EVALUACION INTERMEDIA TAREA 1 - INTRODUCCION A LOS MODELOS PROBABILISTICOS DE DECISION Y

OPTIMIZACION
EJERCICIO 1 MODELO DE REPRESENTACION PROBABILISTICA DE DATOS
RELACION DE TIEMPOS

TIEMPO DE LLEGADA
No. (Minutos)
1 5.27430144965499
2 5.69517172068976
3 5.87147111111187
4 5.46930414515694
5 5.43713728288113
6 5.10640407715044
7 5.80275595772487
8 5.39587194012519
9 5.95490295352494
10 5.67960097587301
11 5.84187293887659
12 5.90182214272664
13 5.97199389257852
14 5.99158855696733
15 6.74534548268927
16 6.00478377655593
17 6.80707430738314
18 6.4680082971187
19 6.28264700407694
20 6.44217243867998
21 6.7309479280303
22 6.85509256087969
23 6.14675487833548
24 6.37083104301053
25 6.40771623897912
26 6.51675155088484
27 7.35018103103774
28 7.44879303317617
29 7.99215127217903
30 7.80473495133348
31 7.07084293601522
32 7.15898731161956
33 7.23249247576275
34 7.58598239403652
35 7.82205530534946
36 7.47834232859626
37 8.78419490876479
38 8.94305736865497
39 8.23836793435666
40 8.36971774559713
41 8.61637832394531
42 8.6884384487634
43 8.57762146157186
44 8.20134977629509
45 9.07078836744958
46 9.33015160655427
47 9.33351112942419
48 9.35561770738973
49 9.32101497740459
50 9.92117687593808
51 10.1149826623379
52 10.6664670969759
53 10.5723599999544
54 10.3362190231454
55 11.8712870038083
56 11.8345685662192
57 12.2837034498552
58 12.4183219491342
 59 13.0641418091747
60 14.0202205564542

Nota: Para generar y actualizar los datos oprima f9, fn+f9 o ctrl+alt+f9
Minimo 5.10640407715044
Maximo 14.0202205564542
Promedio 7.90084244066569

Frec. Relativa Media de la

No Clase i Clase Ii-1 - Ii Marca de clase (𝑰_𝒊 ) Frec. Observada empirica Oi
empirica fi distribucion empirica
 ̅ fi *
1 5-6 5.5 14 0.2333 1.2833
2 6-7 6.5 12 0.2000 1.3000
3 7-8 7.5 10 0.1667 1.2500
4 8-9 8.5 8 0.1333 1.1333
5 9-10 9.5 6 0.1000 0.9500
6 10-11 10.5 4 0.0667 0.7000
7 11-12 11.5 2 0.0333 0.3833
8 12-13 12.5 2 0.0333 0.4167
9 13-14 13.5 1 0.0167 0.2250
10 14-15 14.5 1 0.0167 0.2417
Media de la distribucion empirica de tiempos de 60 1.0000 7.8833
llegada = 7,88333333333333
EVALUACION INTERMEDIA TAREA 1 - INTRODUCCION A LOS MODELOS PROBABILISTICOS DE DECISION Y
OPTIMIZACION
EJERCICIO 1 MODELO DE REPRESENTACION PROBABILISTICA DE DATOS
RELACION DE TIEMPOS

TIEMPO DE SERVICIO
No. (Minutos)
1 3.62634417138691
2 3.62397914414088
3 3.17220394782565
4 3.42921053087581
5 3.29923493263861
6 3.05480455199451
7 3.54456988870173
8 3.94207380347663
9 3.33921953388734
10 3.80065742089335
11 3.11309516065101
12 3.84404306811562
13 3.2481725068843
14 4.24369188868843
15 4.94008510310936
16 4.87026798659916
17 4.47268588796668
18 4.82052287715731
19 4.5284042804332
20 4.62934412639978
21 4.78644357993306
22 4.12327978531901
23 4.75379471857989
24 4.23314876304544
25 5.04610203925981
26 5.34153845394637
27 5.37221975681583
28 5.59074073276497
29 5.17965153775931
30 5.95665371304665
31 5.6325263457843
32 5.53287305822145
33 5.95052112225056
34 6.55928880550227
35 6.25013586268983
36 6.47307410877856
37 6.17797179072799
38 6.56428605232255
39 6.5213826242596
40 6.29785283336182
41 7.65188432271331
42 7.43656025705289
43 7.00434421928144
44 7.52772626429672
45 7.24673388145703
46 7.18684718132226
47 8.43452253521595
48 8.88342866002026
49 8.58646469332663
50 8.79177723254143
51 8.24230884356181
52 9.38536732568175
53 9.50195109618153
54 9.5840913286154
55 9.18219654793683
56 10.4023108958868
57 10.9841194901277
58 10.0607361560809
 59 11.7800047667439
60 12.5804801943556

Nota: Para generar y actualizar los datos oprima f9, fn+f9 o ctrl+alt+f9
Minimo 3.05480455199451
Maximo 12.5804801943556
Promedio 6.17233253980993
Media de la Frec. Observada Frec. Relativa
distribucion empirica No Clase i Clase Ii-1 - Ii Marca de clase (𝑰_𝒊 ) empirica Oi empirica fi
fi *(𝑰_𝒊 )  ̅
 ̅
1.2833 1 3-4 3.5 13 0.2167
1.3000 2 4-5 4.5 11 0.1833
1.2500 3 5-6 5.5 9 0.1500
1.1333 4 6-7 6.5 7 0.1167
0.9500 5 7-8 7.5 6 0.1000
0.7000 6 8-9 8.5 5 0.0833
0.3833 7 9-10 9.5 4 0.0667
0.4167 8 10-11 10.5 3 0.0500
0.2250 9 11-12 11.5 1 0.0167
0.2417 10 12-13 12.5 1 0.0167
7.8833 Media de la distribucion empirica de tiempos de servicio = 60 1.0000
6,18333333333333
S DE DECISION Y
Frec. Relativa Media de la distribucion
empirica fi empirica fi *(𝑰_𝒊 )
 ̅
0.2167 0.7583
0.1833 0.8250
0.1500 0.8250
0.1167 0.7583
0.1000 0.7500
0.0833 0.7083
0.0667 0.6333
0.0500 0.5250
0.0167 0.1917
0.0167 0.2083
1.0000 6.1833
 1. Modelos de líneas de espera con un solo servidor.
a. Plantear un modelo de línea de espera con un solo servidor y número de clientes permitido en el sistema infinito
Modelo de distribución para tiempo de llegada y del Modelo de distribución para tiempo de servicio desarrolladas e

Media de la Distribución Empírica para tiempo entre llegadas 𝒕 ̅= 7.88333333

Media de la Distribución Empírica para tiempos de servicio 𝒕 ̅= 6.18333333

Condicion de estado ρ = 0.78435518 si ρ < 1, entonces el sistema puede operar en

condiciones de estado estable

(M M 1) : ( DG ∞ ∞)
Tasa de llegadas Tasa de servico Numero de Disciplina Limite del Tamaño de
(exponencial) λ (exponencial) µ servidores en cola sistema la fuente
Disciplina
7.610994 9.7035040431267 1 ∞ ∞
General

DISEÑO DE LA INSTALACIÓN DE SERVICIO

MEDIDAS DE DESEMPEÑO DE ESTADO ESTABLE

Cantidad esperada de clientes en el sistema Ls = 3.63725

Cantidad esperada de clientes en la fila Lq = 2.85290

Tiempo estimado de espera en el sistema (horas) Ws = 0.47789

Tiempo estimado de espera en la fila (horas) Wq = 0.37484

PROBABILIDADES DE ESTADO

a. La probabilidad de inactividad en la instalación de

servicio, o la probabilidad de estar P0 = 21.564%
desocupado el servidor o la probabilidad de que no
haya clientes en la fila:

b. La probabilidad de que un cliente tenga que

esperar = 78.436%

c. La probabilidad de que el cliente 5 sea atendido,

es: = 6.402%
d. La probabilidad de que por lo menos 10 clientes
sean atendidos, es: = 93.087%

n Pn Probabilidad Prob acum.

0 P0 21.564% 21.564%
1 P1 16.914% 38.479%
2 P2 13.267% 51.745%
3 P3 10.406% 62.151%
4 P4 8.162% 70.313%
5 P5 6.402% 76.715%
6 P6 5.021% 81.736%
7 P7 3.938% 85.675%
8 P8 3.089% 88.764%
9 P9 2.423% 91.187% e.
10 P10 1.900% 93.087%

e. La cantidad de clientes que pueden ser atendidos = 9 clientes

por lo menos el 90% de las veces, es:

Conclusion:

El sistema de espera en fila es estable, lo cual significa que la tasa de atenciones es mayor a la tasa
de ingreso a la fila, dentro de las metricas obtenidas tenemos que la probabilidad de que el servidor
este desocupado es de 21.56%, y la probabilidad de que un cliente tenga que esperar es del
78.43%. el tiempo estimado de espera en la fila es de 0.374 horas (22.4 Minutos)
olo servidor.
ermitido en el sistema infinito (M/M/1): (DG/∞/∞) a partir del
mpo de servicio desarrolladas en la Tarea 1, para:

Tasa de llegadas (horas) λ = 7.610994

Tasa de servico (horas) µ = 9.70350404

ede operar en

VERIFICACIÓN CON SOFTWARE WINQSB

 2. Modelos de líneas de espera con un

b. Plantear un modelo de línea de espera con un solo servidor y número de clientes permitido en el sistema finito (M
llegada y del Modelo de distribución para tiempo de servicio desarrolladas en la Tarea 1, para:

Media de la Distribución Empírica para tiempo entre llegadas 𝒕 ̅= 7.88333333

Media de la Distribución Empírica para tiempos de servicio 𝒕 ̅= 6.18333333

N Numero maximo de clientes permitidos en el sistema.

(M M 1) : ( DG ∞
Condición Tasa de llegadas Tasa de servico Numero de Disciplina Limite del
de estado (exponencial) λ (exponencial) µ servidores en cola sistema (N)
Disciplina
0.78435518 7.610994 9.7035040 1 General 30

DISEÑO DE LA INSTALACIÓN DE SERVICIO

MEDIDAS DE DESEMPEÑO DE ESTADO ESTABLE

Cantidad esperada de clientes en el sistema Ls = 3.620602

Cantidad esperada de clientes en la fila: Lq = 2.8363626

Tasa efectiva de llegada λef = 7.6098696

Probabilidad de capacidad máxima en el sistema PN = 0.0001477

Tiempo estimado de espera en la fila. Wq = 0.3727216

Tiempo estimado de espera en el sistema. Ws = 0.4757771

PROBABILIDADES

a. La probabilidad de inactividad en la instalación de

servicio, o la probabilidad de estar P0 = 0.2157607
desocupado el servidor o la probabilidad de que no
haya clientes en la fila.
b. La probabilidad de que un cliente tenga que 1- P0 = 0.7842393
esperar
N PN Probabilidad Prob. Acumulada
0 P 0 0.2157606628444 0.21576
1 P 1 0.1692329934783 0.38499
2 P2 0.1327387750116 0.51773
3 P 3 0.1041143457279 0.62185
4 P 4 0.0816626263532 0.70351
5 P 5 0.0640525039683 0.76756
6 P6 0.0502399132606 0.81780
7 P 7 0.0394059361938 0.85721
8 P 8 0.0309082501647 0.88812
9 P 9 0.0242430461123 0.91236 e.
10 P10 0.01901515879 0.93137 d.

c. La probabilidad de que el cliente 5 sea atendido P5 = 0.0640525

d. La probabilidad de que por lo menos 10 clientes PN>=10 =

sean atendidos. 0.93137

e. La cantidad de clientes que pueden ser atendidos

por lo menos el 90% de las veces: = 9 clientes
eas de espera con un solo servidor.

rmitido en el sistema finito (M/M/1): (DG/N/∞) si N = 30 a partir del Modelo de distribución para tiempo de
1, para:

Tasa de llegadas (horas) λ = 7.610994

Condicion de estado ρ = 0.78435518
Tasa de servico (horas) µ = 9.70350404

∞) COMPROBACION DE
Tamaño de
la fuente
∞

ADO ESTABLE
COMPROBACION DE RESULTADOS CON SOFTWARE WINQSB
 2. MODELOS DE LINEAS DE ES

a. Plantear un modelo de línea de espera para varios servidores y número de clientes permitido en el sistema infinit
para tiempo de servicio desarrolladas en la Tarea 1

Media de la Distribución Empírica para tiempo entre llegadas 𝒕 ̅= 7.88333333

Media de la Distribución Empírica para tiempos de servicio 𝒕 ̅= 6.18333333

( M M 4 ) : ( DG ∞
Condición de Tasa de llegadas Tasa de servico Numero de Disciplina Limite del
estado ρ (exponencial) λ (exponencial) µ servidores C en cola sistema (N)
Disciplina
0.7843551797 7.610994 9.7035040 4 ∞
General

DISEÑO DE LA INSTALACIÓN DE SERVICIO

PROBABILIDADES DE ESTADO

C-1
n n<C n >= C

3 0.0804 0 0.4562 0
2 0.3076 1 0.3578 0
1 0.7844 2 0.1403 0
0 1.0000 3 0.0367 0
-1 4 0.0072 0
-2 5 0 0.0014
-3 0.019616962045 6 0 0.0003
-4 7 0 0.0001
-5 8 0 0.0000
-6 9 0 0.0000
-7 10 0 0.0000
-8 11 0 0.0000
-9 12 0 0.0000
-10 13 0 0.0000
14 0 0.0000
= 2.1724 15 0 0.0000
16 0 0.0000
 17 0 0.0000
P0 18 0 0.0000
0.456203771 19 0 0.0000
20 0 0.0000
21 0 0.0000

Medidas de desempeño de estado estable:

Cantidad esperada de clientes en la fila. Lq = 0.002182907

Cantidad esperada de clientes en el sistema. Ls = 0.786538087

Tiempo estimado de espera en la fila. Wq = 0.00028681

Tiempo estimado de espera en el sistema. Ws = 0.103342365

PROBABILIDADES

a. La probabilidad de inactividad en la instalación de

servicio o la probabilidad de estar P0 = 0.45620
desocupado el servidor o la probabilidad de que no
haya clientes en la fila,
b. La probabilidad de que un cliente tenga que 1 - P0 = 0.54380
esperar

c. La probabilidad de que el cliente 5 sea atendido, P5 =

es: 0.0014

d. La probabilidad de que por lo menos 10 clientes = 100.0000%

sean atendidos
e. La cantidad de clientes que pueden ser atendidos
por lo menos el 90% de las veces. = 2 clientes

Conclusion: Este modelo considera una linea con 4 servidores, dentro de las metricas obtenidas tenemos que la probabilidad
desocupado es de 45.6 %, y la probabilidad de que un cliente tenga que esperar es del 0.89%, esto nos muestra que aumentan
servidores es menos probable que se tenga que esperar en la linea, el tiempo estimado de espera en la fila es de 0.00028 hora
aproximadamente). la cantidad de clientes que pueden ser atendidos el 90% de las veces es 2 clientes.
ELOS DE LINEAS DE ESPERA CON VARIOS SERVIDORES

tido en el sistema infinito (M/M/C): (DG/∞/∞) si C = 4, a partir del Modelo de distribución para tiempo de llegada y del Mode

Tasa de llegadas (horas) λ = 7.610994

Condicion de estado ρ =
Tasa de servico (horas) µ = 9.70350404313

∞ )
Tamaño de la
fuente

∞ Factor de uso 0.1960888 19.609%

Pn Prob. Acum

0.4562 0.4562
0.3578 0.8140
0.1403 0.9544
0.0367 0.9911 COMPROBACION DE LOS CALCULO
0.0072 0.9982
0.0014 0.9997
0.0003 0.9999
0.0001 1.0000
0.0000 1.0000
0.0000 1.0000
0.0000 1.0000
0.0000 1.0000
0.0000 1.0000
0.0000 1.0000
0.0000 1.0000
0.0000 1.0000
0.0000 1.0000
 0.0000 1.0000
0.0000 1.0000
0.0000 1.0000
0.0000 1.0000
0.0000 1.0000

ble:

nemos que la probabilidad de que el servidor este

nos muestra que aumentando el numero de
n la fila es de 0.00028 horas (1 segundos
es.
tiempo de llegada y del Modelo de distribución

Condicion de estado ρ = 0.78435518

BACION DE LOS CALCULOS CON SOFTWARE WINQSB

 2. Modelos de línea

b. Plantear un modelo de línea de espera con varios servidores y número de clientes permitido en el sistema finito (
para tiempo de servicio desarrolladas en la Tarea 1

Media de la Distribución Empírica para tiempo entre llegadas 𝒕 ̅=

Media de la Distribución Empírica para tiempos de servicio 𝒕 ̅=

( M M 4 ) : ( DG
Condición de Numero de
Tasa de llegadas Tasa de servico Disciplina en
estado ρ (exponencial) λ (exponencial) µ servidores C cola
Disciplina
0.784355179704 7.610994 9.7035040 4 General

DISEÑO DE LA INSTALACIÓN DE SERVICIO

PROBABILIDADES DE ESTADO

n C -1
0 <= n <= C C <= n <= N
0 3 1.0000 0.456203771323 0
1 2 0.7844 0.357825791038 0
2 1 0.3076 0.140331256316 0
3 0 0.0804 0.036689849255 0
4 -1 0.007194468326 0
5 -2 0 0.0014108
6 -3 0 0.0002766
7 -4 0 0.0000542
8 -5 0 0.0000106
9 -6 0 0.0000021
10 -7 0 0.0000004
11 -8 0 0.0000001
 12 -9 0 0.0000000
13 -10 0 0.0000000
14 -11 0 0.0000000
15 -12 0 0.0000000
16 -13 0 0.0000000
17 -14 0 0.0000000
18 -15 0 0.0000000
30 -16 0 0.0000000

2.1724

0.3785

19.2939

0.4562 = P0
Medidas de desempeño de estado estable
Cantidad esperada de clientes en la Lq = 0.0021829
fila.
Descomponiendo la formula de Lq en partes para operar facilmente

0.296868312897879

62.0422296617783

1.0

1.08426635176E-17

0.215644820295983

Cantidad esperada de clientes en el Ls = 0.786538

sistema.
7.610993658

P30 = 2.88916.E-21 Probabilidad de capacidad maxima del sistema

Tiempo estimado de espera en la Wq =

fila. 0.000287
Tiempo estimado de espera en el Ws = 0.103342
sistema.

No. estimado de servidores

inactivos = 3.215645

PROBABILIDADES

a. La probabilidad de inactividad en la instalación de servicio o la

probabilidad de estar desocupado el servidor o la probabilidad de que P0 =
no haya clientes en la fila,

b. La probabilidad de que un cliente tenga que esperar 1 - P0 =

c. La probabilidad de que el cliente 5 sea atendido, P5 =

d. La probabilidad de que por lo menos 10 clientes sean atendidos

d. La cantidad de clientes que pueden ser atendidos por lo menos el 90%

de las veces

=
 2. Modelos de línea de espera con varios servidores.

es permitido en el sistema finito (M/M/C): (DG/N/∞), si C = 4 y N = 30 a partir del Modelo de distribución para tiempo de lleg

7.8833333333 Tasa de llegadas (horas) λ = 7.610994

Condicion de estado ρ =
6.1833333333 Tasa de servico (horas) µ = 9.70350404

∞ ∞ )

Limite del Tamaño de la

sistema (N) fuente

30 ∞

STADO

Pn PROBABILIDAD
ACUMULADA

P0 0.45620 0.4562
P1 0.35783 0.8140
P2 0.14033 0.9544
P3 0.03669 0.9911
P4 0.00719 0.9982
P5 0.00141 0.9997
P6 0.00028 0.9999
P7 0.00005 1.0000
P8 0.00001 1.0000
P9 0.00000 1.0000
P10 0.00000 1.0000
P11 0.00000 1.0000
 P12 0.00000 1.0000
P13 0.00000 1.0000
P14 0.00000 1.0000
P15 0.00000 1.0000
P16 0.00000 1.0000
P17 0.00000 1.0000
P18 0.00000 1.0000
P30 0.00000 1.0000 PN : Probabilidad de capacidad maxima del sistema

estado estable COMPROBACION

 n
0 1.82481508529397
1 1.07347737311427
2 0.28066251263241
3 0.03668984925533
4 0
3.2156448

0.4562

0.5438

0.0014

1.000000

0.954361
ón para tiempo de llegada y del Modelo de distribución

Condicion de estado ρ = 0.78435518

ρ/c= 0.19608879
COMPROBACION DE RESULTADO CON EL SOFTWARE WINQSB