Вы находитесь на странице: 1из 2

ОАО “Могилевлифтмаш”

Герус Елизавета, гр.974001


Анкета
Здравствуйте, меня зовут Елизавета. Сегодня я хочу поговорить с вами о рынке
лифтового оборудования. Наша беседа займет не более часа. Представьтесь,
пожалуйста.
1. Скажите, пожалуйста, как давно Вы являетесь клиентом компании "указать"?
· менее 1 года
· 1-2 года
· 2-3 лет
· более 3 лет
2. Сейчас отдается предпочтение более дешевым или более дорогим лифтам?
Кому отдается большее предпочтение: российским или зарубежным
производителям? На ваш взгляд, с чем это может быть связано?
____________________________________________________________________
___________________________
3. На какие характеристики лифтового оборудования вы обращаете внимание в
первую очередь? Почему? Какие еще характеристики также принимаете во
внимание? Какие из перечисленных характеристик являются, по вашему
мнению, обязательными, а какие характеристики являются абсолютно не
критичными и не рассматриваются вами при выборе лифтов. (материал,
совместимость, цена, ассортимент, опыт работы, производитель, рекомендации,
реклама, внешний вид, ассортимент)
____________________________________________________________________
___________________________
4.Оцените от 1 до 5 бесшумность работы лебедки главного привода:
____________________
5.Удовлетворят ли вас сохранность оборудования в процессе перевозки?
____________________________________________________________________
___________________________
6. Всегда ли соответствует поставленная продукция договору в части
комплектности?
7. Какую продукцию (или услуги) вы заказываете обычно вместе с лифтовым
оборудованием?
____________________________________________________________________
___________________________
8. Где и у каких производителей вы обычно покупаете лифтовое оборудование?
Отчего это зависит?
____________________________________________________________________
___________________________
9.Всегда ли соответствуют цены качеству изготовленной продукции?
____________________________________________________________________
___________________________
10. Насколько Вы удовлетворены качеством лифтового оборудования в целом?
____________________________________________________________________
___________________________
Благодарим Вас за прохождение нашего опроса, мы учтем Ваши пожелания!