Вы находитесь на странице: 1из 1

Часть 1

1. Что обеспечивает система менеджмента качества?


2. Каковы требования к системе менеджмента качества?
3. Какова роль стандарта ГОСТР ИСО 9000 -2015 при разработке системы менеджмента качества?
4. Что из себя представляет планирование СМК?
5. Что включает план СМК?
6. Что важно для организации при разработке и внедрении СМК?
7. Что является средством оценивания результативности СМК?
8. Что необходимо, для того чтобы аудиты были эффективными?
9. Что устанавливают ИСО 9001?
10. Что содержат ИСО 9004?
11. Что включают стандарты ИСО 10001, ИСО 10002, ИСО 10003, ИСО 10004, ИСО 10008, ИСО 10012 и ИСО
19011?
12. Что включают стандарты ИСО /Т 0 10013 и ИСО /Т 0 10017?
13. Что содержится в отраслевых стандартах?
14. Что может быть сделано с различными частями системы менеджмента?
15. Что происходит когда СМК интегрирована с другими системами менеджмента?
16. Какой вид аудита может осуществлять организация?
17. Что такое Высшее руководство (top management)?
18. Что такое консультант по системе менеджмента качества (quality management system consultant)?
19. Что такое вовлечение (involvement)?

Часть 2

1. Что такое взаимодействие (engagement)?


2. Что такое полномочия по конфигурации (configuration authority), совет по управлению конфигурацией
(configuration control board), распределенные полномочия по управлению конфигурацией (dispositioning
authority)?
3. Что такое представитель по урегулированию спорных вопросов (dispute resolver) удовлетворенность
потребителя:»?
4. Что такое организация (organization)?
5. Что такое среда организации (context of the organization)?
6. Что такое заинтересованная сторона (interested party), стейкхолдер (stakeholder)?
7. Что такое потребитель (customer)?
8. Что такое поставщик (supplier), провайдер (provider)?
9. Что такое внешний поставщик (external supplier), внешний провайдер (external provider)?
10. Что такое провайдер процесса урегулирования спорных вопросов (dispute resolution process provider)
(ПУСВ-провайдер (DRP-provider))?
11. Что такое ассоциация (association) «удовлетворенность потребителя:»
12. Что такое метрологическая функция (metrological function)?
13. Что такое улучшение (improvement)?
14. Что такое Постоянное улучшение (continual improvement)
15. Что такое менеджмент (management)?
16. Что такое менеджмент качества (quality management)?
17. Что такое планирование качества (quality planning)?
18. Что такое обеспечение качества (quality assurance)?
19. Что такое управление качеством (quality control)?