Ошибки оратора

Какие ошибки чаще всего совершают ораторы, и как научиться

выступать без них.

Оглавление
О ЧЕМ ЭТА КНИГА?............................................................................................................................................................. 2
САМЫЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ОШИБКИ ОРАТОРА ........................................................................................................... 4
ОШИБКА №1. КУДА СМОТРИТ ОРАТОР?........................................................................................................................................ 4
ОШИБКА №2. МУСОРНЫЕ ЗВУКИ. ................................................................................................................................................ 5
ОШИБКА №3. РЕЧЬ БЕЗ ПАУЗ....................................................................................................................................................... 6
ОШИБКА №4. ВЫСТУПЛЕНИЕ БЕЗ ВНИМАНИЯ ПУБЛИКИ .................................................................................................................. 7
ОШИБКА №5. КАК ЧИТАТЬ ТЕКСТ ПЕРЕД ПУБЛИКОЙ ....................................................................................................................... 8
ОШИБКА №6. ОРАТОР ЗА ТРИБУНОЙ ............................................................................................................................................ 9
ОШИБКА №7. ДЛИННЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ....................................................................................................................................... 9
ОШИБКИ ПРИ ОТВЕТАХ НА ВОПРОСЫ ........................................................................................................................................... 11
ОШИБКИ В ЖЕСТАХ ОРАТОРА ......................................................................................................................................... 13
СКРЕЩЕННЫЕ РУКИ. .................................................................................................................................................................. 13
РУКИ В КАРМАНАХ .................................................................................................................................................................... 13
РУКИ ЗА СПИНОЙ ...................................................................................................................................................................... 13
РУКИ В ОБЛАСТИ ЛИЦА .............................................................................................................................................................. 14
СОЕДИНЕННЫЕ ПАЛЬЦЫ. ........................................................................................................................................................... 14
ПРЕДМЕТ В РУКАХ. .................................................................................................................................................................... 15
РУКИ НА ТРИБУНЕ ..................................................................................................................................................................... 15
ОШИБКИ ПРИ ДВИЖЕНИИ ПЕРЕД ПУБЛИКОЙ. ................................................................................................................................ 15
ЧТО ЕЩЕ МОЖНО ПРИРАВНЯТЬ К ОШИБКАМ ................................................................................................................ 16
ПОПЫТКА ПОНРАВИТЬСЯ АУДИТОРИИ.......................................................................................................................................... 17
СТРЕМЛЕНИЕ К СТОПРОЦЕНТНОМУ УСПЕХУ................................................................................................................................... 17
СТРЕМЛЕНИЕ К СТОПРОЦЕНТНОМУ ВНИМАНИЮ. ........................................................................................................................... 17
ВЫСТУПЛЕНИЕ БЕЗ АПЛОДИСМЕНТОВ .......................................................................................................................................... 17
ЧТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОШИБКАМИ? ..................................................................................................................................... 19
ВОЛНЕНИЕ ............................................................................................................................................................................... 19
НЕУВЕРЕННОСТЬ. ...................................................................................................................................................................... 19
ПОДРАЖАНИЕ, КОПИРОВАНИЕ.................................................................................................................................................... 19
КАК ОРАТОРУ ОТНОСИТЬСЯ К СВОИМ ОШИБКАМИ ...................................................................................................... 21
ЖЕЛАНИЕ ВЫСТУПИТЬ БЕЗ ОШИБОК. ........................................................................................................................................... 21
НЕ ИЗВИНЯЙТЕСЬ ЗАРАНЕЕ ......................................................................................................................................................... 21
ИСПРАВЛЯЙТЕ СОВЕРШЕННЫЕ ОШИБКИ ....................................................................................................................................... 22
ПОЛЮБИТЕ СВОИ ОШИБКИ......................................................................................................................................................... 22
НАМЕРЕННЫЕ ОШИБКИ ............................................................................................................................................................. 23
НЕ БОЙТЕСЬ БОЯТЬСЯ!............................................................................................................................................................... 27
ЧТО ПОМОГАЕТ ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК ............................................................................................................................. 29
ПОДГОТОВКА К ВЫСТУПЛЕНИЮ ЗА КОРОТКОЕ ВРЕМЯ ..................................................................................................................... 29
ПОЛЕЗНАЯ СТРАТЕГИЯ, КОГДА МАЛО ВРЕМЕНИ ............................................................................................................................. 29
ПРИЧИНА ПЛОХОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ ............................................................................................................................................. 31
АНАЛИЗ ВЫСТУПЛЕНИЯ ................................................................................................................................................... 33
ПОСЛЕСЛОВИЕ ................................................................................................................................................................. 34
 О чем эта книга?
Меня часто спрашивают: «Ну, какие у меня были ошибки при выступлении?»
Я ведь тренер по ораторскому искусству. Работа у меня такая. И хобби тоже.
Я не оцениваю выступления по ошибкам.
Мне, к примеру, важнее любых ошибок - положительная реакция публики на это
выступление. Если люди слушают – значит оратор состоялся. Можно этим
гордиться. Но если не слушают – какая разница, были ли ошибки?
Даже если ошибок у оратора не было – это не значит, что выступление было хорошим.
Уж пусть лучше будут ошибки. Пусть хотя бы ошибками оратор запомнится.
Выступление без ошибок не гарантирует хорошее выступление!
Но, раз уж людей беспокоят ошибки, то почему бы и не написать книгу?
В этой книге собраны самые распространенные ошибки «ораторов», «не-ораторов», и
просто «выступающих».
Ведь не каждого выступающего человека мы назовем громким словом «ОРАТОР».
Так ведь?
В первых главах собраны ошибки очевидные.
Может не стоило о них писать? Но ведь такие ошибки совершаются – значит,
кто-то о них не знает. Пусть они будут в книге. А Вы, уважаемый читатель,
пропускайте банальные слова и листайте книгу дальше.
Потом идут ошибки спорные.
Например, о жестах. Много разных мнений по этому поводу. Но я высказываю
свое мнение. И, если кто-то считает иначе – даже не буду спорить. Ведь не суть
важно, у кого какие жесты. Лишь бы публике нравилось вас слушать, а вам
нравилось перед публикой выступать.
Далее идут те ошибки, которые я таковыми не считаю.
Ну, это опять же, мое личное мнение, проверенное практикой успешных
выступлений, моих и других ораторов.
Еще в книге есть информация, как избежать ошибок.
То есть, по этой книге можно учиться. Пусть это не учебник по риторике –
польза от него будет немалая.
Теперь вы будете видеть ошибки других.
Это тоже полезно. Это может стать стимулом решиться на выступление.
Ведь другие люди выступают, даже с ошибками выступают, причем какими
ошибками. А почему я боюсь? Я уж точно буду не хуже.
Кроме этой книги полезно почитать другие книги по ораторскому искусству.
Или заходите ко мне на сайт: www.bolsunov.com
Там написано много полезной информации. Ведь не только об ошибках ораторов я
пишу.
Будет, наверное, банальным написать, что никакая книга не заменит обучения вживую.
Обучаться лучше на тренинге, в группе, с опытным тренером.
Но книга тоже имеет право на жизнь.
Я постарался писать кратко.
Но с комментариями. Вот такими. И, если Вы сильно торопитесь, можно весь
материал прочитать без этих комментариев.
А в конце книги я снова пишу, что не на ошибках нужно сосредоточиться, а на
хорошем выступлении. Важнее учиться ораторскому искусству, пусть даже на
ошибках, если иначе не получается.
Выступайте, совершайте ошибки, анализируйте, учитесь, тренируйтесь, и снова
выступайте.
 Самые распространенные ошибки оратора
Почти каждый день вижу людей, которые выступают. И почти каждый день я вижу
ошибки в выступлениях ораторов.
Одни и те же грабли, на которые наступает бесчисленное количество
выступающих людей.
Кто-то не смотрит на публику. Кто-то слишком торопится. Кто-то не знает, куда деть
руки.
Все люди разные. И все по-разному выступают на публике.
Но мне, профессионалу, видятся одни и те же ошибки. Об этих ошибках и пойдет речь.
Впрочем, как говорится: «Не так страшен черт, как его малюют». Если ошибок
не много – все хорошо. Но если ошибок много, если они типичные – тут нужно
что-то делать.

Ошибка №1. Куда смотрит оратор?

Первая ошибка – очевидна. Она связана с взглядом оратора.
Вспомните, куда устремлен взгляд плохого оратора?
Вверх, вниз, в окно?
А куда нужно?
Нужно смотреть в глаза тем людям, которые оратора слушают. Так ведь?
Уважаемый читатель! Возможно, вы являетесь хорошим оратором и всегда
смотрите в глаза своим слушателям.
Это хорошо! Тогда вы согласитесь со мной, что это очень важно – видеть
каждого человека в зале.
Ко мне на обучение приходят разные люди. В том числе и студенты. И они
подтверждают то, что их преподаватели могут вести лекцию, глядя в окно, в пол, на
доску, на «любимчиков» из первого ряда. Учитель занят своим делом – лекцией. А
ученики занимаются своими делами.
На уроке у такого учителя можно делать что угодно.
Но есть и другие преподаватели. От их взгляда невозможно скрыться. Стоит только на
секундочку отвлечься, как уже пытливый взгляд напоминает: «Не отвлекайся! Слушай
внимательно».
Есть такие преподаватели?
Оратор должен научиться смотреть прямо в публику. Всегда видеть глаза зрителей.
Каждому человеку заглянуть в глаза. Переходить взглядом от одних глаз к другим.
Оратор, который не видит публику, подобен слепому человеку. Или человеку,
находящемуся в плотном тумане.
Поэтому и страшно выступать. Ведь не видно реакции людей. Не понятно, что
думают об ораторе люди.
Такому оратору хочется быстрее рассказать свою речь – и быстрее уйти.
Вот и причина спешки. Вот одна из причин страха выступлений.
Зрительный контакт — очень важный навык оратора.
Только по тому, как выступающий смотрит на аудиторию, можно определить,
оратор ли это вообще. Без зрительного контакта оратор не может влиять на
зрителей, не может добиваться своих целей при выступлениях.
Спокойный взгляд на публику — показатель уверенности в себе человека, показатель
психологической зрелости и профессиональной компетенции.
Чтобы наработать навык спокойного взгляда — нужно выступать. Во время
выступлений контролируйте себя, не избегайте взгляда с аудиторией.
Заставляйте себя смотреть только на людей. И так действуйте до полного
закрепления навыка.
О важности взгляда оратора можно говорить долго. И мы еще вернёмся к этой теме.
Рассмотрим другие ошибки.

Ошибка №2. Мусорные звуки.

Что важнее в автомобиле: педаль акселератора или педаль тормоза?
Сложно ответить на этот вопрос. Без акселератора машина не поедет. Без
тормоза лучше никуда не ехать.
Многие ораторы умеют говорить, но не умеют молчать, то есть, делать паузу.
Пауза в речи оратора – как педаль тормоза в автомобиле.
Ораторы легко и быстро набирают темпы своей речи. Но вот «притормозить» или
даже «остановиться» многие совсем не могут.
Что сделает водитель, если вдруг на дороге появилась яма, которую объехать
невозможно?
Водитель притормаживает, легко проезжает препятствие и снова набирает
скорость.
Что придется сделать водителю, который не может притормозить?
Ему придется маневрировать влево или вправо, вылетать на обочину или на
встречную полосу. Если водитель поедет прямо – его машина может потерять
колесо на дороге. В любом из этих случаев может случиться авария.
У спикера тоже могут быть непредвиденные обстоятельства.
Неясно выразился. Сказал не то, что хотел. Или не так, как хотел. Или что-то
забыл. Бывает?
Оратор начинает «выкручиваться».
Говорить лишнее. Уходить от темы. Произносить пустые слова.
А ведь всего-то нужно остановиться, подумать, найти нужное слово и продолжить.
Зачем выступающий человек использует «мусорные звуки»?
«Э-э-э…»
Для того, чтобы заполнить пустоту между словами.
Вместо пауз.
 - «Э… Хочу вам сказать… э… важную речь ммм… то есть слова… э… в общем я
подумал, что… э… всем нам нужно… короче, вы меня поняли…»
Чтобы избавиться от «лишних слов», «слов-паразитов», нужно научиться делать
паузы.

Ошибка №3. Речь без пауз.

Видели, как мама кормит маленького ребенка с ложки?
Представьте, как это происходит.
Первое, что делает мама – привлекает внимание ребенка: «Милый малыш,
открой ротик!» Так?
Затем мама набирает немного каши в ложку и протягивает по направлению ко
рту. Малыш радостно жует.
Когда мама даст следующую порцию каши малышу?
Правильно, тогда, когда малыш не только прожуёт кашу, но еще и проглотит ее.
Что делает мама, пока малыш жует?
Ждет. И думает, сколько каши зачерпнуть ложкой в следующий раз. Так?
Если малыш жует долго – значит, каши можно давать меньше.
Если малыш проглотил кашу сразу – значит, можно увеличить порцию каши в
ложке.
Оратор кормит публику. Только не кашей, а информацией. Эту информацию публика
усваивает. После каждой порции информации необходима пауза.
Если не делать пауз – информация может не усваиваться. Не восприниматься.
Или не запоминаться.
Каждое предложение – это кусочек информации.
Над ним нужно подумать. Взвесить. Проверить на правдивость. Примерить на
себе. Подумать о пользе. И только после этого, возможно, запомнить.
Паузы дают время на все эти операции.
А без пауз подумать над каждым сказанным словом сложно. А еще сложнее –
запомнить усшлышанную информацию.
Хотите, чтобы вас понимали – делайте паузы.
Хотите, чтобы ваши слова запомнились – делайте еще большие паузы.
Пауза – это элемент речи. Паузы так же важны, как пробелы между словами в тексте.
Как точки между предложениями. Как запятые, тире и двоеточия.
Есть обязательные паузы, а есть – произвольные.
Пауза – это инструмент оратора. И этим инструментом полезно пользоваться.
Есть паузы, которые нужны оратору.
Чтобы подумать, например, что говорить дальше.
Чтобы привлечь внимание.
Чтобы сделать акцент на важном слове.
Чтобы заинтриговать.
Есть паузы, которые нужны публике.
Обдумать услышанные слова, запомнить…
Оратор должен учитывать это. И должен следить, успевают ли люди воспринимать
информацию?
По моим наблюдениям большинству ораторов не хватает…
Чего?
Нет, не слов.
Не хватает – пауз.
Либо пауз вовсе нет.

Ошибка №4. Выступление без внимания публики

Для наглядности этой ошибки, я продолжу рассказ о маме, каше и малыше.
Напомню: мама кормит малыша и следит внимательно за порцией еды в ложке.
Но! Представьте, вдруг пролетела муха. Малыш отвлекся на нее: «Муха!» Голова
малыша поворачивается вслед за насекомым.
Мама будет продолжать кормить малыша?. Нет! Она тут же остановится.
Так?
Если мама не будет внимательной, то ее ложка попадет туда, где только что
был рот – в ухо.
Внимательная мама сначала привлечет внимание ребенка, убедится в том, что
можно продолжить кормление, и только после этого продолжит кормить кашей
ребенка.
«Это понятно? – тогда продолжаем».
Конечно же, таких мам не бывает, которые могут угодить ложкой в ухо. А ораторы,
которые слепо кормят публику, бывают. Так ведь?
К сожалению, такие лекторы встречаются даже в институтах.
Оратор должен следить за вниманием публики.
Зорко следить.
И, если это внимание исчезло, необходимо сделать все возможное для привлечения
внимания публики. А уже потом продолжить свою речь.
Что может сделать оратор, если его не слушают?
Что?
Сделать паузу. Замолчать.
Смысл говорить – если, все равно, никто не слушает?
Оратор должен следовать принципу: «Нет внимания – нет информации!»
Как же привлечь внимание – об этом отдельный разговор. Долгий и подробный.
Сейчас мы лишь разбираем ошибки ораторов.
Ошибкой является продолжение речи без внимания публики.
Зачем говорить – если вас не слушают? Зачем разбрасывать слова на ветер?
Уж лучше замолчать, нежели продолжать речь.
Оратор должен остановиться. Привлечь внимание.
Например, словами: «Коллеги, прошу внимания!».
Возможно, потребуется выдержать паузу.
Причин для отвлечения внимания у публики может быть очень много.
К примеру, кто-то опоздал на лекцию и шумно заходит в зал, хлопая дверью.
Наверняка, большая часть публики повернет голову к двери и частично
отвлечется от слов оратора. На несколько секунд внимание публики исчезнет.
Личное дело каждого оратора, как на это реагировать.
Можно сделать замечание, можно отшутиться, можно не заметить. Это не
важно.
Важно – вновь собрать внимание публики. Убедиться в этом внимании. А уж потом
продолжить свою речь.

Ошибка №5. Как читать текст перед публикой

Вы видели читающего оратора?
Да?
Согласитесь, читающий оратор - печальное зрелище.
Не всегда, есть, конечно же, исключения.
По этой причине, многие мои клиенты высказывают предположение, что лучше не
читать, а говорить экспромтом.
Согласен.
Но только наполовину.
Нужно уметь читать текст перед публикой.
Такие ситуации бывают. К этому нужно быть подготовленным. И полезно
научить читать текст так, чтобы все слушали. Чтоби никто не отвлекался.
Публичное чтение (чтение перед аудиторией), сложнее обычной речи, и требует
особых навыков.
Почему сложнее? Потому что, как и при любом публичном выступлении, здесь важен
зрительный контакт с аудиторией, а во время чтения с листа создать, а тем более,
удержать этот контакт сложно.
И читать и видеть тех, кому читаешь
И не только видеть, но и чувствовать, насколько хорошо аудитория принимает и
усваивает ваш материал.
Увидеть, почувствовать, поняли ли предыдущее слова мои дорогие слушатели.
Часто, очень часто, оратор не замечает, как быстро он перегружает восприятие
слушателей.
Вспомним наши замечательные лекции в институте…
Так как же читать с листа, не теряя зрительного контакта?
Важная техника: читайте во время паузы, а когда говорите – смотрите в зал. И так
попеременно.
Когда вы держите паузу – нужно смотреть в текст. Когда говорите слова –
нужно смотреть в глаза своим зрителям.
Нужно отрегулировать скорость речи, длительность пауз и фраз. Все это достигается
упражнениями.

Ошибка №6. Оратор за трибуной

Трибуну придумали – как место выступления оратора.
На нее удобно положить материалы к выступлению. За ней легко спрятать свое
тело. На трибуну можно опереться, заняв делом свои руки.
За трибуной выступать проще.
Но!
Первое. Трибуна делает барьер между оратором и аудиторией.
Это – преграда. Как визуальная, так и энергетическая. А зачем это
выступающему?
Второе. Трибуна закрывает телодвижения оратора и сковывает жесты.
Да, плохому оратору, не умеющему жестикулировать – это помощь. Хорошему –
ограничение возможностей.
Третье. Да, за трибуной оратор чувствует себя безопаснее.
У него есть своя “территория” – трибуна. И оратор забывает, что его
настоящая территория – зал, полный людей. Вот где он должен быть хозяином!
Вот, где он должен себя чувствовать комфортно.
Трибуна – не самое лучшее место для оратора.
Передвигайтесь по всей сцене. Заходите в зал. Перемещайтесь в разных направлениях.
Двигайтесь легко и непринужденно. Останавливайтесь. Снова двигайтесь.
Можно даже за трибуной несколько фраз сказать.
Трибуну можно использовать для того, чтобы на нее положить план-конспект, чтобы
освободить руки для активной жестикуляции.
Тем не менее, полезно научиться выступать и за трибуной.
За трибуной оратор смотрится красиво, с точки зрения фотографа или
видеооператора. И этому тоже нужно учиться.
Некоторым ораторам приходится выступать за трибуной из-за микрофона. Поэтому
заранее поинтересуйтесь у организаторов, как можно снять микрофон. Или где взять
другой микрофон.

Ошибка №7. Длинные предложения

Спикерам хочется блеснуть красноречием.
Чтобы все ахнули: «Какой умный человек!»
Это понятно.
Для этой цели пишутся длинные речи, состоящие из многословных предложений.
Такая речь в написанном виде, возможно, вызовет восхищение некоторых
литераторов. Но слушать все это крайне сложно. И утомительно.
Устная речь - это не литература. Здесь не нужно особо извращаться.
Не столь важно, как красиво «завернул» свои слова оратор, сколько важно, чтобы
публике в этих словах было все понятно.
Это не единственная причина многословности. Если люди, которые просто не умеют
лаконично говорить.

Лаконичность
Стиль письма и стиль разговорной речи существенно различаются. Если в письме
приемлемы длинные сложные предложения с красочными словесными оборотами. То
при разговорной речи такие предложения являются не эффективными.
Литература – это искусство написанного слова, а не разговорного.
Такой вид искусства. Художественная литература.
Писатели прошлых веков, старались писать красиво, используя причастные и
деепричастные обороты, вставляя в предложение различные фигуры и тропы.
Предложения получались длинными, красочными - это считалось истинным
искусством.
Никого не смущало большое количество слов в предложении: ведь читать можно
медленно, никуда не торопясь, вдумчиво, смакуя каждое слово, и, если что-то будет не
ясно, у читателя всегда есть возможность вернуться к началу абзаца, и прочитать текст
еще раз.
Написано специально одним предложением. Красиво? 
Так писали многие. Так было принято. Читатель был элитный, образованный – не
жаловался. Даже хвастался: «Прочитал такую трудную книгу – не всем по силам».
Да, конечно же, не все и не всегда писали длинными предложениями. Были и короткие
предложения. И были мастера короткой прозы
Чехов, к примеру. Его слова: «Краткость – сестра таланта».
Современные писатели больше пользуются короткими предложениями. Так проще
писать. И, самое важное – так проще читать. Конкуренция на книжных полках
вынуждает писателей писать то, что будет читаться.
Нудная литература уже не в почёте.
Если вы, открыв книгу на любой странице, не можете от нее оторваться – там короткие
предложения.
И понятные слова.
Не только в письменной речи полезно использовать короткие предложения. В устной
речи – тем более важны именно короткие предложения.
Почему же люди говорят длинными предложениями?
Причин много.
Ребёнок подражает взрослым, впитывая манеру говорить. Дети проходят школьную
программу, пересказывая наизусть тексты из учебников. Школьники слышат такую
речь от учителей, а потом эту речь пересказывают на уроках. Именно так в школе
вынуждают писать сочинения – с богатым синтаксисом. Читая художественные книги,
мозг школьника надёжно привыкает к словесным оборотам.
Как мы читаем – так мы в этот момент думаем. Чтение и мышление – суть
одна и та же.
В результате такого обучения, люди начинают так говорить – длинно и путано. Хуже –
они начинают так думать. И не подозревают, что можно думать иначе.
Что делать? Полезно научить себя новому стилю речи – говорить короткими
предложениями. И думать. Тоже короткими предложениями.
Коротко и ясно! 
Но что же делать, если случайно понесло, и оратор начал длинную витиеватую мысль,
а она не заканчивается никак, зато получается длинное, пусть и сложное для
восприятия предложение, как, например, получилось сейчас у меня? Что делать, если
предложение получилось длинным?
Полезно после этого предложения сказать еще одно. Но короткое, как резюме
предыдущему предложению. Посмотрите пример выше, в предыдущем абзаце.
Не нужно учиться разбивать сложные предложения на простые. Необходимо учиться
говорить лаконично: коротко и ясно.

Ошибки при ответах на вопросы

Как бы ни задали Вам вопрос, Вы должны на него отреагировать позитивно и
доброжелательно.
Можно, конечно же, и не отвечать на вопросы – это ваше право.
Как можно уходить от вопросов читайте в других моих книгах.
Но, раз вы взяли слово для ответа, сделайте это достойно.
Большой ошибкой будет реагировать на вопросы подобным образом:
- Я это уже говорил.
- Это не важно.
- Я удивлен, что вы не поняли.
- Это глупый вопрос.
Если кто-то не услышал ваши слова и переспрашивает – это вина оратора. Это оратор
не смог донести свои слова. Отвечая на подобный вопрос, удержитесь от реплики:
- Как я уже говорил…
Если из публики задают вопрос – значит это им важно. И это не может быть глупым
вопросом.

Основные принципы реагирования на вопросы

1. Поощряйте вопросы
2. Оценивайте вопросы
3. Слушайте вопрос до конца
4. Держите зрительный контакт
5. Уточняйте
6. Перефразируйте
7. Не спешите отвечать. Держите паузу.

Что бы ни происходило – сохраняйте позитив. Не вступайте в полемику с

участниками.
Руководите поступлением вопросов. Если вы сами дали слово участнику, вы же сами и
должны его забрать, если он заговорился.
Не пытайтесь ответить на все вопросы.
Не отвечайте подряд на вопросы одного и того же человека.
Уважайте себя! Уважайте публику!
Прерывайте ответы на вопросы не тогда когда они закончатся, а тогда, когда
посчитаете нужным. Пусть пару вопросов останется на следующий раз.
Обязательно поблагодарите публику за вопросы.
 Ошибки в жестах оратора
О жестах уже есть написанные книги. Другими уважаемыми авторами.
С некоторыми из них я согласен.
Почти.
В большей степени.
Много сказано о «закрытых жестах», которые использовать не желательно.
Поэтому я буду краток.

Скрещенные руки.
Многие «специалисты» назовут эти жесты «закрытыми».
И я тоже такого мнения.
Можно эти жесты использовать, если вы являетесь слушателем. Это – ваше право.
Но выступать с «закрытыми» жестами не стоит.
Не то, чтобы совсем нельзя. Можно. Но будьте готовы к тому, что этим вы
произведете на публику плохое впечатление.
Это относится к любым жестам, где вы соединяете руки вместе, тем самым
закрываетесь руками от публики.
Это и руки «на груди», «на животе». Еще хуже – руки соединенные вместе в
области паха. Футболистам разрешается там держать руки, ораторам – нет.

Руки в карманах
Желание спрятать руки – вот основная причина попыток засунуть их в карманы.
И, казалось бы, ничего плохого в этом нет.
Но…
Но подумайте. Вы же всему залу показываете, что вы хотите спрятать руки. И
спрятать понадежнее, так, чтобы их никто не видел. То есть, вы хотите
спрятать руки. Какой вы после этого оратор?
Не прячьте руки в карманах.
Но это еще не всё! Руки в карманах держать просто некультурно.
Когда-то давно, в средние века, карманы в штанах были куда больше, чем сейчас.
И запустив руку в карман, простолюдины чесали там все, что угодно. А чесать
хотелось, потому что отсутствие гигиены, вши, блохи…
Вот поэтому, по этикету многих стран, мужчины не позволяли себе публично
совать руки в карманы.
Время прошло, а этикет остался.

Руки за спиной
В попытках спрятать руки за спину мы видим то же самое желание – желание спрятать
руки.
А для чего руки прячут за спину?
Что-то скрыть?
Так же замечено, что маленькие дети прячут ладони за спину, когда пытаются
обманывать взрослых.
А нам нужно такое толкование наших рук?
Еще руки за спиной держат те, кто привык их там держать – заключенные.
Привычка такая.
А нам нужно, чтобы о нас так подумали?

Руки в области лица

Нежелательно касаться лица во время выступления.
Даже, если сильно чешется нос – чесать его не желательно.
Почесывание носа воспринимается специалистами-психологами, как желание скрыть
правду. Они об этом уже десяток книг написали. А публика эти книги читает. И с
каждым почесыванием носа, щек, глаз, лба и других частей лица, доверие публики к
вам будет падать.
Да, дети, когда лгут, стараются прикрыть ротик ладошкой. Это было замечено
психологами очень давно. Отсюда и вывод: человек закрывает рот ладонью –
лжёт.
Воздержитесь от любых касаний к лицу во время выступления.
Что делать, если хочется что-то почесать? Сделайте для этого паузу. Или
передайте слово в зал, например, с помощью вопроса.
Нельзя также касаться головы: лба, затылка, шеи. Это знак того, что оратор сбился и
не знает, о чем говорить дальше.
Нежелательно поправлять прическу.
Это тоже относится к признаку того, что вы не знаете о чем говорить. Есть и
другая «трактовка» этого жеста – попытка понравится публике, что тоже не
хорошо.

Соединенные пальцы.
Не соединяйте пальцы вместе.
Что только не делают пальцы в этот момент?!
Пальцы могут хрустеть суставами, играть перстнями, кольцами, браслетами
или часами. Просто теребить друг друга. Даже ногти чистить!
При этом оратор даже не замечает такого за собой. Пальцы это «вытворяют»
самостоятельно, без ведома «хозяина».
Нужно научиться жесты делать, а не играть пальцами перед публикой.
 Предмет в руках.
Не берите без надобности авторучку или маркер. Руки «обрадуются», что теперь им
есть чем заняться, и с удовольствием начнут крутить-вертеть предмет в руках без
«разрешения хозяина».
Именно это я наблюдаю в большинстве случаев, когда у оратора есть в руках
какой-то предмет.
Бывает, что нужно держать в руках пульт или электронную указку.
Старайтесь держать пульт в одной руке, а жесты делать другой рукой. При этом
старайтесь сделать так, чтобы руки случайно не соединились вместе.

Руки на трибуне
Частая ошибка – попытка опереться на трибуну. Как будто- бы оратор очень сильно
устал и ему нужно обязательно на что-то опереться.
Можно положить временно руку на трибуну. Можно. Но вот опираться на нее
нельзя. Нельзя переносить вес своего тела на любую опору, будь то трибуна,
стол, парта, стул…
Центр тяжести должен быть на ногах оратора, а не на «подставках» или «костылях».

Ошибки при движении перед публикой.

Оратору полезно двигаться по сцене.
Если это возможно.
При этом оратор не должен отворачиваться от зрителей. Даже боком поворачиваться
нельзя во время произнесения речи.
В паузе, когда оратор молчит, можно повернуться как угодно, хоть спиной. Но во
время разговора оратор должен быть обращен к залу не только лицом, но и всем
телом. Даже носочки обуви должны смотреть в зал.
Это такое правило сцены, будь то для ораторов, или для актеров – во время реплики
нужно быть обращенным к залу.
Но часто я вижу ораторов, мерно ходящих влево-вправо перед слушателями,
повернувшись к ним в профиль.
Взгляд у такого оратора где?
В стороне от публики
Голос направлен куда?
Не на публику, а в сторону.
Энергия оратора идет куда?
Тоже в сторону.
Полезно научиться двигаться на сцене так, чтобы всегда быть обращенным к зрителям
всем своим телом.
Есть еще одна ошибка – постоянно повторяющееся движение влево-вправо.
Когда повторяется движение несколько раз – это не заметно. Но если
повторения становятся явно заметными – это уже ошибка.
 Что еще можно приравнять к ошибкам
Эти ошибки не особо видны публике. За такие ошибки не ругают. Их чаще всего не
замечают.

Отсутствие уважения
Певец и композитор Крис Де Бург в интервью сказал:
«У меня есть свой подход к публике. Нельзя заставить зрителей полюбить себя,
если ты не любишь их. И я их без сомнения – люблю».
Уважение.
Много ли уважения к студентам испытывает преподаватель в ВУЗе? Жаль, не
много. Так чему же удивляться, что студенты не уважают такого
преподавателя? Будет ли студенческая аудитория лояльна к преподавателю?
Будут ли слушать? Нет!
Уважение. Прежде всего, оратор должен уважать людей в зале. Не на словах, а
искренне.
Уважение должно быть во всем: в голосе, взгляде, словах, жестах…
Но чаще всего ораторы не задумываются над тем, уважают ли они публику.
Напротив, есть выступающие, которые смотрят на публику «свысока».
«Возвышаются» над всеми, пытаются «поучать».
Кроме уважения к публике, есть и другое отношение.
Любовь.
Можно публику любить.
Это очень сложно, но возможно. Можно любить публику. Каждого человека в
зале. То, как смотрят, как улыбаются, как задумываются над вашими словами…
Тогда она ответит тем же – любовью.
Но! Нельзя прислуживать аудитории!
Оратор – не официант! Держаться нужно достойно.
Тонкая грань – не возвышаться и не опускаться.
Для тех, кто знает трансактный анализ. Оратор не должен занять позицию
«Родитель — Ребенок». Тем более нельзя позволить «Ребенок – Родитель».
Лучшее взаимоотношение «Взрослый – Взрослый».
Поэтому полезно избегать любых советов при выступлениях: «И я советую вам…»
Исключением является ситуация, когда оратор – гуру, и его советов публика
ждет. Во всех других случаях – лучше избежать советов во время выступления.
Точно так же, оратор может добиваться к себе уважения.
Случай на концерте Евгения Гришковца. Концерт уже начался, когда группа
опоздавших через весь зал прорывалась к своим местам в середине партера. При
этом поднялся шум, их места были заняты другими людьми. Евгений Валерьевич
прервал свой монолог и обратился к опоздавшим приблизительно с такой речью:
 «Я прилетел из Прибалтики и не опоздал, а вы, живя здесь, рядом, умудрились
опоздать. При этом, вы не постеснялись поднять с мест людей, которые не
опоздали тоже. Я прошу лишь уважения к тем людям, которые пришли вовремя».
И тут же обратился к работникам театра не пускать опоздавших на свои
места в партере, а показать им другие свободные места на галерке. Зал
отреагировал аплодисментами.

Попытка понравиться аудитории.

Не нужно пытаться понравиться аудитории!
Все такие попытки вызывают сопротивление публики.
И аудитории вы не понравитесь – это точно, разве что за исключением
некоторых отдельных людей. Зато уважение публики потеряете точно.
Что делать?
Сделайте так, чтобы каждый сидящий в зале человек понравился Вам. При этом
забудьте о себе.
Вот и всё. Если аудитория понравится вам – произойдет то же самое в вашу сторону.
Вы понравитесь аудитории.

Стремление к стопроцентному успеху.

А ведь никогда не будет стопроцентный успех.
В лучшем случае – 99%, и то, если очень повезет.. Если это начинающий оратор –
в его силах выступить с 80% успехом, не более. То есть, оратор, желающий
100%-ного успеха обречен на недовольство собою.
Рекомендую стремиться к 80%-му результату. В это случае, и планка высока, и всегда
будете довольными собою, если выступите, к примеру, на восемьдесят пять процентов.

Стремление к стопроцентному вниманию.

Чтобы все слушали.
А ведь не будут все слушать. Даже опытный оратор может не добиться 100%-
ного внимания. Кто-нибудь, да и отвлечется. Еще хуже, если будут в зале
откровенные «антилидеры», мешающие выступать.
Рекомендую те же 80%. Настроиться лучше к тому, что вас будут слушать 80%
публики. Но если будут слушать еще больше – Вы молодец!

Выступление без аплодисментов

Кто из ораторов не хочет получить аплодисменты в конце выступления?
Такая уж сложилась традиция: чем лучше выступление – тем сильнее
аплодисменты.
Многие люди искренне говорят: «Я люблю аплодисменты». Это честно.
 Но не все ораторы могут добиться аплодисментов. И не все ораторы могут их
легко принимать.
Многие ораторы уходят раньше, нежели зрители начнут аплодировать.
Часто ораторы смущаются на аплодисментах.
Может, не привыкли к благодарности публики?
Аплодисменты могут быть причиной поспешного завершения выступления.
Выглядеть это может как бегство.
Оратору полезно привыкнуть к аплодисментам.
Привыкнуть принимать их достойно.
Уходить полезно на пике аплодисментов.
Научитесь это делать в упражнениях.
После каждого своего выступления на тренировке обязательно дожидайтесь
(добивайтесь) аплодисментов. Выдерживайте паузу. Смотрите смело и открыто
в глаза зрителей. Получайте удовольствие (вместо смущения).
 Что не является ошибками?
Волнение
Волнения может мешать оратору, а может и помогать.
Но волнение – отнюдь не ошибка.
Волнение – это нормальное состояние человека. Волноваться можно. Это ваше право.
А кто не волнуется?
Конечно же, многим людям хочется выступать без волнения. И это желание понятно.
Но это – физиология человека. Без нее никак.
А еще людям хочется не лениться. И быть умными. И иметь красивое тело.
Всё это возможно. Но… Для этого нужно приложить немало времени, сил,
терпения, труда, чтобы достичь всего, что пожелаете.
Развивайте себя столько, сколько считаете нужным.
Но… Не считайте волнение ошибкой.
Если вы волнуетесь – значит вы живой человек. С душой. С переживаниями. Вам
не безразлично то, что вы говорите. Вам не безразлично мнение других людей по
поводу ваших слов.
К волнению необходимо поменять отношение. Чтобы оно не мешало вам, а помогало.
Именно волнение помогает оратору выступить блестяще. Мозг работает куда
быстрее, приходят в голову гениальные мысли – только и успевай их
рассказывать.
Без волнения выступаю те, у кого уже есть большой опыт.
Откуда взяться волнению? Зачем?
А пока вы опыта не имеете, пока каждое выступление оценивается подсознанием, как
нечто жизненно важное, будет волнение.
Тема волнения – очень большая, понадобится много времени всё объяснить, а у нас
совсем другая книга.

Неуверенность.
Это не является ошибкой оратора. Уверенность оратору полезна. Но это не
обязательно! Это как вам по желанию. Хотите - выступайте уверенно. Хотите – нет.
Это ваше право. Но не обязанность.

Подражание, копирование.
Полезно делать свое. Полезно придумывать свои речи и с ними – выступать.
Изучать чужие речи – тоже нужно.
Если вам есть что сказать – вперед, репетируйте свою речь. Но… Если в голову ничего
не приходит – почитайте речи великих ораторов. Если не знаете, что сказать – изучите,
что же говорили до вас.
 А до вас сказали очень много!..
Не стыдитесь повторить чужие мысли. Не бойтесь копировать других ораторов.
На начальном этапе развития – просто копируйте.
Возьмем, к примеру, «Битлз».
Сколько создано песен группой «Битлз»? И, кажется, что они сочиняли и пели
только свое. Так?
Начинали они с, так называемых, «кавер-версий». Спели сотни чужих песен,
тысячи раз. И лишь потом начали писать свои.
«Первые шаги группы в поп-музыке были связаны с копированием композиций и
стиля заокеанских кумиров, но в это время в репертуаре начинают появляться
свои песни.» (с) Википедия.
Леннону и Маккартни петь чужое было не зазорно.
Большинство рок-музыкантов в начале своего музыкального пути проходит стадию
кавер-исполнителей, набираясь опыта.
Среди известнейших кавер-исполнителей: Джо Кокер, «Rolling Stones», «U2»,
«Apocalyptica» …(с) Википедия.
«Машина Времени» тоже начинала с «каверов».
Можно привести и другие примеры.
Известный сценарист Чарльз Спано пишет:
«Брать пример с других не стыдно. Сценариев, которые могли бы стать
образцами для начинающих, сколько угодно.»
В ораторском искусстве.
«Демосфен, мечтая о славе оратора, взял себе за образец Перикла и прилежно
изучал Фукидида, переписав его восемь раз собственноручно.»
Достаточно примеров?
Набираясь опыта, полезно изучать, копировать, использовать чужие речи. И не только
слова, но и жесты, мимику, голос.
В этом и есть секрет быстрого обучения некоторых ораторов.
И не переживайте — это не принесет вреда. Позже появится и свой стиль, свои слова,
свои мысли.
 Как оратору относиться к своим ошибками
Желание выступить без ошибок.
Оратор, боящийся ошибок – черствый оратор. Неинтересный.
Боязнь совершить ошибки – сковывает оратора. Нет места импровизации. А раз
скован оратор – публика тоже будет себя чувствовать скованно.
Рекомендую разрешить себе право на 3 ошибки.
Но лично я себе даю всегда право на 5 ошибок.
Кстати, не так ошибка пугает, как неумение ее утилизировать. Научитесь исправлять
ошибки с выгодой для себя – перестанете бояться их совершать.
У многих людей есть страх, психологический страх, совершить ошибку.
Касается он не только выступлений, а и любой деятельности, где есть
общественное мнение или возможна критика со стороны. Частично, этот страх
есть у большинства людей. Это нормально. Но не нормально зависеть от этого
страха.
К ошибкам полезно относиться нормально, как к неотъемлемой части любого
обучения.
Если Вы учитесь - удачи и ошибки чередуются один к одному. Если Вы не
ошибаетесь – значит, делаете что-то уже известное, освоенное.
Ошибки полезны и крайне необходимы при обучении.
Подчеркиваю, при обучении.
Вместе с правильным решением, ошибки более полно дают прочувствовать новый
навык. А разрешение себе делать ошибки дают свободу действий, поисков и
экспериментов.
Тот, кто чаще ошибается - быстрее обучается, чем тот, который старается
обойтись без ошибок.
Многие люди, выступая публично, болезненно относятся к своим ошибкам, даже к
мелким и незначительным. И это отношение к ошибкам мешает им чувствовать себя
уверенно при выступлениях.

Не извиняйтесь заранее
Многие ораторы начинают речь с каких-то извинений.
Мол, я еще начинающий оратор, не судите строго…
У меня было мало времени на подготовку, так что, сами понимаете…
Извините, не смог подготовить хорошую речь по каким-то обстоятельствам,
независящих от меня…
Такой оратор хочет для себя снисхождения публики. Хочет, чтобы его меньше
критиковали. Желание – понятное.
Но! Так делать не желательно.
 Можно даже сказать: «Никогда так не делайте!»
Почему?
Представьте себя в ресторане. Вы заказали обед. Ждете. И к вам подходит шеф-повар.
Он начинает извиняться. Например:
Мол, я еще начинающий повар, не судите строго…
Много заказов, и у меня было мало времени на приготовление вашего блюда, так
что, сами понимаете…
Извините, продукты покупал не я, капуста слегка подгнившая, а мясо не свежее.
Но это ведь независящие от меня обстоятельства…
Но кушать вам придется, потому что заказ уже сделан, еду принесли.
Станете ли вы кушать? А с каким аппетитом?
Так же и с речью.
Перед вами выступает оратор. И начал извиняться, еще не выступив.
В отличии от ресторана, где вы отодвините тарелки подальше от себя, вам
придется слушать речь оратора. Плохую речь. Ведь вам уже сказали об этом,
извинились.
И ведь действительно, вы найдете в выступлении массу ошибок. Речь покажется вам,
пусть и не плохой, но и не хорошей тоже. Даже, если ошибок не было. Даже, если
оратор превзошел себя и выступил блестяще.
Запомните это и никогда не извиняйтесь заранее.

Исправляйте совершенные ошибки

Если ошибка исправлена – это уже не ошибка.
Допустим, сказали вы неверное слово. Ну и что? Скажите еще раз, но правильно.
Ошибка уже исправлена. Больше не переживайте об этом.
В музыкальном произведении, написанном кем-то из великих композиторов, нельзя
переставлять ноты. Это будет ошибка.
В музыкальном произведении, написанном вами – только вы вправе играть так,
как вам захочется. Это не ошибки. Никто не знает, кроме вас, как нужно играть.
Ораторам проще. Что хотим – то и говорим. Никто не заметит никаких ошибок в
сказанных словах.
Но часто ораторы сами извиняются за какие-то ошибки, которых никто и не
видел. Не нужно этого делать.
Совершили незаметную ошибку – сделайте так, как будто бы так было и нужно.
Совершили заметную ошибку – исправьте ее. Повторите еще раз неверную фразу, но
уже правильно. И продолжайте дальше!

Полюбите свои ошибки

Почему люди боятся совершать ошибки?
В школе наши ошибки в тетрадках учителя помечали красной пастой. Чем больше
ошибок — тем ниже оценка. За «двойки» и «тройки» нас отчитывали родители.
Многие из нас ненавидели писать «контрольные работы». Потому что после них
в дневнике появлялись оценки, сниженные за ошибки.
Охоту учиться (то есть, ошибаться) у нас настойчиво отбивали с каждым походом
наших мам на «Родительские собрания».
Детство прошло, а боязнь сделать ошибку осталась.
Зачастую страх ошибиться означает страх общественного мнения. Человек боится, что
окружающие его будут за ошибку ругать. Причем не всегда в открытую.
«Вчера неудачно пытался спеть на корпоративной вечеринке, — думает человек.
— Я слышал, как в курилке сегодня громко смеялись, наверняка с меня».
И вот уже этот человек отказывается от любых действий, которые, по его мнению,
могут истолковать не в его пользу. Про ошибки речь уже вообще не идет! Человек
пытается, во-первых, делать поменьше. Во-вторых, выбирает проторенные,
испробованные пути и методы.

Плата за боязнь делать ошибки

Страх делать ошибки мешает развиваться человеку. Такой человек мало что умеет, и
ему сложно научиться новому.
Ему сложно самому пойти на танцы, на каток, на развивающие курсы, особенно,
если этого он не умеет.
Совсем недавно, две девушки, буквально силком, притащили взрослого парня на
курсы риторики. Чувствовал он себя неуютно, боялся сказать лишнее слово.
Изображая взрослую уверенность, он утверждал, что и так выступать умеет. Но при
финальном выступлении так толком ничего и не смог сказать.
Дайте себе право на пять ошибок в день. Помните, что не ошибается лишь тот
– кто ничего не делает!
Анализируйте каждую свою ошибку, неудачу на предмет полезности.
Спрашивайте себя: «А чему я научился благодаря этому? О чем я теперь знаю
больше?»
Разрешите другим людям ошибаться. Это даст внутренне право ошибаться
самому.
Не ругайте детей за ошибки, если эти ошибки связаны с обучением или с новыми
навыками.

Намеренные ошибки
Научитесь совершать ошибки намеренно.
Я не шучу.
Почему? Отвечу позже. А сейчас краткий экскурс в наше детство. Разберемся, что
такое ошибка, зачем она нужна, кто кого за ошибки наказывает. И, главное, что нужно
делать, чтобы ошибкок не бояться.
Чем отличается взрослый человек от ребенка?
 Странный вопрос! Многим отличается…
Надеюсь, не будете спорить, что одним из важных отличий является такое качество,
как самостоятельность.
Ребенок — еще не самостоятелен. А взрослый — самостоятелен.
Если взрослый не самостоятелен — что ж это за взрослый? Это
великовозрастный ребенок. Хотя и таких людей немало. Но вы, я думаю, себя
считаете взрослыми, то есть самостоятельными. Так?
Пока ребенок не самостоятелен — он зависит от других людей. Это понятно. Зависит
он, в том числе, и от мнения окружающих. Мнения не только родительского, но и
многих других теть и дядь.
Даже от мнения других сверстников тоже зависит. Это тоже понятно.
Но вот, взрослый человек, вроде бы, самостоятельный должен уже сам решать, на что
ему реагировать, а на что нет. Что он правильно делает, а что нет. Но… не тут то было.
Многие уже взрослые люди очень сильно реагируют на мнение окружающих, на то, о
чем они подумают, или даже могут подумать.
Правильно ли это или не правильно — судить вам. Да только сдается мне, что
это не совсем хорошо. Быть зависимым, а не решать самому. Учитывать мнение
окружающих может быть и нужно. Но вот зависеть от него, наверное, не
нужно.
Как мы реагировали в детстве на ошибки? Да, боялись. Боялись и того, что могут
наказать, и того, что могут порицать. И, главное, дети боятся того, что они упадут в
глазах других людей.
Что их будут воспринимать какими-то «сопляками».
А ребенку очень важно выглядеть достойно в глазах людей. Быть уже не мальчиком, а,
пусть не совсем, но взрослым.
Не «шмакодявкой»!
И в детстве мы ошибки совершать не любили. Всеми силами старались их не делать. А
если и делали — старались сделать так, чтобы другие их не видели. Стыдно нам было
совершать ошибки.
Но вот детство прошло. Мы уже сами контролируем свою жизнь. Но вот зависимость
от порицания за ошибку осталась.
Боязнь сделать ошибку осталась.
Теперь разберемся. А что такое ошибка? Ошибка — это тогда, когда мы что-то
сделали неправильно.
Делали-делали, и вместо правильного действия сделали наоборот.
Сразу же мы и увидели, что сделали ошибку, что получилось не так, как хотелось.
Увидели — и исправили. Все. Научились. В следующий раз уже будем знать, как
правильно. И действительно, больше ошибок не делаем.
Да, ошибки мы совершаем лишь тогда, когда делаем что-то незнакомое, то есть
учимся.
А когда уже научились — ошибок не делаем, потому что знаем, как нужно
делать, и как делать не надо.
Ошибка — это нормальное явление при любом обучении. Ошибка — это лишь опыт,
опыт того, как делать не стоит. И поэтому ошибки зачастую очень полезная вещь! Они
нам дают очень важный опыт: что же произойдет, если сделать неправильно.
И еще ошибка — это показатель того, что мы делаем что-то новое или учимся
Что, в принципе, одно и то же.
Если мы не совершаем ошибок — значит мы ничего нового не делаем или делаем что-
то уже знакомое, изученное.
Можно ли обойтись без ошибок?
Можно.
Но тогда мы никуда не движемся и не развиваемся.
А можно ли развиваться без ошибок? Учиться без ошибок?
Не получится.
Количество ошибок и не ошибок приблизительно равно, если мы учимся
самостоятельно.
И ошибок будет меньше, если у нас будет учитель, который нам укажет на ошибки
заранее. Но если это хороший учитель, то он вас вынудит и ошибки испробовать.
Тогда это будет всестороннее обучение.
Ошибка — нормальное явление в любом процессе обучения, а, особенно, в любом
новом деле.
И глупо бояться ошибок.
Еще глупее себя за них корить.
Есть хорошее высказывание:
«Порой поиск верного решения стоит гораздо дороже ошибки».
Находить решение методом «проб и ошибок» — нормальный процесс в познании
мира.
Есть легенда о том, что Томас Эдисон сделал тысячу ошибочных экспериментов,
прежде чем изобрел электрическую лампочку.
Есть еще хорошее высказывание:
«Нет ошибок, есть лишь обратная связь на наши действия».
Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает.
Как же мы реагируем на ошибки?
По разному.
Я знаю множество людей, которые себя за ошибки винят.
А еще они винят и других людей, которые совершают ошибки. И сами страдают,
но и за другими следят. Зорко следят. И создают общественное мнение. А мы на
него введемся.
Еще есть люди, которые боятся делать ошибки.
А если и делают — стараются это от других скрыть.
Или делают вид, что это вовсе и не ошибки, это так, они нарочно сделали. Делают вид.
Но сами знают, что это была ошибка, ошибка, которую надо скрывать от всех, всеми
силами, и ни за что на свете нельзя в этом признаться.
Знакомые вам люди? А в себе что-то из этого обнаружили?
Мы взрослые люди. Но нам еще нужно по-настоящему повзрослеть. А именно, стать
самостоятельными и ответственными. Ответственными перед самим собой. Да,
ошибаться, и ошибаться, всегда наступая на одни и те же грабли — это
безответственно.
Но и без ошибок жить — тоже безответственно.
А еще безответственно зависеть от общественного мнения.
И от мнения собеседников, и от мнения слушателей зависеть — тоже безответственно.
Ведь мы — самостоятельные люди. И сами имеем мнение о себе, о своих поступках.
И на реакцию окружающей среды мы реагировать будем так, как нам захочется.
Ведь, если идет дождь — мы не мокнем, и даже не ругаемся на дождь — мы
открываем зонтик.
И куда бы не дул ветер — это дело ветра, а мы пойдем все-равно туда, куда нам
надо, а не ветру.
Пусть для вас таким же ветром будет общественное мнение. Пусть оно будет.
Но для нас это - тот же ветер. Если нам по пути — хорошо. Пусть подгоняте.
Если нет — мы будем идти, не смотря на ветер.
Как же научить себя не реагировать на окружающее мнение. Как научиться себя
нормально относиться к ошибкам, не боясь совершать?
Ответ вы знаете.
Это так же, как не бояться заболеть от простуды, вызванной сырой или холодной
погодой.
Закаленный человек не боится ни дождя, ни ветра, ни холодной воды. Почему?
Потому что этот человек «закален» именно этим холодом. А «незакаленный» человек
болеет. И пусть он боится непогоды, пусть кутается по поводу и без, но он все равно
болеет. Потому что всегда уберечься - невозможно.
Так и с ошибками. Так и с общественным мнением. У меня есть друг, который на
слова: «Долго ты там еще? Ты, как черепаха!» и на другие подобные обращения
может лишь невозмутимо ответить: «Я услышал».
Чтобы научиться не боятся общественного мнения, есть один действенный способ.
Причем, проверенный сотней людей способ. Работает великолепно и эффективно.
Нужно в учебных целях научить себя намеренно делать ошибки и не реагировать на
общественное мнение. Намеренно. В учебных целях. Начинать нужно с самого
простого. Потом брать ситуации под контроль посложнее. Еще раз подчеркиваю, в
учебных целях. То есть мы сами намеренно, взяв под контроль ситуацию, намеренно
делаем ошибки и учим себя реагировать на это нормально.
Можно еще и поглаживать себя, приговаривая: «Ай да молодец! Ошибочка!
Развиваюсь! Учусь! Ай да молодец!».
Что считать ошибками? — А это уже субъективное мнение. Каждый выбирает для
самого себя, какие он ошибки совершать боится, а какие нет. Для кого — то делать
зарядку во дворе перед глазами соседей — несоизмеримо сложно, а кому-то читать
стихи на остановке — пустячок.
Кому-то простое общение с клиентом по телефону грозит страхом совершить
множество ошибок, а для кого-то сложно заглянуть другому человеку в глаза во время
разговора. У всех свои страхи в совершении ошибок. И вы их сами знаете.
Учитесь! Намеренно совершайте ошибки, и когда-то вы перестанете бояться их
совершать.
Конечно же, есть меры предосторожности. Я бы не советовал вам тренироваться на
родных и близких. Они могут вас не понять. И не нужно это делать на работе, где от
таких действий может полететь ваша карьера. Особенно не трогайте мам и пап. Они не
поймут ваших стремлений, и не разделят ваш восторг по поводу ошибок. Они за вас
слишком переживают. Можно придумать и другие ситуации, где вы сможете себя
потренировать.
Несколько раз в городе я встречал людей, взрослых людей с короной на голове.
Видно было, что они эту корону сами сделали из картона. Я знал, что эти люди
таким вот образом работают с собой и с общественным мнением. Я подходил,
знакомился, спрашивал, как ощущение от тренинга.
Многие мои ученики выполняли различные упражнения для снятия зависимости от
общественного мнения. Кто куртку носил шиворот-навыворот, кто джинсы, даже в
институт. Ходили по городу с соской во рту. Взрослые дяди и тети. Ходили с
нелепыми флагами на швабре и рассказывали стихи прохожим на улице. Каждый
придумывал что-то свое, что-то себе. Вы, как взрослый человек, сами придумайте себе
упражнения для отстройки от внешнего контроля. Желательно по принципу: «от
простого к сложному». Но упражнения должны быть предельно тяжелыми для вас
Иначе, зачем тогда на них тратить время.
Итого:
1. Придумайте себе нестандартные поступки. Любые. От простого к сложному.
2. И делайте. Делайте нестантдартные поступки.
3. Совершайте намеренные ошибки.

Не бойтесь бояться!
Причин страхов может быть множество. Их можно свести к двум категориям:
отсутствие опыта (знаний, навыков, информации) и наличие негативного опыта
(слухов, информации).
Страхи из первой категории жить не мешают. Но удерживают от развития, являются
причиной неуверенности в себе. Страхи второй категории жить мешают. Являются
причиной боязни общественного мнения, боязни совершения ошибок. В обоих случаях
лучшим доктором являются: знания и опыт.

Приобретайте положительный опыт!

Чтобы не бояться воды – нужно научиться плавать! Так и во всем остальном. Чтобы не
бояться публичных выступлений, полезно пойти на курсы риторики, где участники
получают удачный опыт выступлений. И чем больше такого опыта, тем меньше
страха, до полного исчезновения.

Достаточно просто привыкнуть

Наше глубинное подсознание не любит нового, тех действий, о которых нет
внутреннего опыта. Специалист по трудоустройству, Трегубенко Елена, рассказывает,
что многие люди с радостью сменили бы свою работу. Им проще остаться на
низкооплачиваемой работе, нежели переступить порог кадрового агентства. Но во
второй раз они это делают проще, в третий – тем более. На своих курсах она не
столько обучает заполнять резюме, сколько дает положительный опыт самого факта
трудоустройства.

Не нужно крайностей
Я против одноразовых методов. За один день смелость не приобретается. Мои друзья
прыгали с парашютом, но не избавились от страха высоты. А вот тренировки по
скалазанию и горные походы свели страх высоты к минимуму. И одного выступления
не достаточно для преодоления страха публичных выступлений. Но периодическое
повторение снижает страх, как таковой.
На моих занятиях по ораторскому искусству, почти все ученики перестают бояться
аудитории на пятом занятии.
Чтобы не бояться общественного мнения, не нужно делать антиобщественные
поступки. Но полезно настойчиво вырабатывать у себя привычку иметь свое личное
мнение, даже если оно не совпадает с мнением окружающих.

Страх – это ноль информации нашего восприятия

Многие страхи берутся из ничего. Например, страшно ли в темноте? А если это
незнакомая комната? А если еще и звуки исчезли? А если вам кажется, что в комнате
есть что-то неизвестное, непонятное? Страшно? Да, чем меньше информации – тем
больше страх. Отсутствие информации заменяется надуманной информацией. Кто
волков «видит», кто гоблинов, или инопланетян. Все эти страхи берутся из
собственного воображения, заполняя пустоту восприятия.

Что же делать?
Чтобы воображение не успело представить плохое, «обманите» его, придумайте
заранее что-то хорошее. Что лес добрый. Что новый начальник лучше прежнего. Что
вам будут аплодировать после выступления. И чем сильнее представляется хорошее,
тем меньше шанса у страха.
Все, с чем мы не сталкивались, чего нет в нашем опыте, может привести к страху. К
примеру, страх путешествий, страх смены работы. Полезно не допускать появления
негативных мыслей! Опередите страх, представляя только хорошее будущее.
Ожидайте лучшее и верьте в удачу!
Когда-то люди боялись грома больше, чем молнии. И затмения солнца боялись.
Теперь, когда есть знания, мы уже не боимся, а даже восхищаемся. Знания и опыт –
вот основные лекари страха. А человек, который ставит цели и добивается результатов
– вот кто становится смелым.

Подведем итоги:
Страх указывает человеку на то, что он не умеет. Этому навыку полезно
обучиться.
Обучаясь новому, человек становится смелее и увереннее в себе. Полезно
приобретать новые навыки.
Не нужно одноразовых подвигов, важно привыкать к страху постепенно.
Мысли о хорошем притягивают хорошее. Думайте об удаче, и страху не будет
места в воображении.
Быть смелым – та же привычка, что и чистить зубы и делать зарядку. Все в
наших руках.
 Что помогает избежать ошибок
Подготовка к выступлению за короткое время
Есть много причин для спонтанных выступлений.
На совещаниях, собраниях, обсуждениях...
И, обычно, никто не готовится к таким выступлениям.
Волноваться - волнуются, думать - думают. А вот делать записи - в большинстве
случаев - не делают.
Как же лучше готовиться к выступлению, когда времени у вас минута-две?

Полезная стратегия, когда мало времени

Чем меньше у Вас времени - тем эффективнее будет письменная подготовка.
1. Нужно сразу же достать блокнот или что-то подобное.
Любой листок бумаги.
2. Сразу выложить тезисно все мысли, которые у Вас уже есть, на бумагу.
Все. Чтобы не мешали думать.
3. Придумать варианты зачина и концовки.
Написать фразу, с которой вы начнете речь. Написать, чем вы закончите свое
выступление.
4. Подумать и набросать новые мысли по основной части.
А такие мысли появятся, потому что уже нечему мешать вам думать
всесторонне. Все, что крутилось в голове – уже написано на бумаге.
5. Составить план-конспект.
Что и за чем Вы будете говорить, сколько это ориентировочно займет времени.

Всё. Вы уже можете выступать!

Бывает в жизни, что не было никаких планов выступать.
Пришел на конференцию, совещание.
Но, вдруг приходит мысль, что надо бы выступить.
"Вставить свои 5 копеек" на этом собрании.
Бывает, что вас попросили выступить.
Вынуждают, так складываются обстоятельства.
Сразу же, без промедлений, нужно достать ручку и блокнот.
Полезно записать сразу, все, что хочется сказать.
Этим мы освобождаем голову от крутящихся в голове мыслей, создает место для
новых идей.
Как только голова освободилась от старых мыслей - там могут появиться и новые.
 А иначе, крутящиеся пара-тройка мыслей, мешают сосредоточиться на
генерации новых идей.
Потом нужно придумать вариант зачина. Подойдут выученные когда-то на память
истории и притчи. Бывает, оказывается уместным анекдот.
А для этого нужно заранее, для всяких случаев, находить и учить интересные и
привлекательные истории, тренироваться в рассказывании анекдотов, легенд.
Для очень коротких выступлений для зачина подойдет хороший каверзный вопрос.
Который заставит задуматься или встрепенуться присутствующим,
интригующий вопрос, который оживит внимание.
Концовку тоже полезно заранее продумать и записать.
Очень часто ораторы совсем не думают о концовке, надеясь, что что-то скажут,
придумают на ходу.
Это ошибочная стратегия, в результате: окончания выступлений выглядят
банальными, или невыразительными, либо совсем отсутствуют.
Записывать эти заметки полезно в виде план-конспекта.
А именно: крупными буквами, с нумерацией, с выделением главного.
И план-конспектом можно пользоваться при выступлении. Он помогает быть
спокойным и уверенным, последовательным.
И еще: записанная мысль надежно запоминается и легко вспоминается.
На этапе создания план-конспекта, уже можно ориентироваться, сколько времени
займет наша речь, торопиться ли, или выступать не спеша. Об этом времени можно
сообщить собравшимся.
Прошу внимания! Моя речь займет всего 2 минуты. И начну я вот с такого
вопроса ...
Как показывает практика, для выдвижения и обоснования тезиса достаточно 2-3
минуты.
Это и есть короткая речь.
Как показывает та же практика, для подготовки такой речи достаточно 5-10 минут, а
если надо, то и 1-2 минуты подойдет. Это время всегда есть у любого человека.
И вместо того, чтобы волноваться и думать, как и что бы сказать, лучше взять
листок и ручку, и подготовиться к речи письменно, как расписано выше.
По наблюдениям мало кто готовится к короткой речи, считая, что им есть что сказать,
что и так скажут, всё что думают по этому поводу. Зато волнуются и нервничают. И
результаты такой речи бывают разные:
1. От волнения оратор сбивается и после первых подготовленных мыслей уходит
в другую сторону, начинает говорить то, что и не собирался говорить. Публика
чувствует, что уже "полилась вода", доверие к такой речи падает.
2. Успевает красиво сказать первую мысль, которая и так крутилась в голове, но
забывает, что хотел сказать потом. Темп речи падает, появляются неловкие (и
неуместные в данном случае) паузы, попытки что-то вспомнить. Окружающие
теряют доверие к такой неуверенной речи.
 3. От волнения начинает говорить быстро, считая, что не успеет уложиться в
регламент. Такую речь никто не успевает воспринимать.
4. Другая крайность - оратор начинает объяснять и доказывать то, что и не
собирался объяснять. Возможны споры и несогласие со стороны
присутствующих.
5. Отсутствие зачина может стать причиной отсутствия внимания со стороны
публики.
6. Отсутствие продуманной концовки приводит к отсутствию запланированного
результата выступления. Речь сказана - ну и что?
7. В любом случае, неподготовленная речь может привести к волнению и
неуверенности, а подготовленная речь - к уверенности и доверию со стороны
публики.

"Неподготовленная речь - запланированный провал!"

Причина плохого выступления

Виной этому: лень, глупость, трусость.

Лень.
Все знают, что к выступлению нужно готовиться, нужно речь тренировать. Но этого
оратор не делает.
Почему? Лень!
Оратор знает, что ораторскому искусству можно научиться.
Найти обучающие тренинги очень легко – достаточно поискать в Интернете:
«Обучиться ораторскому искусству».
Но – лень.
У каждой лени есть отговорки. Но если честно взглянуть на плохие выступления –
одной из главных причин будет – лень.

Глупость
Или невежество.
Понятно, никто не захочет слушать неумного человека.
А как стать умным? Нужно читать книги. Нужно тренировать и напрягать свой ум. Но
– Лень!
И часто глупость – порождение лени.
Умственная лень.
Ну, бывают умственно отсталые люди. Но ведь они в ораторы и не лезут. И их очень
мало.

Трусость.
Или несмелость.
Выступать всегда страшно. И, чтобы хорошо выступать, оратору нужно научиться
смелости. И выступать, несмотря на страх, помогает смелость.
Чем чаще оратор выступает – тем меньше страх.
И об этом знает любой человек.
Нужно выступать несмотря на неловкость и смущение.
Смелые это могут. Трусы – нет.

Смелость.
Чтобы развить смелость можно придумать много разных упражнений. Но мешает
лень. Или глупость. Умныйчеловек придумает, как развить в себе смелость! И
волевой человек придумает, как развить в себе смелость.
Так что здесь причиной трусости – лень или глупость.
А как побороть лень?
Противоположность лени – воля.

Воля.
Умный человек придумает, как развить в себе волю. Если сам не додумается –
прочитает в книгах, которых очень много. Такие книги просто ломятся на книжных
полках, написанные в разное время разными авторами из разных стран. Воля
развивается во всех ситуациях, когда человек что-то делает вопреки лени. Поборол
лень – слегка развил волю.
Кстати, вопрос «недостаточной мотивации» — тоже отговорка. Но не будем в это
углубляться.
Чтобы развивать волю много ума не нужно. Но вот нужно не лениться думать!
Смелый оратор не боится выступать!
Умный оратор придумает мудрую речь, которую с удовольствием будут слушать.
Волевой оратор отрепетирует речь, сделает ее яркой и энергичной.
Ничего нового я не написал. Каждый умный человек знает эти прописные истины с
детства. Но… Я постоянно вижу плохих ораторов. И в каждом плохом выступлении я
вижу:

Лень. Трусость. Глупость.

 Анализ выступления
Полезно делать анализ своих выступлений: что получается, а что еще не получается.
И упражняться!
Например, проанализировав выступление, Вы обнаружили, что плохо получается
говорить «громче-тише». Значит, что нужно делать? Нужно в этом упражняться! Мало
подумать, что в следующий раз было бы неплохо обратить внимание на громкость
голоса. Нужно упражняться в произнесении слов разной громкости.
Упражняться нужно не на следующем выступлении, а до выступления!
Анализ выступлений показывает, повышается ли Ваша квалификация или Вы уже
топчетесь на месте.
И нужно осваивать новые горизонты риторики.
Анализ выступлений показывает, добиваетесь ли Вы своих целей.
Но не стоит делать анализ выступления на основе высказываний других людей.

Анализ выступления должны делать специалисты, а не дилетанты

Вы сами должны знать, как вы выступили.
Допустим, кому-то не понравилось. Ну и что?
Допустим, хвалят… Тоже: ну и что с этого?
Приобретайте свое собственное мнение.
Часто критика людей основывается на каких-то шаблонах, а не знаний.
Студентка жалуется. Преподаватель сделал ей замечание после выступления на
семинаре в институте: что нужно учиться выступать без жестов.
Другой пример. Моего клиента раскритиковали за… паузы, что другие обходятся
без пауз…
Критерием успешного выступления является не высказывание отдельных слушателей,
а внимание зала во время выступления. И достижение своих целей, поставленных
перед выступлением. И рост вашего мастерства, от выступления к выступлению.
Часто критикуют за «волнение». Почему? – а надо же за что-то
покритиковать! И дать совет: «Быть увереннее в себе!»
Пусть этот рост будет незначительным, малозаметным. Но – это показатель развития!
И не бойтесь экспериментировать, разрешите себе совершать ошибки.
И не слушать критику по поводу этих ошибок.
 Послесловие
В этой книге затронута одна лишь тема – ошибки ораторов.
Но ведь этого мало. Теперь нужно почитать о том, как развивать себя в ораторском
искусстве.
Как делать жесты, например.
Готовятся другие мои книги об ораторском искусстве.
Может быть, они уже изданы. Посмотрите на моем сайте.
Есть и другие авторы, другие книги.
Их тоже полезно посмотреть.
Но лучше любой книги – практика. Полезно пойти на курсы или тренинги по
ораторскому искусству.
Но не лекции.
Чтобы научиться выступать перед публикой – нужно выступать перед публикой.
Самому. А не смотреть, как это делают другие.