Маркетинг 3 – это также маркетинг смысла, сокрытого в

корпоративных миссии, видении и ценностях. Определив понятие

таким образом, мы хотим присвоить ему роль важного игрока в разработке
стратегического будущего компании.
Маркетинг больше нельзя понимать только как продажу и
использование различных инструментов для создания спроса. Отныне
маркетинг следует рассматривать как большую надежду компании на
возвращение доверия потребителей.

В маркетинге 3.0 корпоративное видение непременно включает в себя

концепцию социальной и экологической ответственности, поскольку это
определит долгосрочное конкурентное преимущество компании.
 1. Эра маркетинга 1.0, когда центральное место отводилось продукту.
2. Маркетинг 2.0 появился в современную информационную эру,
основанную на информационных технологиях.
Идею маркетинга 3.0 впервые сформулировала в Юго-Восточной Азии в
ноябре 2005 года группа консультантов MarkPlus, фирмы по оказанию
маркетинговых услуг,
Главная мысль книги
Эта книга – глоток свежего воздуха для маркетологов, уставших от
традиционных подходов и концепций.
Авторы книги утверждают ,что маркетинг вступает в фазу радикальной
трансформации.
На взгляд авторов, маркетинг 3.0 должен быть основан на служении
общечеловеческим ценностям.
Преданность этим ценностям компания может доказать, участвуя в
благотворительной деятельности, работая на благо общества и заботясь об
экологии.

Э́лвин То́ффлер (англ. Alvin Toffler; 4 октября 1928 года, Нью-Йорк, США
— 27 июня 2016 года, Лос-Анджелес, США) — американский философ,
социолог и футуролог, один из авторов концепции постиндустриального
общества.
Элвин Тоффлер считает, что в экономической истории человеческой
цивилизации можно выделить три волны.
1. Первой была аграрная эра, когда важнейшим капиталом считалась
сельскохозяйственная земля.
2. Второй волной стала индустриальная эра. Основными видами капитала
в ту эру стали станки и оборудование.
3. Третья эра – информационная, когда для успеха необходимы такие
виды капитала, как интеллект, информация и высокие технологии
Эти волны повторяет и маркетинг.

Принцип 3: берегите свое имя и четко показывайте свою сущность В

маркетинге репутация бренда – это все. Из двух продуктов, равных по
качеству, люди купят тот, у которого репутация лучше.
Компания должна четко показать целевым потребителям
позиционирование и отличительные качества своего бренда. The Body Shop –
один из лучших в мире примеров бизнеса, построенного на ценностях.
Выдающийся опыт этой британской компании в сфере общинной торговли
(The Body Shop покупает натуральные ингредиенты у местных малоимущих
общин по всему миру) можно рассматривать как ноу-хау для искоренения
нищеты.
Также The Body Shop известна борьбой против испытаний на животных.
Прогрессивная фирма запретила тестирование своих продуктов на братьях
наших меньших задолго до введения такого запрета Европейским союзом.
Безусловно, столь необычные внутренние правила не приносят компании
экономию средств и лишены сугубо прагматичного смысла.
Тем не менее они помогли The Body Shop стать одной из самых успешных
розничных сетей Великобритании на пищевом рынке продуктов из
натуральных ингредиентов.
В результате крупнейшая в мире косметическая компания L'Oreal
приобрела британскую фирму в ходе феноменальной сделки с премией в
размере 34,2 %.
Теперь внешняя задача The Body Shop – сохранение доброго имени, а
внутренняя – такое влияние на L'Oreal (ее не раз критиковали за испытание
некоторых ингредиентов на животных), чтобы в составе корпорации не
пострадали традиционные ценности британской фирмы. Однозначно
провозгласите свои ценности и не отказывайтесь от них.