Вы находитесь на странице: 1из 30

Разработка управленческого решения по

проблемам управления в системе правового


обеспечения

1
Содержание

Введение.........................................................................................................................................3

Глава 1 Анализ проблем по управлению в системе правового обеспечения на примере


ООО Лидер-плюс...........................................................................................................................5

1.1 Характеристика ООО «Лидер плюс».....................................................................................5

1.2 Процесс принятия решений на предприятии и разработка управленческого решения. . .6

Глава 2 Основные подходы к разработке управленческого решения в системе правового


обеспечения в ООО «Лидер плюс»............................................................................................14

2.1 Генерирование альтернативных вариантов решения.........................................................14

2.2 Определение возможных трудностей и разработка способов их преодоления при


реализации разработанных решений на предприятии.............................................................17

2.3 Анализ экономической эффективности разработанных решений...................................18

Заключение...................................................................................................................................27

Список использованных источников.........................................................................................28

2
Введение
Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности.
Тема данной курсовой работы - Разработка управленческого решения по проблемам
управления в системе правового обеспечения на примере ООО Лидер-плюс
Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся
вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между
настоящим и будущим желаемым состоянием организации. Таким образом, данный
процесс включает в себя много различных элементов, но непременно в нем присутствуют
такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения - как выбор альтернативы.
Процесс разработки и принятия управленческого решения в правовой области лежит в
основе планирования деятельности организации. План - это набор решений по
размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных
целей.
Отличительными чертами принятия решений в организации являются следующие:
сознательная и целенаправленная деятельность, осуществляемая человеком; поведение,
основанное на фактах и ценностных ориентациях; процесс взаимодействия членов
организации; выбор альтернатив в рамках социального и политического состояния
организационной среды; часть общего процесса управления; неизбежная часть
ежедневной работы менеджера; важность для выполнения всех других функций
управления.
Количество информации, которую необходимо переработать для выработки
эффективных управленческих решений, настолько велико, что оно давно превысило
человеческие возможности. Именно трудности управления современным производством
обусловило широкое использование электронно-вычислительной техники, разработку
автоматизированных систем управления, что потребовало создания нового
математического аппарата и экономико-математических методов.
Во всех сферах жизни управление играет огромную роль. Любая организация
нуждается в рациональном и эффективном управлении. Организация – составная часть
управленческой деятельности, представляющая собой объединение людей и
материальных средств для достижения некоторой цели. Главная задача для любой
организации – это получение максимальной прибыли.
Принятие решений, так же как и обмен информацией, - составная часть любой
управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах
д

3
процесса управления и связана со всеми участками и аспектами управленческой к

деятельности. Поэтому так важно понять природу и сущность решений.


т

Проблема принятия решений носит фундаментальный характер , что определяется


ь ец б

ролью, которую играют решения в любой сфере человеческой деятельности.


Любому поступку индивид а или действию коллектив а предшествует принятое
дры у л к

решение. Решения являются универсальной формой поведения как отдельной личности, ао

так т и социальных групп . а Эта ж универсальность объясняется сознательным и


целенаправленным характером человеческой деятельности. Однако, несмотря на д

универсальность решений, их принятие в процессе управления организацией существенно


ний

отличается от решений, принимаемых в частной жизни.


о

Актуальность выбранной темы обусловлена тем , что в современном, динамично а б сть

развивающимся мире всё большее значение придают изучению управления, вследствие


чего появляется потребность в изучении основ принятия управленческих решений. а

Целью исследования является изучение вопросов, связанных с управлением, а


также с принятием управленческого решения.
В соответствии с целью исследования были выявлены следующие задачи: на

-раскрыть содержание понятия управленческое решение;


ся

-выявить основные этап ы принятия управленческого решения;


ся н й

-проанализировать деятельность организации и выявить проблемы; ся

-обоснованно выбрать наиболее рациональное управленческое решение


ся

4
Глав а 1 Анализ проблем по управлению в системе правового обеспечения на
к а д

примере ООО Лидер-плюс ка

1.1 Характеристика ООО «Лидер плюс » ка

Производственно-коммерческая предприятие «Лидер плюс » начиная с 1997 года ка ми

занимается разработкой и производством тягово-сцепных устройств (фаркопов) для о

легковых автомобилей отечественного и иностранного производства. Фирма «Лидер н

Плюс » располагает собственной производственной базой общей площадью более 5000 кв .


ка а

метров , которая находит ся на трех территориях в непосредственной близости друг от


ка ь ач

друга . ч

Высококвалифицированные специалисты компании, используя передовые


технологии проектирования и обработки металла создают совершенные модели , которые зм

по своим характеристикам не уступают лучшим мировым образцам. Продукция


д т

предприятия сертифицирована, проходит испытания и соответствует ГОСТ 28248-89 и ь ь

ОСТ 37.001.096-93. Продукция предприятия приобрела репутацию надежности и качества


ь

как на российском, так и на зарубежном рынке.


ао т д

ООО «Лидер-плюс » наладило регулярную поставку продукции оптовым базам и


ка ент

торговым представителям в десятках городов России и стран СНГ. Полная достоверная ой а

информация о продукции, гибкая ценовая политика , персональное внимание к каждому н

клиенту – являются основными принципами работ ы предприятия.


ра н й

В сферу деятельности организации входят:


-Установка, производство и доставка фаркопов
-Продажа фаркопов оптом и в розницу для автомобилей любой марки и модели . з зм

На современном российском рынке представлено огромное количество различных


д

автомобильных марок . Неудивительно, что производители не всегда успевают создавать


ен б т ся

тягово-сцепное устройство необходимого вида . к

Изготовление фаркопов – является основным видом деятельности предприятия. В


данное время ведется разработка и производство тягово-сцепных устройств для
нка о

иностранных автомобилей.
Также предприятие оказывает следующие виды услуг : а

-все виды штамповки, высадки, гибки , рубки


го й

-плазменный раскрой металла толщиной до 20 мм, на портальной установке


ка г д

-полимерно-порошковое покрытие металлических изделий


-закалка металла с использованием установки ТВЧ
-фрезерные, токарные работ ы в том числе на ЧПУ н й ан д

-координатно-расточные работ ы н й

5
-изготовление штампов и пресс -форм ка а а

-литье деталей из пластмасс на ТПА


вой о д

-резка прокат а (круг , труба ) лентопильным автоматом


к ом ч

-обработка металлических поверхностей дробеструйным комплексом


-покрытие цинком изделий методом горячего гальванирования

1.2 Процесс принятия решений на предприятии и разработка управленческого


ия д

решения

Процесс принятия управленческих решений в любой организации отражается на


ия д

всех аспектах управления.


Рассмотрим этап ы принятия управленческого решения на предприятии ООО
н й д

«Лидер плюс »:
ка

а) подготовка управленческого решения ;


б) обеспечение процедур принятия и принятие управленческого решения ;
а

в) выполнение управленческого решения ;


г) планирование управленческого решения ;
д) контроль над выполнением.
ка

Численность предприятия составляет 620 человек.


ООО «Лидер плюс » действует на основе линейной организационной структур ы .
ка д н й

Главный инженер

слесари,
Управляющий
механик механики,
электрики, токари

Отдел сбыта
Генеральный
директор
Отдел кадров

Главный
конструктор

Главный бухгалтеры,
бухгалтер кассир

Рисунок 1 - Организационная структура ООО «Лидер плюс » ка

6
В таблице 1 данного раздел а представлено распределение полномочий на каждом
к д

этапе принятия управленческого решения .


Таблица 1 - Распределение полномочий на этапах принятия управленческого д

решения в ООО «Лидер плюс » ка

Этап ы управленческого решения


н й Субъект ы управленческого решения
н й

Подготовка управленческого решения Генеральный директор ат

Обеспечение процедур принятия и принятие а Генеральный директор ат

управленческого решения
Выполнение управленческого решения Предприятие в целом
Планирование управленческого решения Генеральный директор ; управляющий механик , ат а

главный инженер ; главный бухгалтерия ия

Контроль над выполнением управленческого


ка Генеральный директор ат

решения

Анализируя данные, представленные в таблице выше, делается вывод , что , на всех ка б д

этапах принятия управленческого решения в данной организации, решения в фирме


принимает генеральный директор . Также из структуры управления известно , что ат о сть б

директору предприятия подчиняются непосредственно все го подразделения. Таким


образом, делается вывод , что предприятию присуща линейно-функциональная структура
ка б

управления.
Директор организует всю работу на предприятии и несет полную ответственность
ат ду д

деятельность, представляет предприятие во всех учреждениях, а также распоряжается з

имуществом организации, заключает и контролирует заключение различных договоров,


занимается вопросами кадров и пр .. Все отделы находятся в подчинении директора и свои
ик е го т

решения осуществляют непосредственно через него . же

К преимуществам такой структур ы можно отнести : н й сь

а) простот а применения;
ц

б) ясная систем а взаимосвязей подразделений и функций;


к

в) ясно выраженная ответственность;


сть

г) быстрый отве т подразделений на указания.


з и д

Недостатками являются:
а) тенденция к переносу ответственности при решении проблем , когда требуется з а

участие более одного подразделения; дка

б) результат ы работы предприятия напрямую зависят от качества знаний, личных и


н й о

деловых качеств руководства.


о

7
Рассмотрим процесс принятия решений на данном предприятии. Первая стадия
ия д

принятия решений сост оит в определении проблем . Проведя стратегический анализ


р ь а

внешней среды были выявлены следующие проблем ы (рисунок 2):


на н й

Снижение уровня производства

неэффективное Проблемы с неустойчивая


Прочие внешние
государственное реализацией конкурентная
факторы
регулирование продукции позиция

Проблемы
юридического
изменние возрастающее сопровождения
проблемы сбыта
нормативного конкурентное реализации и
продукции
регулирования давление управления
производственнымп
роцессом

Рисунок 2 - Дерево проблем ООО «Лидер плюс »


вал ка

а) неэффективное государственное регулирование рассматриваемой отрасли


производства. В первую очередь, это связано с тем что с 2014 года взимается плата за
т а ми н

разработку и утверждение новых изделий, а также за экспертизу нормативной


документации на д вновь разрабатываемое изделие, что б обуславливает снижение
количества разрабатываемой продукции на предприятии. Во -вторых, происходят частые
д з

изменения правил обращения и реализации продукции


о

б) неустойчивая конкурентная позиция;


в) прочие внешние фактор ы . н й

8
Таблица 2 - SWOT-анализ предприятия
Сильные стороны Слабые стороны
- высокий управленческого решения уровень  - старо е оборудование
в р

квалификации персонал а к

- является одним из лидеров в данном


о - высокие затраты на производственные д

сегменте рынка помещения


- динамическое развитие отношений с - низкое продвижение новых метод ов с ет

зарубежными производствами, разработки от этапа коммерческого


о

задействованными в сфере разработки предложения до промышленного г

оборудования применения
-удобное географическое расположение для  - нет обновления и расширения
и

поставщиков, клиентов и партнеров ассортимента и номенклатуры


продукции
- быстрое выполнение заказов  - слабая маркетинговая политика н

- большой опыт работы на рассматриваемом


ник д - возрастной состав персонала ить

рынке
- низкая долговая нагрузка - слабые коммуникации с
потенциальными потребителями
- прочное положен и е на рынке
ь ц -слабое управление в област и правового н к

обеспечения
- стабильный кредитный рейтинг Угрозы ск

- устоявшаяся сеть потребителей и Отраслевые риски:


поставщиков
- качество продукции  - потеря позиций на рынке в связи с
ть д ст

отсутствием обновлений как ао

номенклатуры, так и производства в т

целом
Возможности - рост издержек в связи с резким
р ст

повышением тарифов на ЖК услуги д

-освоение новых рынков - рост конкуренции


р

- разработка новой продукции не имеющей т - текучесть кадров ик

аналогов на территории РФ,


ый

- разработка и развитие собственных и Риски внутри стра ны : д й

контролируемых каналов сбыта продукции


ый

- продвижение компании на внешнем рынке д кризисная ситуация в стране:


существенный недостаток ликвидности
из -за вывод а иностранного капитал а
о к к

 - сотрудничество с китайской компанией Финансовые риски:


(официальным представителем определенного

9
вида продукции зарубежного производства)
к

 - расширение доли рынка на  - изменение расходов предприятия в ать

большую сторону на операции по шка д

конвертации валют 
- возможность модернизации предприятия  - внедрение различных квот и а

лицензирование новой продукции


- расширение номенклатуры и ассортимента  - изменения правил обращения и о

продукции  реализации
Для более полного представления проблем , которые возникают не только из а т о

внешней среды, был проведен SWOT анализ (табл 2), которые позволяет произвести
ь о сь

анализ внутренней среды организации, сопоставить характеристики предприятия с


характеристиками основных конкурентов, а также рассмотреть основные внешние
условия, которые предоставляют как определенные возможности, так и отрицательные ао т

фактор ы . н й

По итогам проведенного SWOT-анализа разработаем следующие стратегии (табл .


д тор о

3).
Таблица 3 - Стратегии на основе SWOT-анализа для ООО «Лидер плюс » д тор ка

Описание
SO - расширение номенклатуры товаров ; ед

- увеличение объемов производства;


- модернизация оборудования
- развитие сети потребителей.
WO - повышение квалификации персонал а; к

- развитие систем ы коммуникации с клиентами;


н й

- оснащение производства;
- соз дание современной инфраструктуры на предприятии;
и д

ST - соз дание привлекательных условий труда для трудовых ресурсов;


и

- работ а с целью увеличения объе мов производства и сбыта.


к ж

- Разр аботка управленческого решения по проблемам управления в сист еме правового


с д у

обеспечения
WT - расш ирение каналов товародвижения;
щ ый

- привлечение новы х трудовых ресурсов и посл едующее повышение их качества.


ь м ний

1. Cтратегии WT слаб ости - угрозы (mini-mini). Цель любой из стратегий вида WT


в ск ный о к

сост оит в том , чтобы минимизировать слаб ости и угрозы .


р ь ан в ск

2. Стратегии WO слабости - возм ожности (mini-maxi). Стратегии данной груп пы


н р

пытаются минимизировать слаб ости и одновременно максимизировать возможности. в сть

10
3. Стратегии ST cилы - угрозы (maxi-mini).Цель данных стратегий сост оит в том , ь ск ный р ь ан

чтобы максимально развить силы, и минимизировать угрозы . сть ся ск

4. Стратегии SO cилы - возм ожности (maxi-maxi). Любая компания долж на н з

стремиться к том у , чтобы максимизировать одновременно как силы, так и возможности.


б й сть ао т

Ну даже так можно сказать - SO – это мероприятия, которые необходимо


г т ся т сть

про вести, чтобы использовать сильные стороны для увеличения возможностей комп ании;
ц ся р

WO – мероприятия, которые необходимо про вести, преодолевая слабые стор оны и сть ц с

используя представленные возм ожности; ST – мероприятия, которые испо льзуют сильные н п

стороны орга низации для избежания угроз ; WT – мероприятия, которые мини мизируют
б а й

слабые стороны для избежания угроз . а

Применение данного мето да позволяет систематизировать представления о п

предприятии и о её конк урентном окружении, а также разработать ряд управленческих л ся а

решений.
Пров еденный SWOT-анализ подтверждает тот
г ем факт , что на исследуемом
ик б д

предприятии рабо те с персоналом не может быть уделено необходимое вним ание.


п т ё н

В стратегии управления перс оналом основополагающими факторами являются: т

мотивация работников к дост ижению высоких результатов орга низации (работники у б

должны быть носителями иде и , целей организации), что ведет к высоким коне чным
й ё ф кс б ж

показателям деятельности фирм ы, в том числе производительность труда; высокая н ан

квал ификация управляющего лица и его заинтересованность.


м за

На исследуемом в данной рабо те предприятии систем а управления кадрами


д п к

является слаборазвитой. Отсутствует квалифицированный специалист в этой област и . ка н к

Следует отметить , что также не разрабатываются и не применяются специальные ся б т т

программ ы мероприятий по работе с трудовыми ресу рсами. Работ а по этому


н й д ф к д

направлению осно вана на традиционных методах работ ы , которые сложились в периодп д н й ика

основания компании. Данн ый традиционный метод включает в себя: традиционный о а

отбор , найм , увольнение и работ а, как с кадрами, так и с кадровой документацией. На


ка ит к ао т д

предприятии не происходит улучшение рабочего места и не создаются условия,


т ь ми т

позв оляющие соз дать удобства на рабочем месте . В первую очередь, это проявляется в
г и д чко т

том , что вес ь спектр работ производит ся на устаревшем оборудовании, кото рое не
ан б т а ь д п т

обновлялось с момента его за покупки. Всё выше перечисленное говорит ь о


невнимательности руководства к работникам, об отсутствии систем ы мотивирования и а н й

стимулирования, поэт ому решение проблем именно по этому направлению помо жет у а й д п

предприятию работать эффективнее и повысить показатели, рассматриваемые ранее. ся ся

11
На основе SWOT-анализа сформулируем прочие проблем ы , существующие в
д тор н й

пределах данн ой организации. Для ранжирования существующих проблем был выб ран
о а ь и ие

метод экспертных оценок В качестве экспертов выступал персонал предприятия.


а нно ия

Исследование пока зало, что наиболее значимая для предприятия трудность, кото рая
б б п

существует на данный момент и оказывает наиболее нега тивное влияние, - старо е


д ный б в р

оборудование. В первую очер едь это обуславливается тем , что на оборудовании, которое с т а б д

имее тся в распоряжении предприятия в наст оящее время , не позволяется технологически


ж у нка т й

произвести изменения в товарах, пред лагаемых к продаже, при условии существования


сь е з

тако й технологии и методологии.


п

Для того чтобы выработать мер ы по превращению рассматриваемой слабости в ся н й д

«сильную сторону » необходимо произвести анализ факторов, под действием которых


шка сть сь и

данн ое положен и е относит ся именно к слабостям предприятия. Одни м из метод ов ,


о ь ц ь й й о с ет

позволяющих проанализировать причинно -следственные сть взаимосвязи, является


графический метод исследования. В данной рабо те используется диаграмма Исик авы.
а п л

Проведем анализ разр аботанной диаграмм ы : в качестве факторов первого с н й нно док

управленческого решения выделяются: фактор ы внешней среды, персонал и организация н й ия

работ и решений. Перечисленные фактор ы оказывают прямое или косвенное воздействие


а н й

на существующую а предприятии проб лему. С учетом проведенного иссл едования ООО


д в м

«Лидер плюс » было выявлено, что наиболее значительна роль персонал а и конкуренции
ка й б ка к

на рынке фаркопов, т. к. именно из -за него не происходит обновление оборудования.


д й о же т ь

Таки м образом, основываясь на проведенном SWOT-анализе, а такж е на


й д з д

построении и анализе диаграмм ы Исикавы верно следующее утверждение: проб лема н й сть в

старого оборудования обус лавливает т общую демотивацию рабо тников, п создает


предпосылки к ухуд шению в целом условий и производительности труда и не позволяет е т

предприятию повысить эффективность работ . Справедливо и иное суждение-учитывая ся а сть

осно вной состав рабочих (пенсионный возраст , традиционный принцип работ и


п ить и ал а

субординации), происходит противодействие с их стороны, что не позволяет произвести ь ний б т сь

замену существующего оборудования.

12
Рису нок 3 - диаграмма Исикавы
ф

Важн ость модернизации оборудования обуславливается тем , что рабочее мест о


о а б к м

является первым звеном в цеп и производственного процесса предприятия, а такж е это


к й з т

позволит повысить такие показатели, как производительность труда, качество прод укции
ь ся ао е

и другие экономические пока затели деятельности предприятия, позволит значительно


б ь

ускорить процесс производства и расширить товарную номенклатуру.


ся ия ся

Такж е на предприятии выявлен ы проблем ы управления в област и правового


з д н й н й н к

обеспечения, особо выраженным недостатком является отсутствие юридического отдел а.


сть к

Данные функции разбиты по другим отделам, в част ности, правовое обеспечение в


й д у

област и управления персоналом


н к возл ожено на кадровую службу и упра вляющего
м д б

механика, правовыми вопр осами сбыта и реализации прод укции, а также лицензирование.
с е

полу чение сертификатов, заключение договоров отнесено к обяз анностям генерального


ф и

директора и отдел а сбыта и т.д.


т к

Следовательно, на д ООО «Лидер плюс » ка прослеживается отсутствие четк ого л

распределения правового обес печения в област и управления предприятия с цель ю т н к э

достижения эффективной деят ельности. у

13
Глав а 2 Основные подход ы к разработке управленческого решения в системе
к н й

прав ового обеспечения в ООО «Лидер плюс »


г ка

2.1 Генерирование альтернативных вари антов решения й

Основными задачами правового обеспечения являются:


- правовое регулирование упра вления предприятием б

- защита прав и законных интересов работников, вытекающих из трудовых


о ать о

отношений;
- собл юдение, исполнение и применение норм действующего законодательства в
м а

област и управления производственным процессом


н к

- разработка и утве рждение локальных нормативных актов организационного,ж ый

организационно - распорядительного и экономического характера;


- подг отовка предложений об изменении действующих или отмена устаревших и
д а

фактически утративших силу нормативных актов , изданных в организации по вопросам


й р ый д

управления
Как было сказано ранее, осущ ествление правового обеспечения в ООО «Лидер
ао й ъ

плюс » возлагается на руководителя и должностных лиц (в пределах предоставляемых им


ка д о и

прав о и полномочий при з осуществлении ими дж организационно-распорядительных,


административно-хозяйственных, трудовых и друг их функций), а также на руководителей д д

систем ы управления персоналом и её рабо тников по вопросам, входящим в их


н й п д ний

компетенцию.
Основным подр азделением по ведению правовой работ ы является юридический
с д н й

отдел , который на предприятии отсутствует. Специфика кадровых служб включат в себя


ка д тор а ь

повседневное осуществление работ , связанных с приёмом, увол ьнением и переводом а м

работников. Всё это требует определённых юрид ических знаний, чтобы обеспечить т е ся

чёткое урегулирование прав и обязанностей всех участников труд овых отношений. о е

В качестве решения данной проблем ы предлагается введение в организационную


нно н й

структуру юридического отдел а. к

Основные задачи юридического отдел а в этой област и так овы : к н к с й

а) разработка проектов норм ативных актов организации; н ый

б) правовая эксп ертиза нормативных актов , разработанных в системе упра вления


р ый б

персоналом, на соответствие требованиям законодательства и их визирование;


д ний

в) организация систематического учёта и хранения законодательных и


нормативных актов , поступающих в организацию и изда ваемых ею; ый б

г) информирование подразделений и служб о действующем законодательстве о а

труде;
14
д) разъяснение дейс твующего трудового законодательства и порядо к его т в а за

применения.
В систему норм ативных актов о труде входят согл ашения генеральные, отраслевые
н ый м

(тари фные), специальные (региональные), колл ективные договор ы и другие правовые


й м н й

акты, прим еняемые непосредственно в организации.


н

Правовые акты нено рмативного характера - это распоряжения и указания, кото рые
п т п

могут изда вать руководители служ б ы управления персоналом и всех её подр азделений.
ный и е н й с

Основные законодательные акты, регулирующие трудовые отно шения: п

-Гражданский кодекс Росс ийской Федерации; т

-Трудовой коде кс Российской Федерации; ж

-Нало говый кодекс Российской Феде рации.


п ж

Нормативно сть - методическое обеспечение - это совокупность документов т ед

организационного, организационно - методического, орга низационно


б -
распорядительного, технического, технико-экон омического и экономического характера, о

а такж е нормативно - справочные материалы и проч ие документы, утверждённые в


з сть ш

уста новленном порядке компетентными орга нами или руководством организации.


б б

Нормативно - методические обеспечение созд аёт условия для эффективного


сть е

процесса упра вления персоналом. Оно сост оит в организации разработки и прим енения
б р ь н

методических документов , а также ведения норм ативного хозяйства в системе упра вления
ед н б

персоналом.
Нормативно -методические сть материалы груп пируются
р по д их ний содержанию.
Различают нормативно -справочные сть документы; доку менты ф организационного,
организационно-распорядительного и организационно-методического хара ктера; б

документы технического, техн ико-экономического и экономического хара ктера. Первая о б

групп а включает нормы и норматив ы , необходимые при решении задач организации и


к н й з

планирования труд а в сфере материального прои зводства и управления. Например, норм ы


е й н

времени управленческих процедур , инструкция налоговой служ б ы РФ, сменно -суточные


ть а е н й сть

задания и проч . ь

Документы второй груп пы регламентируют задачи, функции, прав а, обязанности р д

подразделений и отде льных работников систем ы управления персоналом; содержат


ж н й ь

методы и правила выпо лнения работ по управлению персоналом. Напр имер Гражданский
п а д с

кодекс, Труд овой кодекс, руководящие доку менты (положения, инструкции, прав ила)
е ф г

Министерства труда и соци ального развития РФ и других государственных органов, й

приказ ы , н й положения, инструкции, изда ваемые


б руководителем организации или
соответствующим подразделением по вопросам труда, числ енности и оплаты труда и т.п. д м

15
Доку менты технического, технико-экон омического и экономического характера
ф о

содержат правила, нормы, треб ования, регламентирующие стандарт ы всех категорий и


ь в н й ный

видов . Нормы планировки поме щений и рабочих мест , стандарт ы , технические


ой ж а н й

установки, тари фные ставки, коэффициенты доплаты; бизнес -пла н, смета затрат на
й мен у на д

производство, типовые норм ы времени , различные отчёты, систем а стандартов по н ть к д

технике безопасности и проч ее. ш

Важнейшим внутренним орга низационно-регламентирующим


б документом
является Положен и е о подразделении - документ , регламентирующий деятельность
ь ц ец

какого-либо структурного подразделения кадр овой служ б ы : его задачи, прав а, функции.
р с е н й за д

Ответственность за обеспечение систем ы управления персоналом нормативно - н й сть

методическими документами несу т соответствующие подразделения аппарат а управления ф н я

организации (отдел организации управления, юрид ический отдел ). ка е ка

На основе типовых документов с учётом особенностей орга низации работники


д ед б

служ б ы управления персоналом разр абатывают документы для внутреннего пользования.


е н й с

Так , важными организационно-распорядительными документами являются Правила


т

внутреннего расп орядка, которые включают след ующие разделы:р е

- общие поло жения; п

- порядо к приёма и увольнения рабо чих и служащих;


в а п

- основные обяз анности рабочих и служащих; и

- осно вные обязанности администрации;


п

- рабо чее время и его использование;


п нка за

- поощрение за успехи в работе;


- ответственность за нарушение трудовой дисц иплины. ч

В распоряжении кадровой служ б ы находятся все нормативные акты, на основании е н й го д

которых сост авляются документы внутреннего поль зования:


у э

- коллективный договор : ить

- правила внутреннего труд ового распорядка; е

- положения о подр азделениях (отделах, службах, груп пах); с р

Важнейшим организационным документом является Коллективный договор , ить

разрабатываемый при непосредственном участии подразделения служ б ы управления з е н й

персоналом. Колл ективный договор являются соглашением, заключаемым трудовым


м ить

коллективом и адми нистрацией по урегулированию их взаимоотношений в процессе й д ний

производственно-хозяйственной деятельности на календарный год . д е

16
2.2 Определение возможных труд ностей
е и разработка способов их ний

преодоления при реализации разработанных реше ний на предприятии з ж д

В процессе прин ятия управленческого решения на предприятии могут возникать о д ный

те или иные фактор ы , создающие барьер ы на пут и реализации решения. Условно данные
г н й н й д т сть

фактор ы можно разделить на две группы:


н й ся д рь

- фактор ы внешней среды; н й

- фактор ы внутренние. н й

В предыдущем подразделе был а определена проблема: проб лема наличия ние к в

устаревшего обор удования на предприятии, а также обоснован её выбор . На диаграмме


с д ие ы д

Исикавы (рис . к 3) изображены основные фактор ы , н й негативно сть влияющие на д

рассматриваемое управленческое решение и отно сящие рассматриваемую проблему к п

слабостям пред приятия. Однако в процессе прин ятия управленческого решения могут
е о ный

существовать также и друг ие препятствия. д

Внутренние фактор ы : н й

1. противодействие со стороны сотрудников; к

2. нехв атка денежных средств для покупки оборудования;


г о

3. проблем ы с наладкой/установкой оборудования в связи с низкой компетенцией


н й ст

персонал а в област и управления оборудованием.


к н к

Внеш ние фактор ы :щ н й

4. в связи со «скачками» курса валют – нерегулируемый рост цен на прибор ы , и х


ст к нт а р а д н й о

удорожание;
5. сбои в поставках реагентов и расх одного материала д ля оборудования
на ц о

зарубежного прои зводства в связи с введенными санкциями по отношению к Р Ф.й ст д и

Рассмотрим вариант ы решений д ля трудностей, имеющих внут ренний характер . н й о у ец

Противодействие со стороны сотрудников. к

В перв ую очередь эт о обуславливается тем , что , ка к указывалось ранее, осно вной


г н а б и п

возрастной состав персонал а – люди пенсионного возраста . По итогам проведенного ить к шки ть д

анализа персонал а бы ло выявлено, что сотрудники привыкли работать по «старым»


тор к д б ся д

методам и люба я инновация, в то м числе ново е оборудование, по и х мнению, не


б к о д л д о т

требуется. Д ля решения этой проблем ы предлагается про вести ряд мероприятий по


о н й ц а д

повышению технической грам отности персонал а, задействованного в производстве. Так н к т

же имеется смысл произвести найм работников с соответствующим управленческого


зл ить сь ит

решения уровнем знаний. ер

Нехватка дене жных средств д ля покупки оборудования. ж о о

17
Ка к правило, в данном случае широко распространена практика кредитования
и м нек нт

малых пред приятий. Однако, в деятельности О О О е к л

«Лидер п люс» наблюдаются скачки в пока зателях финансовой деятельности.


о б

Таки м образом, нет гарантии того, что компания сможет расс читаться по сво им
й и б т д д ый

обязательствам. Наилучшим вари антом д ля рассматриваемого предприятия является й о

прод ажа устаревшего оборудования перед покупкой нового, а такж е продажа лишней
е о з

мебели с дальнейшей перепланировкой, что повысит площадь полезного испо льзования


шка б ь п

помещения.
Проблем ы с наладкой/установкой обор удования. н й с

Несмотря на д то , ё что б на д предприятии имеется специалист ка в област и н к

программирования и наладки оборудования, управленческого решения овень его за

квалификации, с учетом совр еменных тенденций, низок. Так , к примеру, после с т д

приобретения оборудования, данн ому специалисту требуется в сред нем о т 3х д о 5ти дней о е п а

д ля установки и настройки. С учет ом этого рекомендуется произвести высвобождение


о у сь

данного рабо тника с этой должности. Дале е есть д ва варианта:


п ч ся е

а) произвести найм нового специалист а на постоянной основе; сь ит к д

б) обра щение к специалисту только в случае надобности.


б м

В отличие о т внутренних факторов, пред приятие не может напрямую повл иять на п е т м д

фактор ы внешней среды, кото рые могут обуславливать существование проблем п ри


н й п ный ся а а

реализации управленческого решения .


Д ля преодоления последних двух возм ожных трудностей (нерегулируемый рост
о н р

цен на прибор ы , и х удорожание; сбои в поставках реагентов и расх одного материала)


а д н й о на ц

требуется проводить г лубо кий мониторинг рынка обор удования, проведение анализа по ся о о с тор д

выявлению плюсов и минусов д ля каждого рассматриваемого варианта, а также про вести ка ый о дно ц

комплекс мероприятий, позволяющий оцен ить в перспективе возможность испо льзования


ный о п

выбранного инструмента на предприятии с учетом возм ожных будущих изменений. рий д н

2.3 Анал из экономической эффективности разр аботанных решений м с

Д ля проведения анализа экономической эффективности внед рения юридического


о тор е

подразделения на О О О «Лидер п люс» требуется рассчитать количество персонал а в д к л о ся к

отделе . а также организационные расход ы , затраты на программное обеспечение, в


ние н й д

част ности предлагается выб рать между тремя СП С, к которым относит ся «Консультант
у и а ь ка

п люс», «Гарант », «Право ».


о ия та

На д а нный момент О О О «Лидер п люс» пользуется услугами юрид ической


д р е ный к л о е

компании. О плата ежемесячно по договору составляет 1500 00 рублей, п ри возникновении


т д 1 а

18
судебных споров и защиты законных интересов предприятия в государственных ик ать

структурах и во з время нка ведения внешнеэкономической деят ельности взимается у

дополнительная п лата, что оговорено договором с данн ой юридической компанией. а б о

След овательно минимальные затраты в год а стороннюю организацию сост авляют


е е у

150000 ру б*12 мес =1800000 рублей м а

Согласно Проекта Приказа Минтруда Р Ф «Об утверждении общеотраслевых норм


сть нт но и а а

т ру да на работ ы , выполняемые юридическими служ бами организаций» (по состоянию на


у н д н й з д д

05.12.2016), рассчитаем потребную числ енность. м

Деятельность работников юрид ических е служб а регламентируется: Законами


Российской Феде рации, законодательными актами, положением о юрид ической службе
ж е

(управлении, отделе , секторе, бюро), должностными инст рукциями исполнителей, ЕКС, ние у

методическими реко мендациями органов государственного управления, отраслевыми п

поло жениями, указаниями и рекомендациями.


п

Орга низационно-техническими условиями т ру да предусматривается:


б у н

-рациональная организация рабо чих мест ; п а

-соблюдение работниками правил о охран ы н й т ру да,


у н пожарной безопасности,
обес печение установленных санитарных норм , правил и гигиенических нормативов;
т а о

-собл юдение рационального режима т ру да и отдыха ;


м у н ть

-своевременное получение рабо тниками необходимой информации, конс ультаций и п т

инструктажа;
-обработка документов с применением компьютерной техн ики; ед о

-использование в работе спец иализированного ч программного обеспечения,


лока льных компьютерных сетей, комп лексной автоматизации учета, элек тронного
б р л

документооборота;
-закрепление определенных видов работ з а отдельными работниками п ри больших ой а я в а

и х объемах; п ри распределении работ (операций) между испо лнителями учитывается и х


о а а п о

организованность в работе, оп ыт и деловые качества, что способствует повышению л ь б

квал ификации, четкому и быстрому выпо лнению профессиональных обязанностей.


м п

В состав работ по контролю з а работой по подготовке и заключению хозяйственных


ить а д я в д

договоров входят подг отовка примерных форм хозяйственных договоров, закл ючаемых д а м

организацией, и пере дача и х в подразделения организации д ля использования, в едение с о о в

учета и регистрация закл юченных организацией хозяйственных дого воров в электронном м п

и печатном виде ; участие в переговорах, подг отовке и заключении хозяйственныхо д

дого воров, и х визирование; подготовка и согл асование проектов всех видов договоров, в
п о м ой

то м числе дополнительных согл ашений, спецификаций, положений и т.п.; согл асование и


к о м м

19
правовая экспертиза дого воров о полной материальной ответственности и договоров, п

подлежащих государственной регистрации; уче т всех видов договоров в журналах и с ь ой

элек тронной базе .


л лец

Исполнители: начальник отдел а, к заместитель начальника отдел а, к ведущий ся

юрисконсульт, юрисконсульт 1 кате гории, юрисконсульт 2 категории, юрис консульт. ж т

Таблица 4 - Нормы нагр узки по функции «Контроль з а работой по подготовке и с д ка я в д

заключению хозяйственных договоров»

Наименование функ ции л Показатель ный Единица Норма ль

измерения т ру да,
у н

ед ./на 1 чел .а д о

Контроль ка за
я в работой по количество дого воров, договор
д п ить 650,0
подготовке и заключению заключаемых
хозяйственных договоров предприятием, Nдог.

По претензионно-иск овой деятельности:


д р

Состав работ : в едение претензионно-иск овой работ ы , защита прав , имущественных


ить а в р н й о

и иных интересов ать организации в суде , арбитражном суде , государственных иец ец

общественных организациях, в орга нах законодательной и исполнительной власти, б

орга нах местного самоуправления; пров едение работ ы по анализу и обобщению


б г н й д

резу льтатов рассмотрения претензий, суде бных и арбитражных дел , а также практики
ф ж о

закл ючения и исполнения хозяйственных дого воров, разработка предложений по


м п д

улучшению контроля з а соблюдением договорной дисц иплины, устранению выявленных я в ч

недо статков и улучшению производственной и хозяйственно -финансовой деятельности


п сть

орга низации; работ а по оформлению претензионных и иско вых дел , включающую: с бор
б к д п о а

доказательной б аз ы; подготовку актов свер ок, расчетов; копий документов ; из учение


р д ый ч ка ед л

нормативной б аз ы с учетом меняющегося законодательства; регистрацию и отправку


р д

прет ензий, исков , а также защита прав , имущественных и иных интересов организации в
у ой о ать

судебных, правоохранительных органах, государственных, муниципальных и


общественных орга низациях и иных учреждениях п ри рассмотрении споров по искам,
б а ик д

жалобам и заяв лениям. г

Исполнители: начальник отдел а, к заместитель начальника отдел а, к ведущий ся

юрисконсульт, юрисконсульт 1 кате гории, юрисконсульт 2 категории, юрис консульт. ж т

20
Таблица 5 - Нормы нагр узки по функции «Претензионно-иско вая деятельность» с д п

Наименование функ ции л Показатель ный Единица Норма т ру да, ль у н

измерения ед ./на 1 чел . а д о

Претензионно-исковая количество претензионных и дело вик 100,0


деят ельность
у иско вых дел , Nиск.
п о

Обеспечение соблюдения зако нности в деятельности предприятия и защи ты его п й за

правовых интересов . ать

Состав работ : осуществление правовой эксп ертизы проектов приказов, инст рукций,
ить а р у

положений, стандартов и друг их нормативно -правовых документов , разрабатываемых в д сть ед

организации, и х визирование, а также учас тие в необходимых случаях в подг отовке этих
о т д

документов ; Разработка локальных норм ативных актов , принятие мер по изменению и ли


ед н ый а д г ца

отм ен е правовых актов , изданных в организации с нару шением действующего


щ и ый ф

законодательства; подготовка заключений, справо к , ответов на запросы подразделений по ч а д д

правовым вопросам, возн икающим в деятельности организации; элек тронная обработка о л

документов (уче т и хранение нормативных актов с помощью информационно-прав овых


ед с ь ый г

систем , поддержание нормативно -правовой б аз ы в актуальном состоянии, мони торинг


а сть р д й

изменений, внесенных в норм ативные правовые акты); участие в разр аботке внутренних н с

нормативных актов , регулирующих договорную и прет ензионно-исковую, а также ый у

фина нсово-хозяйственную деятельность пред приятия; контроль з а соблюдением и


б е ка я в

исполнением руко водителями п и специалистами организации орга низационно-б

распорядительных актов ый нормативного характера, изда ваемых


б руководителем
организации; подг отовка материалов о хищениях, недостачах мате риальных ценностей и
д ед ж

денежных средств , злоупотреблениях служебным положением и иных правонарушениях


о

д ля переда чи и х следственным и судебным орга нам, принятие мер по возмещению


о т к о б а д

ущерба, прич иненного организации, контроль з а и х выполнением; контроль з а


ш ка я в о ка я в

выполнением руководителями подр азделений организации обязанностей по взысканию с с д

виновных лиц о ущерба, причиненного орга низации; взаимодействие с органами б

государственной власти и органами мест ного самоуправления, некоммерческими у

организациями с целью полу чения разрешений, лицензий, серт ификатов и иных ф у

документов , необходимых д ля осуществления организацией и е е подразделениями


ед о л

деятельности; разработка мето дических рекомендаций, направленных на повышение п д

21
эффективности прав овой г работ ы н й организации, и методическое руко водство п

деятельностью юридических служб а организации, разъяснение дейс твующего т

законодательства и порядка его применения, оказание прав овой помощ и подразделениям; за г н к

участие в разр аботке предложений по совершенствованию систем ы управления в


с д н й

организации, по определению прав и обязанностей подразделений и долж ностных лиц


д о з о

организации; контроль ка з а своевременным внесением изме нений в должностные


я в ж

инструкции рабо тников организации; организация систематического учета, хранения


п

законодательных и нормативных актов , поступающих в организацию, а такж е издаваемых ый з

его руководителем, в несение в ни х принятых изменений, регу лярного пополнения фонда


за ы в и ф

прав овой документации, подписки на периодические правовые изда ния; обеспечение


г д б

информирования рабо тников п организации о действующем законодательстве, их


о

консультирование по правовым вопросам; учас тие в служебных проверках, пров одимых


д т г

другими подразделениями организации, по фактам ненадлежащего испо лнения трудовых д п

и функциональных обяз анностей работниками организации, в рабо те комиссий по и п д

рассмотрению правовых и смеж ных вопросов. з

Исполнители: нача льник б отдел а, к заместитель начальника отдел а, к ведущий ся

юрисконсульт, юрисконсульт 1 кате гории, юрисконсульт 2 категории, юрис консульт. ж т

Таблица 6- Нормы нагр узки по функции «Претензионно-иско вая деятельность» с д п

Наименование функ ции л Показатель ный Единица Норма ль

измерен т ру да,
у н

ия ед ./на 1 чел .
а д о

Обеспечение соблюдения количество разработанных прое ктов ж докумен 100,0


зако нности в деятельности нормативных актов и иных
п ый т ец

предприятия и защи ты его документов , касающихся


й за ед

правовых интересов ать деятельности пред приятия, Nнорм.акт е у

К нормам т ру да применяются следующие корр ектирующие коэффициенты:


у н с

Кпопр.1 - попр авочный коэффициент, учитывающий рабо ту, не отраженную


с п т

используемыми п ри расчете объемными пока зателями, и включающий: осуществление


а б

обще го правового анализа


ж тор деятельности предприятия; пров едение периодической г

проверки деят ельности юридических служб подразделений организации и оказ ание им


у а и и

практической помощ и ; выдачу заключений, справо к , консультаций по правовым


н к ч а д

22
вопросам, возн икающим в деятельности организации и его подразделений; обеспечение
о за

элек тронной обработки документов (уче т и хранение нормативных актов с помощью


л ед с ь ый

информационно-прав овых систем , поддержание нормативно -правовой б аз ы в актуальном


г а сть р д

состоянии, мони торинг изменений, внесенных в норм ативные правовые акты); контроль
й н ка

з а соблюдением и исполнением руко водителями и специалистами организации


я в п

орга низационно-распорядительных
б актов ый нормативного характера, изда ваемых
б

руководителем организации; учас тие в служебных проверках, пров одимых другими т г

подразделениями организации, по фактам ненадлежащего испо лнения трудовых и д п

функциональных обяз анностей работниками организации, в рабо те комиссий по


и п д

рассмотрению правовых и смеж ных вопросов; контроль з а выполнением руководителями з ка я в

подр азделений организации обязанностей по взысканию с виновных лиц ущерба,


с д о

причиненного орга низации; б подготовку к изданию корп оративных р сборников,


справочников, посо бий и собраний нормативных прав овых актов , регламентирующих
п г ый

основные направления деят ельности организации; осуществление учет а и хранения у у

поступающих законодательных и иных нормативных актов , согласование и визирование ый

документов внешней служебной пере писки; участие в разработке пред ложений по


ед ж е д

совершенствованию систем ы управления в организации, по определению прав и н й д о

обязанностей подразделений и долж ностных з лиц о организации; контроль ка я за


в

своевременным внесением изме нений ж в должностные инструкции рабо тников


п

организации, в положения о стру ктурных подразделениях; в едение делопроизводства и ф в

подготовки дел к передаче на архивное хранение; из учение юридической литератур ы ;


о д л н й

Кпопр.2 - дополнительный коэф фициент, учитывающий работу по : подготовке ответов х д

на запросы правового хара ктера; взаимодействию с органами государственной власти и


д б

органами мест ного самоуправления, некоммерческими организациями с целью полу чения


у ф

разрешений, лицензий, серт ификатов у и иных документов , ед необходимых д ляо

осуществления организацией и его за подразделениями деятельности; участию в


специализированных выставках, конгрессах, конф еренциях, х форумах, других
меро приятиях, проводимых органами государственной власти, органами мест ного
п у

самоуправления, некоммерческими, общественными и другими орга низациями по б д

вопросам, входящим в сфер у с деятельности юридической служ б ы ; е н й ведению


статистической отче тности о состоянии правовой работ ы ; выполнению разовых
ж н й

пору чений руководства организации; время


ф нка на отдых и личные надобности в
д ать

соот ветствии с Т К Р Ф.
у а и

Таблица7 - Значения корр ектирующих коэффициентов к нормам т ру да с у н

23
Наименование корректирующего коэффициента Кпопр.1 Кпоп р.2 р

Размер коэффициента ить 0,36 1,10


Рассчитаем необ ходимую штатную численность рабо тников юридической служ б ы О О О
в п е н й к л

«Лидер п люс» о

Таблица 8- Расчетное коли чество работников юридического отдел а О О О «Лидер п люс»


й к к л о

Наименование задачи Знач ение ш Норма ль Поправочные Норм ативная н Штатная


показателя т ру да
у н коэффициенты численность, численнос
, ед . изм .
а ы чел . о ть, ед . а

1 2 3 4 5=2/3*4 6 = 5 * Кн е

Контроль з а работой ка я в 1225 650 (1 + 0,36) * 1,1 = 2,81 3,37


по подготовке и
д 1,496
заключению
хозяйственных
договоров

Претензионно- 36 100 (1 + 0,36) * 1,1 = 0,54 0,65


иско вая деятельность
п 1,496

Обеспечение 239 100 (1 + 0,36) * 1,1 = 3,58 4,30


собл юдения м 1,496
законности в
деятельности
пред приятия и е

защиты его правовых за

интересов ать

итого вый 6,92 8

К н - коэффициент, учитывающий затр аты времени на выполнение работ , не


е с ть д а т

предусмотренных в нормативной части сборника. В примере К н принимается равным к ть е

1,20.
Расче т штатной численности рабо тников юридической служ б ы (Чюс) осуществляется
с ь п е н й

по формуле:
д

24
Ч юс= ( N650 + N100 + N 100 )∗(1+ K
до лг иск ра норм а ак у т
по д п о р )∗K ди оп тр∗K н

Ч юс= ( 1225 +
36 239
650 100 100 )
+ ∗( 1+0,36 )∗110∗1,2=4,3 (Принимаем 4 чел .) о

Состав отдел а: начальник отдел а - 1 чел , ведущий юрисконсульт- 1 чел , юрисконсульт 1


ить к к о ся о

категории - 1 чел , юрисконсульт 2 категории- 1чел. о

Расс читаем заработную пла ту работников предполагаемого юридического отдел а


т с н к

Таблица9 - Расче т расходов на заработную пла ту с ь ать д с н

Должность Кол -во а з Заработная п лата, а Кол -во а з Ф ОТ л

штатны включая налоги, месяце годовой,


х пенс ионные и т в ру б м

единиц а страховые отчисления в


мес , ру б.
а м

начальник отдел а к 1 35000 12 420000


ведущий юрисконсульт ся 1 30000 12 3600 00 1

юрисконсульт 1 категории 1 2300 0 1 12 828000


юрисконсульт 2 кате гории ж 1 20000 12 720000
Итого вый 4 108000   2328000

Табл ица10 - Расче т расходов на программное обеспечение


м с ь ать д

наим енованиен стоимость годовое обсл уживание м

СП С Консультант -
а ка 61000 8400
п люс
о

СП С Гарант
а ия 45000 4600
СП С Право
а та 0 0

В силу , того, что п ри одинаковом функционале, у одно й из анализируемых СП С


р б а п о а

о плата з а пользование и обслуживание не взимается, в качестве применяемого


т я в т нно

программного обес печения принимаем интернет версию СП С «Право ». т чик а та

Обеспечение оргтехникой, мебе лью и помещением д ля отдел а расходной части не ж о к к т

имеет в силу производственной и материальной обеспеченностью О О О «Лидер п люс»


р к л о

расходной нагрузки данн ые статьи не несут. о шка т

25
В ход е проведенных расчетов видно , что соз дание юридического отдел а в О О О
ч вец б и к к л

«Лидер п люс» целесообразно.


о

26
Заключение
В данн ой курсовой работе был а проведена попытка разр аботки управленческого
о к с

решения по проблемам управления в сист еме правового обеспечения на примере О О О


д у д ть к л

Лидер-п люс. о

В частности проанализирована деятельность предприятия, опре делены слабые и ж

сильные стор оны предприятия. с

Произведенное иссл едование основ управленческих решений позв олило сделать м а г ся

вывод о то м , что управленческое решение - эт о результа т анализа , прогнозирования,


ка к о б н н тор

оптимизации, экономического обос нования и выбор а альтернатив ы из множества т к н й о

вариантов дост ижения конкретной цели . у к

Принятие управленческого решения в системе прав ового обеспечения в г

организациях имее т ряд отличий о т выбор а отдельного человека, так ка к является ж а п к т и

взвешенным проц ессом, о т которого полностью зави сит организация в целом и люди
ч п й шки

находящиеся в этой организации, и ка к следствие прибыль . и ный

Важным сигналом управленческого решения является необ ходимость ликвидации, в

уменьшения акту альности и ли решения проблем ы , то есть приближение в будущем


ф г ца н й ё ся

дейс твительных параметров объекта и ли явления к желаемым и ли прогнозируемым.


т г ца г ца

Разработка и прин ятие решения имеет з а собой экономические, соци альные, о я в й

правовые и технологические ос новы . Каждый руководитель долж ен соблюдать основные и й з ся

требования к каче ству ж информации д ля


о принятия управленческого решения:
своевременность, достоверность, надежность, комп лексность, адресность, правовая р

корр ектность, многократность использования, высо кая скорость сбор а и обработки,


с п к

возможность коди рования, актуальность информации. Во второй глав е нами был й з м х н ь

рассмотрен инструментарий, который позв оляет по высить качество принимаемых


ие г д

реше ний з а сче т использования научного подход а, системной ориентации и моде лей.
ж я в с ь к ж

В ход е произведенных расчетов мо ж но сделать вывод


ч р о к ся ка о целесообразности
перехода на СП С «Право », ка к менее затратную из всех существующих на сегодняшний
д а та и о д

день справочно-правовых систем и созданию собственной юрид ической служ б ы в составе


е а е е н й

4 человек .

27
Спис ок использованных источников
т ед

1. Баронин, С.А. Ос новы менеджмента, планирования и конт роллинга в и й у

недвижимости: Учебное посо бие / С.А. Баронин. – М.: НИ Ц ИН Ф Р А– М, 2016. – 160 c. п а ин о и м

2. Бла н к, И.А. Ос новы финансового менеджмента. В 2– х т.Ос новы финансового


т я и й и й

менеджмента / И.А. Бла н к. – М.: Омега – Л, Эльга, 2017. – 1330 c. т я 1

3. Веснин, В.Р. Ос новы менеджмента: Учебник / В.Р. Весн ин. – М.: Проспект , и й о ный

2017. – 320 c.
4. Веснин, В.Р. Ос новы менеджмента: Учебник / В.Р. Весн ин. – М.: Проспект , и й о ный

2016. – 320 c.
5. Володькин, В. Ф. Ос новы менеджмента: учебное посо бие / В. Ф. Володько. – и й п

Моск в а: Современная школ а, 2016. – 303 с.


о к к

6. Воропаев, С. Н. Менеджмент: учеб ное пособие / С. Н. Воропаев, В. Д. Ермо хин; в п

Международная ассоциация «Агрообразование». – Моск в а: КолосС, 2017. – 246 с. о к

7. Всеобщая исто рия менеджмента: учебное посо бие / [И. И. Мазур и д р.]. – п п ы а

Моск в а: Елима, 2017. – 776 с.


о к

8. Глухов, В. В. Мене джмент: д ля экономических специальностей / В. В. Глух ов. – ж о ц

Санкт– Петербург : Пит ер Пресс , 2017. – 600 с. ер ч а

9. Гончаров, В. И. Менеджмент: учеб ное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : в ий

Современная школ а, 2016. – 635 с. к

10. Д афт, Ричард Л. Менеджмент: [перевод с английского] / Л. Д афт. – Санкт–


р ия ка р

Петербург : Пит ер; Пит ер Пресс , 2017. – 863 с.


ер ч ч а

11. Егоршин, А.П. Ос новы менеджмента: Учебник д ля вузов / А.П. Егоршин. – и й о ец

Н.Новг.: НИМБ, 2018. – 320 c.


12. Исаченко, И.И. Ос новы самоменеджмента: Учебник / И.И. Исаченко. – М.: и й

НИ Ц ИН Ф Р А– М, 2017. – 312 c.
а ин о и м

13. Зиновьев, В. Н. Менеджмент: учеб ное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. в

Зино вьева. – Моск в а: Дашков и Кº, 2016. – 477 с.


п о к

14. Казначевская, Г. Б. Мене джмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов – н– ж ец

Дону : Феникс, 2016. – 452 с.


м

15. Ковалев, В.В. Ос новы теории финансового мене джмента / В.В. Ковалев. – М.: и й ж

Проспект , 2017. – 544 c. ный

16. Коротков, Э.М. Ос новы менеджмента: Учебное посо бие / И.Ю. Солдатова, и й п

Э.М. Коротков; П од ре д. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. – М.: Дашк ов и К, л й л

Академцентр, 2016. – 272 c.

28
17. Коротков, Э. М. Мене джмент : учебник д ля бакалавров / Э. М. Коротков. – ж о

Моск в а : Юрайт, 2016. – 640 с.


о к

18. Костин, В. А. Мене джмент: учебное пособие / В. А. Кост ин, Т. В. Костина. –


ж у

Моск в а : Гардарики, 2017. – 334 с.


о к

19. Круи , М. Ос новы риск – менеджмента / М. Круи , Д. Галай, Р. Марк . –


з и й а з а

Люберцы: Юрайт, 2016. – 390 c.


20. Круглова , Н. Ю. Ос новы менеджмента: учебное посо бие / Н. Ю. Круглова . –
тый и й п тый

Моск в а: КноРус, 2018. – 499 с.


о к

21. Маркевич, А.Л. Ос новы экономики, менеджмента и марк етинга д ля морских


и й л о

специальностей рыбопромыслового флота / А.Л. Маркевич. – М.: МОРКНИГА, 2017. – рий

267 c.
22. Мене джмент: учебник / [С. И. Ашмарина и д р.]; п од редакцией С. И.
ж а л

Ашмариной. – Моск в а: Читай!: Рид Групп , 2016. – 572 с.


о к жер а

23. Менеджмент: учебное посо бие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – Моск в а: п о к

Дашков и К, 2017. – 477 с.


24. Менеджмент: посо бие / И. В. Балдин, Г. Е. Ясников. – Моск в а: М ГУ , 2017. –
п о к о л

305 с.
25. Менеджмент: учебник д ля высших учебных заве дений по экономическим о ж д

специальностям / [А. В. Игна тьева и д р.]; п од редакцией М. М. Максимцова, М. А. б а л

Комаров а. – Моск в а: ЮНИТИ– ДА НА, 2018. – 320 с.


к о к й

26. Менеджмент организации: учеб ник д ля высших учебных заве дений по в о ж д

экономическим специальностям / А. В. Тебе кин, Б. С. Касаев. – Моск в а: КноРус, 2017. – ж о к

407 с.
27. Мескон, М.Х. Ос новы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альб ерт, Ф. Хедоури. –
и й в

М.: Вильямс, 2016. – 672 c.


28. Меск он, М.Х. Ос новы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альб ерт, Ф. Хедоури;
л и й в

Пер . с анг л. О.И. Медведь. – М.: Вильямс, 2016. – 672 c.


и е

29. Мясо едов, С.П. Основы кросскультурного менеджмента. Как вести бизнес с
п

представителями других стран и культур: Учебное пособие / С.П. Мясоедов. – М.: ИД


Дело РАНХиГС, 2016. – 256 c.
30. Официальный сайт ООО «Лидер плюс» http://www.leader-plus.ru/
31 СПС Право http://docs.pravo.ru/
32 СПС Консультант плюс
33 СПС Гарант

29
30