Вы находитесь на странице: 1из 31

2020 год

ИТОГИ ЛЕТА-2020
В ПЕРИОД
ПОСТПАНДЕМИИ

Кирилл Родин
Директор по работе с органами
государственной власти ВЦИОМ
ИСТОЧНИК ДАННЫХ: ОПРОС «ВЦИОМ-СПУТНИК»

ВЫБОРКА
ОБЪЕМ ВЫБОРКИ РЕПРЕЗЕНТИРУЕТ ТИП ВЫБОРКИ ПОГРЕШНОСТЬ

1600 Взрослое население РФ Стратифицированная 2,5%


респондентов
(15 и 17 сентября
18+ (18+) по полу, возрасту,
уровню образования и типу
двухосновная случайная,
построена на основе полного
(р>0,05)

2020 г.) населенного пункта списка телефонных номеров


(стационарных и мобильных),
задействованных на
территории РФ

МЕТОД
ТИП ИНТЕРВЬЮ ОХВАТ КОНТРОЛЬ

Формализованное Не менее -Аудиоконтроль


телефонное интервью, 80 регионов, (прослушивание) не менее
при котором интервьюер 500 городов и ПГТ, 10% интервью
задает вопросы и 100 сел -Контроль продолжительности
фиксирует ответы интервью
ТУРИСТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ РОССИЯН
Скажите, пожалуйста, какие виды отдыха Вы предпочитаете?
(закрытый вопрос, любое кол-во ответов, % от всех опрошенных)
2019 г.

Отдых в сельской местности, отдых на даче, огороде 45 36


Отдых дома 37 30
Пляжный отдых 29 27
Изучение культуры, архитектуры, посещение памятных исторических мест 28 33
Активный отдых: пешие туристические походы к рекам, озерам, в горы,… 26
Путешествия на автомобиле 26
Рыбалка, охота 24
Посещение событий: концертов, праздников, фестивалей и тому подобного 21
Лечебно-оздоровительный отдых 19 16

Образовательный туризм, связанный с обучением, курсами 11


Экстремальный отдых (подъем в горы со снаряжением, сплав по рекам,… 9
Гастрономический туризм, знакомство с местной кухней и напитками 9
Круизный отдых 8
Религиозный, паломнический туризм 5
Другое (запишите) 6
Затрудняюсь ответить 2
ТУРИСТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ РОССИЯН
Отдых в сельской местности, отдых на Отдых дома Пляжный отдых
даче, огороде

18-24 года 49
25-34 года 42
60+ лет 53

25-34 года 44

Москва и 35-44 года 43


Санкт- 52 Село 41
Петербург

Изучение культуры, архитектуры,


посещение памятных исторических Активный отдых Путешествия на автомобиле
мест

35-44 года 34 18-24 года 45 25-34 года 36

Мужчины 31 Мужчины 31
женщины 30
насеселенные
Москва и пункты 500-950 33
Санкт- 42 тыс.
Петербург
45% РОССИЯН ИЗМЕНИЛИ СВОИ ПЛАНЫ НА ЛЕТО

Скажите, пожалуйста, это лето Вы провели именно там,


где планировали в начале года, или Ваши планы на
летний отдых поменялись и Вы в итоге отдохнули в
другом месте?
(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)

Провел(-а) лето там, где


планировал
46

Планы поменялись,
решил (а) не брать отпуск
23

Планы поменялись,
отдохнул в другом месте
22

Затрудняюсь ответить 9
ТОП-3 ПРИЧИНЫ ИЗМЕНЕНИЙ ПЛАНОВ

Почему у Вас изменились планы отдыха этим летом?


(открытый вопрос, до трех ответов, % от тех, у кого поменялись планы)

58% Из-за пандемии (коронавируса) / карантинных мер /


режима самоизоляции

18% Финансовые проблемы / отсутствие денег / низкие


зарплаты и пенсии

11% Ограничение передвижения / закрытые границы


БЮДЖЕТ НА ЛЕТНИЙ ОТДЫХ-2020 Фактический бюджет-2020

Оцените, пожалуйста, сколько денег из расчета на одного члена 32,592 руб.


семьи было потрачено Вами на летний отдых?
(открытый вопрос, один ответ, средняя сумма в рублях, % от тех, кто отдыхал этим летом)

49500
Материальное положение
44205 Хорошее
43 333 32,624 руб.
38516 39806
36026
32592
Среднее 31,556 руб.
30778 30651 37363 37179 39942
27220 32810 33653 Плохое 27,796 руб.
21481 27636 29731
24736
Тип населенного пункта

Мск и СПб 39,973 руб.


Города-
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 22,838 руб.
миллионники
Фактический бюджет Предполагаемый бюджет
Крупные
34,370 руб.
города
+15% +24% -3% +30% -6% +4% -0,5% +7% -18,5%
Средние города 28,603 руб.
+2% +11% +7% +3% +18% +11% -2% +14%
Малые города 34,362 руб.
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Села 35,591 руб.
КАК РОССИЯНЕ ПЛАНИРОВАЛИ И КАК ПРОВЕЛИ ЭТО ЛЕТО?

Где Вы собираетесь отдыхать этим летом? vs Вспомните, пожалуйста, где Вы отдыхали этим летом?
(закрытый вопрос, любое число ответов, % от всех опрошенных)

61

37
31
27
21

11
9
6 6 5 4 4
0,5
На даче, садовом участке На курортах В Крыму В другом городе, селе За границей, в другой Был на каникулах, в Не отдыхал, не брал
Краснодарского края России стране отпуске, НО оставался отпуск этим летом
(Сочи, Анапа, Туапсе и дома, занимался своими
др.) делами
Планы (Май, 2020) По факту (Сент., 2020)
ПАНДЕМИЯ НЕ СИЛЬНО ПОВЛИЯЛА НА ЛЕТНИЙ ОТДЫХ
БОЛЬШИНСТВА РОССИЯН
Вспомните, пожалуйста, где Вы отдыхали этим летом?
(закрытый вопрос, любое число ответов, % от всех опрошенных) Был на каникулах, но дома
37 43% 18-24 лет

33
32 53% Село

27 27 На даче
26

22
21 39% 60+лет
20

28% 45-59 лет

Мск и СПб, города-


10
11 35% миллионники, 500-
9 950 тыс.
8
6 6 6 6
3
4 4 Не брал отпуск, не отдыхал
0,5
26% Мужчины
На даче, садовом На курортах В Крыму В другом городе, За границей, в Был на каникулах, Не отдыхал, не
участке Краснодарского селе России другой стране в отпуске, НО брал отпуск этим
края (Сочи, Анапа, оставался дома, летом 27% 25-34 лет
Туапсе и дркгие) занимался своими
делами
25% 35-44 лет
2018 2019 2020
Вы сказали, что отдыхали этим летом на курортах Краснодарского
края. Скажите, пожалуйста, в каком именно городе, населенном
пункте Вы побывали?
(открытый вопрос, до пяти ответов, % от тех, кто был на курортах Краснодарского края)

ТОП-5 КУРОРТОВ 24% Сочи


КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
24% Анапа

23% Геленджик

13% Кабардинка

10% Новороссийск
ТРИ ЧЕТВЕРТИ РОССИЯН ВЗЯЛИ ОТПУСК ЭТИМ ЛЕТОМ
Уточните, пожалуйста, Вы отдыхали только во время выходных дней (суббота-воскресенье) или еще брали
ежегодный отпуск этим летом? (закрытый вопрос, один ответ, % от тех, кто ездил куда-то этим летом)
Май.2020 Сент.2020
Планировали По факту

14% Брал две недели отпуска 19%


Отдыхал только в выходные
19% дни 16%
6% Брал больше месяца
отпуска
16% 74%
8% Брал месяц отпуска 15% Взяли отпуск

3% Брал неделю отпуска 8%


4% Затрудняюсь ответить
25%
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ОТПУСКА-2020

Скажите, пожалуйста, сколько дней Вы отдыхали этим летом?

33
(закрытый вопрос, один ответ, % от тех, кто отдыхал летом)
дней в среднем отдыхали
россияне этим летом

Летом 2019 28 дней


дней отдыхали россияне этим летом
20 (медиана)

Летом 2019 (медиана) 16 дней

ВОЗРАСТ ТИП НАСЕЛЕННОГО ПУНКТА

----------------
18-24 года 25-34 года 35-44 года 45-59 лет 60 лет+ МСК и СПб Миллионники Крупные города Средние города Малые города Сёла
Среднее количество
дней 34 24 23 27 51 40 34 29 32 34 28
Медианное
25 14 15 15 45 25 20 15 20 25 14
количество дней

12
БОЛЬШИНСТВО РОССИЯН ОТДЫХАЛИ В
ЧЕТВЕРОМ
Довольны отдыхом Скажите, Вы довольны или не довольны тем, как
Один раз в два-три года или реже отдохнули этим летом?
73% выезжали за рубеж за последние 5 лет
(закрытый вопрос, один ответ, от тех, кто ездил куда-то этим летом)

Одинаково часто выезжали за


74% рубеж и по России в 2019 г.
71% Скорее доволен

73% Чаще ездят по России

27% Скорее не доволен

Недовольны отдыхом

33% Не реже раза в год выезжали за рубеж


за последние 5 лет
2% Затрудняюсь ответить

49%

4
Чаще ездили за рубеж в 2019 г.
Сколько человек отдыхали вместе с Вами этим
летом, включая Вас лично?
(открытый вопрос, один ответ, от тех, кто ездил куда-то этим летом)
РОССИЯНЕ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ СВОИМ ОТДЫХОМ

Выезжали на отдых за пределы своего города/села Остались дома или отдыхали исключительно на даче
86 88 82 83 85 90
91 93 71
66 67
60 62 61
54 53

37 35 38
31
26 25 41 43
16 16 14
9 8 11 7 10

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020


2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

ДА НЕТ ДА НЕТ

Отдыхали на даче Отдыхали в другом Отдыхали Отдыхали Отдыхали Отдыхали


городе России в Краснодарском за границей в Крыму дома
крае

76% 89% 89% -- 94% 61%

24% 11% 11% -- 6% 36%

14
ОСНОВНАЯ ПРИЧИНА НЕДОВОЛЬСТВА – НЕ СМОГЛИ ПОЕХАТЬ, КУДА ХОТЕЛОСЬ (52%)

52 Если вы недовольны тем,


как отдохнули в этом году,
то почему?
(закрытый вопрос, любое число ответов, %
39 39 от тех, кто отдыхал, но недоволен своим
37 37 отдыхом)
34 34 34
3333 33
31
29 29 29 29
26 27
25
2322 20
20 21
19
17 1717 16 15 16
14 15 13
12
9 12 10
11
8 8 9 9 9
6 6 7
6 5 5
3 3 3 3
0 0

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Не смог поехать туда, куда хотелось Отдых был слишком коротким


Там, где отдыхал, были слишком высокие цены Из-за погоды
Отдыхал не в том составе, не в той компании, в какой хотелось Из-за плохого сервиса в месте отдыха
Из-за проблем с организацией поездки (подвела турфирма, отменили рейс и т.д.)
ТУРИСТИЧЕСКИЕ ФИРМЫ
Этим летом, при организации Вашего отдыха, Вы обращались или не обращались в туристические фирмы?
(закрытый вопрос, любое число ответов, % от тех, кто отдыхал)

МАТЕРИАЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ
2020 г.
2019 г. Хорошее Среднее Плохое
Да, обращался
12 10 9
10%
Нет, не обращался 88 90 91
20%

МСК и СПБ Миллионники Крупные города Средние города Малые города Сёла
80%
90% 6 0 21 11 10 14
94 100 79 89 90 86
ТУРИСТИЧЕСКИЕ ФИРМЫ: ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ

По Вашему мнению, каковы основные ПРЕИМУЩЕСТВА По Вашему мнению, каковы основные НЕДОСТАТКИ
обращения в туристические фирмы? обращения в туристические фирмы?
(закрытый вопрос, любое число ответов, % от тех, кто отдыхал, но недоволен своим (закрытый вопрос, любое число ответов, % от тех, кто отдыхал, но недоволен своим
отдыхом, представлены ТОП-5 ответов) отдыхом, представлены ТОП-5 ответов)

Дорого 26
Более организованно 14

Всё включено / комплекс услуг 12 Обман 8

Сделают за тебя / Ненадёжно 6


11
не надо тратить нервы и время

Больше вариантов / Ограниченный выбор


9 5
есть выбор, информация

Удобно 5 Некачественно работают 3

Нет преимуществ 13 Нет недостатков 11


ЧЕМ ПРИВЛЕКАТЕЛЕН
ОТДЫХ В РОССИИ?
Стоимость проезда из места проживания до 3,1
2,9
курорта 3,1
3,2
Комфортное проживание по приемлемой 3,5
3,4
цене 3,4
3,5
Возможности для улучшения здоровья, 3,6
3,4
лечения 3,7
3,9 ОТДЫХ В РОССИИ:
3,6
Качественное питание по приемлемой цене 3,4
3,5
ПРЕИМУЩЕСТВА И
3,7
3,6
НЕДОСТАТКИ
Качество обслуживания, сервис 3,4
3,5
2020 г. 3,6
2019 г. 3,7
Экологическая обстановка* Оцените, пожалуйста, в среднем по
2018 г.
пятибалльной шкале следующие
2016 г. 3,9
3,7 аспекты отдыха в России. Оценка «пять»
Контингент отдыхающих 3,8 - это «отлично», оценка «один» - это
3,7
3,8 «очень плохо»
Наличие доступных развлечений, 3,7 (закрытый вопрос, один ответ, средние баллы по ответам
возможность для культурного досуга 3,9 тех, кто в последние 5 лет отдыхал в других регионах России,
4,0 % от тех, кто за последние 5 лет проводил отпуск в
3,9 других регионах России)
Безопасность отдыхающих 3,8
3,8
3,8
Возможности узнать новое, побывать в 4,1
4,0
интересных местах 4,3
4,3
4,4
Природа и климат 4,4
4,5
* Задавался впервые в 2020 году 4,5
Что Вам больше всего ПОНРАВИЛОСЬ в
отдыхе в России в этом году?
(открытый вопрос, до трех ответов, % от тех, кто отдыхал в этом году в
России) Что Вам больше всего НЕ понравилось в
отдыхе в России в этом году?)

20% Природа 16% Цены

20% Погода и климат 10% Дороги и пробки

15% Море
10% Уровень сервиса
КАЖДЫЙ ВТОРОЙ РОССИЯИН СЧИТАЕТ, ЧТО УСЛОВИЯ ОТДЫХА И ДОСУГА
В РОССИИ ИЗМЕНИЛИСЬ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ

Как, на Ваш взгляд, за последний год в России изменились условия для отдыха и досуга?
(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)

33
В лучшую сторону 40
52
47

25
31
Не изменились
33
27

9
В худшую сторону 11
8
11

34
Затрудняюсь ответить 17
7
16

Затрудняюсь ответить Не отдыхал


Те, кто выезжал куда-либо На даче, садовом участке, дома
РОССИЯНЕ С БОЛЬШОЙ ДОЛЕЙ ВЕРОЯТНОСТИ ПОРЕКОМЕНДУЮТ ОТДЫХ В РОССИИ СВОИМ
ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ

Скажите, пожалуйста, с какой вероятностью Вы порекомендуете отдых в России своим друзьям, знакомым?
Дайте оценку по 10-балльной шкале, где 1 – точно не порекомендуете, 10 – точно порекомендуете или уже
порекомендовали
(закрытый вопрос, один ответ,% от тех, кто отдыхал в этом году в России)

8
средняя оценка по 10-балльной
шкале оценка 10-балльной шкале
9 (медиана)

----------------
ВОЗРАСТ ТИП НАСЕЛЕННОГО ПУНКТА
18-24 года 25-34 года 35-44 года 45-59 лет 60 лет+ МСК и СПБ Миллионники Крупные города Средние города Малые города Сёла
Средняя оценка
8 8 8 8 9 8 7 8 8 8 9
Медианная оценка
10 8 8 10 10 8 8 8 8 10 10
КАЖДЫЙ ВТОРОЙ РОССИЯНИН В ТЕЧЕНИЕ 5 ЛЕТ ХОТЯ БЫ ОДНАЖДЫ
ПОСЕТИЛ ДРУГОЙ РЕГИОН РОССИИ
Некоторые россияне не покидают свой регион, предпочитая отдыхать дома. Некоторые ездят по России, кто-то
путешествует за границу. А Вы за последние пять лет ездили отдыхать в другие регионы России, или нет? Если
ездили, то как часто?
(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)

17
Один раз в два-три года или реже 14
16
18%
19

15
Несколько раз в год 7
17
9%
7

45
Нет, не ездил 59
21
53
50%
22
Один раз в год 19
20
46 23%
Затрудняюсь ответить Не отдыхал
Те, кто выезжал куда-либо На даче, садовом участке, дома
ТОП-5 РЕГИОНОВ РОССИИ ДЛЯ ОТДЫХА
Назовите, пожалуйста, регион России (область, край, республику, город федерального значения), в
котором Вы чаще всего отдыхали в последние пять лет? Кроме Вашего региона проживания
(закрытый вопрос, один ответ, выбраны 5 наиболее часто встречающихся ответов)

Краснодарский край 28%

Республика Крым 9%

Город Санкт-Петербург 5%

Город Москва 4%

Алтайский край 2%
ЗА ПОСЛЕДНИЕ 5 ЛЕТ РОССИЯНЕ ЧАЩЕ ЕЗДИЛИ ОТДЫХАТЬ ПО РОССИИ, ЧЕМ ЗА РУБЕЖ

Скажите, пожалуйста, за последние пять лет Вы ездили отдыхать за рубеж или нет? Если ездили за
рубеж, то как часто?
(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)

4
9
Несколько раз в год
9
Один раз в год

Один раз в два-три года


или реже
Нет, не ездил

78
Кэшбэк для
путешествий
по России
БОЛЬШИНСТВО РОССИЯН ИНФОРМИРОВАНЫ О ПРОГРАММЕ

Вы знаете, слышали, про то, что в этом году действует


программа государственных выплат за туры по России,
так называемый «кэшбэк для путешествий по России»?
(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)
Скажите, пожалуйста, Вы воспользовались
данной программой, оформили тур по России
по условиям этой программы, или нет?
(закрытый вопрос, один ответ, % от тех, "кто слышал о программе")
19
30 Хорошо знаю

Что-то слышал, но
99% Нет
без подробностей
Сейчас впервые
слышу
1% Да

51
А Вы бы хотели принять участие в программе выплат
за туры по России и получить возврат денег от
приобретенного тура?
(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)

42% Хотел(-а) бы

55% Не хотел(-а) бы

4% Затрудняюсь ответить
ПРИЧИНЫ НЕЖЕЛАНИЯ УЧАСТВОВАТЬ В ПРОГРАММЕ

Почему Вы бы НЕ хотели принять участие в программе


выплат за туры по России?
(открытый вопрос, до 3-х ответов, % от тех, кто не хотел бы принять участие)

Нет денег / не позволяет финансовое положение


17
Не люблю путешествовать / никуда не езжу / дома
хорошо 11
Не собираюсь в тур / поездку / не планирую
никуда ехать 10
Мне это не интересно / не нужно / не хочу
10
Эпидемия коронавируса / боюсь заразиться
коронавирусом 7
Времени нет / время не позволяет
6
Нет возможности ехать
5
Не хочу путешествовать по России / не нравится
отдых в России / предпочитаю отдых за границей 5
Работаю / нет отпуска в ближайшее время
5
Болею / здоровье не позволяет
4
ВЫВОДЫ

 71% россиян остались довольны свои отдыхом.


 Топ-5 предпочитаемых видов отдыха: дача, дом,
 Основная причина недовольства – не смогли поехать,
пляжный отдых, культурный отдых и активный отдых.
куда хотелось (52%). Чаще всего недовольны отдыхом те,
 У каждого второго россиянина планы на отдых
кто не реже раза в год выезжал за границу и чаще
изменились. В мае 2020 года 61% россиян заявляли, что
проводили время там в прошлом году.
останутся дома, по факту дома провели свой отпуск 37%.
 Россиянам понравилось в отдыхе в России: природа,
 Три четверти россиян брали отпуск в этом году. В
погода и климат, и море.
среднем наши сограждане отдыхали 33 дня, на 5 дней
 Каждый второй россиянин (52%), из тех, кто выезжал
больше, чем в прошлом году.
куда-либо, заявили, что отдых в России изменился в
 Фактические траты на отдых были меньше планируемых
лучшую сторону.
(32 592 руб. vs 49 500 руб. на одного человека).
 Россияне с большой долей вероятности готовы
 В турфирмы в этом году обратилось в 2 раза меньше
рекомендовать своим друзьям и знакомым отдых в
россиян, чем в 2019 г. (10% vs 20% в прошлом году)
России (8 из 10 баллов).
ВЦИОМ на расстоянии одного клика
ВЦИОМ / WCIOM
wciom.ru

Оценить