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Histoire
Date Version Note
16 Déc 2013 3.0 Subdivision de tout le document et petit modification
La table de contenus
1 Général ....................................................................................... 3
2 Dépannage pour des erreurs typiques ........................................... 4
2.1 Échec de connexion au AP ............................................................... 4 2.1.1 Configurations incorrectes (généralité) ................................................................ 4 2.1.2 Configurations dans PC ......................................................................................... 5 2.1.3 Installation par WPS ............................................................................................. 5 2.2 Échec d’accès à Internet .................................................................. 6 2.3 Instable / Débit Pauvre / Vitesse Lente ............................................ 6
2 1 Général « Niveau » - Intermédiaire
« Connaissances requises » - Base de Wi-Fi
« Objectives » - Comprendre la base de connaissance sur le dépannage typique dans Wi-Fi Ø Échec de connexion au AP Ø Échec d’accès à Internet Ø Instable / Débit Pauvre / Vitesse Lente C’est une information utile pour faire le dépannage et la maintenance dans Wi-Fi.
« Les parties dont on a besoin pour comprendre cette partie »
- Partie : Base de Wi-Fi (Réseau sans Fil) - Partie : Environnement et Configuration dans Wi-Fi (Réseau sans Fil) - Partie : Les outils dans Wi-Fi (Réseau sans Fil)
« Les parties qu’on ferait mieux d’apprendre le prochain »
- Aucun
« Travaux Pratiques Relatifs »
- TP : Wi-Fi
3 2 Dépannage pour des erreurs typiques Ici, on explique les dépannages qui sont spécifique à Wi-Fi. En ce qui concerne comment on doit dépanner les problèmes généraux sur l’échec de communication, référez un autre document.
2.1 Échec de connexion au AP
2.1.1 Configurations incorrectes (généralité) Confirmation Traitement Si les paramètres suivantes sont Configurez-les correctement selon la correctement configurés ou pas. configuration du AP. 1. SSID (Quelquefois on a besoin de redémarrer 2. Méthode de sécurité (WEP, WPA, PC.) WPA2, etc.) 3. Clé 4. Canal Si le AP limite l’accès de client en - Enregistrez correctement l’Adresse utilisant Adresse Mac de client ou pas. Si Mac dans le AP. oui, l’Adresse Mac de PC est enregistrée - Désactivez la limitation, si nécessaire. dans le AP ou pas. (Faites attention au traitement. Certains problèmes de sécurité peuvent se produire.) Si l’on connecte au AP qu’on veut utiliser Spécifiez le AP correctement dans PC. ou pas. (Configurez la priorité du AP.) (Quelquefois, ça peut être connecté à AP qu’on ne suppose pas à cause des signaux forts.) Si la mode « Stealth » dans le AP est Désactivez-la, si nécessaire. utilisée ou pas. (Faites attention au traitement. Certains problèmes de sécurité peuvent se produire.) SI le refus de ESSID « ANY » et/ou celui Désactivez-les, si nécessaire. de ESSID vide dans AP sont utilisés ou (Faites attention au traitement. Certains pas. problèmes de sécurité peuvent se produire.)
4 Note : - Si l’on peut connecter au AP en utilisant d’autres PCs, on ferait mieux de configurer avec eux. D’abord, on confirme l’Adresse IP de AP (celle de Gateway dans le résultat de la commande « ipconfig »). On peut normalement configurer avec Navigateur dans PC, donc, on y entrez l’Adresse IP. - On peut confirmer la configuration avec Réseau Filaire, s’il y a des connexions pour Réseau Filaire dans le AP avec la fonction de routeur. - Le fabricant d’AP approvisionne souvent un logiciel pour configurer PC et AP. Il peut être utile pour configurer correctement.
2.1.2 Configurations dans PC
Confirmation Traitement Si l’Interrupteur physique dans PC est Configurez “on”. “on” ou “off”. Si « Wireless Zero Activez-le dans Service. Configuration (configuration automatique sans fils) » dans Service de Windows PC ne marche ou pas. Si un logiciel qui est fourni par fabricant - Redémarrez-le. de Wi-Fi équipement marche bien ou - Désactivez-le ou désactive « Wireless pas. Zero Configuration » dans Service de Windows PC. Si un logiciel supplémentaire de Firewall Configurez-le correctement ou (Pare-feu) marche correctement ou pas. désactivez-le. (Il y a des possibilités que ça affecte (Ça dépend d’un logiciel.) mauvaisement.)
2.1.3 Installation par WPS
Confirmation Traitement Si l’on pousse des boutons pour WPS en Poussez-les certainement. même temps ou pas entre les 2 équipements qu’on veut connecter. Si l’on entre le PIN correct ou pas. Entrez-le correctement.
5 2.2 Échec d’accès à Internet Confirmation Traitement Si le nom d’utilisateur et le mot de passe Configurez-les correctement. pour accéder au fournisseur sont vrais ou pas.
2.3 Instable / Débit Pauvre / Vitesse Lente
Confirmation Traitement Si les ondes radio se interfèrent ou pas. S’ils se interfèrent, changez la configuration comme les suivants. - Canal - Type de Standard (802.11b, 802.11g, 802.11a, 802.11n, etc.) S’il y a des obstacles entre les Enlevez-les, si possible. équipements de Wi-Fi ou pas. (par confirmation de l'intensité du signal) Si la distance entre les équipements de Approchez-les, si possible. Wi-Fi est trop large ou pas. (par confirmation de l'intensité du signal) S’il y a une mixture de 802.11b et Utilisez seulement 802.11g, si possible. 802.11g ou pas. (802.11g est un standard qui est compatibilité avec 802.11b. Si les 2 existent en même temps, les équipements conforment à la vitesse de 802.11b.) Note : On peut confirmer les chose de ci-dessus avec quelques outils comme « isSSIDer » et « Network Stumbler ». Référez un autre document.
Conformément aux standards comme 802.11g, on a besoin de SNR (Signal to Noise
Ratio) minimal pour utiliser chaque vitesse qui y est défini. La plus vite, le SNR plus grand est nécessaire. En ce qui concerne le détail, on peut référer les manuels d’équipement et les informations dans le site Web de fabricant.
