Эссе на тему: «Человеку без документов строго воспрещается существовать»

по дисиплине «Культура речи и деловое общение»

студентки…

Михаил Афанасьевич Булгаков – русский писатель, драматург, режиссер, один из

лучших авторов первой половины двадцатого века. Наверняка, каждый из нас хоть раз в
жизни как минимум слышал его фамилию. Одним из наиболее известных произведений
Булгакова является повесть «Собачье сердце», которая рассказывает историю о том, как
профессор Филипп Филиппович Преображенский с помощью пересадки гипофиза
подопытному псу делает из него человека. Этот пес, Полиграф Полиграфович Шариков,
произносит следующую фразу: «Человеку без документов строго воспрещается
существовать». Поскольку мы знаем, что авторы зачастую стараются передать свое мнение
через реплики персонажей, я могу предположить, что Михаил Афанасьевич таким образом
хотел сказать нам о важности деловых письменных текстов, а также делового общения
вообще. Я полностью согласна с позицией автора, поэтому постараюсь доказать его точку
зрения.

Для начала нужно определить, что же такое деловое общение. Деловое общение - это
сложный процесс развития контактов между людьми в служебной сфере, в котором
происходит обмен деятельностью, информацией и опытом. Его участники выступают в
официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач.

Специфической особенностью названного процесса является регламентированность,

то есть подчиненность установленным правилам и ограничениям, которые определяются
типом делового общения, формой, степенью официальности, конкретными целями и
задачами, которые стоят перед общающимися, а также национально-культурными
традициями, профессиональными этическими принципами и общественными нормами
поведения.

Грамотное и эффективное деловое общение в современном мире – неотъемлемая

часть деловых коммуникаций. Само понятие делового общения связано с умением понять
собеседника и аргументированно убедить его в своей позиции.

Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших,

если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе, служебной
или предпринимательской деятельности. Дейл Карнеги, известный американский педагог,
лектор, писатель, оратор-мотиватор, психолог, стоявший у истоков создания теории
психологии общения, еще в 30-е годы заметил, что успехи того или иного человека в его
финансовых делах даже в технической сфере или инженерном деле восемьдесят пять
процентов зависят от его умения общаться с людьми.

Написанное слово обладает большей силой, чем слово произнесенное, и имеет более
продолжительное воздействие, потому что послание можно перечитывать снова и снова. Кроме
того, именно в сфере письменного делового общения, как ни в одной другой сфере, ярко
проявляется вышеупомянутая специфическая особенность процесса деловой коммуникации,
регламентированность, т.е. подчиненность установленным ограничениям, которые определяются
национальными и культурными традициями, а также профессиональными этическими
принципами. Поэтому письменные деловые тексты в частности играют большую роль в деловом
общении.

Знание основ делового общения нужно не только менеджерам, бизнесменам, частным

предпринимателям и т.д., но и обычным людям, таким как мы с вами. Например, при приеме на
работу. От знаний в области делового общения во многом зависит успешность трудоустройства.
На собеседовании при поступлении па работу, а впоследствии на службе, мы обязаны общаться с
теми, кто есть, в том числе с людьми, которые нам мало симпатичны. Важно научиться вступать
в контакт и в этой ситуации, так как от этого умения зависит успех и трудоустройства, и
профессиональной деятельности, и взаимоотношения с членами трудового коллектива.

Таким образом, я могу сделать вывод, что деловое общение является неотъемлемым
компонентом жизни современного человека, поскольку помогает ему наладить контакты в
служебной сфере, добиться своих целей, поделиться информацией и опытом.