Tarea Semana 1

Antonio Soto Avendaño

Procesos extractivos, químicos y de la construcción

Instituto IACC

28-10-2020
 Desarrollo

Usted es contratado para el cargo de Gerente de Operaciones en GasSur, una compañía

extranjera dedicada a la obtención de gas natural en la zona sur de nuestro país. Esta
empresa, es nueva en Chile por lo que no tiene bien definidos sus procesos ni está
interiorizada en las normas legales de nuestro país en cuanto al medio ambiente y
prevención de riesgos. Sin embargo, cuenta con herramientas de apoyo a la calidad de la
casa matriz tales como gráficos de control y dispersión y hoja de control, en donde lleva un
registro detallado de las emisiones contaminantes.
La empresa se encuentra ubicada en un lugar estratégico de la ciudad de Coyhaique, ya que
el yacimiento de gas está muy cerca de esta, además de estar rodeada de bosques nativos y
fuentes de agua.

De acuerdo al caso planteado, conteste:

1) ¿Qué tipo de proceso industrial es el que posee esta empresa? Mencione tres características que
justifiquen la clasificación de esta empresa.

En la obtención de este producto se podrían reconocer dos tipos de procesos, primero sería el proceso
de extracción del gas natural desde su fuente en el subsuelo de la región. Y el posterior procesamiento
del mismo para eliminar impurezas y obtener el gas utilizable en todos los hogares y usos industriales
del país.

El porqué de esta clasificación se podría explicar por las siguientes razones:

 La extracción del gas explica por si misma el cómo obtenemos el producto en su estado natural
desde la tierra y sus reservorios geológicos. Este proceso es de tipo extractivo siendo un recurso
no renovable de naturaleza de los hidrocarburos al igual que el petróleo, este combustible fósil
se localiza en capas del subsuelo, es originado por procesos de descomposición de materia
orgánica provocado por procesos geológicos ocurridos en la tierra durante miles de años.
 En el proceso químico tenemos subprocesos de separación y purificación del gas de otros
subproductos que vienen dentro de su conformación natural, como el agua, trazas de mercurio
y otros minerales como azufre, además de generar subproductos otros gases como el propano,
butano, etc. Etano, Metano, y agregar compuestos como
 La mayoría de las empresas o industrias que explotan recursos naturales no renovables caen en
esta clasificación de ser extractivos y químicos, ya que extraen el recurso desde la tierra en su
forma natural, y que generalmente no es el estado óptimo para los procesos en que se utiliza o
para ser transportado hacia el destino final. Y lo deben procesar para obtener un producto de
alta pureza o para un adecuado transporte o almacenamiento, y de acuerdo a los
requerimientos que sus usos exigen.
2) Explique la importancia de que GasSur cuente con un sistema de gestión en su proceso industrial.
Argumente adecuadamente.

Al ser esta empresa nueva en nuestro país puede carecer de conocimiento cabal de la normativa legal
vigente que aplique a esta industria en Chile, por lo que la implementación de un sistema de gestión de
sus procesos apoyaría sustancialmente el mismo y le otorgaría un marco regulatorio y de
funcionamiento para sus operaciones cumpliendo con la legislación en materias ambientales, de
seguridad y salud ocupacional y adicionalmente entregarían un producto de calidad. Por lo que lo
recomendable seria implementar un sistema de gestión que abarque todas las áreas antes mencionadas
integralmente. De esta forma se aseguraría de todos sus procesos productivos esenciales y secundarios
estuviesen monitoreados, controlados y verificados para dar cumplimiento a todas las leyes que aplican
a la industria. Adicionalmente le entregarían un valor agregado a sus productos por contar con estos
medios de control de gestión en sus procesos.

3) ¿Se puede afirmar que GasSur utiliza alguna herramienta de gestión que le permita resolver
problemáticas asociadas con la calidad, medioambiente, seguridad y salud en el trabajo? Argumente
indicando con qué herramientas cuenta en la actualidad.

Esta empresa cuenta actualmente con herramientas de gestión traídas desde su casa matriz, que
pueden ayudar a verificar y realizar seguimiento de actividades en áreas de la calidad y monitoreo de
emisiones contaminantes. Como son gráficos de dispersión y control que nos aportan tendencias de
fallas operacionales de los procesos y nos ayudan a estudiar mejoras a estos, al igual que hojas de
control esta última registra datos de observaciones realizadas a alguna etapa o proceso que nos
permitirá posteriormente elaborar estadísticas a fin de buscar causas de problemas. Los primeros nos
entregan información a producción. Sin embargo son insuficientes y no abarcan todos los aspectos de su
sistema productivo y sus procesos anexos como calidad y seguridad y salud ocupacional. Esta variable es
importantísima ya que procura una mejora continua en la adecuada implementación de los lugares de
trabajo al igual que la metodología de prevención de accidentes laborales, mejorando los
procedimientos de trabajo y el uso de la maquinaria e implementos adecuados para cada labor, como
ejemplo elaborar matrices de riesgos de las actividades. Eso sumado a su desconocimiento de las
normativas aplicables en nuestro país relacionadas con esa industria implica que deben generar
mecanismos que monitoreen y controlen esos procesos a cabalidad. Implementando sistemas de
gestión integrales, y herramientas estadísticas por ejemplo que permitan monitorear estos parámetros,
generando información que permita mejorar continuamente los procesos y áreas de la industria.
También se podrían implementar otras herramientas de gestión para análisis de desviaciones o fallas
de procesos como gráficos de Pareto o el diagrama de Ishikawa para evaluar causas y efectos de las
desviaciones a los procesos y además de complementar estos análisis a fin de realizar mejoras al sistema
y seguimiento del cumplimiento de las metas y objetivos del proceso y los productos conformes.
Importante es analizar cada proceso o subproceso en particular y definir bien cuál es la herramienta de
gestión más adecuada, que nos permitirá de mejor forma y nos aportara datos objetivos a fin de
gestionar la manera más correcta para la solución nuestros problemas.
La variable medioambiental si bien es cierto estaba de alguna manera abordada con algunas de las
herramientas traídas desde la matriz siempre y dada la importancia que tiene en la actualidad gestionar
las emisiones y posibles o probables acciones contaminantes de esta industria hacia el medio ambiente,
tomando en consideración el lugar geográfico en que se emplaza que está rodeada de naturaleza y
bosques vírgenes y limpios. Y que los procesos productivos velen por mantenerla y dejarla en las mismas
condiciones en que estaba cuando iniciaron las faenas en el lugar. Un punto a considerar de forma
relevante es las instancias donde se involucre a los ciudadanos que habitan el sector y a las generaciones
futuras a fin de educar en conservar nuestros ambientes en sus mejores estados de limpieza y
descontaminación.

Bibliografía

IACC (2017). Introducción a los procesos industriales. Procesos Extractivos, Químicos y de la

Construcción. Semana 1.

Tratamiento del gas con aminas, disponible en:

https://es.wikipedia.org/wiki/Tratamiento_de_gas con aminas