CENTRO INDUSTRIAL Y DEL DISEÑO Y LA MANOFACTURA

ETICA Y CULTURA DE PAZ

NOMBRE DEL APRENDIZ

DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN:
NUMERO DE FICHA:
COMPETENCIA: Interactuar en el contexto productivo y social de acuerdo con principios éticos
para la construcción de una cultura de paz.
RESULTADO DE APRENDIZAJE: Promover el uso racional de los recursos naturales a partir de
criterios de sostenibilidad y sustentabilidad ética y normativa vigente

ESTUDIO DE CASOS EFICACIA, EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD

¡Estimado Aprendiz!
Teniendo en cuenta el documento de apoyo suministrado por el instructor analice cada uno de los casos descritos a
continuación y explique con sus palabras de qué manera se presenta los conceptos de: a. Eficacia b. Eficiencia c.
Efectividad.

1. Miguel en su Práctica de Topografía se le asignó el desarrollo en campo de 10 actividades de medición para

desarrollar en 5 días. Pasados los 5 días el Aprendiz entrega 8 mediciones desarrolladas. 3 días después de la
entrega hubo la necesidad de hacer cambios en 4 de los informes entregados por errores en los cálculos. Dicha
situación Generó que su Jefe inmediato le hiciera un llamado de atención debido a que los errores generaron
retraso en el cronograma de trabajo de la empresa y gastos operativos adicionales.
RTA: en este caso no se presentan ninguno de los conceptos de eficacia, eficiencia y efectividad, ya que aunque
fue eficas cumplio su meta y realizo mas ediciones ,4 de ellas presentaron errores de calculo, lo que nos deja ver
que ni cumplio con su objetivo realmente , ni utilizo de manera adecuada los recursos para cumplir con su
objetivo.

2. La señora Clara de confecciones el grupo de Contabilidad y finanzas le solicitó realizar 28 Uniformes tipo ejecutivo
que debía ser entregado en 15 días. Por dificultades con el proveedor de la Tela la señora se tomó 17 días para
entregar el pedido. Al consultarle a los Aprendices sobre el Uniforme el grupo entero coincide en que el uniforme
fue confeccionado con una Tela de alta calidad y la confección del mismo es estupenda; sin embargo hay molestía
porque No pudieron asistir a un importante evento académico ya que sus uniformes No fueron entregados a
tiempo.
RTA:en este caso se presenta el concepto de eficacia ya que cumplio su objetivo de entregar 28 uniformes de
calidad pero no se puede hablar de eficiencia ya que no se utilizaron los recursos de buena manera ,ya que
entrego estos en un tiempo mayor al estipulado .

3. Carlos es un Tecnólogo del área de dibujo Arquitectónico a quien se le solicitó realizar 10 Planos que serían
utilizados en 8 días por la constructora para un proceso de licitación con el estado. Carlos entrega 10 planos que
al ser revisados por su Jefe inmediato le reconoció que son un Trabajo de diseño estupendo, nunca antes había
visto esas Propuestas para una Obra. La empresa No pudo licitar con los planos de Carlos ya que hizo la entrega 2
días después de la fecha requerida.
RTA: en este se pude reconocer el concepto de eficacia ya que cumplio con su ojetivo y entrego planos de calidad
, pero no se puede hablar de eficiencia ya que el tiempo es un recurso y no lo utilizo de manera optima.

GFPI-F-019 V03
4. Ramiro está Iniciando su Microempresa de calzado. Hace unos días le solicitaron fabricar 200 pares de Zapatos
para lo cual se proyectaba Usar 30 metros de cuero, 10 metros de Tela sintética y 10 metros de Suela. Ramiro
entrega a tiempo su pedido y el cliente se siente muy contento porque considera que el Trabajo es de excelente
calidad.

Ramiro al analizar la labor desarrollada observa que sus 2 empleados en realidad gastaron 38 metros de cuero, 15
metros de tela sintética y 14 metros de suela.
RTA: en este caso se pude hablar de eficacia ya que se cumplio la meta pero al igual de los casos anteriores no se
puede hablar de eficiencia pues no se utilizaron los recursos de manera optima .

GFPI-F-019 V03