Ит-проекты и ИТ-результаты

Семинар
Сергей Нужненко (boatmanshome.ru)
ООО «Лаборатория системного анализа» (lab-sa.ru)
sn@lab-sa.ru, darkboatman@gmail.com
 О нас
Сергей Нужненко (boatmanshome.ru) – консультант и тренер с 2007г., в ИТ с
1996г., имеет опыт построения автоматизированных систем и систем
управления с 2000г. Один из основателей Школы Системного Анализа (с 2011г.),
директор и ведущий консультант ООО «Лаборатория системного анализа».

ООО «ЛСА» (lab-sa.ru) с 2013г. с целью повышения отдачи ИТ-инвестиций и

системного снижения рисков ИТ-проектов занимается
• профессиональным развитием аналитиков и менеджеров ИТ-проектов
• организацией проектирования и управления работами в ИТ-проектах
• является официальным со-разработчиком профессионального стандарта
Системного аналитика.

Наши клиенты

• ЗАО «СиСофт» • ГК «5-55»

• ОАО «НИПИгазпереработка» • Yandex
• ООО «Аплана. Центр разработки» • Ведущие мировые консалтинговые
• Группа Ренессанс Страхование компании
• Digital Zone
 Содержание
1. Проблема
2. Классификация ИТ-продуктов и систем
3. Жизненные циклы ИТ-продуктов и систем
4. Особенности фазирования, итерационность проектов и
распределение работ во времени
5. Классификация заинтересованных сторон и режимы их
взаимодействия
6. Конфигурационные параметры ИТ-продуктов и систем
7. Варианты организации работы внутри проекта
 Решаемая проблема

Общее место в обсуждении современного ИТ – низкая отдача и низкая

успеваемость ИТ проектов. (The Standish Group Report. CHAOS 2014:
Overall, the success rate was only 16.2%, while challenged projects
accounted for 52.7%, and impaired (cancelled) for 31.1%.)

Алистер Коберн : Каждому проекту своя методология (Humans and

Technology Technical Report, TR 99.04, Oct.1999 7691 Dell Rd, Salt Lake City,
UT 84121 USA)
55-60% неудач вызваны
внешними факторами
 Слепые и слон
BPMS
AGILE
CRM

web
Микросервис
 Иерархия систем
Бизнес

Орг-тех-структура
Автоматизированная система (АС)

Информационная
система (ИС)
Программный
продукт
 Иерархия процессов
Бизнес-процессы

Объект автоматизации

Функции информационной
системы
Функции Функции
программы оборудования

Потоки
данных
Потоки
информации

Материальные и
финансовые потоки
 Что является продуктом
проекта?
• ИТ-сервис
• Внешний (с деньгами)
• Внутренний
• Автоматизированная система
• Информационная система
• Программный продукт
• Технический продукт
• Информационный продукт

Что при этом видит пользователь, как продукт?

 Что
изменяем=проектируем?
1. Бизнес-модель
2. Бизнес-процессы
3. Базовую технологию работы
4. Информационную технологию
5. ПО
6. Железо
 Треугольник БПТ
что является барьером?
• Открытый рынок
Бизнес • Длительные отношения орг-орг
• Длительные отношения орг-покупатель
• Трудовые отношения
• Отношения заказа

Пользователи Технологии
Треугольник БПТ
 ЖЦ ИТ-продуктов
Бизнес- Бизнес- Требования Постро- Пром. В
Концепция ТЗ ТП РД
модель процессы заказчика ение экспл утиль

Функцио-
Выбор Покупка Установка
нирование
Исследование
рынка Поддержка
Бизнес- Требования
требования к ПО

Проекти-
рование

Тестиро-
Разработка Продажа
вание
 ЖЦ ИТ-продуктов
Постро- Пром. В
… ТЗ ТП РД
ение экспл утиль

Требования Функцио-
к ПО нирование

Проекти-
Установка Поддержка
рование

Тестиро-
Разработка
вание
ЖЦ ИТ-продуктов
 Фазирование и
итерационность
• Водопад – все фазы по очереди
• Итерации – внутренняя поставка частями
• Спираль – внешняя поставка частями
 Фазирование
Уровни решений

Фин

Бизнес

Технол

Сис Управление
шириной и
Арх Agile Водопад глубиной

Объем
 Итерационность

Бизнес-модель
Бизнес-процессы
Базовая технология работы
Информационная технология
ПО
Железо На каждом уровне есть выбор:
• 1 верификация – 1 валидация
• N верификаций – 1 валидация

Вместе с длиной цикла на каждом

уровне это образует профиль
итерационности
 Цикл деньги-продукт-
эффект-деньги

Счастье
Вложения Требования

Спонсор Заказчик Исполнитель

Возврат Исполь-
Эффект
инвестиций зование

Пользователи

ДОЛЖЕН БЫТЬ ЗАМКНУТ

 Конфигурационные
параметры проекта
• Что является продуктом
• Каков профиль изменений (проектирования)
• Какова конфигурация барьеров и отношений в
треугольнике БПТ
• Какой выбран ЖЦ продукта и его компонентов
• Разработка/интеграция
• Баланс между построением и развитием
• Какой профиль фазирования и итерационности
• Как ключевые роли раскладываются на субъектов
 Вопросы и
обсуждение