/или
16.2. По риску «Досрочное возвращение
железнодорожные билеты (с учетом
из поездки» Страховщик возмещает
возможности возврата имеющихся
следующие расходы:
билетов);
16.2.1. если Застрахованный не приобретал Тур:
б) на штраф за отмену бронирования
Отеля, если такой штраф предусмотрен а) з а оплаченные и неиспользованные
правилами Отеля. дни проживания в Отеле на Территории
временного пребывания;
16.1.1.2. если Застрахованный приобрел Тур
в туристическом агентстве — фактически б) на приобретение авиабилетов
понесенные туроператором расходы, в экономическом классе и/или
связанные с исполнением обязательств железнодорожных билетов в вагоне
по договору о реализации туристического не выше категории «купейный»
продукта в отношении Застрахованного (с учетом возможности возврата/обмена
(в случае если договором о реализации имеющегося билета) для возвращения
туристического продукта не определена в Страну или Место постоянного
стоимость услуг в отношении каждого проживания.
туриста, стоимость услуг в отношении
одного туриста определяется 16.2.2. если Застрахованный приобрел Тур
пропорционально количеству туристов в туристическом агентстве:
в таком договоре), если Застрахованный
отказался от Тура не позднее 5 (Пяти) дней а) з а оплаченные и неиспользованные
от даты возникновения обстоятельств, дни Тура, в том числе расходы
указанных в п.п. 15.2.1.-15.2.23. Правил, Застрахованного на несостоявшееся
при условии, что отказ от Тура состоялся экскурсионное обслуживание (если
не позднее даты начала Поездки это прямо предусмотрено Договором
(Путешествия). Расходы Застрахованного страхования), в соответствии
на экскурсионное обслуживание, визовую с договором на туристическое
поддержку, оплату консульского сбора, обслуживание;
подлежат возмещению в соответствии
б) на приобретение авиабилетов
с договором на туристическое
в экономическом классе и/или
обслуживание и только если это прямо
железнодорожных билетов в вагоне
предусмотрено Договором (Полисом)
не выше категории «купейный»
страхования.
(с учетом возможности возврата/обмена
16.1.2. если в результате возникновения событий, имеющегося билета) для возвращения
предусмотренных п.п. 15.2.1.-15.2.23. в Страну или Место постоянного
проживания.

41
16.3. По риску «Задержка возвращения ожидания. Договором страхования
из поездки» Страховщик возмещает может быть предусмотрена максимальная
следующие расходы: продолжительность пребывания
Застрахованного в зале ожидания
а) н
 а проживание Застрахованного повышенной комфортности.
в Отеле категории не более 3 звезд, но 
не более чем 100 у.е. (если страховая 16.5.2. В случае если это прямо предусмотрено
сумма установлена в валюте, отличной Договором страхования при наступлении
от российского рубля) или 7000 страхового случая по риску «Задержка
российских рублей (если страховая авиарейса» Страховщик производит
сумма установлена в российских рублях) страховую выплату в пределах Страховой
за сутки проживания сроком не более суммы, установленной в Договоре
5 (пяти) дней. Оплата проживания страхования в отношении данного риска:
в Отелях иных категорий производится
в размере не более чем 100 у.е. а) в  случае задержки Авиарейса —
за сутки проживания (если страховая в размере, указанном в Договоре
сумма установлена в валюте, отличной страхования за каждый час задержки
от российского рубля), или 7000 Авиарейса или иной промежуток
российских рублей (если страховая времени, указанный в Договоре
сумма установлена в российских рублях) страхования;
за сутки проживания, но в любом случае
б) в случае отмены Авиарейса — в размере
сроком не более 10 (десяти) дней;
страховой суммы за вычетом страховых
б) за приобретенные авиа- и/или выплат, произведенных в соответствии
железнодорожные билеты (с учетом с подп. «а» п. 16.5.2. настоящих Правил.
возможности возврата имеющихся
16.6. По риску «Задержка Авиарейса»
билетов).
В случае, если Договором страхования
16.4. По рискам «Отмена поездки», «Задержка предусмотрено страхование на случай
возвращения из поездки» не покрываются изменения маршрута рейса или
страхованием стоимость услуг пункта назначения рейса по решению
туристического агентства по оформлению авиакомпании Страховщик производит
визы, расходы на консульский сбор, страховую выплату Застрахованному
а также расходы на проезд в консульское в размере страховой суммы, указанной
учреждение, в том числе для в Договоре страхования по настоящему
собеседования и других необходимых риску, за один случай изменения маршрута
процедур, кроме случаев, когда это прямо рейса или пункта назначения рейса.
предусмотрено Договором страхования.
16.7. По риску «Срыв составного авиаперелета»:
16.5. По риску «Задержка авиарейса», если иное
16.7.1. Страховщик возмещает расходы
не предусмотрено Договором страхования,
на приобретение авиабилетов
Страховщик производит страховую выплату
в экономическом классе и/или
в размере страховой суммы, указанной
железнодорожных билетов в вагоне
в Договоре страхования, на каждого
не выше категории «купейный» (с учетом
Застрахованного.
возможности возврата/обмена имеющегося
16.5.1. В случае если это прямо предусмотрено билета) для Перевозки Застрахованного
Договором страхования при наступлении в аэропорт планового прибытия
страхового случая по риску «Задержка последнего авиарейса Составного
авиарейса» Страховщик возмещает расходы авиаперелета или аэропорт следующего
на размещение Застрахованных в зале авиарейса Составного авиаперелета.
ожидания повышенной комфортности
16.7.2. Договором отдельно может быть
(предусматривающем платный вход)
предусмотрено, что в случае если
на территории аэропорта в период
это прямо предусмотрено Договором
с момента наступления Страхового
страхования — Страховщик производит
случая до момента посадки в самолет
выплату в размере страховой суммы,
при условии наличия в аэропорте залов
указанном в Договоре страхования.
ожидания повышенной комфортности.
В расходы на размещение в зале ожидания При этом Страховщик не возмещает
повышенной комфортности аэропорта расходы Застрахованного в соответствии
включается исключительно стоимость с п. 16.7.1 настоящих Правил.
стандартного входного билета в зал

42
16.8. По риску «Овербукинг», если иное «Задержка возвращения из поездки»
не предусмотрено Договором страхования, уменьшается на размер произведенного
Страховщик производит страховую выплату страхового возмещения по риску
в размере Страховой суммы, указанной «Задержка авиарейса», осуществленного
в Договоре страхования по данному риску. по событию, связанному с авиарейсом,
на котором Застрахованный должен был
16.9. Выплата страхового возмещения по риску начать возвращение в Место постоянного
«Отмена поездки» уменьшается на размер проживания из Поездки за рубеж.
произведенного страхового возмещения
по риску «Задержка авиарейса», 16.11. Страховщик вправе запросить
осуществленного по событию, связанному у Застрахованного документ, из которого
с авиарейсом, на котором Застрахованный следует, что Застрахованный отказывается
должен был начать свою Поездку за рубеж. от получения компенсации от перевозчика
по задержке рейса в пользу Страховщика.
16.10. Выплата страхового возмещения по риску

17. Порядок действий при наступлении страхового


случая. Порядок производства страховой
выплаты по рискам «Отмена поездки»,
«Досрочное возвращение из поездки»,
«Задержка возвращения из поездки», «Задержка
рейса», «Срыв составного авиаперелета»
и «Овербукинг»
17.1. Застрахованный обязан предпринять все (Застрахованного) необходимую
разумные меры для уменьшения расходов дополнительную информацию о состоянии
Страховщика, в том числе в течение 24 его здоровья (выписной эпикриз при
часов с момента как он узнал о страховом стационарном лечении и выписка
событии — обратиться в туристическое из карты амбулаторного больного,
агентство, к перевозчику, в Отель и иные записи из амбулаторной карты по факту
учреждения, участвующие в организации первичного обращения за медицинской
поездки, с целью отмены бронирования помощью, информационное письмо
и уменьшения предусмотренных от ТФОМС (территориального фонда
указанными учреждениями штрафов. обязательного медицинского страхования)
и/или Страховой медицинской организации
17.2. В случае срыва заранее оплаченной (организаций, если они менялись
поездки Застрахованный или его за последние три года), которую (-ые)
представитель в течение 30 (тридцати) Застрахованный выбрал для получения
дней после наступления события, медицинской помощи в рамках ОМС
в порядке, установленном в п. 1.5.17 (Обязательное медицинское страхование)
Правил, направляет Страховщику за последние 3 (три) года, заключение
заявление о страховой выплате, а также врача, эксперта или врачебной комиссии).
предоставляет Страховщику документы,
позволяющие установить факт наступления 17.2.2. В случае смерти Близкого
страхового случая и определить размер родственника — свидетельство о смерти
понесенных расходов: близкого родственника и документы,
подтверждающие родственную связь
17.2.1. В случае заболевания или травмы, Застрахованного с умершим.
временной нетрудоспособности по уходу
за ребенком — листок нетрудоспособности, 17.2.3. При назначении судебного
выписной эпикриз из стационара, справка разбирательства — судебная повестка,
из травмопункта и т.п. Страховщик определение суда о привлечении
вправе запросить у Страхователя Застрахованного к участию в судебном

43
разбирательстве в качестве ответчика, совершения Застрахованным заранее
третьего лица, свидетеля и назначении оплаченной поездки.
даты судебного слушания в период
совершения Застрахованным заранее 17.2.11. В случае получения письменного
оплаченной поездки. уведомления от его работодателя
о прекращении трудового договора или
17.2.4. В случае призыва на военные сборы — служебного контракта — письменное
повестка о призыве на военные сборы. уведомление с указанием даты
уведомления, оригинал или заверенная
17.2.5. При отказе или задержке в выдаче визы — не ранее чем 30 дней назад копия трудовой
официальный отказ консульства в выдаче книжки;
визы, загранпаспорт с визой (если виза
получена с опозданием), документ, 17.2.12. В случае предоставления транспортного
подтверждающий оплату консульского средства сотрудникам полиции,
сбора. федеральных органов государственной
охраны или органов федеральной
17.2.6. В случае повреждения или гибели службы безопасности — документы
недвижимого имущества — документы из соответствующих органов,
компетентных органов, подтверждающие подтверждающие факт предоставления
факт причинения ущерба недвижимому транспортного средства,
имуществу Застрахованного — справка
о пожаре или акт о пожаре; акты 17.2.13. Договор на оказание туристических услуг,
(заключения) аварийно-технических служб; документы, подтверждающие оплату Тура,
постановление о возбуждении (об отказе документы, подтверждающие удержание
в возбуждении) административного или штрафа туристическим агентством.
уголовного дела и т.п., а также документы,
подтверждающие принадлежность 17.2.14. Проездные документы, документы,
имущества — свидетельство подтверждающие оплату Отеля, листы
о собственности, выписка из домовой книги бронирования, ваучеры и т.п.
и т.п.
17.2.15. Документы, подтверждающие стоимость
17.2.7. В случае отмены или задержки авиарейсов сданных проездных документов.
и поездов — справку от перевозчика
17.2.16. В случае опоздания Застрахованного
о задержке/отмене рейса.
на рейс по причине ДТП с участием
17.2.8. В случае наличия медицинских Застрахованного — документы
противопоказаний для осуществления компетентных органов, подтверждающие
обязательной вакцинации — факт ДТП, помешавшего Застрахованному
документы, выданные консульством осуществить Поездку.
или визовым центром Страны Поездки,
17.3. В случае досрочного прерывания поездки
либо размещенные на официальном
Застрахованный в течение 30 (тридцати)
сайте консульства Страны Поездки,
календарных дней после наступления
подтверждающие необходимость
события, в порядке, установленном в п.
проведения вакцинации для въезда
1.5.17 Правил, направляет Страховщику
в Страну Поездки, а также документы,
заявление о страховой выплате, а также
выданные медицинским учреждением,
предоставляет Страховщику документы,
подтверждающие наличие медицинских
позволяющие установить факт наступления
противопоказаний для вакцинации.
страхового случая и определить размер
17.2.9. В случае опоздания общественного понесенных расходов:
железнодорожного транспорта — справка
17.3.1. В случае смерти близкого
от перевозчика об опоздании прибытия
родственника — свидетельство о смерти
транспорта в пункт назначения,
близкого родственника и документы,
17.2.10. При назначении досудебного подтверждающие родственную связь
разбирательства — повестка из органов Застрахованного с умершим;
следствия или дознания о привлечении
17.3.2. В случае повреждения или гибели
Застрахованного к участию в досудебном
недвижимого имущества — Документы
разбирательстве в качестве третьего лица,
компетентных органов, подтверждающие
свидетеля или потерпевшего и указанием
факт причинения ущерба недвижимому
даты обязательного посещения органов
имуществу Застрахованного — справка
следствия или дознания в период

44
о пожаре или акт о пожаре; акты и соответствующих ведомств (в том
(заключения) аварийно-технических служб; числе гидрометеослужбы, МЧС, ОВД),
постановление о возбуждении (об отказе переоформленные проездные документы
в возбуждении) уголовного дела и т.п., на другой рейс, справку от Перевозчика
а также документы, подтверждающие с указанием даты и времени, номера рейса,
принадлежность имущества — причин задержки отправления рейса,
свидетельство о собственности, выписка а также документы, которые подтверждают
из домовой книги и т.п.; связанные с ожиданием нового рейса
расходы на питание, предметы первой
17.3.3. Проездные документы; необходимости и проживание в гостинице.
17.3.4. Документы, подтверждающие оплату Отеля 17.3.9. В случае досрочного возвращения
или Договор на оказание туристических Застрахованного в Страну постоянного
услуг и документы, подтверждающие проживания по причине отказа ему
оплату Тура; во въезде в страну поездки по прибытии
в аэропорт (вокзал) этой страны —
17.3.5. Документы, подтверждающие стоимость
документы, подтверждающие факт
сданных проездных документов.
и причину отказа Застрахованному
17.3.6. В случае совершения террористических во въезде в страну поездки, копию всех
актов и связанных с ними страниц заграничного паспорта.
контртеррористических операций,
17.4. В случае вынужденного возвращения
объявления чрезвычайного положения
из поездки в более поздний срок
на территории временного пребывания
Застрахованного — документы Застрахованный в течение 30 (тридцати)
компетентных органов, подтверждающие дней после наступления события,
данные события в период нахождения в порядке, установленном в п. 1.5.17
Застрахованного на территории Правил, направляет Страховщику
временного пребывания. Необходимость заявление о страховой выплате, а также
возвращения Застрахованного в Страну предоставляет Страховщику документы,
или Место постоянного проживания позволяющие установить факт наступления
определяется согласно рекомендациям страхового случая и определить размер
официальных органов государства, понесенных расходов:
на территории которого произошли 17.4.1. В случае отмены или переноса
указанные выше события, либо возвращения из Поездки из Страны
государства, гражданином которого временного пребывания на территорию
является Застрахованный. Страны постоянного проживания — копию
17.3.7. В случае стихийных бедствий и их всех страниц заграничного паспорта.
последствий, эпидемий, карантина, 17.4.2. В случае хищения, утраты документов —
метеоусловий на территории временного документы компетентных органов,
пребывания — документы компетентных подтверждающие факт хищения, утраты
органов, подтверждающие данные события документов с указанием обстоятельств
в период нахождения Застрахованного и даты произошедшего события;
на территории временного пребывания.
Необходимость возвращения 17.4.3. В случае отказа авиакомпании в посадке
Застрахованного в Страну или Место рейс — справку от перевозчика
постоянного проживания определяется с указанием даты, номера рейса,
согласно рекомендациям официальных причин отказа в посадке на рейс,
органов государства, на территории информации о выплаченной компенсации,
которого произошли указанные выше предоставлении места на другой рейс;
события, либо государства, гражданином
которого является Застрахованный. 17.4.4. В случае стихийных бедствий и их
последствий, эпидемий, карантина,
17.3.8. В случае задержки отправления, отмены, метеоусловий на территории временного
возврата рейса в аэропорт (вокзал) Страны пребывания — документы компетентных
постоянного проживания, изменения органов, подтверждающие факт
маршрута рейса или пункта назначения стихийных бедствий и их последствий,
рейса — документы, подтверждающие эпидемий, карантина, метеоусловий
факт произошедших событий, полученные в период нахождения Застрахованного
от транспортных организаций на территории временного пребывания.

45
17.4.5. Страховщик имеет право сократить о страховом событии, определяются
перечень предоставляемых Страхователем реквизиты Застрахованного лица
(Выгодоприобретателем) документов, в нескольких банковских учреждениях,
если имеющейся информации достаточно одним из которых является АО «Тинькофф
для принятия решения о производстве Банк» (далее — Счет Тинькофф), то
страховой выплаты. Страховая выплата производится на Счет
Тинькофф, если Страхователь или
17.5. В случае Задержки Авиарейса Застрахованное лицо не сообщили о своем
Застрахованный в течение 30 (тридцати) желании получить выплату страхового
дней после наступления страхового возмещения на иные банковские
события, в порядке, установленном в п.п. реквизиты.
1.5.17 Правил, направляет Страховщику
заявление о страховой выплате, а также 17.5.4. В случае невозможности определения
предоставляет Страховщику документы, реквизитов банковского счета
позволяющие установить факт наступления Выгодоприобретателя в соответствии с п.п.
страхового случая и определить 17.5.3 настоящих Правил, Страховщик,
размер понесенных расходов — справку если иное не предусмотрено соглашением
от перевозчика о задержке, отмене или между сторонами или Договором
отмене с заменой Авиарейса, а также страхования:
документы, подтверждающие понесенные
Застрахованным расходы на пребывание 17.5.4.1. в случае если Страхователь при
в зале ожидания повышенной заключении Договора страхования
комфортности (если Договором указал номер мобильного телефона
страхования предусмотрено возмещение Застрахованного лица — направляет
на данный номер мобильного телефона
расходов на пребывание в зале ожидания
запрос на предоставление Застрахованным
повышенной комфортности).
лицом банковских реквизитов для
17.5.1. Страховщик по риску «Задержка осуществления Страховой выплаты;
авиарейса» вправе принять решение
17.5.4.2. в случае если Страхователь при
об осуществлении страховой
заключении Договора страхования
выплаты на основании информации,
не указал номер мобильного телефона
полученной у специализированных
Застрахованного лица — направляет
поставщиков данных, переданных
на мобильный телефон Страхователя,
через сеть «Интернет», а также
указанный при заключении Договора
официальной информации и сообщений
страхования, запрос на предоставление
авиаперевозчиков и официальных органов
номера мобильного телефона
государственной власти, размещенных
Застрахованного лица с целью
в сети «Интернет» на их официальных
определения реквизитов его банковского
сайтах.
счета в соответствии с пп. 17.5.4.1
17.5.2. В случае принятия решения Страховщиком настоящих Правил.
об осуществлении страховой выплаты
При реализации п. 17.5.4 настоящих
в соответствии с п.п. 17.5.1. настоящих
Правил, в целях осуществления выплаты
Правил, Застрахованному не требуется
страхового возмещения Страховщик
осуществлять действия, предусмотренные
вправе использовать банковские
в абз. 1 п. 17.5. настоящих Правил.
реквизиты, полученные от Страхователя
17.5.3. В случае принятия Страховщиком решения и/или Застрахованного иным способом,
об осуществлении Страховой выплаты позволяющим однозначно определить
в соответствии с п.п. 17.5.1. настоящих предоставляющее их лицо.
Правил, Страховая выплата осуществляется
Страхователь, а также Застрахованное
по банковским реквизитам, определяемым
лицо несут ответственность
по номеру мобильного телефона и иным
за корректность предоставленных ими
данным, сообщенным Страхователем
банковских реквизитов, а также номеров
о Застрахованном при заключении
мобильных телефонов, указанных как
Договора страхования.
при заключении Договора страхования,
При этом в случае, если по номеру так и запрашиваемых Страховщиком при
мобильного телефона, сообщенному осуществлении страхования в соответствии
Страхователем при заключении Договора с настоящими Правилами.
страхования или при заявлении

46
17.5.5. В случае невозможности осуществления позволяющие установить факт наступления
Страховой выплаты в соответствии с п.п. Страхового случая и определить размер
17.5.3. и 17.5.4. настоящих Правил, понесенных расходов:
Страховая выплата производится
в порядке, установленном абз. 1 п. 17.6.1. Проездные документы;
17.5. настоящих Правил, при этом
17.6.2. Документы, подтверждающие стоимость
Страховщик имеет право сократить
сданных проездных документов;
перечень предоставляемых Страхователем
(Выгодоприобретателем) документов. 17.6.3. В случае задержки прибытия, отмены
авиарейса, изменения расписания,
17.5.6. В случае если Договором страхования
маршрута или пункта назначения
предусмотрено условие возмещения
авиарейса — документы, подтверждающие
расходов в соответствии с п. 16.5.1. Правил
факт произошедших событий, полученные
страхования, при наступлении Страхового
от транспортных организаций
случая по риску «Задержка авиарейса»,
и соответствующих ведомств (в том
если иное не предусмотрено Договором
числе гидрометеослужбы, МЧС, ОВД),
страхования, Страховщик производит
переоформленные проездные документы
страховую выплату путем:
на другой рейс, справку от Перевозчика
17.5.6.1. организации размещения Застрахованного с указанием даты и времени, номера рейса,
в зале ожидания в соответствии причин задержки указанных событий.
с условиями, указанными в п. 16.5.1.
17.7. В случае невозможности совершить
Правил страхования;
авиаперелет в связи с отказом Перевозчика
17.5.6.2. компенсации понесенных расходов от предоставления Застрахованному
Застрахованного — в случае, если места на борту самолета Застрахованный
по предварительному согласованию в течение 30 (тридцати) календарных
со Страховщиком Застрахованный дней после наступления события,
самостоятельно оплатил вход в зал в порядке, установленном в п. 1.5.17
ожидания в соответствии с условиями, Правил, направляет Страховщику
указанными в п. 16.5.1. Правил заявление о страховой выплате, а также
страхования. предоставляет Страховщику документы,
позволяющие установить факт наступления
17.6. В случае срыва Составного авиаперелета Страхового случая и определить размер
Застрахованный в течение 30 (тридцати) понесенных расходов:
календарных дней после наступления
события, в порядке, установленном в п. 17.7.1. Проездные документы;
1.5.17 Правил, направляет Страховщику
17.7.2. Справку от Перевозчика с указанием даты,
заявление о страховой выплате, а также
номера авиарейса, причин отказа в посадке
предоставляет Страховщику документы,
на авиарейс.

V. Страхование иных непредвиденных


расходов
18. Страховые риски и страховые случаи
18.1. Страховым случаем по рискам услуг или Застрахованный не смог
«Юридическая помощь», «Утрата воспользоваться оплаченными услугами
документов», «Расходы на горнолыжном горнолыжного курорта, что повлекло
курорте» признается внезапное, за собой возникновение непредвиденных
непредвиденное событие, вследствие расходов Застрахованного.
наступления которого у Застрахованного
возникла необходимость в получении 18.2. «Юридическая помощь» — страховым
юридических и/или административных риском является возникновение
непредвиденных расходов

47
Застрахованного, связанных 18.5. По риску «Расходы на горнолыжном
с необходимостью получения им курорте» события признаются страховыми
консультации юриста в Стране временного случаями только в случае невозможности
пребывания. возврата уплаченных денежных средств
за абонемент (ски-пасс) на катание
18.3. «Утрата документов» — страховым риском на трассах горнолыжных курортов,
является возникновение непредвиденных обучение катанию горнолыжной
расходов Застрахованного, связанных (сноубордической) школы, прокат
с утерей в Поездке личных документов: (аренду) горнолыжного оборудования,
заграничный паспорт, паспорт гражданина что подтверждается официальным
Страны постоянного проживания, отказом в возврате денежных средств
водительское удостоверение. от соответствующего поставщика услуги
(курортного комплекса).
18.3.1. Событие, указанное в п. 18.3. настоящих
Правил, является страховым случаем, 18.6. По риску «Расходы на горнолыжном
при условии оплаты Застрахованным курорте» не покрываются страхованием
государственной пошлины (или иной расходы, возникшие вследствие закрытия
аналогичной платы государству) горнолыжной трассы из-за стихийных
за получение нового документа бедствий, произошедших в течение
(заграничный паспорт, паспорт гражданина 20 (двадцати) дней после открытия
Страны постоянного проживания, горнолыжного сезона или в течение
водительское удостоверение) взамен 20 (двадцати) дней до официального
утраченного в течение одного месяца закрытия сезона на горнолыжном курорте.
с момента возвращения из Поездки,
за исключением подтвержденных 18.7. Страховым случаем по риску «Причинение
соответствующими медицинскими ущерба третьим лицам» признается
документами случаев, когда по состоянию возникновение непредвиденных
здоровья Застрахованный не имел расходов Застрахованного вследствие
физической возможности оплатить непреднамеренного нанесения
государственную пошлину в течение Застрахованным ущерба имуществу
указанного срока. третьего лица и/или телесного
повреждения третьему лицу.
18.4. «Расходы на горнолыжном курорте» —
страховым риском является риск 18.8. По риску «Причинение ущерба третьим
возникновения непредвиденных лицам» не покрываются страхованием
расходов Застрахованного, связанных (не являются страховым случаем) расходы,
с невозможностью использования возникшие вследствие:
оплаченного абонемента (ски-пасса)
на катание на трассах горнолыжных 18.8.1. совершения Застрахованным любых
курортов, оплаченного обучения действий, нарушающих уголовное
катанию горнолыжной (сноубордической) законодательство Страны Поездки;
школы, оплаченного проката (аренды)
18.8.2. исполнения Застрахованным требований
горнолыжного оборудования, вследствие:
по гарантийным или аналогичным им
18.4.1. Закрытия горнолыжной трассы (закрытие обязательствам перед третьими лицами;
всех подъемников в течение 72 часов
18.8.3. исполнения Застрахованным
подряд) вследствие погодных условий или
предъявляемых к нему требований
стихийных бедствий;
о возмещении вреда, связанных
18.4.2. Внезапного острого заболевания с нарушением авторских прав,
Застрахованного; прав на открытие, изобретение или
промышленный образец, либо аналогичных
18.4.3. Получение травмы Застрахованным; им прав, включая недозволенное
использование зарегистрированных
18.4.4. Госпитализации Застрахованного торговых, фирменных или товарных знаков,
вследствие Несчастного случая, символов и наименований;
произошедшего в период нахождения
Застрахованного на Территории 18.8.4. несения ответственности любого рода,
временного пребывания. возникающей в результате загрязнения
Застрахованным атмосферы, воды или

48
почвы и иного загрязнения окружающей случаем) расходы, возникшие вследствие
природной среды; необходимости Застрахованного уплатить
франшизу или штраф, предусмотренный
18.8.5. оскорблений Застрахованным третьего договором аренды транспортного средства
лица; или договором страхования в отношении
арендованного транспортного средства.
18.8.6. уплаты штрафов, пеней, возмещения
Застрахованным морального вреда, ущерба 18.10. Договором страхования может быть
деловой репутации, за исключением предусмотрено условие, в соответствии
случаев, когда покрываются страхованием с которым по риску «Причинение ущерба
расходы, предусмотренные п. 18.9. третьим лицам» страхованием покрываются
настоящих Правил страхования; только те расходы Застрахованного,
которые возникли вследствие событий и/
18.8.7. предъявления требований
или случаев, прямо указанных в Договоре
к Застрахованному о возмещении вреда
страхования.
со стороны его родственников (любых)
или лиц, совершающих с Застрахованным 18.11. По рискам «Юридическая помощь», «Утрата
совместную Поездку. документов», «Расходы на горнолыжном
курорте», «Причинение ущерба третьим
18.9. Если прямо предусмотрено Договором
лицам» не включается в сумму страховой
страхования по риску «Причинение
выплаты: моральный вред, упущенная
ущерба третьим лицам» не покрываются
выгода, косвенные расходы.
страхованием (не являются страховым

19. Расходы, возмещаемые Страховщиком по рискам


«Юридическая помощь», «Утрата документов»,
«Причинение ущерба третьим лицам», «Расходы
на горнолыжном курорте»
19.1. При реализации рисков «Юридическая сумма установлена в российских рублях)
помощь», «Утрата документов» Страховщик по одному страховому случаю за один
возмещает расходы: факт нарушение местного уголовного
законодательства.
19.1.1. При реализации риска «Юридическая
помощь» — на оказание правовой помощи 19.1.2. При реализации риска «Утрата
в виде юридической консультации, документов»:
если Застрахованного преследуют
в судебном порядке за нарушение 19.1.2.1. на оформление документа,
местного законодательства. Если иное предоставляющего право на пребывание
не предусмотрено Договором страхования и выезд из Страны временного пребывания
расходы на оплату юридической (далее — свидетельство на выезд),
консультации Страховщик возмещает включая расходы на консульский сбор
в пределах: за оформление свидетельства на выезд,
услуги нотариуса и услуги по переводу
19.1.1.1. 500 у.е. (если страховая сумма установлена необходимых документов, на оплату
в валюте, отличной от российского рубля) проезда наземным транспортом
или 35000 российских рублей (если с Территории временного пребывания
страховая сумма установлена в российских до ближайшего уполномоченного
рублях) по одному страховому случаю учреждения, ответственного
за один факт нарушения местного за оформление свидетельства на выезд,
законодательства, за исключением в случае если на Территории временного
уголовного законодательства; пребывания такое учреждение отсутствует;

19.1.1.2. 1000 у.е. (если страховая сумма 19.1.2.2. на оплату государственной пошлины (или
установлена в валюте, отличной иной аналогичной платы государству)
от российского рубля) или 70000 за получение нового документа
российских рублей (если страховая (заграничный паспорт, паспорт гражданина

49
Страны постоянного проживания, 19.2.3. возникновение ответственности
водительское удостоверение) взамен за причинение вреда Застрахованным
утраченного. признано им добровольно (мировое
соглашение) либо подтверждено
19.2. При реализации риска «Причинение вступившим в законную силу решением
ущерба третьим лицам» Страховщик суда;
возмещает непредвиденные расходы
Застрахованного, возникшие вследствие 19.2.4. Застрахованный возместил третьим лицам
причинения Застрахованным ущерба причиненный им ущерб.
третьему лицу при одновременном
соблюдении следующих условий: 19.3. При реализации риска «Расходы
на горнолыжном курорте» Страховщик
19.2.1. причинение вреда произошло в период возмещает непредвиденные расходы
действия страхового покрытия Застрахованного в размере оплаченной
на Территории страхования; стоимости абонемента (ски-пасса),
оплаченного обучения катанию
19.2.2. Застрахованному в течение поездки или горнолыжной (сноубордической)
в течение 30 (тридцати) календарных дней школы, оплаченного проката (аренды)
после возвращения в Страну или Место горнолыжного оборудования
постоянного проживания предъявлены за неиспользованное время в пределах
требования третьих лиц о возмещении лимита, указанного в Договоре
вреда; страхования.

20. Порядок действий при наступлении страхового


случая. Порядок производства страховой
выплаты по рискам «Юридическая помощь»,
«Утрата документов», «Причинение ущерба
третьим лицам», «Расходы на горнолыжном
курорте»
20.1. В случае утраты заграничного паспорта, факт наступления страхового случая
паспорта гражданина Страны постоянного и определить размер понесенных расходов:
проживания, водительского удостоверения,
в случае судебного преследования, 20.1.1. При утере документов:
в случае возмещения расходов
а) п
 олицейский протокол (справку
за причиненный ущерб третьим лицам или
из полиции или других компетентных
в случае невозможности использования
органов) об утрате документов;
оплаченного ски-пасса, обучения
катанию, проката (аренды) горнолыжного б) подтверждение из посольства
оборудования Застрахованный обязан (консульства) об утрате международного
в течение 30 (тридцати) календарных паспорта (Свидетельство
дней после возвращения в Страну или о возвращении);
Место постоянного проживания (а если
требования третьих лиц о возмещении в) д
 окумент об оплате консульского сбора
вреда предъявлены после возвращения за выдачу свидетельства на выезд;
в Страну или Место постоянного
проживания, то в течение 30 (тридцати) г) д
 окумент об оплате услуг нотариуса,
календарных дней после наступления переводчика;
события), в порядке, установленном в п. д) приобретенные проездные билеты
1.5.17. Правил, направить Страховщику до ближайшего уполномоченного
заявление о страховой выплате, а также учреждения, ответственного
предоставить Страховщику оригиналы за оформление свидетельства на выезд
документов, позволяющие установить и документ, подтверждающий их оплату;

50
е) к опия документа, подтверждающего 20.1.4. В случае возмещения расходов
уплату государственной пошлины за неиспользованное время оплаченного
(или иной аналогичной платы ски-пасса, обучения катанию, проката
государству) за получение нового (аренды) горнолыжного оборудования:
документа (заграничный паспорт,
паспорт гражданина Страны а) п
 исьменное подтверждение курортного
постоянного проживания, водительское комплекса о закрытии трассы
удостоверение) взамен утраченного. с указанием дат и причин закрытия;

20.1.2. В случае судебного преследования: б) письменное подтверждение курортного


комплекса о невозможности возврата
а) д
 окументы правоохранительных уплаченных денежных средств
и судебных органов с указанием за неиспользованные услуги;
обстоятельств дела;
в) н
 адлежащим образом заверенные
б) документы об оплате оказанных копии или оригиналы медицинских
юридических услуг с указанием вида документов из медицинского
услуг. учреждения (на фирменном бланке
или с соответствующим штампом,
20.1.3. В случае возмещения расходов если это применимо к данному типу
за причиненный ущерб третьим лицам: документа) с указанием фамилии
Застрахованного, диагноза, даты
а) д
 окументы компетентных органов —
обращения за медицинской помощью,
протоколы, постановления, судебные
продолжительности лечения;
решения и т.п.;
г) ч еки, квитанции, платежные документы,
б) претензии лица, которому был причинен
подтверждающие оплату ски-пасса,
вред, мировое соглашение — при
обучения катанию, проката (аренды)
наличии;
горнолыжного оборудования;
в) д
 окументы, подтверждающие
д) ски-пасс или документ, подтверждающий
произведенные расходы — оплаченные
приобретение ски-пасса и документ,
счета, чеки и пр.
подтверждающий срок его действия
(если применимо).

VI. Заключительные положения


21. Общие положения о порядке производства
страховой выплаты
21.1. Страхователь обязан принять безуспешными.
разумные и доступные в сложившихся
обстоятельствах меры, чтобы уменьшить 21.2. Страховщик производит страховую
возможные убытки. Принимая такие меры, выплату путем оплаты и/или
Страхователь должен следовать указаниям возмещения непредвиденных расходов
Страховщика, если они сообщены Застрахованного:
Страхователю.
21.2.1. Если медицинские или иные услуги
Расходы в целях уменьшения убытков, были организованы или предварительно
подлежащих возмещению Страховщиком, согласованы и санкционированы
если такие расходы были необходимы Сервисной организацией или иной
или были произведены для выполнения организацией — Сервисной организации
указаний Страховщика, должны быть либо иной организации, организовавшей
возмещены Страховщиком, даже если или оказавшей услуги по поручению
соответствующие меры оказались Страховщика. Страховщик оплачивает

51
счета, выставленные в соответствии с даты предоставления всех необходимых
с данными им гарантиями за организацию документов, предусмотренных Правилами,
и оказание медицинской и иной помощи, и по истечении этого срока принять
путем перечисления денежных средств решение о страховой выплате либо
безналичным путем. Срок и порядок направить Страхователю (Застрахованному)
рассмотрения и оплаты счетов письменный мотивированный отказ
регламентируется договором между в страховой выплате.
Страховщиком и Сервисной организацией.
21.7. Страховщик вправе принять решение
21.2.2. Если медицинские или иные услуги о признании события страховым случаем
были оплачены Застрахованным и о производстве страховой выплаты
самостоятельно, или если Застрахованный на основании копий документов,
понес иные непредвиденные расходы, необходимых для принятия решения,
предусмотренные настоящими Правилами, в соответствии с положениями настоящих
а также при реализации риска «Задержка Правил.
авиарейса» — Застрахованному, путем
возмещения понесенных расходов, 21.8. В случае если для решения вопроса
если он предоставил Страховщику или о произведении страховой выплаты
его представителю все необходимые Страховщику потребуется дополнительная
документы, предусмотренные настоящими информация, он имеет право:
Правилами, для рассмотрения вопроса
21.8.1. затребовать оригиналы (для ознакомления)
о страховой выплате. Возмещение
или нотариально удостоверенные
понесенных расходов осуществляется
копии представленных Страхователем
путем перечисления денежных средств
(Застрахованным) документов.
по реквизитам, указанным Застрахованным,
а по риску «Задержка авиарейса» — 21.8.2. потребовать от Застрахованного
в соответствии с п. 17.5.2. настоящих прохождения медицинской экспертизы
Правил. По поручению Страховщика, в указанном Страховщиком лечебном
страховое возмещение Застрахованному учреждении.
может быть произведено Сервисной
организацией. В этом случае Страховщик вправе
увеличить срок принятия решения
21.3. При возмещении расходов на проездные о страховой выплате, но не более чем до 45
документы Страховщик вычитает из суммы (сорока пяти) календарных дней.
выплаты стоимость неиспользованных
проездных документов, которые 21.9. Страховщик вправе увеличить срок
Застрахованный сдал или мог сдать принятия решения о страховой выплате
транспортной компании. в случае обоснованной необходимости
уточнения дополнительной информации
21.4. Страховщик вправе принять решение у компетентных органов о фактах и деталях
по страховому случаю и произвести страхового события, влияющих на принятие
выплату без представления решения Страховщиком, но не более чем
Застрахованным Заявления на выплату, на 45 (сорок пять) календарных дней
если возмещение расходов производится в дополнение к сроку, предусмотренному п.
способом, описанным в п. 21.2.1. или 21.14. 21.6. Правил.
Правил.
21.10. Страховщик имеет право сократить
21.5. Все представленные Страховщику перечень документов, необходимых
документы, составленные на иностранных для принятия решения, в соответствии
языках, должны быть построчно с положениями настоящих Правил, если
переведены на русский язык переводческой имеющейся информации достаточно для
компанией или бюро, по требованию принятия решения о признания события
Страховщика. Расходы по сбору и переводу страховым случаем и производства
таких документов оплачивает Страхователь страховой выплаты.
(Застрахованный).
21.11. Страховщик производит страховую выплату
21.6. При обращении за страховым возмещением в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты
в соответствии с п. 21.2.2. Правил принятия решения о выплате.
Страховщик или его представитель обязан
рассмотреть представленные документы 21.12. Если Договор заключен в иностранной
в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней валюте, страховая выплата осуществляется

52
в рублях по официальному курсу в нескольких банковских учреждениях,
иностранных валют ЦБ РФ, если одним из которых является АО «Тинькофф
иной порядок установления курса Банк» (далее — Счет Тинькофф), то
не предусмотрен Договором страхования: Страховая выплата производится на Счет
Тинькофф, если Застрахованное лицо
21.12.1. на дату выставления счета, в случае если не сообщило о своем желании получить
Страховщик производит выплату путем выплату страхового возмещения на иные
оплаты счетов Сервисной организации — банковские реквизиты.
если иной порядок взаиморасчетов
не согласован договором между 21.14.2. В случае невозможности определения
Страховщиком и Сервисной организацией; реквизитов банковского счета
Выгодоприобретателя в соответствии с п.п.
21.12.2. на дату составления страхового акта, 21.14.1. настоящих Правил, Страховщик,
если Страховщик производит выплату если иное не предусмотрено соглашением
путем возмещения понесенных между сторонами или Договором
расходов Застрахованному. Суммарная страхования:
выплата, произведенная по одному
страховому случаю или по всем 21.14.2.1. в случае если Страхователь при
страховым случаям в рамках одной заключении Договора страхования
поездки, не может превышать страховой указал номер мобильного телефона
суммы (лимита ответственности), Застрахованного лица — направляет
установленной в Договоре страхования на данный номер мобильного телефона
по реализовавшемуся риску. запрос на предоставление Застрахованным
лицом банковских реквизитов для
21.13. После выплаты в размере 100% осуществления Страховой выплаты;
страховой суммы, установленной
по реализовавшемуся риску, по одному 21.14.2.2. в случае если Страхователь при
страховому случаю, Договор заключении Договора страхования
страхования прекращает свое действие не указал номер мобильного телефона
в отношении данного риска, если иное Застрахованного лица — направляет
не предусмотрено Договором страхования. на мобильный телефон Страхователя,
указанный при заключении Договора
21.14. В случае, если это предусмотрено страхования, запрос на предоставление
Договором страхования Страховщик номера мобильного телефона
вправе принять решение Застрахованного лица с целью
об осуществлении страховой определения реквизитов его банковского
выплаты на основании информации, счета в соответствии с пп. 21.14.2.1
полученной у специализированных настоящих Правил.
поставщиков данных, переданных
через сеть «Интернет», а также При реализации п. 21.14. настоящих
официальной информации и сообщений Правил, в целях осуществления выплаты
авиаперевозчиков и официальных органов страхового возмещения Страховщик
государственной власти, размещенных вправе использовать банковские
в сети «Интернет» на их официальных реквизиты, полученные от Страхователя
сайтах. и/или Застрахованного иным способом,
позволяющим однозначно определить
21.14.1. В случае принятия Страховщиком решения предоставляющее их лицо.
об осуществлении Страховой выплаты
в соответствии с п.п. 21.14. настоящих Страхователь, а также Застрахованное
Правил, Страховая выплата осуществляется лицо несут ответственность
по банковским реквизитам, определяемым за корректность предоставленных ими
по номеру мобильного телефона и иным банковских реквизитов, а также номеров
данным, сообщенным при заключении мобильных телефонов, указанных как
Договора страхования. при заключении Договора страхования,
так и запрашиваемых Страховщиком при
При этом в случае, если по номеру осуществлении страхования в соответствии
мобильного телефона, сообщенному с настоящими Правилами.
Страхователем при заключении Договора
страхования или при заявлении 21.14.3. В случае невозможности осуществления
о страховом событии, определяются Страховой выплаты в соответствии с п.п.
реквизиты Застрахованного лица 21.14. настоящих Правил, Страховая

53
выплата производится в порядке, исполнения договора страхования
установленном настоящими Правилами по адресу электронной почты, указанному
по соответствующему риску. в заявлении на страховую выплату.
Направление документов Страховщиком
21.15. Страхователь, заключая договор в таком случае считается надлежащим
страхования, подтверждает, что он, а также вручением указанных выше документов
Выгодоприобретатель, Застрахованный Страхователю, Выгодоприобретателю,
или заявитель согласны получать Застрахованному или заявителю.
от Страховщика документы в рамках

22. Основания освобождения страховщика


от страховой выплаты
22.1. Страховщик освобождается от обязанности случаев, предусмотренных п. 15.2.14.
осуществить страховую выплату, если настоящих Правил, когда страховой случай
страховой случай произошел в результате наступил вследствие:
умышленных действий Страхователя
(Застрахованного), находящихся 22.2.1. Военных действий, а также маневров или
в прямой причинно-следственной связи иных военных мероприятий;
со страховым случаем или направленных
22.2.2. Воздействия ядерного взрыва, радиации
на его наступление.
или радиоактивного заражения;
22.2. Страховщик освобождается от обязанности
22.2.3. Гражданской войны, народных волнений
произвести страховую выплату, кроме
всякого рода или забастовок.

23. Порядок рассмотрения споров


23.1. Споры, возникающие в процессе решение передается на рассмотрение
исполнения обязательств по Договору уполномоченных и\или судебных органов
страхования, разрешаются путем в порядке, предусмотренном действующим
переговоров. При недостижении законодательством РФ.
соглашения по спорным вопросам, их

24. Персональные данные


24.1. Страхователь, заключая Договор 24.2. Страховщик в течение всего срока,
страхования, в соответствии установленного нормативными
с Федеральным законом от 27.07.2006 документами, в течение которых он обязан
г. № 152-ФЗ «О персональных данных», хранить информацию о Страхователе
выражает согласие на обработку, хранение и оказанных услугах, обрабатывает
и иное использование своих персональных данные Страхователя с помощью своих
данных, содержащихся в документах и иной программно-аппаратных средств.
информации (в том числе, передаваемой
с использованием телефонной связи, при 24.3. Обработка персональных данных в целях
условии, что Страховщик обеспечивает обеспечения исполнения заключенного
соответствующую возможность записи Договора страхования осуществляется
и хранения телефонных переговоров, посредством сбора, систематизации,
в той мере, в какой это не противоречит накопления, хранения, уточнения
действующему законодательству (обновления, изменения), использования,
Российской Федерации), передаваемых распространения (в том числе передачи,
Страховщику в целях обеспечения включая трансграничную передачу
исполнения заключенного Договора персональных данных), обезличивания,
страхования. блокирования, уничтожения

54
персональных данных, как на бумажных, и статусе Договора страхования. Данное
так и на электронных носителях. Для согласие дается Страхователем на срок
осуществления вышеуказанных целей действия заключенных в отношении
Страховщик имеет право передавать Страхователя Договоров страхования,
персональные данные, ставшие ему а также на 10 (десять) лет после
известными в связи с заключением окончания срока действия последнего
и исполнением Договора страхования, из заключенных между Страховщиком
третьим лицам, с которыми у Страховщика и Страхователем Договоров страхования.
заключены соответствующие соглашения,
обеспечивающие надежное хранение 24.5. Страховщик обязуется обеспечивать
и предотвращение незаконного сохранность и неразглашение
разглашения (конфиденциальность) персональных данных в целях иных,
персональных данных. нежели предусмотренных настоящими
Правилами страхования и действующим
24.4. Страхователь, в случае если он является законодательством Российской Федерации.
клиентом АО «Тинькофф Банк» (ОГРН
1027739642281) (далее — Банк), 24.6. Согласие Страхователя на обработку и/
выражает свое согласие на передачу или передачу персональных данных
Страховщиком Банку своих персональных может быть отозвано Страхователем
данных, данных Договоров страхования, посредством направления Страховщику
заключенных со Страховщиком, а также письменного заявления об отзыве
на размещение в его Личном кабинете согласия на обработку, хранение и иное
на сайте Банка tinkoff.ru и в Мобильном использование персональных данных,
Приложении Банка информации установленного и утвержденного
по указанным Договорам страхования, Страховщиком образца. При этом такой
включая, но не ограничиваясь отзыв может быть исполнен Страховщиком
информацией о Страхователе, при условии расторжения Страхователем
Застрахованных лицах и имуществе, Договора страхования или после
Выгодоприобретателях, страховых рисках, окончания срока действия Договора
страховой сумме, сроке страхования страхования.

25. Суброгация
25.1. К Страховщику, выплатившему 25.2. Страхователь (Выгодоприобретатель,
страховое возмещение, переходит Застрахованный) обязан передать
в пределах выплаченной суммы право Страховщику все документы
требования, которое Страхователь и доказательства и сообщить ему все
(Выгодоприобретатель, Застрахованное сведения, необходимые для осуществления
лицо) имеет к лицу, ответственному Страховщиком перешедшего к нему права
за убытки, возмещенные в результате требования.
страхования.
П-СТР-3-190830

55