Вы находитесь на странице: 1из 13

Коммерческие факторы сайта Наличие

1 или 0
Контактная информация
Контакты доступны с любой части страницы 0
Время работы и/или приема заявок 0
Email адрес (желательно на домене сайта) 0
Мессенджеры (telegram, viber, whatsapp, skype) 0
Контакты в футере сайта 0
График работы в футере сайта 0
Мобильный телефон 0
Региональный номер телефона 0
Бесплатный номер телефона (8-800) 0
Возможность сменить регион 0
Полный адрес офиса и контакты филиалов 0
Виджет карты и схема проезда (авто и общ.транспорт) 0
GPS координаты ссылкой (для навигатора) 0
Контакты отдельных сотрудников и ключевых фигур 0
Разметка контактов vCard или Schema 0
Реквизиты компании на странице Контакты 0
Поддержка клиентов / онлайн-консультант
Раздел помощи, FAQ 0
Онлайн-консультант (venyoo, jivosite и т.п.) 0
Онлайн-консультант не робот 0
Заказать обратный звонок 0
Вызов специалиста на дом для замеров 0
Онлайн запись на прием 0
Форма обратной связи на странице Контакты 0
Система тикетов тех.поддержки 0
Канал (бот) в Telegram, чат через Вконтакте 0
Описание компании и ее преимуществ
Описание компании и ее истории (без преувеличений) 0
Реквизиты компании на странице "О компании" 0
Рейтинги и призовые места в конкурсах, награды 0
Перечисление преимуществ и выгоды работы (УТП) 0
Сертификаты, лицензии, разрешения 0
Описание кейсов и портфолио 0
Отзывы о компании 0
Отзывы о компании с фото или видео 0
Фото ключевых сотрудников компании и специалистов 0
Фото внутри офиса, магазина, склада, коллектива 0
Фото здания снаружи 0
Виртуальный тур по офису (панорамы) 0
Видеообращение директора (до 3 минут) 0
Регистрация в Яндекс Справочник 0
Регистрация в Google myBusiness 0
Фото компании в Справочнике и myBusiness 0
Вакансии компании 0
Аккаунты в соцсетях и подписка
Вконтакте 0
Facebook 0
Instagram 0
Youtube 0
OK 0
Twitter 0
Ссылки «Поделиться» 0
Подписка на акции и рассылки (через RSS, e-mail) 0
Возможность авторизации через соц.сети 0
Отсутствие сторонней рекламы
Продажа своих продуктов (без чужой рекламы, РСЯ и КМС) 0
Нет агрессивных баннеров и модалок (чаще 1 раза за визит) 0
Для юр.лиц, оптовиков, поставщиков
Отдельная страница для работы с юр.лицами (опт, поставщики) 0
Возможность просмотреть/скачать полный прайс 0
Заявка на расчет/смета 0
Регистрация на портале поставщиков 0
Ассортимент и его разнообразие
Страница Акции, скидки, спецпредложения 0
Страница Подарочные сертификаты, купоны 0
Страница "Как сделать заказ" 0
Страницы Оферта, пользовательское соглашение, политика конфиденциальн 0
Большое количество товарных категорий / услуг 0
Количество товаров внутри категории / видов услуг 0
Каталог / категории удобно структурированы - легко найти нужное 0
Форма поиска. С фильтром по категориям 0
Отсутствие пустых категорий товаров / услуг 0
SEO фильтры по бренду, цене и другим характеристикам 0
SEO текст в категориях / разделах 0
Возможность сортировки 0
Кнопка "Купить" в общем каталоге товаров 0
Покупка в один клик (без регистрации) 0
Оценка и рейтинг товара в списке 0
Каталоги брендов/производителей, информация о них 0
Связь с Яндекс.Маркетом (отзывы, ссылки) 0
Детализация карточки товара / услуги
Фото товара / услуги 0
Более 1 фото на товар / услугу 0
Высокое качество фотографий 0
3D-модель товара 0
Подробное описание товара / услуги 0
Видео о товаре / услуге 0
Детальные технические характеристики (размеры, материал) 0
Указана страна производителя 0
Кнопка «купить» и/или “Добавить в корзину” 0
Фильтр выбора цвета, таблица размеров и т.д. 0
Уведомление о поступлении, если товар отсутствует 0
Пояснения к непонятным фильтрам (попап по иконке "?") 0
Статья-обзор 0
Статья "Как выбрать товар?" 0
Возможность выбора комплектации 0
Отзывы о товаре (и их количество) 0
Отзывы о товаре с фото или видео 0
Перечисление преимуществ и выгоды (работы с компанией) 0
Наглядное сравнение товаров 0
Списки «Избранное», «Отложить» (в cookies и без регистрации) 0
Указание цены на каждом товаре / услуге 0
Конкурентная по рынку цена 0
Информация о наличии на складе и доставке 0
Акции и скидки на странице товара (и бонусные баллы, если есть) 0
Сопутствующие товары / услуги 0
Рекомендации (из этой коллекции, серии) 0
Недавно просмотренные товары "вы смотрели" 0
Для «Нет в наличии» или «Под заказ» - альтернативу в наличии 0
Микроразметка Schema (Товар, Продукт или Статья) 0
Корзина и процедура заказа
Купить в 1 клик 0
Корзина доступна с любого экрана любой страницы  0
Доступность корзины без регистрации 0
Авторизация через соцсети 0
Минимальное количество полей для заполнения (обязательных) 0
Массовое редактирование списка товаров и их удаление 0
Выбор количества товаров 0
Мгновенный пересчет итоговой стоимости 0
Перечисление преимуществ (компании) 0
Активные ссылки на карточку товара в списке 0
Акцент на скидки и бонусы, выгоду для покупателя 0
Создание списков, возможность отложить товар 0
Статус заказа 0
Обязательное уведомление на почту (о заказе, его оплате и статусе доставки) 0
Условия оплаты
Возможность онлайн оплаты (важно) 0
Широкий выбор способов оплаты (мин. 3 вида) 0
Возможность моментального платежа 0
Реквизиты компании на странице Оплата и доставка 0
Гарантия, сервис и возврат товара
Информация о гарантии 0
Информация о сервисном обслуживании, серв. центрах 0
Инструкции 0
Подробное описание процедуры возврата товара 0
Служба поддержки (возможность связи с руководством) 0
Доставка
Информация о доставке 0
Возможность самовывоза 0
Адреса пунктов самовывоза 0
Бесплатная доставка (при определённой сумме заказа) 0
Стоимость доставки адекватная (фиксированная или калькулятор) 0
Ссылки на транспортные компании 0
Доставка курьером до двери 0
Доставка в регионы 0
Доставка через постоматы: боксберри, пикпоинт 0
Скорость доставки для представленных способов 0
Бесплатная примерка и выбор из нескольких вариантов на дому 0
Юзабилити
Сайт эстетически привлекателен 0
Высокая скорость загрузки сайта 0
Верстка без косяков на ПК 0
Мобильная версия / адаптив - понятная, функциональная 0
Удобное управление и навигация. Хлебные крошки 0
Поисковая строка (с фильтром по категориям) 0
Никаких грамматических ошибок, без смайлов 0
Сайт должен чувствоваться живым (конкурсы, блог, статьи, новости, полезны 0
Калькулятор расчета и/или конструктор на сайте 0
Страница благодарности (доппродажи, оставьте отзыв) 0
Оптимизированный контент (списки, подзаголовки, таблицы и цитаты) 0
Технология AMP и Яндекс.Турбо 0
Защищенный протокол HTTPS 0
Мобильное приложение
Синхронизация с сайтом: профиль, личные данные, заказы и т.д. 0
Push-уведомления о статусе заказа, о новинках и акциях 0
Можно всякий интерактив: ежедневный розыгрыш скидок и т.п. 0
Цель: стимуляция продаж 0
Сомнительные коммерческие факторы
ЧПУ, Длинна url, отсутствие параметров, правильный транслит 0
Читабельность домена и его запоминаемость 0
Упоминание бренда на тематич. форумах (положительное) 0
Ссылки на сайт с сайтов производителей товара 0

ИТОГО:
Коммерческие факторы пересекаются с юзабилити. Улучшая одно, вы подтягиваете другое.
Нужно всегда думать от пользователя.
Идеи по коммерческим факторам легко черпать у конкурентов (фильтры и сортировки, представления карточек тов
Без грамотной работы с КФ выйти в ТОП-10 по коммерческим запросам невозможно.
Грамотная работа с КФ повышает конверсию сайта и ваши продажи.
Работать с коммерческими факторами – это, прежде всего, выгодно. И для самого оптимизатора, и для заказчика.

Примечания:
Толковые статьи по КФ https://alaev.info/blog/post/6303 и https://1ps.ru/blog/dirs/kommercheskie-factory-ranzirovaniy
Перелинковка для интернет-магазина https://alaev.info/blog/post/5882
В регионах боятся 8800 - ставим его дополнительным к обязательному региональному
Преимущества и выгоды (в услугах: качество, индивид.подход; в товарах: гар.обслуживание, старое в обмен на нов
SEO фильтры формируют посадочные страницы с заданными url, title и h1
По количеству товара в категориях исключение: моб.телефоны, гаджеты, ноутбуки и специализированные продукты
На пустых страницах можно написать извинение "скоро появится", но такие страницы снижают лояльность
Ни в коем случае не удалять товары из магазина - можно скрывать из каталога или помещать в конец листинга
Пример обзора (Стиральные машины) - ролики с обзором функций и новых технологий. Помогает, когда не разбира
Цена должна быть конкурентной по рынку. Если нельзя показать цену, то хотя бы «цена по запросу» или «цена от *
Много товаров "нет на складе" - страдает лояльность
Гарантии и возврат - обязательная страница, даже если этого нет - напишите об этом
Корзина - один из самых важных шагов в вопросе конверсии
Надо не просто не мешать, но мотивировать посетителя сделать покупку ИМЕННО в вашем магазине
На странице Корзина - бонусы, бесплатная доставка, подарки, скидки и т.д. В темах с постоянными клиентами это о
Не злоупотреблять знаками препинания и смайлами. В меру официально. Без воды в текстах, впаривания и преувел
В темах с регулярными покупками Мобильные приложения окупают себя быстро
, представления карточек товара, акции и пр.).

имизатора, и для заказчика.

mercheskie-factory-ranzirovaniya/

вание, старое в обмен на новое) - размещаем там где принимается решение о покупке
пециализированные продукты (когда люди знают что именно ищут) - продвигаем карточки товара
снижают лояльность
мещать в конец листинга
й. Помогает, когда не разбираешься в продукте
на по запросу» или «цена от ***»

ашем магазине
остоянными клиентами это очень важно.
екстах, впаривания и преувеличения.
Коммерческие факторы сайта Сайты конкурентов ТОП-10 в поисков
1 2
Контактная информация
Контакты доступны с любой части страницы 0 0
Время работы и/или приема заявок 0 0
Мессенджеры (telegram, viber, whatsapp, skype) 0 0
Мобильный телефон 0 0
Региональный номер телефона 0 0
Бесплатный номер телефона (8-800) 0 0
Возможность сменить регион 0 0
Поддержка клиентов / онлайн-консультант
Раздел помощи, FAQ 0 0
Онлайн-консультант (venyoo, jivosite и т.п.) 0 0
Заказать обратный звонок 0 0
Вызов специалиста на дом для замеров 0 0
Форма обратной связи на странице Контакты 0 0
Онлайн запись на прием 0 0
Описание компании и ее преимуществ
Описание компании и ее истории (без преувеличений) 0 0
Рейтинги и призовые места в конкурсах, награды 0 0
Перечисление преимуществ и выгоды работы (УТП) 0 0
Сертификаты, лицензии, разрешения 0 0
Описание кейсов и портфолио 0 0
Отзывы о компании 0 0
Отзывы о компании с фото или видео 0 0
Фото ключевых сотрудников компании и специалистов 0 0
Фото внутри офиса, магазина, склада, коллектива 0 0
Фото здания снаружи 0 0
Виртуальный тур по офису (панорамы) 0 0
Видеообращение директора (до 3 минут) 0 0
Аккаунты в соцсетях и подписка
Вконтакте 0 0
Facebook 0 0
Instagram 0 0
Youtube 0 0
OK 0 0
Twitter 0 0
Возможность авторизации через соц.сети 0 0
Для юр.лиц, оптовиков, поставщиков
Отдельная страница для работы с юр.лицами (опт, поставщики) 0 0
Возможность просмотреть/скачать полный прайс 0 0
Ассортимент и его разнообразие
Налачие каталога на сайте 0 0
Налачие корзины на сайте 0 0
Налачие блога на сайте 0 0
Страница Акции, скидки, спецпредложения 0 0
Страница Подарочные сертификаты, купоны 0 0
Большое количество товарных категорий / услуг 0 0
Количество товаров внутри категории / видов услуг 0 0
Каталог / категории удобно структурированы - легко найти нужное 0 0
Форма поиска. С фильтром по категориям 0 0
SEO фильтры по бренду, цене и другим характеристикам 0 0
SEO текст в категориях / разделах 0 0
Возможность сортировки 0 0
Кнопка "Купить" в общем каталоге товаров 0 0
Покупка в один клик (без регистрации) 0 0
Оценка и рейтинг товара в списке 0 0
Детализация карточки товара / услуги
Фото товара / услуги 0 0
Более 1 фото на товар / услугу 0 0
Высокое качество фотографий 0 0
Подробное описание товара / услуги 0 0
Видео о товаре / услуге 0 0
Детальные технические характеристики (размеры, материал) 0 0
Указана страна производителя 0 0
Кнопка «купить» и/или “Добавить в корзину” 0 0
Фильтр выбора цвета, таблица размеров и т.д. 0 0
Отзывы о товаре (и их количество) 0 0
Отзывы о товаре с фото или видео 0 0
Перечисление преимуществ и выгоды (работы с компанией) 0 0
Наглядное сравнение товаров 0 0
Списки «Избранное», «Отложить» (в cookies и без регистрации) 0 0
Указание цены на каждом товаре / услуге 0 0
Информация о наличии на складе и доставке 0 0
Сопутствующие товары / услуги 0 0
Рекомендации (из этой коллекции, серии) 0 0
Недавно просмотренные товары "вы смотрели" 0 0
Условия оплаты
Возможность онлайн оплаты (важно) 0 0
Широкий выбор способов оплаты (мин. 3 вида) 0 0
Гарантия, сервис и возврат товара
Информация о гарантии 0 0
Инструкции 0 0
Служба поддержки (возможность связи с руководством) 0 0
Доставка
Информация о доставке 0 0
Бесплатная доставка (при определённой сумме заказа) 0 0
Доставка курьером до двери 0 0
Доставка в регионы 0 0
Бесплатная примерка и выбор из нескольких вариантов на дому 0 0
Юзабилити
Сайт эстетически привлекателен 0 0
Высокая скорость загрузки сайта 0 0
Мобильная версия / адаптив - понятная, функциональная 0 0
Удобное управление и навигация. Хлебные крошки 0 0
Поисковая строка (с фильтром по категориям) 0 0
Сайт должен чувствоваться живым (конкурсы, блог, статьи, новости, полезны 0 0
Калькулятор расчета и/или конструктор на сайте 0 0
Оптимизированный контент (списки, подзаголовки, таблицы и цитаты) 0 0
Защищенный протокол HTTPS 0 0
Сомнительные коммерческие факторы
Читабельность домена и его запоминаемость 0 0

ИТОГО:
Коммерческие факторы пересекаются с юзабилити. Улучшая одно, вы подтягиваете другое.
Нужно всегда думать от пользователя.
Идеи по коммерческим факторам легко черпать у конкурентов (фильтры и сортировки, представления карточек тов
Без грамотной работы с КФ выйти в ТОП-10 по коммерческим запросам невозможно.
Грамотная работа с КФ повышает конверсию сайта и ваши продажи.
Работать с коммерческими факторами – это, прежде всего, выгодно. И для самого оптимизатора, и для заказчика.

Примечания:
Толковые статьи по КФ https://alaev.info/blog/post/6303 и https://1ps.ru/blog/dirs/kommercheskie-factory-ranzirovaniy
Перелинковка для интернет-магазина https://alaev.info/blog/post/5882
В регионах боятся 8800 - ставим его дополнительным к обязательному региональному
Преимущества и выгоды (в услугах: качество, индивид.подход; в товарах: гар.обслуживание, старое в обмен на нов
SEO фильтры формируют посадочные страницы с заданными url, title и h1
По количеству товара в категориях исключение: моб.телефоны, гаджеты, ноутбуки и специализированные продукты
На пустых страницах можно написать извинение "скоро появится", но такие страницы снижают лояльность
Ни в коем случае не удалять товары из магазина - можно скрывать из каталога или помещать в конец листинга
Пример обзора (Стиральные машины) - ролики с обзором функций и новых технологий. Помогает, когда не разбира
Цена должна быть конкурентной по рынку. Если нельзя показать цену, то хотя бы «цена по запросу» или «цена от *
Много товаров "нет на складе" - страдает лояльность
Гарантии и возврат - обязательная страница, даже если этого нет - напишите об этом
Корзина - один из самых важных шагов в вопросе конверсии
Надо не просто не мешать, но мотивировать посетителя сделать покупку ИМЕННО в вашем магазине
На странице Корзина - бонусы, бесплатная доставка, подарки, скидки и т.д. В темах с постоянными клиентами это о
Не злоупотреблять знаками препинания и смайлами. В меру официально. Без воды в текстах, впаривания и преувел
В темах с регулярными покупками Мобильные приложения окупают себя быстро
нкурентов ТОП-10 в поисковой выдаче Google и Яндекс
3 4 5 6 7 8 9 10 Сумма Наш сайт

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

, представления карточек товара, акции и пр.).

имизатора, и для заказчика.

mercheskie-factory-ranzirovaniya/

вание, старое в обмен на новое) - размещаем там где принимается решение о покупке

пециализированные продукты (когда люди знают что именно ищут) - продвигаем карточки товара
снижают лояльность
мещать в конец листинга
й. Помогает, когда не разбираешься в продукте
на по запросу» или «цена от ***»

ашем магазине
остоянными клиентами это очень важно.
екстах, впаривания и преувеличения.