СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРИ ДИСТАНЦИОННОМ ОБУЧЕНИИ

Процесс информатизации вошел в повседневную жизнь в короткие сроки

преобразовал многие сферы деятельности. Не осталась в стороне и сфера образования, а
включила в себя немало инноваций, среди которых появилось и дистанционное
образование.

Дистанционное обучение, также называемое дистанционным образованием,

электронным обучением и онлайн-обучением – форма обучения, в которой основными
элементами являются физическое разделение преподавателей и студентов во время
обучения и использование различных технологий для облегчения общения между
преподавателем и студентом. Дистанционное обучение изначально было ориентировано
на нетрадиционных студентов, таких как штатные рабочие, военнослужащие и
иногородние, а также людей, живущих в отдаленных регионах, которые не могут
посещать лекции в аудитории. Тем не менее, дистанционное обучение на современном
этапе стало неотъемлемой частью образования [1].

Сегодня в системе высшего образования дистанционное обучение через курсы

электронного обучения становится самым актуальным, востребованным и эффективным
методом обучения. Его популярность во всем мире растет быстрыми темпами. Тысячи
людей обращаются к дистанционному обучению, чтобы при современном ритме жизни
без отрыва от работы получить новые полноценные знания, отвечающие международным
стандартам качества, повысить квалификацию, усовершенствовать имеющиеся навыки.

Дистанционное обучение является огромным плюсом как для студентов, так и для
учреждений. Университеты выигрывают, набирая студентов без необходимости строить
дополнительные учебные корпуса и жилье, а студенты получают преимущества от
возможности одновременно работать. Кроме того, учащиеся, обучающиеся на дому,
получают доступ к централизованному обучению.

Дистанционное образование сочетает в себе лучшие элементы традиционного

обучения, сложившиеся на протяжении веков с самыми современными методиками
обучения и передовыми информационно-коммуникационными технологиями (ИКТ).

В последние годы все чаще поднимается вопрос об использовании современных

технологий в образовательном процессе. Это не только новые технические средства, но и
новые формы и методы обучения, новый подход к обучению. Основной целью, которую
мы ставим перед собой, используя современные технологии в обучении иностранному
языку, является показать, как технологии могут быть эффективно использованы для
повышения качества обучения иностранным языкам студентов, формирования и развития
их коммуникативной культуры, овладения иностранным языком.

Внедрение информационных технологий в образование создает новые парадигмы

обучения. Быстрый рост ИКТ, наблюдаемый в технологически развитых странах мира,
помогает преодолевать некоторые барьеры в преподавании и обучении. Применение
современных технологий может позволить преподавателям, студентам и другим лицам
объединяться в сообщества людей, находящихся далеко за пределами их
непосредственного окружения, чтобы критически рассматривать, анализировать, вносить
свой вклад, критиковать и организовывать вопросы логически и контекстуально, имея в
виду профессионализм и преобразования всего общества. В настоящее время новые
технологии, такие как компьютерные усовершенствования с новым программным
обеспечением и сетями, значительно облегчают преподавателям завоевание пространства
и времени с мотивом улучшения ограничений и академических конфликтных вопросов.
Теперь мы можем принести обучение практически в любое место на земле в любое время
с целью достижения желаемых результатов обучения.

В прошлом обучение и образование просто означали очные лекции, чтение книг

или печатных раздаточных материалов, конспектирование и выполнение заданий, как
правило, в форме ответов на вопросы или написания эссе. Короче говоря, образование,
обучение и преподавание считались невозможными без преподавателя, книг и классных
досок. Сегодня образование и обучение приобрели совершенно новый смысл.

Дистанционному обучению присуще географическое разделение, и время может

также разделять студентов и преподавателей. Доступность и удобство являются важными
преимуществами этого способа обучения. Хорошо разработанные программы могут также
преодолеть интеллектуальные, культурные и социальные различия между студентами.

Интерактивные телекоммуникации связывают людей в рамках учебной группы и с

преподавателем. Чаще всего используются электронные средства связи, такие как
электронная почта, однако определенную роль могут играть и традиционные формы
связи, такие как почтовая система. Какой бы ни была среда, взаимодействие необходимо
для дистанционного образования, как и для любого образования. Связи учащихся,
преподавателей и учебных ресурсов становятся менее зависимыми от физической
близости, поскольку коммуникационные системы становятся более сложными и
широкодоступными; следовательно, Интернет, мобильные телефоны и электронная почта
способствовали быстрому росту дистанционного обучения.
 Наконец, дистанционное образование, как и любое образование, создает учебную
группу, иногда называемую учебным сообществом, которая состоит из студентов,
преподавателей и учебных ресурсов – то есть книг, аудио, видео и графических дисплеев,
которые позволяют студенту получить доступ к содержанию обучения. Социальные сети в
Интернете продвигают идею построения сообщества. На таких сайтах, как Facebook и
YouTube, пользователи создают профили, идентифицируют членов («друзей»), с
которыми у них есть общая связь, и создают новые сообщества единомышленников. В
условиях дистанционного обучения такая сеть может позволить учащимся устанавливать
связи друг с другом и тем самым уменьшить их чувство изоляции.

Можно отметить, что преподаватели из разных стран и университетов используют

Moodle для размещения заметок и видеороликов для того, чтобы предоставить студентам
возможность изучить содержание и задачи по различным учебным предметам [2].

Современные технологии также позволяют осуществлять индивидуальную

стимуляцию: мультимедийные инструменты и онлайн-обучение помогли устранить
необходимость в планах занятий на основе инструктора. Учащиеся, которые быстрее
схватывают понятия, продвигаются вперед, не останавливаясь перед теми, кто нуждается
в большем количестве времени и помощи для обучения. Такая индивидуальная
стимуляция является весьма выгодной для всех.

Современные дистанционные курсы используют веб - системы управления

курсами, которые включают в себя цифровые материалы для чтения, подкасты
(записанные сеансы для электронного прослушивания или просмотра на досуге студента),
электронную почту, тематические дискуссионные форумы, чаты и функции тестирования
в виртуальных классах. Распространены как проприетарные, так и открытые системы.
Хотя большинство систем, как правило, асинхронны, позволяя учащимся получить доступ
к большинству функций, когда они этого пожелают, также используются синхронные
технологии, включающие живое видео, аудио и общий доступ к электронным документам
в запланированное время. Общие социальные пространства в виде блогов, Вики-сайтов
(веб-сайтов, которые могут быть изменены всеми участниками занятий) и совместно
редактируемых документов также используются в образовательных учреждениях, но в
меньшей степени, чем аналогичные пространства, доступные в Интернете для общения.

Кроме того, использование современных технологий помогает снизить затраты на

обучение и повысить производительность труда. Корпоративные и академические
учреждения могут сократить свои расходы на проведение занятий для учащихся на
индивидуальной основе. Помимо этого, ИКТ дает качественные результаты и позволяет
студентам быстро и эффективно применять новые знания на практике. Благодаря
использованию технологий они могут значительно сэкономить время и повысить свою
продуктивность. Оба эти пункта оправдывают в полной мере высокие затраты на
передовые технологические инструменты.

Поскольку дистанционное обучение совершенствуется и поддерживается

техническими инновациями и инфраструктурой, то необходимо иметь вспомогательный
персонал и налаженную структурную систему.

В высших учебных заведениях технологическая инфраструктура, как правило, не

развита на достаточно высоком уровне, в то время как необходимые внутренние навыки
также низки. Тем не менее, прежде чем принимать решение о разработке программы
дистанционного обучения учреждение должно проанализировать возможности и
доступность всех элементов своей технологической инфраструктуры, включая
административную поддержку и подачу учебного материала, который должен
соответствовать государственным стандартам.

Здесь можно выделить две проблемные области: написание учебных материалов в

соответствии со стандартами и преобразование подготовленного материала в форму,
которая позволит студентам учиться в любое время и воспользоваться изученным
материалом в любой ситуации.

Таким образом, в отличие от очного режима, дистанционное обучение позволяет

реализовать потенциал технологической инфраструктуры таким образом, чтобы можно
было обеспечить наиболее интенсивный образовательный опыт. Например, тест вопросы
не должны быть расширены в качестве учебного материала из-за онлайн режима. Поэтому
необходимо создать мероприятия по обновлению и поддержанию технических ресурсов в
рабочем режиме. Кроме того, большим преимуществом системы информационных
технологий при дистанционном обучении является наличие резервной системы, которая
постоянно контролируется. В особенности это важно, если студенты учатся в разных
часовых поясах.

Наряду с ростом современного институционального дистанционного обучения

появились веб-персональные образовательные услуги, включая электронное обучение,
электронное наставничество и исследовательскую помощь. Многие университеты имеют
онлайн-программы наставничества, чтобы помочь докторантам в процессе написания
диссертации.
 ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ: ВИДЫ, ТЕХНИЧЕСКИЕ И
ПРОГРАММНЫЕ СРЕДСТВА

Современные технологии являются связующим звеном между обучающимся и

преподавателем, которых могут разделять тысячи километров. Обучение может вестись в
корпоративной сети, по сети Интернет, по e-mail и с помощью других современных
средств связи.

Чтобы обеспечить высокое качество дистанционного образования, безусловно,

необходимы самые современные технические решения.

Существуют различные источники и виды дистанционного обучения, начиная от

просмотра лекций по дисциплине в записанном формате и заканчивая непосредственным
просмотром лекций в настоящее время через интернет и участием в видео конференциях.

Основные средства и виды обеспечения дистанционного обучения [3]:

Инструментальные – программное и информационное обеспечение, используемое

для представления учебных материалов в информационно-образовательной среде
дистанционного обучения.

Методическое – база учебных материалов, система управления базой учебных

материалов, методики дистанционного обучения, тесты и др.

Программное – системные и прикладные программы, используемые в

дистанционном обучении.

Организационное – соответствующие государственному и местному

законодательству формы организации образовательного процесса с использованием
технологии дистанционного обучения, а также рекомендации по их использованию.

Нормативное – нормативно-правовые документы (лицензионные, аттестационные

и аккредитационные нормы и правила, законодательные акты, стандарты, приказы,
распоряжения и др.), а также внутренние нормативные документы организаций,
осуществляющих дистанционное обучение, регламентирующие подготовку и проведение
образовательного процесса на основе технологий дистанционного обучения.
 Кадровое – преподавательский состав, привлекаемый к проведению
дистанционного обучения, и разработке и пополнению базы учебных материалов в
образовательном учреждении системы дистанционного обучения.

Техническое – используемое в информационно-образовательной среде

дистанционного обучения вычислительное, телекоммуникационное, аудиовизуальное,
периферийное, множительное, офисное и другое оборудование, а также каналы передачи
данных.

Технические средства дистанционного обучения призваны решать следующие

задачи:

– разработка курсов дистанционного обучения; ввода учебного материала курсов

дистанционного обучения в информационно-образовательную среду;

– отображение введенной информации с целью ее проверки и корректировки;

– преобразование информации (изменение формы представления данных,

перекодировка, трансляция, выполнение арифметических и логических операций,
изменение структуры данных и т. п.);

– хранения информации;

– отображения итоговых и промежуточных результатов решения заданий и

тестовых работ;

– оперативного общения участников образовательного процесса между собой и с

системой в процессе обучения и др.

Технические средства дистанционного обучения решают перечисленные задачи

совместно с общесистемным программным обеспечением – операционной системой
компьютера.

Функциональные и технические характеристики системы дистанционного

обучения в значительной степени определяются составом системы и общесистемного
программного обеспечения, которые должны обеспечивать:

– производительность аппаратной платформы должна быть достаточной для

решения задач дистанционного обучения;
 – возможность оперативного взаимодействия разработчиков курсов
дистанционного обучения с комплексом программно-аппаратных средств центров
дистанционного обучения;

– простоту освоения, эксплуатации и обслуживания системы дистанционного

обучения;

– открытость системы дистанционного обучения для реконфигурации и

дальнейшего развития;

– широкое использование форматов обмена информацией между различными

системами дистанционного обучения;

– информационную связь между различными системами дистанционного обучения.

В основе комплектов программно-технических средств, поставляемых для

оснащения рабочих мест, используются программно-аппаратные платформы, которые
должны соответствовать общим требованиям в части аппаратной платформы,
общесистемного и прикладного программного обеспечения, а также специальных
функций, обеспечивающих возможность их использования для всех категорий
обучающихся в рамках дистанционного образования.

Техническое обеспечение дистанционного обучения включает в себя различные

технологии и различного рода программы, достаточно простые для использования.

В наши дни люди активно пользуются программами, благодаря которым

дистанционное обучение становится доступным для всех [4].

Основные виды бесплатных и наиболее популярных на данный момент для

проведения видеоконференций программ приведены в таблицах ниже (таблица 1,2)
[21,22]:

Таблица 1 – Сравнение программного обеспечения для проведения видео-

конференций [21]
 Таблица 2 - Сравнительная характеристика параметров, касающихся безопасности
приложений[22]

Рассмотрим описание некоторых из наиболее популярных программ:

1.Zoom

Облачная платформа для видеоконференций, веб-конференций, вебинаров,

унифицированных коммуникаций.

2.Microsoft Teams
 Групповой чат для Office 365. Позволяет создавать группы/комнаты под проекты
или департаменты, общаться, обмениваться файлами с коллегами. Есть боты для
оповещений и ответов на запросы. Тесная интеграция с майкрософтовскими
приложениями - Skype, Word, SharePoint, OneNote, Power BI, Planner.

3.Google Meet

Сервис для бизнес коммуникаций. Состоит из приложений Meet (для групповой

видеосвязи) и Chat (для создания групповых чатов). Работает на мобильных платформах
[20].

Таким образом, новые инфокоммуникационные технологии позволяют широко

использовать мультимедиа материалы, строить процесс образования с учетом
интерактивного взаимодействия обучаемого с обучающей системой и преподавателем, в
том числе и в режиме реального времени.

Дальнейшие развитие системы дистанционного обучения предполагает

обеспечение максимальной насыщенности учебного материала мультимедийным
контентом, развитие интерактивности и электронных коммуникаций, многообразие
представления материалов контрольных и тестовых заданий [4].

Необходимо максимально использовать сочетание различных типов электронных

коммуникаций, что позволит компенсировать недостаток личного контакта между
преподавателем и обучающимся и общения обучающихся за счет виртуального сетевого
общения (электронная почта, чаты, Интернет-телефония, аудио- и видео конференции и
др.).

Повышение технологичности обучения – обучение с использованием современных

программных и технических средств – делает электронное образование более
эффективным.

В то же время дальнейшее развитие интернет-сетей, скоростного доступа в

интернет, использование мультимедиа-технологий, звука, видео делает дистанционное
обучение все более качественным, полноценным, интересным и в целом – актуальным и
перспективным [4].

ПРИМЕНЕНИЕ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ МЕТОДИК В ИНТЕРНЕТ-ОБУЧЕНИИ

 Рассмотрим использование некоторых педагогических методов обучения и
технологий применительно к дистанционной форме получения образования.

Ролевые и деловые игры в интернет-обучении. В ролевых и деловых играх широко

применяются on-line конференции, а также чат. Видеоконференция даёт возможность в
режиме реального времени смоделировать ту или иную ситуацию. В ходе
видеоконференции не исключается применение информационных технологий для показа
видеоклипов или прослушивания аудиофайлов. При модели интеграции очного и
дистанционного обучения игру рекомендуется проводить в аудитории, а интернет-
технологии использовать в период подготовки к игре, используя интернет-ресурсы для
поиска информации; форум, чат, блоги, wiki – для общения [5].

Ролевая и деловая игра могут использоваться как самостоятельные методы, так же,
как и дискуссии, или в качестве компонента другого метода (метод проектов). Ролевые и
деловые игры проблемной направленности позволяют более глубоко вникнуть в суть
проблемы, “прожить” в своём персонаже данную проблемную ситуацию и осуществить
поиск выхода из неё.

Деловая игра позволяет формировать необходимые профессиональные качества,

самостоятельное мышление, принимать взвешенные грамотные решения. Ролевая игра
построена на ролях, не обязательно связанных с какой-либо профессией. Она может
моделировать как реальные, так и вымышленные ситуации.

Ситуационный анализ в интернет-обучении. Ситуационный анализ – один из

проблемных методов обучения. В его основе лежит организация деловой или ролевой
игры, дискуссии. Проблемная ситуация представлена в виде текста, действующие лица
взяты из реальных, жизненных ситуаций с конкретными именами и судьбами. Нужно
понять, почему они попали в ту или иную ситуацию.

В педагогическом словаре даётся такое определение метода ситуационного

анализа: метод обучения, который наиболее часто применяется в бизнес-образовании,
значительно повышает степень освоения материала и используется как элемент деловой
игры и мозгового штурма. Основная цель ситуационного анализа – научить обучающихся
применять теоретические знания на практике и принимать верные стратегические и
оперативные решения.

Метод ситуационного анализа применяется и в дистанционном обучении. Сама

ситуация размещается на специальной веб-странице, организуется чат для обозначения
проблемы, можно использовать и видеоконференцию, но с обратной связью (телемост).
Необходимо выяснить, какие знания потребуются учащимся для обсуждения возникших
проблем и где эти знания можно почерпнуть (указываются адреса сайтов или других
источников информации). Такие дискуссии, построенные на конкретных ситуациях, с
конкретными судьбами людей, позволяют глубже прочувствовать то или иное понятие [7].

Метод проектов в интернет-обучении. Метод проектов – это способ достижения

дидактической цели через детальную разработку проблемы, которая должна завершиться
вполне реальным, осязаемым, практическим результатом, оформленным в виде
конкретного продукта деятельности. Метод проектов предусматривает применение
полученных теоретических знаний, данных, наблюдений, лабораторных и
экспериментальных работ в создании конкретного продукта и его защиты в процессе
презентации и дискуссии. Проект предусматривает исследовательскую, поисковую
деятельность, дискуссии, мозговой штурм, ролевую и деловую игру. В дистанционном
обучении используются телекоммуникационные проекты, представляющие собой
совместную учебно-познавательную, исследовательскую, творческую или игровую
деятельность участников проекта, разделённых между собой расстоянием,
организованную на основе компьютерной телекоммуникации. Деятельность участников
проекта имеет общую проблему, цель, согласованные методы и способы решения
проблемы и направлена на достижение совместного результата. Телекоммуникационные
проекты могут быть межшкольными, межвузовскими, межрегиональными (в пределах
одной страны), а также международными, которые проводятся на иностранном языке и
предусматривают знания культурных особенностей страны партнёра. При организации
проекта в очном или дистанционном обучении важно предусмотреть последовательность
действий:

– начинайте с выбора темы проекта, его типа, количества участников;

– продумайте возможные варианты проблем, которые бы позволили осмыслить

новый учебный материал или обобщить ранее изученный, привлекая знания из разных
областей;

– подумайте над выдвижением гипотез для дальнейшего исследования и

распределение их по группам;

– распределите задачи и ответственных за них внутри малых групп сотрудничества;

– организуйте самостоятельную работу участников проекта;

 – не забудьте о проведении промежуточных обсуждений полученных данных,
встречи «экспертов», обмен мнениями, информацией;

– организуйте консультации с координатором проекта;

– предусмотрите защиту разрабатываемых отдельными группами гипотез в виде

дискуссий;

– в завершении работы над проектом предполагается внешняя экспертиза, оценка

проделанной работы, формулировка выводов и, если необходимо, выдвижение новой
проблемы, вытекающей из полученных результатов [6].

В телекоммуникационном проекте интернет-обучения участники проекта не знают

и не видят своих партнёров. При формировании малых групп предусматривается
возможность знакомства участников друг с другом, используя представительские письма,
фотографии, анкеты, регистрационные бланки. Взаимодействие участников проекта
осуществляется посредством электронной почты, чата, форума.

По мере накопления данных координатор проекта организует общее обсуждение

проблемы. Для этих целей открывается телеконференция, проводится дискуссия или
круглый стол off-line. Участники совместной проектной деятельности должны владеть
многими умениями: вести дискуссию, осуществлять поиск необходимой информации,
анализировать её, делать выводы, обобщать, проводить наблюдения, выполнять
практические работы, эксперименты.

«Портфель ученика». «Портфель ученика» – это педагогическая технология,

направленная на формирование способности к самооценке, оценке действий других, к
рефлексии. Технология «Портфель ученика» означает формирование способности к
самооценке», то есть:

– объективно оценить достигнутые результаты деятельности;

– объективно определить причины неуспеха, наметить пути устранения

недостатков, ошибок;

– объективно и спокойно относиться к внешней оценке других людей.

Понятие самооценки шире понятия самоконтроля и самопроверки. «Портфель

ученика» – это инструмент самооценки собственного познавательного творческого труда
ученика, рефлексии его собственной деятельности. Это предполагает наличие комплекта
документов, который предусматривает:
 – задания по отбору материала в портфель;

– анкеты для родителей (детей);

– анкеты для экспертной группы для объективной оценки представленного на

презентации портфеля.

Содержание «Портфеля» может включать в себя следующий материал:

– титульная страница (название самого «Портфеля», имя ученика, название

предмета, период создания «Портфеля», имя преподавателя);

– содержание «Портфеля»;

– краткая история успехов учащегося (анализ собственных результатов по

предмету: что легче дается, что труднее, в чем эти трудности);

– записи, доклады, домашние работы;

– контрольные, самостоятельные работы;

– тесты;

– групповой проект;

– любимая работа учащегося;

– оценка рецензента.

Для организации такой работы в дистанционной форме для каждого ученика

предусматривается собственная веб-страничка, которая и будет его «портфелем».
Обучающийся отбирает в своё «досье» работы, выполненные им на занятии
самостоятельно (контрольные работы, тесты, методические разработки, статьи, рефераты
и т. д.).

«Портфель» может создаваться и для педагога. Главное в такой работе –

самооценка педагога в виде рассуждения, аргументации, обоснования. Педагог может
представить свой материал всей группе на оценку, приглашая их на свою страничку,
раскрыв пароль. Подходы к созданию «портфеля» могут быть разными, главное, что
слушатели таких курсов учатся анализировать собственную работу, собственные успехи,
объективно оценивать свои возможности и видеть способы преодоления трудностей.
Выбор методов и приёмов обучения дистанционно соответствует выбранной концепции и
целям обучения, а также модели дистанционного обучения. Современные педагогические
и информационные технологии обеспечивают развитие и широкое распространение
интернет-обучения. Преподаватель (или тьютор) обычно учитывает приведённые
соответствия при планировании и проведении учебных занятий в дистанционной форме
обучения, для этого он должен хорошо владеть методикой проведения дискуссий,
ролевых и деловых игр в сети, организации и проведения таких видов деятельности в
сети, как мозговой штурм, электронная лекция, лабораторная или практическая работа,
телеконференция, видеоконференция, тематический семинар и так далее [6, 7].

ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕТОДОВ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

В информационном обществе дистанционная форма обучения будет играть

существенную роль в системе непрерывного образования. Поэтому уже сейчас
необходимо понять, в чем специфика данной формы обучения, какую роль может играть
дистанционная форма обучения в жизни общества [8].

На современном этапе дистанционное обучение активно используются различные

интерактивные формы и методы:

1. Чат-занятие – учебные мероприятия, которые проводятся синхронно, то есть все

участники имеют одновременный доступ к чату и педагоги и учащиеся.

2. Веб-занятие – уроки, лабораторные работы, семинары, конференции, деловые

игры, практикумы и другие формы дистанционных учебных занятий с помощью
возможностей сети Интернет.

3. Телеконференция – проводится с использованием рассылок по электронной

почты.

4. Телеприсутствие – один из экспериментальных способов дистанционного

обучения на базе формирования атмосферы присутствия.

5. Виртуальные игры [9].

Следует отметить, что исследования качества усвоения свидетельствуют, что

прочитанное усваивается на 10%, услышанное – на 20%; увиденное – на 30%, увиденное и
услышанное – на 50%, а практически отработанное – на 90%. Наиболее целесообразным
для достижения максимальной эффективности дистанционного обучения является
использование интерактивного метода («inter» – это взаимный, «act» – действовать) [10].
 Однако дистанционное обучение требует совершенствования традиционных форм,
методов и способов обучения.

Так для качественного изложения материалов лекции уже не современно

размещения печатных материалов в открытом доступе – обучающемуся предпочтительней
электронная книга, желательно с видеосопровождением. Для качественного
представления видео информации требуется подготовка видеофильмов.

Для качественной подготовки специалистов инженерного профиля требуется не

только изложение материалов лекции в виде электронной книги, но и сопровождение
лекции электронными схемами, желательно с обратным откликом – обучающих
программ. Выполнение практических занятий требует создания тренажеров, симуляторов
и эмуляторов с удаленным доступом, для лабораторных занятий – лабораторные
дистанционные практикумы.

Для каждой дисциплины целесообразно наличие источников информации, базы

данных и электронные библиотеки с удаленным доступом.

Как правило, целесообразно в качестве средства закрепления материала

организовывать участие обучающихся в тематических компьютерных играх.

Таким образом, совершенствование форм и методов дистанционного образования

способствует эффективному обучению и имеет ряд преимуществ, среди которых можно
выделить экономию времени, равное взаимодействие между преподавателем и студентом,
доступ к большому количеству электронных источников и материалов, возможность
обучения в любой точке мира, где есть доступ к Интернету.

Дистанционное обучение становится все более популярным во всем мире,

«догоняя» и даже «перегоняя» традиционные формы обучения.

СЦЕНАРИИ ПРОВЕДЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ДИСТАНЦИОННЫХ ЗАНЯТИЙ

Изначально технологии и оборудование для дистанционного обучения создавались

исходя из требований традиционного очного образовательного процесса, плюс
дополнительные возможности тех или иных современных компьютерных и
коммуникационных технологий.

Поэтому стандартная технология проведения дистанционных занятий, как правило,

включает серию теоретических онлайн лекций (вебинаров) и онлайн практик. Проведение
теоретических онлайн занятий с применением дистанционных образовательных
технологий сегодня не представляет проблем: многие образовательные учреждения
публикуют лекции и даже целые курсы своих профессоров и доцентов в сети совершенно
бесплатно, многие проводят бесплатные обучающие вебинары.

Другое дело – практические онлайн занятия. Для проведения полноценных

практических занятий требуются качественная связь, специальное программное
обеспечение, новые методические разработки. Методика проведения практических
занятий имеет дополнительные функции, связанные с большей интерактивностью [11].

Рассмотрим три разных возможных сценария выполнения практической работы

онлайн в системе повышения квалификации:

– реализация удаленного доступа к результатам работы (эксперимента);

– имитационное моделирование, заменяющее натурный эксперимент;

– реализация удаленного доступа к ее проведению.

1. Первый вариант – наиболее простой и он, как правило, реализуется во всех

системах образования (в том числе и системе повышения квалификации) при
дистанционном обучении. Этот сценарий предусматривает обычно использование
системы дистанционного обучения (СДО). В СДО создается рабочая область
преподаваемого курса, которая содержит подробный теоретический материал, описание
заданий практической работы, методические рекомендации, контрольные вопросы,
литературу, ссылки на интернет источники и т.п. Практическая работа выполняется
слушателем удаленно, по месту своего пребывания, а полученные результаты
размещаются им в рабочей области курса в СДО. Диалог со слушателем ведется через
технологии синхронных (чаты) и/или асинхронных (электронная почта, форумы,
электронные доски объявлений) средств общения (Рисунок 1).

Преподаватель через встроенный календарь назначает сроки сдачи выполнения

практических работ, отслеживает их выполнение и, либо утверждает результат, либо
возвращает слушателю на доработку.

Такая методика хорошо подходит для курсов, связанных с решением задач,

которые важны в теоретическом или прикладном аспектах и которые практически
невозможно обсуждать при традиционной технологии преподавания. Защита отчета по
выполненной работе и итоговая проверка знаний слушателя осуществляется в учебном
классе.
 Рисунок 1 – Сценарий проведения практических работ с реализацией удаленного
доступа к результатам работы

2. Режим имитационного моделирования больше подходит для приобретения

навыков работы с конкретным оборудованием или может использоваться для сравнения
результатов моделирования с результатами реальных измерений. Для разработки
реализаций имитационных моделей применяют инструментальные программные средства,
основанные на использовании специализированных языков моделирования и
графического интерфейса пользователя. С помощью имитационного моделирования
можно смоделировать практически любой лабораторный эксперимент с минимальными
затратами на аппаратное обеспечение.

Эксперименты на реализациях имитационных моделей, как правило, требуют

много вычислительных ресурсов, поэтому использование виртуальных ресурсов в облаке
– возможность построить имитационную модель любой сложности в короткий срок без
капитальных затрат на приобретение серверного оборудования и лицензий на
необходимое программное обеспечение.

С методической точки зрения компьютерная реализация исследуемого на

лабораторном стенде процесса может быть наиболее удачной и полной. Результаты
выполнения практических работ могут отслеживаться в реальном режиме времени через
облачную среду. Итоговая проверка знаний слушателя осуществляется преподавателем в
учебной лаборатории (Рисунок 2).
 Рисунок 2 – Сценарий проведения практических работ с применением
имитационного моделирования

3. Третий вариант – реализация удаленного доступа к проведению эксперимента

предусматривает оснащение лабораторного комплекса программно-техническими
средствами автоматизации управления и сетевого обмена данными, в результате чего
каждый объект изучения становится полностью автономным и доступным по
компьютерной сети (Рисунок 3). Такой опыт проведения занятий есть, например, в
итернет-лабораториях МГТУ им. Н.Э. Баумана, где созданы циклы автоматизированных
практикумов по общефизическим, общетехническим и специальным дисциплинам [12].
Создание автоматизированных практикумов с удаленным доступом требует применения
специальных технических средств для автоматизации экспериментального лабораторного
стенда и связи с удаленным пользователем, а также для разработки прикладного
программного обеспечения. Это довольно дорогое удовольствие и поэтому, к сожалению,
в системе повышения квалификации Республики Беларусь реализовать данный вариант
вряд ли возможно.

Рисунок 3 – Сценарий проведения практических работ с реализацией удаленного

доступа к ее проведению
 Выполнению практической работы предшествует компьютерное тестирование на
знание слушателем теоретического материала. Только при положительном результате
тестирования можно переходить к практической работе. Алгоритм разработки
практического онлайн занятия можно представить следующим образом, взяв за основу
сценарий разработки курса дистанционного обучения, предложенный В.А. Канаво в
работе «Методические рекомендации по созданию курса дистанционного обучения через
Интернет» [13]:

1. Определение темы практического онлайн занятия с выделением основных

учебных элементов.

2. Определение типа практического онлайн занятия (изучение новой темы,

повторение пройденного, контроль и т. д.).

3. Выбор наиболее оптимальной по техническим и технологическим особенностям

модели практического онлайн занятия с учетом уровня ИКТ-компетентности слушателей.

4. Определение формы проведения практического онлайн занятия.

5. Выбор способа доставки учебного материала и обучающих материалов.

6. Структуризация учебных элементов курса, выбор формы их предъявления

слушателям (текстовые, графические, медиа и т. д.).

7. Разработка контрольных заданий для каждого учебного элемента практического

онлайн занятия.

8. Выбор системы и критериев оценивания ответов слушателей.

9. Подбор списка литературы и гиперссылок на ресурсы Интернет.

10. Подготовка методических рекомендаций для практического онлайн занятия.

11. Проведение практического онлайн занятия.

12. Подробный анализ практического онлайн занятия: достижение поставленных

целей; определение проблем взаимодействия между слушателями и преподавателем.

Проведение практических онлайн занятий на курсах повышения квалификации с

применением различных образовательных информационных технологий обеспечивает
повышение качества практической подготовки слушателей и приводит к существенной
экономии материальных средств как слушателя, так и образовательного учреждения.
ПРИМЕНЕНИЕ НЕСТАНДАРТНЫХ ДИСТАНЦИОННЫХ МЕТОДОВ ОБУЧЕНИЯ

Образовательная система, как и любая отрасль человеческой деятельности на

протяжении своего существования претерпевает ряд эволюционных преобразований. В
эволюции образовательных технологий можно выделить следующие характерные этапы и
организационные формы:

– «индивидуальный» способ обучения, суть которого состоит в том, что более

опытный («Учитель», «Мастер») путем показа или диалога передает свои
профессиональные знания и умения менее опытному («Ученику») в темпе познавательных
способностей последнего. Этот способ был единственным в эпоху ручного труда, он
господствовал в течение многих тысячелетий, существует и в настоящее время в виде
индивидуальных консультаций, репетиторства, экзаменов;

– «групповой» способ обучения, сущность которого состоит в том, что один

(«Учитель») говорит, а остальные («Группа учеников») слушает (естественно молча –
диалог здесь уже невозможен). Этот способ появился как реакция мировой
образовательной системы на потребности научно-технического прогресса ещё в средние
века. Увеличение доли интеллектуального труда в эпоху механизации производств
привело к тому, что уже к началу ХIХ века групповой способ стал господствующим. Тем
не менее с середины ХХ века, с началом эпохи автоматизации взгляды на способы
обучения начинает меняться.

В частности, применение группового способа обучения имеет два основных

недостатка:

– невозможность обеспечить одинаковую скорость усвоения материала

обучающимися и как следствие подачи материала преподавателем;

– невозможность обеспечения мысле-речевой деятельности обучающихся.

Для решения первой проблемы группового способа обучения с успехом могут

применяться информационные технологии. Смысл решения проблемы состоит в том, что
с помощью компьютерных программ учебная информация по индивидуальным запросам,
то есть в соответствии с темпом усвоения знаний каждого из студентов выдается
последним в виде небольших фрагментов. После изучения очередного из них происходит
компьютерный контроль степени его усвоения и только после успешного тестирования
студент переходит к следующему фрагменту.
 Таким образом, в компьютерных технологиях удается объединить преимущества
индивидуального способа обучения (индивидуальный подход к каждому обучающемуся)
и группового способа обучения (массовость обучения).

Вместе с тем применение такого метода обучения не решает второй проблемы

группового способа – отсутствия мысле-речевой деятельности.

А ведь умения «слушать» и «говорить», эффективно работать как в малой группе,

так и в большом коллективе, являются все более весомыми компонентами качества
профессиональной подготовки. Более того, педагоги и психологи подчеркивают, что
познавательная деятельность существенно активизируется благодаря полиморфизму
общения и единству мыслительной и речевой деятельности.

Решить данную проблему возможно применением обучения в парах сменного

состава. Суть данного метода состоит в том, что группа обучающихся разбивается на
пары, затем каждой паре выдается заранее подготовленный для усвоения материал. После
завершения усвоения материала происходит смена состава пар и новой паре выдается для
изучения новый материал.

При этом каждая пара работает в своем темпе, в процессе обучения происходит
общение внутри пары, а смена состава обеспечивает полиморфизм общения.

Если при этом применить информационные технологии (применение электронной

подачи информации и контроля знаний) можно добиться еще нескольких положительных
эффектов – снижения числа ПЭВМ для обучения при сохранении дифференциальной
скорости обучения и массовости обучения.

Практическое применение данного метода (обучения в парах сменного состава)

показало повышение эффективности обучения от 1.5 до 3 раз!

Применение данного метода вполне возможно и при дистанционном обучении.

При этом группировка обучающихся на пары возможна с помощью сетевых программ
коммуникаций (мессенджеров, социальных сетей и пр.), для контроля знаний
целесообразно применять различные от предыдущих этапов обучения формы.

Эффективность метода во многом зависит от изучаемого материала и формы

предполагаемого контроля, но это не мешает его применению при реализации
дистанционного обучения [14, 15].
 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ В ПРОЦЕССЕ
ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

Термин «мобильное обучение» (m-learning) появился около 15 лет. Данных термин

определяет не просто дистанционное обучение, а обучение «в любом месте и в любое
время».

Для реализации m-learning сначала использовали ноутбуки, однако в настоящее

время гораздо удобнее использовать мобильные устройства (телефоны и планшеты)
учащихся и соответствующее программное обеспечение (ПО), которое с исторической
точки зрения можно разделить на три вида:

− веб-сайты;

− приложения для мобильных устройств;

− приложения для мессенджеров (боты).

Использование веб-сайта (адаптированного для мобильных устройств) позволяет

получить необходимый обучаемому контент без выполнения установки приложения,
взаимодействовать с обучаемым в режиме реального времени, легко обновлять материалы
курса, обеспечивать совместимый интерфейс для различных устройств.

Однако такой подход обладает рядом недостатков:

− в связи с ограничениями встроенного браузера сложно использовать аппаратные

возможности мобильного устройства (например, камеру, хранилище данных, уникальный
серийный номер каждого телефона формата GSM – IMEI);

− для авторизации, как правило, используется ввод имени пользователя и пароля,

при этом нет гарантии аутентичности (например, студент может попросить своего друга
ответить за него на вопросы теста, просто передав ему имя пользователя и пароль);

− требуется устойчивое сетевое соединение абсолютно для всех действий

пользователя, что ограничивает функциональность данного подхода за городом, в метро и
даже в некоторых помещениях Национальной библиотеки Беларуси;

− все действия инициируются со стороны пользователя путем открытия браузера,

при этом на практике часто необходимо обеспечить возможность начала сеанса со
стороны сервера (передачу уведомлений, приглашение к началу занятия, теста и т. д.).
 В отличие от веб-сайтов, мобильные приложения позволяют максимально
использовать аппаратные возможности устройства, хранить данные в телефоне и работать
с информацией при отсутствии сети.

Для авторизации пользователя можно использовать IMEI телефона, данные SIM-

карты и биометрические сенсоры. Конечно, это не исключает фальсификацию
пользователя путем передачи телефона другому лицу, однако является гораздо менее
удобным, чем передача имени пользователя и пароля, особенно при различных местах
нахождения студентов.

К недостаткам использования мобильных приложений относятся:

− необходимость предварительной установки приложения;

− необходимость своевременного обновления ПО на телефоне при изменении

материалов учебного курса;

− большая сложность создания по сравнению с веб-сайтом (необходимо не только

создать версии для Android и iOS, но и учесть различные характеристики экранов
устройств и особенности различных версий мобильных операционных систем).

К общему недостатку как веб-сайта, так и мобильного приложения относится также

полное исключение из процесса обучения преподавателя (даже виртуального). Студент
сам просматривает материал и заполняет формы ответов. При этом возможны как
переоценка студентом своих возможностей (быстрый просмотр легких разделов учебного
материала, недопонимание сложных), так и формирование ложных знаний при отсутствии
своевременной коррекции неверных действий.

Также теряются навыки коммуникации, общения в коллективе. Введение на экран

анимированного персонажа-учителя замедляет процесс взаимодействия с ПО и даже
вызывает раздражение.

Использование приложений для мессенджера, по сравнению с мобильным

приложением, значительно проще для пользователя и не требует предварительных
действий по установке и настройке.

Увеличение количества используемых приложений никак не отражается на

пользователе, иконки приложений не занимают место на экране телефона. При этом
программа-мессенджер уже обладает достаточно развитой функциональностью по
идентификации пользователя, обеспечению защищенной передачи данных, отправке
уведомлений; обеспечиваются постоянная поддержка и обновления со стороны фирмы-
разработчика. Кроме того, процесс общения пользователя с ботом имеет формат диалога,
что очень напоминает процесс живого общения с учителем. Бот может иметь вполне
человеческое имя, приятную фотографию, обладать искусственным интеллектом,
позволяющим разнообразить процесс общения, использовать элементы юмора.

Программа-мессенджер является нативной программой под Android или iOS, что

позволяет легко использовать встроенные аппаратные возможности телефона или
планшета.

Недостатком использования ботов, как и в случае веб-сайта, является

необходимость наличия сетевого соединения, однако и в этом случае процесс общения
пользователя с ботом не прерывается полностью, так как все сообщения сохраняются на
сервере программы-мессенджера.

Указанные достоинства привели к широкому использованию ботов в сфере продаж,

рекламы, информирования пользователя о погоде, курсах валют и многих других
областях.

К сожалению, использование ботов пока не нашло широкого применения в сфере

образования, что сдерживается отсутствием соответствующего ПО. Для улучшения
данной ситуации авторами разработано ПО для тестирования студентов.

При выборе программы-мессенджера для написания бота необходимо учитывать:

– распространенность мессенджера в студенческой и преподавательской среде;

– функциональность мессенджера;

– наличие и развитость API для написания ботов[24].

По данным исследований [16], лидерами среди мессенджеров являются WhatsApp,

Viber и Telegram, при этом Telegram используют в основном молодые люди до 34 лет [17].

С учетом того, что на данный момент WhatsApp не предоставляет официального

API для разработчиков, в качестве рабочего варианта авторами был выбран Telegram.

Разработанное ПО включает в себя три составляющих:

– бот для мессенджера Telegram;

– базу данных MongoDB;

– веб-интерфейс преподавателя.
 В качестве языка программирования для работы с API Telegram [18] использовался
открытый кроссплатформенный язык Python, который имеет довольно простой синтаксис
и хорошую функциональность. Процесс разработки также упрощает наличие
специализированных библиотек:

– python-telegram-bot (содержит готовые функции для реализации телеграмм-

ботов);

– pymongo (позволяет программе на Python взаимодействовать с базой данных

MongoDB);

– emoji (позволяет использовать интерактивный стикер-эмодзи в приложении на

Python).

После запуска бота командой /start приложение ищет chat_id (уникальный

идентификатор, назначенный каждому пользователю в телеграмме) в базе данных. Если
данный студент не найден, бот спрашивает имя, фамилию и номер группы студента, а
затем регистрирует нового пользователя.

Зарегистрированному пользователю предоставляется возможность либо пройти

текущий тест, определенный преподавателем, либо просмотреть результаты предыдущего
тестирования.

Преподаватель может задать как один тест для прохождения, так и группу тестов,
при этом у студента появляется возможность выбора очередности их прохождения.
Каждый вопрос теста может содержать как текстовую, так и графическую информацию.

Каждый ответ может иметь свой весовой коэффициент значимости, определяемый

преподавателем, при этом допускаются «штрафные» отрицательные коэффициенты за
неправильные ответы. Однако наличие «штрафных» коэффициентов значительно
ухудшает возможность угадывания ответов [19].

Система тестирования включает базу данных с именем bsu, в которой имеются

четыре коллекции:

Categories – содержит идентификатор и название категории вопросов;

Questionsets – содержит набор вопросов;

Students – содержит информацию о зарегистрированных студентах;

Results – содержит информацию о результатах тестирования.

 Третьей составляющей разработанного ПО является веб-интерфейс преподавателя,
позволяющий задать новую категорию, набор вопросов, управлять существующими
наборами вопросов, просматривать общее состояние тестов всех студентов,
экспортировать результаты в Excel[24].

Использование дистанционного обучения позволяет значительно увеличить его

привлекательность и доступность для обучаемых, сделать обучение действительно
«дистанционным», т. е. не только убрать жесткую привязку к учебным аудиториям
университета, но и исключить необходимость получать знания только за рабочим столом
обучаемого. Организация такого процесса не является затратной для учебного заведения,
т. к. требуются только расходы на разработку необходимого ПО.

ПО может быть основано на технологиях адаптивного веб-сайта, мобильного

приложения, приложения для мессенджера. Использование приложений позволяет
упростить работу пользователя при высокой функциональности и безопасности
разработанного ПО и повысить интерес к обучению.
 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Характеристика
Источники
источника
Электронные 1. Distance learning education [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
ресурсы https://www.britannica.com/ topic/distance-learning.
2. Modern Distance Learning Technologies in Higher Education:
Introduction Problems [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
https://kpfu.ru/staff_ files/F_805258462/Modern_Distance_Learning.pdf.
7. «Портфель ученика» | Современные педагогические технологии
[Электронный ресурс] – Режим доступа:
https://pedtehno.ru/content/portfel-uchenika. Дата доступа: 18.11.2019.
9. Что такое дистанционное обучение? Формы и преимущества
дистанционного образования [Электронный ресурс]. – Режим
доступа: https://www. sciencedebate2008.com/chto-takoye-
distantsionnoyeobucheniye.

13. Канаво В.А. Методические рекомендации по созданию курса

дистанционного обучения через Интернет [Электронный ресурс]. –
Режим доступа: http://www.curator.ru/method.html.
16. Telegram остается в топ-3 самых популярных мессенджеров,
несмотря на блокировку [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
https://www. kommersant.ru/doc/3944588
17. Как выбрать мессенджер для запуска чат-бота? [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: https:// grizzly.by/blog/stati/kak-vyibrat-
messendzher-dlyazapuska-chat-bota.html.
18. Bots: An introduction for developers [Electronic resource]. – Mode of
access: https:// core. telegram.org/bots.
19. MongoDB for giant ideas [Electronic resource]. – Mode of access:
https://www.mongodb.com.
20. Топ 10: Системы видеоконференций [Электронный ресурс]. –
Режим доступа: https://www.webmeetings.ru/tools/videoconferencing
21. 7 бесплатных площадок для проведения видеоконференций 2019
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://vc.ru/services/72214-7-
besplatnyh-ploshchadok-dlya-provedeniya-videokonferenciy-2019
22. Сравнение сервисов видеоконференций с точки зрения их
безопасности[Электронный ресурс]. –Режим
доступа: https://www.anti-malware.ru/compare/Video-conferencing-
software-security
Один, два или три 3. Программно-технические средства дистанционного обучения :
автора Словарь терминов / Авт.-сост. А.Н. Сергеев, А.В. Сергеева. – Тула:
изд-во ТГПУ им. Л.Н. Толстого, 2010. – 80 c.
4. Теория и практика организации и проведения дистанционного
обучения: методические рекомендации / В.Э. Зиманский, В.А.
Жизневский, М.И. Трофимова. – Витебск : ВГУ имени П.М.
Машерова, 2016.
5. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – Учебное пособие.
– М.: ИНФРА-М, 2006. – 224 с.
6. Полат Е.С. Педагогические технологии дистанционного обучения:
Учеб.пособие для студ. высш. учеб.заведений – М. Издательский
центр «Академия», 2006. – 400 с

8. Теория и практика дистанционного обучения: Учеб. пособие для

студ. высш. пед. учебн. Заведений / Е.С. Полат, М.Ю. Бухаркина,
М.В. Моисеева; Под ред. Е.С. Полат // М.: Издательский центр
«Академия». – 2004. – 416с.
10. Информатика и дистанционное образование / Евреинов Э.В.,
Каймин В.А. – М. ВАК. – 1998.
11. Курбацкий, В.Н. Опыт проведения практических дистанционных
занятий в минском филиале РЭУ им. Г.В. Плеханова / В.Н.
Курбацкий // Общество и экономическая мысль в XXI в.: пути
развития и инновации: материалы V Международной научно-
практической конференции, 20 апреля 2017 г. / редкол.: А.М. Сысоев
[и др.]. – Воронеж: Воронежский филиал РЭУ им. Г.В. Плеханова –
2017. –757с. – С.692-697.
12. Зимин А.М., Маслов С.И. Практическая подготовка специалистов
на основе технологии удаленного доступа к экспериментальным
стендам через глобальную сеть // Открытое образование. – 2009. –
№5. – С.94-100.
14. Михалев А.С. Дидактическая эвристика. – Минск: РИВШ. – 2013.
– 411с.
15. Михалев, А.С. Системный анализ обучения в парах сменного
состава / А.С. Михалев // Инновационные образовательные
технологии. – 2011. – №3(27). – С.20-28.
Статьи из 24. Дерюшев А.А., Романчик В.С. Использование мобильных
материалов устройств в дистанционном образовании //
конференций, Дистанционное обучение – образовательная среда XXI века :
семинаров, материалы XI Междунар. науч.-метод. конф. , Республика Беларусь,
тезисов докладов Минск, 12–13 декабря 2019 г. / редкол. : В. А. Прытков [и др.]. –
Минск : БГУИР, 2019. – с.100.