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Enunciado
BAA Airports Ltd fue adjudicada con la reforma de la Terminal 1 del aeropuerto de
Heathrow, un edificio de más de 40 años de antigüedad dentro de uno de los
aeropuertos más transitados del mundo, sin interrumpir el tránsito de 20 millones de
pasajeros al año por dicha terminal.
pública y de los medios de comunicación sobre BAA podría verse perjudicada por tal
escenario.
BAA Airports Ltd eligió para dirigir el proyecto a David Buisson, certificado PMP con más
de 13 de experiencia en la dirección de proyectos complejos implementando las
buenas prácticas recogidas por la Guía PMBOK.
El equipo del proyecto tuvo que resolver un gran número de desafíos y problemas
inesperados durante la reforma, incluido un grave problema de amianto e
inconsistencias en el nivel suelo. Así mismo, también resultaba complejo para el equipo
debido a que el trabajo se había dividido en 42 fases diferentes mientras tanto, la
terminal continuaba operando todo en todo momento.
Los principales problemas a los que se tuvo que hacer frente fueron los siguientes:
Ya que el proyecto era muy complejo puesto que estaba sujeto a grandes desafíos en
diversas áreas, hubo que integrar los trabajos de reforma con las operaciones normales de
la Terminal 1 para no causar retrasos y, de esta manera evitar penalizaciones, además de
los riesgos tan importantes a los que había que hacer frente, la totalidad del proyecto tenía
una exposición al riesgo muy elevada, siendo de especial importancia la gestión de riesgos
para que finalmente terminara exitosamente.
Cuestiones
A. ¿Qué haría usted para tener un mayor control sobre las personas?
B. ¿Qué haría usted para tener un mayor control sobre los cambios en el presupuesto?
C. ¿Qué haría usted para tener mayor control sobre los riesgos que pudieran impactar
en el proyecto? Sobre todo los relativos al amianto y a los eléctricos.