Í.Í.
ÏÈÄÃÓÐÑÊÀß
è îïòèìàëüíîå ðåøåíèå íàéäåíî. Â ïðîòèâíîì
ñëó÷àå ñëåäóåò ïåðåéòè ê ïóíêòó 1.
Ïðè ïðàêòè÷åñêîì ìîäåëèðîâàíèè ïåðå-
ìåííûå rij, ij è qi äîëæíû áûòü «ðàçâåðíóòû»
ñ ó÷åòîì ñïåöèôèêè ðåøàåìîé çàäà÷è äî
óðîâíÿ ïàðàìåòðîâ ÎÀÒ, ÎÒÑ è óñëîâèé ôóí-
êöèîíèðîâàíèÿ ÎÒÑ.
Èçëîæåííûå ðåøåíèÿ ðåàëèçîâàíû â
ýëåêòðîííîì ðåñóðñå «Ìîäåëüåð-05»,
èñïîëüçóåìîì äëÿ èíäèâèäóàëüíîãî óïðàâ-
ëåíèÿ ïðîöåññàìè ïðîôèëàêòè÷åñêîãî è ðå-
ìîíòíî-âîññòàíîâèòåëüíîãî îáñëóæèâàíèÿ
ÏÎÄÕÎÄÛ Ê ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÞ
ÒÓÐÈÑÒÑÊÈÕ ÊËÀÑÒÅÐÍÛÕ ÑÒÐÀÒÅÃÈÉ
 ïîñëåäíèå ãîäû ãëàâíûì èíñòðóìåí-
òîì ðàçðàáîòêè ýêîíîìè÷åñêèõ ñòðàòåãèé
â ñòðàíàõ ñ âûñîêèì óðîâíåì êîíêóðåíòî-
ñïîñîáíîñòè ñòàë êëàñòåðíûé ïîäõîä, êîòî-
ðûé ñòðîèòñÿ íà âûÿâëåíèè ñóùåñòâóþùèõ
è ïîòåíöèàëüíûõ êëàñòåðîâ, îïðåäåëåíèè
ñòåïåíè èõ êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè, ðàçðà-
áîòêå ìåð ïî óëó÷øåíèþ áèçíåñ-êëèìàòà è
èíâåñòèöèîííîé àêòèâíîñòè â ïåðñïåêòèâíûõ
êëàñòåðàõ. Ïî ìíåíèþ ýêñïåðòîâ, ïðèìåíå-
íèå èìåííî òàêîé ïîëèòèêè â Ôèíëÿíäèè ïðè-
âåëî ê ïåðâåíñòâó ýòîé ñòðàíû (ïî èòîãàì
2003–2005 ãã.) â ðåéòèíãàõ ïåðñïåêòèâíîé
(Growth Competitiveness Index) è òåêóùåé
(Business Competitiveness Index) êîíêóðåí-
òîñïîñîáíîñòè. Ðîññèÿ â äàííûõ ðåéòèíãàõ
çàíÿëà ëèøü 70-å ìåñòî. Ïîýòîìó êîíöåïöèÿ
êëàñòåðíîãî ðàçâèòèÿ äîëæíà ñòàòü îñíîâîé
ñîâðåìåííîé ïðîìûøëåííîé ïîëèòèêè Ðîñ-
ñèè â öåëîì è ñòðàòåãèè ðàçâèòèÿ òóðèñòñêî-
ãî áèçíåñà â ÷àñòíîñòè.
Ñòðàòåãèÿ ðàçâèòèÿ òóðèñòñêîãî êëàñòå-
ðà ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïëàí, ñîäåðæàùèé
ïîñëåäîâàòåëüíîñòü äåéñòâèé ó÷àñòíèêîâ
êëàñòåðà è îðãàíîâ ãîñóäàðñòâåííîé è ìóíè-
öèïàëüíîé âëàñòè äëÿ ïîâûøåíèÿ êîíêóðåí-
òîñïîñîáíîñòè êëàñòåðà íà ìèðîâîì ðûíêå
òóðèñòñêèõ óñëóã. Ñòðàòåãèÿ íåîáõîäèìà äëÿ
ðàçðàáîòêè ðåãèîíàëüíûõ öåëåâûõ ïðîãðàìì
ðàçâèòèÿ òóðèçìà, â êîòîðûõ îñíîâíûå ïîëî-
æåíèÿ ñòðàòåãèè êîíêðåòèçèðóþòñÿ â ñèñòå-
ìå ìåðîïðèÿòèé.
© Н.Н. Пидгурская, 2006
73
îòäåëüíûõ îáúåêòîâ àâèàòåõíèêè Èðêóòñêî-
ãî ÂÂÀÈÓ.
Ïðèìå÷àíèÿ
1
Ñåìåíîâ Ñ.Ñ., Õàð÷åâ Â.Í., Èîôôèí À.È. Îöåíêà
òåõíè÷åñêîãî óðîâíÿ îáðàçöîâ âîîðóæåíèÿ è âîåííîé
òåõíèêè. Ì., 2004.
2
×îêîé Â.Ç., Êàáûêèí À.Â., ×îêîé Ð.Â. Àëãîðèòìè-
çàöèÿ ïðîöåäóð ðàöèîíàëüíîãî óïðàâëåíèÿ íàäåæíîñ-
òüþ àâèàöèîííîé òåõíèêè íà óðîâíå àâèàöèîííîé ÷àñòè:
îò÷åò î ÍÈÐ ¹ 20 101, øèôð «Ëüãîâ-2000». / ÈÂÀÈÈ.
Èðêóòñê, 2002.
Í.Í. ÏÈÄÃÓÐÑÊÀß
àñïèðàíò
Ñòðàòåãè÷åñêàÿ öåëü ó ðàçâèòîãî è ðàçâèâà-
þùåãîñÿ êëàñòåðîâ îäíà — ïîâûøåíèå ñâîåé
êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè è, êàê ñëåäñòâèå, ïî-
ëó÷åíèå ìàêñèìàëüíûõ äîõîäîâ. Íî ïîñêîëüêó
òóðèñòñêèå êëàñòåðû, íàõîäÿùèåñÿ íà ðàçíûõ
ýòàïàõ ðàçâèòèÿ, èìåþò ñâîè, ñïåöèôè÷åñêèå
îãðàíè÷åíèÿ ïî ñïðîñó è ïðåäëîæåíèþ, à òàê-
æå íåîäèíàêîâûé ïîòåíöèàë äëÿ ðàçâèòèÿ, òî,
ñîîòâåòñòâåííî, ñïîñîáû äîñòèæåíèÿ äàííîé
öåëè ñóùåñòâåííî ðàçëè÷àþòñÿ. Ïî ìíåíèþ
àâòîðà, êëàñòåðó, íàõîäÿùåìóñÿ íà ýòàïå ðîñ-
òà, íàèáîëåå öåëåñîîáðàçíî ïðèìåíÿòü ñòðà-
òåãèþ ïðåèìóùåñòâåííî ýêñòåíñèâíîãî ðîñòà,
à êëàñòåðó íà ýòàïå çðåëîñòè — ñòðàòåãèþ
ïðåèìóùåñòâåííî èíòåíñèâíîãî ðîñòà (òàáë.).
Ïîïðîáóåì îáúÿñíèòü ñóùíîñòü êàæäîé
êëàñòåðíîé ñòðàòåãèè è îáîñíîâàòü åå ïðèìå-
íåíèå â òîì èëè èíîì êëàñòåðå.
Ýòàï ðîñòà êëàñòåðà õàðàêòåðèçóåòñÿ âû-
ñîêèìè òåìïàìè óâåëè÷åíèÿ òóðïîòîêà. Ïðè
ýòîì ñïðîñ íîñèò ÿðêî âûðàæåííûé ñåçîííûé
õàðàêòåð, ÷òî ïðèâîäèò ê ðÿäó íåãàòèâíûõ
ìîìåíòîâ: ñíèæåíèþ ðåíòàáåëüíîñòè òóð-
áèçíåñà, ïîâûøåíèþ ðèñêîâ â äàííîì âèäå
äåÿòåëüíîñòè è íåäîñòàòî÷íîìó óðîâíþ
èíâåñòèöèé â èíäóñòðèþ òóðèçìà íà òåððè-
òîðèè. Ñåçîííîñòü ñïðîñà è âûñîêèå òåìïû
åãî ðîñòà â ëåòíèé ïåðèîä ïðè íåàäåêâàòíîì
ïîâûøåíèè ïðåäëîæåíèÿ ïðèâîäÿò ê âîçíèê-
íîâåíèþ «óçêèõ» ìåñò â ñòðóêòóðå êëàñòåðà,
÷òî îãðàíè÷èâàåò ïðèåì òóðèñòîâ íà äàííîé
òåððèòîðèè.
 ÏÐÎÁËÅÌÛ ÒÅÎÐÈÈ È ÏÐÀÊÒÈÊÈ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
Ñòðàòåãèè ðàçâèòèÿ òóðèñòñêèõ êëàñòåðîâ, íàõîäÿùèõñÿ íà ðàçíûõ ýòàïàõ ðàçâèòèÿ
Õàðàêòåðèñòèêà Ñòðàòåãèÿ ïðåèìóùåñòâåííî ýêñòåíñèâíîãî ðîñòà
Ýòàï ðàçâèòèÿ êëàñòåðà, Ýòàï ðîñòà
ïðè êîòîðîì öåëåñî-
îáðàçíî ïðèìåíåíèå
ñòðàòåãèè
Ñóùíîñòü ñòðàòåãèè Ðîñò äîõîäîâ êëàñòåðà çà ñ÷åò óâåëè÷åíèÿ
êîëè÷åñòâà òóðèñòîâ
Öåëü Ïîâûøåíèå êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè êëàñòåðà è
ïîëó÷åíèå èì ìàêñèìàëüíûõ äîõîäîâ
Ñïîñîáû äîñòèæåíèÿ 1. Óâåëè÷åíèå êîëè÷åñòâà òóðèñòîâ âî âðåìÿ
öåëè ìåðòâîãî ñåçîíà:
– ðàçâèòèå ñîáûòèéíîãî è äåëîâîãî òóðèçìà;
– ðàçâèòèå ñàíàòîðíî-êóðîðòíîãî òóðèçìà.
2. Îáëåã÷åíèå âèçîâîãî ðåæèìà.
3. Ïðîâåäåíèå àêòèâíîãî ìàðêåòèíãà òåððèòîðèè.
4. Óâåëè÷åíèå ïðåäëîæåíèÿ â ñôåðå òóðèçìà:
– îñóùåñòâëåíèå èíâåñòèöèé â òóðèñòñêèå îáúåê-
òû, ïðåäïðèÿòèÿ ðàçìåùåíèÿ, ïèòàíèÿ, òðàíñïîðòà,
èíäóñòðèþ ðàçâëå÷åíèé è ò.ä.;
– îñóùåñòâëåíèå èíâåñòèöèé â èíôðàñòðóêòóðó
Îñíîâíûå çàäà÷è 1. Ðàçâèòèå èíôðàñòðóêòóðû òåððèòîðèè.
ãîñóäàðñòâà è îðãàíîâ 2. Ñîçäàíèå áëàãîïðèÿòíûõ óñëîâèé äëÿ
ìåñòíîãî ñàìîóïðàâ- ðàñøèðåíèÿ ïðåäëîæåíèÿ ñî ñòîðîíû òóðôèðì
ëåíèÿ (îñëàáëåíèå àäìèíèñòðàòèâíûõ áàðüåðîâ, íàëîãî-
âûå ëüãîòû, ïðåäîñòàâëåíèå çåìåëüíûõ ïëîùàäîê
ïîä ñòðîèòåëüñòâî îáúåêòîâ è ò.ä.).
3. Ïîääåðæêà èíèöèàòèâ, ïðåäëàãàåìûõ áèçíåñîì
Îñíîâíûå çàäà÷è 1. Ñîçäàíèå óíèêàëüíûõ è êîíêóðåíòîñïîñîáíûõ
áèçíåñ-ñîîáùåñòâà òóðïðîäóêòîâ, ïîçâîëÿþùèõ ÷åòêî èäåíòèôèöèðî-
âàòü òåððèòîðèþ è ïðèâëå÷ü áîëüøîå êîëè÷åñòâî
òóðèñòîâ.
2. Ñîâìåñòíîå îáñóæäåíèå ïðîáëåì, ïðå-
ïÿòñòâóþùèõ ðàçâèòèþ êëàñòåðà, è ðàçðàáîòêà
ïðåäëîæåíèé, èíèöèàòèâ, êîòîðûå ïîçâîëÿò èõ
ïðåîäîëåòü.
3. Îñóùåñòâëåíèå ñîâìåñòíûõ ïðîåêòîâ, â òîì
÷èñëå ñîâìåñòíîãî ìàðêåòèíãà, ñ öåëüþ ñîçäàíèÿ
èçâåñòíîãî è óçíàâàåìîãî îáëèêà òåððèòîðèè
Ñòðàòåãèÿ ïðåèìóùåñòâåííî èíòåíñèâíîãî ðîñòà
Ýòàï çðåëîñòè
Ðîñò äîõîäîâ êëàñòåðà çà ñ÷åò óâåëè÷åíèÿ
äîõîäîâ, ïîëó÷àåìûõ ñ îäíîãî òóðèñòà
Ïîâûøåíèå êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè êëàñòåðà è
ïîëó÷åíèå èì ìàêñèìàëüíûõ äîõîäîâ
1. Ïîçèöèîíèðîâàíèå òóðïðîäóêòîâ ïî ñõåìå
«âûñîêàÿ öåíà–âûñîêîå êà÷åñòâî».
2. Ïîâûøåíèå êà÷åñòâà îáñëóæèâàíèÿ òóðèñòîâ.
3. Ðàçâèòèå äîïîëíèòåëüíûõ è ñîïóòñòâóþùèõ
òóðèçìó óñëóã.
4. Ïåðåñå÷åíèå ñ äðóãèìè êëàñòåðàìè:
– òóðèñòñêèìè (ïðåäëîæåíèå ìåæñòðàíîâûõ èëè
ìåæðåãèîíàëüíûõ òóðìàðøðóòîâ);
– íåòóðèñòñêèìè (ðàçâèòèå äåëîâîãî, «äåðåâåíñ-
êîãî», øîïïèíã-òóðèçìà)
1. Îáåñïå÷åíèå ñîõðàíåíèÿ òóðèñòñêèõ ðåñóðñîâ
òåððèòîðèè â óñëîâèÿõ âûñîêîé ïîñåùàåìîñòè
(äîñòèæåíèå ïðåäåëîâ åìêîñòè òåððèòîðèè).
2. Ïîääåðæêà èíèöèàòèâ, ïðåäëàãàåìûõ
áèçíåñîì
1. Îáíîâëåíèå òóðïðîäóêòîâ.
2. Ñîçäàíèå è ïîääåðæêà âûñîêèõ ñòàíäàðòîâ
îáñëóæèâàíèÿ òóðèñòîâ.
3. Ñîçäàíèå ñàìîðåãóëèðóåìûõ îðãàíèçàöèé
ñ öåëüþ âûðàáîòêè åäèíûõ ïðàâèë, ñòàíäàðòîâ
îáñëóæèâàíèÿ è êîíòðîëÿ çà èõ âûïîëíåíèåì

Êðîìå ýòîãî, â ðàçâèâàþùèõñÿ êëàñòåðàõ Â õîäå îñóùåñòâëåíèÿ ñòðàòåãèè ïðåèìó-

íàáëþäàåòñÿ îòñòàþùåå ðàçâèòèå èíôðàñòðóê-
òóðû, ÷òî ñâÿçàíî ñ èíåðòíîñòüþ ãîñóäàðñ-
òâåííûõ ñòðóêòóð è ïðåäïðèÿòèé, çàíèìàþùèõ
ìîíîïîëüíîå ïîëîæåíèå íà ðûíêå íåêîòîðûõ
óñëóã (òðàíñïîðòíîå îáñëóæèâàíèå, ïðåäî-
ñòàâëåíèå óñëóã ñâÿçè, ýíåðãîîáåñïå÷åíèå
è èíûå êîììóíàëüíûå óñëóãè). Ýòî, â ñâîþ
î÷åðåäü, ñíèæàåò äèíàìè÷íîñòü è ãèáêîñòü
ïðåäëîæåíèÿ (òóðîïåðàòîðîâ, ïðåäïðèÿòèé
ðàçìåùåíèÿ). Ñëåäîâàòåëüíî, îñíîâíàÿ öåëü
ïîääåðæêè è ðåãóëèðîâàíèÿ ðàçâèòèÿ òàêîãî
êëàñòåðà äîëæíà ñîñòîÿòü â ñíÿòèè âñåõ âîç-
ìîæíûõ îãðàíè÷åíèé ïî ñïðîñó è ïðåäëîæå-
íèþ ñ öåëüþ ïðèíÿòèÿ âñå óâåëè÷èâàþùåãîñÿ
ïîòîêà òóðèñòîâ â êëàñòåð.
Ñóòü ñòðàòåãèè ïðåèìóùåñòâåííî ýêñòåí-
ñèâíîãî ðîñòà çàêëþ÷àåòñÿ â óâåëè÷åíèè äî-
õîäîâ êëàñòåðà çà ñ÷åò ïîâûøåíèÿ êîëè÷åñòâà
ïðèáûâàþùèõ òóðèñòîâ è, ñîîòâåòñòâåííî, â
óâåëè÷åíèè êîëè÷åñòâà âîâëåêàåìûõ ðåñóðñîâ
è ôàêòîðîâ ïðîèçâîäñòâà òóðèñòñêèõ óñëóã.
Известия ИГЭА. 2006. № 3 (48)
74
ùåñòâåííî ýêñòåíñèâíîãî ðîñòà òðåáóåòñÿ
ðåøèòü òðè ãëàâíûõ ïðîáëåìû:
– óìåíüøèòü ôàêòîð ñåçîííîñòè — óâåëè-
÷èòü ïîòîê òóðèñòîâ â ìåðòâûé ñåçîí;
– ðàñøèðèòü «óçêèå» ìåñòà â ñòðóêòóðå
êëàñòåðà;
– äîâåñòè ðàçâèòèå èíôðàñòðóêòóðû äî
óðîâíÿ, íåîáõîäèìîãî òóðèñòñêîìó êëàñòåðó.
Ìåòîäîì ñíÿòèÿ îãðàíè÷åíèé ñî ñòîðî-
íû ñïðîñà ÿâëÿåòñÿ óâåëè÷åíèå òóðèñòñêîãî
ïîòîêà âî âðåìÿ ìåðòâîãî ñåçîíà ïóòåì
ðàçâèòèÿ ñîáûòèéíîãî è äåëîâîãî òóðèçìà,
à òàêæå ñàíàòîðíî-êóðîðòíîãî íàïðàâëåíèÿ
òóðèçìà.
Äëÿ òîãî ÷òîáû ðåøèòü âòîðóþ çàäà÷ó
ñòðàòåãèè, ó÷àñòíèêàì êëàñòåðà íåîáõîäèìî
îñóùåñòâëÿòü èíâåñòèöèè â òóðèñòñêèå îáúåê-
òû, ïðåäïðèÿòèÿ ðàçìåùåíèÿ, ïèòàíèÿ, òðàíñ-
ïîðòà, èíäóñòðèþ ðàçâëå÷åíèé è ò.ä. Ñ ýòîé
öåëüþ ãîñóäàðñòâåííûì è ðåãèîíàëüíûì îð-
ãàíàì âëàñòè ñëåäóåò ðàçâèâàòü èíôðàñòðóê-
 Ò.Þ. ÁÓÒÀÊÎÂÀ
òóðó òåððèòîðèè è ñîçäàâàòü áëàãîïðèÿòíûå
óñëîâèÿ äëÿ ðàñøèðåíèÿ ïðåäëîæåíèÿ ñî ñòî-
ðîíû òóðôèðì (îñëàáëåíèå àäìèíèñòðàòèâíûõ
áàðüåðîâ, íàëîãîâûå ëüãîòû, ïðåäîñòàâëåíèå
çåìåëüíûõ ïëîùàäîê ïîä ñòðîèòåëüñòâî îáú-
åêòîâ è ò.ä.).
Äëÿ òóðèñòñêîãî êëàñòåðà, íàõîäÿùåãîñÿ
íà ýòàïå çðåëîñòè, õàðàêòåðíû íèçêèå òåìïû
ðîñòà òóðïîòîêà èëè äàæå îòñóòñòâèå ðîñòà, à
òàêæå íåâîçìîæíîñòü óâåëè÷åíèÿ ïðåäëîæå-
íèÿ ïî ïðè÷èíå äîñòèæåíèÿ êëàñòåðîì ñâîåãî
ïðåäåëà ïîñåùàåìîñòè òóðèñòàìè (ïðîïóñê-
íîãî ïîòåíöèàëà).
Êàæäûé òóðèñòñêèé êëàñòåð èìååò ñâîé
ïðîïóñêíîé ïîòåíöèàë ïîñåùàåìîñòè, è ðàíî
èëè ïîçäíî îí åãî äîñòèãàåò. Òàê, êîëè÷åñò-
âî òóðèñòîâ â çðåëûõ êëàñòåðàõ ïðåâûøàåò
íàñåëåíèå ýòèõ ñòðàí (â Ñàí-Ìàðèíî — â
113 ðàç, Àíäîððå — â 44 ðàçà, Ìîíàêî — â
9 ðàç, íà Êèïðå — â 4 ðàçà è ò.ä.). Òóðïî-
òîê âî Ôðàíöèþ, Èñïàíèþ îãðîìåí — 75,0
è 52,5 ìëí ÷åë.1 Ó÷èòûâàÿ òî, ÷òî òóðèñòû
íåðàâíîìåðíî ðàñïðåäåëÿþòñÿ ïî òåððèòî-
ðèè ñòðàíû, à òàêæå òî, ÷òî èõ ïîòîê çàâè-
ñèò îò âðåìåíè ãîäà, ìîæíî ïîíÿòü, êàêóþ
îãðîìíóþ íàãðóçêó èñïûòûâàþò òóðèñòñêèå
ðåñóðñû ðàçâèòûõ êëàñòåðîâ.
Êðîìå ýòîãî, â çðåëûõ òóðèñòñêèõ êëàñòå-
ðàõ íàáëþäàåòñÿ ìåäëåííûé ðîñò òóðïîòîêà
èëè îòñóòñòâèå ðîñòà. Ïîýòîìó ïåðåä ó÷àñ-
òíèêàìè çðåëîãî êëàñòåðà âîçíèêàåò âîïðîñ
î äàëüíåéøåé ñòðàòåãèè ðàçâèòèÿ, è çàäà÷à
ãîñóäàðñòâà â äàííîé ñèòóàöèè ñîñòîèò â òîì,
÷òîáû ïðèäàòü èìïóëüñ ðàçâèòèÿ «ñòàðåþùå-
ìó» êëàñòåðó.
Ñóùíîñòü ñòðàòåãèè ïðåèìóùåñòâåííî
èíòåíñèâíîãî ðîñòà çàêëþ÷àåòñÿ â óâåëè÷åíèè
äîõîäîâ êëàñòåðà çà ñ÷åò óâåëè÷åíèÿ äîõîäîâ,
ïîëó÷àåìûõ ñ îäíîãî òóðèñòà, ò.å. çà ñ÷åò
ëó÷øåãî èñïîëüçîâàíèÿ èìåþùèõñÿ ðåñóðñîâ
è ôàêòîðîâ ïðîèçâîäñòâà òóðèñòñêèõ óñëóã.
Ýòîãî ìîæíî äîáèòüñÿ çà ñ÷åò:
ÒÅÎÐÈß È ÏÐÀÊÒÈÊÀ ÐÅÄÈÇÀÉÍÀ ÑÒÐÓÊÒÓÐ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
Ñîâðåìåííûé ïîäõîä ê óïðàâëåíèþ ñòðà-
õîâûìè îðãàíèçàöèÿìè çíà÷èòåëüíî îòëè÷à-
åòñÿ îò òðàäèöèîííûõ ïðåäñòàâëåíèé î ïðî-
öåññå óïðàâëåíèÿ: æåñòêèé êîíòðîëü ñâåðõó
äîíèçó, ðàçäåëåíèå òðóäà è ñïåöèàëèçàöèÿ,
© Т.Ю. Бутакова, 2006
75
– ïîçèöèîíèðîâàíèÿ òóðïðîäóêòîâ ïî ñõå-
ìå «âûñîêàÿ öåíà–âûñîêîå êà÷åñòâî»;
– ïîâûøåíèÿ êà÷åñòâà îáñëóæèâàíèÿ òó-
ðèñòîâ;
– ðàçâèòèÿ äîïîëíèòåëüíûõ è ñîïóòñòâóþ-
ùèõ òóðèçìó óñëóã;
– ïåðåñå÷åíèÿ ñ äðóãèìè êëàñòåðàìè: òó-
ðèñòñêèìè (ïðåäëîæåíèå ìåæñòðàíîâûõ èëè
ìåæðåãèîíàëüíûõ òóðèñòñêèõ ìàðøðóòîâ) è
íåòóðèñòñêèìè (ðàçâèòèå äåëîâîãî, «äåðå-
âåíñêîãî» è øîïïèíã-òóðèçìà).
 ýòîé ñèòóàöèè îñíîâíûå çàäà÷è ãîñó-
äàðñòâà è îðãàíîâ ìåñòíîãî ñàìîóïðàâëåíèÿ
ñîñòîÿò â îáåñïå÷åíèè ñîõðàííîñòè òóðèñòñêèõ
ðåñóðñîâ òåððèòîðèè â óñëîâèÿõ âûñîêîé ïî-
ñåùàåìîñòè (äîñòèæåíèÿ ïðåäåëîâ åìêîñòè
òåððèòîðèè) è â ïîääåðæêå èíèöèàòèâ, ïðåä-
ëàãàåìûõ áèçíåñîì.
Áèçíåñ-ñîîáùåñòâó ïðè ðåàëèçàöèè èíòåí-
ñèâíîé ñòðàòåãèè ðàçâèòèÿ òóðèñòñêîãî êëàñ-
òåðà ñëåäóåò:
– îáíîâëÿòü òóðïðîäóêòû;
– ñîçäàâàòü è ïîääåðæèâàòü âûñîêèå
ñòàíäàðòû îáñëóæèâàíèÿ òóðèñòîâ;
– îáðàçîâûâàòü ñàìîðåãóëèðóåìûå îð-
ãàíèçàöèè è àññîöèàöèè ñ öåëüþ âûðàáîòêè
åäèíûõ ïðàâèë, ñòàíäàðòîâ îáñëóæèâàíèÿ è
êîíòðîëÿ çà èõ âûïîëíåíèåì.
×òî êàñàåòñÿ ýòàïîâ ðàçðàáîòêè òóðèñòñêèõ
êëàñòåðíûõ ñòðàòåãèé, òî çà îñíîâó ìîæíî
ïðèíÿòü ãëàâíûå ïîëîæåíèÿ òåîðèè ñòðàòåãè-
÷åñêîãî ìåíåäæìåíòà. Îáùàÿ ñõåìà ïðîöåñ-
ñà ñòðàòåãè÷åñêîãî ïëàíèðîâàíèÿ âêëþ÷àåò â
ñåáÿ íåñêîëüêî ýòàïîâ: îïðåäåëåíèå öåëåé;
îöåíêà ñîñòîÿíèÿ êëàñòåðà (íà îñíîâå ìåòî-
äèêè èññëåäîâàíèÿ òóðèñòñêîãî êëàñòåðà); âû-
áîð ñòðàòåãèè; ðàçðàáîòêà ïëàíà ðåàëèçàöèè
ñòðàòåãèè; êîððåêòèðîâêà ñòðàòåãèè.
Ïðèìå÷àíèå
1
Ðàçâèòèå òóðèçìà è òóðèñòñêîé èíäóñòðèè â Åâðî-
ïåéñêîì Ñîþçå // Òóðèçì: ïðàâî è ýêîíîìèêà. 2005.
¹ 16–29. Ñ. 16.
Ò.Þ. ÁÓÒÀÊÎÂÀ
ñîèñêàòåëü
îïîðà íà îáúåêòèâíûå ïîêàçàòåëè è òùàòåëü-
íûé àíàëèç. Ðîññèéñêèå ñòðàõîâûå êîìïàíèè
äåéñòâóþò â óñëîâèÿõ ãëîáàëüíîé êîíêó-
ðåíöèè, íåîïðåäåëåííîñòè âíåøíåé ñðåäû,
ñòðîæàéøåé îãðàíè÷åííîñòè èñïîëüçóåìûõ