III.

ДРУГИЕ СЛУЖАЩИЕ

АГЕНТ

Должностные обязанности. Осуществляет информационно-техническую работу,

связанную с обеспечением и обслуживанием деятельности организации. Осуществляет
подготовительную работу по заключению договоров. Оформляет договоры, принимает и
проверяет другую необходимую документацию. Обеспечивает надлежащее исполнение
заключенных договоров и контрактов. Участвует в работе по установлению деловых
контактов между потребителями и продавцами продукции, товаров (работ, услуг).
Способствует формированию предложения и спроса на оказываемые услуги. Оказывает
помощь потребителям в получении исчерпывающей информации об условиях
оказываемых услуг. Проводит работу по выявлению и учету потенциальных
потребителей. В течение срока действия заключенных договоров поддерживает связь с
физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения. Участвует
в рассмотрении поступающих от потребителей жалоб и претензий по спорным вопросам.
Способствует повышению эффективности использования материальных ресурсов,
снижению затрат, связанных с их приобретением, доставкой и хранением. Соблюдает
требования по охране труда и пожарной безопасности, производственной и трудовой
дисциплины, правила внутреннего трудового распорядка.
Должен знать: нормативные правовые акты, касающиеся деятельности организации,
и другие руководящие материалы по выполняемой работе; основы экономики; методы
установления деловых контактов; порядок оформления документов, связанных с куплей-
продажей товаров и услуг, приемом заказов и услуг, заключением договоров, соглашений
и контрактов; основы организации материально-технического обеспечения и погрузочно-
разгрузочных работ; правила ведения претензионной работы; виды оказываемых услуг;
основы психологии, этики, эстетики, организации труда; основы трудового, финансового
и хозяйственного законодательства; правила внутреннего трудового распорядка;
действующие формы учета и отчетности; требования охраны труда и пожарной
безопасности.
Квалификационные требования. Общее среднее образование и специальная
подготовка по установленной программе.