MA N UAL D E INT E GR AÇÃO PA RA PRE S TA DO R D E SE R VIÇO TER CEIR IZAD O

Manual

na atuação
SBSHSL

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N UA LUADLE DINT E GRE AÇ
E INT GRÃO PARA
AÇ ÃO PARPAREPRE
S TAD O R ODRE DSE
S TAD E RSE
VIRÇO TER CEIR IZAD O
VI ÇO
TERC EI RIZA D O

Índice
1. Introdução ���������������������������������������������������������������������������� 4 6.12. Trabalho a Quente ������������������������������������������������ 26

2. Missão, Visão e Valores ������������������������������������ 5 6.13. Máquinas, Ferramentas

e Equipamentos ������������������������������������������������������ 27
2.1. Política de Saúde, Segurança e Meio
6.14. Integração ������������������������������������������������������������������� 28
Ambiente ������������������������������������������������������������������������������� 6
6.15. SESMT da Contratada �������������������������������������� 29
3. Objetivos ����������������������������������������������������������������������������������� 6
6.16. Inspeções de Segurança �������������������������������� 29
4. Aplicação ���������������������������������������������������������������������������������� 7
6.17. Violação das Normas de Saúde
5. Abreviaturas e Definições ������������������������������ 7 e Segurança no Trabalho ����������������������������� 30

6. Instruções Específicas ������������������������������������� 11 6.18. CIPA – Comissão Interna de Prevenção

de Acidente do Trabalho �������������������������������� 31
6.1. Pré-avaliação das Atividades ������������������������ 11
6.19. Brigada de Emergência ���������������������������������� 31
6.2. Responsabilidades ��������������������������������������������������� 11
6.20. Plano de Controle de Emergência �������� 31
6.3. Programa de Prevenção dos Riscos
Ambientais – PPRA �������������������������������������������������� 13 6.21. Sinalização das Construções Civis ������� 32

6.4. PCMAT – Programa de Condições e 6.22. Canteiro de Obras ����������������������������������������������� 32

Meio Ambiente de Trabalho ��������������������������� 14
6.23. Resíduos ������������������������������������������������������������������������� 32
6.5. PCMSO – Programa de Controle
Médico de Saúde Ocupacional ��������������������� 14 6.24. Prevenção de Infecção ����������������������������������� 33

6.6. APR – Análise Preliminar de Riscos 6.25. Crachá – Permanência em

e PT – Permissão de Trabalho ��������������������� 15 Área de Trabalho ��������������������������������������������������� 36

6.7. Produtos Químicos ������������������������������������������������ 15 6.26. Apresentação Pessoal e

Conduta Profissional ����������������������������������������� 36
6.8. Acidente de Trabalho ������������������������������������������ 16
6.27. Documentações Comprobatórias
6.9. Documentação para Integração de de Encargos Sociais e Cumprimentos
Colaboradores ������������������������������������������������������������� 16 Laborais ������������������������������������������������������������������������ 37

6.10. Trabalhos em Altura ���������������������������������������� 24 7. Informações Adicionais ���������������������������������� 38

6.11. Atividades em Espaço Confinado ��������� 25 8. Referências ��������������������������������������������������������������������� 39

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2. Missão, Visão e Valores

Nossa missão:
Ser uma instituição de saúde excelente na medicina e no cuidado, calorosa
e solidária na essência.
1. Introdução
Nossa visão:
É com grande satisfação que o recebemos em nossa Instituição.
Convivendo e compartilhando, contribuímos para uma sociedade mais justa
Estamos em permanente aprimoramento com o intuito de garantir a
qualidade dos nossos serviços e incentivamos a adoção de boas práticas e fraterna.
por nossos parceiros. Ressaltamos, também, a nossa preocupação
constante com os impactos de nossas atividades sobre o ambiente, bem Nossos valores:
como com a saúde e segurança de todos que trabalham conosco.

Para facilitar a sua adaptação, é importante que você conheça um pouco Busca
mais a nossa Instituição, nossa história, regras de convivência e outras
A curiosidade por um amanhã que vai além do hoje.
informações relevantes.

Este manual foi elaborado para assegurar que as contratadas da Sociedade

Beneficente de Senhoras Hospital Sírio-Libanês executarão suas atividades Calor humano
dentro das legislações pertinentes e de acordo com as normas internas de A empatia e o amor para com o outro.
Segurança do Trabalho, reunindo ferramentas de prevenção de doenças e
de acidentes do trabalho de fácil aplicação e assimilação. A disponibilização
do conteúdo deste manual aos profissionais que atuarão nas dependências Excelência
da SBSHSL é de responsabilidade intransferível dos gestores das
A impecabilidade no exercício da medicina e do cuidado.
prestadoras de serviços, que também se responsabilizam por planejar,
organizar, dirigir, coordenar e controlar todas as ações de prevenção de
acidentes. Solidariedade
Caso tenham mais dúvidas, entrem em contato com o responsável pela área A essência de conviver e compartilhar com toda a sociedade.
de atuação.

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2.1. Política de Saúde, Segurança e Meio Ambiente Servir de guia em caso de dúvidas de qual procedimento adotar ou documento
necessário entregar para iniciar suas atividades na SBSHSL.
A SBSHSL é uma instituição filantrópica brasileira que desenvolve ações
integradas de assistência social, saúde, ensino e pesquisa. Todos os
processos, atividades e serviços são realizados com base na 4. Aplicação
preservação do meio ambiente, respeitando a saúde e segurança dos
Prestadores de serviço terceirizado nas dependências e unidades externas
colaboradores, clientes, fornecedores, comunidade e outras partes da SBSHSL.
interessadas em todas as suas unidades. É norteada pelos seguintes
princípios:
5. Abreviaturas e Definições
• Contribuir para a saúde e qualidade de vida das pessoas.
• Preservar o meio ambiente e prevenir a poluição.
• Prevenir lesões e doenças de seus colaboradores. Atividades Especiais – ART – Anotação de
• Contribuir para o “desenvolvimento sustentável” e Trabalhos a quente, intervenções responsabilidade técnica.
compartilhar conhecimento, influenciando parceiros,
fornecedores e comunidade para boas práticas em instalações elétricas
ASO – Atestado de
em saúde, segurança e meio ambiente. energizadas (média e alta
Saúde Ocupacional.
• Atender à legislação aplicável, bem como o código de conduta tensão), movimentação de
institucional e outros requisitos subscritos pela organização. carga, trabalho em altura e SBSHSL – Sociedade
• Comprometer-se com a melhoria contínua em espaços confinados. Beneficente de Senhoras
do seu Sistema de Gestão.
Hospital Sírio-Libanês.
APR – Documento elaborado
para identificação dos perigos e CA – Certificação de Aprovação.
3. Objetivos riscos das atividades e definição
CAT – Comunicação de
das medidas de controle
Definir requisitos e diretrizes para que os colaboradores das empresas Acidente do Trabalho.
contratadas possam executar suas atividades de forma segura, valorizando (preventivas) das ocorrências de
sempre a preservação da saúde, a integridade física dos seus colaboradores acidentes ou desencadeamento CIPA – Comissão Interna de
e do meio ambiente, sem interferir na continuidade dos serviços prestados de doenças ocupacionais. Prevenção de Acidentes.
pela SBSHSL.

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CTPS – Carteira de Trabalho e Previdência Social.
CLT – Consolidação das Leis do Trabalho.
Acidente de trabalho típico – É o que ocorre pelo exercício do
trabalho a serviço da empresa ou pelo exercício do trabalho,
provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause a
morte, perda ou redução, permanente ou temporária, da
capacidade para o trabalho.
Contratada – É a empresa contratada pela SBSHSL para fornecer
serviços e/ou mão de obra, cujos colaboradores não possuem
vínculo empregatício com o SBSHSL.
Contrato – O documento que contém o acordo entre a Contratante
e a Contratada, com os termos e as condições, e que serve como
prova de suas respectivas obrigações. Os contratos devem ser
assinados por representantes autorizados da Contratada e do
HSL ou da SBSHSL, e num formato previamente aprovado pelos
departamentos de Compras e Jurídico.
Subcontratada – É a empresa contratada pela Contratada
principal para o fornecimento dos serviços e/ou de mão de
obra, cujos colaboradores não possuem vínculo empregatício com a
SBSHSL nem com a contratada principal.
EPI – Equipamento de uso individual utilizado pelo trabalhador,
destinado à proteção contra riscos que possam provocar danos à
sua integridade física ou saúde.
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FISPQ – “Ficha de Informações de Segurança de Produto
Químico” – Ficha contendo os dados de segurança dos produtos
químicos.
Integração de Segurança e Saúde Ocupacional – Processo de
treinamento no qual os prestadores de serviço são orientados
quanto às normas internas da instituição e a assuntos pertinentes
às normas regulamentadoras do MTE.
PCMSO – Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional.
PCMAT – Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho
na
Indústria da Construção.
PPRA – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais.
PT – Permissão de Trabalho.
OS – Ordem de Serviço.
Obras externas – Atividades executadas fora das dependências
ou unidades externas da SBSHSL.
Obras internas – Atividades executadas no interior das
dependências ou unidades externas da SBSHSL.
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6. Instruções Específicas
Produto Químico – Todas as substâncias químicas que, em virtude
de suas características (tóxicos, corrosivos, inflamáveis, explosivos,
irritantes entre outros), possam produzir, durante seu manuseio, 6.1. Pré-avaliação das Atividades
armazenamento, processamento, embalagem e transporte, efeitos
prejudiciais à integridade física e saúde dos trabalhadores e danos Antes da efetivação da contratação de trabalhos terceirizados, a Segurança
ao meio ambiente. do Trabalho da SBSHSL deverá ser informada pelo gestor do contrato, para:

Serviço – Conjunto de atividades que possam ser realizadas nas • Indicar as medidas de • Participar de aprovações
áreas internas ou externas da SBSHSL, por empresas contratadas, prevenção e atendimento à e discutir sobre os serviços
legislação e apresentação de a serem realizados e
seguindo um escopo previamente definido.
documentos obrigatórios. procedimentos de trabalho.
Serviço a Quente – Qualquer atividade (de manutenção ou
operacional) que, para sua realização, seja necessário produzir Qualquer atividade que não estiver citada neste manual deverá ser tratada
uma fonte de ignição, por chama, faísca, condução de calor ou individualmente com a Segurança do Trabalho e o Gestor de contrato.
eletricidade estática. Exemplos: solda/corte com oxiacetileno,
corte com eletrodos, lixamento e esmerilhamento, aplicação de
massa asfáltica etc. 6.2. Responsabilidades
SESMT – Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e em
Medicina do Trabalho. Saúde e Segurança do Trabalho:
• Garantir que os prestadores de serviço contratados
Trabalho Sem Vínculo Empregatício – Entende-se por trabalho pela SBSHSL atendam aos requisitos estabelecidos
sem vínculo empregatício a pessoa física contratada pela empresa pelas normas regulamentadoras do MTE.
sem registro em carteira, isentando a empresa de encargos • Realizar a pré-avaliação dos documentos de empresas e
trabalhistas. colaboradores inseridos na plataforma mercado eletrônico.
• Realizar a pré-avaliação de atividades de risco a ser informada
Espaço confinado – É qualquer área ou ambiente não projetado
pelos gestores de contrato e propor as medidas de controles
para ocupação humana contínua que possua meios limitados de aplicáveis.
entrada e saída, cuja ventilação existente é insuficiente para
remover contaminantes ou onde possa existir a deficiência ou
Encargos Sociais e Cumprimentos Laborais:
enriquecimento de oxigênio.
• Garantir que as empresas estejam de acordo com as boas
práticas de mercado, respeitando a legislação vigente.
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Contratada e Subcontratada:
Cumprir os preceitos legais previstos no Capítulo V do Título II da Consolidação
das Leis do Trabalho – CLT, normalizado pela Portaria nº 3.214 de 8 de junho
de 1978, que aprova as Normas Regulamentadoras (NR), relativas à
Segurança e Medicina do Trabalho, Legislações Ambientais Federal, Estadual
e Municipal associadas às suas atividades, bem como as Políticas, Normas e
Procedimentos Internos de Segurança e Medicina do Trabalho e Proteção
Contra Incêndio da SBSHSL.

Identificar as subcontratações quando for o caso, devendo

apresentar a documentação conforme especifica este
manual.
É de responsabilidade única e exclusiva da CONTRATADA solicitar aos órgãos
governamentais pertinentes as licenças e/ou alvarás necessários para o
início da prestação dos serviços objeto deste manual.

6.3. Programa de Prevenção dos Riscos Ambientais –

PPRA

Fica a contratada obrigada a atender todas as exigências

presentes na NR-9 – PPRA, da Portaria nº 3.214 do MTE.
A contratada deverá levar em conta na elaboração do seu PPRA, além dos
riscos inerentes às suas atividades, os riscos presentes na sua área de
trabalho que são decorrentes das atividades da SBSHSL.

Este documento deve ser assinado por um responsável pelo cumprimento

das ações ou responsável técnico da empresa.
12 * Verificar as orientações constantes no item
6�9�
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6.4. PCMAT – Programa de Condições e Meio Ambiente
de Trabalho
Fica a CONTRATADA obrigada a atender todas as exigências presentes na
NR-
18.3 – PCMAT, da Portaria nº 3.214 do MTE. O PCMAT deve contemplar as
exigências contidas na NR-9 – PPRA e possuir toda a documentação
pertinente constante da NR-18.3.4.
Este documento deverá ser assinado pelo engenheiro de segurança e
acompanhado da devida Anotação de Responsabilidade Técnica – ART,
conforme a resolução nº 437 de 27 de dezembro de 1999.
* Verificar as orientações constantes no item 6.9.
6.5. PCMSO – Programa de Controle Médico de Saúde
Ocupacional
Fica a contratada obrigada a atender todas as exigências presentes na NR-
7 (formulário disponível na plataforma Mercado Eletrônico)
– PCMSO – Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional, da Portaria
nº 3.214 do MTE. A contratada deverá levar em conta, na elaboração do
seu PCMSO, os riscos inerentes a suas atividades e os riscos presentes na
sua área de trabalho, que são decorrentes das atividades de outras
contratadas, conforme avaliado no PPRA (item 4.5) e no PCMAT (item 4.5.6).
Este documento deverá ser elaborado e assinado pelo médico do trabalho,
que é o responsável pela coordenação do PCMSO.
* Verificar as orientações constantes no item 6.9.
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6.6. APR – Análise Preliminar de Riscos e PT – Permissão
de Trabalho
Aplicável somente para empresas contratadas
pela engenharia de obras e manutenção:
Antes da execução de qualquer atividade, os envolvidos (SBSHSL e
Contratada) devem se reunir para alinhamento das ações de prevenção e
atendimento à legislação. Essas informações serão inseridas na Análise
Preliminar de Riscos.
Anexo 1 – Análise preliminar de riscos.
(formulário disponível na plataforma Mercado Eletrônico)
As atividades como Trabalho em Altura, Espaço Confinado, Movimentação
de Carga, Trabalho a Quente e com Eletricidade deverão ser precedidas de
liberação específica, através da elaboração do formulário de permissão
de trabalho.
Anexo 2 – Permissão de trabalho.
* Verificar as orientações constantes no item 6.9.
6.7. Produtos Químicos
Na utilização de qualquer produto químico, a contratada deverá comunicar
previamente os setores de segurança do trabalho e meio ambiente (Setor
de Hospedagem), a fim de assegurar a identificação e avaliação dos riscos
associados e definições de ações para a prevenção de acidentes e para
realizar um adequado armazenamento, utilização e descarte.
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As Fichas de Informações de Segurança de Produtos Químicos (FISPQ) Após a inserção dos documentos será enviada uma mensagem automática
deverão ser mantidas na frente de trabalho para eventual consulta em (Mercado Eletrônico) via e-mail com o status de aprovação ou reprovação da
fiscalização do MTE e/ou auditorias internas e externas. empresa/colaborador e posterior agendamento do treinamento de
integração.
6.8. Acidente de Trabalho
Para a liberação do agendamento do treinamento de integração será
Em caso de ocorrência de acidente de trabalho (típico) nas dependências da necessário ter a validação de todas as áreas envolvidas (Segurança e
instituição e unidades externas com prestador de serviço terceirizado, o Medicina do Trabalho, Meio Ambiente, Segurança Patrimonial).
fluxo de comunicação e tratativa deverá ser seguido conforme o anexo 3.

A contratada deverá comunicar o evento à segurança do trabalho e ao Orientação complementar à matriz da exigência documental:
gestor do contrato, conforme a seguinte orientação:
Empresa:
• Evento ocorrido de segunda a sexta-feira, das 7 às 22h:
a comunicação imediata deverá ser realizada via telefone: • Registro de SESMT: Se sua empresa não se enquadrar
(11) 3394-0600 ou via e-mail: seguranca.trab@hsl.org.br. no dimensionamento da NR-4, deverá ser emitida a
• Evento ocorrido de segunda a sexta-feira, das 22 às 7h ou carta de desobrigação da constituição do SESMT.
finais de semana: a comunicação deverá ser realizada no
primeiro dia útil após a ocorrência via e-mail: • PPRA (específico para a obra e ou local da atividade).
seguranca.trab@hsl.org.br.
• PCMAT (específico para a obra e aplicável somente para
Conforme o fluxo de comunicação e tratativa dos acidentes, todos os
documentos (Análise e Investigação de Acidentes, CAT, atestados médico e empresas com efetivo a partir 20 colaboradores).
boletim de ocorrência) deverão ser apresentados de acordo com os prazos
• PCMSO (específico para a atividade e deverá atender aos requisitos
legais e alinhamentos internos.
para trabalho em altura e espaço confinado quando aplicável).

6.9. Documentação para Integração de Colaboradores ATENÇÃO: Se sua empresa não se enquadrar nesses quesitos, está

As empresas contratadas e respectivas subcontratadas devem inserir todos desobrigada de apresentar o PCMSO.

os documentos na Plataforma Mercado Eletrônico, conforme exigência

• Empresas com grau de risco 1 e 2 com efetivo abaixo de 25 colaboradores.
contida neste manual de orientação e matriz de exigência documental,
• Empresas com grau de risco 3 e 4 com efetivo abaixo de 10 colaboradores.
fornecidos pelo setor de suprimentos do SBSHSL.
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Colaborador:
• Ficha de Registro ou CTPS: Aplicável a
colaboradores contratados por regime
CLT.
• Contrato de prestação de serviço: Aplicável a colaboradores
autônomos e demais regimes de contratação aplicáveis.
• CNH: Aplicável a condutores de veículos
automotores que tenham remuneração.
• ASOs: OBS.: Para trabalhos em altura, deverá constar no
documento a liberação do médico para o exercício da função,
indicando em observação “APTO PARA TRABALHO EM
ALTURA”.

Os ASOs devem seguir os requisitos mínimos de exames

complementares conforme tabela a seguir:
Funções X Riscos Associados Exames Complementares Periodicidade
De acordo com o PCMSO
Todos os colaboradores
de cada empresa�

As empresas não devem entregar os exames complementares, apenas deve

constar nos ASOs a realização e as respectivas datas de elaboração dos
exames de acordo com o PCMSO.

• Carteira de vacinação: Aplicável conforme

a matriz de exigência documental.
• Cópia do Termo de Entrega de EPI – Equipamentos de
Proteção Individual (com CA – Certificado de Aprovação)
e assinatura do funcionário (atualizada).
• Ordem de Serviço específica para a função, conforme NR-01.
• Certificados de qualificação e capacitação –
treinamentos conforme quadro a seguir: 19
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Função/Atividade Máquinas/Equipamentos Qualificação ou Capacitação Validade e Observações

2 anos
Eletricistas e demais funções que, Considerar as demais exigências
Considerar a reciclagem
em suas atribuições, contemplem a constantes no item 10�8 da NR 10�
após o vencimento do
NA NR 10 – Segurança em
treinamento de formação
intervenção em instalações elétricas� Instalações e Serviços com
Eletricidade

2 anos
Eletricistas e demais funções que, em suas
Considerar as demais exigências Considerar a reciclagem
atribuições, contemplem a intervenção NA constantes no item 10�8 da NR 10� após o vencimento do
em instalações elétricas em alta tensão
NR 10 – Sistema Elétrico de treinamento de formação
(conforme definição da NR 10)�
Potência

- Empilhadeira
- Paleteira elétrica
- Equipamentos de içamento
Funções que, em suas atribuições, e movimentação de
Certificação de qualificação e operação
contemplem o transporte e movimentação carga (Muncks, De acordo com as normas
NR 11, 12 e 18
de materiais e pessoas guindastes e gruas) específicas e recomendações
- Plataforma elevatória constantes nos manuais
- Demais equipamentos dos equipamentos
destinados ao transporte e
movimentação de materiais

Soldador/Serralheiro Equipamentos de corte e solda NR 12

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Função/Atividade Máquinas/Equipamentos Qualificação ou Capacitação Validade e Observações

2 anos
Funções que, em suas atribuições, contemplem Não se aplica NR 33 Considerar a reciclagem
intervenções em espaços confinados após o vencimento do
treinamento de formação
2 anos
Funções que, em suas atribuições, Não se aplica NR 35 Considerar a reciclagem
contemplem atividades em altura após o vencimento do
treinamento de formação

- Andaime
Funções que, em suas atribuições, contemplem
- Balancim manual e elétrico NR 18 e 35 Anual e específico ao equipamento
a operação ou montagem de equipamentos
- Cadeira suspensa
e outros equipamentos

Funções que, em suas atribuições, atuarão Não se aplica NR 32 Não se aplica

com exposição ao risco biológico

Funções que, em suas atribuições, Carteira Nacional de Habilitação

contemplem a condução de veículos Veículos automotores (categoria de acordo com a 5 anos
automotores e sejam remuneradas categoria do veículo conduzido)

Funções que, em suas atribuições, contemplem Veículos automotores MOPP – Movimentação operacional 5 anos
a condução de veículos automotores de produtos perigosos

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6.11. Atividades em Espaço Confinado

Documentos da Atividade:
• APR – Análise Preliminar de Riscos (específica para
Será considerado Trabalho em Espaço Confinado a atividade executada em
a atividade) – solicitar o modelo do documento.
• Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos qualquer área ou ambiente não projetado para ocupação humana contínua,
(produtos químicos que serão utilizados nas atividades). que possua meios limitados de entrada e saída, cuja ventilação existente
• Após a avaliação da atividade, outros documentos poderão ser
seja insuficiente para remover contaminantes ou onde possa existir a
solicitados para atendimento das Normas Regulamentadoras.
deficiência ou enriquecimento de oxigênio, com probabilidade de
soterramento e dificuldade de atendimentos a emergências.
6.10. Trabalhos em Altura
Áreas reconhecidas como espaços confinados devem ser observadas de
Considera-se trabalho em altura toda atividade executada em níveis
diferentes a partir de 2,00 (dois) metros, em que haja risco de queda. forma a atender aos requisitos estabelecidos na Norma Regulamentadora

Deverão ser atendidos os pré-requisitos documentais e de condições NR 33 – Segurança e Saúde nos Trabalhos em Espaços Confinados, atos
ambientais, conforme pré-avaliação realizada por membros da equipe de normativos: NBR 16.577 – Espaço confinado, prevenção de acidentes,
segurança do trabalho da SBSHSL e/ou contratado de acordo com a Norma
procedimentos e medidas de proteção, bem como suas alterações
Regulamentadora NR 35 – Trabalho em Altura.
posteriores.
Antes do início das atividades, os colaboradores liberados a executar as
atividades em altura deverão passar por aferição de pressão arterial na Os colaboradores liberados a executar as atividades em espaços
medicina do trabalho na SBSHSL, além da emissão de formulário de
permissão de trabalho conforme anexo 2 (formulário disponível na confinados deverão passar por aferição de pressão arterial na
plataforma Mercado Eletrônico). Medicina do Trabalho na SBSHSL, além da abertura de Permissão de
Entrada e Trabalho (PET) ou Permissão de Trabalho (PT).

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6.12. Trabalho a Quente na fonte. Os cabos elétricos e o cabo terra devem estar devidamente
isolados, principalmente caso haja emendas. O cabo terra deverá ter o
Será considerado um serviço a quente qualquer atividade (de manutenção ou
operacional) que, para sua realização, seja necessário produzir uma fonte dispositivo de conexão em bom estado e ser aterrado na própria peça a ser
de ignição, por chama, faísca, condução de calor ou eletricidade estática. soldada.
Exemplos: solda/corte com oxiacetileno, corte com eletrodos, lixamento e
esmerilhamento, aplicação de massa asfáltica etc. Para os maçaricos com GLP, só serão permitidos o uso do cilindro de GLP do
Todos os serviços a quente deverão ser liberados pelos bombeiros tipo P5 e P13. As válvulas e conexões deverão ser corretamente instaladas,
da
evitando qualquer vazamento através de braçadeiras adequadas. Será
SBSHSL por meio do checklist de liberação de serviço.
obrigatória a existência das válvulas corta-fogo antes do regulador de
Os operadores dos equipamentos deverão ser qualificados para a função e
pressão e antes do maçarico. Os cilindros deverão possuir os capacetes de
seus devidos certificados apresentados para a instituição.
proteção e estar devidamente acorrentados aos carrinhos específicos.
Eles deverão possuir e portar todos os EPIs inerentes a suas respectivas
funções.

Os maquinários e equipamentos a serem utilizados deverão estar em boas 6.13. Máquinas, Ferramentas e Equipamentos
condições de uso, com seus planos de manutenção em dia e seus checklists
diários sendo executados. Devem ser utilizadas para a finalidade que foram projetadas, estar em boas

No caso de obras em grande escala, onde não há extintores do SBSHSL condições de uso. O transporte deverá ser realizado em cintos de
posicionados para suprir os riscos, a contratada deverá providenciar os ferramentas, bolsas ou carrinhos.
devidos equipamentos de proteção contra incêndio.
Os equipamentos deverão estar em boas condições de uso e só
Sobre as máquinas de solda elétrica de todos os tipos, elas deverão conter
dispositivos de Liga/Desliga na máquina, e não será permitida a ligação direta poderão ser operados por profissionais qualificados.
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As recomendações previstas no manual das máquinas e equipamentos de uso
deverão ser observadas e, se necessário, devem ser complementadas às medidas
de controle relativo aos riscos existentes.
As escadas móveis devem ter sua estrutura de fibras e estar em boas
condições de uso (estrutura, degraus e sapatas).
Andaimes deverão atender às exigências dispostas na NR 18 e complementares,
sendo que essas atividades devem ser avaliadas previamente. A partir de 2
metros de desnível, considerar o item de trabalho em altura.
6.14. Integração
Integração para empresas contratadas pela área de
Engenharia de Obras e Manutenção
Após a validação de toda a documentação, conforme o fluxo da Plataforma
Mercado Eletrônico, a integração será agendada em dias pré-estabelecidos (3ª e 5ª
feira) a partir das 8h e/ou horário estabelecido mediante a confirmação do
SESMT. Através da plataforma Mercado Eletrônico será encaminhado e-mail para o
responsável da empresa.
Assuntos abordados na integração
Normas e Procedimentos Internos de Saúde e Segurança do Trabalho;
Prevenção de Acidentes e Doenças Ocupacionais; Fluxo de Acidentes e Ramais de
Emergência; Liberação de Trabalho; Proteção Contra Incêndio; Postura e Conduta
nas Dependências da SBSHSL; Biossegurança, entre outros.
Integração para outros segmentos
(Limpeza, Segurança, Paisagismo, Alimentação, Laboratório, Hemocentro,
Consultoria, Lavanderia, Transporte, Descarte de Resíduos e outros, conforme
padrões técnicos estabelecidos e documentados pela SBSHSL).
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MA N UAL D E INT E GR AÇÃO PA RA PR ES TADO R D E SE R VI ÇO TER CEIR IZA D O
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Após a validação de toda a documentação, conforme o fluxo da plataforma
Mercado Eletrônico, a integração será agendada em dias pré–estabelecidos
conforme calendário a partir das 8h, mediante a confirmação do RH, através da
plataforma Mercado Eletrônico. Será encaminhado e-mail para o responsável da
empresa e será ministrado pelo departamento de RH.
Conteúdo da Integração:
• História SBSHSL, Estrutura.
• Missão, Visão e Valores.
• Sistema de Gestão Ambiental e de Saúde e Segurança do
Colaborador (ISSO 14001 – Gestão Ambiental/OHSAS 18001).
• Gestão da Saúde e Segurança no Trabalho Saúde e Segurança do
Colaborador (Vacinas e Equipamentos de Proteção Individual).
• Código de Emergência (Princípio de Incêndio e
Acionamento do Código Azul).
• Apresentação Pessoal.
• Segurança da Informação.
6.15. SESMT da Contratada
A Contratada designará um responsável pelas ações relativas à Segurança e
Saúde do Trabalho. Esse profissional representará junto à SBSHSL e
responderá pelos assuntos constantes neste manual e seus anexos.
Quando enquadradas nas exigências da NR 04, da Portaria 3.214 do MTE,
deverão cumprir o dimensionamento previsto.
6.16. Inspeções de Segurança
A Segurança do Trabalho realizará inspeções periódicas nas frentes de
trabalho e áreas de vivência dos prestadores de serviço contratados pela
Engenharia de Obras e Manutenção, alocados e demais modalidades. Caso sejam
identificadas irregularidades ou condições com potencial de ocasionar acidentes
ou danos, o setor responsável pela contratação será cientificado para que as
adequações sejam realizadas.
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 MA N UA L D E INT E GR AÇ ÃO PARA PRE S TADO R D E SE R VI ÇO TER C EIR IZAD O

6.18. CIPA – Comissão Interna de Prevenção

de Acidente do Trabalho

Deverão ser atendidas as exigências constantes na Norma Regulamentadora

NR 5 – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes.

6.19. Brigada de Emergência

providências do item anterior.
6.17. Violação das Normas de Saúde
e Segurança no Trabalho

Operações inseguras, que representem risco de danos a qualquer pessoa ou

patrimônio, serão interrompidas imediatamente e a condição será

adequada. Caso não haja possibilidade de correção imediata, um plano de

ação deverá ser apresentado com o conhecimento do gestor responsável

pela contratação.

Podem surgir outras razões para se tomarem medidas disciplinares. Tais

motivos podem incluir brigas, embriaguez, desobediência de

instruções ou conduta inadequada. Em tais casos, deverão ser tomadas

as mesmas
 Obras externas: AE GR
MA N UAL D E INT contratada deve
AÇÃO PA RA PRE S TA DO Restabelecer
D E SE R VIÇO TER a
CEIRbrigada
IZAD O de

emergência conforme as exigências da Instrução Técnica de nº 17 do 6.20. Plano de Controle de Emergência

Corpo de Bombeiros de São Paulo.
Obras externas: A contratada deverá apresentar o plano de emergência

Obras internas: A contratada deverá indicar colaboradores que de acordo com as características da obra.

participarão do curso interno teórico, conforme as normas internas da

Obras Internas: Será seguido o plano de emergência da instituição com
instituição.
acionamento do ramal 333.

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 MA N UA L D E INT E GR AÇ ÃO PARA PRE S TAD O R D E SE R VI ÇO TER C EIR IZAD O MA N UAL D E INT E GR AÇÃO PA RA PR ES TADO R D E SE R VI ÇO TER CEIR IZA D O

6.21. Sinalização das Construções Civis Os resíduos devem ser acondicionados em recipientes padronizados com
características e propriedades que garantam sua integridade e estanqueidade
Visando a prevenção de acidentes com seus colaboradores, clientes,
e que estejam de acordo com a especificação do PGRSS (Plano de
pedestres, bem como o pessoal da SBSHSL que transita ou trabalha em áreas
adjacentes às obras, a contratada deve obrigatoriamente adotar medidas de Gerenciamento de Resíduos de Saúde).

isolamento e sinalização de áreas, impedindo a passagem de pessoas não

Os recipientes devem estar sempre fechados, de fácil acesso e
autorizadas em área que envolva riscos específicos da atividade.
adequadamente identificados.

6.22. Canteiro de Obras Não é permitido o descarte de produtos químicos em galerias de águas
pluviais
É de responsabilidade da contratada prover locais adequados com espaço (rede de esgoto).
suficiente para abrigar todas as instalações como: refeitório, vestiário,
sanitários e àrea de descanso. O envio para disposição final deve ter aprovação prévia da área do Meio
Ambiente (Setor de Hospedagem) e estar de acordo com o PGRSS (Plano de
O setor responsável pela contratação deverá acionar a Segurança do
Gerenciamento de Resíduos de Saúde).
Trabalho para juntos averiguarem o local escolhido e adequá-lo ao
cumprimento das recomendações das Normas Regulamentadoras NR 18 –
Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção e 6.24. Prevenção de Infecção
NR 24 – Condições Sanitárias e de Conforto nos Locais de Trabalho.
Profissionais que atuam em um hospital, ainda que sem contato direto com
os pacientes, precisam ter consciência quanto à importância no cuidado com
6.23. Resíduos
a prevenção de infecções. A higienização das mãos é fundamental para esse
Os resíduos gerados durante a execução das atividades da CONTRATADA processo. A higienização correta das mãos pode ser feita com água e sabão
dentro das dependências do HSL devem ser coletados e encaminhados para ou solução alcoólica, disponíveis em vários pontos da instituição.
o abrigo de resíduos.
A execução de serviços, quando realizada por terceiros (prestadores
Durante a manipulação dos resíduos, devem ser tomados cuidados
de serviços), deve ser supervisionada por um colaborador do HSL
especiais, de forma a evitar qualquer risco na manipulação. O funcionário
deverá estar corretamente paramentado conforme (EPIs) padronizados (Manutenção ou Engenharia de Obras) e o nome do engenheiro
pelo HSL. responsável pela obra deverá constar no Mapa de Risco.
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 MA N UA L D E INT E GR AÇ ÃO PARA PRE S TAD O R D E SE R VI ÇO TER C EIR IZAD O MA N UA L D E INT E GR AÇ ÃO PARA PRE S TADO R D E SE R VI ÇO TER C EIR IZAD O

As principais medidas de prevenção que

devem ser implantadas são:

Executar trabalhos por Disponibilizar quantidade Manter portas e/ou Disponibilizar sistema de
métodos que minimizem poeira suficiente de panos da cor janelas fechadas durante monitoramento de pressão
durante a obra/reforma. azul escuro no tamanho de a obra e trancar as portas negativa quando indicado.*
quando não utilizadas.
Vedar com fitas adesivas 1,20 por 1,20 m para serem *Esses dois itens deverão ser
ou plásticos: interruptores, colocados nas portas das Disponibilizar aventais para utilizados em obras/reformas
obras na parte de dentro. os colaboradores durante o de áreas consideradas
campainhas, sensores
trabalho que gere muito pó críticas dentro da instituição.
de incêndios, réguas de Capachos grandes para e poeira e retirar o avental
gases, passagem de ar, antes de sair da obra, ou Todas essas medidas de
serem colocados do lado
portas não utilizadas etc. utilizar um jaleco com prevenção serão
de fora da obra; exceto
botões para sair da obra. acordadas com o terceiro
Manter o entulho em se o capacho atrapalhar antes do início da obra.
contêineres/sacos ou carrinhos a passagem de pacientes, Disponibilizar equipamento
próprios antes do transporte e que cria uma névoa de água Serviços no interior de quartos
visitantes ou acompanhantes.
cobrir os carros com plástico para minimizar a dispersão devem ser realizados quando
*Disponibilizá-los para os de poeira (se necessário). eles estiverem desocupados.
antes de transportar ou
utilizar carrinhos fechados. pés dos colaboradores Disponibilizar sistema de Realizar a limpeza
quando saírem da obra. exaustão e/ou filtragem terminal após a finalização
Remover ou isolar o sistema de HEPA quando indicado.* da obra/reforma.
ar condicionado nas áreas onde Anexar na porta do lado de
estiverem sendo executadas dentro a planilha em anexo
as atividades de obra. de evidência de limpeza.

Utilizar tapumes, cortinas Disponibilizar uniforme Em caso de:

de lonas para isolar outras diferenciado para o profissional • Dúvidas, entrar em contato com a CCIH pelo telefone
áreas do local de trabalho dedicado à limpeza da área. (11) 3394-4973 ou pelo e-mail ccih@hsl.org.br
antes do início da obra. • Pó ou poeira, a enfermagem deverá entrar em contato
A abertura de porta deve
Construir antecâmara ser sempre para o lado pelo telefone (11) 3394-4973 ou pelo e-mail
quando necessário. ccih@hsl.org.br
de dentro da obra.

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 6.25. Crachá – Permanência em Área de Trabalho • É expressamente proibido fumar nas dependências da SBSHSL.

É fundamental que todos os terceirizados portem o crachá da instituição e da

empresa contratada.

Não serão permitidas atividades onde o colaborador terceiro não tiver

contrato de trabalho assinado.

Para confecção do crachá, é necessário que a empresa preencha os dados

na plataforma Mercado Eletrônico. Deverá inserir uma foto 3x4 nítida com
fundo branco, não sendo permitido o uso de boné, cópia do RG e CPF.

O crachá ficará pronto em até cinco dia úteis e só será entregue após a
realização da integração junto ao RH ou Segurança do Trabalho.

O crachá deverá ser retirado na sala da Segurança

Patrimonial.

No caso de segunda via do crachá, será cobrada a taxa de R$

35,00.

Fica terminantemente proibida a permanência de qualquer colaborador da

contratada sem o crachá de identificação fornecido pela contratante, sendo
seu uso obrigatório na altura do peito. O crachá é de uso pessoal e
intransferível.

6.26. Apresentação Pessoal e Conduta Profissional

Para mantermos a excelência no padrão do atendimento, é importante
seguir as seguintes recomendações:

• Cuide de seu visual. Mantenha seu uniforme sempre limpo. Se você

não faz o uso de uniforme, procure estar vestido de forma discreta.
• Não é permitido utilizar nas dependências da instituição: shorts,
bermudas, camisetas sem manga, minissaias, miniblusas, decotes
acentuados, jeans rasgados e sapatos abertos (chinelos e sandálias).
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6.27. Documentações Comprobatórias de Encargos
Sociais e Cumprimentos Laborais
** Os cartões de ponto e as folhas de pagamento deverão ser inseridos na
plataforma Mercado Eletrônico impreterivelmente até o dia 10 do mês
subsequente. Já os encargos e comprovantes de pagamentos devem ser
encaminhados até o dia 21 (para ambos os casos, antecipar se feriado ou final
de semana).

Documentação Mensal

FGTS e Informações à Prev�Social –SEFIP Folha de ponto

Contrato de Trabalho (novas contratações) Guia de Previdência Social – GPS

Contribuições diversas para sindicatos Imposto de Renda – IRRF

Férias Rescisão do contrato de trabalho

Folha de pagamento salarial

Documentação Semestral

Pedido de Compra do Vale Transporte

Documentação Anual

Carteira de Exercício Profissional

Compra / Concessão de

Benefícios Convenção Coletiva

DIRF

RAIS

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 MA N UA L D E INT E GR AÇ ÃO PARA PRE S TAD O R D E SE R VI ÇO TER C EIR IZAD O MA N UAL D E INT E GR AÇÃO PA RA PR ES TADO R D E SE R VI ÇO TER CEIR IZA D O

7. Informações Adicionais 8. Referências

Os arquivos anexos são modelos padronizados e obrigatórios para as As responsabilidades e os requisitos de Saúde e Segurança do Trabalho
empresas contratadas pelo setor de Obras e Manutenção. deste manual estão em conformidade com:

Contato Segurança do Trabalho: Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) – capítulo V, título II, com redação
E-mail: seguranca.trab@hsl.org.br ou documentacao.terceiros@hsl.org.br dada pela lei 6.514/77 da Portaria 3.214 do Ministério do Trabalho n. 3.214
de 08 de junho de 1978.

Tel.: (11) 3394-0600 Legislação ambiental aplicável.

Normas específicas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

Padrões e procedimentos de Segurança e Medicina do Trabalho e de Gestão

Ambiental da SBSHSL.

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 U N IDADE S
São Paulo: Bela Vista - Itaim - Jardins
Brasília: Asa Sul - Lago Sul

www.hsl.org.br