Manual Específico de Serviços

Código do MB MSLV0067 – R 0.0

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Categoria do produto Lavadora de roupas

Marcas do produto Brastemp 0800 726 3465

BWJ11AB/BWS11AB

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Sumário
1. Especificações..................................................................................................................................... 3
1.1. Identificação do Produto ............................................................................................................ 3
1.2. Dados Técnicos ........................................................................................................................... 4
2. Utilizando o Produto .......................................................................................................................... 5
2.1. Programação da Lavadora .......................................................................................................... 5
2.2. Auto Diagnóstico (Auto teste) .................................................................................................... 5
2.2.1. Tabela de erros ................................................................................................................... 5
2.2.2. Auto teste ........................................................................................................................... 6
2.2.3. Tabela de Tempos ............................................................................................................ 10
3. Desmontagem .................................................................................................................................. 10
3.1. Ferramentas e Equipamentos .................................................................................................. 10
3.2. Desmontagem dos Componentes do Console ............................. Erro! Indicador não definido.
3.3. Desmontagem dos Botões, Placas e Console ........................................................................... 12
3.4. Desmontagem da Tampa Fixa, Fundo Protetor, Pressostato, Válvula e Cj Dispenser (Suporte
Dispenser e Espalhador) ....................................................................................................................... 13
3.5. Desmontagem do Reed Switch ................................................................................................ 15
4. Diagrama elétrico ............................................................................................................................. 16

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1. Especificações

1.1. Identificação do Produto

Marca Linha Características Capacidade Versão Cor Tensão Mercado

1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º

B W J 11 A B A NA

1º Dígito Marca B Brastemp

2º Dígito Linha W Lavadora

Lavadora de roupas,
eixo vertical, cesto
J
híbrido e painel
eletrônico

3º Dígito Características

Lavadora de roupas,
eixo vertical, cesto
S
hibrido e painel
eletrônico

4º Dígito Capacidade 11 11 Kg

5º Dígito Versão A Primeira Versão

6º Dígito Cor B Branco

A 127V / 60Hz
7º Dígito Tensão
B 220V / 60Hz

8º Dígito Mercado NA Nacional

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1.2. Dados Técnicos

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2. Utilizando o Produto

2.1. Programação da Lavadora

2.2. Auto Diagnóstico (Auto teste)

2.2.1. Tabelas de erros

Caso o produto apresente algum dos erros abaixo durante o seu funcionamento, ele
apresentará os códigos de erro abaixo para o consumidor.

ERRO DESCRIÇÃO INDICAÇÃO AÇÃO

Tensão Produto na tensão Todos os leds Ligue o produto na tensão
invertida errada piscando correta.
Ocorre quando Mangueira de entrada
Tempo de
tempo de Led lavar dobrada.
enchimento
enchimento excede piscando Torneira fechada/falta de
excedido
1 hora água;

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Vazão da água;
Pressão da água
Obstrução da mangueira de
entrada
Ocorre quando
Tempo de
tempo de Led enxaguar Altura da mangueira de
drenagem
drenagem excede piscando drenagem.
excedido
30 minutos

O produto armazena o código do último erro apresentado pelo produto. Essa informação é
disponibilizada para consulta do técnico durante a rotina de auto teste, conforme a tabela
abaixo:

ERRO DESCRIÇÃO INDICAÇÃO AÇÃO

Tensão Produto na tensão Led centrifugar Ligue o produto na tensão
invertida errada aceso correta.
Mangueira de entrada
dobrada;
Ocorre quando Torneira fechada/falta de
Tempo de
tempo de Led enxaguar água;
enchimento
enchimento excede aceso Vazão da água;
excedido
1 hora Pressão da água
Obstrução do duto;
Válvula e conexões.
Posicionamento da
mangueira de drenagem;
Conexões da eletrobomba;
Ocorre quando Eletrobomba travada por
Tempo de Led enxaguar e
tempo de objetos;
drenagem centrifugar
drenagem excede Verificar resistência ôhmica
excedido acesos
30 minutos da eletrobomba;
Verificar se eletrobomba está
sendo energizada.

2.2.2. Auto teste

O produto vem equipados com a rotina de auto-teste, que simula em um curto período
de tempo o funcionamento de todo o ciclo do produto.

IMPORTANTE
Nesses produtos os componentes não retornam sinal para a placa informando
um possível defeito, portanto o comportamento de cada fase do auto teste deve ser
observada pelo técnico. Caso algum dos passos não esteja sendo realizado
corretamente, o componente que esta sendo energizado deve ser testado para
verificarmos seu correto funcionamento.

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Antes de iniciar o auto teste retire a Gaveta do Dispenser ou mantenha semi-aberta para
avaliar qual Válvula está sendo acionada.

ENTRADA NO AUTO TESTE

1. O auto teste pode ser iniciado

com o botão do encoder em
qualquer posição

2. Gire o botão do encoder,

avançando uma posição, no
sentido anti-horario.

3. Gire o botão do encoder,

avançando duas posições no
sentido horario.

4. Gire o botão do encoder,

avançando três posições no
sentido anti-horario. Todos os
leds acenderão indicando o
início do auto teste.

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IMPORTANTE
Para avançar e retroceder etapas durante o teste, basta girar o botão do encoder
uma posição no sentido horário ou anti-horário, respectivamente.
O LED que acende em cada etapa do auto teste faz referência à etapa que está
sendo testada.
Teste da válvula 1 = LED molho
Teste da válvula 2 = LED enxaguar
Teste da agitação = LED lavar
Teste de drenagem e centrifugação = LED centrifugar

VERIFICAÇÃO DE ERROS

ARMAZENADOS
Ao entrar no auto teste, será
disponibilizado o código do
último erro apresentado pelo
produto (Verificar tabela do item
2.2.1).
Quando todos os leds da barra
de avança etapas permanerem
acesos, indica que não há
nenhum código de erro
armazenado na placa.

ETAPAS DE TESTE COMPONENTES E PROCEDIMENTO

1. Após a verificação dos códigos de

erro, o led molho acenderá para
indicar o início do teste da válvula 1.
A válvula será acionada e inicia-se a
entrada de água pelo compartimento
do sabão.

2. Gire o botão uma posição no sentido

horário para passar para o teste da
válvula 2. O led enxaguar permanece
aceso durante essa etapa. A válvula
será acionada e inicia-se a entrada
de água pelo compartimento do
amaciante.

OBS: Caso deseje testar o

pressostato, realize o teste no nível
baixo e retorne para o teste da
válvula 1. No teste da válvula 1,
aguarde até atingir o nível. Ao atingir

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o nível, o produto passará direto para
o teste da agitação.
3. Gire o botão do encoder uma
posição no sentido horário para
avançar para o teste da agitação. O
led lavar permanece aceso durante
essa etapa. O motor será acionado e
o produto começará a agitar.

OBS: essa etapa de teste dura até que o

técnico avance até a próxima etapa ou
até 5 minutos.

4. Gire o botão do encoder uma

posição no sentido horario para
avançar para o teste de drenagem. O
led centrifugar permanece aceso
durante essa etapa. A eletrobomba
será acionada e o produto começará
a drenar a água.
.
Caso o produto tenha enchido além do
nível 1 no teste das válvulas e
pressostato, é possível que o produto
centrifugue com água, pois o pressostato
estará aberto. O produto centrifugará
apenas o tempo de segurança, isso não
significa que o produto apresenta um
defeito. Nesse caso deve-se drenar o d
produto utilizando a programação
padrão.

5. Após finalizar a drenagem, o produto

passará automaticamente para a
etapa de centrifugação, não é
necessário avançar etapas pelo
encoder. O led centrifugar
permanece aceso durante essa
etapa. O motor e o atuador de freio
serão acionados e o produto
começará a centrifugar.

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6. Gire o botão do encoder uma

posição no sentido horario para sair
da centrifugação e finalizar o auto
teste. Caso o auto teste não seja
encerrado, ele encerrará
automaticamente após 5 minutos.

2.2.3. Tabela de Tempos

MODELO BWJ11AB e BWS11AB

3. Desmontagem

IMPORTANTE
As imagens são meramente ilustrativas. Algumas delas não representam o produto
desse manual.

3.1. Ferramentas e Equipamentos

Para um correto diagnóstico de defeito e uma melhor qualidade nos serviços prestados
recomendamos a utilização das ferramentas abaixo:

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Chave Torx T10,T15 Chave Philips Chave de fenda

Chave canhão 8mm,10mm,13mm, Alicate Universal e
Chave T longa 10 mm
1/4, 5/16, 7/32 e 3/16 universal

Desmontagem da Tampa Móvel e Retirada da Dobradiça

Abra a tampa e puxe-a para cima para

removê-la da dobradiça

Após isso a dobradiça ficará livre e pode

ser retirada do encaixe

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3.2. Desmontagem dos Botões, Placas e Console

Retire o manípulo do Encoder

puxando-o para cima

Para desmontar o console, solte o

parafuso e arruela do Encoder com
uma chave canhão ½ mm ou um
alicate de bico.

Retire os 2 parafusos que fixam o

console na tampa fixa com uma chave
canhão de 7/32”.

Comece removendo a capa superior

da mesma, desencaixando os cliques
(utilize uma chave de
fenda se precisar).
Após já aberta a placa, remova todos
os conectores da mesma.
(OBS: A placa de potência e
interface serão fornecidas juntas )

Retire os 2 parafusos 7/32 que fixam a

placa de potência para remove-la.

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Retire os 3 parafusos 3/16 que fixam a

placa de interface.

3.3. Desmontagem da Tampa Fixa, Fundo Protetor, Pressostato, Válvula e Cj Dispenser

(Suporte Dispenser e Espalhador)

Retire os 4 parafusos com uma

chave canhão 8 mm da parte
traseira da tampa fixa.

Levante a tampa fixa e retire os 2

parafusos de fixação do fundo
protetor com uma chave canhão
7/32”.

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Para remover o pressostato,retire

o botão, em seguida retire os dois
parafusos phillips superiores e logo
mais retire todos os conectores do
pressostato.

Retire os 2 parafusos de fixação

conjunto dispenser.

Remova os conectores da válvula.

Puxe as válvulas para retirá-las do

conjunto dispenser.

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3.4. Desmontagem do Reed Switch

Remova o parafuso que fixa o Reed

Switch na tampa fixa para liberar o
mesmo.

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4. Diagrama elétrico

Para um melhor diagnóstico o diagrama elétrico está separado em Rede Superior e Rede Inferior.

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Controle de Revisão

Páginas
Revisão Motivo Elaborado Por Data
Alteradas

Elaboração do
0.0 - 30/05/2016
documento

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