Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
en ligne et membre de l’Ordre des Experts- clients, nous aimons les entrepreneurs et usages des entrepreneurs, en alliant
Comptables (ça c’est l’aspect sérieux nous sommes fiers de contribuer à leur nouvelles technologies et expertise métier.
de notre cabinet). Notre job c’est la réussite. Cette histoire d’amour dure depuis Utopique, vous pensez ? Détrompez-vous
comptabilité, quelle drôle d’idée, mais nous 10 ans. Nous voulons rendre l’entrepreneuriat ! Chez nous, tout est en ligne. De plus,
c’est notre dada. Notre expertise s’étend de accessible à tous, c’est notre mission. (ça nous vous mettons à disposition une appli
la création d’entreprise (c’est gratuit chez c’est l’aspect bienveillant de notre cabinet) mobile afin de suivre vos indicateurs au
nous !) jusqu’au juridique annuel (inclus quotidien. (ça c’est l’aspect innovant de
Entrepreneurs, il est révolu le temps où l’administratif était une corvée pour vous.
Désormais on s’occupe de tout pour vous, c’est notre métier !
PS : nous sommes aussi des gens très gentils ! (ca c’est l’aspect sympathique de notre cabinet)
2
SOM M A I R E
Bureautique ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 5
Matériel de bureau ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 5
Logiciels de bureautique ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 6
Microsoft Office �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������6
La Suite Bureautique de Google ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 7
Sauvegarder vos documents ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 8
Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������8
Le disque dur ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������8
Protéger vos données ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 9
Les antivirus ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9
Gestionnaires de mots de passe ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������12
Eviter les pièges sur Internet �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������13
Logiciels de gestion interne ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������14
Comptabilité ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������14
Tiime pour les sociétés ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 15
Tiime AE, spécial auto-entrepreneur, gratuit ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 15
MovinMotion, spécial entrepreneurs du secteur Culturel ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 16
Logiciels de Caisse ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 16
Gestion des stocks ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 17
Logiciels de gestion client �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������18
CRM ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������18
Quels sont les avantages d’un CRM? ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 18
Agendas synchronisés et prise de rendez-vous ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������19
Quels sont les avantages d’un agenda virtuel ? ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 19
Logiciels de communication �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������20
Outils pour la création ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������20
Suite adobe ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 20
Sites ou application de création de visuels �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������21
Envoi de newsletters ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 22
Transfert de fichiers �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 23
Réseaux sociaux ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 23
Pinterest ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 24
Instagram ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 24
Facebook ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 24
Twitter ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 24
LinkedIn ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 25
Google My Business ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 25
Bitly ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 25
Site web ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������26
Wix ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 26
Wordpress ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 26
Faire appel à un freelance �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 26
Outils pour rédiger sur votre site web ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������27
Analyser le trafic sur votre site ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 28
Analyser le trafic de vos concurrents ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 28
Bureautique
Dans ce module nous allons vous proposer des solutions pour pouvoir bien gérer votre entreprise au quotidien, votre comptabilité, vos
M ATÉRIE L DE B U R EA U
nécessaire :
d’entreprise en déplacement.
5
LOGICIE L S DE B U R EA U T I Q U E
M I CR OSOFT OFFICE
Microsoft Office, c’est un ensemble de logiciels payants (à installer), utiles à tous les entrepreneurs :
tableaux, graphiques
Avec la messagerie Outlook, il est possible d’avoir une version de microsoft office en ligne gratuitement. Cette dernière dispose
6
LI BR E OFF I C E O U O P EN O FFICE
Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que ceux de la suite office mais sont
moins complets.
LA SU I TE BUREAUTIQUE DE GO OG L E
Google Drive est une suite bureautique gratuite en cloud accessible avec un compte Google. Elle bénéficie des mêmes fonctionnalités
que la suite Microsoft Office Online à savoir Google Doc, Google Sheet et Google Slides (équivalents de Word, Excel et Powerpoint).
C’est très avantageux d’un point de vue économique mais Microsoft Office (version à installer) propose davantage de fonctionnalités.
7
SAUVEG A R DER V O S D OC U ME N T S
Ces trois sites offrent des espaces de stockage en cloud pour sauvegarder vos documents (dossiers, photos, justificatifs, contrats,
etc.). Vos données sont disponibles sur des serveurs distants et accessibles partout dès lors que vous avez une connexion internet.
Les versions gratuites de Dropbox, One Drive et Google Drive offrent plusieurs Go de stockage gratuit que vous pouvez augmenter en
payant.
LE DI SQ U E DUR
Le disque dur vous permet de sauvegarder vos données et ainsi de palier au soucis de la connexion internet. En effet, la sauvegarde
sur un cloud est très efficace mais vous êtes limité hors connexion. Le disque dur choisi dépendra de sa capacité de stockage, des
connectiques disponibles dessus, de son poids ou design. Le prix varie entre 30 euros et 150 euros pour la fourchette de prix les plus
classique.
Astuce
Synchronisez les dossiers importants de votre disque dur avec votre espace en cloud pour une double sauvegarde que vous
pouvez compléter avec une sauvegarde sur clé USB pour un maximum de sécurité.
8
P RO TÉGER V O S DO NN É E S
De plus en plus vulnérables, les TPE constituent une cible de choix pour les cybercriminels. Il est urgent de vous sensibiliser aux menaces
LE S A N TI V I RUS
Ces programmes informatiques détectent les programmes malveillants (virus, vers, macro-virus, chevaux de Troie, etc.) pour
empêcher l'infection de votre matériel (ordinateur, smartphone, tablette) et protéger les données personnelles qu'il contient. Ces
antivirus existent en version gratuite ou payante, sont nombreux sur le marché et sont plus ou moins fiables. La qualité d'un antivirus
9
Pourquoi installer un antivirus ?
La principale raison, c'est la protection de vos données personnelles ! Votre ordinateur, tablette ou smartphone contient tout un tas
de fichiers et de données vous concernant : des photos, des documents textes (bulletins de paie, impôts, scan, etc.), vos données de
navigation sur le web etc... que vous n'avez pas envie perdre dans la nature. D’autant que certaines données pourraient entraîner le vol
de votre identité numérique (usurpation de votre identité avec votre numéro de téléphone, messagerie, photos, accès à vos comptes
Les virus ne se propagent plus seulement aux seuls ordinateurs de nos jours mais touchent également les smartphones (iOS ou
Android), les tablettes et même les Mac, longtemps épargnés par les infections virales.
10
Exemples d’antivirus
Il y a de nombreux antivirus sur le marché et nous ne pouvons pas tous les citer. Voici une sélection d’antivirus gratuit :
pour smartphone)
Rappelez-vous que Windows possède un système de protection efficace et qu’il faut éviter de
L’avantage des Macbook, c’est que les virus sont moins développés même s’ils sont présents.
De nombreux antivirus existent sur Mac mais très peu sont à la fois efficaces, simples
11
GE ST I ON N AIRES DE MO TS DE P AS S E
Il est extrêmement difficile de créer des mots de passe compliqués, uniques à un site et de s’en souvenir. Les “Gestionnaires de Mots
de Passe” créent des mots de passe complexes (avec majuscules, chiffres, caractères spéciaux) et stockent tous vos mots de passe
dans un coffre-fort auquel vous accédez avec un mot de passe compliqué que vous devrez retenir (eh oui, celui-ci garde tous vos
autres mots de passe !). Nous recommandons deux outils qui synchronisent les mots de passe sur leur site, appli et extension de
navigateur :
Lastpass 1password
Garder les premières lettres d’une phrase, ajouter un caractère spécial et une clé (ici un mot dont on ne garde que les consonnes).
Lhspsb!Psswd
12
E VI T E R LE S P IÈGES SUR INTERNE T
Soyez très vigilant lorsqu’un email vous demande des informations personnelles, une mise à jour de compte, le paiement d’une
Lorsqu’un email vous semble suspect, vérifiez l’adresse mail qui vous l’a envoyée et l’orthographe. Au moindre doute, ne cliquez
Lorsque vous faites des achats en ligne, assurez vous qu’il y est bien un cadenas dans l’URL.
Privilégiez les sites en https (notifié dans l’URL de la page). Contrairement aux sites en http, ils sont sécurisés.
13
Logiciels de gestion interne
C OMP T A B I L I T É
Et en option :
budget et trésorerie)
Si vous êtes souvent en déplacement, prenez un logiciel avec une appli pour
rédiger des devis, sortir des factures et suivre les chiffres de votre entreprise
14
T IIME P OU R L E S S O C I ÉT ÉS
que vous, il déclare votre TVA et vos comptes annuels avec Tiime et vous
T IIME A E , S P É C IA L AU T O - EN T R EP R EN EU R , G R A T U I T
votre chiffre d’affaires, estimer vos cotisations et alerter sur les dates de
déclaration.
15
M OV I N M OTION, SP ÉCIAL ENT RE P RE NE U RS DU SECTEUR
CULTUR E L
disponibilités).
LOGI CI E LS DE CAISSE
16
GESTIO N DES S T O C K S
Les logiciels de gestion des stocks informent de manière automatisée où vous en êtes dans votre approvisionnement avec le suivi de
chacun de vos produits : date d’achat auprès du fournisseur, stockage, date de vente au client.
• Stock It Easy : gère un nombre illimité de lieux de stockage, envoi des commandes par mails, gestion et statistiques des articles,
• Stock-pratique : est une application en version Excel pour gérer ses stocks. Vous pouvez suivre la vie de vos articles (entrée, sortie,
17
Logiciels de gestion client
CRM
La gestion de la relation client - Customer Relationship Management en anglais ou CRM - optimise le traitement et l’analyse des
données relatives aux clients et prospects mais aussi les interactions entre votre entreprise et vos clients.
investissement
Cerner les besoins de Diffuser des
Fidéliser votre (ROI)
votre clientèle et créer informations aux
clientèle
une stratégie commerciale clients
adapté
• HubSpot CRM
• BasicCRM
18
AGEND A S S YN CH R ON I SÉ S E T P R I S E D E RE N D EZ-V OU S
Avoir un agenda est indispensable pour s’organiser. Bien sûr vous pouvez prendre un agenda en format papier mais sachez qu’il existe
des agendas virtuels qui synchronisent vos rendez-vous clients et vos réunions automatiquement.
• Accéder à son agenda partout : téléphone, ordinateur, tablette : aucun risque de l’oublier
Le plus connu, Google Agenda, fonctionne avec votre adresse email Gmail. Ils synchronisent les réunions entre adresses gmail.
Vous pouvez aussi opter pour des plateformes offrant la prise de rendez-vous client tels que Calendly, SuperSAAS et Smartagenda.
À savoir
Renseignez-vous sur les tarifs et vérifier si les fonctionnalités sont adaptées à votre activité.
19
Logiciels de communication
O UTILS P O U R L A C R É A T I ON
S UI T E A DOBE
La suite de logiciels de design d’Adobe est utile voire nécessaire pour les entreprises qui communiquent de manière graphique. Créer
votre logo, retoucher des images, créer des mises en pages, ces logiciels sont incontournables chez les graphistes :
Adobe Photoshop Adobe Lightroom Adobe Illustrator Adobe InDesign Adobe Premiere Pro
Retouche et composition Retouche, classement et Dessin vectoriel et Création de mises en Production et montage
et la publication
numérique
À savoir
Utiliser ces logiciels nécessite un apprentissage. Lisez ou regardez des tutoriels sur le web pour apprendre à vous en servir. Si
c’est la première fois, testez une version démo avant de décider d’acheter un logiciel Adobe qui coûte plusieurs centaines d’euros.
20
S I T E S OU A P P LICATIO N DE CRÉAT ION D E V IS U E L S
Napoléon a dit : «Un bon croquis vaut mieux qu’un long discours.»
Il existe de nombreux outils pour créer des visuels attractifs et personnalisés et cela sans forcément faire appelle à des graphistes.
Voici une petite liste des outils que nous vous proposons :
• Canva : ce site vous propose de créer tout type de visuel gratuitement (bannière Facebook, Twitter, affiche, logo, flyers,etc.)
• Easely.Ly et Pickochart : réalisez vos infographies via des templates mais aussi comme vous le souhaitez.
• Recite.fr : ce site vous permet de créer des images pour vos citations.
21
ENVOI DE N E WS L ET T E RS
Si vous souhaitez créer une newsletter ou un envoi d’emails massif pour vos prospects et/ou clients. Nous vous conseillons d’utiliser
des logiciels spécialisés. Cela vous évitera d’envoyer un email par email à chaque prospect ou client.
Mailchimp
Mailchimp est un outil pour créer des newsletters à l’aide de modèles et de les envoyer de manière automatique à une
base d’emails. Gratuit jusqu’à 2000 utilisateurs et 12000 emails par mois, Mailchimp offre les statistiques de lecture des
Mailjet
La plateforme Mailjet est gratuite jusqu’à 6000 emails par mois. Mailjet vous permet d’envoyer des emails automatisés
à vos contacts (campagne marketing, confirmation d’achat, etc). Des modèles d’emails sont disponibles sur l’outil et un
suivi statistique est proposé. Mailjet propose des emails responsive (adaptés aux formats mobiles).
22
TRANSF E R T DE F I C H I E RS
Avec Wetransfer, vous envoyez jusqu’à 2 Go de fichiers d’un coup à vos contacts. Utile pour transférer des fichiers trop gros pour les
boîtes mails.
RÉSEAU X S O CI A U X
Créer des liens avec votre communauté, attirer de nouveaux prospects, acquérir une certaine notoriété et gagner en visibilité, votre
entreprise doit être présente sur les réseaux sociaux. Choisissez vos réseaux en fonction de vos besoins. Ne créez pas des comptes
23
P INTEREST
Pinterest est un réseau social pour mettre en avant des images ! Vous êtes une boutique ou un restaurant ? Il est idéal
pour vous. Vous pouvez partager vos produits, ou plats pour les restaurants, afin de les faire découvrir à vos (éventuels)
clients. Très important pour un e-commerce, l’image de votre produit doit être soignée pour donner envie de l’acheter !
Même principe que Pinterest, un compte Instagram est fait pour le partage de photos. Le public d’Instagram est plutôt
BtoC alors que celui de Pinterest est plutôt BtoB. A vous de choisir en fonction de votre cible, quel réseau est le plus
adapté !
FACEBOO K
Créez votre compte Facebook pourra vous rapprocher de votre communauté. C’est le réseau social pour partager des
actualités sur votre entreprise, des articles par exemple. Vous pouvez communiquer avec vos clients ou prospects à
Etre présent sur Twitter vous permettra d’être au courant sur l’actualité de votre activité. Vous pouvez retweeté (repartager)
des publications en adéquation avec votre entreprise. Vous pouvez aussi poster des publications sur votre activité
24
LINK EDIN
Le réseau social LinkedIn est réservé au monde du travail. Il peut vous servir pour construire votre réseau professionnel,
GO OGLE MY BUSINE S S
L’outil Google My Business permet à une entreprise de gérer sa présence sur Google Maps et sur la recherche Google.
Vous pouvez entrer votre adresse postale, votre site web, votre numéro de téléphone, vos horaires d’ouvertures, etc. Votre
visibilité sera agrandie et vos clients pourront vous trouver plus facilement. Cela est pratique également pour récolter
BITLY
Pratique, lorsque vous postez des liens sur les réseaux sociaux, ils peuvent être long et inesthétique. Nous vous conseillons
Astuce
Si vous devez gérer plusieurs réseaux sociaux en même temps, des outils comme Hoostuite vous permettent de centraliser la
25
Site web
Votre site internet doit vous permettre de mettre en avant vos produits, vos services, vos compétences et votre expériences. Ne pas
avoir de site revient à être invisible en dehors de vous-même. Plus besoin de développeur, ni d’informaticien pour avoir un premier site
internet.
Avant de choisir votre outil pour réaliser votre site internet, réfléchissez bien à votre nom de domaine et à votre URL.
WIX
Ce site internet vous permettra de créer votre site via plusieurs templates différentes.
WORDP RESS
Si vous vous y connaissez légèrement, vous pouvez vous lancer dans un site via wordpress. Vous trouverez de nombreux
F AI R E A PPE L À UN FREELANCE
Si cela vous semble pas faisable ou trop long, de nombreux freelances peuvent le faire à votre place. Vous pouvez également faire
appel à eux ou à une agence lorsque vous avez besoin d’un site internet un peu complexe ou bien spécifique (ex : site de e-commerce,
etc.)
26
OU T IL S P OU R R ÉD I G ER S U R V O T R E S I T E W EB
Word2cleanhtml
en langage html. Vous n’aurez plus qu’à les copier-coller dans votre
CMS.
SEOmofo
pour trouver des trouver des idées, des thèmes, des mots clefs (par
27
A N A LYSE R L E TRAFIC SUR VO TRE S IT E
Google Analytics
Google Analytics est indispensable pour tout site web. Il vous permet d’avoir un aperçu sur le trafic généré par votre site. Vous pouvez
faire des statistiques sur les visites, les pages les plus vues, les conversions, le trafic mobile, les données géographiques,... C’est un
• Similarweb
• Mustat
• Yooda
• SEMruch
Ces sites permettent de connaître le volume de trafic, les recherches sur lesquels apparaissent vos concurrents sur les moteurs de
recherche, l’origine de leurs visiteurs, etc. De nombreuses statistiques pour évaluer vos concurrents et analyser le comportement de
leurs clients.
28
Encore et toujours plus de contenus gratuits !
gratuitement. Retrouvez des milliers d’articles pour vous aider dans la création et la
30 logiciels pour vous 100 questions / réponses Les 10 infos que les
aider dans la gestion de de l’entrepreneur entrepreneurs doivent
votre entreprise savoir sur la TVA
29
Créateurs, entrepreneurs ne vous préoccupez plus de
votre administratif !
30
100% en ligne mais 100% humain !
Où nous trouver ?
À Paris !
Bienvenue au siège social !
hello@l-expert-comptable.com
01.86.76.07.25
l-expert-comptable.com
31