Вы находитесь на странице: 1из 48

РУКОВОДСТВО

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

8 СЕРИЯ
Благодарим за приобретение изделия компании Samsung.
Для наилучшего обслуживания зарегистрируйте свое устройство на сайте www.samsung.com.
Модель Серийный номер
Перед изучением этого руководства
пользователя
К телевизору прилагается данное руководство пользователя и встроенное электронное руководство.
Прежде чем приступать к изучению этого руководства пользователя, обратите внимание на следующее:

Руководство Прилагаемое руководство пользователя


пользователя содержит сведения о безопасности изделия,
его установке, комплектующих, начальной
конфигурации и технических характеристиках.

e-Manual Дополнительные сведения об этом телевизоре


приведены во встроенном в него электронном
руководстве.

•• Чтобы открыть e-Manual, выберите


> Настройки > Поддержка > Открыть
e-Manual

Руководства пользователя можно загрузить с веб-сайта (www.samsung.com) и просматривать их


содержимое на ПК или мобильном устройстве.

Знакомство с функциями, упрощающими работу с электронным


руководством
•• Некоторые экраны меню недоступны из электронного руководства.

Выбор элемента из списка результатов поиска для отображения


Поиск
соответствующей страницы.

Выбор ключевого слова для перехода на соответствующую страницу.


Указатель
–– В некоторых регионах отдельные меню могут не отображаться.

Карта сайта Здесь отображаются списки для каждого элемента e-Manual.

Последние Выбор темы из списка недавно просмотренных тем.

Знакомство с функциями кнопок на страницах электронного


руководства

Позволяет получить доступ к соответствующему элементу меню и


Попроб.
сразу же опробовать функцию.

Мгновенный переход к теме, указанной на странице указателя тем


Связать
руководства e-Manual.

Русский - 2
Предупреждение! Важные указания по
безопасности

Русский
Перед эксплуатацией телевизора ознакомьтесь с указаниями по безопасности.
Пояснения к символам на вашем изделии Samsung см. в таблице ниже.

ОСТОРОЖНО! Изделие класса II: этот символ означает, что


данное изделие не требует заземления. Если
на изделии с силовым проводом этот символ
отсутствует, НЕОБХОДИМО предусмотреть
ОПАСНОСТЬ ПОРАЖЕНИЯ ТОКОМ! НЕ ОТКРЫВАТЬ! надежное соединение с защитным
заземлением.

ВНИМАНИЕ! ВО ИЗБЕЖАНИЕ ПОРАЖЕНИЯ


ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТОКОМ НЕ ОТКРЫВАЙТЕ КРЫШКУ Напряжение переменного тока:
(ИЛИ ЗАДНЮЮ ПАНЕЛЬ) ИЗДЕЛИЯ. ВНУТРИ ИЗДЕЛИЯ номинальное напряжение, обозначенное
ОТСУТСТВУЮТ ДЕТАЛИ, РЕМОНТ КОТОРЫХ МОЖЕТ этим символом, соответствует напряжению
ВЫПОЛНЯТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ. ОБРАТИТЕСЬ К переменного тока.
КВАЛИФИЦИРОВАННОМУ СПЕЦИАЛИСТУ.

Этот символ свидетельствует о том,


Напряжение постоянного тока: номинальное
что внутри изделия имеется высокое
напряжение, обозначенное этим символом,
напряжение. Любой контакт с деталями
соответствует напряжению постоянного тока.
внутри изделия представляет опасность.

Внимание! Перед использованием


Этот символ обозначает, что к изделию
ознакомьтесь с инструкциями: этот символ
прилагается важный документ, касающийся
призывает пользователей ознакомиться со
его эксплуатации и технического
сведениями о безопасности, приведенными
обслуживания.
в руководстве пользователя.

•• Щели и отверстия в корпусе, а также в задней и нижней части предназначены для обеспечения
необходимой вентиляции. Чтобы обеспечить надежную работу данного устройства, а также защитить
его от перегрева, не перекрывайте эти щели и отверстия.
–– Не устанавливайте данное устройство в изолированном пространстве, например в книжном
шкафу или во встроенной мебели, если не обеспечивается надлежащая вентиляция.
–– Не устанавливайте данное устройство вблизи или поверх радиатора, нагревателя или в местах,
подверженных воздействию прямых солнечных лучей.
–– Во избежание возгорания или поражения электрическим током не размещайте на устройстве
сосуды с водой (вазы и т. д.).
•• Не подвергайте данное устройство воздействию воды и влаги (не размещайте его возле ванны, раковины,
кухонной мойки или стирального бака, на влажной поверхности, около бассейна и т. п.) При попадании
воды в устройство отсоедините его от электросети и немедленно обратитесь к официальному дилеру.
•• В данном устройстве установлены батарейки. В вашем регионе могут действовать предписания по
надлежащей утилизации батареек с учетом экологических требований. Для получения информации
по утилизации или переработке обратитесь в местные органы власти.
•• Не допускайте перегрузки сетевых розеток, адаптеров и удлинительных шнуров, поскольку это может
привести к возгоранию или поражению электрическим током.
•• Кабели питания необходимо проложить таким образом, чтобы на них нельзя было случайно
наступить или зажать предметами, помещенными на них или рядом с ними. Особое внимание
следует уделить местам, где шнур соединяется с вилками, электрическими розетками или выходит из
устройства.
Русский - 3
•• Для обеспечения защиты данного устройства во время грозы или в период длительного хранения в
отключенном состоянии отсоединяйте его от сетевой розетки, антенны или кабельной системы. Это
обеспечит защиту устройства от удара молнии и скачков напряжения в электросети.
•• Прежде чем подсоединять кабель питания переменного тока к разъему адаптера постоянного тока,
убедитесь в том, что значение напряжения, указанное на адаптере постоянного тока, соответствует
напряжению в местной электросети.
•• Ни в коем случае не вставляйте металлические предметы в открытые части данного устройства. Это
может привести к поражению электрическим током.
•• Во избежание поражения электрическим током не прикасайтесь к внутренним компонентам
устройства. Вскрывать устройство разрешается только квалифицированному специалисту.
•• Убедитесь, что шнур питания надежно зафиксирован в розетке. При отсоединении кабеля питания
от розетки всегда тяните за вилку. Никогда не тяните за кабель питания. Не прикасайтесь к кабелю
питания мокрыми руками.
•• Если устройство работает неправильно, например, появились необычные звуки или запах,
немедленно отключите его от розетки и обратитесь к официальному дилеру или в сервисный центр
Samsung.
•• Обязательно отключайте кабель питания от розетки, если не планируете использовать телевизор
в течение длительного времени или собираетесь надолго уехать (особенно если в это время дома
остаются дети, пожилые люди или лица с ограниченными возможностями).
–– Накопившаяся пыль может привести к поражению электрическим током, утечке тока или
возгоранию вследствие искрения, нагревания кабеля питания или нарушения изоляции на нем.
•• Если телевизор установлен в сильно запыленном помещении или в помещении с резкими
колебаниями температуры, высокой влажностью или наличием химических веществ, а также в
случае, если устройство будет работать круглосуточно (например, в аэропортах, на железнодорожных
вокзалах и т. д.), обратитесь в официальный сервисный центр. В противном случае возможно
серьезное повреждение телевизора.
•• Используйте только правильно заземленную вилку и розетку.
–– Неправильное заземление может привести к поражению электрическим током или повреждению
оборудования. (Только для оборудования класса І.)
•• Для полного отключения устройства от источника питания следует отключить его от сетевой
розетки. Чтобы устройство можно было быстро отключить, розетка и штекер должны находиться в
легкодоступном месте.
•• Храните принадлежности (батарейки и т. д.) в недоступном для детей месте.
•• Не бросайте изделие и не подвергайте его ударам. При повреждении изделия отсоедините кабель
питания и обратитесь в сервисный центр Samsung.
•• Перед очисткой отсоедините кабель питания от электрической розетки, затем протрите изделие
мягкой сухой тканью. Не используйте такие химические вещества, как воск, бензин, спирт,
растворители, инсектициды, освежители воздуха, смазочные или моющие вещества. Это может
привести повреждению поверхностей телевизора или стиранию надписей на нем.
•• Не подвергайте устройство воздействию воды.
•• Не бросайте батареи в огонь.
•• Не допускайте короткого замыкания или нагревания батарей, не разбирайте их.
•• ОСТОРОЖНО!: В случае замены батарей в пульте дистанционного управления на батареи
неправильного типа существует опасность взрыва. Для замены используйте только такие же или
аналогичные батареи.
* Рисунки и иллюстрации в данном руководстве пользователя представлены только для справки. Они
могут отличаться от фактического внешнего вида устройства. Конструкция и характеристики изделия
могут быть изменены без предварительного уведомления.
Русский - 4
Содержание

Русский
Перед изучением этого руководства пользователя ----------------------------------------------------------------------------- 2
Предупреждение! Важные указания по
безопасности ----------------------------------------------------------------------------- 3

01 Что входит в комплект?

02 Установка телевизора
Монтаж телевизора на стене ----------------------------------------------------------------------------- 7
Обеспечение достаточной вентиляции для
телевизора ----------------------------------------------------------------------------- 8
Меры предосторожности: Надежное крепление
телевизора к стене ----------------------------------------------------------------------------- 9

03 Интеллектуальный пульт ДУ Samsung


Кнопки интеллектуального пульта ДУ Samsung ----------------------------------------------------------------------------- 11
Сопряжение телевизора Samsung и
Интеллектуального пульта ДУ Samsung ----------------------------------------------------------------------------- 12
Установка батарей в Интеллектуальный пульт ДУ
Samsung ----------------------------------------------------------------------------- 12

04 Первоначальная настройка
Использование руководства ТВ-контроллер ----------------------------------------------------------------------------- 13

05 Подключение к сети
Беспроводное сетевое соединение ----------------------------------------------------------------------------- 14
Проводное сетевое соединение ----------------------------------------------------------------------------- 14

06 Устранение неисправностей и обслуживание


Поиск и устранение неисправностей ----------------------------------------------------------------------------- 15
Что такое удаленная поддержка? ----------------------------------------------------------------------------- 17
Датчик экономного режима и яркость экрана ----------------------------------------------------------------------------- 17
Очистка поверхности телевизора ----------------------------------------------------------------------------- 18

07 Технические характеристики и прочая информация


Технические характеристики ----------------------------------------------------------------------------- 19
Условия окружающей среды ----------------------------------------------------------------------------- 21
Уменьшение потребления электроэнергии ----------------------------------------------------------------------------- 21
Лицензии ----------------------------------------------------------------------------- 22
Режим ожидания ----------------------------------------------------------------------------- 23

Русский - 5
01 Что входит в комплект?
Убедитесь, что в комплект поставки телевизора входят перечисленные ниже приспособления. Если
какой-либо элемент комплекта отсутствует, обратитесь к своему дилеру.
•• Батарейки для Интеллектуальный пульт ДУ •• Гарантийный талон и нормативная информация
Samsung (предоставляется не для всех стран)
•• Руководство пользователя •• Кабель питания телевизора

Адаптер карты CI Card

•• Цвет и форма устройств могут различаться в зависимости от модели.


•• Кабели, не входящие в комплект поставки, можно приобрести отдельно.
•• Открывая коробку, убедитесь в наличии всех принадлежностей (некоторые из них могут быть скрыты
под упаковочным материалом).
•• Тип батареек может различаться в зависимости от модели.

В следующих случаях может взиматься плата за обслуживание:


(а) Если специалист прибудет на вызов, но не обнаружит неисправности изделия (это возможно, если
вы не ознакомились с руководством пользователя);
(б) Если вы передадите изделие в сервисный центр Samsung, но специалисты центра не обнаружат
никаких дефектов (это возможно, если вы не ознакомились с руководством пользователя).
Вы будете проинформированы о размере платы за обслуживание до визита специалиста.

Предупреждение! Существует опасность


повреждения экрана при неправильном обращении
Не касайтесь
с ним. Рекомендуем поднимать телевизор, экрана!
удерживая его за края, как показано на рисунке.

Русский - 6
02 Установка телевизора

Русский
Монтаж телевизора на стене
При креплении телевизора на стену следует строго придерживаться рекомендаций
производителя. В случае неправильной установки телевизор может соскользнуть или упасть и
нанести серьезные травмы ребенку или взрослому человеку. Кроме того, возможны серьезные
повреждения самого устройства.
•• Крепление телевизора к стене можно осуществить с помощью набора для настенного монтажа (не
входит в комплект).
•• См. руководство по установке к набору Samsung для настенного монтажа.

Кронштейн Телевизор
для настенного
монтажа

•• Samsung Electronics не несет ответственности за повреждения изделия или травмы, полученные в


результате самостоятельной установки настенного крепления покупателем.
•• Устанавливайте настенное крепление на прочную стену перпендикулярно полу. В случае монтажа
настенного крепления на другие виды поверхностей, обратитесь за консультацией к местному
дилеру. При монтаже на потолке или наклонной стене телевизор может упасть и стать причиной
тяжелой травмы.
•• На следующей странице представлены стандартные размеры комплектов для настенного крепления.
•• При использовании настенного крепления стороннего производителя длина винтов должна
соответствовать значениям в столбце C таблицы на следующей странице.
•• При установке комплекта для настенного крепления рекомендуется вкрутить все четыре винта VESA.
•• Если комплект крепится только двумя верхними винтами, используйте специальный комплект
Samsung для такого крепления. Комплект для такого типа настенного крепления доступен не во всех
регионах.

Русский - 7
Размер Параметры отверстий для
Стандартный
телевизора винтов стандарта VESA, в C (мм) Количество
винт
в дюймах миллиметрах (A × B)
43-55 200 x 200

65 400 x 300 20-22


M8 4
75 400 x 400 *39-41

82 600 x 400

*: Эти спецификации поддерживаются моделью TU8500, TU8510, TU8570.

Не выполняйте установку набора для настенного монтажа, когда телевизор включен. Это
может привести к травме вследствие поражения током.
•• Не используйте слишком длинные винты или винты, не соответствующие стандарту VESA.
Использование винтов длиннее стандартного размера может привести к повреждению внутренних
элементов телевизора.
•• Длина винтов для настенного крепления, не соответствующая стандарту VESA, может отличаться в
зависимости от технических характеристик настенного крепления.
•• Не затягивайте винты слишком сильно. Это может повредить устройство или стать причиной его
падения и привести к травме. Samsung не несет ответственности за подобные несчастные случаи.
•• Samsung не несет ответственности за повреждение устройства или травмы, полученные
при использовании настенного крепления, не соответствующего стандартам VESA или не
предназначенного для этих целей, а также в случае несоблюдения инструкций по установке
устройства.
•• Не устанавливайте телевизор под наклоном более 15 градусов.
•• Установку телевизора на стену всегда следует выполнять вдвоем.
–– Осуществлять настенный монтаж моделей с диагональю экрана 82 дюйма и больше следует
вчетвером.

Обеспечение достаточной вентиляции для телевизора


При установке телевизора оставьте расстояние не менее 10 см между телевизором и другими объектами
(стенами помещения, стенками шкафов и т. д.) для обеспечения достаточной вентиляции. Отсутствие
достаточной вентиляции может стать причиной возгорания или поломки изделия из-за перегрева.
•• При установке телевизора на подставку или настенное крепление используйте только те детали,
которые поставляются Samsung Electronics. При использовании деталей других производителей
могут возникнуть проблемы с установкой изделия, кроме того, изделие может упасть и нанести
травму.

Установка на подставку Установка на настенное крепление

10 см 10 см

10 см 10 см 10 см 10 см

10 см

Русский - 8
Меры предосторожности: Надежное крепление телевизора к стене

Русский
Внимание! Запрещается тянуть, толкать телевизор или повисать на нем, поскольку
это может привести к его падению. Следите за тем, чтобы дети не повисали на
телевизоре и не раскачивали его. В результате таких действий телевизор может
опрокинуться и нанести серьезные и даже смертельные травмы. Соблюдайте все
меры предосторожности, описанные в прилагаемой к телевизору брошюре по
безопасности. Для дополнительной устойчивости и безопасности эксплуатации
можно приобрести и установить приспособление против падения (см. на следующей
странице).
ВНИМАНИЕ: Запрещается устанавливать телевизор на неустойчивой поверхности. Он может
упасть и нанести серьезные и даже смертельные травмы. Во избежание травмирования
пользователей, а также детей, соблюдайте простые меры предосторожности:
•• При выборе подставки или крепления для телевизора всегда следуйте рекомендациям
производителя телевизора.
•• Устанавливайте телевизор только на надежную мебель.
•• Никогда не устанавливайте телевизор на краю подставки.
•• Расскажите детям, что опасно забираться на мебель, чтобы добраться до телевизора или
его элементов управления.
•• Прокладывайте шнуры и кабели, подключенные к телевизору, чтобы их нельзя было
вытащить, схватить или через них споткнуться.
•• Запрещается устанавливать телевизор на неустойчивой поверхности.
•• Устанавливая телевизор на высоких предметах мебели (например на шкафах), надежно
прикрепите телевизор и мебель, на которой он стоит, к стене или другой подходящей
конструкции.
•• Между телевизором и мебелью, на которой он установлен, не должно быть ткани или
других посторонних материалов.
•• Не кладите на телевизор или мебель, на которой он стоит, предметы, которые могут
побудить детей взобраться наверх, такие как игрушки и пульты дистанционного
управления.
При хранении или перемещении телевизора следует придерживаться приведенных выше
инструкций.
•• При перемещении телевизора для замены деталей или уборки сохраняйте осторожность,
чтобы не опрокинуть подставку.

Русский - 9
Предотвращение падения телевизора
1. С помощью винтов соответствующего размера надежно
прикрепите к стене набор кронштейнов. Убедитесь, что винты
надежно закреплены на стене.
–– В зависимости от типа стены могут потребоваться
дополнительные приспособления, например дюбели для
стен.
2. С помощью винтов подходящего размера надежно прикрепите к
телевизору набор кронштейнов.
–– Спецификацию винтов для стандартных винтов см. в таблице
в разделе «Монтаж телевизора на стене».
3. Закрепите кронштейны, прикрепленные к телевизору, и
кронштейны, прикрепленные к стене, с помощью износостойкого
троса повышенной прочности, а затем надежно зафиксируйте
•• Цвет и форма изделия могут
его.
различаться в зависимости
–– Устанавливайте телевизор ближе к стене, чтобы он не
от модели.
опрокинулся назад.
–– Закрепите трос так, чтобы кронштейны на стене находились
на одном уровне с кронштейнами на телевизоре или ниже
них.

Русский - 10
03 Интеллектуальный пульт ДУ Samsung

Русский
Кнопки интеллектуального пульта ДУ Samsung
•• Изображения, кнопки и функции Интеллектуального пульта ДУ Samsung могут отличаться в
зависимости от модели.
•• Функция Настройка универсального пульта дистанционного управления работает надлежащим образом,
только если используется Интеллектуальный пульт ДУ Samsung, поставляемый с телевизором.

(Выключение) (Bixby)
Нажмите, чтобы включить или Вызов функции Bixby. Нажмите и
выключить телевизор. удерживайте кнопку, произнесите
команду, а затем отпустите кнопку для
(кнопка Цвет / цифра) запуска Bixby.
При каждом нажатии этой кнопки При нажатии кнопки в нижней части
поочередно отображается окно экрана отобразится меню Изучить
кнопок цвета и виртуальная цифровая сейчас.
панель. •• Доступность языков и функций
•• Они используются для получения Bixby зависит от географического
доступа к дополнительным региона.
параметрам активированной
функции.
•• Нажмите эту кнопку для
отображения виртуальной (Ambient Mode)
цифровой панели на экране.
В режиме работы с телевизором
Она предназначена для ввода
нажмите эту кнопку для перехода в
цифровых значений. Выберите
режим Ambient Mode.
цифры, а затем выберите Готово,
Если телевизор выключен, при
чтобы ввести цифровое значение.
нажатии этой кнопки он включится в
Функция используется для смены
режиме Ambient Mode.
канала, ввода PIN-кода, почтового
индекса и т. д.
•• При нажатии в течение 1 секунды
или больше появится меню TTX.
Навигационная кнопка (вверх/вниз/
Выбор
влево/вправо)
Выбор или запуск выделенного
Перемещение фокуса и изменение
элемента. При нажатии кнопки
значений элементов меню
во время просмотра трансляции
телевизора.
появится подробная информация об
этой программе. (Громкость)
Настраивайте громкость с помощью
(Возврат)
кнопок со стрелками верх и вниз.
Возврат к предыдущему меню.
Чтобы выключить звук, нажмите
При нажатии в течение 1 секунды
кнопку. При нажатии этой кнопки в
или больше выполнение текущей
течение одной секунды или дольше
функции прекращается. При
откроется меню Ссылки доступности.
нажатии кнопки во время просмотра
программы откроется предыдущий (Канал)
канал. Переключайте каналы с помощью
кнопок со стрелками верх и вниз.
(воспроизведение/пауза)
Нажмите эту кнопку, чтобы открыть
При нажатии появятся элементы
экран Телегид.
управления воспроизведением. С
•• Если удерживать эту кнопку
помощью этих элементов можно
нажатой 1 секунду или дольше,
управлять проигрываемым
открывается Список каналов.
мультимедийным содержимым.

(Smart Hub)
Возврат на первоначальный экран.
Русский - 11
Сопряжение телевизора Samsung и Интеллектуального пульта ДУ
Samsung
При первом включении телевизора будет автоматически выполнено
сопряжение Интеллектуального пульта ДУ Samsung с телевизором. Если
сопряжение Интеллектуального пульта ДУ Samsung с телевизором не
происходит автоматически, направьте пульт на датчик пульта ДУ телевизора,
затем одновременно нажмите кнопки и , показанные на рисунке
слева, и удерживайте их не менее 3 секунд.

Установка батарей в Интеллектуальный пульт ДУ Samsung


<TU8570>

2
2 1

1. Нажмите кнопку , находящуюся в верхней части задней панели Интеллектуального пульта ДУ


Samsung. Корпус должен немного выступать над крышкой.
2. Переверните пульт и сдвиньте его корпус вверх, открыв батарейный отсек.
3. Если в пульте ДУ установлены батарейки, выньте их: нажмите кнопки r и l по обеим сторонам
батарейного отсека.
4. Вставьте две новые батареи (1,5 В, тип ААА) в батарейный отсек, соблюдая правильную полярность (+, -).
После этого сдвиньте корпус пульта ДУ так, чтобы он практически встал на первоначальное место.
5. Переверните пульт, нажмите и удерживайте кнопку в верхней части задней панели, а затем
сдвиньте корпус пульта вниз на место.
•• Рекомендуется использовать щелочные батареи, которые обеспечивают более длительный срок службы.

<TU8510 / TU8500 / TU8000>

Для установки батареек (1,5 В, тип АА) откройте заднюю крышку пульта, нажав на нее и сдвинув по
стрелке (в нижней части иллюстрации), и вставьте батарейки, как показано на рисунке. Убедитесь, что
при установке батарей соблюдена полярность. Закройте заднюю крышку, как показано.
•• Рекомендуется использовать щелочные батареи, которые обеспечивают более длительный срок
службы.

Русский - 12
04 Первоначальная настройка

Русский
При первом включении телевизора запускается исходная настройка. Первоначальная настройка
позволяет одновременно настроить основные параметры работы телевизора, такие как режим приема
телевизионного сигнала, поиск каналов и подключение к сети.
•• Обязательно подключите внешние устройства перед тем, как начинать первоначальную настройку.
•• Для использования интеллектуальных функций телевизор должен быть подключен к сети Интернет.
Первоначальную настройку также можно запустить из меню телевизора ( > Настройки > Общие >
Сброс).
Выполняя инструкции, которые отображаются на экране начальной настройки, настройте основные
параметры телевизора в соответствии с условиями просмотра.

Использование руководства ТВ-контроллер


Телевизор можно включить, нажав кнопку ТВ-контроллер, расположенную в его нижней части. После
этого воспользуйтесь панелью Меню управления. Меню управления появляется при нажатии кнопки ТВ-
контроллер, когда телевизор включен. Для получения дополнительной информации об использовании
этого меню см. рисунок ниже.
•• Если с логотипа SAMSUNG или нижней части телевизора не снята защитная пленка, экран может быть
тусклым. В таком случае снимите защитную пленку.

Меню управления

: Выключить питание : Ув. гром.

: След.канал : Ум. гром.

: Пред. канал : Источник

Кнопка ТВ-контроллер / датчик пульта дистанционного


управления
Нажатие: переместить

Нажатие и удерживание: выбор


ТВ-контроллер, представляющий собой кнопку, расположен на
нижней панели телевизора.

Русский - 13
05 Подключение к сети
Подключение телевизора к сети обеспечивает доступ к онлайновым службам, например Smart Hub, а
также к обновлениям программного обеспечения.

Беспроводное сетевое соединение


Подключите телевизор к Интернету с помощью модема или точки беспроводного доступа.

Беспроводная точка доступа


Порт локальной сети на
IP или модем с сервером
стене
DHCP

Кабель локальной сети (не входит в комплект)

Проводное сетевое соединение


Подключите свой телевизор к сети с помощью кабеля локальной сети.
•• Телевизор не сможет подключиться к сети Интернет, если скорость
соединения составляет менее 10 Мбит/с.
•• Используйте кабель кат. 7 (*типа STP) для подключения.
* Shielded Twisted Pair

Русский - 14
06 Устранение неисправностей и
обслуживание

Русский
Поиск и устранение неисправностей
При возникновении проблем, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите данный
список возможных проблем и способов их устранения. Также ознакомьтесь с разделами "Поиск и
устранение неисправностей" и "Часто задаваемые вопросы" электронного руководства. Если ни один
из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-сайт www.samsung.com
и выберите пункт "Поддержка" или обратитесь в сервисный центр, адрес которого указан на задней
обложке этого руководства.
•• Этот TFT-дисплей со светодиодной подсветкой состоит из множества субпикселей, и его изготовление
требует применения наиболее совершенных технологий. Однако на экране может быть несколько
светлых или темных пикселей. Эти отдельные пиксели не влияют на качество работы изделия.
•• Для обеспечения оптимальной работы телевизора необходимо обновлять программное
обеспечение до последней версии. Воспользуйтесь функциями Обновить сейчас и Автообновление
в меню телевизора ( > Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас или
Автообновление).

Телевизор не включается.
•• Проверьте надежность подключения кабеля питания переменного тока к сетевой розетке и телевизору.
•• Убедитесь, что настенная розетка исправна, а датчик дистанционного управления в нижней части
телевизора горит красным.
•• Попробуйте нажать кнопку ТВ-контроллер снизу на телевизоре, чтобы исключить вероятность
неисправности пульта дистанционного управления. Если телевизор включится, см. пункт "Пульт
дистанционного управления не работает".

Отсутствует или искажено изображение, видео или звук с внешнего устройства, на


телевизоре отображается сообщение «Слабый сигнал или нет сигнала» либо не
удается найти канал.
•• Убедитесь, что соединение с устройством выполнено корректно, а все кабели вставлены до упора.
•• Отсоедините и снова подсоедините все кабели, ведущие к телевизору и внешним устройствам. По
возможности попытайтесь воспользоваться новыми кабелями.
•• Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала ( > Источник).
•• Запустите самодиагностику телевизора, чтобы определить, что стало причиной проблемы – телевизор
или устройство ( > Настройки > Поддержка > Обслуживание устройства > Самодиагностика >
Тест изображения или Звуковой тест).
•• Если проверки не дали результатов, перезагрузите подключенные устройства, отсоединив шнур
питания каждого устройства, а затем снова подключив его. Если неполадку устранить не удается, см.
инструкции по подключению в руководстве пользователя подключенного устройства.
•• Если приемник кабельного или спутникового телевидения не используется, и телевизор принимает
телесигналы с антенны или настенного кабельного разъема, запустите программу Автонастройка для
поиска каналов ( > Настройки > Трансляция > (Параметры автонастройки) > Автонастройка).
–– В некоторых моделях и регионах функция Параметры автонастройки может не поддерживаться.
–– Если используется приемник кабельного или спутникового телевидения, обратитесь к пособию
по эксплуатации этого приемника.

Русский - 15
Интерфейс CI+ не функционирует.
•• Ваш телевизор Samsung соответствует стандарту CI+ 1.4.
•• Если модуль CI+ Common Interface не совместим с этим устройством, отключите модуль и обратитесь
за помощью к оператору CI+.

Пульт дистанционного управления не работает.


•• Проверьте, мигает ли индикатор питания на телевизоре при нажатии кнопки питания на пульте ДУ.
Если этого не происходит, замените батарейки в пульте ДУ.
•• Убедитесь, что при установке батарей соблюдена полярность (+/–).
•• Попробуйте направить пульт дистанционного управления непосредственно на телевизор с
расстояния 1,5-1,8 м.
•• Если в комплект телевизора входит Интеллектуальный пульт ДУ Samsung (Bluetooth Remote),
убедитесь что пульт ДУ сопряжен с телевизором.

Невозможно включить или выключить телевизор или отрегулировать громкость


с помощью пульта дистанционного управления приемником кабельного или
спутникового телевидения.
•• Запрограммируйте пульт дистанционного управления приемником кабельного или спутникового
телевидения, чтобы использовать его для управления телевизором. Код телевизора SAMSUNG указан
в руководстве по эксплуатации приемника кабельного или спутникового телевидения.

Настройки телевизора сбрасываются через 5 минут.


•• Телевизор находится в режиме Выставочный режим. Измените значение параметра Режим
использования в меню Общие на Домашний режим ( > Настройки > Общие > Диспетчер
системы > Режим использования > Домашний режим).

Прерывается соединение Wi-Fi


•• Убедитесь, что телевизор подключен к сети ( > Настройки > Общие > Сеть > Состояние сети).
•• Убедитесь, что ввели правильный пароль для сети Wi-Fi.
•• Проверьте расстояние между телевизором и модемом или точкой доступа. Расстояние не должно
превышать 15,2 м.
•• Снизить помехи можно путем отказа от использования или отключения беспроводных устройств. Также
убедитесь, что между телевизором и модемом или точкой доступа нет создающих помехи объектов.
(Мощность Wi-Fi-сигнала может снижаться из-за бытовой техники, беспроводных телефонов, стен/каминов.)
Один этаж Несколько этажей

Беспроводная точка
доступа

Усилитель беспроводного
сигнала

•• Обратитесь к своему поставщику услуг Интернета (ISP) с просьбой сбросить настройки вашего
сетевого канала для перерегистрации MAC-адресов ваших модема или точки доступа и телевизора.
Русский - 16
Проблемы с видеоприложениями (Youtube и т. д.)
•• Измените DNS-сервер на 8.8.8.8. Выберите > Настройки > Общие > Сеть > Состояние сети >

Русский
Настр-ки IP > Настр. DNS > Ввести вручную > Сервер DNS > введите 8.8.8.8 > ОК.
•• Выполните сброс с помощью команды > Настройки > Поддержка > Обслуживание устройства >
Самодиагностика > Сброс Smart Hub.

Что такое удаленная поддержка?


Служба удаленной поддержки компании Samsung предлагает вам индивидуальную поддержку:
технический специалист Samsung может удаленно предоставить указанные ниже услуги:
•• Выполнить диагностику телевизора
•• Настроить параметры телевизора
•• Восстановить настройки по умолчанию на вашем телевизоре
•• Установить рекомендуемое обновление микропрограммного обеспечения

Как работает удаленная поддержка?


Воспользоваться услугами удаленной поддержки компании Samsung для решения вопросов
относительно телевизора очень просто:
1. Обратитесь в сервисный центр Samsung и закажите удаленную поддержку.
2. Откройте меню телевизора и перейдите в раздел Поддержка. ( > Настройки > Поддержка)
3. Выберите Удаленное управление, прочтите и примите условия соглашения об обслуживании. Когда
откроется экран ввода PIN-кода, предоставьте PIN-код техническому специалисту.
4. После этого технический специалист получит доступ к вашему телевизору.

Датчик экономного режима и яркость экрана

Датчик экономного режима автоматически регулирует яркость экрана телевизора. При активации этой
функции определяется интенсивность освещения в помещении, и с целью снижения потребления
энергии автоматически оптимизируется яркость экрана. Чтобы отключить эту функцию, перейдите к >
Настройки > Общие > Экономный режим > Обнаружение окружающего освещения.
•• Если при просмотре телевизора в темном помещении экран слишком темный, причиной может быть
работа функции Обнаружение окружающего освещения.
•• Датчик экономного режима находится на нижней панели телевизора. Не закрывайте датчик
посторонними предметами. Это может привести к снижению яркости изображения.

Русский - 17
Очистка поверхности телевизора
•• Если на экране телевизора имеется наклейка, после ее
удаления может остаться небольшое загрязнение. Удалите
загрязнения перед просмотром телевизора.
•• При чистке на внешней поверхности изделия и на экране
могут появиться царапины. Чтобы предотвратить появление
царапин, протирайте внешнюю поверхность телевизора и
экран мягкой тканью.
•• Не распыляйте воду или другие жидкости непосредственно
на телевизор. Попавшая внутрь изделия жидкость может
стать причиной повреждения, возгорания или поражения
электрическим током.
•• Чтобы очистить экран, выключите телевизор и салфеткой из
микроволокна аккуратно протрите панель, удаляя жирные
пятна и отпечатки пальцев. Для очистки корпуса или
панели телевизора используйте салфетку из микрофибры,
смоченную в небольшом количестве воды. После этого
удалите влагу с помощью сухой ткани. Во время очистки
не давите на поверхность панели слишком сильно, чтобы
не повредить ее. Не используйте легковоспламеняющиеся
жидкости (например, бензин, растворители и т.д.) или
моющие средства. Если удалить пятно сразу не удается,
нанесите на салфетку из микроволокна немного жидкости
для очистки экранов и сотрите пятно.

Русский - 18
07 Технические характеристики и прочая
информация

Русский
Технические характеристики
LED телевизор
Название модели UE43TU8000U UE50TU8000U
Разрешение экрана 3840 x 2160 3840 x 2160
Размер экрана 43 дюйма 50 дюймов
Измеряется по диагонали 108 см 125 см
Звук (выход) 20 Вт 20 Вт
Размеры (Ш x В x Г)
Корпус 963,9 x 558,9 x 59,6 мм 1116,8 x 644,2 x 59,9 мм
С подставкой 963,9 x 627,8 x 192,5 мм 1116,8 x 719,1 x 250,2 мм
Вес
Без подставки 8,1 кг 11,4 кг
С подставкой 8,3 кг 11,6 кг
Источник питания Переменный ток 100-240В~ 50/60Гц Переменный ток 100-240В~ 50/60Гц
Потребление электроэнергии 130 Вт 145 Вт
Название модели UE55TU8000U UE65TU8000U
Разрешение экрана 3840 x 2160 3840 x 2160
Размер экрана 55 дюймов 65 дюймов
Измеряется по диагонали 138 см 163 см
Звук (выход) 20 Вт 20 Вт
Размеры (Ш x В x Г)
Корпус 1230,5 x 707,2 x 59,9 мм 1449,4 x 830,3 x 59,9 мм
С подставкой 1230,5 x 783,3 x 250,2 мм 1449,4 x 906,6 x 282,1 мм
Вес
Без подставки 13,9 кг 20,6 кг
С подставкой 14,2 кг 20,9 кг
Источник питания Переменный ток 100-240В~ 50/60Гц Переменный ток 100-240В~ 50/60Гц
Потребление электроэнергии 150 Вт 200 Вт

Русский - 19
Название модели UE75TU8000U UE82TU8000U
Разрешение экрана 3840 x 2160 3840 x 2160
Размер экрана 75 дюймов 82 дюйма
Измеряется по диагонали 189 см 207 см
Звук (выход) 20 Вт 20 Вт
Размеры (Ш x В x Г)
Корпус 1673,2 x 958,2 x 59,9 мм 1829,9 x 1045,0 x 59,9 мм
С подставкой 1673,2 x 1047,9 x 340,8 мм 1829,9 x 1148,2 x 392,2 мм
Вес
Без подставки 30,4 кг 37,7 кг
С подставкой 30,8 кг 38,9 кг
Источник питания Переменный ток 100-240В~ 50/60Гц Переменный ток 100-240В~ 50/60Гц
Потребление электроэнергии 260 Вт 270 Вт
Название модели UE43TU8500U / UE43TU8510U / UE50TU8500U / UE50TU8510U /
UE43TU8570U UE50TU8570U
Разрешение экрана 3840 x 2160 3840 x 2160
Размер экрана 43 дюйма 50 дюймов
Измеряется по диагонали 108 см 125 см
Звук (выход) 20 Вт 20 Вт
Размеры (Ш x В x Г)
Корпус 963,5 x 557,7 x 56,8 мм 1116,4 x 642,9 x 57,1 мм
С подставкой 963,5 x 645,2 x 334,3 мм 1116,4 x 763,7 x 326,5 мм
Вес
Без подставки 9,0 кг 12,9 кг
С подставкой 11,3 кг 15,2 кг
Источник питания Переменный ток 100-240В~ 50/60Гц Переменный ток 100-240В~ 50/60Гц
Потребление электроэнергии 120 Вт 135 Вт
Название модели UE55TU8500U / UE55TU8570U UE65TU8500U / UE65TU8570U
Разрешение экрана 3840 x 2160 3840 x 2160
Размер экрана 55 дюймов 65 дюймов
Измеряется по диагонали 138 см 163 см
Звук (выход) 20 Вт 20 Вт
Размеры (Ш x В x Г)
Корпус 1230,1 x 705,9 x 57,4 мм 1449,6 x 829,3 x 57,6 мм
С подставкой 1230,1 x 793,0 x 340,4 мм 1449,6 x 918,5 x 371,4 мм
Вес
Без подставки 17,2 кг 22,3 кг
С подставкой 19,4 кг 24,9 кг
Источник питания Переменный ток 100-240В~ 50/60Гц Переменный ток 100-240В~ 50/60Гц
Потребление электроэнергии 140 Вт 165 Вт

Русский - 20
Условия окружающей среды

Русский
Рабочая температура От 10°C до 40°C (От 50°F до 104°F)
Рабочая влажность От 10% до 80%, без конденсации
Температура хранения От -20°C до 45°C (От -4°F до 113°F)
Влажность при хранении От 5% до 95%, без конденсации

•• Конструкция и характеристики изделия могут быть изменены без предварительного уведомления.


•• Характеристики электропитания и подробные сведения о потреблении электроэнергии указаны на
паспортной табличке устройства.
•• Паспортная табличка находится на задней панели телевизора. (На некоторых моделях паспортная
табличка находится на внутренней стороне крышки разъемов).

Уменьшение потребления электроэнергии


При выключении телевизор переходит в режим ожидания. В режиме ожидания телевизор продолжает
потреблять небольшое количество энергии. Если телевизор не будет использоваться в течение
длительного периода времени, для уменьшения потребления энергии отсоединяйте кабель питания.

Русский - 21
Лицензии

The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or
registered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.

Рекомендация – только для стран ЕС

Настоящим компания Samsung Electronics заявляет, что данное устройство удовлетворяет требованиям
директивы 2014/53/EU.
Чтобы ознакомиться с полным текстом заявления о соответствии требованиям ЕС, откройте веб-страницу
http://www.samsung.com; перейдите в раздел "Поддержка" и введите название модели.
Данное оборудование можно использовать во всех странах ЕС.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. ВО ИЗБЕЖАНИЕ ВОЗГОРАНИЯ НИКОГДА НЕ РАСПОЛАГАЙТЕ СВЕЧИ


ИЛИ ДРУГИЕ ИСТОЧНИКИ ОТКРЫТОГО ОГНЯ РЯДОМ С ДАННЫМ ИЗДЕЛИЕМ.

Русский - 22
Режим ожидания

Русский
Для уменьшения потребления энергии отсоединяйте кабель питания, если вы не собираетесь
использовать телевизор в течение длительного периода времени.

Символ «не для пищевой продукции» применяется в соответствии с техническим


регламентом Таможенного союза «О безопасности упаковки» 005/2011 и указывает на
то, что упаковка данного продукта не предназначена для повторного использования и
подлежит утилизации. Упаковку данного продукта запрещается использовать для хранения
пищевой продукции.

Символ «петля Мебиуса» указывает на возможность утилизации упаковки. Символ может


быть дополнен обозначением материала упаковки в виде цифрового и/или буквенного
обозначения.

•• Техническое описание: Устройство, предназначенное для визуального отображения текстовой и


графической информации.
•• Импортер
OOO «Самсунг Электроникс Рус Компани»
123242, г. Москва, Новинский бульвар, д. 31, помещение 1, 2, Российская Федерация
•• Настоящий продукт произведен под полным производственным контролем «Samsung Electronics Со.,
ltd». Наименование изготовителя (зависит от модели и указано на изделии), адрес производства:
•• Производитель
Самсунг Электроникс Ко., Лтд.
129, Самсунг-ро, Енгтонг-гу, Сувон-си, Кёнги-до, 16677, Республика Корея
•• «Самсунг Электроникс Рус Калуга»
Произведено в России.
•• «Самсунг Электроникс Мадьяр Лтд.»
Произведено в Венгрии.
•• «Самсунг Электроникс Словакия С.Р.О.»
Произведено в Словакии.
•• «С.С. Ясз Пласзт Ро С.Р.Л.»
Произведено в Румынии.
•• «Самсунг Электроникс ХСМС СЕ Комплекс Ко., Лтд.»
Произведено во Вьетнаме.
•• «Самсунг Электроникс Египет С.A.E.»
Произведено в Египте.
•• «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.»
Произведено в Корее.
•• «Тянжин Самсунг Электроникс Ко. Лтд.»
Произведено в КНР.
•• «К-троникс (Сучжоу) Технолоджи Ко., Лтд.»
Произведено в КНР.
•• Дату изготовления см. на этикетке продукта.

Русский - 23
Страница намеренно
оставлена пустой.
USER MANUAL

8 SERIES
Thank you for purchasing this Samsung product.
To receive more complete service, please register your product at www.samsung.com
Model Serial No.
Before Reading This User Manual
This TV comes with this user manual and an embedded e-Manual.
Before reading this user manual, review the following:

User Manual Read this provided user manual to see information


about product safety, installation, accessories,
initial configuration, and product specifications.

e-Manual For more information about this TV, read the


e-Manual embedded in the product.

•• To open the e-Manual,


> Settings > Support > Open e-Manual

On the website (www.samsung.com), you can download the manuals and see its contents on your PC or mobile
device.

Learning the e-Manual's assistance functions


•• Some menu screens cannot be accessed from the e-Manual.

Search Select an item from the search results to load the corresponding page.

Select a keyword to navigate to the relevant page.


Index
–– The menus may not appear depending on the geographical area.

Site Map It displays the lists for each item in e-Manual.

Recently Viewed
Select a topic from the list of recently viewed topics.
Topics

Learning the functions of the buttons that appear on e-Manual topic


pages

Allows you to access the corresponding menu item and try out the feature
Try Now
right away.

Link Access an underlined topic referred to on an e-Manual page immediately.

English - 2
Warning! Important Safety Instructions
Please read the Safety Instructions before using your TV.
Refer to the table below for an explanation of symbols which may be on your Samsung product.

CAUTION Class II product: This symbol indicates that a

English
safety connection to electrical earth (ground)
is not required. If this symbol is not present on
a product with a mains lead, the product MUST
RISK OF ELECTRIC SHOCK. DO NOT OPEN. have a reliable connection to protective earth
(ground).

CAUTION: TO REDUCE THE RISK OF ELECTRIC SHOCK, DO


NOT REMOVE COVER (OR BACK). THERE ARE NO USER AC voltage: Rated voltage marked with this
SERVICEABLE PARTS INSIDE. REFER ALL SERVICING TO symbol is AC voltage.
QUALIFIED PERSONNEL.

This symbol indicates that high voltage is


DC voltage: Rated voltage marked with this
present inside. It is dangerous to make any kind
symbol is DC voltage.
of contact with any internal part of this product.

This symbol indicates that this product has Caution. Consult instructions for use: This
included important literature concerning symbol instructs the user to consult the user
operation and maintenance. manual for further safety related information.

•• The slots and openings in the cabinet and in the back or bottom are provided for necessary ventilation. To
ensure reliable operation of this apparatus and to protect it from overheating, these slots and openings
must never be blocked or covered.
–– Do not place this apparatus in a confined space, such as a bookcase or built-in cabinet, unless proper
ventilation is provided.
–– Do not place this apparatus near or over a radiator or heat register, or where it is exposed to direct
sunlight.
–– Do not place vessels (vases etc.) containing water on this apparatus, as this can result in a fire or
electric shock.
•• Do not expose this apparatus to rain or place it near water (near a bathtub, washbowl, kitchen sink, or
laundry tub, in a wet basement, or near a swimming pool, etc.). If this apparatus accidentally gets wet,
unplug it and contact an authorised dealer immediately.
•• This apparatus uses batteries. In your community, there might be environmental regulations that require
you to dispose of these batteries properly. Please contact your local authorities for disposal or recycling
information.
•• Do not overload wall outlets, extension cords, or adaptors beyond their capacity, since this can result in fire
or electric shock.
•• Power-supply cords should be placed so that they are not likely to be walked on or pinched by items placed
upon or against them. Pay particular attention to cords at the plug end, at wall outlets, and at the point
where they exit from the appliance.

English - 3
•• To protect this apparatus from a lightning storm, or when left unattended and unused for long periods of
time, unplug it from the wall outlet and disconnect the antenna or cable system. This will prevent damage
to the set due to lightning and power line surges.
•• Before connecting the AC power cord to the DC adaptor outlet, make sure that the voltage designation of
the DC adaptor corresponds to the local electrical supply.
•• Never insert anything metallic into the open parts of this apparatus. This may cause a danger of electric
shock.
•• To avoid electric shock, never touch the inside of this apparatus. Only a qualified technician should open
this apparatus.
•• Be sure to plug in the power cord until it is firmly seated. When unplugging the power cord from a wall
outlet, always pull on the power cord's plug. Never unplug it by pulling on the power cord. Do not touch the
power cord with wet hands.
•• If this apparatus does not operate normally - in particular, if there are any unusual sounds or smells coming
from it - unplug it immediately and contact an authorised dealer or Samsung service centre.
•• Be sure to pull the power plug out of the outlet if the TV is to remain unused or if you are going to leave the
house for an extended period of time (especially when children, elderly, or disabled people will be left alone
in the house).
–– Accumulated dust can cause an electric shock, an electric leakage, or a fire by causing the power cord
to generate sparks and heat or by causing the insulation to deteriorate.
•• Be sure to contact an authorised Samsung service centre for information if you intend to install your TV in
a location with heavy dust, high or low temperatures, high humidity, chemical substances, or where it will
operate 24 hours a day such as in an airport, a train station, etc. Failure to do so may lead to serious damage
to your TV.
•• Use only a properly grounded plug and wall outlet.
–– An improper ground may cause electric shock or equipment damage. (Class l Equipment only.)
•• To turn off this apparatus completely, disconnect it from the wall outlet. To ensure you can unplug this
apparatus quickly if necessary, make sure that the wall outlet and power plug are readily accessible.
•• Store the accessories (batteries, etc.) in a location safely out of the reach of children.
•• Do not drop or strike the product. If the product is damaged, disconnect the power cord and contact a
Samsung service centre.
•• To clean this apparatus, unplug the power cord from the wall outlet and wipe the product with a soft, dry
cloth. Do not use any chemicals such as wax, benzene, alcohol, thinners, insecticide, aerial fresheners,
lubricants, or detergents. These chemicals can damage the appearance of the TV or erase the printing on
the product.
•• Do not expose this apparatus to dripping or splashing.
•• Do not dispose of batteries in a fire.
•• Do not short-circuit, disassemble, or overheat the batteries.
•• CAUTION: There is danger of an explosion if you replace the batteries used in the remote with the wrong
type of battery. Replace only with the same or equivalent type.
* Figures and illustrations in this User Manual are provided for reference only and may differ from the actual
product appearance. Product design and specifications may change without notice.

English - 4
Contents
Before Reading This User Manual ----------------------------------------------------------------------------- 2
Warning! Important Safety Instructions ----------------------------------------------------------------------------- 3

01 What's in the Box?

English
02 TV Installation
Mounting the TV on a wall ----------------------------------------------------------------------------- 7
Providing proper ventilation for your TV ----------------------------------------------------------------------------- 8
Safety Precaution: Securing the TV to the wall to
prevent falling ----------------------------------------------------------------------------- 9

03 The Samsung Smart Remote


About the Buttons on the Samsung Smart Remote ----------------------------------------------------------------------------- 11
Pairing the TV to the Samsung Smart Remote ----------------------------------------------------------------------------- 12
Installing batteries into the Samsung Smart Remote ----------------------------------------------------------------------------- 12

04 Running the Initial Setup


Using the TV Controller ----------------------------------------------------------------------------- 13

05 Connecting to a Network
Network Connection - Wireless ----------------------------------------------------------------------------- 14
Network Connection - Wired ----------------------------------------------------------------------------- 14

06 Troubleshooting and Maintenance


Troubleshooting ----------------------------------------------------------------------------- 15
What is Remote Support? ----------------------------------------------------------------------------- 17
Eco Sensor and screen brightness ----------------------------------------------------------------------------- 17
Caring for the TV ----------------------------------------------------------------------------- 18

07 Specifications and Other Information


Specifications ----------------------------------------------------------------------------- 19
Environmental Considerations ----------------------------------------------------------------------------- 21
Decreasing power consumption ----------------------------------------------------------------------------- 21
Licences ----------------------------------------------------------------------------- 22

English - 5
01 What's in the Box?
Make sure the following items are included with your TV. If any items are missing, contact your dealer.
•• Samsung Smart Remote & Batteries •• Warranty Card / Regulatory Guide (Not available in
•• User Manual some locations)
•• TV Power Cable

CI Card Adapter

•• The items’ colours and shapes may vary depending on the models.
•• Cables not included can be purchased separately.
•• Check for any accessories hidden behind or in the packing materials when opening the box.
•• The type of battery may vary depending on the model.

An administration fee may be charged in the following situations:


(a) An engineer is called out at your request, but it is found that the product has no defect (i.e., where the
user manual has not been read).
(b) You bring the unit to the Samsung service centre, but it is found that the product has no defect (i.e.,
where the user manual has not been read).
You will be informed of the administration fee amount before a technician visits.

Warning: Screens can be damaged from direct pressure


when handled incorrectly. We recommend lifting the Do Not Touch
TV at the edges, as shown. This Screen!

English - 6
02 TV Installation
Mounting the TV on a wall
If you mount this TV on a wall, follow the instructions exactly as set out by the manufacturer. Unless
it is correctly mounted, the TV may slide or fall and cause serious injury to a child or adult and
serious damage to the TV.

English
•• You can mount the TV on the wall using a wall mount kit (sold separately).
•• Refer to the installation manual included with the Samsung wall mount kit.

Wall mount bracket TV

•• Samsung Electronics is not responsible for any damage to the product or injury to yourself or others if you
choose to install the wall mount on your own.
•• You can install your wall mount on a solid wall perpendicular to the floor. Before attaching the wall mount
to surfaces other than plaster board, contact your nearest dealer for additional information. If you install
the TV on a ceiling or slanted wall, it may fall and result in severe personal injury.
•• Standard dimensions for wall mount kits are shown in the table on the next page.
•• If you are installing a third-party wall mount, note that the length of the screws you can use to attach the
TV to the wall mount is shown in column C in the table on the next page.
•• When installing a wall mount kit, we recommend you fasten all four VESA screws.
•• If you want to install a wall mount kit that attaches to the wall using two top screws only, be sure to use a
Samsung wall mount kit that supports this type of installation. (You may not be able to purchase this type
of wall mount kit, depending on the geographical region.)

English - 7
TV size in VESA screw hole specs (A * B) Standard
C (mm) Quantity
inches in millimetres Screw
43-55 200 x 200

65 400 x 300 20-22


M8 4
75 400 x 400 *39-41

82 600 x 400

*: These specifications are supported by TU8500, TU8510, TU8570.

Do not install your wall mount kit while your TV is turned on. This may result in personal injury from
electric shock.
•• Do not use screws that are longer than the standard dimension or do not comply with the VESA standard
screw specifications. Screws that are too long may cause damage to the inside of the TV set.
•• For wall mounts that do not comply with the VESA standard screw specifications, the length of the screws
may differ depending on the wall mount specifications.
•• Do not fasten the screws too firmly. This may damage the product or cause the product to fall, leading to
personal injury. Samsung is not liable for these kinds of accidents.
•• Samsung is not liable for product damage or personal injury when a non-VESA or non-specified wall mount
is used or when the consumer fails to follow the product installation instructions.
•• Do not mount the TV at more than a 15 degree tilt.
•• Always have two people mount the TV onto a wall.
–– For 82 inch or larger models, have four people mount the TV onto a wall.

Providing proper ventilation for your TV


When you install your TV, maintain a distance of at least 10 cm between the TV and other objects (walls, cabinet
sides, etc.) to ensure proper ventilation. Failing to maintain proper ventilation may result in a fire or a problem
with the product caused by an increase in its internal temperature.
•• When you install your TV with a stand or a wall mount, we strongly recommend you use parts provided by
Samsung Electronics only. Using parts provided by another manufacturer may cause difficulties with the
product or result in injury caused by the product falling.

Installation with a stand Installation with a wall mount

10 cm 10 cm

10 cm 10 cm 10 cm 10 cm

10 cm

English - 8
Safety Precaution: Securing the TV to the wall to prevent falling
Caution: Pulling, pushing, or climbing on the TV may cause the TV to fall. In particular,
ensure your children do not hang on or destabilise the TV. This action may cause the TV
to tip over, causing serious injuries or death. Follow all safety precautions provided in the
Safety Flyer included with your TV. For added stability and safety, you can purchase and
install the anti-fall device as described on the next page.

English
WARNING: Never place a television set in an unstable location. The television set may fall, causing
serious personal injury or death. Many injuries, particularly to children, can be avoided by taking
simple precautions such as:
•• Always use cabinets or stands or mounting methods recommended by the manufacturer of the
television set.
•• Always use furniture that can safely support the television set.
•• Always ensure the television set is not overhanging the edge of the supporting furniture.
•• Always educate children about the dangers of climbing on furniture to reach the television set
or its controls.
•• Always route cords and cables connected to your television so they cannot be tripped over,
pulled or grabbed.
•• Never place a television set in an unstable location.
•• Never place the television set on tall furniture (for example, cupboards or bookcases) without
anchoring both the furniture and the television set to a suitable support.
•• Never place the television set on cloth or other materials that may be located between the
television set and supporting furniture.
•• Never place items that might tempt children to climb, such as toys and remote controls, on the
top of the television or furniture on which the television is placed.
If the existing television set is going to be retained and relocated, the same considerations as above
should be applied.
•• When you have to relocate or lift the TV for replacement or cleaning, be sure not to pull out the
stand.

English - 9
Preventing the TV from falling
1. Using the appropriate screws, firmly fasten a set of brackets to the
wall. Confirm that the screws are firmly attached to the wall.
–– You may need additional material such as wall anchors
depending on the type of wall.
2. Using the appropriately sized screws, firmly fasten a set of brackets
to the TV.
–– For the screw specifications, refer to the standard screw part in
the table under "Mounting the TV on a wall".
3. Connect the brackets fixed to the TV and the brackets fixed to the
wall with a durable, heavy-duty string, and then tie the string tightly.
–– Install the TV near the wall so that it does not fall backwards.
–– Connect the string so that the brackets fixed to the wall are at
the same height as or lower than the brackets fixed to the TV.
•• The product colour and shape
may vary depending on the
model.

English - 10
03 The Samsung Smart Remote
About the Buttons on the Samsung Smart Remote
•• The images, buttons, and functions of the Samsung Smart Remote may differ depending on the model.
•• The Universal Remote function operates normally only when you use the Samsung Smart Remote that
comes with the TV.

English
(Power) (Bixby)
Press to turn the TV on or off. Runs Bixby. Press and hold the button,
say a command, and then release the
button to run Bixby.
(Colour / Number button) When you press the button, the Explore
Each time you press this button, the Now menu appears at the bottom of the
coloured buttons window and the virtual screen.
numeric pad are displayed alternately. •• The supported Bixby's languages
•• Use these coloured buttons to and features may differ by
access additional options specific to geographical region.
the feature you are using.
•• Press to bring up the virtual numeric
pad on the screen. Use the numeric
keypad to enter numeric values.
Select numbers and then select (Ambient Mode)
Done to enter a numeric value. Use
In TV mode, press this button to enter
to change the channel, enter a PIN,
Ambient Mode.
enter a ZIP code, etc.
If you press the button when the TV is
•• When pressed for 1 second or more,
turned off, the TV turns on in Ambient
the TTX menu appears.
Mode.

Select
Selects or runs a focused item. When
pressed while you are watching a Directional button (up/down/left/
broadcast programme, detailed
right)
programme information appears.
Moves the focus and changes the values
seen on the TV's menu.

(Return)
Returns to the previous menu. When (Volume)
pressed for 1 second or more, the Move the button up or down to adjust
running function is terminated. When the volume. To mute the sound, press
pressed while you are watching a the button. When pressed for 1 second or
programme, the previous channel more, the Accessibility Shortcuts menu
appears. appears.

(Play/pause) (Channel)
When pressed, the playback controls Move the button up or down to change
appear. Using these controls, you the channel. To see the Guide screen,
can control the media content that is press the button.
playing. •• When pressed for 1 second or more,
the Channel List screen appears.
(Smart Hub)
Returns to the Home Screen.

English - 11
Pairing the TV to the Samsung Smart Remote
When you turn on the TV for the first time, the Samsung Smart Remote pairs
to the TV automatically. If the Samsung Smart Remote does not pair to the TV
automatically, point it at the remote control sensor of the TV, and then press
and hold the buttons labelled and as shown in the figure on the left
simultaneously for 3 seconds or more.

Installing batteries into the Samsung Smart Remote


<TU8570>

2
2 1

1. Press the button at the top rear of the Samsung Smart Remote. The body will pop out slightly from the
body cover.
2. Turn the remote over, and then slide the body of the remote upwards until the battery compartment is
revealed.
3. If there are batteries in the remote, press the r and l buttons on both sides of the battery compartment to
remove the existing batteries.
4. Insert two new batteries (1.5V AAA type) into the battery compartment making sure that the batteries'
polarities (+, -) are oriented correctly. When done, slide the body of the remote until it is nearly in its
original position.
5. Turn the remote over, press and hold the button on the top rear, and then slide the body of the remote
down into place.
•• Alkaline batteries are recommended for longer battery life.

<TU8510 / TU8500 / TU8000>

To install the batteries (1.5V AA type), push the rear cover open in the direction of the arrow at the bottom of
the illustration, and then insert the batteries as shown in the figure. Make sure that the positive and negative
ends are facing in the correct direction. Close the rear cover as shown.
•• Alkaline batteries are recommended for longer battery life.

English - 12
04 Running the Initial Setup
When you turn on your TV for the first time, it immediately starts the Initial Setup. The Initial Setup allows you
to configure the basic settings for the TV to operate, such as broadcast reception, channel search, and network
connection, at one time.
•• Before starting the Initial Setup, be sure to connect external devices first.

English
•• To use the TV's smart features, the TV must be connected to the Internet.
You can also start the Initial Setup using the TV's menu ( > Settings > General > Reset).
Follow the instructions displayed on the Initial Setup screen and configure the TV's basic settings to suit your
viewing environment.

Using the TV Controller


You can turn on the TV with the TV Controller button at the bottom of the TV, and then use the Control menu.
The Control menu appears when the TV Controller button is pressed while the TV is On. For more information
about its usage, refer to the figure below.
•• The screen may dim if the protective film on the SAMSUNG logo or the bottom of the TV is not detached.
Please remove the protective film.

Control menu

: Power off : Volume Up

: Channel Up : Volume Down

: Channel Down : Source

TV Controller button / Remote control sensor


Press: Move

Press & Hold: Select


The TV Controller button is located on the bottom of the TV.

English - 13
05 Connecting to a Network
Connecting the TV to a network gives you access to online services, such as Smart Hub, as well as software
updates.

Network Connection - Wireless


Connect the TV to the Internet using a wireless access point or modem.

Wireless IP access point or


modem with a DHCP Server
The LAN Port on the Wall

LAN Cable (Not Supplied)

Network Connection - Wired


Connect your TV to the network using a LAN cable.
•• The TV will not be able to connect to the Internet if your network speed is
below 10 Mbps.
•• Use Cat7 (*STP Type) cable for the connection.
* Shielded Twisted Pair

English - 14
06 Troubleshooting and Maintenance
Troubleshooting
If the TV seems to have a problem, first review this list of possible problems and solutions. Alternatively, review
the Troubleshooting or FAQ Section in the e-Manual. If none of these troubleshooting tips apply, please visit
“www.samsung.com” and click on Support, or contact the Samsung service centre listed on the back cover of

English
this manual.
•• This TFT LED panel is made up of sub pixels which require sophisticated technology to produce. There may
be, however, a few bright or dark pixels on the screen. These pixels will have no impact on the performance
of the product.
•• To keep your TV in optimum condition, upgrade to the latest software. Use the Update Now or Auto update
functions on the TV's menu ( > Settings > Support > Software Update > Update Now or Auto update).

The TV won’t turn on.


•• Make sure that the AC power cable is securely plugged in to the TV and the wall outlet.
•• Make sure that the wall outlet is working and the remote control sensor at the bottom of the TV is lit and
glowing a solid red.
•• Try pressing the TV Controller button at the bottom of the TV to make sure that the problem is not with the
remote control. If the TV turns on, refer to “The remote control does not work”.

There is no picture/video/sound, or a distorted picture/video/sound from an external


device, or “Weak or No Signal” is displayed on the TV, or you cannot find a channel.
•• Make sure the connection to the device is correct and that all cables are fully inserted.
•• Remove and reconnect all cables connected to the TV and the external devices. Try new cables if possible.
•• Confirm that the correct input source has been selected ( > Source).
•• Perform a TV self diagnosis to determine if the problem is caused by the TV or the device ( > Settings
> Support > Device Care > Self Diagnosis > Picture Test or Sound Test).
•• If the test results are normal, reboot the connected devices by unplugging each device's power cable and
then plugging it in again. If the issue persists, refer to the connection guide in the user manual of the
connected device.
•• If you are not using a cable box or satellite box, and your TV is receiving TV signals from an antenna or a
cable wall connector, run Auto Tuning to search for channels ( > Settings > Broadcasting > (Auto
Tuning Settings) > Auto Tuning).
–– The Auto Tuning Settings may not appear depending on the model or geographical area.
–– If you are using a cable box or satellite box, please refer to the cable box or satellite box manual.

English - 15
The CI+ does not work.
•• Your Samsung TV conforms to the CI+ 1.4 standards.
•• Where a CI+ Common Interface module is incompatible with this device, then please remove the module
and contact the CI+ operator for assistance.

The remote control does not work.


•• Check if the power indicator at the bottom of the TV blinks when you press the remote's Power button. If it
does not, replace the remote control's batteries.
•• Make sure that the batteries are installed with their poles (+/–) in the correct direction.
•• Try pointing the remote directly at the TV from 1.5-1.8 m away.
•• If your TV came with a Samsung Smart Remote (Bluetooth Remote), make sure to pair the remote to the TV.

The cable box or satellite box remote control doesn’t turn the TV on or off or adjust the
volume.
•• Programme the cable box or satellite box remote control to operate the TV. Refer to the cable box or
satellite box user manual for the SAMSUNG TV code.

The TV settings are lost after 5 minutes.


•• The TV is in the Retail Mode. Change the Usage Mode in the General Menu to Home Mode ( > Settings
> General > System Manager > Usage Mode > Home Mode).

Intermittent Wi-Fi
•• Make sure the TV has a network connection ( > Settings > General > Network > Network Status).
•• Make sure the Wi-Fi password is entered correctly.
•• Check the distance between the TV and the modem or access point. The distance should not exceed 15.2 m.
•• Reduce interference by not using or turning off wireless devices. Also, verify that there are no obstacles
between the TV and the modem or access point. (The Wi-Fi strength can be decreased by appliances,
cordless phones, stone walls/fireplaces, etc.)
Single story Multi story

Wireless access point

Wireless repeater

•• Contact your Internet Service Provider (ISP) and ask them to reset your network circuit to re-register the
MAC addresses of your modem or access point and the TV.

English - 16
Video Apps problems (Youtube etc)
•• Change the DNS to 8.8.8.8. Select > Settings > General > Network > Network Status > IP Settings >
DNS setting > Enter manually > DNS Server > enter 8.8.8.8 > OK.
•• Reset by selecting > Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Reset Smart Hub.

What is Remote Support?

English
Samsung Remote Support service offers you one-on-one support with a Samsung Technician who can
remotely:
•• Diagnose your TV
•• Adjust the TV settings for you
•• Perform a factory reset on your TV
•• Install recommended firmware updates

How does Remote Support work?


You can easily get Samsung Remote Support service for your TV:
1. Call the Samsung service centre and ask for remote support.
2. Open the menu on your TV, and go to the Support menu. ( > Settings > Support)
3. Select Remote Management, then read and agree to the service agreements. When the PIN screen
appears, provide the PIN number to the technician.
4. The technician will then access your TV.

Eco Sensor and screen brightness

Eco Sensor adjusts the brightness of the TV automatically. This feature measures the light in your room and
optimises the brightness of the TV automatically to reduce power consumption. If you want to turn this off, go
to > Settings > General > Eco Solution > Ambient Light Detection.
•• If the screen is too dark while you are watching TV in a dark environment, it may be due to the Ambient
Light Detection function.
•• The eco sensor is located at the bottom of the TV. Do not block the sensor with any object. This can decrease
picture brightness.

English - 17
Caring for the TV
•• If a sticker was attached to the TV screen, some debris can
remain after you remove the sticker. Please clean the debris off
before watching TV.
•• The exterior and screen of the TV can get scratched during
cleaning. Be sure to wipe the exterior and screen carefully using
a soft cloth to prevent scratches.
•• Do not spray water or any liquid directly onto the TV. Any liquid
that goes into the product may cause a failure, fire, or electric
shock.
•• To clean the screen, turn off the TV, then gently wipe away
smudges and fingerprints on the panel with a micro-fiber
cloth. Clean the body or panel of the TV with a micro-fiber cloth
dampened with a small amount of water. After that, remove the
moisture with a dry cloth. While cleaning, do not apply strong
force to the surface of the panel because it can damage the
panel. Never use flammable liquids (benzene, thinner, etc.) or a
cleaning agent. For stubborn smudges, spray a small amount of
screen cleaner on a micro-fiber cloth, and then use the cloth to
wipe away the smudges.

English - 18
07 Specifications and Other Information
Specifications
Model Name UE43TU8000U UE50TU8000U
Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160

English
Screen Size 43 inches 50 inches
Measured Diagonally 108 cm 125 cm
Sound (Output) 20 W 20 W
Dimensions (W x H x D)
Body 963.9 x 558.9 x 59.6 mm 1116.8 x 644.2 x 59.9 mm
With Stand 963.9 x 627.8 x 192.5 mm 1116.8 x 719.1 x 250.2 mm
Weight
Without Stand 8.1 kg 11.4 kg
With Stand 8.3 kg 11.6 kg
Power Supply AC100-240V~ 50/60Hz AC100-240V~ 50/60Hz
Power Consumption 130 W 145 W
Model Name UE55TU8000U UE65TU8000U
Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160
Screen Size 55 inches 65 inches
Measured Diagonally 138 cm 163 cm
Sound (Output) 20 W 20 W
Dimensions (W x H x D)
Body 1230.5 x 707.2 x 59.9 mm 1449.4 x 830.3 x 59.9 mm
With Stand 1230.5 x 783.3 x 250.2 mm 1449.4 x 906.6 x 282.1 mm
Weight
Without Stand 13.9 kg 20.6 kg
With Stand 14.2 kg 20.9 kg
Power Supply AC100-240V~ 50/60Hz AC100-240V~ 50/60Hz
Power Consumption 150 W 200 W

English - 19
Model Name UE75TU8000U UE82TU8000U
Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160
Screen Size 75 inches 82 inches
Measured Diagonally 189 cm 207 cm
Sound (Output) 20 W 20 W
Dimensions (W x H x D)
Body 1673.2 x 958.2 x 59.9 mm 1829.9 x 1045.0 x 59.9 mm
With Stand 1673.2 x 1047.9 x 340.8 mm 1829.9 x 1148.2 x 392.2 mm
Weight
Without Stand 30.4 kg 37.7 kg
With Stand 30.8 kg 38.9 kg
Power Supply AC100-240V~ 50/60Hz AC100-240V~ 50/60Hz
Power Consumption 260 W 270 W
Model Name UE43TU8500U / UE43TU8510U / UE50TU8500U / UE50TU8510U /
UE43TU8570U UE50TU8570U
Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160
Screen Size 43 inches 50 inches
Measured Diagonally 108 cm 125 cm
Sound (Output) 20 W 20 W
Dimensions (W x H x D)
Body 963.5 x 557.7 x 56.8 mm 1116.4 x 642.9 x 57.1 mm
With Stand 963.5 x 645.2 x 334.3 mm 1116.4 x 763.7 x 326.5 mm
Weight
Without Stand 9.0 kg 12.9 kg
With Stand 11.3 kg 15.2 kg
Power Supply AC100-240V~ 50/60Hz AC100-240V~ 50/60Hz
Power Consumption 120 W 135 W
Model Name UE55TU8500U / UE55TU8570U UE65TU8500U / UE65TU8570U
Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160
Screen Size 55 inches 65 inches
Measured Diagonally 138 cm 163 cm
Sound (Output) 20 W 20 W
Dimensions (W x H x D)
Body 1230.1 x 705.9 x 57.4 mm 1449.6 x 829.3 x 57.6 mm
With Stand 1230.1 x 793.0 x 340.4 mm 1449.6 x 918.5 x 371.4 mm
Weight
Without Stand 17.2 kg 22.3 kg
With Stand 19.4 kg 24.9 kg
Power Supply AC100-240V~ 50/60Hz AC100-240V~ 50/60Hz
Power Consumption 140 W 165 W

English - 20
Environmental Considerations
Operating Temperature 10°C to 40°C (50°F to 104°F)
Operating Humidity 10% to 80%, non-condensing
Storage Temperature -20°C to 45°C (-4°F to 113°F)
Storage Humidity 5% to 95%, non-condensing

English
•• The design and specifications are subject to change without prior notice.
•• For information about the power supply, and more information about power consumption, refer to the
label-rating attached to the product.
•• You can see the label-rating attached to the back of the TV. (For some models, you can see the label-rating
inside the cover terminal.)

Decreasing power consumption


When you shut the TV off, it enters Standby mode. In Standby mode, it continues to draw a small amount of
power. To decrease power consumption, unplug the power cord when you don't intend to use the TV for a long
time.

English - 21
Licences

The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or
registered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.

Recommendation - EU Only

Hereby, Samsung Electronics, declares that this equipment is in compliance with Directive 2014/53/EU.
The full text of the EU declaration of conformity is available at the following internet address: http://www.
samsung.com go to Support and enter the model name.
This equipment may be operated in all EU countries.

WARNING - TO PREVENT THE SPREAD OF FIRE, KEEP CANDLES OR OTHER ITEMS WITH OPEN
FLAMES AWAY FROM THIS PRODUCT AT ALL TIMES.

English - 22
This page is intentionally
left blank.
-00

Связывайтесь с SAMSUNG по всему миру


Если у вас есть вопросы или предложения относительно продукции Samsung, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Страна Сервисный центр Samsung Веб-узел


RUSSIA 8-800-555-55-55 www.samsung.com/ru/support
GEORGIA 0-800-555-555 www.samsung.com/support
ARMENIA 0-800-05-555 www.samsung.com/support
AZERBAIJAN 0-88-555-55-55 www.samsung.com/support
KAZAKHSTAN 8-10-800-500-55-500 www.samsung.com/kz_ru/support
UZBEKISTAN 00-800-500-55-500 www.samsung.com/support
KYRGYZSTAN 00-800-500-55-500 www.samsung.com/support
TAJIKISTAN 8-10-800-500-55-500 www.samsung.com/support
MONGOLIA 1800-25-55 www.samsung.com/support
UKRAINE 0-800-502-000 www.samsung.com/ua/support (Ukrainian)
BELARUS 810-800-500-55-500 www.samsung.com/support
MOLDOVA +373-22-667-400 www.samsung.com/support

Производитель:
ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга»,
249002, Калужская обл., Боровский р-н, д. Коряково, Первый Северный проезд, владение 1

© Корпорация Samsung Electronics Ltd., 2020. Все права защищены.