Вы находитесь на странице: 1из 80

Версия 5.

5
Июнь 2020
702P07892

Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
© 2020 Xerox Corporation. С сохранением всех прав. Xerox® и Xerox and Design® являются товарными знаками
компании Xerox Corporation в США и других странах.

Apache OpenOffice™ является товарным знаком компании Apache Software Foundation в США и других странах.

Apple® и Mac® являются товарными знаками компании Apple, Inc., зарегистрированной в США и других
странах.

Chrome™ является товарным знаком компании Google Inc.

Firefox является товарным знаком Mozilla Foundation в США и других странах.

Intel® Core™ является товарным знаком компании Intel Corporation в США и других странах.

iOS® является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком компании Cisco в США и других
странах и используется по лицензии.

Microsoft®, SQL Server®, Microsoft® .NET, Windows®, Windows Server®, Windows 7®, Windows 8®, Windows 10®,
Office®, Word®, Excel®, OneDrive® и Internet Explorer® являются товарным знаком или зарегистрированным
товарным знаком компании Microsoft Corporation в США и других странах.

Xerox PDF Reader Powered by Foxit Software Company (http://www.foxitsoftware.com).

Данный продукт включает в себя программное обеспечение, разработанное компанией Aspose


(http://www.aspose.com).
Оглавление
1 Введение.......................................................................................................... 5

Общая информация о программном обеспечении для организации печати с мобильных


устройств Xerox® Workplace Suite .................................................................................................. 6
Общая информация о рабочем процессе управления печатью Xerox® Workplace Suite ......... 7
Общая информация о рабочем процессе защиты контента Xerox® Workplace Suite ................ 8

2 Общая информация о Xerox® Workplace Suite ............................................ 9

Документация и онлайн-поддержка ............................................................................................... 10


Поддержка Xerox® Workplace Suite ........................................................................................ 10
Особенности установки ................................................................................................................... 11
Варианты установки Xerox® Workplace Suite ........................................................................ 11
Особенности установки системы ................................................................................................... 12
Требования к базе данных ...................................................................................................... 12
Поддержка федеральных стандартов по обработке информации (FIPS-140) .................... 12
Особенности установки рабочего процесса управления печатью ...................................... 12
Входящие очереди печати ....................................................................................................... 12
Серверы печати ....................................................................................................................... 13
Драйверы печати ..................................................................................................................... 13
Сетевые устройства (внешние кард-ридеры) ....................................................................... 14

3 Общая информация об установке ................................................................ 15

Системные требования для программного обеспечения Xerox® Workplace Suite .................... 16


Информация, необходимая для задания конфигурации ............................................................. 19
Информация о почтовом сервере .......................................................................................... 19
Информация о принтере ......................................................................................................... 21
Подготовка сервера ......................................................................................................................... 22
Windows Server 2008 R2 .......................................................................................................... 22
Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2016, Windows
Server 2019 ............................................................................................................................... 23
Windows 10 ................................................................................................................................ 25
Настройка брандмауэра Windows .................................................................................................. 27
Отключение брандмауэра Windows ........................................................................................ 27

4 Установка программного обеспечения ......................................................... 29

Копирование установочных файлов на сервер ............................................................................. 30


Установка обязательных компонентов программного обеспечения............................................ 31
Установка программного обеспечения Workplace Suite ............................................................... 32
Установка модуля создания отчетов о заданиях ........................................................................... 34

5 Завершение установки .................................................................................. 37

Xerox® Workplace Suite 3


Руководство по установке
Оглавление
Профиль ........................................................................................................................................... 39
Прокси ............................................................................................................................................... 40
Лицензия ............................................................................................................................................ 41
Онлайновая активация лицензии (рекомендуемый метод) .................................................. 41
Активация с помощью файла лицензии (альтернативный метод) ...................................... 41
Варианты активации Microsoft® Office ............................................................................................ 43
Активация Microsoft® Office в автономном режиме с помощью телефона ........................ 43
Входящая и исходящая почта ........................................................................................................ 44
Входящие сообщения .............................................................................................................. 44
Исходящие сообщения ............................................................................................................. 44
Сведения, необходимые при использовании веб-служб Microsoft Exchange Web Services
.................................................................................................................................................... 45
Сведения, необходимые при использовании удаленного вызова процедуры Notes (Lotus
Notes) ........................................................................................................................................ 46
Настройка и проверка учетной записи системного администратора .......................................... 48
Диагностика и устранение неисправностей установки ................................................................ 49
Добавление принтера....................................................................................................................... 50
Добавление сетевой очереди печати с авторизацией для рабочего процесса управления
печатью ............................................................................................................................................. 52
Подробные инструкции по сетевой очереди печати с авторизацией (настройка на сервере)
.................................................................................................................................................... 52
Добавление сетевого принтера (установка на сервере) ....................................................... 52
Настройка конфигурации сетевого принтера (установка на сервере) ................................. 53
Добавление клиентской очереди печати с авторизацией для рабочего процесса
управления печатью ................................................................................................................ 53

6 Задачи, выполняемые после установки .................................................... 55

Проверка обновлений ...................................................................................................................... 56


Проверка блокировки портов ........................................................................................................... 57
Обновления Microsoft® Office (только для мобильной печати) ..................................................... 58
Поддержка документов Apache OpenOffice (только для мобильной печати) ............................. 59

7 Поддержка .................................................................................................... 61

Поддержка заказчиков ..................................................................................................................... 62


Техническая поддержка .................................................................................................................. 63

8 Стандартные порты по умолчанию ............................................................ 65

Поддержка внешней базы данных SQL ............................................................ 71

Использование внешней базы данных Microsoft SQL .................................................................. 72


Запрос на выбор сервера SQL ........................................................................................................ 73

B. Лицензирование коннекторов рабочих процессов, рабочих процессов и


серверов преобразования................................................................................... 75

Альтернативный метод активации дополнительных файлов лицензии .................................... 76


Онлайновая активация лицензии (рекомендуемый метод) .......................................................... 78

4 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
1
Введение
Содержание главы:
• Общая информация о программном обеспечении для организации печати с мобильных устройств
Xerox® Workplace Suite ............................................................................................................................... 6
• Общая информация о рабочем процессе управления печатью Xerox® Workplace Suite .................. 7
• Общая информация о рабочем процессе защиты контента Xerox® Workplace Suite ......................... 8
В настоящем документе приводятся сведения, необходимые для рабочего процесса мобильной
печати, рабочего процесса управления печатью и рабочего процесса защиты контента в среде
Xerox® Workplace Suite. В документе определяются ваши функции и обязанности, а также функции и
обязанности Xerox по обеспечению успешной установки.

Xerox® Workplace Suite 5


Руководство по установке
Введение

Общая информация о программном


обеспечении для организации печати с
мобильных устройств Xerox® Workplace Suite
Программное обеспечением для организации мобильной печати Xerox® Workplace Suite Basic и
Premium позволяет пользователям печатать офисные документы, фотографии и подготовленные к
печати файлы из файлов PDF, TIFF и других форматов с помощью мобильного устройства.
Пользователи могут отправлять документы по электронной почте или с помощью мобильного
приложения Xerox® Workplace с возможностью выбора различных опций печати. Документы можно
распечатывать сразу, а в случае чувствительного контента можно организовать разблокировку
документов непосредственно на принтере с помощью кода, генерируемого системой. Эти
возможности реализуются без необходимости использования драйверов печати или специального
программного обеспечения.
Программное обеспечением для организации мобильной печати Xerox® Workplace Suite работает
как с принтерами Xerox на базе EIP, так и с принтерами без технологии EIP, а также с принтерами,
не относящимися к продукции Xerox. При этом можно использовать различные варианты отправки и
загрузки файлов, а также распечатки документов. Xerox® Extensible Interface Platform® (EIP) — это
программная платформа, реализованная во многих многофункциональных принтерах Xerox.
Программное обеспечение EIP обеспечивает персонализированные и настраиваемые решения,
доступ к которым обеспечивается через сенсорный экран принтера.
Оперативная распечатка документов:
 Выберите документ с помощью мобильного устройства. Используйте опцию Open-With или
Open-In в мобильном приложении Xerox® Workplace. Выберите принтер и параметры печати,
затем выберите Print.
 Указав имя или IP-адрес принтера в адресной строке, отправьте электронное сообщение в
программное обеспечение для организации мобильной печати Xerox® Workplace Suite. Ваш
документ и электронное сообщение распечатаются автоматически.
Опции конвертирования документов для мобильной печати:
 Встроенный модуль печати для конвертирования документов — используемый по
умолчанию модуль для конвертирования документов в отсутствие установленного пакета
программ Microsoft® Office.
 Пользовательская копия Microsoft® Office 2016 позволяет использовать Microsoft® Office
2016 в качестве модуля для конвертирования документов при установке собственной
лицензионной версии Microsoft® Office 2016 Professional.
 Premium Conversion Engine — приобретаемый модуль конвертирования Xerox®,
использующий Microsoft® Office 2013.
Отложенная загрузка документов для печати:
 Отправьте электронное сообщение с документами или фотографиями на адрес входящей
электронной почты программного обеспечения для организации мобильной печати Xerox®
Workplace Suite.
 Используйте функцию загрузки документов в мобильное приложение Xerox® Workplace.
 Отправьте документы со своего рабочего места в очередь входящих документов для
мобильной печати.
Распечатка загруженных документов:
 Из мобильного приложения Xerox® Workplace.
 С устройства с клиентом печати Workplace Suite на базе EIP.

6 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Введение

Общая информация о рабочем процессе


управления печатью Xerox® Workplace Suite
Рабочий процесс управления печатью Xerox® Workplace Suite позволяет управлять доступом к
многофункциональным принтерам Xerox, оснащенным функцией гибкой аутентификации (CA).
Пользователи могут получить доступ к многофункциональному принтеру посредством сканирования
карты или других альтернативных методов входа в систему, включая учетные данные LDAP,
первичный PIN-код и номер карты доступа, персональный случайный номер подтверждения,
отправляемый каждому пользователю по электронной почте.
Рабочий процесс управления печатью Xerox® Workplace Suite поддерживает отправку документов
как с немедленной разблокировкой на устройстве, так и отправку документов в очередь печати для
отложенной разблокировки на устройстве.
Управление печатью поддерживает различные архитектуры печати:
• Централизованный сервер принтеров, на котором хранятся задания печати на сервере
Workplace Suite в ожидании разблокировки.
• Печать на основе локального клиента, при которой задания удерживаются заблокированными
на компьютере в ожидании разблокировки.
• Прямая печать, при которой задания отправляются непосредственно на принтер с мгновенной
разблокировкой.
Наиболее подходящая для вашей среды архитектура определяется вашим системным
администратором. Действия, необходимые для подготовки компьютера к печати в рамках рабочего
процесса управления печатью, зависят от архитектуры печати, выбранной администратором.
Рабочий процесс управления печатью Xerox® Workplace Suite работает как с устройствами Xerox®,
так и с устройствами, не относящимися к продукции Xerox®. В случае устройств Xerox с поддержкой
технологии Xerox Extensible Interface Platform® (EIP) рабочий процесс управления печатью
поддерживает аутентификацию посредством идентификационных карт и приложения EIP,
позволяющие выбирать задания, которые нужно распечатать. В случае устройств сторонних
производителей или устройств Xerox, не поддерживающих EIP рабочий процесс управления
печатью позволяет автоматически распечатывать задания путем сканирования вашей
идентификационной карты.

Xerox® Workplace Suite 7


Руководство по установке
Введение

Общая информация о рабочем процессе


защиты контента Xerox® Workplace Suite
Рабочий процесс защиты контента Xerox® Content определяет отмеченные электронные или
бумажные документы, распространение и использование которых ограничено. Некоторые бизнес-
документы маркируются для операционных, юридических, финансовых или архивных целей.
Маркировка таких документов может содержать такие фразы, как «Только для внутреннего
пользования» или «Конфиденциально». Отслеживаемые документы могут включать в себя
интеллектуальную собственность, бизнес-решения, транзакции или информацию о будущих
продуктах.
При включенной функции защиты контента вы можете создавать глобальные контент-профили и
задавать ключевые фразы для поиска и отслеживания документов, направляемых на печать.
Контент-профили состоят из одной или нескольких определяемых пользователем ключевых фраз.
Поиск заданий, отправляемых на печать, осуществляется на предмет совпадения с существующим
контент-профилем. При обнаружении совпадения получателям из списка отправляются
уведомления по электронной почте, а задание регистрируется в истории заданий. Вы можете
настроить рабочий процесс защиты контента таким образом, чтобы копия каждого совпадающего
документа сохранялась в указанном месте хранилища защищенного контента.

8 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
2
Общая информация о Xerox®
Workplace Suite
Содержание главы:

• Документация и онлайн-поддержка ................................................................................................... 10


• Особенности установки ........................................................................................................................ 11
• Особенности установки системы ....................................................................................................... 12
В настоящем документе приводится краткая информация, которую системный администратор
должен учитывать перед началом установки Xerox® Workplace Suite.

Xerox® Workplace Suite 9


Руководство по установке
Общая информация о Xerox® Workplace Suite

Документация и онлайн-поддержка
Поддержка Xerox® Workplace Suite
На DVD-диске с решениями Xerox® Workplace Suite содержится следующий документ:
• Руководство по установке Xerox® Workplace Suite — содержит требования к установке и
процедуры установки программного обеспечения.
Документы, которые доступны в интернете:
• Руководство по администрированию и настройке Xerox® Workplace Suite — содержит
информацию о параметрах конфигурации, лицензировании и безопасности.
• Руководство пользователя клиента принтера Xerox® Workplace Suite — содержит
информацию о том, как отправлять, получать и распечатывать задания, а также использовать
расширенные функции отправки электронных сообщений через мобильную печать. Эти функции
доступны только на некоторых устройствах Xerox с поддержкой EIP.
• Краткое руководство по началу работы с мобильным приложением Xerox® Workplace —
содержит информацию о том, как начать использовать мобильное приложение Xerox®
Workplace.
• Руководство по диагностике и устранению неисправностей в Xerox® Workplace Suite —
это руководство доступно только в порядке скачивания.
• Руководство пользователя по рабочему процессу управления печатью Xerox® Workplace
Suite — содержит информацию об использовании аутентификации для управления печатью,
разблокировки заданий для печати, клиента Workplace Suite и клиента принтера.
• Руководство по рабочему процессу защиты контента Xerox® Workplace Suite — содержит
информацию о включении и использовании функций, связанных с безопасностью, в рамках
рабочего процесса защиты контента Xerox® Workplace Suite.
Актуальная документация доступна по адресу: www.support.xerox.com/support/xerox-workplace-suite
Чтобы получить доступ к форуму поддержки заказчиков Xerox® Workplace Suite, перейдите по
адресу: http://forum.support.xerox.com

10 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Общая информация о Xerox® Workplace Suite

Особенности установки
Варианты установки Xerox® Workplace Suite
Чтобы начать работу с Xerox® Workplace Suite, выберите один из следующих вариантов:
• В случае новых установок: См. руководство по установке Xerox® Workplace Suite и руководство
по администрированию и настройке Xerox® Workplace Suite.
• В случае существующих установок с решением для мобильной печати Xerox® или с
программным обеспечением для управления печатью: См. руководство по обновлению Xerox®
Workplace Suite для управления печатью и обеспечения мобильности, мобильной печати и
безопасной печати.
Существует три основных рабочих процесса Workplace Suite.
• Рабочий процесс управления печатью: Этот рабочий процесс предназначен для
аутентификации принтера и отправки задания настольной печати для последующей распечатки.
• Рабочий процесс мобильной печати: Этот рабочий процесс предназначен для отправки и
разблокировки заданий печати с мобильных устройств, из электронной почты и т. д.
• Рабочий процесс защиты контента: Этот рабочий процесс предназначен для заданий, которые
распечатываются или сканируются, а затем анализируются на предмет ключевых слов или
фраз, определенных в настраиваемых профилях.
Рабочие процессы Workplace Suite реализуются разными способами:
• Если вы планируете использовать только рабочий процесс управления печатью: В комплект
Workplace Suite входит только лицензия на программное обеспечение. Вы можете установить
программное обеспечение из пакета, скачиваемого по адресу www.xerox.com.
• Если вы планируете использовать рабочий процесс мобильной печати Mobile Printing Premium:
В комплект Workplace Suite входит лицензия на рабочий процесс мобильной печати и DVD-диск
с программным обеспечением, а также ключ активации Microsoft®Office.
• Если вы планируете использовать Mobile Printing Basic или собственную копию Microsoft® Office
2016 Professional: В комплект Workplace Suite входит лицензия на рабочий процесс мобильной
печати. Вы можете установить программное обеспечение из пакета, скачиваемого по адресу
www.xerox.com.
• Если вы планируете использовать рабочий процесс защиты контента: Требуется лицензия на
рабочий процесс управления печатью или на рабочий процесс мобильной печати. В комплект
входит лицензия на программное обеспечение.

Xerox® Workplace Suite 11


Руководство по установке
Общая информация о Xerox® Workplace Suite

Особенности установки системы


Workplace Suite поддерживает расширенные конфигурации, способные обрабатывать большую базу
пользователей, которые одновременно отправляют множество заданий. Для получения дальнейших
указаний по настройке решения на эти расширенные конфигурации необходимо обратиться к
компетентным специалистам Xerox.
Информацию о многих параметрах конфигурации можно найти в руководстве по
администрированию и настройке Xerox® Workplace Suite.

Требования к базе данных


При установке администратор должен выбрать локальную (MS Express 2014) или внешнюю (MS SQL
Server) базу данных.
• Локальная база данных представляет собой файл на диске и не требует дополнительного
программного обеспечения.
• Для внешней базы данных требуется отдельный SQL-сервер. Рекомендуется использовать
внешнюю базу данных, если ожидается, что в системе будет создано или импортировано более
10000 пользователей.

Примечание. Внешняя база данных обычно работает быстрее (хотя при численности
пользователей менее 10000 разница незначительна) и более удобна в обслуживании с точки
зрения резервного копирования и размера.

Поддержка федеральных стандартов по обработке


информации (FIPS-140)
Примечание. Для режима FIPS требуется новая установка программного обеспечения
Workplace Suite 5.0.
• Перед установкой Workplace Suite на сервере должен быть включен режим FIPS.
• Обновление с более ранних версий программного обеспечения (4.x или более ранней) с
последующим включением режима FIPS не поддерживается.
• Для включения режима FIPS см. интерактивные инструкции Microsoft по включению FIPS на
вашем сервере.

Особенности установки рабочего процесса


управления печатью
Когда решение Xerox® Workplace Suite используется с рабочим процессом управления печатью
Xerox Workplace Suite, оно предусматривает возможность применения аутентификации для
предоставления доступа к многофункциональным принтерам Xerox, а также возможность
управления разблокировкой заданий печати для самых разных принтеров. В общей конфигурации
системы Workplace Suite предусмотрен целый решений для оптимизации работы системы в вашей
среде. Хотя эти варианты можно изменить после исходной установки, также изменится и
взаимодействие с ними пользователей. В этой связи рекомендуется внимательно рассмотреть и
учесть следующие вопросы перед первой установкой и настройкой Workplace Suite для рабочего
процесса управления печатью.

Входящие очереди печати


Рабочий процесс управления печатью Xerox® Workplace Suite поддерживает два типа входящих
очередей печати:

12 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Общая информация о Xerox® Workplace Suite

Сетевая очередь печати с авторизацией


Сетевая очередь печати с авторизацией — это традиционная общая очередь печати, размещаемая
на сервере печати. Пользователи могут печатать в эту очередь печати, а задания при этом хранятся
на сервере. Пользователи могут разблокировать задания позже на панели управления указанного
устройства.
Сетевая очередь печати с авторизацией — это рекомендуемая и легко развертываемая
конфигурация для большинства установок. Убедитесь, что на персональных компьютерах
пользователей установлена общая очередь печати. Сетевая очередь печати с авторизацией
рекомендуется для сред, в которых используются мобильные ПК или планшеты. При разблокировке
заданий печати пользователям не обязательно находиться в сети.
Эта модель не рекомендуется для сред с ограниченной пропускной способностью. В частности,
пропускная способность между персональным компьютером и сервером печати или между сервером
печати и принтерами в сети. Все данные о заданиях отправляются с персональных компьютеров
пользователей на сервер печати Workplace Suite для последующей отправки. Данные задания
отправляются с сервера печати Workplace Suite на принтер для разблокировки. Низкая
производительность сети может вызвать задержки при отправке и разблокировке заданий печати.

Клиентская очередь печати с авторизацией


Клиентская очередь печати с авторизацией — это очередь, в которой вся обработка задания печати
выполняется локально. Задания печати хранятся на персональном компьютере для каждого
пользователя. Клиентские очереди печати с авторизацией обычно имеют более высокую
производительность в средах с ограниченной пропускной способностью сети между персональными
компьютерами пользователей и сервером печати. Каждый пользователь должен установить клиент
управления печатью на свою машину или вручную установки, или посредством технологии SCCM
push. После установки клиента на рабочую станцию задания печати блокируются в системе
пользователя до тех пор, пока не будет разблокированы для печати с клиента принтера или из
приложения портала печати. Сетевой трафик между сервером Workplace Suite и клиентом
ограничивается трафиком сообщений, а не полной буферизацией печати. На момент запроса
разблокировки задания к печати клиентская рабочая станция должна быть в режиме онлайн и
подключена к серверу Workplace Suite.

Серверы печати
При установке по умолчанию все компоненты рабочего процесса управления печатью Xerox®
Workplace Suite, включая сервер печати, устанавливаются на одном физическом сервере. Такой
установки достаточно для большинства малых и средних предприятий. В случае более крупных
установок, включающих несколько географических объектов или зданий, можно добавить
дополнительные серверы печати.
Дополнительные серверы печати добавляются в систему Workplace Suite путем установки (но без
лицензирования) программного обеспечения Workplace Suite на одном или нескольких
дополнительных серверах, включая создание одной или нескольких очередей печати на этих
серверах с последующей привязкой дополнительных серверов печати к первичному серверу Xerox®
Workplace Suite путем выполнения инструкций по очередям печати, содержащихся в руководстве по
администрированию и настройке Xerox Workplace Suite.

Драйверы печати
При создании клиентской или сетевой очереди печати необходимо выбрать соответствующий
драйвер печати. Тип драйвера определяет действия, которые пользователь сможет выполнять в
отношении документов, отправляемых на печать. Рабочий процесс управления печатью Xerox®
Workplace Suite попытается разрешить пользователю изменить режим цветности, режим
односторонней или двусторонней печати и (или) количество копий документа перед его
разблокировкой.
В общем случае следует попытаться использовать драйвер печати производителя, который
предназначен для принтера(-ов), привязанного к этой очереди печати. Для устройств Xerox
рекомендуется использовать драйвер Xerox Global Print Driver или Xerox® Pull Print Driver. Драйвер
Pull Print рекомендуется использовать, если к очереди печати привязан набор разных устройств
Xerox; следует проверить список поддерживаемых устройств для драйвера Xerox® Pull Print по
адресу

Xerox® Workplace Suite 13


Руководство по установке
Общая информация о Xerox® Workplace Suite

www.xerox.com. Если на вашем участке установлены устройства Xerox вместе с устройствами других
производителей, лучше всего разместить эти устройства в разных очередях печати, чтобы можно
было использовать соответствующий драйвер печати. Если на вашем участке в основном
используются устройства одного типа, для очереди печати рекомендуется использовать драйвер
конкретного устройства.

Сетевые устройства (внешние кард-ридеры)


Разблокировку печати на устройствах, не заблокированных с помощью гибкой аутентификации
Xerox®, можно выполнить с помощью внешнего кард-ридера, подключаемого к сетевому устройству.
Рабочий процесс управления печатью Xerox® Workplace Suite поддерживает три вида сетевых
устройств:
• Elatec TCP Conv
• Elatec TCP Conv2
• RF Ideas Ethernet 241
Сетевые устройства и внешние кард-ридеры бывают двух основных типов:
• Устройства преобразования сетевых адресов (NAT)
• Независимые сетевые устройства.
Устройства преобразования сетевых адресов будет находиться между принтером и сетью и
принимать IP-адрес принтера. Принтер принимает частный IP-адрес за кард-ридером. Кард-ридер
подключается к сетевому устройству, а не к принтеру. NAT-устройство имеет очень низкую
административную нагрузку, поскольку оно вместе рабочим устройством отображается на странице
администрирования Xerox® Workplace Suite как принтер.

Примечание. Elatec TCP Conv2 является NAT-устройством.


Elatec TCP Conv и RF Ideas Ethernet 241 представляют собой отдельные сетевые устройства с IP-
адресом, не зависящим от принтера, на котором они управляют функцией разблокировки печати.
Сетевое устройство и принтер по отдельности добавляются на страницу администрирования Xerox®
Workplace Suite, где их можно связать друг с другом.

Примечание. Такие считыватели рекомендуются только в сетях со статическими IP-


адресами.
RF ID Ethernet 241 — это единственное сетевое устройство, поддерживающее транзитное
шифрование.

14 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
3
Общая информация об установке
Содержание главы:
• Системные требования для программного обеспечения Xerox® Workplace Suite .............................
16
• Информация, необходимая для задания конфигурации ............................................................. 19
• Подготовка сервера ......................................................................................................................... 22
• Настройка брандмауэра Windows ..................................................................................................
27
При выполнении обновления установки или переустановки программного обеспечения см.
руководство по обновлению Xerox® Workplace Suite для управления печатью и обеспечения
мобильности, мобильной печати и безопасной печати по адресу
support.xerox.com/support/xerox-workplace-suite.
Перед началом установки убедитесь, что учтены все элементы этого списка.
1. Чтобы собрать информацию, необходимую для установки, обратитесь к разделу «Системные
требования для программного обеспечения Xerox® Workplace Suite» вместе со своим
системным администратором.
2. Убедитесь, что у вас есть вся информация, необходимая для успешной установки.
Контрольный список см. в разделе «Информация, необходимая для задания конфигурации».
3. Убедитесь, что сервер или виртуальный сервер соответствует минимальным требованиям
решения или превышает их. Требования решения см. в разделе «Системные требования для
программного обеспечения Xerox® Workplace Suite».
• Для установки DNS-сервера необходим статический зарегистрированный IP-адрес.
• Если требуется домен Windows, перед установкой добавьте сервер в домен Microsoft
Active Directory.
• В случае использования виртуального сервера необходим статический MAC-адрес,
поскольку лицензирование привязано к MAC-адресу.
4. Убедитесь, что язык операционной системы для сервера является одним из поддерживаемых
языков, перечисленных в разделе «Системные требования для программного обеспечения
Xerox® Workplace Suite».
5. Убедитесь, что специалист, выполняющий установку программного обеспечения решения,
использует учетную запись с правами администратора на сервере.
6. В случае использования рабочего процесса мобильной печати и при намерении использовать
собственную копию Microsoft® Office 2016 установите Office до установки программного
обеспечения Workplace Suite.
7. В случае использования рабочего процесса мобильной печати Xerox® Workplace Suite Mobile
Printing Workflow Premium пакет Microsoft® Office устанавливается автоматически в процессе
установки. Перед установкой программного обеспечения Workplace Suite удалите текущую
версию Microsoft® Office, установленную на сервере.

Xerox® Workplace Suite 15


Руководство по установке
Общая информация об установке

Системные требования для программного


обеспечения Xerox® Workplace Suite
В нижеследующей таблице перечислены минимальные системные требования, необходимые для
установки программного обеспечения Xerox® Workplace Suite.

Примечание. Для программного обеспечения Xerox® Workplace Suite требуется установка


на выделенный сервер или виртуальную машину (ВМ).

Отметка о
соответстви
Система и Требования
Workplace Suite □ Xerox® Workplace Suite рекомендуется устанавливать в
Сервер: операционных системах на базе Windows® Server.
Поддерживаем
Проверьте, чтобы для установки в нижеуказанных операционных
ые
системах использовались только 64-разрядные версии:
операционные
системы • Windows® Server 2019
• Windows® Server 2016
• Windows® Server 2012 R2 / Windows Server 2012
• Windows® Server 2008 R2 SP1
• Windows® 10 Pro
Перед установкой программного обеспечения Workplace Suite
убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного
обеспечения операционной системы.
• Чтобы узнать, какая операционная система установлена,
выберите Control
Panel→ System and Security→System.
• Если в вашей системе отсутствуют какие-либо сервис-паки или
обновления, перейдите на сайт поддержки Microsoft. Скачайте и
установите необходимые файлы. После установки обновлений
можно приступать к установке программного обеспечения Xerox
Workplace Suite.
Клиент □
Workplace Suite:
Операционные • Windows® 8.1
системы, • Windows® 10
поддерживаемы
е рабочим Примечание. Серверные операционные системы не
процессом поддерживаются.
управления
печатью
Поддерживаем □ • Internet Explorer 11 и более поздней версии
ые браузеры • Fire Fox
• Chrome
Поддерживаем □ Английский, французский, итальянский, немецкий, испанский,
ые языки голландский и бразильский португальский
сервера
Примечание. Если нужного языка нет в списке, по
умолчанию устанавливается английская версия Microsoft
Office.
Microsoft Office, □
поставляемый
Версия: Microsoft Office 2016 Professional
заказчиком
Языки: Английский, французский, итальянский, немецкий,
испанский, голландский и бразильский португальский

16 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Общая информация об установке

Отметка о
соответстви
Система и Требования

Примечание. Если вашего языка нет в списке, установите


английскую версию Microsoft Office.
Поддерживаем □ Английский, французский, итальянский, немецкий, испанский,
ые языки голландский, бразильский португальский, чешский, русский и
конечного польский
пользователя
Примечание. Языки конечного пользователя используются
для уведомлений по электронной почте, клиента принтера,
клиента управления печатью и пользовательского портала.
Процессор □ Требуется: 1 (один) процессор Intel Core Quad с тактовой частотой
3,0 ГГц
Рекомендуется: 2 (два) процессора Intel Core Quad с тактовой
частотой 3,0 ГГц

Примечание. В случае использования нескольких рабочих


процессов Xerox® Workplace Suite в крупных установках
рекомендуется использовать быстрый четырехъядерный
серверный процессор.
ОЗУ □ • Рекомендуется: 8 Гбайт оперативной памяти
• Крупные установки: 16 Гбайт оперативной памяти

Примечание. При использовании нескольких рабочих


процессов Xerox® Workplace Suite рекомендуется 16 ГБ
оперативной памяти.
Жесткий диск □ • Объем: 160 Гбайт или больше; на жестком диске должно быть
не менее 100 Гбайт свободного места
• Объем при крупных установках: 160 Гбайт или больше; на
жестком диске должно быть не менее 250 Гбайт свободного
места

Примечание. Если хранилище защиты контента включено,


требуется дополнительное пространство на жестком диске.
Оптический DVD-привод необходим только в случае установки Mobile Printing

привод Workflow Premium
Дисплей □ Монитор: Разрешение 1024 x 768 DPI или выше
Сеть □ • Протокол: TCP/IP
• Статический IP-адрес, зарегистрированный на DNS-сервере
• Скорость: Рекомендуется 1 Гбайт
• Доступ в интернет
Почтовые □ • Протокол доступа к интернет-сообщениям (IMAP)
протоколы • Простой протокол пересылки электронной почты (SMTP)
• Веб-службы Microsoft Exchange Web Services
• Протокол почтового отделения 3 (POP3)
• Lotus Notes Remote Procedure Call
База данных □ • По умолчанию используется Microsoft SQL Server 2014 Express.
Если к вашей текущей среде применимо какое-либо из следующих
условий, используйте внешнюю базу данных SQL:
• Поддержка 10000 и более пользователей мобильного
приложения Xerox® Workplace
• Поддержка более чем 10000 учетных записей LDAP
• Необходимость установки отказоустойчивой версии Enterprise
для защиты данных

Xerox® Workplace Suite 17


Руководство по установке
Общая информация об установке

Отметка о
соответстви
Система и Требования
Требования к внешней базе данных см. в руководстве по
установке Xerox Workplace Suite и в приложении по внешней базе
данных SQL.
Поддерживаем □ • Полнофункциональное программное обеспечение 3 версии:
ые драйверы PostScript, PCL 6
печати для • Драйверы печати для устройств сторонних производителей
входящих
очередей
печати в рамках
рабочего
процесса
управления
печатью
LDAP □ • Поддерживается Microsoft Active Directory
(факультативно) • При наличии более 10000 учетных записей LDAP используйте
внешнюю базу данных SQL.
Дополнительное □
необходимое Чтобы завершить настройку и установку сервера, следуйте
программное инструкциям производителя программного обеспечения в
обеспечение отношении следующих пакетов программного обеспечения:
• Microsoft .NET Framework 4.7.2
• Internet Information Services (IIS)
Дополнительное □ Чтобы преобразовать документы OpenOffice, установите
программное программное обеспечение Apache OpenOffice 4.1.1.
обеспечение • Версии программного обеспечения Apache OpenOffice до версии
4.1.1 не поддерживаются.
• В случае установки программного обеспечения Apache
OpenOffice перезапустите службу Xerox® Mobile Printing DCE
Service или выполните перезагрузку системы.

Примечание. По умолчанию программное обеспечение Xerox® Workplace Suite


поддерживает создание и использование локальной базы данных, которая находится на
том же сервере, на котором работает Workplace Suite. Если для обеспечения
отказоустойчивости требуется внешняя база данных или кластер баз данных, Workplace
Suite также поддерживает эту конфигурацию.

18 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Общая информация об установке

Информация, необходимая для задания


конфигурации
В процессе установки решения вам будет предложено предоставить различную информацию о
конфигурации сети. Перед началом установки программного обеспечения необходимо пройти по
нижеприведенному контрольному списку, чтобы собрать всю информацию, которая понадобится в
процессе установки.
Настоятельно рекомендуется заблаговременно настроить нижеуказанные элементы, чтобы все
соединения и адреса были в рабочем состоянии на момент установки программного обеспечения:
• Сервер входящей почты (только для рабочего процесса мобильной печати)
• Сервер исходящей почты
• Прием ответных и исходящих адресов электронной почты

Информация о почтовом сервере


Заполните приведенные ниже таблицы — они должны под рукой на момент начала установки
программного обеспечения. Полное описание каждого элемента см. в главе «Компания»
руководства по администрированию и настройке Xerox® Workplace Suite.

Важно! Перед установкой программного обеспечения убедитесь, что сервер входящей


почты, сервер исходящей почты, а также адреса электронной почты для приема, ответа и
адрес отправителя настроены надлежащим образом. Таким образом обеспечивается
работоспособность всех соединений и адресов во время установки.

Информация о сервере входящей почты (только для рабочего процесса мобильной печати)
Тип сервера входящей электронной
почты
Примеры: POP3, IMAP или веб-службы
Microsoft Exchange
Имя сервера входящей почты
Например: sample.host.name
Порт сервера входящей почты
Например: 110
Имя пользователя
Например: admin
Пароль (для вышеуказанного имени
пользователя)
Использовать безопасное соединение
(SSL)?
Если да, то какого типа?

Информация о сервере исходящей почты


Сервер исходящей почты (SMTP)
Например: sample.host.name или IP-
адрес
Порт сервера исходящей почты
Например: 25

Xerox® Workplace Suite 19


Руководство по установке
Общая информация об установке

Информация о сервере исходящей почты

Сервер исходящей почты требует


аутентификации?
Если да, то добавьте нижеуказанное
имя пользователя и пароль для
сервера.

Имя пользователя сервера

Пароль (для вышеуказанного имени


пользователя)

Использовать безопасное
соединение (SSL)?
Если да, то какого типа?

Адрес электронной почты

Адрес для приема электронной


почты
Например: mobileprinting@email.
com или
printmanagementsupport@company.c
om
Адрес для приема электронной
почты — это учетная запись
электронной почты, которую сервер
будет отслеживать на предмет
входящих заданий (сообщений
электронной почты). Данный адрес
электронной почты должен быть
уникальным для программного
обеспечения рабочего процесса
мобильной печати.

Ответный электронный адрес


Например: replyto@email.com
Адрес электронной почты для
ответа — это адрес электронной
почты, который конечный
пользователь увидит и будет
использовать при выборе опции
«Ответить» после получения
отправляемого сервером
электронного сообщения с
подтверждением. Его следует
использовать в целях обслуживания
заказчиков или для технической
поддержки.

20 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Общая информация об установке

Адрес электронной почты

Адрес электронной почты


отправителя
Например: from@email.com
Адрес электронной почты
отправителя — это адрес, который
конечный пользователь видит в
разделе From («От») при получении
электронного сообщения с
подтверждением от сервера
рабочего процесса мобильной
печати.

Адрес электронной почты


службы поддержки
Например: mpadmin@email.com
Адрес электронной почты службы
поддержки — это адрес,
используемый сервером
Xerox®Workplace Suite для отправки
электронной почты в случае
изменения адреса сервера.
Электронное сообщение должно
быть отправлено системному
администратору, отвечающему за
сервер.

Информация о принтере
Вам понадобится следующая информация о каждом многофункциональном устройстве (МФУ)
печати, которое планируется использовать с программным обеспечением. Для каждого принтера
требуется IP-адрес или имя хоста. Подробнее о расширенной настройке принтера см. в
руководстве по администрированию и настройке Xerox® Workplace Suite.
• Имя хоста или IP-адрес принтера
• Имя пользователя и пароль
• SSL (да/нет)
• ПОЛУЧИТЬ имя сообщества
• ЗАДАТЬ имя сообщества
• Тип языка описания принтеров

Xerox® Workplace Suite 21


Руководство по установке
Общая информация об установке

Подготовка сервера
Выберите операционную систему Windows, в которой будет установлено программное
обеспечение; следуйте инструкциям, чтобы включить компоненты IIS и .NET и настроить
параметры брандмауэра Windows.

Windows Server 2008 R2


Перед установкой Internet Information Services (IIS) убедитесь, что служба диспетчера очереди
печати запущена и для параметра Startup Type («Тип запуска») задано значение Automatic
(«Автоматический режим»).
1. Перейдите в службы Windows, выбрав Start→Administrative Tools→Services.
2. Выберите службу Print Spooler («Диспетчер очереди печати»).
3. Убедитесь, что служба диспетчера очереди печати работает (имеет статус Running).
4. Установите тип запуска на Automatic («Автоматический режим»).

Установка Internet Information Services (IIS) для Windows Server


2008 R2
1. Скачайте и установите Microsoft .NET Framework 4.7.2 или более новую версию.
2. Нажмите Start→Administrative Tools→Server Manager.
Откроется окно диспетчера сервера.
3. На левой панели дважды нажмите Roles («Роли»).
На правой панели появится окно Roles («Роли»).
4. На правой панели нажмите Add Roles («Добавить роли»).
Появится мастер добавления ролей.
5. Если появится панель Before You Begin («Перед началом работы»), то для перехода к панели
Select Server Roles («Выбрать роли для сервера»), нажмите Next («Далее»).
6. На панели Select Server Roles («Выбрать роли для сервера») выберите Web Server (IIS)
(«Веб-сервер (IIS)»), затем нажмите Next («Далее»).
Откроется окно Introduction to Web Server (IIS) («Знакомство с веб-сервером (IIS)»).
7. Нажмите Next («Далее»).
Откроется окно Select Role Services («Выбрать службы для ролей»).

Подсказка. Оставшаяся часть этой процедуры включает проверку выбранных


параметров служб ролей или выбор других необходимых параметров.

Примечание. Эти параметры (элементы) перечислены в порядке их следования сверху


вниз по списку служб ролей.
8. Чтобы выбрать общие функции HTTP, выберите Web Server→Common HTTP Features,
затем при необходимости выберите следующие параметры:
• Статический контент
• Документ по умолчанию
• Обзор каталогов
• Ошибки HTTP
9. Чтобы выбрать режим разработки приложения, выберите Web Server→Application
Development, затем убедитесь, что вы выбрали необходимые параметры.

22 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Общая информация об установке

10. Чтобы выбрать функции проверки состояния и диагностики, выберите Web Server→Health
and Diagnostics, затем при необходимости выберите следующее:
• Ведение журнала HTTP
• Монитор запросов
11. Чтобы выбрать параметры безопасности, выберите Web Server→Security, затем при
необходимости выберите следующее:
• Базовая аутентификация
• Аутентификация Windows
• Дайджест-аутентификация
• Запрос фильтрации
12. Чтобы задать сжатие файлов, выберите Server→Performance, затем выберите пункт Static
Content Compression.
13. В разделе инструментов управления при необходимости выберите следующее:
• Консоль управления IIS
• Сценарии и инструменты управления IIS
• Служба управления
14. Для управления совместимостью выберите Management Tools→IIS 6 Management
Compatibility, а затем при необходимости выберите следующее:
• Совместимость с метабазой IIS 6
• Совместимость с IIS 6 WMI
• Инструменты сценариев IIS 6
• Консоль управления IIS 6
15. Если вы добавили службы ролей, чтобы перейти к окну Confirm Installation Selections
(«Подтвердить выбранные параметры установки»), нажмите Next («Далее»). Чтобы добавить
новые службы ролей, нажмите Install («Установить»).

Примечание. Если вы не добавляли никаких служб ролей, нажмите Cancel


(«Отменить»), а затем Yes («Да»), чтобы завершить проверку IIS.
16. Чтобы завершить процесс установки IIS, нажмите Close («Закрыть»).
17. Перейдите к разделу «Настройка брандмауэра Windows»

Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012,


Windows Server 2016, Windows Server 2019
Перед установкой IIS убедитесь, что служба диспетчера очереди печати запущена и для
параметра Startup Type («Тип запуска») задано значение Automatic («Автоматический режим»).
1. Перейдите в службы Windows, выбрав Server Manager→Local Server→Tools →Services. На
правой панели появятся службы.
2. Выберите службу Print Spooler («Диспетчер очереди печати»).
3. Убедитесь, что служба диспетчера очереди печати работает и установлена на
автоматический режим (Automatic). Если это не так, перейдите в раздел Services («Службы») и
задайте значение Automatic («Автоматический режим»).

Установка Internet Information Services (IIS) для Windows Server


2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2016 и Windows
Server 2019

Примечание. Перед тем как приступить к предварительной установке, необходимо


обеспечить доступ к установочному носителю или файлам Windows Server 2012.

Xerox® Workplace Suite 23


Руководство по установке
Общая информация об установке

1. Скачайте и установите .NET 4.7.2 или более новую версию.

Примечание. Эта установка не требуется для Server 2016 или 2019.


2. Откройте Server Manager («Диспетчер серверов»).
3. В правом верхнем меню выберите Manage («Управлять»), затем выберите Add roles and
features («Добавить роли и функции»).
Появится мастер добавления ролей и функций, затем появится окно Before You Begin («Перед
началом работы»).
4. Чтобы перейти к окну Select Server Roles («Выбор ролей для сервера»), нажмите Next
(«Далее»).
5. В окне типа установки выберите Role based or feature based installation («Установка на
основе ролей или функций»).
6. В окне выбор сервера выберите Select a server from the server pool («Выбрать сервер из
пула серверов»).
7. В списке пула серверов выберите имя сервера мобильной печати и нажмите Next («Далее»).
8. На панели Select Server Roles («Выбрать роли для сервера») выберите Web Server (IIS)
(«Веб-сервер (IIS)»). Нажмите Add Features («Добавить функции»).
9. Трижды нажмите Next («Далее»).
Проверьте, чтобы после третьего нажатия в левой части мастера был выделен элемент Role
Services («Службы ролей»).
10. Убедитесь, что в окне служб ролей выбраны следующие элементы:

Примечание. При выборе элемента появится окно добавления необходимых


функций. Выберите Add Features («Добавить функции»), чтобы включить
следующие функции.
• Веб-сервер Общие функции HTTP
• Документ по умолчанию
• Обзор каталогов
• Ошибки HTTP
• Статический контент
• Веб-сервер Состояние и диагностика
• Ведение журнала HTTP
• Монитор запросов
• Веб-сервер Производительность
• Сжатие статического содержимого
• Веб-сервер → Безопасность
• Запрос фильтрации
• Базовая аутентификация
• Дайджест-аутентификация

24 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Общая информация об установке

• Аутентификация Windows
• Веб-сервер → Разработка приложений
• Выбрать все функции, кроме ASP.NET 3.5 и .NET 3.5 Extensibility
• Инструменты управления
• Консоль управления IIS
• Совместимость управления IIS 6
- Совместимость с метабазой IIS 6
- Совместимость с IIS 6 WMI
- Инструменты сценариев IIS 6
- Консоль управления IIS 6
• Сценарии и инструменты управления IIS
• Служба управления
11. После выбора всех необходимых элементов нажмите Next («Далее»).

Важно! Во избежание ошибки тайм-аута при установке функции выберите Specify an


alternate source path («Указать другой путь к источнику»), а затем укажите путь к
файлам. Чтобы предоставить информацию о пути, следуйте инструкциям на экране.
Убедитесь, что вы указали букву диска и полный путь к месту расположения исходных
файлов.
12. Убедитесь, что вы добавили необходимые службы ролей.
13. Нажмите Install («Установить»).
14. Когда установка будет завершена, нажмите Close («Закрыть»).
15. Закройте окно диспетчера сервера.
16. Для продолжения перейдите в раздел «Настройка брандмауэра Windows».

Windows 10
Перед установкой и настройкой Internet Information Services (IIS) выполните следующие действия,
чтобы убедиться, что служба диспетчера очереди печати работает и ее тип запуска установлен
на значение Automatic («Автоматический режим»).
1. Нажмите клавиши Windows + R (Win + R), чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В окне «Выполнить» введите services.msc в поле поиска и нажмите клавишу Enter.
Откроется консоль служб Windows.
3. Выберите службу Print Spooler («Диспетчер очереди печати»).
4. Убедитесь, что служба диспетчера очереди печати работает (имеет статус Running).
5. Установите тип запуска на Automatic («Автоматический режим»).

Установка Internet Information Services (IIS) для Windows 10


1. Нажмите клавиши Windows + R (Win + R), чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В текстовом поле Open («Открыть») введите appwiz.cpl и нажмите ОК, чтобы открылось
окно Programs and Features («Программы и компоненты»).

Xerox® Workplace Suite 25


Руководство по установке
Общая информация об установке

3. В области Programs and Features («Программы и компоненты») нажмите Turn Windows


features on or off («Включение или отключение компонентов Windows»).
Откроется окно включения и отключения компонентов Windows.
4. Найдите и выберите опцию Internet Information Services.

Подсказка. Оставшаяся часть этой процедуры включает проверку различных


выбранных компонентов или опций IIS или выбор других необходимых параметров.

5. В разделе Web Management Tools—IIS 6 Management Compatibility выберите


необходимые опции:
• Совместимость с IIS 6 WMI
• Консоль управления IIS 6
• Инструменты сценариев IIS 6
• Совместимость с IIS 6 WMI
• Совместимость метабазы IIS 6 и конфигурации IIS 6
• Консоль управления IIS
• Сценарии и инструменты управления IIS
• Служба управления IIS

6. В разделе World Wide Web Services—Application Development Features проверьте, чтобы


были выбраны все компоненты и опции.

7. В разделе Web Server—Common HTTP Features выберите необходимые опции:


• Документ по умолчанию
• Обзор каталогов
• Ошибки HTTP
• Статический контент

8. В разделе Web Server—Health and Diagnostics выберите необходимые опции:


• Ведение журнала HTTP
• Монитор запросов

9. В разделе Web Server—Performance Features при необходимости выберите Static Content


Compression («Сжатие статического содержимого»):

10. В разделе World Wide Web Services—Security выберите необходимые опции:


• Базовая аутентификация
• Дайджест-аутентификация
• Запрос фильтрации
• Аутентификация Windows
11. Нажмите OK, чтобы установить выбранные компоненты.
12. Чтобы завершить процесс установки IIS, нажмите Close («Закрыть»).
13. Закройте окно диспетчера сервера.
14. Перейдите в раздел: Настройка брандмауэра Windows

26 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Общая информация об установке

Настройка брандмауэра Windows


Обычно в большинстве установок серверных операционных систем, если брандмауэр Windows
включен, для него не требуется настройка для работы программного обеспечения. Если для
вашего брандмауэра Windows не определена конфигурация по умолчанию, см. приложение
«Стандартные порты по умолчанию», чтобы определить, какие порты нужно включить или
разблокировать для входящих и исходящих подключений, необходимых для рабочего процесса
мобильной печати и рабочего процесса управления печатью.

Примечание. Предусматривается возможность включать или отключать отдельные порты.


В случае использования дополнительных параметров в брандмауэре Windows, см.
приложение «Стандартные порты по умолчанию».

Отключение брандмауэра Windows


Примечание. Не отключайте брандмауэр Windows путем остановки службы.
1. Выберите Control Panel→System and Security→Windows Firewall.
Откроется окно брандмауэра Windows.
2. В левой части окна нажмите Turn Windows Firewall on or off («Включение или выключение
брандмауэра Windows»).
Откроется окно настройки параметров.
3. В области настроек расположения домашней или рабочей (частной) сети выберите Turn off
Windows Firewall («Отключить брандмауэр Windows»).
4. В области настроек общедоступной сети выберите Turn off Windows Firewall («Отключить
брандмауэр Windows»).
5. Чтобы применить настройки, нажмите ОК.
6. Закройте все открытые окна.
7. При необходимости перезапустите сервер.

Xerox® Workplace Suite 27


Руководство по установке
Общая информация об установке

28 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
4
Установка программного обеспечения
Содержание главы:
• Копирование установочных файлов на сервер ...................................................................................
30
• Установка обязательных компонентов программного обеспечения ........................................... 31
• Установка программного обеспечения Workplace Suite................................................................. 32
• Установка модуля создания отчетов о заданиях .......................................................................... 34
Установка проходит в три этапа, которые необходимо выполнять в следующем порядке:
1. Скопируйте установочные файлы на свой сервер.
2. Установите обязательные компоненты.
3. Установите программное обеспечение главного сервера.
4. Установите модуль создания отчетов о заданиях (факультативно).
5. Введите параметры необходимые параметры конфигурации, затем добавьте принтер.

Примечание. Программа установки проверяет, включены ли необходимые компоненты


операционной системы. Если пакет Microsoft Office установлен, программа установки уведомит
вас о необходимости удаления Microsoft Office, и процесс установки будет остановлен.

Xerox® Workplace Suite 29


Руководство по установке
Установка программного обеспечения

Копирование установочных файлов на сервер


Скопируйте все установочные файлы на свой сервер.

Примечание. После завершения установки установочные файлы можно удалить.


1. Перейдите к месту установки, затем выполните вход на сервер в качестве администратора.
2. Скопируйте установочные файлы на свой сервер.
• Для установки рабочего процесса мобильной печати Mobile Printing Workflow Premium или
установки комбинированного рабочего процесса предоставляется комплект программного
обеспечения. Выполните установку с DVD-диска или скопируйте все содержимое DVD-диска
на сервер.
• Для установки рабочего процесса управления печатью Workplace Suite скачайте программное
обеспечение по адресу support.xerox.com/support/xerox-workplace-suite, затем скопируйте и
извлеките содержимое на сервер.

30 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Установка программного обеспечения

Установка обязательных компонентов


программного обеспечения
Перед установкой обязательных компонентов программного обеспечения убедитесь, что установлен
компонент Microsoft .NET Framework 4.7.2 или более новой версии.

Важно! В случае получения доступа к серверу посредством подключения к удаленному


рабочему столу Microsoft отключите перенаправление принтера.
1. Чтобы отключить перенаправление принтера, в подключении к удаленному рабочему столу
нажмите Show Options→Local Resources. Убедитесь, что флажок Printers («Принтеры») снят,
затем нажмите Connect («Подключиться»).
2. Используйте учетную запись с правами администратора, а затем выполните вход на сервер, на
котором выполняется установка.
3. Дважды нажмите файл XeroxWorkplaceSuitePrerequisites.
4. В меню выберите язык установки и нажмите OK.
Появится экран-заставка, а окно установки будет обновляться по мере извлечения и распаковки
установочных файлов. Откроется окно установщика Windows, и установщик проверит наличие
необходимых компонентов. Через несколько минут откроется окно мастера настройки Xerox, и
появится приветственное сообщение.
5. После появления приветственного сообщения нажмите View Readme («Просмотреть файл
Readme»), чтобы увидеть дополнительную информацию о программном обеспечении. Нажмите
Next («Далее»).
Откроется окно лицензионного соглашения.
6. Прочтите и примите условия лицензирования. Выберите I accept the terms in the license
agreement («Я принимаю условия лицензионного соглашения»). Нажмите Next («Далее»).
Откроется окно папки назначения.
7. По умолчанию прописывается папка , в которую выполняется установка программного
обеспечения.
• Чтобы выбрать другую папку, нажмите Change («Изменить»), затем перейдите в новую
папку.
• Чтобы принять новую папку назначения и вернуться в окно папки назначения, нажмите OK.
• Чтобы продолжить установку, нажмите Next («Далее»).
Появится окно Ready to Install «Все готово к установке».
8. Нажмите Install («Установить»). Появится индикатор состояния. Установка займет несколько
минут. Если во время установки возникнут какие-либо ошибки, обратитесь к разделу
«Диагностика и устранение неисправностей» этого руководства.
9. После успешного завершения установки появится окно Install Completed («Установка
завершена»). Нажмите Finish («Завершить»).
Окно установщика закроется, и появится диалоговое окно с предложением перезапустить сервер.
10. Чтобы перезапустить сервер, нажмите Yes («Да»).
11. Снова выполните вход на сервер.
12. Установите программное обеспечение. Инструкции по установке см. в разделе «Установка
программного обеспечения Workplace Suite».

Xerox® Workplace Suite 31


Руководство по установке
Установка программного обеспечения

Установка программного обеспечения Workplace


Suite
Примечание. Следующие инструкции предназначены только для новой установки Xerox
Workplace Suite.
1. Зайдите на сервер, на котором планируется установить программное обеспечение Workplace
Suite. Войдите на сервер по учетным данным администратора.

Примечание. В случае использования рабочего процесса мобильной печати Xerox с


собственной копией Microsoft Office 2016 установите и лицензируйте Microsoft Office до
перехода к шагу 2.
2. Дважды нажмите файл Workplace Suite.
3. Программа установки программного обеспечения Xerox Workplace Suite автоматически
определит язык операционной системы сервера. Если пользовательский интерфейс доступен на
вашем языке, в вашей системе будет установлен пользовательский интерфейс Workplace Suite.
• Выполнится извлечение и распаковка установочных файлов.
• Откроется окно установщика Windows, и установщик проверит вашу система на предмет
наличия обязательных компонентов для установки. На этот момент окно обычно
открывается неактивным, а окно установщика Windows закрывается.
• Через несколько минут откроется окно мастера настройки Xerox, а затем появится
приветственное сообщение.
4. После появления приветственного сообщения нажмите Next («Далее»), чтобы продолжить
установку программного обеспечения.
Откроется окно лицензионного соглашения.
5. Прочтите и примите условия лицензирования. Выберите I accept the terms in the license
agreement («Я принимаю условия лицензионного соглашения»), затем нажмите Next («Далее»).
6. Когда появится окно выбора сервера SQL, выберите одну из опций для сервера SQL:
• Install Microsoft SQL Server 2014 Express Edition («Установить сервер Microsoft SQL Server
2014 Express Edition»)
• Use the Existing Microsoft Database Server («Использовать существующий сервер базы
данных Microsoft»)
7. Нажмите Next («Далее»).

Примечание. Как правило, Workplace Suite не использует внешнюю базу данных. См.
руководство по администрированию и настройке Xerox ® Workplace Suite, раздел «Поддержка
внешней базы данных SQL».
8. Появится папка установки по умолчанию для локальной базы данных SQL Express.
• Чтобы принять место назначения по умолчанию, нажмите Next («Далее»).
• Чтобы выбрать другую папку, нажмите Change («Изменить»), затем перейдите в новую
папку.
• Чтобы принять новую папку назначения и вернуться в окно папки назначения, нажмите OK.
• Чтобы продолжить установку, нажмите Next («Далее»).
9. Появится папка установки по умолчанию для программного обеспечения Workplace Suite.
Выберите вариант папки установки.
• Чтобы принять место назначения по умолчанию, нажмите Next («Далее»).
• Чтобы выбрать другую папку для установки программного обеспечения, нажмите Change
(«Изменить»), затем перейдите в новую папку.
• Чтобы принять новую папку назначения и вернуться в окно папки назначения, нажмите OK.
• Чтобы продолжить установку, нажмите Next («Далее»).
10. Нажмите Install («Установить»).
Установка займет несколько минут. Появится окно хода установки и строка состояния. После
успешного завершения установки появится окно Install Completed («Установка завершена»).
32 Xerox® Workplace Suite
Руководство по установке
Установка программного обеспечения

11. Нажмите Finish («Завершить»). Окно установщика закроется.


12. При необходимости установите дополнительный модуль создания отчетов о заданиях. См.
«Установка модуля создания отчетов о заданиях».
13. Чтобы завершить установку и настроить сервер, перейдите к разделу «Завершение установки».

Xerox® Workplace Suite 33


Руководство по установке
Установка программного обеспечения

Установка модуля создания отчетов о заданиях


Предусматривается возможность установить дополнительный модуль создания отчетов о заданиях
сразу или позднее. Подробнее о модуле создания отчетов о заданиях см. в руководстве по
администрированию и настройке Xerox Workplace Suite.
1. Войдите на сервер, на котором нужно установить модуль создания отчетов о заданиях.
Требуются учетные данные администратора.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на файл XeroxWorkplaceSuiteReporting.
3. Нажмите Run as Administrator («Запуск от имени администратора»).
4. При появлении окна User Access Control «Контроль доступа пользователей», нажмите Yes
(«Да»).
5. В меню выберите язык установки и нажмите OK.
Откроется окно мастера настройки Xerox. Нажмите Next («Далее»).
6. Ознакомьтесь с условиями лицензирования. Чтобы принять условия, выберите I accept the
terms in the license agreement («Я принимаю условия лицензионного соглашения»). Нажмите
Next («Далее»).
Откроется окно выбора сервера SQL.
7. Чтобы выбрать базу данных в окне Option to Install («Вариант установки»), выберите один из
следующих вариантов:
• Install Microsoft SQL Server 2014 Express Edition («Установить сервер Microsoft SQL
Server 2014 Express Edition»)
• Use the Existing Database Server («Использовать существующий сервер базы данных»)
8. Нажмите Next («Далее»).

Примечание. Обычно Workplace Suite использует локальную базу данных. При необходимости
использования внешней базы данных см. руководство по администрированию и настройке
Xerox® Workplace Suite в разделе «Поддержка внешней базы данных SQL».
Для продолжения установки локальной базы данных SQL Express перейдите к шагу 9. Появится папка
установки по умолчанию для локальной базы данных SQL Express.
9. Чтобы выбрать другую папку установки, нажмите Change («Изменить»), затем перейдите в
новую папку.
a. Чтобы принять новую папку назначения и вернуться в окно папки назначения, нажмите OK.
b. Чтобы продолжить установку, нажмите Next («Далее»).
Появится окно Ready to Install «Все готово к установке».
10. Нажмите Install («Установить»).

Примечание. Установка займет несколько минут. Появится окно хода установки и строка
состояния.
После завершения установки появится окно Setup Completed («Установка завершена»).
11. Нажмите Finish («Завершить»).
Окно установщика закроется.
12. Для завершения и проверки установки откройте программное обеспечение Xerox Workplace
Suite.
13. Выберите Company→Settings→Job Reporting.
14. Чтобы включить функцию создания отчетов о заданиях, нажмите Job Reporting («Отчеты о
заданиях»). Убедитесь, что указаны сервер базы данных и имя базы данных.
15. Чтобы убедиться, что установка прошла успешно, нажмите Test Connection («Проверить
соединение»).

34 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Установка программного обеспечения

16. Нажмите Save («Сохранить»).


17. После завершения работы мастера установки выберите Company→Settings →Job Reporting .
Подробнее о модуле создания отчетов о заданиях см. в руководстве по администрированию и
настройке Xerox® Workplace Suite.

Xerox® Workplace Suite 35


Руководство по установке
Установка программного обеспечения

36 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
5
Завершение установки
Содержание главы:
• Профиль .............................................................................................................................................. 39
• Прокси ................................................................................................................................................ 40
• Лицензия ............................................................................................................................................. 41
• Варианты активации Microsoft® Office ............................................................................................. 43
• Входящая и исходящая почта .......................................................................................................... 44
• Настройка и проверка учетной записи системного администратора ........................................... 48
• Диагностика и устранение неисправностей установки .................................................................. 49
• Добавление принтера ........................................................................................................................ 50
• Добавление сетевой очереди печати с авторизацией для рабочего процесса управления печатью
................................................................. 52
Сервер управляется с веб-сайта, запущенного на вашем сервере. В зависимости от программного
обеспечения при первом подключении к веб-сайту администрирования Workplace Suite автоматически
запускается мастер начала работы. Мастер проведет вас через основные параметры конфигурации
программного обеспечения.
Для завершения установки вам понадобится информация, которую вы собрали, выполняя инструкции
раздела «Информация, необходимая для задания конфигурации».
1. Откройте веб-браузер и введите следующий адрес в поле адреса браузера: https://
localhost/login. Нажмите Enter («Ввод»).

Примечание.
• Доступ к пользовательскому интерфейсу можно получить через сервер Workplace Suite.
Выберите Start→All Programs→Xerox→Xerox Workplace Suite Administrator.
• При появлении запроса введите имя пользователя и пароль любого члена группы
администраторов на сервере.
Появится мастер начала работы.

Примечание. Подробнее о настройках мастера начала работы см. в руководстве по


администрированию и настройке XeroX® Workplace Suite.
2. Выполните пошаговые инструкции, вводя данные в поля и выбирая необходимые параметры для
настройки программного обеспечения.
a. Чтобы подтвердить настройки, используйте кнопку Test («Проверить»).
b. Для перехода по этапам настройки используйте кнопки Next («Далее») и Back («Назад»).
• Профиль
• Прокси
• Лицензия
• Входящая электронная почта
• Исходящая электронная почта, требуются настройки

Xerox® Workplace Suite 37


Руководство по установке
Завершение установки

• Настройте и проверьте свою учетную запись системного администратора

Примечание. Рекомендуется назначить резервного администратора Xerox® Workplace


Suite.
• Все готово для добавления принтера

38 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Завершение установки

Профиль
Введите сведения о своей компании и информацию об администраторе или контактную информацию.

Xerox® Workplace Suite 39


Руководство по установке
Завершение установки

Прокси-сервер
Если в вашей сети для соединения с интернетом требуется прокси-сервер, установите флажок
Enable Proxy Server («Включить прокси-сервер») и введите настройки прокси-сервера, как описано
ниже. Если это не нужно, перейдите к следующему шагу.

Примечание. Этот параметр используется на этапе прямой активации лицензирования.

Адрес веб-прокси
Введите URI (унифицированный идентификатор ресурса) для прокси-сервера. URI должен
включать в себя адрес сервера и номер порта. Например: http://proxy.anycompany.com:8001.
Адрес прокси-сервера должен начинаться с http:// или https://

Обход прокси-сервера для локальных (интрасетевых) адресов


Когда опция Enable Proxy Server («Включить прокси-сервер») активна, все запросы браузера
перенаправляются на прокси-сервер. В некоторых ситуациях предпочтительно обходить прокси-
сервер, например, когда доступ к локальным ресурсам можно получить напрямую по сети.
Рекомендуется выбрать опцию Bypass proxy for (local intranet) addresses («Обходить прокси-
сервер в случае локальных (интрасетевых) адресов»).
Чтобы внутренний IP- или URL-адрес с полностью определенным именем домена обходил
прокси-сервер, добавьте адрес в поле Bypass proxy for local (intranet) addresses («Обходить
прокси-сервера для локальных (интрасетевых) адресов»).

Обход настроек прокси-сервера для определенных адресов


Введите адреса, которые должен обходить прокси-сервер. Для разделения адресов необходимо
использовать точку с запятой (;).

Требуется аутентификация
Если прокси-сервер требует аутентификации, установите флажок Authentication Required
(«Требуется аутентификация»), чтобы включить элементы управления аутентификацией, и
заполните поля Authentication Mode («Режим аутентификации»), Domain Name («Имя домена»),
User Name («Имя пользователя») и Password («Пароль»). Флажок Requires Authentication
(«Требуется аутентификация») доступен, только если выбрана опция Enable Proxy Server
(«Включить прокси-сервер»).

Режим аутентификации
Если вы знаете, какой режим аутентификации нужен прокси-серверу, выберите его в меню
Authentication Mode («Режим аутентификации»). Значение по умолчанию — Auto
(«Автоматический режим»).

Имя домена
Введите имя домена имени пользователя, используемое для аутентификации.

Имя пользователя и пароль


Если для прокси-сервера выбрана опция Requires Authentication («Требуется
аутентификация»), для получения доступа к прокси-серверу введите имя пользователя и
пароль.

Проверка соединения
Выберите Test Proxy Server («Проверить прокси-сервер») и в случае успеха нажмите Next
(«Далее»).

40 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Завершение установки

Лицензия
Примечание.
• При лицензировании вам понадобится письмо с данными для активации из комплекта
активации.
• В тот или иной момент времени может быть включен только один рабочий процесс. Если
вы устанавливаете несколько рабочих процессов, сначала активируйте лицензию на
рабочий процесс мобильной печати.
• Если у вас есть дополнительные рабочие процессы, см. раздел «Лицензирование
коннекторов рабочих процессов, рабочих процессов и серверов преобразования».
В рамках лицензирования программного обеспечения предусмотрены два варианта активации:
• Активация через интернет: Активация лицензии выполняется прямо с сервера. Для этого
серверу требуется доступ в интернет.
• Файл лицензии: Активация выполняется на портале активации программного обеспечения
Xerox® с последующей ручной установкой файла лицензии.

Примечание. Для получения информации о лицензировании дополнительных принтеров см.


раздел «Лицензирование коннекторов рабочих процессов, рабочих процессов и серверов
преобразования».

Онлайновая активация лицензии (рекомендуемый


метод)
Важно! Для активации лицензии серверу Workplace Suite необходим доступ в интернет.

1. На веб-странице программного обеспечения Workplace Suite выберите Company — Licensing.


2. Выберите Actions → Activate License.
3. Выберите опцию Activate Online («Активировать онлайн»).
4. Используя данные, которые приводятся в письме с серийным номером программного
обеспечения и ключом активации лицензии, введите следующее:
• В случае установки нескольких рабочих процессов активируйте лицензию на рабочий
процесс мобильной печати.
• После завершения установки добавьте дополнительные лицензии.
- Ключ активации
- Серийный номер

Примечание. Когда вы добавляете компонент и получаете новый серийный номер и ключ


активации, при создании файла лицензии следует использовать эти новые номера.
5. Нажмите Next («Далее»).
6. Чтобы проверить активацию дополнительных лицензий, просмотрите их в истории
использования лицензий.

Активация с помощью файла лицензии


(альтернативный метод)
Используйте эту процедуру для ручной установки и активации файла лицензии.

Xerox® Workplace Suite 41


Руководство по установке
Завершение установки

1. Через веб-браузер перейдите по адресу https://www.xeroxlicensing.xerox.com/activation.


2. На сайте портала введите запрашиваемую информацию:
• Введите ключ активации, указанный в письме с данными для активации, и нажмите Next
(«Далее»).
• Введите аппаратный адрес, указанный в окне License («Лицензия») мастера начала работы.

Примечание. Не вводите физический адрес сервера — необходимо использовать


аппаратный адрес со страницы лицензии.
• Введите серийный номер, указанный в письме с данными для активации, и нажмите Next
(«Далее»).
• Введите информацию о своей компании и нажмите Next («Далее»).
3. На странице подтверждения убедитесь, что информация верна. Если вам нужно внести
исправления, нажмите Back («Назад»). Если информация верна, нажмите Save and Download
License File («Сохранить и скачать файл лицензии»).
Откроется окно скачивания файла.
4. Нажмите Save («Сохранить»).
Откроется окно Save As («Сохранить как»).

Примечание. Сохраните файл лицензии в удобном месте, например, на рабочем столе


сервера. Он понадобится на следующем шаге.
5. Вернитесь на свой сервер и выберите Load License File («Загрузить файл лицензии») в разделе
Activation Options («Варианты активации»).
6. Нажмите Browse («Обзор») и перейдите в папку с файлом license.dat.
7. Выберите файл license.dat.
8. Нажмите OK.
9. Нажмите Next («Далее»).

42 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Завершение установки

Варианты активации Microsoft® Office


Данная функция доступна только при наличии лицензии рабочего процесса мобильной печати Mobile
Printing Premium.
Существует два варианта активации для лицензирования Microsoft® Office:

Примечание. Для активации лицензии серверу необходим доступ в интернет.


• Activate Now («Активировать сейчас»):
- В комплекте активации найдите письмо с данными для активации Microsoft® Office и введите
ключ активации.
- Если на вашем сервере нет доступа к интернету или не удалось активировать Microsoft®
Office, следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Microsoft® Office в автономном
режиме. Эти инструкции по активации в автономном режиме рассматриваются одном из
нижеследующих разделов.
- Если активация в автономном режиме прошла успешно, сервер преобразования включится
автоматически.
• Activate Later (Skip) («Активировать позже (пропустить)»):
- Выберите этот вариант, если нужно пропустить этот шаг и выполнить активацию Microsoft®
Office позднее.
- Чтобы активировать Microsoft® Office позднее, когда мастер установки завершит работу,
перейдите по пути Company→Settings→Conversion Servers. Выберите сервер
преобразования, затем выберите Action Activate Microsoft Office («Действие: активировать
Microsoft Office»).

Активация Microsoft® Office в автономном режиме с


помощью телефона
Используйте эту процедуру для активации Microsoft® Office по телефону:
1. Войдите на рабочую станцию или сервер, на котором работает сервер преобразования.
2. Откройте любую программу Microsoft® Office. Например, Microsoft® Word.
3. Выберите вкладку File («Файл») и выберите Account («Учетная запись»).
4. Выберите Activate Product («Активировать продукт»).
5. В мастере активации выберите I want to activate the software by telephone («Я хочу
активировать программное обеспечение по телефону»).
6. В раскрывающемся списке выберите страну или регион.
Появится номер телефона. Если номера телефонов активации изменились, появится сообщение
о том, что активация больше не поддерживается. Чтобы получить актуальный номер телефона
активации, используйте сообщение об ошибке для поиска решения в базе знаний на сайте
поддержки Microsoft Office.
7. Следуйте инструкциям в телефоне и по завершении введите идентификатор подтверждения.
8. Выберите Next («Далее»).

Примечание. Когда активация Microsoft® Office завершится после настройки мастером,


включите сервер преобразования вручную, нажав Company→Settings→Conversion
Servers.

Xerox® Workplace Suite 43


Руководство по установке
Завершение установки

Входящая и исходящая почта


Входящие сообщения
Примечание. Данная функция доступна только при наличии лицензии рабочего процесса
мобильной печати.
Проверка наличия заблокированных портов
Если тестовое соединение электронной почты не работает, проверьте, не заблокированы ли
порты входящей и исходящей почты антивирусным или антиспамовым программным
обеспечением. См. раздел «Стандартные порты по умолчанию».
При настройке параметров почтового сервера см. информацию, которую вы собрали, выполняя
инструкции раздела «Информация, необходимая для задания конфигурации».
Входящие сообщения
Это то место, где задаются серверы входящей электронной почты, а также номера портов,
пароли и необходимость безопасного соединения.
Появится окно настроек сервера входящей почты.

Примечание. Подробнее о параметрах настройки см. в руководстве по


администрированию и настройке Xerox® Workplace Suite.
1. Выберите тип сервера:
• Протокол доступа к интернет-сообщениям (IMAP)
• Веб-службы Microsoft Exchange — подробнее см. в соответствующем разделе.
• Протокол почтового отделения 3 (POP3)
• Удаленный вызов процедур Notes (Lotus Notes) — подробнее см. в соответствующем разделе.
2. Введите информацию о сервере (зависит от типа сервера):
• Адрес сервера
• Порт
• Адрес для приема электронной почты
• Папка отслеживания (только для IMAP)
• Необходимость использования безопасного соединения
• Режим аутентификации
• Доменное имя (только для веб-служб Microsoft Exchange Web Services)
• Частота опроса
3. Введите информацию для входа в систему (используется сервером для получения входящих
заданий):
• Имя пользователя
• Пароль
4. Нажмите Test Connection («Проверить соединение»).
Убедитесь, что проверка соединения прошла успешно. В случае сбоя соединения выберите
Details («Сведения») для получения дополнительных сведений.
5. Нажмите Next («Далее»).

Исходящие сообщения
Исходящие сообщения — это то место, где задаются серверы исходящей электронной почты, а
также номера портов, пароли и необходимость безопасного соединения.

44 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Завершение установки

При настройке параметров почтового сервера см. информацию, которую вы собрали, выполняя
инструкции раздела «Информация, необходимая для задания конфигурации».

Примечание. Подробнее о параметрах настройки см. в руководстве по администрированию и


настройке Xerox Workplace Suite.
Для работы программного обеспечения решения необходимы адреса типа Send From Display Name
(«Отправить от отображаемого имени») и From Email («Адрес электронной почты отправителя»). Их
необходимо задать заблаговременно до установки программного обеспечения решения, чтобы
адреса электронной почты были работоспособными.
1. Выберите тип сервера:
• Простой протокол пересылки электронной почты (SMTP)
• Веб-службы Microsoft Exchange — подробнее см. в соответствующем разделе.
• Удаленный вызов процедур Notes (Lotus Notes) — подробнее см. в соответствующем разделе.
2. Введите информацию о сервере:
• Адрес сервера
• Порт (только SMTP)
• Использовать безопасное соединение (только SMTP)
• Режим аутентификации (только SMTP)
• Адрес электронной почты отправителя
• Отправить от отображаемого имени
• Доменное имя (только для веб-служб Microsoft Exchange Web Services)
3. Введите информацию для входа в систему:
• Имя пользователя
• Пароль
4. Введите тестовый адрес электронной почты и нажмите Send Test Email («Отправить тестовое
электронное сообщение»).
Убедитесь, что тестовое электронное сообщение было получено в соответствующем почтовом
ящике. В случае отправки тестового сообщения выберите Details («Сведения») для получения
дополнительных сведений.
5. Нажмите Next («Далее»).

Сведения, необходимые при использовании веб-


служб Microsoft Exchange Web Services
Программное обеспечение может подключаться к серверу Microsoft Exchange Server 2007 или более
поздней версии, используя Exchange Web Services (EWS). Данное подключение осуществляется по
протоколу HTTPS. Программное обеспечение может аутентифицироваться посредством базовой
аутентификации или имперсонации. В случае базовой аутентификации имя пользователя и пароль
безопасно отправляются на сервер Exchange Web Services для аутентификации. При использовании
имперсонации программное обеспечение выполняет вход в систему в качестве пользователя на
время установления EWS-соединения. При этом имперсонированному пользователю требуются
учетные данные для входа в систему программного обеспечения.

Вкладка входящей почты


• Server Address («Адрес сервера»): данный раздел используется для ручного
переопределения и указания URL-адреса для сервера EWS. Это значение предоставляется
IT-специалистами компании. Рекомендуется использовать опцию Auto-Discover
(«Автоматическое обнаружение»).

Примечание. Если указать URL-адрес вручную, а потом изменить его, все функции,
связанные с электронной почтой, перестанут работать.
• Receiving Email Address («Адрес для приема электронной почты»): адрес электронной
почты, используемый для мобильной печати.

Xerox® Workplace Suite 45


Руководство по установке
Завершение установки

• Polling Rate («Частота опроса»): частота проверки поступления электронной почты.


• Domain Name («Доменное имя»): домен, который будет использоваться программным
обеспечением.
• User Name («Имя пользователя»): имя пользователя, которое будет использоваться для
подключения к веб-службам Exchange Web Services.
• Password («Пароль»): пароль, который будет использоваться для подключения к веб-
службам Exchange Web Services.

Вкладка исходящей почты


• Server Address («Адрес сервера»): сервер Domino, к которому осуществляется
подключение.
• From Email Address («Адрес электронной почты отправителя»): Адрес электронной почты,
который пользователи будут видеть как адрес отправителя, отправившего им электронное
сообщение с подтверждением.
• Reply-to Email Address («Ответный электронный адрес»): Адрес электронной почты, на
который пользователи будут отправлять ответ.
• Domain Name («Доменное имя»): домен, который будет использоваться программным
обеспечением.
• User Name («Имя пользователя»): имя пользователя, которое будет использоваться для
подключения к веб-службам Exchange Web Services.
• Password («Пароль»): пароль, который будет использоваться для подключения к веб-
службам Exchange Web Services.

Сведения, необходимые при использовании


удаленного вызова процедуры Notes (Lotus Notes)
Поддержка подключения к электронной почте Lotus Domino

Для подключения программного обеспечения к серверу Lotus Domino на сервере должны быть
установлены клиентские библиотеки Lotus. Эти библиотеки должны быть установлены на хост-
сервере IT-специалистами компании. Помогите IT-специалистам получить корректные библиотеки
для подключения к их почтовому серверу Lotus Domino. Настройте и запустите клиентскую
библиотеку Lotus, используя адрес для приема электронной почты, чтобы создать файл-адаптер
(почтовый файл), который будет указываться во время установки.
Поддерживаются клиенты Lotus Notes 8.5.1 и 9.0.1.

Вкладка входящей почты


• Server Address («Адрес сервера»): сервер Domino, к которому осуществляется подключение.
• Receiving Email Address («Адрес для приема электронной почты»): адрес электронной
почты, используемый рабочим процессом мобильной печати.
• Watch Folder («Папка отслеживания»): папка для отслеживания в учетной записи электронной
почты (т. е. $Inbox).
• Polling Rate («Частота опроса»): частота проверки поступления электронной почты.
• MailFile: почтовый файл Domino (т. е. mail\User)
• Password («Пароль»): пароль для создания подключения.

Вкладка исходящей почты


• Server Address («Адрес сервера»): сервер Domino, к которому осуществляется подключение.
• From Email Address («Адрес электронной почты отправителя»): Адрес электронной почты,
который пользователи будут видеть как адрес отправителя, отправившего им электронное
сообщение с подтверждением.

46 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Завершение установки

• Display Name («Отображаемое имя»): Имя, которое пользователи будут видеть как имя
отправителя, отправившего им электронное сообщение с подтверждением.
• Mail File («Почтовый файл»): почтовый файл Domino (т. е. mail\User)
• Password («Пароль»): пароль для создания подключения.

Xerox® Workplace Suite 47


Руководство по установке
Завершение установки

Настройка и проверка учетной записи


системного администратора
1. Чтобы настроить учетную запись системного администратора, введите имя и адрес электронной
почты системного администратора.
2. Чтобы подтвердить свою учетную запись системного администратора, введите номер
подтверждения, полученный в электронном сообщении.
По завершении всех действий с мастером начала работы значок Ready («Готово») загорится
зеленым цветом.
3. Для завершения установки нажмите Next («Далее»), а затем — Finish («Завершить»).

Примечание. Рекомендуется назначить резервного системного администратора.

48 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Завершение установки

Диагностика и устранение неисправностей


установки
Проблемы:

Примечание. Для получения дополнительной информации о диагностике и устранении


неполадок см. руководство по администрированию и настройке Xerox ® Workplace Suite и
руководство по диагностике и устранению неполадок Xerox® Workplace Suite.
• При добавлении лицензируемого компонента в окне лицензирования появляется опция Reset
Server Hardware Address («Сбросить аппаратный адрес сервера»).
- Сообщение о сбросе аппаратного адреса сервера может появиться, если ваш аппаратный
адрес представляет собой короткую версию из 12 цифр.
- Лицензировать какие-либо новые компоненты можно только при наличии полной версии
аппаратного адреса из 25 цифр.
- Не выполняйте сброс аппаратного адреса, пока не обратитесь к уполномоченному
представителю службы поддержки Xerox.
- Уполномоченный представитель службы поддержки Xerox поможет вам перенести лицензию
на новый аппаратный адрес.
• Функции рабочего процесса управления печатью недоступны Добавьте
лицензию для рабочего процесса управления печатью. См. раздел «Лицензирование
коннекторов рабочих процессов, рабочих процессов и серверов преобразования».
• Функции рабочего процесса мобильной печати недоступны. Добавьте лицензию
для рабочего процесса мобильной печати. См. раздел «Лицензирование коннекторов рабочих
процессов, рабочих процессов и серверов преобразования».
• Предупреждение! Отсутствует сервер преобразования для обработки
заданий на печать. Для получения более подробной информации об этом сообщении
нажмите Company→Settings →Conversion Servers. Эта проблема возникла из-за того, что
Microsoft®Office не был установлен во время установки.
Чтобы добавить Microsoft® Office для преобразования документов:
1. Если вы не устанавливаете Microsoft Office с DVD-диска, убедитесь, что папка ресурсов DVD-
диска находится на том же уровне, что и установщик Xerox Workplace Suite.
2. Убедитесь, что ZIP-файлы Office находятся в папке ресурсов.
3. Повторно запустите программу установки Workplace Suite. При этом установка Microsoft® Office
будет выполнена автоматически.
4. Чтобы активировать Microsoft® Office:
a. Перейдите к вариантам активации Microsoft® Office.
b. Следуйте инструкциям по активации Microsoft Office в руководстве по установке Xerox®
Workplace Suite.

Xerox® Workplace Suite 49


Руководство по установке
Завершение установки

Добавление принтера
Примечание. В комплекте серверного программного обеспечения предусматривается одно
подключение к принтеру. Чтобы настроить один принтер, следуйте инструкциям в этой
процедуре. Чтобы добавить дополнительные принтеры, а также получить дополнительную
информацию о рабочем процессе и настройках, см. руководство по администрированию и
настройке Xerox® Workplace Suite.
1. Перейдите на вкладку Printers («Принтеры»).
Появится список принтеров.
2. Нажмите Actions→New.
Появится окно создания нового принтера.
3. На вкладке Details («Сведения») введите IP-адрес устройства Xerox с поддержкой технологии
Extensible Interface Platform® (EIP), устройства без EIP или устройства сторонних
производителей, который находится в вашем брандмауэре.

Примечание. Добавляемый IP-адрес может быть IPv4 или именем хоста.


4. В качестве отображаемого имени введите имя, которое должно отображаться в Workplace Suite
для принтера.
5. В качестве языка принтера выберите язык, который нужно использовать для принтера:
• PCL 6
• PostScript
6. Выберите протокол принтера:
• Raw или LPR
• IPP поверх SSL
7. На вкладке Features («Функции») выберите соответствующие рабочие процессы:
• Для параметра мобильной печати выберите значение Mobile Print («Мобильная печать»).
• Для параметра управления печатью выберите рабочий процесс:
• Authentication («Аутентификация») и Xerox Secure Access Reader Support («Поддержка
считывающего устройства контроля доступа Xerox)
• Настольная печать
• Для обработки и отслеживания заданий на предмет защиты контента выберите Content
Security («Защита контента»).
• Для параметра Printer Client («Клиент принтера») или Usage Tracking («Отслеживание
использования») выберите одну из опций:
• Установить клиент принтера
- Включить копирование
- Включить сканирование
• Отслеживание использования (сетевой учет)
8. Для параметра Accounting Credentials («Учетные данные») выберите соответствующие настройки:
• Без учета
• Сетевой учет
• Стандартный учет
9. При необходимости для параметра Secure Printing («Безопасная печать») выберите опцию
Secure Print Required («Требуется безопасная печать»).

50 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Завершение установки

10. Для параметра Auto Release All Jobs («Автоматическая разблокировка всех заданий») выберите
соответствующую опцию:
• Никогда
• С помощью карты доступа или альтернативного входа в систему
• С помощью сетевого устройства

Примечание. При выборе опции Never («Никогда») и отключении опции Printer Client
Application («Приложение клиента принтера») нельзя разблокировать задания печати,
заблокированные на принтере Xerox.
11. Для параметра Site («Участок») нажмите Change («Изменить»).
12. Выберите соответствующий участок и нажмите ОК.
13. Опция Pull Groups («Pull-группы») доступна при наличии лицензии на рабочий процесс
управления печатью. На вкладке Pull Groups («Pull-группы») убедитесь, что группы принтеров
находятся в соответствующих разделах. Используйте кнопки со стрелками, чтобы выбрать
Unassociated Groups («Непривязанные группы») или Associated Groups («Привязанные
группы»).
14. На вкладке Administration («Администрирование»):
• Чтобы изменить настройки администрирования по умолчанию, введите необходимую
информацию.
• Имя пользователя
• Пароль
• Чтобы изменить конфигурацию принтера, для параметра Server Information («Информация о
сервере») выберите версию SNMP:
• SNMP v1/v2. Чтобы изменить настройки по умолчанию, введите необходимые значения.
- Задать имя сообщества
- Получить имя сообщества
• SNMPv3

Примечание. Рабочий процесс мобильной печати поддерживает ручное добавление и


обнаружение принтера с помощью SNMPv3. При добавлении принтеров методом импорта
из CSV-файла включить SNMPv3 нельзя. При выборе SNMP v1/v2 используйте
определенные для принтера значения Set Community Name («Задать имя сообщества») и
Get Community Name («Получить имя сообщества»).
• Чтобы разрешить обмен всеми данными между клиентом принтера и сервером и
использовать HTTP, для параметра Security («Безопасность») выберите значение Allow
HTTP Connections («Разрешить HTTP-подключения»).
15. Чтобы включить принтер, установите флажок Enable Printer («Включить принтер»).
16. Нажмите Save («Сохранить»).
Окно создания нового принтера закроется, и появится список принтеров со статусом ожидания
обнаружения принтера. Когда обнаружение устройства будет успешно завершено, появится
статус «Включено» с зеленой иконкой и галочкой. Чтобы автоматически видеть изменения
состояния принтера по мере их появления, в списке принтеров включите опцию Automatic
Refresh («Обновлять автоматически»).
Если состояние устройства отображается в виде красного знака X, чтобы увидеть сообщение
об ошибке, выберите принтер, затем наведите указатель мыши на иконку. Для исправления
настроек регистрации устройства выберите принтер. Повторно введите IP-адрес, имя
пользователя и пароль, затем убедитесь, что устройство, которое вы хотите добавить,
находится в вашем брандмауэре.

Xerox® Workplace Suite 51


Руководство по установке
Завершение установки

Добавление сетевой очереди печати с


авторизацией для рабочего процесса
управления печатью
Эта функция доступна только при наличии лицензии рабочего процесса управления печатью (Print
Management Workflow).
Следующие инструкции приводятся для выполнения стандартной настройки. Подробнее о настройке
с учетом потребностей вашей организации см. в руководстве по администрированию и настройке
Xerox® Workplace Suite.
Существует два типа очередей печати:
• Сетевая очередь печати с авторизацией — это традиционная очередь сетевой печати, в
которой задания отправляются на удаленный сервер, которым может быть сервер Workplace
Suite (локальный) или внешний сервер печати. При использовании сетевых очередей
необходимо настраивать задания на рендеринг на стороне сервера.
• Клиентская очередь печати с авторизацией — очереди печати, устанавливаемые на
пользовательской рабочей станции. Задания хранятся на этой пользовательской рабочей
станции до разблокировки на принтере.

Примечание. Подробные инструкции по добавлению клиента управления печатью см. в


руководстве по администрированию и настройке Xerox® Workplace Suite и в руководстве
пользователя рабочего процесса управления печатью.

Примечание. Рабочий процесс управления печатью Xerox® поддерживает сервер печати,


работающий на том же устройстве, что и Workplace Suite. При необходимости системный
администратор может настроить от 0 до N внешних серверов печати. Подробнее см. в
руководстве по администрированию и настройке Xerox® Workplace Suite.
Подробные инструкции по сетевой очереди печати с
авторизацией (настройка на сервере)
Добавление сетевого принтера (установка на
сервере)
Для добавления нескольких принтеров можно использовать следующий метод. В этом примере
добавляется один принтер.
1. Перейдите на Панель управления и выберите Devices and Printers («Устройства и принтеры»).
Нажмите Add Printer («Добавить принтер»).
Появится диалоговое окно для добавления принтера.
2. Выберите опцию The printer that I want isn't listed («Нужный принтер отсутствует в списке»).
3. В окне поиска принтера по другим параметрам выберите Add a printer using a TCP/IP address or
hostname («Добавить принтер с помощью параметра TCP/IP или hostname»), затем нажмите
Next («Далее»).
4. В окне ввода имени хоста или IP-адрес принтера введите IP-адрес или имя хоста
многофункционального принтера и нажмите Next («Далее»).
5. В окне ввода имени принтера введите легко запоминающееся имя принтера и нажмите Next
(«Далее»).
6. В окне предоставления общего доступа к принтерам выберите опцию Share this printer so that
others on your network can find and use it («Открыть общий доступ к этому принтеру, чтобы
другие пользователи в сети могли найти и использовать этот принтер»).
7. Введите легко запоминающееся имя и местоположение для устройства общего доступа
(комментарий необязателен), затем нажмите Next («Далее»).
8. для завершения установки Нажмите Finish («Завершить»).

52 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Завершение установки

Настройка конфигурации сетевого принтера


(установка на сервере)
1. Перейдите на Панель управления и выберите Devices and Printers («Устройства и принтеры»).
2. Нажмите правой кнопкой мыши на принтер, указанный в списке Printers («Принтеры»).
3. Из пунктов меню выберите Printer Properties («Свойства принтера»).
4. В окне свойств принтера перейдите на вкладку Ports («Порты»). Выберите сервер с помощью
Xerox XMP v3 Port Monitor.
5. Выберите подходящий драйвер в зависимости от модели принтера, его функций, производителя
и т. д.
6. Настройте принтер (модель, финишер и т. д.).
7. Настройте принтер на рендеринг на стороне клиента.
8. Установите 32-битные и 64-битные драйвера.
a. В окне свойств принтера перейдите на вкладку Sharing («Общий доступ») и нажмите
Additional Drivers («Дополнительные драйверы»).
b. Убедитесь, что обе опции процессора (x64 и x86) отмечены галочкой и нажмите OK.
c. Нажмите Browse («Обзор») и найдите каталог, в которой находится файл ntprint_inf.inf.
По умолчанию обязательные компоненты Xerox Print Prerequisites находятся по пути
C:\Program Files(x86 for 32-bit) \Xerox\Xerox Print
Prerequisites\InstallerSupport\X-GPD\Windows <Printer
Language>\<32-bit or 64-bit>.
d. Нажмите OK, чтобы вернуться в диалоговое окно свойств принтера.
9. Выберите значимое и понятное пользователям имя ресурса, а затем нажмите OK, чтобы
предоставить общий доступ к принтеру.
10. Включите очередь в инструменте администрирования Workplace Suite Admin Tool и убедитесь,
что параметр Queue Type («Тип очереди») имеет значение Pull Print Network Queue.
11. Выберите режим преобразования для очереди: None или Simple.
• None («Без преобразования»): задания печати не анализируются и не могут быть изменены.
Этот режим обеспечивает наилучшую производительность печати, но не поддерживает
другие функции, для которых требуется анализ и изменения задания. Например, для
задания нельзя будет выполнить поиск по ключевой фразе Content Security. Через правила
печати нельзя будет изменить атрибуты печати, такие как цветная и двусторонняя печать. В
качестве квот на печать для пользователей будет использоваться параметр Pages per Job
Estimation («Примерное количество страниц в задании»).
• Simple («Простое преобразование»): пользователь может изменять количество, цветность и
режим одно- или двусторонней печати. Такая возможность выбора поддерживается только
принтерами Xerox.
12. Добавьте входящую очередь печати в pull-группу.

Добавление клиентской очереди печати с


авторизацией для рабочего процесса управления
печатью
Подробнее о добавлении клиентской очереди печати см. в руководстве по администрированию и
настройке Xerox® Workplace Suite. Клиентская очередь управления печатью (настройка на сервере)
или клиент управления печатью (настройка на стороне пользователя)

Xerox® Workplace Suite 53


Руководство по установке
Завершение установки

54 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
6
Задачи, выполняемые после установки
Содержание главы:
• Проверка обновлений ........................................................................................................................ 56
• Проверка блокировки портов............................................................................................................. 57
• Обновления Microsoft® (только для мобильной печати) ......................................................................
58
• Документ Apache OpenOfficeПоддержка (только для мобильной печати) ................................... 59
После завершения установки программного обеспечения ознакомьтесь со следующим разделом.
Подробнее о функциях см. в руководстве по администрированию и настройке Xerox® Workplace Suite.
При возникновении проблем перейдите на веб-сайт поддержки с возможностью поиска для получения
дополнительной информации: www.support.xerox.com/support

Xerox® Workplace Suite 55


Руководство по установке
Задачи, выполняемые после установки

Проверка обновлений
Рекомендуется всегда устанавливать последние обновления файлов программного обеспечения и
моделей принтеров.
Актуальное программное обеспечение и исправления находятся по адресу:
http://www.support.xerox.com/support/

56 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Задачи, выполняемые после установки

Проверка блокировки портов


Убедитесь, что сервер исходящей почты не заблокирован антивирусами или антиспамовым
программным обеспечением. За подробностями обратитесь к своему ИТ-администратору. Подробнее
см. в приложении «Стандартные порты по умолчанию».

Xerox® Workplace Suite 57


Руководство по установке
Задачи, выполняемые после установки

Обновления Microsoft® Office (только для


мобильной печати)
Поддерживаются обновления Microsoft® Office. Автоматические обновления Microsoft® Office по
умолчанию отключены. Соблюдайте корпоративные правила в отношении автоматических
обновлений.

58 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Задачи, выполняемые после установки

Поддержка документов Apache OpenOffice


(только для мобильной печати)
Для поддержки печати документов OpenOffice перейдите на сайт Apache и установите Apache
OpenOffice 4.1. Если уже была установлена более ранняя версия OpenOffice, обновите ее до
OpenOffice 4.1.

Примечание. Для этого потребуется перезапуск службы Xerox® Mobile Printing DCE (или
перезагрузка системы).

Xerox® Workplace Suite 59


Руководство по установке
Задачи, выполняемые после установки

60 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
7
Поддержка
Содержание главы:

• Поддержка заказчиков ...................................................................................................................... 62


• Техническая поддержка ................................................................................................................... 63

Xerox® Workplace Suite 61


Руководство по установке
Поддержка

Поддержка заказчиков
Поддержка заказчиков зависит от географии. Подробную информацию по вашей стране можно
получить у местного официального представителя Xerox. Служба поддержки заказчиков Xerox®
оказывает поддержку заказчикам, имеющим контракты на техническую поддержку, при включении
принтеров в части программного обеспечения.
Обращение за поддержкой в Xerox должно осуществляться только системным администратором или
представителями ИТ-службы заказчика. При возникновении проблемы у конечного пользователя
(мобильного пользователя) ему следует сначала обратиться в службу поддержки своей компании (к
ИТ-специалистам или к системному администратору). Обращаться за поддержкой в Xerox следует
только в том случае, если системный администратор не может решить проблему.
Для скорейшего разрешения проблемы рекомендуется искать решение в интернете по адресу:
http://www.support.xerox.com/support/
В интернете доступна документация по поддержке, информация о действиях по устранению
неполадок, а также советы и рекомендации.

62 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Поддержка

Техническая поддержка
Соглашение об обслуживании программного обеспечения не распространяется на поддержку
платформ и операционных систем ПК.

Xerox® Workplace Suite 63


Руководство по установке
Поддержка

64 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
8
Стандартные порты по умолчанию
В следующей таблице указаны стандартные порты по умолчанию, используемые для многих
протоколов в среде Workplace Suite. Некоторые номера портов настраиваются в Workplace Suite,
например порты POP и IMAP. Другие номера портов не подлежат настройке и изменению. Вам может
понадобиться изменить некоторые номера портов в зависимости от сервера, с которым происходит
обмен данными, или использовать порты по умолчанию, если они не подлежат изменениям. Все
используемые порты должны быть разблокированы в брандмауэре, используемом на сервере
решения.

Значение
порта и
транспор Возможность Направле
Протокол та Назначение настройки ние
Порты мобильного приложения Xerox Workplace:
HTTPS с TCP 443 Аутентификация, списки принтеров и Не От
использованием заданий, инициация печати настраивается приложен
TLS Преобразование ия к
службе
XWS
Xerox Workplace Suite:
DCE TCP Связь XWS и DCE Настраивается От XWS к
8801, DCE
8802
HTTPS TCP 443 XWS использует этот порт для связи с Настраивается От XWS /
другими XWS-серверами. XJAS и XJAC XJAS /
также запрашивают информацию через XJAC к
этот порт. XWS
HTTP TCP 80 XWS использует этот порт для Не От XWS к
уведомления XJAC о том, что задание настраивается XJAC
готово к разблокировке.
SQL TCP 1433 Связь клиента Microsoft SQL с сервером Не От XWS к
для запросов базы данных и хранения. настраивается SQL-
серверу
LDAP TCP 389 Аутентификация, поиск пользователей Не От XWS к
настраивается ADS-
серверу
LDAPS TCP 636 Аутентификация, поиск пользователей. Настраивается От XWS к
LDAP-
серверу
HTTPS с TCP 443 Гибкая аутентификация, EIP-регистрация, Не От XWS к
использованием настройка, учет, получение заданий настраивается принтеру
TLS сканирования. Примечание.
Предпочтительно HTTPS.
HTTP TCP 80 EIP-регистрация, настройка, учет,
получение заданий сканирования.
Не От XWS к
Примечание. Протокол HTTPS
настраивается принтеру
используется, если он включен на
принтере.

Xerox® Workplace Suite 65


Руководство по установке
Стандартные порты по умолчанию
Значение
порта и
транспор Возможность Направле
Протокол та Назначение настройки ние
Не От XWS к
SNMP UDP 161 Обнаружение принтера, настройка
настраивается принтеру
HTTPS с TCP 443 Отправка истории печати и получение Не От XWS к
использованием списка принтеров к или от XMS. настраивается XSM
TLS
HTTPS с TCP 443 Отправка информации об использовании Не От XWS к
использованием системы в службу отчетов Workplace Suite настраивается MSRS
TLS (MSRP)
SMTP TCP 25 Отправка ответов по электронной почте Не От XWS к
настраивается SMTP-
серверу
SMTP / TLS TCP 465 SMTP поверх TLS. Согласно Настраивается От XWS к
(безопасный общепринятой отраслевой практике TCP- SMTP-
SMTP) порт 465 зарезервирован для безопасной серверу
SMTP-связи с помощью протокола SSL.
POP3 TCP 110 Протокол Post Office Protocol версии 3 Настраивается
позволяет «стандартным» клиентам, От XWS к
таким как Outlook, получать доступ к POP3-
почтовому серверу. серверу
POP3/TLS TCP 995 POP3 поверх TLS использует TCP-порт Настраивается От XWS к
995 для получения зашифрованных POP3-
электронных сообщений. серверу
Веб-службы TCP 443 Веб-службы обмена, используемые для Настраивается От XWS к
обмена получения электронной почты службе
обмена
IMAP TCP 143 Протокол доступа к сообщениям в Настраивается От XWS к
интернет IMAP версии 4 может IMAP-
использоваться «стандартными» серверу
клиентами, такими как Microsoft Outlook
Express или Netscape Communicator, для
доступа к почтовому серверу.
IMAP/TLS TCP 993 IMAP4 поверх TLS для безопасного Настраивается От XWS к
получения зашифрованных электронных IMAP-
сообщений. серверу
NRPC TCP 1352 Lotus Notes RPC. Это API, используемый Не От XWS
между Lotus Notes и сервером Lotus настраивается (управлен
Domino. Связь между XMPC и Lotus Notes ия Lotus
осуществляется через локальный API на Notes) к
том же ПК. серверу
Domino
HTTP / HTTPS TCP 80 / Администрирование с помощью веб- Не От
TCP 443 инструмента администрирования. Если настраивается браузера
сертификат уже настроен на веб-сайте IIS к службе
по умолчанию, он будет использоваться Workplace
Xerox® Workplace Suite. Если сертификат Suite
не настроен, Xerox®Workplace Suite
создаст самозаверяющий сертификат.
При необходимости администратор может
загрузить сертификат из доверенного
источника позднее.

66 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Стандартные порты по умолчанию
Значение
порта и
транспор Возможность Направле
Протокол та Назначение настройки ние
HTTPS TCP HTTP поверх TLS. Используется для Не Служба
8443 активации или проверки лицензии. Если настраивается Workplace
заказчик использует офлайн-активацию, Suite для
то этот порт не нужен. сервера
лицензиро
вания
Xerox
IPP TCP 631 Получение мобильных заданий на От
телефоны с помощью функции печати в мобильног
Не
собственной среде iOS. Всегда о
настраивается
использует SSL. телефона
к XWS
HTTPS TCP 443 HTTP поверх TLS. Используется для Не От XWS к
проверки браузера Chrome или настраивается Google
пользователя Chromebook с системой
единого входа в Google.
AppSocketRAW TCP 9100 Отправка на печать заданий копирования Не От XWS к
или Windows настраивается принтеру
TCP- Mon
LPR TCP 515 Отправка на печать заданий копирования Не От XWS к
настраивается принтеру
IPP поверх TLS TCP 443 Отправка на печать заданий копирования. Не От XWS к
Зашифрованная передача для печати. настраивается принтеру
Порты сервера модуля для конвертирования документов:
AppSocketRAW TCP 9100 Отправка на печать От DCE к
Не
или Windows принтеру
настраивается
TCP- Mon
LPR TCP 515 Отправка на печать Не От DCE к
настраивается принтеру
IPP поверх TLS TCP 443 Отправка на печать. Зашифрованная Не От DCE к
передача для печати. настраивается принтеру
DCE TCP Связь XWS и DCE Настраивается От XWS к
8801, DCE
8802
Порты сервера печати:
SMB-печать TCP 445 Отправка на печать в сетевую очередь. Не От
От клиентской рабочей станции к серверу настраивается рабочей
печати. станции к
серверу
печати
DCE/RPC TCP 1058 Не От
Доступ к сетевой очереди печати и настраивается рабочей
скачивание драйвера. От очереди печати станции к
рабочей станции к серверу печати или от серверу
клиента Workplace Suite к серверу печати. печати
Порты принтера и клиента принтера (приложение EIP):

Xerox® Workplace Suite 67


Руководство по установке
Стандартные порты по умолчанию
Значение
порта и
транспор Возможность Направле
Протокол та Назначение настройки ние
HTTP / HTTPS TCP 80 / Не От
443 настраивается приложен
Извлечение страниц браузера EIP для ия
отображения в пользовательском принтера
интерфейсе. По умолчанию используется EIP к
HTTPS. Аутентификация, список заданий, службе
инициирование преобразования печати. XWS
HTTPS TCP 443 Аутентификация принтера От
Не
принтера
настраивается
к XWS
Порты службы агента заданий Xerox:
Raw IP От XJAS к
TCP 9100 Отправка на печать
Настраивается принтеру
LPR TCP 515 От XJAS к
Отправка на печать
Настраивается принтеру
IPP поверх TLS TCP 443 Отправка на печать Не От XJAC к
настраивается принтеру
HTTPS TCP 443 Настройка, информация о задании, От XWS к
разблокировка печати Настраивается XJAS
Порты клиента агента заданий Xerox:
Raw IP От XJAC к
TCP 9100 Отправка на печать
Настраивается принтеру
LPR TCP 515 От XJAC к
Отправка на печать
Настраивается принтеру
IPP поверх TLS TCP 443 Отправка на печать Не От XJAC к
настраивается принтеру
DCE/RPC TCP 1058 Доступ к сетевой очереди печати и Не От
скачивание драйвера. От клиента настраивается клиента
Workplace Suite к серверу печати. Workplace
к серверу
печати
HTTPS TCP 443 Настройка, информация о задании, От XJAC к
разблокировка печати Настраивается XWS
Уведомление о разблокировке задания От XWS к
Raw UDP 9807
печати Настраивается XJAS
Порты сетевого устройства:
RAW TCP 7778 Получение данных считывания карты от Настраивается От
Elatec TCPConv сетевого
устройств
а к XWS
RAW TCP 7777 Получение данных считывания карты от Настраивается От
Elatec TCPConv2 сетевого
устройств
а к XWS

68 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Стандартные порты по умолчанию
Значение
порта и
транспор Возможность Направле
Протокол та Назначение настройки ние
RAW Получение данных считывания карты от Настраивается От
RFIdeas Ethernet 241 сетевого
TCP 2001
устройств
а к XWS
Порты для печати в собственной среде iOS:
DNS-SD UDP 53 Обнаружение принтеров мобильного Не От
телефона с помощью DNS настраивается телефон к
DNS-
серверу
mDNS Обнаружение принтера мобильного Не Телефонн
телефона в локальной подсети с настраивается ая
помощью mDNS трансляци
UDP 5353
яв
локальной
подсети
IPP TCP 631 Не От
Отправка на печать IPP в Xerox®
настраивается телефона
Workplace Suite. Всегда использует TLS.
к XWS

Xerox® Workplace Suite 69


Руководство по установке
Стандартные порты по умолчанию

70 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
A
Поддержка внешней базы данных SQL
Содержание приложения:
• Использование внешней базы данных Microsoft SQL ................................................................... 72
• Запрос на выбор сервера SQL.......................................................................................................... 73
Серверы внешних баз данных SQL поддерживаются следующими серверами Microsoft SQL:
• * Microsoft SQL Server 2016
• * Microsoft SQL Server 2014
• * Microsoft SQL Server 2012
• Microsoft SQL Server 2008
* Рекомендуется для конфигурации отказоустойчивого сервера.

Xerox® Workplace Suite 71


Руководство по установке
Поддержка внешней базы данных SQL

Использование внешней базы данных Microsoft


SQL
Чтобы подключить сервер базы данных Microsoft SQL, выполните следующие действия.
При использовании внешней базы данных Microsoft SQL убедитесь, что:
• Аутентификация Windows включена.
• Пользователь, устанавливающий программное обеспечение, может указывать и создавать базы
данных в необходимом экземпляре.
• Если сервер базы данных является внешним, убедитесь, что включены удаленные подключения и
протокол TCP/IP.

72 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Поддержка внешней базы данных SQL

Запрос на выбор сервера SQL


При появлении запроса о выборе сервера SQL:
1. Выберите Use existing MS SQL database server («Использовать существующий сервер базы
данных MS SQL»).
2. Введите адрес сервера базы данных, включая имя экземпляра базы данных и порт.
Пример: <servername>\<instancename>,<port> или <IPAddress>
\<instancename>,<port>
3. Выберите Test («Проверить»).
• Если проверка прошла успешно, нажмите Next («Далее»).
• Если проверка не прошла, внесите исправления с учетом сообщения об ошибке.
4. Выберите Create new database («Создать новую базу данных»). Используйте имя по умолчанию.
5. Выберите Test («Проверить»).
• Если проверка прошла успешно, нажмите Next («Далее»).
• Если проверка не прошла, внесите исправления с учетом сообщения об ошибке.
6. Вернитесь к процедуре установки.

Xerox® Workplace Suite 73


Руководство по установке
Поддержка внешней базы данных SQL

74 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
B
Лицензирование коннекторов рабочих
процессов, рабочих процессов и
серверов преобразования
Содержание приложения:
• Альтернативный метод активации дополнительных файлов лицензии ....................................... 76
• Онлайновая активация лицензии (рекомендуемый метод) ............................................................ 78
В этой главе рассказывается, как лицензировать дополнительные коннекторы рабочих процессов,
рабочие процессы и серверы преобразования. Требуется письмо с данными для активации.
Для лицензирования дополнительных принтеров в программном обеспечении предусматриваются два
варианта активации:
• Активация через интернет: Активация лицензии выполняется прямо с сервера Workplace Suite. Для
этого серверу требуется доступ в интернет.
• Файл лицензии: Активация выполняется на портале активации программного обеспечения Xerox® с
последующей ручной установкой файла лицензии.

Xerox® Workplace Suite 75


Руководство по установке
Лицензирование коннекторов рабочих процессов, рабочих процессов и серверов преобразования

Альтернативный метод активации


дополнительных файлов лицензии
Используйте эту процедуру для ручной установки и активации дополнительных файлов лицензии.
Для активации дополнительных файлов лицензии требуется следующая информация:
• Ключ активации лицензии для следующих компонентов:
- Коннекторы устройств рабочего процесса
- Рабочие процессы
- Сервер преобразования Microsoft® Office 2013
• Аппаратный адрес со страницы лицензирования сервера
• Последовательный номер
• Информация о компании

Примечание. Если у вас уже есть файл лицензии (license.dat), нажмите Next («Далее»), перейдите
к своему файлу и загрузите его.

Примечание. Файл лицензии генерируется на портале активации программного обеспечения


(SWAP).
1. Откройте веб-браузер и перейдите по адресу https://www.xeroxlicensing.xerox.com/activation.
2. На сайте портала введите необходимую информацию:
• В поле Activation Key («Ключ активации») введите ключ активации, указанный в электронном
письме с данными для активации. Нажмите Next («Далее»).
• Для параметра Hardware Address («Аппаратный адрес») введите аппаратный адрес, указанный в
окне License («Лицензия») в мастере начала работы, или выберите Company→Licensing.

Примечание. Не вводите физический адрес сервера. Необходимо использовать


аппаратный адрес со страницы лицензии.
• Для параметра Serial Number («Серийный номер») введите серийный номер, указанный в
электронном письме с данными для активации. Нажмите Next («Далее»).
• Введите информацию о своей компании и нажмите Next («Далее»).
3. На странице подтверждения убедитесь, что информация верна.
• Чтобы внести исправление, нажмите Back («Назад»).
• Если информация верна, нажмите Save and Download License File («Сохранить и скачать файл
лицензии»).
Появится окно скачивания файла.
4. Нажмите Save («Сохранить»).
Откроется окно Save As («Сохранить как»).

Примечание. Сохраните файл лицензии в удобном месте, например, на рабочем столе


сервера. Он понадобится на следующем шаге.
5. Вернитесь на сервер, затем выберите Company→Licensing.
6. Выберите Actions→License File.
7. Нажмите Browse («Обзор»), затем перейдите к файлу license.dat.
8. Выберите файл license.dat.
9. Нажмите OK.

76 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке
Лицензирование коннекторов рабочих процессов, рабочих процессов и серверов преобразования

10. Нажмите Next («Далее»).


11. Откройте раздел License Feature History («История использования лицензий»). Проверьте, чтобы
дополнительные лицензии были активированы.

Xerox® Workplace Suite 77


Руководство по установке
Лицензирование коннекторов рабочих процессов, рабочих процессов и серверов преобразования

Онлайновая активация лицензии (рекомендуемый


метод)

Важно! Для активации лицензии серверу Workplace Suite необходим доступ в интернет.
1. На веб-странице программного обеспечения Workplace Suite выберите Company →Licensing.

2. Выберите Actions — Activate License.


3. Выберите опцию Activate Online («Активировать онлайн»).
4. Используя данные, которые приводятся в письме с серийным номером программного обеспечения и
ключом активации лицензии, введите следующее:
• В случае установки нескольких рабочих процессов активируйте лицензию на рабочий процесс
мобильной печати.
• После завершения установки добавьте дополнительные лицензии.
- Ключ активации
- Серийный номер

Примечание. Когда вы добавляете компонент и получаете новый серийный номер и ключ


активации, при создании файла лицензии следует использовать эти новые номера.
5. Нажмите Next («Далее»).
6. Чтобы проверить активацию дополнительных лицензий, просмотрите их в истории использования
лицензий.

78 Xerox® Workplace Suite


Руководство по установке

Оценить