Вы находитесь на странице: 1из 4

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования


«Национальный исследовательский технологический университет «МИСиС»
Кафедра бизнес-информатики и систем управления производством

Практическое задание №1
«Основы моделирования бизнес-архитектуры предприятия»
по дисциплине «Цифровая экономика и процессное управление предприятием»

Выполнил: Проверил:
Черемушкин Дмитрий Алексеевич _________________
(Ф.И.О. студента) (Ф.И.О)

_______БПИ-19-2_______ ______________
(№ группы) (оценка)

_________________ ______________
(дата сдачи) (дата проверки)

Подпись:____________ Подпись:_______________

Москва – 2020
Цель практической работы – получение теоретических и практических навыков в
области построения бизнес-архитектуры предприятия и классификации его бизнес-
процессов.

ПРИМЕР ВЫПОЛНЕНИЯ

Процессная схема предприятия ОАО "S54 Самарские Авиалинии"

Основным бизнес-процессы:
 Группа процессов «Производство продукции»:
1) Обеспечение перевозки пассажиров;
2) Выполнение перевозки
 Группа процессов «Закупка»:
Закупка услуг по обеспечению перевозки
 Группа процессов «Маркетинг»:
1) Выявление потребности клиента;
2) Анализ клиентской базы;
3) Заказ рекламы
 Группа процессов «Продажа продукции»:
1) Операционный маркетинг;
2) Продажа;
3) Сопровождение продаж.
2
Вспомогательные бизнес-процессы – это процессы, которые не несут
потребительской ценности, но обеспечивают выполнение основных, снабжая ресурсами
все сферы организации. На рассматриваемом предприятии к вспомогательным бизнес-
процессам относятся:
 Техническое обслуживание и ремонт;
 Хранение основных летных средств;
 Регулярное техобслуживание;
 Поддержка техники в надлежащем состоянии.
К обеспечивающим бизнес-процессам, предназначенным для поддержания
инфраструктуры предприятия, на "S54 Самарские Авиалинии" относятся:
 Организация летной работы;
 Страховое обеспечение;
 Юридическое обеспечение;
 Обучение авиаспециалистов;
 Таможенное обеспечение;
 Обеспечение погрузочным оборудованием.
Бизнес-процессы управления охватывают весь комплекс функций управления на
уровне каждого процесса. На предприятии "S54 Самарские Авиалинии" к бизнес-
процессам управления относятся:
 Корпоративное управление;
 Управление персоналом;
 Управление проектами;
 Управление внешними связями;
 Управление финансами и экономикой;
 Стратегическое управление и маркетинг;
 Управление экономической безопасностью.
К группе бизнес-процессов развития, нацеленных на совершенствование и развитие
организации в долгосрочной перспективе, на "S54 Самарские Авиалинии" относятся:
 Проекты по развитию и улучшению качеств обслуживания;
 Улучшение качества обслуживания бортовым персоналом.

3
4