Тема 1.

РЫНОК ИНФОРМАЦИОННОЙ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ

Рынок информационных продуктов и услуг (информационный рынок) - это система
экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами
интеллектуального труда на коммерческой основе.
Информационный продукт и услуга
Подготовленный к продаже, обмену или передаче информационный ресурс (ИР)
является информационным продуктом, который поступает на рынок напрямую либо
через посредника.
Информационная услуга – это подготовка, получение и предоставление в
распоряжение пользователя информационных ресурсов.
Информационная услуга
 результат информационной деятельности или информационных процессов;
 конкретный результат материального или духовного производства, обладающий
качествами, характеризующими его целевое назначение, и информационными
свойствами, ради которых он приобретается и потребляется;
 комплекс осязаемых и неосязаемых свойств (характеристик, функций, выгод и
использований), предназначенных для удовлетворения информационных нужд
покупателей;
 результат непроизводственной деятельности предприятия или лица,
направленный на удовлетворение информационных потребностей человека или
организации в использовании различных продуктов.
Полная услуга - удовлетворение со стороны информационной системы, собственника
или владельца информационного ресурса всех заявленных характеристик и условий
заявки пользователя по запрашиваемому информационному ресурсу.
Частичная услуга - удовлетворение со стороны информационной системы,
собственника или владельца информационного ресурса только части заявленных
характеристик и условий заявки пользователя по запрашиваемому информационному
ресурсу.
Нереализованная услуга - не удовлетворение со стороны информационной системы,
собственника или владельца информационного ресурса ни одной из заявленных
характеристик и условий заявки пользователя по запрашиваемому информационному
ресурсу.
В качестве предмета продажи или обмена выступают информационные системы,
информационные технологии, лицензии, патенты, товарные знаки, ноу-хау,
инженернотехнические услуги, различного рода информация и прочие виды
информационных ресурсов.

Рынок информационных продуктов и услуг (информационный рынок)

Основными элементами рынка информационных услуг являются: спрос,
предложение и цена.
Участниками рынка информационных продуктов (услуг) являются:
 производители информации;
 поставщики и продавцы информации;
 пользователи информации или подписчики.
Обладатель информации - лицо, самостоятельно создавшее информацию либо
получившее на основании закона или договора право разрешать или ограничивать
доступ к информации, определяемой по каким-либо признакам.
Основным источником информации для информационного обслуживания в
современном обществе являются базы данных. Они интегрируют в себе поставщиков
и потребителей информационных услуг, связи и отношения между ними, порядок и
условия продажи и покупки информационных услуг.
Поставщики информационных продуктов и услуг:
 центры, где создаются и хранятся базы данных, а также производятся
постоянное накопление и редактирование информации;
 центры, распределяющие информацию на основе разных баз данных;
 службы телекоммуникации и передачи данных;
Поставщики информационных продуктов и услуг:
 специальные службы, куда стекается информация по конкретной сфере
деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например:
консалтинговые фирмы, банки, биржи;
 коммерческие фирмы;
 информационные брокеры.
Потребителями информационных продуктов и услуг могут быть различные
юридические и физические лица.
История развития рынка информационных услуг
Середина 1950-х гг. - формирование рынка информационных услуг.
Начало 1960-х гг. - формирование рынка услуг электронной обработки и передачи
информации.
Середина 1960-х гг. - середина 1970-х гг. - важнейшим видом информационных
услуг стали базы данных, содержащие разные виды информации по всевозможным
отраслям знаний.
Середина 1970-х гг. - ведущим видом информационных услуг стал диалоговый поиск
информации в удаленных от пользователя базах данных.
Начиная с 1980-х гг. - информационная индустрия приобретает все больший
удельный вес и влияние на экономическую и социальную жизнь общества.
Рынок информационных услуг – совокупность отношений между потребителями
(товаропроизводителями) и субъектами предложения, включающих взаимодействия
по поводу производства, приобретения, использования информации путем
консультаций, образовательной, издательской, рекламной и правовой деятельности.
Структура рынка информационных продуктов и услуг
Совокупность средств, методов и условий, позволяющих использовать
информационные ресурсы, составляет информационный потенциал общества.
Основные составляющие рынка информационных продуктов и услуг:
 техническая и технологическая;
 нормативно-правовая;
 информационная;
 организационная.
Инфраструктура информационного рынка - это совокупность секторов, каждый из
которых объединяет группу людей или организаций, предлагающих однородные
информационные продукты и услуги.
Составляющие рынка информационных продуктов и услуг:
 научно-техническая продукция;
 объекты художественной культуры;
 услуги образования;
 управленческие данные и сообщения;
 бытовая информация.
Секторы информационного рынка

1-й сектор – деловая информация:

 биржевая и финансовая информация – котировки ценных бумаг, валютные
курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов, инвестиции, цены
 статистическая информация – ряды динамики, прогнозные модели и оценки по
различным областям
 коммерческая информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям
работы и их продукции, ценам; о финансовом состоянии, связях, сделках,
руководителях, деловых новостях в области экономики и бизнеса
2-й сектор – информация для специалистов :
 профессиональная информация – специальные данные и информация для
специалистов различных отраслей и видов деятельности;
 научно-техническая информация;
 доступ к первоисточникам – организация доступа к источникам информации
через библиотеки и специальные службы, возможности приобретения
первоисточников, их получения по межбиблиотечному абонементу в различных
формах.
3-й сектор – потребительская информация
 новости и литература – информация служб новостей и агентств прессы,
электронных журналов, справочников, энциклопедий;
 потребительская информация – расписания транспорта, резервирования
билетов и мест в гостиницах, заказа товаров и услуг, банковских операций и т.
п.;
 развлекательная информация – игры, телетекст, видеотекст.
4-й сектор – услуги образования
 включает в себя все формы и ступени образования: дошкольное, школьное,
специальное, среднепрофессиональное, высшее, повышение квалификации и
переподготовку.
5-й сектор– обеспечивающие информационные системы и средства
 программные продукты
 технические средства
 разработки и сопровождения информационных систем и технологий
 консультирование по различным аспектам информационной индустрии
 подготовка источников информации
Функции информационного бизнеса:
 управление финансами и ведение учета;
 управление кадрами;
 материально-техническое снабжение;
 организация производства;
 маркетинговые исследования;
 лизинговые операции;
 консультационное обслуживание;
 страхование имущества и информации;
 организация службы информационной безопасности;
 сервисное обслуживание.
Потребители информационных ресурсов и их информационные потребности
 работники научно-исследовательских учреждений и учебных заведений;
 специалисты промышленных предприятий, фирм и предприятий торговли;
 специалисты консалтинговых и маркетинговых информационных агентств;
 работники государственных учреждений;
 работники общественных организаций;
 индивидуальные
Информация для специалистов
 содержит научную, инженерно-техническую, конструкторскую, проектную, а
также гуманитарную, т.е. профессиональную, информацию (документальную,
библиографическую, реферативную, справочную) в различных областях,
предназначенную для узкого круга специалистов
Рыночная информация
 биржевая и финансовая информация
 маркетинговая информация
 коммерческая бизнес-информация
Поставщики рыночной информации

Образовательная информация
 направлена на познавательные цели: учебники, методические разработки,
практикумы, развивающие компьютерные игры, компьютерные обучающие и
контролирующие системы, методики обучения т.п. для всех форм и ступеней
образования: дошкольного, школьного, специального,
среднепрофессионального, высшего, повышения квалификации и
переподготовки.
Информация широкого потребления
 новостная информация
 справочно-потребительская информация
 информация художственно-эстетического толка
Тема 2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ (ИКТ)
И ИХ РОЛЬ В ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЩЕСТВЕ