1 СЛАЙД:

Коммуникативные качества речи (качества хорошей речи) –

свойства речи, обеспечивающие оптимальное общение сторон, т.е.
относительное единство замысла адресанта и восприятия
адресатом речевого произведения. Адресант (автор) оформляет
свой замысел в речи, адресат воспринимает речь и
расшифровывает замысел автора.
Красивая, действенная речь должна обладать
качествами,представленными на слайде: 
1• правильностью (нормативностью)
1• точностью
1• логичностью
1• Чистотой
1• богатством (разнообразием)
1• выразительностью
1• Уместностью
1• Действенностью
1• доступностью

2 СЛАЙД:
Все коммуникативные качества речи можно разделить на: 
1• структурные 
1• Функциональные
Качества каждого раздела так же можно увидеть на слайде.

1. Структурные коммуникативные качества.

К структурным коммуникативным качествам речи относятся :
1o правильность
1o Богатство
1o Чистота
2. Функциональные коммуникативные качества.
Функциональные коммуникативные качества речи включают в себя:
1o Точность
1o Логичность
1o Выразительность
1o Действенность
1o Уместность
1o доступность речи.

3 СЛАЙД:
1)Главным коммуникативным качеством речи
считается правильность (нормативность): она лежит в основе
других качеств речи.
Правильность речи заключается в  соответствии индивидуальной
речи современным литературным нормам. Для того, чтобы
говорить правильно, необходимо хорошо владеть нормами русского
литературного языка, которые достаточно полно и последовательно
отраженны в словарях, справочниках, учебных пособиях,
грамматиках.
Значимость точного словесного общения в своё время подчёркивали
многие писатели: Л.Н. Толстой, А.П. Чехов, К.И. Чуковский, А.Т.
Твардовский и др. В своих статьях, произведениях они вели
пропаганду точного слова.

4 СЛАЙД:
2)Точность речи – это главным образом соответствие речи
действительности. Достигается точность за счёт знания предмета
речи и умения его словесно изложить. Точность связана со
знанием предмета речи, значением слов, т.е. с культурой речи в
целом. Точность как качество речи связывается прежде всего с
лексическим уровнем в системе языка.
Выделяют два вида точности: предметную и понятийную.
Предметная точность составляет знание предмета речи и
опирается на внеязыковую связь речь – действительность. То
есть все предметы, явления, события действительности должны
быть чётко представлены в речи.
Понятийная точность достигается путём умения точно подбирать
слова для определения предмета и опирается на связь речь –
мышление. Понятийная точность речи выражается в
использовании слов в соответствии с их языковыми значениями.
Цицерон говорил: «Кто ясно мыслит, ясно излагает». В.Г. Белинский
отмечал: «Человек ясно выражается, когда им владеет мысль, но ещё
яснее, когда он владеет мыслью».
Чтобы речь была точной, говорящий должен знать предмет речи,
язык, его систему и возможности и уметь в конкретном акте
коммуникации соотнести знания предмета со знанием языковой
системы и ее возможностей. 

5 СЛАЙД:
3)С точностью речи связана логичность: неточная речь не может
быть логичной. 
Логичность характеризует речь с точки зрения её содержания,
соотношения частей и компонентов, последовательности
изложения. Можно сказать, что логичность выражается в
построении композиции.
Как и точность, логичность бывает предметная и понятийная.
Предметная логичность предполагает соответствие смысловых
связей и отношений единиц языка в речи связям и отношениям
предметов и событий действительности.
Понятийная логичность отражает структуру логичной мысли и
логичного ее развития в семантических связях элементов языка в
речи.

6 СЛАЙД:
4)Чистота речи – это свобода речи от любых загрязняющих её
элементов. Чистая речь не содержит чуждых литературному
языку слов и словосочетаний, а так же всего, что отвергается
нормами морали и нравственности. Таким образом, чистота речи
основывается на двух соотношениях: речь – литературный язык;
речь – сознание.
Элементы, способные засорить речь,можно рассмотреть на
слайде:
1) диалектные слова (слова, свойственные не общему языку народа, а
местным говорам);
2) профессиональные слова;
3) речевые штампы, канцеляризмы (слова, словосочетания и
предложения, употребляемые в деловых («канцелярских»)
документах);
4) жаргонизмы, т.е. слова и словесные обороты, которые возникли и
употребляются в жаргонах – узкогрупповых «ответвлениях» от
народного языка;
5) слова-сорняки, слова-паразиты, засоряющие речь (ну, вот, как бы,
так сказать).
6) языковые элементы, отвергаемые нормами нравственности
(вульгаризмы – слова, грубо, обозначающие какие-либо предметы,
явления).
7) иноязычные слова, в этом случае иноязычные слова  следует
разделить на:
а) слова необходимые, которые не имеют эквивалентов в русском
языке;
б) «засорители» – слова, которые можно заменить русскими
эквивалентами без изменения смысла

7 СЛАЙД:
5)Богатство речи – это степень разнообразия использованных в
ней языковых и речевых средств.
Богатство речи – это качество, которое свидетельствует об
определенном уровне речевого мастерства.
 
Самый «богатый» уровень русского языка – лексика, что
объясняется наличием синонимов, антонимов, многозначных слов;
различием слов стилистически нейтральных, книжных и разговорных;
общеупотребительных, диалектных и профессиональных;
существованием историзмов, архаизмов, неологизмов; исконно
русских и заимствованных слов. Отдельного внимания в этом
отношении заслуживает русская фразеология.
Средства, способные разнообразить речь, есть и на других
уровнях системы русского языка. В фонетике это интонация и
сами звуки. Существуют приемы создания фонетически
выразительной речи – звукопись (ассонанс и
аллитерация).например: »Быстро лечу я по рельсам чугунным, думаю
думу свою…» (Некрасов).
На уровне морфем богатство обеспечивают разные способы и
модели словообразования. Словообразовательные средства
русского языка позволяют не только образовать слова разных
частей с новыми (при этом разными) значениями, но и передать
свое отношение к обозначаемому; создать слова разной
стилистической принадлежности. Все это дает возможность
выразить тонкие оттенки мыслей и чувств:
дом – домик, домишко, домина; домашний, домовитый;
гора – горный, гористый, горский;
дикий – дикарь, дичок; дичать;
хитрить – хитрец, хитрюга;
играть – поиграть, проиграть, доиграться, заиграться.

8 СЛАЙД:

6)Выразительность речи – это особенности, которые

способствуют поддержанию внимания и интереса слушателя:
особенности произношения, интонация, акценты и т.д.
В зависимости от приёмов, которые используются для
привлечения внимания слушателей, выделяют:
1•  произносительную
1• Акцентологическую
1• Лексическую
1• Интонационную
1• стилевую (или стилистическую) выразительность
Для создания выразительности очень
важна интонация. Интонация позволяет выражать логическое
значение высказывания, акцентировать внимание на более
важных моментах, что помогает правильному восприятию текста
слушателями.

9 СЛАЙД:

Выразительность речи обычно подразумевает ее яркость,

оригинальность, неповторимость, неожиданность. Именно такая
речь может вызвать интерес и одобрение у тех, кому она
предназначена.
Вывод о выразительности/невыразительности речи может
сделать только адресат. Поэтому главный критерий оценки этого
качества – впечатление адресата: если речь вызвала отклик, произвела
благоприятное впечатление, то она обладает выразительностью.
Выразительность является не просто качеством речи, а ее
достоинством. Она удовлетворяет потребности человека в творчестве,
причем это относится как к говорящему, так и к слушающему.
Главное условие выразительности – индивидуальность автора
речи, наличие у него своих мыслей, чувств, своей позиции, своего
стиля. 

10 СЛАЙД:

7)Уместность речи – это ее соответствие всем составляющим

коммуникативной ситуации. Она представляет собой безусловное
требование культуры речи. Речь может быть эффективной,
только если она уместна.

Выделяют несколько видов уместности:

1• Стилевую
1• Контекстуальную
1• Ситуативную
1• личностно-психологическую.

11 СЛАЙД:
Уместность более других качеств ориентирована на ситуацию
общения в целом и более других свидетельствует о
коммуникативной компетентности говорящего.

С точки зрения уместности оцениваются многие факторы:

– мотивы и цели каждого участника общения; они могут быть
этичными/неэтичными, достижимыми/недостижимыми в рамках
данной ситуации;
– коммуникативные стратегии и тактики, реализуемые в речи
(например, если хочешь побудить человека к совместным действиям,
вряд ли стоит начинать с претензий к нему);
– соответствие речи в целом и отдельны ее компонентов сфере
общения (например, далеко не все невербальные средства общения
уместны в научном докладе; неуместен громкий разговор в
общественном транспорте и т.п.);
– степень проявления стереотипности и творчества (стандартные
обороты речи уместны в официальной ситуации и неуместны в
художественной литературе);
– учет социальных ролей и индивидуальных особенностей
общающихся;
– само содержание речи (классический пример – в доме повешенного
не говорят о веревке), а также количество и качество информации, ее
отношение к теме высказывания;
– соответствие этическим нормам и нормам речевого этикета;
– звуковой облик устной и графический облик письменной речи, т.е.
разборчивость, интонация, темп и многое другое.

Надо помнить, что речь может быть уместной/неуместной в чьих-

либо устах. Человек должен иметь право на речь в данной
ситуации и по данному поводу.

12 СЛАЙД:

8)Дeйcтвeннocть peчи – этo глaвнaя чacть ee кoммyникaтивнoй

cпocoбнocти. Чeлoвeк дoлжeн oблaдaть eй для тoгo, чтoбы
дoбитьcя дoлжнoгo peзyльтaтa. Пocкoлькy oтвeт пyблики в eгo
cтopoнy дoлжeн нecти в ceбe пoлoжитeльный хapaктep.

Дeйcтвeннocть мoжнo oтocлaть к cинoнимy cлoвa

«выpaзитeльнocть». Этo двa пoнятия нacтoлькo cвязaны и
пoхoжи дpyг c дpyгoм, пoэтoмy их мoжнo oтнecти к eдинoмy
цeлoмy. Имeннo бeз пoнятий дeйcтвeннocти, a тaкжe
выpaзитeльнocти нeвoзмoжнo пocтpoить диaлoг, a тaкжe
выcтyплeниe любoгo opaтopa, пocлe кoтopoгo, y ayдитopии, eгo
cлoвa ocтaнyтcя в пaмяти.
Выразительная речь – это речь, способная поддерживать внимание,
возбуждать интерес слушателя (или читателя) к сказанному
(написанному).
Действенность речи невозможна без ее выразительности, которая
в свою очередь, базируется на знаниях техники речи. Однако, без
использования правил техники речи, невозможно говорить о каком -
либо воздействии такой речи на слушателя, аудиторию. Таким
образом, выразительность речи можно рассматривать как основную
составляющую действенной речи.

13 СЛАЙД:

9)Доступность предполагает такое построение речи, при котором

уровень ее сложности (и в терминологическом, и в
содержательном, и в структурном отношении) соответствует
уровню понимания адресата. По сути, это требование использовать
только те средства, который адресат может воспринять, понять и на
какие от в состоянии ответить. Поэтому доступность целиком
ориентирована на адресата. Она имеет свои пределы: нужно
соблюдать чувство меры, чтобы избежать упрощенности и
примитивизма и не нарушить этических законов общения,
недооценив партнера.
Языковая доступность обеспечивается целесообразным
использованием языковых единиц. Средства речевой доступности
разнообразны: отбор темы речи, объема информации, степень
глубины и полноты изложения, структура речи, использование
невербальных средств и т.д.
Умение просто говорить о сложном складывается как минимум
из трех составляющих:
1) ясного понимания сути речи говорящим;
2) ясного представления о том, что может понять адресат;
3) использования соответствующих языковых и речевых средств.
Препятствуют доступности речи:
– недостаточная компетентность говорящего в той области, о
которой идет речь;
– новизна или чересчур высокий уровень сложности предмета
речи;
– намерение говорящего «поумничать» или скрыть какую-то
информацию;
– недостаточное внимание говорящего к адресату, неспособность
или нежелание учесть его особенности: возраст, запас знаний
(общий и специальный), характер, взгляды на мир,
эмоциональное состояние; например, использование слов,
неизвестных адресату.