Tecnología de información y comunicación

Tecnología de información (TI)

La tecnología de la información (TI) es la aplicación de ordenadores y equipos de
telecomunicación para almacenar, recuperar, transmitir y manipular datos, con frecuencia
utilizado en el contexto de los negocios u otras empresas. El término es utilizado como
sinónimo para los computadores, y las redes de computadoras, pero también abarca otras
tecnologías de distribución de información, tales como la televisión y los teléfonos. Múltiples
industrias están asociadas con las tecnologías de la información, incluyendo hardware y
software de computador, electrónica, semiconductores, internet, equipos de
telecomunicación, e-commerce y servicios computacionales.

Frecuentemente los términos TI y TIC suelen ser confundidos en su uso, mientras que TI refiere
a tecnologías de la información, TIC implica, además, aquellas destinadas a la comunicación.
De esta forma, el término TI es un término más amplio y abarca a las TIC. "Las TI abarcan el
dominio completo de la información, que incluye al hardware, al software, a los periféricos y a
las redes. Un elemento cae dentro de la categoría de las TI cuando se usa con el propósito de
almacenar, proteger, recuperar y procesar datos electrónicamente".

Los humanos han estado almacenando, recuperando, manipulando y comunicando

información desde que los sumerios en Mesopotamia desarrollaran la escritura cerca del 3000
a. C., pero el término tecnología de la información en su significado moderno hizo su primera
aparición en 1958 en un artículo publicado en la revista Harvard Business Review; sus autores
Harold J. Leavitt y Thomas L. Whisler comentaron que “la nueva tecnología no tiene aún un
nombre establecido. Deberíamos llamarla tecnología de la información (TI)”. Su definición
consistía en tres categorías: técnicas de procesamiento, la aplicación de métodos estadísticos y
matemáticos para la toma de decisión, y la simulación del pensamiento de orden superior a
través de programas computacionales.

Tecnología de información y comunicación (TIC)

Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) es un término extensional para la
tecnología de la información (TI) que enfatiza el papel de las comunicaciones unificadas1 y la
integración de las telecomunicaciones (líneas telefónicas y señales inalámbricas) y las
computadoras, así como el software necesario, el middleware, almacenamiento y sistemas
audiovisuales, que permiten a los usuarios acceder, almacenar, transmitir y manipular
información.

El término TIC también se utiliza para referirse a la convergencia de redes audiovisuales y

telefónicas con redes informáticas a través de un único sistema de cableado o enlace. Existen
grandes incentivos económicos para fusionar la red telefónica con el sistema de red
informática utilizando un único sistema unificado de cableado, distribución de señales y
gestión. TIC es un término general que incluye cualquier dispositivo de comunicación, que
abarca radio, televisión, teléfonos celulares, computadoras y hardware de red, sistemas
satelitales, etc., así como los diversos servicios y dispositivos con ellos, tales como
videoconferencias y aprendizaje a distancia.
Las TIC son un tema amplio y los conceptos están evolucionando.4 Cubre cualquier producto
que almacene, recupere, manipule, transmita o reciba información electrónicamente en forma
digital (por ejemplo, computadoras personales, televisión digital, correo electrónico o robots).

¿Qué aportan las TIC a la empresa?

Vamos a darle respuesta distinguiendo tres niveles.
A nivel de información: Reduce costes y mejora el uso y la transmisión de la misma. (véase
gestión de documentos)
Nivel de estructura de la empresa: Mejora la comunicación y relaciones personales de los
trabajadores.
A nivel comercial: Extensión del mercado (comercio electrónico), disminución de costes
logísticos, facilita el feedback con los clientes y mejora la imagen de marca.
En conclusión, las tecnologías de la información y la comunicación son una herramienta que
sirve para hacer más fácil y cómoda nuestra vida, tanto a nivel personal como profesional y
además, le da un poco de aliento a nuestro planeta. Por tanto, por qué no dar luz verde a estos
avances.

Incidencia de la TIC en la sociedad

Las Tecnologías de la Información han sido conceptualizadas como la integración y

convergencia de la computación, microelectrónica, las telecomunicaciones y las técnicas para
el procesamiento de datos. Sus principales componentes son: el factor humano, los contenidos
de la información, el equipamiento, la infraestructura material, el software y los mecanismos
de intercambio electrónico de información, los elementos de política y regulaciones, y los
recursos financieros.
En la sociedad actual se reconoce el papel desempeñado por las tecnologías de la información
como núcleo central de una transformación multidimensional que experimenta la economía y
la sociedad, de aquí lo importante que es el estudio y dominio de las influencias que tal
transformación impone al ser humano como ente social, ya que tiende a modificar no sólo sus
hábitos y patrones de conducta, sino, incluso, su forma de pensar, trabajar y educarse.

Factores clave

El desarrollo de la microelectrónica, que ha posibilitado el descomunal avance en la potencia y

capacidad de cómputo de los ordenadores.
Los avances en las telecomunicaciones, que han provocado la explosión del uso de las redes de
alcance local y global.
El desarrollo acelerado de programas y aplicaciones que se generalizan acercándose más al
"gran público" mediante interfaces de fácil comunicación y agradables, con el uso de las
técnicas de multimedia.
Estos factores hacen que cada día los costos se reduzcan y, por tanto, se amplíe el uso de estos
medios en otros sectores, no sólo en la academia militar o industrial, sino en el sector
empresarial, en la salud, la educación, el ocio y los propios hogares.

Se considera que en este sector se concentran las mayores inversiones a escala mundial y
hasta existen teorías de corrientes sociológicas, con enfoque idealistas, que consideran como
el elemento milagroso, catalizador a la solución de los problemas económicos sociales.
Es importante señalar que las Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(NTIC) hoy actúan como un importante motor del crecimiento porque a sus ventajas
económicas en términos de valor añadido, productividad y empleo, se suman otras
relacionadas con su carácter Inter conectivo bidireccional, que permite la transmisión y
generalización de ventajas y experiencias entre diferentes regiones y ambientes.

Esta nueva revolución tecnológica no solo ignora las barreras del tiempo y el espacio, ya que
sus servicios están las 24 horas y en cualquier rincón del planeta, sino que también modifican
las soluciones inter ciudadanos y de estos con las diferentes instituciones.

El acceso a grandes bases de datos en Universidades y Bibliotecas, la enseñanza a distancia, la

colaboración desinteresada entre centros de investigación o el empleo de la telemedicina son
ejemplos del infinito universo de posibilidades que pueden brindar estas tecnologías y que hoy
enaltecen la condición humana.

Es contradictorio que actualmente muchos proveedores de servicios vía satélite tienen

cubiertos sus canales con negocios tan lucrativos como televisión digital, sin embargo, ninguno
pone tal infraestructura a disposición de servicios de corte social aun cuando una pequeña
explotación de estas tecnologías pudiese salvar vidas humanas.