Nota de Aceptación

Firma del presidente del Jurado

Asesor

Firma del jurado

Bogotá D.C.; 24 de febrero de 2011

II
 DEDICATORIAS

Agradezco a Dios por concederme la salud, inteligencia, paciencia y constancia, para

la consecución de este nuevo logro en mi vida profesional. A mi familia, por su apoyo
incondicional.

RICARDO ENRIQUE RINCON PRADA

A Dios, por darme la vida, por iluminar el camino de mi existencia, por darme la sabiduría
para culminar con éxito este proyecto.

A mi familia, porque siempre han estado conmigo, en todo momento, bueno o malo,
porque con su apoyo, respaldo incondicional y palabras de aliento, hicieron de este logro,
un sueño hecho realidad.

NESTOR FABIAN DAVILA RODRIGUEZ

IV
 AGRADECIMIENTOS

Los autores expresan sus agradecimientos a:

Ivonne Edith Castro T, Dra. docente Universidad Piloto de Colombia; Sigifredo Arce
Labrada, Ing. docente Universidad Piloto de Colombia; Eduardo Lopéz, Ing. docente
Universidad Piloto de Colombia; Juan Carlos Adarme, Ing. docente Universidad Piloto
de Colombia; Javier Cadena, Ing. docente Universidad Piloto de Colombia; Nilson
Mariño, Dr. docente Universidad Piloto de Colombia; Jose Antonio Bonilla, Ing. docente
Universidad Piloto de Colombia; Nelson Amado, Ing. docente Universidad Piloto de
Colombia; Hector Garzón, Ing. docente Universidad Piloto de Colombia;
VI
 CONTENIDO
1. SISTEMA DE MARCO LÓGICO 1
1.1. IDENTIFICACIÓN DE LOS INTERESADOS 1
1.2. ANÁLISIS DE INTERESADOS 2
1.3. MATRIZ DE EXPECTATIVA Y FUERZA 3
1.4. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL 5
1.5. IDENTIFICACIÓN DE ALTERNATIVAS 9
1.6. SELECCIÓN DEL TIPO DE TRANSFORMADOR 9
1.7. SELECCIÓN DEL TIPO DE ILUMINACIÓN 11
1.8. SELECCIÓN DE TOPOLOGIA DE RED 12
1.9. MATRIZ DEL MARCO LÓGICO 17
1.10. DESCRIPCIÓN SUMARIA DEL PROYECTO 18
BIBLIOGRAFIA 18
ANEXOS 21
VIII
 LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Tabla fuerza expectativa de los interesados 4
Tabla 2. Tipos de transformadores y criterios de decisión 10
Tabla 3. Información de los tipos de iluminación 12
Tabla 4. Características de los tipos de medios guiados 13
Tabla 5. Topologías y criterios de decisión 14
X
 LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Identificación de interesados 4
Figura 2. Arbol de causa y efecto 6
Figura 3. Arbol de objetivos 7
Figura 4. Arbol de acciones 8
Figura 5. Prioridad Global de la Alternativa Tipos de Transformadores 10
Figura 6. Prioridad Global por Tipo de Iluminación (Alternativas) 12
Figura 7. Prioridad Global topologias de red 15
Figura 8. Estructura analitica del proyecto 16
XII
 1. SISTEMA DE MARCO LÓGICO

1.1. IDENTIFICACIÓN DE LOS INTERESADOS

Los entes parcipantes en el Proyecto Metal Tech Techonologies, pertenecen al sector

privado, público y entidades reguladoras vigiladas por la SIC1 .

Los interesados son:

Propietario de la empresa Metal Tech Technologies.

Los operarios de las máquinas de Metal Tech Technologies.

Contratista eléctrico.

Proveedores de materiales y equipos Eléctricos.

Personal del contratista eléctrico.

Subcontratistas.

El arrendatario de la bodega.

Empresa que suministra la energía.

Los socios del gerente.

Empresas certificadoras.

La empresa de comunicaciones.

Los transportadores.

Arquitectos, Interventores e Ingenieros.

Asesor Gerencia de Proyectos Ing. Sigifredo Arce.

1
Superintendecia de Industria y Comercio

1
1.2. ANÁLISIS DE INTERESADOS

La Figura 1 muestra la relación entre los interesados directos e indirectos relacionados

con el proyecto. A continuación se describe cada uno de ellos.
Propietario de Metal Tech Technologies: Persona interesada en contratar los servicios
de ingeniería eléctrica para adecuar la bodega a un precio bajo en un tiempo corto y con
calidad en el servicio, es el patrocinador del proyecto.

Los operarios de las máquinas de Metal Tech Technologies: Fuerza de trabajo de

Metal Tech Technologies, con conocimientos en la operación de las máquinas y los re-
querimientos de energía de las mismas.

Contratista eléctrico: Persona encargada de realizar la instalación de las redes eléctri-

cas y comunicaciones suministrando mano de obra, materiales, equipos.

Diseñador Eléctrico:] Persona encargada de realizar los planos eléctricos constructivos

y proporcionar las especificaciones técnicas.
Proveedores de materiales y equipos eléctricos: Empresas dedicadas a la venta y
suministro de materiales eléctricos, cuyos precios están sujetos a la oferta y la demanda.

Personal del contratista Eléctrico: Es la fuerza de trabajo, mano de obra calificada en-
cargada de llevar a cabo las actividades del proyecto eléctrico y comunicaciones desde
su inicio hasta final.

Subcontratistas: Personas interesadas en participar en el proyecto eléctrico y comu-

nicaciones realizando algunas de las actividades del mismo, en caso de contingencia,
como por ejemplo un retraso en la ejecución de obra.

El arrendatario de la bodega: Propietario de la bodega donde se va a desarrollar el

proyecto Metal Tech Technologies y quien autoriza las modificaciones arquitectónicas
de las instalaciones.

Empresas certificadoras: Autoridad competente encargada de revisar y aprobar el di-

seño eléctrico para su posterior aplicación bajo la normatividad eléctrica vigente.

2
Empresa que suministra la energía: Es la encargada de suministrar la energía eléctri-
ca.

La empresa de comunicaciones: Es la encargada de suministrar los servicios de tele-

fonía e internet.

Los socios del gerente: Aportantes del recurso económico para la ejecución del proyec-
to .

Empresas certificadoras: Entidades encargadas de certificar que el proyecto eléctrico

ejecutado esta enmarcado bajo la normatividad vigente de las instalaciones eléctricas
internas (RETIE)2 .

Arquitectos, Interventores e Ingenieros: Encargados de planear, ejecutar, controlar el

proyecto. Son quienes mantienen comunicación directa con el cliente.

Los transportadores: Empresa externa al proyecto encargada de proveer transporte al

personal del proyecto.

1.3. MATRIZ DE EXPECTATIVA Y FUERZA

Mediante entrevista se obtuvo la información de cada involucrado con respecto a la

fuerza y expectativa para apoyar o rechazar el proyecto, se utilizo una escala de 1 a 5,
en donde el 1 indica el menor grado de importancia del involucrado para el proyecto y
el menor grado de involucramiento del mismo, por su parte el 5, indica el mayor grado
de importancia del involucrado para el proyecto y el mayor grado de involucramiento. La
Tabla 1 permite identificar los involucrados concerniente a su dinámica y las reacciones
de los interesados frente al avance del proyecto.

A partir de la Tabla 1 se identifican los involucrados clave del proyecto (ver Figura 1):

Propietario Metal Tech Technologies

Contratista Eléctrico
2
Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas

3
Figura 1. Identificación de interesados

Tabla 1. Tabla fuerza expectativa de los interesados

interesados Expectativas Fuerza Resultante
Propietario Metal Tech Technologies 5 5 25
Operarios Metal Tech Technologies 5 1 5
Contratista Eléctrico 5 5 25
Proveedores de materiales y equipos eléctricos 3 3 9
Subcontratistas 5 3 15
Arrendatario 3 3 9
Empresa de Energía 4 3 12
Socios del Gerente 5 5 25
Entes reguladores 2 2 4
Empresa de Comunicaciones 3 4 12
Transportadores 3 4 12

Socios del Gerente

4
1.4. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL

La Infraestructura eléctrica y de comunicaciones de la Bodega, donde se instalará Metal

Tech Technologies no cumple con los requerimientos para instalar su aparato administra-
tivo y productivo, por tanto se requiere adecuarla; incrementando la potencia instalada,
mejorando la iluminación del lugar e instalando nuevas tomas eléctricas normales y reg-
uladas. La Figura 2, 3 y 4, muestran el arbol de causa-efecto, medios-fin y el arbol de
acciones.

5
 Figura 2. Arbol de causa y efecto

6
 Figura 3. Arbol de objetivos

7
 Figura 4. Arbol de acciones

8
1.5. IDENTIFICACIÓN DE ALTERNATIVAS

Las acciones que concretan los medios identificados anteriormente muestran que las
alternativas, tipo de subestación, son mutuamente excluyentes; las alternativas, tipo de
iluminación son mutuamente excluyentes, y las alternativas topología de red, son mutu-
amente excluyentes. De acuerdo a lo anterior se proponen las siguientes alternativas:

1. Instalación de transformador de 300KVA en poste; iluminación de las oficinas con

bala incandescente; con un sistema de comunicaciones con topología en bus.

2. Instalación de subestación tipo pedestal de 300 KVA; iluminación de las oficinas

con bala halógena; sistema de comunicaciones con topología en anillo.

3. Instalación de subestación tipo Capsulada de 300 KVA; iluminación de las oficinas

con bala fluorescente; sistema de comunicaciones con topología en estrella.

1.6. SELECCIÓN DEL TIPO DE TRANSFORMADOR

Para seleccionar el tipo de transformador se establecen las siguientes alternativas:

Subestación en poste

Subestación tipo pedestal

Subestación tipo capsulada

Los criterios de evaluación de las alternativas son los siguientes:

Precio

Área

9
 Instalación (precio)

Normas

Los datos para cada alternativa se enuncian en la siguiente Tabla 2:

Tabla 2. Tipos de transformadores y criterios de decisión

Criterios Precio Área (m2 ) Instalación Normas

Alternativas
Subestación $20.000.000 1 $700.000 Diligenciar permiso

para instalar traf

>112,5KV
en poste A
Subestación
tipo pedestal $40.000.000 4 $420.000 Usualmente se insta-

la a la intemperie
Subestación
capsulada $36.000.000 6,5 $350.000 Instalación típica de

uso interior

Realizando la comparación por pares para los criterios y las alternativas por cada cri-
terio, se incorporan los datos en el software Expert Choice obteniendo los siguientes
resultados:
Figura 5. Prioridad Global de la Alternativa Tipos de Transformadores

Los resultados mostrados en la Figura 5, indica que la alternativa subestación tipo cap-
sulada es la de mayor prioridad global, la cual tiene un costo de $36 millones de pesos
siendo relativamente menos costosa que la tipo pedestal, ocupa la mayor área con res-
pecto a las demás alternativas (área de 6,5 metros cuadrados), su costo de instalación

10
es menor a las demás alternativas.

1.7. SELECCIÓN DEL TIPO DE ILUMINACIÓN

Enfrentamos el problema de decisión de determinar el tipo de iluminación que debe in-

stalarse en las oficinas de Metal Teck. Después de analizar los tipos de iluminación que
los proveedores ofrecen, la lista se redujo a las siguientes alternativas:

Bala incandescente

Bala Halógena

Bombilla Fluorescente

El cliente ha establecido los siguientes criterios relevantes para su proceso de toma de

decisión, los criterios son:

Precio

Potencia (Consumo)

Emisión de calor

Vida Útil

Estilo

El criterio estilo el cual depende de la percepción subjetiva del cliente se divide en los
subcriterios (clásico, contemporáneo, moderno).

Los datos para cada alternativa de decisión se enuncian en la siguiente Tabla 3:

11
Tabla 3. Información de los tipos de iluminación
Criterios Precio Potencia Emisión Vida Estilo
W de calor Útil
Subcriterios Clásico Contemporáneo Moderno
Alternativas
Bala Incand. $1.000 100w 25 % 1000 Alto Bajo Bajo
Bala Halógena $10.775 12 w 35 % 1500 Bajo Medio Alto
Fluorescente $6.716 36w 5% 5000 Bajo Medio Alto

Realizando la comparación por pares de los criterio, subcriterios y de las alternativas por
cada criterio, los resultados obtenidos con el software Expert Choice 2000 son mostra-
dos en la Figura 6:

Figura 6. Prioridad Global por Tipo de Iluminación (Alternativas)

La alternativa seleccionada es la iluminación fluorescente con un precio de $6.716 la

cual consume 36W, emite poco calor, su vida útil es la mejor sobre las demás alternati-
vas (5000 horas) y presenta el estilo más moderno.

1.8. SELECCIÓN DE TOPOLOGIA DE RED

Podemos considerar tres medios de tipos guiados distintos:

Par trenzado

12
 Cable Coaxial

Fibra óptica

La Tabla 4 muestra las características comparadas de los tres tipos de medios guiados
utilizados para la transmisión de voz y datos:

Tabla 4. Características de los tipos de medios guiados

Características Par trenzado Coaxial Fibra Óptica

Ancho de banda Bajo Moderado Muy Alto
Instalación Sencilla Fácil Difícil
Longitud Baja Moderada Muy Alta
Costo Bajo Moderado Muy caro
Fiabilidad transmisión Baja Alta Muy alta
Interferencias Alta Moderada Ninguna
Seguridad Baja Baja Alta
Topología Bus Bus -
Estrella - Estrella
Anillo - Anillo

La Tabla 4 muestra que las características para un tipo de medio tienen una relación im-
plícita entre ellas, es decir escoger la característica costo barato ya implica que el medio
debe ser el par trenzado el cual tiene un ancho de banda bajo, la interferencia será alta,
la fiabilidad y seguridad bajas y su uso es aplicable para distancias pequeñas.

Por tanto si el criterio más importante para el Gerente de Metal Tech Technologies es un
costo barato, entonces el tipo de medio guiado más adecuado debe ser el cable de par
trenzado; una vez determinado el tipo de medio, se prosigue a seleccionar la categoría
del cable y el tipo de configuración de la red.

El objeto de la topología es buscar la forma más económica y eficaz de conectar las

estaciones de trabajo, y asi al mismo tiempo, facilitar la fiabilidad del sistema, evitar los
tiempos de espera en la transmisión de los datos, permitir un mejor control de la red y

13
permitir de forma eficiente el aumento de las estaciones de trabajo.

Las formas más utilizadas y que servirán de alternativas de decisión son las siguientes:

Configuración en bus

Configuración en anillo

Configuración en estrella

Los criterios de selección de las alternativas son:

Costo

Localización de fallos

Confiabilidad

Tiempo de espera

Los datos para cada alternativa se enuncian en la Tabla 5.

Tabla 5. Topologías y criterios de decisión

Confiabilidad Tiempo de espera Localización fallos Costo
Bus Baja Baja Alto $3,000,000
Anillo Medio Medio Bajo $4.000.000
Estrella Alto Alta Medio $7,000,000

La comparación por pares de los criterios y de las alternativas por cada criterio son in-
corporados en el software Expert Choice obteniendo el resultado de la Figura 7.

La alternativa seleccionada es la topología en estrella; todas las estaciones quedaran

conectadas directamente al servidor y todas las comunicaciones se han de hacer nece-
sariamente a través de él. Si se produce un fallo en una estación de trabajo no repercutirá

14
Figura 7. Prioridad Global topologias de red

en el funcionamiento general de la red; pero si se produce un fallo en el servidor la red

completa se vendrá abajo. Tiene un tiempo de respuesta rápido en las comunicaciones
de las estaciones con el servidor y lenta en las comunicaciones entre las distintas esta-
ciones de trabajo. Su costo es más alto que las otras alternativas.

La Figura 8 muestra la estructura analitica del proyecto.

15
 Figura 8. Estructura analitica del proyecto

16
1.9. MATRIZ DEL MARCO LÓGICO

RESUMEN NARRATIVO

F1. Aumento del interés y confianza por parte del inversionista.

F2. Alto desempeño del personal que labora en Metal Teck.
F3. Eficiencia en los procesos internos de la empresa.
———————————————————————————————————————
P1. Adecuar la Infraestructura eléctrica y de comunicaciones de la Bodega Palmacera
———————————————————————————————————————
C1. Instalación subestación tipo capsulada.
C2. Instalaciones de alumbrado y tomas eléctricos regulados y normales en oficinas.
C3. Instalación de la infraestructura de cableado estructurado.
———————————————————————————————————————
A.1.2. Regatas
A.1.3. Desinstalación y reubicación de Aparatos eléctricos existente.
A.1.4. Salidas eléctricas.
A.1.5. Instalación Bandeja Portacables()()().
A.1.6. Instalación de tuberías.
A.1.7. Sistema de puesta a tierra.
A.1.8. Tableros Eléctricos
A.1.9. Cuarto de Comunicaciones.
A.1.10 Acometidas eléctricas.
A.1.11.Tendido de cables.
A.1.12. Instalación de Aparatos.
A.1.13. Celda de Medida M.T. y Transformadores.

17
1.10. DESCRIPCIÓN SUMARIA DEL PROYECTO

La Infraestructura eléctrica y de comunicaciones de la Bodega no cumple con los requer-

imientos solicitados por Metal Teck para instalar su aparato administrativo y productivo,
por tanto se requiere su adecuación; incrementando la potencia actual, instalando una
subestación de tipo capsulada, mejorando la iluminación del lugar usando bala fluores-
cente e implementando un sistema de comunicaciones con topología en estrella.

18
 BIBLIOGRAFIA

A Guide To The Proyect Management Body Of Knowledge.4ta Edición. EE.UU Penn-

sylvania: Project Management Institute, 2008. 393p.

GIDO, Clements. Administración Exitosa de Proyectos. Mexico D.F.: International Thom-

son Editores, 1999. 427p.

KLASTORIN, Ted . Administración de Proyectos. Tacoma: University of Washington,

2005. 240p.

INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS. Código Eléctrico Colombiano.

Bogotá: ICONTEC, 1998. 1041p.

INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS. Iso 9001-2008, Traducción Libre

con Fines Académicos. Bogotá: ICONTEC, 2008. 20p.

19
20
 ANEXO A.

Formatos de Calidad

21
22
 ANEXO B.

Matriz de Calidad

157
158
 ANEXO C.

Precios Unitarios

161