Вы находитесь на странице: 1из 256



 :

   .
 ,    .
,   
.

… 
 

,
    
  ,

    ,
  
  .

 !
"    
" 
" .
"
  
#   
  $  ",
!%   
  
"… & %    %,
          ,
%, 
,   ! % « »  « »,

  " # 
 
:   "   
 !  !,    !%

 .
'   
 
%$  ,  %  $ #  ?
("" !  !% % 
  
$
"- ? & "  "%    !
 !   
     
 #?
)  
 $ " 
%$, 
%$
   "
%$ "   "%
# 
% $.
ББК 88.5
УДК 316.6
Ч84
Издательство приносит свою искреннюю благодарность СВЕНЦИЦКОМУ АНАТОЛИЮ ЛЕОНИДОВИЧУ, профессо%
ру и заведующему кафедрой социальной психологии Санкт%Петербургского государственного университета, вложив%
шему свой неоценимый труд в научное редактирование этой книги.
Права на перевод получены издательством «праймЕврознак» по соглашению с Allyn and Bacon. A Pearson Education Company.
Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена или передана в какой бы то ни было форме и с
использованием какихлибо средств, электронных или механических, включая фотокопирование, запись, или любую систему
хранения и поиска информации, без разрешения Pearson Education, Inc.
COPYRIGHT © Allyn and Bacon. A Pearson Education Company. All right reserved.
Все упомянутые в данном издании товарные знаки и зарегистрированные товарные знаки принадлежат своим законным владельцам.

Чалдини Р., Кенрик Д., Нейберг С.


Ч84 Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя! (серия «Главный учебник»). –
СПб.: праймЕВРОЗНАК, 2002. — 256 с.
ISBN 5938780772
ISBN 0205332978 (англ.)
«Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя!» является содержательным продолже;
нием книги Д. Кенрика, С. Нейберга и Р. Чалдини «Социальная психология. Пойми себя, чтобы понять
других!» и обладает всеми главными характеристиками современного учебника по социальной психоло;
гии. В нем освещаются различные теоретические подходы к пониманию таких социально;психологичес;
ких явлений как агрессия, социальный конфликт, просоциальное поведение, предубеждение, стереоти;
пы и дискриминация, полно и глубоко рассматриваются все основные групповые феномены. Учебник
Д. Кенрика, С. Нейберга и Р. Чалдини как нельзя лучше подойдет для первого знакомства с социальной
психологи Ø как наукой, раскрывая для вас возможности социально;психологического анализа любой
ситуации, где люди взаимодействуют друг с другом. Данная книга будет полезна не только для тех, кто
изучает или преподает социальную психологию, но и для вдумчивых менеджеров, юристов, экономис;
тов, педагогов, политологов – всех тех, кому по роду своей деятельности постоянно приходится иметь
дело с людьми.

РОБЕРТ ЧАЛДИНИ, ДУГЛАС КЕНРИК, СТИВЕН НЕЙБЕРГ


СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ. ПОЙМИ ДРУГИХ, ЧТОБЫ ПОНЯТЬ СЕБЯ!
Переводчики Н. Миронов, Л. Ордановская, Л. Царук, С. Чилингарова
Научный редактор А. Свенцицкий
Литературный редактор Д. Гиппиус
Художник А. Зудин
ЛП № 000370 от 30.12.99.
Подписано в печать 31.07.2002. Формат 84 × 108 1/16. Печать офсетная. Усл. печ. л. 26,88.
Тираж 4 000 экз. Заказ
«ПРАЙМ;ЕВРОЗНАК». 191126, Санкт;Петербург, Звенигородская ул., 28/30.
Заказ на печать размещен через издательство «ОЛМА;ПРЕСС Инвест».
129075, Москва, Звездный бульвар, д. 23а, строение 10.

Отпечатано с готовых диапозитивов в полиграфической фирме «Красный пролетарий».


103473, Москва, ул. Краснопролетарская, д. 16.
© Перевод на русский язык: Миронов Н., Орданов
ская Л., Чилингарова С., 2002
© Серия, оформление: праймЕВРОЗНАК, 2002
© праймЕВРОЗНАК, 2002
© Иллюстрации, А. Зудин, 2002
ISBN 5%93878%077%2 © 2002, 1999 by Allyn and Bacon. A Pearson Education
ISBN 0%205%33297%8 (англ.) Company,75 Arlington St., Boston, MA 02116
СОДЕРЖАНИЕ

ПРЕДИСЛОВИЕ НАУЧНОГО РЕДАКТОРА РУССКОГО ИЗДАНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Глава 1
ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
СТРАННЫЙ СЛУЧАЙ СЕМПО СУГИХАРЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОСОЦИАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15


Типы просоциального поведения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Цели просоциального поступка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Генетические и материальные выгоды . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Эволюция помощи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Защищаем наших родственников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Взаимопомощь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Внимание: практика
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ГЕНЕТИЧЕСКИХ
СОСТАВЛЯЮЩИХ ПОВЕДЕНИЯ В ИЗУЧЕНИИ ПОМОЩИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Обучение помощи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Привитые представления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Расширенное чувство «мы» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Сходство и близость . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Сходство . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Внимание: практика
ПОЛУЧЕНИЕ ПОМОЩИ
ЗА СЧЕТ КОРРЕКТИРОВКИ «МЫ» ПОМОГАЮЩЕГО . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Близость . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Типы помощников, жертв, нуждающихся в помощи, и потребностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

ПОЛУЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО СТАТУСА И ОДОБРЕНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24


Социальная ответственность: норма помощи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Прохожие как источники помощники . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Прохожие как источники информации о необходимости помощи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Прохожие как источники одобрения и неодобрения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Потребность в одобрении и осознание нормы помощи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Потребность в одобрении . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Осознание норм помощи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
6 СОДЕРЖАНИЕ

Воздействие окружающих . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Модели помощи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Плотность населения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Гендер и помощь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОМ «Я» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32


Личностные и религиозные нормы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Личностные нормы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Наклеивание ярлыков и сосредоточенность на «я» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Эффекты наклеивания ярлыков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Сосредоточенность на «я» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Решение не помогать друзьям или просить их о помощи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Внимание: социальная дисфункция
ОТКАЗ ОТ ПОИСКА НЕОБХОДИМОЙ ПОМОЩИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

УПРАВЛЕНИЕ НАШИМИ ЭМОЦИЯМИ И НАСТРОЕНИЯМИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38


Управление эмоциональным возбуждением в чрезвычайных ситуациях:
модель «возбуждение/затратыAвознаграждения» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Управление настроением в повседневной жизни:
модель облегчения негативного состояния . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Ощущение печали . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Возраст . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Затраты и выгоды от помощи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Оказание помощи и влияние ее на настроение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Гурмэ и гурманы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

СУЩЕСТВУЕТ ЛИ ЧИСТЫЙ АЛЬТРУИЗМ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45


Последовательность эмпатия—альтруизм . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Эгоистическая интерпретация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Повторение
СТРАННЫЙ СЛУЧАЙ СЕМПО СУГИХАРЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
ИТОГИ ГЛАВЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Глава 2
АГРЕССИЯ
ВОЛНА БЕССМЫСЛЕННОГО НАСИЛИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

ЧТО ТАКОЕ АГРЕССИЯ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53


Различные виды агрессии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Гендерные различия в агрессии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Цели агрессивного поведения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Инстинкты: влечение к смерти или к разрушению? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Агрессия и адаптивные цели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

БОРЬБА С РАЗДРАЖЕНИЕМ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Гипотеза «фрустрация—агрессия» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Возбуждение и раздражительность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Общее возбуждение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Хроническая возбужденность и личность типа А . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Содержание 7

Неприятные ситуации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Боль . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Знойная жара . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Бедность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

ФРУСТРАЦИЯ, ВОСПРИЯТИЕ И ЛИЧНЫЙ ВЫБОР . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64


Раздражение ведет к переменам в восприятии ситуации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Некоторые люди создают свои собственные раздражающие ситуации . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

ЗАВОЕВАНИЕ МАТЕРИАЛЬНЫХ И СОЦИАЛЬНЫХ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ . . . . . . . . . . . . 67


Внимание: социальная дисфункция
НАСИЛИЕ ПРЕСТУПНОГО МИРА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Теория социального научения агрессии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Кто получает вознаграждение при проявлении насилия? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Психопатия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Эмпатия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Алкогольная интоксикация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Придание насилию романтического ореола . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Воздействие СМИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Внимание: метод
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕТААНАЛИЗА
ДЛЯ ПРОВЕРКИ ВОЗДЕЙСТВИЯ НАСИЛИЯ В МАСС>МЕДИА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Насилие и компьютерные игры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Прославление военного насилия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Наблюдение за насилием повышает агрессивные наклонности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

ЗАВОЕВАНИЕ ИЛИ СОХРАНЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО СТАТУСА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75


Агрессия и половой отбор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Секс и тестостерон . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Оскорбления и другие «банальные препирательства» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Культура чести . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Агрессия и пути достижения статуса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Заблокированные пути к успеху . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Соперничество в привлечении партнерш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

ЗАЩИТА СЕБЯ ИЛИ ДРУГИХ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83


Самозащита . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Оборонительный стиль атрибуции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Соотношение «результат—опасность» и жестокое обращение с женщинами . . . . . . . . . . . 85
Восприятие угроз . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Агрессия в целях самозащиты может привести к возрастанию угрозы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

СДЕРЖИВАНИЕ НАСИЛИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Вознаграждение поведения, альтернативного агрессии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Внимание: практика
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОГНИЦИЙ ДЛЯ ТОГО,
ЧТОБЫ СПРАВИТЬСЯ С РАЗДРАЖЕНИЕМ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Судебные наказания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Устранение угрозы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Повторение
ВОЛНА БЕССМЫСЛЕННОГО НАСИЛИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
ИТОГИ ГЛАВЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
8 СОДЕРЖАНИЕ

Глава 3
ПРЕДУБЕЖДЕНИЯ, СТЕРЕОТИПЫ И ДИСКРИМИНАЦИЯ
НЕВЕРОЯТНАЯ ИСТОРИЯ,
ПРОИЗОШЕДШАЯ С ЭНН АТУОТЕР И СИ ПИ ЭЛЛИСОМ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

ПЛАНЕТА ПРЕДУБЕЖДЕНИЙ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Предубеждения и стереотипы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Дискриминация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Сексуальные домогательства как вид дискриминации по признаку пола . . . . . . . . . . . . . . 100
Цена предубеждений, стереотипов и дискриминации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Цели предубеждений, стереотипов и дискриминации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

СОЗДАНИЕ МАТЕРИАЛЬНЫХ ВЫГОД ДЛЯ СОБСТВЕННОЙ ГРУППЫ . . . . . . . . . . . . . . 104


Создание и сохранение преимуществ для своей собственной группы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Природа жизни в группах и природа межгрупповых конфликтов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Оправдание преимуществ для собственной группы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Ориентация на социальное доминирование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Соперничество между группами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Самораскручивающаяся спираль соперничества между группами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

ЗАВОЕВАНИЕ ОБЩЕСТВЕННОГО ОДОБРЕНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110


Конформизм, самомониторинг и воспринимаемое общественное положение . . . . . . . . . . . 111
Время и место . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Внутренняя религиозность и предубеждения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОМ «Я» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114


Личностная и социальная идентичность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Идентификация с собственной группой . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Авторитарность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Внимание: социальная дисфункция
АВТОРИТАРНАЯ ЛИЧНОСТЬ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Неудачи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Самоуважение и угрозы самоуважению . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

СТРЕМЛЕНИЕ К ЭКОНОМИЧНОСТИ МЫШЛЕНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120


Характеристики экономичных стереотипов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Внимание: метод
ИССЛЕДОВАНИЕ АВТОМАТИЧЕСКОЙ АКТИВАЦИИ СТЕРЕОТИПОВ . . . . . . . . 122
Потребность в структуре . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Настроения и эмоции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Обстоятельства, отнимающие часть когнитивных ресурсов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Когда человек слышит пренебрежительные этнические названия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

ОСЛАБЛЕНИЕ ПРЕДУБЕЖДЕНИЙ И СТЕРЕОТИПОВ,


УМЕНЬШЕНИЕ ДИСКРИМИНАЦИИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Вмешательство, основанное на гипотезе неведения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Подход, основанный на целях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Когда контакт помогает . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Внимание: практика
СОТРУДНИЧЕСТВО В ШКОЛЬНОМ КЛАССЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Содержание 9

Повторение
НЕВЕРОЯТНАЯ ИСТОРИЯ,
ПРОИЗОШЕДШАЯ С ЭНН АТУОТЕР И СИ ПИ ЭЛЛИСОМ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
ИТОГИ ГЛАВЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Глава 4
ГРУППЫ
УДИВИТЕЛЬНЫЙ ВЗЛЕТ И ПАДЕНИЕ МАРГАРЕТ ТЭТЧЕР . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

ХАРАКТЕРИСТИКИ ГРУПП . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141


Простое присутствие других и социальная фасилитация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Толпа и деиндивидуализация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Группы как динамические системы: формирование норм . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Внимание: метод
ПРИМЕНЕНИЕ КОМПЬЮТЕРНОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ
ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СЛОЖНЫХ ГРУППОВЫХ ПРОЦЕССОВ . . . . . . . . . . . . . . . 145
«Настоящие» группы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Взаимозависимость . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Групповая идентичность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Структура группы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Зачем человеку группа? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Выполнение работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Облегчение нагрузки, разделение труда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Внимание: социальная дисфункция
СОЦИАЛЬНАЯ БОЛЕЗНЬ — БЕЗДЕЛЬЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Человек опасается личной неудачи и верит в успех группы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Современные потребности, индивидуалистическое общество . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Когда группы наиболее продуктивны? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Кто обязательно должен быть в группе? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Насколько большой должна быть группа? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Приносит ли пользу неоднородность групп? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Культурная неоднородность и групповая деятельность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

ПРИНЯТИЕ ПРАВИЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158


Потребность знать . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Неопределенность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Обсуждение и принятие решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Влияние большинства и групповая поляризация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Внимание: практика
ВЛИЯНИЕ БОЛЬШИНСТВА И МЕНЬШИНСТВА
В СОВЕЩАТЕЛЬНОЙ КОМНАТЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Группомыслие и ошибочное обсуждение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

ДОСТИЖЕНИЕ ПОЗИЦИИ ЛИДЕРА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166


Кто хочет стать лидером? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Когда представится подходящий случай . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Вакантное место лидера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Связи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Кто станет лидером? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Когда лидеры действуют эффективно? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Гендер и лидерство . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Трансформирующие лидеры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
10 СОДЕРЖАНИЕ

Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Повторение
ВЗЛЕТ И ПАДЕНИЕ МАРГАРЕТ ТЭТЧЕР . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
ИТОГИ ГЛАВЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Глава 5
СОЦИАЛЬНЫЕ ДИЛЕММЫ: СОТРУДНИЧЕСТВО ИЛИ КОНФЛИКТ
КОНТРАСТНЫЕ МИРЫ БУДУЩЕГО . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ДИЛЕММЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181


Внимание: социальная дисфункция
ТРАГЕДИЯ ОБЩЕСТВЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Взаимосвязанные проблемы и их решения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Цели, лежащие в основе глобальных социальных дилемм . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Стремление к немедленному удовлетворению . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Защита себя и дорогих нам людей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
ПОЛУЧЕНИЕ НЕМЕДЛЕННОГО УДОВЛЕТВОРЕНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Социальные ловушки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Разница между кратковременными и долговременными последствиями . . . . . . . . . . . . . 187
Скользящие подкрепления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Эгоистическая и просоциальная ориентации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Различные ценностные ориентации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Развитие просоциальной или эгоистической ориентации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Как избежать последствий близорукого эгоизма . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Распределение во времени наград и наказаний . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Активизация социальных норм . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Разные удары для разных парней . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
ЗАЩИТА СЕБЯ И ДОРОГИХ НАМ ЛЮДЕЙ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Предубеждения по отношению к внешним группам и межнациональные конфликты . . . . 196
Некоторые из нас защищаются больше, чем другие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Ориентация на социальное доминирование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Различие между полами в склонности к этноцентризму и милитаризму . . . . . . . . . . . . . . 198
Авторитарность и чувство угрозы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Упрощенные представления о международных конфликтах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Соперничество и угрозы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Соперничество групп за ресурсы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Внимание: метод
СЕРИЙНОGВРЕМЕННОЙ АНАЛИЗ
И МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Угрозы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Межкультурное непонимание и международные конфликты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Взаимная динамика сотрудничества и конфликтов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Стратегия «как аукнется, так и откликнется» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Игра в доллар . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Перцептуальные дилеммы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Внимание: практика
ПОБУЖДЕНИЕ ГРУПП К СОТРУДНИЧЕСТВУ
С ПОМОЩЬЮ СТРАТЕГИИ GRIT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Повторение
КОНТРАСТНЫЕ МИРЫ БУДУЩЕГО . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
ИТОГИ ГЛАВЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Содержание 11

Глава 6
ИНТЕГРИРОВАННАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
ПУБЛИЧНЫЕ ЗРЕЛИЩА, ТАЙНЫЕ ЗАГОВОРЫ
И ПЕРЕПЛЕТАЮЩИЕСЯ МОТИВЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

ЧТО ЖЕ МЫ УЗНАЛИ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220


Факты и теории . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ . . . . . . . 221


Социокультурный подход . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Эволюционный подход . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Глядя на общность людей сквозь социальные различия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Взаимодействие культурного и эволюционного подхода . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Теория социального научения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Феноменологический подход . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Социально$когнитивный подход . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
Где источник гендерных различий: заложен он в наших генах,
коренится в культурных традициях или находится всецело в наших умах? . . . . . . . . . . . . . . . 227
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

КОМБИНИРУЯ РАЗЛИЧНЫЕ ПОДХОДЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229


Социальное поведение ориентировано на достижение целей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Цель установления социальных связей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Понимание себя и других . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Цель повысить и укрепить свой статус . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Цель защитить себя и и тех, кто нам дорог . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Внимание: социальная дисфункция
ТОНКАЯ ГРАНЬ МЕЖДУ НОРМОЙ И ПАТОЛОГИЕЙ
В СОЦИАЛЬНОМ ПОВЕДЕНИИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Цель привлечения и удержания сексуальных партнеров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Существуют ли другие мотивы, лежащие в основе социального поведения? . . . . . . . . . . 235
Взаимодействие между индивидом и ситуацией . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238

КАКОЕ ЗНАЧЕНИЕ ИМЕЕТ МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239


Внимание: метод
НЕКОТОРЫЕ ВЫВОДЫ ДЛЯ ИСПОЛЬЗУЮЩИХ
ИНФОРМАЦИЮ СОЦИАЛЬНОЙ НАУКИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241

КАКОЕ МЕСТО ЗАНИМАЕТ СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ


В СИСТЕМЕ ЗНАНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Внимание: практика
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО$ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ЗНАНИЙ
В БИЗНЕСЕ, МЕДИЦИНЕ И ЮРИСПРУДЕНЦИИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

БУДУЩЕЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244


ИТОГИ ГЛАВЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

ЛИТЕРАТУРА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
ПРЕДИСЛОВИЕ
НАУЧНОГО РЕДАКТОРА РУССКОГО ИЗДАНИЯ

Уважаемый читатель! В этом томе авторы также подчеркивают взаи


В ваших руках второй том американского учеб мозависимость психологии и других сфер психо
ника по социальной психологии. Характерное логии, рассматривающих когнитивные процессы,
для нашего времени сближение между Россией и обучение и развитие, индивидуальные различия
США по многим вопросам, в том числе в облас и отклоняющееся поведение. Отмечается, что на
ти научных контактов, отсутствие идеологиче более широком уровне социальная психология
ских барьеров, еще не так давно препятствовав связана с научным знанием, находящимся вне
ших свободному обмену информацией, дают нам пределов психологии. Так, при изучении тех или
возможность своевременно знакомиться с науч иных поведенческих реакций личности порой не
ной продукцией американских ученых. Предла обходимо обращаться к данным генетики и био
гаемый вашему вниманию учебник Дугласа Кен химии. А при анализе групповых явлений очевид
рика, Стивена Нейберга и Роберта Чалдини был ны связи социальной психологии с социологией,
опубликован в США в 2002 г. вторым изданием, антропологией, экономикой и политологией. На
и в этом же году его русский перевод становится конец, отмечается, что социальная психология
доступен для нашего читателя. Напомним (для связана с исследованиями биологов, изучающих
молодежи), что за все годы советской власти не сложные взаимоотношения между сообществами
было переведено на русский язык и издано ни од животных и окружающей их средой — этологией
ного американского учебника. А знакомство с ни и экологией.
ми в оригинале в научных библиотеках было воз Рассматривая место социальной психологии
можно лишь для ограниченного числа жителей в системе наук, авторы учебника не забывают в
крупных городов. Теперь же и студент, и препо каждой главе показывать значение социально
даватель, и научный работник, и просто любозна психологических знаний для практических целей
тельный интеллигентный человек могут беспре в сферах организационного поведения, маркетин
пятственно обратиться к переводу современного га, менеджмента, юриспруденции, образования и
американского учебника по социальной психоло медицины. К месту вспоминаются здесь и слова
гии, получая новейшую информацию о положе Курта Левина, одного из пионеров современной
нии дел в этой науке. социальной психологии: «Нет ничего практичнее
Второй том учебника Д. Кенрика, С. Нейбер хорошей теории». Несомненно, учебник Д. Кен
га и Р. Чалдини написан в том же самом ключе, рика, С. Нейберга и Р. Чалдини будет полезен не
что и первый (заметим, что деление на два тома только для тех, кто изучает или преподает соци
осуществлено в отечественном издании по техни альную психологию, но и для вдумчивых менед
ческим причинам). Его авторы еще раз обраща жеров, юристов, экономистов, политологов —
ются к рассмотрению основных теоретических всех тех, кому по роду своей деятельности по
подходов современной социальной психологии — стоянно приходится иметь дело с людьми. Ну а
социокультурного, эволюционного, теории соци мне, как научному редактору этой книги, остается
ального научения, феноменологического и соци лишь позавидовать тем, кто впервые раскроет ее
альнокогнитивного, показывая, как они «впле страницы и погрузится в бескрайний мир соци
тены» в ткань социальнопсихологического объ альной психологии.
яснения тех или иных явлений. Раскрываются А. Л. Свенцицкий, профессор, заведующий кафедрой
связи между этими подходами и возможности социальной психологии СанктПетербургского государ
комбинирования нескольких подходов с тем, что ственного университета
СанктПетербург, июнь 2002 г.
бы избежать одностороннего анализа.
1


%    

 
   

 
   
   

    
   

   
   

        «»
    
Внимание: метод
Изучение генетических составляющих поведения в психологии помощи
    
Внимание: практика
Получение помощи за счет корректировки «мы» помогающего
    
 ,
          
!
  
   
  
  


"   
# 
  



   
$  !    
%
  
  -
& '

   


" 
   

  «»
()

 
  
*,  #     
Внимание: социальная дисфункция
Отказ от поиска необходимой помощи
         
+
 - 

   
  ''!
  
.    
/ —  
 
!
+

  
    

  
.  '

 
  


! 
  !  
 ?
#  
 -  —  
  ' 
 
"  #  
$  
14 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

японцы разрешали бежавшим из Европы евреям


селиться в Шанхае. Таким способом японцы могли
СТРАННЫЙ СЛУЧАЙ получить некоторую финансовую и политическую
СЕМПО СУГИХАРЫ поддержку от международной еврейской общины.
Парадоксально, что в довоенные годы, когда боль
Годы правления нацистов в Европе дают нам шинство стран мира (в том числе и США) отвер
свидетельства самых худших проявлений челове нулись от доведенных до отчаяния жертв окон
ческой натуры. Свыше 11 миллионов мирных гра чательного приговора Адольфа Гитлера, именно
ждан, в том числе цыгане, гомосексуалисты и поли Япония, союзник Гитлера, предоставила им убежи
тические диссиденты, а в подавляющем большин ще (Kranzler, 1976).
стве евреи, оказались депортированы, унижены, Поэтому в июле 1940 года, когда 200 евреев
подверглись пыткам и, наконец, были убиты во собрались у японского консульства в Литве, они
время Холокоста. Однако этот же исторический знали, что мужчина за этой дверью предлагал им
период обнаружил и лучшие качества человече самый лучший и, вероятно, единственный шанс
ской природы: люди совершали поразительные на спасение. Чиновника звали Семпо Сугихара,
акты доброты, проявляли чудеса героизма и само и внешне он совсем не походил на спасителя. По
пожертвования ради других, едва знакомых им лю сле 15 лет службы на различных дипломатических
дей. И все же один героический поступок времен постах он стал генеральным консулом Японии в
Холокоста долгие годы оставался в тени. Литве. Родословная помогла Сугихаре быстро про
Все началось на рассвете летом 1940 года. В тот двинуться в дипломатической карьере, он был сы
день 200 польских евреев собрались возле япон ном правительственного чиновника и происходил
ского консульства в Литве, чтобы попросить о по из семьи самураев, японских воинов, известных
мощи и скрыться от стремительно надвигающихся своей верностью, боевыми искусствами и жесто
на Восточную Европу нацистов. На первый взгляд костью в битве. Сугихара ставил перед собой высо
непонятно, почему беженцы решились искать кие профессиональные цели и мечтал, что когда
помощи именно у японских чиновников. В то вре нибудь станет японским послом в России. Кроме
мя правительства нацистской Германии и импера того, Сугихара очень любил развлечения, вече
торской Японии тесно сотрудничали и их общие ринки и музыку. Так что на первый взгляд трудно
интересы были настолько сильны, что вскоре за было предположить, что этот любящий жизнь и
ставили эти страны войти в военный союз против ценящий развлечения дипломат рискнет карье
большей части остального мира. Почему же евреи, рой, репутацией и попытается спасти евреев, раз
ненавистные жертвы Третьего рейха, сдались на будивших его в 5:15 утра. И тем не менее именно
милость одного из союзников Гитлера? так и поступил Семпо Сугихара, при этом он пол
Для ответа на этот вопрос мы должны заглянуть ностью осознавал возможные последствия своего
еще на несколько лет назад, в середину 30х годов. поступка для себя и своей семьи.
В это время, еще до того как Япония установила После того как Сугихара поговорил с предста
стратегические связи с гитлеровской Германией, вителями толпы за воротами и понял их прось

Очередь за жизнью к Сугихаре.


Очередь евреев у ограды офиса Семпо Сугихары в ожидании спасения, а другая очередь в нацистском концентрационном ла(
гере отправляется на смерть. Вероятно, что без помощи Сугихары те, кто стоял в первой очереди, вскоре оказались бы во
второй.
Определение просоциального поведения 15

бу, он связался по телеграфу с Токио, решив по труизм может служить целям помогающего чело
лучить разрешение на выдачу туристических виз. века: предоставление помощи дает как материаль
Хотя сравнительно мягкие правила получения ную, так и нематериальную выгоду. Лишь опреде
японской долгосрочной визы и вида на жительст лив и проиллюстрировав, что мы подразумеваем
во для евреев еще были в силе, просьбу Сугихары под просоциальным поведением, мы выясним ос
бесцеремонно отвергли. Настаивая на своем, он новные цели просоциального действия и иссле
направил запрос во второй раз и в третий, и сно дуем, как они объясняют различные виды помо
ва получил отказы. Именно в этот момент своей щи, в том числе случай Семпо Сугихары.
жизни — в возрасте 40 лет, когда он ни разу не
проявил нелояльности или неподчинения, — этот
спокойный, честолюбивый карьерист сделал то,
чего никто бы и не предположил. Он решил сам
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
выписывать необходимые для путешествия доку ПРОСОЦИАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ
менты и открыто не повиновался дважды посту
павшим к нему четким приказам. Человек оказывает помощь поразному. Все
Такое решение стоило ему карьеры. В тот же просоциальные поступки можно разделить на
месяц Сугихару сняли с должности генерального три типа, и они различаются главным образом
консула и перевели на менее значительный пост мотивацией предоставления помощи (рис. 1.1).
в Берлине, где он не мог больше действовать са
мостоятельно. В конце концов за проявленное
неподчинение его уволили из министерства ино Типы просоциального поведения
странных дел. После войны Сугихара продавал
электрические лампочки, чтобы заработать себе В целом просоциальное поведение характе
на жизнь. Но несколько недель перед тем, как ризует поступки, совершаемые одним человеком
консульство в Литве пришлось закрыть, он был для другого и ради его пользы. Это определение
верен себе: днем и ночью Сугихара интервьюи верно и в том случае, когда помогающий тоже по
ровал просителей и подписывал бумаги, необхо лучает пользу. Так что если по пути в кино вы кла
димые для эмиграции. Когда консульство закры дете 20 долларов в кружку Армии спасения, что
ли и Сугихара переехал в отель, он продолжал бы произвести впечатление на друга, такой посту
выписывать визы. Даже после того как невыно пок все же будет просоциальным. Внутри этой
симое напряжение измотало и обессилило дипло широкой категории существует более ограничен
мата, а нервное истощение привело его жену к
тому, что та не могла кормить грудью их ребен
ка, Сугихара не останавливался и писал без пере
дышки. Уже стоя на платформе у поезда, который
должен был отвезти его в Берлин, и в самом по
езде он писал и отдавал бесценные бумаги в руки
страждущих, и в конечном итоге спас жизнь ты
сячам невинных людей. И наконец, когда поезд
уже увозил его прочь, Сугихара поклонился и из
винился перед теми, кого он оставил в безвыход
ном положении, и попросил прощения у тех, ко
му он не успел оказать помощь (Watanabe, 1994).
Чтобы понять решение Сугихары помочь ты
сячам евреев сбежать в Шанхай и последующее
решение японского верховного командования
поддержать и защитить евреев, пока шла война,
нам необходимо осознать важную истину о про
социальном поведении: люди редко помогают по
какойто одной причине. Разные силы действуют
и взаимодействуют, когда человек совершает аль
труистические поступки. Прежде чем мы столк
немся с этими силами — и попытаемся разрешить Рис. 1.1. Типы просоциального поведения
загадку Семпо Сугихары, — мы должны точно В общей категории просоциального поведения мы можем вы
определить, что такое просоциальное поведение. делить два исключительных (и наиболее интересных) под
Кроме того, следует понять и то, что всякий аль типа: доброта и чистый альтруизм.
16 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

ный тип просоциального поведения. Назовем его Цели просоциального поступка


проявлением доброты. В этом случае поступок
приносит пользу другому, но не дает внешнего Разумно задать вопрос о том, почему мы долж
вознаграждения или признания самому помогаю ны надеяться, что нам ктото поможет в труд
щему. Предположим, что вы не стали опускать ной ситуации. В конце концов, помощь, как прави
20 долларов в кружку Армии спасения, чтобы ло, подразумевает, что человек отдает свое время,
произвести впечатление на друга, а прислали их энергию, деньги и т. д. другому человеку. Однако
анонимно, поскольку вы знаете, что после этого во всех человеческих обществах регулярно со
почувствуете себя щедрым. Основное различие вершаются просоциальные поступки (Fiske, 1991);
между этими двумя поступками состоит в том, ка стремление помочь — это черта, которая переда
кое вознаграждение вы хотите получить: внут ется генетически (Rushton, Fulker, Neale, Nias &
реннее или внешнее. Психологи давно поняли Eysenck, 1986). Поэтому, вероятно, помощь вы
это различие источников вознаграждения, так полняет некоторые важные функции как для об
что более нравственными считаются те просоци щества, так и для индивида. Действительно, мно
альные акты, которые мотивированы исключи гочисленные исследования в социальной психо
тельно внутренними вознаграждениями. Некото логии показывают, что просоциальные поступки
рые теоретики определили такую внутреннюю служат нескольким целям. Мы помогаем, чтобы
мотивацию помощи как альтруистическую (Bar 1) улучшить наше собственное благополучие, 2) по
Tal & Raviv, 1982; Eisenberg & Fabes, 1998). высить социальный статус и заслужить одобрение
других, 3) поддержать наш образ «я» и 4) справить
Просоциальное поведение (Prosocial beha
ся с собственным настроением и эмоциями. Давай
vior) — действия, предназначенные для того, чтобы
те сначала рассмотрим основные причины того,
принести пользу другому человеку.
чтобы помочь комуто еще, состоящие в том, что
Доброта (Benevolence) — действия, предназна' человек хочет помочь самому себе.
ченные для того, чтобы принести пользу другому че'
ловеку, без получения внешнего вознаграждения.
Другие теоретики (Batson & Shaw, 1991) под аль
Генетические и материальные выгоды
труизмом подразумевают еще более ограничен Вопрос о том, почему человек приходит на по
ный тип просоциального поведения — то, что мы мощь, всегда раздражал эволюционистов. На
можем назвать чистым альтруизмом. Чистый (или первый взгляд, если рассматривать этот вопрос
подлинный) альтруизм характеризует поведе в рамках дарвиновской теории о том, что мы
ние, направленное на то, чтобы принести пользу всегда стараемся способствовать нашему собствен
другому человеку, и такие действия совершаются ному выживанию, то проявление доброты и по
исключительно ради благосостояния другого. На мощи представляется неразрешимой загадкой.
правленные на помощь поступки этой категории Однако мы все каждый день сталкиваемся с про
совершаются независимо от внешних или внут явлением доброты: человек может подержать от
ренних вознаграждений. Вознаграждение за по крытую дверь, отдать деньги на благотворитель
мощь может быть, но сам поступок остается чисто ность или вынести ребенка из горящего здания
альтруистическим, и вознаграждения не обусловли (McGuire, 1994; Pearce & Amato, 1980). Помимо
вают помощь. Так что если вы послали 20 долларов того что помощь бывает очень разнообразной,
в Армию спасения и потом почувствовали себя до она — обычное явление в современном обществе.
брым, то вы все же совершили акт чистого альтру В США приблизительно 70% всех семей вносят
изма, при условии что не сделали пожертвование деньги на благотворительность и почти 110 мил
для того, чтобы чувствовать себя лучше или ради лионов американцев добровольно участвуют в
себя. В настоящее время самый сложный вопрос, общественных организациях (TaxSmart Charity
с которым сталкиваются исследователи помощи: Gifts, 1998; Giving and Volunteering in the U.S.,
существует ли чисто альтруистический акт, лишен 1999). Даже такие виды интенсивной помощи,
ный всякого эгоистического интереса. К концу как донорство крови, довольно распространены:
главы мы расскажем о программе исследований, почти 10 миллионов американцев каждый год
дающей ответ на этот фундаментальный вопрос. сдают 14 миллионов единиц крови (Pillavin &
Чистый (истинный) альтруизм (Pure (true) Callero, 1991). Такие тенденции, ориентирован
altruism) — действия, направленные исключитель' ные на других, приобретут больший эволюци
но на то, чтобы принести пользу другому человеку, онный смысл, если мы добавим еще два подхо
а не получить внешнее или внутреннее вознаграж' да к традиционному эволюционному взгляду на
дение. поведение.
Определение просоциального поведения 17

Эволюция помощи
Биолог У. Д. Гамильтон (Hamilton, 1964) при
знал, что с эволюционной точки зрения действия
отдельного человека направлены не столько на
выживание его самого, сколько на выживание его
генотипа.

Защищаем наших родственников


В концепции общей приспособленности Га
мильтона учитывается различие между личным и
генетическим выживанием. Эта теория утвержда
ет, что нам важно сохранить не только генотип
нашего собственного потомства, но и генотип
наших родственников. Такое разграничение су
щественно углубляет наше понимание того, когда
и при каких обстоятельствах человек будет помо
гать другому, поскольку мы знаем, что люди мо
Рис. 1.2. Помощь родственникам и неродственникам
гут пойти на личный риск или потери, если в
Участники исследования указали, станут ли они помогать
процессе они улучшат общую родовую приспо разным другим людям в многочисленных ситуациях. Их
собленность, то есть увеличат шансы выживания желание помочь тесно отражает генетическую связь с дру
своего генотипа. Соответственно, мы можем ри гими.
скнуть даже собственным выживанием, если наш
акт помощи увеличит вероятность выживания Тенденция помогать родственникам настолько
большего количества родственников с тем же ге сильна, что ради общего блага обществу порой
нотипом. приходится предпринимать действия, чтобы сдер
живать такую реакцию. Подумайте и ответьте на
Общая приспособленность (Inclusive fitness) —
следующий вопрос: если бы вы оказались в ситуа
выживание генов человека у его потомства и у род
ции катастрофы: землетрясения или наводнения,
ственников, которым он помогает.
то кому бы вы стали помогать в первую очередь?
Есть множество доказательств того, что люди Если бы вы были одним из тех, кто действительно
предпочитают помогать тем, с кем они генетиче пережил такого рода событие, то ответ будет оче
ски связаны. Многие виды животных помогают видным: вы сначала помогли бы членам семьи и
своим родственникам: кормят, защищают и укры только потом — всем остальным (Form & Nosow,
вают их, непосредственно в зависимости от сте 1958; Kaniasty & Norris, 1995) К сожалению, работ
пени родства: животное помогает больше всего ники отряда спасения в чрезвычайных ситуациях
тем, с кем оно связано большим количеством ге часто приходят к тому же выводу. Например, когда
нов, — своему потомству, родителям, братьям и разрушительный торнадо поразил город Ксения,
сестрам (в среднем 50% этих генов пересекают штат Огайо, в 1974 году, две трети медицинских
ся). Затем идут тети, дяди, племянницы и племян работников оставались дома и ухаживали за члена
ники (25% совпадений), за ними следуют двою ми своих семей (Laube, 1985).
родные братья и сестры (12,5% совпадений) и
так далее; неродственным животным другие жи Взаимопомощь
вотные помогают реже всего (Greenberg, 1979;
Sherman, 1981). У людей — представителей раз Выдвинутая Гамильтоном концепция общей
ных культур — в значительной степени проявля приспособленности объясняет самопожертвова
ется тот же самый паттерн (Burnstein, Crandall & ние родственников. Но как может эволюционная
Kitayama, 1994; Cunningham, Jegerski, Gruder & теория обосновать тот факт, что и животные
Barbee, 1995; EssockVitale & McGuire, 1985). Для и люди регулярно помогают неродственникам?
иллюстрации см. рис. 1.2. Эта тенденция помо Тут нам поможет понятие взаимной помощи,
гать генетически близким родственникам рас введенное в современную эволюционную теорию
пространяется на такие различные формы помо Робертом Триверсом (Trivers, 1971). Ученый от
щи, как донорство почки в США или борьба с вы мечал, что помощь часто взаимна и люди оказы
рубкой джунглей в Венесуэле (Borgida, Conner & вают ее сообща, так что помогающие тоже
Manteufal, 1992; Chagnon & Bugos, 1979). получают пользу. Во всех человеческих культурах
18 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Внимание: практика
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ГЕНЕТИЧЕСКИХ
СОСТАВЛЯЮЩИХ ПОВЕДЕНИЯ
В ИЗУЧЕНИИ ПОМОЩИ
В науке давно исследуется вопрос о том, на
сколько человеческое поведение можно объяс
нить влиянием наследственности и окружающей
среды (Galton, 1875). Совсем недавно ученые, за
нимающиеся генетикой поведения, ввели новые
методы, позволяющие им приоткрыть тайну этих
двух причин поведения. Один из таких методов —
изучение близнецов (Segal, 2000).
Например, генетики противопоставили два ви
да близнецов: идентичных (монозиготных) близ
нецов, у которых абсолютно одинаковые гены, и
Ты вычешешь блох на моей спине, а я — на твоей. неидентичных (гетерозиготных) близнецов, об
Взаимопомощь в форме взаимного очищения часто возникает ладающих только половиной общих генов. Ока
среди животных. Такое сотрудничество приносит пользу всем залось, что идентичные близнецы гораздо боль
участникам.
ше похожи личностно, чем неидентичные близ
нецы (Tellegen et al., 1988) Но действительно ли
существует норма взаимности, обязывающая лю исследования идентичных и неидентичных близ
дей возмещать помощь, которую они получили. нецов объясняют и предоставляют данные о том,
Триверс показал, что взаимопомощь встречается что именно заставляет человека приходить на по
также и среди животных. Те, у кого гены стиму мощь? Да. Эти исследования указывают на две ве
лировали такое взаимодействие, чаще выживали. щи: вопервых, идентичные близнецы — и взрос
Взаимопомощь (Reciprocal aid) — помощь, кото лые и дети в возрасте начиная с 14 месяцев, по
рая возникает в обмен на предыдущую помощь. казывают более схожие паттерны помощи, чем
неидентичные близнецы (Rushton et al., 1986;
Когда помогают друг другу неродственники, то ZahnWaxler, Robinson & Emde, 1992). Большое
у них больше шансов выжить, потому что по различие паттернов позволило ученым сделать
сравнению с теми, кто не склонен помогать дру вывод, что тенденция помогать вызвана как гене
гим, альтруисты получают материальное пре тическими, так и негенетическими факторами.
имущество. На практике те, кто приходит на Вовторых, в других исследованиях задается во
помощь, часто в дальнейшем получают преиму прос, будут ли идентичные близнецы проявлять
щество, потому что взаимная помощь дает им более значительную степень альтруизма по отно
доступ к вознаграждениям и продолжительным шению друг к другу. Нэнси Сигал (Segal, 2000) об
выгодным взаимоотношениям, которые в про
тивном случае трудно было бы получить (Bendor, Двойная обязанность.
Особые узы — родство
Kramer & Stout, 1991). Приведем данные евро идентичных близнецов
пейских экономистов, изучавших влияние коопе заставляет их с необы
ративных методов в длительных отношениях чайной заботой отно
работника и работодателя. Они обнаружили, что ситься друг к другу.
когда фирмы возмещали своим работникам по
мощь, оказываемую фирме, то работники при
лагали больше усилий и меньше уклонялись от
работы. Такие методы в значительной степени
увеличивали прибыль, обеспечивали выживание
фирмы и работу для служащих (Fehr, Gahter &
Kirchsteiger, 1997). В целом взаимопомощь не
только увеличивает материальное преимущество
тех, кто умело ею пользуется, но и создает у этой
категории людей генетическое преимущество.
Определение просоциального поведения 19

наружила, что в задании, когда испытуемым тре продемонстрировало, что студентыэкономи


бовалось заработать очки, идентичные близнецы сты больше, чем студенты, обучающиеся другим
прилагали больше усилий, чтобы заработать оч дисциплинам, таким как психология, оправдыва
ки друг для друга, чем неидентичные близнецы. ют ожидания классической экономической тео
Более того, в задании на решение головоломок рии. Они чаще норовят воспользоваться парт
94% идентичных близнецов помогали друг другу, и нером в игре в сделку (Marwell & Ames, 1981). Сту
только 46% неидентичных близнецов поступали дентыэкономисты, скорее всего, потребуют себе
так же. Наконец, в игресделке идентичные близ неравномерно большую плату в сделке (Kahne
нецы чаще старались принести друг другу пользу, man, Knetsch & Thaler, 1986). И они вряд ли будут
чем неидентичные близнецы (Segal, 2000). Разуме вносить пожертвования на благотворительность
ется, эти результаты соответствуют концепции об (Frank, Gilovich & Regan, 1993).
щей приспособленности и идее о том, что люди бу Разумеется, возможно, что такая ориентация на
дут вести себя так, чтобы улучшить благосостоя неоказание помощи не результат научения, а изна
ние носителя своих генов, даже если эти гены не чальная установка студентовэкономистов, сущест
их собственные. вовавшая еще до того, как они пришли на данный
В целом, основываясь на исследованиях близ факультет. Исследование Роберта Франка, Тома
нецов, можно сделать вывод, что на тенденцию Гиловича и Дениса Ригана (Frank, Gilovich & Re
помогать существует значительное генетическое gan, 1993) не подтверждает это предположение.
влияние. В то же время есть еще сильное влия Ученые обнаружили, что такие отличия между сту
ние, обусловленное обучением и окружающей дентамиэкономистами и студентами других специ
средой, — это оптимистические данные для тех, альностей возрастали по мере прохождения учебы,
кто надеется внушить просоциальную ориента так что можно предположить, что в значительной
цию другим, особенно детям. степени эти тенденции приобретенные.

Расширенное чувство «мы»
Обучение помощи Люди действуют просоциально ради непосред
ственной выгоды и усваивают такое поведение
Какие характеристики в человеке могут побу еще одним способом. Эта приобретенная ориента
дить его помогать ради генетических или матери ция и расширенное чувство «мы» прививается в
альных выгод? Можно выделить две такие харак семье задолго до того, как человек сталкивается с
теристики: привитые человеку представления и более широким окружением, и включает не толь
расширенное чувство «мы». ко генетическую, но и материальную выгоду. Как
вы уже видели, люди предпочитают помогать тем,
Привитые представления с кем они генетически связаны, предположитель

Если помощь другим, даже неродственникам,


дает помогающему человеку генетическое и мате
риальное преимущество, то люди, искренне веря
щие в это, вероятнее всего, окажут помощь. Имен
но это обнаружилось в исследовании американ
ских корпораций: те корпорации, руководители
которых в основе всякой благотворительности ви
дели собственный интерес, особенно часто щед
ро вносили пожертвования (Galaskiewicz, 1985).
Как формируется представление о том, что ока
зание помощи выгодно самому человеку? Прежде
всего, человек приобретает это представление на
собственном опыте в процессе научения. Даже на
позднем этапе развития человек может понять, на
сколько благоразумно или нет просоциальное по
ведение. Приведем пример тренинга по классиче
ской экономической теории. Базовая предпосыл
«Помощь другим, даже неродственникам,
ка состоит в том, что люди будут пренебрегать дает альтруисту генетическое
интересами других или эксплуатировать их, чтобы и материальное преимущество»
получить максимальный результат. Исследование
20 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

но для выживания их собственных генов. В дейст приглашения в дом других людей, особенно про
вительности это невозможно, так как человек не сто знакомых. Во многих азиатских обществах та
может препарировать другого, чтобы определить, кие приглашения — редкость, и чужак, получив
сколько у них общих генов. Вместо этого людям ший его, должен чувствовать, что ему оказали
приходится опираться на признаки общего родства — большую честь. Однако в западном обществе вече
черты, которые, как правило, ассоциируются с ринки в доме с многочисленными знакомыми, ко
родственниками (Krebs, 1989). Один такой при гда люди собираются на обычные обеды, посмот
знак — это люди определенного типа или типов, реть спортивные соревнования по телевизору и
присутствующие в семье в детстве. Люди, так же так далее — распространенная практика. Поэтому
как и животные, реагируют на тех, кто был рядом американцы больше склонны помогать людям, не
с ними, когда они взрослели, словно это их родст включенным в группу «своих», чем японцы или ки
венники (Aldhous, 1989; Wells, 1987). Хотя этот тайцы. Однако японцы и китайцы больше стре
признак общего родства может время от време мятся помогать людям в своей собственной груп
ни сбивать нас с толку, он чаще оказывается пра пе, чем американцы (Leung, 1988).
вилен, потому что дома, как правило, находятся Такие данные делают еще более загадочным
члены настоящей семьи, то есть группы, где почти поступок Семпо Сугихары, помогавшего еврей
каждый включает себя в общее «мы». ским беженцам еще до начала Второй мировой
Интересный вывод состоит в том, что те люди, войны. Почему член японского общества, извест
родители которых регулярно приглашали в дом ного тем, что оно неохотно принимало чужаков,
разных людей, с разным образованием, обычая стал заботиться о группе иностранцев? Первый
ми и внешностью, когда вырастают, чаще всего намек на ответ нам дает юность Сугихара. Его
помогают незнакомцам. Так происходит потому, отец, налоговый чиновник, был послан по долгу
что их концепция «мы» расширяется и в дальней службы в Корею, переехал туда вместе с семьей
шем включит не только членов семьи, но и дру и открыл гостиницу. Сугихара вспоминает, что на
гих людей. Для них вдохновляющее на помощь него произвела сильное впечатление готовность
чувство «мы» простирается на весь род человече родителей принимать самых разных гостей, ко
ский (Hornstein, 1982; Piliavin, Dovidio, Gaert торым нужен был кров. Родители Сугихары даже
ner & Clark, 1981). чистили их волосы и одежду от вшей, несмотря
Эту идею подтверждает и тот факт, что в разных на то, что некоторые постояльцы были слишком
культурах существуют неодинаковые нормы для бедны, чтобы платить (Watanabe, 1994). С этой
точки зрения можно понять причину того, по
чему Сугихара позже решил спасти тысячи евро
пейских евреев — его расширенное чувство «мы»
сформировалось после того, как он у себя дома
в детстве видел многих незнакомых людей. Как
он признавался в интервью через 45 лет после
свершившегося факта, национальность и религия
этих бедных жертв не имела для него значения,
для него было важно одно: «Они все были людь
ми, и им всем нужна была помощь» (Craig, 1985).
Разумеется, всегда рискованно обобщать, осно
вываясь только на одном случае. В данном приме
ре мы знаем, что Сугихара — не единственный спа
ситель, кто в детстве общался с разными людьми.
Сэмюэль и Перл Олинер (Oliner, 1988) обнаружи
ли большие отличия в этом отношении между ев
Чужаки. ропейцами — неевреями, теми, кто прятал евреев
Эта фотография показывает жену Сугихары, его сына и свояче& от нацистов, и теми, кто этого не делал: спасители
ницу на территории, занятой нацистам спустя несколько меся& сообщали о близких связях в детстве с людьми раз
цев после того, как Сугихара был освобожден от своих обязан& личных социальных классов и религиозных убеж
ностей в Литве. Обратите внимание на надпись на воротах в
дений. Более того, взрослея, они ощутили чувство
парк, которая гласит: «Евреям вход запрещен». Неизвестно,
случайно ли эта табличка попала в кадр. Мы, однако, знаем, сходства с более широкой и разнообразной груп
что Сугихара сам фотографировал и что это он поставил семью пой людей, чем те, кто не спасал гонимых. С реше
у ворот. Что вы об этом думаете? Была ли табличка на фо& нием помочь людям, отличающимся от них самих,
тографии случайностью или сознательной горькой иронией? во время войны было связано не только расширен
Ответ вам подскажет правая рука свояченицы. ное чувство «мы». Когда у этих спасителей брали
Определение просоциального поведения 21

интервью полвека спустя, оказалось, что они по


могали гораздо большему числу людей и по самым
разным причинам (Midlarsky & Nemeroff, 1995;
Oliner & Oliner, 1988). На основании всего этого
можно дать совет родителям, которые хотят, что
бы их дети были добрыми и занимались благотво
рительностью: пусть дома дети общаются с людь
ми самых разных слоев.

Сходство и близость
«Решая, к кому обратиться за помощью,
Не только воспитание, но и определенная си мы выбираем тех, кто больше всего похож на нас
как внешне, так и по характеру».
туация может повлиять на чувство «мы» челове
ка. Например, люди испытывают ощущение един
ства с теми, кому они недавно дали о себе лич ше всего выбрать того, кто будет больше всего
ную информацию (Aron, Melinat, Aron, Vallone & похож на вас как внешне, так и по характеру.
Bator, 1997). Если следовать эволюционному тол Странно, все же, что одно из очевидных прояв
кованию мотивации помощи, то ситуационные лений генетического сходства — расовая принад
факторы, ассоциирующиеся с особенно важной лежность, не является особенно веским основа
категорией «мы» — категорией родственников, нием для того, чтобы человек помогал другому. Ко
должны привести к тому, что помощь станет бо гда Фэй Кросби, Стефани Бромли и Леонард Сакс
лее интенсивной. Данные о двух таких факторах, (Crosby, Bromley & Saxe, 1980) изучили научную ли
сходстве и родстве, вписываются в эволюцион тературу, они обнаружили, что менее половины
ную теорию. всех исследований говорили о том, что человек
склонен помогать другому человеку той же расы.
Как мы объясним такие противоречивые паттер
Сходство
ны? Изящная серия экспериментов Сэмюэля Гарт
Двое людей могут попытаться оценить сте нера и Джона Довидио (Gaertner & Dovidio, 1977,
пень своего родства, основываясь в первую оче 1986), кажется, дает нам ответ на этот вопрос:
редь на внешнем сходстве (Rushton, Russell & когда люди думают, что их могут счесть расистами
Wells, 1984); представляется, что это верно за то, что они не помогали представителю проти
не только изза физических характеристик, но и воположного пола, они помогают этому человеку
изза некоторых личностных черт и установок так же, как и члену своей собственной расы. Тем не
(Martin et al., 1986; Waller et al., 1990). Если про менее, если считают, что не смогут помочь и при
социальное действие мотивировано (несомнен этом не покажутся расистами, то снова возникает
но, бессознательным) желанием способствовать обычный паттерн, и они, как правило, помогают
своему собственному генетическому выживанию, человеку той же расы, что и они сами. Эти резуль
тогда люди должны помогать другим, кто похож таты показывают, что хотя генетические факторы
на них внешне, личностно, и людям со схожими могут играть значительную роль в принятии реше
установками. Например, участники эксперимен ний о помощи, социальные факторы не менее важ
тов сообщали, что они в первую очередь предо ны (Sommers & Ellsworth, 2000).
ставили бы срочную медицинскую помощь тем, Если правда, что люди помогают тем, кто по
кто обладает такими же, как и они сами, поли хож на них самих, то тогда можно убедить других
тическими взглядами (Furnham, 1996). В целом помочь нам, если нам удастся внушить им, что мы
Довидио (Dovidio, 1984) проанализировал все такие же. И действительно, есть данные о том,
тесты взаимосвязи сходства и помощи, которые что такой подход спас множество жизней. В на
он мог найти, и обнаружил, что в 29 из 34 случа чале этой главы, после того как мы рассказали о
ев похожие люди значительно чаще получали непонятной благожелательности Семпо Сугиха
необходимую помощь, чем непохожие. Такая тен ры по отношению к тысячам европейских евре
денция приносить пользу другим возникает даже ев, мы упомянули и другой, не менее таинствен
внутри семей, где больше друг другу помогают те ный факт — решение японского правительства
члены семьи, кто похож между собой (Leek & укрывать и защищать евреев на своей террито
Smith, 1989, 1991). В соответствии с этими ре рии во время войны вопреки воле нацистских со
зультатами, когда при прочих равных мы хотим юзников. События, сопровождавшие это реше
решить, к кому обратиться за помощью, то луч ние, как пишут многие ученые (Kranzler, 1976;
22 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Ross, 1994; Tokayer & Swartz, 1979), интересным цами раньше. Нацисты прислали в Токио полков
образом подтверждают взаимосвязь помощи и ника гестапо Йозефа Мейзингера, известного под
сходства и указывают, как жертвы могут с боль прозвищем «Варшавский мясник», потому что там
шой личной выгодой создать чувство «мы» у че он отдал приказ об уничтожении 16 000 евреев.
ловека, способного им помочь, Как только в апреле 1941 года Мейзингер при
был в Японию, он сразу стал агитировать за по
Внимание: практика литику жестокости по отношению к евреям на
территории, контролируемой императорским
ПОЛУЧЕНИЕ ПОМОЩИ правительством, — политику, которую, как он сам
ЗА СЧЕТ КОРРЕКТИРОВКИ говорил, он бы с радостью спланировал и осу
«МЫ» ПОМОГАЮЩЕГО ществил. Высокопоставленные члены японско
го Верховного командования сначала не знали,
Несмотря на то, что, как ясно говорят докумен как реагировать на такую агитацию, и захотели
ты того времени, визы Сугихары спасли жизнь выслушать мнения всех сторон. Правительство
тысячам евреев (Levine, 1997), когда те прибыли предложило еврейской общине послать на эту
на территорию, оккупированную японцами, то встречу двух представителей. Оба выбранных
стали составной частью гораздо более значитель были уважаемыми религиозными лидерами, но
ного контингента еврейских беженцев, собрав заслужили такую репутацию поразному. Один,
шихся в городе Шанхае. После нападения на раввин Мозес Шацкис, был известным ученым,
ПерлХарбор приток беженцев в Шанхай внезап одним из самых блестящих теологов довоенного
но прекратился и ситуация в еврейской общине времени. Второй, раввин Шимон Калиш, при
быстро стала опасной. В конце концов, именно обрел известность благодаря удивительной спо
Япония была в то время полноправным военным собности понимать людей: в своем роде он был
союзником Адольфа Гитлера и должна была избе социальным психологом.
гать шагов, которые могли угрожать ее альянсу с На встрече эти двое и переводчик оказались с
этим яростным антисемитом. Однако несмотря глазу на глаз с самыми влиятельными членами
на то, что такие действия могли серьезно повре японского Верховного командования. Представи
дить отношениям с Гитлером, японское прави тели командования не тратили времени зря и за
тельство не уступало давлению нацистов, стре дали всего два вопроса: почему наши союзники
мившихся уничтожить евреев в Шанхае в начале нацисты так вас ненавидят и почему мы должны
1942 года, и твердо придерживалось своего реше сопротивляться их попыткам вас уничтожить?
ния до конца войны. Почему? Ученый раввин Шацкис не нашелся, что отве
Как писал Марвин Токейер (Tokayer & Swartz, тить. Однако знание человеческой природы под
1979, p. 178—181), бывший главный раввин То сказало раввину Калишу исчерпывающий ответ
кио, ответ может быть связан с малоизвестной на оба вопроса. «Потому что, — ответил он спо
серией событий, случившихся несколькими меся койно, — мы — азиаты… как и вы».

Участники битвы за влияние


на японскую политику в
отношении евреев.
Полковнику Йозефу Мейзингеру
(изображен после его пленения
силами союзников) не удалось
убедить японское Верховное ко-
мандование отдать евреев под
контроль Германии, как того же-
лали нацисты. Одной из причин
может быть признание общего
азиатского происхождения япон-
цев и евреев, полученное на ре-
шающей встрече с еврейскими
лидерами. Раввины Калиш и
Шацкис (изображены с перево-
дчиком в день встречи) попыта-
лись включить евреев в генети-
ческое чувство «мы» японцев и
исключить из этого понятия на-
цистов.
Определение просоциального поведения 23

Это заявление было кратким, но вдохновенным, если сходство с другим человеком просто ассоции
потому что выделило два понятия, которые долж руется с общими генами, то помощь этому другому
ны были помочь евреям изменить чувство «мы» должна принести пользу генам помогающего чело
японцев. Вопервых, в Японии давно велись спо века, и в результате взаимопомощь людей возрас
ры о теории, объяснявшей удивительное сходство тет (Rushton, 1989; Schroeder, Penner, Dovidio &
между древним иудаизмом и японским синтоиз Piliavin, 1995). Есть два доказательства этой идеи.
мом. Теория заключалась в том, что по крайней ме Вопервых, и у людей и у животных чем больше
ре некоторые из 10 «потерянных племен Израи родственных связей между отдельными особями,
ля» путешествовали в Японию, вступали в браки, тем чаще они вступают в контакт друг с другом
смешивали свои верования и кровь с японцами. (Greenberg, 1979; Hames, 1979; Rushton, 1989). Во
Вовторых, утверждение раввина Калиша подчер вторых, люди чаще стремятся помогать другим,
кивало, что в соответствии с собственными притя даже другим определенного типа, которые им близ
заниями нацистов немецкая господствующая раса ки. Опятьтаки мы можем найти множество свиде
генетически отличалась от «низших» азиатских тельств у Сэмюэля и Перл Олинеров (Oliner, 1988)
народов. Так, с помощью одного проницательного о спасении евреев во время Второй мировой вой
замечания раввин переформировал концепцию ны. По сравнению с теми, кто не помогал им, спа
«мы» японских офицеров, так что теперь евреи сители чаще вступали в контакт с евреями до вой
включались в группу «мы», а нацисты (на основа ны, когда жили рядом с ними, работали или имели
нии их собственных заявлений — нет). дружеские отношения. Сборщики пожертвований
Очевидцы этой встречи сообщают, что заявле (фандрайзеры) говорят о том же феномене: люди
ние старого раввина оказало мощное воздействие намного чаще помогают в разрешении проблем,
на японцев. После продолжительного молчания если они знакомы с кемнибудь, у кого есть та же
они объявили перерыв и недолго посовещались. проблема. Понятно теперь, почему агентства, за
Когда через два часа встреча возобновилась, то нимающиеся благотворительностью, так актив
в ней приняли участие еще два высокопостав но персонализируют жертв болезни, разрабаты
ленных синтоистских священника. Следующие че вают специальные рекламные кампании, когда
тыре часа прошли в напряженной дискуссии с рав на постере изображается бедный или больной ре
винами, и на ней обсуждалось поразительное сход бенок или рассказывается о человеке, которому
ство религий и возможность общих корней. Тут срочно требуется помощь. В этих агентствах пре
ученый раввин Шацкис стал поистине неоценим. красно знают, что люди не склонны помогать ано
Обладая глубокими и обширными теологически нимным страдальцам и скорее пожертвуют деньги
ми знаниями, он сумел указать параллели, кото одному представителю группы, ставшему для них
рых раньше не замечали даже священники. знакомым (Redelmeier & Tversky, 1990). Как гово
После окончания заседания, продлившегося до рил Томас Шеллинг (Schelling, 1968р. 130): «Если
вечера, самый старший из присутствующих офи мы знаем людей, то мы заботимся о них». Может
церов встал и заверил раввинов, что они могут быть, дело именно в этом, потому что, как показы
успокоить свою общину: «Отправляйтесь назад к вают социальные психологи, чем больше мы узна
своим людям. Скажите им… мы предоставим им ем другого, тем больше сходства у нас обнаружива
мир и безопасность. Вам нечего бояться на япон ется (Cunningham, 1986; Kenny & Kashy, 1994).
ской территории». И было так. Такая взаимосвязь между родством и сходством
 может дать нам еще одно объяснение того, поче
му Семпо Сугихара помог евреям. За несколько
месяцев до того, как он решился пожертвовать
Близость
своей карьерой ради помощи еврейским бежен
Поскольку люди, как правило, живут вместе со цам, Сугихара познакомился с 11летним еврей
своими родственниками или часто вступают с ни ским мальчиком, Солли Ганором, тетя которого
ми в контакт, то мы можем считать близость при была владелицей магазина рядом с японским кон
знаком общей наследственности. Кстати, учтите, сульством. В это время Сугихара подружился с
что слово близкий означает почти то же самое, что Солли и давал ему при встрече мелкие монетки
и семейный *. Разумеется, общение с другим челове или марки для его коллекции. В одну из таких
ком еще не говорит о генетическом сходстве. Но встреч Сугихара отклонил выражение благодар
для того чтобы человек принял эгоистическое ре ности Солли и сказал мальчику: «Просто считай
шение, кому помогать, этого и не требуется. В со меня своим дядей». На это Солли ответил: «Раз
ответствии с логикой эволюционной психологии, вы — мой дядя, вы должны прийти в субботу на
наш праздник Ханука. Там будет вся семья». На
* Familiar — близкий, familial — семейный (англ.). (Примеч. перев.) этой вечеринке Сугихара встретился не только
24 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

непосредственно с членами семьи Солли, но и с не менее в обеих культурах эта тенденция оказы
их дальним родственником из Польши, который вать услуги близким родственникам проявлялась
описал ужасы нацистской оккупации и попросил гораздо ярче, если родственники попадали в си
Сугихару помочь ему выбраться из Европы. Спус туацию, опасную для жизни.
тя 8 месяцев Сугихара получил необходимые пол
номочия, и первые визы, подписанные им, были
визы семьи Солли (Ganor, 1995, p. 35). Резюме
Примитивная личная выгода — как генетиче
Типы помощников, ская, так и материальная — может побудить людей
помогать, особенно тех, кто полагает, что должен
жертв, нуждающихся в помощи, получить какоето возмещение за свои усилия.
и потребностей Кроме того, представляется, что мы пытаемся по
лучить генетическое преимущество, когда помога
Разумеется, мотив помогать другим для того, ем людям, которые оказываются близкими нам, та
чтобы помочь себе, не всегда и не в любых обстоя ким, например, как те, кто кажется похожим на
тельствах приводит к просоциальной деятель нас, родственен нам или с кем мы раньше дома
ности. Модель помогающей ориентации, предло вступали в контакт. Такая тенденция помогать род
женная Даниэлем Ромером, Чарльзом Грудером и ственным людям особенно сильна, когда другие
Терри Лиззадро (Romer, Gruder & Lizzadro, 1986), попадают в ситуацию, угрожающую их жизни.
предсказывает, что возможность получить за по
мощь чтото взамен будет мотивировать только
определенный тип людей. Это восприимчивые по
мощники — они хотят получать, когда помогают,
ПОЛУЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО СТАТУСА
и отличаются от людей, которых Ромер, Грюдер И ОДОБРЕНИЯ
и Лиззадро называют альтруистами, помогающи
ми другим ради них самих, а не ради своего ма Кроме генетических и материальных преиму
териального благополучия. Чтобы проверить эту ществ помощники получают и косвенную выгоду.
модель, исследователи звонили по телефону этим Поскольку стремление помогать поощряется во
двум типам помощников и приглашали их участво всех человеческих культурах (Schroeder et al.,
вать в эксперименте. За участие в эксперименте 1995), те, кто помогают, облагораживают свой об
предлагались или не предлагались баллы в студен раз в глазах других. Дональд Кэмпбелл (Campbell,
ческом зачете. Как и предсказывалось, когда сту 1975) отмечал, что для того чтобы стимулировать
дентам предлагали компенсацию, то восприимчи помощь в ситуациях, не предлагающих материаль
вые соглашались помочь, только если они получа ных или генетических вознаграждений помогаю
ли взамен кредит. Однако обратное было правдой щему, все человеческие общества предоставляют
для альтруистов. Они более охотно соглашались социальные вознаграждения тем, кто помогает.
принять участие в эксперименте, когда за него не Эти социальные вознаграждения, как правило,
предлагалось никакой компенсации. принимают форму повышенной симпатии и одоб
Эволюционный подход также говорит о некото рения. Кроме того, просоциальные действия мо
рых сложностях в оказании помощи. Так, тенден гут также укрепить воспринимаемую власть и ста
ция оказывать услугу родственнику оказывается не тус помогающего в обществе (Nowak & Sigmund,
одинаковой во всех обстоятельствах. Например, 1998). Например, корпорации, вкладывающие
если люди помогают близким родственникам, что значительные суммы в благотворительность, счи
бы обеспечить выживание большего количества таются президентами других корпораций более ус
своих генов, то они должны отдавать предпочте пешными (Galaskiewicz, 1985).
ние близким родственникам в той ситуации, ко Тактика, когда благотворительность использу
гда выживание имеет большое значение. Чтобы ется для улучшения социального положения, не
проверить эту гипотезу, Юджин Бернстайн, Крис уникальна для корпоративных культур. В своей мо
Крандалл и Синобу Китаяма (Burnstein, Crandall & нументальной работе The Gift («Дар») французский
Kitayama, 1994) опросили студентов американских антрополог Марсель Мосс (Mauss, 1967) подробно
и японских колледжей, насколько те готовы помо рассказал о большом значении и универсальности
гать другим, если помощь включала или спасение совершения подарков в человеческой социальной
из горящего здания, или покупку для них той или организации. Тем не менее, несмотря на распро
иной вещи в магазине. В целом, чем ближе был страненность этого процесса, он принимает са
родственник, тем охотнее студенты помогали. Тем мые разнообразные формы. Одна из самых зре
Социальный статус и одобрение 25

богатств или создание обязательств, на кото


рые можно было бы опереться в будущем. Но по
добные экономические интерпретации не соот
ветствуют данным о том, что самая большая слава
доставалась хозяину, уничтожавшему, а не разда
вавшему множество предметов своей собственно
сти. Зачастую все сгорало в огне: мебель, деревян
ные каноэ, бочки со спермацетом, а потом пламя
добиралось до стен и сжигало дотла дом хозяина и
оставшееся имущество (Woodcock, 1977).
Если ни одна из этих спекуляций не отражает
подлинной цели потлача, то что еще мы можем
предположить? Большинство антропологов схо
дятся в настоящее время на том, что этот обычай
существовал для того, чтобы человек мог укре
пить свое положение в обществе. Ученые отмеча
ют, что в этих племенах высоко ценилось богат
ство и что наравне с происхождением оно было
Значение потлача. составляющей высокого положения в обществе.
Раздавая подарки — большое количество вещей, члены пле Таким образом, любой, кто мог накопить денег и
мен на северозападном побережье Тихого океана получали был в состоянии так же много потратить, под
желанный ранг и статус. На фото изображен потлач куаки тверждал свой выдающийся социальный статус
утль: сложенные в штабеля одеяла готовы к раздаче. (Cole & Chaikin, 1990; Rosman & Rubel, 1971).
Следовательно, в действительности ценилось не
лищных форм — это потлач. Это ритуальное празд богатство, а ранг, привилегия и титул, и все это
нество, когда хозяин раздает большое количество подтверждалось, когда человек отказывался от
вещей своим гостям, зачастую в процессе раздачи богатства и раздавал его. В свете такого представ
оказываясь без средств или влезая в долги. Хотя ления древние вожди куакиутль напоминают со
потлач встречается в разных частях света, таких временных бизнесменов, делающих щедрые кор
как Меланезия, первоначально это явление обна поративные пожертвования, чтобы они и их ком
ружилось среди коренных американских культур пании воспринимались соперниками как более
северозападного побережья, в частности, в пле сильные и успешные (Galaskiewicz, 1985).
мени куакиутль.
Раздача подарков в форме потлача процвета
ла во второй половине XIX века и в конце кон Социальная ответственность:
цов была запрещена канадским правительством. норма помощи
К 1951 году, когда закон «потлача» был официаль
но отменен, вряд ли требовалось официальное Нормы общества зачастую оказывают сильное
правительственное постановление, сама тради влияние на поведение. Существует два вида соци
ция давно утратила свое значение для членов пле альных норм. Дескриптивные нормы определяют,
мен. Однако это не остановило социальных уче что, как правило, делается в данной ситуации, а
ных, и они не перестали задавать вопрос о том, инъюнктивные нормы определяют, что одобряется
какова была функция такого праздника (Morris, и не одобряется.
1994). Некоторые утверждают, что первоначально Нормы того и другого типа касаются помощи:
цель потлача была предоставить физически разде люди гораздо чаще помогают другим, когда ви
ленным людям (из разных семей и племен) регу дят наглядные примеры помощи или когда другие
лярную возможность устанавливать и укреплять одобряют помощь (Warburton & Terry, 2000). Тем
социальные связи в позитивной обстановке раз не менее как раз одобрение просоциальных дей
дачи подарков и праздника. Тем не менее, хотя та ствий, повидимому, наиболее тесно связано с по
кие возможности, без сомнения, были, участники лучением социального статуса и похвал. Польский
торжеств не придавали им большого значения и социальный психолог Януш Рейковский (Reykows
считали их чемто менее существенным, простой ki, 1980) продемонстрировал значение ожидае
прелюдией к грандиозной раздаче подарков в фи мого социального одобрения в эксперименте, ко
нале. Другие объяснения правильно учитывали торый проводился над болгарскими студентами.
значение процесса раздачи и подчеркивали эконо Студентов обманули и сказали, что в их колледже
мические функции, такие как перераспределение альтруизм не ценится. Позднее они реже уступали
26 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

просьбам о помощи, чем те, кто не получал такой лота незнакомым мужчиной. Новости об убийст
информации о нормах в своем учебном заведении. ве всколыхнули Америку (Rosenthal, 1964).
Самая распространенная норма помощи — это Что было такого ужасного в этом преступле
норма социальной ответственности (Berkowitz, нии? Поражало не столько само убийство, ведь в
1972). Она утверждает, что в целом мы долж НьюЙорке убийства случались довольно часто,
ны помогать тем, кто нуждается и зависит от на даже не особая жестокость преступления, хотя в
шей помощи. Как мы увидим, действует несколь жертву снова и снова вонзался нож, а она умоляла
ко факторов, когда решение человека помогать оставить ей жизнь. Не вызвал изумления и серий
обусловливается нормой социальной ответствен ный убийца, до того уже прикончивший еще двух
ности. Один из детально изученных факторов — женщин: позже его схватили и осудили. Общест
это присутствие других (случайных прохожих) венность, скорее, взволновала ситуация. Это пре
и их влияние, когда появляется возможность ока ступление совершалось довольно долго и на гла
зать помощь, особенно если человек нуждает зах у публики. За убийством наблюдали 38 сосе
ся в срочной помощи. Эти наблюдатели могут дей Дженовезе, с постели их поднял шум, и они
повлиять на действие нормы социальной ответст смотрели вниз на улицу из безопасного укрытия
венности и, соответственно, на решение по собственных квартир. 38 людей стали свидете
мочь тремя способами: выступая как источник лями этой чрезвычайной ситуации, и ни один из
помощи, как источник информации о том, требу них не помог и даже не вызвал полицию.
ется помощь или нет, и как источник одобрения После бури общественных выступлений, по
или неодобрения, когда человек помогает или не следовавших за рассказом на первой странице
помогает другим. New York Times, социальные психологи подверг
лись сильному давлению. Студенты в аудиториях,
Норма социальной ответственности (Social репортеры газет и даже друзья на вечеринках —
responsibility norm) — общественное правило, все им задавали вопросы. Все хотели знать толь
состоящее в том, что люди должны помогать тем, кто ко одно: почему никто из 38 человек, наблюдав
в этом нуждается. ших за убийством, не помог несчастной девушке?
После одной такой вечеринки два ньюйоркских
Прохожие как источники помощи социальных психолога Бибб Латанэ и Джон Дар
ли (Darley & Latane, 1970) решили проанализиро
В первые годы экспериментальной социаль вать и раскрыть загадку этого случая. В процессе
ной психологии ученых больше интересовало работы они нашли объяснение, не замеченное ос
антисоциальное поведение (предрассудки, кон тальными: хотя все отчеты об этом убийстве под
фликты, агрессия), чем акты великодушия и доб черкивали, что не предпринималось никаких дей
роты. Вероятно, изза живо сохранившихся в па ствий, несмотря на то, что за ним наблюдали 38 че
мяти ужасов Второй мировой войны социаль ловек, Латанэ и Дарли предположили, что никто
ных психологов больше волновало понимание и не помогал именно из за того, что присутствова
борьба со злом, чем понимание и приумножение ло 38 свидетелей. Когда на месте преступления
добра. Ситуация резко изменилась в середине находилось так много наблюдателей, возможно,
1960х годов, в немалой степени изза одного пре каждый из них считал, что ктото другой, веро
ступления. В 3:00 ночи 13 марта 1964 года в Нью ятно, более опытный, придет на помощь. По мне
Йорке на улице возле своей квартиры молодая нию Латанэ и Дарли, ответственность за помощь
женщина по имени Кэтрин Дженовезе была зако могла так широко распространяться в группе на
блюдателей — этот процесс назывался диффузи
Кэтрин Дженовезе. ей ответственности, — что никто из наблюдате
До убийства Кэтрин Дженовезе лей не чувствовал необходимости действовать и
на нью-йоркской улице соци- никто из них не стал ничего предпринимать.
альные психологи относительно Чтобы проверить свою идею, Дарли и Латанэ
поверхностно исследовали яв- (Darley & Latane, 1968) сначала провели много ис
ление помощи. Однако особые следований, изучая, как число наблюдателей
обстоятельства ее смерти, когда чрезвычайной ситуации могло повлиять, что кто
в течение 35 минут 38 человек
то из них придет на помощь. По системе двусто
наблюдали за происходившим и
никто из них не пришел на по- ронней оперативной связи студенты колледжа в
мощь, поставили перед учеными НьюЙорке услышали, как с другим студентом на
новые вопросы: какие факторы чинало происходить нечто вроде эпилептическо
усиливают и, наоборот, тормо- го припадка. Процент испытуемых, вышедших из
зят тенденцию помогать? своих кабин, чтобы оказать помощь, резко сни
Социальный статус и одобрение 27

неохотно предпринимают какиелибо поступки


(Tversky & Shafir, 1992a,b; Bastardi & Shafir, 1998).
Вместо того чтобы действовать, человек огляды
вается вокруг и ищет информацию, которая бы
помогла ему интерпретировать данный случай.
В чрезвычайной ситуации наблюдатели становят
ся источниками информации друг для друга. Каж
дый смотрит на другого и ищет намек на то, как
ему надо реагировать, но делает это быстро и неза
метно, бросая бесстрастные взгляды, так, чтобы
не показаться возбужденным или паникером. В ре
зультате каждый замечает, что другой спокойно
бездействует, и наблюдатель делает вывод, что ни
какой опасности на самом деле нет. Таким обра
зом, как отмечают Латанэ и Дарли (Latane & Dar
жался по мере возрастания количества других ley, 1968), возникает феномен множественного незна
студентов, которые могли помочь. Если испытуе ния, когда каждый человек в группе решает, что
мые думали, что они одни слышали больного, то раз никто не обеспокоился, то и ничего дурно
85% пытались помочь. Однако если испытуемые го не произошло. Может ли такое положение дел
знали, что хотя бы еще один студент слышал при повлиять на то, что прохожие, глядя на убийство,
падок, то процент стремившихся оказать помощь будут позорно бездействовать? Повидимому, да.
падал до 62%; а когда в систему внутренней свя В одной работе исследователи закачивали дым
зи включалось четверо испытуемых, то студенты сквозь вентиляционное отверстие в лаборато
еще реже приходили на помощь. В этом случае рию, где сидели и заполняли анкету испытуемые
«эпилептику» помогал всего 31% испытуемых. (Latane & Darley, 1968). Испытуемые, находив
шиеся в комнате в одиночестве, сообщали о дыме
Диффузия ответственности (Diffusion of respon
в 75% случаях, тогда как испытуемые в группах
sibility) — тенденция каждого члена группы
из трех человек поступали подобным образом
снимать с себя личную ответственность за дейст
только в 38% случаев. Но, безусловно, об опасно
вия, распределяя ее среди всех остальных членов
сти сообщали реже всего (только в 10% случаев),
группы.
когда группы состояли из трех человек — одно
Какое отношение имеет диффузия ответствен го настоящего испытуемого и двух помощников,
ности к социальным нормам? Вспомним, что нор которых обучали действовать так, будто трево
ма обязывает нас помогать тем, кто зависит от житься не о чем. Настоящие испытуемые вели
нас и нуждается в нашей помощи. Так что если себя странно: даже когда клубы дыма заполняли
присутствие других рассеивает ответственность, комнату, они, как им и велели экспериментаторы,
то жертва автоматически становится менее зави заполняли анкеты, кашляли, терли глаза и от
сима от нас и мы не чувствуем обязанности помо махивались от дыма, но не сообщали о проблеме.
гать, как нам предписывает норма. Этот взгляд Когда их спросили, почему они этого не сделали,
подтверждается исследованием, показывающим, испытуемые указывали, что были уверены: дым
что не только присутствие других препятствует еще не говорил о присутствии огня, значит, ни
срочному оказанию помощи, но именно присут чего опасного действительно не было. Напротив,
ствие тех, от которых разумно было бы ждать по они считали, что дым не опасен: они думали, что
мощи (Bickman, 1971). это пар, испарения кондиционера или даже «ес
тественный газ», и намеревались честно ответить
Прохожие как источники информации на анкету!
о необходимости помощи Поэтому, очевидно, многочисленные прохо
жие, особенно если они бездействуют, будут ре
Кроме диффузии ответственности Латанэ и же помогать в чрезвычайных ситуациях, и эта
Дарли предложили еще одно объяснение того, по тенденция проявится еще сильнее, если у них
чему присутствие сторонних наблюдателей меша возникнет иллюзия, что ничего особенного не
ет проявлению помощи: снижается вероятность происходит. И напротив, существуют данные о
того, что люди интерпретируют чрезвычайную том, что сторонние наблюдатели, проявляющие
ситуацию соответствующим образом. Во многих тревогу, а не бесстрастно наблюдающие за собы
случаях наблюдателям неясно, что эта ситуация — тием, чаще способны помочь (Staub, 1974; Wilson,
чрезвычайная; а когда люди не уверены, то они 1976). Явление множественного незнания оказы
28 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

вается наиболее значимым, когда чрезвычайная гому на публике, то это или усиливает, или сни
ситуация неочевидна. Именно в двусмысленных жает тенденцию помогать, в зависимости от то
ситуациях люди смотрят на других и пытаются го, одобряют ли идею помочь или нет те, кто
понять, что происходит. И как раз в таких ситуа находится рядом.
циях этот феномен может обмануть их и привес Люди боятся социального неодобрения и за
ти к бездействию (Clark & Word, 1972, 1974). частую сдерживают стремление помочь в щекот
ливой ситуации, когда дерутся или вступают в
Прохожие как источники одобрения и неодобрения конфронтацию мужчина и женщина. Ланц Шот
ланд и Маргарет Строу (Shotland & Strow, 1976)
Другие люди также влияют на действие нор выдвинули предположение, что очевидцы таких
мы социальной ответственности, когда они одоб конфронтаций не вмешиваются, потому что они
ряют или не одобряют решение человека по думают, что их помощь может оказаться неже
мочь. Например, человек, подчиняясь норме и лательной во время ссоры любовников. В самом
помогая другому человеку в беде, как правило, деле, именно так некоторые из наблюдателей в
получает одобрение наблюдателей. Вот почему случае Кэтрин Дженовезе объясняли свое бездей
в большинстве случаев люди надеются, что их ствие (Rosenthal, 1964). Чтобы проверить эту ги
альтруизм будет вознагражден (Bickman, 1971; потезу, Шотланд и Строу показали участникам
Scwartz & Gottlieb, 1976). Кроме того, именно инсценированную сцену драки мужчины и жен
поэтому люди гораздо чаще помогают, когда ду щины. Когда было неясно, какие отношения меж
мают, что другие могут идентифицировать их ду этими двумя людьми, то подавляющее боль
и их усилия, направленные на то, чтобы кому шинство участников, мужчин и женщин (почти
либо помочь (Schwartz & Gottlieb, 1976, 1980). 70%), предполагали, что они состояли в роман
Но, как мы уже видели, некоторые ситуации тических отношениях; только 4% думали, что эти
дают нам подсказки: например, пассивные на двое незнакомы. В других экспериментах, когда
блюдатели создают впечатление, что помощь явно видны были признаки того, что определяло
неуместна. В таких ситуациях люди реже помога взаимоотношения дравшихся, например, жен
ют, особенно если видят еще когото, кто может щина кричала или «Я не знаю, почему я вообще
прийти на помощь (Schwartz & Gottlieb, 1980). вышла за тебя замуж!», или «Я вас не знаю!»,
Таким образом, когда человек может помочь дру Шотланд и Строу обнаружили зловещую реакцию
участников. Хотя в обоих случаях мужчина и жен
щина дрались одинаково сильно, наблюдатели
меньше стремились помогать замужней женщи
не, поскольку считали, что это частное дело, и
вмешательство было бы нежелательным и неуме
стным для всех присутствующих.
Таким образом, если женщина вступит в физи
ческую конфронтацию с незнакомым мужчиной,
то она не должна ждать, что прохожий придет ей
на помощь, если она просто закричит. Наблюда
тели, скорее всего, сочтут, что это семейная пе
ребранка, и на основании такого определения
могут вполне законно предположить, что помо
гать женщине в данном случае неуместно. К сча
стью, данные Шотланда и Строу позволяют раз
решить эту проблему. Если женщина громко крик
нет нападающему: «Я вас не знаю!», то шансы,
что ей придут на помощь, значительно возрастут.
Мы можем дать совет любому, кто срочно ну
ждается в помощи: вспомните урок, который нам
дают исследования по вмешательству наблюдате
лей. Наблюдатели не помогают не столько изза
Жертва?
В таких случаях, как этот, когда не ясно, требуется помощь того, что они недобры, сколько изза того, что
или нет, даже настоящим жертвам в толпе вряд ли кто(то по( они не уверены, нужна ли вам помощь или нет.
может. Подумайте, если бы вы были первым прохожим на Они часто не знают, уместна ли будет их помощь.
этой фотографии, как на вас мог бы повлиять другой прохо( Если они решают, что должны помочь, то часто
жий, так чтобы вы поверили, что помощь не нужна. не уверены в том, кто, они или ктото другой, обя
Социальный статус и одобрение 29

Чтобы вам помогли, вам лицом возможно чрезвычайной ситуации, то час


надо сказать правильные то люди полагают, что эта ситуация не чрезвычай
слова. ная, и никто не приходит на помощь. Втретьих,
Наблюдающие за конфрон другие служат источником одобрения или неодоб
тацией между мужчинами и
рения помощи; поэтому присутствие наблюдате
женщинами часто предпо
лагают, что пара состоит в
лей может или стимулировать просоциальное дей
романтических отношениях ствие или свести его вероятность к нулю, в зависи
и что вмешательство будет мости от того, кажется ли помощь в данном случае
нежелательным или непод уместной или нет.
ходящим. Чтобы противо
стоять такому восприятию
ситуации, женщина должна Потребность в одобрении
закричать: «Я вас не знаю!».
и осознание нормы помощи
Потребность в одобрении
Кэмпбелл (Campbell, 1975) считает, что чело
заны предоставить помощь. А если они решают, веческие общества поощряют альтруистов мате
что должны помочь, то часто не знают, как это риальными вознаграждениями и всеобщим по
сделать. Если бы вы оказались в трудном положе четом с целью увеличения просоциальных дей
нии и вас окружали бы наблюдатели, то самой ствий. Если он прав, то люди, стремящиеся к
лучшей стратегией было бы снять неопределен подобным поощрениям, вероятнее всего помогут
ность. Четко заявите, что вам нужна помощь, другим. В одном исследовании студентам коллед
обяжите конкретного человека помочь вам и опи жа сначала предлагали заполнить персональную
шите тот вид помощи, который вам нужен: «Мне анкету, выявляющую степень их потребности в
нужна помощь! Вы, сэр, в голубой куртке, будьте одобрении, а затем давали возможность совер
добры, вызовите скорую». шить благотворительное пожертвование (Satow,
Итак, наблюдатели могут влиять на норму соци 1975). В целом студенты, больше всего желавшие
альной ответственности, а решение помогать или заслужить одобрение, давали больше денег. Но
нет формируется тремя путями, как изображено следует отметить одно исключение: когда пожерт
на рис. 1.3. Вопервых, другие могут служить ис вование совершалось приватно, студенты, более
точниками потенциальной помощи; следователь всего ценившие социальное одобрение, не были
но, когда присутствует больше наблюдателей, лю так великодушны, как прежде. Представляется
бой из них ощутит, что на нем лежит меньше от очевидным, что люди, имеющие наибольшую по
ветственности за предоставление этой помощи, и требность в одобрении, не так добры, как хотят
поэтому любой наблюдатель будет меньше помо показаться. Скорее всего, они жаждут приобре
гать. Вовторых, другие могут служить источни сти уважение, сопутствующее показной доброте.
ками информации о том, нужна помощь или нет;
поэтому когда другие ведут себя пассивно перед Осознание норм помощи
Поскольку на усвоение культурных норм требу
ется время, мы можем предполагать, что дети нач
нут помогать, чтобы добиться социального одоб
рения, только после того, как поймут, что взрос
лые поощряют помощников. У маленьких детей
еще нет полного представления об обязательных
нормах. Следовательно, их социальное поведение
не зависит от стремления заслужить одобрение
(Eisenberg, 1992, EisenbergBerg & Hand, 1979).
Однако дети в возрасте между шестью и девятью
годами начинают осознавать, что взрослые ценят
и поощряют тех, кто оказывает необходимую по
мощь (Bryan & Walbek, 1970; EisenbergBerg, 1979).
Рис. 1.3. Воздействие окружающих на решение помочь. В результате в этом возрасте дети помогают чаще
Другие могут повлиять на решение о предоставлении помо в присутствии взрослых, оценивающих их дейст
щи тремя способами. вия (Froming, Allen & Jensen, 1985). Поэтому как
30 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

раз в шесть лет вы, вероятно, впервые поняли, что Плотность населения
взрослые одобряют вашу помощь, и, скорее всего,
именно в этом возрасте вы начали больше помо В отличие от сельской местности, в городах во
гать в их присутствии, чтобы заслужить похвалу. всем мире помощь оказывают значительно реже
(Amato, 1983; Korte & Kerr, 1975; Smith & Bond,
1998). Роберт Левин с коллегами (Levine et al.,
Воздействие окружающих 1994) исследовал тенденции оказания помощи
в тридцати шести американских городах, исполь
Хотя и говорят, что нормы всегда присутствуют зуя индекс помощи, включавший шесть независи
в культуре, однако действуют они далеко не всегда. мых параметров. Они обнаружили, что не размер
Поэтому человек более склонен выполнить норму города, а плотность его населения имеет решаю
сразу же после того, как некое событие подчерки щее значение при оказании помощи. Чем боль
вает ее или выделяет (Kallgren, Reno & Cialdini, in ше плотность населения, тем меньше люди помо
press). Чем чаще людям напоминают о нормах со гают друг другу. Главная причина здесь в том, что
циальной ответственности, тем чаще они помога перегрузки и стрессы часто заставляют жителей
ют другим (Berkowitz, 1972; Harvey & Enzle, 1981, городов замыкаться в себе и игнорировать нуж
Rutkowsky, Gruder & Romer, 1983). ды ближних (Evans & Lepore, 1993; Krupat, 1985;
Milgram, 1970). В результате нормы помощи, при
зывающие помогать тем, кому действительно нуж
Модели помощи
но помочь, не стимулируют помощь.
Пример других людей, выполняющих свой со
циальный долг, например, жертвующих деньги на
благотворительный ужин Армии спасения, может Гендер и помощь
побудить человека тоже оказать помощь. Пример
воздействует двумя путями. Вопервых, именно на Помощь часто возникает в результате взаимо
блюдая за другими детьми, дети усваивают соот действия факторов личности и ситуации, связан
ветствующее поведение (Bandura, 1977). Так, дет ных с достижением статуса и одобрения. Иссле
ские телевизионные программы учат детей быть дования гендерных различий и помощи доказы
добрыми и великодушными (Forge & Phemister, вают это положение на примерах.
1987; Hearold, 1986). Кроме этой обучающей функ Большинство людей убеждены, что женщины
ции просоциальные модели напоминают взрос чаще оказывают помощь, чем мужчины. Женщин
лым, не расположенным к помощи, о необходи считают добрее, сострадательнее, они больше
мости помогать другим на конкретных примерах. внимания уделяют нуждам других, чем мужчины
В классическом исследовании Джеймса Брайана и (Ruble, 1983; Spence & Helmreich, 1978). С этой
Мэри Энн Тест (Bryan & Test, 1967) лосанджелес точкой зрения соглашается большинство людей
ские таксисты чаще останавливались и помогали во всем мире; как показывает изучение более 90%
водителям поломавшихся машин, если за четверть культур, с женским полом чаще ассоциируются
мили до этого они видели, как так же поступали и такие качества, как доброта, милосердие, способ
другие таксисты. ность помогать другим (Williams & Best, 1990).
Поэтому странно, что два источника данных сви
детельствуют об обратном.
Первый источник — это список американцев,
проявивших героизм при спасении людей (Hus
ton, Ruggiero, Conner & Geis, 1981). Например,
начиная с 1900х годов Комиссия Карнеги по на
граждению героев регулярно присуждает медали
простым гражданам, которые отличились «в спа
сении или в попытке спасения жизней других
людей». И хотя в этом списке есть и женщины,
более 90% из 7000 медалистов Карнеги — мужчи
ны. Второй источник — это социальнопсихоло
гические исследования об оказании помощи. Об
ширные обзоры этих исследований указывают,
что мужчины гораздо чаще проявляют помощь
(Eagly & Crowley, 1986; Piliavin & Unger, 1985). Как
нам быть с этим кажущимся противоречием меж
Социальный статус и одобрение 31

ду тем, во что верит большинство людей, и тем,


что обнаруживают два источника информации о
способности мужчин и женщин оказывать по
мощь другим людям?
Чтобы разрешить эту загадку, мы должны пре
жде всего признать, что кроме биологических
различий, влияющих на то, как действует по
мощь (Dabbs, 2000), мужчины и женщины пораз
ному проходят социализацию (Burn, 1996; Gilli
gan, 1982). С самого детства мальчики и девочки
усваивают, что общество одобряет и ждет от них
неодинакового поведения: мужчина должен быть
галантным и сильным, а женщина — заботливой
и воспитанной. Эти «мужские» и «женские» ожи
дания формируют социальные гендерные роли,
которые определяют мужскую и женскую по «Мужчины чаще лично помогают жертве».
мощь в различных условиях. Ожидается, напри
мер, что мужчины будут заниматься типично
мужским видом деятельности. Вот почему муж Но учитывает ли это гендерноролевое объяс
чины чаще помогают при поломках автомобиля нение тот факт, почему мужчины помогают ча
(Penner, Dertke & Achenbach, 1973; Pomazal & ще, чем женщины, в социальнопсихологических
Clore, 1973; West, Whitney & Schnedler, 1975), да экспериментах? Игли и Кроули (Eagly & Crowley,
же если помощь заключается только в том, что 1986) думают, что да. Они отмечают, что в боль
бы вызвать по телефону бригаду технического шинстве первых экспериментов по оказанию
обслуживания (Gaertner & Bickman, 1971). На помощи испытуемых помещали в чрезвычайные
против, от женщин ждут, что они будут занимать ситуации и нуждающиеся в помощи были им
ся типично женской деятельностью. Джон До совершенно незнакомы. Неудивительно, как пи
видио (Dovidio, 1993) вместе со своими студен шут Игли и Кроули, что мужчины в таких экспе
тами подтвердил эти истины на простых, но риментах оказывали помощь значительно чаще,
красноречивых примерах. В автоматической пра чем женщины. Помощь в подобных обстоятель
чечной студенты просили поднести или сложить ствах требует смелых и решительных действий
одежду. Женщины предпочитали складывать, а по отношению к незнакомым людям, а это свя
мужчины подносить. зано с мужской гендерной ролью.
Кроме того, гендерные роли определяют, ка Хорошее подтверждение этой точки зрения
кие черты рассматриваются как маскулинные и обнаруживается в исследованиях типов помощи,
фемининные при оказании помощь. В соответ более связанных с женской гендерной ролью, та
ствии с исследованиями Элис Игли и Морин ких как стремление к эмоциональной поддержке
Кроули (Eagly & Crowley, 1986), маскулинные чер и неформальной консультации в разрешении лич
ты помощи очень отличаются от фемининных ных проблем (Aries & Johnson, 1983; Johnson &
черт помощи. Мужская помощь, в соответствии Aries, 1983; Otten, Penner & Waugh, 1988). В этих
с гендерной ролью, подразумевает смелые и силь исследованиях женщины помогают чаще, чем
ные действия по отношению к тому, кто в них мужчины. Даже в экспериментах по оказанию
нуждается, в том числе и к незнакомым людям. экстренной помощи, когда мужчины помога
Напротив, женская помощь связана с воспита ют обычно чаще, чем женщины, обнаружива
нием, поддержкой и сконцентрирована прежде ются противоположные тенденции, если нуж
всего на партнерских отношениях, в основном дающемуся необходима дружеская поддержка
семейных и дружеских. Теперь становится по (McGuire, 1994). Однако женщины предпочита
нятным, почему Комиссия Карнеги награждала ют оказывать экстренную помощь чаще всего
мужчин значительно чаще, чем женщин. Героизм косвенно (например, вызывают службу спасе
связан с мужской, но не с женской гендерной ния), тогда как мужчины чаще лично помогают
ролью. Поскольку герой — это смелый и отваж жертве (Senneker, Hendrick, 1983). Таким обра
ный человек, спасающий незнакомых жертв, зом, когда мы хотим ответить на вопрос: «Кто
решения Комиссии выглядят особенно дискри помогает чаще, мужчины или женщины?», то
минационными по отношению к тем, кто спасал нам нужно учесть, с какими, мужскими или жен
членов своей семьи, — такие поступки не счита скими, гендерными ролями больше связана по
ются героическими. мощь в каждом конкретном случае.
32 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Резюме
Так как помощь приветствуется обществом, то
люди могут использовать ее для достижения соци
ального статуса и одобрения. Поэтому очень заин
тересованные в социальном одобрении люди ча
ще оказывают помощь публично, а не приватно.
По этой же причине на просоциальное поведение
оказывает большое воздействие норма соци
альной ответственности, которая гарантирует со
циальную поддержку, если мы помогаем нуждаю
щимся, и социальное неодобрение, если мы этого
не делаем. В чрезвычайных обстоятельствах при
сутствие множества наблюдателей ослабляет воз использовать его для управления образом «я»
действие социальных норм. Происходит диффу (яконцепций) двумя способами. Мы используем
зия социальной ответственности, и создается впе просоциальное поведение, чтобы одновременно
чатление, что требуемая помощь не нужна вовсе повысить и подтвердить наши самооценки (Swann,
(так называемое «множественное незнание») или 1990). Например, если вы испытываете потреб
что она неуместна. Факторы, усиливающие осоз ность поддержать ваше «я», то решаете совер
нание норм социальной ответственности, в част шить какойнибудь хороший поступок по отно
ности модели помощи, обычно усиливают стрем шению к комулибо, как и школьники, которые
ление помочь. Наоборот, факторы, благодаря ко проводили свободное время с детьми в больни
торым норма не осознается, скажем, очень юный це. В процессе совершения действия вы можете
возраст, как правило, ослабляют у человека стрем улучшить ваш образ «я». Либо если в ваших
ление помочь. Наконец, в соответствии с социаль представлениях о самих себе присутствует аль
но одобряемыми гендерными ролями мужчины труистический компонент, скажем, вы уже счи
помогают чаще женщин, когда помощь нужна не таете себя щедрым и великодушным, вероятно,
знакомцу и требуются смелые, решительные дей вы позволите нуждающемуся человеку убедить
ствия. Женщины помогают чаще, когда друзьям и ся в этих ваших качествах. В последнем случае
домочадцам нужна эмоциональная поддержка и вы будете преследовать цель не повысить, а под
помощь. твердить самооценку (Penner & Finkelstein, 1998;
Grube & Piliavin, 2000). Бет Старк и Кей До под
твердили этот процесс самопроверки, когда про
вели исследование среди добровольцев в про
УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОМ «Я» граммах реабилитации после тюрьмы (Stark &
Deaux, 1994). Фактор, лучше всего предсказывав
Любое осмысленное действие, которое мы пред ший, будет или нет доброволец продолжать уча
принимаем, влияет на наши представления о самих ствовать, был ответ на вопрос, «насколько доб
себе (Schlenker & Trudeau, 1990; Vallacher & Weg ровольческая деятельность точно отражала „кто
ner, 1985). Просоциальное поведение не является я такой?“». В следующем разделе мы исследуем
исключением из этого правила. Например, Элиза два личностных фактора, помогающих людям
бет Мидларски и Роберт Немерофф (Midlarsky & определить, кто они такие, и оказывающих силь
Nemeroff, 1995) обнаружили, что даже спустя пять ное воздействие на просоциальное поведение.
десят лет самооценка людей, помогавших во време
на Холокоста, определялась степенью их участия
в предотвращении этой трагедии. Менее ради Личностные и религиозные нормы
кальные типы помощи образуют схожие паттерны.
В одном исследовании школьники, анонимно со Люди, постоянно помогающие другим, ссылают
глашавшиеся проводить часть своего свободного ся на свои религиозные убеждения и внутренние
времени с детьми в больницах, сразу же начинали ценности, которые заставляют их принять реше
думать, что они больше способны на альтруизм, ние помочь. Изучение благотворительных пожерт
чем другие, и попрежнему так думали о себе через вований и добровольной помощи в США показыва
месяц (Cialdini, Eisenberg, Shell & McCreath, 1987). ет, что 87% опрошенных называют в качестве ос
Поскольку просоциальное поведение влияет новной причины оказания помощи связь своих
на то, в каком свете мы себя видим, мы можем поступков со своими личностными ценностями.
Управление образом «Я» 33

Ни один из аргументов не приводился столь же час соответствующего поведения чаще исходит от


то (Hodgkinson & Weitzman, 1990); (рис. 1.4). Когда самой личности, а не извне, так что эти процес
Марк Шнайдер и Аллен Омото (Snyder & Omoto, сы контролирует сам человек. То есть вы сами
1990) опросили в центре борьбы со СПИДом «поглаживаете себя по спинке» (за поведение,
116 добровольцев, почему те приняли решение по отвечающее стандартам) и «бьете по рукам» (за
мочь больным, то наблюдался похожий паттерн. нарушение норм). Так что если вы думаете о
Большая часть опрошенных (87%) сослалась на том, дать или нет доллар бездомному человеку,
связь этой работы с их ценностями. Наконец, как то вы сначала спрашиваете самого себя, а не чье
сообщают исследователи, многие из тех, кто помо гото совета; а впоследствии вы вознаграждаете
гал евреям во время Холокоста, объясняли свои самого себя за то, что действовали в соответ
поступки гуманистическими принципами и ценно ствии с вашими собственными нормами, а не
стями (Anderson, 1993; Oliner & Oliner, 1988). общественным мнением. В целом исследования
Если убеждения и ценности, формирующие подтверждают мнение Шварца. Люди с сильны
представления о себе, мотивируют просоциаль ми личностными нормами чаще сдают кровь, обу
ное поведение личности, то тогда именно поэто чают слепых детей или участвуют в экологиче
му люди с наиболее сильными просоциальными ских программах (Guagnano, Dietz & Stern, 1994;
убеждениями и ценностями должны чаще оказы Hopper & Nielsen, 1991; Schwartz & Howard, 1982).
вать помощь. Чтобы доказать это, давайте рас
Личностные нормы (Personal norms) — интерна
смотрим два типа личностных убеждений и цен
лизованные убеждения и ценности, вместе форми
ностей: личностные и религиозные нормы.
рующие внутренние стандарты поведения человека.

Личностные нормы Религиозные и этические нормы. Наш образ


«я» зачастую зависит от характеристик тех групп,
Как полагает Шалом Шварц (Schwartz, 1977), к которым мы принадлежим (Turner, Hogg, Oakes,
внутренние убеждения и ценности взаимосвяза Reicher & Wetherell. 1987). Некоторые из таких
ны и образуют личностные нормы, отражаю групп имеют нормы поведения, поощряющие про
щие внутренние стандарты поведения человека. социальные действия. Так, во всех величайших ми
Личностные и социальные нормы имеют два су ровых религиях забота и жертвенность по отно
щественных отличия. Вопервых, они опреде шению к другим людям считаются самыми важны
ляют внутренние стандарты поведения, а не ми нравственными принципами (Schroeder et al.,
являются составляющей нравственных норм 1995). Национальные опросы подтверждают это.
культуры. Вовторых, одобрение и неодобрение Люди, оценивающие себя как глубоко преданных
своим духовным убеждениям, тратят вдвое больше
времени на добровольную помощь нуждающим
ся, чем те, кто не так предан подобным убеждениям
(Gallup, 1984). Кроме того, верующие, регулярно
отправляющие религиозные обряды, милосерднее,
чем те, кто редко ходит в церковь (Giving and Vo
lunteering in the U. S., 1999).
Ярким доказательством роли религии служит
обыденная и вместе с тем волнующая история
Реджинальда Денни. 29 апреля 1992 года суд при
сяжных ЛосАнджелеса полностью оправдал чет
верых белых полицейских, жестоко избивших
чернокожего Родни Кинга. Об этом зверском по
ступке писали в газетах и снимали репортажи по
телевидению. Решение присяжных всколыхнуло
южные районы ЛосАнджелеса, населенные пре
имущественно национальными меньшинствами.
Три дня жители этих районов устраивали погро
мы, чувствуя, что в этом уголовном деле справед
Рис. 1.4. Причины оказания помощи
Ходкинсон и Вейцман (Hodgkinson & Weitzman, 1990) пред ливость была нагло попрана. Вооруженные груп
ложили людям, занимающимся благотворительностью, список пировки терроризировали население, преследо
основных причин оказания помощи, попросив при этом выде ванию подвергались белые и водители грузовых
лить главные. Большинство ссылалось на личностные ценно машин, случайно заехавшие в этот район озлоб
сти и религиозные убеждения. ленных, расистски настроенных людей. Постра
34 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

ских преследований. Как и Лей Джиль, Сугиха


ра, отвечая корреспонденту на вопрос, почему
он вел себя столь благородно, объяснял свои
действия, отождествляя себя с группой, принад
лежность к которой сформировала его личные
принципы. «Вы должны помнить, — сказал он
корреспонденту, — что я происхожу из семьи са
мураев». Однако традиции японских самураев
всегда были воинственными, и сбитый с толку
корреспондент продолжал расспросы. Сугихара
согласился с тем, что самураи известны своими
жестокими атаками на поле боя, но гонимые
евреи, появившиеся перед его дверью в июле
1940 года, мало походили на врагов. Это были
невинные жертвы, и поэтому на них распростра
Вред или помощь — нялось правило из самурайского кодекса чести
выбор не определяется цветом кожи. бусидо, которое гласит: «Когда раненая птица
Реджинальд Денни лежит без сознания у своего грузовика, залетает в кимоно самурая, дело его чести за
а в это время нападавшие кривляются перед телеобъекти) щитить ее. Самурай не должен отдавать птицу
вом патрульного вертолета.
на съедение коту» (личное сообщение М. Токае
ра, 19 мая 1994 года). Подводя итог, скажем, что
дал и водитель грузовика Реджинальд Денни. Груп наши действия определяются концепциями о
па темнокожих подростков вытащила его из маши том, кто мы есть или какими бы мы хотели быть.
ны, оглушила и оставила лежать без сознания Когда эти существующие или желаемые концеп
прямо на земле возле одного из жилых домов. ции «я » побуждают оказывать помощь, люди,
Весь этот эпизод был отснят с патрульного вер нуждающиеся в помощи, получают ее.
толета и показан в прямой трансляции по теле
видению, так что тысячи семей смогли увидеть
сцену насилия.
Лей Джиль, темнокожая тридцативосьмилет
Наклеивание ярлыков
няя женщина, жившая неподалеку и наблюдавшая и сосредоточенность на «я»
за событиями по телевизору, бросилась на по
мощь Денни. На улице к ней присоединились Если правда, что просоциальный образ «я» по
еще два негра, смотревшие ту же телепередачу. буждает человека приходить на помощь, то, ве
Одним из них был инженер Титус Мерфи, чело роятно, именно поэтому любой фактор, напоми
век крепкого телосложения и достаточно силь нающий человеку или убеждающий его в собст
ный, чтобы защитить Денни от дальнейших из венном альтруизме, должен усилить мотивацию
биений. Другой — Бобби Грин, шофер по профес помощи. Как было доказано, большое значение
сии, понимавший, что, возможно, потребуется имеют два таких фактора: наклеивание ярлыков
его помощь; ведь именно он доставил Денни в и внимание к «я».
больницу на своем восемнадцатиколесном грузо
вике со скоростью 55 миль в час, в то время как Эффекты наклеивания ярлыков
Джиль и Мерфи поддерживали раненого. Если
мы можем отчасти объяснить поступки Мерфи и Социальные теоретики давно поняли, что есть
Грина их физической силой (Cramer, McMaster, единственный способ решить, что мы собой
Bartel & Dragra, 1988; Huston et al., 1981), то как представляем: проследить за реакциями других
нам расценить действия хрупкой и слабой три людей. Чарльз Хортон Кули (Cooley, 1992) ввел
дцативосьмилетней Лей Джиль? Что заставило ее понятие «зеркальное я», то есть идею о том, что
в тот день преодолеть пресловутый антагонизм наш образ «я» в значительной степени зависит от
и поспешить на помощь одному из «чужих»? Ко того, как видят нас другие. Социологи использо
гда ее спросили об этом, она, говоря о себе и сво вали эту точку зрения для того, чтобы объяснить,
ей семье, просто ответила: «Мы ведь христиане» как негативные социальные ярлыки — называние
(Deutsch, 1993). когото извращенцем или преступником, — в бу
Мобилизующая сила личных убеждений помо дущем могут привести к негативному антисоци
гает глубже понять благородную помощь, кото альному поведению (Becker, 1963; Schur, 1971).
рую оказывал Семпо Сугихара жертвам нацист Однако психологов больше интересует влияние
Управление образом «Я» 35

что, вопервых, пешеходы, которых останавлива


ли и просили позировать для фотографии (для
студенческого проекта по фотографии), больше
сосредоточивались на себе, как это было видно
в интервью после эксперимента (на это указыва
ла частота употребления личных местоимений
(я, мы). Вовторых, после того как прохожие по
зировали, они охотнее подбирали конверты, об
роненные другим.
Тем не менее странно, что, как показали неко
торые исследования, процедура сосредоточения
на себе может также вести к снижению помощи
(Gibbons & Wicklund, 1982; Rogers et al., 1982).
Как мы можем объяснить это кажущееся проти
воречие? Главное — признать, что сосредоточен
ность на самом себе не гарантирует, что если
«Наш образ „я“
в значительной степени зависит от того, вы проанализируете свои поступки, то сделаете
как нас видят другие». помощь своим приоритетом. Предположим, вы
только что неудачно написали тест или провали
ли экзамен и, скажем, взглянули в зеркало и обра
позитивных социальных ярлыков на просоциаль тили на себя внимание. Вероятно, что даже если
ное поведение. Например, Джоан Грузек и ее кол представится возможность помочь, то вы внутрен
леги (Grusec et al., 1978) обнаружили, что когда не не сможете сосредоточиться на вашей личной
взрослые называли детей добрыми и готовыми ценности помощи; вы будете думать о своем бес
помочь, то такие дети чаще анонимно отдавали покойстве и фрустрации, связанными с тем, что
свои призы за участие в эксперименте другим де провалили тест или плохо сдали экзамен. Так что
тям; более того, через три недели дети, которых мы можем предположить, что когда вы погруже
так называли, попрежнему чаще стремились по ны в свои личные проблемы, то сосредоточен
могать другим (Grusec & Redler, 1980). Просоци ность на себе будет направлять вас на решение
альные ярлыки в равной степени влияют и на вашей проблемы, так что вы будете меньше при
взрослых. Когда жители города НьюХэйвен, давать значения помощи и вряд ли поможете, ес
штат Коннектикут, слышали, что их называли ли вас об этом попросят. Тем не менее если у вас
щедрыми и отзывчивыми, то через три недели не было серьезных личных проблем, когда вы
они гораздо охотнее вносили пожертвования Об думали о себе, и вам представилась реальная воз
ществу Рассеянного склероза (Kraut, 1973). можность помочь комуто, то вы будете ориен
тироваться на свои внутренние ценности о помо
Сосредоточенность на «я» щи и, скорее всего, поможете (Froming, Nasby &
McManus, 1998). В действительности именно
Поскольку большинство из нас ценит помощь такой паттерн обнаружился в исследовании, ко
(Schroeder et al., 1995), то понятно, что ситуатив торое проводилось в Техасском университете
ные факторы, которые привлекают наше внима Фредериком Гиббонсом и Робертом Виклундом
ние, так как апеллируют к нашим личностным (Gibbons & Wicklund, 1982). Находясь рядом с
ценностям, должны увеличить наши усилия, на зеркалом, испытуемые, которые думали, что пло
правленные на помощь. Исследователи разрабо хо выполнили тест, реже помогали; но те, кто
тали несколько креативных техник, чтобы за думали, что прекрасно справились с заданием,
ставить испытуемых сосредоточиться на себе. впоследствии чаще оказывали помощь и не тре
Заполнение автобиографий, позирование фото вожились о своем «я».
графу, просмотр своего изображения на видео, В целом исследование Гиббонса и Виклунда
требование личной ответственности за свои эмо (Gibbons & Wicklund, 1982) доказывает, что по
ции, взгляд в зеркало — все это заставляло испы мощь чаще всего возникает, когда сосредоточен
туемых больше помогать окружающим (Duval, ность на себе сочетается с присутствием замет
Duval & Neely, 1979; Gibbons & Wicklund, 1982; ной, законной потребности в помощи, потому
Rogers, Miller, Mayer & Duval, 1982). Например, что такая потребность будет направлять внутрен
психологи Клаудия Гувер, Элизабет Вуд и Эрик нюю сосредоточенность на ценности человека
Ноуэлс (Hoover, Wood & Knowles, 1983) провели и его стремление помочь. Когда потребность в
исследование на городских улицах и обнаружили, помощи неразумна и не оправданна или когда
36 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Рис. 1.5. Сосредоточенность на «я» и решение оказать помощь


Когда человек сосредоточен на собственном «я», то он чаще всего помогает, когда этот фокус направлен на собственную внутрен'
нюю ценность помощи. Если человек переживает серьезную личную проблему или чувствует, что в этой ситуации помощь не требуется
или не так уж важна, то он не будет концентрироваться на оказании помощи и в результате действительно реже будет помогать.

человек погружен в свои личные проблемы, ников появлялся шанс подсказать другу или не
то сосредоточенность на себе не приводит к по знакомому человеку, как лучше справиться с зада
мощи, потому что сосредоточенность человека, нием на вербальные навыки. Как и предсказыва
даже внутренняя, не направлена на ценности по ли психологи, когда задание описывали просто
мощи (рис. 1.5). как игру и при этом оно никак не было связано
с яконцепцией участников, то участники давали
более точные подсказки друзьям, чем незнаком
Решение не помогать друзьям цам. Однако случалось прямо противоположное,
или просить их о помощи когда они думали, что в этом задании опреде
лялась их интеллектуальная способность и оно
Зачастую, чтобы поддерживать оптимальный было связано с их самооценкой; в этом случае
образ «я», нам приходится учитывать качества участники гораздо менее точно подсказывали
человека, которому мы помогаем, и конкретную друзьям. Так что мы не всегда пытаемся поддер
ситуацию. Исследование Абрахама Тессера и жать позитивный образ «я», когда больше помо
Джонатана Смита иллюстрирует это положение гаем. В зависимости от того, кому мы помогаем
(Tesser & Smith, 1980). Психологи выдвинули ги и какими мы желаем казаться самим себе, мы мо
потезу о том, что мы будем стараться помочь на жем пытаться укрепить нашу самооценку, оказы
шим друзьям преуспеть до тех пор, пока их успех вая меньше помощи.
не будет наносить ущерба нашим представлени Как мы увидим дальше, в крайнем проявлении
ям о самих себе. Тессер и Смит обосновали это это желание поддержать самооценку в процессе
тем, что наша самооценка определяется путем оказания помощи может привести к решениям,
сравнения нас с теми, кто кажется нам похожим наносящим вред «я» человека.
на нас, — с нашими друзьями, а не с незнакомы
ми людьми. Следовательно, хотя нас не возмуща
Внимание: социальная дисфункция
ет, когда наши друзья лучше нас справляются с
малозначимыми для нас задачами, мы не желаем, ОТКАЗ ОТ ПОИСКА
чтобы они лучше нас делали то, что важно для на НЕОБХОДИМОЙ ПОМОЩИ
шей самооценки.
Чтобы проверить эти рассуждения, Тессер и Приведем конкретный пример: в одном иссле
Смит сначала устроили так, что участники экспе довании у мужчин — участников эксперимента
римента плохо выполняли задание на вербаль появилась возможность попросить помощи в ре
ные навыки. Задание показывало или то, «на шении механической задачи, которую они не мог
сколько хорошо люди могут учиться в школе», ли разрешить, однако менее 10% воспользовались
или просто представлялось как игра «это ничего ею (DePaulo, 1982). В Японии, Швеции и США лю
нам не говорит о человеке». Затем у этих участ ди, получавшие деньги от другого, с большей сим
Управление образом «Я» 37

патией относились к этому человеку, когда он про Гендер. В большинстве ситуаций со времен
сил их вернуть долг, чем когда он этого не делал начальной школы и до зрелости мужчины реже
(Gergen, Ellseworth, Maslach & Seipel, 1975). Вместо женщин просят о помощи (Barbee et al., 1993;
проявления благодарности граждане и правитель Barnett et al., 1990; Corney, 1990). Ученые чаще
ства стран, получавших иностранную помощь, про объясняют это отличие на основании социали
являют обиду и негодование по отношению к стра зации, а не биологии (Nadler, 1991; Schroeder et
неблагодетелю (Gergen & Gergen, 1983). al., 1995). То есть независимость и контроль си
Как нам быть с этими странными тенденция туации больше соответствуют традиционно муж
ми избегать просьбы о необходимой помощи и ской (а не женской) гендерной роли. Довольно
предпочитать тех, кто требует, чтобы им плати рано начинает сказываться разница в обучении
ли за подарки, и рисковать тем, что не получим независимости, так как мать реже реагирует на
помощи в будущем, когда мы начинаем критико крики собственного ребенка, если это мальчик,
вать действия и намерения тех, кто нам помо чем на крики девочки (Ruddy & Adams, 1995).
гает? Хотя сложно однозначно ответить на этот Так, еще в младенческом возрасте дети привы
вопрос, по большей части ответ укладывается в кают к поведению, традиционному для их ген
одноединственное замечание французского ан дерной роли, а мальчики уже в детстве учатся
трополога Марселя Мосса (Mauss, 1967, p. 67): быть «маленькими мужчинами». Чтобы не нару
«Благотворительность ранит того, кто ее получа шать эту приобретенную концепцию маскулин
ет». Работа трех социальных психологов Джеф ности, мужчины могут сдерживаться и не про
фри Фишера, Эри Нейдлера и Беллы де Пауло оп сить помочь. Этот взгляд подтверждает и иссле
ределила характер и местоположение «раны» — дование, показывающее, что различие в поиске
это яконцепция, и более конкретно — чувство са помощи особенно сильно у мужчин и женщин,
моуважения. Эти исследователи подчеркивают, придерживающихся традиционных гендерных
что получение помощи, даже очень необходи ролей (Nadler, Maler & Friedman, 1984).
мой, в целом не всегда позитивно (DePaulo & Некоторые данные говорят о том, что жела
Fisher, 1980; Fisher, Nadler & WitcherAlagna, 1982; ние контролировать ситуацию заставляет муж
Nadler & Fisher, 1986). В процессе решения кон чин чаще считать, что помощь им не нужна
кретной проблемы помощь в некоторых обстоя (BruderMattson & Hovanitz, 1990). Таким обра
тельствах может угрожать самоуважению, потому зом, у них меньше причин просить помощи. Те
что ее получение подразумевает, что человек, перь становится понятным злостное нежелание
которому оказывается помощь, некомпетентен, мужчин задавать вопросы во время путешествий
неадекватен или зависим от других. В этой ситуа и женское упрямство в этой ситуации. То, что
ции, чтобы поддержать позитивную яконцепцию, женщины считают проблемой, когда, как им
человек может отвергнуть предложение о необхо кажется, нужна помощь («Я думаю, мы заблу
димой ему помощи или свести ценность этой по дились. Давай подъедем к тротуару и спросим
мощи к минимуму. Нэйдлер перечисляет несколь дорогу»), мужчины проблемой не считают и воз
ко подобных обстоятельств (Nadler, 1991). ражают («Заблудились? Мы не заблудились. Во
все нет»).

Возраст. На протяжении двух периодов на


шей жизни тенденция к поиску помощи падает.
Первый период — достаточно ранний возраст —
7 или 8 лет. Как пишут Рита Шелл и Нэнси Ай
зенберг (Shell & Eisenberg, 1992), одна из при
чин такой перемены — это развитие когнитивных
способностей, благодаря которым формируется
прочное чувство «я», которое может подвергать
ся угрозе в такой ситуации. Только в семь или
восемь лет дети приобретают психическую спо
собность понимать, что поддержка может сни
зить собственную значимость (Rholes & Ruble,
1986; Ruble, Feldman & Boggiano, 1976). Следова
тельно, только с этого возраста дети начинают
«Получение помощи, даже очень необходимой, защищать собственное достоинство и сопротив
в целом не всегда позитивно». ляются возможности получить помощь. Второй
спад в стремлении получить помощь происходит
38 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

после 60 лет. Кажется странным, что как только Резюме


человек достигает возраста, когда ему особенно
нужна поддержка, он особенно неохотно к ней Представляется, что люди могут и используют
обращается (Brown, 1978; Veroff, 1981). Однако просоциальную активность, чтобы поддерживать
снова мы можем разрешить загадку, осознав, что свою «я»!концепцию. То есть когда просоциаль!
помощь может порой угрожать самоуважению. ные ценности важны для я!концепции человека,
Пожилые люди сообщают о том, что их особен! то люди чаще помогают, чем тогда, когда их я!
но беспокоит поддержание личного контроля и концепция не связана непосредственно с религи!
независимости (Lieberman & Tobin, 1983; Ryff, озными убеждениями и ценностями. Точно так
1995). Поэтому понятно, что они могут отвер! же люди с сильными личностными нормами от!
гать возможность помощи, которая подвергает носительно помощи чаще совершают просоци!
риску их уверенность в том, что они облада! альные поступки. Влияние ситуации также под!
ют этими качествами. Если вы захотите помочь крепляет просоциальное самоопределение чело!
пожилым людям, то, как показывают современ! века, и он или она чаще приходят на помощь.
ные исследования и рассуждения по этой теме, Так, люди, когда их называют щедрыми или доб!
вам нужно это сделать, сохранив у пожилых рыми, чаще помогают другим. А люди, которые,
людей ощущение независимости и выбора. Не увидев возможность помочь, сосредоточиваются
предоставляйте им полный контроль; вместо это! на себе, гораздо чаще предоставляют помощь, по!
го, особенно когда они в состоянии многое де! тому что это обращение внутрь собственной лич!
лать сами, дайте им возможность самим нести ности позволяет им вспомнить о своих ценно!
ответственность и выбирать, когда им требует! стях помощи. Исключение составляет случай,
ся помощь, а когда — нет (Reich & Zautra, 1995). когда потенциальный помогающий погружен в
Они не только, вероятнее всего, воспользуют! свои личные проблемы, — так как тогда, когда он
ся предложенной помощью, но также будут сча! или она будет думать о себе, то, вероятнее всего,
стливее и здоровее в результате, чем те, кто вспомнит о проблеме, а не о личностной ценно!
не может руководить предоставляемой им помо! сти помощи. Наконец, то, как люди используют
щью (Heckhausen & Schulz, 1995; Langer, 1989; помощь для того, чтобы управлять своей я!кон!
Langer & Rodin, 1976). цепцией, часто зависит от взаимодействия лично!
сти и ситуации. Мы можем видеть примеры это!
Самоуважение. Если бы вас попросили отга! го в решении человека принять или отвергнуть
дать, как бы вы ответили на вопрос, какой чело! помощь. Люди с высокой (а не низкой) самооцен!
век охотнее просит о помощи — тот, кто облада! кой, как правило, отказываются от помощи, если
ет низкой или высокой самооценкой? Первое, ситуация угрожает их представлению о себе как
что вам могло бы прийти в голову — это то, что о компетентных и независимых личностях.
люди с низкой самооценкой будут реже просить
о помощи, пытаясь сохранить хотя бы ту малую
толику самоуважения, которой обладают. А вот
результаты исследований свидетельствуют об об! УПРАВЛЕНИЕ НАШИМИ ЭМОЦИЯМИ
ратном. При выполнении учебных заданий в И НАСТРОЕНИЯМИ
консультационных группах, в группах лечения от
алкоголизма и при удовлетворении многих дру! Помощь может быть вознаграждающей — и не
гих потребностей именно люди с высокой само! только для того, кто ее получает. Как мы уже ви!
оценкой избегают просить о помощи (Nadler, дели, помогающие могут использовать помощь
1991; Wills & DePaulo, 1991). Почему так про! для получения материальных или генетических
исходит? Эри Надлер (Nadler, 1986) объясняет выгод, чтобы заслужить социальное одобрение
такие данные желанием этой категории людей и поддержать свой образ «я». Есть еще один бо!
поддерживать свой образ очень компетентно! лее конкретный способ помочь, который может
го человека. Исследования подтверждают такое принести пользу помогающему, — когда сам помо!
объяснение и свидетельствуют о том, что люди гающий избавляется от неприятного состояния
с высокой самооценкой меньше стремятся ис! возбуждения, возникающего, когда он становится
кать помощи только в тех ситуациях, когда ее свидетелем страданий жертвы. Представьте себе
получение будет угрожать их образу компетент! возбуждение и тревогу, которую вы почувствуете,
ного человека, — например, когда поиск помощи если увидите семью в горящем доме, услышите,
свидетельствует о низком уровне интеллекта как люди в окне выкрикивают просьбы о помо!
(Tessler & Scwartz, 1972). щи. Вид их перепуганных лиц, звуки их мольбы,
 без сомнения, вызовут у вас сильные негативные
Управление нашими эмоциями и настроением 39

эмоции. Помощь может стать для вас непосред 1. Когда возникает сильное возбуждение. Если нега
ственным способом снять эмоциональный ди тивное возбуждение стимулирует помощь, то
стресс, потому что она уничтожит его причину — чем больше возбуждаются наблюдатели при ви
избавит жертву от опасной для нее ситуации. де чрезвычайной ситуации, тем больше они
должны помогать. Некоторые исследования, в
которых используются как физиологические,
Управление эмоциональным так и вербальные способы определения возбу
ждения, подтвердили такое предположение
возбуждением в чрезвычайных (Cramer et al., 1988; Gaertner & Dovidio, 1977;
ситуациях: модель «возбуждение/ Krebs, 1975). И действительно, когда Джон До
затратывознаграждения» видио (Dovidio, 1984) проанализировал шесть
работ, посвященных исследованию помощи в
Эта мотивация помощи — стремление снизить чрезвычайных ситуациях, то он обнаружил в
аверсивное возбуждение (дистресс), ощущаемое каждом примере, что возбуждение возрастало
нами, когда мы наблюдаем за сильными страдания у одиноких прохожих, и в такой же степени
ми или видим человека, которому нужна помощь. возрастала их склонность оказывать помощь
Этот мотив — краеугольный камень модели «воз жертвам.
буждение/затраты вознаграждения, разработан 2. Когда между жертвой и помогающим устанавлива
ной Джейн Пилиавэн и ее коллегами, объясня ется связь «мы». Люди чаще желают помогать лю
ет стремление помочь в чрезвычайных ситуаци дям, похожим на них лично, или в чемто похо
ях (Dovidio, Piliavin, Gaertner, Schroeder & Clark, жим (когда у них есть общее чувство «мы»), и
1991; Piliavin et al., 1981). Такая модель предполага это особенно верно в опасных для жизни или
ет, что наблюдатели, когда видят чрезвычайную чрезвычайных ситуациях, включающих реше
ситуацию и жертву, будут испытывать негативное ния о том, кого спасать из горящего здания
эмоциональное возбуждение и захотят оказать по (Burnstein, Crandall & Kitayama, 1994). Одна из
мощь для того, чтобы снять этот личностный дист причин, повидимому, заключается в том, что
ресс. В соответствии с этой моделью, есть несколь наблюдателей сильнее задевает чрезвычайная
ко условий, при которых помощь будет наиболее ситуация, возникшая с людьми, с которыми они
вероятной и все эти условия подтвердились в про чувствуют внутреннюю связь (Krebs, 1975).
цессе исследований (рис. 1.6). 3. Когда ослабление возбуждения за счет оказания по
мощи включает маленькие затраты и большие воз
Модель «возбуждение/затратывознагражде награждения. Поскольку негативное эмоцио
ния» (Arousal/costreward model) — представле нальное возбуждение неприятно, то те, кто мо
ние о том, что наблюдающие за страданием жертвы жет прекратить его и оказать помощь, будут
захотят помочь, чтобы снять свой собственный лич мотивированы поступить именно так. Тем не
ностный дистресс. менее это не совсем верно, в соответствии с

Рис. 1.6. Модель «возбуждение/затратывознаграждения» для помощи в чрезвычайных ситуациях


В соответствии с моделью «возбуждение/затратывознаграждения», когда человек видит, что другому срочно требуется помощь,
то он испытывает негативное эмоциональное возбуждение и хочет помочь, чтобы снять свой личностный дистресс. Есть три
условия, при которых эта помощь оказывается максимальной: когда человек сильно возбуждается, когда существует связь «мы»
между жертвой и наблюдателем и когда затраты на помощь незначительны, а вознаграждения — велики.
40 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

данной моделью, если акт помощи сам по себе


еще более неприятен (и включает больше за
трат), чем эмоциональный дистресс, — напри
мер, если помощь подразумевает контакт с кро
вью жертвы (Piliavin & Piliavin, 1972). В целом,
когда помощь не требует особых затрат и гаран
тирует вознаграждение, то человек будет облег
чать свое негативное эмоциональное возбуж
дение просоциальным образом. А когда общие
затраты на оказание помощи повышаются, то
люди чаще предпочитают другие способы сни
зить свой эмоциональный дистресс, например,
покинуть место действия (Dovidio et al., 1991).

Управление настроением
«Человек использует помощь,
в повседневной жизни: чтобы развеять свою печаль».
модель облегчения
негативного состояния ливания это повторяющееся сочетание просоци
альной деятельности и вознаграждения, скорее
Модель «возбуждение/затратывознагражде всего, подействовало и сделало ваше переживание
ния» успешно объяснила, как и почему человек помощи уже само по себе приятным и вознаграж
оказывает помощь в чрезвычайных ситуациях: в дающим (Aronfreed, 1968; Grusec, 1991).
чрезвычайной ситуации, как правило, возника Гипотеза управления настроением (Mood manage
ет сильное эмоциональное возбуждение, и, та ment hypothesis) — идея о том, что люди исполь
ким образом, человек будет помогать другому, зуют тактику помощи, чтобы управлять своими на
чтобы справиться с возбуждением. В повседнев строениями.
ных, не чрезвычайных ситуациях, когда такое
возбуждение обычно не возникает, то люди все Лабораторные исследования хорошо под
же оказывают помощь, чтобы просто снять на тверждают идею о том, что предоставление помо
пряжение и избавиться от плохого настроения. щи может поднять настроение человека (Harris,
Идея, заключающаяся в том, что помощь — это 1977; Williamson & Clark, 1989; Williamson, Clark,
тактика, применяющаяся человеком для того, Pegalis & Behan, 1996), а национальные опросы по
чтобы влиять на свое настроение, называется ги казывают, что после совершения акта благотвори
потезой управления настроением — это состав тельности те, кто его совершают, чувствуют себя
ляющая модели облегчения негативного состояния при лучше (Hodgkinson & Weitzman, 1994). Так, люди,
оказании помощи другому (Cialdini, Kenrick & вносящие деньги на благотворительность, сооб
Baumann, 1982; Schaller & Cialdini, 1990). Данная щают, что чувствуют «приподнятое настроение
гипотеза утверждает, что люди используют по помогающего человека» (Luks, 1988). В последую
мощь, чтобы управлять своим настроением — щих разделах мы исследуем личностные и ситуа
временной печалью. тивные факторы, которые имеют значение, когда
В соответствии с моделью облегчения нега человек использует помощь, чтобы развеять свою
тивного состояния, люди часто помогают другим, собственную печаль.
чтобы избавиться от ощущения грусти, потому что
помощь может быть подкрепляющим, улучшаю Ощущение печали
щим настроение опытом. Одна из причин того,
что просоциальная деятельность может быть под Основной принцип модели облегчения нега
крепляющей, состоит в том, что она зачастую ассо тивного состояния состоит в том, что поскольку
циируется с прошлыми вознаграждениями. Поду просоциальное действие может поднять настрое
майте об этом. Разве не бывало, что уже в раннем ние человека, то временно опечаленные люди ис
детстве вы ловили улыбки, похвалу или одобрение пользуют его, чтобы снова почувствовать себя
ваших родителей и учителей, когда делились чем лучше. Если это так, то люди, испытывающие пе
то с теми, кто был рядом с вами? И разве не прав чаль, когда видят, что нужно помочь другому че
да, что те, кому вы помогали, чаще делали и для ловеку, чаще всего помогают. Например, в двух
вас чтонибудь хорошее? Изза процесса обуслов экспериментах испытуемые наблюдали за моло
Управление нашими эмоциями и настроением 41

дой женщиной, подвергавшейся ударам электро поступок доставляет удовольствие, то его можно
тока, которые, как им сказали, составляли часть использовать, чтобы бороться с временной печа
«обучающей задачи». После того как испытуемые лью. Если это правда, то тенденция оказывать по
записывали данные о своем настроении, у них по мощь в состоянии печали должна в некоторой сте
являлась возможность добровольно перенести пени зависеть от возраста человека. Маленькие де
за виденную ими женщину еще несколько уда ти реже всего оказывают помощь, когда грустят,
ров электротока. В обоих исследованиях, когда потому что для них помощь еще постоянно не ас
условия провоцировали самую сильную печаль, социируется с вознаграждением, и сама по себе
находилось больше всего добровольцев (Batson еще не стала вознаграждающей. Но по мере того
et al., 1989; Cialdini et al., 1987). как дети взрослеют и видят все новые и новые при
Самое интересное предсказание модели нега меры таких пар помощи и вознаграждения, они
тивного облегчения, однако, заключается в том, начинают помогать, когда грустят и хотят поднять
что помощь можно использовать, чтобы припод свое настроение. Исследование в целом подтвер
нять настроение, сниженное изза события, не дило такое предположение (Cialdini & Kenrick,
связанного с ситуацией жертвы. Итак, предполо 1976; Perry, Perry & Weiss, 1986). В одном иссле
жим, что вы чувствовали грусть, потому что что довании школьники трех возрастных групп (6—8,
то заставило вас вспомнить о смерти любимого 10—12 лет и 15—18 лет) получали призовые купо
щенка, и пока вы пребывали в этом настроении, ны за выполнение задания, а потом им разрешали
вас попросили помочь незнакомому человеку. отдавать часть своего выигрыша другим ребятам в
В соответствии с этой моделью вы можете быть их школе. Однако прежде чем у них появилась воз
особенно склонны так поступать, потому что при можность поделиться купонами, некоторым из них
ятный эффект от того, что вы хорошо обошлись внушили ощущение печали, когда заставили думать
с кемто, может преодолеть ваше состояние гру о грустных событиях. Печаль повлияла на увеличе
сти. На практике виртуозымошенники часто ис ние актов благотворительности среди самых стар
пользуют тактику, опирающуюся на одну такую ших школьников, так что можно заключить, что
тенденцию. Они сначала просматривают колон они делились с другими только для того, чтобы по
ку с некрологами в местной газете и отмечают чувствовать себя лучше (Cialdini & Kenrick, 1976).
родственников недавно умерших жителей рай Эти данные позволяют сделать вывод, что лишь в
она. Затем, подождав несколько дней, пока смя возрасте тинейджеров дети начинают испытывать
тение чувств уляжется, но не столь долго, пока добрые чувства, сопровождающие просоциальный
печаль совсем пройдет, мошенники приходили в выбор, и, соответственно, делают его, чтобы спра
дом к этим родственникам и рассказывали исто виться с плохим настроением.
рию своей тяжелой жизни; излюбленная тема —
это что они продают подписку на журнал, чтобы Затраты и выгоды от помощи
заработать достаточно денег и возобновить учебу
в колледже. В таких условиях безутешные родст Предположим, что когда вы чувствовали лег
венники, как говорят, оказывались «легкой добы кую депрессию, у вас появилась возможность ока
чей», предположительно, потому, что делая добро, зать помощь. В каких условиях ощущение печа
они снова начинали себя чувствовать лучше, по ли вынудило бы вас ухватиться за эту возмож
крайней мере на какоето время. Исследование по ность? Если, как предполагает модель облегчения
казало, что уровень помощи существенно выше, негативного состояния, управление настроени
когда на человека воздействуют с помощью техни ем — это одна из мотиваций просоциальных дей
ки, пробуждающей временную грусть, как, напри ствий, то ответ очевиден: именно такая ситуация
мер, когда человек вспоминает о несчастливых со позволит вам приподнять ваше настроение.
бытиях, читает ряд утверждений, вызывающих у Понятно, что если вы хотите облегчить ва
него депрессию, не справляется с задачей, причи ше негативное состояние, свершив акт помощи,
няет вред другому или видит, как с другим случа то вам нужно выбрать самый легкий способ это
ется беда (Cialdini, Kenrick & Baumann, 1982). сделать. В конце концов, помощь, которая сто
ит вам большого количества времени, энергии
Возраст и сил, может заставить вас почувствовать себя
еще хуже. Следовательно, те, кто, собираясь ока
Вспомните, что модель облегчения негативно зать помощь, находятся в грустном состоянии,
го состояния утверждает, что помощь сама по себе должны особенно чутко относиться к аспектам
радует, потому что она постоянно ассоциируется с затрат/выгод.
разными видами одобрения и вознаграждения, по Джеймс Вейант (Weyant, 1978) исследовал эту
лученными в детстве. Поскольку просоциальный идею, проведя остроумный эксперимент. Снача
42 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Рис. 1.7. Опечаленные и выбирающие


Испытуемые в счастливом, нейтральном или грустном настроении получали возможность помочь, принимая участие в работе
неприбыльной организации, в которой им обещали большую или малую личную выгоду и большие или малые личные затраты.
Только опечаленные люди учитывали факторы затрат/выгод, когда принимали решение о добровольном участии в этих органи4
зациях. Поэтому грустные люди, по4видимому, избирательно относились к возможности оказания помощи и осторожно выби4
рали те поступки, которые бы дали им качественно новые переживания.

ла он внушал студентам университета штата Фло привередливы, когда речь идет о просоциальных
рида счастливое, нейтральное или грустное на действиях, охотнее соглашаются оказать такую
строение. Затем он давал им возможность пора помощь, которая развеет их негативное настрое
ботать на добровольных началах или предлагал ние, и будут избегать тех видов помощи, которые
работу, выгодную для участников, так как, рабо могут усилить их печаль.
тая в такой организации, они могли считать, что
участвуют в важном деле (работа в американском Оказание помощи и влияние ее на настроение
обществе по борьбе с раком), или получали воз
можность работать в организации, которая при Для любого человека, который хочет избавить
носила лишь низкую выгоду (Малая бейсбольная ся от состояния печали, просоциальный посту
лига). Наконец, половине студентов сказали, что пок должен быть привлекательным в такой сте
если они решат прийти на помощь, то им придет пени, в какой он может изменить настроение.
ся заниматься сбором денег и тратить на это мно Следовательно, если вы почувствовали себя на
го сил и времени: они должны будут ходить по до столько плохо, что подумали, будто ничто не мо
мам; второй половине сказали, что они могут со жет поднять вам настроение, то вряд ли вы буде
бирать пожертвования, не особенно напрягаясь, те склонны к помощи, поскольку она не улучшит
например, сидя в офисе и принимая деньги от ваше настроение. Это одна из причин того, по
посетителей. Несмотря на то, что студенты в бо чему люди, впавшие в глубокую депрессию, не
лее счастливом расположении духа охотнее согла уверенные, что приятная деятельность позволит
шались предложить свои услуги, на участников им чувствовать себя лучше, редко помогают дру
обоего типа не подействовала перспектива воз гим (Morris & Kanfer, 1983).
можных затрат или выгод при оказании помощи. Чтобы проверить идею о том, что грустный че
Тем не менее на людей в грустном состоянии и ловек охотнее помогает только в том случае, если
то и другое оказывало сильное влияние, и они ча думает, что его настроение можно изменить, в од
ще всего помогали, когда выгоды превышали за ном из исследований участников ввели в грустное,
траты, и реже всего оказывали помощь, когда нейтральное или счастливое настроение и затем
затраты были больше выгод (рис. 9.7) Итак, судя дали плацебо (тоник). Половине участников сказа
по всему, люди в грустном состоянии особенно ли, что лекарство «заморозит» их нынешнее со
Управление нашими эмоциями и настроением 43

стояние, так что нормальная деятельность не из


менит его в течение следующих тридцати минут.
Вторая половина думала, что их настроение мож
но было изменить. Наконец, у всех участников
была возможность связаться по телефону с донор
ским пунктом и договориться о сдаче крови. Не
смотря на то, что информация о «лекарстве» не
повлияла на принятие решений об оказании помо
щи у тех участников, кто находился в нейтральном
или счастливом состоянии, опечаленные участ
ники чаще хотели оказать помощь, когда думали,
что их настроение может измениться после этого
(Manucia, Baumann & Cialdini, 1984). «Человек в приподнятом настроении будет думать
о позитивных чертах всего, что его окружает,
и это касается также и ситуации помощи».
Гурмэ и гурманы
Есть французское слово, использующееся в анг зрения гурмана — человека с хорошим аппети
лийском языке, одновременно подразумевающее том, но неразборчивым вкусом, готового отве
как сдержанность, так и излишество, скрытность дать все, что ему предложат. Таким образом,
и воодушевление, привередливость и страсть, апа представляется, что люди в приподнятом на
тию и напряженность. Прежде чем читать дальше, строении особенно жаждут помочь, независимо
задумайтесь на минуту, что это могло бы быть и о от того, обещает ли им акт помощи вознаграж
том, как одно слово могло включать в себя столько дение или нет. Чтобы понять, почему так про
противоположных значений. Слово это — гурмэ, исходит, давайте исследуем самые первые дан
оно характеризует человека, реагирующего с не ные о том, что состояние счастья действитель
обычным пренебрежением или, наоборот, насла но ведет к благожелательности.
ждением на предмет (как правило, еду) в зависи Элис Айзен и ее коллеги продемонстрирова
мости от его качества. Если еда непривлекатель ли мощное влияние позитивного настроения на
на или недостаточно хороша на вкус, скажем, по предоставление помощи в естественной обста
всей видимости, пережарена, то гурмэ, даже го новке. Например, в исследовании, проведенном
лодный, скорее всего, фыркнет и отойдет. Но если в торговых центрах СанФранциско и Филадель
еда обещает большое удовольствие, то гурмэ с эн фии (Isen & Levin, 1972), покупателей приводи
тузиазмом приступит к ней и полностью насладит ли в хорошее расположение духа тем, что после
ся пищей. Есть много данных, указывающих, что того как они звонили по общественному теле
опечаленный человек, когда видит возможность фону, они находили монету, которую психологи
проявить альтруизм, пользуется подходом гурмэ. тайком прятали в щели для возврата. Другие по
Так как цель человека улучшить свое настроение, купатели не находили такой монеты. Закончив
то он будет действовать избирательно и разбор телефонный разговор, все покупатели проходи
чиво: человек выберет те возможности, которые ли мимо помощницы экспериментатора, роняв
в перспективе дадут особенно вознаграждающие шей на пол конверт с бумагами. Хотя очень ма
переживания, и будут избегать тех возможностей, ло людей, не нашедших монету, останавливались
которые таких переживаний не предоставляют и поднимали бумаги (12%), почти все покупате
(Cunningham, Shaffer, Barbee, Wolff & Kelley, 1990; ли, кто нашел монету, поднимали конверт (96%).
Manucia et al., 1984; Weyant, 1978). А как быть с позитивным настроением, усили
Однако эта тенденция управлять своим на вающим благожелательность человека? Ответ за
строением, воспользовавшись только наиболее ключается в склонности человека в хорошем на
лично вознаграждаемыми просоциальными по строении видеть себя и окружающих в особенно
ступками, неодинакова у разных людей. На прак розовом свете. Они оказывают больше помощи,
тике эта тенденция взаимодействует с типом на чем люди в нейтральном настроении (Forgas &
строения (радостного или грустного), в котором Bower, 1987). Кроме того, люди считают себя бо
человек находится. Хотя человек в приподнятом лее компетентными (Alloy, Abramson & Viscusi,
настроении, как правило, приходит на помощь 1981) и более оптимистично видят свое будущее
(Salovey, Mayer & Rosenhan, 1991), люди редко ис (Forgas & Moylan, 1987). Так что теперь мы с пол
пользуют свою помощь, чтобы управлять своим ным основанием можем сказать, что счастливые
настроением как гурмэ, когда они опечалены. Ча люди охотнее делятся своими средствами с нуж
ще они подходят к ситуации помощи с точки дающимися.
44 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Наконец, человек в приподнятом настроении


будет скорее думать и вспоминать о позитивных, Резюме
а не о негативных чертах всего, что его окружа
ет, и это касается также и ситуации помощи (Isen, Люди пытаются управлять своими эмоциями и
Shalker, Clark & Karp, 1978). То есть когда у нас настроением в процессе совершения просоциаль
появляется возможность помочь другому, то че ных действий. В чрезвычайных ситуациях, когда
ловек в хорошем расположении духа особенно эмоции принимают сильную форму неприятного
часто вспоминает позитивные аспекты таких же возбуждения (дистресса), есть три условия, когда
ситуаций в прошлом и обращает внимание на по люди особенно охотно помогают другим, чтобы
зитивные стороны настоящего. С таким оптими снять свой дистресс: когда испытывают сильное
стичным представлением о вознаграждениях и возбуждение, когда есть связь «мы» между помо
затратах на помощь неудивительно, что счастли гающим и жертвой и когда снижение возбужде
вые люди склонны к помощи. ния в процессе помощи включает низкие затра
В поддержку этой точки зрения Маргарет ты и высокие вознаграждения для помогающего.
Кларк и Барбара Уоддел (Clark & Waddell, 1983) С менее напряженными состояниями, такими как
обнаружили, что возможность помочь у счаст временная печаль, можно справиться, если ока
ливых людей по сравнению с людьми, нахо зать помощь другому человеку. Однако ряд об
дившимися в нейтральном состоянии, пробуж стоятельств влияет на то, что опечаленные люди
дала гораздо более позитивные мысли. Такое реже приходят на помощь: когда люди слишком
объяснение большей просоциальной активно молоды (младше возраста тинейджеров) и не по
сти счастливых людей может также объяснить их нимают, что помощь другому может дать возна
довольно неразборчивый подход, напоминаю граждение, когда акт помощи кажется слишком
щий отношение гурмана в ситуациях помощи затратным или когда он не может изменить на
разного качества. Может быть, дело не в том, строения человека. Наоборот, когда человек даже
что они не хотят управлять своим настроением, в течение короткого времени чувствует припод
вероятно, все дело в том, что изза их уверенно нятое настроение, то он чаще помогает, веро
сти и жизнерадостности редко бывает так, что ятно, изза того, что начинает позитивно смот
помощь может испортить им настроение, во реть на мир и на возможность помочь другому.
всяком случае, они так не думают (Mayer & Gasch В табл. 1.1 подводится итог каждой из целей про
ke, 1988). социального поведения.
Таблица 1.1
Итоговая таблица целей, которым служит просоциальное поведение и факторы, связанные с ними

Цель Человек Ситуация Взаимодействия

Приобретение • Внушенные представления • Сходство жертвы и • Те, кто думает о просоциальной деятельности как о
генетических относительно просоциаль! помогающего способе получить что!либо, приходят на помощь лишь
и материаль! ных действий в том случае, когда могут получить компенсацию
• Родство жертвы и челове!
ных выгод
• Расширенное ощущение ка, оказывающего помощь • Тенденция больше помогать родственникам, чем не!
«мы» родственникам, особенно сильна, когда жертва нахо!
дится в опасной для жизни ситуации

Приобретение • Необходимость одобрения • Модели помощи • Будут ли мужчины или женщины помогать больше, за!
социального висит от того, соответствует ли акт помощи больше
• Знание норм относительно • Плотность населения
статуса и женской или мужской гендерной роли
оказания помощи
одобрения

Управление • Я!концепция • Наклеивание ярлыков • Решение помочь другу или незнакомому человеку за!
образом «я» висит от последствий этой помощи для я!концепции
• Личностные нормы • Сосредоточенность на «я»
• Высокая самооценка может вынудить человека отка!
• Религиозные нормы
заться от необходимой помощи, если эта помощь угро!
жает я!концепции

Управление • Грусть • Затраты/выгоды • Опечаленный человек помогает другим очень избира!


нашими эмо! от помощи тельно; выбирает возможности, кажущиеся вознагра!
• Возраст
циями и на! ждающими; однако люди в радостном настроении ча!
• Способность помочь,
строениями ще не столь избирательны и могут помогать в самых
чтобы повлиять на на!
разных ситуациях
строение
Существует ли чистый альтруизм? 45

СУЩЕСТВУЕТ ЛИ
ЧИСТЫЙ АЛЬТРУИЗМ?
Редко бывает, когда распространенное слово
придумывает психолог, но именно так и произо
шло с термином эмпатия. Великий американский
исследователь в экспериментальной психологии
Эдвард Брэдфорд Титченер (Titchener, 1909) впер
вые обозначил таким словом немецкий искусст
воведческий термин, характеризующий тенден
цию наблюдателей проецировать себя на то, что
они видят, — то есть, таким образом, мы можем
психически помещать себя на место картины или
Поставьте себя на место другого
на место другого человека. Этот процесс помеще и прочувствуйте его плохое настроение.
ния себя на место другого называется способно Если бы вы оказались рядом, какова вероятность того, что
стью встать на точку зрения другого. Именно вы бы пришли на помощь? Вероятность вашей помощи воз"
поэтому большинство исследователей обнаружи растет, если вы сначала представите себя на месте девушки
вают сильную связь между эмпатией и просоци в такой ситуации.
альным действием, так как люди, которые прини
мают во внимание точку зрения нуждающегося нуть особая форма помощи, чисто альтруистиче
человека, чаще всего придут на помощь (Davis, ская, то есть мотивированная только заботой о
1994; Krebs & Russell, 1981; Underwood & Moore, благополучии другого. Хотя Батсон (Batson, 1991)
1982). Кажется, что когда вы «надеваете обувь признает, что помощь зачастую служит личным
жертвы», то она, скорее всего, приведет вас к то целям человека — произвести хорошее впечатле
му, чтобы помочь их владельцу*. ние, укрепить яконцепцию, снять дистресс или
ощущение печали и так далее, психолог вместе с
Способность встать на чужую точку зрения друго' тем указывает, что когда человек чувствует эмпа
го (Perspective taking) — процесс психического тию, то базовая мотивация к эмпатии может сме
помещения себя на место другого человека. ститься от эгоистической к бескорыстной. Други
ми словами, цель улучшения благосостояния дру
Похоже, что это так даже для людей, которые
гого может стать доминирующей, подавляющей
помогают человеку вести правильный образ жиз
и вытеснит даже цель улучшить собственное бла
ни. В одном из исследований профессиональные
гополучие.
психотерапевты с сильной естественной тенден
цией к эмпатии особенно часто стремились по
мочь молодой женщине, когда она писала ста Последовательность эмпатия—
тью по психотерапии и ей требовалась помощь
(Otten, Penner & Altabe, 1991). Хотя способность
альтруизм
встать на точку зрения другого (когнитивная ак
Какие события могут превратить нас из эгои
тивность) еще со времен Титченера считалась
стов в альтруистов? Батсон и Лаура Шоу (Batson &
составляющей эмпатии, современные теоретики
Shaw, 1991) считают, что это происходит следую
прибавили к этой смеси второй компонент, эмо
щим образом: процесс постановки себя на место
циональный, — способность разделить чувства
другого, когда мы пытаемся представить себя в
другого человека (Eisenberg & Miller, 1987). По
ситуации другого человека, может быть сначала
этому лучше всего определить эмпатию как ког
стимулирован кажущимся сходством между нами и
нитивный процесс представления себя на месте
другим человеком. Мы можем испытывать привя
другого и эмоциональный результат того, что
занность к другому человеку (если это наш родст
другой чувствует (Davis, 1994).
венник, друг или у нас уже были контакты с этим
Говоря об эмпатии, стоит отметить мнение, го
человеком), или просто ктото научил нас ставить
рячо поддерживаемое С. Дэниэлом Батсоном и
себя на место другого (Batson, Turk, Shaw & Klein,
его помощниками о том, что когда человек вчув
1995) Вовторых, если другой нуждается в нашей
ствуется в страдания другого, то может возник
помощи или страдает, то поставив себя на его ме
сто, мы будем испытывать эмпатическую забо
* В английском языке выражение «надеть чужую обувь» означает то же,
ту — ощущение тепла, нежности и сострадания к
что и русское «поставить себя на место другого человека». (Примеч. перев.) другому человеку. Эмпатическая забота, которую
46 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Рис. 1.8. Модель Батсона: пути к альтруизму


Чистый альтруизм возможен в особых обстоятельствах в соответствии с моделью эмпатии—альтруизма Батсона

некоторые теоретики также называют симпатией снять возникшее возбуждение или заняв место
(Wispe, 1991), — ключевой элемент модели Батсо жертвы, или покинув помещение, поэтому ученые
на, потому что в отличие от таких эмоциональных дали возможность испытуемым добровольно пере
реакций, как личный дистресс и печаль, она долж нести восемь оставшихся ударов за Элен после то
на ориентировать помогающего человека не на го, как те видели, что она плохо реагирует на перво
собственное благополучие, а на благополучие дру начальную пару ударов. Половине участников (си
гого. Как пишет Батсон, эмпатическая забота не туация, когда сбежать трудно) сказали, что если они
посредственно приводит к альтруистической мо решат не помогать, то им тем не менее придется ос
тивации — желанию улучшить благополучие друго таться и продолжать наблюдать, как Элен страдает
го человека ради него самого, то есть к чистому от остальных ударов; другим участникам (сбежать
альтруизму (рис. 1.8). легко) сказали, что если они решили не помогать,
то они могут тут же уйти. Вы можете сначала поду
Эмпатическая забота (Empathic concern) — чув
мать, что люди, первоначально мотивированные
ство сострадания, обусловленное представлени
ослабить неприятные ощущения и сделать их без
ем себя на месте человека, нуждающегося в помощи.
болезненными, будут меньше помогать в ситуации,
Чтобы подтвердить идею чистого альтруизма, когда сбежать легко и можно свободно избавить
Батсон и его помощники провели серию экспе ся от источника возбуждения, не перенося ника
риментов, пытаясь показать, что различные эгои ких ударов электротока. Именно так и случилось,
стические мотивации не объясняют паттерна кроме той ситуации, когда испытуемые чувствова
помощи, возникающего, когда люди чувствуют ли эмпатическую заботу об Элен. В этом случае для
эмпатическую заботу о другом. В одном иссле них не имело значения, насколько трудно или легко
довании (Batson, Duncan, Ackerman, Buckley & можно было уйти; они оставались и помогали.
Birch, 1981), например, они хотели продемонст Батсон (Batson, 1991) сделал вывод, что эгои
рировать, что участники, испытывающие эмпати стические мотивы, например желание ослабить
ческое участие к Элен, получавшей удары элек неприятное возбуждение, могут предсказать, бу
тротока, придут на помощь так, что это нельзя бу дет человек помогать или нет, однако они не име
дет объяснить просто как эгоистическую попытку ют большого значения, если человек чувствует эм
снять свое собственное неприятное возбуждение патическую заботу по отношению к жертве. Следо
от вида ее страданий. вательно, так происходит оттого, что основная
Эмпатическая забота внушалась некоторым мотивация, направленная на помощь, становится
участникам следующим образом: им сообщали, что не эгоистической, а действительно альтруистиче
их интересы и ценности очень схожи с интере ской. Используя схожую логику, Батсон и его кол
сами и ценностями Элен. Исследователи полага леги попытались показать, что эмпатическая забо
ли, что люди, наблюдающие за страданием, могут та перевешивает влияние многих других, возмож
Существует ли чистый альтруизм? 47

но, эгоистических мотивов: получить социальное родственниками, поэтому помощь увеличивает ве
одобрение (Archer, 1984; Fultz, Batson, Fortenbach, роятность сохранить генотип.
McCarthy & Varney, 1986), поддержать свою якон Разумеется, большинство людей редко осозна
цепцию (Batson et al., 1988), избавиться от состоя ет этот процесс, когда решает помочь комуто
ния печали (Batson et al., 1989; Cialdini, Schaller, et и пытается войти в положение другого челове
al., 1987; Schroeder, Dovidio, Sibicky, Matthews & ка. Вместо этого они, вероятно, чувствуют более
Allen, 1988) и почувствовать себя счастливым (Bat сильное ощущение идентичности или единства с
son et al., 1991; Smith, Keating & Stotland, 1989). Ис другим человеком (Galinsky & Moskowitz, 2000).
следование Батсона, в котором изучалось и сво Это может объяснить, почему в одном исследова
дилось к минимуму влияние каждого из эгоисти нии, когда студентов просили поставить себя на
ческих мотивов, когда есть эмпатия, дало новые место другого студента, они видели больше обще
данные о том, что чистый альтруизм действитель го между собой и этим человеком (Davis, Conklin,
но может существовать. Smith & Luce, 1996). Такая тенденция сливаться с
теми, кому мы сочувствуем, вновь ставит перед на
ми ключевой вопрос о существовании чистого аль
Эгоистическая интерпретация труизма: если эмпатия заставляет нас видеть самих
себя в другом, то может ли быть желание помочь
Все же вы могли обратить внимание, что в ра совершенно бескорыстным?
боте Батсона не учитывалась важная эгоистиче Хотя по этому вопросу можно спорить (Batson
ская причина просоциального поведения. Это et al., 1997; Cialdini, Brown, Lewis, Luce & Neuberg,
был первый мотив, рассмотренный нами в дан 1997), несомненно, что когда мы действительно
ной главе, — обеспечить выживание генов челове встаем на точку зрения другого человека, то она
ка. Более того, если вернуться чутьчуть назад, то сильно влияет на наше стремление помочь.
вы могли бы заметить, что факторы, о которых
говорит Батсон, заставляющие человека чувство
вать эмпатическую заботу о другом, идентичны Резюме
факторам, указывающим на общий генотип: об
щие родственники, сходство, дружба и установив В соответствии с моделью эмпатии—альтруиз
шийся контакт (близость). Следовательно, может ма, эмпатическая забота о нуждающемся челове
быть, что чувства эмпатической заботы стимули ке может побудить человека к чисто альтруисти
руют помощь, поскольку сообщают нам, что по ческому поступку — к помощи, направленной на
лучатель такой заботы, вероятнее всего, облада улучшение благополучия другого человека. Более
ет более значительным количеством наших генов того, когда мы ставим себя на место другого чело
(Kenrick, 1991; Krebs, 1991). Так что мы можем века, это приводит к эмпатической заботе о нем,
сделать и ироничный вывод о том, что когда мы а это может быть вызвано тем, что человеку пред
чувствуем эмпатию к другому человеку, то помо ложили поставить себя на место другого, или
гаем не изза самого возвышенного мотива, чис тем, что он или она увидели связь с другим чело
того альтруизма, а изза самого примитивного — веком (сходство, родство, близость и дружбу).
генетической выгоды. Подтверждением этой модели служит следующий
Как так может быть, что эмпатическое чувст факт: те, кто ставит себя на точку зрения друго
во ассоциируется с общей наследственностью? го человека, действительно чувствуют эмпатиче
В течение тысяч лет, когда только развивались скую заботу и на самом деле хотят помочь ради
паттерны человеческого поведения, мы жили ма благополучия другого человека, а не своего соб
ленькими группами представителей одного пле ственного. Существует, однако, и неальтруистиче
мени. В таких группах люди общались с генети ское объяснение того, почему понимание ведет
чески близкими, передавали друг другу самую к явно бескорыстной помощи: факторы, которые
важную информацию, и в том числе общались естественно приводят к способности представить
эмоционально, стараясь поставить себя на место себя на месте человека (сходство, родственные
другого (Buck & Ginzberg, 1991; Hoffman, 1984). отношения, близость и дружба), — традиционные
Поскольку этот вид эмпатической коммуникации составляющие общего генотипа. Так что способ
чаще всего происходил с членами одной семьи ность поставить себя на место другого может сти
и племени, переживание эмпатии было связано мулировать чувство общей наследственности, а
с генетическим сходством. Поэтому развилась помощь, которую человек оказывает, в результате
тенденция помогать тем, кому человек сочувству служит целям улучшения собственного (генетиче
ет (родственникам, друзьям, похожим или близ ского) благополучия, а не чисто альтруистиче
ким людям), так как эти люди могут оказаться ским целям или благополучию другого.
48 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

выезд, подписанную Сугихарой. Неудивительно,


Повторение: что сделав одну попытку спасти людей, он стал
СТРАННЫЙ СЛУЧАЙ СЕМПО СУГИХАРЫ продолжать помогать другим таким же образом
(вспомните о роли первоначальных обязательств
Мы начали эту главу с рассказа о решении в дальнейшем поведении, когда человек ведет
Семпо Сугихары помочь еврейским беженцам себя последовательно в соответствии с данными
в Литве, хотя он знал, что это положит конец им обязательствами).
его блестящей карьере дипломата. Такое реше# Наконец, готовность Сугихары принести себя в
ние внешне представляется непонятным, потому жертву ради беззащитных людей вполне соответ#
что, казалось, будто ничто в этом человеке не ствует его воспитанию самурая и образу «я». «Бро#
предсказывало таких действий. Но, как мы обе# сить раненую птицу коту» означало бы, что ему
щали, в самом Сугихаре и его ситуации была придется нарушить кодекс поведения, важный
еще не выясненная нами информация, и она для его самоопределения. А как мы видели, люди
может раскрыть тайну. Давайте вновь вернемся далеко заходят, чтобы доказать, что их действия
к Семпо Сугихаре и подведем итог. соответствуют выбранной ими или существующей
Во#первых, в детстве Сугихара был свидетелем я#концепции.
запомнившихся ему проявлений доброты его ро# Если мы взглянем глубже, то поведение Сем#
дителей. Хотя такая доброта, вероятно, оказала по Сугихара кажется вовсе не таким загадоч#
большое влияние на его просоциальный характер, ным. Скорее, как кажется, оно вполне объясни#
была еще одна особенность, повлиявшая на его мо действием трех факторов — расширенным
решение помочь евреям: те, кому предоставляли чувством «мы», прежней привязанностью к жерт#
убежище и заботу его родители, часто были ино# ве и образом «я», ассоциирующимся с помощью,
странцами — путешественниками. Этот первона# которые, как мы показали, стимулируют просо#
чальный опыт, вероятно, и заставил включить циальные действия у большинства людей. Но
Сугихару большее число людей в его понимание мы могли бы задать вопрос: «Ну и какой из этих
«мы». И действительно, из последующих коммен# трех факторов повлиял в данном случае? Что
тариев представляется, что он расширил границы заставило его подписывать визы?» По#видимому,
«мы» за пределы непосредственной семьи до чело# это плохой вопрос. Он предполагает, что у каж#
вечества в целом. дого действия есть только одна причина. Наив#
Во#вторых, Сугихара лично привязался к но предполагать, что такой сложный вид помо#
11#летнему еврейскому мальчику и познакомился щи, как у Сугихары, или большинство решений
с его семьей. Если, как показывают данные иссле# о помощи можно приписать воздействию какой#
дований (Batson et al., 1995), привязанность и то одной причины. В данном случае, вероятнее
контакт такого рода помогли ему понять положе# всего, подействовали сразу три фактора. Ско#
ние этих людей, нет ничего удивительного в том, рее всего, на такой поступок толкнули его три
что семья мальчика первой получила визу на фактора, описанные нами, и еще другие, не#
раскрытые.
Один вопрос требует отдельного рассмот#
рения. Теперь, когда мы знаем, почему Сэмпо
Сугихара сделал такой выбор и пожертвовал со#
бой, мы можем объяснить этот поступок с точ#
ки зрения обычного влияния на просоциальную
деятельность, но должны ли мы считать его
менее впечатляющим и менее замечательным?
Вовсе нет. Слишком часто наблюдатели счита#
ют, что тайну человеческих поступков можно
отгадать как карточный фокус: когда рассеива#
ется неизвестное, чудо тоже исчезает и внима#
ние смещается, как будто не осталось ничего
удивительного. Но такое отношение поверхно#
стно, потому что после того как неизвестное
рассеивается, остается известное и чудесное,
хотя и систематичное. Пожалуй, больше всего
волнует в решении Сугихара то, что его можно
объяснить понятными и обычными мотивами
помощи другим.
Итоги главы 49

ИТОГИ ГЛАВЫ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОСОЦИАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИ 4. Факторы, привлекающие внимание к норме


социальной ответственности (например, мо
1. Просоциальное поведение — поступок, кото дели помощи), приводят к еще более актив
рый должен принести пользу другому чело ной помощи.
веку. 5. Наблюдатели в ситуации, возможно, чрезвычай
2. Существует еще два типа просоциального по ной, влияют на решение помочь тремя способа
ведения — это доброта, когда поступок должен ми: они служат источником потенциальной по
принести пользу другому человеку и не влечет мощи, источником информации о том, требует
никакого дополнительного вознаграждения, и ся помощь или нет, и источником одобрения
чистый альтруизм, когда поступок совершает или неодобрения в случае оказания помощи.
ся только ради другого человека и не приво 6. В соответствии с социально одобряемой муж
дит ни к внешнему, ни к внутреннему возна ской гендерной ролью, мужчины чаще помога
граждению. ют, когда в ситуации нужна срочная героиче
ская помощь незнакомых людей. А в соответ
ствии с социально одобряемой женской ген
ПОЛУЧЕНИЕ ГЕНЕТИЧЕСКИХ дерной ролью, женщины больше помогают, ко
И МАТЕРИАЛЬНЫХ ВЫГОД гда ситуация требует заботы и поддержки род
ственников или партнеров.
1. Порой люди помогают улучшить свою общую
приспособленность (в том числе выживание
генов у потомства и родственников). Этой це УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОМ «Я»
ли можно достичь, если человек помогает род
1. Поскольку просоциальное поведение может воз
ственникам или предоставляет услуги неродст действовать на представления людей, то они мо
венникам, которые могут помочь в свою оче гут использовать его как для расширения, так и
редь (взаимная помощь).
для проверки их определений своего образа «я».
2. Люди, скорее всего, помогут другому человеку, 2. Люди с сильными религиозными и личностны
когда ранние детские переживания, сходство
ми нормами помощи осуществляют помощь,
и близость заставят их увидеть другого как бы чтобы их поступки соответствовали их образу
членом своей семьи (генетическое «мы»).
своего «я».
3. Исследователи влияния генетики на поведе
3. Ярлыки, которые другие прикрепляют к нам,
ние, применяющие такие методы, как исследо влияют на наш образ «я». Следовательно, ко
вание близнецов, чтобы определить, в какой
гда нас называют щедрыми или добрыми, то
степени поведение обусловлено наследствен мы охотнее помогаем.
ностью или поведением, как правило, обнару
4. Поскольку большинство людей ценят помощь,
живают, что и факторы генетики и окружение то они ведут себя более просоциально, когда
одинаково важны для объяснения причин.
их побуждают внутренне сосредоточиться на
ценностях альтруизма.
ПОЛУЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО СТАТУСА И ОДОБРЕНИЯ 5. Не только оказание помощи, но и ее получе
ние влияет на яконцепцию, когда получение
1. Поскольку в культуре помощь обычно ценится, помощи подразумевает для ее получателя, что
то люди порой помогают друг другу ради пре он или она может быть некомпетентен, зави
стижа и социального одобрения. сим или неадекватен.
2. Люди с сильной потребностью в одобрении ча
ще помогают открыто. УПРАВЛЕНИЕ НАШИМИ ЭМОЦИЯМИ И НАСТРОЕНИЯМИ
3. Самая общая норма помощи — это норма со
циальной ответственности, которая утвержда 1. Поскольку помощь оценивается как вознагра
ет, что мы должны помогать тем, кто зависит ждение, то ее можно использовать для облег
от нашей помощи. Как только дети начинают чения неприятного состояния помогающего.
усваивать эту норму, они, скорее всего, будут 2. В чрезвычайных ситуациях такое неприятное
помогать другим в присутствии взрослых, ко состояние — это аверсивное возбуждение (дист
торые похвалят их за оказанную помощь. ресс), которое в соответствии с моделью «возбу
50 Глава 1. ПРОСОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

ждение/затраты вознаграждения» приводит к сто для того, чтобы улучшить его или ее бла
помощи главным образом тогда, когда 1) возбу гополучие (чистый альтруизм). Более того,
ждение сильное, 2) есть связь «мы» между жерт способность встать на чужую точку зрения,
вой и помогающим и 3) ослабление возбужде приводящая к эмпатической заботе, может
ния включает малые затраты и большие возна быть обусловлена тем, что человек чувствует
граждения. свою привязанность к другому (сходство, род
3. В нечрезвычайных ситуациях помощь может ство, близость или поддержка дружеских от
избавить человека от неприятного состояния ношений).
печали. В соответствии с моделью облегчения 2. В подтверждение этой модели те, кто спосо
негативного состояния, временно опечаленные бен встать на точку зрения другого человека,
люди помогают больше, когда они 1) достаточ действительно чувствуют эмпатическую забо
но взрослые (достигли возраста тинейджеров ту и действительно, по крайней мере внешне,
и понимают, что помощь сама по себе вознагра хотят помочь скорее ради благополучия дру
ждает, 2) считают, что личные выгоды от по гого, чем ради своего собственного.
мощи перевешивают затраты, и 3) считают, что 3. Существует, однако, и неальтруистическое объ
помощь может повлиять на их настроение. яснение того, почему способность встать на
4. Люди в приподнятом настроении помогают чужую точку зрения ведет к кажущейся на пер
в самых разных ситуациях, вероятно, оттого, вый взгляд бескорыстной помощи: факторы,
что они позитивно относятся к возможности которые естественно приводят к способно
помочь. сти встать на чужую точку зрения (сходство,
родство, близость и дружба), — традиционные
СУЩЕСТВУЕТ ЛИ ЧИСТЫЙ АЛЬТРУИЗМ? признаки общего генетического склада. Таким
образом, способность встать на чужую точку
1. В соответствии с моделью эмпатии—альтру зрения может пробудить чувство общей на
изма, люди, переживающие эмпатическую за следственности и в результате помощь прине
боту о нуждающемся, стремятся помочь про сет генетическое преимущество.

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ

Взаимопомощь (Reciprocal aid) — помощь, которая Норма социальной ответственности (Social responsibi'
возникает в обмен на предыдущую помощь. lity norm) — общественное правило, состоящее в том,
что люди должны помогать тем, кто в этом нуждается.
Гипотеза управления настроением (Mood manage'
ment hypothesis) — идея о том, что люди используют Общая приспособленность (Inclusive fitness) — вы/
тактику помощи, чтобы управлять своими настроениями. живание генов человека у его потомства и у родствен/
ников, которым он помогает.
Диффузия ответственности (Diffusion of responsibi'
lity) — тенденция каждого члена группы снимать с Просоциальное поведение (Prosocial behavior) —
себя личную ответственность за действия, распределяя действия, предназначенные для того, чтобы принести
ее среди всех остальных членов группы. пользу другому человеку.
Доброта (Benevolence) — действия, предназначенные Способность встать на точку зрения другого (Per'
для того, чтобы принести пользу другому человеку, без spective taking) — процесс психического помещения
получения внешнего вознаграждения. себя на место другого человека.
Личностные нормы (Personal norms) — интернализо/ Чистый (настоящий) альтруизм (Pure (true) altru'
ванные убеждения и ценности, вместе формирующие ism) — действия, направленные исключительно на то,
внутренние стандарты поведения человека. чтобы принести пользу другому человеку, а не получить
внешнее или внутреннее вознаграждение.
Модель «возбуждение/затраты'вознаграждения»
(Arousal/ cost'reward model) — представление о том, Эмпатическая забота (Empathic concern) — чувство
что наблюдающие за страданием жертвы, захотят помочь, сострадания, обусловленное представлением себя на
чтобы снять свой собственный личностный дистресс. месте человека, нуждающегося в помощи.
2


! 

 
   
    ?


 

   
      
   
  «  - »
      
  

  ,    
 

    
 
 
Внимание: социальная дисфункция
Насилие преступного мира
      
!            ?
"    # $  %  
Использование метаанализа для изучения воздействия сцен насилия в массмедиа
#    $  
&   
% 
        
'    %
 
( %    
)%     « 
   »
'      
     
($*
   

'    + $*


$     %   #  

    


     ,     
Внимание: практика
Использование когниций для того, чтобы справиться с раздражением
( 
% 
.    

 :  


   
 

52 Глава 2. АГРЕССИЯ

лицию изолировать ее от общества. После


ВОЛНА БЕССМЫСЛЕННОГО НАСИЛИЯ убийств Аткинс написала на стене слово «сви
нья» кровью жертв. Позднее Сьюзен хвасталась
Патриция Кренвинкель росла спокойной де совершенным, заявляя, что убивая, испытывала
вочкой. Она состояла в организации герлскаутов, огромное удовольствие.
была членом Одюбонского общества* и пела в Линда Касабиан была третьей девушкой, уча
церковном хоре. Она жила в тихом районе для ствовавшей в кровопролитии. Как и у Сьюзен Ат
среднего класса, где о девушке говорили как о кинс, у Линды было тревожное прошлое: родите
«нормальном, послушном ребенке». После окон ли в разводе, у нее самой — два неудачных заму
чания средней школы Патриция посещала като жества. Однако в отличие от Аткинс, Линда не
лический колледж в Алабаме, а затем переехала хотела принимать участия в убийстве. Она оста
на Запад к своей сестре. Однако в Калифорнии валась снаружи дома. Услышав крики, Линда по
жизнь девочки, бывшей когдато герлскаутом, бежала просить своих друзей остановиться, но
приняла новый оборот. Она поселилась в общи было уже поздно. Столкнувшись с раненым муж
не, где наркотики и свободная любовь были еже чиной, который, шатаясь, вышел из дома, Линда
дневным досугом и где традиционное общество прошептала: «О, боже! Я так сожалею». После не
попросту презирали. Жаркой августовской но удачных попыток убедить остальных остановить
чью 1969 года Патриция вместе с тремя ее новы ся она вернулась к автомобилю.
ми друзьями (молодым человеком и двумя девуш На этом кровавое пиршество не закончилось.
ками) подъехала к дому, расположенному в бога На следующую ночь Кренвинкель, Уотсон, Ат
том районе ЛосАнджелеса. Здесь она и ее друзья кинс и Касабиан вновь приехали в фешенебель
начали зверски убивать абсолютно незнакомых ный район. На этот раз к ним присоединились
людей. Вначале Патриция не хотела принимать Чарльз Мэнсон и еще два человека из печально
в этом участие, но когда одна из намеченных известной ныне «семьи». И вновь жертвами ока
жертв попыталась спастись, Кренвинкель догна зались люди, абсолютно незнакомые убийцам, и
ла ее и несколько раз ударила ножом (Bugliosi & вновь Линда Касабиан убежала, фактически став
Gentry, 1974). главной свидетельницей в ходе судебного разби
Сообщником Кренвинкель стал Чарльз Уотсон. рательства. Она была единственным членом груп
Юноша был отличником в средней школе и звез пы, раскаивающимся во время судебных заседа
дой в атлетическом многоборье, установил ре ний. Касабиан сообщила, что в то время когда
корд штата Техас в беге с барьерами. После аре другие члены «семьи» радостно следили за сооб
ста те, кто знал Чарльза, отказывались верить в щениями в прессе о первом убийстве, «в моей го
его виновность, характеризуя преступника как
«мальчика, живущего по соседству», «славного
парня» со «вспыльчивым характером». Однако он
был, безусловно, самым безжалостным в этой
группе убийц. В ту ночь Чарльз начал убивать уже
на улице, несколько раз выстрелив в мальчика
подростка, хотя тот просил его о пощаде. Внут
ри дома еще три человека стали его жертвами.
Уотсон стрелял, бил ножом, руками и ногами. Он
13 раз ударил мужчину по голове тупым предме
том и 51 раз — ножом. Одной из его жертв стала
беременная женщина. Она умоляла сохранить Патриция Кренвинкель Чарльз Уотсон
жизнь ее нерожденному ребенку, но Уотсон заре
зал несчастную.
В отличие от Кренвинкель и Уотсона, имев
ших чистую биографию, Сьюзан Аткинс, каза
лось, готова была попасть в беду. Она бросила
среднюю школу, став танцовщицей «топлесс» и
проституткой, встречалась с уголовниками. По
сле предыдущего ареста отец Сьюзен просил по

* Audubon Society — Американская общественная организация, занимаю


щаяся охраной животного мира, в первую очередь пернатых, названа в честь
художникаанималиста Дж. Дж. Одюбона. (Примеч. ред.) Сьюзен Аткинс Линда Касабиан
Что такое агрессия? 53

лове постоянно звучало: „Но почему они делают хологов характеризуют агрессию как поведение,
такие вещи?“». Тот же вопрос могли бы задать и нацеленное на причинение вреда другому чело!
многие другие. Были ли эти убийства совершен! веку (см., например: Baron & Richardson, 1994;
но случайными и бессмысленными? Или же груп! Berkowitz, 1993a). Существует три ключевых ком!
па имела какие!то мотивы, выяснение которых, понента этого определения.
возможно, помогло бы установить связь этих 1. Агрессия — это форма поведения. Это не то же са!
убийств с «обыденным» насилием, ежегодно мое, что гнев — эмоция, которая часто, но не
оставляющим после себя десятки тысяч человек всегда, ассоциируется с агрессией. Можно быть
убитыми и ранеными? Являлись ли эти убийства сердитым, но не действовать, руководствуясь
продуктом того мощного ситуационного давле! этими чувствами. Можно действовать агрессив!
ния, которое Мэнсон создал внутри «семьи», как но, не испытывая при этом гнева. Когда после!
позднее заявляли адвокаты? Если это так, то по! дователи Мэнсона рассказывали о своей оргии
чему в них отказались принять участие Линда Ка! убийств, никто из них не указывал на гнев по
сабиан, а позднее еще несколько членов группы? отношению к жертвам.
Большинство из нас никогда не будет вовле! 2. Данное поведение является преднамеренным или
чено в нечто, хотя бы отдаленно напоминающее целенаправленным. Вы можете причинить боль
такое насилие, как массовые убийства «семьи» или убить кого!либо случайно, и это не будет
Мэнсона. Тем не менее даже при нормальном квалифицировано как агрессивное поведение.
течении жизни мы можем столкнуться с прояв! Действительно, люди реагируют на причине!
лением насилия: драками, жестоким обращени! ние им вреда совершенно по!разному, в зави!
ем в семье, намеренными толчками на баскет! симости от того, что они склонны предпола!
больной площадке, жаркими спорами или тонко гать: причинили им вред намеренно или это
замаскированными оскорблениями, рассчитан! было сделано неумышленно. Например, колкое
ными на причинение психологической травмы. замечание часто ранит человека, в то время как
В одном из недавних исследований сообщалось, его собеседник, любитель поддразнить, имел
что подростки имеют в среднем полтора кон! в виду лишь дружескую шутку (Kowalski, 2000).
фликта в день, от словесных оскорблений в кру! Если вред был на самом деле непреднамерен!
гу друзей до яростных споров с родителями и ным, это не квалифицируется как агрессия.
кулачных боев с братьями и сестрами (Jensen! 3. Данное поведение нацелено на то, чтобы при
Campbell & Graziano, 2000). Что служит при! чинить вред другому человеку. Социальные пси!
чиной таких вспышек враждебности? И почему хологи отличают агрессивность от ассертивно
люди настолько отличаются в своей наклонно! сти, которая является формой поведения, рас!
сти к разжиганию подобных конфликтов: в то считанной на выражение чувства превосходст!
время как одни умудряются умело избегать лю! ва или самоуверенности. Они также отличают
бого проявления насилия в своей жизни, другие, реальную агрессию со злобными намерениями
похоже, сами ищут его? от агрессии, разыгранной в шутку (Boulton,
Как вы узнаете в этой главе, агрессия, подобно 1994; Gerden, 1990). Шутливая схватка может
любому другому социальному поведению, вытека! выражаться в различных формах, от детской
ет из поддающейся расшифровке модели взаимо!
действий между человеком и ситуацией. Вы увиди!
те, что агрессивные поступки — от озорного под!
дразнивания до массового убийства — приобретут
больший смысл, если понять лежащие в их основе
социально!психологические мотивы.

ЧТО ТАКОЕ АГРЕССИЯ?

В повседневной жизни мы пользуемся словом


«агрессия», чтобы обозначить ряд определенных
форм поведения, от насмешливых комментариев
до жестоких убийств. Это слово иногда использу!
ется также для описания ассертивного поведе! «Разыгранную агрессию можно отличить
ния — в частности, когда мы говорим об агрессив! по таким признакам, как частый смех или улыбки».
ной торговой рекламе. Однако большинство пси!
54 Глава 2. АГРЕССИЯ

свалки до взаимного пощипывания влюблен нибудь неагрессивной цели — например, для то
ных. Разыгранную агрессию можно отличить го чтобы когото наказать или повысить свой
по таким признакам, как частый смех или улыб статус. Инструментальная агрессия проявляется
ки, — по контрасту с пристальным взглядом, также в тех случаях, когда солдат убивает врага,
хмурым выражением лица или злобным оска чтобы защитить свою жизнь, или когда наемный
лом, что нередко сопровождают злонамерен киллер совершает убийство ради денег (Berko
ную агрессию (Fry, 1990). witz, 1993a). В табл. 2.1 приводятся примеры
эмоционального и инструментального агрессив
Агрессия (Aggression) — поведение, рассчитан ного поведения.
ное на причинение вреда другому человеку.
Ассертивность (Assertiveness) — поведение с на Непрямая агрессия (Indirect aggression) — пове
мерением выразить свое превосходство или уверен дение с намерением причинить комуто вред, без
ность в себе. конфронтации лицом к лицу.
Прямая агрессия (Direct aggression) — поведение
с намерением причинить комуто вред «в лицо».
Различные виды агрессии Эмоциональная агрессия (Emotional aggres
sion) — поведение, причиняющее вред другому че
Социальные психологи часто делают различия ловеку, дающее выход гневным чувствам.
между непрямой и прямой агрессией (см., напри
мер: Bjorkvist, Osterman & Lagerspetz, 1994; Wal Инструментальная агрессия (Instrumental aggres
ker, Richardson & Green, 2000). Непрямая агрес
sion) — причинение комулибо вреда с целью дости
сия включает в себя попытку причинить вред жения какойлибо другой (неагрессивной) цели.
другому человеку без явного конфликта лицом к
лицу. Примером такой косвенной агрессии слу Гендерные различия в агрессии
жат злобные сплетни. Прямая агрессия пред
ставляет собой поведение, которое ставит своей В своем классическом труде «Психология поло
целью причинить комунибудь вред «в лицо». Она вых различий» Элеонор Маккоби и Кэрол Джак
может быть либо физической — использование лин (The Psychology of Sex Differences, Maccoby & Jack
оружия, удары руками или ногами, толчки или lin, 1974) сделали обширный обзор исследований,
щипки, либо вербальной — оскорбление, ругань результаты которых в целом подтверждают рас
или угрозы в адрес другого человека. пространенное допущение, что мужчины агрес
Другое важное отличие основывается на том, сивнее женщин. Однако спустя двадцать лет вид
является агрессия эмоциональной или инстру ный финский исследователь агрессии Кай Бьйор
ментальной. Эмоциональная агрессия — это по квист высказал иное мнение: «Утверждение, что
ведение, нацеленное на причинение вреда дру мужчины агрессивнее женщин… представляется…
гому человеку, дающее выход злобным чувствам, ложным и является следствием узкого определе
выходящим изпод контроля. Если ктото в сле ния и операционализации агрессии в предыдущих
пой ярости бросает в сослуживца стул, это мо исследованиях» (Bjorkvist et al., 1994, p. 28).
жет служить примером эмоциональной агрессии. В подтверждение взглядов Бьйорквиста целый
Инструментальная агрессия — это причинение ряд других исследований также не находит поло
вреда другому человеку для достижения какой вых различий в агрессии и связанных с нею тен
денциях. Наряду с этим есть и такие исследования,
где обнаруживаются даже более высокие уровни
Примеры различных категори агрессивности у женщин по сравнению с мужчи
нами. Когда людей спрашивают об испытанном
Прямая агрессия
ими гневе, четкое половое различие отсутствует
Эмоцио Сердитый водитель (Averill, 1983; Buss & Perry, 1992). Исследования,
нальная начинает драку с проведенные в Голландии и США, показывают,
агрессия другим шофером,
не соблюдающим что женщины более, чем мужчины, склонны испы
дистанции тывать ревность (Buunk, 1981; 1982; DeWeerth &
Kalma, 1993; Paul, Foss & Galloway, 1993). А когда
Инстру Грабитель банка
менталь стреляет в охран речь заходит о применении насилия при взаимо
ная аг ника, пытающегося отношениях мужчин и женщин, результаты ряда
рессия предотвратить исследований показывают, что женщины дейст
ограбление вительно чаще мужчин прибегают к физической
агрессии против своих партнеров (см., например:
Что такое агрессия? 55

Stets & Straus, 1990). И наконец, девочки, по срав


нению с мальчиками, более склонны прибегать к
непрямой агрессии — нанося окружающим вред,
распространяя сплетни, порочные слухи и отвер
гая их социально (Owens, Shute & Slee, 2000).
В свете таких находок некоторые исследова
тели предположили, что, вполне вероятно, феми
нистское движение, начало которому было поло
жено в ранних 60х, привело не только к исчезно
вению целого ряда стереотипов о сексе, но также
и к стиранию половых различий (Goldstein, 1986;
Hyde, 1990). В прошлом, в 60х годах, женщины со
вершали лишь около 15% убийств. Но не положи
ло ли первое убийство, совершенное бандой Мэн
сона в 1969 году группой из трех женщин и одного
мужчины, начало тенденции к уравниванию вкла
да мужчин и женщин в рост случаев проявления
насилия?
Нет, не положило, говорит недавно повторно
проведенный анализ исследований на эту тему
(Knight, Fabes & Higgins, 1996). При повторной
проверке исследования показали, что вопрос,
исчезают или нет половые различия в агрессии,
остается спорным. Джордж Найт и его коллеги
Гендер и агрессия. обнаружили несколько серьезных изъянов в ра
Этот мужчина избил другого человека до смерти во время нее проведенном анализе. Рассмотрим наиболее
жаркого спора о степени агрессивности хоккейной игры его недвусмысленный акт агрессивного поведения —
сына. Каждый год американские мужчины совершают подав убийство. С начала 60х годов процентное отноше
ляющее большинство убийств и нападений. ние убийств в США, совершенных женщинами,

Рис. 2.1. Процентное соотношение убийств, совершаемых мужчинами и женщинами (1962—1991)


Мужчины в Соединенных Штатах, как и в других странах, совершают большинство убийств. Изменение норм роли полов с 60х
годов не привело к появлению тенденции к совершению американскими женщинами большей части убийств.
Источник: Статистика основана на информации Отдела юстиции, докладах ФБР об общем состоянии преступности.
56 Глава 2. АГРЕССИЯ

нисколько не возросло. На самом деле оно даже серьезен (Archer, 1994). Когда женщина весом
уменьшилось: в то время как мужчины соверши 45 кг ударяет семидесятикилограммового мужчи
ли в 60х годах 85% убийств, в 90х годах они со ну, это действие явно не наносит такого физиче
вершали уже 90% (рис. 2.1). Статистика ФБР от ского ущерба, как это происходит в противопо
носительно нападений с отягощающими послед ложном случае. И как будет подробнее описано
ствиями очень схожа с данными по убийствам: позднее, женское насилие при взаимоотношениях
мужчины совершают подавляющее большинство с мужчинами часто продиктовано скорее самоза
актов насилия с нелетальным исходом. щитой (Dobash, Dobash, Daly & Wilson, 1992). А ес
Так что же на самом деле? Существуют ли ген ли предположить, что насилие со стороны жен
дерные различия в проявлении агрессии? щин обычно наносит меньший ущерб, к тому же
Похоже, ответ связан с определением слова часто мотивируется самозащитой, большая жен
«агрессия» теми или иными авторами. Если ис ская агрессивность представляется сразу же кажу
следователи игнорируют существование различ щейся, а не реальной.
ных видов агрессии и смешивают в кучу физиче Таким образом, очень важно, как сформули
ские насильственные акты, такие как убийство, ровать определение агрессии. В зависимости от
вместе с распространением сплетен, словесными того, как вы определяете агрессию, женщины
оскорблениями и ревностью, то очень трудно ра могут оказаться либо менее агрессивными, чем
зобраться с половыми различиями. Женщины мужчины, либо более, либо агрессивными в рав
действительно сердятся, они действительно ста ной степени. Утверждения, что различия зависят
новятся ревнивыми и они даже прибегают к фи от определений, не означает, что определения
зическому насилию. И в раздражающих ситуаци произвольны или бессмысленны. Напротив, раз
ях мужчины могут оказаться более сдержанным личие между физическим насилием и непрямой
полом — поначалу (Ramirez, 1993). агрессией действительно является реальным, та
Если женщина полагает, что партнер изменя ким же реальным, как и различие между тем, что
ет ей, она обдумывает, как бы заставить его стра когото избили бейсбольной битой, а когото
дать эмоционально, в то время как мужчина бо исподтишка назвали придурком (Harris, 1992).
лее склонен думать о причинении физического Как вы увидите, различия между мужской и жен
вреда (Paul et al., 1993). Различие полов проявля ской агрессией часто связаны с наличием разных
ется в склонностях мужчин и женщин не к инстру мотиваций. Поэтому теперь мы зададимся вопро
ментальной, а к эмоциональной агрессии. Женщи сом: а почему люди становятся агрессивными?
ны рассматривают агрессию как способ дать выход
своим гневным эмоциям, тогда как мужчины более
склонны рассматривать ее как средство достиже Цели агрессивного поведения
ния конечной цели — то есть как способ осуществ
лять контроль (Campbell & Muncer, 1994). За агрессивным поведением могут стоять самые
Следовательно, похоже на то, что если мы опре разные мотивы (Baumeister & Campbell, 1999).
деляем стратегию в терминах эмоционального вы Даже у криминального насилия может обнаружи
ражения ревности и гнева или если мы включим ваться самая разная мотивация: одни причиняют
в определение попытки причинить вред другому вред окружающим для защиты своего социально
косвенным образом, женщины представляются по го имиджа, другие — ради собственного удоволь
меньшей мере столь же агрессивными, как и муж ствия, третьи просто взрываются от избыточной
чины. С другой стороны, если мы ограничим нашу фрустрации (Toch, 1984). На основании проводи
характеристику поведением, связанным с физиче мых в течение нескольких десятилетий исследова
ским насилием или убийством, мужчины окажутся ний по этой теме Леонард Берковиц (Berkowitz,
значительно агрессивнее женщин (Archer, 1994). 1993a) предположил, что цели, которым может
Это объясняет многие несоответствия, за ис служить агрессия, могут быть самыми разными,
ключением одного. Что делать с данными, свиде включая желание оказывать влияние на других лю
тельствующими о том, что при взаимоотношениях дей, завоевывать власть, демонстрировать превос
мужчин и женщин именно женщины чаще прибега ходство над окружающими, создать впечатление
ют к физическому насилию (см., например: Stets & «крутого парня», получить деньги, заслужить об
Straus, 1990). Кажущееся расхождение вновь ис щественное одобрение или просто освободиться
чезает, как только мы сделаем несколько важных от неприятных чувств. Некоторые психологи,
разграничений в определениях. Женщины могут например Зигмунд Фрейд, предполагали, что аг
быть более, чем мужчины, склонны к тому, чтобы рессивное поведение может служить самоцелью.
дать пощечину или ударить своего партнера, но С точки зрения философии идея интересная, но
ущерб, который они наносят, значительно менее так ли это на самом деле?
Что такое агрессия? 57

Инстинкты: влечение к смерти или к разрушению? С другой стороны, некоторые теоретикиэво


люционисты высказывают мысль, что «агрессив
Представление Фрейда о человеческой моти ный инстинкт» мог развиться вследствие есте
вации первоначально включало в себя только ственного отбора, в силу того, что агрессия оку
«инстинкты жизни» — эгоистические стимулы, пается выживанием или воспроизводством.
которые способствовали выживанию и воспроиз Животные, демонстрирующие готовность сра
водству человека. Однако после изучения зверств жаться за свою территорию, за своих собратьев
Первой мировой войны основоположник психо или за свои ресурсы, чаще выживают, чем те,
анализа добавил новое понятие — «инстинкты кто просто поворачивается и убегает (см., напри
смерти» — внутреннее побуждение человека за мер: Lorenz, 1966; Tinbergen, 1968). Лауреат Но
вершить свою жизнь. С определенной точки зре белевской премии этолог Конрад Лоренц (Lo
ния, идея инстинкта смерти основывается на renz, 1966) предположил, что люди, подобно
разумном предположении. Психологи долго при животным, имеют внутреннее побуждение ата
держивались той точки зрения, что живые ор ковать. Как голод и сексуальные желания, эти
ганизмы часто стремятся к «ослаблению возбу агрессивные побуждения до поры до времени на
ждения»: там, где существует источник раздра капливаются, а затем выпускаются на волю.
жения, мы стараемся подавить его. Если мы в Лоренц сформулировал положение о том, что
высшей степени счастливы, если ничто не раз животные нуждаются в высвобождении агрессив
дражает нас, тогда, возможно, все мы стремимся ной энергии тем или иным образом. Когда энер
к смерти, так как она полностью избавляет от гия высвобождается косвенным путем, напри
всех раздражителей. Безусловно, проблема здесь мер, когда птица чистит клювом свои перья во
состоит в том, что инстинкт смерти вступает в время прямого конфликта с другой птицей или
противоречие с инстинктами жизни. Осознавая, когда подросток, споря со сверстником, начина
что такая проблема существует, Фрейд выдвинул ет приглаживать свои волосы, это называется пе
следующий постулат: вместо того чтобы убить се реносом. Идея о том, что агрессивные импуль
бя, мы переадресуем наш инстинкт саморазруше сы формируются внутри личности и нуждаются
ния на уничтожение других людей. в высвобождении, является ключевой составляю
Головокружительная логика, не правда ли? Но щей социальнопсихологической теории «катар
верная ли? Скорее всего, нет. Основная проблема, сисаагрессии» (Feshbach, 1984). Катарсис сопро
связанная с гипотезой Фрейда об инстинкте смер вождается высвобождением сдерживаемых эмо
ти, заключается в том, что она противоречит са ций — в данном случае агрессивной энергии.
мой значительной теории в науках о жизни — дар В прошлом, когда психологи размышляли об
виновской теории эволюции путем естественного «агрессивном инстинкте», они часто предпола
отбора. Теоретикиэволюционисты едва ли могут гали, что окружающая среда не влияет на такое
представить, как развивается «инстинкт смерти», внутреннее деструктивное побуждение. Но хотя
поскольку им известно, что животные, у которых эволюционная модель Лоренца, говорящая об
наблюдается пусть даже едва уловимая тенденция агрессивном побуждении, в своем допущении
не действовать саморазрушающим образом, выжи врожденной склонности к агрессивности напо
вают более успешно, чем те, кто склонен к само минает теорию Фрейда об «инстинкте смерти»,
уничтожению.

«Все мы стремимся к смерти,


так как она полностью избавляет
от всех раздражителей».
58 Глава 2. АГРЕССИЯ

она отличается тем, что предполагает наличие Для удовлетворения каких функций служит
взаимосвязи между этим побуждением и собы агрессия? Мы рассматриваем здесь четыре: для
тиями в окружающей среде (Tinbergen, 1968). того чтобы справиться с чувством раздражения;
Животные (включая людей) не склонны посту чтобы получить материальное или социальное
пать агрессивно, если только их агрессивность не вознаграждение, чтобы повысить или сохранить
вызывается чемнибудь извне (например, угрозой, социальный статус; и наконец, для того чтобы
атакой или фрустрацией). защитить себя или членов своей группы.

Перенос (Displacement) — косвенное выражение


агрессивного импульса, направленного не на того Резюме
человека или животного, которые его вызвали.
Катарсис (Catharsis) — выброс агрессивных им Агрессия — это поведение, направленное на
пульсов. причинение вреда другому человеку. Она может
быть прямой (неприкрытой, «в лицо человеку»)
Агрессия и адаптивные цели или непрямой (неконфронтационной и неодно
значной). Некоторые виды агрессии являются
В соответствии с данными современного эво эмоциональными (мотивированы гневом), не
люционного анализа, люди не «запрограммирова которые — инструментальными (мотивированы
ны» на слепую агрессию (Buss, 2000; Gilbert, 1994). какойнибудь другой целью). Хотя Фрейд утверж
Агрессивное поведение — это одна из стратегий, дал, что агрессия может быть мотивирована «ин
направленных на выживание и воспроизводство, стинктом смерти», современные теоретики в
полезная в некоторых ситуациях, но не в большин целом придерживаются мнения, что агрессия,
стве из них. После проведения обзора исследова подобно всем формам социального поведения,
ний на тему агрессии на примере широкого круга мотивирована адаптивными целями, которые по
различных видов животных Дж. П. Скотт (Scott, большей части служат для удовлетворения функ
1992) отмечает, что агрессия служит для достиже ций выживания и воспроизводства.
ния ряда целей: она позволяет животным контро
лировать их территориальные границы, делить
ограниченные ресурсы и защищать свое потомст
во. Но любая тенденция совершать случайные ак
БОРЬБА С РАЗДРАЖЕНИЕМ
ты насилия только для того, чтобы выпустить пар,
имеет мало смысла для выживания. Агрессия все До совершения своих печально известных мас
гда сопряжена с риском возмездия и может при совых убийств «семья Мэнсона» жила довольно
вести к ранению или смерти. Хотя есть «смысл» таки бедно. Мэнсон посылал их в «походы за
ради выживания прибегнуть к агрессии, когда это отбросами»: собирать пищу из мусорных бачков,
может привести к повышению статуса или помо расположенных позади супермаркетов. Для таких
жет вам или членам семьи, позже откровенная людей, как Кренвинкель и Уотсон, вышедших из
агрессивность, нашедшая выход при отсутствии обеспеченной средней прослойки общества, вос
цели, достижение которой принесет незамедли приятие лишений должно было быть гиперболи
тельную выгоду, вероятно, причинит вред живот зированным. Контраст стал еще более впечатляю
ному, уменьшив его шансы на выживание и вос щим после того, как Мэнсон и несколько других
производство (Gilbert, 1994). членов группы некоторое время обитали в шикар
Этот анализ предполагает, что агрессивное по ном доме Брайана Уилсона (лидера весьма процве
ведение никогда не является самоцелью. Одна тающей музыкальной группы Beach Boys). Во время
ко было бы неверным допускать, что каждый акт пребывания у Уилсона они разъезжали по окрест
агрессии удачно выбран на пути достижения ра ностям в его «РоллсРойсе» и жили просто замеча
зумной адаптивной цели. Как мы увидим, агрес тельно (Уилсон затем подсчитал, что их короткий
сивное поведение часто является ошибочным «визит» обошелся ему в 100 000 долларов).
и несовершенным средством достижения цели. Мэнсон, проведя большую часть своей жизни в
Мы увидим также, что разные мотивации иногда тюрьмах и приютах, возлагал большие надежды на
накладываются друг на друга, так что акт агрес то, что в конце концов приобщится к этому богато
сии на самом деле может быть вызван неприят му образу жизни. Он поверил, что друг Уилсона,
ными чувствами, сексуальным возбуждением или преуспевающий продюсер Терри Мелчер, подпи
даже энергией, выработанной при выполнении шет с ним контракт на звукозапись. Однако в ито
физических упражнений (Jo & Berkowitz, 1994; ге Уилсон выставил их вон, Мелчер отвернулся от
Zillmann, 1994). Мэнсона, и всей группе осталось только воровать
Борьба с раздражением 59

отбросы. Эта деталь раскрывает тайну первого


чудовищного массового убийства: дом, который
выбрал Мэнсон и его семья, не был случаен, как
это предполагалось вначале. На самом деле дом
принадлежал Терри Мелчеру. Прокурор полагал,
что эти люди были выбраны в качестве жертвы
потому, что воплощали собой богатство и славу, в
которых Мэнсону и его помощникам было якобы
несправедливо отказано (Bugliosi & Gentry, 1974).

Гипотеза «фрустрация—агрессия» «Всякий раз, видя, что ктото ведет себя агрессивно,
можно предположить, что этот человек
Еще в начале XX века Уильям МакДугалл ранее испытал фрустрацию».
(McDougall, 1908) высказал предположение, что
агрессия является инстинктом, который выраба' линских мафиози управляла делами подпольной
тывается для устранения препятствий на пути к фирмы под названием Murder Incorporated, служа'
удовлетворению других биологических импуль' щим которой платили приличные деньги за убийст'
сов. Это была ранняя версия гипотезы «фрустра ва абсолютно незнакомых людей — людей, которые
ция—агрессия» — теории о том, что агрессия яв' не сделали им ничего дурного. Такая хладнокров'
ляется автоматическим ответом на любое блокиро' ная инструментальная агрессия не вписывалась в
вание целенаправленного поведения. Эта мысль допущение, что агрессии непременно должна
была впоследствии расширена Джоном Доллар' предшествовать фрустрация. Второе возражение
дом и его коллегами (Dollard et al., 1939). В сво' касается другой части уравнения: фрустрация не
ей книге «Фрустрация и агрессия» (Frustration and всегда ведет к агрессии. Если агент бюро путешест'
Aggression) они утверждают, что «агрессия — всегда вий говорит, что все дешевые рейсы на Гавайи за'
следствие фрустрации» (р. 1). Под этим подразу' резервированы, и вы верите, что он сделал все
мевалось следующее: 1) всякий раз, видя, что кто' возможное, чтобы помочь, вы, скорее всего, буде'
то ведет себя агрессивно, можно предположить, те разочарованы, но вряд ли рассердитесь на него.
что этот человек ранее испытал фрустрацию; и Несмотря на проблемы с первоначальной гипо'
2) всякий раз, когда кто'то испытывает фрустра' тезой «фрустрация'агрессия», Леонард Берковиц
цию, непременно последует какой'нибудь акт (Berkowitz, 1989, 1993a) высказал мнение, что пол'
агрессии. Следовательно, если у вас прокололи ностью отвергнуть эту идею означало бы вместе с
шину, из'за чего вы появляетесь на работе на час водой выплеснуть из ванны и ребенка. Он предста'
позже, вам понадобится это на ком'то вымес' вил переформулированную гипотезу «фрустра
тить — возможно, на вашем пассажире, или на дру' ция—агрессия». Согласно исправлению Берко'
гом невинном водителе, или на конторском служа' вица, фрустрация связана не с инструментальной
щем, который поприветствует вас в дверях офиса. агрессией (как в случае с Murder Incorporated), а толь'
С другой стороны, если ваш начальник начинает ко с эмоциональной (или движимой гневом) агрес'
день с того, что кричит на вас, приверженец гипо' сией. Далее он предположил, что фрустрация ве'
тезы «фрустрация—агрессия» предположит, что дет к агрессии только в той степени, в какой она
по пути на работу что'то выбило его из колеи. порождает негативные чувства. Если вы считаете,
Гипотеза «фрустрация—агрессия» (первона что агент бюро путешествий намеренно разрушает
чальная) (Frustrationaggression hypothesys ваши планы или если вы страстно желали получить
(original)) — теория о том, что агрессия является дешевый билет на Гавайи, то вы почувствуете массу
автоматическим ответом на любое блокирование це отрицательных эмоций и будете более склонны раз'
ленаправленного поведения. говаривать с агентом раздраженно и агрессивно.
Есть еще один основной вывод видоизмененной
Социальные психологи выдвинули ряд возраже' формулировки Берковица: любое событие, которое
ний по адресу первоначальной гипотезы «фруст' ведет к неприятным ощущениям, включая боль,
рация—агрессия» (см., например: Baron & Richard' жару или психологический дискомфорт, может
son, 1994; Zillmann, 1994). Одно из них заключает' привести к агрессии. Это неприятное ощущение
ся в том, что некоторые агрессивные поступки, не обязательно является следствием фрустрации
которые мы ранее причислили к категории ин' как таковой. Первоначальная и переформулиро'
струментальных, по'видимому, не являются след' ванная гипотезы «фрустрации—агрессии» схема'
ствием фрустрации. В 30'е и 40'е годы группа брук' тично изображены на рис. 2.2.
60 Глава 2. АГРЕССИЯ

Рис. 2.2. Первоначальная и пересмотренная гипотезы «фрустрации—агрессии».


Согласно первоначальной гипотезе (а), фрустрация всегда ведет к агрессии, и наоборот, агрессии всегда предшествует фрустра
ция (Dollard et al., 1939). Согласно пересмотренной гипотезе (б), фрустрация является одним из многих неприятных состояний,
которые могут привести к негативным чувствам и последующей эмоциональной агрессии (Berkowitz, 1989). Инструментальной
агрессии, в соответствии с поправкой, необязательно предшествуют неприятные обстоятельства и негативные чувства.

Согласно переформулированной теории, не упражнений или даже просмотром эротического


приятные чувства могут привести, а могут и не фильма, способно повысить агрессивную актив
привести к открытому агрессивному поведению, ность. Согласно теории переноса возбуждения
все зависит от ряда факторов — человеческих и Зиллманна, эмоциональная реакция гнева име
связанных с ситуацией (Berkowitz, 1989; 1993a). ет такие же симптомы, какие ощущают люди
Теперь мы обратимся к рассмотрению этих фак во время любого вызванного эмоционального
торов. состояния, часто сопровождаемого учащенным
сердцебиением, потными ладонями и повышен
Переформулированная гипотеза «фрустрация—
ным артериальным давлением. Если по какойто
агрессия» (Reformulated frustrationaggression
причине человек эмоционально возбуждается, а
hypothesys) — теория о том, что любая неприят
позже раздражается, остаточное волнение могут
ная стимуляция приведет к эмоциональной агрес
ошибочно принять за гнев.
сии в той степени, в какой она порождает неприят
ные ощущения. Теория переноса возбуждения (Excitation
transfer theory) — теория о том, что гнев физио
логически сходен с другими эмоциональными со
Возбуждение и раздражительность стояниями и что любая форма эмоционального воз
буждения может усилить агрессивную реакцию.
Какие внутренние факторы побуждают людей
действовать агрессивно, когда те находятся в со В одной экспериментальной проверке теории
стоянии раздражения? Были исследованы два на переноса возбуждения женщины подвергались
бора факторов, один — связанный с состояниями раздражающему воздействию со стороны другой
временного возбуждения, а другой — с хрониче женщины, а затем некоторым из них был пока
ской раздражительностью. зан эротический фильм, не связанный с насили
ем (Cantor, Zillmann & Einseidel, 1978). Когда
Общее возбуждение позже они получили возможность отомстить сво
ей мучительнице, женщины, которые смотрели
Берковиц (Berkowitz, 1989), модифицировав эротику, были агрессивнее женщин, которые
ший гипотезу «фрустрация—агрессия», предпола смотрели нейтральный контрольный фильм. Ис
гает, что агрессия может подпитываться любой следователи, отметив, что женщины, смотрев
формой неприятного возбуждения — неважно, шие эротический фильм, были физиологически
является это результатом фрустрации или нет. более возбуждены по сравнению с женщинами,
Долф Зиллманн (Zillmann, 1983, 1994) сделал смотревшими контрольный фильм, предположи
еще один шаг вперед: он утверждает, что любое ли, что в соответствии с теорией переноса воз
состояние внутреннего волнения, включая воз буждения физиологическое возбуждение транс
буждение, вызванное выполнением физических формировалось в гнев. В другом эксперименте
Борьба с раздражением 61

студенты, старательно крутившие педали на ве ностей А и Б. Он обнаружил, что личности ти
лотренажере, мстили провокатору сильнее, чем па А имеют больше конфликтов с подчиненными
это делали студенты, которые сидели спокойно и и сослуживцами. Другое исследование показа
не были физиологически возбуждены (Zillmann, ло, что водители автобусов типа А, работаю
Katcher & Milavsky, 1972). щие на запруженных машинами улицах Индии,
более склонны к агрессивной езде — они чаще
Хроническая возбужденность и личность типа А обгоняют другие машины, с силой нажимают
на тормоза и сигналят. По сравнению с водите
Можете ли вы вспомнить коголибо из знако лями типа Б, водители типа А имеют больше
мых, кто особенно склонен к раздражению, когда дорожнотранспортных происшествий и получа
его дела начинают отставать от намеченного на ют больше выговоров за плохую езду (Evans,
пряженного графика, когда ему приходится то Palsane & Carrere, 1987).
миться в ожидании заказа в ресторане или когда Тот факт, что люди типа А чаще умирают
он застревает в дорожной пробке? Личности ти от инфаркта, согласуется с тем, что они более
па А — эта определенный тип людей, работающих склонны к физиологическому возбуждению, ко
по напряженному рабочему графику в атмосфере гда их раздражают (Matthews et al., 1992). С го
сильной конкуренции и поэтому имеющих повы дами физиологические корреляты гневного воз
шенный риск сердечнососудистых заболеваний буждения явно сказываются на их сердечносо
(Gilbert, 1994; Rhodewalt & Smith, 1991). Лично судистой системе. Исследования утверждают, что
стей типа А часто отличают от личностей типа Б, враждебность является компонентом личности
допускающих более спокойный подход к срокам типа А, в наибольшей степени ассоциирующей
исполнения работы и к конкуренции, а значит, ся с сердечными заболеваниями (Rhodewalt &
подвергающихся меньшему риску сердечных за Smith, 1991; Williams, 1984). Например, Редфорд
болеваний. Уильямс (Williams, 1984) обнаружил, что врачи,
отличающиеся враждебным и циничным отноше
Модель поведения личности типа А (Type A
нием к людям, умирали от инфаркта или имели
behavior pattern) — группа личностных характе
сердечный приступ в течение последующих по
ристик, в частности напряженность рабочего гра
сле учебы 25 лет в пять раз чаще, чем их менее
фика и конкурентность, что связано с повышенным
антагонистически настроенные коллеги.
риском сердечнососудистых заболеваний.
Изза стремления к конкуренции личности ти
па А склонны работать усерднее и чаще подни Неприятные ситуации
маются выше по служебной лестнице (Matthews,
Scheier, Brunson & Carducci, 1980). С другой сто В одном из исследований почти тысяча швед
роны, их враждебность может иногда препятст ских подростков описали ситуации, в которых
вовать карьере. Роберт Барон (Baron, 1989) на они сердились. Исследователь Бертил Торстад
блюдал за поведением менеджеров и техниче (Torestad, 1990), классифицируя ситуации, вызы
ских служащих в одной из крупных компаний вающие гнев, обнаружил, что большинство из
пищевой промышленности, сравнивая типы лич этих ситуаций напрямую были связаны с фруст
рацией и тревожными ситуациями. Так, обшир
ной была категория «Расстроенные планы» (на
пример, «Мои родители не разрешают мне вы
ходить вечером на улицу»). В другую категорию
были занесены «фрустрации, связанные с окру
жающей средой» (например, «Я иду смотреть
фильм, указанный в газете, но когда прихожу в
кинотеатр, его там не показывают»). Многие из
раздражающих подростков ситуаций были соци
альными — в их число входили фрустрации, вы
званные другими людьми. Исследователи обна
ружили, что многие неприятные ситуационные
факторы — от физической боли и изнуряющей
жары до длительных экономических лишений —
могут разжигать враждебность, и это не проти
воречит пересмотренной гипотезе «фрустрация
агрессия» (Lindsay & Anderson, 2000).
62 Глава 2. АГРЕССИЯ

Боль ния, связанные с насилием, чаще проявляются


в жаркую погоду (Anderson, Bushman & Groom,
Леонард Берковиц и его коллеги провели се 1997). Например, Алан Райфман, Ричард Ларрик
рию экспериментов со студентами, которым бы и Стивен Фейн (Reifman, Larrick & Fein, 1991)
ла поручена роль «надзирателей», наказывающих задались вопросом, сколько раз в играх глав
и поощряющих других студентов, работающих ной бейсбольной лиги подающие игроки попада
под их наблюдением (Berkowitz, 1993b). Надзи ли мячом в игроков, отбивающих мяч. Иногда
рателей попросили опустить руку в бак с водой подающие били в противников умышленно —
(повидимому, для того, чтобы исследовать влия например, чтобы запугать их. Это может быть
ние суровых неприятных условий на осуществле опасно, поскольку профессионалы бьют по мячу
ние контроля). В одних случаях вода была ледя очень сильно, мяч летит со скоростью, дости
ной до боли, в других температура была ближе гающей 100 миль в час. Райфман и его коллеги
к комнатной. Испытуемые, которых заставили обнаружили, что чем жарче становилось, тем
почувствовать себя некомфортно, стали агрес больше игроков, принимающих мяч, попадали
сивнее — они рекомендовали больше наказаний под удар (рис. 2.3).
и меньше поощрений для тех студентов, за ко Можем мы отнести эту схему попадания мячом
торыми надзирали (Berkowitz, Cochran & Emb в игроков к агрессии? Ведь могло быть так, что
ree, 1981; Berkowitz & Thome, 1987). Это иссле когда температура воздуха поднималась, подаю
дование подтверждает народную мудрость, гово щие просто становились менее аккуратными, или
рящую о том, что когда у начальника плохой же причиной такого поведения могло служить то,
день, лучше держаться от него подальше. что игры, приходящиеся на жаркую пору, счита
лись очень ответственными. Чтобы исключить
Знойная жара эти альтернативные объяснения, Райфман и его
коллеги статистически контролировали такие
Описанные нами убийства, совершенные факторы, как число подач, сделанных наугад,
«семьей» Мэнсона, произошли в августе, в очень проходов и ошибок (связанных с неточностью),
жаркие дни. В предыдущую ночь температура не а также посещаемость матча (связанная со степе
опускалась ниже 90 градусов по Фаренгейту, а в нью ответственности игры). Но ни один из этих
дневное время превысила 100. Могла ли такая факторов не смог объяснить наличие связи меж
изнуряющая погода способствовать проявлению ду температурой воздуха и числом задетых мячом
склонности членов семьи к насилию? Есть ряд игроков. Страдающие от жары подающие не про
доказательств, что это так; все формы поведе сто посылали мяч куданибудь, они целились точ
но в принимающих, и чем становилось жарче,
тем точнее был их прицел.
Очень сходная взаимосвязь была обнаружена
между жарой и автомобильными сигналами (Ken
rick & MacFarlane, 1986). В этом исследовании один
из автомобилей остановился у светофора, мешая
другим водителям выезжать на перекресток.
Водитель просто продолжал стоять на месте,
игнорируя зеленый свет. Исследователи фикси
ровали, сколько раз водители, находящиеся за
остановившейся машиной, нажимали на клаксон
и сколько времени они провели за этим занятием.
Эксперимент проводился на перекрестке в Феник
се, штат Аризона, где температура летом поднима
ется гораздо выше 100 градусов по Фаренгейту.
При более низких температурах водители либо
Рис. 2.3. Подогретое соревнование совсем не сигналили, либо лишь слегка касались
Этот график отражает количество игроков, которые вследст клаксона, мягко напоминая, что свет сменился.
вие воздействия температуры были задеты мячом после по Однако когда температура поднималась, то же са
дач во время игр главной бейсбольной лиги. Отметим, что при мое происходило и с горячностью водителей, ко
температуре выше 90 градусов были задеты в два раза боль
торые все чаще не только сигналили, но и непре
ше игроков, принимающих мяч. Анализ показывает, что это
делается нарочно, а не изза вызванных жарой ошибок или рывно держали руку на клаксоне до тех пор, пока
других сбивающих с толку факторов. замешкавшийся водитель наконецто не реагиро
Источник: Reifman, Larrick & Fein, 1991. вал на зеленый свет. Некоторые автомобилисты
Борьба с раздражением 63

служивающим доверия данным, снижается, когда


становится очень холодно. Хотя люди действи
тельно находят холодную погоду неприятной,
большинство из них остается дома, греется воз
ле камина. Это также могло бы объяснить, поче
му, по крайней мере при некоторых обстоятель
ствах, обнаруживается, что при очень высоких
температурах агрессивная преступность снижа
ется снова: агрессоры и потенциальные жертвы
в такую погоду предпочитают оставаться в доме
с кондиционером (в комфортных условиях)
(Rotton & Cohn, 2000).
Исследования на тему жары и агрессии дают ос
нование для практического совета. Когда в зной
ный день вы чувствуете раздражение, неплохо
охладиться в душе, поплавать или просто перейти
в тенистое место, обдуваемое ветерком. Наихуд
ший способ справиться с фрустрацией: выехать
на дорогу и просигналить какомунибудь парню
в автомобиле с опущенными оконными стеклами
(признак того, что в машине нет кондиционера).
Когда раскалывается голова.
Когда поднимается температура воздуха, водители чаще сиг
налят, враждебно жестикулируют в адрес водителей других Бедность
машин и «подрезают» их.
По аналогии с первоначальной гипотезой
«фрустрация—агрессия» Карл Ховланд и Роберт
сопровождали подачу сигналов другими знаками Сирс (Hovland & Sears, 1940) высказали мнение,
враждебности — одни осыпали ругательствами что экономические лишения, предположительно
остановившегося шофера, другие подавали сигна ассоциирующиеся с долговременной фрустраци
лы рукой — и совсем не так, как учат на водитель ей, могут привести к повышенной агрессии. Что
ских курсах. бы проверить эту гипотезу, они исследовали
Влияние жары на агрессию не ограничивает связь между ценой хлопка и количеством линче
ся бейсбольными подачами и автомобильными ваний в четырнадцати штатах американского
гудками. К примеру, нападения на прохожих, из Юга за период с 1882 по 1930 год. Как и пред
биения жен, изнасилования, убийства и даже го сказывалось, была обнаружена негативная связь:
родские беспорядки чаще происходят при жар чем ниже цена (что означало худшие времена
кой погоде (Anderson & DеNeve, 1992; Anderson для экономики сельского хозяйства), тем боль
et al., 1997). Одно из возможных объяснений за ше количество линчеваний. Пользуясь более
ключается в том, что неприятно жаркая погода сложными статистическими методами, появив
сама по себе разжигает агрессивные чувства. Да шимися четыре десятилетия спустя, Джозеф
же в пределах одного и того же города агрес Хэпуэрт и Стефен Уэст (Hepworth & West, 1988)
сивных преступлений становится больше, чем повторно исследовали эти данные, контролируя
преступлений, не связанных с агрессией, по при этом зашумляющие переменные. Этот но
мере того как поднимается ртутный столбик вый анализ подтвердил правильность сделанных
(Anderson, 1987). Аналогичным образом, взаимо ранее открытий: экономические лишения дейст
связь жары и враждебности сохраняется даже вительно сопровождались увеличением числа
среди испытуемых, которые при проведении ла линчеваний. Уровень линчеваний был самым
бораторного эксперимента случайным образом высоким тогда, когда за периодом растущего
распределяются в различных температурных экономического благосостояния следовал спад,
условиях (Anderson, Deuser & DeNеve, 1995). то есть когда опрометчивые надежды на непре
Другим вносящим вклад фактором может быть рывный рост экономики в целом оказывались
то, что когда становится тепло, на улице появ несостоятельными. Дополнительное изучение
ляется просто больше людей (включая склонных показало наличие связи между экономически
к насилию преступников и их потенциальных ми угрозами и насильственными преступления
жертв). Это могло бы служить объяснением, ми многих видов (см.: Landau, 1988; Landau &
почему количество преступлений, согласно за Raveh, 1987).
64 Глава 2. АГРЕССИЯ

ФРУСТРАЦИЯ, ВОСПРИЯТИЕ
И ЛИЧНЫЙ ВЫБОР
Неприятные обстоятельства взаимодействуют
с факторами, связанными с самим человеком, не
сколькими способами. Мы рассмотрим здесь два
из них. Вопервых, когда люди раздражаются,
они меняют свой образ мышления. Обстоятель
ства выглядят поиному, когда мы застреваем в ав
томобильной пробке в жаркий и душный день.
Вовторых, некоторые типы людей, раздражаясь,
могут вносить вклад в собственную фрустрацию,
выходя из рамок своего привычного поведения.

Раздражение ведет
к переменам в восприятии ситуации
Рис. 2.4. Когнитивно)неоассоциативная теория
Леонард Берковиц сделал шаг за пределы про Согласно Леонарду Берковицу, неприятная стимуляция ведет
стого переформулирования старой гипотезы к проявлению негативных чувств и негативных мыслей. Не$
«фрустрацияагрессия». Он предложил более про гативные мысли следуют за негативными чувствами, но мо$
думанную теорию взаимосвязи между неприятны гут также возвращаться в виде усилившихся негативных
ми чувствами и агрессией. Согласно его когни чувств. Другие ключевые моменты в данной ситуации — на$
тивнонеоассоциативной теории, неприятная пример, наличие оружия — может склонить эти негативные
ситуация запускает сложную цепь внутренних со мысли к проявлению ответного агрессивного поведения.
бытий (рис. 2.4). Процесс начинается с того, что
неприятное событие дает волю негативным чув прошлом. Модель Берковица (Berkowitz, 1990)
ствам. Например, если вы разобьете подборо представляет нашу память как ряд ассоциативных
док о блок из шлакобетона, разыскивая свой ав идей, образов и чувств, хранящихся во взаимосвя
томобиль на раскаленной парковке, это вызовет занной сети. Как только возникает негативное
у вас поток негативных чувств. Как только вы ока чувство или негативная мысль, они активируют
зываетесь в плохом настроении, наступает сле множество связанных с этим негативных воспо
дующий этап — ваши мысли обращаются к другим минаний, чувств и моделей поведения.
негативным переживаниям, которые вы имели в
Когнитивно)неоассоциативная теория (Cog)
nitive)neoassociation theory) — теория о том, что
любая неприятная ситуация запускает сложную
цепь внутренних событий, включая негативные эмо$
ции и негативные мысли. В зависимости от других
ключевых моментов данной ситуации (например,
наличия оружия), эти негативные чувства будут вы$
ражены либо в виде агрессии, либо в виде бегства.
Приведет эта цепь ассоциаций к агрессивно
му поведению или бегству, зависит опять же
от личностных факторов, взаимодействующих с
факторами, связанными с ситуацией. Например,
в одном лабораторном эксперименте участников
провоцировал некий неприятный эксперимента
тор, притворяющийся недовольным тем, как они
решили анаграмму. Вслед за этим участники оце
нивали женщину, выполнявшую другой тест, яв
«Некоторые типы людей, раздражаясь,
ляющийся частью собеседования, которое она
выходят из рамок своего привычного поведения». проходила в надежде получить должность ис
следователяассистента. При оценке качеств
Фрустрация, восприятие и персональный выбор 65

ассистентки обиженные участники проявляли трольную комнату». Вы увидели бы там стол с ле
известную доброту, пока женщина не делала не жащим на нем «электрошоковым ключом». При
сколько несерьезных, но раздражающих ошибок. других условиях на столе кроме «ключа» лежали
В таком случае они, похоже, выплескивали на бы две ракетки для бадминтона. В решающем экс
нее свое негодование неприятным эксперимен перименте на столе лежали бы обрез 12го калиб
татором, оценивая ее намного негативнее, чем ра и револьвер 38го калибра. Если бы на столе
это делали участники, не подвергавшиеся про был спортивный инвентарь или оружие, экспери
вокации (Pedersen, Gonzales & Miller, 2000). Дру ментатор объяснил бы вам, что это является ча
гое исследование показывает, что такой перенос стью другого эксперимента, и дал бы указание не
враждебности с одного человека на другого наи обращать на них внимания. Далее, эксперимента
более вероятен, когда этот, другой, дает какой тор показал бы вам лист, на котором ваш партнер
нибудь провоцирующий повод дать волю враждеб якобы изложил свои идеи насчет продаж подер
ности или когда он чемто походит на обидчика жанных автомобилей (на самом деле все студен
(MarcusNewhall, Pederson, Carlson & Miller, 2000). ты видели бы одни и те же предложения, подго
Важнейшее открытие, на которое полагался товленные экспериментатором). Наконец, вас по
Берковиц при разработке своей неоассоциатив просили бы ознакомиться с предложениями и по
ной теории, заключалось в том, что он дублиро «обратной связи» сообщить партнеру вашу оцен
вал эффект оружия. Эффект оружия относится ку — в форме ударов током: от одного до десяти.
к тенденции оружия — например, ружья — усили Как бы вы отреагировали? Рис. 2.5 отражает ос
вать агрессивные чувства и мысли (см., напри новные результаты исследования.
мер: Lindsay & Anderson, 2000). При классиче Как показывает рис. 2.5, наличие оружия в дан
ской демонстрации данного эффекта студентам ном эксперименте не усилило агрессивной реак
сообщали, что они участвуют в эксперименте по ции, если с самого начала человек не был раздра
изучению физиологических реакций на стресс жен. По сути, нерассерженные испытуемые при
(Berkowitz & LePage, 1967). Если бы вы участво наличии оружия наносили малое количество уда
вали в этом эксперименте, вы бы встретились с ров, к тому же импульсы были очень короткими.
другим студентом и экспериментатор объяснил Но все менялось, когда испытуемые были раздра
бы, что вы оба по очереди будете работать над жены: теперь наличие оружия увеличило как про
разными заданиями. Ваша задача заключалась бы должительность, так и число наносимых ударов.
в перечислении идей, которые агент по рекламе В соответствии со своей когнитивнонеоассоциа
мог бы использовать для повышения имиджа по тивной теорией, Берковиц (Berkowitz, 1993) пола
пулярного певца. Вашего партнера попросили бы
придумать, как торговцу подержанными автомо
билями увеличить количество продаж.
Эффект оружия (Weapons effect) — тенденция, в
соответствии с которой оружие, например ружье,
усиливает агрессивные мысли, чувства и действия.
Вы записываете ваши идеи по поводу реклам
ной кампании, а затем другой студент оценивает
ваши предложения. Налажена ответная обратная
связь: если ваша работа вызовет у студента раздра
жение, он вправе нанести вам от одного до десяти
ударов электрическим током. Если вам повезет и
вы не вызовете раздражения, то ваш партнер по
шлет в ваш адрес одинединственный разряд (сви
детельствующий о том, что ваши решения «очень
хорошие»). Если вам не повезет, то ваш партнер
нанесет вам не один, не два и не даже три, а целых
семь ударов (причиняющих вам пусть небольшую, Рис. 2.5. Эффект оружия
В исследовании, проведенном Лепаж (LePage, 1967), студен
но все же боль, и одновременно выражающих раз
там была дана возможность наносить удары электрическим
дражающую вас оценку вашего творчества). Как током другому студенту, который либо вызывал у них поло
предполагали экспериментаторы, в этом состоя жительные эмоции, либо раздражал их. Как показано слева,
нии объекты склонны были бы рассердиться. оружие не усиливало агрессивность, когда объекты были не
Однако позже вы получили бы возможность раздражены. Однако, как показано справа, раздраженные сту
реванша. Экспериментатор привел бы вас в «кон денты при наличии оружия наносили больше ударов током.
66 Глава 2. АГРЕССИЯ

гает, что простое наличие оружия усиливает агрес Последние, в свою очередь, могут вызвать боль
сивность, вызывая в человеке агрессивные ассо шую агрессивность. Играя на площадке, агрессив
циации. Когда человек уже рассержен, эти ассо ные дети от случая к случаю вызывают ответную
циации увеличивают вероятность отмщения. агрессивность сверстников (Rausch, 1977). Враж
дебно настроенный ребенок за считанные минуты
Некоторые люди создают свои собственные раздра способен превратить спокойную игру в открытую
жающие ситуации войну. В долгосрочном плане у мальчиков с горя
чим нравом проявляется тенденция к плохой успе
Другой вид взаимодействия возникает, ко ваемости в школе (Moffitt, 1993). Отстранившись
гда люди выбирают ситуации, соответствующие от учителей, враждебно настроенные дети упус
их личным характеристикам. В одном исследова кают возможность освоить основы математики
нии канадским студентам был предоставлен выбор и навыки правописания и, как следствие, позднее
между различными условиями работы (Westra & они имеют более низкую рабочую квалификацию и
Kuiper, 1992). Студенты типа А, похоже, выходили сильнее страдают от безработицы. Случаи проявле
из рамок привычной жизни и выбирали те ситуа ния насилия в подростковом возрасте могут при
ции, которые заставляли работать их в напряжен вести к другим бесповоротным последствиям — на
ном режиме и бороться с конкурентами. Получили пример, обезображивающим ранениям или к тю
бы вы удовольствие от работы на фондовой бир ремному заключению. Отчасти изза устойчивых
же, где продавцам акций постоянно приходится характерных особенностей личности, отчасти из
«держать ухо востро», чтобы не упустить шанс вы за окружения, которое они создают вокруг себя,
играть и не потерять сотни тысяч долларов? Или агрессивные дети попадают в ловушку замкнутого
вы предпочли бы держать магазин, торгующий то цикла фрустрации, которая, в свою очередь, ве
варами для сноубординга, где имели бы дело со дет к большей агрессивности (Caspi, 2000; Moffitt,
спокойными клиентами и на вас не давили бы ни 1993). Этот цикл изображен на рис. 2.6.
какие сроки? Если вы относитесь к типу А, резуль Дискуссии о взаимосвязи личности и ситуации
таты исследований предполагают, что вы выбере должны прояснить одну вещь. Фрустрация не
те работу с нереальными сроками выполнения и обязательно ведет к агрессии. Некоторые люди
нехваткой времени. Кажется, что выискивая со способны справиться со стрессовыми ситуация
ревновательные и стрессовые ситуации, люди ти ми, не прибегая к агрессии, в первую очередь из
па А сами создают ситуации, способные вызвать бегая этих ситуаций или принимая меры с целью
их собственные враждебные тенденции. погашения конфликта, когда они сталкиваются с
Аналогичным образом люди, склонные действо раздражением. К примеру, люди типа Б, похоже,
вать агрессивно, могут сами провоцировать пере сторонятся выходить за рамки привычной жиз
живания, которые прибавят им разочарований. ни, стараются охладить потенциально враждеб

Рис. 2.6. Цикл фрустрации и агрессии


Агрессивные люди вызывают негативные реакции у других,
например, у учителей, сверстников и представителей вла
«Некоторые люди создают сти. Следовательно, они чаще страдают от неудач, включая
свои собственные раздражающие ситуации». исключение из школы, отторжение общества и заключение
в тюрьму.
Завоевание материальных и социальных вознаграждений 67

ные взаимодействия (Baron, 1989). Точно так же, Аль Капоне.


как фрустрация не обязательно во всех случаях Человек, который исполь
ведет к агрессии, как мы увидим в последующих зовал насилие и антиоб
разделах, и фрустрация не обязательно вызыва щественное поведение для
получения огромных мате
ет агрессию. Некоторые люди действуют агрес
риальных выгод, он вышел
сивно даже в тех случаях, когда они не испыты из среды, где его путь к
вают фрустрации. успеху имел длинную пре
дысторию.

Резюме
Одной из целей агрессии является борьба с чув
ством раздражения. Внутренняя агрессия чело
века, инициированная раздражением, может про
воцироваться кратковременными состояниями
возбуждения или хронической наклонностью к
конкурентной борьбе у людей типа А. В рамках си
туации с агрессией могут быть связаны кратковре бейсбольной битой. После этого все гости были
менные источники раздражения, такие как боль убиты выстрелами в затылок.
или жара, или длительные периоды фрустрации, Несмотря на временами проявляющуюся
например, бедность. На интерактивном уровне склонность к крайним формам насилия, Капоне
раздражение или наличие оружия могут привести был во многих отношениях человеком, прият
к когнитивным ассоциациям, которые, в свою оче ным для окружающих. Жена считала его идеаль
редь, приведут к еще большим агрессивным и не ным мужем; многие, кто знал Капоне, считали
приятным чувствам. На протяжении всей жизни его хорошим и добрым человеком. Тогда что же
склонные к агрессии люди могут наполнять свою могло подтолкнуть к таким крайним формам на
собственную жизнь раздражающими моментами, силия человека, чьи поступки в остальном носи
которые заставляют их действовать агрессивно. ли дружественный характер? Можно объяснить
это тем, что насилие было неотъемлемой частью
его работы: Капоне был честолюбивым чело
веком, действия которого в его культурной сре
ЗАВОЕВАНИЕ МАТЕРИАЛЬНЫХ де представляли собой обычный путь к матери
И СОЦИАЛЬНЫХ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ альному и общественному успеху.
Аль Капоне родился в самом начале XX века
Викинги, занимавшиеся мародерством в сель и рос в Бруклине в бедной семье иммигрантов.
ской местности, солдаты нашего времени, грабя Поскольку Капоне был жестким и амбициозным
щие деревни, члены городских бандитских групп, мальчуганом, он привлек внимание местного
вытряхивающие деньги из пассажиров метро, а гангстера Франки Йеля. Капоне исполнилось
также задиры со школьного двора, отбирающие всего лишь 16 лет, когда Йель устроил его на ра
у детей их завтраки, имеют между собой нечто об боту по сбору «откупных» денег с местных пред
щее — они получали вознаграждение за агрессив принимателей. В 18 лет во время ограбления Ка
ное поведение. поне впервые убил человека.
После второго убийства — человека, который
принадлежал к соперничающей банде, Капо
Внимание: социальная дисфункция
не был вынужден переехать в Чикаго, где начал
НАСИЛИЕ ПРЕСТУПНОГО МИРА зарабатывать большие деньги и пробивать доро
гу к вершине местного гангстерского общества.
Аль Капоне, возможно, является самым извест В период своего восхождения Капоне убил еще
ным гангстером из когдалибо живших, и его ре нескольких человек, главным образом в борьбе за
путация была отчасти связана с его агрессивным контроль над территориями доходной реализа
поведением. Так, известно, что однажды Капоне ции алкоголя. Как только Капоне поднялся на
пригласил трех человек на банкет в свою честь и вершину власти, большинство убийств соверша
подал им роскошный обед и несколько бутылок лись уже другими. Однако стоит заметить, что
превосходного вина. Напоив и накормив гостей, время от времени он всетаки сам занимался убий
Капоне приказал своим головорезам привязать ствами. В случае с теми людьми, которых он из
их к креслам и собственноручно избил каждого бил бейсбольной битой, Капоне узнал, что двое
68 Глава 2. АГРЕССИЯ

из них замышляли против него заговор, надеясь рящий на шести языках, Маранцано тщательно
продвинуть свою собственную карьеру. Чтобы со изучил сочинения Юлия Цезаря. И действитель
хранить свое положение влиятельного мафиози, но, он организовал американскую мафию по об
он, очевидно, просто обязан был покарать такую разу и подобию легионов Цезаря (Davis, 1993).
неверность смертью. Важно помнить два момента, связанных с мафи
Вознаграждение агрессивности Капоне было ей и организованной преступностью. Вопервых,
отнюдь не маленьким. Президент Чикагского ко под поверхностью, открытой постороннему взгля
митета по преступности однажды заявил: «Аль ду, оценивающему происходящее как развал об
Капоне правил городом. Его рука дотягивалась до щественной структуры, находится четко орга
каждого отдела городской администрации и прав низованный ряд социальных структур и правил,
ления каждого округа» (Kobler, 1971, 13). К 29 го берущих начало из конкретной политической пре
дам он контролировал доходы синдиката в разме дыстории. Вовторых, подобно международному
ре сотен миллионов долларов, владел прекрас конфликту, изрядное количество насильственных
ным имением во Флориде и носил бриллианты, деяний мафии связано с контролированием богат
которые стоили больше, чем большинство людей ства и территорий, приносящих доход. И тут мы
зарабатывало в течение жизни. вновь видим, что социальные дисфункции часто
Отчасти изза огромных экономических воз коренятся в процессах, имеющих другие функции.
можностей, которые открывали сочетание сухо Обычная конкуренция гангстеров в сфере матери
го закона и высокого спроса на алкоголь, Капо альных вознаграждений разрастается в серьезную
не стал богаче и знаменитее, чем большинство проблему для остального общества.
мафиози. Тем не менее он не был ни первым, ни ‰
последним, кто играл роль главаря мафии. Дей
ствительно, местные головорезы веками держа Согласно одной из теорий агрессии, вознаграж
ли в своих руках огромную политическую и эко дение подкрепляет агрессию на всех социальных
номическую власть в Южной Италии и Сицилии уровнях. Точно так же как крупные мафиози прибе
(Servadio, 1976). Поскольку этот регион почти по гают к насилию, чтобы сохранить за собой выгод
стоянно находился в оккупации и эксплуатиро ный бизнес, связанный с наркотиками или азарт
вался иностранными армиями, включая греков, ными играми, так и хулиганы в школе действуют
римлян, арабов, норманнов и испанцев, местным агрессивно, для того чтобы получить вознагражде
жителям была внутренне присуща нелюбовь и не ние, например, в виде плитки шоколада или восхи
доверие к правительству. Вместо этого они про щения себе подобных. Давайте теперь обратимся
являли лояльность к местным влиятельным лю к рассмотрению агрессии, основанной на возна
дям, которые защищали их, давали им работу и в граждении.
то же время требовали плату за защиту. Эти мест
ные головорезы правили властной рукой и с по
мощью насилия, они использовали свое собствен Теория социального научения
ное богатство и власть для подкупа и устраше агрессии
ния правительственных чиновников. И если дело
доходило до драки, то от мафии ожидались на Одной из самых значительных психологиче
сильственные действия для защиты своей вла ских теорией агрессии является теория соци
сти и территории от других головорезов. Прини ального научения, разработанная Альбертом
мая во внимание такую предысторию, поведение Бандурой (Bandura, 1973, 1983). Согласно этой
Капоне и других американских мафиози пред модели, на агрессивное поведение оказывают
ставляется менее загадочным. влияние вознаграждения, ассоциирующиеся с
Как заметил один бывший гангстер, уличные агрессией. Эти вознаграждения могут поступать
банды в современных городах США вряд ли на напрямую — например, когда отец покупает сво
зовешь анархией (Rodriquez, 1994). Напротив, ему сыну мороженое после того, как тот прини
часто это — высокоорганизованные группы, у ко мает участие в драке, или дарит ему в качестве
торых есть кодекс чести и дисциплина. Рассмот рождественского подарка огнестрельное оружие.
рим американскую «Коза Ностра», официально Здесь приводится снимок, на котором изобра
организованную в 1931 году сицилийским имми жен юный Эндрю Гольден, позирующий в воен
грантом Сальваторе Маранцано (известным так ной униформе с ружьем в руках. Улыбка и поза
же под именем Маленький Цезарь). Маранцано дают понять, что его родители в раннем детст
не был уличным панком наподобие Капоне. У не ве поощряли игру мальчика с огнестрельным
го было университетское образование, он даже оружием. Несколько лет спустя Эндрю, которо
учился на священника. Начитанный и бегло гово му исполнилось уже 11 лет, и Митчелл Джонсон
Завоевание материальных и социальных вознаграждений 69

13ти лет методично рас Бандура утверждает, что наблюдение детей за


стреляли четырех товари моделированным насилием может привести к нау
щей по школе и учителя. чению на нескольких уровнях. Вопервых, наблю
Как и у Эндрю, игра Мит датель может усвоить новые методы агрессии (не
челла с оружием с самого зависимо от того, получает агрессор вознагражде
раннего детства поощря ние или нет). Например, после просмотра фильма,
лась его родителями и да в котором была следующая сцена: мужчину облили
же бабушкой с дедушкой. бензином и сожгли, группа подростков проделала
Вознаграждение может то же самое с женщиной, идущей домой с продукта
приходить и косвенным ми. Вовторых, наблюдатель может узнать, есть ли
путем, в форме наблюде шансы получить вознаграждение за агрессивное
ния. Как полагает Банду поведение (если модель наказывают, ребенок
ра, при просмотре кино узнает, что в данной ситуации не следует поступать
фильмов и телепрограмм, агрессивно; если модель поощряют, то ребенок
Опасность поощрения в которых привлекатель узнает, что тут агрессия имеет право на существова
агрессии в детях.
ные и симпатичные персо ние). Аналогично, даже если вы научитесь играть
Эндрю Голден за не
сколько лет до того, как
нажи бьют других ногами на фортепьяно, вы можете не снискать лавры на
он и Митчелл Джонсон и кулаками, а также стре вечеринке, если вас не попросят поиграть или же
методично уничтожили ляют в тех, кто подвергает если вы ожидаете, что других людей ваша игра бу
учителя и четырех сво их в состояние стресса, де дет раздражать. Точно так же люди, научившиеся
их одноклассников. ти усваивают, что насилие стрелять из ружья или применять боевые приемы
является приемлемым спо борьбы, никого не покалечат, если только они не
собом разрешения конфликтов. Как раз за не начнут полагать, что это приведет к не отрицатель
сколько месяцев до убийств, совершенных Джон ным, а к положительным последствиям.
соном и Гольденом, 14летний Майкл Карнил Бандура отмечает, что человек не обязательно
аналогичным образом застрелил восемь своих од должен пребывать в рассерженном или расстроен
ноклассников в Падуке, штат Кентукки. До этого ном состоянии, чтобы действовать агрессивно в
Карнил не так давно видел фильм, в котором расчете на получение вознаграждения. Наемные
кинозвезда Леонардо Ди Каприо проделывал то убийцы и обученные солдаты часто действуют
же самое. агрессивно, не испытывая гнева вообще. Таким об
В классической серии экспериментов Бандура разом, теория социального научения в первую оче
и его коллеги исследовали процессы, в которых редь применима к инструментальной агрессии.
дети начинали имитировать агрессивное поведе
ние. В одном эксперименте детям было проде
монстрировано поведение, при котором насилию Кто получает вознаграждение
подвергалась кукла Бобо (надувная в натуральную при проявлении насилия?
величину куклаклоун с красным носом, который
«пищит», когда его бьют). Исследователи обнару Склонны ли люди действовать агрессивно ради
жили, что если дети видели, как агрессор полу личной выгоды? Даже будучи гангстером, не каж
чает вознаграждение, они с большой вероятно дый борющийся за выживание иммигрант может
стью имитировали его поведение, когда их самих быть таким же хладнокровным, как Капоне, в сво
позднее помещали в комнату с куклой Бобо. Дети ей готовности убивать других, которые стоят на
не вели себя подобным образом, если им проде его пути к успеху в бизнесе. С другой стороны, ес
монстрировали, что агрессор был наказан. Одна ли человек не испытывает высокой эмпатии к дру
ко даже в случае наказания модели дети усваива гим людям, но большого мнения о самом себе, ему
ли уникальные паттерны агрессивного поведения, легче причинить вред другим ради личной выго
что было продемонстрировано, когда позднее экс ды. Аналогичным образом, если человек менее
периментатор предлагал им вознаграждение за чувствителен к наказанию, потенциальное возмез
имитацию того, что они видели ранее. дие со стороны жертвы или общества менее гроз
но нависает над ним как фактор сдерживания.
Теория социального научения (Social learning
theory) — теория о том, что агрессии обучаются
в результате научения посредством прямого воз Психопатия
награждения или посредством наблюдения за дру Психопат — это человек, характеризующий
гими людьми, которые получают вознаграждение за ся отсутствием эмпатии, очень большим мнением
агрессивность. о самом себе и отсутствием чувствительности к
70 Глава 2. АГРЕССИЯ

наказанию (Hare et al., 19904 Mealey, 1995). Пси вероятно будут испытывать чувство вины, причи
хопатией также называется антисоциальное няя кому либо вред (Baumeister, 1998). И напро
расстройство личности или социопатия. Роберт тив, психопаты с их склонностью чувствовать
Хэр (Hare, 1993) описывал психопатов как лю меньшее эмоциональное возбуждение, а также
дей, «стоящих ниже черты эмоциональной бедно особенно с их недостатком эмпатии, причинив
сти». Еще хуже то, что безразличие психопатов вред другим, испытывают меньшее раскаяние.
к боли других сопровождается импульсивностью
и тенденцией отрицать ответственность за свои Алкогольная интоксикация
собственные поступки. В одном эксперименте
Хэр и его коллеги обнаружили, что насильствен Хотя эмпатия к боли другого человека может
ные акты психопатов в три раза чаще имеют мо удерживать большинство людей, не являющихся
тивацию личной выгоды, чем у не психопатов, а психопатами, от применения насилия, алкоголь
эмоциональная мотивация встречается в 10 раз может временно отключать нормальные эмпати
реже (Williamson, Hare & Wong, 1987). Следова ческие чувства. В одном эксперименте мужчинам
тельно, насилие со стороны психопатов являет было предложено выпить либо алкогольный, ли
ся деятельностью хладнокровной и рассчитанной бо безалкогольный напиток. Затем участников
на получение личного вознаграждения. Капоне попросили припомнить конфликт, который про
продемонстрировал многие из классических черт изошел в их отношениях с женщинами. Те, кто
психопатии — в частности, в своей холодной го опьянел под воздействием алкоголя, в боль
товности избивать людей до смерти и уничто шей степени выступали обвиняющей стороной —
жать конкурентов. Подобно Капоне, многие пси они были менее способны посмотреть на случив
хопаты довольно привлекательны для других лю шееся глазами своей партнерши и испытывали
дей (но не для тех, кто стоит на их пути). больший гнев по отношению к ней (MacDonald,
Zanna & Holmes, 2000). Это помогает объяснить
Психопат (Psychopath) — личность, характери
сильную взаимосвязь между супружеским насили
зующаяся импульсивностью, безответственностью,
ем в семье и потреблением алкоголя. Один экс
низкой эмпатией и отсутствием чувствительности
перимент показал, что мужья, избивающие сво
к наказанию. Такие индивидуумы склонны к насиль
их жен, выпивали в среднем 120 порций алкого
ственным действиям ради личной выгоды.
ля в месяц — это более чем в 13 раз превосходит
Как и насилие взрослых психопатов, агрессия показатель контрольной группы и в два раза —
школьных задир также имеет тенденцию концен группы, взятой из тех же пабов, которые по
трироваться больше на личной выгоде, чем на дру сещались мужчинами, оскорбляющими своих
гих мотивах, таких как отмщение или самозащита жен (Lindeman et al., 1992). Исследователи рас
(Olweus, 1978). В эксперименте с участием швед сматривали возможность, что злоупотребление
ских мальчиков подростков исследователи об алкоголем просто коррелирует с антиобщест
наружили, что около 5% из них учителя и одно венным поведением всех видов. Если так, то
классники считали хулиганами. Эти мальчики, как алкоголь, возможно, не является причиной су
правило, были хладнокровными и осторожными в пружеских злоупотреблений сам по себе. Но так
своем хулиганском поведении, выбирая жертвы, как нарушители обычно находятся в состоянии
которых они могли победить. Как отмечает Берко опьянения во время проступка (Lindeman et al.,
виц (Berkowitz, 1993а), агрессивность таких маль 1992), можно предположить, что агрессивность
чиков забияк была рассчитана не просто на причи стимулируется не какой то особенной чертой ха
нение вреда своим жертвам, но являлась также ин рактера пьющего человека, а самим состоянием
струментом для достижения других выгод. опьянения.
Похоже, что одно из последствий приема алко
Эмпатия голя — это снятие обычно присутствующих огра
ничителей агрессивного поведения, исчезнове
Чувство эмпатии — эмоциональное сопережи ние беспокойства по поводу наказания, которое
вание другому человеку — по всей видимости, де может последовать за причинением вреда другому.
лает агрессивное поведение невознаграждающим. 50% людей, совершивших насильственные престу
Если, подобно большинству людей, вы не полу пления, находились в этот момент состоянии алко
чаете удовольствия, наблюдая, как кто то другой гольного опьянения (Bushman, 1993). Действитель
испытывает боль, то вам, вероятно, не доставит но, алкоголь приводит к проявлению агрессивно
большой радости играть роль палача в банде. Лю сти даже у людей, не являющихся алкоголиками,
ди, обладающие высокоразвитым чувством эмпа иногда и при полном отсутствии провокаций
тии, те, кто ставит себя на место других, более (Gantner & Taylor, 1992; Gustafson, 1992).
Завоевание материальных и социальных вознаграждений 71

Пониженная эмпатия и отсутствие беспокойст


ва по поводу последствий может объяснить, по
чему алкоголь обычно присутствует при совер
шении изнасилований (Abbey, Ross, McDuffie &
McAuslan, 1996). Антония Эбби и ее коллеги ис
следовали результаты экспериментов, которые
подтверждали, что вероятность изнасилования
может возрастать под воздействием «алкоголь
ной миопии» — фокусировки на том, что кажется
наиболее важным для человека в данный момент
(Steele & Josephs, 1988). Под влиянием алкоголя
сексуально возбужденный человек может сосре
доточиться на своем сексуальном удовлетворении
и неправильно истолковывать усилия партнерши
противодействовать его стремлениям.

Придание насилию Прославление насилия в средствах массовой информации.


романтического ореола Кинофильмы и телепрограммы делают детей зрителями ты
сяч актов «оправданного» насилия, от кулачных драк до мас
Согласно теории социального научения, дети совых убийств.
посредством наблюдения за другими людьми
узнают, что агрессия иногда может приводить к ют агрессивность, а 10% совершают убийства
получению вознаграждения. Они узнают также, (Gerbner, Gross, Morgan & Signotelli, 1981).
что в определенных ситуациях награда следует Проведя свое раннее исследование научения
за агрессивным поведением почти непременно. агрессии посредством наблюдение, Бандура был
Несмотря на то что крайние формы насилия не озабочен следующим соображением: если наблю
распространены в повседневной жизни, дети мо дение агрессии в лаборатории в течение несколь
гут ежедневно наблюдать, как агрессивные схе ких минут может побудить ребенка к агрессивным
мы поведения вознаграждаются на телевидении поступкам, что же тогда говорить о долговремен
и в кино. В наши дни дети могут даже практико ных последствиях наблюдения за насилием, так
ваться в своей способности стать «супергероя прославляемым на телевидении? (Bandura, 1973)
ми», прибегая к насильственным методам в ком Корреляционные исследования указывают на то,
пьютерных играх. что дети, особенно мальчики, которые часто смот
рят агрессивные телефильмы, ведут себя агрессив
Воздействие СМИ нее по отношению к другим детям (Belson, 1978;
FriedrichCofer & Huston, 1986). Конечно, такие
Один член «семьи» Мэнсонов объяснил свою корреляции еще не доказывают наличия причин
оргию насилия так: «Мы выросли на вашем теле ной связи. Возможно, что дети, предрасположен
видении» (Bugliosi & Gentry, 1974). Ключевые до ные к насилию, просто предпочитают смотреть
пущения теории социального научения Бандуры более агрессивные телепередачи. Или, возмож
(Bandura, 1983) заключаются в том, что средст но, существует какойто третий фактор, например
ва массовой информации учат нас, что агрессив бедность, который независимо ведет как к про
ное поведение может вести к вознаграждению. явлению насилия, так и к предпочтению теле
Безусловно, уроков здесь в изобилии. Включите программ типа «Застрели его!». Если так, то мало
телевизор в основное время вещания, посмотри обеспеченные люди продолжали бы действовать
те детский мультфильм или отправьтесь в кино агрессивно даже при отсутствии воздействия сцен
театр, и есть все шансы, что ни вам, ни вашей насилия на телевидении. В одном из исследований
невинной маленькой племяннице не придется было изучено 22 различных «третьих фактора»,
долго ждать, чтобы стать свидетелем драки. Дей которые могли бы случайно оказаться в связи меж
ствительно, к тому времени, когда американский ду насильственным поведением и просмотром теле
ребенок достигает восемнадцати лет, он, по всей визионных программ. Даже когда все эти прочие
вероятности, становится свидетелем 200 000 актов возможные причины были определены и стати
насилия на телевидении (Plagens, Miller, Foote & стически устранены, связь между насильственным
Yoffe, 1991). Даже среди «нормальных» персона поведением и просмотром телепередач попреж
жей, показанных на телевидении, 40% проявля нему оставалась (Belson, 1978).
72 Глава 2. АГРЕССИЯ

Эти открытия говорят в пользу теории, что де зания даже после просмотра фильма с актами на
монстрация сцен насилия на телевидении под силия. Случайные вариации — зависящие от на
стрекает к проявлению насилия в реальной жиз строения людей, их характерных черт, личного
ни. Дополнительная поддержка такой теории жизненного опыта и принадлежности к опреде
приходит от экспериментальных исследований, в ленному социальному классу — добавляют доста
которых контролируется суммарное количество точно «помех» для того, чтобы запутать некото
телепрограмм с демонстрацией агрессивных дей рых экспериментаторов в определении действи
ствий (Wood, Wong & Chachere, 1991). В целом тельного эффекта воздействия.
такие исследования показывают, что чем чаще де Как поступает исследователь, когда данные экс
монстрируются сцены насилия на телевидении, периментов противоречат один другому? Возвра
тем агрессивнее ведут себя дети (см., например: щаясь к аналогии с детективом, использованной
Leyens, Camino, Parke & Berkowitz, 1975; Parke, в главе 1, зададимся вопросом: что сделал бы детек
Berkowitz, Leyens, West & Sebastian, 1977). тив, если свидетели, ни одного из которых нельзя
Однако не все исследования агрессии в сред считать абсолютно надежным, излагали бы раз
ствах информации приходят к такому же выво личные версии преступления, очевидцами которо
ду (см., например: Freedman, 1984; Friedrich го они стали? Вместо того чтобы игнорировать все
Cofer & Huston, 1986; McGuire, 1986; Wiegman, показания, хороший детектив, по всей вероятно
Kuttschreuter & Baarda, 1992). При столкновении сти, сложил бы все показания вместе и искал бы
с кажущимися противоречивыми открытиями у совпадающие моменты в рассказах свидетелей.
исследователей нет нужды в раздражении зала Метаанализ — это статистический метод для об
мывать руки. Чтобы помочь навести порядок в наружения общего в ряде различных исследова
этой сумятице, ученые обратились к метаанали ний. Точно так же как вариации между испытуе
зу — статистическому объединению результатов мыми в одном эксперименте рассматриваются как
различных исследований на одну и ту же тему. случайная ошибка и берутся в расчет, когда экспе
В следующем разделе мы рассмотрим данный риментатор проводит проверку статистической
метод и то, как он помогает прийти к более чет значимости, так и вариации между результатами
кому выводу по поводу воздействия средств мас исследований по одному и тому же вопросу прини
совой информации на агрессию. маются в расчет в «метатесте» статистической зна
чимости во всех исследованиях. Использование
Метаанализ (Meta analysis) — статическая комби
ряда экспериментов с большим числом участни
нация результатов различных исследований на од
ков в каждом резко повышает шансы того, что раз
ну и ту же тему.
личные случайные воздействия будут исключены
сами по себе и что в результате высветится истин
Внимание: метод ное воздействие отдельной экспериментальной
переменной.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕТААНАЛИЗА Рассмотрим воображаемые данные, приве
ДЛЯ ПРОВЕРКИ ВОЗДЕЙСТВИЯ денные в табл. 2.2. В обоих случаях испытуемые на
НАСИЛИЯ В МАСС МЕДИА носили в среднем 7 ударов электрическим током в
контрольных условиях без просмотра сцен насилия
Когда исследователь проводит какойнибудь в массмедиа и 10 в условиях просмотра сцен наси
эксперимент, скажем, манипулирует воздействи лия. Результаты слева приводятся в таком виде, ка
ем сцен насилия на телевидении, он не рассчи кими они могли бы быть при абсолютном отсутст
тывает, что каждый испытуемый будет реагиро вии источников ошибок, влияющих на результаты.
вать на все одинаково. Хотя большинство людей, Справа — более достоверные результаты, каки
смотревших фильм со сценами насилия, могли в ми они были в действительности, с учетом различ
среднем испытывать больший шок, чем те, кто ных источников погрешностей. Заметим, что в обо
смотрел контрольный фильм без сцен насилия, их случаях общие средние показатели одинаковы.
некоторые испытуемые — вероятно, те, кто всту Однако если сравнивать только строчки 1 и 2 на
пил в эксперимент в плохом настроении, и те, правой стороне, то есть реальную информацию с
кто постоянно находился в ворчливом состоя включением помех, можно прийти к ошибочному
нии, — становились очень агрессивными даже выводу, что просмотр сцен насилия в средствах мас
после просмотра контрольного фильма. Другие совой информации снижает агрессивность, тогда
же — вероятно, те, кто вступил в эксперимент в как сравнение в 4 строке подталкивает к выво
хорошем настроении, и те, кто был изначально ду, что различий не существует. Другие сопоставле
настроен отрицательно по отношению к наси ния, например последнее, преувеличивают силу
лию, — отказывались применять серьезные нака воздействия средств массовой информации. Одна
Завоевание материальных и социальных вознаграждений 73

ко при сопоставлении большого числа эксперимен обнаружили, что результаты оказались беспоря
тов различные источники случайных погрешно дочными и запутывающими. Фактически пример
стей имеют тенденцию взаимно исключаться, и мы но в одной трети экспериментов агрессивнее ока
можем получить лучшее представление об «истин зались дети, не смотревшие сцен насилия, однако
ном» воздействии сцен насилия в средствах массо эффект имел тенденцию быть относительно не
вой информации на количество посылаемых элек большим. В гораздо большем количестве экспери
трических разрядов. Фактически это именно то, ментов было установлено, что агрессивнее стано
что и включает в себя метаанализ — статистическое вились дети, подвергнутые воздействию агрессив
усреднение результатов, полученных в ряде экспе ных средств массовой информации, и многие из
риментов по одному и тому же вопросу. этих эффектов были достаточно велики. Когда во
Поскольку ряд исследователей изучали взаимо всех этих исследованиях данные были приведены
связь между насилием в массмедиа и агрессией, к среднему значению, общая статистика оказалась
в этой области были проведены несколько мета достаточно впечатляющей, чтобы исследователи
анализов (см., например: Andison, 1977; Hearold, могли уверенно заключить, что «насилие в масс
1986; Wood, Wong & Chachere, 1991). Например, медиа повышает агрессивность детей и подрост
Венди Вуд и ее коллеги Фрэнк Вонг и Грегори Ча ков при их взаимодействии с незнакомыми людь
чере исследовали результаты 28 экспериментов, в ми, одноклассниками и друзьями» (Wood, Wong &
которых дети младшего возраста или подростки Chachere, 1991, р. 380).
находились под наблюдением после просмотра Почему некоторые исследования не способны
агрессивного (или неагрессивного) фильма, а на обнаружить воздействие сцен насилия в средствах
блюдатели регистрировали факты спонтанного массовой информации, когда оно действительно
агрессивного поведения испытуемых, если они существует? Венди Вуд и ее коллеги отмечали, что
имели место (например, нападение на другого ре хотя влияние является реальным, оно слишком ма
бенка на игровой площадке). Как и ожидалось в ре ло, чтобы вносить изменения. Эффект идентичен
альном мире с множеством помех, исследователи воздействию влияния тренировочной программы
для тестов академической успеваемости, которая
увеличивала количество очков от среднего показа
Гипотетический пример из де теля 1000 до 1050 очков, а не той программы, кото
рых подсчитывалось количест рая улучшила бы показатели от 1000 до 1200 (что
током, наносимых испытуемы являлось бы значительным результатом). Вдоба
воздействию насилия в массме вок к небольшому эффекту, еще и не все дети под
чеством ударов, наносимых ис вергаются воздействию все время. Так, насилие в
шимися воздействию на массмедиа, похоже, оказывает незначительное
воздействие на маленьких девочек, и даже мень
Результаты, когда случайн шее, когда они переходят в подростковый возраст
факторы не вмешивалис
(FriedrichCofer & Huston, 1986; Hearold, 1986).
Массме Массмеди Но даже такой небольшой эффект достоин того,
диа со без сцен чтобы о нем беспокоились. Вуд и ее коллеги пред
сценами насилия
насилия
лагают посмотреть на все это иначе: 13% из тех,
кто подвергался воздействию агрессивных теле
10 7 программ, становятся агрессивнее, чем обычно.
В большинстве экспериментальных исследований
дети подвергаются воздействию только одного
двух эпизодов демонстрации насилия в средствах
массовой информации. Если такое короткое воз
действие способно пусть даже ненамного, но по
высить агрессивность детей, что тогда говорить о
влиянии 200 000 актов насилия, которые ребенок
увидит до окончания средней школы?
‰

Как вы убедились, выводы метаанализов отно


сительно массмедиа и агрессии подтверждают
теорию социального научения агрессии, автором
которой является Бандура. Если люди наблюдают
за поведением тех, кто ведет себя агрессивно и
74 Глава 2. АГРЕССИЯ

чения солдат искусству убивать более эффектив


но. На своем сайте Харрис имел версию этой иг
ры для простых пользователей, в которой два
стрелка, экипированные несметным количеством
оружия и амуниции, стреляют в беспомощных
противников. В качестве школьного проекта
мальчики записали видеокассету, на которой ра
зыграли эту игру. Одетые в военную форму, они
делали вид, что стреляют в спортсменовшколь
ников. 20 апреля 1999 года Харрис и Клебольд,
ученики средней школы в Колумбине, преврати
ли свои страшные фантазии в реальность, убив
13 одноклассников и ранив еще 23. Не опыт ли
зарабатывания очков за убийство неприятелей на
Насилие в компьютерных играх.
компьютерном экране научил их, что убийство
Дети, которые проводят больше времени, играя в агрес
сивные видеоигры, более склонны попасть в беду изза
может принести награду?
агрессивного поведения в школе или на улице, а студенты Социальные психологи Крейг Андерсон и Ка
колледжей, которые играют в агрессивные игры, во время ла рен Дилл (Anderson & Dill, 2000) собрали данные,
бораторных экспериментов переживают больше агрессивных которые предполагают, что ответ может быть по
чувств, им в голову приходит больше агрессивных мыслей. ложительным. В ходе корреляционного исследо
вания Андерсон и Дилл обнаружили, что реальная
получает за это вознаграждение, то они учатся видеоигра ассоциировалась с записью агрессивно
имитировать такое агрессивное поведение. Это го и делинквентного поведения — например, с
исследование не подтверждает альтернативную порчей имущества и нападением на других студен
теорию катарсиса, которая выдвигает постулат о тов. Как и во всех других корреляциях, это не уста
том, что наблюдение за агрессией является од навливает связи между причиной и следствием.
ним из способов освободиться от агрессивной Возможно, выбор агрессивных видеоигр просто
энергии (Bushman, Baumeister & Stack, 1999). отражает делинквентную тенденцию, а не вызыва
Порнографические фильмы и журналы часто ет ее. Однако студенты колледжа, которым случай
прославляют вызывающую особое беспокойство ным образом было предписано сыграть в агрессив
форму насилия — изнасилование. В некоторых ную компьютерную игру «Wolfenstein», позднее
фильмах жертва изображается так, что она вна обнаруживали более агрессивные мысли и чувст
чале сопротивляется насильнику, но впоследст ва, чем контрольная группа, участники которой
вии вознаграждает мужчину, наслаждаясь сама и играли в игру, не связанную с насилием. Иссле
стремясь к большему сексуальному удовлетворе дователи пришли к заключению, что видеоигры
нию. Доннерштайн и Берковиц (Donnerstein & с применением насилия могут служить ареной,
Berkowitz, 1981) обнаружили, что после просмот на которой подростки постигают и практикуют
ра таких фильмов даже не испытывающие злости агрессивные решения конфликтов.
мужчины наносили женщинам удары электриче
ским током большей силы. Мужчины, которые
испытывали злость по отношению к женщинам,
после эротического фильма с демонстрацией
сцен насилия наносили удары электрическим то
ком большей силы независимо от того, заканчи
валось изнасилование в фильме получением удов
летворения женщиной или нет. Таким образом,
исследование порнографии, связанной с насили
ем, вновь подтверждает позицию социального
научения, в противовес теории катарсиса.

Насилие и компьютерные игры


Подростки Эрик Харрис и Дилан Клебольд с
удовольствием играли в агрессивную компьютер
ную игру под названием «Doom»; эта игра лицен
зирована министерством обороны США для обу
Завоевание или сохранение социального статуса 75

Прославление военного насилия ружили, что фильм с показом сцен насилия усили
вал агрессивные тенденции у зрителей, в то время
Дополнительные свидетельства, что прослав как фильм без насилия не вызывал изменений. Од
ление насилия может сделать насилие более воз нако еще более интересным оказался следующий
награждаемым, приходит из впечатляющего ис факт: те, кто выбрал агрессивный фильм, с самого
следования 29 стран, участвующих в Первой и начала были значительно агрессивнее (Black &
Второй мировых войнах (Archer & Gartner, 1984). Bevan, 1992). Таким образом, агрессивные филь
В девятнадцати из этих стран спустя пять лет мы заставляют людей вести себя агрессивнее, но
после окончания войны число совершаемых именно склонные к насилию люди предпочитают
убийств было по меньшей мере на 10% больше, смотреть фильмы с демонстрацией сцен насилия.
чем за пять лет до начала войны. У 15 контроль И вновь мы наблюдаем один из видов динамиче
ных наций, не вовлеченных в военные действия, ского взаимодействия между личностью и ситуа
отсутствовали подобные изменения. Исследова цией. Некоторые люди склонны находить удо
тели обнаружили, что чем больше граждан погиб вольствие в насилии, и они выбирают ситуации с
ло на войне, тем выше были послевоенные пока прославлением агрессии; другие находят это не
затели убийств. Но темпы совершения убийств приятным и предпочитают избегать подобных си
пошли вверх не у побежденных государств. На туаций. Последовательно делая такой выбор за вы
против, показатели убийств резко увеличились у бором, люди приходят к тому, что незначительные
странпобедительниц (Archer & Gartner, 1984). первоначальные различия между ними могут уве
Эти перемены произошли не вследствие спадов личиваться.
в экономике или безработицы. Одно из возмож
ных объяснений: во время и после войны риско
ванное агрессивное поведение прославлялось как Резюме
героическое, вознаграждалось медалями, парада
ми и одобрением общества. В стране, которая по Некоторые формы агрессии, особенно инстру
беждает, такой позитивный взгляд на насилие по ментальной, мотивируются потенциальными ма
лучает особенно сильное подкрепление. териальными и социальными вознаграждениями.
Согласно теории социального научения, возна
граждение может усиливать агрессию, когда она
Наблюдение за насилием является прямой или когда человек становится
повышает агрессивные наклонности свидетелем того, как других вознаграждают за
агрессивность. Психопаты особенно склонны
Восхваление насилия может представить причинять вред другим людям ради инструмен
агрессию более вознаграждаемой, но, вероятно, тальных вознаграждений в отличие от людей с
это не влияет на всех в равной степени. Как мы высокой степенью эмпатии. Алкогольное опьяне
уже отмечали, воздействие насилия в массмедиа ние может затуманивать восприятие цены, кото
на женщин ослабевает по мере того, как они ста рую можно заплатить за агрессию, и сдерживать
новятся старше. К тому же не каждый человек чувства эмпатии к жертве. На ситуационном уров
считает наградой для себя наблюдать такие изо не наблюдение насилия в массмедиа, компьютер
бражения насилия. Многие люди держатся по ные игры или прославление насилия во время во
дальше от просмотра фильмов «Pulp Fiction» или енных действий может повысить агрессивность.
кровавого матча по боксу. Правда, есть и те, кто, На уровне взаимодействия люди, которые изна
похоже, наслаждается подобными зрелищами. чально благоволят к насилию, более склонны вы
Исследователи из Монреаля опрашивали посе бирать ситуации, которые еще больше усиливают
тителей кинотеатров до и после просмотра филь их агрессивные наклонности.
ма либо с демонстрацией насилия (фильм «Missing
in Action», содержащий 61 сцену, где убивали авто
матными очередями, штыками, ножами или взры
вами), либо без демонстрации насилия («A Passage
ЗАВОЕВАНИЕ ИЛИ СОХРАНЕНИЕ
to India», в котором не было насильственных смер СОЦИАЛЬНОГО СТАТУСА
тей). Всех участников просили заполнить краткий
опросник на тему агрессии. Исследователи обна При описании драк подростков один шотлан
дец заметил: «У кого больше шрамов, у того и ре
* «Pulp Fiction» — жанр, возникший в начале XX века в низкопробных путация лучше» (Archer, 1994, 127). Во многих
фантастических журналах, где печатались бесконечные сериалы о похожде
ниях супергероев типа Конана, затем перекочевал в комиксы и кинопродук культурах агрессивность пускалась в ход для за
цию. (Прим. ред.) воевания уважения окружающих. Действительно,
76 Глава 2. АГРЕССИЯ

до важных эволюционных принципов диффе


ренциального родительского вклада и поло
вого отбора. Согласно принципу дифференци
ального родительского вклада, который рассмат
ривается в главе 8, от поспешности принятия
решения при выборе партнера по спариванию
самки теряют больше (ведь они становятся бе
ременными). Следовательно, именно они будут
соблюдать осторожность при выборе самцов,
с которыми спариваются, отдавая предпочтение
тем, чьи характеристики предполагают наличие
лучшего набора генов.
Дифференциальный родительский вклад (Diffe
rential parental investment) — принцип эволюци
Самцы сражаются за доминирование. онной теории, согласно которому животные, вно
Комбинация, состоящая из различий в родительском вкладе сящие больший вклад в свое потомство (например,
и полового отбора, обычно заставляет самцов млекопитаю у млекопитающих — это самки, а не самцы), будут
щих с большей силой соперничать в борьбе за статус.
более осторожны в выборе партнеров.
во многих обществах с большим уважением отно Что общего с агрессией имеет женская изби
сятся к «статусу воина» — роли, которая включа рательность? Ответ можно найти в принципе по
ет в себя получение удовольствия от проявления лового отбора — процессе, в котором любые
агрессии и готовность сражаться за свою «честь» тенденции, которые помогают в воспроизводст
(McCarthy, 1994). В племени яномаме в Бразилии ве, передаются следующим поколениям (Miller,
и в племени масаи в Восточной Африке уважение 2000). Чтобы завоевать внимание самок, делаю
заслуживают только воины. Аналогичным обра щих свой выбор, самцы могут прибегнуть к той
зом молодые люди на острове Трук, избегающие или иной форме поведения. Они могут демон
частых драк, презираются и высмеиваются моло стрировать свои лучшие качества: красивый пав
дыми женщинами. А в таких обществах, как до линий хвост, способность построить надежное
рот из Северной Уганды, мужчине не разрешает гнездо или защитить богатую территорию. Они
ся жениться и иметь детей до тех пор, пока он могут победить в открытой борьбе, отвоевав ме
не подтвердит свой статус воина. сто на вершине иерархии. Независимо от того,
Действуя агрессивно ради завоевания статуса, заключается ли игра в защите территории или
одновременно можно добиться материального же завоевании места на вершине иерархии, она
и социального вознаграждения. Действительно, помогает стать больше и агрессивнее (Alcock,
для того чтобы поступление доходов от нелегаль 1993). Когда все перевернуто с ног на голову, то
ной продажи алкоголя не иссякло, Аль Капоне есть когда самцы вкладывают в потомство боль
просто необходимо было применять насилие ше, самки начинают конкурировать друг с дру
ради поддержания своего статуса главаря банды. гом (Ridley, 1993). Например, плавунчик — вид
Но цель завоевания и поддержания статуса имеет птиц, в котором самцы маленькие и неказистые,
еще одну уникальную связь с агрессией — люди самки больше и агрессивнее, и они занимаются
могут сражаться за статус, даже если знают, что ухаживанием. Почему? Именно самцы высижи
они будут наказаны за это. Некоторые психологи вают и выращивают птенцов, поэтому они бо
полагают, что цель завоевания социального стату лее разборчивы в выборе самок, с которыми спа
са играет уникальную роль в определении агрес риваются.
сии — роль, привязанную к нашему эволюционно
Половой отбор (Sexual selectin) — форма естест
му прошлому.
венного отбора, поощряющая черты, которые по
могают животным в привлечении партнеров или в
соперничестве с особями своего пола.
Агрессия и половой отбор
Следовательно, теоретикиэволюционисты
Почему связь между агрессией и статусом на предполагают наличие неотъемлемой связи меж
ходит такое распространение от джунглей Бра ду успешным воспроизводством и борьбой за ста
зилии до улиц Глазго? Канадские психологи Мар тус. В этом уравнении агрессия является лишь
тин Дейли и Марго Уилсон (Daly & Wilson, 1988; случайным побочным продуктом. Теория полово
1994) полагают, что эту связь можно проследить го отбора делает несколько допущений, примени
Завоевание или сохранение социального статуса 77

Рис. 2.7. Процентное соотношение убийств, в которых участвовали взрослые представители


одного и того же пола, в разных культурах и в различные временные периоды
Убийства в разных культурах и разные исторические периоды, в которых участвовали взрослые представители одного и того
же пола (мужчины убивают мужчин, женщины убивают женщин), совершались главным образом мужчинами.
Источник: Daly & Wilson (1988).

мых к людям. Поскольку люди являются млекопи торые, как полагают, есть в самых разных куль
тающими, а самки млекопитающих всегда вносят турах, существуют также независимые культурные
больший вклад в воспитание потомства, более ве различия в агрессии, связанной со статусом, ко
роятно, что в основном самцы соперничают в торые мы также будем рассматривать.
борьбе за статус и территорию (Buss & Duntley,
1999; Campbell, 1999). Эта связь должна сущест
вовать и у людей. Мы упоминали ранее, что Секс и тестостерон
подавляющее большинство убийств в США за
последние десятилетия совершались мужчинами. Зоологи заметили, что склонность самцов к
С точки зрения эволюции, то же самое гендерное агрессивному соперничеству широко распростра
различие наблюдаются во всем мире (рис. 2.7). нена среди млекопитающих (Boulton, 1994). Вам
Если агрессивное соперничество между особя не нужно отправляться в далекое путешествие
ми мужского пола связано с поиском партнерш, для изучения антилоп Уганды и шимпанзе Танза
то при одних условиях оно должно обостряться, нии, чтобы увидеть различия в агрессивности у
при других ослабевать. Когда самцы имеют ма млекопитающих. Съездите на ближайшую ферму
лый доступ к ресурсам, с помощью которых они и понаблюдайте за быками и коровами или за
могут привлечь самок, конкуренция с другими жеребцами и кобылами или просто останьтесь
самцами становится жестче. Аналогичным обра в вашем районе и наблюдайте за собаками.
зом, когда самцы вступают в годы репродуктив Мы только что рассмотрели свидетельства то
ного соревнования, агрессивность также возрас го, что повсюду в человеческом обществе мужчи
тает. С другой стороны, как только самец доби ны более склонны к убийствам, чем женщины.
вается внимания долговременной партнерши, у Различие полов в физической агрессивности про
него меньше оснований для «бодания» с другими является даже у маленьких детей (Ahmad & Smith,
самцами. Ниже мы рассмотрим свидетельства та 1994; Munro et al., 2000). В соответствии с теори
ких предположений. В добавление к гендерным ей полового отбора, даже потасовка в игре сре
различиям, основанным на воспроизводстве, ко ди мальчиков часто становится опасной, и пред
78 Глава 2. АГРЕССИЯ

ставляется, что она мотивирована желанием до стерона, в среднем были в большей мере на
биться статуса (Boulton, 1994; Fry, 1990). сильственными (Dabbs et al., 1987, 1991, 1995).
Биологическая мотивация соперничества ради • Обследование правонарушителей, мужчин и
получения статуса может быть связана с отдален женщин, живущих в одном из южных горо
ным эволюционным прошлым, но движущий меха дов, показало, что они имеют более высокий
низм попрежнему работает в наших организмах. уровень тестостерона, чем сравнительная груп
Тестостерон — это гормон, связанный с мужским па студентов колледжей (Banks & Dabbs, 1996)
физическим развитием и поведением у большого (см. фото).
числа видов животных. В крови мужчин тестосте • Проверка уголовного прошлого у 4462 вете
рона содержится значительно большее количест ранов войны в 30е и 40е годы выявило, что
во, чем в крови женщин, и это напрямую связано лица с высоким уровнем тестостерона гораздо
как с агрессивностью, так и с доминирующим по чаще имели сложности с законом, применяли
ложением в обществе. В одном из первых экспе насилие, употребляли наркотики и алкоголь,
риментов по изучению воздействия тестостерона самовольно покидали часть во время службы в
исследователи ввели его в организм куриц, стоя армии, а также имели очень большое число
щих на низших ступенях иерархии. Куры начали сексуальных партнеров (Dabbs & Morris, 1990).
вести себя агрессивно, кукарекать, как полагается • Уровни тестостерона связаны с агрессивным
петуху, их иерархический статус стал увеличивать поведением даже у мальчиков 9—11 лет (Chan
ся (Allee, Colllias & Lutherman, 1939). Дальнейшие ce, Brown, Dabbs & Casey, 2000).
исследования позволили обнаружить аналогич Все эти данные являются корреляционными,
ные результаты и у других животных — от крыс до что затрудняет определить, служит высокий уро
обезьян; инъекции тестостерона повышали у них вень тестостерона причиной или следствием агрес
агрессивность и доминирование над прочими чле сивного и антисоциального поведения. Каузальная
нами группы. А как обстоят дела у людей? Социаль картина размыта, поскольку причиной поднятия
ный психолог Джим Даббc и его коллеги прове уровня тестостерона может послужить соперниче
ли большую серию экспериментов, исследующих ство или сексуальное поведение (Mazur & Booth,
связь между тестостероном и социальным поведе 1998). Например, в одном эксперименте студенты
нием. Вот некоторые из полученных данных. колледжа (мужчины) подверглись оскорблениям и
• Замеры тестостерона, взятые более чем у 600 за толчкам со стороны одного из студентов (Cohen,
ключенных, показали, что те, кто имел высокий Nisbett, Bowdle & Schwarz, 1996). Когда после это
уровень тестостерона, считались наиболее го столкновения у испытуемых измеряли уровень
жесткими среди заключенных. Они также име тестостерона, оказалось, что он значительно по
ли больше конфликтов с тюремной админист высился.
рацией. Вдобавок, преступления, совершенные Однако экспериментальные исследования, в хо
заключенными с высоким содержанием тесто де которых одним испытуемым назначали тесто
стерон, а другим — нет, показывают, что этот гор
мон является причиной, а не просто коррелятом
возросшего конкурентного поведения. В одном
из экспериментов небольшой группе нормальных
мужчин давали все более и более высокие дозы
тестостерона, которые удваивались через каждые
две недели в течение шестинедельного периода
(Kouri, Lukas, Pope & Oliva, 1995). Во время курса
приема тестостерона испытуемых поместили в ла
боратории с другим мужчиной, который, как они
полагали, наказывал их, нажимая кнопку, которая
уменьшала сумму выплачиваемого за участие в экс
перименте вознаграждения. Те, кто получал инъ
екции тестостерона, оказались более склонны к
возмездию, чем те, кому давали плацебо.
Мужчины с высоким уровнем тестостерона.
Интереснейшая серия экспериментов, прове
Исследователь Джим Даббс обнаружил, что мужчины с высо
ким содержанием тестостерона более склонны делать себе денная голландскими психологами, была посвя
яркие татуировки и демонстрировать разного рода антиобще щена обследованию группы из 50 человек, когда
ственное поведение. Мужчины из южных штатов с опытом они проходили через процедуру изменения пола.
правонарушений имели более высокий уровень тестостеро Стефани Ван Гузен и ее коллеги (VanGoozen et al.,
на, чем сравнительная группа студентов колледжа. 1995) сумели проследить изменения и у женщин,
Завоевание или сохранение социального статуса 79

и у мужчин. 35 из этих транссексуалов были жен


щины, принимающие тестостерон, что являлось
частью их желанной трансформации в мужчин.
15 были мужчины, принимавшие препараты, по
давляющие тестостерон, что было этапом транс
формации в женщин. Исследователи измеряли
изменения в сексуальной мотивации и агрессив
ном поведении. Назначение тестостерона жен
щинам увеличивало их склонность к агрессии и
сексуальную возбудимость. Воздействие подавле
ния тестостерона у мужчин оказалось столь же
радикальным в противоположном направлении:
они показали снижение агрессивности и сексу
альной возбудимости.
Важно отметить, что тестостерон вырабатыва
ется как у мужчин, так и у женщин и что он может
влиять на женщин таким же образом, как и на муж «Многие ситуации, провоцирующие агрессивное поведе
чин (Dabbs, et al., 1998; Glickman, et al., 1993). Но ние, приводят в действие мотив повысить свой статус».
взрослые мужчины вырабатывают примерно в семь
раз больше тестостерона, чем женщины (Mazur &
Booth, 1998). Однако даже у мужчин влияние тесто статусом агрессия для мужчин является более
стерона на агрессию, подобно последствиям от важным моментом, чем для женщин, большой
просмотра сцен насилия в средствах массовой ин процент убийств, совершенных мужчинами, мо
формации, не является превалирующим, поэтому тивируется желанием отомстить за прошлые
исследователям иногда приходится наблюдать за оскорбления (Daly & Wilson, 1988).
большим количеством испытуемых, чтобы прий Обратимся снова к убийствам, совершенным
ти к какимто определенным результатам (Dabbs & «семьей» Мэнсона, которыми мы открыли главу.
Morris, 1990). Хотя вначале казалось, что место преступления
Следует отметить, что вряд ли у каждого челове выбрано случайно, более тщательное расследова
ка повышенный уровень тестостерона является ние выявило, что дело обстоит иначе. Мэнсон
автоматическим «спусковым крючком» насильст не единожды, а трижды получал оскорбления от
венного или антиобщественного поведения. Ско людей, имеющих отношение к этому дому. Неза
рее, это более тесно привязано к конкурентному долго до убийств он приходил туда в поисках
поведению, включая игру в шахматы, теннис, де Терри Мелчера, агента из Голливуда, который ра
баты и даже просмотр олимпийских футбольных нее отверг его. Оказалось, что эта собственность
матчей (Mazur & Buth, 1998; Mazur, Booth & Dabbs, была приобретена другим голливудским агентом,
1992). После рассмотрения ряда экспериментов и когда Мэнсон попытался приблизиться к этому
Аллан Мазур и Алан Бут пришли к выводу, что вы человеку, он вновь был отвергнут, на этот раз до
сокие уровни тестостерона у людей способствуют вольно грубо. В тот же самый визит друг одного
«поведению, направленному на доминирование — из обитателей дома увидел, как Мэнсон бродит
повышение своего статуса над другими людьми» вокруг него, и в оскорбительном тоне поинтере
(Mazur & Buth, 1998, р. 353). Они отмечают, что совался, что он тут делает.
иногда поведение является агрессивным и бунтар В ряде лабораторных экспериментов по изу
ским, а иногда — нет. Таким образом, повидимому, чению агрессии исследовалось, в какой степе
что тестостерон оказывает не непосредственное ни оскорбительное отношение к человеку может
влияние на агрессивность, а только косвенное — че подтолкнуть к агрессии. Участники эксперимен
рез повышение мотивации к доминированию. та посылали намного меньше электрических раз
рядов или какихто других неприятных ответных
ударов тому, кто относился к ним уважительно,
Оскорбления и другие чем тем, кто пытался их оскорбить (см., напри
«банальные препирательства» мер: Buss, 1963; Carver & Glass, 1978). За предела
ми лаборатории, когда подростков спрашивали,
Многие ситуации, провоцирующие агрессив что в состоянии их рассердить, часто упомина
ное поведение, приводят в действие мотив повы лись случаи оскорбления или поддразнивания
сить свой статус (или избежать утраты статуса). (Torestad, 1990). Студенты колледжа в своем во
В соответствии с допущением, что связанная со ображении совершают убийства чаще всего после
80 Глава 2. АГРЕССИЯ

того, как ктото унижает их (Kenrick & Sheets, рентной социальной среде… (При) типичном, почти
1994). Уличные драки бандитских группировок трагическом повороте событий… ни жертва, ни обид
также часто происходят после того, как члены од чик не находят возможным отступить (Wilson &
ной группировки оскорбляют членов другой, по Daly, 1985, р. 59—60).
сягая на их статус (Archer, 1994; Chin & Lee, 1993). Не каждый человек реагирует на оскорбитель
Забота о «спасении своего лица» часто доходит ное поведение тем, что хватается за первое попав
до крайних форм. В классическом эксперименте шееся оружие. Такие конфронтации, предметом
по изучению убийств в Филадельфии Марвин Во разбирательств в которых служит статус, могут
лфганг (Wolfgang, 1958) 37% причин классифици или обернуться насилием, или обойтись без него.
ровал как «банальное препирательство»: споры Как мы убедимся позже, это зависит не только от
начинались по поводу мелких вопросов — напри ситуации, но и от культурных традиций, в которых
мер, ктото когото обругал, толкнул и т. д. Баналь выросли участники спора.
ные препирательства являются наиболее распро
страненными мотивами убийств. Как выразился
Культура чести
один детектив из Далласа, занимающийся рассле
дованием убийств: «Убийства совершаются в ре Маккои были убеждены, что Флойд Хатфилд
зультате пустячных ссор, вообще ни о чем. Вски украл одну из их свиней. Поэтому они сочли не
пает кровь, завязывается драка, и в ход идут нож обходимым отомстить. Вслед за этим последова
или ружье. Я рассматривал дела, где причиной ли десять лет вражды и насилия. В знаменитый
кровавого спора становился долг в один доллар конфликт Хатфилдов и Маккоев были вовлечены
при азартной игре в домино» (цитата из: Wilson & сорок членов их семей с каждой стороны; двена
Daly, 1985, р. 59). дцать человек погибли (Waller, 1988).
Похоже, что убийство на почве банальных пре Распри фермерских кланов Хатфилдов и Мак
пирательств совершаются только мужчинами. По коев могут служить иллюстрацией общего прин
чему? После обширного обзора полицейских ра ципа, связывающего географию, историю, эконо
портов о совершении убийств в Детройте Уилсон мику и культурные нормы. Согласно Ричарду Нис
и Дейли предположили, что на самом деле став бетту (Nisbett, 1993), жители южных и западных
ка тут не такая уж и тривиальная: штатов США воспитывались на принципах «куль
Мужские споры с применением насилия в действи туры чести». Одним из ключевых элементов «куль
тельности связаны с «имиджем», статусом доминиро туры чести» является необходимость защищать
вания и… «представлением самого себя» в высококонку свою честь, если потребуется, то для возмездия
прибегая даже к насилию (Cohen & Nisbett, 1997).
При разработке своей теории о культуре чес
ти Нисбетт и его коллеги рассмотрели ряд ин
тересных фактов, например то, что Юг имеет
долгую историю насилия, включая вражду, дуэли,
партизанские войны и странную забаву под назва
нием Purring, в которой два противника обхва
тывают друг друга за плечи и бьют по ногам до
тех пор, пока один из них не ослабляет хватки.
Президент Эндрю Джексон участвовал в своей
жизни более чем в ста ссорах с применением
насилия и даже убил одного из своих полити
ческих оппонентов. На старом Юге, по словам
Нисбетта, было невозможно добиться осуждения
виновного в убийстве в тех случаях, когда пре
ступник подвергался оскорблению и предупреж
дал жертву о своем намерении убить его, а обид
чик не отказывался от своих слов или не выпла
Южная культура чести (и насилия). чивал компенсацию.
Уильям Андерсон Хатфилд является патриархом, семья ко
торого оказалась замешанной в распрях с родственниками
Культура чести (Culture of honor) — набор обще
Ранела Маккоя. Хатфилды и Маккои — семьи фермеров из ственных норм, центральная идея которых заклю
штатов Кентукки и Западная Вирджиния, из тех мест, где шта чается в том, что люди (особенно мужчины) должны
ты граничат друг с другом, — продемонстрировали многие быть готовы защитить свою честь, при необходимо
из характеристик, связанных с южной культурой насилия. сти прибегнув даже к насилию.
Завоевание или сохранение социального статуса 81

И законы по прежнему отражают эту культуру. вило, не являются более склонными к насилию
Например, в некоторых штатах существуют зако или более ориентированными на совершение
ны, которые требуют, чтобы человек попытался преступлений, они просто более склонны к убий
выйти из конфликтной ситуации, прежде чем ствам, которые являются продолжением спора.
прибегнуть к смертоносному оружию. Эти «пра В обзорных исследованиях присутствует сходная
вила выхода из конфликтной ситуации» рас схема: южане, как правило, не одобряют насилия,
сматриваются некоторыми как подталкивание к но они более склонны применять насилие в ка
проявлению трусости и постыдному поведению, честве приемлемого ответа на оскорбление.
которое не сочетается с образом «настоящего Дов Коэн, Брайан Баудль и Норберт Шварц
мужчины» (Cohen, 1996). И на самом деле, подоб присоединились к Нисбетту для проведения ин
ные правила отступления часто пресекаются су тересных, правда, слегка опасных, эксперимен
дами в южных и западных штатах. Подтверждая тов по изучению различий в проявлении агрес
гипотезу о культуре чести, эти правила существу сии по региональному признаку (Cohen et al.,
ют в девяти из десяти северных штатов, и толь 1996). Разыгрывался следующий сценарий: испы
ко примерно в половине из южных и менее чем туемому приходилось протискиваться между стел
в 20% западных штатов (Cohen, 1996). лажами и другим студентом, работающим с кар
Разумеется, ни одна географическая зона не тотекой, вынуждая того посторониться. Затем
обошлась без истории человеческого насилия. испытуемый должен был возвращаться, минуя
Больше ли насилия на Юге, чем в других рай то же самое узкое пространство: вот в этот то
онах? В соответствии с тезисом Нисбитта, пока момент разъяренный студент сердито захлопы
затели убийств чаще всего выше в южных штатах. вал ящик с картотекой, отталкивал испытуемого
Совместно с Грегори Полли и Сильвией Ланг плечом, обзывал его «кретином» и после этого
Нисбетт обнаружил, что рост числа случаев быстро скрывался, запирая за собой дверь. По
убийств нельзя полностью объяснить разного следнее оказалось хорошей идеей, так как один
рода различиями между южными и северными го из испытуемых действительно погнался за по
родами (например, температура, расовый состав мощником экспериментатора и начал агрессивно
населения или величина города). Даже после кон дергать ручку двери. Поблизости находились еще
троля всех этих факторов белые, живущие на исследователи, регистрирующие реакцию испы
Юге, имели показатель совершения убийств, пре туемого на оскорбление. В ответ на подобную
вышающий более чем в два раза аналогичные по провокацию 65% северян реагировали скорее
казатели для других регионов — например, Новой изумлением, чем гневом. Однако такое поведение
Англии (Nisbett et al., 1995). Действительно, один демонстрировали только 15% южан, остальные
социальный психолог высказал мнение, что вы же, потеряв чувство юмора, приходили в ярость.
сокие показатели совершения убийств в таких го Нисбетт, который сам родился в Вирджинии,
родах, как Хьюстон, может объяснить не жара, а утверждает, что «культура чести» коренится в эко
южная культура населения (Rotton, 1993). номике и истории раннего Юга. Он отмечал, что
Другая особенность данных об убийствах сов Юг заселялся «отчаянными роялистами дворян
падает с тезисом Нисбетта, говорящим, что юж ского происхождения и мелкопоместной знатью,
ное насилие привязано к культуре, в которой «со ценности которых брали свое начало не от воз
хранение своего лица» требует проявления ответ делывания земли или требований гражданской
ной агрессии. Различие между Севером и Югом ответственности, а от рыцарских средневековых
сохраняется только в отношении убийств, совер стандартов мужской чести и добродетели» (442).
шаемых на почве разногласий. Южане, как пра Потомки этих южных пионеров позднее заселили
западные штаты и принесли с собой нормы «куль
туры чести». Хотя обитатели данного региона
больше не живут согласно правилам, которые ис
поведовали их отчаянные предшественники, нор
мы чести, очевидно, продолжают существовать.

Агрессия и пути достижения статуса


По всей видимости, тестостерон стимулирует в
мужчинах мотивацию доминирования (Mazur &
Booth, 1998). Если эта мотивация может быть удов
летворена без применения насилия, то, вероятно,
82 Глава 2. АГРЕССИЯ

так и происходит. С точки зрения теории полово На основе выборки из 4462 американских ве
го отбора, склонность мужчин к борьбе за домини теранов войны Джеймс Дэббс и Робин Моррис
рование сама по себе является лишь тропинкой к (Dabbs & Morris, 1990) определили различные кор
более важной цели — успешному воспроизводству. реляты высокого уровня тестостерона у мужчин с
Это предполагает, что связанная с мужским ста высоким и низким статусом. Эти результаты ото
тусом агрессивность будет проявляться только в бражены на рис. 2.8. В то время как высокий уро
тех обстоятельствах, когда заблокированы менее вень тестостерона не усиливал антиобщественное
опасные пути к социальному статусу. Движимая поведение у мужчин с высоким статусом, он суще
статусом агрессия должна также усиливаться, ко ственно увеличивал риск совершения противона
гда мужчине трудно встретить партнершу, и сни рушений у людей с более низким статусом.
жаться, когда он преуспевает в этом деле. Исследо Почему же существует такое различие? Дэббс и
вания поддерживают каждое из этих интерактив Моррис объясняют это наличием различных путей
ных предсказаний. к достижению статуса. У всех людей — как более вы
сокого, так и более низкого класса — тестостерон,
Заблокированные пути к успеху вероятно, стимулирует одни и те же драйвы —
стремление к конкуренции и доминированию. Од
Насилие и конкуренция наиболее выражены в нако представителям более высокого социального
определенных группах, прежде всего у молодых класса не приходится бросаться на других с кулака
малообеспеченных людей (Wilson & Daly, 1985). ми, чтобы действовать в соответствии с таким по
Дэвид Роу (Rove, 1985) утверждает, что молодые буждением — они могут выпустить пар во время
люди становятся на путь правонарушений в тех энергичной и рискованной игры на теннисном
случаях, когда другие возможности у них ограни корте, в шахматы или на бирже. А для представи
чены. Роу отмечает, что сочетание преступного телей более низкого социального класса, которые,
насилия и раннего сексуального поведения час возможно, являются безработными или работают
то встречается у людей с низким интеллектом. на низкооплачиваемой работе, такие пути к уваже
У людей с более высоким интеллектом, способ нию недоступны, и поэтому они более склонны от
ных накапливать большие ресурсы с помощью вечать на свое побуждение к достижению уваже
безопасных, обычных средств, более осмыслен ния и статуса нападением на другого человека или
ными считаются упорная работа, учеба в школе нарушением закона.
и отсрочка с заведением семьи. Одна популярная точка зрения гласила, что
низкая самооценка приводит к агрессии. Однако
после рассмотрения доказательств этого утверж
дения социальный психолог Рой Баумейстер и
его коллеги пришли к выводу, что оно ложно. На
самом деле люди с высокой самооценкой (в осо
бенности мужчины) более склонны действовать
агрессивно (Baumeister, Baumeister & Campbell,
2000). Тем не менее в большей степени нам при
ходится опасаться отнюдь не довольных собой
людей, а, напротив, людей с искусственно разду
той и нестабильной самооценкой, которая в дан
ный момент находится под угрозой (см., напри
мер: Bushmsn & Baumeister, 1998; Kernis, Granne
mann & Barclay, 1989).

Соперничество в привлечении партнерш


Рис. 2.8. Тестостерон способствует риску антисоциаль Есть ряд доказательств, что связанная со стату
ного поведения только у мужчин с низким статусом сом агрессивность имеет свои приливы и отли
Как показано в правой части рисунка, тестостерон не имеет вы во время соперничества в поисках партнерш.
связи с антисоциальным поведением у взрослых мужчин, об#
У других видов животных мужская агрессивность
разование которых и принадлежность к социальному классу
относятся к уровню выше среднего. Однако, как показано возрастает как раз незадолго до брачного сезона,
слева, высокий уровень тестостерона связан со значительно бо# когда оспариваются территории и самки (Gould &
лее значительным риском правонарушений у мужчин с низким Gould, 1989). У людей мальчики сильнее борются
статусом, предположительно имеющих ограниченные ресурсы, за доминирование в пубертатный период, когда
с помощью которых достигается социальное доминирование. успех в борьбе (например, получение статуса спор
Защита себя и других 83

последующего роста привлекательности у жен


щин). Мужчины более старшего возраста, жена
тые, находятся в лучшем положении, они могут
просто посмеяться над этим.

Резюме
Социальный статус является целью агрессии,
что, в соответствии с эволюционной точкой зре
ния, применимо больше к мужчинам, чем к жен
щинам. В соответствии с теорией полового отбо
ра, так происходит изза того, что наши предки,
представительницы женского пола, были более
склонны образовывать союз с теми мужчинами,
которые доминировали над своими конкурента
ми. Особи мужского пола во всех видах живот
ных, включая людей, более склонны агрессивно
Рис. 2.9. Агрессивность у хоккеистов
конкурировать изза статуса, и это половое разли
В одном из исследований фиксировались различные типы
агрессии, совершаемые хоккеистами, — теми, кто молод и чие, похоже, связано с гормоном тестостерона.
неженат, и теми, кто женат и постарше. Мужчины постарше Связанная со статусом агрессия может быть вы
и с более надежным положением обычно менее агрессив! звана оскорблением чести человека, даже когда
ны, а если и агрессивны, то их агрессивность чаще всего эти оскорбления кажутся тривиальными. Агрес
носит шутливый характер. Молодые игроки более склонны сивность, цель которой — «сохранить свое лицо»,
демонстрировать злую агрессию или холодную, инструмен! более приемлема в «культурах чести», например,
тальную враждебность. в культурах старого Юга и Дикого Запада. Связан
ная со статусом агрессивность взаимодействует с
тивной звезды) приводит к популярности у дево социальными возможностями и обнаруживается
чек (Weisfeld, 1994). Более серьезное проявление чаще у тех, чей путь заблокирован. Влияние вы
агрессивности проявляется в последние годы под сокого уровня тестостерона на антисоциальное
росткового возраста и сразу же после 20 лет, когда поведение связано с социальным положением и
уровень тестостерона у мужчин самый высокий проявляется только у лиц с низким социально
(Daly & Wilson, 1988). Дейли и Уилсон подчеркива экономическим статусом. Наконец, мужчины ча
ют, что именно в эти годы мужчины сильнее всего ще действуют агрессивно, когда они еще не суме
соперничают между собой в поисках партнерш. ли привлечь внимание партнерши.
Крейг Палмер (Palmer, 1993) наблюдал агрес
сивное поведение среди канадских хоккеистов
любителей. Молодые, неженатые хоккеисты дей
ствовали агрессивно в 42% игр, а более старшие, ЗАЩИТА СЕБЯ ИЛИ ДРУГИХ
женатые, — только в 15%. При категоризации
агрессивных действий Палмер обнаружил, что мо Суд присяжных вряд ли испытывает симпатию
лодые игроки менее склонны к шутливому прояв к тем, кто убивает людей изза раздражения жар
лению агрессии, чаще используя ее враждебные кой погодой, изза желания получить деньги или
формы. Молодые игроки не только легче прихо завоевать уважение членов своей бандитской
дят в состояние гнева, но и действуют агрессивно группировки. Но сейчас мы рассмотрим мотив
по отношению к другим игрокам даже тогда, когда агрессии, который может служить юридическим
кажется, что они не испытывают никакой злости оправданием даже для убийства. Дж. Мартин Ра
(рис. 2.9). мирез (Ramirez, 1993) попросил жителей Испа
Палмер (Palmer, 1993) рассматривает эту «хо нии, Финляндии и Польши перечислить случаи,
лодную агрессивность» с точки зрения эволюци в которых агрессия может быть оправдана. Во
онной модели агрессии, которую мы обсуждали всех странах в верхнюю часть списка оправдан
ранее. Для более молодых мужчин, которые еще ных причин агрессии были поставлены «самоза
не привлекли внимание постоянной партнерши, щита» и «защита других».
агрессивные взаимодействия с другими мужчина Загнанное в угол, даже самое мирное создание
ми делаются гораздо серьезнее ввиду важности может прибегнуть к насилию, как узнал один из ав
достижения и сохранения социального статуса (и торов этой книги, когда, будучи еще мал, он в Нью
84 Глава 2. АГРЕССИЯ

Различия при о

Шаг 1 Изучение ситуации на


предмет возможных угроз

Шаг 2 Истолковывание сигнало

Шаг 3 Рассмотрение возможных


вариантов реагирования

Йорке попробовал взять в руки хорошенькую ма Две характеристики личности могут способст
ленькую белочку. Издав пронзительный писк, пу вовать склонности прибегать к этому типу агрес
шистый зверек атаковал его своими острыми, как сии в целях самозащиты, одна связана со стилем
бритва, зубами, отправив грустного, но умудренно атрибуции, вторая — с относительным размером
го опытом юного натуралиста в больницу. Даже ху и силой.
лиганы в уличных бандах часто объединяются, по
тому что, подобно белкам, в окружении потенци Оборонительный стиль атрибуции
альных хищников они чувствуют себя в опасности.
Говоря о бандитских группировках, распространен Большинство агрессивных детей, не будучи
ных в НьюЙорке в период детства Аль Капоне, бессердечными и психопатами, на самом деле бо
один историк заметил, что «дети из трущоб были ятся подвергнуться атаке (Dodge, Price, Bacho
вынуждены вступить в банду ради своей защиты и rowski & Newman, 1990). Эти маленькие агрес
выживания» (Schoenberg, 1992). Как мы обсудим в соры часто характеризуются двумя основными
следующих главах, понимание того, что существу чертами: 1) тенденцией быть сверхэмоциональ
ет угроза тебе самому или твоей группировке, мо ными и 2) тенденцией полагать, что другие им
жет сыграть смертельную роль в межгрупповом угрожают. На основании своего изучения агрес
насилии, от местных расовых неурядиц до войны сивности школьников Кеннет Додж и его кол
между государствами. леги разработали модель обработки социальной
Конечно, не каждый защищает себя от наси информации об агрессии у детей (Dodge, 1982;
лия, действуя агрессивно. Как мы рассмотрим ни Dodge et al., 1990; см. табл. 2.3).
же, некоторые люди чаще прибегают к агрессии Эмоциональные дети склонны иметь оборо
в плане самозащиты, и существуют обстоятельст нительный стиль атрибуции — тенденцию заме
ва, которые часто обращают оборонительные чать угрозы и интерпретировать поведение дру
чувства в насилие в целях самозащиты. гих людей как намеренно выбранное для при
чинения им вреда (Dodge & Coie, 1987). Изза
боязни этого враждебно настроенные дети бо
Самозащита лее склонны рассматривать и выбирать агрессив
ное реагирование на ситуации, которые другие
В классической попытке Ганса Тока (Toch, 1984) дети игнорируют. И дети постарше, и подрост
классифицировать преступников, прибегающих к ки, заключенные в тюрьму за насильственные
насилию, один из типов убийц получил определе действия, часто демонстрируют такую же оборо
ние «самозащитник». Такие люди «реагируют на нительную манеру поведения. Они избивают дру
других людей как на источники физической угро гих не ради забавы, они действуют агрессивно в
зы. Они опасаются, что если не ударят первыми, то ответ на то, что воспринимают как угрозу от дру
они сами станут жертвами» (Bertilson, 1990, р. 459). гих (Dodge et al., 1990).
Защита себя и других 85

Оборонительный стиль атрибуции (Defensive Соотношение «результат—опасность» (Effect/


attributional style) — тенденция замечать угрозы danger ratio) — показатель того, как соотносятся
и интерпретировать поведение других людей как на вероятность получения полезного результата при
целенное на причинение вреда. проявлении агрессивности и потенциальная опас
ность.
Соотношение «результат—опасность»
и жестокое обращение с женщинами
Восприятие угроз
Так как женщины физически слабее, при взаи
моотношениях с мужчинами они чаще становятся В кинофильме «The Paper» у одного из дейст
объектами оскорблений (Ahmad & Smith, 1994). вующих лиц, который начал приносить оружие
При опросе женщин, ждущих своей очереди в на работу, его коллега спрашивает: «Когда ты на
приемной врача, был установлен ошеломляющий чал превращаться в такого параноика?». В ответ
факт: более 40% из них подвергались избиению прозвучало: «Когда люди стали замышлять за
мужем или другом в какойнибудь период их жиз говор против меня». Разумной представляется
ни, и почти половина подвергалась жестокому об мысль о том, что «упреждающая» агрессия го
ращению в настоящее время (Coker et al., 2000). раздо чаще возникает в тех случаях, когда суще
Действительно, из всех женщин, убитых в Соеди ствует восприятие действительной угрозы. Когда
ненных Штатах, более половины были убиты их один из авторов данного учебника читал курс в
партнерами. тюрьме местного штата, один заключенный на
Женщины тоже убивают своих партнеров, но писал очерк о том, как, попав в тюрьму, он жес
совершенно по другим мотивам (Browne, 1993; токо избил первого же угрожавшего ему заклю
Daly & Wilson, 1988). В то время как при убийст ченного. Неписаные тюремные законы гласили:
ве женщины мужчиной это часто можно рас если сокамерники не считают тебя опасным, они
сматривать как часть модели принуждения или будут беспощадно нападать на тебя.
попытки контроля, женщины склонны убивать Когда в одном из исследований подростков
своих партнеров в целях самозащиты. Таким об опрашивали, что могло бы вызвать у них гнев,
разом, женщины прибегают к насилию только в чаще всего они упоминали совершение умышлен
крайних случаях — когда им неоднократно угро ных, неразумных по отношению к ним действий,
жают или оскорбляют их. оскорбление, подтрунивание или физическое на
Если женщины злятся так же часто, как и муж падение (Torestad, 1990). А когда студентов кол
чины, почему же требуются чрезвычайные об леджа спросили, приходили ли им в голову мыс
стоятельства, чтобы подтолкнуть их к серьезно ли об убийстве, большинство вспоминали, что
му насилию? Финский психолог Кай Бьйорквист да, по меньшей мере однажды это было, и та
и его коллеги (Bjorkvist et al., 1994) считают, что кие мысли чаще всего были вызваны появлени
ответ может отчасти прийти из того, что назы ем угрозы в их адрес или в адрес дорогого им
вают «соотношением результата и опасности». человека (Kenrick & Sheets, 1994).
Соотношение «результат—опасность» — это по Просто бросающееся в глаза отличие от дру
казатель того, как соотносятся вероятность по гих в школе может оказаться для некоторых
лучения полезного результата при проявлении американских подростков опасным. Сочетание
агрессивности и потенциальные опасности. Ес таких факторов, как принадлежность к черной
ли вы действительно сердиты на другого чело расе и подростковый возраст, резко повыша
века, удар в лицо может дать больший резуль ет вероятность повседневной подверженности
тат, чем словесное оскорбление. Однако удар в угрозам. Подростки в 2,5 раза чаще становятся
лицо может вызвать ответное физическое наси жертвами насильственных преступлений, чем
лие. Если ваш противник весит на 60 фунтов люди, чей возраст превышает двадцать лет, а
больше, чем вы, а сила его в два раза превыша убийства чернокожих происходят в 10 раз чаще,
ет вашу, то, вероятно, вы как следует задумае чем убийства белых (Hummock & Yung, 1993).
тесь, прежде чем использовать физическую си Среди афроамериканских юношей убийство
лу в качестве средства убеждения. Забавно, что стало фактически самой распространенной при
для женщин, которые живут под опасной угро чиной смерти.
зой от более крупного, злоупотребляющего сво С другой стороны, если люди не будут бес
ей силой мужчины, его убийство может оказать покоиться о возмездии, то они будут меньше ду
ся менее опасным, чем мягкая контратака, ко мать о самозащите. Как мы уже говорили при
торая способна лишь спровоцировать большее рассмотрении соотношения «результат—опас
насилие с его стороны. ность», женщины могут отказываться от агрес
86 Глава 2. АГРЕССИЯ

сивного поведения, поскольку опасаются агрес Как и напуганные подростки, взрослые часто
сивной контратаки (Eagly &Steffen, 1986). Что покупают оружие для самозащиты (Kellermann
происходит, когда угрозы возмездия не сущест et al.,1993). К сожалению, эти пистолеты гораз
вует? Дженифер Лайтдейл и Дебора Прентис до чаще используются не против преступников,
(Lightdale & Prentice, 1994) провели два экспе а против друзей и знакомых. Действительно, по
римента, в которых мужчины и женщины игра сравнению с лицами, не имеющими оружия, лю
ли в агрессивную компьютерную игру в услови ди, его покупающие, увеличивают, а не умень
ях анонимности. Когда личность могла быть шают вероятность быть убитыми. По иронии
идентифицирована, женщины вели себя менее судьбы, возросшая опасность вытекает из того
агрессивно, чем мужчины. Однако когда они обстоятельства, что другой человек теперь мо
имели возможность поступать агрессивно без жет использовать оружие владельца против не
риска быть узнанными, гендерное различие ис го (Sugarmann & Rand, 1994). Хранение оружия
чезло. И хотя эти эксперименты затрагивали в доме увеличивает вероятность быть убитым
относительно невраждебную форму агрессивно почти в три раза (Kellerman et al., 1993).
сти — нападение на другого человека в компью
терной игре, — женщины из «семьи» Мэнсона
продемонстрировали, что существуют обстоя Резюме
тельства, при которых женщины могут поте
рять страх возмездия даже при применении Агрессия считается наиболее оправданной, ко
крайних форм насилия по отношению к незна гда она мотивирована защитой себя или других.
комым людям. Агрессивные юнцы более склонны интерпретиро
вать поведение других людей как угрожающее, а
женщины, изза их сравнительной слабости, более
склонны избегать агрессивной самозащиты, за ис
Агрессия в целях самозащиты ключением чрезвычайно опасных обстоятельств.
может привести Женщины чаще убивают своих партнеров только
к возрастанию угрозы после долгого периода угроз и зверств с их сто
роны. Подростки, в особенности представители
национальных меньшинств, обычно опасаются
Как мы отмечали ранее, дети, которые рас
агрессивных действий в свой адрес и могут начать
сматривают мир во враждебном ракурсе, наибо
носить оружие для самозащиты. К сожалению, это
лее склонны ударить первыми (Dodge & Frame,
подпитывает цикл насилия и только увеличивает
1982). Однако когда ребенок наносит упреждаю
опасность для людей, имеющих оружие.
щий удар даже в случае воображаемой угрозы, ре
альный мир становится опаснее, так как сущест
вует вероятность, что упреждающее нападение
вызовет ответный удар. Это открытие указывает СДЕРЖИВАНИЕ НАСИЛИЯ
на взаимодействие когниций и социальной сре
ды. В данном случае убеждение становится само Как вы убедились, читая эту главу, даже кажущее
реализующимся пророчеством — ребенок, счи ся бессмысленным насилие приобретает смысл, ес
тающий мир более агрессивным, совершает по ли начать исследовать окружающие события. Хотя
ступки, которые делают мир еще агрессивнее. некоторые теоретики предполагали, что у нас есть
Изза реальных угроз своей безопасности под «инстинкты» действовать агрессивно ради самой
ростки в городских школах очень боятся под агрессивности, современные данные утверждают,
вергнуться нападению, и некоторые из них но что любые биологические тенденции к агрессии
сят оружие, чтобы защитить себя. Действитель выливаются в длительное взаимодействие с собы
но, одно из исследований показало, что одна тиями в окружающей среде.
пятая учеников средних школ США сообщает, Учитывая все, что мы узнали об этих «спусковых
что за последний месяц они хотя бы раз, но механизмах» окружающей среды, способствующих
приносили оружие в школу (Center For Disease мотивации агрессии, и об их связи с факторами
Control, 1991). внутри человека, возможно ли чтонибудь сделать
К сожалению, когда большее количество мо для сдерживания агрессии? Ряд психологов пола
лодых людей носит опасное оружие, вероят гает, что ответ является положительным, и неко
ность случаев серьезных насильственных престу торые из них воплотили свои идеи в виде создания
плений возрастает, соответственно возрастает программ по сдерживанию и предотвращению на
ощутимая потребность в ношении оружия — та силия. Одна из психологических программ успеш
ким образом, порочный круг замыкается. но сократила количество случаев издевательств у
Сдерживание насилия 87

детей начальной школы (Olweus, 1991). Другая Внимание: практика


уменьшила количество драк и арестов среди под
ростков, склонных к насилию (Hammock & Yung, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОГНИЦИЙ
1993). Как работают программы по сдерживанию ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ СПРАВИТЬСЯ
насилия? Существует несколько различных под
ходов, каждый из которых сконцентрирован на
С РАЗДРАЖЕНИЕМ
различных мотивах агрессии. Одни обучат альтер Ранее мы обсуждали теорию когнитивных про
нативным методам получения вознаграждений, цессов и агрессивных чувств Долфа Зиллманна
другие обучают способам справляться с раздраже (1983). В последние годы Зиллманн (Zillmann,
нием и неприятным возбуждением, третьи нака 1994) дополнил свою теорию рассмотрением вза
зывают агрессивное поведение, а четвертые пред имного влияния гневных чувств и мыслительных
лагают предотвратить агрессию путем снижения процессов в эскалации враждебности. Разрабо
угрозы применения оружия. танная Зиллманном модель этих взаимосвязан
ных процессов представлена в табл. 2.4.
Согласно этой модели, по мере того как люди
Вознаграждение поведения, становятся все более разгневанными, они прохо
дят через три стадии. Для каждой стадии харак
альтернативного агрессии терно свое взаимодействие мыслей, чувств и по
ведения. Представьте себе женщину, говорящую
Одна из самых известных программ лечения о чрезмерной громкости музыки с ее соседом свер
агрессивных детей создана Джеральдом Паттер ху, который любит тяжелый рок. На I стадии она
соном и его коллегами (Patterson, Chamberlain & не проявляет сильного эмоционального возбужде
Reid, 1982; Patterson, 1997). Главное допущение ния, ее мыслительные процессы осторожны и сба
программы очень просто и во многом совпада лансированы и поведение является обдуманно ас
ет с данными исследования, которое мы рассмат сертивным («Прошу извинения за беспокойство,
ривали: цель агрессивного поведения зачастую но поскольку уже заполночь, не могли бы вы
заключается в получении вознаграждения. С по уменьшить звучание вашего альбома Black Mega
зиции социального научения, агрессия может Homicide на несколько децибел. Я немного нерв
быть уменьшена, если избавиться от вознаграж ничаю изза того, что вентилятор на потолке опас
дения, которое следует за проявлением враждеб но вибрирует над моей головой».) Если сосед шут
ного поведения и если вводятся другие средст ливо отвечает: «О, мы отмечаем праздник „Слава
ва получения вознаграждения. Важнейшие ком тебе господи, наступила среда“. Попробуйте
поненты этой программы: обучить родителей чуточку расслабиться», она может перейти ко
принципам изменения поведения и искусству II стадии, на которой ее возбуждение усиливается,
распознавать, каким способом они поощряют мыслительные процессы становятся более изби
агрессивное поведение у своих детей, и побудить рательными и продиктованными собственными
их начать вознаграждать более приемлемые аль интересами, а поведение — более неуступчивым и
тернативные формы поведения. враждебным («Приглушите ваш чертов магнито
В рамках данной программы родители и их фон или я вызову полицию и добьюсь того, чтобы
ребенок заключают договор, согласно которому вас и ваших накачавшихся наркотиками дружков
ребенок получает очки за правильное поведение зомби выселили отсюда!»). Поскольку такое враж
и теряет очки каждый раз, когда поступает агрес дебное поведение часто ведет к возмездию, сосед
сивно. Если в данный день ребенок зарабатыва сверху может просто захлопнуть дверь перед ли
ет достаточно очков, ему разрешается получить цом женщины и сделать музыку еще громче. В этот
какуюто награду. Награду выбирают в соответ момент она склонна перейти к III стадии, в кото
ствии с тем, что ребенок считает самым же рой уровень возбуждения очень высок, когни
ланным: он может не спать допоздна и смотреть тивные процессы узко фокусированы на злобной
телевизор, получить особый десерт или мать контратаке, способность сопереживать реакциям
прочитает ему рассказ на ночь. Группа Паттерсо соседа исчезает и выбор действий склоняется к
на провела активную исследовательскую работу бесконтрольному и взрывному поведению (воз
над этой программой и пришла к выводу, что она можно, она вернется с бейсбольной битой в ру
эффективна для большинства детей. ках). В этом цикле способность к ясному мышле
Другой подход сдерживания агрессии нацелен нию все больше оказывается под угрозой по мере
на когниции — пытаться научить людей контро того, как эмоциональное возбуждение усиливает
лировать пробуждение у себя гнева. Мы обсудим ся. Иногда хладнокровная рациональность более
этот подход ниже. всего нужна тогда, когда ее не остается и в помине.
88 Глава 2. АГРЕССИЯ

Модель Зиллманн

Стад

Когниция Суждения сбаланс


Человек оценивае
рожно и исчерпыв

Аффект (воз# Степень психологи


буждение) ния — от низкой д
Поведение Осторожное, но ас

Принимая во внимание понимание того, как Это лечение использовалось для людей, у ко
возбуждение и когниция совместно работают на торых были проблемы с контролированием сво
эскалацию агрессии, что мы в состоянии пред его гнева. Когнитивный подход оценивался при
принять, чтобы разорвать этот цикл? Одна из двух различных условиях: одну группу учили
успешных программ по уменьшению агрессии приемам глубокого мышечного расслабления, а
учит людей прерывать этот нарастающий про другая получала инструктаж обращать внимание
цесс, используя когницию для того, чтобы забло только на свои гневные переживания. Сравнивая
кировать нарастающее негативное возбуждение. группы по степени испытываемого гнева и по фи
Раймонд Новако (Novaco, 1975, 1995) концен зиологическим изменениям, например, артери
трируется на обучении людей изменять свои соб ального давления крови, Новако обнаружил, что
ственные мысли и чувства с помощью хорошо положительный результат имеет как релаксаци
прорепетированных «самоутверждений». онное, так и когнитивное лечение. Наиболее эф
Участников учат проговаривать (не вслух) то, фективным лечением оказалось сочетание этих
как они представляют себе ситуации, которые двух методов — обучение людей контролю своих
особенно их раздражают. Самоутверждения изме мыслей и обучение расслаблению.
няются в ходе прохождения четырех этапов про ‰
вокации.
• Подготовка к провокации. Готовясь оказаться Когнитивное и бихевиоральное лечение, кото
в ситуации, которая может разозлить их, уча рое мы рассматривали до сих пор, имело некото
стники репетируют, например, такое утверж рый успех в плане сдерживания агрессии на инди
дение: «Я могу справиться с этой ситуацией. видуальном уровне. Но некоторые ученые полага
Я знаю, как контролировать свой гнев». ют, что для того чтобы уменьшить агрессивность в
• Столкновение с провокацией. Готовясь к тому целом, требуется вмешательство на социальном
моменту, когда они окажутся лицом к лицу с уровне. Поэтому психологи стали изучать резуль
неприятным событием, участники репетируют таты различных видов судебных наказаний агрес
утверждение типа: «Не нужно ничего самому сивного поведения.
себе доказывать» и «Это действительно позор,
когда человек ведет себя подобным образом».
• Преодоление возбуждения и волнения. Ес Судебные наказания
ли испытуемые чувствуют, что начинают рас
страиваться, их учат произносить такие слова, В целом психологи считают, что наказание не
как: «Настало время расслабиться и затормо всегда оказывается эффективным при обучении
зить». людей быть неагрессивными. Наказание детей
• Размышление над провокацией. После того часто повышает у них гнев и фрустрацию, а если
как испытуемый оказался в провокационной наказание физическое, оно может научить ребен
ситуации, в то время когда люди часто продол ка, что это правильно — быть агрессивным, если
жают кипеть от злости, их учат произносить, на твоей стороне перевес в силе. Как мы отмечали
к примеру, такие слова: «Это трудная ситуация, ранее, психопаты, которые часто встречаются
но она требует времени для ее разрешения» и среди преступников, похоже, не извлекают уроков
«Могло быть гораздо хуже». из угроз наказания. Тем не менее наказание, если
Сдерживание насилия 89

оно является немедленным, сильным и последова


тельным, может в какойто мере все же подавлять
агрессивное поведение (Berkowitz, 1993a).
К сожалению, полиция и суды не в состоянии
узнать о каждом акте агрессии и быстро его нака
зать. Исследования не показали отчетливых ре
зультатов воздействия смертной казни на показа
тели совершения убийств. Например, отсутствует
какаялибо разница в количестве убийств в госу
дарствах со смертной казнью и без нее, более то
го, при сопоставлении различных стран оказыва
ется, что страны, где применяют смертную казнь,
в действительности имеют несколько более вы
сокие показатели совершения убийств (Bedau,
1967; Nathanson, 1987; Shin, 1978). Дэвид Филлипс
(Phillips, 1985) занялся исследованием того, как
в английской прессе освещался период с 1858 по «Одной из форм профилактики мог бы стать
1921 год, знаменитый своими смертными каз контроль распространения оружия».
нями. Он обнаружил, что когда казнь интенсивно
освещалась в прессе, за этим следовало кратко в настоящее время широко поддерживается как
временное снижение числа убийств в Лондоне. сотрудниками органов юстиции, так и социоло
К сожалению, примерно спустя две недели за этим гами (Berkowitz, 1993a). Противники контроля
кратковременным снижением следовал подъем утверждают, что «не оружие убивает людей, лю
преступности. Следовательно, в итоге не похоже, дей убивают люди». Этот аргумент кажется разум
чтобы смертная казнь оказывала сильное влияние ным до тех пор, пока не посмотришь отчеты ФБР
на общие показатели совершения преступлений. о состоянии преступности, чтобы убедиться точ
Другое исследование показало положительное но, как люди в Соединенных Штатах убивают
влияние менее крайней формы наказания — аре других людей. В семи случаях из десяти люди
ста за жестокое обращение с супругом (Sherman & убивают людей с помощью оружия. Грубо говоря,
Berk, 1984). К сожалению, более поздние исследо из 250 000 человек, убитых в США за последние
вания, как правило, не подтверждали, что арест десять лет, свыше 188 000 были застрелены.
оказывает положительное влияние на злоупотреб Другим поводом для беспокойства является то,
ления в семье, и даже там, где оно было обнаруже что вооруженные преступники терроризируют
но, эффект оказался кратковременным (Sherman невооруженных граждан. В ответ обычно звучит,
et al., 1991). что хорошие граждане находятся в большей без
опасности, если они сами вооружены: «Если ору
жие объявить вне закона, только преступники
Устранение угрозы будут его иметь». Но когда люди, не являющиеся
преступниками, покупают оружие, вместо того
Мы поняли, что устрашение не является аб чтобы увеличить свои шансы на защиту от пло
солютно эффективной стратегией снижения пре хих парней, они резко увеличивают шансы быть
ступности с применением насилия, а как насчет убитыми и шансы, что будет убит ктото из чле
профилактики? По словам Дэвида Джонсона нов их семьи (Kellermann et al., 1993).
(Johnson, 1993), преступность, приводящая к то Ни в одной другой индустриальной стране, по
му, что ежегодно погибает 20 000 американцев и сравнению с США, граждане так «хорошо не за
70 000 получают ранения, является животрепещу щищены» различным автоматическим оружием.
щей темой, поэтому необходимо тщательно изу Однако это не делает США безопаснее; показате
чить, насколько здесь может быть эффективным ли совершения убийств в США в несколько раз
превентивное психологическое вмешательство. выше, чем в любой другой большой индустриаль
Как ни прискорбно, наше общество до сих пор ной стране. Если сравнивать показатели преступ
тратит огромные средства на поимку и наказание ности в Сиэтле, штат Вашингтон, с показателями
преступников после совершения ими насилия и в близлежащем Ванкувере, Британская Колумбия
почти не прикладывает усилий по предотвраще (где ручное оружие является редкостью), можно
нию насилия до того, как оно произойдет. обнаружить, что большая часть статистики пре
Одной из форм профилактики мог бы стать ступлений похожа в обоих городах, за исключе
контроль распространения оружия. Этот проект нием показателя убийств, который в несколько
90 Глава 2. АГРЕССИЯ

раз ниже в Ванкувере (Kellermann et al., 1993). Та


ким образом, исследования по сравнению домов Повторение:
с оружием и без него, а также стран с контролем ВОЛНА БЕССМЫСЛЕННОГО НАСИЛИЯ
за оружием и без него наводят на мысль, что
серьезное вмешательство с введением контроля Спустя 30 лет после прогремевших убийств об
за оружием может привести к резкому снижению щественность США по прежнему волнует, как жи
показателей самой пугающей формы насилия. вут члены «семьи» Мэнсона. Выйдя в Интернет,
можно найти «домашнюю страничку» Чарльза
Мэнсона с его фотографиями, рисунками, запи
Резюме сями музыки и со свежей информацией о послед
них судебных слушаниях по поводу досрочного
Психологи разработали и проверили ряд раз освобождения его и других членов «семьи» из
личных вмешательств, рассчитанных на сдержи тюрьмы. Здесь можно узнать, что Мэнсону, Крен
вание агрессии. Эти подходы нацелены на раз винкель, Аткинс и Уотсону не раз отказывалось
личные цели (как просуммировано в табл. 2.5). в досрочном освобождении. В своем последнем
Первый подход заключается в обучении агрес заявлении на слушании о досрочном освобожде
сивных детей неагрессивным способам полу нии Мэнсон по прежнему не выражает никакого
чения вознаграждения. Второй подход — это раскаяния. На основании юридических формаль
обучение агрессивных людей прерывать свои ностей он утверждает, что является невинной
когнитивные ассоциации, усиливающие агрес жертвой судебного произвола, — ни в одном из
сивные взаимодействия. Третий подход заключа дел он не обвинялся в убийстве, совершенном
ется в наказании агрессора и таит в себе неко собственными руками.
торую опасность. Психологи высказываются в Еще одна страница в Интернете сообщает, что
пользу профилактики преступлений, включаю Мэнсон прекратил отвечать на письма очередно
щей уничтожение инструмента, используемого го поколения «фанатов», если они не вкладыва
в большинстве случаев убийств, совершенных ют туда по меньшей мере 200 долларов. Мэнсон
в США, — огнестрельного оружия. всю жизнь соблюдал только свои собственные

Цель Чел

Борьба с чувст • Общее псих


вом раздраже возбуждени
ния • Тенденции т
женному гра
конкуренци

Завоевание ма • Психопатич


териальных и ции
Сдерживание насилия 91

эгоцентричные интересы, По прошествии трех десятилетий


а такая линия поведения Чарльз Мэнсон попрежнему не
совпадает с описанием пси раскаивается.
хопатов — людей, которым Агрессивное поведение Мэнсона, в от
личие от поведения его последовате
недостает угрызений совес
лей, похоже, в большей степени про
ти или эмпатии и которые истекает из глубоко укоренившихся
часто прибегают к насилию личностных характеристик, а не из
или другим антиобществен преходящих ситуационных факторов.
ным деяниям как инстру
ментальному средству достижения цели (Hare et нее и после этого не применяли насилия, все
al., 1990). Будучи главой «семьи», Мэнсон для ма мы — вместе с Линдой Касабиан — должны были
нипулирования молодыми последователями ис бы спросить: «Как они могли сделать такое?».
пользовал угрозы и секс, чтобы заставить их со Здесь литература по проблемам агрессии может
вершить убийства. И хотя он выбирал жертвы и вновь предоставить некоторые ключи для то
планировал эти убийства, заявления Мэнсона то го, чтобы эти убийства казались менее случайны
и дело указывают на то, что он был бы более чем ми. Мы обсуждали, как агрессия увеличивается
удовлетворен, если бы его последователи запла при наличии неприятных факторов, включая
тили за преступления тюрьмой, а он сам остался жару и бедность. Как мы отмечали, августов
на свободе. ские дни, в которые были совершены эти ужас
Склонность Мэнсона к агрессивности, социаль ные убийства, были периодом знойной жары и
ному доминированию и сексуальности соответст тяжелого финансового положения последовате
вует описанию мужчины с высоким уровнем тес лей Мэнсона. Для молодежи, выходцев из сред
тостерона, которое приводилось в наших рассуж него класса, таких как Кренвинкель и Уотсон,
дениях об агрессии, связанной с завоеванием эти времена должны казаться очень суровыми,
статуса. Кроме того, Мэнсон вышел из бедных сло особенно после того, как в предыдущие месяцы
ев общества с низкими возможностями. Мать по им было показано роскошное богатство Бевер
кинула его, он никогда не знал отца, и в то время, ли Хиллс.
когда другие дети получали нормальное образова При обсуждении мотива самозащиты мы рас
ние, Мэнсон не вылезал из исправительных коло сматривали доказательства того, что атрибуции
ний. Эта линия согласуется с открытиями о том, могут играть важную роль в разжигании агрес
что наиболее ужасным является сочетание низких сивных действий. Если какойто человек воспри
социальных возможностей и высокого уровня тес нимается как потенциальная угроза или источ
тостерона (Dabbs & Morris, 1990). ник неприятного переживания, может последо
Патриция Кренвинкель, вступившая в жизнь вать агрессия. Хотя непонятно, почему Мэнсон
послушной девочкойгерлскаутом, во время от и его последователи считали своих жертв не
бывания пожизненного срока в тюрьме, очевид посредственной угрозой. Видимо, Мэнсон исполь
но, вернулась к прежнему образу жизни. Ныне, зовал дух времени и предложил некую воинствен
когда ее возраст превышает 50 лет, Патриция, по ную жизненную философию «мы против них»,
поступающим сообщениям, уже не один деся нечто подобное было выявлено в таких культо
ток лет ведет тихий и затворнический образ вых обществах, как Вако и Джонстаун. В конце
жизни, раскаиваясь в совершенных преступлени 60х годов американское общество явно раско
ях. О ней отзываются как об «образцовой заклю лолось на два боевых лагеря: на одном конце —
ченной». Чарльз Уотсон, бывший спортсмен из длинноволосые хиппи, экспериментирующие с
средней школы, хороший во всех отношениях наркотиками и исповедующие свободную любовь
парень из Техаса, в своем раскаянии поднялся (наподобие Мэнсона и его группы), а на дру
на ступеньку выше. Он изучил в тюрьме рели гом — традиционные и финансово обеспеченные
гию, получил сан священника и теперь работает представители «истеблишмента». В год, предше
над спасением душ своих приятелейзаключен ствующий убийствам, молодые люди во все воз
ных. Сьюзан Аткинс также раскаялась в убийст растающем количестве погибали на войне, кото
вах и пишет на христианском вебсайте Интер рую многие считали несправедливой, полиция
нета о своей любви к Иисусу. участвовала в жестоких столкновениях со студен
Участие Мэнсона в таких ужасных преступ тами колледжей, протестующими против той
лениях легко отнести на счет предыстории его войны. Два героя противостоящих культур (Мар
антисоциального поведения и отсутствия воз тин Лютер Кингмладший и Роберт Кеннеди —
можностей. Но по поводу других членов семьи, оба они высказывались против этой войны) бы
например Кренвинкель и Уотсона, которые ра ли убиты. Многие из молодых людей открыто
92 Глава 2. АГРЕССИЯ

говорили о революции и борьбе против общест совершению жестоких актов — от линчеваний до


ва, которое воспринималось ими как материали системных программ геноцида.
стическое, капиталистическое, империалистиче Чтобы подытожить уроки данной главы, ска
ское и откровенно дурное. Мэнсон, подобно жем, что большинство разновидностей агрессии
многим харизматическим лидерам, мастерски ма являются бессмысленными в силу того, что чело
нипулировал этим ощущением групповой опас век эксплуатирует других, и это, скорее всего, при
ности и уверенности в своей правоте у его по водит к ответной контрагрессии. С другой сторо
следователей — молодых хиппи. Как мы рассмот ны, даже такие кажущиеся бессмысленными дейст
рим в главе 3, посвященной предубеждениям, и вия, как массовое убийство, могут утратить свою
в главе 5, посвященной разрешению междуна загадочность после проведения анализа, устанав
родного конфликта, уверенные в своем праве на ливающего, каким образом факторы внутри лично
ненависть группы, находящиеся на периферии сти и ситуация взаимодействуют, чтобы активизи
общественной жизни, подстрекали людей к ровать фундаментальные социальные мотивации.

ИТОГИ ГЛАВЫ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ АГРЕССИИ страции всегда приводят к агрессии. Перефор


мулированная гипотеза предполагает, что эмо
1. Агрессия характеризуется поведением, кото циональная агрессия может быть усилена в ре
рое направлено на причинение вреда другому. зультате воздействия какихнибудь неприятных
Гневные чувства, неумышленное причинение стимулов.
вреда, ассертивность или шутливая агрессия 2. Согласно теории переноса возбуждения, агрес
при таком определении не характеризуются сия, вызванная раздражением, может быть уси
как агрессия. лена эмоциональным возбуждением, в частно
2. Прямая агрессия включает в себя неприкры сти, после просмотра эротического фильма,
тую попытку причинить вред другому «в лицо». что порой ошибочно принимается за гнев.
Непрямая агрессия носит неконфронтацион 3. Модель поведения личности типа А характери
ный и двусмысленный характер. зуется напряженным рабочим графиком, кон
3. Эмоциональная агрессия — это причиняющее курентностью и склонностью раздражаться,
вред поведение, порождаемое гневными чувст причиной чего является фрустрация, связан
вами. Инструментальная агрессия представля ная с работой.
ет собой причинение вреда другому лицу для 4. В краткосрочном плане агрессия, вызван
достижения какойто неагрессивной цели. ная раздражением, может быть усилена непри
4. Женщины столь же агрессивны, как и мужчи ятной стимуляцией, включая боль или жару.
ны, если брать в расчет непрямую агрессию и В долгосрочном плане бедность также ассо
мягкую физическую агрессию. Мужчины пред циируется с большим насилием.
ставляются более агрессивными, если рассмат 5. Согласно когнитивнонеоассоциативной тео
ривать серьезные физические нападения или рии, и неприятная ситуация, и наличие ассо
убийства. циирующихся с агрессией «ключей» (напри
5. Идеи Фрейда относительно «инстинкта смер мер, оружия) могут запускать поток отрица
ти» не согласуются с главными принципами тельных мыслей и чувств.
эволюции. Современные теоретикиэволюцио 6. Агрессивные люди, такие как личности типа А,
нисты полагают, что агрессивные побуждения часто делают свою собственную жизнь более
могут развиваться лишь в том случае, если они фрустрированной.
связаны с адаптивным выживанием или задача
ми воспроизводства.
ЗАВОЕВАНИЕ МАТЕРИАЛЬНЫХ
И СОЦИАЛЬНЫХ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ
БОРЬБА С РАЗДРАЖЕНИЕМ
1. В некоторых культурах готовность прибегать
1. Первоначальная гипотеза «фрустрация—агрес к насилию является ключом к богатству и успе
сия» предполагала, что агрессия всегда являет ху. Многие из проявлений организованного
ся следствием фрустрации и что все виды фру преступного насилия связаны с установлением
Итоги главы 93

контроля над территориями с богатыми воз 3. Даже тривиальные оскорбления могут приво
можностями для бизнеса. дить к насилию. В культурах чести, например,
2. Согласно теории социального научения агрес Старого Юга, к агрессивным действиям муж
сии, вознаграждение за насилие может прихо чин, если это связано с защитой чести, отно
дить либо прямо (от родителей и друзей), либо сятся более терпимо, чем в других регионах.
косвенным образом (из наблюдения за дру 4. Агрессивные действия, направленные на повы
гими людьми, когда они вознаграждаются за шение статуса, обнаруживаются у мужчин, доро
агрессию). Если агрессия мотивирована возна га которых к успеху заблокирована, — прежде
граждением, гнев не обязателен. всего у малообеспеченных молодых людей. Сле
3. Психопатам не хватает эмпатии к другим лю довательно, высокий уровень тестостерона свя
дям, они большого мнения о самих себе и не зан с агрессивным и антиобщественным пове
чувствительны к наказанию. Эти индивидуумы дением только у мужчин с относительно низким
особенно склонны к участию в хладнокровной социальноэкономическим статусом. Мужчины
и просчитанной агрессии. По всей видимости, также более склонны к агрессивному поведе
алкоголь подавляет чувство эмпатии, которая нию, когда они конкурируют изза женщин.
обычно делает неприятным причинение вреда
другим людям.
4. Средства массовой информации, например те ЗАЩИТА СЕБЯ ИЛИ ДРУГИХ
левидение и фильмы, часто показывают героев,
которые получают награду за агрессивные дей 1. Во всем мире применение насилия для самоза
ствия. Исследования влияния сцен насилия, де щиты или защиты других считается оправдан
монстрируемых средствами массовой информа ным.
ции, на зрителей не всегда проясняют ситуа 2. Дети с оборонительным стилем атрибуции по
цию. Но метаанализы обширного ряда исследо ведения гораздо чаще ощущают потенциальную
ваний приходят к вполне определенному вы угрозу и часто действуют агрессивно в плане
воду: то, что масса людей смотрит множество упреждающей защиты. Женщины боятся под
актов насилия, демонстрируемых в средствах вергнуться большей опасности в ответ на свое
массовой информации, безусловно, приводит к агрессивное поведение и склонны прибегать к
устойчивому росту числа проявлений агрессии нему только в крайних случаях самозащиты.
у зрителей. Насилие также растет в результате 3. Подростки гораздо чаще подвергаются угрозам
агрессивных компьютерных игр и после успеш в школе, а для подростков из национальных
ного окончания войны. меньшинств такая опасность еще выше.
5. Люди, склонные к насилию, любят наблюдать 4. Когда отсутствует страх перед возмездием,
сцены насилия, и их агрессивные наклонности женщины могут действовать более агрессивно.
увеличиваются после просмотра. 5. Упреждающая или оборонительная агрессия
может увеличить угрозу. Простое приобрете
ние оружия увеличивает шансы быть убитым в
ЗАВОЕВАНИЕ И СОХРАНЕНИЕ три раза.
СОЦИАЛЬНОГО СТАТУСА

1. Согласно теории полового отбора, самки жи СДЕРЖИВАНИЕ НАСИЛИЯ


вотных часто предпочитают спариваться с сам
цами, демонстрирующими свою способность 1. Психологическое вмешательство имело неко
успешно конкурировать с другими представи торый успех в деле сдерживания насилия на
телями своего пола. Этот отбор со временем индивидуальном и групповом уровне. Один из
привел к повышению у самцов агрессивности, видов вмешательства учит агрессивных детей
направленной на получение статуса. неагрессивным альтернативным стратегиям
2. Тестостерон связан с повышенной агрессивно получения вознаграждения.
стью и антиобщественным поведением у труд 2. Когнитивное вмешательство учит агрессивных
ных подростков, заключенных и ветеранов вой людей утверждениям, которые предназначены
ны. Экспериментальное введение в кровь это для прерывания эскалации гневного возбужде
го гормона повышает агрессивность у студен ния и враждебных мыслей.
тов колледжей и транссексуалов. Это приводит 3. Наказание может на короткий срок подавлять
к появлению мотивации доминирования, что агрессивное поведение, но оно имеет и отри
может перейти, а может и не перейти в агрес цательную сторону, так как обучает агрессии
сивность. в долгосрочном плане. На социальном уровне
94 Глава 2. АГРЕССИЯ

судебные наказания не показали себя особен продажи оружия. Другие страны, в которых
но эффективными средствами сдерживания люди имеют ограниченный доступ к ручному
насилия. оружию, таких как Канада, имеют значитель
4. Некоторые психологи высказываются за пре но более низкие показатели числа убийств,
вентивные подходы, включая ограничение чем Соединенные Штаты.

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ

Агрессия (Agression) — поведение, рассчитанное на Оборонительный стиль атрибуции (Defensive attri#


причинение вреда другому человеку. butional style) — тенденция замечать угрозы и интер
Ассертивность (Assertiveness) — поведение с наме претировать поведение других людей как нацеленное
рением выразить свое превосходство или уверенность на причинение вреда.
в себе. Перенос (Displacement) — косвенное выражение
Гипотеза «фрустрация—агрессия» (первоначальная) агрессивного импульса, направленного не на того чело
(Frustration#aggression hypothesys (original)) — века или животного, которые его вызвали.
теория о том, что агрессия является автоматическим Переформулированная гипотеза «фрустрация—
ответом на любое блокирование целенаправленного агрессия» (Reformulated frustration#aggression hypo#
поведения. thesys) — теория о том, что любая неприятная стиму
Дифференциальный родительский вклад (Differen# ляция приведет к эмоциональной агрессии в той сте
tial parental investment) — принцип эволюционной пени, в какой она порождает неприятные ощущения.
теории, согласно которому животные, вносящие боль Половой отбор (Sexual selectin) — форма естествен
ший вклад в свое потомство (например, у млекопитаю ного отбора, поощряющая черты, которые помогают жи
щих это самки, а не самцы), будут более осторожны в вотным в привлечении партнеров или в соперничестве
выборе партнеров. с особями своего пола.
Инструментальная агрессия (Instrumental agressi#
Прямая агрессия (Direct agression) — поведение с
on) — причинение комулибо вреда с целью достиже
намерением причинить комуто вред «в лицо».
ния какойлибо другой (неагрессивной) цели.
Психопат (Psychopath) — личность, характеризующая
Катарсис (Catharsis) — выброс агрессивных импульсов.
ся импульсивностью, безответственностью, низкой эм
Когнитивно#неоассоциативная теория (Cognitive# патией и отсутствием чувствительности к наказанию.
neoassociation theory) — теория о том, что любая не Такие индивидуумы склонны к насильственным дейст
приятная ситуация запускает сложную цепь внутренних виям ради личной выгоды.
событий, включая негативные эмоции и негативные
мысли. В зависимости от других ключевых моментов в Соотношение «результат—опасность» (Effect/danger
ситуации (например, наличия оружия) эти негативные ratio) — показатель того, как соотносятся вероятность
чувства будут выражены либо в виде агрессии, либо в получения полезного результата при проявлении агрес
виде бегства. сивности и потенциальная опасность.
Культура чести (Culture of honor) — набор общест Теория переноса возбуждения (Excitation#transfer
венных норм, центральная идея которых заключается theory) — теория о том, что гнев физиологически схо
в том, что люди (особенно мужчины) должны быть го ден с другими эмоциональными состояниями и что лю
товы защитить свою честь, при необходимости прибег бая форма эмоционального возбуждения может усилить
нув даже к насилию. агрессивную реакцию.
Метаанализ (Meta#analysis) — статическая комбина Теория социального научения (Social learning the#
ция результатов различных исследований на одну и ту ory) — теория о том, что агрессии обучаются посред
же тему. ством прямого вознаграждения или посредством на
Модель поведения типа А (Type A behavior pattern) — блюдения за другими людьми, которые получают возна
группа личностных характеристик, в частности, напря граждение за агрессивность.
женность рабочего графика и конкурентность, что Эмоциональная агрессия (Emotional agression) —
связано с повышенным риском сердечнососудистых за поведение, причиняющее вред другому человеку, даю
болеваний. щее выход гневным чувствам.
Непрямая агрессия (Indirect agression) — поведение Эффект оружия (Weapons effect) — тенденция, в
с намерением причинить комуто вред, без конфрон соответствии с которой оружие, например ружье, уси
тации лицом к лицу. ливает агрессивные мысли, чувства и действия.
3



,



"

 &

 

, 
   




  


    
    
  
  ,      
 
  ,      
  
  
      
          
   
          
 !    
 ! "    !    
  
   

# $ ,      
    
% 
%       
  
!  
   «»
& !        ! 
'  $    
   
(  
Внимание: социальная дисфункция
Авторитарная личность
) !
        "

 " #"
$ 


*   +  !   

    
)  +

,  "  !      
# ! -   
   + !   
%  
 


, 
 
"

 &

%-,        


,     
#   
Внимание: практика
Сотрудничество в школьном классе

:  

, 
   




'
 
96 Глава 3. ПРЕДУБЕЖДЕНИЯ, СТЕРЕОТИПЫ И ДИСКРИМИНАЦИЯ

над чернокожими жителями города. В день убий


НЕВЕРОЯТНАЯ ИСТОРИЯ, ства Мартина Лютера Кинга он устроил импрови
зированное празднество, на котором провозгла
ПРОИЗОШЕДШАЯ С ЭНН АТУОТЕР шал тосты в честь убийцы. И однажды, когда в ру
И СИ ПИ ЭЛЛИСОМ ках у него было заряженное ружье, Си Пи Эллис
выстрелил в спину черному юноше. Он был готов
Место событий — город Дурхам, штат Северная применять насилие, чтобы добиться своих целей.
Каролина. Напряжение нарастало. Бросив вызов Энн Атуотер была активным деятелем черной
многовековым институтам расовой дискрими общины и часто лицом к лицу сталкивалась с Си
нации, афроамериканцы выходили на улицы, бой Пи Эллисом, сражаясь за все то, что он отвергал.
котировали работу предприятий, которые не хо Совершенное знание бюрократических правил
тели нанимать их, устраивали сидячие забастовки превращало ее в эффективного борца против госу
в ресторанах и театрах, которые отказывались об дарственной дискриминации. Умение убеждать и
служивать их, и шли маршем протеста против сила личности помогли ей стать динамичным на
несправедливой продажи жилья. Эти протесты родным лидером. И безусловная значительность
вызвали гнев у многих белых жителей Дурхама, ее присутствия — а она была крупной женщиной,
считавших свой город образцовым примером хо не боявшейся, когда это было надо, двинуть на вра
роших межрасовых отношений и справедливого га все свои габариты, — делала «Скандалистку Эн
обращения. Уже произошло несколько яростных ни» фигурой, с которой нельзя было не считаться.
столкновений между двумя противоборствующи Эллис и Атуотер, люди с сильными характе
ми сторонами. рами и противоположными целями, неизбежно
На фоне этой конфронтации официальные ли должны были вступать время от времени в кон
ца города созвали общественное собрание, чтобы фликт. В самом деле, на одном из собраний го
попытаться разрешить вопрос, вызывавший, воз родского совета расистские замечания Эллиса
можно, самые горячие споры, — вопрос десегрега привели Атуотер в такое бешенство, что она го
ции школ. В 1971 году, спустя целых семнадцать това была совершить убийство: вытащив из су
лет после того, как Верховный Суд США принял мочки нож, она начала пробираться по рядам в
решение о том, что раздельные общественные направлении своего ни о чем не подозревающе
школы для чернокожих и белых детей противоре го противника. К счастью — и ее, и Эллиса, — про
чат американской конституции, система школь исшествие сумели предотвратить друзья Атуотер,
ного образования Дурхама все еще оставалась пол которые перехватили и осторожно разоружили
ностью раздельной. Черное сообщество требова ее. Эллис, как нетрудно догадаться, отвечал пол
ло десегрегации школ и увеличения дотаций на ной взаимностью на ее враждебные чувства: он
обучение чернокожих школьников, большинство ее «не переваривал».
белых граждан города желало сохранить сущест Казалось несомненным, что Эллис и Атуотер
вующую систему. всегда будут по разные стороны баррикад. Тем бо
Собрание началось довольно спокойно, но это лее поразительно то, что последовало за первым
спокойствие не было долгим. Клэйборн Пол, Си собранием, посвященным вопросу десегрегации
Пи Эллис и Энн Атуотер очень скоро, в который школ. Всего через несколько недель после их
уже раз, вцепились в горло друг другу. «Если бы «крикливого сражения» Эллис и Атуотер уже глу
у нас в школах не было черномазых, у нас не бы боко уважали друг друга, а через несколько меся
ло бы никаких проблем. Все наши проблемы се цев стали настоящими друзьями, повергнув в шок
годня — изза черномазых!» — кричал белый муж как черное, так и белое сообщество. И сегодня,
чина. Черная женщина вскочила на ноги: «Про спустя десятилетия, бывший лидер Куклуксклана
блема в том, что в Дурхаме есть такие тупые, и активный борец за гражданские права продол
самодовольные белые вруны, как Си Пи Эллис!» жают поддерживать теплые дружеские отноше
Перепалки на публике были для этих двоих впол ния. Энн Атуотер говорит: «Я не знаю ничего,
не привычным делом (Davidson, 1996; Hochberg, что заставило бы нас перестать быть друзьями.
1996; Terkel, 1992). Си Пи Эллис являлся одним из Мы не жмем друг другу руки при встрече. Мы
руководителей дурхамского отделения Куклукс обнимаемся». Си Пи Эллис думает то же самое.
клана. Он регулярно присутствовал на городском И возможно, даже более поразительно то, что
совете и собраниях других общественных органи бывший куклуксклановец, человек, который тор
заций, часто собирал членов Куклуксклана для то жественно праздновал убийство Мартина Люте
го, чтобы выступить против демонстрантов, бо ра Кинга, сегодня считает своим величайшим
рющихся за гражданские права. Он распростра достижением ту роль, которую он сыграл в борь
нял расистскую литературу и насмехался на улицах бе за первый в Дурхаме профсоюзный контракт,
Планета предубеждений 97

включающий день рождения Мартина Лютера национальностей и религий полыхают по всему


Кинга в число оплачиваемых выходных дней. земному шару: воюют евреи с арабами на Ближ
Как объяснить столь удивительное преображе нем Востоке, католики с протестантами в Север
ние бывших врагов? Почему одно время их жизнь ной Ирландии, турки с курдами в Турции, хри
была настолько захвачена влиянием жестких ра стиане с мусульманами в Индонезии, мусульмане
совых предрассудков и стереотипов? И что смог с индусами в Индии и Пакистане… и так далее, и
ло превратить длительную взаимную ненависть в так далее.
подлинное уважение и дружбу? Многим из нас хочется думать, что преступ
ления, продиктованные ненавистью, являются
Откройте газету или включите вечернюю про редким отклонением от общественных норм вза
грамму новостей, и вы, скорее всего, увидите имного уважения и терпимости между группами.
примеры вражды, подобной той, что когдато свя Мы обманываем себя верой в то, что негатив
зывала Си Пи Эллиса и Энн Атуотер. Гастроно ные предубеждения свойственны только «неоте
мический магазин в ЛосАнджелесе, владельцем санным» людям или явным «экстремистам». Или
которого являлся американец арабского происхо же мы говорим себе, что широкомасштабные
ждения, был подожжен вскоре после того, как межэтнические конфликты происходят только
ктото нацарапал на его стене полные ненависти гдето там, в менее «цивилизованных» местах, с
слова: «Арабы, отправляйтесь домой». В универ легкостью забывая нашу собственную историю
ситете штата Висконсин ктото вывел с помо рабства и узаконенной дискриминации этниче
щью баллончика с краской оскорбительную над ских меньшинств, женщин и гомосексуалистов.
пись на здании еврейского студенческого центра. К сожалению, как показывают результаты иссле
В университете штата НьюМексико из библиоте дований, которые мы будем рассматривать в
ки были украдены феминистские журналы, а на этой главе, большинство из нас придерживается
их место положены книги о нацизме и Гитлере. по крайней мере какогото числа негативных
В НьюЙорке два школьникаафроамериканца по предубеждений и стереотипов, и возникающие
дороге в школу подверглись нападению четырех на их основе чувства и мысли часто заставляют
белых подростков, измазавших их лица белой нас дискриминировать других людей. В этой гла
краской. «Сегодня вы станете белыми», — заявил ве мы изучим, к каким последствиям приводят
один из хулиганов своим юным жертвам. В Бэн предубеждения, стереотипы и дискриминация,
горе, штат Мэн, трое подростков напали на муж почему они так влиятельны, когда выходят на
чину и сбросили его с моста, мужчина погиб. Поз сцену, и что мы можем с ними поделать.
же они хвастались своим друзьям, что «пойма
ли „голубого“, надавали ему и скинули в реку».
Одинокие убийцы на Среднем Западе и юге шта
та Калифорния, вооружившись огнестрельным ПЛАНЕТА ПРЕДУБЕЖДЕНИЙ
оружием, разъезжают по окрестностям, выбирая
в жертвы евреев, чернокожих и людей азиатско «Но разве все не меняется к лучшему?» — спро
го происхождения. Войны между людьми разных сите вы. И это будет справедливый вопрос. Дей
ствительно, по сравнению с недавним прошлым
Соединенных Штатов наша сегодняшняя со
циальная атмосфера является более терпимой.
Сегодня не только стали незаконными большин
ство видов дискриминации групп, но и меньшее
количество людей выражают упрощенные, ста
ромодные взгляды, характерные для предыдущих
поколений: что чернокожие по природе ленивее,
чем белые, что женщины генетически обладают
более слабым, чем у мужчин, интеллектом, и то
му подобное (Schuman, Steeh & Bobo, 1985). На
оборот, чувства людей по отношению к другим
группам становятся сложнее, чем в прежние де
сятилетия. Например, расовые предубеждения у
людей с белым цветом кожи часто сопровожда
ются чувством вины, проистекающим из мысли
о том, что с чернокожими обращаются неспра
ведливо (Devine, Monteith, Zuwerink & Elliot,
98 Глава 3. ПРЕДУБЕЖДЕНИЯ, СТЕРЕОТИПЫ И ДИСКРИМИНАЦИЯ

1991; Gaertner & Dovido, 1986; Katz, Wackenhut & ния, особенно перед посторонними наблюдате
Hass, 1986; Myrdal, 1944; Swim & Miller, 1999). лями (Crosby, Bromley & Saxe, 1980; Dovidio &
Хотя отступление от старомодных взглядов Gaertner, 2000). Вместо этого предубежденные
частично отражает подлинный сдвиг в сторону взгляды часто выражаются в завуалированной
терпимости, с другой стороны, нельзя не учи форме, под прикрытием утверждений, которые
тывать и современные общественные нормы, не можно защитить, опираясь не на предрассудки,
одобряющие проявлений слепой нетерпимости. а на чтото другое (McConahay, 1986; Sears, 1988;
В результате воздействия этих норм люди начи Swim, Aikin, Hall & Hutner, 1995; Tougas et al.,
нают менее охотно показывать свои предубежде 1995). «Я не считаю женщин неполноценными, —
может говорить мужчина. — Я просто думаю, что
специальные программы по защите прав жен
щин — это дискриминация наоборот». Поскольку
для отрицания таких политических действий, как
программы по защите прав дискриминируемых
групп, существуют идейные мотивы, не имеющие
ничего общего с негативными предубеждениями
(Sniderman & Tetlock, 1986), люди, которым свой
ственны предрассудки, могут использовать такие
моменты, чтобы украдкой выражать, на словах и
на деле, свои негативные чувства. В общем, хо
тя нетерпимость в чувствах, в убеждениях и в
поведении до сих пор пронизывает все наше об
щество и весь мир, предубеждения сегодня име
ют несколько более сложную структуру и выра
жаются более завуалированно, чем в прошлом
(рис. 3.1).

Предубеждения и стереотипы
Наша установка по отношению к членам опре
деленной группы — то, что мы чувствуем по отно
шению к представителям этой группы, — называ
ется предубеждением. Спросите себя, что вы чув
ствуете, когда впервые встречаетесь с кемто, кто,
по вашим сведениям, является гомосексуалистом,
мусульманином или мексиканцем. Если вашей пер
воначальной реакцией будет антипатия или если
вы захотите избежать этой встречи или закончить
ее поскорее, значит, вы питаете негативные пре
дубеждения против данной группы. Хотя в этой
главе мы сосредоточимся на негативных предубе
ждениях, стоит отметить, что люди могут иметь
также и позитивные предубеждения относитель
Рис. 3.1. Времена изменились. Или нет? но некоторых групп. В ходе одного исследования,
За последние двадцать с лишним лет в убеждениях, например, выяснилось, что американские студен
которые высказывают американцы по отношению к ты колледжей любят канадцев и швейцарцев поч
гомосексуалистам, стало больше терпимости (Herek, 2000). ти так же, как американцев, а шведов любят даже
Однако, несмотря на произошедшие в целом изменения, больше (Stapf, Stroebe & Jonas, 1986).
старые стереотипы, касающиеся гомосексуалистов, до сих
пор живы, что видно на примере сравнительного нежела! Предубеждение (Prejudice) — обобщенная уста!
ния людей видеть гомосексуалистов в роли школьных новка по отношению к членам некоторой соци!
учителей и священников. альной группы.
Источник: Данные социологических опросов Гэллапа,
ноябрь 1996 г. Из интернета, статья Лидии Саад Журналист Уолтер Липман (Lippman, 1922)
«Американцы становятся терпимее к геям»
(Lydia Saad, «Americans growing more tolerant of gays»). придумал термин стереотип для обозначения
http://www.gallup.com/poll/news/961214.html обобщенных убеждений, которых мы придержи
Планета предубеждений 99

ваемся по отношению к группам людей, — наших в дискриминации на основании религии. Рассмот


мыслей о том, что представляют собой члены рим, например, следующее исследование, про
этих групп. Например, стереотипы, распростра веденное в Северной Ирландии (Kremer, Barry &
ненные в Соединенных Штатах, включают такие McNally, 1986): случайно выбранным католикам и
мнения: американцы европейского происхожде протестантам, жителям города, известного проис
ния стремятся к успеху, они эгоисты и расисты; ходящими в нем религиозными конфликтами, разо
афроамериканцы — шумные, ленивые и враж слали анкеты с вопросами об их привычках в облас
дебные; американцы азиатской расы застенчивы, ти способов передвижения. В письмо был вложен
хорошо воспитаны и умны; мексиканцы ставят конверт для ответа с маркой и адресом, причем ис
на первое место семью, бедны и трудолюбивы следователь, якобы проводивший опрос, был на
(Niemann et al., 1994). Стереотипы могут быть зван либо «католическим» именем (Патрик Кон
и позитивными и негативными, мало того, люди нолли), либо «протестантским» (Уильям Скотт).
часто придерживаются позитивных стереоти Протестанты, жившие в этом городе, с одинако
пов относительно групп, против которых они вой частотой возвращали заполненные анкеты и в
имеют негативные предубеждения. Например, случае, когда предполагаемый исследователь был
люди, которым не нравятся сограждане азиатско протестантом, и в случае, когда он был католиком.
го происхождения, могут тем не менее считать Они не проявляли склонности к дискриминации.
их умными и хорошо воспитанными. Католики, напротив, в два раза чаще присыла
ли анкеты, когда можно было предположить, что
Стереотип (Stereotype) — обобщенное убеждение
исследователь — католик. Поскольку все анкеты
относительно членов некоторых социальных групп.
были одинаковыми, разница в количестве запол
Социальные психологи часто различают явные ненных анкет может отражать только тенденцию
(эксплицитные) и неявные (имплицитные) стереоти к дискриминации протестантов со стороны участ
пы и предубеждения (Banaji & Greenwald, 1995; никовкатоликов.
Devine, 1989; Dovidio, Kawamaki, Johnson, John
Дискриминация (Discrimination) — определен
son & Howard, 1997; Fazio, Jackson, Dunton & Wil
ное поведение в отношении людей изза их принад
liams, 1995; Von Hippel, Sekaquaptewa & Vargas,
лежности к некоторой группе.
1997). Например, если вы спросите себя, как вы
относитесь к членам группы X, и дадите какой Этот случай из жизни Северной Ирландии явля
то ответ, это ваше осознанное отношение будет ется примером личной дискриминации — дискри
явным предубеждением. Вы можете прямо вы минации, производимой отдельными людьми. Но
разить это предубеждение, и ученые могут из некоторые виды дискриминации исходят не от от
мерить его с помощью опросов. Но у вас также дельных людей, а от общественных институтов.
может быть некое неявное отношение к груп Институциональная дискриминация (institutionalized
пе X — предубеждение, которое вы не осознаете discrimination) — это дискриминация, встроенная в
и о котором не можете рассказать прямо. Неяв юридические, политические, экономические и со
ные предубеждения и стереотипы можно изме циальные институты данной культуры (Feagin &
рить только косвенно, часто путем оценки того, Feagin, 1999). Она может быть прямой и враждеб
как много времени уходит у человека на вынесе ной, как в случае, когда официальное законодатель
ние определенного суждения. Если вы хотите ис ство запрещает некоторым группам людей жить
пробовать один из популярных сегодня методов в определенных местах или работать в опреде
оценки неявных предубеждений, загляните в Ин ленных профессиональных сферах. Соединенные
тернет, на адрес http://www.yale.edu/implicit/ и Штаты имеют долгую историю прямой институ
выполните «Тест неявных ассоциаций» (Implicit циональной дискриминации (например, когдато
Association Test) (Greenwald, McGhee & Schwartz, действовавшие законы и обычаи, поддерживаю
1998; Rudman et al., 1999). щие рабство, узаконенная дискриминация жен
щин и т. д.). Хотя прямая, враждебная дискрими
нация этого типа сегодня, как правило, запрещена
Дискриминация законом, некоторые формы ее все еще остаются.
Например, в армии действуют нормы, требующие
Термин дискриминация описывает поведение по увольнять гомосексуалистов, если обнаруживает
отношению к другим людям, причиной которого ся их сексуальная ориентация.
является их принадлежность к некоторой группе. Однако в основном институциональная дискри
Если мы обращаемся с двумя людьми поразному и минация в наше время обычно является косвен
эти люди подобны друг другу во всем, кроме, допус ной и ненамеренной. В качестве примера возьмем
тим, их религии, нас можно правомерно обвинить то, что представителям ущемляемых меньшинств
100 Глава 3. ПРЕДУБЕЖДЕНИЯ, СТЕРЕОТИПЫ И ДИСКРИМИНАЦИЯ

Но в чем состоит сексуальное домогательство?


Расхождение во мнениях по этому вопросу огром
но. Если руководитель настойчиво предлагает
своей секретарше встретиться с ним вечером, не
смотря на ее неоднократные отказы, это сексу
альное домогательство? Если он живописно изла
гает содержание порнографического фильма и
хвастается своими сексуальными возможностями,
это домогательство? Как и в случае других форм
дискриминации, будет ли поведение определено
как «сексуальное домогательство», часто зависит
от того, кто именно ведет себя так, на кого на
правлено это поведение и кто выносит опреде
ление (Frazier, Cochran & Olson, 1995).
В целом, одно и то же поведение чаще рассмат
ривается как сексуальное домогательство, когда
«Хотя прямая, враждебная дискриминация этого типа оно исходит от человека, пользующегося относи
сегодня, как правило, запрещена законом, некоторые тельной властью, такого как начальник на рабо
формы ее все еще остаются».
те (Pryor & Day, 1988), и реже оценивается так,
когда исходит от привлекательного частного ли
часто труднее конкурировать с другими за хоро ца (Sheets & Braver, 1993). Кроме того, женщины
шую работу, потому что их образование, как прави чаще, чем мужчины, называют сексуальным домо
ло, хуже. Хотя система, дающая богатым белым гательством такие виды поведения, как разгляды
студентам из пригородов возможность получать вание и флирт (Gutek, 1985; Terpstra & Baker,
высококачественное образование, не предназна 1986; U. S. Merit Systems Protection Board, 1988).
чена специально для того, чтобы создавать трудно Почти все американцы, однако, соглашаются в
сти черным или испаноязычным соискателям ра том, что открытое требование сексуальных «взя
бочих мест, это — одно из ее последствий. Как ни ток», нежелательные физические прикосновения
смешно, институциональная дискриминация ино или заигрывания и сексуальные предложения на
гда может быть даже продиктована благими наме работе или в учебном заведении являются сексу
рениями, как в случае, когда покровительственное альным домогательством (Frazier et al., 1995).
стремление держать женщин в безопасности и «на Конечно же, не любые нежелательные сексу
пьедестале» заставляет руководителей предпри ально окрашенные действия являются юридиче
ятий не брать женщин на работу в угольные шах ски незаконными. С точки зрения права, незакон
ты. Отдельные люди дискриминируют представи ное сексуальное домогательство имеет две фор
телей «чужих» групп, то же самое делают и обще мы. Первая, сексуальное домогательство «quid pro
ственные институты. quo» (от латинского «чтото за чтото») включает
попытки правонарушителя получить сексуальную
Сексуальные домогательства услугу в обмен на нечто ценное, например, рабо
как вид дискриминации по признаку пола ту или хорошую оценку. Создание сексуально враж
дебной среды подразумевает, что с помощью эле
Ни больше ни меньше как 50% американских ментов сексуальности на рабочем месте создает
женщин подвергались сексуальным домогатель ся оскорбительная, унизительная или враждебная
ствам в то или иное время в течение своей ака обстановка. Кроме того, чтобы сексуально на
демической или рабочей карьеры (Fitzgerald, стойчивые действия можно было квалифициро
1993). Одна только армия США каждый год тра вать как незаконную дискриминацию, они долж
тит, по приблизительным оценкам, 250 миллионов ны быть направлены только на представителей
долларов на решение проблем, связанных с сек одного пола.
суальными домогательствами, включая издержки Кто обычно совершает такие действия? Подав
на замену обученных и способных военнослужа ляющая часть сексуальных домогательств исходит
щих, которые увольняются по этой причине от мужчин и направлена на женщин (Fitzgerald et
(Faley et al., 1999). Сексуальные домогательства — al., 1988). В частности, мужчины, которые счита
распространенная форма дискриминации, при ют себя «исключительно мужественными» и свя
водящая к большим издержкам как в психоло зывают понятие силы с сексом, более других
гическом, так и в экономическом смысле (Wood склонны к сексуальным домогательствам (Bargh,
zicka & LaFrance, в печати). Raymond, Pryor & Strack, 1995; Pryor, 1987; Pryor &
Планета предубеждений 101

Stoller, 1994). Однако будут ли они в действитель тельства, чаще позволяли себе прикосновения
ности вести себя так, зависит от ситуации. В экспе сексуального характера, но только тогда, когда
рименте, по официальной версии посвященном им была предъявлена соответствующая модель
исследованию способности обучать, участники (Pryor, LaVite & Stoller, 1993).
мужчины, у которых прежде была выявлена пред В общем можно заключить, что к сексуальным
расположенность к сексуальным домогательствам домогательствам больше склонны мужчины, кото
«quid pro quo», чаще дотрагивались до «учениц» рые усматривают стойкую взаимосвязь между си
(на самом деле ассистенток в эксперименте) в иг лой и сексом и которые находятся в обстановке,
ривосексуальной манере, но только когда харак где есть как законная возможность для действий
тер задачи допускал прикосновения, — например, сексуального характера, так и неявное попусти
обучение тому, как бить по мячу при игре в гольф тельство подобным действиям.
(Pryor, 1987). Итак, понятия предубеждений, стереотипов и дис
В другом эксперименте студентов мужского криминации относятся к тому, что мы чувствуем,
пола просили научить молодую женщину выпол что думаем и как себя ведем, встречаясь с предста
нять на компьютере задачу, связанную с обработ вителями определенных групп. Часто негативные
кой текстов. С ученицей (как и в предыдущем слу предубеждения, стереотипы и дискриминацион
чае, ассистенткой в эксперименте) их знакомил ные тенденции сливаются в единое целое, образуя
аспирант, также мужского пола, который либо синдромы, известные нам как расизм, «мужской
демонстрировал своим поведением пренебре шовинизм», антисемитизм, «гетеросексуальный
жительное, «сексуальное» отношение к девушке шовинизм», «возрастной шовинизм» и т. п.
(обнимал ее за плечи, гладил по голове, визуаль
но оценивал ее фигуру), либо представлял ее в
уважительной, профессиональной манере. Как Цена предубеждений,
показано на рис. 3.2, молодые люди, которые по стереотипов и дискриминации
складу личности допускали сексуальные домога
Мишени негативных предубеждений часто вы
нуждены нести на себе тяжкое бремя. В ходе экс
перимента, проводившегося по всей стране, бе
лые, чернокожие и испаноязычные «клиенты»
встречались с агентами по продаже и аренде не
движимости для переговоров о покупке или най
ме жилья. Ученые проинструктировали этих уме
лых профессиональных актеров так, чтобы они
изображали людей, совпадающих по всем имею
щим значение характеристикам, кроме этниче
ской принадлежности, представляя «клиентов»
из меньшинств как людей с более высоким доходом.
И хотя такие, во всем подобные друг другу люди
разных национальностей интересовались одина
ковыми домами или квартирами с интервалом не
более нескольких часов, агенты демонстрирова
ли явную дискриминацию в пользу белых клиен
тов: они предоставляли белым клиентам больше
информации о свободных домах, чаще связыва
лись с ними по телефону и стремились направить
Рис. 3.2. С чьей стороны и когда вероятны сексуальные чернокожих и испаноязычных клиентов в рай
домогательства? оны проживания меньшинств (Yinger, 1995).
Сексуальнонавязчивое поведение обычно является резуль Но чернокожим и испаноязычным гражданам
татом взаимодействия личностных диспозиций и явных со не только труднее найти себе достойное жилье,
циальных норм. В одном эксперименте участники мужского а еще и приходится платить за него больше, ес
пола, предрасположенные к такому поведению, чаще позво ли они его всетаки находят: в среднем на
ляли себе «сексуальные» прикосновения, работая с молодой 3000 долларов больше, чем платят белые за такой
женщиной (ассистенткой в эксперименте), но только если
же дом. Ежегодная общая сумма этого «дискрими
они до этого наблюдали, как другой ассистент, мужчина, вел
себя по отношению к ней в сексуальнопренебрежительной национного налога», взимаемого с американцев
манере. африканского и испанского происхождения, со
Источник: Pryor, LaVite & Stoller (1993), Figure 1. ставляет 4,1 миллиарда долларов (Yinger, 1995).
102 Глава 3. ПРЕДУБЕЖДЕНИЯ, СТЕРЕОТИПЫ И ДИСКРИМИНАЦИЯ

Существует также и множество других видов дис


криминации.
• Аудиторская проверка индустрии продажи авто
мобилей показала, что белым мужчинам обыч
но предлагают более выгодные сделки при по
купке машины, чем белым женщинам (с кото
рых спрашивают на 109 долларов больше), чер
ным женщинам (на 318 долларов больше) и
черным мужчинам (на 935 долларов больше)
(Ayres & Siegelman, 1995).
• Эксперимент, проведенный в медицинских уч
реж