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Alguns 500B vêm com um CD para instalação, pois não é possível entrar via web para
configurá-lo, segue um tutorial para configuração.
Após inserir o CD que acompanha o modem apenas clicar em CONTINUAR na primeira tela.
Nesta nova tela é onde selecionaremos a operadora no nosso casa SERCOMTEL e depois clicar
em continuar.
Ele passará então para tela onde colocaremos o nome do usuário e senha do cliente.
Uma dica marcar o campo MOSTRAR SENHA para verificar se estamos digitando corretamente.
Após inserir o nome de usuário e senha o assistente pedirá para escolher o modo de
configuração desejada, no nosso caso marcar ROUTER. Depois clicar em CONTINUAR. Se for
utilizar o modo Bridge ele criará o discador PPPoE automaticamente deixando um atalho “D-
link Internet” na área de trabalho com login e senha salvos.
Após ele iniciara o processo de efetivação das configurações, ele ira verificar se o modem esta
correto, depois aplicará as configurações como mostrado a seguir.
NÍVEL 2
Se tudo estiver correto ele exibirá a página final e as configurações então salvas e corretas.
Somente clicar em FINALIZAR para fechar o programa.
NÍVEL 2
Se o Login e Senha do usuário estiver incorreto a seguinte tela será exibida. Neste caso se
estiver subindo senha incorreta em “centrais” é só autenticar e clicar em TENTAR
NOVAMENTE. Mas se não estiver subindo erro de senha iniciar o assistente novamente.
Se existir algum problema com a placa de rede (ela estar desativada ou com aquele problema
famoso de “mídia desconectada” com executamos o comando ipconfig ou até mesmo cabo de
rede desconectado) o programa vai exibir esta tela de erro.
NÍVEL 2
Se a placa de rede estiver OK mais o problema estiver com o modem será exibida a seguinte
tela. Verificar se o cabo de rede esta conectado corretamente no PC e clicar em TENTAR
NOVAMENTE, se estiver OK e ainda apresentar esta tela, verificar no comando ipconfig se o
modem esta fornecendo o endereço Getway para o computador, se não estiver existe um
problema com o modem. Tente um reset físico, se o erro ainda continuar, orientar o cliente a
providenciar a troca do equipamento.
Se o assistente verificar que o modem para de responder, que o firmware do modem não esta
correto, será exibida a seguinte tela. Neste caso tentar o reset do modem se mesmo assim
continuar, tentar acessar via web pelo getway que o modem estiver fornecendo ao
computador e se mesmo assim não tiver acesso ao modem, orientar o cliente e procurar
assistência onde ele adquiriu o equipamento.