Вы находитесь на странице: 1из 5

В следующей таблице приведены сообщения о состоянии CMD-контроллера.

Наряду с
сообщениями о состоянии приводится разъяснение их значения и указываются меры по
устранению неисправностей CMD-V4

Сообщения о неисправностях закодированы следующими двузначными кодами:

Код Значение Рекомендуемые меры


Выкл Нет напряжения Включите банкомат.
.
- Запуск (после сброса Дождитесь завершения запуска.
- или самотестирования
электроники)
b burn Обратитесь в сервисную службу.
u необходимо
программирование
контроллера
c compare Обратитесь в сервисную службу.
o необх,lима проверка
контроллера
i Контроллер в порядке —
o
0 Без сбоев —
0
0 Сбой программы Выключите и снова включите банкомат.
1
0 Проблема с передачей Произведите сброс функциональной кнопкой.
5 данных на контроллер Если после этого появится сообщение “05”,
ChipCard обратитесь в сервисную службу.
0 Проблема с передачей Произведите сброс функциональной кнопкой.
6 данных на чипкарту / или Если после этого появится сообщение “06”,
вставлена обратитесь в сервисную службу.
несоответствующая чипкарта
(номер чип карты
не соответствует „226-0PR«)
0 Накопитель EEPROM Обратитесь в сервисную службу.
8 отсутствует /неисправен
0 Переключатель блокировки Задвиньте CMD-V4 за зелёную ручку фиксатор
9 разомкнут, CMD находится в внутрь банкомата до упора (CMD-V4 должен
позиции выдачи банкнот зафиксироваться характерным щелчком). Если
после появится сообщение «09», обратитесь
сервисную службу.
1 Контроллер неисправен Обратитесь в сервисную службу.
0
1 Программа отсутствует Произведите сброс функциональной кнопкой.
Код Значение Рекомендуемые меры
1 (загрузка) Если после этого появится сообщение «11»
обратитесь в сервисную службу.
1 Защитный разъединитель Задвиньте CMD-V4.
2 разомкнут
1 Активирована блокировка Выньте пачку банкнот из CMD-V4 Сбросьте
3 банкомата блокировку банкомата, используя специальную
прикладную программу (см. главу „Управление
банкоматом», раздел „Вызов специальной
прикладной программы банкомата«).
1 Отсутствует минимальная Вставьте кассеты и зарегистрируйте (требуется
4 конфигурация CMD-V4 одна реджект-/ретракт кассета и одна кассета
выдачи денег).
1 Картридж с Обратитесь в сервисную службу.
5 недействительной
кодировкой, не вставлен или
неисправен.
1 Недействительная кодировка Обратитесь в сервисную службу. Возможно
6 механизма транспортировки неисправен датчик холла на призентере стакера.
выдаваемых купюр.
1 Неисправен ремённый Обратитесь в сервисную службу.
7 привод захвата
1 Застревание банкнот во Проверьте пути прохождения банкнот в
8 время их отделения механизме транспортировки пачек купюр в зоне
колёс отсека сбора и в модуле отделения банкнот
из пачки (см. раздел „Проверка путей
прохождения банкнот»).
Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи
банкнот и подождите пока банкомат не будет
готов к работе.
Если после этого появится сообщение «18»
обратитесь в сервисную службу.
1 Неисправен / заблокирован Проверьте пути прохождения банкнот в
9 механизм транспортировки с механизме транспортировки выдаваемых купюр
захватом (см. раздел „Проверка путей прохождения
банкнот«).
Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи
банкнот и подождите пока банкомат не будет
готов к работе.
Если после этого появится сообщение “19”,
обратитесь в сервисную службу.
2 Блокирована / неисправна Проверьте пути прохождения банкнот в
0 стрелка узла отбраковки механизме транспортировки выдаваемых купюр
(МА2/1, МА2/2, SM1) (см. раздел „Проверка путей прохождения
банкнот»).
Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи
Код Значение Рекомендуемые меры
банкнот и подождите пока банкомат не будет
готов к работе.
2 Неисправен прибор Обратитесь в сервисную службу.
1 измерений банкнот, DDU
(Устройство обнаружения
двойных банкнот)
2 Неисправен усилитель Освободите пути прохождения банкнот (см.
2 оптического датчика или не раздел „Проверка путей прохождения банкнот«).
удалась инициализация Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи
оптического датчика. банкнот и подождите пока банкомат не будет
готов к работе. Если после этого появится
сообщение ,22' произведите сброс
функциональной кнопкой.
После трёх неудачных попыток обратитесь в
сервисную службу.
2 Неисправен / заблокирован Если CMD-V4 не выдвигается, произведите сброс
3 стрелочный привод функциональной кнопкой. Если после этого
(SM2/SM3) появится сообщение ,23', обратитесь в сервисную
службу.
Если CMD-V4 выдвигается, проверьте пути
прохождения банкнот в механизме
транспортировки и выдачи пачек купюр (см.
раздел „Проверка путей прохождения банкнот»).
Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи
банкнот и подождите пока банкомат не будет
готов к работе.
В противном случае обратитесь в сервисную
службу.
2 Реджект-/ретракт-привод Опорожните реджект-отсек реджект-/ретракт-
4 (МА6) неисправен / кассеты (см. раздел „Опорожнение реджект
заблокирован (подъёмный -/ретракт-кассеты«).
магнит) Проверьте пути прохождения банкнот в
механизме транспортировки пачек банкнот (см.
раздел „Проверка путей прохождения банкнот»).
Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи
банкнот и подождите пока банкомат не будет
готов к работе.
В противном случае обратитесь в сервисную
службу.
2 Неисправен / заблокирован Освободите пути прохождения банкнот (см.
5 механизм отделения банкнот раздел „Проверка путей прохождения банкнот«).
из пачки (DCM 1) Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи
банкнот и подождите пока банкомат не будет
готов к работе.
В противном случае обратитесь в сервисную
службу.
2 Неисправен / заблокирован Проверьте пути прохождения банкнот в
Код Значение Рекомендуемые меры
6 привод колеса отсека сбора механизме транспортировки и выдачи пачек
(SM 9) купюр (см. раздел „Проверка путей прохождения
банкнот»).
Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи
банкнот и подождите пока банкомат не будет
готов к работе.
В противном случае обратитесь в сервисную
службу.
2 Неисправность затвора Проверьте заслонку. Произведите сброс
8 функциональной кнопкой.
2 Закрыт оптический датчик Проверьте пути прохождения банкнот в
9 (манипуляция) механизме транспортировки выдаваемых купюр
(см. раздел „Проверка путей прохождения
банкнот«).
Произведите сброс функциональной кнопкой.
3 Слишком много сбоев при Отбраковка пачек банкнот может быть вызвана,
X выводе банкнот из кассеты х например, чрезмерным перекосом отдельных
(х = 1-6) банкнот при отделении или их
непроконтролированным выводом либо
неисправностями оптических датчиков.
При возникновении впервые эта неисправность
может быть проигнорирована (предупреждение).
Если она будет повторяться, выполните
следующие операции:

1.Выньте кассету из модуля отделения банкнот X


и проверьте уложенные банкноты:
-Правильного ли вида банкноты находятся в
кассете?
-Не деформированы ли передние банкноты с
одной стороны?
-Прижаты ли передние банкноты равномерно с
левой и правой сторон?

2.Проверьте при вынутой кассете участок вывода


банкнот в модуле отделения банкнот на наличие
остатков от защемлённых банкнот (см. раздел
„Проверка путей прохождения банкнот»).
3.Проверьте путь транспортировки от кассеты X
до механизма перемещения захвата на наличие
защемлённых банкнот (см. раздел „Проверка
путей прохождения банкнот«).
4.Проверьте штекерный соединитель CMD-
контроллера.
5.Проведите определение опорного значения (см.
раздел „Определение опорного значения»).
4 Вывод банкнот невозможен Проверьте положение и качество банкнот при
X или неправильное заполнении кассеты выдачи денег X (см. разделы
Код Значение Рекомендуемые меры
прижимное усилие для новой „Подготовка пачек банкнот« и „Укладка пачек
кассеты (х=1-6) банкнот»).
Проверьте участок вывода на наличие банкнот
(см. раздел „Проверка путей прохождения
банкнот«).
Снова вставьте кассету и проверьте её
функционирование при помощи пробного
отделения банкнот из пачки (см. раздел
„Функциональный тест»).
5 Слишком много дефектных Проверьте содержимое кассеты X.
X банкнот (Х = 1-6)
6 Кассета неисправна (х = 1-6) Замените дефектную кассету на новую
X инициализированную кассету.
7 Прибор измерений банкнот Проверьте, нет ли застревания банкнот в верхнем
0 DDU (устройство узле вывода.Вставлены ли кабели?
обнаружения двойных При невозможности устранить неисправность
банкнот) не готов к работе свяжитесь со специалистом службы технической
поддержки.
7 Загрязнён сигнализатор Обратитесь в сервисную службу.
X вывода или неисправен
датчик нажима (х = 1-6)
8 Загрязнён сигнализатор Обратитесь в сервисную службу.
X опорожнения кассеты PSEx
(х = 1 - 6)
9 Оптический датчик PS 1 Обратитесь в сервисную службу.
0 загрязнён
9 Оптический датчик PS 18 Обратитесь в сервисную службу.
1 загрязнён
9 Оптический датчик PS 2 Обратитесь в сервисную службу.
3 загрязнён
9 Оптический датчик PS 27 Обратитесь в сервисную службу.
5 загрязнён
9 Оптический датчик PS 28 Обратитесь в сервисную службу.
8 загрязнён

Оценить