Référence : AFRIC STAFF/CATMT – DCM10

Poste offert : Directeur Commercial et Marketing

Date limite : 15/10/2020

Région : Douala - Cameroun

Secteur d'activité : Import - Export

Nous recherchons activement pour un de nos clients basé au Cameroun, entreprise spécialisée dans
l’Import - Export (Transit – Aconage – Consignation des natives – Logistiques – entreposage – Transport
multimodal) un :

DIRECTEUR COMMERCIAL ET MARKETING (H/F)

Missions :

Directement rattaché à la Direction d’exploitation et en accord avec celle-ci, le Directeur

Commercial et Marketing définit et met en oeuvre la stratégie commerciale et marketing de
l'entreprise selon des objectifs de rentabilité économique. Dirige une équipe de commerciaux et
coordonne leurs activités sur l'étendue du territoire national. Il développe le chiffre d'affaires et la part
de marché de l'entreprise tout en optimisant les moyens humains, matériels, promotionnels et
financiers mis à sa disposition. En tant que garant des résultats de l'entreprise, il veille à rentabiliser dans
les dimensions techniques, commerciales, marketing, sociales et surtout financières en respectant les
normes de sécurités et la réglementation dans un objectif de qualité (service-coût-délais) toutes les
offres de l’entreprise.

Activités principales

 Sur le plan commercial

- Définir et piloter la stratégie commerciale sur l'étendue du territoire national ;

- Analyser et déterminer le potentiel commercial des clients et prospects ;

- Organiser la force de vente et coordonner l'activité des commerciaux ;

- Analyser les remontées d'informations du terrain et proposer des actions appropriées ;

- Assurer et développer une relation client permanente avec tous les clients en portefeuilles et
prospects ;

- Développer le chiffre d'affaires et la part de marché de l'entreprise en optimisant les moyens

humains, matériels et financiers mis à disposition ;
- Détecter les opportunités commerciales et mener les négociations contractuelles ;

- Rechercher des leviers de croissances pour développer le chiffre d'affaires de l’entreprise;

- Assurer la veille concurrentielle ;

- Assurer et coordonner les activités de recouvrement tout en réduisant les délais de paiement ;

- Suivre et analyser les performances commerciales de l’entreprise;

- Représenter l'entreprise lors des événements extérieurs.

 Sur le plan marketing

- Développer une stratégie de communication et de promotion pour valoriser l’image de

l’entreprise ;
- Organiser les actions de promotion et de communication le cas échéant ;
- Analyser les statistiques de ventes et les écarts prévisionnels/réalisés, repérer les segments les
plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance ;
- Développer et améliorer les bases de données et les fichiers clients ;
- Concevoir, (faire) réaliser les outils marketing et les actualiser : catalogues, tarifs, dépliants
publicitaires, fiches produits, descriptifs, argumentaires, etc… ;
- Développer le marketing digital, le site web et son actualisation ;
- Favoriser la prospection : envoi de mailings, relance phoning ;
- Effectuer des enquêtes de satisfaction auprès des clients et proposer des améliorations ;
- Gérer le budget marketing ;
- Installer et stimuler une culture marketing, un sens du service orienté client.

Compétences requises :

- Connaissances générales de la chaine logistique du Commerce international (Transit,

consignation des navires, aconage, entreposage, transport multimodal, …) ;

- Compétences dans les Techniques de vente et de négociation ;

- Maîtrises des Techniques de marketing et communication ;

- Bonnes connaissances du Droit des affaires ;

- Maîtrise des Techniques de management des équipes ;

- Management de la relation client ;

- Contact humain et aisance relationnelle, capacité d’écoute pour encadrer et motiver les
équipes au quotidien ;

- Négociation, diplomatie et sens commercial dans la mise en œuvre des contrats avec les
clients grands comptes ;

- Sens commercial et capacité à prendre rapidement des décisions dans l’intérêt de l’entreprise.

Qualités requises :

- Rigoureux, intègre et ayant une excellente moralité ;

- Capacité d’encadrement et d’animation d’une équipe ;
- Dynamique, disponible et forte capacité de travail ;
- Curieux, méticuleux, esprit critique et d’analyse ;
- Faire preuve de diplomatie et beaucoup de tac;
- Installer et développer un climat de confiance ;
- Aisance relationnelle et très bonne aptitude au travail en équipe ;
- Très bon leadership, imagination et force de proposition.
 Profil requis

- Bac + 4/5 en Commerce-vente, marketing et communication ;

- Minimum 7 années d’expériences avec au moins 3 ans à un poste similaire ;

- Français et Anglais : Bon niveau de communication orale et écrite dans les deux langues.

Informations complémentaires

Pour répondre à cette offre, bien vouloir postuler à partir du site www.afric-staff.com en précisant en objet la
référence du poste AFRIC STAFF/CATMT – DCM10 ou encore à recrutement.manager@afric-staff.com