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GERENCIA DE MERCADEO
TIPOLOGIA: ELECTIVA
INTENSIDAD PRESENCIAL: 30 HORAS
ASISTENCIA MÍNIMA: 90%
NÚMERO DE CREDITOS: 4 CREDITOS
Profesor responsable del curso: LAURA PATRICIA GIRALDO VELEZ
Email: lpgiraldov@unale.du.co
PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA
El objetivo general es promover la capacidad de actuar en cargos directivos en el á rea
de mercadeo, para ello el estudiante estará en capacidad de crear y diseñ ar estrategias
para posicionar productos y marcas. Se busca desarrollar capacidad analítica para
interpretar las investigaciones de mercado y de esta manera direccionar los esfuerzos
de mercadotecnia de la compañ ía para el logro de los objetivos propuestos.
OBJETIVOS
El desarrollo de un compromiso ético con los consumidores y el medio
ambiente.
Aplicar los conceptos teó ricos del marketing y diseñ ar e implementar los
procedimientos y estrategias adecuados con las necesidades organizacionales.
La comprensió n del mercado con enfoque sistémico e inteligencia estratégica.
Los estudiantes podrá n identificar las bases de oportunidades y el desarrollo
de nuevos productos
EJES TEMÁTICOS
Funciones comerciales
Procesos Estratégicos.
Ventajas competitivas.
Toma de decisiones en mkt:
Producto
Precio
Distribució n
Comunicació n y publicidad.
PROGRAMA DETALLADO
(Por sesiones, considerando sesió n una jornada de cinco horas): contenido,
metodología y duració n de cada actividad.
Sesión 1
La direcció n de marketing.
El marketing en el siglo XXI.
El desarrollo de estrategias y planes de marketing.
Sesión 2
Identificació n de oportunidades de mercado.
Recogida de informació n y aná lisis del entorno.
Investigació n de marketing y previsió n de la demanda.
Sesión 3
Conexió n con clientes y consumidores.
Creació n de valor para el cliente, satisfacció n y lealtad.
Aná lisis de los mercados de consumidores.
Aná lisis de los mercados empresariales.
Identificació n de segmentos y selecció n del pú blico objetivo.
Sesión 4
Sesión 5
La definició n de las ofertas de mercado.
Desarrollo de la estrategia del producto.
Diseñ o y gestió n de servicios.
Diseñ o de programas y estrategias de precios.
Sesión 6
Diseñ o de gestió n de los canales de marketing y de las redes de generació n de
valor.
Gestió n de la empresa minorista, de la empresa mayorista y de la logística.
Sesión 7
La comunicació n del valor.
Diseñ o y direcció n de estrategias de comunicació n integral de marketing.
Gestió n de programas de comunicació n de masas: publicidad, promoció n de
ventas, eventos y relaciones pú blicas.
Gestió n de programas de comunicació n personal: el marketing directo y la
venta personal.
Sesión 8
La creació n de crecimiento rentable a largo plazo.
Lanzamiento de nuevas ofertas al mercado.
El lanzamiento de ofertas en mercados extranjeros.
LECTURAS OBLIGATORIAS
KOTLER, Philip KELLER, Kevin Lane. 2011. Direcció n de Marketing. Duodécima
edició n. Editorial Pearson. 2011.
Kotler, Philip I.Gary Armstrong 2008. Fundamentos de marketing. México:
Pearson Educació n. 656 p.: ilus. Edició n 8
LECTURAS RECOMENDADAS
Direcció n de Marketing. JEAN JACQUES LAMBIN , MCGRAW-HILL /
Direcció n de Marketing: fundamentos y aplicaciones. RIVERA, Jaime;
GARCILLÁ N, de Mencía Editorial: Alfaomega, ESIC 2012
COORDINACIÓN DE POSGRADOS
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
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