PROSPECTIVA ESTREATEGICA

TRABAJO COLABORATIVO- FASE 2 –APLICACION

ESTUDIANTES:

CATHERINE YULIETH MARTIN GARCÍA CÓDIGO 1.023.927.172

CLAUDIA PATRICIA LOPEZ CABRERA CODIGO: 20.716.277

FRANCY LIZETH CORREA CASTIBLANCO CODIGO: 1.012.363.777

FRANCISCO JAVIER GODOY WALTERO CODIGO: 1.106.892.572

JOSE ALEXANDER VALENCIA CODIGO: 75.145.811

GRUPO: 102053_1

UNIVERSIDA NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ENERO DE 2021

1
 PROSPECTIVA ESTREATEGICA

TRABAJO COLABORATIVO- FASE 2 –APLICACION

ESTUDIANTES:

CATHERINE YULIETH MARTIN GARCÍA CÓDIGO 1.023.927.172

CLAUDIA PATRICIA LOPEZ CABRERA CODIGO: 20.716.277

FRANCY LIZETH CORREA CASTIBLANCO CODIGO: 1.012.363.777

FRANCISCO JAVIER GODOY WALTERO CODIGO: 1.106.892.572

JOSE ALEXANDER VALENCIA CODIGO: 75.145.811

GRUPO: 102053_1

TUTOR:

HENRY TAMAYO MUÑOZ

UNIVERSIDA NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ENERO DE 2021

2
 Lista de Graficas

Pág.

1. Grafica 1- Matriz de influencias directas

MID…………………………………………...18

2. Grafica 2- Plano de influencias dependencias-directas

PID……………………………...19

3. Grafica 3- Plano de desplazamientos PD…………………………………………………

22

4. Grafica 4- Grafico directo potencial

GFD………………………………………………..24

3
 Lista de Tablas

Pág.

1. Tabla 1 Situación Pasada…………………………………………………………………8

2. Tabla 2 Situación Presente………………………………………………………………..9

3. Tabla 3 Variables…………………………………………………………………………

11

4
 INTRODUCCIÓN

Por medio del presente trabajo, desarrollaremos y aplicaremos en la empresa ULTRA PLAST

LTDA el método MIC MAC el cual es una herramienta de estructuración de una reflexión

colectiva que nos ofrece la posibilidad de evidenciar y describir con matrices un sistema que

relaciona todos sus elementos constitutivos.

Por medio de este estudio realizaremos los respectivos análisis de los diferentes reportes

solicitados, además del planteamiento de posibles retos o desafíos para la compañía después de

identificar las oportunidades de mejora existentes, de igual manera; este método tiene por

objetivo hacer visibles las principales variables influyentes y dependientes, por ello podemos

demostrar las variables esenciales del sistema estudiado con la ayuda de matrices y gráficos que

permiten la modelización del problema a abordar.

5
 OBJETIVOS

Objetivo General

Identificar los factores, las principales variantes influyentes, dependientes y esenciales mediante

método Mic Mac a la empresa Ultra Plast Ltda. realizando sus respectivas tablas solicitadas en la

guía de actividades.

Objetivos Específicos

 Hacer de forma individual el listado de variables prospecta estratégica con relación a la

empresa Ultra Plast Ltda.

 Aplicar el método MICMAC para ingresar las variables seleccionadas de la empresa

asignada

 Analizar los resultados de la matriz de influencias directas (MID) y el plano de influencia

dependencias (PIDD)

 Utilizar la matriz de planeación estratégica para identificar la importancia de cada

variable del sistema asociado a la frecuencia de utilización de cada uno de los

componentes para mejorar como empresa.

6
  Aprovechar el uso de la herramienta MIC MAC para encontrar las relaciones entre

influencias y dependencias de cada variable.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. Microempresa seleccionada:

Empresa: Ultra Plast Ltda.

LA EMPRESA ULTRA PLAST LTDA

La empresa Ultra Plast Ltda. del sector económico: secundario ya que es una empresa industria

dedicada a la fabricación e importación de partes plásticas para camión, al igual de la elaboración

y comercialización de materia prima para filtros de aire pesado.

Los productos representativos son:

Pernos, bujes, discos quinta rueda, empaques rin disco, filtros aire pesado, filtros aire liviano,

tuercas, tornillo sillín, entre otros.

Cuenta con 12 empleados divididos en:

Administrativos: 3 personas.
7
Producción: 9 personas.

ARBOL DE COMPETENCIA

Tabla 1. Situación pasada

Árbol Situación pasada

Se fabrican únicamente las autopartes del

Productos camión.
No existía mucha competencia, eran

RAMAS pocos los negocios existentes y la

Y vigilancia de policías y órganos de

FRUTOS Mercados control era mínima.

Voz a voz familiar, amigos y clientes

Marketing y frecuentes, el llamado "fiar" para dar

ventas opción de compra a sus clientes fieles.

Poco conocimiento de proveedores o un

TRONC único proveedor y pocos negocios en el

O Capacidad de sector, solo atiende una persona que a su

producción vez es el propietario.

Conocimiento familiar y de amigos para

atender los negocios y fidelidad de sus

RAÍCES
Saber- hacer clientes.
PASADO Competencias Comunicación y confianza con sus

genéricas clientes (Habilidades interpersonales).

8
Tabla 2. Situación presente

Árbol Situación presente

Se amplía el portafolio de productos

Productos mediante la producción e importación.

Renovación de negocio e imagen del
RAMAS
mismo, organización legal en temas
Y
Mercados relacionados con organismos de control.
FRUTOS Medios de distribución como lo es el

domicilio y promociones en ciertos días

Marketing y ventas de la semana.

TRONC
Capacidad de Implementación y mejora de moldes de
O
producción fabricación.
Implementaron herramientas tecnológicas

que les permite llevar una mejor

organización del stop que tienen en sus

productos y el valor de cada uno. Otros no

RAÍCES
tienen un conocimiento de las

herramientas informáticas que se utilizan

Saber- hacer en la actualidad.

Competencias Organizar y mejorar distribución de las
9
 genéricas áreas, dando cumplimiento a los objetivos

(Finanzas) económicos.

Tabla 3. Situación de Desafíos Futuros

Árbol Situación futuro

Implementar modelos estandarizados y

sistematizados para que al adquirir el

producto sea de mayor facilidad, poder

 
comprar al por mayor y obtener mayores

Productos descuentos.
Legalizar la empresa, permitir el

Mercados autoservicio
Opción de que los clientes puedan pagar
RAMAS
con tarjeta crédito, débito y efectivo sus
Y
compras, de igual manera tener su tarjeta
FRUTOS
propia de la cadena para así establecer un

mecanismo de crédito cuando el cliente

lo necesite, de igual manera pueda

acceder a descuentos y promociones.

Utilizar los canales de comunicación

como lo es Facebook, Instagram entre

Marketing y ventas otros para ofrecer sus productos.

TRONC Capacidad de Crear más empleos para establecer y

O producción determinar labores, capacitar y actualizar

al capital humano en las herramientas

tecnológicas. Mantenimiento de moldes

10
 y maquinaria.
Saber- hacer Realizar capacitaciones.
Competencias
RAÍCES
genéricas Plan de acción con control mensual con

(Finanzas) el fin de mejorar ingresos.

DESCRIPCION METODO MIC MAC

Es una herramienta de estructuración de una reflexión colectiva, describe un sistema con ayuda

de una matriz donde relaciona todos los elementos organizados, partiendo de una descripción,

este método tiene como como objetivo, ver las principales variables influyentes y no influyentes,

y por ello el resultado del plano de influencias dependencias a la evolución del sistema.

Tabla 3. Variables

FACTOR DE

No ITEM CAMBIO Y/O NOMBRE DESCRIPCION

VARIABLE CORTO
Se debe implementar normas,

estándares y certificaciones exigidas,

ya que el producto inicial esta creado

con plástico. Cumpliendo con el

1 GESTION DE GESCALI sistema gestión de calidad con

V7 CALIDAD relación a los requisitos exigidos en

las normas de la serie ISO 9000,

como una herramienta que le permite

generar confianza con los clientes a la

11
 hora de adquirir el producto.
Se deben dividir funciones de modo

que el personal con el que se cuenta

2 V14 POLITICAS DE POLPERS actualmente pueda estar capacitado y

PERSONAL orientado a realizar labores puntuales

necesarias para el funcionamiento de

la empresa, creación de organigrama.

El plástico tarda largo tiempo en

biodegradarse y es uno de los

materiales más tóxicos y dañinos para

3 V23 IMPACTO IMPANEGA nuestro medio ambiente, por ello se

AMBIENTAL debe implementar normas de reciclaje

industrial las cuales permitan que el

plástico sea reutilizable, reciclable o

convertible.
4 V32 IMPACTO IMPSCAL Se debe generar impacto social dentro

SOCIAL y fuera de la empresa esto puede ser

por medio de la generación de empleo

a personas vulnerables y/o en

condición de discapacidad.
Crear un programa de gestión de

residuos sólidos que permita realizar

un tratamiento previo al material

5 V57 MANEJO DE primario utilizado y así cumplir con

RESIDUOS MANERESI las exigencias legislativas ejemplo:

12
 llevar a cabo el registro sobre el

volumen de los distintos tipos de

residuos e informes de su gestión, de

igual manera registrar cuando y como

será evacuado el residuo.

Actividad orientada a la obtención de

INVESTIGACIÓN nuevos conocimientos del mercado

6 V1 DE MERCADOS INVESMER objetivo de la empresa para dar

solución a problemas y satisfacer

necesidades de los clientes

7 V2 ALIANZAS ALIANESTRA Intercambios de productos con el fin

ESTRATÉGICAS de hacernos conocer

Actividad orientada a la adquisición

GESTIÓN DE de alguna normatividad que permita

V2 CALIDAD GESTCALD administrar de manera organizada la

8
calidad de la empresa utilizando las

prácticas existentes en los distintos

procesos de la misma.
9 V3 GESTIÓN DEL GESTIUM Actividad orientada a reclutar,

TALENTO seleccionar, capacitar, recompensar y

HUMANO evaluar el desempeño del personal

idóneo requerido
10 V5 ESTRATEGIAS ESMAR Con este factor la empresa trata de

DEL llegar a los clientes potenciales, de tal

MARKETING forma que impacte su visión hacia la

empresa y de tal forma obtener

13
 nuevos clientes, Ya que los nuevos

competidores obligan al cambio

V1 GESTIÓN GESCOMER. Actividad orientada a dar a conocer la

COMERCIAL empresa al mundo exterior, siendo las

11 funciones principales, la satisfacción

del cliente y el aumento de su

mercado.
V20 NUEVAS NUITEDIS Agilizar las formas de contacto con

TECNOLOGÍAS sus "clientes" y reducir los costes.

12
DE

DISTRIBUCIÓN
13 V4 INNOVACIONES INTEC Está Orientada actualizar a los

A LA empleados, para que estén al día con

TECNOLOGÍA los cambios en las tecnologías para

que la empresa cambia y se valorice

14 V8 PLANEACIÓN PLANEST Orientada a identificar las necesidades

ESTRATÉGICA y oportunidades que prevé futuro con

el fin de ejecutar un plan de toma de

decisiones
15 V13 PROGRAMA DE PROPEME Procesos que analizan, cambian y

MEJORA mejoran los procesos existentes

PERMANENTE
16 V27 PROCESOS PROCEOPT Respuesta de la empresa eficaz con

ÓPTIMOS respecto a los requerimientos del

cliente.

14
17 V36 LOGÍSTICA LOGISIN Conjunto de soluciones para llegar de

INTEGRAL manera eficiente y eficaz al cliente

con los productos

18 V55 SERVICIO AL SERVICLI Para seguir aumentando la

CLIENTE credibilidad y confianza, se debe crear

estrategias en que se pueda conocer

las necesidades de los clientes ya sea

para partes de un camio o la venta de

filtros pesados.
Ya que la empresa es dedicada a la

fabricación de debe implementar

planes de seguridad para el trabajador

SEGURIDAD SEGUIND en el manejo de las maquinarias e

19 V58 INDUSTRIAL igualmente mantenimiento de ellas

para mitigar los riesgos que se puedan

ocasionar al momento de utilizarlas y

también de manejar horarios que no

produzcan cansancio y puede suceder

accidentes.
20 V90 GARANTIA DEL GTIAPRO La empresa como importa los

PRODUCTO productos para la comercialización, se

debe tener certificado por parte del

proveedor para garantizar la calidad y

así poder responder si llegase a tener

alguna inconveniente con algún

15
 cliente.
21 V74 INCENTIVO INCENLAB Crear para los trabajadores, un

LABORAL incentivo ya sea por ser un buen

empleado del mes por su buena

puntualidad y calidad de trabajo,

como también en las ventas generar

una meta puede ser mensual o anual

en cual puedan recibir un bono de

compensación por su labor.

22 V77 MEJORAMIENTO MCANALCO En vista de la situación que en estos

DE LOS momentos está pasando a nivel

CANALES DE mundial, se deben crear estrategias

COMUNICACIÓN para poder llegar al cliente sin que él

CON LOS tenga la necesidad de trasladarse a las

USUARIOS instalaciones y también de formar

nuevas ventas a potenciales clientes.

23 V10 ALIANZA ALIES Intercambios de productos con el fin

ESTRATÉGICAS de hacernos

conocer
24 V86 CALIDAD DE CALMATE Conocimiento del material en que se

MATERIAL presenta el

producto a le público
25 V91 CAPACTACIÓN CAPACLI Proceso mediante el cual la empresa

DE CLIENTES instruye a los

clientes para que conozcan y usen

mejor los

16
 productos que esta distribuye en el

mercado.

 RESULTADOS DEL MIC MAC: MATRIZ DE INFLUENCIAS DEPENDENCIAS

En la matriz de influencias de la empresa Ultra Plast Ltda., se trabajaron 25 variables, cada una

fue evaluada teniendo en cuenta la influencia de cada variable a la relación que ejerce los

resultados alfanuméricos que van desde 0 hasta 3 y la letra P, con el grado de influencia que

tiene cada una de las variables.

Al ser evaluadas por ellas mismas se obtuvo una calificación de cero ya que una variable no

puede influenciar sobre la misma.

Grafica 1

17
 Fuente: Tomado Método Micmac de la Lipsor - Epita

 PLANO DE INFLUENCIAS DEPENDENCIAS (PID)

Grafica 2

18
 Fuente: Tomado Método Micmac de la Lipsor - Epita

Análisis:

19
El plano de influencias dependencias-directas de la empresa ULTRA PLAST LTDA se evidencia

que quedaron distribuidas las 25 variables en los cuatro cuadrantes, 8 de ellas se ubicaron en el

cuadrante superior derecho que se identificaron como variables claves, las otras 17 se ubicaron

en los tres cuadrantes restantes:

Cuadrante superior izquierdo (Variables Determinantes): En este cuadrante se identificaron

cuatro variables determinantes que son poco dependientes y tienen el potencial de ser motor y

freno en la evolución del estudio.

PROCEOPT Procesos óptimos

PLANEST Planeación Estratégica

GTIAPRO garantía del producto

IMPSCAL Impacto social

Cuadrante inferior izquierdo (Variables Autónomas): En este cuadrante se identifican cinco

variables autónomas que son poco influyentes y dependientes, estas variables no son

determinantes para el futuro del sistema.

GESCALI Gestión de calidad

MANERESI Manejo de Residuos

ALIES Alianza Estratégica

NUITEDIS Nuevas tecnologías de distribución

POLPERS Políticas de personal

20
Centro del plano (Variables Reguladoras del sistema): Ubicadas en la zona central del plano

se identifican dos variables reguladoras del sistema, que tienen el potencial para ayudar a

alcanzar el cumplimiento de las variables claves son altamente determinantes en el

funcionamiento normal del sistema.

SEGUIND Seguridad industrial

IMPANEGA Impacto Ambiental

Cuadrante superior derecho (Variables claves): En este cuadrante se identificaron ocho

variables claves, altamente determinantes para el sistema y son inestables, estas variables van

acorde a los retos del sistema.

CAPACLI Capacitación de clientes

INVESMER Investigación de mercado

ALIANESTRA Alianzas estratégicas

CALMATE Calidad del material

INTEC Innovaciones a la tecnología

GESTCALD gestión de calidad

PROPEME Programa de mejora permanente

MCANALCO Mejora de los canales de comunicación con los usuarios

21
Cuadrante inferior derecho (Variables Resultado): En este cuadrante se identifican seis

variables de resultado, con alta dependencia se abordan a través de las variables que dependen en

el sistema.

GESCOMER Gestión Comercial

GESTIUM Gestión de talento humano

ESMAR Estrategias de Marketing

SERVICLI Servicio al cliente

INCENLAB Intensivo Laboral

22
  PLANO DE DESPLAZAMIENTO (PD)

Grafica 3

23
Análisis:

Este plano permite intercalar los diferentes planos propuestos en el programa MICMAC.

- En el cuadrante superior derecho encontramos variables claves muy motrices y

dependientes.

- En el cuadrante superior izquierdo variables con mucha influencia y baja dependencia

que son catalogadas como determinantes ya que según la evolución que tengan se

convierten en barreras o motores del sistema.

- En el cuadrante inferior izquierdo variables que por su valor de dependencia o influencia

son poco influyentes o dependientes.

- En el cuadrante inferior derecho variables con alto grado de dependencia y poca

influencia.

 GRAFICO DIRECTO POTENCIAL (GDP)

Grafica 4

24
 Fuente: Tomado Método Micmac de la Lipsor - Epita

Análisis

Como se observa en el grafico todas las variables son fuerte influencias unas sobre las otras ya

que su peso es de 3, pero se deben destacar las siguientes que son las que más tiene dirección

hacia ellas como son Gestión comercial, calidad de material, servicio al cliente y capacitaciones

al cliente, por lo que la empresa al momento de generar estrategias para cambios nuevos, que los

lleve a un buen futuro debe tener en cuenta las de mayor peso. Y así no generar retrocesos, si no

una unión en cada proceso para poder llegar a la solución.

CONCLUSIONES

25
 Para concluir con la empresa Ultra Plast Ltda., los resultados nos permiten

concientizarnos de los fututos posibles y la consiguiente relación con las nuevas

tendencias, es una buena estrategia para generar cambios ya que determina infinidades de

variables por ser en áreas tan extensas en cualquier compañía.

 El uso de prospectiva estratégica es un vínculo entre el futuro y el presente el cual es de

suma importancia en su gestión, debido a que el entorno empresarial en Ultra Plast Ltda.,

se encuentra en la necesidad de modernización y crecimiento a largo plazo y exige que el

sistema desarrolle procedimientos tecnológicos para minimizar el impacto de congestión

y retrocesos en sus labores.

 Al usar la aplicación Micmac, se determina en forma ordenada cada uno de los procesos

de la empresa Ultra Plast Ltda. por medio de tablas y resultados obtenidos por dicha

herramienta destacando su oportuno uso de herramientas dentro de la aplicación.

 De las funciones principales de la aplicación Micmac es la de encontrar mediante graficas

si las variables son influyentes o no y si lo son cuales son las de mayor peso, para cuando

se vaya a realizar estrategias tenerlas en cuenta.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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