ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO

DE RECURSOS HUMANOS.
La empresa y los factores productivos

Empresas

Factores productivos

Bienes y servicios

Necesidades humanas
Los factores productivos

⚫ TIERRA

⚫ CAPITAL

⚫ TRABAJO
1.- Funciones o áreas de la empresa

AREAS FUNCIONALES EN LA EMPRESA

FUNCIONES DESCRIPCION

Producción de Bienes y servicios.

Técnica o Productiva
Proporciona y gestiona recursos económicos y
Financiera financieros. Estudia su rentabilidad.

Compras y Ventas. Aprovisiona las existencias

Comercial necesarias para producir y satisfacer a los
clientes.
Gestiona el factor humano (trabajadores),
Personal o RR.HH. teniendo en cuenta que son personas.

Realiza la administración de documental y

Administrativa telemática de las actividades de la empresa.
 Funciones técnicas de los RR.HH.
Encargada de la selección,
formación, contratación y
despido de las distintas
categorías de empleados de
la empresa
Para ello debe contar con un
Plan de Organización y de
Recursos Humanos. finalidad
analizar, seleccionar, evaluar
y controlar los recursos
humanos en la empresa
Hacer un seguimiento del mercado
laboral, además de establecer una
coordinación con las demás áreas
para estimar las necesidades en
reclutamiento y formación de la
plantilla
aspecto fundamental es la política
salarial atractiva para que el
personal esté motivado y sea
productivo
 Para ello, se deberá elaborar un
organigrama y definir las funciones,
responsabilidades y perfil de cada
puesto de trabajo. Políticas de
reclutamiento, selección,
contratación, formación y
motivación del personal.
 Gerente o director de mantiene Las
Depto. de relaciones
RR.HH.
RR.HH humanas
mejora

Líder máximo al
interior de la dirección personal
organización que
dirige RR.HH.

credibilidad
eficiencia
confianza para Metas trazadas
eficacia
respeto

Y en
consecuencia
la misión de la
empresa
El departamento de recursos humanos

Gestión de RRHH
Planificación de plantillas y
selección de trabajadores

Estudio de necesidades Ofertas de empleo

Recepción y formación de trabajadores

Motivación de empleados

Valoración de puestos de trabajo

Gestión de remuneraciones
El departamento de recursos humanos

Administración de
Contratación de personal
personal

Firma de contrato Trámite

Nómina y Seguro Social

Elaboración de nómina Seguridad Social

Control de insidencias y sanciones

Fin de la relación laboral

Carta de despido Certificados de empresa

Gestión de Recursos Humanos -
1. P lanificación y Provisión

• Es el proceso que debe garantizar a las personas adecuadas en

los lugares adecuados, con una distribución equitativa de los
trabajadores de salud. Consiste en 3 subprocesos

Planeación Estratégica
de recursos humanos

Planificación
Reclutamiento
y Provisión de recursos humanos

Selección
de recursos humanos
 2. Organización del Trabajo

• Es el proceso a través del cual se organiza y coordina la labor de

los trabajadores, sus actividades y la tecnología con la que las
desarrollarán. Consiste en 3 subprocesos

Orientación
de recursos humanos
Organización
del trabajo Diseño
de ocupaciones-cargos

Evaluación de
desempeño
 3. D esarrollo

• Es el proceso mediante el cual los trabajadores desarrollan el

potencial que tienen como individuo en beneficio de su
organización, haciendo uso de sus competencias. 3 subprocesos

Entrenamiento de
Recursos humanos

Desarrollo
Desarrollo de los
Recursos Humanos

Desarrollo de las
organizaciones
 4. C ompensación

• Es el proceso cuyo objetivo es incentivar continuamente a las

personas para que logren metas y resultados desafiantes. 3
subprocesos.

Remuneración

Compensación
Programas de Incentivos

Beneficios y servicios
 5. M antenimiento

• Es el proceso por el que las personas que trabajan en una

organización lo hacen en las mejores condiciones, tanto de tipo
material como de entorno. 2 subprocesos.

Relaciones Laborales
Mantenimiento

Higiene, seguridad y
Calidad de vida
 6. C ontrol

• Es el proceso que sirve para controlar hasta que punto se están

consiguiendo los objetivos previstos, introducir mejoras y prever
contingencias. 2 subprocesos

Banco de Datos
Control

Sistemas de
Información Gerencial
¿Por qué es importante la Gestión de
RRHH?

• Lo es para todos los gerentes, para todas las áreas. Es

importante conocer las tecnicas de recursos humanos por que
no es bueno:

Tomar a la persona Que la gente no

equivocada esté comprometida

Que el personal no
Tener alta rotación
esté capacitado o
de personal
pierda nivel

Tener personal
insatisfecho ?
 Entrevistar y ayudar a Ofrecer facilidades Desarrollo y
los empleados en adecuadas para la gestión de la
relación con sus capacitación de estructura y política
problemas personales y personal. salarial.
dificultades.
 Recibir quejas, Dar a conocer las Determinar los
sugerencias y resolver políticas de términos y
los problemas de los personal y asegurar condiciones de
colaboradores. que se cumplan por empleo.
completo.
Desarrollo y gestión de la política y
administración de beneficios sociales.
2.- Organización del departamento de
recursos humanos.

• ¿Como nos organizamos?

• ¿Cuántos seremos?
• ¿Qué haremos?
Puestos
• ¿Qué responsabilidades tendremos?
• ¿A quién reportamos?
• ¿Quiénes nos reportan?
PERSONAS

• ¿Qué conocimientos debemos poseer?

• ¿Qué habilidades debemos desarrollar?
• ¿Qué actitudes debemos cultivar?

Competencias del personal para el puesto

 reúna
Jefe o calificado cualidades que
Director garanticen
competente eficiencia y
eficacia

Instrucción y Cualidades Cualidades Morales

conocimiento intelectuales y Sociales

• Conocimiento de Derecho • inteligencia e • Sentido de

Laboral Imaginación Responsabilidad
• Amplia experiencia en • Don de Mando • Honradez
Técnicas de Comunicación • Capacidad para • Lealtad a la empresa
• Experiencia en el trato y Organizar • Voluntad para recibir
manejo de personal • Juicio Práctico críticas
• Conocimientos de • Habilidad para Ejecutar, • Prudencia y Serenidad
Psicología Persuadir y Dirigir • Don de Gente
• Amplia CulturaGeneral • Observador y Dinámico • Amable y Cortés
Funciones del Director o Gerente de RR. HH.

1. Ayudar y prestar servicios a la organización, a sus dirigentes, gerentes y

empleados.

2. Describe las responsabilidades que definen cada puesto laboral y las

cualidades que debe tener la persona que lo ocupe.

3. Evaluar el desempeño del personal, promocionando el desarrollo del

liderazgo.

4. Reclutar al personal idóneo para cada puesto.

5. Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en

función del mejoramiento de los conocimientos del personal.
6. Brindar ayuda psicológica a sus empleados en función de mantener la
armonía entre éstos, además buscar solución a los problemas que se
desatan entre estos.

7. Llevar el control de beneficios de los empleados.

8. Distribuye políticas y procedimientos de recursos humanos, nuevos o

revisados, a todos los empleados, mediante boletines, reuniones,
memorándums o contactos personales.

9. Supervisar la administración de los programas de prueba.

10. Desarrollar un marco personal basado en competencias.

11. Garantizar la diversidad en el puesto de trabajo , ya que permite a la

empresa triunfar en los distintos mercados nacionales y globales
 Trabajo

https://www.bizneo.com/blog/gerente-de-
recursos-humanos/
 Órgano de
dirección

Asesoría laboral
Asistencia social secretaria
Órgano de
asesoramiento
Órgano de apoyo

Admisión y Registro y Desarrollo remuneraciones Calificación

empleo control humano de méritos

Órganos de línea
 LA JERARQUIA DEL
ACCIONISTAS ÁREA DE RECURSOS
HUMANOS
DIRECTOR

GERENCIA
GENERAL

ASESORIA LEGAL
DPTO.DE
RECURSOS
HUMANOS

DPTO DE
DPTO DEVENTAS DPTO FINANCIERO
LOGISTICA