ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)

Estadística Descriptiva

Un fabricante de electrodomésticos ofrece una garantía de un año por cada uno de los
artículos que vende, entre ellos, televisores, equipos de sonido, neveras, radios, etc. Para
ello, elabora un formulario que, además del nombre y la dirección, incluye:

Ciudad
Artículo adquirido
Establecimiento en el que adquirió el artículo
Valor por el que se adquirió el artículo
Tiempo de garantía informado del artículo
Nombre del vendedor
Salario Mensual
Ocupación
Estado civil
Número de personas a cargo
Edad
Teléfono de contacto

El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y, para saber el nivel de
satisfacción de sus compradores, se contactan tres (3) clientes de cada uno de los 20
establecimientos que venden los productos.

A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos:

Método de muestreo utilizado

Población
Muestra (tamaño)
Marco
Elemento o unidad

A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles son
variables; de estas últimas, identifique las variables discretas y continuas.

SOLUCION

1 método de muestreo utilizado

El método utilizado es el muestreo aleatorio simple ya que permite realizar un análisis
probabilístico que da a cada elemento de la población objetivo y a cada posible muestra de un tamaño
determinado, la misma probabilidad de ser seleccionado, es decir son iguales las probabilidades en
este proceso.

2 población
La población son 20 establecimientos que venden los productos.

3 muestra (tamaño)
Son los tres (3) clientes de cada uno de los 20 establecimientos que venden los productos, para un
total de 60 personas.
4. marcos
El marco del muestreo es la población que va a ser encuestada, es el numero de muestras que se
tomaran, por cada establecimiento un total de 3.

5 elemento o unidad
El elemento son los clientes a quienes se les realizara la encuesta.

A partir de las características investigadas, determine cuales son atributos y cuales son variables:
de estas últimas, identifique las variadas discretas y continuas.

Atributos: también llamados caracteres cualitativos, son aquellos que no son susceptibles de
medición, es decir que no se puede expresar mediante un número.

 articulo adquirido
 establecimiento
 nombre del vendedor
 ocupación
 estado civil
 ciudad

Las variables: es una característica que puede fluctuar y cuya variación es susceptible de adoptar
diferentes valores: los cuales pueden medirse u observarse, se refiere a los términos cuantitativos:

 valor del articulo

 salario mensual
 numero de personas a cargo
 edad
 teléfono

las variables discretas: es una variable que no puede tomar algunos valores dentro de un mínimo
conjunto numerable, quiere decir, no acepta cualquier valor, únicamente aquellos que permanecen al
conjunto, es decir que son aquellos que solo admiten valores enteros y se cuantifican mediante el
recuento.
  Numero de personas a cargo (las personas no se pueden fraccionar)
 Número telefónico (es un valor entero)

Las variaciones continuas: es aquella que puede adoptar cualquier valor en el marco de un
intervalo que ya está predeterminado, es decir que admiten fracciones y se procede mediante el uso de
la medición.

 Edad (se expresa en días, mese y años)

 Salario mensual (no es un valor entero, se expresa en diferentes unidades y no son valores
cerrados)
 Valor del articulo (no es un valor entero, se expresa en diferentes unidades y no son
valores cerrados)