История успеха
В Райффайзенбанке развернуто одно из
крупнейших VDI-решений на платформе HP
BladeSystem в банковском секторе России
Отрасль
Банковский сектор
Решения НР
Платформа HP BladeSystem c7000, блейд-
серверы HP ProLiant BL460c Gen8, комплекс
систем мониторинга и управления HP OpenView,
услуги консалтинга
Бизнес-преимущества решения
• Повышение уровня удовлетворенности
пользователей
• Рост производительности труда сотрудников
банка
• Обеспечение непрерывности бизнес-
процессов
• Уменьшение операционных расходов и
суммарной стоимости владения
ИТ-инфраструктурой
Технические преимущества решения
• Централизация ИТ-ресурсов банка
• Повышение уровня готовности ИТ-
инфраструктуры
• Ускорение внедрения новых ИТ-систем и
банковских продуктов
• Улучшение управляемости и
масштабирования
• Сокращение трудозатрат на поддержку
Задачи
Успешная работа финансовых институтов и предоставление клиентам банковских
продуктов высокого качества требуют стабильной и бесперебойной работы
поддерживающих их ИТ-платформ, рациональная организация которых служит
залогом надежности банка. Внедрение новых информационных технологий и
разработка стратегии их развития в современных условиях являются необходимыми
факторами создания конкурентоспособного и высокотехнологичного банка.
ИТ-инфраструктура Райффайзенбанка включает в себя широкий спектр продуктов
и технологий, которые обеспечивают повседневную деятельность банка, а также
предоставляют возможность дальнейшего развития бизнес-процессов, их унификации
и оптимизации.
Информационные системы банка обеспечивают эффективность организации работы с
клиентами, прозрачность и оперативность формирования банковской и аналитической
отчетности, соответствие требованиям регуляторов.
Не менее важными преимуществами внедрения новых ИТ-технологий являются
развитие безопасного дистанционного банковского обслуживания. Применение
мобильных решений и внедрение новых систем управления отношениями с клиентами
оказывают существенное влияние на ускорение роста розничного бизнеса.
В Райффайзенбанке используется новейший релиз АБС Midas в качестве основной
банковской системы. Одно из ее отличий заключается в реализации концепции
глобального процессинга, способствующего снижению рисков и повышению скорости
обработки транзакций.
Для хранения и управления массивами данных применяются такие СУБД, как IBM DB2,
Microsoft SQL Server и Oracle.
Поддержка важнейших для бизнеса сервисов строятся на базе UNIX-систем. Наиболее
распространенные платформы банка построены на базе вычислительных систем
Hewlett-Packard с архитектурой x86 и операционных систем Microsoft.
«Наш банк насчитывает по всей стране более 200 отделений. Мы стараемся сделать
так, чтобы все они могли использовать приложения, которые поддерживаются
размещенными в Москве вычислительными ресурсами. Централизация — это наша
общая стратегия, рассчитанная на упорядочение лицензионной политики, а также
на упрощении эксплуатации, технического обслуживания и процедур обновления
программного обеспечения, то есть в итоге — на повышение уровня готовности
инфраструктуры и оптимизацию ИТ-расходов», — разъяснил Андрей Попов,
руководитель дирекции информационных технологий Райффайзенбанка.
В качестве наиболее эффективных инструментов, обеспечивающих централизацию,
ИТ-специалисты банка рассматривают консолидированное размещение данных в ЦОД
и резервирование его основных вычислительных ресурсов, консолидацию рабочей
нагрузки, виртуализацию серверов и рабочих станций. Последним уделяется особое
внимание, поскольку в центральных структурах и филиалах банка их насчитывается
более десяти тысяч.
Требования к ИТ-инфраструктуре
Информационные системы банка должны работать таким образом, чтобы соответствовать
требованиям пользователей и отвечать запросам сотрудников банка к качеству ИТ-
поддержки. К важнейшим свойствам ИТ-инфраструктуры относятся ее управляемость
и высокий уровень доступности, обеспечивающие непрерывность бизнес-процессов.
Кроме того, необходимым качеством ИТ-сервисов является их рациональная организация,
способствующая снижению расходов на информационные технологии.
История успеха | Райффайзенбанк
«Перед банком стоят сложные задачи,
и его ИТ-инфраструктура в полной
мере должна им соответствовать,
удовлетворяя предъявляемые
требования. В процессе ее создания
и развития мы основываемся на трех
основных принципах: эффективности
затрат, функциональной гибкости и
масштабируемости. При рациональном
построении ИТ-архитектуры мы
получаем такие преимущества, как
существенное облегчение интеграции
и консолидации ИТ-систем, упрощение
взаимодействия между подразделениями
и с внешними организациями. Наряду
с этим обеспечивается оптимизация
расходов — финансовых, трудовых
и временных затрат на внедрение и
дальнейшее обслуживание ИТ-систем, а
также максимально упрощается процесс
их обновления и замены отдельных
компонентов. Все это значительно
повышает эффективность работы ИТ-
подразделений банка, способствует
поддержке имеющихся и внедрению
новых банковских продуктов», —
подчеркнул Александр Казаков,
начальник управления технологической
инфраструктуры Райффайзенбанка.
Оптимизация инфраструктуры является
одним из важнейших направлений
ИТ-стратегии Райффайзенбанка,
разработанной в соответствии с
планами развития бизнеса этого
финансового института. В банке
активно внедряются технологии
виртуализации приложений, серверов,
систем хранения данных. В 2012 году,
после выполнения проекта серверной
виртуализации, начался перевод
рабочих мест сотрудников банка на
технологию Virtual Desktop Infrastructure,
позволяющую повысить уровень
виртуализации ИТ-инфраструктуры
Райффайзенбанка и разворачивать
2
полноценные рабочие места на базе
серверов, поддерживающих множество
виртуальных машин.
Решение
Основными компонентами проекта
внедрения VDI-технологий в
Райффайзенбанке являются
программные продукты VMware и Citrix,
поддерживающиеся блейд-серверами HP.
В ИТ-комплексе банка традиционно
используются ПК и серверы производства
HP, которые являются фактическим
корпоративным стандартом систем
на базе архитектуры x86. Поэтому
переход от автономных компьютеров
к виртуальным рабочим местам,
построенным базе продуктов HP,
стал логическим продолжением
сотрудничества банка с одним из
ведущих производителей корпоративных
ИТ-продуктов и решений.
Конвергентные системы HP, в состав
которых входят установленные в
Райффайзенбанке платформы HP
BladeSystem c7000 в совокупности с
применением технологий виртуализации
рабочих мест, предоставляют
возможность оптимизировать рабочее
место любого сотрудника, значительно
упрощая структуру информационной
системы банка.
К важным особенностям платформы
HP BladeSystem относятся развитые
средства управления на уровне шасси
и применение ПО, помогающего
автоматизировать процессы настройки
и конфигурирования всех компонентов
инфраструктуры. «В состав HP
BladeSystem входит лучший в индустрии
контроллер удаленного управления HP
История успеха | Райффайзенбанк
Integrated Lights-Out в каждом сервере,
резервированные управляющие
модули Onboard Administrator в шасси,
программное обеспечение Systems
Insight Manager и Insight Control. Высокая
производительность блейд-серверов HР
подтверждена лидерством в процессе
тестирования в различных программных
средах, включая VMware, Citrix и
других наиболее популярных системах
виртуализации, — пояснил Александр
Светлаков, руководитель направления
HP BladeSystem HP в России. — Наряду
с этим неоспоримы преимущества
эксплуатации блейд-серверов HP. По
сравнению с блейд-системами других
производителей инфраструктура HP
BladeSystem занимает в несколько
раз меньше места, содержит общие
резервированные системы питания и
охлаждения, а также потребляет меньше
энергии и выделяет меньше тепла в
расчете на каждый сервер в результате
использования таких технологий, как
HP Dynamic Power Capping и Thermal
Logic. Применение блейд-систем HP
не только обеспечивает снижение
совокупной стоимости владения ИТ-
инфраструктурой, но и ускоряет возврат
инвестиций».
Компания HP является технологическим
партнером ведущих разработчиков ПО
виртуализации. К примеру, серверные
решения HP считаются оптимальной
платформой для продуктов компании Citrix,
новейшие версии гипервизоров которой
сертифицированы для серверов HP.
Существенными факторами,
обеспечившими успешное выполнение
проекта внедрения VDI, являются
наличие значительного опыта в данной
области у поставщика оборудования,
поддерживающего эту систему, а
также возможности консалтинга,
которыми обладает HP. Показательно, в
частности, что одно только руководство
пользователя Planning and deploying
a Virtual Desktop Infrastructure on HP
hardware содержит около 100 страниц
с методическими указаниями по
проектированию VDI.
Результаты и
перспективы
сотрудничества
Выполнение проекта виртуализации
позволило перевести на работу в
режиме VDI более 80% рабочих мест
банка. В настоящий момент более 8700
пользователей ежедневно используют
виртуальные рабочие станции.
VDI-виртуализация поддерживается
двумя серверными фермами,
расположенными в основном и резервном
центрах обработки данных банка, каждая
из которых создана на основе шасси HP
BladeSystem c7000 и блейд-серверов HP
ProLiant BL460c Gen8. Для мониторинга
состояния ИТ-инфраструктуры и
эффективности ее работы используется
решение на основе программного
комплекса HP OpenView.
«Применение HP OpenView предоставило
возможность определить реальную
загрузку инфраструктуры и оценить
транзакционные затраты, позволило
получить информацию для
аппроксимации будущих нагрузок
и подтвердить целесообразность
серверной и VDI-виртуализации», —
отметил Казаков, пояснив, что эта система
управления играет важнейшую роль
в обеспечении постоянной высокой
готовности ИТ-инфраструктуры банка.
3
История успеха | Райффайзенбанк

О заказчике
ЗАО «Райффайзенбанк» работает в России с 1996
года и является дочерней структурой крупного
австрийского банковского холдинга Райффайзен
Банк Интернациональ АГ. Райффайзенбанк
– универсальная кредитная организация,
предлагающая полный спектр услуг
корпоративным и частным клиентам, резидентам
и нерезидентам, в рублях и иностранной валюте.
Банк стабильно занимает позиции в первой
десятке российских банков по объему частных
вкладов и кредитов физическим лицам. Согласно
данным «Интерфакс-ЦЭА» ЗАО «Райффайзенбанк»
находится на 6-м месте в России по объему
средств частных лиц и 10-м месте по объему
кредитов для частных лиц по результатам 1-го
полугодия 2014 года.
Банк обладает одной из лучших среди
российских банков композиций рейтингов
от международных рейтинговым агентств.
Долгосрочные кредитные рейтинги банка в
иностранной и национальной валютах находятся Технологии виртуализации стали Одним из наиболее значимых результатов
на уровне Baa3/BBB-/BBB (Moody’s/S&P/Fitch). неотъемлемой частью стратегии внедрения VDI-решений стало
ЗАО «Райффайзенбанк» имеет пять дочерних централизации ИТ-инфраструктуры повышение уровня удовлетворенности
структур: ООО «Райффайзен-Лизинг», Райффайзенбанка, позволяя существенно пользователей, о чем свидетельствует
«Негосударственный Пенсионный Фонд ускорить внедрение новых ИТ-систем заметное сокращение числа обращений в
«Райффайзен», ООО «УК «Райффайзен», ООО и банковских продуктов, сократить службу технической поддержки. Наряду
«СК «Райффайзен Лайф» и ООО «Райффайзен затраты на эксплуатацию, поддержку и с этим оптимизация ИТ-архитектуры,
Инвестмент». модернизацию используемых решений виртуализация и централизация ИТ-
и повысить уровень их готовности, ресурсов банка обеспечили ускорение
что особенно важно в территориально работы критичных для бизнеса
распределенных организациях с большим приложений. Все это оказывает
числом филиалов. непосредственное влияние на рост
производительности труда сотрудников
«Мы ввели в действие в рекордно банка.
короткие сроки, почти за шесть месяцев,
центр операционно-сервисного В Райффайзенбанке намерены и в
обслуживания в Ярославле, численность дальнейшем развивать сотрудничество
персонала которого приближается с HP, ориентируясь, в числе прочего, на
к 700 работникам. Такую площадку блейд-серверы на основе таких новейших
невозможно было бы создать за такое процессоров, как Intel Xeon E7 v2, и на
время, если бы там были физические универсальные шасси, позволяющие
рабочие станции. Кроме того, теперь, строить энергоэффективные,
благодаря ПО Citrix и блейдам HP, при высокопроизводительные решения для
возникновении нештатных ситуаций на предприятий любого масштаба.
любой из наших удаленных площадок мы
имеем возможность продолжить работу,
переведя сотрудников на другие объекты.
При использовании «толстых» десктопов
это практически невозможно было бы
сделать», — подчеркнул Попов.

Sign up for updates

hp.com/go/getupdated

© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Информация в настоящем документе может быть изменена без
предварительного уведомления. Единственными гарантиями на изделия и услуги HP являются явные гарантийные положения,
прилагаемые к таким изделиям и услугам. Никакие сведения в данном документе не могут рассматриваться как дополнительные
гарантийные обязательства. Компания HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки и упущения в данном
документе.
SS HP-51-1042 -4A4-0914-MOS