Открыть Электронные книги
Категории
Открыть Аудиокниги
Категории
Открыть Журналы
Категории
Открыть Документы
Категории
высшего образования
«Финансовый университет при Правительстве Российской
Федерации»
(Финансовый университет)
Факультет менеджмента
Департамент менеджмента
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
Выполнила:
студента группы МЕН18-3
Евграфова С.А
Приняла:
Бородина О.А.
Москва 2019
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ......................................................................................................................3
1. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ..............................................................................5
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.............................................................................................................13
2
ВВЕДЕНИЕ
3
1. Теоретическое изучение понятия, форм и способов принятия
экономических решений;
2. Описание модели организационной культуры предприятия ПАО «Сбербанк
России»
3. Разработка способов мотивации с учетом типа организационной культуры
присущей данной организации;
4
1. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
5
5. Последствия реализации управленческого решения могут оказать влияние
как на лиц, принимающих и исполняющих его, так и на простых граждан.
Рассмотрев эти отличительные особенности принятия решений в
организациях, можно дать следующее определение управленческого решения.
Управленческое решение – это осознанный выбор альтернативы,
направленный на достижение целей организации, осуществляемый
руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции на основе
объективных законов функционирования управляемой системы и анализа
информации о ее состоянии.
Управленческие решения, будучи схожими в главном, чрезвычайно
многообразны, характеризуются существенными различиями, которые
накладывают свой отпечаток на процесс их подготовки, принятия и реализации.
На рисунке 1 представлена классификация управленческих решений по
соответствующим признакам.
1
Источник: https://marketing.wikireading.ru/1358
6
1.2 Формы и способы разработки и принятия экономических решений в
организации
7
Таким образом, процесс принятия управленческих решений носит
циклический характер, а основным элементом этого процесса является проблема:
есть несоответствие фактического состояния объекта управления желаемому или
заданному – установленной цели или желаемому результату. Разработка плана
действий по устранению проблемы – сущность процесса принятия решения.
Проблема всегда связана с совокупностью условий или факторов,
образующих проблемную ситуацию. Именно поэтому начальным этапом для
процесса принятия решения является характеристика проблемной ситуации.
Если проблема несложная, а ситуационные факторы известны и ими можно
управлять, то процесс принятия решений может быть простым и быстрым. В этом
случае принимается решение, которое напрямую влияет на объект в управления и
приводит систему к желаемому состоянию.
8
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ПАО «Сбербанк России»
9
2.2 Организационная культура ПАО «Сбербанк России»
10
признаваемые в организации ценности;
стандарты управления;
политику в отношении персонала;
правила поведения;
социальные, коммуникативные и моральные нормы, ритуалы
корпоративную стилистику и т. д.
Так же существуют следующие компоненты корпоративной культуры
«Сбербанк России», среди которых можно выделить:
Рационально организованную систему обучения испытательного
срока, который в большинстве случаев способствует лучшей
адаптации на рабочем месте, закрепление опытных наставников,
которые помогают разобраться в специфике работы;
Традицию отмечать День Рождения компании
Наличие униформы (делового стиля одежды);
Символику предприятия, выпуск различной продукции с этой
символикой: ручек, календарей больших и малых форматов, папок,
бланков и др.;
Комплекс обрядов. Например, обряды по поводу окончания учёбы,
стажировки (торжественное вручение дипломов, сертификатов);
Проведение мероприятий по совместному отдыху, в частности:
юбилеи работников, выезды на природу, посещение группы здоровья
и др.;
Запись на видеопленку основных событий в жизни компании:
конференций, семинаров, торжественных мероприятий и др.;
Выпуск рекламных и информационных бюллетеней, общественные
связи со средствами массовой информации и др.
11
Опираясь на описание корпоративной культуры ПАО «Сбербанк России»,
можно сделать вывод, что данная организация имеет иерархическую оргкультуру.
Ей присущи следующие черты:
Ценится поддержание главного хода деятельности организации
Организацию объединяют формальные правила и официальная
политика
Управление работниками предполагает озабоченность гарантией
занятости и обеспечением долгосрочной предсказуемости
С точки зрения мотивационного инструмента, корпоративная культура - это
набор элементов, призванных обеспечить мотивацию сотрудников без каких-либо
дополнительных денежных выплат, создавая благоприятный микроклимат для
работы. Задача организационной (корпоративной) культуры - создание в
организации «команды», формирование единого комплексного стиля в действиях
всех ее сотрудников.
Можно выделить следующий механизм мотивации сотрудников при
иерархической организационной культуре:
Контроль и мониторинг процессов и показателей;
Система наказаний за нарушение регламентов и поощрения за их
соблюдение;
Оценка руководителем деятельности подчиненных;
Контроль охраны здоровья и безопасности труда;
Долговременный наем;
12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
13
2. Описана модель организационной культуры предприятия ПАО «Сбербанк
России»
3. Разработаны способы мотивации с учетом типа организационной культуры
присущей данной организации;
14
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
15