В следующей таблице приведены сообщения о состоянии CMD-контроллера.
Наряду с сообщениями о состоянии приводится разъяснение их значения и указываются меры по устранению неисправностей CMD-V4
Сообщения о неисправностях закодированы следующими двузначными кодами:
Код Значение Рекомендуемые меры
Выкл Нет напряжения Включите банкомат. . - Запуск (после сброса Дождитесь завершения запуска. - или самотестирования электроники) b burn Обратитесь в сервисную службу. u необходимо программирование контроллера c compare Обратитесь в сервисную службу. o необх,lима проверка контроллера i Контроллер в порядке — o 0 Без сбоев — 0 0 Сбой программы Выключите и снова включите банкомат. 1 0 Проблема с передачей Произведите сброс функциональной кнопкой. 5 данных на контроллер Если после этого появится сообщение “05”, ChipCard обратитесь в сервисную службу. 0 Проблема с передачей Произведите сброс функциональной кнопкой. 6 данных на чипкарту / или Если после этого появится сообщение “06”, вставлена обратитесь в сервисную службу. несоответствующая чипкарта (номер чип карты не соответствует „226-0PR«) 0 Накопитель EEPROM Обратитесь в сервисную службу. 8 отсутствует /неисправен 0 Переключатель блокировки Задвиньте CMD-V4 за зелёную ручку фиксатор 9 разомкнут, CMD находится в внутрь банкомата до упора (CMD-V4 должен позиции выдачи банкнот зафиксироваться характерным щелчком). Если после появится сообщение «09», обратитесь сервисную службу. 1 Контроллер неисправен Обратитесь в сервисную службу. 0 1 Программа отсутствует Произведите сброс функциональной кнопкой. Код Значение Рекомендуемые меры 1 (загрузка) Если после этого появится сообщение «11» обратитесь в сервисную службу. 1 Защитный разъединитель Задвиньте CMD-V4. 2 разомкнут 1 Активирована блокировка Выньте пачку банкнот из CMD-V4 Сбросьте 3 банкомата блокировку банкомата, используя специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом», раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата«). 1 Отсутствует минимальная Вставьте кассеты и зарегистрируйте (требуется 4 конфигурация CMD-V4 одна реджект-/ретракт кассета и одна кассета выдачи денег). 1 Картридж с Обратитесь в сервисную службу. 5 недействительной кодировкой, не вставлен или неисправен. 1 Недействительная кодировка Обратитесь в сервисную службу. Возможно 6 механизма транспортировки неисправен датчик холла на призентере стакера. выдаваемых купюр. 1 Неисправен ремённый Обратитесь в сервисную службу. 7 привод захвата 1 Застревание банкнот во Проверьте пути прохождения банкнот в 8 время их отделения механизме транспортировки пачек купюр в зоне колёс отсека сбора и в модуле отделения банкнот из пачки (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот»). Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе. Если после этого появится сообщение «18» обратитесь в сервисную службу. 1 Неисправен / заблокирован Проверьте пути прохождения банкнот в 9 механизм транспортировки с механизме транспортировки выдаваемых купюр захватом (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот«). Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе. Если после этого появится сообщение “19”, обратитесь в сервисную службу. 2 Блокирована / неисправна Проверьте пути прохождения банкнот в 0 стрелка узла отбраковки механизме транспортировки выдаваемых купюр (МА2/1, МА2/2, SM1) (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот»). Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи Код Значение Рекомендуемые меры банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе. 2 Неисправен прибор Обратитесь в сервисную службу. 1 измерений банкнот, DDU (Устройство обнаружения двойных банкнот) 2 Неисправен усилитель Освободите пути прохождения банкнот (см. 2 оптического датчика или не раздел „Проверка путей прохождения банкнот«). удалась инициализация Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи оптического датчика. банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе. Если после этого появится сообщение ,22' произведите сброс функциональной кнопкой. После трёх неудачных попыток обратитесь в сервисную службу. 2 Неисправен / заблокирован Если CMD-V4 не выдвигается, произведите сброс 3 стрелочный привод функциональной кнопкой. Если после этого (SM2/SM3) появится сообщение ,23', обратитесь в сервисную службу. Если CMD-V4 выдвигается, проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки и выдачи пачек купюр (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот»). Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе. В противном случае обратитесь в сервисную службу. 2 Реджект-/ретракт-привод Опорожните реджект-отсек реджект-/ретракт- 4 (МА6) неисправен / кассеты (см. раздел „Опорожнение реджект заблокирован (подъёмный -/ретракт-кассеты«). магнит) Проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки пачек банкнот (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот»). Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе. В противном случае обратитесь в сервисную службу. 2 Неисправен / заблокирован Освободите пути прохождения банкнот (см. 5 механизм отделения банкнот раздел „Проверка путей прохождения банкнот«). из пачки (DCM 1) Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе. В противном случае обратитесь в сервисную службу. 2 Неисправен / заблокирован Проверьте пути прохождения банкнот в Код Значение Рекомендуемые меры 6 привод колеса отсека сбора механизме транспортировки и выдачи пачек (SM 9) купюр (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот»). Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе. В противном случае обратитесь в сервисную службу. 2 Неисправность затвора Проверьте заслонку. Произведите сброс 8 функциональной кнопкой. 2 Закрыт оптический датчик Проверьте пути прохождения банкнот в 9 (манипуляция) механизме транспортировки выдаваемых купюр (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот«). Произведите сброс функциональной кнопкой. 3 Слишком много сбоев при Отбраковка пачек банкнот может быть вызвана, X выводе банкнот из кассеты х например, чрезмерным перекосом отдельных (х = 1-6) банкнот при отделении или их непроконтролированным выводом либо неисправностями оптических датчиков. При возникновении впервые эта неисправность может быть проигнорирована (предупреждение). Если она будет повторяться, выполните следующие операции:
1.Выньте кассету из модуля отделения банкнот X
и проверьте уложенные банкноты: -Правильного ли вида банкноты находятся в кассете? -Не деформированы ли передние банкноты с одной стороны? -Прижаты ли передние банкноты равномерно с левой и правой сторон?
2.Проверьте при вынутой кассете участок вывода
банкнот в модуле отделения банкнот на наличие остатков от защемлённых банкнот (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот»). 3.Проверьте путь транспортировки от кассеты X до механизма перемещения захвата на наличие защемлённых банкнот (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот«). 4.Проверьте штекерный соединитель CMD- контроллера. 5.Проведите определение опорного значения (см. раздел „Определение опорного значения»). 4 Вывод банкнот невозможен Проверьте положение и качество банкнот при X или неправильное заполнении кассеты выдачи денег X (см. разделы Код Значение Рекомендуемые меры прижимное усилие для новой „Подготовка пачек банкнот« и „Укладка пачек кассеты (х=1-6) банкнот»). Проверьте участок вывода на наличие банкнот (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот«). Снова вставьте кассету и проверьте её функционирование при помощи пробного отделения банкнот из пачки (см. раздел „Функциональный тест»). 5 Слишком много дефектных Проверьте содержимое кассеты X. X банкнот (Х = 1-6) 6 Кассета неисправна (х = 1-6) Замените дефектную кассету на новую X инициализированную кассету. 7 Прибор измерений банкнот Проверьте, нет ли застревания банкнот в верхнем 0 DDU (устройство узле вывода.Вставлены ли кабели? обнаружения двойных При невозможности устранить неисправность банкнот) не готов к работе свяжитесь со специалистом службы технической поддержки. 7 Загрязнён сигнализатор Обратитесь в сервисную службу. X вывода или неисправен датчик нажима (х = 1-6) 8 Загрязнён сигнализатор Обратитесь в сервисную службу. X опорожнения кассеты PSEx (х = 1 - 6) 9 Оптический датчик PS 1 Обратитесь в сервисную службу. 0 загрязнён 9 Оптический датчик PS 18 Обратитесь в сервисную службу. 1 загрязнён 9 Оптический датчик PS 2 Обратитесь в сервисную службу. 3 загрязнён 9 Оптический датчик PS 27 Обратитесь в сервисную службу. 5 загрязнён 9 Оптический датчик PS 28 Обратитесь в сервисную службу. 8 загрязнён